Microsoft 개인 정보 보고서
Microsoft는 귀하의 개인 정보를 소중히 여기고 보호합니다. Microsoft의 접근 방식은 사용자 제어, 투명성, 보안, 타사 액세스로부터 데이터 보호, 그리고 의미 있는 혜택을 제공하는 방식으로 개인 데이터를 사용하는 오랫동안 지켜온 개인 정보 보호를 기반으로 합니다.
Microsoft는 사용자 데이터가 수집되고 사용되는 방법을 사용자가 결정할 수 있는 제품, 정보 및 컨트롤을 제공하여 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보 보호를 고려하여 빌드된 제품부터 투명한 정보 및 사용자 제어 기능까지, Microsoft의 목표는 사용자가 데이터에 대해 정보에 입각한 선택을 할 수 있도록 하는 것입니다.
Microsoft 개인 정보 보호 보고서는 개인 정보 보호 및 투명성에 대한 약속의 일환입니다. Microsoft에서 수집하는 개인 데이터의 종류, 사용 방법, 사용자가 자신의 정보를 관리하고 제어할 수 있는 방법에 대한 최신 정보를 제공하기 위해 게시됩니다.
개인 정보를 보호하면서 AI 혁신 추진
Microsoft는 개인 정보 및 기타 기본 권리를 보호하면서 책임 있는 AI 혁신을 주도하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Microsoft는 고객이 데이터를 관리하는 데 도움이 되는 투명성, 선택권, 사용하기 쉬운 도구를 제공하며, 고객과 업계에 서비스를 제공하기 위해 진화하는 개인 정보 보호 환경에 계속 적응할 것입니다.
Microsoft는 개인 정보 보호가 고급 AI 시스템 개발의 기본이라고 생각합니다. 원칙에 기반한 책임 있는 AI 거버넌스 구조와 여러 분야에 걸친 전담 직원을 통해 Microsoft의 AI 솔루션이 개인정보 보호 약속과 규제 의무에 부합하고 사회 및 고객의 기대에 부응하도록 보장하고 있습니다.
고객이 이 기술의 사용을 확대함에 따라 안전하고 보안이 유지되며 투명한 AI를 촉진하는 솔루션을 지속적으로 개발할 것입니다. 이러한 노력의 핵심은 책임 있는 AI 표준을 준수하는 것으로, 이 표준은 AI 시스템 개발 및 배포 방법에 대한 구체적인 요구 사항을 설명합니다. 이 표준은 공정성, 신뢰성, 안전성, 개인정보 보호, 보안, 포용성, 투명성, 책임성 등의 AI 원칙을 구체적인 엔지니어링 관행으로 전환하여 내부 팀을 안내합니다.
투명성을 위한 노력의 일환으로 Microsoft 개인정보처리방침에서 수집하는 개인 데이터, 해당 데이터를 사용하는 방법 및 공유하는 방법에 관해 설명합니다. 고객은 변경 기록에서 최근 업데이트에 대한 요약을 쉽게 찾을 수 있습니다.
Microsoft는 많은 제품 및 서비스에 AI 컴패니언인 Copilot를 통합했습니다. 이 통합은 중요한 보안, 규정 준수 및 개인 정보 보호 정책에 부합합니다. 이러한 새로운 AI 솔루션의 기능을 이해하고 접근 방식의 투명성을 보장하기 위해 Microsoft는 다양한 리소스를 게시했습니다. 고객은 설명서, 채택 리소스, 새로운 Copilot Lab 리소스 페이지 및 Copilot 학습 허브에서 Microsoft Copilot에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다. 다른 리소스는 Azure OpenAI 서비스 페이지 및 해당 설명서, 빠른 시작 및 API 참조 가이드를 통해 찾을 수 있습니다.
Microsoft는 AI 분야의 최첨단 연구에 앞장서왔으며, 고객이 개인 정보를 보호하고 신뢰를 유지하면서 더 많은 작업을 수행할 수 있도록 강력하고 혁신적인 AI 기술을 제품 및 서비스에 계속 통합할 것입니다.
Microsoft의 AI 혁신 및 개인 정보 보호에 대한 최근 업데이트:
- 2024년 10월, 보다 직관적인 디자인과 이해하기 쉽고 빠르며 유창한 답변을 제공하는 데 중점을 둔 새로운 Copilot을 발표했습니다. Microsoft는 안전과 보안을 최우선 과제로 삼고 있으며, 개인 정보 보호와 책임을 모든 업무의 중심에 두고 있습니다.
- 2024년 9월에는 Microsoft Defender, Purview 및 Azure AI 콘텐츠 보안 업데이트를 포함하여 AI 시스템의 보안, 안전 및 개인 정보를 향상시키기 위한 새로운 제품 기능을 발표했습니다.
- 2024년 8월에는 Copilot, Bing 및 MSN(Microsoft Start)과의 소비자 상호 작용(광고와의 상호 작용 포함)을 사용하여 Copilot에서 생성 AI 모델을 학습 시키고 소비자가 쉽게 옵트아웃할 수 있도록 할 것이라고 발표했습니다.
- 2024년 6월, Microsoft는 GDPR의 적용을 받는 고객이 Microsoft의 생성 AI 솔루션의 잠재력을 최대한 이해하고 활용하도록 돕기 위해 "GDPR& 생성 AI - 고객을 위한 가이드"라는 제목의 새 백서를 발표했습니다. 또한 2024년 4월에 공공 부문 고객을 위한 버전을 출시했습니다. GDPR & 생성 AI: 공공 부문 가이드.
- 2023년 12월과 2024년 3월에 소비자 및 상업 및 공공 부문 고객을 위한 개인 정보 보호 및 AI 접근 방식에 대한 리소스를 게시했습니다.
소비자가 데이터를 제어할 수 있도록 지원
Microsoft는 개인 데이터를 제어하고 Microsoft 제품 및 서비스와의 상호 작용을 관리하는 데 도움이 되는 도구를 제공합니다. Microsoft 개인 정보 대시보드 를 사용하면 Microsoft 계정으로 로그인하는 동안 수집된 개인 정보 설정 및 데이터를 보고, 삭제하고, 관리할 수 있습니다. 대시보드에 표시되는 데이터에는 Bing 검색, Bing의 Copilot, Microsoft Edge 검색, 위치 기록, Microsoft 앱 및 서비스 사용 데이터가 포함됩니다. Bing의 Copilot의 경우 저장된 대화 기록을 보고, 내보내고, 삭제하는 기능이 여기에 포함됩니다. 가족 관리자는 개인정보 보호 대시보드에서 연결된 자녀 계정의 활동 데이터를 보고 관리할 수 있습니다. 개인정보 보호 대시보드의 월 평균 사용자 수는 350만 명으로, 전 세계적으로 활발한 참여와 사용이 이루어지고 있음을 보여줍니다.
Microsoft는 대시보드와 같은 개인 정보 보호 도구를 교육 리소스로 보완하는 것이 중요하다고 생각합니다. 특히 온라인 세계를 탐색하는 방법을 배우는 젊은 사람들을 위한 것입니다. Microsoft는 젊은 사용자를 위해 7~18세 학생을 위한 몰입형 게임 기반 학습 모험인 Privacy Prodigy를 제공합니다. 이 Minecraft 게임에서 플레이어는 개인 정보 공유 및 개인 정보 보호에 대해 알려주는 시나리오를 접하면서 데이터를 보호하는 방법을 배웁니다. Privacy Prodigy는 Minecraft 교육 포털 및 Minecraft 마켓플레이스에서 무료로 사용할 수 있습니다. 어린이 사용자를 추가로 지원하기 위해 어린이용 Xbox 데이터 수집 페이지, Xbox 투명성 보고서, 청소년을 위한 개인 정보 보호 등의 리소스를 제공합니다. 가족 및 개인 정보를 지원하기 위해 Family Safety 도구 키트, Xbox 가족 설정 앱 및 Microsoft Family Safety 리소스를 개발했습니다.
상업 및 공공 부문 고객의 개인 정보 보호
상업용 및 공공 부문 고객의 경우 Microsoft는 고객이 Microsoft가 운영하는 모든 관할지에서 데이터를 제어, 보호 및 방어하는 데 도움이 되는 다양한 엔터프라이즈급 솔루션 및 서비스를 제공합니다. 예를 들어 Eu 데이터 경계를 사용하여 Microsoft는 유럽 연합 내에서 상업용 및 공공 부문 고객의 개인 데이터를 처리하고 저장하기 위한 향상된 상주 기능을 제공합니다.
조직은 Microsoft Purview 및 Microsoft Priva 제품을 통해 데이터 자산과 민감한 정보를 파악하고 관리할 수 있습니다. 조직은 Microsoft Purview를 사용하여 데이터를 보호하고 관리하여 위험을 줄이고 규정 준수 의무를 충족할 수 있습니다. Microsoft Priva는 고급 자동화 기능을 제공하여 조직이 개인 정보 관리 프로세스를 간소화하고 규정 준수를 표준화할 수 있도록 지원함으로써 Purview를 보완합니다.
또한 조직은 Microsoft Entra를 사용하여 사용자 ID를 관리하고 애플리케이션, 데이터 및 리소스에 대한 액세스를 제어할 수 있습니다.
조직의 개인 정보 도구 및 리소스에 대한 최근 업데이트:
- 2024년 7월에 Microsoft Entra 제품군이 정식 출시된 후 2024년 9월에 Microsoft Entra 개인 액세스의 주요 이점을 공유했습니다. Microsoft Entra 개인 액세스는 SSE(Security Service Edge) 솔루션의 핵심 구성 요소입니다.
- 2024년 7월에 Microsoft Purview와 ChatGPT Enterprise Compliance API의 통합을 발표했습니다. 이 통합을 통해 조직은 ChatGPT Enterprise의 프롬프트 및 응답을 파악할 수 있습니다.
기본적으로 개인 정보 보호. 필수 및 선택적 데이터 이해.
기업 및 공공 부문 고객에게 제공되는 각 핵심 온라인 서비스에 대해 Microsoft는 개인 데이터가 필수 또는 선택적 목적으로 사용되는 시기를 식별하는 시스템을 통해 진단 데이터 사용 방식에 대한 투명성을 고객에게 제공합니다. 필수 데이터는 제품을 안전하고 최신 상태로 유지하는 데 도움이 됩니다. 또한 작동 방식과 관련된 문제를 해결하는 데도 도움이 됩니다. 선택적 데이터를 사용하면 추가 기능 또는 분석을 통해 제품을 개선할 수 있습니다. 고객은 선택적 데이터를 Microsoft와 공유할지 여부를 선택할 수 있습니다.
Microsoft는 수집하는 데이터, 데이터 사용 방법, 고객이 선택할 수 있는 옵션에 대해 투명하게 공개하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Microsoft는 고객이 자신의 데이터가 어떻게 사용되는지 이해하고 정보에 입각한 선택을 할 수 있도록 각 핵심 온라인 서비스에 대한 요약을 정기적으로 게시하고 업데이트합니다.
변화하는 세계에서 개인 정보 보호
Microsoft는 오랫동안 포괄적인 개인 정보 보호 법규를 지원해 왔으며 지속형 글로벌 솔루션을 개발하는 데 최선을 다하고 있습니다. 지난 한 해 동안 생성 AI를 비롯한 신기술은 혁신적인 변화를 가져왔으며, 그 결과 특히 유럽에서 EU AI 법과 같은 새로운 법률이 제정되는 등 규제 환경에도 큰 변화가 있었습니다. 미국에서는 주 정부 차원에서 새로운 법률 시행이 가속화되고 있습니다. 또한 일반 데이터 보호 규정과 같은 기존 프레임워크는 규제 및 법원 결정에 따라 진화하는 전 세계 데이터 보호 표준에 영향을 미칩니다.
글로벌 환경의 끊임없는 규제 변화는 사려 깊고 협력적인 접근 방식이 필요합니다. Microsoft는 미국 내 연방 및 주 정부, 규제 기관, 입법자, NGO(비정부기구), 그리고 기타 이해관계자들과 협력하여 의미 있는 데이터 보호 및 개인정보 보호 규제를 발전시키기 위해 건설적으로 노력하고 있습니다.
Microsoft 보고서에 대한 자세한 정보
Microsoft는 혁신과 규제의 새로운 시대를 헤쳐나가는 동안 지속적인 참여와 개선을 위해 최선을 다하고 있습니다. 원칙과 성숙한 데이터 거버넌스 모델에 따라 Microsoft는 회사 안팎에서 개인정보를 보호하고 책임감 있는 데이터 관리를 보장하기 위해 노력하고 있습니다. Microsoft는 고객을 돕기 위해 학습 내용을 지속적으로 공유할 것입니다. 본 개인 정보 보호 보고서 외에도 보고서 허브에서는 디지털 신뢰 증진을 위한 이니셔티브에대한 포괄적인 개요를 제공합니다. 여기에서, Microsoft가 사용자 데이터 및 콘텐츠 삭제에 대한 정부 및 법 집행 기관의 요청에 어떻게 대응하는지에 대한 메트릭을 포함한 보고서를 정기적으로 게시합니다. 2023년 10월, Bing EU 디지털 서비스법 보고서가 추가되었습니다. 그리고 2024년 5월에는 책임 있는 AI 투명성 보고서가 보고서 허브에 추가되어 다음과 같은 다른 보고서를 게시했습니다.
어떻게 지내는지 말해주세요!
이 개인 정보 보호 보고서에 대한 피드백은 Microsoft 개인 정보 보호 팀에 보내주세요.