한국 거주자를 위한 개인정보 관련 추가 정보, 위치정보 이용약관 및 위치기반서비스 이용약관

한국 거주자를 위한 개인정보 관련 추가 정보


마지막 업데이트 날짜: 2020년8월 변경 기록

Microsoft의 개인정보 처리방침은 Microsoft의 서비스를 이용하는 경우 적용됩니다. 본 문서는 한국에 거주하는 Microsoft 서비스 이용자들을 위한 추가 정보를 담고 있습니다.

개인정보의 수집이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법:

Microsoft 계정을 생성할 때 아래와 같은 개인정보가 수집됩니다. Microsoft 계정을 생성하지 않더라도 Bing 검색이나 MSN 뉴스, Bing 번역기 등과 같은 서비스 이용이 가능합니다.

수집하는 개인정보 항목

개인정보 수집이용 목적과 방법

이름 및 연락처 데이터. 사용자의 성과 이름, 메일 주소, 우편번호, 주소, 전화 번호 및 기타 유사한 연락처 데이터.

자격 증명. 비밀번호, 비밀번호 힌트 및 인증과 계정 액세스에 사용되는 유사한 보안 정보.

인구 통계학적 데이터. 생년월일, 성별, 국가/지역, 선호하는 언어 등 사용자에 대한 데이터.

Microsoft는 계정의 생성 및 관리, 서비스의 제공 및 개선, 고객의 계정 또는 서비스 관련 의사소통 및 고객요청 대응을 위해 계정 데이터를 수집합니다.


사용되는 제품 및 서비스에 따라 아래의 정보가 수집될 수 있습니다

수집하는 개인정보 항목

개인정보 수집이용 목적과 방법

결제 데이터. 사용자의 결제 수단 번호(신용 카드 번호 등) 및 결제 수단과 연계된 보안 코드와 같이 결제를 처리하는 데 필요한 데이터.

구독 및 라이선스 데이터. 구독, 라이선스 및 기타 권한에 대한 정보.

사용자가 구매하는 경우, Microsoft는 사용자의 결제 수단 번호(신용 카드 번호 등) 및 결제 수단과 연계된 보안 코드와 같이 사용자의 결제를 처리하는 데 필요한 데이터를 수집합니다.

제품 사용 데이터. Microsoft는 사용자가 이용하는 기능, 구매하는 품목, 방문하는 웹 페이지 등과 같은 데이터를 수집합니다. 이러한 데이터에는 Bing, Cortana 및 Microsoft의 채팅 봇과 사용자가 주고받는 음성 및 텍스트가 포함됩니다.

디바이스 데이터. Microsoft는 사용자가 당사 제품에 연결하기 위해 사용하는 디바이스 및 네트워크에 대한 데이터를 수집합니다. 여기에는 운영 체제 및 제품 키를 포함하여 디바이스에 설치된 기타 소프트웨어에 대한 데이터가 포함됩니다. 여기에는 IP 주소, 디바이스 식별자(휴대폰의 IMEI 번호 등), 지역 및 언어 설정도 포함됩니다.

오류 보고서 및 성능 데이터. Microsoft는 제품의 성능 및 사용자가 서비스와 관련하여 경험하는 문제에 대한 데이터를 수집합니다. 이 데이터는 Microsoft가 사용자가 사용하는 제품의 문제를 진단하고 당사의 제품을 개선하고 해결 방법을 제공하는 데 도움이 됩니다. 오류 보고서에는 사용자의 제품 및 설정에 따라 문제 유형 또는 심각도, 오류와 관련된 소프트웨어 또는 하드웨어의 세부 정보, 오류가 발생했을 때 사용자가 사용 중이던 파일의 콘텐츠 및 사용자 디바이스에 있는 다른 소프트웨어에 대한 데이터가 포함될 수 있습니다.

지원 데이터. 사용자가 Microsoft에 지원을 요청하면 Microsoft는 사용자, 사용자의 하드웨어, 소프트웨어에 대한 데이터 및 지원 인시던트와 관련된 다른 세부 사항을 수집합니다. 이러한 데이터에는 연락처 또는 인증 데이터, 채팅 콘텐츠 및 Microsoft와의 기타 통신, 오류가 발생했을 때의 그리고 진단 중의 시스템 및 응용 프로그램의 상태에 대한 데이터, 소프트웨어 설치 및 하드웨어 구성에 대한 시스템 및 레지스트리 데이터가 포함됩니다.

Microsoft는 사용자와 디바이스가 Microsoft 및 당사 제품과 어떻게 상호 작용하는지에 대한 사용 현황 데이터를 수집합니다.

관심사와 즐겨 찾는 정보. Microsoft는 스포츠 앱에서 사용자가 즐겨보는 팀, 금융 앱에서 사용자가 관심을 보이는 주식, 날씨 앱에 사용자가 추가하는 즐겨 찾는 도시 등과 같이 사용자의 관심사와 즐겨 찾는 정보에 관한 데이터를 수집합니다. 사용자가 명시적으로 제공하는 데이터 외에도 사용자의 관심사와 즐겨 찾는 정보는 Microsoft가 수집하는 다른 데이터에서 추론되거나 도출될 수도 있습니다.

연락처 및 관계. Microsoft는 사용자가 연락처를 관리하거나 다른 사람 또는 조직과 커뮤니케이션 또는 상호 작용하기 위해 Microsoft 제품을 사용하는 경우 사용자의 연락처에 대한 데이터를 수집합니다.

위치 데이터. Microsoft는 정확하거나 부정확할 수 있는 사용자의 위치 관련 데이터를 수집합니다. 정확한 위치 데이터는 GPS(Global Position System) 데이터뿐만 아니라 사용자가 위치 기반 제품 또는 기능을 활성화시켰을 때 Microsoft가 수집하는 인근 셀 타워 및 Wi-Fi 핫스팟 식별 데이터가 될 수 있습니다. 부정확한 위치 데이터에는 예를 들면 사용자의 IP 주소에서 도출된 위치나 도시 또는 우편 번호 수준과 같이 보다 부정확하게 사용자의 위치를 나타내는 데이터가 포함됩니다.

Microsoft 제품의 사용에 대한 상호 작용 데이터입니다. 검색 쿼리 등의 일부 경우의 경우 제품을 사용하기 위해 귀하가 제공한 데이터입니다.

콘텐츠. Microsoft는 필요한 경우 사용자가 이용하는 제품을 사용자에게 제공하기 위해 사용자의 파일 및 통신을 수집합니다. 예를 들어, Outlook.com 또는 Exchange Online을 사용하여 메일을 수신하는 경우 Microsoft에서는 해당 메일의 내용을 수집하여 받은 편지함에 전달하고, 사용자에게 표시하며, 사용자가 회신하도록 하고, 삭제할 때까지 저장합니다. 이러한 데이터의 예로는 OneDrive와 같은 Microsoft 서비스에 업로드하는 문서, 사진, 음악 또는 동영상의 콘텐츠 및 Outlook.com 또는 Skype와 같이 Microsoft 제품을 사용하여 전송 또는 수신하는 통신의 내용으로 다음이 포함됩니다.

  • 메일의 제목 줄과 본문
  • 인스턴트 메시지의 텍스트 또는 기타 콘텐츠
  • 영상 메시지의 오디오 및 동영상 녹화
  • 사용자가 수신한 음성 메시지 또는 사용자가 구술한 텍스트 메시지의 오디오 녹화와 대본

Microsoft는 필요한 경우 사용자가 이용하는 제품을 사용자에게 제공하기 위해 사용자가 입력, 업로드, 수신, 만들기 및 제어하는 파일 및 통신의 콘텐츠를 수집합니다.

사용자가 고객 지원 등을 위해 Microsoft에 문의를 할 때, 담당자와의 전화 통화 또는 채팅 세션이 모니터링 및 기록될 수 있습니다. 사용자가 소매점 및 기타 시설에 들어가면, Microsoft의 보안 카메라에 의해 사용자의 이미지가 캡처될 수 있습니다.

Microsoft는 사용자가 작성하는 제품 후기 및 피드백과 같이 사용자가 당사에게 전송하는 메시지 내용 또는 고객 지원을 위해 사용자가 제공하는 질문 및 정보를 수집합니다.


Microsoft는 상기에 설명된 목적을 포함해 아래에 상세히 설명된 세 가지의 기본 목적을 위해 수집된 데이터를 사용합니다. (1) 비즈니스 운영 및 (개선 및 개인화를 포함한) 제품 제공, (2) 홍보물을 포함한 커뮤니케이션, (3) 일부 제품에서 광고 표시.

Microsoft 제품 제공 및 개선. Microsoft는 Microsoft 제품을 제공하고 개선하며 핵심 비즈니스 운영을 수행하기 위해 데이터를 사용합니다. 여기에는 제품 운영과, 새로운 기능 개발, 연구 및 고객 지원을 포함한 제품 성능 유지 및 개선과 보안, 안전 및 분쟁해결이 포함됩니다.

커뮤니케이션. Microsoft는 사용자와의 커뮤니케이션 전달 및 개인 설정을 위해 데이터를 사용합니다. 예를 들어, Microsoft는 회원 가입 기간 만료를 알리거나, 보안 업데이트를 사용할 수 있음을 알리거나, 계정을 활성 상태로 유지하기 위해 필요한 조치를 알리기 위해 메일이나 기타 수단을 사용하여 사용자에게 연락을 할 수 있습니다.

광고. Microsoft는 MSN이나 Bing과 같은 Microsoft의 제품 또는 제3자의 제품에서 사용자가 보는 광고 선택을 돕기 하기 위하여 수집한 개인정보를 이용합니다. 표시되는 광고는 사용자의 현재 위치나 검색 쿼리 또는 사용자가 현재 보고 있는 콘텐츠를 기반으로 선택될 수 있습니다. 다른 광고는 사용자의 관심사 또는 인구 통계 데이터, 검색 쿼리, 관심사 또는 즐겨 찾는 항목, Microsoft 및 Microsoft 광고주와 파트너의 사이트와 앱에서 얻은 사용 현황 데이터, 위치 데이터를 사용하여 시간이 지남에 따라 사용자에 관해서 수집된 기타 정보를 바탕으로 사용자에게 제공됩니다. 본 방침에서는 이를 “관심 기반 광고”라고 부릅니다. Microsoft는 사용자에게 맞는 광고를 제공하기 위해 사용자가 전자 메일, 채팅, 화상 통화 또는 음성 메일에서 말한 내용이나 사용자의 문서, 사진 또는 기타 개인 파일을 사용하지 않습니다. Microsoft의 관심 기반 광고를 옵트아웃(opt out)하려면 옵트아웃 페이지를 방문하십시오. 광고 컨트롤에 대한 자세한 내용은 본 개인정보처리방침의 액세스 및 관리 섹션에서 찾아보실 수 있습니다.

기타 Microsoft가 수집하는 개인정보 항목과 개인정보를 이용하는 목적 및 방법에 대해서는 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

개인정보의 보유 및 이용 기간, 개인정보의 파기절차 및 파기방법:

Microsoft가 수집하는 위 개인정보는 서비스 제공 및 정보보호 등을 위해 수집과 동시에 정보통신망을 통하여 국외에 소재하는 Microsoft의 데이터 센터로 전송되며, 아래의 보유기간 동안 보관됩니다.

Microsoft는 제품을 제공하고 사용자가 요청한 거래를 수행하기 위해서, 또는 법적 의무 준수, 분쟁 해결, 계약 이행과 같은 다른 중요한 목적을 위해 필요한 기간 동안 데이터를 유지합니다. 예를 들어 Microsoft는 미국 국세청의 세금 감사를 목적으로 거래 시점부터 10년까지의 기간 동안 결제 관련한 사용자의 개인정보를 보관해야 합니다.

Microsoft는 회사의 데이터 보유 정책 및 관련 법령에 따라 개인정보를 삭제합니다. 사용자가 요청하는 경우 Microsoft는 그에 반대되는 법적 의무가 없고 관련 정보를 보유해야 하는 합법적인 사업 목적이 있는 것이 아닌 한 해당 개인정보를 삭제합니다. 개인정보 파기는 파일 시스템에서 개인 정보를 제거하고 개인정보를 담고 있는 저장 공간이 다시 사용되는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스 방식을 통해 이루어집니다. 구체적인 삭제 방법은 삭제되는 데이터나 관련 서비스에 따라 달라집니다.

개인정보의 제공 〮 위탁

Microsoft는 사용자의 동의 또는 필요에 따라 거래를 완료하기 위해 또는 사용자가 요청하거나 허가된 제품을 제공하기 위해 사용자의 개인 데이터를 공유합니다. 예를 들어, 사용자가 친구에게 메일을 전송하거나, OneDrive에서 사진과 문서를 공유하거나, 다른 서비스의 계정과 연결할 때, 사용자가 Microsoft에게 공유를 허락하는 경우 Microsoft는 제3자와 사용자의 콘텐츠를 공유합니다. 사용자가 구매를 위해 결제 데이터를 제공하는 경우, Microsoft는 사기 방지 및 신용 위험 감소를 위해 결제 데이터를 은행 및 결제 거래를 처리하는 기타 기관과 공유하거나 다른 금융 서비스에 제공합니다.

또한 Microsoft는 계열사 혹은 신뢰하는 업체들에게 Microsoft의 지침과 개인정보 처리방침 및 여하의 기밀과 보안유지 요건들에 맞춰 개인정보를 처리하도록 개인정보를 제공하기도 합니다.

사용자가 동의하거나, 사용자가 요청 또는 허가한 거래 이행 혹은 제품 제공을 위해 서비스 제공자 또는 사용자가 지정한 제3자에 개인정보를 제공하는 구체적인 사례로는 다음과 같은 경우를 들 수 있습니다.

  • 이름 및 연락처

    • 제공 경위: Microsoft와 공동 브랜드 서비스를 제공하는 파트너 및 사용자와의 상호 작용

    • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적:제품 제공, 고객 질문 응답, 도움말, 보안 및 문제 해결, 마케팅

    • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간: 요청 처리를 위해 개인정보가 필요한 기간 동안

  • 자격인증 (Credentials)

    • 제공 경위: 사용자와 사용자를 대표하는 조직과의 상호 작용

    • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적: 제품 제공, 인증 및 계정 액세스, 도움말, 보안 및 문제 해결

    • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간: 요청 처리를 위해 개인정보가 필요한 기간 동안

  • 지불정보

    • 제공 경위: 사용자와 금융기관 사이의 상호 작용

    • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적: 거래, 거래 처리, 주문 이행, 도움말, 보안 및 문제 해결, 부정 행위 탐지 및 방지

    • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간: 요청 처리를 위해 개인정보가 필요한 기간 동안 및 과세, 재무 보고 및 기타 법적 의무를 충족시키는 데 필요한 기간

  • 구독 및 라이선싱 데이터

    • 제공 경위:사용자와 사용자를 대표하는 조직과의 상호 작용

    • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 제품 제공, 제품 맞춤화 및 제품 활성화, 고객 지원, 도움말, 보안 및 문제 해결, 마케팅

    • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간: 가입 또는 서비스 종료까지 및 과세, 재무 보고 및 기타 법적 의무를 충족시키는 데 필요한 기간

마지막으로, 다음을 위해 필요한 것으로 판단될 경우, Microsoft는 개인 콘텐츠(Outlook.com 내의 이메일 내용 또는 OneDrive 내 개인 폴더에 있는 파일의 내용 등)를 포함한 개인 데이터에 액세스하거나 개인 데이터를 전송, 공개 및 보관할 수 있습니다.

  • 해당 법규를 준수하거나, 사법 기관 또는 기타 정부 기관을 포함한 주무 관청의 적법한 법적 절차에 대응
  •  스팸이나 제품의 사용자를 사칭하는 경우를 방지하거나 사망이나 심각한 부상을 방지하는 등 고객을 보호
  •  Microsoft의 컴퓨터 시스템이나 네트워크 등의 공격을 방지하거나 중지하는 등 제품 보안을 운영 및 유지
  •  서비스 사용을 규제하는 조건을 적용하는 등 Microsoft의 권리 또는 재산을 보호 - 단, 도난당한 Microsoft의 지적 또는 물리적 재산을 밀거래하는 데 Microsoft의 서비스가 사용된다는 정보를 접수한 경우, Microsoft가 직접 고객의 개인 콘텐츠를 조사하는 대신 사법 기관에 조사를 의뢰할 수 있습니다.

 

기타 Microsoft가 개인정보를 공유하는 이유에 대해서는 개인정보 처리방침 에서 확인할 수 있습니다.

개인정보 처리 위탁

한국 거주 이용자들에게 Microsoft의 서비스를 보다 원활하고 신속하게 제공하기 위하여 아래 나열하고 있는 국내 업체들과 위탁업무계약을 체결하고 있으며, 동 위탁업무계약를 통하여 개인정보보호 관련 법규 준수, 위탁업무 수행 목적 외의 개인정보 처리 금지, 처리 종료 후 개인정보의 반환 또는 파기 등에 대한 위탁업체들의 의무를 규정하고 위탁업체들로 하여금 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

수탁회사 이름

위탁업무 내용

(주)트랜스코스모스코리아

고객지원

Concentrix Corporation

고객지원

SCI평가정보(주)

성인인증 및 본인인증 서비스 제공

(주)케이지이니시스

결제 서비스 및 고지 서비스 제공

CyberSource Corp. , Receivable Management Services

거래 처리, 법률 절차 준수, 클레임 대응, 사기 방지, 규정 준수

제너럴에이전트 주식회사

이용자의 불편 접수, 고충 처리 업무 등 개인정보보호법 및 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따른 국내대리인 관련 업무

네이버 ㈜

Bing 사이트 광고서비스 제공


개인정보의 열람 및 제어 방법

사용자는 여러 Microsoft 제품에 대해 자신의 개인정보를 온라인으로 보거나 편집할 수 있습니다. 또한 Microsoft의 개인 정보 수집 및 사용에 대한 선택을 할 수 있습니다. 자신의 개인정보를 열람 또는 제어하는 방법은 사용자가 어떤 제품을 사용하는지에 따라 달라집니다. 예:

  • Microsoft 계정. Microsoft 계정의 프로필 정보 및 지불 정보에 액세스하거나, 정보를 편집하거나, 암호를 변경하거나, 보안 정보를 추가하거나, 계정을 사용 중지하려면 account.microsoft.com 페이지를 방문하십시오. 여기에서 다른 Microsoft 제품에 대한 컨트롤에 액세스할 수도 있습니다.

기타 개인정보의 열람 및 제어 방법에 대해서는 개인정보 처리방침 에서 확인할 수 있습니다.

 어린이로부터의 정보 수집

Microsoft 제품은 연령 정보를 수집하여 14세 미만의 대한민국 사용자를 차단하거나 제품을 사용하기 전에 법정대리인의 동의를 요구합니다. Microsoft는 14세 미만의 대한민국 어린이에게 제품 제공에 필요한 정보 이외에 다른 정보를 의도적으로 요청하지 않습니다.

법정대리인의 동의를 얻은 어린이의 계정은 다른 계정과 동일하게 취급됩니다. 해당 어린이는 전자 메일, 인스턴트 메시징 및 온라인 게시판과 같은 통신 서비스에 액세스할 수 있으며, 모든 연령의 사용자와 자유롭게 통신할 수 있습니다.

법정대리인은 이전에 동의한 내용을 변경하거나 취소할 수 있으며, 자녀의 개인 데이터를 검토 또는 편집하거나 삭제를 요청할 수 있습니다. 예를 들어, 법정대리인은 자신의 개인 Microsoft 계정에 액세스하여 “권한”을 클릭함으로써 이러한 작업을 수행할 수 있습니다. Minecraft 및 기타 Mojang 게임 사용자의 경우에는 법정대리인의 account.mojang.com/terms#contact 페이지로 연락할 수 있습니다.

기타 어린이로부터의 정보 수집에 대해서는 개인정보 처리방침 에서 확인할 수 있습니다.

쿠키 및 유사 기술

Microsoft는 제품에 따라 사용자의 선호도나 설정, 인증 정보, 관심 기반의 광고나분석을 포함한 여러가지 목적을 위해 쿠키(사용자의 디바이스에 배치된 작은 텍스트 파일) 및 유사 기술을 사용합니다.

대부분의 웹 브라우저는 쿠키를 자동으로 허용하지만, 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있게 하는 컨트롤을 제공합니다. 예를 들어, Microsoft Edge에서 사용자는 설정 > 개인 정보 보호 > 쿠키를 클릭하여 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 다른 브라우저에서 쿠키를 차단하거나 삭제하는 방법은 각 브라우저의 개인 정보 또는 도움말 문서에서 찾아보실 수 있습니다.

기타 쿠키 및 유사 기술에 대해서는 개인정보 처리방침 에서 확인할 수 있습니다.

개인 데이터 보안

Microsoft는 사용자의 개인 데이터 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. Microsoft는 사용자의 개인 데이터가 무단으로 액세스, 사용 또는 공개되지 않도록 보호하기 위해 다양한 보안 기술과 절차를 사용합니다. 예를 들어, 사용자가 제공한 개인 데이터는 통제된 시설 내의 액세스가 제한된 컴퓨터 시스템에 저장합니다. Microsoft는 인터넷을 통해 (신용 카드 번호 또는 암호와 같은) 매우 중요한 기밀 데이터를 전송할 때는 암호화를 통해 정보를 보호합니다. Microsoft는 관련 보안 위반 알림 법률을 포함한 관련 데이터 보호 법률을 준수합니다.

연락처 정보

기술 또는 지원에 대한 문의 사항이 있을 경우, support.microsoft.com 에서 Microsoft 고객 지원 서비스를 참조하십시오. 개인 Microsoft 계정 암호에 대한 질문이 있을 경우 Microsoft 계정 지원을 방문하십시오.

일반적인 개인 정보 보호에 대한 우려 사항 또는 질문이 있거나 Microsoft의 최고 정보 보호 책임자(Chief Privacy Officer)에게 질문이 있으시면 웹 양식을 이용하여 문의해 주십시오.

달리 명시되지 않는 한, Microsoft Corporation은 본 정책이 적용되는 제품을 통해 수집하는 개인 데이터에 대한 데이터 관리자입니다. Microsoft의 주소는 Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA입니다. 전화: (+1) 425-882-8080.

Microsoft Ireland Operations Limited는 유럽 경제 지역 및 스위스에서의 데이터 보호를 대변합니다. Microsoft Operations Limited의 데이터 보호 책임자에게 다음의 주소로 연락할 수 있습니다. Microsoft Ireland Operations, Ltd., Attn: Data Protection, Carmenhall Road, Sandyford, Dublin 18, Ireland.

Skype Communications S.à.r.l. 23-29 Rives de Clausen L-2165 Luxembourg, Luxembourg는 Skype의 데이터 컨트롤러입니다. Skype 소프트웨어 또는 제품과 관련하여 Microsoft에 문의하려면 Skype 고객 지원 팀에 지원 요청을 제출하십시오.

한국 마이크로소프트에는 다음과 같은 방법으로 연락 가능합니다;

서울 종로구 종로1길 50 더케이트윈타워 A동 12층

전화번호: +82-2- 531-4500

개인정보보호법과 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따른 국내대리인의 정보는 다음과 같습니다.

명칭 및 대표자: 제너럴에이전트 주식회사 (대표이사: 김영수)

주소: 서울 종로구 새문안로5가길 28, 1216호(적선동)

전화번호: 02-736-0998 / 전자우편: Mskoreaprivacy@generalagent.co.kr

Microsoft 계정에 대하여 의심스러운 경우 1577-9700을 연락하여 주시기 바랍니다. 기타 다른 문의는 웹 양식을 이용하여 문의해 주십시오.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

위치정보이용약관


마지막 업데이트 날짜: 2020년 11월 변경 기록

제 1조 (목적)

이 약관은 한국마이크로소프트 유한회사(이하 "회사"라 합니다)가, 회사의 위치정보서비스와 관련된 기능이 내장된 운영체제, 웹브라우저 기타 프로그램(이하 “회사 프로그램”이라 합니다)이 사용되고 있는 귀하의 PC, 타블렛PC, 정보처리기기, 통신기기, 이동전화 등의 각종 기기(이하 “단말기”라 합니다)의 위치정보(해당 단말기의 지리적 위치에 관한 정보만을 의미하며, 해당 단말기의 이용자 등 특정 개인의 위치정보와는 무관합니다)를 수집하고, 위치정보사업자의 지위에서 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 “위치정보법” 이라 합니다)의 규정에 따라 위치기반서비스사업자에게 위치정보를 제공함에 있어 필요한 회사와 귀하 사이의 권리 및 의무, 기타 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (위치정보 수집에 관한 동의)

회사는 위치기반서비스사업자가 귀하에게 위치기반서비스를 제공할 수 있도록 위치정보를 수집하여 이를 위치기반서비스사업자에게 제공하며, 귀하는 본 약관에 동의함으로써 회사의 위치정보 수집 및 위치기반서비스사업자에 대한 위치정보의 제공에 동의합니다.

제 3조 (위치정보 수집에 관한 동의의 철회 등)

  1. 귀하는 다음 각호의 방법을 통하여 회사의 위치정보 수집에 관한 동의를 철회할 수 있습니다 (다만, 윈도우 폰 또는 기타 휴대 단말기에서 귀하가 “Find My Phone”과 같이 위치 탐지 기능이 있는 웹 기반 서비스를 사용한다면, 위치정보 서비스기능의 활성화 여부와 무관하게, 위치정보가 수집될 수 있습니다).

    1. 회사 프로그램을 사용하기로 하는 계약을 해지하는 방법; 혹은

    2. 단말기에서 위치정보서비스의 기능을 비활성화하는 방법

    (이와 같은 위치정보서비스 기능의 비활성화는 회사 프로그램 또는 단말기의 종류에 따라 다를 수 있고, 동의를 철회하더라도 귀하가 해당 회사 프로그램의 위치정보서비스 기능을 활성화한 경우에는 회사가 다시 단말기의 위치정보를 수집합니다)

  2. 귀하는 단말기에 설치된 회사 프로그램 (웹페이지 또는 소프트웨어 등을 포함함) 이외의 위치기반서비스에 대하여 그러한 위치기반서비스가 단말기의 위치정보를 이용하지 못하도록 설정하는 방법으로 단말기의 위치정보가 관련 위치기반서비스사업자의 위치기반서비스에 제공되어 이용되는 것에 대한 동의를 철회할 수 있고, 귀하가 위치기반서비스를 활성화한 경우에는 회사가 다시 단말기의 위치정보를 해당 소프트웨어 등에 제공합니다.

제 4조 (위치정보 수집방법)

회사는 다음의 방법으로 다음과 같은 위치정보를 수집합니다.

  1. 위치정보 수집대상

    • 단말기

  2. 수집되는 위치정보

    • 단말기의 현재 위치(단말기의 이용자 등 개인을 식별할 수 있는 개인정보 내지 개인위치정보 등은 일체 수집되지 않습니다)

    • 단말기에 의하여 식별된 기지국과 Wi-Fi 액세스포인트의 위치 (단말기의 이용자 등 개인을 식별할 수 있는 개인정보 내지 개인위치정보 등은 일체 수집되지 않습니다)

  3. 수집방법

    귀하가 단말기의 위치정보서비스 기능을 활성화하고 위치정보를 필요로 하는 위치기반서비스를 이용하는 경우 회사는 다음의 방법 중 하나 이상의 방법을 선택하여 위치정보를 수집합니다. 다만, 아래와 같은 수집방법은 위치정보의 정확도 개선 및 이용자들의 편익을 위하여 수시로 변경될 수 있습니다.

    1. 단말기가 위치정보를 요청하는 경우

      • 단말기가 인터넷 등의 통신망에 연결되어 있는 경우 회사 프로그램이 단말기의 위치정보를 회사에 전달하고, 회사는 IP주소 등을 분석하여 단말기의 정확한 위치를 파악합니다.

      • 단말기의 Wi-Fi기능이 활성화되어 있는 경우, 회사 프로그램이 단말기와 인접한 Wi-Fi 액세스포인트의 MAC주소와 신호강도 등 데이터를 수집하여 회사에 전달하고, 회사는 해당 Wi-Fi 액세스포인트에 대한 데이터베이스를 활용하여 대략적인 위치를 파악합니다.

      • 통신기능이 있는 단말기의 경우, 회사 프로그램이 단말기와 인접한 기지국의 식별정보 등 데이터를 수집하여 회사에 전달하고, 회사는 자체 데이터베이스를 활용하여 대략적인 위치를 파악합니다.

    2. 단말기의 GPS 기능이 활성화되어 있는 경우

      단말기는 해당 단말기가 식별한 기지국과 Wi-Fi 액세스 포인트의 대략적인 위치를 자동으로 기록합니다. 그러한 데이터는 익명으로 획득되며, 특정 사용자 또는 단말기와 연결되지 않습니다. 위 데이터는 단말기내에 기록되며 회사의 위치정보 기술, 관련 제품 및 서비스의 성능과 정확성 향상을 위하여 회사에 주기적으로 전송됩니다.

제 4조의 2 (위치정보 수집사실 확인 자료의 보유근거 및 보유기간)

회사는 타사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 목적 달성을 위해 필요한 기간 동안 보관합니다.

제 5조 (회사가 위치기반서비스사업자에게 제공하고자 하는 서비스의 내용 및 조건)

  1. 회사는 다음 중 하나 이상의 서비스를 위치기반서비스사업자에게 제공합니다.

    1. 단말기의 위치 및 고도 등을 확인할 수 있는 서비스

    2. 단말기의 이동속도, 방향을 확인할 수 있는 서비스

    3. 단말기에서 사용되는 언어, 브라우져 등을 확인할 수 있는 서비스

    4. 기타 위치기반서비스사업자가 위치정보법등 관련 법령의 요건을 충족하여 요청하는 위치정보를 제공하여 주는 서비스

    위 서비스는 위치기반서비스제공자들이 개발한 응용프로그램을 위한 정보로서 제공됩니다.

  2. 회사는 위치기반서비스사업자에 대하여 위치정보를 제공함에 있어 원칙적으로 별도의 비용을 청구하지 않습니다.

제 6조 (위치정보의 보호)

  1. 위치정보는 회사의 내부 관리지침에 따라 접근제어 기술 및 보안기술 등으로 안전하게 관리됩니다.

  2. 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 위치정보를 보호하기 위한 조치 등을 취합니다.

제 6조의 2 (개인위치정보주체의 권리)

  1. 회사는 privacy.microsoft.com/privacystatement 에 기재된 개인정보처리방침에 정해진 바에 따라 위치정보를 수집, 이용 및 공유합니다.

  2. 이용자는 설정 메뉴 등에서 직접 위치기반서비스의 설정을 변경하는 방식 또는 단말기의 환경설정을 변경하는 방식을 통하여 언제든지 위치정보 이용제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.

  3. 사용자는 회사가 제공하는 방법에 따라 자신의 개인데이터를 온라인으로 보거나 편집할 수 있으며, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.

제 6조의 3 (법정대리인의 권리)

  1. 회사는 14세 미만의 회원에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 당해 회원과 당해 회원의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제9조에 의한 회원의 권리를 모두 가집니다.

  2. 회사는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.

    1. 위치정보 및 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우

    2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제 7조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 위치정보법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령과 회사가 별도로 정한 개인정보보호정책(Privacy Statement) 등의 규정에 따릅니다.

제 8조 (회사의 연락처)

회사의 상호, 주소, 전화 번호 그 밖의 연락처는 다음과 같습니다.

  1. 상 호 : 한국마이크로소프트 유한회사

  2. 주 소 : 서울특별시 종로구 종로1길 50, 에이동 12층(중학동, 더케이트윈타워)

  3. 전화번호 : 1577-9700

부 칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2020년 11월 19일부터 시행합니다.

제2조 위치정보관리책임자는2020년 11월 19일을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.

[위치정보 관리책임자]

  1. 성 명 : Arpan Phull

  2. 소 속 : 마이크로소프트 위치정보서비스 책임자

  3. 연락처 : + 82-2-531 4500

위치기반서비스 이용약관


마지막 업데이트 날짜: 2020년 11월 변경 기록

제 1 조 (목적)

본 약관은 이용자(본 이용약관에 동의한 자를 말합니다. 이하 “이용자”라고 합니다)가 한국마이크로소프트 유한회사(이하 “회사”라고 합니다)의 위치기반서비스와 관련된 기능이 내장된 운영체제, 웹브라우저 기타 프로그램(이하 “회사 프로그램”이라 합니다)이 사용되고 있거나 앞으로 설치될 이용자의 PC, 타블렛PC, 정보처리기기, 통신기기, 이동전화 등의 각종 기기(이하 “단말기”라 합니다)와 관련하여 제공하는 위치기반서비스(이하 “서비스”라고 합니다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스를 신청한 이용자 또는 개인위치정보주체가 본 약관에 동의하면 그 효력이 발생합니다.

  2. 이용자는 본 약관에 동의함으로써 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 봅니다. 이용자는 단말기의 셋업시 해당 단말기 또는 회사 프로그램의 이용에 관한 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 그 일부를 이루고 있는 본 약관에 동의하게 됩니다.

  3. 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법 및 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

  4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 (i) 현행약관과 개정약관 및 (ii) 개정약관의 적용일자와 (iii) 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께, 그 적용일자 10일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 이용자의 단말기에 전자적 형태(전자우편, SMS등)로 약관 개정 사실을 발송함으로써 고지하거나, 회사의 관련 제품 또는 개인정보처리방침에 관한 웹페이지에 이를 게시합니다. 개정 내용이 이용자에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 이러한 사실을 이용자의 단말기에 전자적 형태(전자우편, SMS등)로 발송함으로써 고지하거나, 이를 회사의 관련 제품 또는 개인정보처리방침에 관한 웹페이지에 게시합니다.

  5. 전항의 경우 이용자가 개정된 약관의 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 개정된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 이용자가 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 3 조 (관계법령의 적용)

본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스에는 아래와 같은 사항이 포함될 수 있으며, 단말기의 종류에 따라 그 제공되는 서비스의 종류 및 내용은 다를 수 있습니다. 특정 서비스의 경우 모든 단말기에서 제공되는 것은 아닐 수도 있습니다. 또한, 이용자의 편익 증진을 위하여 서비스의 항목이 추가·삭제되거나 구체적인 서비스 내용이 변경될 수 있습니다.

서비스

서비스 내용

Bing 지도 및 지역정보 검색 서비스

Bing 지도 및 지역정보 검색 서비스 이용자가 단말기의 설정 메뉴에서 지도 또는 지역정보 검색 기능을 위하여 단말기의 위치 정보를 사용할 수 있도록 허용한 경우에, 이용자가 Bing 메뉴를 활성화시킨 다음 해당 검색창에서 검색 질의어를 입력하면, 검색 질의어와 함께 이용자의 단말기의 대략적인 위치가 마이크로소프트의 Bing 서비스로 전송됩니다. 마이크로소프트의 Bing 서비스는 전송된 검색 질의어 및 단말기의 위치를 바탕으로 데이터베이스 내에서 가장 적합한 검색 및 지도결과를 산출한 다음, 이용자의 단말기로 지도 및 지역검색 결과를 전송합니다.

체크인

단말기의 위치를 활용하여 이용자가 가까운 곳의 지형지물(식당, 상점 등)을 선택하여 이용자가 이용하는 SNS 서비스에 지형지물의 위치 및 명칭을 게시할 수 있도록 합니다. 이용자들은 별도의 선택 기능을 활성화함으로써 향후 검색 결과의 향상을 위하여 체크인 내역이 Windows Live 계정에 저장되도록 할 수도 있습니다.

광고서비스

본 서비스를 활용하는 제3자 애플리케이션은 이용자의 동의를 획득한 다음, 이용자의 단말기 위치를 마이크로소프트에 전송하도록 함으로써, 마이크로소프트가 이를 바탕으로 애플리케이션 내에서 현재의 단말기 위치에 기반한 광고를 제공할 수 있도록 합니다.

내 단말기 찾기

이용자가 웹상에서 Windows Live 계정에 로그인함으로써, 분실하였거나 도난당한 단말기의 위치를 찾을 수 있도록 합니다. 이용자는 별도의 선택 기능의 활성화에 따라 단말기의 위치가 주기적으로 Windows Live 계정에 전송되도록 할 수 있고, 이 경우 가장 최종적으로 전송된 위치만 저장됩니다. 본 선택기능의 활성화를 통하여 이용자는 단말기의 전원이 꺼져 있거나 배터리가 모두 방전된 경우에도 최종적으로 전송된 시점을 기준으로 한 단말기의 위치를 확인할 수 있게 됩니다.

지역기반 정보제공

이용자가 날씨, 뉴스, 금융정보 등을 검색한 경우, 단말기의 위치를 기반으로 해당 지역과 관련된 정보를 제공하게 됩니다.

제 5 조 (서비스 이용요금)

  1. 회사가 제공하는 서비스는 무료입니다.

  2. 서비스 이용시 발생하는 각종 통신료는 별도이며 이용자가 가입한 각 (이동)통신사의 정책에 따릅니다.

제 6 조 (서비스이용의 제한 및 중지)

  1. 회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.

    1. 이용자가 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우

    2. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우

    3. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우

    4. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때

    5. 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우

  2. 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 회사의 관련제품 또는 개인정보보호방침에 관한 웹페이지에 게시하는 것을 포함하여 여타의 방법으로 그 사유 및 제한기간 등을 이용자에게 알려야 합니다.

제 7 조 (개인위치정보의 이용 또는 제공)

  1. 회사는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 이용약관에 명시한 후 개인위치정보주체의 동의를 얻어야 합니다.

  2. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법과 관련하여, 본 약관으로 인한 분쟁의 해결은 이용자의 주소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하며, 주소가 없는 경우에는 이용자의 거소를 관할하는 지방법원을 관할법원으로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 이용자가 외국 거주자의 경우 관할은 민사소송법상에 정한 바에 따릅니다.

  3. 회사는 타사업자 또는 이용 고객과의 민원처리를 위해 개인위치정보 이용·제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관합니다.

  4. 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 단말기로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각 호의 1에 해당하는 경우에는 이용자의 휴대전화 등 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신 단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.

    1. 개인위치정보를 수집한 당해 단말기가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우

    2. 이용자가 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

  5. 회사는 다음과 같은 경우 제3자에게 개인위치정보를 제공할 수 있습니다.

    1. 이용자가 제3자 제공에 동의하는 경우

    2. 이용자 서비스를 지원하거나 시스템 및 서비스 보안을 위하여 필요한 경우 위 업무를 수행하기 위하여 고용된 회사에 대하여

    3. 법규를 준수하거나, 사법기관 또는 기타 정부기관을 포함한 주무관청의 적법한 법적 절차에 대응하기 위하여 필요한 경우

    4. 스팸이나 이용자의 생명, 신체, 재산 등에 대한 위해를 방지하기 위하여 필요한 경우

제 8 조 (개인위치정보주체의 권리)

  1. 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 이용∙제공사실 확인자료를 파기합니다.

  2. 이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이용자의 요청을 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.

  3. 이용자는 회사에 대하여 아래 각 호의 자료에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 사유 없이 이용자의 요구를 거절할 수 없습니다.

    1. 본인에 대한 개인위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료

    2. 본인의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법률 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용

  4. 이용자는 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위해 회사의 소정의 절차를 통해 요구할 수 있습니다.

제 9 조 (법정대리인의 권리)

  1. 회사는 14세 미만의 이용자에 대해서는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의를 당해 이용자와 당해 이용자의 법정대리인으로부터 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인은 제8조에 의한 이용자의 권리를 모두 가집니다.

  2. 회사는 14세 미만의 이용자의 개인위치정보 또는 위치정보 이용∙제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세 미만의 이용자와 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우는 제외합니다.

제 10 조 (8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리)

  1. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 합니다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

    1. 8세 이하의 아동

    2. 피성년후견인

    3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한합니다)

  2. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

  3. 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

제 11 조 (위치정보관리책임자의 지정)

  1. 회사는 위치정보를 적절히 관리∙보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.

  2. 위치정보관리책임자의 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.

제 12 조 (손해배상)

  1. 회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 중 관련 규정을 위반한 행위로 이용자에게 손해가 발생한 경우 이용자는 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못하는 경우 책임을 면할 수 없습니다.

  2. 이용자가 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 이용자에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제 13 조 (면책)

  1. 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

    1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우

    2. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우

    3. 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우

    4. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우 또는 회사의 합리적인 통제범위를 벗어난 사유로 인한 경우

  2. 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 이용자의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

제 14 조 (규정의 준용)

  1. 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.

  2. 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의합니다.

제 15 조 (분쟁의 조정 및 기타)

회사 또는 이용자는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법 제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제 16 조 (회사의 연락처)

회사의 상호 및 주소 등은 다음과 같습니다.

  1. 상 호 : 한국마이크로소프트 유한회사

  2. 주 소 : 서울특별시 종로구 종로1길 50, 에이동 12층(중학동, 더케이트윈타워)

  3. 대표전화 : 1577-9700

부 칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2020년 11월 19일부터 시행합니다.

제2조 위치정보관리책임자는2020년 11월 19일을 기준으로 다음과 같이 지정합니다.

[위치정보 관리책임자]

  1. 성 명 : Arpan Phull

  2. 소 속 : 마이크로소프트 위치정보서비스 책임자

  3. 연락처 : + 82-2-531 4500