중요

이 문서의 정보는 Windows 11 및 Windows 10 버전 1903 이상에 적용됩니다.

Windows는 사용자가 전화부터 태블릿, Surface Hub에 이르기까지 자신의 컴퓨팅 디바이스 전반에서 서비스, 기본 설정 및 콘텐츠를 원활하게 로밍하고 액세스할 수 있게 해주는 개인화된 컴퓨팅 환경입니다. Windows의 핵심 컴포넌트는 사용자 디바이스에 설치된 고정 소프트웨어 프로그램이 아닌 클라우드 기반이며, Windows의 클라우드와 로컬 요소 둘 다 정기적으로 업데이트되어 사용자에게 향상된 최신 기능을 제공합니다.

개요

Microsoft는 고객과의 투명성에 전념하고 있으며 고객 스스로 데이터 제어 권한을 갖도록 하고 있습니다. 이 작업의 일환으로 주요 제품 및 서비스를 고객 디바이스로부터 개인 데이터를 수집하여 필수 또는 선택적 범주로 분류하는 모델로 전환합니다. 이같은 작업은 고객으로부터 수집되는 데이터 정보와 정보가 사용되는 방법을 고객이 보다 쉽게 찾을 수 있게 하고, 개인 정보에 관해 보다 정보에 기반한 의사 결정을 하도록 돕습니다.

해당 문서는 필수 및 선택적 범주로 나뉘는 데이터 형식, Windows에서 수집하는 개인 데이터 범주, 그리고 고객이 Microsoft와 공유하는 데이터의 개인 정보 설정을 사용자 지정하는 방법에 대한 개요를 제공합니다.

필수 데이터

필수 범주에 속한 데이터는 제품을 최신 상태로 안전하게 유지하고, 예상대로 작동하도록 하는데 꼭 필요합니다. 필수 데이터에는 고객 장치의 유형 및 버전 등이 포함되어 있어 클라우드 서비스 및 보안 패치에 연결하여 환경을 안전하고 안전하게 유지할 수 있으며, 중요한 기능 장애를 감지하는 데 도움이 되는 진단 데이터가 포함됩니다.

경우에 따라 고객은 특정 필수 데이터에 의존하는 제품 기능 또는 서비스를 사용할지 여부를 결정하여 필수 데이터 수집 여부를 제어할 수 있습니다. 예를 들어 고객이 내 디바이스 찾기를 활성화시켜 분실한 디바이스를 찾는 경우, 필요에 따라 고객이 해당 디바이스 위치를 알 수 있도록 필요한 데이터를 수집합니다.

필수 진단 데이터

필수 진단 데이터는 Windows 운영 체제와 통합 앱 및 서비스를 안전하게 최신 상태로 유지하고 예상대로 작동하는 데 필요한 최소한의 데이터입니다. 예를 들어 운영 체제 버전, 장치에 설치된 앱 및 드라이버, 업데이트가 성공적으로 설치되었는지 여부, 장치를 최신 상태로 유지하고 예상대로 작동하는 데 영향을 줄 수 있는 장치 및 설정에 대한 세부 정보가 포함됩니다.

필수 진단 데이터를 통해 문제를 보다 신속하게 감지, 진단 및 해결하여 사용자나 조직에 미치는 영향을 줄일 수 있습니다. Windows에서 수집하는 진단 데이터와 그 사용 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Windows의 진단, 피드백 및 개인 정보. 필수 진단 데이터의 일부로 수집된 데이터에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 필수 Windows 진단 이벤트 및 필드.

Windows 필수 진단 데이터는 다음 데이터 범주로 제한됩니다.

데이터 범주설명
디바이스 연결 및 구성 데이터 이 유형의 필수 진단 데이터 에는 디바이스, 해당 구성 및 연결 기능에 대한 세부 정보가 포함됩니다.
  • 디바이스 속성(예: OEM 제조업체, 프로세서 유형 및 메모리 특성).
  • 디바이스 설정 및 구성(예: 네트워킹 및 주변 기기 데이터).
제품 및 서비스 성능 데이터 이 유형의 필수 진단 데이터 에는 디바이스 또는 서비스 상태 및 성능에 대한 세부 정보가 포함됩니다.
  • 업데이트가 성공적으로 설치되었는지 여부와 같은 기본 오류 보고.
  • 운영 체제 또는 서비스의 상태에 대한 안정성 데이터.
소프트웨어 설치 및 인벤토리 데이터 이 유형의 필수 진단 데이터 에는 디바이스의 소프트웨어 설치 및 업데이트 정보가 포함됩니다.
  • 운영 체제 버전, 구성 세부 정보 및 설치된 업데이트.
  • 디바이스에 설치된 앱과 드라이버.

필수 서비스 데이터

또한 Windows에는 추가 기능을 사용할 수 있도록 연결된 환경이 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 다음 항목을 참조하세요. Windows Essential 서비스 및 연결된 환경(소비자 고객용) 또는 Windows Essential 서비스 및 연결된 환경(엔터프라이즈 관리자용).

연결된 환경을 사용하면 Microsoft에서 데이터를 보내고 처리하여 연결된 환경을 제공합니다. 이러한 정보를 통해 이러한 클라우드 기반 연결 환경을 제공할 수 있기 때문에 이러한 데이터는 매우 중요합니다. 이 데이터를 필수 서비스 데이터라고 합니다.

필수 서비스 데이터에는 기본 서비스를 안전하게 유지하고, 최신 상태로 유지하고, 예상대로 수행하는 데 필요한 연결된 경험의 작동과 관련된 정보가 포함될 수 있습니다.

Windows에서 사용하기로 선택한 연결된 환경은 당사에 전송되는 필수 서비스 데이터에 영향을 미칩니다. 연결된 환경을 사용하도록 선택하거나 예를 들어 내 장치 찾기 및 Windows 백업과 같은 기능을 위해 Microsoft 계정과 데이터를 동기화하는 데 동의하는 경우 필요할 때 장치를 찾거나 복원할 수 있는 기능을 제공하기 위해 필수 서비스 데이터가 전송 및 처리됩니다. 필요한 서비스 데이터에는 Windows에 대한 구성 정보와 같이 연결된 환경에서 작업을 수행하는 데 필요한 정보도 포함될 수 있습니다.

필수 서비스 데이터도 수집되어 필수 서비스를 위해 Microsoft로 전송됩니다. 필수 서비스는 Microsoft에 연결하여 제품을 안전하게 최신 상태로 유지하고 예상대로 작동하거나 제품 작동 방식에 필수적인 서비스입니다. 예를 들어 Windows를 사용할 수 있는 적절한 라이선스가 있는지 확인하는 라이선스 서비스가 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Windows Essential 서비스 및 연결된 환경(소비자 고객용)Windows Essential 서비스 및 연결된 환경(엔터프라이즈 고객용).

참고 – 일반 사용자는 필수 서비스를 끌 수 없습니다. 일부 필수 서비스에는 엔터프라이즈 관리자 컨트롤이 있습니다.

선택적 데이터

선택적 범주의 데이터는 제품 또는 연결된 경험에 필수적이지 않으며 특정 제품 기능 또는 연결된 경험을 사용하도록 선택하는 것과 독립적으로 선택적 데이터 수집을 제어할 수 있습니다. 선택적 데이터의 예로는 더 정확하고 일관된 결과를 제공하기 위해 수동 입력 및 입력에 대해 수집하는 데이터가 포함됩니다. 디바이스에서 발생하는 문제를 보다 심층적으로 이해하는 데 도움이 되는 추가 진단 로그 또는 크래시 덤프 또한 포함될 수 있습니다. Microsoft에서 더 쉽게 문제를 해결하고 새로운 환경이나 향상된 환경을 제공할 수 있기 때문에, Microsoft는 사용자들이 이러한 선택적 데이터를 공유할 이유는 충분하다고 판단하지만 사용자에게 어떤 일이 벌어지는지 파악하고 이를 직접 선택할 수 있는 기회를 제공하고자 합니다. Windows에서 수집하는 선택적 진단 데이터와 그 사용 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Windows의 진단, 피드백 및 개인 정보.

선택적 진단 데이터를 전송하도록 선택하면 위에서 설명한 대로 필수 진단 데이터로 수집되는 것보다 더 자세한 정보를 전송하게 됩니다. 선택적 진단 데이터를 전송하도록 선택할 경우 필수 진단 데이터가 항상 포함됩니다. Windows 선택적 진단 데이터에는 다음 데이터 범주가 포함되지만, 자세한 내용 및 예제는 다음을 참조하세요. Windows 선택적 진단 데이터 세부 정보:

데이터 범주설명
검색 기록 데이터 이 유형의 선택적 진단 데이터에는 에는 Microsoft 브라우저에서의 웹 검색에 대한 자세한 정보가 포함됩니다.
  • Microsoft 브라우저에서의 검색 기록 및 검색어를 포함한 브라우저 활동.
  • 검색 환경에 영향을 주는 브라우저 구성 변경.
디바이스 연결 및 구성 데이터 이 유형의 선택적 진단 데이터에는 에는 디바이스, 해당 구성 및 연결 기능에 대한 세부 정보가 포함됩니다.
  • 디바이스 설정 및 구성에 대한 보다 자세한 정보.
수동 입력, 타이핑 입력 및 음성 명령 데이터 이 유형의 선택적 진단 데이터에는 디바이스의 음성, 수동 입력 및 타이핑 입력 기능에 대한 세부 정보가 포함됩니다.
  • 디바이스에서 입력, 쓰기 또는 받아쓰기하는 내용의 샘플.
  • 텍스트로 입력한 기록의 상태에 대한 세부 정보.
제품 및 서비스 성능 데이터 이 유형의 선택적 진단 데이터에는 에는 디바이스 또는 서비스 상태 및 성능에 대한 세부 정보가 포함됩니다.
  • 디바이스 및 서비스 상태에 대한 보다 자세한 정보.
제품 및 서비스 사용량 데이터 이 유형의 선택적 진단 데이터에는 에는 디바이스, 운영 체제, 애플리케이션 및 서비스의 사용에 대한 세부 정보가 포함됩니다.
  • 앱 활동(예: 실행된 앱).
  • 운영 체제 및 서비스 사용량.
소프트웨어 설치 및 인벤토리 데이터 이 유형의 선택적 진단 데이터에는 에는 디바이스의 소프트웨어 설치 및 업데이트 정보가 포함됩니다.
  • 설치된 운영 체제, 앱 및 서비스에 대한 보다 자세한 정보.

개인 정보 및 설정

Microsoft에서는 진단 데이터 뷰어 Windows를 사용하는 동안 필수 및 선택적 진단 데이터 모두에 대해 어떤 진단 데이터가 수집되고 있는지 확인할 수 있습니다.

엔터프라이즈 관리자는 필수 또는 선택적 진단 데이터를 Microsoft로 보낼지 여부를 제어할 수 있습니다. 또한 사용자가 사용할 수 있는 연결된 경험과 많은 필수 서비스를 제어할 수 있습니다. 관리자가 조직의 개인 정보 설정을 관리하기 위해 사용할 수 있는 다양한 옵션에 대해 자세히 알아보세요.

Microsoft는 또한 소비자에게 데이터 수집 방법에 대한 선택권을 제공합니다. Microsoft에서 수집하는 데이터와 사용자가 사용할 수 있는 제어 기능에 대해 자세히 알아보려면 아래 링크를 클릭하세요.