Сводка по сбору данных для Office, декабрь 2019 г.

Опубликовано: декабрь 2019 г.

Важно.

Приведенные в этой статье сведения относятся к:

  • версии 1904 или более поздних классических версий Access, Excel, OneNote, Outlook, PowerPoint, Publisher и Word.
  • версии 1904 или более поздних классических версий Project и Visio, поставляемых с некоторыми планами подписки, такими как Project Online Professional Plan или Visio Online Plan 2.
  • версии 16.28 или более поздних версии следующих приложений Office для Mac: Excel, Outlook, OneNote, PowerPoint и Word.
  • версии 1908 выпуска Semi-Annual Channel (Targeted), выпущенной 10 сентября 2019 г., которая будет доступна в канале Semi-Annual Channel в январе 2020 г.
  • версии 2.30 и более поздних версий Excel, OneNote, PowerPoint и Word для iOS, а также версии 1.17 и более поздних версий Visio Viewer для iOS.

Общие сведения

Корпорация Майкрософт всегда старается обеспечить максимальную прозрачность в отношении данных клиентов и предоставлении им контроля над своими данными. В рамках этой работы мы переводим наши основные продукты и службы на модель, в которой категории персональных данных, собираемых с клиентских устройств, будут классифицироваться как требуемые и дополнительные. Мы считаем, что это повысит удобство для наших клиентов, которым будет проще найти и понять информацию, а также действовать на ее основе при использовании предоставляемых нами средств. В этой статье объясняются категории персональных данных, которые собирают указанные выше приложения Office, а также предоставляются сведения об элементах управления, которые можно использовать для настройки данных, собираемых Майкрософт.

Требуемые данные

Данные в категории требуемые позволяют нашим продуктам и службам работать должным образом и своевременно обновлять и защищать их. Эти данные могут собираться либо из клиентских приложений, либо из веб-возможностей, как описано ниже.

Требуемые данные, собираемые из клиентских приложений, являются требуемыми диагностическими данными. В качестве примера можно привести сведения об установленной на устройстве версии Office или сведения, указывающие на сбои приложений Office при попытке открыть документы. В этой статье содержатся сведения о требуемых диагностических данных, собираемых приложениями Office. Требуемые диагностические данные для Office.

Office состоит из клиентских приложений и веб-служб, позволяющих более эффективно создавать документы, общаться и работать совместно. В качестве примеров веб-возможностей можно привести работу с другими пользователями над документом, который хранится на OneDrive для бизнеса, и перевод документа Word на другой. Для обеспечения работы таких веб-возможностей собираются требуемые данные служб.

Требуемые данные служб — это данные, которые позволяют нам предоставлять возможности облачных служб, поддерживать их актуальность, бесперебойную работу и безопасность. Требуемые данные служб состоят из трех типов информации.

  • Содержимое клиента— это содержимое, которое вы создаете с помощью Office, например текст, введенный в документ Word, и используемое в сочетании с веб-возможностями.
  • Функциональные данные— это сведения, необходимые для выполнения задачи, такие как конфигурация приложения.
  • Диагностические данные служб— это данные, необходимые для защиты, обновления и поддержки работоспособности службы. Так как эти данные строго связаны с веб-возможностями, они отделены от требуемых или дополнительных диагностических данных.

Дополнительные сведения о требуемых данных служб можно найти в этой статье: Требуемые данные служб для Office.

В некоторых случаях можно управлять сбором требуемых данных, выбрав, следует ли использовать функции продукта, зависящие от требуемых данных. Например, если корпоративный пользователь использует Office 365 с хранилищем документов и совместной работой в облаке, мы собираем данные, необходимые для обеспечения безопасности и синхронизации документов сотрудника на всех его устройствах. Кроме того, пользователи могут выбрать, какие из следующих типов веб-возможностей следует включить при работе в приложениях Office. Для пользователей, работающих на предприятии, эти элементы управления доступны администратору компании и недоступны для конечного корпоративного пользователя.

  • Возможности, которые анализируют содержимое используют содержимое Office для предоставления рекомендаций по проектированию, предложений по редактированию, анализирующие данные и т. д. Например, конструктор PowerPoint или редактор в Word.
  • Возможности, которые скачивают содержимое из Интернета позволяют найти и скачать содержимое из Интернета, в том числе шаблоны, изображения, трехмерные модели, видео и справочные материалы для дополнения документов. Например, шаблоны Office или компоновщик PowerPoint.

Пользователи (или администраторы на предприятиях) могут отключить все веб-возможности, в ходе чего также будут отключены другие функции, такие как совместное редактирование документов и интернет-хранилище файлов. Если выбрать этот параметр, некоторые функции Office останутся доступными, например синхронизация почтового ящика в Outlook, использование Teams в Skype для бизнеса, а также базовые службы, описанные в этой статье: Базовые службы для Office.

Дополнительные сведения о веб-службах можно найти в этой статье: Веб-возможности в Office.

Мы активно занимаемся созданием элементов управления функциями, понятных нашим клиентам, и всегда открыты для вашего мнения о том, что можно улучшить. Мы работаем над предоставлением дополнительных параметров конфигурации, которые позволят вам лучше контролировать сбор данных, необходимых для работы определенных функций.

Требуемые диагностические данные в Office включают следующие категории данных. Дополнительные сведения и примеры можно найти в этой статье: Требуемые диагностические данные для Office.

Категория данныхОписаниеПримеры
Подключение и конфигурация устройстваЭтот тип требуемых диагностических данных включает сведения об устройстве, его конфигурации и возможностях подключения.
  • Сведения о драйвере видеоадаптера пользователя, который недавно вызвал несколько сбоев приложений Office, которые могут потребоваться для того, чтобы приостановить использование этого видеоадаптера (используя программную отрисовку) до обновления драйвера.
  • Диагностические сведения о подключении пользователя к Интернету для понимания того, как это может повлиять на подключение к службам Office.
Производительность продуктов и службЭтот тип требуемых диагностических данных включает сведения о работоспособности и производительности устройства или службы.
  • Событие, записывающее корректное и некорректное завершение приложений для дальнейшего изучения.
  • Событие, указывающее на сбой надстройки и собирающее причины сбоя в случае, если он связан с песочницей надстроек Office.
  • Сбор сведений о том, какой компонент используется, в случае некорректного завершения PowerPoint. Например, слайд-шоу, открытие, сохранение, редактирование, совместное редактирование документа или завершение работы.
Использование продуктов и службЭтот тип требуемых диагностических данных включает сведения об использовании устройства, операционной системы, приложений и служб.
  • Событие, используемое для захвата сбоев при создании маркера проверки подлинности во время покупки из приложения в Office для Mac.
  • События, созданные для определения того, был ли успешно открыт или сохранен файл.
  • Результат добавления учетной записи в Outlook с помощью функции "Конфигурация новой учетной записи".
Установка и инвентаризация программного обеспеченияЭтот тип требуемых диагностических данных включает сведения об установке и обновлении программного обеспечения на устройстве.
  • Событие, используемое, чтобы убедиться в том, что новые пользователи успешно запустили OneNote в первый раз, и обнаруживающее критическое снижение производительности OneNote.
  • Сведения о поведении при выполнении пользовательских функций надстроек в Excel для подсчета количества попыток выполнения, успешных завершений, ошибок инфраструктуры и ошибок кода пользователя.

Дополнительные веб-возможности

Office предоставляет несколько дополнительных веб-возможностей для конечных корпоративных пользователей, не охваченных корпоративной лицензией Майкрософт. Эти облачные службы могут использоваться по усмотрению корпоративного пользователя и не входят в состав SKU Office. Они предоставляются в соответствии с условиями соглашением об использовании служб Майкрософт и заявлением о конфиденциальности. Администраторы предприятия могут предоставлять эти службы своим конечным пользователям, а конечные пользователи также могут включить их для их использования. Пользователи могут получить доступ к этим службам и управлять ими в рамках элементов управления, описанных выше. Более подробные сведения о дополнительных веб-службах можно найти в этой статье: Обзор дополнительных веб-возможностей в Office.

Дополнительные данные

Данные в категории дополнительные не являются обязательными для продуктов или служб, и пользователи могут управлять сбором дополнительных данных независимо от того, используется ли конкретные функции продукта или нет. Для пользователей, работающих на предприятии, эти элементы управления доступны администратору компании и недоступны конечным пользователям. Возможность решить, следует ли разрешить сбор таких данных, предоставляется во время установки Office. Кроме того, с легкостью изменить свое решение о необходимости сбора дополнительных данных можно после начальной установки Office на своих устройствах. К примерам дополнительных данных относятся сбор данных о фигурах, которые пользователи вставляют в документы Word, для предоставления улучшенных параметров изображений, а также времени, необходимого для показа слайда PowerPoint на экране, что позволяет повысить скорость работы, если она замедлена. Мы считаем, что у вас есть веские причины для предоставления доступа к этим дополнительным данным, так как это упрощает устранение неполадок и создает возможность для реализации новых и улучшенных функций, но мы хотим, чтобы вы понимали, что происходит, и имели возможность сделать выбор самостоятельно. Дополнительные сведения о дополнительных диагностических данных можно найти в этой статье: Дополнительные диагностические данные для Office.

Если вы решите отправлять дополнительные диагностические данные, они будут включать более подробные сведения, чем те, что собираются с требуемыми диагностическими данными, как описано выше. Требуемые диагностические данные отправляются во всех случаях, когда вы решили отправлять дополнительные диагностические данные. Дополнительные диагностические данные в Office включают следующие категории данных. Дополнительные сведения и примеры можно найти в этой статье: Дополнительные диагностические данные для Office.

Категория данныхОписаниеПримеры
Подключение и конфигурация устройстваЭтот тип Необязательные диагностические данные включает сведения об устройстве, его конфигурации и возможностях подключения.
  • Сбои прорисовки, возникшие в модуле обработки графики.
  • Сведения о сетевом подключении пользователя и его скорости.
Производительность продуктов и службЭтот тип Необязательные диагностические данные включает сведения о работоспособности и производительности устройства или службы.
  • Производительность процесса сохранения документа в Word.
  • Когда пользователь входит в учетную запись Azure Active Directory, в случае сбоя события отправляется название и версия приложения, а также код ошибки.
Использование продуктов и службЭтот тип Необязательные диагностические данные включает сведения об использовании устройства, операционной системы, приложений и служб.
  • Указывает, что в Word выполнена команда выделения текста.
  • Сигнал, указывающий, что компонент переводчика загружен и успешно отображен.
Установка и инвентаризация программного обеспеченияЭтот тип Необязательные диагностические данные включает сведения об установке и обновлении программного обеспечения на устройстве.
  • Сведения о том, успешно ли обновляется лента в пользовательском интерфейсе Word, когда пользователь изменяет свое удостоверение.
  • Сведения о надстройке Office, установленной пользователем, включая идентификатор приложения, а также сборку и версию операционной системы.

Средства управления конфиденциальностью и сведения

Майкрософт предоставляет Просмотр диагностических данных для получения информации о том, какие диагностические данные будут собираться при использовании Office, как для требуемых, так и для дополнительных диагностических данных.

Майкрософт предоставляет пользователям возможность выбрать способ сбора данных. Перейдите по ссылкам ниже, чтобы получить дополнительные сведения о данных, собираемых корпорацией Майкрософт, и об элементах управления, доступных для пользователей, системных администраторов предприятия и конечных корпоративных пользователей.

Параметры конфиденциальности для версий Office, предшествующих указанным в начале этой статьи, описаны в разделе Просмотр параметров конфиденциальности в центре управления безопасностью Microsoft Office.