Отчет Майкрософт о конфиденциальности — апрель 2021 г.
Опубликовано: апрель 2021 г.
Введение
В корпорации Майкрософт мы считаем, что конфиденциальность — это фундаментальное право человека, требующее обеспечения надежной защиты данных для каждого пользователя и организации. Мы придерживаемся этого обязательства, предоставляя продукты, сведения и средства управления, которые позволяют выбирать способы сбора и использования ваших личных данных. Далее приводятся сведения о нашей работе по защите личных данных наших клиентов и предоставлению им возможности управлять этими данными.
Защита ваших данных
Корпорация Майкрософт будет и впредь стремиться превосходить нормативно-правовые требования, чтобы защищать данные своих клиентов и пользователей. Мы понимаем, что нашим клиентам из государственного и частного сектора необходимо регулярно передавать свои данные между странами, чтобы обслуживать своих клиентов, работать с поставщиками и управлять своими глобальными трудовыми ресурсами. После принятия Судом Европейского союза решения по делу Schrems II в июле 2020 года мы предоставили дополнительные договорные гарантии для поддержки передачи личных данных. Наши новые меры по защите данных клиентов и возмещению ущерба пользователям, причиненного в результате разглашения корпорацией Майкрософт их личных данных, в ответ на запрос правительств или правоохранительных органов, не входящих в состав ЕС/ЕЭЗ, при нарушении положений GDPR, являются существенным дополнением к нашим основополагающим обязательствам в области конфиденциальности и основываются на надежной защите, которую мы уже предлагаем клиентам.
Кроме того, мы уверены, что будет найдено более широкое решение, позволяющее внести большую ясность в отношении трансграничной передачи данных, которое позволит свободно передавать данные, и предоставит государственным органам ответственный и разумный доступ к ним.
Расширение возможностей наших клиентов
Наша цель заключается в том, чтобы дать возможность каждому человеку и каждой организации на планете достичь большего. Обеспечение прозрачности использования личных данных и предоставление клиентам возможности управлять ими имеет большое значение для достижения этой цели. Клиенты могут использовать панель мониторинга конфиденциальности (Майкрософт) для просмотра, экспорта и удаления своих данных (в некоторых местах она называется "права субъекта данных"). Во всем мире более 60% стран имеют законы о конфиденциальности, и в большинстве таких законов закреплены права субъекта данных. С момента запуска панель мониторинга конфиденциальности (Майкрософт) в мае 2018 года более 51 миллиона уникальных посетителей использовали эту панель для просмотра своих данных и управления ими.
|
Количество уникальных посетителей
панель мониторинга конфиденциальности (Майкрософт) с момента ее создания
(с мая 2018 г. по февраль 2021 г.) | 51 128 466 |
| Количество уникальных посетителей в 2020 году | 19 079 917 |
| Среднее количество уникальных посетителей в месяц | 1 549 347 |
Первая десятка стран с наибольшим числом уникальных посетителей остается неизменной, причем на долю США приходится примерно треть всех посетителей с момента создания панели (19 млн). Страны со строгими существующими или формирующимися законами о конфиденциальности, включая Индию, Бразилию, Китай, Японию и Южную Корею, также неизменно входили в число ведущих стран.
В США корпорация Майкрософт продолжает призывать к принятию всеобъемлющего федерального закона о конфиденциальности, особенно для обеспечения справедливого восстановления после событий, изменивших мир в 2020 году. Калифорния установила прецедент, приняв Закон Калифорнии о защите персональных данных потребителей (CCPA) и Закон Калифорнии о защите неприкосновенности частной жизни (CPRA). Вирджиния последовала этому прецеденту, приняв Закон о защите данных потребителей. В настоящее время десятки других штатов разрабатывают свои собственные законы о конфиденциальности.
Мы прислушиваемся к потребностям наших клиентов, предоставляя им возможность связаться со специальной группой по вопросам конфиденциальности. Группа по вопросам конфиденциальности Майкрософт отвечает в среднем на 900 запросов о конфиденциальности каждый месяц и работает над внедрением функций повышения конфиденциальности в наши продукты и услуги. Получив множество запросов от наших клиентов Xbox о предоставлении доступа к их данным игры Sea of Thieves, мы совместно с группой по обслуживанию игр разработали решение, позволяющее сделать эти данные более доступными.
Обязательные и необязательные данные
Корпорация Майкрософт заботится о том, чтобы дать нашим клиентам возможность принимать наиболее полезные для себя решения. В этой связи мы публикуем сведения о данных, необходимых для работы наших служб и обеспечения их защиты и правильной работы, а также о данных, которые мы собираем при предоставлении нашим пользователям вариантов выбора.
В этом отчете приводятся сведения о нашей недавней работе по дальнейшему повышению прозрачности использования данных с помощью новых средств управления конфиденциальностью в Microsoft Teams. Личные данные, собираемые Microsoft Teams, никогда не используются для отслеживания наших пользователей или в каких-либо других маркетинговых целях. Более того, все личные данные, предоставляемые нашими клиентами, используются для обеспечения безопасности продуктов (обязательные диагностические данные) и (или) улучшения функций продуктов (необязательные диагностические данные).
Вы можете узнать больше о методах сбора данных в наших основных веб-службах, ознакомившись с подробными материалами, которые мы предоставляем о каждой из них. Сведения в сводках ниже обновляются по мере необходимости, чтобы отразить новые улучшения служб. Поэтому вы можете периодически просматривать эти материалы, чтобы ознакомиться с нашими непрерывными усилиями по повышению прозрачности в отношении нашего использования данных.
- Сводка по сбору данных для Office
- Сводка по сбору данных для Windows
- Сводка по сбору данных для Dynamics 365
- Сводка по сбору данных для Xbox
- Сводка по сбору данных для Teams
Прозрачность
Мы будем и впредь стремиться к укреплению доверия к технологиям, и мы понимаем, что прозрачность является ключевым компонентом этого доверия. Вы можете ознакомиться со всеми нашими обязательствами в отношении цифрового доверия, прав человека, разнообразия, инклюзивности и устойчивости в Центре отчетов о социальной ответственности корпораций.
Наши отчеты о цифровом доверии предназначены для того, чтобы помочь нашим клиентам понять, как корпорация Майкрософт реагирует на запросы правительств и правоохранительных органов о предоставлении данных и удалении содержимого, а также какие действия мы предпринимаем для защиты наших клиентов и их данных:
- Отчет о запросах на удаление содержимого (веб-сводка)
- Отчет о безопасности цифрового содержимого (веб-сводка)
- Отчет о запросах правоохранительных органов (веб-сводка)
- Отчет об указах национальной безопасности США (веб-сводка)
Расскажите нам, что вы думаете! Отправьте группой по вопросам конфиденциальностиотзыв об отчете о конфиденциальности Майкрософт.