Microsoft 개인 정보처리방침

Microsoft는 효과적인 운영을 통해 당사 제품에 최고의 경험을 제공하는 등 귀하와의 상호 작용 및 아래에 설명된 다양한 목적의 제품을 통해 데이터를 수집하고 있습니다. 사용자는 Microsoft 계정을 만들 때, 사용자가 속한 조직의 라이선스 계정을 관리할 때, Bing에 검색 쿼리를 제출할 때, Microsoft 이벤트에 등록할 때, Cortana에 음성 명령을 말할 때, OneDrive에 문서를 업로드할 때, MSDN 구독을 구입할 때, Office 365에 가입할 때 또는 지원을 위해 Microsoft에 문의할 때 등과 같은 경우에 이러한 데이터를 직접 제공합니다. Microsoft는 이러한 데이터의 일부를 Microsoft의 제품과의 상호 작용, 사용 및 경험과 통신에 대한 데이터를 수집하여 얻습니다.

Microsoft는 아래에 설명된 다양한 목적으로 데이터를 처리하기 위해 귀하의 동의, 합법적 이익의 균형, 계약 체결 및 이행의 필요성, 법적 의무 준수를 포함한 다양한 법적 이유 및 권한("법적 기반")에 의존합니다.

Microsoft는 또한 제3자로부터 데이터를 얻습니다. Microsoft는 본 개인 정보처리방침에 설명된 방침 및 데이터 출처에서 규정한 추가 제한에 따라 제3자로부터 얻은 데이터를 보호합니다. 이러한 제3자 출처는 시간이 지나면서 변경되며 다음이 포함됩니다.

• Microsoft가 자체적으로 수집하는 데이터를 보충하기 위해 인구 통계학적 데이터를 구매하는 데이터 브로커.
• 로컬 비즈니스 리뷰 또는 공개 소셜 미디어 게시물과 같이 다른 이가 사용할 수 있는 서비스에서 사용자가 콘텐츠를 생성하도록 하는 서비스.
• 사용자가 이러한 제3자 서비스 또는 네트워크의 데이터에 액세스할 수 있는 권한을 Microsoft에 제공할 때 이메일 공급자 및 소셜 네트워크를 포함한 통신 서비스.
• 장치의 위치 식별을 지원하는 서비스 공급자.
• Microsoft가 공동 브랜드 서비스를 제공하거나 공동 마케팅 활동을 펼치고 있는 파트너.
• Cortana와 같은 Microsoft 제품에 대한 환경을 만드는 개발자.
• 공개 정부 데이터베이스와 같은 공개적으로 사용할 수 있는 소스.

Microsoft의 엔터프라이즈 및 개발자 제품을 사용하는 사업체 또는 학교 등의 조직을 대표하는 경우 본 방침의 엔터프라이즈 및 개발자 제품 섹션을 참조하여 Microsoft에서 귀하의 데이터를 처리하는 방법을 알아보십시오.

귀하는 귀하가 사용하는 기술과 공유하는 데이터에 대한 선택권이 있습니다. 사용자는 Microsoft의 개인 데이터 제공 요청을 거절할 수 있습니다. 서비스를 운영 및 제공하기 위해 Microsoft의 많은 제품은 일부 개인 데이터를 요구합니다. 제품 또는 기능을 운영 및 귀하에게 제공하기 위해 필요한 데이터를 제공하지 않도록 선택할 경우 해당 제품 또는 기능을 사용할 수 없습니다. 마찬가지로, 법률에 의해 또는 사용자와의 계약을 체결 또는 이행하기 위해 개인 데이터를 수집할 필요가 있을 때 귀하가 데이터를 제공하지 않으면 Microsoft와 계약을 체결할 수 없습니다. 또는 이 데이터가 귀하가 사용하고 있는 기존 제품과 관련된 경우 이를 일시 중단하거나 취소해야 할 수 있습니다. 이에 해당하는 경우 해당 시점에 이에 대해 알려드리겠습니다. 데이터 제공 여부는 선택 사항이며 개인 데이터를 공유하지 않도록 선택할 수 있지만 데이터를 사용하는 개인 설정 등의 기능이 작동하지 않습니다.

수집되는 데이터는 Microsoft와의 상호 작용 컨텍스트, 사용자가 선택한 사항(개인 정보 설정 포함) 및 사용하는 제품 및 기능, 사용자의 위치, 관련 법률에 따라 다릅니다..

수집되는 데이터에는 다음 내용이 포함될 수 있습니다.

이름 및 연락처 데이터. 사용자의 성과 이름, 메일 주소, 우편 주소, 전화 번호 및 기타 유사한 연락처 데이터.

자격 증명. 암호, 암호 힌트 및 인증과 계정 액세스에 사용되는 유사한 보안 정보.

인구 통계학적 데이터. 나이, 성별, 국가, 선호하는 언어 등 사용자에 대한 데이터.

결제 데이터. 사용자의 결제 수단 번호(신용 카드 번호 등) 및 결제 수단과 연계된 보안 코드와 같이 결제를 처리하는 데 필요한 데이터.

구독 및 라이선스 데이터. 구독, 라이선스 및 기타 권한에 대한 정보.

상호 작용. Microsoft 제품의 사용에 대한 데이터. 검색 쿼리 등의 일부 경우의 경우 제품을 사용하기 위해 귀하가 제공한 데이터입니다. 오류 보고서 등의 기타 경우 Microsoft에서 생성한 데이터입니다. 다른 상호 작용 데이터의 예는 다음과 같습니다.

• 장치 및 사용 현황 데이터. 하드웨어 및 소프트웨어 정보, 당사 제품의 작동 방식, 사용자의 설정을 포함한 장치 및 제품과 사용자가 사용하는 기능에 대한 데이터. 예:
  • 결제 및 계정 기록. 귀하가 구매한 항목 및 귀하의 계정과 관련된 활동에 대한 데이터.
  • 검색 기록. 귀하가 방문한 웹 페이지에 대한 데이터.
  • 장치, 연결, 및 구성 데이터. 사용자의 장치, 장치 구성, 근처의 네트워크에 대한 데이터. 예를 들어 운영 체제 및 제품 키를 포함한 장치에 설치된 기타 소프트웨어에 대한 데이터. 또한, IP 주소, 장치 식별자(예: 휴대폰의 IMEI 번호), 지역 및 언어 설정, 장치에 인접한 WLAN 액세스 지점에 대한 정보.
  • 오류 보고서 및 성능 데이터. 제품의 성능 및 오류 보고서를 포함한 사용자가 경험하는 모든 문제에 대한 데이터. 오류 보고서("크래시 덤프"라고도 함)에는 오류와 관련된 소프트웨어 또는 하드웨어의 세부 정보, 오류가 발생했을 때 열린 파일의 콘텐츠 및 장치에 있는 다른 소프트웨어에 대한 데이터가 포함될 수 있습니다.
  • 문제 해결 및 도움말 데이터. 귀하가 사용하는 제품 및 지원을 제공하는 데 도움이 되는 기타 세부 정보과 같이 Microsoft에 도움을 문의할 때 사용자가 제공하는 데이터. 예를 들어 연락처 또는 인증 데이터, Microsoft와의 채팅 및 기타 통신 콘텐츠, 장치 상태에 대한 데이터, 귀하가 사용하는 도움 요청과 관련된 제품. 고객 지원 팀 등에 문의하는 경우 담당자와의 전화 통화 또는 채팅 세션은 모니터링 및 기록될 수 있습니다.
• 관심사 및 즐겨찾기. 스포츠 팀, 선호하는 프로그래밍 언어, 사용자가 관심을 보이는 주식, 날씨 또는 교통 등을 추적하기 위해 사용자가 추가한 도시 등과 같이 사용자의 관심사와 즐겨찾기에 관한 데이터. 사용자가 명시적으로 제공하는 데이터 외에도 사용자의 관심사와 즐겨찾기는 Microsoft가 수집하는 다른 데이터에서 추론되거나 도출될 수도 있습니다.
• 콘텐츠 사용 데이터. Microsoft 제품을 통해 귀하가 액세스하는 미디어 콘텐츠(예: TV, 동영상, 음악, 오디오, 도서, 앱 및 게임)에 대한 정보.
• 검색 및 명령. 사용자가 검색 또는 관련된 생산성 기능으로 Microsoft 제품을 사용할 때 검색 쿼리와 명령.
• 음성 데이터. 배경 소리가 포함될 수 있는 사용자가 말한 검색 쿼리 또는 명령 등의 음성 데이터.
• 텍스트, 수동 입력 및 입력 데이터. 텍스트, 수동 입력, 입력 데이터 및 관련 정보. 예를 들어 수동 입력 데이터를 수집할 때 장치의 수동 입력 도구의 위치에 대한 정보를 수집합니다.
• 이미지. 사진 메타데이터와 같은 이미지 및 관련 정보. 예를 들어 Bing 이미지 지원 서비스를 사용하는 경우 사용자가 제공하는 이미지를 수집합니다.
• 연락처 및 관계. 사용자가 다른 사람과 정보를 공유하거나, 연락처를 관리하거나, 다른 사람과 커뮤니케이션하거나, 생산성을 높이기 위해 제품을 사용하는 경우 사용자의 연락처 및 관계에 대한 데이터.
• 소셜 데이터. 사람 및 조직과 관련된 참여 유형(예: 좋아요, 싫어요, 이벤트 등)과 같은 사용자와 다른 사람, 조직 간의 관계 및 상호 작용에 대한 정보.
• 위치 데이터. 정확하거나 부정확할 수 있는 사용자 장치의 위치에 대한 데이터. 예를 들어 주변의 셀 타워 및 Wi-Fi 핫스팟에 대한 GNSS(Global Navigation Satellite System)(예: GPS) 및 데이터를 사용하여 위치 데이터를 수집합니다. 위치는 도시 또는 우편 번호 수준과 같이 보다 부정확하게 기기의 위치를 나타내는 계정 프로필의 장치의 IP 주소 또는 데이터에서도 유추할 수 있습니다.
• 기타 입력. 사용자가 제품을 사용할 때 제공한 기타 입력. 예를 들어, Xbox Live를 사용할 때 Xbox 무선 컨트롤러에서 사용자가 누른 버튼 등의 데이터, Kinect를 사용할 때 골격 추적 데이터, 적용 가능한 센서가 있는 장치를 사용할 때 취해야 하는 단계의 수와 같은 기타 센서 데이터. 또한 사용자가 Spend를 사용하는 경우 사용자의 지시에 따라 서비스를 제공하기 위해 신용 카드 발급자에게서 금융 거래 데이터를 수집합니다.

콘텐츠. 사용자가 입력, 업로드, 수신, 만들기 및 제어하는 파일 및 통신의 콘텐츠. 예를 들어 Skype를 사용하여 다른 Skype 사용자에게 파일을 전송하는 경우, Microsoft는 해당 파일의 내용을 수집하여 사용자 및 다른 사용자에게 표시해야 합니다. Outlook.com을 사용하여 메일을 수신하는 경우 Microsoft에서는 해당 메일의 내용을 수집하여 받은 편지함에 전달하고, 사용자에게 표시하며, 사용자가 회신하도록 하고, 삭제할 때까지 저장합니다. 사용자에게 제품을 제공할 때 수집되는 기타 콘텐츠에는 다음이 포함됩니다.

• 메시지, 이메일, 통화, 모임 요청 또는 채팅에서 오디오, 동영상, 텍스트(입력, 수동 입력, 받아쓰기 또는 기타)를 포함한 통신.
• 사용자가 Microsoft의 클라우드에서 저장, 검색, 또는 처리하는 사진, 이미지, 노래, 영화, 소프트웨어 및 기타 미디어 또는 문서.

동영상 또는 녹음/녹화. Microsoft 건물, 소매 공간 및 기타 장소에서의 이벤트 및 활동의 녹음/녹화. 사용자가 Microsoft Store 위치 또는 기타 시설에 들어가거나 녹음/녹화되는 Microsoft 이벤트에 참가하면 사용자의 이미지 및 음성 데이터가 수집될 수 있습니다.

피드백 및 평점. 사용자가 작성한 피드백, 설문 조사 데이터, 제품 후기 등과 같은 사용자가 Microsoft에 제공하는 정보 및 전송하는 메시지의 콘텐츠.

아래의 제품별 섹션은 해당 제품의 사용에 적용되는 데이터 수집 방침에 대해 설명합니다.

Microsoft는 풍부한 대화형 환경을 제공하기 위해 수집된 데이터를 사용합니다. 특히 다음을 위해 데이터를 사용합니다.

• 업데이트, 보안, 문제 해결 및 지원 제공을 포함하는 제품 제공. 또한 서비스를 제공하거나 귀하가 요청한 거래를 이행해야 할 때 데이터를 공유하는 것도 포함됩니다.
• 제품 개선 및 개발.
• 제품 개인 설정 및 추천 제공.
• 홍보용 통신물 전달, 광고 대상 지정, 관련 서비스를 제공을 포함한 광고 및 홍보.

또한 성능 분석, 법적 의무 모임, 직원 개발 및 연구 수행을 포함하여 비즈니스 운영을 위해 데이터를 사용합니다.

이러한 목적을 달성하는 과정에서 Microsoft는 사용자에게 보다 원활하며 일관되고 개인화된 환경을 제공하고 비즈니스 결정을 내리기 위해, 그리고 기타 합법적인 목적을 위해 다른 컨텍스트(예: 사용자가 두 Microsoft 제품 사용)에서 수집하거나 제3자에게서 취득한 데이터를 결합합니다.

Microsoft는 풍부한 대화형 환경을 제공하기 위해 수집된 데이터를 사용합니다. 특히 다음을 위해 데이터를 사용합니다.

• 업데이트, 보안, 문제 해결 및 지원 제공을 포함하는 제품 제공. 또한 서비스를 제공하거나 귀하가 요청한 거래를 이행해야 할 때 데이터를 공유하는 것도 포함됩니다.
• 제품 개선 및 개발.
• 제품 개인 설정 및 추천 제공.
• 홍보용 통신물 전달, 광고 대상 지정, 관련 서비스를 제공을 포함하여 광고 및 홍보.

또한 성능 분석, 법적 의무 모임, 직원 개발 및 연구 수행을 포함하여 비즈니스 운영을 위해 데이터를 사용합니다.

이러한 목적을 위해 다른 컨텍스트(예: 사용자가 두 Microsoft 제품 사용)에서 수집한 데이터를 결합합니다. 예를 들어 Cortana에서는 사용자 관심사의 정보를 제공하기 위해 사용자가 Microsoft 스포츠 앱에 추가한 스포츠 팀에 대한 정보를 사용하며, Microsoft Store에서는 개인 설정된 앱을 추천하기 위해 사용자가 사용하는 앱 및 서비스에 대한 정보를 사용합니다. 그러나 법률에 의해 요구되는 경우 Microsoft는 특정 데이터의 결합을 방지하도록 고안된 기술 및 절차상의 보호를 구축했습니다. 예를 들어, 법률에 의해 요구되는 경우 Microsoft는 이름, 이메일 주소 또는 전화 번호와 같이 사용자를 직접 식별하는 계정 정보와는 별도로, 인증되지 않은(로그인하지 않은) 사용자로부터 수집하는 데이터를 저장합니다.

Microsoft는 사용자에 대한 개인 데이터를 처리할 때 이 섹션 및 본 방침의 Microsoft가 개인 데이터를 공유하는 이유 섹션에서 설명한 것처럼 사용자가 사용하는 제품을 제공하기 위해, Microsoft의 비즈니스 운영을 위해, Microsoft의 계약상 및 법적 의무를 충족하기 위해, Microsoft의 시스템 및 고객을 보호하기 위해, Microsoft의 기타 합법적 이익을 추구하기 위해 필요한 경우 사용자의 동의를 얻어 개인 데이터를 처리합니다. Microsoft는 유럽 경제 지역에서 개인 데이터를 전송할 때 본 방침의 Microsoft가 개인 데이터를 저장하고 처리하는 위치  섹션에 설명된 대로 다양한 법적 메커니즘에 따라 유럽 경제 지역(EEA)에서 나온 개인 데이터를 전송합니다.

처리의 추가 목적은 다음과 같습니다.

• 당사의 제품을 제공. Microsoft는 제품을 운영하고 풍부한 대화형 환경을 제공하기 위해 데이터를 사용합니다. 예를 들어 OneDrive를 사용하는 경우 Microsoft는 사용자의 지시에 따라 사용자가 OneDrive에 업로드한 문서를 서비스의 일부로 문서를 검색, 삭제, 편집, 전송, 또는 처리할 수 있도록 합니다. 또는 예를 들어 Bing 검색 엔진에서 검색 쿼리를 입력하는 경우 해당 쿼리를 사용하여 검색 결과를 표시합니다. 또한 홍보용 통신물은 다양한 제품, 프로그램 및 활동을 알리는 용도이므로 Microsoft는 사용자에게 연락하기 위해 데이터를 사용합니다. 예를 들어 구독이 종료된 경우 또는 라이선스 계정에 대한 알림 사항이 있는 경우 휴대폰 또는 이메일 또는 기타 수단으로 귀하에게 연락할 수 있습니다. 제품 업데이트를 사용할 수 있는 때를 알리는 등 제품을 보호하기 위해 사용자에게 통신할 수도 있습니다.
• 제품 개선. Microsoft는 데이터를 사용하여 새로운 기능 추가를 포함하여 제품을 지속적으로 개선합니다. 예를 들어 오류 보고서를 사용하여 Bing의 보안 기능, 검색 쿼리 및 클릭 수를 개선하여 검색 결과의 관련성을 높이고, 사용 현황 데이터를 사용하여 우선 순위를 지정할 새로운 기능을 식별하고, 음성 데이터를 사용하여 음성 인식 정확도를 개선합니다.
• 개인 설정. 대부분의 제품에는 사용자의 생산성과 즐거움을 개선하는 추천 등의 개인화된 기능이 포함됩니다. 이러한 기능은 사용자에 대한 개입 및 제품 사용, 활동, 관심 및 위치와 같은 Microsoft가 귀하에 대해 보유한 데이터를 기반으로 자동화된 프로세스를 사용하여 제품 환경을 맞춤화합니다. 예를 들어 사용자 설정에 따라 Windows 장치에서 브라우저로 영화를 스트리밍하는 경우 더 효율적으로 재생되는 Microsoft Store의 앱에 대한 권장이 표시될 수 있습니다. Microsoft 계정을 사용하는 경우 귀하의 승인을 통해 여러 장치 간 설정을 동기화할 수 있습니다. 대부분의 제품은 개인 설정 기능을 사용하지 않도록 설정할 수 있도록 합니다.
• 정품 인증. Microsoft는 장치 및 응용 프로그램 유형, 위치 및 고유한 장치, 응용 프로그램, 네트워크 및 구독 식별자와 같은 데이터를 사용하여 정품 인증이 필요한 제품을 정품 인증할 수 있습니다.
• 제품 개발. 새 제품을 개발하기 위해 데이터를 사용합니다. 예를 들어, 새 제품 개발을 기본이 되는 고객의 컴퓨팅 및 생산성 요구를 더 잘 이해하기 위해 종종 개인 식별 정보가 제거된 데이터를 사용합니다.
• 고객 지원. 데이터를 사용하여 제품 문제를 진단 및 해결하고 고객의 장치를 수리하고 기타 고객 서비스 및 지원 서비스를 제공할 수 있습니다.
• 보안 및 문제를 해결 지원. 제품을 보호하고 문제를 해결하기 위해 데이터를 사용합니다. 여기에는 제품 및 고객의 보안 및 안전을 보호하기 위해 데이터를 사용하고, 맬웨어 및 악성 활동을 감지하고, 고객이 경험을 최대한 활용할 수 있도록 성능 및 호환성 문제를 해결하고 고객에게 제품에 대한 업데이트를 알리는 것이 포함됩니다. 보안 및 안전 문제를 감지하기 위해 자동화된 시스템을 사용할 수 있습니다.
• 안전. 제품 및 고객의 안전을 보호하기 위해 데이터를 사용합니다. 당사의 보안 기능 및 제품은 악성 소프트웨어의 작동을 차단하고 장치에서 악성 소프트웨어가 발견될 경우 사용자에게 통보할 수 있습니다. 예를 들어 Outlook 또는 OneDrive와 같은 일부 제품은 콘텐츠를 체계적으로 스캔하여 의심스러운 스팸, 바이러스, 남용 행위 또는 사기, 피싱 또는 맬웨어 링크로 표시된 URL을 식별합니다. 약관을 위반하는 경우 Microsoft는 통신의 전달을 차단하거나 콘텐츠를 제거할 수 있는 권한을 가집니다.
• 업데이트. 제품 업데이트 및 보안 패치를 개발하기 위해 수집된 데이터를 사용합니다. 예를 들어 소프트웨어 업데이트 또는 보안 패치를 제공하기 위해 사용 가능한 메모리 등 장치의 기능에 대한 정보를 사용할 수 있습니다. 업데이트 및 패치는 사용자의 제품 경험을 극대화하기 위한 것이며 데이터의 보안 및 개인 정보를 보호하고 새로운 기능을 제공하며 장치가 그러한 업데이트를 처리할 준비가 되도록 합니다.
• 홍보용 통신물. Microsoft는 홍보용 통신물을 제공하기 위해 수집한 데이터를 사용합니다. 사용자는 이메일을 구독함으로써 메일, SMS, 우편, 전화 등을 통해 Microsoft로부터 홍보용 통신을 수신할지 여부를 선택할 수 있습니다. 연락처 데이터, 메일 구독 및 홍보용 통신물 관리에 대한 내용은 본 개인 정보처리방침의 사용자의 개인 데이터에 대한 액세스 및 제어 방법 섹션을 참조하십시오.
• 관련 제품. Microsoft는 제품에 대한 관련 및 중요한 정보를 제공하기 위해 수집한 데이터를 사용합니다. 다양한 소스의 데이터를 분석하여 사용자에게 가장 흥미로우며 관련 있는 정보를 예측하고 여러 가지 방법으로 이러한 정보를 제공합니다. 예를 들어 게임에서 흥미를 가질 사항을 예측하여 사용자가 좋아할 만한 새 게임에 대해 사용자에게 알릴 수 있습니다.
• 광고. Microsoft는 사용자에 대한 표적 광고를 위해 사용자가 전자 메일, 채팅, 화상 통화 또는 음성 메일에서 말한 내용이나 사용자의 문서, 사진 또는 기타 개인 파일을 사용하지 않습니다. Microsoft는 사용자와의 상호 작용, 일부 당사 제품 및 제3자 웹 속성을 통해 수집한 데이터를 사용하여 Microsoft의 제품 및 제3자 속성에서 광고를 표시합니다. 사용자와 보다 관련성이 높은 광고를 표시하기 위해 자동화된 프로세스가 사용될 수 있습니다. 귀하의 데이터가 광고에 어떻게 사용되는지와 관련한 자세한 내용은 본 방침의 광고섹션을 참조하십시오.
• 상거래. Microsoft와의 거래를 이행하기 위해 데이터를 사용합니다. 예를 들어 결제 정보를 처리하여 고객에게 제품 구독을 제공하고 연락처 정보를 사용하여 Microsoft Store에서 구매한 물품을 제공할 수 있습니다.
• 보고 및 비즈니스 운영. 운영을 분석하고 비즈니스 인텔리전스를 수행하기 위해 데이터를 사용합니다. 이렇게 하면 합리적 결정을 내리고 비즈니스의 성능에 대해 보고할 수 있습니다.
• 권한 및 자산 보호. 사기 탐지 및 방지, 분쟁 해결, 계약 이행, 자산 보호를 위해 데이터를 사용합니다. 예를 들어 불법 복제를 줄이기 위해 소프트웨어 라이선스의 유효성을 확인하는 데 데이터를 사용합니다. Microsoft의 권한 및 타인의 권한을 위반하는 사기 등의 활동을 탐지 및 방지하기 위해 자동화된 프로세스를 사용할 수 있습니다.
• 법적 준수. 법률을 준수하기 위해 데이터를 처리합니다. 예를 들어 어린이의 프라이버시 보호 의무를 준수하기 위해 고객의 연령을 사용합니다. 고객이 데이터 보호 권한을 행사할 수 있도록 연락처 정보 및 자격 증명을 처리할 수도 있습니다.
• 연구. 적절한 기술 및 조직적인 조치를 통해 개인별 권한 및 자유를 안전하게 보호하기 위해 공공 이익 및 과학적 목적을 포함한 연구를 수행하기 위해 데이터를 사용합니다.

Microsoft는 사용자의 동의에 따라 거래를 완료하기 위해 또는 사용자가 요청하거나 권한을 부여한 제품을 제공하기 위해 사용자의 개인 데이터를 공유합니다. 또한 법률에 의해 요구되는 경우 또는 법적 절차에 대응하기 위해, 고객을 보호하기 위해, 생명을 보호하기 위해, Microsoft 제품의 보안을 유지하기 위해, Microsoft 및 고객의 권한이나 자산을 보호하기 위해 Microsoft 계열사 및 자회사 그리고 Microsoft를 대리하는 공급업체와 데이터를 공유합니다.

Microsoft는 사용자의 동의 또는 필요에 따라 거래를 완료하기 위해 또는 사용자가 요청하거나 허가된 제품을 제공하기 위해 사용자의 개인 데이터를 공유합니다. 예를 들어, 사용자가 친구에게 메일을 전송하거나, OneDrive에서 사진과 문서를 공유하거나, 다른 서비스의 계정과 연결할 때, 사용자가 Microsoft에게 공유를 허락하는 경우 Microsoft는 제3자와 사용자의 콘텐츠를 공유합니다. 회사나 학교와 같은 관련 조직에서 제공한 Microsoft 제품을 사용하는 경우 또는 Microsoft 제품에 액세스하기 위해 그러한 조직에서 제공한 메일 주소를 사용하는 경우 Microsoft는 상호작용 데이터 및 진단 데이터와 같은 데이터를 공유하고 해당 조직이 제품을 관리할 수 있도록 합니다. 사용자가 구매를 위해 결제 데이터를 제공하는 경우, Microsoft는 사기 방지 및 신용 위험 감소를 위해 결제 데이터를 은행 및 결제 거래를 처리하는 기타 기관과 공유하거나 다른 금융 서비스에 제공합니다.

또한 Microsoft는 개인 데이터를 Microsoft 계열사 및 자회사와 공유합니다. Microsoft는 또한 본 정책에 명시된 목적을 위해 Microsoft를 대신하는 공급업체 또는 에이전트와 개인 데이터를 공유합니다. 예를 들어 고객 서비스를 지원하거나 시스템 및 서비스를 안전하게 보호하기 위해 Microsoft가 고용한 회사의 경우, 해당 기능을 제공하기 위해 개인 데이터에 액세스해야 할 수 있습니다. 이러한 경우, 해당 회사는 Microsoft의 데이터 개인 정보 보호 및 보안 요구 사항을 준수해야 하며, Microsoft로부터 수신한 개인 데이터를 다른 용도로 사용할 수 없습니다. Microsoft는 또한 합병 또는 자산 매각과 같은 기업 거래의 일환으로 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.

마지막으로, 다음을 위해 필요한 것으로 판단될 경우, Microsoft는 귀하의 콘텐츠(Outlook.com 내의 이메일 콘텐츠 또는 OneDrive 내 개인 폴더에 있는 파일의 콘텐츠 등)를 포함한 개인 데이터에 액세스하거나 개인 데이터를 보유, 전송, 공개 및 보관할 수 있습니다.

• 관련 법률을 준수하거나, 사법 기관 또는 기타 정부 기관을 포함한 주무 관청의 적법한 법적 절차에 대응
• 스팸이나 제품의 사용자를 사취하려는 시도를 차단하거나 사망이나 심각한 부상을 방지하는 등 고객을 보호
• Microsoft의 컴퓨터 시스템이나 네트워크 등의 공격을 방지하거나 중지하는 등 제품 보안을 운영 및 유지
• 서비스 사용을 규제하는 조건을 적용하는 등 Microsoft의 권리 또는 재산을 보호(단, 도난당한 Microsoft의 지적 또는 물리적 재산을 밀거래하는 데 Microsoft의 서비스가 사용된다는 정보를 접수한 경우, Microsoft가 직접 고객의 개인 콘텐츠를 조사하는 대신 사법 기관에 조사를 의뢰할 수 있음)

법률 집행 및 기타 정부 기관의 요청에 대한 응답으로 Microsoft가 공개하는 데이터에 대한 추가 정보는 법률 집행 요청 보고서를 참조하십시오.

Microsoft의 일부 제품에는 Microsoft와 다른 개인 정보처리방침이 적용되는 제3자 제품의 링크가 포함되어 있을 수도 있습니다. 사용자가 이러한 제품에 개인 데이터를 제공할 경우, 사용자의 데이터에는 해당 개인 정보 취급 방침이 적용됩니다.

사용자는 Microsoft의 개인 정보 수집 및 사용에 대한 선택권 또한 가집니다. Microsoft에 문의하거나 Microsoft에서 제공하는 다양한 도구를 사용하여 Microsoft가 취득한 귀하의 개인 데이터를 제어하고 귀하의 데이터 보호 권한을 행사할 수 있습니다. 경우에 따라 관련 법률이 요구하거나 허용하는 경우에 개인 데이터의 액세스 또는 제어 기능이 제한됩니다. 개인 데이터에 대한 액세스 또는 제어 방법은 사용하는 제품에 따라 달라집니다. 예를 들어 다음과 같이 할 수 있습니다.

• 옵트아웃 페이지를 방문하여 Microsoft의 관심사 기반 광고에 대한 데이터 사용을 제어합니다.
• 사용자는 Microsoft로부터 홍보 이메일, SMS 메시지, 전화 통화 및 우편 메일을 받을 것인지를 선택할 수 있습니다.
• Microsoft 개인 정보 대시보드를 통해 일부 데이터에 액세스하고 이를 삭제할 수 있습니다.

위의 도구를 통해 Microsoft가 처리하는 모든 개인 데이터를 액세스 또는 제어할 수 있는 것은 아닙니다. Microsoft가 처리한 데이터 중에서 위의 도구를 통해서나 사용 중인 Microsoft 제품을 통해 직접 접근할 수 없는 개인 정보를 액세스 또는 제어하고 싶은 경우에는 문의 방법 섹션의 주소나 웹 양식를 통해 언제라도 Microsoft에 문의할 수 있습니다.

아래에 설명된 것처럼 Microsoft에서 사용자에게 제공하는 도구를 사용하거나 Microsoft에 문의하여 Microsoft가 취득한 개인 정보에 액세스하고 이를 제어할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• Microsoft가 귀하의 개인 데이터 사용에 대한 동의를 얻은 경우 언제든지 해당 동의를 철회할 수 있습니다.
• 개인 데이터에 대한 액세스, 삭제 및 업데이트를 요청할 수 있습니다.
• 사용자 데이터를 다른 곳으로 이동하려는 경우 Microsoft가 제공하는 도구를 사용할 수 있으며 Microsoft가 제공하는 도구가 없는 경우 Microsoft에 연락하여 도움을 요청할 수 있습니다.

Microsoft가 개인 데이터를 사용하는 것을 거부하거나 제한할 수도 있습니다. 예를 들어 언제든지 다음과 같은 용도로 귀하의 개인 데이터가 사용되는 것을 거부할 수 있습니다.

• 직접 마케팅 목적.
• 공공 이익을 위해 작업을 수행하거나 Microsoft 또는 제3자의 합법적 이익을 추구하기 위한 목적.

귀하는 EU 일반 데이터 보호 규정(GDPR)을 포함한 관련 법률에 의해 이러한 권한을 가질 수 있지만 귀하의 위치에 상관없이 이러한 권한을 제공합니다. 경우에 따라 관련 법률이 요구하거나 허용하는 경우에 개인 데이터의 액세스 또는 제어 기능이 제한됩니다.

고용주, 학교 또는 서비스 공급자와 같은 귀하의 조직이 Microsoft 제품에 대한 액세스를 제공하고 그 제품의 사용을 관리하는 경우, 귀하의 조직에 연락하여 개인 데이터에 액세스 및 제어하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

Microsoft에서 제공하는 다양한 도구를 사용하여 Microsoft가 취득한 자신의 개인 데이터에 액세스하고, 개인 데이터를 제어하고, 데이터 보호 권한을 행사할 수 있습니다. 사용자에게 가장 유용한 도구는 사용자와의 상호 작용 및 사용자의 Microsoft 제품 사용에 따라 달라집니다. 사용자가 개인 데이터를 제어할 수 있도록 Microsoft가 제공하는 도구의 일반 목록은 다음과 같습니다. 특정 제품은 추가 컨트롤을 제공할 수 있습니다.

• Microsoft 개인 정보 대시보드. 사용자는 Microsoft 개인 정보 대시보드에서 Microsoft 계정을 사용하는 방법으로 Microsoft가 처리하는 일부 데이터를 제어할 수 있습니다. 예를 들어 이 대시보드에서 Microsoft 계정과 연결된 브라우징, 검색 및 위치 데이터를 살펴보고 지울 수 있습니다. 또한 Cortana 노트 및 Microsoft Health 서비스에서 데이터를 관리할 수 있습니다.
• Microsoft 계정. Microsoft 계정의 프로필 정보 및 지불 정보를 액세스 편집 또는 제거하거나, 암호를 변경하거나, 보안 정보를 추가하거나, 계정을 사용 중지하려면 Microsoft 계정 웹 사이트를 방문하십시오.
• VLSC(볼륨 라이선스 서비스 센터). 볼륨 라이선스 고객인 경우, 볼륨 라이선스 서비스 센터 웹 사이트를 방문하면 자신의 연락처 정보 및 구독/라이선스 데이터를 한곳에서 제어할 수 있습니다.
• Skype. Skype 계정의 프로필 정보 및 지불 정보를 액세스, 편집 또는 제거하거나 암호를 변경하려면 계정에 로그인합니다.를 방문하세요.
• Xbox. Xbox Live나 Xbox.com을 사용하는 경우 청구 및 계정 정보, 프라이버시 설정, 온라인 안전, 데이터 공유 기본 설정을 비롯해 개인 데이터를 보거나 편집하려면 Xbox 콘솔 또는 Xbox.com 웹 사이트에서 내 Xbox를 방문하십시오.
• Microsoft Store. Microsoft Store 프로필 및 계정 정보에 액세스하려면 Microsoft Store를 방문해서 계정 보기 또는 주문 기록을 선택하십시오.
• Microsoft.com. microsoft.com에 등록된 프로필에 액세스하여 정보를 업데이트하려면 Microsoft 계정 프로필 페이지를 방문하십시오.
• MSDN(Microsoft Developer Network) 공개 프로필이 있는 경우, MSDN 포럼에 로그인하여 데이터에 액세스 및 편집할 수 있습니다.

위의 도구를 통해 Microsoft가 처리하는 모든 개인 데이터를 액세스 또는 제어할 수 있는 것은 아닙니다. Microsoft가 처리한 데이터 중에서 위의 도구를 통해서나 사용 중인 Microsoft 제품을 통해 직접 접근할 수 없는 개인 정보를 액세스 또는 제어하고 싶은 경우에는 문의 방법 섹션의 주소나 웹 양식를 통해 언제라도 Microsoft에 문의할 수 있습니다. 30일 이내에 귀하의 개인 데이터 제어 요청에 응답해 드리겠습니다.

통신 기본 설정

사용자는 메일, SMS, 우편, 전화 등을 통해 Microsoft로부터 홍보용 통신문을 수신할 것인지의 여부를 선택할 수 있습니다. Microsoft로부터 홍보 전자 메일 또는 SMS 메시지를 수신한 경우, 해당 메시지에 포함된 안내에 따라 옵트아웃(opt out)할 수 있습니다. 또는 개인 Microsoft 계정에 로그인하고 통신 권한를 확인하여 홍보 이메일, 전화 및 우편물의 수신 여부를 선택할 수 있습니다. 여기에서 연락처 정보를 업데이트하고, Microsoft 전반의 연락처 기본 설정을 관리하고, 이메일 구독을 옵트아웃하며, Microsoft 파트너와 연락처 정보를 공유할지 여부를 선택할 수 있습니다. 개인 Microsoft 계정이 없다 하더라도 이 웹 양식을 사용하면 Microsoft 이메일 연락처 기본 설정을 관리할 수 있습니다. 이러한 선택 사항은 특정 Microsoft 제품, 프로그램, 활동의 일부인 필수 서비스 통신이나 자체 구독 취소 방식을 가진 설문 조사 또는 기타 정보 제공 통신에는 적용되지 않습니다.

광고 선택 사항

Microsoft의 관심사 기반 광고를 옵트아웃하려면 옵트아웃 페이지 페이지를 방문하십시오. 옵트아웃하면 사용 중인 웹 브라우저에 해당되는 쿠키에 설정이 저장됩니다. 옵트아웃 쿠키는 5년 후에 만료됩니다. 장치에서 쿠키를 삭제하면 다시 옵트아웃해야 합니다.

옵트아웃 선택을 사용자의 개인 Microsoft 계정과 연계할 수도 있습니다. 이 경우, 해당 계정을 사용하는 모든 장치에 적용되며, 다른 사람이 해당 장치에 다른 개인 Microsoft 계정으로 로그인할 때까지 계속 적용됩니다. 장치에서 쿠키를 삭제하면 다시 로그인해야 설정이 적용됩니다.

Windows의 앱에 표시되는 Microsoft가 제어하는 광고의 경우에는 개인 Microsoft 계정에 연결된 옵트아웃 설정을 사용하거나 Windows 설정에서 광고 ID 기능을 해제하여 관심사 기반 광고를 옵트아웃할 수 있습니다.

관심 기반 광고에 사용되는 데이터는 Microsoft의 제품, 분석 및 사기 탐지 제공을 비롯한 필수적인 목적을 위해서도 사용되기 때문에 관심 기반 광고를 옵트아웃해도 데이터 수집이 중단되지는 않습니다. 사용자에게 관련이 적은 광고를 계속 받게 됩니다.

Microsoft와 파트너 관계인 제3자 사이트를 방문하여 그 사이트의 관심사 기반 광고를 수신하지 않도록 선택할 수 있습니다(위 참조).

브라우저 기반 컨트롤

브라우저를 사용하면 특정 기능을 사용하여 사용자의 개인 데이터를 제어할 수 있습니다. 예:

• 쿠키 컨트롤. 이 개인 정보처리방침의 쿠키 섹션에 설명되어 있는 브라우저 기반 쿠키 컨트롤을 사용하여 쿠키에 저장되는 데이터를 제어하고 쿠키에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
• 추적 방지. Internet Explorer에서 추적 방지를 사용하여 제3자 사이트가 사용자에 대해 수집한 데이터를 제어할 수 있습니다(버전 9 이상). 이 기능은 사용자가 추가한 추적 방지 목록에 나열된 모든 사이트에서 쿠키를 포함한 제3자 콘텐츠를 차단합니다.
• "추적 안 함"을 위한 브라우저 컨트롤 일부 브라우저에는 사용자가 방문하는 웹 사이트에 추적을 원하지 않는다는 신호를 보낼 수 있는 DNT("Do Not Track") 기능이 통합되어 있습니다. DNT 신호의 해석 방법에 대한 공통된 이해가 아직 없으므로 Microsoft 서비스는 현재 브라우저 DNT 신호에 응답하지 않습니다. Microsoft는 지속적으로 온라인 업계와 협력하여 DNT 신호 처리에 대한 공통된 이해를 정의할 것입니다. 그전까지 사용자는 위에서 상술한 바와 같이 Microsoft의 관심 기반 광고를 옵트아웃하는 기능을 포함하여 데이터 수집 및 사용 관리를 위해 Microsoft가 제공하는 다양한 범위의 다른 도구를 사용할 수 있습니다.

쿠키는 쿠키를 배치하는 도메인에 있는 웹 서버에 의해 다시 호출되는 데이터를 저장하기 위해 사용자 장치에 배치되는 작은 텍스트 파일입니다. Microsoft는 사용자의 기본 설정 및 설정 저장 및 적용, 사용자 로그인 지원, 관심사 기반 광고 제공, 사기 방지, 제품의 작동 방법 분석 및 기타 합법적 목적을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. Microsoft 앱은 본 방침의 광고 ID 섹션에 설명된 Windows의 광고 ID와 같은 추가 식별자를 비슷한 용도로 사용합니다.

또한 Microsoft는 쿠키 전달을 지원하고 사용 현황 데이터 및 성능 데이터를 수집하기 위해 "웹 탐지 장치"를 사용합니다. Microsoft 웹 사이트에는 제3자 서비스 공급자의 웹 탐지 장치, 쿠키, 또는 유사한 기술이 포함될 수 있습니다.

쿠키, 웹 탐지 장치 및 유사 기술에 의해 수집된 데이터를 제어할 수 있는 여러 도구가 있습니다. 예를 들어, 쿠키를 삭제하거나 차단하여 방문한 웹 사이트가 쿠키를 사용하는 방식을 제한하고 사용자의 동의를 철회하도록 인터넷 브라우저의 컨트롤을 사용할 수 있습니다.

쿠키는 쿠키를 배치하는 도메인에 있는 웹 서버에 의해 다시 호출되는 데이터를 저장하기 위해 사용자 장치에 배치되는 작은 텍스트 파일입니다. 일반적으로 이 데이터는 사용자의 컴퓨터를 고유하게 식별하는 숫자와 문자로 구성된 문자열로 이루어지지만, 다른 정보가 포함될 수도 있습니다. 일부 쿠키는 Microsoft를 대신하는 제3자에 의해 배치됩니다. Microsoft는 아래에 설명된 사용자의 기본 설정 저장 및 적용, 사용자 로그인 지원, 관심 기반 광고 제공, 사기 방지, 제품의 수행 방법 분석 및 기타 합법적 목적을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. Microsoft 앱은 비슷한 목적을 위해 Windows의 광고 ID와 같은 추가 식별자를 사용하며, 많은 Microsoft 웹 사이트 및 응용 프로그램 또한 아래에 설명된 바와 같이 웹 탐지 장치 또는 기타 유사한 기술을 포함하고 있습니다.

Microsoft의 쿠키 및 유사 기술 사용

Microsoft는 컨텍스트 및 제품별에 따라 다음을 포함한 여러 가지 목적을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.

• 기본 설정 및 설정 저장. 장치에서 기본 설정 및 설정을 저장하고 사용자의 환경을 개선하기 위해 쿠키를 사용합니다. 예를 들어, Microsoft 웹 사이트에 도시 또는 우편 번호를 입력하여 현지 뉴스 또는 날씨 정보를 얻는 경우, 설정에 따라 사이트로 돌아왔을 때 적절한 현지 정보를 볼 수 있도록 해당 데이터를 하나의 쿠키로 저장합니다. 기본 설정 언어 등 쿠키와 관련된 기본 설정을 저장하면 반복적으로 설정하지 않아도 됩니다. 사용자가 관심사 기반 광고를 옵트아웃하면 Microsoft는 사용자 장치의 쿠키에 옵트아웃 기본 설정을 저장합니다.
• 로그인 및 인증. 사용자를 인증하기 위해 쿠키를 사용합니다. 사용자가 개인 Microsoft 계정을 사용하여 웹 사이트에 로그인하면 Microsoft는 고유 ID 번호와 로그인한 시간을 사용자 장치의 암호화된 쿠키에 저장합니다. 이러한 쿠키를 사용하면 사이트 내에서 페이지 간에 이동할 때 각 페이지에서 매번 로그인할 필요가 없습니다. 사이트로 돌아올 때마다 로그인할 필요가 없도록 로그인 정보를 저장할 수도 있습니다.
• 보안. 제품을 안전하게 보고할 뿐만 아니라 사기 및 남용을 탐지하기 위해 도움이 되는 정보를 처리하기 위해 쿠키를 사용합니다.
• 웹 사이트에 제공하는 정보 저장. 사용자가 공유한 정보를 저장하기 위해 쿠키를 사용합니다. 사용자가 Microsoft에 정보를 제공할 때, 예를 들어 Microsoft 웹 사이트에서 쇼핑 카트에 제품을 추가할 때 정보를 기억하기 위해 Microsoft는 쿠키에 데이터를 저장합니다.
• 소셜 미디어. 일부 Microsoft 웹 사이트에는 소셜 미디어 서비스에 로그인한 사용자가 해당 서비스를 통해 콘텐츠를 공유할 수 있도록 하는 쿠키를 포함한 소셜 미디어 쿠키가 포함됩니다.
• 피드백. Microsoft는 쿠키를 사용하여 웹 사이트에 대한 피드백을 제공할 수 있도록 합니다.
• 관심사 기반 광고. Microsoft는 사용자에게 가장 관련성 있는 광고를 제공하기 위해 쿠키를 사용하여 사용자의 온라인 활동 데이터를 수집하고 관심사를 확인합니다. 본 개인 정보처리방침의 사용자의 개인 데이터에 대한 액세스 및 제어 방법 섹션에 설명된 바와 같이 사용자는 Microsoft의 관심사 기반 광고를 수신하지 않도록 선택할 수 있습니다.
• 광고 표시. Microsoft는 쿠키를 사용하여 예를 들어, 광고를 클릭한 방문자 수를 기록하고 사용자가 본 광고를 기록하므로 동일한 광고가 반복적으로 나타나지 않습니다.
• 분석. Microsoft는 당사 및 제3자 쿠키 및 기타 식별자를 사용해 사용 현황 및 성능 데이터를 수집합니다. 예를 들어, Microsoft는 쿠키를 사용하여 웹 페이지 또는 서비스의 순 방문자 수를 계산하거나 Microsoft 제품의 운영에 대한 기타 통계를 개발할 수 있습니다.
• 성능. Microsoft는 제품의 성능을 이해하고 개선하기 위해 쿠키를 사용합니다. 예를 들어, 쿠키를 사용하여 부하 분산에 도움이 되는 데이터를 수집합니다. 이렇게 하면 웹 사이트의 지속적인 실행을 보장할 수 있습니다.

일반적으로 사용되는 쿠키 중 일부는 다음과 같습니다. 이 목록이 완전하지는 않지만 일반적으로 쿠키를 설정하는 주요 목적을 설명합니다. 사용자가 Microsoft 웹 사이트 중 한 곳을 방문하는 경우, 해당 사이트는 다음 쿠키 중 일부 또는 전부를 설정할 수 있습니다.

• MUID, MC1 및 MSFPC. Microsoft 사이트를 방문하는 브라우저를 개별적으로 식별합니다. 이러한 쿠키는 광고, 사이트 분석 및 기타 운영 목적으로 사용됩니다.
• ANON. 사용자의 Microsoft 계정에서 파생된 고유 식별자인 ANID를 포함합니다. ANID는 광고, 개인 설정 및 운영 목적으로 사용됩니다. 사용자가 자신의 Microsoft 계정을 통해 옵트아웃하기로 선택한 경우, Microsoft의 관심 기반 맞춤 광고를 옵트아웃한다는 사용자의 선택을 유지하는 데 사용되기도 합니다.
• CC. IP 주소로부터 결정된 국가 코드가 포함됩니다.
• PPAuth, MSPAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuth, WLSSC, MSPProf. Microsoft 계정으로 로그인할 때 인증을 실시하는데 도움이 됩니다.
• MC0. 쿠키가 브라우저에서 활성화되어 있는지 여부를 검색합니다.
• MS0. 특정 세션을 식별합니다.
• NAP. 사용자의 Microsoft 계정 프로필을 기반으로 사용자의 국적, 우편 번호, 연령, 성별, 언어 및 직업의 암호화된 버전이 포함됩니다.
• MH. Microsoft가 광고주와 협력하고 있는 경우 협력 브랜드 사이트에 나타납니다. 이 쿠키는 올바른 광고가 선택될 수 있도록 광고주를 식별합니다.
• childinfo, kcdob, kcrelid, kcru, pcfm. 자녀 계정과 관련하여 페이지 내에서 Microsoft 계정을 사용하는 정보가 포함됩니다.
• MR. 분석 목적으로 정보를 수집하는 데 사용됩니다.
• x-ms-gateway-slice. 부하 분산을 위한 게이트웨이를 식별합니다.
• TOptOut. Microsoft가 제공하는 관심사 기반 광고를 수신하지 않겠다는 사용자의 결정을 기록합니다.

사용자가 Microsoft 사이트를 방문할 때 Microsoft가 설정하는 쿠키 외에도, 제3자 또한 사용자가 Microsoft 사이트를 방문할 때 쿠키를 설정할 수 있습니다. 예:

• 사용자가 Microsoft 사이트를 방문할 때 Microsoft를 대신해 사이트 분석과 같은 서비스를 제공하고 쿠키를 배치하도록 고용된 회사. 아래 옵트아웃 링크를 참조하십시오.
• Microsoft 사이트에서 동영상 또는 뉴스를 제공하거나 광고하는 회사는 자체적으로 쿠키를 배치합니다. 이러한 회사는 해당 회사가 웹 사이트, 앱, 또는 온라인 서비스 전반에서 사용자의 활동에 대한 정보를 수집 및 결합할 수 있도록 하는 자체 개인 정보 취급 방침에 따라 처리하는 데이터를 사용합니다.

쿠키 관리 방법

대부분의 웹 브라우저는 쿠키를 자동으로 허용하지만, 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있게 하는 컨트롤을 제공합니다. 예를 들어, Microsoft Edge에서 설정 > 프라이버시 > 고급 설정 > 쿠키를 선택하여 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 다른 브라우저에서 쿠키를 차단 또는 삭제하는 지침을 찾으려면 브라우저의 개인 정보 또는 도움말 문서를 참조하세요.

Microsoft 제품의 일부 기능은 쿠키에 의존합니다. 쿠키를 차단하도록 선택하면 이러한 기능 중 일부에 로그인하거나 이를 사용할 수 없으며 쿠키에 의존하는 기본 설정이 손실됩니다. 쿠키를 삭제하기로 선택하면 광고 기본 설정을 비롯하여 쿠키가 제어하는 설정 및 기본 설정이 삭제되므로 향후에 필요하면 다시 만들어야 합니다.

Microsoft 브라우저의 추적 방지 기능을 비롯하여 쿠키에 영향을 미칠 수 있는 추가 개인 정보 보호 컨트롤은 이 개인 정보처리방침의 사용자의 개인 데이터에 대한 액세스 및 제어 방법 섹션에 설명되어 있습니다.

웹 탐지 장치 및 분석 서비스의 사용

일부 Microsoft 웹 페이지에는 웹 탐지 장치라는 전자 태그가 포함됩니다. 웹 탐지 장치는 Microsoft 웹 사이트에서 쿠키를 전달하고, 해당 웹 사이트를 방문한 사용자 수를 계산하고, 공동 브랜드 제품을 제공하는 데 사용됩니다. Microsoft는 또한 사용자가 메시지를 열고 행동을 취했는지를 판단하기 위해 전자 통신에 웹 탐지 장치 또는 유사한 기술을 포함합니다.

Microsoft 웹 사이트에 웹 탐지 디바이스를 배치하는 것 외에, Microsoft는 때때로 다른 회사들과 협력하여 이러한 회사들의 웹 사이트나 광고에 Microsoft의 웹 탐지 디바이스를 배치합니다. 이렇게 하면 Microsoft 웹 사이트의 광고를 클릭함으로써 광고주의 웹 사이트에서 구매 또는 기타 행동이 얼마나 자주 발생했는지에 대한 통계를 개발하는데 도움이 됩니다.

마지막으로, Microsoft 제품에는 종종 제3자 분석 공급자의 웹 탐색 디바이스 또는 유사 기술이 포함되어 있습니다. 이러한 장치 또는 기술은 Microsoft가 홍보 캠페인 또는 기타 활동의 효과에 대해 집계된 통계를 산출하는데 도움이 됩니다. 이러한 기술을 통해 분석 공급자는 사용자의 장치에서 자신의 쿠키 또는 기타 식별자를 설정하거나 읽어서 응용 프로그램, 웹 사이트 또는 기타 제품 전반에서 사용자의 온라인 활동에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 하지만 Microsoft는 이러한 분석 공급자에서 사용자를 직접적으로 식별하는 정보(예: 사용자의 이름이나 메일 주소)를 수집하거나 액세스하기 위해 Microsoft 사이트의 웹 탐지 디바이스를 사용하는 행위는 금지하고 있습니다. 조정, AppsFlyer, Clicktale, Flurry Analytics, Google Analytics(브라우저 추가 기능 설치 필요), Kissmetrics, Mixpanel, Nielsen, Visible Measures 또는 WebTrends 링크를 클릭하여 일부 분석 제공자의 데이터 수집이나 사용을 옵트아웃할 수 있습니다.

기타 유사 기술

표준 쿠키 및 웹 탐지 디바이스 이외에, Microsoft 제품은 다른 유사 기술을 사용하여 사용자의 컴퓨터에 데이터 파일을 저장하고 해당 파일을 읽을 수 있습니다. 이러한 작업은 일반적으로 사용자의 기본 설정을 유지하거나 특정 파일을 로컬에 저장하여 속도와 성능을 개선하기 위해 수행됩니다. 하지만 표준 쿠키와 마찬가지로, 이러한 기술은 나중에 행동을 추적하기 위해 사용자의 컴퓨터에 고유 식별자를 저장할 수도 있습니다. 이러한 기술로는 일명 "Flash 쿠키"라고 하는 Local Shared Objects와 Silverlight 응용 프로그램 저장소가 있습니다.

Local Shared Objects 또는 "Flash 쿠키" Adobe Flash 기술을 사용하는 웹 사이트에서는 "Flash 쿠키"로 알려진 Local Shared Objects를 사용하여 사용자의 컴퓨터에 데이터를 저장할 수 있습니다. Flash 쿠키를 관리하거나 차단하는 방법에 대한 자세한 내용은 Flash Player 도움말 페이지 페이지를 참조하십시오.

Silverlight 응용 프로그램 저장소. Microsoft Silverlight 기술을 사용하는 웹 사이트나 응용 프로그램 또한 Silverlight 응용 프로그램 저장소를 사용하여 데이터를 저장할 수 있습니다. 이러한 저장소를 관리하거나 차단하는 방법은 본 방침의 Silverlight 섹션을 참조하십시오.

Microsoft 제품을 사용하거나 Microsoft 제품에 액세스하기 위해 메일 주소를 사용하고 그 제품이나 메일 주소를 회사 또는 학교와 같은 관련 조직이 제공하였다면 해당 조직은 다음을 수행할 수 있습니다.

• Microsoft 제품이나 제품 계정의 개인 정보 관련 설정을 제어하는 등 해당 제품과 제품 계정을 제어 및 관리합니다.
• Microsoft 제품 및 제품 계정과 관련된 상호작용 데이터, 진단 데이터, 통신 및 파일 콘텐츠 등 사용자 데이터에 액세스하고 이를 관리합니다.

예를 들어 고용 상태가 변경된 경우에 회사 또는 학교 계정에 대한 액세스 권한을 잃게 되면 사용자가 직접 구매한 제품을 포함하여 해당 제품 및 이와 관련된 콘텐츠에 대한 액세스 권한을 잃을 수 있습니다(이러한 제품에 로그인하는 데 회사 또는 학교 계정을 사용하는 경우).

많은 Microsoft 제품은 학교 및 회사와 같은 조직에서 사용하도록 만들어졌습니다. 자세한 내용은 본 개인 정보처리방침의 엔터프라이즈 및 개발자 제품 섹션을 참조하십시오. 귀하의 조직이 Microsoft 제품에 대한 액세스를 제공하는 경우 귀하가 Microsoft 제품을 사용하면 귀하의 조직의 정책(있는 경우)의 영향을 받습니다. 조직의 관리자에게 데이터 보호 권한을 행사하는 모든 요청을 비롯한 개인 정보 보호에 대해 직접 문의해야 합니다. Microsoft 제품의 소셜 기능을 사용하는 경우 사용자의 네트워크 안에 있는 다른 사용자들이 사용자의 활동 내용 중 일부를 볼 수도 있습니다. 소셜 기능 및 다른 기능에 대한 자세한 내용은 Microsoft 제품과 관련된 설명서 또는 도움말 콘텐츠를 참조하십시오. Microsoft는 본 개인 정보처리 방침에 명시된 내용과 다를 수도 있는 고객의 개인 정보 또는 보안 관리에 대해 책임이 없습니다.

Microsoft 계정을 사용하여 Microsoft 제품뿐만 아니라 선택한 Microsoft 파트너의 제품에 로그인할 수 있습니다. Microsoft 계정과 연결된 개인 데이터에는 자격 증명, 이름 및 연락처 데이터, 결제 데이터, 장치 및 사용 현황 데이터, 사용자의 연락처, 활동에 대한 정보, 관심사와 즐겨찾기가 포함됩니다. Microsoft 계정에 로그인하면 개인 설정이 가능하고, 모든 제품과 장치에서 일관적인 환경이 제공되며, 클라우드 데이터 저장소를 사용할 수 있고, Microsoft 계정에 저장된 결제 방법으로 결제할 수 있으며, 기타 기능을 사용할 수 있습니다.

Microsoft 계정에는 세 가지 유형이 있습니다.

• 사용자가 자신의 이메일 계정에 연결된 Microsoft 계정을 생성하면 당사는 해당 계정을 개인 Microsoft 계정이라고 지칭합니다.
• 귀하 또는 회사 또는 학교 등 귀하의 조직이 해당 조직이 제공하는 이메일 주소와 연결된 Microsoft 계정을 생성하면 Microsoft는 해당 계정을 회사 또는 학교 계정이라고 지칭합니다.
• 귀하 또는 케이블 또는 인터넷 서비스 공급자 등 귀하의 서비스 공급자가 서비스 공급자의 도메인의 이메일 주소와 연결된 Microsoft 계정을 생성하면 Microsoft는 해당 계정을 제3자 계정이라고 지칭합니다.

사용자가 Microsoft 계정으로 제3자가 제공하는 서비스에 로그인하면 해당 서비스에서 요구하는 계정 데이터를 해당 제3자와 공유하게 됩니다.

Microsoft 계정을 사용하여 Microsoft 제품뿐만 아니라 선택된 Microsoft 파트너의 서비스에 로그인할 수 있습니다. Microsoft 계정과 연결된 개인 데이터에는 자격 증명, 이름 및 연락처 데이터, 결제 데이터, 장치 및 사용 현황 데이터, 사용자의 연락처, 활동에 대한 정보, 관심사와 즐겨찾기가 포함됩니다. Microsoft 계정에 로그인하면 개인 설정이 가능하고, 모든 제품과 장치에서 일관적인 환경이 제공되며, 클라우드 데이터 저장소를 사용할 수 있고, Microsoft 계정에 저장된 결제 방법으로 결제할 수 있으며, 기타 기능을 사용할 수 있습니다. Microsoft 계정에는 세 가지 유형이 있습니다.

• 사용자가 자신의 이메일 계정에 연결된 Microsoft 계정을 생성하면 당사는 해당 계정을 개인 Microsoft 계정이라고 지칭합니다.
• 귀하 또는 회사 또는 학교 등 귀하의 조직이 해당 조직이 제공하는 이메일 주소와 연결된 Microsoft 계정을 생성하면 Microsoft는 해당 계정을 회사 또는 학교 계정이라고 지칭합니다.
• 귀하 또는 케이블 또는 인터넷 서비스 공급자 등 귀하의 서비스 공급자가 서비스 공급자의 도메인의 이메일 주소와 연결된 Microsoft 계정을 생성하면 Microsoft는 해당 계정을 제3자 계정이라고 지칭합니다.

개인 Microsoft 계정. 사용자의 개인 Microsoft 계정에 연결된 데이터 및 해당 데이터가 사용되는 방법은 사용자가 계정을 사용하는 방법에 따라 달라집니다.

• Microsoft 계정 생성. 사용자가 개인 Microsoft 계정을 생성하면 특정 개인 정보를 제공해야 하며 Microsoft는 사용자 계정 및 관련 정보 식별을 위한 고유 ID 번호를 할당합니다. 결제 관련 제품 등 일부 제품은 실명을 요구하지만, 다른 Microsoft 제품은 실명을 제공하지 않고도 로그인하여 사용할 수 있습니다. 표시 이름, 메일 주소 및 전화 번호와 같이 사용자가 제공하는 일부 데이터는 다른 사람들이 Microsoft 제품 내에서 여러분을 찾고 연결하도록 돕는 데 사용할 수 있습니다. 예를 들어 사용자의 표시 이름이나 메일 주소나 전화 번호를 알고 있는 사람은 이를 사용하여 Skype에서 사용자를 검색하고 연결하기 위해 초대를 보낼 수 있습니다. 개인 Microsoft 계정을 만드는 데 회사 또는 학교 메일 주소를 사용하면 해당 회사 또는 학교가 사용자의 데이터에 액세스하는 권한을 얻을 수 있습니다. 경우에 따라 Xbox Live와 같은 소비자 기반 제품에 계속 액세스하기 위해 메일 주소를 개인 메일 주소로 변경해야 합니다.
• Microsoft 계정에 로그인. 사용자가 Microsoft 계정에 로그인하면, Microsoft는 사용자의 로그인 기록을 생성합니다. 여기에는 날짜와 시간, 사용자가 로그인한 제품에 대한 정보, 사용자의 로그인 이름, 사용자 계정에 할당된 고유 번호, 사용자 디바이스에 할당된 고유 식별자, 사용자의 IP 주소, 사용자의 운영 체제 및 브라우저 버전 등이 포함됩니다.
• Microsoft 제품에 로그인. 계정에 로그인하면 향상된 개인 설정이 가능하고, 모든 제품과 장치에서 원활하고 일관적인 경험이 제공되고, 클라우드 데이터 저장소에 액세스하여 사용할 수 있고, Microsoft 계정에 저장된 결제 방법으로 결제할 수 있고, 기타 향상된 기능 및 설정을 사용할 수 있습니다. 사용자가 자신의 계정에 로그인하면 로그아웃할 때까지 로그인 상태가 유지됩니다. 사용자가 Windows 장치(버전 8 이상)에 Microsoft 계정을 추가하면 Windows에서 해당 장치에서 제품에 액세스할 때 Microsoft 계정을 사용하는 제품으로 사용자가 자동 로그인됩니다. 사용자가 로그인하면 일부 제품에서는 통신물, 소셜 미디어 및 공공 게시물을 포함해 Microsoft 제품 사용의 일부로서 사용자의 이름 또는 사용자명과 프로필 사진(사용자가 프로필에 사진을 추가한 경우)이 표시됩니다.
• 제3자 서비스에 로그인. Microsoft 계정으로 제3자 제품에 로그인하는 경우 제3자 개인 정보취급방침에 따라 제3자와 데이터를 공유하게 됩니다. 또한 제3자는 사용자 계정에 할당된 버전 번호(사용자가 로그인 데이터를 변경할 때마다 새로운 버전 번호가 할당됨)와 사용자 계정의 비활성화 여부를 설명하는 정보를 전달받습니다. 사용자가 프로필 데이터를 공유하는 경우, 제3자는 사용자가 해당되는 제3자 제품에 로그인했을 때 이름, 사용자 이름 또는 프로필 사진(프로필에 사진을 추가한 경우)을 표시할 수 있습니다. 사용자가 Microsoft 계정을 사용하여 제3자 판매자에게 결제하기로 선택하면 Microsoft는 결제를 처리하고 주문(이름, 신용 카드 번호, 청구 및 배송 주소, 관련 연락처 정보 등)을 수행하는 데 필요한 Microsoft 계정에 저장된 정보를 제3자 또는 제3자의 공급업체에 전달합니다. 제3자는 사용자가 로그인하거나 구매할 때 받는 데이터를 자체 관행 및 정책에 따라 사용하거나 공유할 수 있습니다. 사용자는 자신이 로그인하는 각 제품과 제품을 구매한 각 판매인의 개인 정보처리방침을 자세히 검토하여 수집된 정보가 어떻게 이용되고 있는지 파악해야 합니다.

회사 또는 학교 계정. 회사 또는 학교 계정과 연결된 데이터와 이 데이터가 사용되는 방식은 일반적으로 개인 Microsoft 계정과 연결된 데이터의 수집 및 사용과 비슷합니다.

사용자의 회사 또는 학교가 사용자에게 제공하는 계정을 관리하는 데 AAD(Azure Active Directory)를 사용하는 경우, 사용자는 회사 또는 학교 계정을 사용하여 Office 365 등의 Microsoft 제품과 사용자의 조직이 제공하는 제3자 제품에 로그인할 수 있습니다. 조직에서 요구하는 경우 추가 보안 인증을 위해 전화 번호나 대체 메일 주소를 제공해야 할 수도 있습니다. 또한 조직에서 허용하는 경우 회사 또는 학교 계정을 사용하여 Microsoft 또는 사용자가 취득한 제3자 제품에 로그인할 수 있습니다.

회사 또는 학교 계정으로 Microsoft 제품에 로그인하는 경우 다음을 참조하십시오.

• 사용자의 이메일 주소와 연결된 도메인의 소유자는 사용자의 계정을 제어 및 관리하고 사용자 조직에서 제공하는 제품과 사용자 스스로 취득한 제품에 저장된 데이터와 통신 및 파일 콘텐츠 등의 데이터에 액세스하고 이를 처리할 수 있습니다.
• 제품의 사용은 해당되는 경우 귀하의 조직의 정책의 영향을 받습니다. 스스로 취득한 제품에 로그인하기 위해 회사 계정을 사용할 것인지 학교 계정을 사용할 것인지 선택하기 전에 조직이 귀하의 데이터에 액세스하도록 할 의향이 있는지를 모두 고려해야 합니다.
• 이러한 제품에 로그인하는 데 회사 또는 학교 계정을 사용하는 경우, 회사 또는 학교 계정에 대한 액세스 권한을 잃게 되면(예를 들어 고용주가 변경된 경우) 사용자가 직접 구매한 제품과 관련된 콘텐츠 포함하여 제품에 대한 액세스 권한을 잃을 수 있습니다.
• Microsoft는 Microsoft와 다를 수도 있는 사용자의 조직의 프라이버시 또는 보안 방침에 대해 책임지지 않습니다.
• 귀하의 조직이 귀하의 Microsoft 제품 사용을 관리하는 경우 데이터 주체 권한을 행사하는 모든 요청을 포함한 개인 정보에 대한 질문은 담당 관리자에게 문의하십시오. 자세한 내용은 본 개인 정보처리방침의 최종 사용자를 위한 공지 섹션을 참조하십시오.

제3자 계정. 제3자 Microsoft 계정과 연결된 데이터와 이 데이터가 사용되는 방식은 일반적으로 개인 Microsoft 계정과 연결된 데이터의 수집 및 사용과 비슷합니다. 서비스 공급자는 계정에 액세스하거나 계정을 삭제하는 기능을 포함하여 사용자의 계정을 제어하는 권한을 가집니다. 사용자는 제3자가 제공한 사용 약관을 신중하게 검토하여 제3자가 자신의 계정으로 무엇을 할 수 있는지를 파악해야 합니다.

아래에서 Microsoft가 데이터를 보호하는 방법, 사용자의 데이터를 처리하는 위치, 데이터 유지 기간 등 추가 개인 정보 보호 정보를 볼 수 있습니다. Microsoft Privacy에서 프라이버시 보호에 대한 Microsoft의 약속을 자세히 확인할 수 있습니다.

Microsoft는 사용자의 개인 데이터 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. Microsoft는 사용자의 개인 데이터가 무단으로 액세스, 사용 또는 공개되지 않도록 보호하기 위해 다양한 보안 기술과 절차를 사용합니다. 예를 들어, 사용자가 제공한 개인 데이터는 통제된 시설 내의 액세스가 제한된 컴퓨터 시스템에 저장합니다. Microsoft는 인터넷을 통해 (신용 카드 번호 또는 암호와 같은) 매우 중요한 기밀 데이터를 전송할 때는 암호화를 통해 정보를 보호합니다. Microsoft는 관련 보안 위반 알림 법률을 포함한 관련 데이터 보호 법률을 준수합니다.

Microsoft에 의해 수집된 개인 데이터는 Microsoft 또는 그 자회사, 계열사 및 서비스 공급자가 운영하는 시설이 위치한 미국 및 그 외 국가의 해당 지역에서 저장 및 처리됩니다. Microsoft는 오스트레일리아, 오스트리아, 브라질, 캐나다, 칠레, 핀란드, 프랑스, 독일, 홍콩 특별행정구, 인도, 아일랜드, 일본, 대한민국, 룩셈부르크, 말레이시아, 네덜란드, 싱가포르, 남아프리카 공화국, 영국 및 미국에 주요 데이터 센터를 운영하고 있습니다. 일반적으로 주요 저장소 위치는 고객이 있는 지역 또는 미국이며, 다른 지역의 데이터 센터에 백업을 만드는 경우가 자주 있습니다. 운영 효율을 높이고, 성능을 개선하고, 작동 중지 또는 기타 문제가 발생하더라도 데이터를 보호할 수 있도록 데이터 중복성을 만들 수 있는 저장소 위치가 선택됩니다. Microsoft는 본 개인 정보처리방침에 따라 수집하는 데이터가 본 정책의 규정 및 데이터가 위치한 곳의 관련 법률의 요구 사항에 따라 처리되도록 보장하기 위한 단계를 수행합니다.

Microsoft는 유럽 경제 지역, 영국 및 스위스에서 개인 데이터를 다른 국가로 전송하며, 이 중 일부는 아직 EU에서 적절한 데이터 보호 수준을 갖추었는지 여부가 확인되지 않았습니다. 예를 들어 해당 법규가 동일한 권한을 보장하지 않거나 귀하의 불만 사항을 처리하는 개인 정보 보호 감독 기관이 없을 수 있습니다. Microsoft는 개인 데이터를 전송할 때 사용자의 권한을 보장하고 전송되는 데이터를 보호하기 위해 계약을 포함한 다양한 법적 메커니즘을 사용합니다. Microsoft가 개인 데이터를 처리하는 국가에서 개인 데이터 보호의 적절성에 대한 유럽 위원회의 결정에 대해 자세히 알아보려면 유럽 위원회 웹 사이트에서 이 문서를 참조하십시오.

Microsoft Corporation은 유럽 연합, 영국 및 스위스와 미국 간에 전송되는 개인 정보의 수집, 사용 및 보유에 대해 미 상무부에서 명시한 EU-미국 간 개인 정보 보호 프레임워크 및 스위스-미국 간 개인 정보 보호 프레임워크를 준수합니다. Microsoft Corporation은 개인 정보 보호 원칙을 준수한다는 인증을 미 상무부로부터 받았습니다. Microsoft를 대신하여 개인 데이터를 처리하는 제3자 대리인이 프라이버시 보호 프레임워크의 원칙에서 벗어나는 방법으로 데이터를 처리하는 경우에도 책임은 Microsoft에 있습니다. 단, Microsoft가 손실을 일으킨 사건에 대해 책임이 없음을 입증하는 경우에는 예외로 간주합니다. 자체 인증 제출서에 확인된 대로 Microsoft Corporation의 미국 내 자회사도 개인 정보 보호 원칙을 준수합니다. 자세한 내용은 Microsoft 미국 법인 또는 자회사는 개인 정보 보호 원칙을 준수합니다. 목록을 참조하십시오.

본 개인 정보처리방침과 개인 정보 보호 원칙 간에 상충되는 내용이 있는 경우 개인 정보 보호 원칙을 따릅니다. 개인 정보 보호 프로그램에 대해 자세히 알아보고 Microsoft 인증을 보려면 개인 정보 보호 웹 사이트을 방문하십시오.

Microsoft의 EU-미국 또는 스위스-미국 간 개인 정보 보호 참여와 관련된 문의나 불만 사항은 웹 양식을 통해 문의하십시오. Microsoft가 직접 해결할 수 없는 개인 정보 보호 프레임워크와 관련된 불만 사항의 경우, Microsoft는 유럽 DPA(데이터 보호 기관) 또는 유럽 DPA에서 설립한 패널과 협력하여 EU 개인과의 분쟁을 해결하며 스위스 FDPIC(연방 데이터 보호 및 정보 위원회)와 협력하여 스위스 개인과의 분쟁을 해결합니다. 데이터 보호 기관의 연락처를 알고자 하는 경우 문의해 주십시오. 개인 정보 보호 원칙에 자세히 설명된 것과 같이 다른 방법으로 해결되지 못하고 남아 있는 불만 사항을 해결하기 위해 구속력 있는 중재가 제공됩니다. Microsoft는 미국 FTC(연방 통상 위원회)의 조사 및 집행 권한을 따릅니다.

Microsoft는 제품을 제공하고 사용자가 요청한 거래를 수행하기 위해 또는 법적 의무 준수, 분쟁 해결, 계약 이행과 같은 기타 합법적 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 동안 데이터를 보관합니다. 이러한 요구 사항은 다양한 제품의 다양한 데이터 종류, 귀하와의 상호 작용 컨텍스트 또는 귀하의 Microsoft 제품 사용에 따라 달라질 수 있으므로 실제 보관 기간이 크게 달라질 수 있습니다.

보관 기간을 결정하는 데 사용되는 기타 기준은 다음과 같습니다.

• 고객은 자신이 데이터를 확정적으로 제거할 때까지 Microsoft에서 데이터를 보관할 것이라 예상하고 데이터를 제공, 생성 또는 유지합니까? 고객이 OneDrive에 저장하는 문서 또는 Outlook.com 받은 편지함에 보관하는 이메일 메시지를 예로 들 수 있습니다. 이와 같은 경우 Microsoft는 고객이 이메일을 Outlook.com 받은 편지함에서 지운 편지함 폴더로 이동한 다음 폴더를 비우는 것처럼(지운 편지함 폴더를 비우면 비워진 항목은 Microsoft 시스템에 최대 30일 동안 보관된 후 최종적으로 삭제됨) 고객이 데이터를 적극적으로 삭제할 때까지 데이터를 보관하게 됩니다. (예를 들어 계정에 저장할 수 있는 제한 용량을 초과한 경우와 같이 데이터가 보다 일찍 삭제되는 다른 이유가 있을 수 있습니다.)
• Microsoft 프라이버시 대시보드처럼 고객이 언제든지 개인 데이터에 액세스하고 지울 수 있는 자동화된 컨트롤이 있습니까? 자동화된 컨트롤이 없는 경우 일반적으로 단축된 데이터 보관 기간이 적용됩니다.
• 개인 데이터가 민감한 데이터입니까? 그렇다면 일반적으로 단축된 보관 기간이 적용됩니다.
• Microsoft가 특정 데이터 유형에 대한 구체적인 보관 기간을 채택 및 발표했습니까? 예를 들어 Bing 검색 쿼리의 경우 Microsoft는 6개월 후에 IP 주소 전체를 제거하고 18개월 후에 기타 세션 간 식별자를 제거하여 저장된 검색 쿼리의 개인 식별 정보를 제거합니다.
• 사용자가 데이터 장기 보관에 동의했습니까? 동의했다면 Microsoft는 사용자의 동의에 따라 데이터를 보관합니다.
• Microsoft가 법률, 계약 또는 유사한 의무에 따라 데이터를 보관 또는 삭제해야 합니까? 해당 사법 관할의 필수 데이터 보관 법률, 조사에 관련된 데이터를 보관하라는 정부 명령 또는 소송을 위해 보관하는 데이터가 여기에 포함될 수 있습니다. 반대로 법률에 의해 불법적인 콘텐츠를 제거해야 하는 경우 이를 따를 것입니다.

광고를 통해 Microsoft의 일부 제품을 제공, 지원 및 개선할 수 있습니다. Microsoft는 사용자에 대한 표적 광고를 위해 사용자가 전자 메일, 채팅, 화상 통화 또는 음성 메일에서 말한 내용이나 사용자의 문서, 사진 또는 기타 개인 파일을 사용하지 않습니다. 아래에 자세히 설명된 것처럼 Microsoft 제품 및 제3자 속성에서 광고하기 위해 기타 데이터를 사용합니다. 예:

• Microsoft는 수집한 데이터를 사용하여 Microsoft.com, MSN 및 Bing과 같은 Microsoft 웹 속성에 표시되는 일부 광고를 선택하고 제공할 수 있습니다.
• Windows 10에서 개인 정보 설정의 일부로 광고 ID가 활성화되면 제3자는 광고 ID에 액세스하고 이를 사용하여(웹 사이트가 쿠키에 저장된 고유 식별자에 액세스하고 사용할 수 있는 것과 동일한 방법) 해당 앱에서 광고를 선택하고 제공할 수 있습니다.
• Microsoft는 수집하는 데이터를 Oath, AppNexus 또는 Facebook(아래 참조)과 같은 제3자와 공유할 수 있으므로 Microsoft 제품, 제3자 제품, 또는 이러한 파트너가 서비스하는 다른 사이트 및 앱은 사용자와 관련성이 높습니다.
• 광고주는 Microsoft가 광고주 사이트의 활동, 구입 항목 및 방문 수와 같은 정보를 수집할 수 있도록 광고주 사이트에 웹 탐지 장치를 배치하거나 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. Microsoft는 광고주의 광고를 사용자에게 맞게 제공하도록 광고주 고객을 대신하여 이러한 데이터를 사용합니다.

표시되는 광고는 사용자의 관심사와 즐겨 찾는 정보, 위치, 거래, 제품 사용 방법, 검색 쿼리 또는 사용자가 보는 콘텐츠와 같이 사용자에 대해 Microsoft가 처리하는 데이터를 기반으로 선택할 수 있습니다. 예를 들어 MSN에서 자동차에 대한 콘텐츠를 보는 경우 자동차에 대한 광고가 표시될 수 있습니다. Bing에서 “시애틀의 피자 가게”를 검색하면 시애틀의 레스토랑에 대한 검색 결과에 광고가 표시될 수 있습니다.

사용자가 보는 광고는 시간이 지남에 따라 인구 통계 데이터, 위치 데이터, 검색 쿼리, 관심사와 즐겨 찾는 정보, 제품 및 사이트의 사용 현황 데이터는 물론 Microsoft의 광고주 및 파트너의 사이트와 앱을 사용하여 사용자에 대해 학습한 다른 정보를 기반으로 선택될 수도 있습니다. 본 방침에서 이러한 광고를 "관심 기반 광고"라고 합니다. 예를 들어 xbox.com에서 게임 콘텐츠를 보는 경우 MSN 게임에 대한 혜택이 표시될 수 있습니다. 관심 기반 광고를 제공하기 위해 Microsoft는 사용자의 브라우저에서 Microsoft 웹 사이트와 상호 작용할 때 수집되는 정보(예: IP 주소)를 사용하여 디바이스에 저장된 쿠키를 통합합니다. 관심 기반 광고를 수신하지 않겠다고 선택하는 경우 이러한 쿠키와 연결된 데이터는 사용되지 않습니다.

Microsoft의 광고 관련 데이터 사용에 대한 자세한 내용에는 다음이 포함됩니다.

• 광고 업계 모범 사례와 약속. Microsoft는 NAI(Network Advertising Initiative)의 회원이며 NAI 행동 강령을 준수합니다. Microsoft는 또한 다음과 같은 자율 규제 프로그램을 준수합니다.
  • 미국: DAA(Digital Advertising Alliance)
  • 유럽: EDAA(European Interactive Digital Advertising Alliance)
  • 캐나다: Ad Choices: DAAC(Digital Advertising Alliance of Canada) / Choix de Pub: l'Alliance de la publicité numérique du Canada(DAAC)
• 건강 관련 표적 광고. 미국에서 Microsoft는 알레르기, 관절염, 콜레스테롤, 감기와 독감, 당뇨병, 위장 건강, 두통/편두통, 건강한 식습관, 건강한 심장, 남성 건강, 구강 건강, 골다공증, 피부 건강, 수면, 시력/눈 관리 등을 비롯하여 제한된 수의 민감하지 않은 표준 건강 관련 관심 범주를 기반으로 하여 관심 기반 광고를 제공합니다. Microsoft는 광고주의 요청에 따라 민감하지 않은 맞춤형 건강 관련 관심사 카테고리를 기반으로 표적 광고를 하게 됩니다.
• 어린이 광고. Microsoft는 Microsoft 계정상 생일이 16세 미만으로 확인된 어린이에게는 관심사 기반 광고를 제공하지 않습니다.
• 데이터 보존. 관심사 기반 광고의 경우, Microsoft는 장기간 데이터 유지에 대한 사용자의 동의가 없으면 13개월 이상 데이터를 유지하지 않습니다.
• 데이터 공유. Microsoft는 경우에 따라 광고주의 사이트 또는 광고에서 수집한 데이터에 대한 보고서를 광고주와 공유합니다.

다른 광고 회사에서 수집한 데이터. 광고주는 경우에 따라 자체 쿠키를 설정하고 읽을 수 있도록 Microsoft가 표시하는 광고 내에 자체 웹 탐지 장치(또는 다른 광고 파트너의)를 포함시킵니다. 또한 Microsoft는 Microsoft 광고 서비스의 일부를 제공하기 위해 타 광고 회사와 협력하며, 타 광고 회사가 Microsoft 사이트에 광고를 표시하도록 허용합니다. 이러한 제3자는 사용자의 컴퓨터에 쿠키를 배치하고 웹 사이트 또는 온라인 서비스 전반에서 사용자의 온라인 활동에 관한 데이터를 수집할 수 있습니다. 현재 이러한 회사에는 A9, AppNexus, Criteo, Facebook, MediaMath, nugg.adAG, Oath, Rocket Fuel, Yahoo! 등이 있지만 이에 제한되지는 않습니다. 위의 링크 중 원하는 것을 선택하면 제공되는 옵션을 포함하여 각 회사의 방침에 대한 자세한 정보를 찾아보실 수 있습니다. 이러한 회사 중 대다수는 NAI 또는 DAA의 회원으로서 표적 광고를 간단하게 옵트아웃하는 방법을 제공합니다.

Microsoft 제품이 나이를 수집하고 사용자 관할지에서 제품을 사용하기 위해 부모의 동의 또는 권한이 필요한 연령이 있는 경우 제품은 해당 연령 미만의 사용자를 차단하거나 이 제품을 사용하기 전에 부모나 보호자의 동의 또는 인증을 제공하도록 요청합니다. Microsoft는 해당 연령 미만의 어린이에게 제품 제공에 필요한 정보 이외에 다른 정보를 의도적으로 요청하지 않습니다.

부모의 동의 또는 권한을 얻은 어린이의 계정은 다른 계정과 동일하게 취급됩니다. 자녀는 Outlook, Skype 등의 통신 서비스에 액세스할 수 있으며 모든 연령의 사용자와 자유롭게 통신하고 데이터를 공유할 수 있습니다.

부모는 이전에 동의한 내용을 변경하거나 취소할 수 있으며, 동의 또는 권한을 제공한 자녀의 개인 데이터를 검토 또는 편집하거나 삭제를 요청할 수 있습니다. 예를 들어 부모는 개인 Microsoft 계정를 액세스하고 권한을 선택할 수 있습니다. PC/Java용 Minecraft 및 기타 Mojang 게임 사용자의 경우에는 부모가 Mojang 계정 페이지을 확인할 수 있습니다.

Microsoft는 피드백과 장치 및 사용 현황 데이터를 포함하여 제품 사용과 관련된 데이터를 Microsoft에 제공하는 동안 이를 평가할 수 있도록 미리 보기, 참가자, 베타 버전 또는 다른 무료 제품 및 기능("미리 보기")을 제공합니다. 결과적으로, 미리 보기는 추가 데이터를 자동으로 수집하고, 관리를 줄이며 일반적으로 Microsoft 제품에 존재하는 것과는 다른 개인 정보 보호 정책 및 보안 조치를 이용할 수 있습니다. 사용자가 미리 보기에 참가하면 Microsoft는 피드백과 일반 제품 출시 후 제품을 계속 사용하는 것에 대한 사용자의 관심을 알기 위해 사용자에게 연락할 수 있습니다.

보다 나은 투명성을 제공할 필요가 있는 경우나 다음에 대응하기 위해 이 개인 정보처리방침을 업데이트했습니다.

• 고객, 조정자, 업계 또는 기타 이해관계자의 피드백.
• 제품 변경.
• 데이터 처리 활동 또는 정책 변경.

Microsoft는 본 방침에 대한 변경 사항을 게시할 때 정책 맨 위의 "마지막 업데이트" 날짜를 수정하고 변경 기록에 변경 내용을 기술합니다. 이전에 수집된 목적과 일관되지 않는 개인 데이터의 처리에 대한 목적의 변경과 같이 방침의 실질적인 변경이 있는 경우 Microsoft는 이를 시행하기 전에 해당 변경에 대한 알림을 명시적으로 게시하거나 직접 알림을 보내 이에 대해 알립니다. Microsoft의 정보 보호 방법에 관한 자세한 내용을 알려면 정기적으로 이 개인 정보처리방침을 검토하는 것이 좋습니다.

프라이버시와 관련하여 Microsoft 최고 프라이버시 책임자(Chief Privacy Officer) 또는 EU 데이터 보호 책임자에게 문의할 우려 사항, 불만 또는 질문이 있으면 웹 양식을 이용하여 문의하십시오. 30일 이내에 질문 또는 우려 사항에 답변해 드리겠습니다. 데이터 보호 기관 또는 기타 관할 공무원에 대한 우려 또는 불만 사항을 제기할 수도 있습니다.

달리 명시되지 않는 한 Microsoft Corporation, 그리고 유럽 경제 지역, 영국 및 스위스에 대해 Microsoft Ireland Operations Limited는 본 방침이 적용되는 제품을 통해 Microsoft에서 수집하는 개인 데이터의 조정자입니다. 주소는 다음과 같습니다.

• Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA 전화: +1 (425) 882 8080.
• Microsoft Ireland Operations Limited, Attn: Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland 전화: +353 (0) 1 295 3826.

Skype Communications S.à r.l. 23-29 Rives de Clausen L-2165 Luxembourg, Luxembourg는 Skype의 데이터 조정자입니다. Skype 소프트웨어 또는 제품과 관련하여 Microsoft에 문의하려면 Skype 도움말 페이지를 방문하여 Skype 고객 지원 팀에 지원 요청서를 제출하십시오.

해당 국가 또는 지역의 Microsoft 자회사를 찾으려면전 세계 Microsoft 지사 위치 목록을 참조하십시오.

프랑스의 해당 법률에 따라 사용자는 웹 양식 페이지에서 자신의 사망 후 개인 데이터 사용에 관한 구체적인 지침을 Microsoft에 보낼 수 있습니다.

기술 또는 지원에 대한 문의 사항이 있는 경우 Microsoft 지원에서 Microsoft 지원 서비스를 참조하십시오. 개인 Microsoft 계정 암호에 대한 질문이 있을 경우 Microsoft 계정 지원을 방문하십시오.

엔터프라이즈 및 개발자 제품은 주로 조직 및 개발자들이 사용하도록 제공되고 설계된 Microsoft 제품 및 관련 소프트웨어입니다. 해당 제품은 다음과 같습니다.

• Microsoft Online Services 사용 약관(OST)에서 Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics365, Microsoft Intune 및 Microsoft Azure Stack과 같이 조직(당사의 고객)이 해당 서비스를 위해 Microsoft와 계약을 맺는 클라우드 서비스(온라인 서비스라고도 함)입니다(“엔터프라이즈 온라인 서비스”).
• PlayFab Services와 같은 기타 엔터프라이즈 및 개발자 클라우드 기반 서비스.
• Windows Server, SQL Server, Visual Studio 및 System Center와 같은 서버 및 개발자 제품입니다("엔터프라이즈 및 개발자 소프트웨어").
• StorSimple과 같은 저장소 인프라에 사용되는 어플라이언스 및 하드웨어("엔터프라이즈 어플라이언스").
• Bot Framework, Cortana 기술 키트 및 Botlet Store와 같은 개발자 서비스.
• OST에서 언급된 전문 서비스란 엔터프라이즈 온라인 서비스에서 사용할 수 있는 것으로, 온보딩 서비스, 데이터 마이그레이션 서비스, 데이터 과학 서비스 또는 엔터프라이즈 온라인 서비스의 기존 기능을 보완하는 서비스 등이 있습니다.

본 Microsoft 개인 정보처리방침과 엔터프라이즈 및 개발자 제품에 대한 고객과 Microsoft 간의 계약 조항이 상충하는 경우 해당 계약 조항이 우선 적용됩니다.

또한 제품 설명서에서 개인 정보 또는 최종 사용자의 개인 정보에 영향을 미치는 선택을 포함하여 엔터프라이즈 및 개발자 제품의 기능 및 설정에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

아래 용어 중에 본 개인 정보처리방침 또는 OST에 정의되지 않은 용어가 있으면 아래 정의가 적용됩니다.

일반. 고객이 엔터프라이즈 및 개발자 제품을 시험 사용, 구매, 사용 또는 구독하거나 해당 제품에 대한 지원을 받거나 전문 서비스를 받으면 Microsoft는 서비스를 제공하고(서비스 제공과 호환되는 용도를 포함), 제품에 대한 최상의 환경을 제공하며, 비즈니스를 운영하고 고객과 커뮤니케이션하기 위해 데이터를 수집합니다. 예:

• 고객이 Microsoft 영업 담당자와 거래하는 경우, Microsoft는 거래를 지원하기 위해 고객의 이름 및 연락처 데이터, 그리고 고객이 속한 조직에 대한 정보를 수집합니다.
• 고객이 Microsoft 지원 전문가와 상담하는 경우, Microsoft는 문제를 진단하고 해결하기 위해 장치 및 사용 현황 데이터 또는 오류 보고서를 수집합니다.
• 고객이 제품의 비용을 지불하는 경우, Microsoft는 결제를 처리하기 위해 연락처 및 결제 데이터를 수집합니다.
• Microsoft가 고객에게 통신물을 전송하는 경우, Microsoft는 통신물의 내용을 개인 설정하기 위해 데이터를 사용합니다.
• 고객이 전문 서비스를 위해 Microsoft와 거래하는 경우 Microsoft는 고객이 지정한 연락처의 이름과 연락처 데이터를 수집하고, 고객이 요청한 서비스를 수행하기 위해 고객이 제공한 정보를 사용합니다.

엔터프라이즈 및 개발자 제품을 사용하면 Microsoft 또는 제3자(다른 개인 정보 보호 정책 적용)의 다른 제품 및 온라인 서비스를 구매, 구독 또는 사용할 수 있으며, 다른 제품 및 온라인 서비스는 해당 개인 정보처리방침 및 정책을 따릅니다.

Microsoft는 엔터프라이즈 온라인 서비스를 제공하기 위해 고객 데이터, 관리자 데이터, 결제 데이터 및 지원 데이터를 수집합니다.

Microsoft는 OST 및 Microsoft 보안 센터에 설명된 대로 고객 데이터, 지원 데이터 및 개인 데이터를 사용합니다. 다음 경우를 제외하고 고객은 개인 데이터의 조정자이며 Microsoft는 해당 데이터의 처리자입니다. (a) 고객이 개인 데이터의 처리자로 행동하는 경우. 이 경우 Microsoft는 하위 처리자임. (b) OST에서 달리 명시된 경우.

관리자 데이터는 엔터프라이즈 온라인 서비스 가입, 구매 또는 관리 과정에서 Microsoft에 제공되는 정보를 말합니다. Microsoft는 엔터프라이즈 온라인 서비스의 제공, 거래 완료, 계정 서비스, 사기 탐지 및 방지를 위해 관리자 데이터를 사용하며 당사의 법적 의무를 준수합니다. 관리자 데이터에는 사용자가 제공하는 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등이 포함될 뿐만 아니라 사용자가 선택하는 통제 사항 등 사용자의 계정과 관련된 종합적인 사용 데이터가 포함됩니다. 관리자 정보에는 엔터프라이즈 온라인 서비스를 사용할 수 있도록 초대하는 것과 같은 제한된 목적을 위해 사용자가 Microsoft에게 제공하기로 합의하는 경우 사용자의 동료 및 친구의 연락 정보가 포함됩니다. Microsoft는 사용자의 이름 및 프로필 사진 등과 같이 사용자에 관한 정보가 포함된 통신을 통해 해당 개인에게 개별적으로 연락할 수 있습니다.

Microsoft는 새로운 기능, 보안 또는 기타 기술 문제에 대한 정보를 포함하여 사용자의 계정, 구독, 청구서 발송, 엔터프라이즈 온라인 서비스 업데이트와 관련된 정보를 제공하기 위해 사용자에게 연락할 목적으로 필요한 경우 관리자 데이터를 사용하고 있습니다. 또한, 사용자의 계약서에 명시된 바와 같이 엔터프라이즈 온라인 서비스 사용과 관련된 제3자의 문의에 대해 사용자에게 연락합니다. 사용자는 홍보용이 아닌 통신은 구독 취소할 수 없습니다. 또한 Microsoft는 여타의 제품 및 서비스에 관한 정보 및 제안과 관련하여 사용자에게 연락을 하거나 Microsoft의 협력사와 사용자의 연락 정보를 공유할 수 있습니다. 사용자의 요구를 충족하기 위해 또는 엔터프라이즈 온라인 서비스의 사용을 최적화하기 위해 이러한 파트너가 특정 서비스 또는 솔루션을 보유한 경우 귀하의 조직 계정에 대해 제한된 수집 정보를 파트너와 공유할 수 있습니다. Microsoft는 충분한 권한이 없는 한 공인 파트너에게 사용자의 기밀 정보 또는 연락처 정보를 공유하지 않습니다. 사용자는 계정 프로필에서 연락처 기본 설정을 관리하거나 정보를 업데이트할 수 있습니다.

Microsoft는 결제 데이터를 사용하여 거래를 완료하고 사기를 탐지하고 방지합니다.

일부 엔터프라이즈 온라인 서비스는 장치에 로컬 소프트웨어(예: 에이전트, 장치 관리 응용 프로그램)를 설치해야 하며 설치를 통해 개선될 수 있습니다. 사용자의 지시에 따라 로컬 소프트웨어는 (i) 장치 또는 어플라이언스와 엔터프라이즈 온라인 서비스 간에 주고받는 고객 데이터가 포함될 수 있는 데이터 또는 (ii) 문제 해결을 위해 Microsoft에 보고되는 로그 또는 오류를 전송할 수 있습니다. 로컬 소프트웨어를 포함한 엔터프라이즈 온라인 서비스는 Microsoft에 전송되어 제품의 품질, 보안 및 무결성을 개선하기 위해 분석될 수 있는 장치 및 사용 현황 데이터를 수집합니다.

Bing Search 서비스는 OST에 정의된 대로 이 개인 정보처리방치의 Bing 섹션에 설명되어 있는 검색 쿼리와 같은 데이터를 사용합니다.

엔터프라이즈 및 개발자 소프트웨어와 엔터프라이즈 어플라이언스는 효과적인 작동과 최상의 환경 제공을 위해 데이터를 수집합니다. Microsoft에서 수집하는 데이터는 사용하는 기능과 구성 및 설정에 따라 다르지만 일반적으로 장치 및 사용 현황 데이터로 제한됩니다. 고객은 고객이 제공하는 데이터를 선택할 수 있습니다. 수집하는 데이터의 예는 다음과 같습니다.

• Microsoft는 엔터프라이즈 및 개발자 소프트웨어를 설치 또는 업그레이드하는 중에 사용자의 환경에 문제가 없는지 확인하기 위해 장치 및 사용 현황 데이터를 수집할 수 있습니다.
• 엔터프라이즈 소프트웨어 또는 엔터프라이즈 어플라이언스를 사용할 때 Microsoft는 장치 및 사용 현황 데이터를 수집하여 운영 환경에 대해 자세히 파악함으로써 보안 기능을 개선할 수 있습니다.
• 엔터프라이즈 소프트웨어 또는 엔터프라이즈 어플라이언스 사용 시 충돌이 발생하면 문제를 진단하고 고객 지원을 제공하는 데 도움이 되도록 Microsoft에 오류 보고서를 보낼 수 있습니다.

Microsoft는 당사 제품을 제공 및 개선하고, 고객 지원을 제공하고, 제품을 정품 인증하고, 사용자와 소통하고, 비즈니스를 운영하기 위해 엔터프라이즈 및 개발자 소프트웨어와 엔터프라이즈 어플라이언스로부터 수집한 데이터를 사용합니다.

Microsoft SQL Server는 관계형 데이터베이스 관리 플랫폼이며 별도로 설치할 수 있는 제품(예: SQL Server Management Studio)을 포함합니다. 수집하는 데이터, 사용 방법 및 프라이버시 옵션 관리 방법에 대한 자세한 내용은 SQL Server 프라이버시 페이지를 참조하십시오. 조직에서 일하고 있는 사용자의 경우, 관리자가 그룹 정책을 통해 SQL Server에서 특정 원격 분석 설정을 지정할 수 있습니다.

생산성 및 통신 제품은 문서를 생성, 저장 및 공유하는 것은 물론 다른 사람들과 통신할 수 있는 응용 프로그램, 소프트웨어 및 서비스입니다.

Office는 Word, Excel, PowerPoint, Outlook 등을 포함한 생산성 서비스 및 응용 프로그램의 모음입니다. Outlook에 대한 자세한 내용은 본 개인정보처리방침의 Outlook 섹션을 참조하세요. Office는 많은 플랫폼에 걸쳐 있고 상호 의존적인 환경이 많은 클라이언트 소프트웨어 응용 프로그램 및 연결된 온라인 서비스로 구성된 서비스입니다. 다양한 Office 서비스를 통해 디자인 및 권장 사항에 파일 콘텐츠를 사용하고, 문서 내 다른 사람들과 공동 작업하고, Bing 및 타사 연결 제품 같은 다른 Microsoft 제품의 기능을 제공할 수 있습니다. 조직에서 일하고 있는 사용자의 경우, 관리자가 연결된 서비스를 끄거나 사용 중지할 수 있습니다. Office 365 버전 1904 이전에는 Microsoft Office 보안 센터의 개인 정보 옵션에서 개인 정보 설정을 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Office 보안 센터의 내 옵션 및 설정 보기를 참조하세요. Office 365 버전 1904부터 파일 > 계정 > 계정 개인 정보를 선택하여 새롭거나 업데이트되거나 개선된 개인 정보 컨트롤에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 계정 개인 정보 설정를 참조하세요.

Office 로밍 서비스. Office 로밍 서비스는 Office를 실행하는 사용자 장치 전반에 걸쳐 사용자의 Office 설정을 최신으로 유지하는 데 도움이 됩니다. 사용자가 Microsoft 계정 또는 조직에서 발급 받은 계정을 사용하여 Office에 로그인하면 Office 클라이언트 정책 서비스가 활성화되고 사용자 지정 Office 설정의 일부가 Microsoft 서버에 동기화됩니다(가장 최근에 사용된 문서 목록, 문서 내에서 마지막으로 열어본 위치 등). 사용자가 동일한 계정을 사용하여 다른 장치의 Office에 로그인을 하면 Office 로밍 서비스는 Microsoft 서버에서 사용자의 설정을 다운로드하여 이를 추가 장치에 적용합니다. 또한 Office 로밍 서비스는 사용자가 Office.com에 로그인을 할 때 사용자 정의 Office 설정의 일부를 적용합니다. 사용자가 Office에서 로그아웃하면 Office 로밍 서비스는 사용자의 장치에서 사용자의 Office 설정을 제거합니다. 사용자 정의 Office 설정에 대한 모든 사용자 변경 사항은 Microsoft 서버로 전송됩니다.

Microsoft 업데이트. Office는 사용자에게 보안 및 기타 중요한 업데이트를 제공하기 위해 Microsoft 업데이트 또는 간편 실행 서비스를 사용합니다. Microsoft 업데이트에 대한 자세한 내용은 본 개인정보처리방침에 있는 업데이트 서비스 섹션을 참조하십시오.

간편 실행 업데이트 서비스. 간편 실행 업데이트 서비스를 사용하면 인터넷을 통해 특정 Microsoft Office 제품을 설치할 수 있습니다. 간편 실행 업데이트 서비스는 간편 실행 기능이 활성화되어 있는 사용자 장치의 제품에 대한 온라인 업데이트를 자동으로 감지하여 이를 자동으로 다운로드하고 설치합니다.

진단 데이터. 진단 데이터는 (i) Office를 안전하고 최신 상태로 유지하고, (ii) 문제를 감지, 진단 및 해결하고, (iii) 제품을 개선하는 데 사용됩니다. 이 데이터에는 사용자의 이름이나 이메일 주소, 사용자 파일의 내용 또는 Office와 관련 없는 앱에 대한 정보는 포함되지 않습니다. 사용자는 진단 데이터 수집의 두 가지 수준인 필수 및 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

• 필수. Office를 안전하고 최신 상태로 유지하고, Office가 설치된 장치에서 예상대로 작동하는 데 필요한 최소 데이터입니다.
• 옵션. 제품을 개선하고 향상된 정보를 제공하여 문제를 감지, 진단 및 해결하는 데 도움이 되는 추가 데이터입니다.

자세한 내용은 Office의 진단 데이터를 참조하세요.

연결된 환경. Office는 클라우드 기반 서비스에 연결되고 이를 통해 지원되는 클라이언트 응용 프로그램에서 계속해서 더 많은 환경을 제공합니다. 이러한 모든 연결된 환경이 신뢰할 수 있고 최신 상태로 안전하게 유지되고 예상대로 작동하도록 하기 위해, 연결된 환경을 사용할 때마다 필요한 서비스 데이터가 수집될 수 있습니다.

Office는 더욱 효과적으로 만들고, 커뮤니케이션하고, 공동 작업할 수 있도록 디자인된 클라이언트 소프트웨어 응용 프로그램 및 연결된 환경으로 구성되어 있습니다. 비즈니스용 OneDrive에 저장된 문서에서 다른 사람들과 작업하거나, Word 문서의 내용을 다른 언어로 번역하는 것이 연결된 환경의 예입니다. 두 가지 유형의 연결된 환경이 있습니다.

• 콘텐츠를 분석하는 환경. Office 콘텐츠를 사용하여 디자인 권장 사항, 편집 제안 사항, 데이터 인사이트 및 유사한 기능을 제공하는 환경입니다. 예를 들어, PowerPoint Designer 또는 Word의 편집기입니다.
• 온라인 콘텐츠를 다운로드하는 환경. 문서를 향상시키기 위해 템플릿, 이미지, 3D 모델, 비디오 및 참조 자료를 포함한 온라인 콘텐츠를 검색하고 다운로드할 수 있는 환경입니다. 예를 들어, Office 템플릿 또는 PowerPoint QuickStarter입니다.

Office 365 버전 1904 이전에는 Microsoft Office 보안 센터의 개인 정보 옵션에서 개인 정보 설정을 변경할 수 있습니다.

Office 365 버전 1904부터 파일 > 계정 > 계정 개인 정보를 선택하여 새롭거나 업데이트되거나 개선된 개인 정보 컨트롤에 액세스할 수 있습니다. 이러한 개인 정보 설정을 사용하면 연결된 환경을 구성할 수 있습니다. 예를 들어, 온라인 콘텐츠를 다운로드하는 연결된 환경을 활성화하도록 선택할 수 있지만, 콘텐츠를 분석하는 연결된 환경의 경우에는 그렇지 않습니다. 연결된 환경을 해제하면 문서 공동 작성 및 온라인 파일 저장소 같은 추가 환경도 해제됩니다. 하지만 이 개인 정보 설정을 사용하여 연결된 환경을 해제하더라도 아래에 설명된 필수 서비스는 물론 Outlook에서 사서함을 동기화하는 등의 특정 Office 기능을 계속 사용할 수 있습니다.

특정 유형의 연결된 환경을 비활성화하도록 선택하면 연결된 해당 환경에 대한 리본 또는 메뉴 명령이 회색으로 표시되거나, 연결된 해당 환경을 사용하려고 시도하면 오류 메시지가 표시됩니다.

Office의 작동 방식에 필수적이며 비활성화할 수 없는 일련의 서비스가 있습니다. 예를 들어, Office를 사용할 수 있도록 적절하게 라이선스를 받았음을 확인하는 라이선스 서비스가 필수적입니다. 이러한 서비스에 대한 필요한 서비스 데이터는 사용자가 구성한 다른 설정과 관계없이 수집되어 Microsoft로 전송됩니다. 자세한 내용은 필수 서비스를 참조하세요.

연결된 환경에 대한 필요한 서비스 데이터

필요한 서비스 데이터는 클라우드 기반의 연결된 환경을 제공하고, 이러한 환경을 안전하게 유지하고 예상대로 작동할 수 있게 해 주는 데이터입니다. 필요한 서비스 데이터로 간주되는 세 가지 유형의 정보가 있습니다.

• 고객 콘텐츠Word 문서에 입력한 텍스트와 같이 Office를 사용하여 만드는 콘텐츠입니다.
• 기능 데이터여기에는 앱에 대한 구성 정보와 같이 작업을 수행하기 위해 연결된 환경에 필요한 정보가 포함됩니다.
• 서비스 진단 데이터서비스를 안전하게 유지하고, 최신 상태로 유지하고, 예상대로 작동하도록 하는 데 필요한 데이터입니다. 이 데이터는 연결된 환경과 엄격하게 관련되므로 필수 또는 옵션 진단 데이터 수준과 별개입니다.

필요한 서비스 데이터를 이해하는 데 도움이 되는 다음 항목은 프레젠테이션에 대한 슬라이드를 만들 때 사용할 수 있는 연결된 환경인 PowerPoint Designer를 사용하는 예제 시나리오입니다. PowerPoint Designer를 사용하면 선택할 디자인 아이디어를 자동으로 생성하여 슬라이드를 개선할 수 있습니다. 콘텐츠를 슬라이드에 배치하는 동안 Designer는 백그라운드에서 해당 콘텐츠를 전문적으로 디자인된 레이아웃과 일치시킵니다.

이러한 연결된 환경을 활성화하기 위해 Microsoft로 전송되는 필요한 서비스 데이터에는 다음 데이터가 포함될 수 있습니다.

• 슬라이드에 추가한 텍스트 또는 이미지 같은 고객 콘텐츠
• 작업 중인 슬라이드 및 레이아웃 같은 기능 데이터
• 디자인 아이디어가 슬라이드에 올바르게 적용되었는지 그리고 서비스 호출이 올바르게 수행되고 있는지 알려주는 이벤트 같은 서비스 진단 데이터

PowerPoint Designer가 포함된 연결된 환경 범주를 비활성화하도록 선택하면 기능이 꺼지고 이 필요한 서비스 데이터가 Microsoft로 전송되지 않습니다.

자세한 내용은 Office에서 연결된 환경를 참조하세요.

사용자는 OneDrive를 통해 거의 모든 장치에서 자신의 파일에 액세스하고 파일을 저장할 수 있습니다. 또한 다른 사람과 함께 자신의 파일에 대한 공동 작업을 수행할 수 있습니다. OneDrive 응용 프로그램의 일부 버전을 사용하면 사용자의 개인 Microsoft 계정으로 로그인하여 개인 OneDrive에, 조직의 Office 365 사용의 일부로서 직장 또는 학교 Microsoft 계정으로 로그인하여 OneDrive for Business에 모두 액세스할 수 있습니다.

사용자가 OneDrive를 사용하면 Microsoft는 사용자의 서비스 사용뿐만 아니라 저장하는 콘텐츠에 대한 데이터를 수집하여 서비스를 제공, 개선 및 보호할 수 있습니다. 그 예로는 나중에 검색할 수 있도록 OneDrive 문서의 콘텐츠를 색인화하고 위치 정보를 사용하여 사진을 촬영한 지역을 기반으로 사진을 검색하는 것이 있습니다. Microsoft는 또한 사용자가 장치 전체적으로 콘텐츠를 동기화하고 사용자 정의 설정을 로밍하는 등, 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 장치 정보를 수집합니다.

OneDrive에 콘텐츠를 저장하면 해당 콘텐츠는 저장되는 폴더의 공유 권한을 상속합니다. 예를 들어, 공용 폴더에 콘텐츠를 저장하도록 선택하면 콘텐츠는 공개가 되어 인터넷에서 해당 폴더를 찾을 수 있는 모든 사람이 사용할 수 있습니다. 사용자가 개인 폴더에 콘텐츠를 저장하면, 해당 콘텐츠는 비공개가 됩니다.

OneDrive 계정을 통해 동기화한 장치에서 Facebook과 같은 소셜 네트워크에 콘텐츠를 공유하면, 콘텐츠는 해당 소셜 네트워크에 업로드되거나 콘텐츠에 대한 링크가 해당 소셜 네트워크에 게시됩니다. 이 작업을 수행하면 콘텐츠는 소셜 네트워크의 모든 사용자에게 액세스할 수 있습니다. 콘텐츠를 삭제하려면 소셜 네트워크(이에 대한 링크가 아니라 업로드된 경우) 및 OneDrive에서 삭제해야 합니다.

링크를 통해 OneDrive 콘텐츠를 친구들과 공유하면, 해당 링크를 포함한 이메일이 친구들에게 전송됩니다. 링크에는 인증 코드가 포함되어 링크를 가진 모든 사용자가 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 친구 중 한 명이 다른 사람들에게 링크를 보내면, 사용자가 다른 사람들과 콘텐츠를 공유하기로 선택하지 않았더라도 그들 또한 사용자의 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. OneDrive의 콘텐츠에 대한 사용 권한을 취소하려면, 자신의 계정에 로그인한 후 권한 수준을 관리할 특정 콘텐츠를 선택합니다. 링크에 대한 사용 권한을 취소하면 링크를 효과적으로 비활성화할 수 있습니다. 사용자가 링크를 다시 공유하기로 결정하지 않는 한 아무도 링크를 사용하여 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다.

OneDrive for Business를 사용하여 관리되는 파일은 개인 OneDrive를 통해 저장되는 파일과 별도로 저장됩니다. OneDrive for Business는 인증을 위해 사용자의 이메일 주소와 암호와 같이 인증을 위한 개인 데이터를 전송하며, 전송된 데이터는 Microsoft 및/또는 Office 365 서비스의 공급자에게 전송됩니다.

Outlook 제품은 향상된 커뮤니케이션을 통해 사용자의 생산성을 개선하도록 설계되었으며, Outlook.com, Outlook 응용 프로그램 및 관련 서비스를 포함합니다.

Outlook.com. Outlook.com은 Microsoft의 주요 소비자 메일 서비스이며, outlook.com, live.com, hotmail.com, 및 msn.com으로 끝나는 주소를 가진 메일 계정들을 포함합니다. Outlook.com은 소셜 네트워크에서 친구들과 연결할 수 있는 기능을 제공합니다. Outlook.com을 사용하려면 Microsoft 계정을 만들어야 합니다.

Outlook.com의 사서함에서 메일 또는 항목을 삭제하면, 해당 항목은 일반적으로 Deleted Items 폴더로 이동하여 사용자가 다시 받은 편지함으로 보내거나, 사용자가 폴더를 비우거나, 서비스가 폴더를 자동으로 비우지 않는 한 약 7일 동안 보관됩니다. 지운 편지함 폴더가 비워지면, 법률에 의해 더 오래 데이터를 유지해야 하는 경우를 제외하고 비워진 항목이 최종적으로 삭제되기까지 Microsoft의 시스템에 최대 30일 동안 남아 있습니다.

Outlook 응용 프로그램. Outlook 클라이언트 응용 프로그램은 메일, 파일 저장소, Online 또는 Outlook.com과 같은 기타 서비스, 그리고 Microsoft Exchange와 같은 서버에서 메일, 일정 항목, 파일, 연락처 및 기타 데이터를 관리할 수 있도록 해 주는, 디바이스에 설치하는 소프트웨어 응용 프로그램입니다. 사용자는 Outlook 응용 프로그램에서 제3자 공급자를 비롯한 다양한 공급자의 여러 계정을 사용할 수 있습니다.

계정을 추가하려면 Outlook에 메일 또는 파일 저장소 서비스의 데이터에 액세스할 수 있는 권한을 부여해야 합니다.

Outlook에 계정을 추가하면 해당 계정의 메일, 일정 항목, 파일, 연락처, 설정 및 기타 데이터가 자동으로 디바이스에 동기화됩니다. 모바일 Outlook 응용 프로그램을 사용 중인 경우에는 더 빠른 검색, 덜 중요한 메일의 개인화된 필터링, Outlook 응용 프로그램을 벗어나지 않고 연결된 파일 저장소 공급자의 메일 첨부 파일을 추가할 수 있는 기능과 같은 추가적인 기능을 활성화할 수 있도록 모바일 Outlook 응용 프로그램 데이터는 Microsoft 서버와 동기화됩니다. 데스크탑 Outlook 응용 프로그램을 사용 중인 경우에는 Microsoft 서버로 데이터를 동기화할지 여부를 선택할 수 있습니다. 사용자는 언제든지 계정을 제거하거나 사용자의 계정에서 동기화된 데이터를 변경할 수 있습니다.

조직(회사 또는 학교)에서 제공되는 계정을 추가하는 경우에는 조직 도메인의 소유자가 사용자의 Outlook 사용 방식에 영향을 주는 정책 및 제어(예: 다단계 인증 요구 또는 디바이스의 데이터를 원격으로 삭제하는 기능)를 구현할 수 있습니다.

Outlook 응용 프로그램에서 수집하고 처리하는 데이터에 대한 자세한 내용은 본 개인정보처리방침의 Office 섹션을 참조하십시오.

Skype를 사용하면 음성, 동영상 및 인스턴트 메시지 통신을 전송 및 수신할 수 있습니다. 이 섹션은 Skype의 소비자 버전에 적용됩니다. 비즈니스용 Skype를 사용하는 경우에는 본 개인정보처리방침의 엔터프라이즈 및 개발자 제품 섹션을 참조하십시오.

이러한 기능을 제공하는 과정의 일환으로 Microsoft는 커뮤니케이션 시간 및 날짜와 커뮤니케이션에 사용된 번호 또는 사용자 이름을 포함하여 사용자의 커뮤니케이션에 대한 사용 현황 데이터를 수집합니다.

Skype 프로필. Skype 프로필에는 Microsoft 계정을 설정할 때 제공한 사용자 정보가 포함됩니다. Skype(또는 비즈니스용 Skype와 같이 Skype와 상호 작용하는 제품)의 다른 사용자들이 해당 사용자를 검색할 수 있도록 하기 위해 프로필 설정에 따라 사용자의 Skype 프로필이 Skype 공용 검색 디렉터리에 포함되며 다른 사용자에게 추천됩니다. 사용자의 프로필에는 사용자 이름, 아바타 및 사용자가 자신의 프로필에 추가하거나 다른 사람들에게 표시하도록 선택한 다른 데이터가 포함됩니다.

Skype 연락처. Outlook.com과 같은 Microsoft 서비스를 사용하여 연락처를 관리하는 경우, Skype는 사용자가 중지하도록 하기 전까지는 사용자가 아는 사람들을 자동으로 사용자의 Skype 연락처 목록에 추가합니다. Skype는 사용자가 허용하는 경우 사용자의 친구들을 Skype 연락처로 추가하기 위해 수시로 사용자의 디바이스 또는 다른 주소록을 확인합니다. 사용자는 커뮤니케이션을 받지 않기를 원하는 사용자를 차단할 수 있습니다.

파트너 회사. Microsoft에서는 더 많은 사용자가 Skype를 사용할 수 있도록 하기 위해 다른 회사와 파트너 관계를 맺어 Skype를 파트너 회사의 서비스를 통해 제공할 수 있도록 하고 있습니다. Microsoft 이외의 회사를 통해 Skype를 사용하는 경우 사용자의 데이터는 해당 회사의 개인 정보 처리 방침에 따라 처리됩니다. Microsoft는 해당 법률을 준수하거나 적법한 법적 절차에 대응하기 위해, 또는 파트너 회사나 로컬 사업자가 규정을 준수하거나 대응하는 것을 지원하기 위해 사용자 데이터를 액세스, 전송, 공개 및 보존할 수 있습니다. 이러한 데이터에는 사용자의 인스턴트 메시지, 저장된 동영상 메시지, 음성 메일 또는 파일 전송과 같은 개인 콘텐츠 등이 있을 수 있습니다.

Skype Manager. Skype 관리자를 사용하는 경우 중앙의 한 위치에서 그룹의(가족 등의) Skype 사용을 관리할 수 있습니다. 그룹을 설정하면 Skype 관리자의 관리자가 되어 그룹에서 해당 액세스에 대해 동의한 다른 회원의 트래픽 데이터와 구매 세부 사항을 포함한 세부 정보를 포함한 사용 패턴을 볼 수 있습니다. 사용자가 자신의 이름과 같은 정보를 추가하면 그룹 내 다른 사용자가 볼 수 있게 됩니다. 그룹의 회원은 Skype 계정 페이지을 방문하여 Skype 관리자에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

푸시 알림. Skype 앱은 사용자에게 수신 전화, 채팅 및 기타 메시지를 알리기 위해 사용자 장치에 있는 알림 서비스를 사용합니다. 대부분의 장치에서 이러한 서비스는 다른 회사에서 제공합니다. Skype에서는 예를 들어, 누가 전화하고 있는지 또는 새 채팅의 첫 몇 단어를 사용자에게 제공하기 위해 사용자에게 알림을 제공할 수 있도록 알림 서비스에 알려야 합니다. 장치에서 알림 서비스를 제공하는 회사는 자체 사용 약관 및 개인 정보 취급 방침에 따라 이러한 정보를 사용합니다. Microsoft는 알림 서비스를 제공하는 회사가 수집한 데이터에 대해 책임을 지지 않습니다. 착신 Skype 통화 및 메시지에 대해 알림 서비스를 사용하지 않으려면 Skype 응용 프로그램이나 디바이스에 있는 설정에서 이 서비스를 비활성화하십시오.

Skype 광고. 일부 Skype 소프트웨어에서는 사용자가 원하는 광고를 볼 가능성이 높아지도록 관심 기반 광고를 제공합니다. 이 소프트웨어의 일부 버전에서는 개인 정보 보호 옵션이나 계정 설정 메뉴에서 관심 기반 광고가 표시되는 것을 해제할 수 있습니다. Microsoft 계정으로 Skype에 로그인하는 경우 사용자는 Microsoft 개인 정보 대시보드에서 관심사 기반 광고를 옵트아웃할 수 있습니다. 옵트아웃하더라도 Skype 소프트웨어에는 여전히 거주 국가, 언어 설정 및 IP 주소 위치를 기반으로 광고가 표시되지만, 다른 데이터가 광고 표적화를 위해 사용되지는 않습니다.

번역 기능. 일부 Skype 응용 프로그램에서는 다양한 언어로 소통하는 것을 돕기 위해 오디오 및/또는 텍스트 번역 기능을 제공합니다. 번역 기능을 사용하면 음성 및 텍스트 데이터를 사용하여 Microsoft 음성 인식 및 번역 서비스를 제공 및 향상할 수 있습니다.

녹음/녹화 기능. 일부 Skype 버전에는 음성/화상 통화 전부 또는 일부를 캡처하고 공유할 수 있도록 해 주는 녹음/녹화 기능이 있습니다. 녹음/녹화는 대화 기록의 일부로서 저장되며 사용자 또는 그룹 통화를 나눈 사용자와 공유됩니다. 대화를 녹음/녹화하기 전에 법적 책임에 대해 알아 두어야 합니다. 여기에는 대화의 모든 참가자로부터 사전에 동의를 받아야 하는지 여부가 포함됩니다. Microsoft는 귀하의 녹음/녹화 또는 녹음/녹화 기능 사용에 책임을 지지 않습니다.

Skype 봇. 봇은 뉴스 검색, 게임 플레이 등의 여러 유용한 작업을 수행할 수 있는 Microsoft 또는 제3자가 제공하는 프로그램입니다. 그 기능에 따라 봇은 사용자의 표시 이름, Skype ID, 국가, 지역, 언어 및 사용자가 봇과 공유하는 모든 메시지, 오디오, 동영상 또는 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 봇과 일대일 또는 그룹 대화에 참여하기 전에 봇 프로필 및 개인 정보처리방침을 검토하십시오. 더 이상 대화하지 않기를 원하는 봇은 삭제할 수 있습니다. 봇을 그룹에 추가하기 전에 그룹 구성원이 봇과 공유되는 정보에 동의했는지 확인하십시오.

Skype의 Cortana. 가용성에 따라 Microsoft 및 제3자 서비스를 사용하여 시간 및 작업을 관리하고, 정보를 찾고, 작업을 처리하기 위해 Skype에서 Cortana를 사용할 수 있습니다. Cortana는 Cortana 기능을 제공하는 Microsoft 제품에 대한 환경을 개인 설정하기 위해 사용자가 위치 및 Skype의 IM 대화 등의 데이터 사용 권한을 부여했을 때 가장 잘 작동합니다. 권한을 부여하지 않도록 선택해도 Cortana는 여전히 개인화되지 않은 추전을 제안하며 Skype 내에서 응답합니다.

자막. 특정 Skype 기능은 자막 같은 접근성 기능을 포함합니다. Skype 통화 중 통화 참여자가 음성-텍스트 전환 기능을 활성화하여 오디오 채팅을 텍스트로 볼 수 있습니다. 사용자가 이 기능을 활성화하면 다른 통화 참여자들은 알림을 받지 않습니다. Microsoft는 이 음성 및 텍스트 데이터로 오디오 자막을 제공함으로써 사용자가 Microsoft 음성 인식 및 관련 서비스를 개선하도록 합니다.

LinkedIn에서 수집하는 데이터와 그 데이터가 사용 및 공유되는 방식에 대해 자세히 알아보려면 LinkedIn의 개인 정보 취급 방침을 참조하십시오.

검색 및 인공 지능 제품은 사용자를 정보와 연결하고 시간 경과에 따른 학습 및 조정을 통해 정보를 지능적으로 감지, 처리 및 사용합니다.

Bing 서비스에는 검색 및 매핑 서비스와 Bing 도구 모음 및 Bing 데스크톱 앱이 포함됩니다. Bing 서비스는 수동 입력 또는 입력한 텍스트, 음성 데이터 및 이미지를 포함한 다양한 형태로 데이터를 수집하고 처리합니다. Bing 서비스는 MSN 앱, Office, Cortana 및 Windows의 특정 기능(Bing 기반 환경이라고 부름) 같은 기타 Microsoft 서비스에도 포함되어 있습니다.

사용자가 검색을 실시하거나 Bing 기반 환경의 기능(사용자를 대신한 검색 기능, 명령 입력 기능 등)을 사용할 때 Microsoft는 사용자의 IP 주소, 위치, 쿠키 또는 유사 기술에 포함된 고유 식별자, 검색 시간 및 날짜, 브라우저 구성 등과 함께 사용자가 제공한 검색 또는 명령(텍스트, 음성 데이터, 또는 이미지의 형태일 수 있음)을 수집합니다. 예를 들어 Bing 음성 지원 서비스를 사용 중인 경우에는 음성 기능과 관련된 음성 입력 및 성능 데이터가 Microsoft로 전송됩니다. 또한 Bing 이미지 지원 서비스를 사용하는 경우 사용자가 제공하는 이미지는 Microsoft로 전송됩니다. Cortana에게 물어보기나 Bing 조회와 같은 Bing 기반 환경을 사용하여 웹 페이지나 문서 내의 특정 단어나 구를 검색할 때 상황에 맞는 검색 결과를 제공하기 위해 해당 단어나 구가 일부 관련 콘텐츠와 함께 Bing으로 전송됩니다.

검색 제안. 검색 제안 기능을 사용하면 사용자가 검색을 수행하기 위해 Bing 기반 환경에 입력한 문자들이 Microsoft로 전송됩니다. 이를 통해 사용자가 검색어를 입력하는 동시에 검색 제안을 제공할 수 있습니다. 이 기능을 켜거나 끄려면 Bing 검색을 사용하는 동안 Bing 설정 페이지로 이동하십시오. 검색 제안은 Cortana에서 끌 수 없습니다. 이 기능을 사용하지 않으려면 언제든지 Windows에서 Cortana 및 검색 상자를 숨기면 됩니다.

Bing 데스크톱 및 Bing 도구 모음을 위한 Bing 환경 개선 프로그램. 사용자가 Bing Desktop 또는 Bing Toolbar를 사용 중이고 Bing Experience Improvement 프로그램에 참여하는 경우, Microsoft는 검색 순위 및 관련성을 개선하는데 도움을 제공하기 위해 사용자가 방문하는 웹 사이트 주소 등과 같이 사용자가 특정 Bing 앱을 사용하는 방식에 대한 데이터 또한 수집합니다. 프라이버시 보호를 위해 Microsoft는 Bing 환경 개선 프로그램을 통해 수집된 데이터를 사용해 신원을 확인하거나 사용자에게 연락하거나 표적 광고를 하지 않습니다. Bing 데스크톱 또는 Bing 도구 모음 설정에서 Bing 환경 개선 프로그램을 언제든지 해제할 수 있습니다. 마지막으로,Bing 환경 개선 프로그램을 통해 수집된 정보는 18개월이 지나면 삭제됩니다.

보유 및 개인 식별 정보 제거. Microsoft는 6개월 후에 IP 주소 전체를 제거하고 18개월 후에 기타 세션 간 식별자를 제거하여 저장된 검색 쿼리의 개인 식별 정보를 제거합니다.

Microsoft 계정을 통한 개인 설정. 일부 Bing 서비스는 사용자가 개인 Microsoft 계정으로 로그인할 때 장치 전반에 걸친 검색 기록 동기화와 같은 향상된 환경을 제공합니다. 사용자는 이러한 개인 설정 기능을 사용하여 자신의 관심사, 즐겨찾기 및 설정을 사용자 지정하고 자신의 계정을 제3자 서비스에 연결할 수 있습니다. 개인 설정이나 데이터 관리를 위한 Microsoft 개인 정보 대시보드를 관리하려면 Bing 설정을 방문하십시오.

검색 기록 관리. 개인 Microsoft 계정으로 로그인을 한 경우에는 Microsoft 개인 정보 대시보드에서 검색 기록을 삭제할 수 있습니다. "Bing 설정"에 있는 "Bing의 검색 기록 서비스"는 사용자가 입력한 검색어와 Big 검색을 사용할 때 브라우저를 통해 클릭한 결과를 다시 확인할 수 있는 또 다른 방법을 제공합니다. 이 서비스를 통해 장치에서 검색 기록을 지울 수 있습니다. 기록을 지우면 검색 기록 사이트에서 해당 기록이 표시되지 않습니다. 단, 검색 로그에서 정보가 삭제되지는 않습니다. 이 정보는 위에서 설명한 대로 또는 개인 정보 대시보드를 통해 사용자가 지정한 대로 개인 식별 정보가 제거되어 보관됩니다.

Bing 검색을 사용하는 제3자 서비스. Yahoo! 등과 같이 제3자 서비스를 사용할 때 Bing 기능 제공 경험에 액세스할 수 있습니다. Bing에서는 이러한 서비스를 제공하기 위해 날짜, 시간, IP 주소, 고유 식별자와 같은 검색 쿼리 및 기타 데이터를 포함한 데이터를 파트너로부터 수신합니다. 이러한 데이터는 검색 서비스를 제공하기 위해 Microsoft로 전송됩니다. Microsoft는 본 방침에 명시된 것과 같이 해당 데이터를 사용하거나, 다른 파트너와의 계약상 의무로 인해 추가적으로 데이터 사용이 제한될 수도 있습니다. 정보 수집 및 사용 방법에 대한 궁금한 사항은 제3자 서비스의 개인 정보 취급 방침을 참조하시기 바랍니다.

추천 URL에 전달된 검색 쿼리. 사용자가 Bing 검색 결과 페이지에서 검색 결과나 광고를 클릭하여 대상 웹 사이트로 이동하면, 대상 웹 사이트는 IP 주소, 브라우저 유형 및 언어, 사용자가 바로 전에 사용한 사이트(이 경우에서는 Bing 검색 결과 페이지)와 같이 브라우저가 사용자가 방문하는 모든 웹 사이트로 전송하는 표준 데이터를 수신하게 됩니다. Bing 검색 결과 페이지의 URL에는 사용자가 입력한 검색 쿼리 텍스트(이름, 주소 또는 신원 파악이 가능한 정보가 포함될 수 있음)가 포함되기 때문에 대상 웹 사이트에서 사용자가 입력한 검색어를 확인할 수 있습니다.

사용자의 브라우저가 백그라운드에서 페이지를 로드할 때 더욱 빠른 성능을 위해 백그라운드에서의 사전 로드를 허용하도록 설정되어 있는 경우에는 Bing 검색 결과 페이지 URL(검색 쿼리 포함)이 전송되고 페이지에서 설정된 쿠키 또는 유사 기술이 다운로드되는 등 사용자가 해당 페이지를 방문한 것과 같은 효과가 발생합니다.

제3자와 Bing 및 Bing 지원 환경의 데이터 공유. 선택된 제3자와의 Bing 및 Bing 제공 환경에서 몇 가지 개인 식별 정보가 제거된 데이터(특정 사용자의 ID를 알 수 없는 데이터)를 공유합니다. 이를 수행하기 전에 사회 보장 번호나 신용 카드 번호와 같이 사용자가 검색 조건에 포함했을 수 있는 일부 민감한 데이터를 제거하도록 설계된 프로세스를 통해 데이터를 실행합니다. 뿐만 아니라 연구에 참여하는 제3자에게는 데이터 보안을 유지하고 이 데이터가 제공된 목적 이외의 목적으로 사용하지 말 것을 요구합니다.

Cortana는 다양한 장치, 앱 및 서비스에 스마트 기능 및 개인 설정된 환경을 제공하는 지능형 비서입니다. 아래에 설명된 것과 같이 Cortana를 사용할 때 수집되는 데이터는 사용자의 선택(개인 정보 설정, 로그인 여부 등), Cortana와 공유하는 데이터, Cortana의 기능(운영 체제, 장치, 서비스 및 사용하는 앱에 따라 다름)에 따라 다릅니다. Cortana는 사용자가 사용자의 장치, Microsoft 계정, 기타 Microsoft 서비스 및 사용자가 연결하는 기타 제3자 서비스에 로그인하여 해당 데이터를 사용하도록 허용하는 경우에 가장 잘 작동합니다.

사용자는 Cortana 설정, 사용 권한 및 노트에서 Cortana가 사용하는 데이터의 종류와 Cortana에게 알릴 사용자 정보를 관리할 수 있습니다. Cortana의 기능 및 관리 방법에 대한 자세한 내용은 Cortana 및 프라이버시에서 찾아보실 수 있습니다.

Cortana에서 수집하는 데이터는 Cortana와 기타 Microsoft 제품을 제공, 개선, 개인 설정, 개발하기 위해 사용됩니다. 예:

• Cortana는 관심사에 대한 정보를 사용하여 사용자가 좋아할 만한 기능을 추천합니다.
• Cortana는 레스토랑 예약 또는 차량 공유 서비스 예약 등 사용자가 요청한 작업 또는 거래를 완료하기 위해 사용자의 지시에 따라 제3자와 정보를 공유합니다.
• Microsoft는 Cortana 및 기타 Microsoft 제품을 개선하기 위해 음성 인식 및 사용자 의도 파악을 개선하는 데 음성 데이터를 사용합니다.

Windows 장치에서는 사용자가 Cortana에 로그인하지 않기로 선택한 경우에도 여전히 음성, 수동 입력 또는 입력을 사용하여 Cortana와 채팅하고 Cortana를 사용해 검색을 수행할 수 있습니다. 자세한 내용은 본 개인 정보처리방침의 Windows Search 섹션을 참조하십시오. Skype에서 Cortana에 로그인하지 않도록 선택한 경우에도 여전히 Skype 내에서 개인 설정되지 않은 제안 및 응답을 수신할 수 있습니다. 자세한 내용은 본 개인 정보처리방침의 Skype 섹션을 참조하십시오.

로그아웃 시 Cortana를 사용하면 다음과 같은 정보가 수집됩니다.

• 음성 데이터. 사용자가 말하는 방식과 사용자의 음성 명령을 Cortana가 더 잘 이해하도록 돕기 위해 음성 모델을 구축하고 음성 인식 및 사용자 의도 파악을 개선할 수 있도록 음성 데이터를 수집하여 사용합니다. 사용자가 로그인하면 음성 모델이 개인에 맞게 개인 설정됩니다.
• 검색 및 명령. Cortana 및 기타 제품을 제공, 개선, 개발하기 위해 검색 및 명령을 수집합니다. 사용자의 Bing 검색 쿼리 및 검색 제안 기능은 Cortana가 사용자를 대신하여 검색을 수행하더라도 다른 Bing 검색 쿼리와 동일하게 취급되며 본 방침의 Bing 섹션에 설명된 대로 사용됩니다.
• 장치 및 사용 현황 데이터. 장치와 사용하는 하드웨어 및 소프트웨어 사용에 대한 정보를 수집합니다. 예를 들어 Cortana는 사용자의 장치 및 사용자가 장치를 사용하는 방식에 대한 데이터에 액세스할 수 있습니다. 예를 들어, Cortana는 Bluetooth가 켜져 있는지 여부, 화면 잠금 여부, 알람 설정 및 사용자가 설치하고 사용하는 앱을 확인할 수 있습니다.

Microsoft 계정으로 로그인한 경우 Cortana가 개인 설정된 환경 및 제안을 제공하고 추가 작업을 수행할 수 있도록 할 수 있습니다. Cortana는 개인 설정된 제안을 제공하기 위해 사용자의 Microsoft 계정과 관련된 인구 통계 데이터(사용자의 연령, 우편 번호, 성별 등)와 다른 Microsoft 서비스를 통해 수집된 데이터를 처리할 수 있습니다. 예를 들어 Cortana는 사용자가 팔로우하는 팀에 대한 정보를 자동으로 표시하기 위해 스포츠 앱에 의해 수집된 데이터를 사용합니다. 또한 Cortana는 제안을 개선하기 위해 Microsoft 지도 앱에서 사용자가 즐겨찾는 장소와 사용자가 Microsoft Store에서 확인하고 구매한 항목에 대해 학습합니다. Bing 또는 MSN과 같은 다른 Microsoft 서비스는 사용자의 관심사, 선호 사항 및 즐겨 찾기를 사용자 지정하기 위해 Cortana의 노트의 사용자 관심사를 사용할 수 있습니다.

Cortana에 로그인하면 위에서 설명한 정보 외에 다음 정보도 수집됩니다.

위치 데이터. 사용자는 사용자에게 가장 관련성이 큰 알림과 결과를 제공하고 현지 교통 정보 및 위치 기반 미리 알림과 같이 시간을 절약하는 제안을 생성하기 위해 Cortana가 사용자의 위치 정보를 처리할지 여부를 선택할 수 있습니다. 사용자가 권한을 부여하면 Cortana는 사용자의 현재 위치, 위치 기록 및 기타 위치 신호(OneDrive에 업로드하는 사진에 태그된 위치 등)를 정기적으로 수집 및 사용합니다. Cortana에서 수집된 위치 데이터는 Bing 검색 결과를 보다 관련성 있게 만드는 등 제품 전반에서 개인 설정 환경을 제공하는 데 사용됩니다. 또한 Windows 위치 서비스를 개선하기 위해 개인 식별 정보가 제거된 양식에도 사용될 수 있습니다. 자세한 내용은 본 개인 정보처리방침의 위치 서비스 섹션을 참조하십시오.

연락처, 커뮤니케이션 및 기타 입력. 사용자는 추가 기능 및 개인 설정을 활성화하기 위해 Cortana가 장치, 클라우드 기반 이메일 및 기타 커뮤니케이션, 일정 및 연락처를 수집 및 이에 액세스하도록 허용할 수 있습니다. 사용자가 허용하는 경우, Cortana는 다음을 포함한 추가적인 데이터를 수집 및 처리합니다.

• 연락처, 문자 메시지 및 메일. Cortana는 Cortana가 Skype에 연결되어 있을 때 전화를 걸고, 사용자가 일정에 이벤트를 추가하도록 허용하고, 사용자에게 중요한 메시지 또는 연락처를 알리고, 사용자에게 최신 이벤트에 대한 정보를 제공하거나 배송 추적과 같은 중요한 사항을 알리는 등의 다양한 작업을 수행하기 위해 사용자의 연락처 및 메시지를 사용합니다. 또한 Cortana는 사용자의 이벤트 계획을 돕기 위해 사용자의 연락처 및 메시지를 사용하며, 다른 유용한 제안 및 추천을 제공합니다.
• 통신 기록. Cortana는 사용자의 통화 내역, 문자 메시지 및 메일 기록을 분석하여 가장 중요한 사람이 누구인지 알 수 있습니다. Cortana는 이 데이터를 사용하여 사용자에게 가장 관련성이 높은 사람과 선호하는 통신 방식을 추적하고 사용자를 위해 중요한 메시지(부재 중 전화 등)를 플래그하며 음성 인식과 같은 Cortana 서비스의 성능을 향상시킵니다.
• 일정 약속. Cortana는 사용자의 약속과 관련된 미리 알림과 정보를 제공하기 위해 사용자의 일정을 사용합니다.

검색 기록. 원하는 경우, Cortana는 Microsoft 계정과 연결된 Microsoft Edge 검색 기록을 사용할 수 있습니다. Cortana는 사용자에 대해 학습하고, 사용자에게 신속하게 지능적인 답변과 맞춤형 제안을 제공하며, 사용자를 대신하여 웹 작업을 완료하기 위해 이 데이터를 사용합니다. Cortana를 사용하면 다른 장치에서 Microsoft Edge를 사용하여 검색할 때 지난 장치에서 종료한 위치에서 다시 시작할 수 있습니다. Cortana는 InPrivate 탭에서 방문한 사이트 정보는 수집하지 않습니다.

연결된 서비스 및 기술. 개인 설정 수준과 생산성을 높이려면 Cortana에게 (i) 다른 Microsoft 및 제3자 서비스의 데이터를 수집 및 (ii) 이러한 서비스에 정보를 공유하는 권한을 부여할 수 있습니다. 데이터 공유를 사용하도록 설정하면 Cortana는 귀하의 요청 및 반응을 해당 서비스 또는 제3자와 공유하여 귀하의 명령을 활성화합니다. 사용자가 승인할 경우 Cortana는 추가 정보(예: 사용자 위치)를 공유할 수도 있습니다. 제3자와 공유하는 정보에는 제3자 개인 정보 취급 방침 및 사용 약관이 적용됩니다. 또한 Cortana는 Cortana와 기타 Microsoft 제품을 개선하고 개발하기 위해 연결된 서비스 및 기술의 사용에 대한 데이터를 사용합니다. 예를 들어, Microsoft 제품 내에서, 특히 Cortana에서 음성 인식 및 사용자 의도 파악을 개선하기 위해 제3자에 전송한 쿼리를 포함한 데이터를 사용합니다. 다음은 연결된 서비스 및 기술을 사용할 때 사용자의 데이터가 처리되는 방식의 예입니다.

• 사용자가 Cortana를 회사 또는 학교 계정에 연결하면 Cortana는 Office 365에 저장된 데이터에 액세스하여 사용자가 최신 상태를 유지하고, 이메일 및 일정을 관리하고, 사용자의 모임 및 관계에 대한 정보를 얻도록 도와줄 수 있습니다.
• 사용자가 Cortana 내에서 LinkedIn에 로그인하면 Microsoft가 사용자의 LinkedIn 데이터에 액세스하여 Cortana가 사용자에게 보다 맞춤형의 정보 및 추천을 제공하도록 할 수 있습니다. Cortana는 사용자가 만나는 사람들에 관한 정보를 검색하기 위해 이러한 사람들의 이름, 이메일 주소, 직함, 회사 이름에 대한 액세스 권한을 LinkedIn에 부여합니다.
• 사용자는 Cortana가 더 많은 작업을 수행하고 제3자 서비스에서 얻은 데이터를 기반으로 개인 설정된 경험을 추가로 제공할 수 있도록 제3자 서비스에 연결할 수 있습니다. 사용자 인증이 필요 없는 기술도 있습니다. 사용자가 허용하면 Cortana는 사용자의 요청과 함께 사용자에 대한 정보를 특정 제3자에게 전송할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 Cortana에게 택시를 불러 달라고 하면 Cortana는 사용자의 현재 위치 및 목적지 정보와 함께 사용자의 요청을 Uber에 전송합니다.

Microsoft Translator는 수많은 지원 언어 간에 텍스트 및 음성을 자동으로 번역하기 위한 기계 번역 시스템입니다.

Microsoft Translator(Android, iOS, Windows, Translator Hub, Translator for Bing, Translator for Microsoft Edge용 앱 포함, 총칭하여 "Translator"라고 함)는 장치 및 사용 현황 데이터뿐만 아니라 사용자가 제출하는 텍스트, 이미지 및 음성 데이터를 처리합니다. Microsoft는 Translator를 제공하고 사용자 환경을 개인 설정하고 제품을 개선하기 위해 이 데이터를 사용합니다. Microsoft에서는 사용자가 Translator에 제출하는 데이터의 개인 식별 정보를 제거하기 위한 비즈니스 및 기술적 조치를 구현했습니다. 예를 들어 Translator를 개선하기 위해 무작위로 텍스트를 샘플링할 때 개인 데이터를 포함할 수 있는 샘플에서 식별된 이메일 주소와 일부 번호 배열 등의 식별자 및 특정 텍스트를 삭제합니다.

Cognitive Services Translator Text API, Custom Translator 및 Translator Speech API에 대한 자세한 내용은 이 개인 정보처리방침의 엔터프라이즈 및 개발자 제품 섹션을 참조하십시오. Office의 번역 기능은 본 방침의 생산성 및 통신 제품 섹션을 참조하십시오.

SwiftKey 키보드 및 관련 제품(총칭하여 "SwiftKey 서비스")는 사용자의 쓰기 및 입력 방식과 이 데이터를 사용하는 방식에 대한 데이터를 처리하여 사용자의 쓰기 스타일을 학습하고 개인 설정된 자동 수정 및 사용자에게 맞는 예측 텍스트를 제공합니다. 또한 이 데이터를 사용하여 해시태그 및 이모지 자동 완성과 같은 다양한 다른 기능을 제공합니다.

SwiftKey 자동 완성 기술은 개인화된 언어 모델을 구축하기 위해 사용자가 언어를 사용하는 방식으을 학습합니다. 이 모델은 사용자가 컨텍스트 내에서 자주 사용하는 단어 및 문구에 대한 최적화된 보기이며, 사용자 고유의 쓰기 스타일을 반영합니다. 모델은 SwiftKey의 알고리즘이 사용자가 입력하는 텍스트를 기반으로 자동 완성하도록 사용자가 자주 입력하는 단어를 스스로 포함합니다. 모델은 사용자가 앱을 사용하거나 웹 사이트에 방문하는 동안 입력하는 것을 포함하여 키보드를 사용하는 모든 시나리오에서 가져옵니다. SwiftKey 키보드 및 모델은 암호 또는 결제 데이터를 포함하는 것으로 표시되는 필드 등의 민감한 데이터를 수집하지 않도록 합니다. 사용자가 Microsoft와 데이터를 공유하도록 선택하지 않으면 SwiftKey 서비스는 사용자가 입력한 데이터 또는 모델에 포함된 데이터를 기록, 저장, 또는 학습하지 않습니다. SwiftKey 서비스를 사용할 때 장치 및 사용 현황 데이터 또한 수집됩니다. Microsoft는 서비스 성능을 분석하고 제품을 개선하기 위해 개인 식별 정보가 제거된 장치 및 사용 현황 데이터를 사용합니다.

SwiftKey 서비스는 선택 사항인 클라우드 구성 요소("SwiftKey 계정")도 포함하고 있습니다. SwiftKey 계정을 만들도록 선택하는 경우 사용자의 언어 모델은 SwiftKey 계정 클라우드 서비스와 동기화되므로 사용하는 다른 장치의 모델에서 혜택을 얻을 수 있으며 개인 설정, 자동 완성 동기화, 백업과 같은 추가 서비스를 사용하고 이에 액세스할 수 있습니다. SwiftKey 계정을 만들 때 Microsoft는 이메일 주소와 기본 인구 통계 데이터도 수집합니다. 수집된 모든 데이터는 암호화된 채널을 통해 서버에 전송됩니다.

SwiftKey 계정 소유자는 사용자가 SMS를 통해 전송하는 장치를 포함하는 장치 및 Outlook.com, Gmail, Facebook, Twitter와 같은 특정 앱의 콘텐츠를 개인 설정 서비스에 연결하도록 선택할 때 SwiftKey 가 이 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 설정하여 더 빠르게 개인 설정된 자동 완성을 구축 및 개선하는 SwiftKey 개인 설정 서비스를 사용하도록 선택할 수 있습니다.

또한 제품 개선을 위해 입력한 내용 및 그 방식의 짧은 조각을 전송하도록 선택할 수 있습니다. 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 SwiftKey 서비스는 이러한 조각을 식별하지 않으며 사용자 계정에 연결하지 않습니다. 언제든지 SwiftKey 설정에서 이러한 조각 공유에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 또한 언제든지 SwiftKey 설정에서 SwiftKey 서비스가 개인 데이터를 사용 및 보유하는 것에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하면 사용자가 SwiftKey 서비스를 사용할 때 수집된 개인 정보가 삭제됩니다.

사용자는 사용자가 관심을 가질 만한 제품 업데이트 및 기능에 대해 알리는 알림을 장치에서 비정기적으로 수신할 수 있습니다. 사용자는 언제든지 SwiftKey 설정에서 이러한 알림을 비활성화할 수 있습니다.

Windows는 사용자가 전화부터 태블릿, Surface Hub에 이르기까지 자신의 컴퓨팅 디바이스 전반에서 서비스, 기본 설정 및 콘텐츠를 원활하게 로밍하고 액세스할 수 있게 해주는 개인화된 컴퓨팅 환경입니다. Windows의 핵심 컴포넌트는 사용자 디바이스에 정적 소프트웨어 프로그램으로 상주하는 것이 아니라, 클라우드 기반입니다. Windows의 클라우드와 로컬 요소 모두가 정기적으로 업데이트되어 사용자에게 향상된 최신 기능을 제공합니다. 이러한 컴퓨팅 경험을 제공하기 위해, Microsoft는 사용자, 사용자 장치 및 사용자가 Windows를 사용하는 방식에 대한 데이터를 수집합니다. 또한 Windows는 사용자에게 개인적이기 때문에, Microsoft는 Microsoft가 수집하는 개인 데이터와 데이터의 사용 방식에 대한 선택을 사용자에게 제공합니다. 사용자의 Windows 장치를 관련 조직(회사나 학교 등)에서 관리하는 경우 해당 조직은 Microsoft에서 제공하는 중앙 집중식 관리 도구나 기타 도구를 사용하여 사용자의 데이터를 액세스하고 처리하며 디바이스 설정(개인 정보 설정 포함), 디바이스 정책, 소프트웨어 업데이트, Microsoft나 해당 조직에 의한 데이터 수집 또는 디바이스의 기타 측면을 제어할 수도 있습니다. 또한 해당 조직은 Microsoft에서 제공하는 관리 도구나 기타 도구를 사용하여 상호작용 데이터, 진단 데이터, 통신 및 파일 콘텐츠를 포함해 디바이스에서 가져온 사용자의 데이터를 액세스하고 처리할 수 있습니다. Windows에서의 데이터 수집 및 프라이버시에 대한 자세한 내용은 Windows 10 및 온라인 서비스을 참조하세요. 이전 버전의 Windows(Windows Vista, Windows 7, Windows 8 및 Windows 8.1)에는 자체 개인 정보처리방침이 적용됩니다.

Windows를 정품 인증하면 소프트웨어가 설치된 디바이스에 특정 제품 키가 연결됩니다. 소프트웨어에 대한 라이선스가 유효한지를 확인하기 위해 소프트웨어 및 디바이스에 대한 제품 키와 데이터가 Microsoft로 전송됩니다. 라이선스를 재활성화하거나 유효성을 다시 검사해야 하는 경우, 이 데이터가 다시 전송될 수 있습니다. Windows를 실행 중인 휴대폰에서는 장치 및 네트워크 식별자를 비롯해 장치 전원을 처음으로 켰을 때 장치 위치가 보증 등록, 재고 보충 및 사기 방지를 위한 목적으로 Microsoft로 전송됩니다.

활동 기록을 통해 사용하는 앱과 서비스, 열어본 파일 및 검색한 웹 사이트와 같이 장치에서 수행하는 작업을 추적할 수 있습니다. 활동 기록은 Microsoft Edge와 같은 상이한 앱과 기능, 일부 Microsoft Store 앱 및 Office 앱을 사용할 때 사용자 디바이스의 로컬에 저장됩니다. Microsoft 계정으로 장치에 로그인하고 권한을 부여 받은 경우 Windows는 사용자 활동 기록을 Microsoft로 전송합니다. 활동 기록이 클라우드에 있게 되면 Microsoft는 이 데이터를 사용하여 장치 간 경험을 활성화하고 사용자가 그러한 활동을 다른 디바이스에서 계속 할 수 있도록 합니다. 또한 사용자에게 개인 설정된 환경(예: 사용 지속 기간을 기반으로 활동 정렬)과 관련 제안(예: 활동 기록을 기반으로 사용자에게 필요한 것이 무엇인지 예측)을 제공하고 Microsoft 제품 개선에 도움을 줍니다.

활동 기록은 iOS 및 Android 휴대폰 및 태블릿 등의 모바일 장치에서 Microsoft Edge나 Word, Excel, PowerPoint와 같은 Office 앱 등 Microsoft 앱을 사용하는 경우 생성되어 Microsoft로 전송됩니다. Microsoft 계정으로 로그인하면 Android 또는 iOS 디바이스에서 Microsoft 앱으로 시작한 Windows 10 디바이스에서 작업을 계속할 수 있습니다. 시작 > 설정 > 개인 정보 > 활동 기록으로 이동하여 언제든지 활동 기록을 Microsoft에 보내고 활동 기록을 장치에 로컬로 저장하는 설정을 켜거나 끄고 장치의 활동 기록을 지울 수도 있습니다. Windows 10의 활동 기록에 대한 자세한 정보.

Windows는 장치를 사용하는 각 사용자별로 고유의 광고 ID를 생성하여, 앱 개발자와 광고 네트워크가 앱에서 더욱 관련성 높은 광고를 제공할 수 있게 해줍니다. 광고 ID가 활성화되면 웹 사이트에서 쿠키에 저장된 고유 식별자에 액세스하여 사용하는 것과 똑같은 방법으로 Microsoft 앱과 제3자 앱 모두에서 광고 ID에 액세스하여 사용할 수 있습니다. 따라서 앱 개발자 및 광고 네트워크는 사용자의 광고 ID를 사용하여 앱과 웹에서 사용자에게 보다 관련 있는 광고와 기타 개인 설정된 환경을 제공할 수 있습니다. Microsoft는 사용자가 프라이버시 보호 설정의 일환으로 광고 ID를 사용하도록 선택한 경우에만 여기에 설명된 사용 용도로 광고 ID를 수집합니다.

광고 ID 설정은 관심 기반 광고를 제공하기 위해 Windows 광고 식별자를 사용하는 Windows 앱에 적용됩니다. 설정 메뉴의 광고 ID를 해제함으로써 언제든지 이러한 식별자 정보에 대한 액세스를 해제할 수 있습니다. 액세스를 다시 활성화하면 광고 ID가 다시 설정되고 새로운 식별자가 생성됩니다. 제3자 앱에서 광고 ID에 액세스하는 경우, 해당 앱의 광고 ID 사용에는 자체 개인 정보 처리 방침이 적용됩니다. Windows 10의 광고 ID에 대한 자세한 정보.

광고 ID 설정은 웹 사이트에서 관심 기반 디스플레이 광고를 제공하는 데 사용되는 쿠키와 같은 Microsoft 또는 타사에서 제공하는 다른 관심 기반 광고 방법에는 적용되지 않습니다. Windows를 통해 액세스하거나 Windows에 설치한 타사 제품은 개인 정보 처리 방침에 따라 다른 형태의 관심 기반 광고를 제공할 수도 있습니다. Microsoft는 직접 또는 타사 광고 공급자와의 파트너 관계를 통해 특정 Microsoft 제품에 다른 형태의 관심 기반 광고를 제공합니다. 광고를 위한 Microsoft의 데이터 사용과 관련한 자세한 내용은 본 정책의 Microsoft가 개인 정보를 사용하는 방법 섹션을 참조하세요.

Microsoft는 문제를 해결하고 Windows를 최신 상태로 안전하게 유지하고 적절하게 운영하기 위해 Windows 진단 데이터를 수집합니다. 이를 통해 Microsoft는 Windows와 관련 Microsoft 제품 및 서비스를 개선할 수 있으며, “맞춤형 환경”을 사용하도록 설정한 고객에게 보다 관련성이 높은 팁과 권장 사항을 제공하여 Microsoft와 Windows용 제3자 제품 및 서비스를 고객의 요구에 맞게 제공할 수 있습니다. 이 데이터는 하나 이상의 고유 식별자와 함께 Microsoft로 전송됩니다. 이 식별자는 개별 장치의 개별 사용자를 인식하고, 장치의 서비스 문제 및 사용 패턴을 파악하는 데 도움이 됩니다. 진단 및 활동 데이터에는 기본 및 전체의 두 가지 수준이 있습니다. 어떠한 조직(사용자의 회사 또는 학교 등)이 Microsoft 관리 도구를 사용하거나 Microsoft로 하여금 사용자의 디바이스를 관리하도록 하는 경우 Microsoft와 해당 조직은 조직의 디바이스 관리, 모니터링, 문제 해결 및 다른 용도로 사용자의 디바이스에서 가져온 진단 및 에러 데이터를 사용 및 처리합니다.

기본과 데이터는 디바이스, 디바이스의 설정과 기능 및 디바이스가 올바르게 실행되는지에 대한 정보를 포함합니다. 기본 수준에서 수집하는 데이터는 다음과 같습니다.

• 디바이스, 연결 및 구성 데이터:
  • 프로세서 종류, OEM 제조업체, 배터리 종류 및 용량, 카메라 수 및 종류, 펌웨어, 메모리 특성 등 디바이스에 대한 데이터.
  • 디바이스의 IP 주소, 모바일 네트워크(IMEI 및 통신사 포함), 디바이스가 무료 네트워크에 연결되었는지 아니면 유료 네트워크에 연결되었는지 여부 등 네트워크 기능 및 연결 데이터.
  • OS 버전 및 빌드 번호, 지역 및 언어 설정, 진단 수준, 디바이스가 Windows 참가자 프로그램에 포함되는지 여부 등 운영 체제 및 구성에 대한 데이터.
  • 모델, 제조업체, 드라이버, 호환성 데이터 등 연결된 주변 장치에 대한 데이터.
  • 응용 프로그램의 이름, 버전, 판매자 등 디바이스에 설치된 응용 프로그램에 대한 데이터.
• 디바이스의 업데이트 준비 완료 여부와 배터리 부족, 디스크 공간 부족, 유료 네트워크 사용 등 업데이트 기능에 방해가 될 수 있는 요인의 존재 여부.
• 업데이트 완료 또는 실패 여부.
• 진단 수집 시스템 자체의 안정성에 대한 데이터.
• 운영 체제 및 디바이스에서 실행 중인 애플리케이션의 상태 데이터와 같은 기본 오류 보고. 예를 들어 기본 오류 보고는 Microsoft 그림판 또는 타사 게임과 같은 응용 프로그램이 중단되거나 크래시가 발생하면 이를 알려줍니다.

전체 데이터에는 기본 데이터로 수집되는 모든 정보, 그리고 Microsoft가 모든 사용자를 위해 제품과 서비스를 수정하고 향상할 수 있는 디바이스 상태, 디바이스 활동(사용이라고도 함), 고급 오류 보고에 대한 추가 정보가 포함됩니다. 전체 수준에서는 다음과 같은 정보를 수집합니다.

• 기본 수준에서 수집된 데이터 이외에 장치, 연결 및 구성에 대한 추가 데이터.
• 운영 체제와 기타 시스템 구성 요소의 상태 및 로깅 정보(기본 수준에서 수집된 업데이트 및 진단 시스템에 대한 데이터 포함).
• 장치에서 어떤 프로그램이 시작되는지, 얼마나 오래 실행되는지, 입력에 얼마나 빠르게 반응하는지와 같은 앱 활동 현황.
• Microsoft 브라우저(Microsoft Edge 또는 Internet Explorer)의 검색 기록 및 검색어를 포함한 브라우저 활동 정보.
• 시스템 또는 앱 크래시가 발생했을 때 디바이스의 메모리 상태를 포함한 향상된 오류 보고. 여기에는 문제가 발생했을 때 사용 중이던 파일의 일부로 사용자 콘텐츠가 의도치 않게 포함될 수 있습니다. 크래시 데이터는 아래에 설명된 맞춤형 환경에는 절대 사용되지 않습니다.

진단 데이터 설정이 전체로 설정된 경우에도 위에서 설명한 일부 데이터는 장치에서 수집되지 않을 수 있습니다. Microsoft는 일부 장치(샘플)에서만 전체 수준에서 데이터를 수집하여 모든 장치에서 수집하는 데이터의 양을 최소화합니다. 진단 데이터 뷰어 도구를 실행하면 장치가 샘플에 포함되어 있는지 여부와 장치에서 수집된 특정 데이터를 나타내는 아이콘이 표시됩니다. 진단 데이터 뷰어 도구를 다운로드하는 방법에 대한 지침은 시작 > 설정 > 개인 정보 > 진단 및 피드백에서 찾아보실 수 있습니다.

Windows 진단에서 수집된 특정 데이터 항목은 Microsoft가 설명된 목적에 맞게 필요한 데이터를 유연성 있게 수집할 수 있도록 변경될 수 있습니다. 예를 들어, Microsoft가 사용자의 컴퓨팅 환경에 영향을 미치는 최신 성능 문제를 해결하거나, 시장에 새로 출시된 Windows 10 장치를 업데이트하기 위해 Microsoft가 이전에 수집하지 않은 데이터 항목을 수집해야 할 수 있습니다. 두 진단 수준 모두에서 수집되는 데이터 형식의 현재 목록은 전체 수준의 Windows 10 진단 데이터에서 볼 수 있으며, 기본 수준에서 수집되는 데이터의 현재 목록은 기본 수준의 Windows 10 진단 데이터에서 볼 수 있습니다. Microsoft에서는 오류 보고서 정보의 제한된 부분을 파트너(예: 디바이스 제조업체)에게 제공하여 Windows와 작동하는 제품 및 서비스와 기타 Microsoft 제품 및 서비스와 관련된 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다. 파트너는 이 정보를 이러한 제품 및 서비스를 복구하거나 개선하는 데만 사용할 수 있습니다. Microsoft는 또한 Windows 앱과 기능의 일반적인 사용 추세 등 일부 식별 정보가 제거된 진단 데이터 집계를 제3자와 공유할 수 있습니다. Windows 10의 진단 데이터에 대해 자세히 알아보세요..

수동 입력 및 입력 인식. 또한 입력 및 입력 진단 데이터를 전송하여 Microsoft가 수동 입력 및 입력 인식을 개선하는 데 도움이 되도록 하는 방법을 선택할 수도 있습니다. 이렇게 하도록 선택하면 Microsoft는 Windows 고객이 사용하는 여러 언어의 필기 인식, 자동 완성, 다음 단어 예측 및 맞춤법 교정과 같은 기능을 개선하기 위해 입력하거나 작성하는 내용의 샘플을 수집합니다. Microsoft가 수동 입력 및 입력 진단 데이터를 수집하면 원래 콘텐츠를 재구성하거나 입력을 연결하는 데 사용할 수 있도록 해당 데이터가 작은 샘플로 나누어져서 고유 식별자, 배열 정보 및 기타 데이터(예: 이메일 주소 및 수치값)를 제거하는 처리 과정을 거칩니다. 여기에는 사용자가 텍스트에서 수동으로 변경한 내용, 사용자가 사전에 추가한 단어 등 관련 성능 데이터도 포함되어 있습니다. Windows 10의 수동 입력 및 입력 개선에 대한 자세한 정보

맞춤형 환경을 사용하도록 선택하면 Microsoft는 Windows 진단 데이터(선택한 옵션에 따라 기본 또는 전체)를 사용하여 Microsoft 제품 및 서비스를 사용자 요구에 맞게 개선하기 위해 개인 설정된 팁, 광고 및 권장 사항을 제공합니다. 진단 데이터 설정으로 기본을 선택한 경우 디바이스, 디바이스의 설정과 기능 및 디바이스가 올바르게 실행되는지에 대한 정보를 기반으로 맞춤화가 수행됩니다. 전체를 선택하면 검색한 웹 사이트, 앱과 기능을 사용하는 방식, 디바이스 상태에 대한 추가 정보도 맞춤화에 사용됩니다. Microsoft는 전체를 선택한 사용자로부터 이러한 데이터를 받는 경우, 개인 설정에 대한 크래시 덤프 콘텐츠, 음성, 입력 또는 수동 입력 데이터를 사용하지 않습니다.

맞춤형 환경에는 Windows를 사용자 지정 및 최적화하는 방법에 대한 제안과 Microsoft 및 타사 제품과 Windows 환경을 위한 서비스, 기능, 앱 및 하드웨어에 대한 권장 사항이 포함됩니다. 예를 들어 사용자가 장치를 최대한 활용할 수 있도록 사용자가 잘 모를 것 같은 기능 또는 새로 나온 기능에 대해 사용자에게 알려줍니다. Windows 장치에 문제가 발생하는 경우 사용자에게 해결책을 제시해 줄 수 있습니다. 사진을 사용하여 잠금 화면을 사용자 지정하거나, 마음에 드는 사진을 더 표시하거나, 마음에 들지 않는 사진을 표시하지 않을 수 있습니다. 브라우저에서 영화를 스트리밍하는 경우, 더 효율적으로 스트리밍하는 앱을 Microsoft Store에서 추천받을 수 있습니다. 또는 하드 드라이브에 공간이 부족한 경우, OneDrive를 사용하거나 하드웨어를 구입하여 추가 공간을 확보하라고 Windows에서 권장할 수 있습니다. Windows 10의 맞춤형 환경에 대한 자세한 정보.

피드백 허브는 Microsoft 제품과 설치된 자사 및 타사 앱에 대한 피드백을 수집할 방법을 제공하는 사전 설치 앱입니다. Microsoft 제품 로그인에 사용하는 개인 Microsoft 계정 또는 관련 조직(회사 또는 학교 등)에서 제공하는 계정을 사용하여 피드백 허브에 로그인 할 수 있습니다. 회사 또는 학교 계정으로 로그인하면 Microsoft에 해당 조직과 연관된 피드백을 제출할 수 있습니다.

회사 또는 학교 계정 또는 개인 Microsoft 계정을 사용하여 제공한 모든 피드백은 누구나 볼 수 있습니다. 또한 직장 또는 학교 계정을 사용하여 제공된 피드백의 경우, 해당 조직의 IT관리자가 피드백 허브를 통해 볼 수 있습니다.

진단 데이터를 Microsoft 개선 하기 위해 Microsoft로 전송 됩니다 문제나 끊김 문제에 대 한 Microsoft에 피드백을 제출할 때 제품 및 서비스를 제공 합니다. 시작 > 설정 > 개인 정보 보호 > 진단 & 피드백의 진단 데이터 설정에 따라 피드백 허브는 진단 데이터를 자동으로 전송하거나 사용자가 Microsoft에 피드백을 제공할 때 전송할 수 있다. Microsoft 제품의 문제 해결을 위해 Microsoft 파트너 (예: 장치 제조업체 또는 펌웨어 개발자)와 피드백 및 진단 데이터 공유할 수 있습니다 수도 하 고 Windows에서 작동 하는 다른 Microsoft 제품 및 서비스는 서비스입니다. Windows 10의 진단 데이터에 대해 자세히 알아보세요..

Windows 위치 서비스. Microsoft는 특정 Windows 장치의 정확한 지리적 위치를 식별하는데 도움이 되는 위치 서비스를 운영하고 있습니다. 장치의 기능에 따라 장치의 위치는 다양한 수준의 정확도로 결정될 수 있으며, 경우에 따라 정확하게 결정될 수도 있습니다. 사용자가 Windows 장치에서 위치 서비스를 활성화하거나 비-Windows 장치에서 Microsoft 앱이 위치 정보에 액세스하도록 권한을 부여하면 Microsoft는 셀 타워 및 Wi-Fi 액세스 지점에 대한 데이터를 수집하여 데이터가 수집된 사람 또는 디바이스를 식별할 수 있는 모든 데이터를 제거한 후 위치 데이터베이스에 추가합니다. 개인 식별 정보가 제거된 이 위치 정보 복사본은 Microsoft의 위치 서비스를 개선하는 데 사용되며, 경우에 따라 공급자의 위치 서비스 개선을 위해 현재 위치 서비스 공급자 파트너(현재 HERE: https://www.here.com/ 참조)와 공유됩니다.

(브라우저 및 Cortana와 같은) Windows 서비스 및 기능, Windows에서 실행되는 응용 프로그램, 그리고 Windows 브라우저에서 열리는 웹 사이트는 사용자가 허용한 경우 Windows를 통해 디바이스 위치에 액세스할 수 있습니다. 일부 기능 및 앱은 사용자가 Windows를 처음 설치할 때, 일부는 앱을 처음으로 사용할 때, 다른 일부는 사용자가 디바이스 위치에 액세스할 때마다 위치 권한을 요청합니다. 디바이스의 위치를 사용하는 특정 Windows 앱에 대한 정보는 본 방침의 Windows 앱 섹션을 참조하세요.

앱이나 기능이 디바이스 위치에 액세스하고 사용자가 Microsoft 계정으로 로그인하면 사용자의 Windows 장치가 해당 위치를 클라우드에 업로드하여 사용자 디바이스 전체에서 Microsoft 계정을 사용하고 사용자에게 권한이 주어진 다른 앱이나 서비스에 제공됩니다. Microsoft는 마지막으로 알려진 위치만 보존합니다(새로운 위치는 이전 위치를 대체합니다). Windows 장치의 최근 위치 기록에 대한 데이터는 또한 Microsoft 계정을 사용하지 않더라도 디바이스에 저장되며, 특정 앱 및 Windows 기능이 이 위치 기록에 액세스할 수 있습니다. 사용자는 장치의 설정 메뉴에서 언제든지 장치의 위치 기록을 삭제할 수 있습니다.

또한 사용자는 설정 메뉴에서 디바이스의 정확한 위치에 액세스할 수 있는 앱이 무엇인지 확인하거나 디바이스의 위치 기록을 볼 수 있으며 특정 앱에 대해 위치 서비스에 대한 액세스를 활성화 또는 비활성화하거나 디바이스 위치에 대한 액세스를 비활성화할 수 있습니다. 사용자는 또한 위치 서비스에서 디바이스의 더욱 정확한 위치를 감지할 수 없을 때 사용되는 기본 위치를 설정할 수 있습니다.

디바이스 위치 설정을 해제한 경우에도 일부 타사 앱 및 서비스는 다른 기술(예: Bluetooth, Wi-Fi, 셀룰러 모뎀 등)을 사용하여 디바이스의 정확한 위치를 확인할 수 있습니다. 타사 데스크톱 앱과 그 앱들이 디바이스의 위치 설정이 비활성화된 경우 디바이스의 위치를 어떻게 확인할 수 있는지에 대한 자세한 정보.

또한 비상시에 쉽게 도움을 받을 수 있도록 긴급 전화를 걸 때마다 Windows는 사용자의 위치 설정과 관계없이 정확한 위치를 확인하고 공유하려고 시도합니다. 장치에 SIM 카드가 있거나 장치가 셀룰러 서비스를 사용하는 경우, 통신사에서 장치 위치에 액세스할 수 있습니다. Windows 10의 위치에 대한 자세한 정보.

일반 위치. 일반 위치 기능을 활성화하면 사용자의 정밀한 위치를 사용할 수 없는 앱이 사용자의 도시, 우편 번호, 지역과 같은 일반 위치에 액세스할 수 있습니다.

내 휴대폰 찾기. 내 휴대폰 찾기 기능을 사용하면 사용자가 휴대폰에서 위치 서비스에 대한 모든 액세스를 비활성화한 경우에도 Microsoft 계정 웹 사이트에서 Windows 휴대폰의 위치를 찾을 수 있습니다. 사용자가 휴대폰의 내 휴대폰 찾기 설정에서 "몇 시간마다 내 위치 저장" 기능을 활성화한 경우에는 휴대폰에서 위치 서비스를 비활성화하더라도 내 휴대폰 찾기 기능이 휴대폰의 마지막 단일 위치를 정기적으로 전송하고 저장합니다. 새 위치가 전송될 때마다 이전에 저장된 위치가 대체됩니다.

내 디바이스 찾기. 내 장치 찾기를 통해 Windows 휴대용 장치의 관리자가 account.microsoft.com/devices에서 해당 장치의 위치를 찾을 수 있습니다. 내 장치 찾기를 활성화하려면 관리자가 Microsoft 계정으로 로그인하고 위치 설정을 활성화해야 합니다. 이 기능은 다른 사용자가 자신의 모든 앱에서 위치에 대한 액세스를 거부한 경우에도 사용할 수 있습니다. 관리자가 장치를 찾으려고 하면 알림 영역에 사용자에게 알림이 표시됩니다. Windows 10의 내 장치 찾기에 대한 자세한 정보.

Windows 동작 감지. 동작 활동 감지 기능이 있는 Windows 디바이스는 동작 활동을 수집할 수 있습니다. 이러한 데이터를 통하여 만보계와 같은 기능이 사용자의 걸음 수를 계산하여 피트니스 응용 프로그램을 통해 소모된 칼로리를 예상할 수 있습니다. 이러한 데이터 기록은 사용자의 디바이스에 저장되며, 사용자가 해당 데이터에 대한 액세스를 허가한 응용 프로그램에서 액세스할 수 있습니다.

기록. 일부 Windows 디바이스에는 녹음 기능이 있으므로 다른 사람과의 통신을 포함하여 디바이스에서 사용자의 활동에 대한 오디오 및 동영상 클립을 캡처할 수 있습니다. 세션을 기록하도록 선택하면 기록이 디바이스에 로컬로 저장됩니다. 경우에 따라 기록을 공개적으로 방송하는 Microsoft 제품 또는 서비스로 기록을 전송하는 옵션이 제공될 수도 있습니다. 중요: 대화를 녹음/녹화 및 전송하기 전에 법적 책임에 대해 알아 두어야 합니다. 여기에는 대화의 모든 참가자로부터 사전에 동의를 받아야 하는지 여부가 포함됩니다. Microsoft는 귀하의 녹음/녹화 기능 사용이나 녹음/녹화에 책임을 지지 않습니다.

장치 암호화. 디바이스 암호화는 BitLocker 드라이브 암호화 기술을 사용한 암호화를 통해 디바이스에 저장된 데이터를 보호하는데 도움이 됩니다. 디바이스 암호화 기능이 활성화되어 있는 경우, Windows는 Windows가 설치되어 있는 드라이브를 자동으로 암호화하고 복구 키를 생성합니다. 사용자의 개인 장치를 위한 BitLocker 복구 키는 사용자의 개인 Microsoft OneDrive 계정에 온라인으로 자동 백업됩니다. Microsoft는 사용자의 개인 복구 키를 어떤 목적으로도 사용하지 않습니다.

악성 소프트웨어 제거 도구. MSRT(악성 소프트웨어 제거 도구)는 Windows 업데이트의 일부로서 사용자 디바이스에서 적어도 한 달에 한 번 실행됩니다. MSRT는 특정 악성 소프트웨어("맬웨어")에 의한 감염에 대해 장치를 검사하고 발견된 모든 감염을 제거할 수 있도록 돕습니다. MSRT가 실행될 때, Microsoft Support 웹 사이트에 나열된 맬웨어가 사용자 장치에 존재하는 경우 해당 맬웨어를 제거합니다. 맬웨어 검사가 진행되는 동안 검출된 맬웨어에 대한 특정 데이터, 오류 및 사용자 장치에 대한 기타 데이터가 Microsoft로 전송됩니다. MSRT가 Microsoft에 이러한 데이터를 전송하는 것을 원하지 않을 경우, 사용자는 MSRT의 보고 구성 요소를 비활성화할 수 있습니다.

Microsoft 가족. 부모는 자녀의 디바이스 사용을 파악하고 한계를 설정하기 위해 Microsoft 가족을 사용할 수 있습니다. 가족 회원에게는 많은 기능이 제공되므로 가족에 가입할 때 제공되는 정보를 주의 깊게 살펴보시기 바랍니다. 자녀에 대한 가족 활동 보고 기능이 활성화되면, Microsoft는 자녀가 장치를 어떻게 사용하는지에 대한 상세한 정보를 수집하여 해당 자녀의 활동에 대한 보고서를 부모에게 제공합니다. 활동 보고서는 단기간 이후 Microsoft 서버에서 정기적으로 삭제됩니다.

Windows Defender SmartScreen. Windows Defender SmartScreen은 악성 소프트웨어, 안전하지 못할 가능성이 있는 웹 콘텐츠 및 사용자와 사용자 장치에 대한 기타 위협에 대해 다운로드된 파일 및 웹 콘텐츠를 검사하여 Microsoft의 서비스를 사용하는 사용자를 보호합니다. 파일을 검사할 때 파일 이름, 파일 콘텐츠의 해시, 다운로드 위치, 파일의 디지털 인증서 등을 포함한 파일 관련 데이터가 Microsoft로 전송됩니다. Windows Defender SmartScreen이 알 수 없거나 안전하지 않을 수 있는 파일을 발견하면 파일이 열리기 전에 경고가 표시됩니다. 웹 콘텐츠를 검사할 때 콘텐츠의 전체 주소를 포함한 콘텐츠 및 장치 관련 데이터가 Microsoft로 전송됩니다. Windows Defender SmartScreen이 안전하지 않을 수 있는 콘텐츠를 발견하면 콘텐츠가 열리기 전에 경고가 표시됩니다. Windows Defender SmartScreen은 설정에서 켜거나 끌 수 있습니다.

Windows Defender 바이러스 백신. Windows Defender 바이러스 백신은 사용자의 장치에서 맬웨어 및 기타 원하지 않는 소프트웨어를 찾습니다. Windows Defender 바이러스 백신은 다른 맬웨어 방지 소프트웨어가 적극적으로 장치를 보호하지 않을 경우 사용자의 장치를 보호하기 위해 자동으로 켜집니다. Windows Defender 바이러스 백신이 켜지면 장치의 보안 상태를 모니터링합니다. Windows Defender 바이러스 백신이 켜지거나 제한된 정기 검사가 활성화되어 있어서 실행 중인 경우, 의심스러운 맬웨어와 원하지 않는 기타 소프트웨어를 포함한 보고서를 Microsoft로 자동으로 전송하며, 맬웨어를 포함한 파일을 전송할 수도 있습니다. 보고서에 개인 데이터가 포함될 가능성이 있을 경우에는 보고서가 자동으로 전송되지 않으며, 보고서 전송 전에 사용자에게 메시지가 표시됩니다. 사용자는 보고서와 의심스러운 맬웨어를 Microsoft로 전송하지 않도록 Windows Defender 바이러스 백신을 구성할 수 있습니다.

온라인 음성 인식. Windows는 Cortana가 제공되는 지역에서 장치 기반 음성 인식 기능(Windows 음성 인식 앱을 통해 제공)과 온라인 음성 인식 서비스를 모두 제공합니다. 현재 음성 기능이 지원되는 언어 및 지역은 Cortana 지역 및 언어를 참조하세요.

온라인 음성 인식 설정을 켜면 Cortana, Mixed Reality 포털, Windows에서 소프트웨어 키보드로부터 받아쓰기, 지원되는 Microsoft Store 앱, 그리고 향후에는 Windows의 다른 부분에서 Windows 클라우드 기반 음성 인식 기능을 사용할 수 있습니다.

Windows 온라인 음성 인식 서비스를 사용하는 경우, Microsoft는 음성 녹음 내용을 수집 및 사용하여 음성 데이터에서 사용자의 말을 받아 적은 텍스트를 만듭니다. 음성 데이터는 모든 사용자의 음성을 정확하게 인식하도록 기능을 개선하기 위한 집계에 사용됩니다.

Microsoft에 음성 데이터를 보내지 않고도 장치 기반 음성 인식 기능을 사용할 수 있습니다. 그러나 Windows 클라우드 기반 음성 서비스는 장치 기반 음성 인식보다 더 강력한 인식 기능을 제공합니다. 온라인 음성 인식 설정이 꺼져 있는 경우, 내레이터 앱 또는 Windows 음성 인식 앱과 같이 클라우드는 사용하지 않고 장치 기반 인식만 사용하는 음성 서비스는 계속 작동하며, Microsoft는 어떠한 음성 데이터도 수집하지 않습니다.

사용자가 Cortana 사용 권한을 가지고 있는 경우, Microsoft는 사용자의 이름과 별명, 최근 일정 이벤트와 약속한 사람들의 이름, 이름과 별명을 포함하는 사용자 연락처의 정보, 사용자가 즐겨 찾는 장소의 이름, 사용자가 사용하는 앱, 그리고 음악 선호도에 대한 정보를 수집합니다. 이러한 추가 데이터를 통해 사용자는 명령, 메시지 또는 문서를 작성할 때 사람, 이벤트, 장소 및 음악을 보다 정확하게 인식할 수 있습니다.

사용자는 언제든지 온라인 음성 인식을 끌 수 있습니다. 그렇게 되면 이 기능에 대한 데이터 수집이 중지됩니다. Microsoft가 사용자의 Microsoft 계정과 연결한 음성 데이터를 제어하려면 Microsoft 개인 정보 대시보드를 방문하세요. 온라인 음성 인식 설정을 끄면 Microsoft 계정으로 로그인하지 않은 동안 수집된 모든 음성 데이터의 연결이 장치와 분리됩니다. Windows 10의 온라인 음성 인식에 대한 자세한 정보.

수동 입력 & 키 입력 개인 설정. 사용자에게 개인 사전을 제공하고, 디바이스에서 보다 나은 문자 인식 기능을 사용하여 단어를 입력하거나 쓰도록 도와주고, 입력하거나 쓸 때 텍스트 제안을 제공할 수 있도록 사용자가 입력하고 필기하는 단어를 수집합니다. Windows 장치 설정을 다른 Windows 장치와 동기화한 경우 로컬 사용자 사전은 다른 Windows 장치와의 공유를 활성화하기 위해 개인 OneDrive에 저장됩니다. 동기화 설정에 대한 자세한 정보.

언제든지 수동 입력 & 키 입력 개인 설정을 끌 수 있습니다. 그렇게 하면 로컬 사용자 사전 등 디바이스에 저장된 데이터가 삭제됩니다. Windows 10의 수동 입력 및 입력 개인 설정에 대한 자세한 정보.

사용자가 Microsoft 계정으로 Windows에 로그인하면 Windows는 사용자가 여러 장치에서 개인 설정된 환경을 간편하게 사용할 수 있도록 일부 사용자 설정 및 데이터를 Microsoft 서버와 동기화합니다. 사용자가 하나 이상의 장치에 Microsoft 계정으로 로그인한 후 동일한 Microsoft 계정으로 다른 장치에 처음 로그인을 하면, Windows는 다른 장치에서 동기화를 하기 위해 사용자가 선택한 설정 및 데이터를 다운로드하여 적용합니다. 동기화를 위해 사용자가 선택하는 설정은 Microsoft 서버 및 사용되는 다른 사용자 장치에 자동으로 업데이트됩니다.

동기화되는 설정의 일부는 다음과 같습니다.

• Microsoft Store에서 설치한 앱
• 언어 설정
• 접근성 설정
• 사용자 계정 사진, 배경, 마우스 설정 등과 같은 개인 설정
• Microsoft Store 앱 설정
• 맞춤법 검사기 사전, IME(Input Method Editor) 사전 및 개인 사전
• Internet Explorer 브라우저 기록, 즐겨 찾기 및 열어본 웹 사이트
• 저장된 앱, 웹 사이트, 모바일 핫스팟 및 Wi-Fi 네트워크 이름과 암호

사용자는 시작 > 설정 > 계정 > 설정 동기화로 이동하여 설정의 동기화 여부를 선택하고 동기화 대상을 관리할 수 있습니다. 일부 앱에는 별도의 자체 동기화 컨트롤이 있습니다. 사용자가 회사 계정으로 Windows에 로그인하고 해당 계정을 개인 Microsoft 계정에 연결하기로 선택하면 Windows는 사용자의 Microsoft 계정을 연결하기 전에 어떤 설정을 동기화할 것인지 묻습니다.

Windows를 위한 업데이트 서비스에는 Windows 업데이트 및 Microsoft 업데이트가 포함됩니다. Windows 업데이트는 사용자에게 디바이스 제조업체가 제공하는 드라이버나 펌웨어와 같이 Windows 및 기타 지원 소프트웨어를 위한 소프트웨어 업데이트를 제공하는 서비스입니다. Microsoft 업데이트는 사용자에게 Office와 같은 다른 Microsoft 소프트웨어를 위한 소프트웨어 업데이트를 제공하는 서비스입니다.

Windows 업데이트는 사용자의 디바이스에 Windows 소프트웨어를 자동으로 다운로드합니다. 이러한 업데이트가 사용 가능해지면 자동으로 설치를 하거나(권장됨) 업데이트 설치 완료를 위해 재시작이 필요할 때 Windows가 알려주도록 Windows 업데이트를 구성할 수 있습니다. Microsoft Store를 통해 제공되는 앱은 본 방침의 Microsoft Store 섹션에서 설명한 것처럼 Microsoft Store를 통해 자동으로 업데이트됩니다.

Microsoft Edge는 Windows를 위한 기본 웹 브라우저입니다. Microsoft의 기존 브라우저인 Internet Explorer는 Windows에서도 사용할 수 있습니다. 사용자가 인터넷에 액세스하기 위해 웹 브라우저를 사용할 때마다 사용자가 방문하는 웹 사이트와 사용 중인 온라인 서비스로 사용자의 장치에 대한 데이터("표준 장치 데이터")가 전송됩니다. 표준 장치 데이터에는 사용자 장치의 IP 주소, 브라우저 유형과 언어, 액세스 시간 및 참조 웹 사이트 주소가 포함됩니다. 이러한 데이터는 해당 웹 사이트의 웹 서버에 기록될 수 있습니다. 기록되는 데이터의 종류와 데이터 사용 방법은 사용자가 방문하는 웹 사이트와 사용 중인 웹 서비스의 개인 정보 보호 정책에 따라 달라집니다. 또한 Microsoft Edge가 고유 브라우저 ID를 특정 웹사이트로 전송하여 Microsoft가 브라우저 기능 및 서비스 개선에 사용되는 집계 데이터를 개발할 수 있습니다.

또한 사용자의 검색 기록, 웹 양식 데이터, 임시 인터넷 파일 및 쿠키와 같이 사용자의 브라우저 사용 방법에 대한 데이터가 사용자의 장치에 저장됩니다. 검색 기록 삭제를 사용하여 장치에서 이 데이터를 삭제할 수 있습니다.

Microsoft Edge를 통해 사용자는 다음과 같은 콘텐츠를 캡처하여 자신의 장치에 저장할 수 있습니다.

• 웹 메모. 방문하는 웹 페이지에서 잉크 및 텍스트 주석을 생성하고, 이를 클립, 저장 또는 공유할 수 있습니다.
• 읽기 활성화. 웹 사이트 또는 문서를 포함한 읽기 목록을 생성하고 관리할 수 있습니다.
• 허브. 읽기 목록, 즐겨 찾기, 다운로드 및 기록을 하나의 영역에서 쉽게 관리할 수 있습니다.
• 웹사이트 작업 표시줄에 고정. 즐겨 찾는 웹 사이트를 Windows 작업 표시줄에 고정할 수 있습니다. 웹사이트는 사용자가 고정한 웹페이지를 보고 사용자에게 알림 배지를 제공하여 웹사이트에서 새로운 소식을 확인하도록 할 수 있습니다.

사용자의 장치에 저장된 일부 Microsoft 브라우저 정보는 사용자가 자신의 Microsoft 계정으로 로그인할 때 다른 장치들과 동기화됩니다. 예를 들어 Internet Explorer에서 이러한 정보에는 사용자의 검색 기록과 즐겨찾기가 포함되며, Microsoft Edge에서는 즐겨찾기, 읽기 목록, 그리고 이름, 주소, 전화 번호와 같은 자동 채우기 양식 항목이 포함되며 사용자가 설치 간 확장에 대한 데이터가 포함될 수 있습니다. 일례로, 모든 디바이스에서 Microsoft Edge 읽기 목록을 동기화하는 경우, 사용자가 읽기 목록에 저장하도록 선택하는 콘텐츠의 복사본이 나중에 볼 수 있도록 각각의 동기화된 디바이스로 전송됩니다. 시작 > 설정 > 계정 > 설정 동기화로 이동하여 Internet Explorer에서 동기화를 비활성화할 수 있습니다. 자세한 내용은 본 개인 정보처리방침의 설정 동기화 섹션을 참조하십시오. 또한 Microsoft Edge 설정에서 동기화 옵션을 해제하여 Microsoft Edge 브라우저 정보의 동기화를 비활성화할 수도 있습니다.

Microsoft Edge와 Internet Explorer는 사용자에게 보다 빠른 탐색 및 보다 관련성 있는 검색 결과를 제공하기 위해 사용자의 검색 쿼리와 탐색 기록을 사용합니다. 이러한 기능은 다음과 같습니다.

• 검색 제안 (Internet Explorer)은 사용자가 브라우저의 주소 표시줄에 입력하는 정보를 (Bing과 같은) 기본 검색 공급자에게 자동으로 전송하여 각 문자를 입력할 때 검색 제안을 제공합니다.
• 검색 및 사이트 제안 (Microsoft Edge)는 사용자가 브라우저의 주소 표시줄에 입력하는 정보를 Bing(다른 기본 검색 공급자를 선택한 경우 포함)에 자동으로 전송하여 각 문자를 입력할 때 검색 제안을 제공합니다.

언제든지 이러한 기능을 해제할 수 있습니다. 검색 결과를 제공하기 위해 Microsoft Edge 및 Internet Explorer는 사용자의 검색 쿼리, 표준 디바이스 정보 및 위치(위치 기능이 활성화되어 있는 경우)를 사용자의 기본 검색 공급자에게 전송합니다. Bing이 사용자의 기본 검색 공급자인 경우, Microsoft는 본 개인 정보 취급 방침의 Bing 섹션에 명시된 해당 데이터를 사용합니다.

Cortana는 Cortana에게 물어보기와 같은 기능을 사용하여 Microsoft Edge에서 사용자의 웹 검색을 지원할 수 있습니다. 사용자는 Microsoft Edge 설정에서 언제든지 Microsoft Edge의 Cortana 지원을 비활성화할 수 있습니다. Cortana의 데이터 사용 방법과 이를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 본 개인 정보처리방침의 Cortana 섹션으로 이동하십시오.

Windows에는 많은 Microsoft 앱이 포함되어 있으며, 다른 앱은 Microsoft Store에서 제공됩니다. 이러한 앱의 일부에는 다음이 포함됩니다.

지도 앱. 지도 앱은 위치 기반 서비스를 제공하며, 지도 앱 내에서의 검색을 처리하기 위해 Bing 서비스를 사용합니다. 지도 앱이 사용자의 위치에 액세스하고 사용자가 Windows에서 위치 기반 서비스를 사용하도록 설정한 경우, Windows 앱의 지원되는 입력란에서 검색 시작을 위해 "@" 키를 사용하면 Bing 서비스가 "@" 키 뒤에 입력한 텍스트를 수집하여 위치 기반 제안 정보를 제공합니다. 이러한 Bing 기반 환경에 대한 자세한 내용은 본 방침의 Bing 섹션을 참조하십시오. 지도 앱이 사용자의 위치에 액세스할 수 있는 경우에는 앱이 사용되고 있지 않더라도, Microsoft는 Microsoft의 서비스를 향상하기 위해 사용자 장치로부터 개인 식별 정보가 제거된 데이터를 수집할 수 있습니다. 사용자는 위치 서비스 또는 위치 서비스에 대한 지도 앱의 액세스를 비활성화하여 자신의 위치에 대한 지도 앱의 액세스를 비활성화할 수 있습니다.

사용자는 지도 앱에서 자신의 즐겨 찾기 장소와 최근 지도 검색을 추적할 수 있습니다. 사용자의 즐겨 찾기 장소와 검색 기록은 검색 제안으로 포함됩니다. 사용자가 Microsoft 계정을 사용하여 로그인을 하는 경우, 사용자의 즐겨 찾기 장소, 검색 기록 및 특정 앱 설정이 다른 모든 디바이스 및 서비스(예: Cortana)에 동기화됩니다. 자세한 내용은 본 개인 정보처리방침의 설정 동기화 섹션을 참조하십시오.

카메라 및 사진 앱. 카메라 앱이 사용자의 위치를 사용하도록 허용하면 사용자가 장치를 사용하여 찍은 사진에 위치 데이터가 내장됩니다. 카메라 모델 및 사진 촬영 날짜와 같은 다른 설명적 데이터 또한 사진과 동영상에 내장됩니다. 사진 또는 동영상을 공유하기로 선택한 경우, 사용자가 공유를 하는 사람들은 내장된 모든 데이터에 액세스할 수 있습니다. 사용자는 장치의 설정 메뉴에서 위치 서비스에 대한 모든 액세스를 비활성화하거나 위치 서비스에 대한 카메라 앱의 액세스를 비활성화하여 자신의 위치에 대한 카메라 앱의 액세스를 비활성화할 수 있습니다.

사용자의 카메라 앨범에 저장된 사용자의 사진, 동영상뿐만 아니라 스크린 샷은 OneDrive에 자동으로 업로드됩니다. 사용자는 OneDrive에서 자신의 사진 및 동영상을 관리할 수 있으며, 설정에서 자동 업로드를 비활성화할 수 있습니다.

사용자가 자신의 위치에 포함된 사진을 찍으면, 사진 앱은 시간 및 장소별로 사진을 그룹화할 수 있습니다. 사용자의 사진을 그룹화하기 위해 사진 앱은 "워싱턴 주 시애틀"과 같은 위치의 이름을 결정하기 위해 사용자의 사진에 있는 위치 데이터를 Microsoft로 전송합니다. 사용자가 Microsoft 계정에 로그인되어 있는 동안 사진 앱을 사용하면 OneDrive의 사진과 동영상이 사진 앱의 앨범으로 자동으로 정렬되고, 사진 앱의 라이브 타일에도 표시됩니다. 사용자의 사진 및/또는 동영상은 사용자가 선택한 경우에만 다른 사람들과 공유됩니다.

피플 앱. 피플 앱을 통해 사용자는 한 곳에서 모든 연락처를 보고 상호 작용을 할 수 있습니다. 사용자가 피플 앱에 자신의 계정을 추가하면, 사용자 계정의 모든 연락처가 피플 앱에 자동으로 추가됩니다. 사용자는 또한 (Facebook이나 Twitter와 같은) 소셜 네트워크를 포함한 다른 계정과 이메일 계정을 피플 앱에 추가할 수 있습니다. 사용자가 계정을 추가하면, Microsoft는 피플 앱이 어떤 데이터를 가져오거나 특정 서비스와 동기화할 수 있는지를 알려주며, 사용자가 추가하기를 원하는 항목을 선택할 수 있게 합니다. 사용자가 설치하는 다른 앱 또한 기존 연락처에 추가 정보를 제공하는 것을 포함하여 피플 앱에 데이터를 동기화할 수 있습니다. 피플 앱에서 연락처를 볼 때 연락처와의 최근 상호 작용(예: 메일 및 일정 이벤트, 피플 앱에서 데이터를 동기화 하는 앱 포함)에 대한 정보를 검색하여 사용자에게 표시합니다. 사용자는 언제든지 피플 앱에서 계정을 제거할 수 있습니다.

메일 및 일정 앱. 메일 및 일정 앱을 사용하면 한 곳에서 Microsoft 및 제3자 메일과 파일 저장소 프로바이더의 메일, 일정, 파일에 액세스할 수 있습니다. 메일 및 일정 앱은 일정의 날씨 정보와 같은 위치 기반 서비스를 제공하나, 사용자는 앱이 사용자의 위치를 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 메일 및 일정 앱에 계정을 추가하면 해당 계정의 메일, 일정 항목, 파일, 연락처 및 기타 설정이 자동으로 장치 및 Microsoft 서버에 동기화됩니다. 사용자는 언제든지 계정을 제거하거나 사용자의 계정에서 동기화된 데이터를 변경할 수 있습니다. 계정을 구성하려면 사용자는 앱에 계정 자격 증명(사용자의 이름 및 암호 등)을 제공해야 하며, 해당 자격 증명은 인터넷을 통해 제3자 공급자의 서버로 전송됩니다. Outlook은 사용자의 계정 구성을 위해 먼저 보안(SSL) 연결을 시도하지만, 사용자의 메일 공급자가 SSL을 지원하지 않는 경우에는 해당 정보를 암호화되지 않은 상태로 전송합니다. 조직에서 제공되는 계정(회사 메일 주소 등)을 추가하는 경우에는 조직 도메인의 소유자가 사용자의 앱 사용 방식에 영향을 주는 특정 정책 및 제어(예: 다단계 인증 또는 디바이스의 데이터를 원격으로 삭제하는 기능)를 구현할 수 있습니다.

메시지 앱. 사용자가 자신의 디바이스에서 Microsoft 계정으로 로그인을 하면, 정보를 백업하도록 선택할 수 있습니다. 백업을 하면 사용자의 SMS 및 MMS 메시지가 동기화되어 Microsoft 계정에 저장됩니다. 이를 통해 사용자는 전화를 분실하거나 바꿨을 때 메시지를 가져올 수 있습니다. 최초 장치 설정 이후 사용자는 언제든지 자신의 메시징 설정을 관리할 수 있습니다. SMS/MMS 백업을 비활성화하면, 앞서 Microsoft 계정으로 백업되었던 메시지는 삭제되지 않습니다. 이러한 메시지를 삭제하려면 백업을 비활성화하기 전에 먼저 사용자 장치에서 메시지를 삭제해야 합니다. 메시징 앱이 사용자의 위치를 사용하도록 허용하는 경우, 사용자는 발신 메시지에 자신의 현재 위치에 대한 링크를 첨부할 수 있습니다. 위치 정보는 본 방침의 Windows 위치 서비스 섹션에 설명된 바와 같이 Microsoft에 의해 수집됩니다.

Windows Media Player를 사용하여 CD, DVD 및 기타 디지털 콘텐츠(예: WMA 및 MP3 파일)를 재생하고, CD를 복사하고, 미디어 라이브러리를 관리할 수 있습니다. 라이브러리의 콘텐츠를 재생할 때 사용자 환경을 향상하기 위해 Windows Media Player는 앨범 제목, 노래 제목, 앨범 아트, 아티스트, 작곡가 등의 관련 미디어 정보를 표시합니다. 미디어 정보를 향상하기 위해 Windows Media Player는 표준 컴퓨터 정보, 미디어 콘텐츠 식별자, Windows Media Player 라이브러리에 이미 포함된 미디어 정보(사용자가 직접 편집 또는 입력한 정보 포함)가 들어 있는 요청을 Microsoft로 전송합니다. Microsoft에서는 이 정보를 통해 트랙을 인식하고 사용 가능한 추가 정보를 반환할 수 있습니다.

Windows Media Player는 네트워크를 통해 사용자에게 스트리밍되는 콘텐츠를 재생할 수도 있습니다. 이 서비스를 제공하려면 Windows Media Player가 스트리밍 미디어 서버와 통신해야 합니다. 이러한 서비스는 일반적으로 Microsoft 이외의 콘텐츠 공급자가 운영합니다. 스트리밍 미디어가 재생되는 동안 Windows Media Player는 스트리밍 미디어 서버의 요청이 있는 경우 스트리밍 미디어 서버 또는 다른 웹 서버에 로그를 전송합니다. 이 로그에는 연결 시간, IP 주소, 운영 체제 버전, Windows Media Player 버전, Player 식별 번호(Player ID), 날짜, 프로토콜 등의 세부 정보가 포함됩니다. 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 Windows Media Player는 기본적으로 세션마다 다른 Player ID를 보냅니다.

Windows Hello는 생체 인증을 통해 사용자 장치에 대한 즉각적인 액세스를 제공합니다. Windows Hello를 켜면 이미지에서 추출되어 사용자 장치에 템플릿으로 저장된 고유의 포인트 또는 특징 집합을 바탕으로 사용자의 얼굴, 지문 또는 홍채를 사용해 사용자를 식별합니다. 하지만 사용자의 얼굴, 지문 또는 홍채의 실제 이미지를 저장하지는 않습니다. 사용자가 로그인할 때 사용되는 생체 인증 데이터는 사용자의 장치를 벗어나지 않습니다. 사용자는 설정에서 자신의 생체 인증 데이터를 삭제할 수 있습니다.

Windows Search를 통해 사용자는 찾고자 하는 내용과 웹을 한 장소에서 검색할 수 있습니다. Windows Search를 사용하여 "원하는 항목"을 검색하기로 선택하면 Windows Search는 사용자의 개인 OneDrive, 비즈니스용 OneDrive(사용하도록 설정한 경우), 기타 클라우드 저장소 공급자(제3자 공급자가 지원하는 범위 내에서) 및 사용자 장치의 항목에 대한 결과를 제공합니다. Windows Search를 사용하여 웹을 검색하거나 Windows Search를 통해 검색 제안을 얻는 경우 검색 결과는 Bing에 의해 제공되며, Microsoft는 본 개인 정보처리방침의 Bing 섹션에 설명된 대로 사용자의 검색 쿼리를 사용합니다.

엔터테인먼트 및 관련 서비스는 풍부한 환경을 제공하고 다양한 콘텐츠, 응용 프로그램 및 게임에 액세스할 수 있게 해줍니다.

Xbox 콘솔은 게임, 영화, 음악 및 기타 형태의 디지털 엔터테인먼트에 액세스하여 플레이할 수 있는 하드웨어 장치입니다. Xbox Live는 Xbox 콘솔을 포함한 다양한 기기에서 Xbox Live 및 기타 게임 및 소셜 네트워크를 통해 콘텐츠를 찾고 친구와 연결할 수 있는 Microsoft의 온라인 게임 및 엔터테인먼트 서비스입니다.

장치에서 Xbox 환경에 액세스하면 고유한 장치 식별자가 할당됩니다. Xbox 콘솔이 인터넷에 연결되어 있으면, Microsoft는 사용자가 현재 사용하고 있는 콘솔과 Xbox 운영 체제의 버전을 확인합니다. Xbox Live에 등록할 때 Xbox 사용자 ID와 게이머태그(애칭)를 할당하여 사용자의 신원을 확인합니다. Xbox Live의 사용에 대해 수집하는 데이터는 이러한 고유 식별자와 함께 저장됩니다.

Microsoft는 다음을 포함하여 사용자의 Xbox Live 사용에 대한 데이터를 수집합니다.

• 사용자가 Xbox Live에 로그인 및 로그아웃 시 사용자가 플레이한 게임, 사용하는 앱, 게임 진행 상황 및 플레이 통계, 구매 내역 및 획득한 콘텐츠.
• Xbox 콘솔 및 Xbox Live에 대한 성능 데이터, 연결된 장치, 소프트웨어 또는 하드웨어 오류를 포함한 사용자 네트워크 연결.
• Xbox Live를 통해 추가, 업로드, 또는 공유한 콘텐츠(게임 또는 앱 내의 텍스트, 이미지 및 동영상 포함).
• 다른 게이머와의 상호 작용을 비롯한 소셜 활동 및 친구와 팔로워를 포함한 Xbox Live의 연결.
• Kinect와 함께 Xbox 콘솔을 사용하는 경우, 사용자의 Kinect 사용 방식에 대한 데이터. Kinect 데이터 수집에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.
• 사용자가 Xbox TV 앱을 사용하는 경우, Microsoft는 사용자나 다른 사람을 식별하지 않는 방식으로 콘솔로부터 TV 시청 기록을 수집합니다.

사용자의 동의하에 Microsoft는 사용자가 구매하거나 Xbox 콘솔의 제3자 앱을 통해 본 동영상에 대한 정보를 수집합니다. 하드 드라이브나 메모리 카드와 같은 저장 장치가 포함된 Xbox 콘솔을 사용하는 경우, 그리고 오프라인으로 게임을 플레이하거나 콘솔에서 Xbox Live에 로그인하지 않은 경우, 사용 현황 데이터가 저장 장치에 저장되며 다음에 로그인할 때 Microsoft로 전송됩니다.

Microsoft는 Xbox 서비스 보안 및 사용자가 요청한 거래 이행을 비롯한 Xbox 환경을 제공하기 위해 Xbox 및 Xbox Live에서 수집한 데이터를 사용합니다. 또한 제품을 개선하고 개발하기 위해 데이터를 사용합니다. Xbox Live 서비스의 일환으로 Microsoft는 사용자와 사용자의 Xbox Live 사용에 대한 데이터(예: 사용자가 플레이하는 게임, 사용자가 사용하는 앱, 구독, 구매 내역, 취득한 콘텐츠)를 사용하여 개인 설정된, 고도로 엄선된 게임 및 엔터테인먼트 환경을 제공합니다. 서비스, 할인 및 추천을 제공할 뿐만 아니라 게임, 콘텐츠 및 서비스에 연결하는 것도 포함됩니다.

다른 사용자가 볼 수 있는 Xbox Live 데이터. 사용자의 게이머태그,게임 및 플레이 통계, 실적, 현재 상태(현재 Xbox Live에 로그인되어 있는지 여부), 사용자가 공유하는 콘텐츠 및 Xbox Live에서의 사용자 활동에 대한 기타 데이터는 Xbox Live의 다른 사용자, 사용자가 프로필을 연결한 제3자 서비스 사용자 또는 Xbox Live에 연계된 다른 속성(파트너 회사의 속성 포함)에서 볼 수 있습니다. 예를 들어, 게임 순위표에 표시된 사용자의 게이머태그와 점수는 공개 정보로 간주되어 숨길 수 없습니다. 현재 상태와 같은 다른 데이터 유형의 경우에는 콘솔 또는 xbox.com에서 개인 정보 설정을 조정하여 대중 또는 친구와의 공유를 제한하거나 차단할 수 있습니다.

게임 또는 앱 판매자와 Xbox Live 데이터 공유. 사용자가 Xbox 콘솔을 통해 Xbox Live 지원 게임 또는 모든 네트워크에 연결된 앱을 사용하는 경우, 해당 게임 또는 앱의 판매자는 사용자의 Xbox Live와 해당 게임 또는 앱의 사용 현황에 대한 데이터에 액세스할 수 있으며, 제품을 제공 및 개선하거나 지원을 제공할 수 있습니다. 이 데이터는 Xbox 사용자 ID와 게이머태그, 국가 및 나이 범위 등의 제한된 계정 정보, 게임 통신의 사용자에 대한 데이터, 적용 활동, 게임 플레이 세션(예: 게임에서 이동, 게임에서 사용한 차량의 유형), Xbox Live에서 현재 상태, 게임 또는 앱을 플레이하는 데 사용한 시간, 랭킹, 통계, 게이머 프로필, 아바타 또는 게이머 사진, 친구 목록, 활동 피드, 클럽 멤버십, 게임 또는 앱 내에서 만들거나 제출했을 수 있는 콘텐츠를 포함합니다. 제3자 게임 및 앱 판매자는 이 데이터의 독립적인 조종자이며, 이 데이터의 사용은 제3자의 개인 정보취급방침의 영향을 받습니다. 제3자가 데이터를 사용하는 방식을 알아보려면 제3자의 개인 정보취급방침을 세심하게 검토해야 합니다. 예를 들어 판매자는 자체 서비스를 통해 순위표와 같은 게임 데이터를 공개하거나 표시하도록 선택할 수 있습니다. 제3자 판매자와의 데이터 공유 방침에 대한 자세한 내용은 게임 및 앱과의 데이터 공유을 참조하십시오.

Xbox Live 프로필과 비 Microsoft 계정의 연결. Xbox Live를 통해 사용할 수 있는 일부 게임 또는 앱과 Xbox Live의 일부 소셜 기능은 제3자 판매자 또는 파트너 회사에서 제공하며, 해당 게임, 앱 또는 기능을 사용하려면 비 Microsoft 계정 및 로그인 자격 증명을 생성해야 합니다. 사용자의 Xbox Live 프로필을 제3자 판매자 또는 파트너 회사의 계정에 연결하기로 선택한 경우 Microsoft는 제한된 계정 및 프로필 정보를 해당 회사와 공유하지만 어떠한 신용 카드 또는 기타 결제 정보는 포함되지 않습니다.

Kinect. Kinect 센서는 게임 플레이를 제어하고 서비스를 탐색하기 위해 움직임과 음성을 사용할 수 있게 하는 카메라, 마이크 및 적외선 센서의 조합입니다. 예:

• 원하는 경우, 안면 인식 기술을 사용하여 카메라를 통해 서비스에 자동으로 로그인할 수 있습니다. 이를 위해서는 사용자의 얼굴 이미지와, 오직 사용자만을 나타내는 숫자 값을 생성하고 저장하기 위한 두 주요 지점 사이의 측정 거리가 필요합니다. 이 데이터는 콘솔에 유지되고 그 누구와도 공유되지 않으며, 언제든지 콘솔에서 삭제할 수 있습니다.
• Kinect는 사용자 신체의 관절 사이 거리를 매핑하여 사용자를 나타내는 막대기 모양을 만들어 게임 플레이를 가능하게 합니다. 사용자가 온라인 상에서 게임을 플레이하는 경우, Microsoft는 게임 플레이를 활성화 및 개선하고 게이밍 환경을 개선하기 위해 이러한 숫자 값을 수집합니다. 또한 Kinect는 간단한 시스템 상호 작용(메뉴 탐색, 팬/줌/스크롤 등)을 수행하기 위한 특정한 손 동작을 감지합니다.
• 일부 피트니스 게임의 경우, Xbox는 Kinect 센서를 사용하여 특정 활동 중의 심박수나 운동 중 소모한 칼로리와 같은 수치를 포함한 사용자 운동 데이터를 평가할 수 있습니다.
• Kinect의 마이크를 사용하면 게임 플레이 도중 플레이어끼리 음성 채팅을 할 수 있습니다. 또한 Kinect의 마이크는 콘솔, 게임 또는 앱의 제어를 위한 음성 명령에 사용되거나 검색 조건을 입력하는데 사용될 수 있습니다. 음성 데이터 수집에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.
• Kinect 센서는 Skype와 같은 서비스를 통한 오디오 및 비디오 통신에도 사용될 수 있습니다.

Xbox 360용 Kinect에 대해 자세히 알아보려면 Kinect 및 Xbox 360 프라이버시 페이지를 참조하십시오. Xbox One의 경우 Kinect 및 Xbox One 개인 정보 페이지를 참조하십시오.

자막. Xbox Live 실시간 채팅 중 플레이어가 음성-텍스트 전환 기능을 활성화하여 게임 내 오디오 채팅을 텍스트로 볼 수 있습니다. 사용자가 이 기능을 활성화하는 경우 다른 플레이어에게 추가 알림이 제공되지 않습니다. Microsoft는 채팅 자막이 필요한 경우와 이 개인 정보처리방침에 설명된 기타 목적을 위해 사용자에게 자막을 제공하기 위해 이러한 데이터를 사용합니다.

통신 모니터링. Xbox Live에는 텍스트 및 음성 다이렉트 메시지 및 실시간 텍스트 및 음성 채팅과 같은 통신 기능이 포함됩니다. Microsoft는 안전한 게임 환경을 제공하고 Microsoft 준수 사항을 이행하기 위해 라이브 호스트 다중 접속 게임 플레이 세션 및 활동 피드, 클럽과 같은 서비스의 기타 기능에서의 다이렉트 메시지와 텍스트 통신을 수집 및 모니터링합니다.

서비스 개선을 위한 음성 데이터. Microsoft는 서비스 개선을 위해 Kinect 또는 Cortana 사용 도중 발생하는 음성 검색 요청 또는 음성 명령 샘플을 수집하고 사용합니다. 이 데이터는 사용자의 Xbox 프로필과는 별도로 저장됩니다.

GameDVR. 멀티 플레이 게임 세션의 모든 플레이어는 해당 세션에서 발생하는 게임 플레이에 대한 자신의 뷰를 기록하기 위해 GameDVR을 사용할 수 있습니다. 녹화는 사용자의 게임 내 캐릭터와 게임 플레이 세션의 다른 플레이어가 생성한 게임 클립의 게임 태그를 캡처할 수 있습니다. 플레이어가 PC에서 GameDVR을 사용하는 경우에는 음성 채팅 또한 게임 클립에 캡처될 수 있음에 유의하시기 바랍니다.

어린이와 온라인 안전. Xbox Live를 사용하는 자녀 또는 청소년을 위해 어린이 및 청소년 프로필을 설정할 수 있습니다. 18세 이하의 어린이 및 청소년은 보호자의 동의 없이 Xbox Live 프로필을 만들 수 없습니다. 가족 중 성인이 xbox.com에서 어린이 및 청소년 프로필에 대한 동의 여부 및 온라인 안전 설정을 변경할 수 있습니다.

Microsoft Store는 응용 프로그램 및 기타 디지털 콘텐츠를 검색, 다운로드, 구입, 평가, 검토할 수 있는 온라인 서비스입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 휴대폰, PC, 태블릿과 같은 Windows 장치용 앱 및 콘텐츠.
• Xbox 콘솔용 게임 및 기타 앱.
• Office, SharePoint, Exchange, Access 및 Project(2013 버전 이상)용 제품 및 앱

Microsoft는 사용자가 Microsoft Store에 어떻게 액세스하고 사용하는지에 대한 데이터, 사용자가 보고 구매하고 설치한 제품, Microsoft Store에서의 앱 보기에 대한 기본 설정, 평점, 리뷰 또는 사용자가 제출한 문제 보고서에 대한 데이터를 수집합니다. 사용자의 Microsoft 계정은 사용자의 평점 및 리뷰와 연계됩니다. 사용자가 리뷰를 작성하면, Microsoft 계정의 이름과 사진이 리뷰에 함께 게시됩니다.

Microsoft Store 앱의 사용 권한. 사용자가 Microsoft Store에서 설치하는 많은 앱은 사용자 장치의 특정 하드웨어 및 소프트웨어 기능을 활용하도록 설계됩니다. 앱이 특정 하드웨어 및 소프트웨어 기능을 사용함으로써 앱 또는 관련 서비스가 사용자의 데이터에 액세스할 수 있게 됩니다. 예를 들어, 사진 편집 앱은 사용자가 새로운 사진을 찍거나 편집을 위해 사용자 장치에 저장된 사진이나 동영상에 액세스할 수 있도록 사용자 장치의 카메라에 액세스할 수 있습니다. 레스토랑 가이드가 부근을 추천하기 위해 사용자의 위치를 사용할 수도 있습니다. 앱이 사용하는 기능에 대한 정보는 Microsoft Store에 있는 앱의 제품 설명 페이지에 제공됩니다. Microsoft Store 앱에서 사용하는 기능 중 다수는 디바이스의 개인 정보 설정을 통해 켜거나 끌 수 있습니다. Windows에서는 대부분의 경우에 특정 기능을 사용할 수 있는 앱을 선택할 수 있습니다. 시작 > 설정 > 프라이버시로 이동하여 원하는 기능(예: 일정)을 선택하고 활성화/비활성화하려는 앱 권한을 선택합니다. Windows 개인 정보 설정에 포함된 앱 목록 중 하드웨어 및 소프트웨어 기능을 사용하는 앱 목록에는 “클래식 Windows” 응용 프로그램이 포함되지 않으며, 후자의 응용 프로그램은 이러한 설정의 영향을 받지 않습니다.

앱 업데이트. 사용자가 관련 Microsoft Store 설정에서 자동 앱 업데이트를 비활성화하지 않으면, Microsoft Store는 사용자가 최신 버전을 보유하도록 앱 업데이트를 자동으로 확인하고, 다운로드하고, 설치합니다. 업데이트된 앱은 이전 버전과는 다른 Windows 하드웨어 및 소프트웨어를 사용할 수 있으며, 이를 통해 사용자 디바이스의 다른 데이터에 액세스할 수 있습니다. 사용자는 업데이트된 앱이 위치와 같은 특정 기능에 액세스하는 데 동의하는지를 묻는 메시지를 받게 됩니다. 사용자는 또한 Microsoft Store의 제품 설명 페이지를 검토하여 앱이 사용하는 하드웨어 및 소프트웨어 기능을 확인할 수 있습니다.

각 앱이 이러한 기능을 통해 수집된 사용자 데이터를 사용하는 방식에는 앱 개발자의 개인 정보 처리 방침이 적용됩니다. Microsoft Store를 통해 사용 가능한 앱이 개인 정보를 수집하고 사용하는 경우, 앱 개발자는 개인 정보 처리 방침을 제공해야 합니다. 개인 정보 처리 방침에 대한 링크는 Microsoft Store에 있는 앱의 제품 설명 페이지에서 사용할 수 있습니다.

사이드로드 앱 및 개발자 모드. "개발자 모드"와 같은 개발자 기능은 개발자만을 위한 것입니다. 개발자 기능을 활성화할 경우, 사용자 장치는 신뢰성을 상실하거나 사용할 수 없게 되고 사용자가 보안 위험에 노출될 수 있습니다. Microsoft Store가 아닌 다른 소스로부터 앱을 다운로드하거나 얻는 경우("사이드로딩" 앱), 사용자의 디바이스와 개인 데이터가 공격에 더욱 취약해지거나 앱에 의한 예상치 못한 사용이 발생할 수 있습니다. Windows 정책, 알림, 권한 및 기타 기능은 앱이 사용자의 데이터에 액세스할 때 사용자의 개인 정보 보호를 지원하기 위한 것이며, 사이드로드 앱의 경우나 개발자 기능이 활성화된 경우에는 본 정책에 명시된 바와 같이 작동하지 않습니다.

MSN 서비스에는 웹 사이트와 MSN 뉴스, 날씨, 스포츠, 금융 및 Bing 브랜드 앱의 이전 버전을 포함하는 앱 제품군(집합적으로, "MSN 앱")이 포함됩니다. MSN Apps는 Windows, iOS 및 Android를 포함한 다양한 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. MSN 서비스는 또한 Microsoft Edge 브라우저를 포함한 다른 Microsoft 서비스에도 포함됩니다.

사용자가 MSN 앱을 설치하면, Microsoft는 앱이 적절히 설치되었는지 여부, 설치 날짜, 앱 버전 및 사용자 장치의 운영 체제와 브라우저 등에 대한 기타 데이터를 수집합니다. 이러한 데이터는 MSN App 사용자의 수를 Microsoft가 결정하고 서로 다른 앱 버전, 운영 체제 및 브라우저와 관련된 성능 문제를 확인하는데 도움을 주기 위해 정기적으로 수집됩니다.

또한 사용자와 관련된 콘텐츠를 제공하기 위해 사용 빈도, 열람한 문서 등 사용자가 MSN 서비스와 상호 작용하는 방식에 대한 데이터를 수집합니다. 일부 MSN 서비스는 사용자의 관심사 및 즐겨 찾기를 사용자 지정하는 것을 포함하여 사용자가 Microsoft 계정으로 로그인할 때 향상된 경험을 제공합니다. 사용자는 MSN 및 Bing 설정 그리고 MSN 서비스를 포함한 다른 Microsoft 서비스의 설정을 통해 개인 설정을 관리할 수 있습니다. Microsoft는 또한 관심을 가질만한 광고를 사용자에게 제공하기 위해 수집된 데이터를 사용합니다. 사용자는 MSN 서비스 내의 광고 링크를 통해서나 Microsoft의 옵트아웃 페이지를 방문하여 관심사 기반 광고를 옵트아웃할 수 있습니다.

이전 버전의 MSN 금융을 통해 사용자는 제3자 금융 기관의 개인 금융 정보에 액세스할 수 있습니다. MSN 금융은 이러한 정보를 표시하기만 하고 서버에 저장하지는 않습니다. 제3자의 금융 정보에 액세스하는데 사용되는 사용자의 로그인 자격 증명은 장치에서 암호화되며, Microsoft로 전송되지 않습니다. 이러한 금융 기관뿐만 아니라 사용자가 MSN 서비스를 통해 액세스하는 모든 제3자 서비스에는 해당 약관 및 개인 정보 보호 정책이 적용됩니다.

Mixer는 비디오, 비디오 게임 및 관련 콘텐츠를 라이브 스트리밍하기 위한 대화식 소셜 공용 온라인 서비스입니다. Mixer는 계정 데이터, 공개 프로필에 제공한 정보, 콘텐츠(예: 채팅 및 스트림), 선택한 제3자 환경을 포함하여 서비스를 제공하고, 제품을 개선하고, 광고를 보여주기 위한 장치 및 서비스 사용 데이터를 수집합니다. 채팅, 채널 팔로우 및 구독, 스트리머, 사용자, 비디오 및 게임과의 상호 작용을 포함하여 서비스 및 서비스를 이용하는 다른 사용자와의 상호 작용은 모든 사람에게 공개되며 볼 수 있습니다. 또한, 서비스에서 채팅하거나 콘텐츠를 스트리밍하면 귀하가 포함시킨 모든 개인 정보는 공개되며, 다른 사람이 캡처 및 공유할 수 있습니다. Microsoft는 서비스에서 사용자가 스트리밍 또는 저장하는 모든 콘텐츠를 Mixer 사용자의 준수 규칙의 위반에 대해 검토 및 거부할 수 있습니다.

Mixer의 일부 앱 및 환경은 제3자 개발자가 제공합니다. 제3자 앱 또는 환경을 사용하도록 선택하는 경우 (i) 사용자의 데이터는 해당 제3자의 개인 정보 취급 방침의 적용을 받으며 (ii) 귀하의 동의하에 제3자 개발자는 설정, 이메일 주소 및 연령대와 같은 공개 프로필에 포함되지 않은 귀하에 대한 정보에 액세스할 수 있습니다.

Groove 음악으로 손쉽게 음악 컬렉션을 재생하고 재생 목록을 만들 수 있습니다. Microsoft 영화 & TV로 동영상 컬렉션을 재생하고 영화 및 TV 에피소드를 대여 또는 구매할 수 있습니다. 이러한 서비스는 예전에는 Xbox Music 및 Video로 제공되었습니다.

Microsoft는 사용자가 관심을 가질 만한 콘텐츠를 찾아내기 위해 사용자가 재생하는 콘텐츠, 재생 시간 및 사용자가 매긴 평점에 대한 데이터를 수집합니다. 사용자가 장치에서 Cortana에 로그인하면 Microsoft는 개인 설정된 환경과 관련 제안을 제공하기 위해 사용자가 Groove 음악을 통해 재생한 음악에 관련된 데이터를 수집하고 사용합니다.

콘텐츠 재생 시 사용자 경험을 풍부하게 하기 위해, Groove 음악 및 음악 및 TV는 앨범 제목, 커버 아트, 노래 또는 동영상 제목 및 사용 가능한 기타 정보 등과 같이 사용자가 재생한 콘텐츠와 사용자의 음악 및 동영상 라이브러리에 있는 콘텐츠에 대한 관련 정보를 표시합니다. Groove 음악과 영화 및 TV는 이 정보를 제공하기 위해 사용자 장치 IP 주소, 장치 소프트웨어 버전, 지역 및 언어 설정과 콘텐츠에 대한 식별자 등 표준 장치 정보를 포함한 정보 요청을 Microsoft에 전송합니다.

사용자가 영화 및 TV를 사용하여 Microsoft DRM(디지털 권한 관리)으로 보호를 받는 콘텐츠에 액세스하는 경우, 사용자가 콘텐츠를 재생할 수 있도록 Xbox Music 및 Video는 온라인 권한 서버에서 미디어 사용 권한을 자동으로 요청하고 DRM 업데이트를 다운로드 및 설치할 수 있습니다. 자세한 내용은 본 개인정보처리방침에 있는 Silverlight 섹션의 DRM 정보를 참조하십시오.

Microsoft Silverlight는 사용자가 웹의 풍부한 콘텐츠에 액세스하고 즐길 수 있도록 지원합니다. Silverlight를 통하여 웹 사이트 및 서비스가 사용자의 장치에 데이터를 저장할 수 있습니다. 다른 Silverlight 기능에는 업데이트를 얻기 위한 Microsoft 접속과 보호된 디지털 콘텐츠의 재생을 위한 Microsoft 또는 제3자 서버 접속이 포함됩니다.

Silverlight Configuration 도구. Silverlight 구성 도구에서 이러한 기능에 대한 선택을 할 수 있습니다. Silverlight Configuration 도구에 액세스하려면, 현재 Silverlight에 의해 표시되고 있는 콘텐츠를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 Silverlight를 선택합니다. Silverlight Configuration 도구를 직접 실행할 수도 있습니다. 예를 들어, Windows에서 "Microsoft Silverlight"를 검색하여 도구에 액세스할 수 있습니다.

Silverlight 응용 프로그램 저장소. Silverlight 기반 애플리케이션은 사용자 지정 설정 저장, 그래픽 집약적인(게임, 맵, 이미지 등) 기능을 위한 대용량 파일 저장, 사용자가 특정 애플리케이션 내에서 생성하는 콘텐츠 저장 등을 포함한 다양한 목적을 위해 사용자의 컴퓨터에 데이터 파일을 로컬로 저장할 수 있습니다. 사용자는 Silverlight 구성 도구의 응용 프로그램 스토리지를 비활성화하거나 구성할 수 있습니다.

Silverlight 업데이트. Silverlight는 사용자에게 최신 향상된 기능을 제공할 수 있도록 업데이트를 위해 Microsoft 서버를 정기적으로 확인합니다. 최신 Silverlight 버전에 대한 정보를 포함한 작은 파일이 사용자의 컴퓨터로 다운로드되어 현재 설치된 버전과 비교됩니다. 새로운 버전을 사용할 수 있는 경우에는 사용자의 컴퓨터에 다운로드되어 설치됩니다. 사용자는 Silverlight 구성 도구의 업데이트를 비활성화하거나 구성할 수 있습니다.

디지털 권한 관리. Silverlight는 콘텐츠 소유자의 권리를 보호하기 위해 DRM(Microsoft Digital Rights Management) 기술을 사용합니다. 사용자가 Silverlight를 통해 (음악 또는 영상과 같은) DRM 보호 콘텐츠에 액세스하면, Silverlight는 인터넷의 권한 서버로부터 미디어 사용 권한을 요청합니다. 매끄러운 재생 경험을 제공하기 위해 Silverlight가 권한 서버에 요청을 보내기 전까지는 사용자에게 메시지를 보내지 않습니다. 미디어 사용 권한을 요청할 때, Silverlight는 권한 서버에 DRM 보호 파일에 대한 ID와, 수정 및 보안 수준과 같은 사용자 디바이스의 DRM 구성 요소에 대한 데이터와 사용자 디바이스의 고유 식별자를 포함하는 사용자 디바이스에 대한 기본 데이터를 제공합니다.

DRM 업데이트. 어떤 경우에는 DRM 보호 콘텐츠에 액세스하기 위해서 Silverlight 또는 사용자 디바이스의 DRM 구성 요소에 대한 업데이트가 필요합니다. 사용자가 DRM 업데이트를 요구하는 콘텐츠를 재생하려고 하면 Silverlight는 수정 및 보안 레벨, 문제 해결 데이터, 사용자 장치의 고유 식별자와 같은 사용자 컴퓨터의 DRM 컴포넌트에 대한 정보를 비롯하여 사용자 장치에 대한 기본 데이터를 포함하고 있는 Microsoft 서버에 요청을 전송합니다. Microsoft 서버는 사용자 장치에 대한 고유 DRM 업데이트를 반환하기 위해 이 식별자를 사용하며, Silverlight에 의해 업데이트가 설치됩니다. 사용자는 Silverlight 구성 도구의 재생 탭에서 DRM 구성 요소 업데이트를 비활성화하거나 구성할 수 있습니다.

Microsoft Health 서비스는 의료 데이터를 이해하고 관리하는 데 도움이 됩니다. 이 서비스에는 HealthVault, HealthVault Insights, Microsoft Band 디바이스, 기타 Microsoft Health 응용 프로그램 및 관련 제품이 포함됩니다. Band는 심박수 및 걸음 수와 같은 데이터를 추적합니다. 또한 Band는 Cortana를 사용하여 휴대폰에서 메모를 적고 알림을 받을 수 있습니다. Microsoft Health 응용 프로그램은 Microsoft 서버로 데이터를 전송하며 사용자가 데이터를 보고, 관리하고, 제어할 수 있게 해줍니다. 이 응용 프로그램은 Band 및 기타 장치에 알림을 보낼 수 있습니다. HealthVault 서비스를 통해 의료 데이터를 온라인으로 수집, 편집, 추가하고 가족, 간병인 및 의료 전문가와 의료 데이터를 공유할 수 있습니다.

Microsoft Health 서비스에는 사용자의 경험을 개선하고 개인화하는 것을 비롯하여 서비스 제공을 위해 사용자의 데이터를 수집하고 사용합니다. Microsoft Health 서비스를 통해 여러분이 Microsoft에 제공하는 의료 데이터는 다른 Microsoft 서비스의 데이터와 통합되지 않으며, 또한 여러분의 명시적인 동의 없이 다른 목적으로 사용되지 않습니다. 예를 들어 Microsoft는 사용자의 동의 없이 의료 기록 데이터를 사용하여 광고하거나 마케팅하지 않습니다.

Microsoft Health 서비스는 의료 데이터를 이해하고 관리하는 데 도움이 됩니다. 수집되는 데이터는 사용자가 이용하는 서비스와 기능에 따라 달라지며 다음이 포함됩니다.

• 프로필 데이터. 사용자는 프로필을 생성할 때 키, 체중, 연령과 같은 데이터를 제공해야 합니다. 이러한 데이터는 사용자의 활동 결과를 계산하는 데 사용됩니다. 이밖의 프로필 데이터는 사용자의 개인 Microsoft 계정에서 제공 됩니다.
• 활동 및 피트니스 데이터. Microsoft Health 서비스는 심박수, 걸음 수, 소모 칼로리 및 수면량과 같은 활동 및 피트니스 데이터를 수집함으로써 사용자의 활동을 추적합니다. 추적에 선택할 수 있는 활동 유형의 예로는 뛰기, 운동량 및 수면량이 있습니다.
• 사용 현황 데이터. 최고의 서비스를 제공하기 위해 Microsoft는 Microsoft Health 서비스의 성능과 사용에 대한 통계를 수집하여 자동으로 업로드합니다.
• 위치. Microsoft Band에는 GPS(Global Positioning System) 기능이 내장되어 있어서 휴대폰을 들고 다니지 않아도 달리기나 자전거 타기와 같은 활동을 지도할 수 있습니다. 활동에 대해 GPS를 활성화하면 Microsoft Health 응용 프로그램에서 활동 맵을 볼 수 있습니다. Golf 및 Explorer와 같은 일부 Band 모드에서는 자동으로 GPS가 켜지며, 해당 모드를 종료하면 GPS가 꺼집니다. 

Band의 센서 및 센서에 의해 수집되는 데이터에 대한 자세한 정보는 Microsoft 지원 웹 사이트의 Microsoft Band 페이지을 참조하십시오.

액세스 및 제어. Microsoft Health 서비스에서 데이터를 확인 및 관리할 수 있습니다. 예를 들어 프로필 데이터를 확인 및 업데이트하고, 연결된 응용 프로그램을 관리하고, 지난 활동을 볼 수 있습니다. Microsoft Health 응용 프로그램에서 특정 활동의 세부 정보를 삭제할 수 있습니다. 특정 활동을 삭제하면 Microsoft Health 서비스에서 해당 이벤트가 삭제되지만 디바이스에서 캡처한 기타 데이터와 기본 센서 데이터는 Microsoft Health 서비스에 남습니다. 언제든지 고객 지원 센터(Microsoft Band 웹 사이트)에 문의하여 Microsoft Health 서비스 계정을 취소할 수 있습니다.

Cortana. Microsoft Health 서비스를 통해 Cortana를 사용할 수 있습니다. 사용자가 Cortana를 사용하는 동안 건강 관련 데이터 및 제3자 서비스에서 처리되는 데이터를 포함하여 Microsoft Health 서비스에서 처리하는 데이터는 Cortana와 공유됩니다. 장치에서 Cortana가 활성화되어 있으면 Cortana의 기능을 사용하여 쿼리를 수행하고 음성으로 미리 알림을 설정할 수 있습니다. Cortana가 데이터를 어떻게 관리하는지 자세히 알아보려면 이 개인 정보취급방침의 Cortana 섹션을 참조하십시오.

HealthVault는 온라인으로 의료 데이터를 수집, 편집, 저장 및 공유해주는 개인 의료 플랫폼입니다. HealthVault를 통해 자신의 고유한 의료 기록을 관리할 수 있습니다. 가족, 간병인, 의료 전문가, 모바일 응용 프로그램, 의료 관련 장치 및 온라인 도구를 통해 자신의 의료 데이터를 공유하도록 선택할 수도 있습니다. HealthVault에 대한 자세한 내용은 HealthVault 도움말 페이지을 참조하십시오.

HealthVault에 로그인. Microsoft 계정 또는 제3자 인증 서비스를 사용하여 HealthVault에 로그인할 수 있습니다. Microsoft 계정을 해지하였거나 계정의 자격 증명을 분실한 경우 자신의 데이터에 액세스하지 못할 수도 있습니다. HealthVault에서 하나 이상의 자격 증명을 사용하면 지속적인 액세스를 보장 받을 수 있습니다. HealthVault에 제3자 인증 서비스를 사용하기 전에 발행인이 제공한 보안 및 개인 정보 처리 방침을 검토하는 것이 좋습니다.

HealthVault 계정 및 의료 기록. 새로운 HealthVault 계정을 생성하려면 이름, 생년월일, 메일 주소, 우편 번호 및 국가/지역과 같은 개인 데이터를 제공해야 합니다. 사용하는 기능에 따라 추가 정보가 요청될 수도 있습니다. HealthVault 계정을 사용하여 자기 자신과 가족 회원에 대해 생성하는 의료 기록 등, 하나 이상의 의료 기록을 관리할 수 있습니다. 언제든지 자신이 관리하는 의료 기록에 데이터를 추가하거나 제거할 수 있습니다.

미국에서는 HealthVault가 각 의료 기록에 고유한 HealthVault 이메일 주소를 할당합니다. 이메일 주소, 메시지 및 첨부 파일이 HealthVault 기록에 자동으로 추가되었다는 메시지가 수신되면 알림 이메일이 해당 기록의 관리인에게 발송됩니다. HealthVault 내의 메일 서비스는 의료 관리 공급자와 통신하는데 전문으로 사용되는 프로토콜인 "Direct"를 사용합니다. 이러한 이유로 인해 HealthVault 메일은 Direct 프로토콜을 사용하는 시스템을 사용하는 공급자와만 송수신될 수 있습니다. 관리자는 메일 주소를 추가하거나 메일 주소의 기록을 비활성화할 수 있습니다.

의료 데이터 공유. HealthVault의 핵심 가치는 건강 관련 목표를 달성하도록 도와줄 수 있는 사람 및 서비스와 자신의 의료 데이터를 공유할 수 있는 기능입니다. 기본적으로 각 사용자는 자신이 생성하는 모든 기록의 관리자입니다. 관리자는 의료 기록에 대해 최상위 접근 권한을 가집니다. 관리자로서 사용자는 HealthVault를 통해 이메일 초대장을 보내서 다른 사람과 의료 기록 내 데이터를 공유할 수 있습니다. 다른 사람이 어떤 종류의 액세스를 가지고 있는지, 얼마나 오래 액세스했는지, 기록 내의 데이터를 수정할 수 있는지 여부를 지정할 수 있습니다. 누군가에게 액세스 권한을 부여하면 액세스 권한을 받은 사람이 다른 사용자에게 동일한 수준의 액세스 권한을 부여할 수 있습니다(예: 보기 전용 액세스 권한을 가진 사람이 다른 사용자에게 보기 전용 액세스 권한을 부여할 수 있음). 부적절하게 액세스 권한을 부여하면 누군가가 여러분의 개인 정보 보호를 침해하거나 자신의 기록에 대한 액세스 권한이 취소될 수 있으므로 기록에 대한 액세스 권한을 부여할 때는 조심해야 합니다.

사용자가 인증하는 제3자 서비스 참여를 포함하여 의료 기록의 특정 데이터(또는 모든 데이터)를 다른 서비스와 공유하도록 선택할 수 있습니다. 인증된 사용자가 HealthVault를 통해 액세스 권한을 부여하지 않는 한 어떤 서비스도 HealthVault를 통해 사용자의 데이터에 액세스할 수 없습니다. HealthVault는 요청을 수락 또는 거부함으로써 액세스를 제어할 수 있게 해줍니다. 액세스 권한이 부여된 각 서비스에 대해 특정 의료 기록에서 어떤 의료 정보를 선택하고 해당 의료 정보에 대해 각 서비스가 어떤 작업을 수행할지 선택할 수 있습니다.

여러분이 기록을 허가하는 서비스는 여러분의 HealthVault 계정과 연관된 전체 이름, 허가된 기록의 별명 및 해당 기록과 여러분의 관계를 얻게 됩니다. 해당 서비스는 권한을 취소할 때까지 HealthVault를 통해 계속해서 액세스할 수 있습니다. Microsoft는 Microsoft의 개인 정보 보호 정책을 준수하지 않는 경우 HealthVault에 대한 서비스 액세스를 취소할 수 있습니다. 하지만 사용자가 제3자 서비스에 부여한 액세스 권한 적용을 제외하고 제3자 서비스를 통제 또는 모니터링하지 않으며 제3자 서비스의 개인 정보 보호 정책은 다릅니다.

미국 헬스케어 공급자에 보고. 미국의 경우 Microsoft는 서비스에 참여하는 헬스케어 공급자가 Microsoft Health 서비스의 기록으로 전송하는 정보가 사용되는지 여부를 알려주는 보고서를 입수할 수 있도록 지원합니다. 이 기능은 의료 정보의 사본을 환자들에게 온라인으로 제공할 때 의료 관리 공급자에 혜택을 제공하는 건강정보기술법(HITECH Act)의 "의미 있는 사용" 목표에 부합하는 것입니다. 참여하는 공급자는 공급자가 시스템 내에서 환자들을 식별하는 데 사용하는 번호와 사용자가 HealthVault에서 "적절한 작업"을 했는지 여부(하지만 어떤 작업인지에 대한 정보는 없음)를 포함한 보고서를 볼 수 있습니다. "적절한 작업"이란 현재 이메일을 통해 의료 정보를 확인, 다운로드 또는 전송하는 것과 같은 작업이 포함됩니다. 기록을 위해 보고 기능을 끌 수도 있습니다.

액세스 및 관리. 언제든지 HealthVault 계정 데이터를 검토, 편집 또는 삭제하거나 HealthVault 계정을 해지할 수 있습니다. 오직 관리자만 항목을 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 의료 기록을 삭제하면 해당 기록에 액세스 했던 모든 사용자로부터 기록이 삭제됩니다.

자신의 HealthVault 계정을 해지하면 자신이 단독 관리자인 모든 기록이 삭제됩니다. 여러분이 기록에 대해 관리자 액세스를 공유하면 해당 기록을 삭제할지 여부를 결정할 수 있습니다. Microsoft는 의료 데이터를 우발적으로 또는 악의적으로 제거하는 경우를 예방하기 위해 데이터를 영구적으로 삭제하기 전에 제한된 시간 동안 기다립니다.

HealthVault는 사람 또는 서비스의 날짜, 작업 및 이름을 포함하여 사용자 및 서비스에 의한 각 액세스, 변경 또는 삭제 등 전체 기록을 보관합니다. 기록 관리자는 이러한 기록의 내역을 점검할 수 있습니다.

이메일 통신. Microsoft에서는 사용자가 HealthVault 계정을 생성할 때 제공한 메일 주소를 사용하여 HealthVault를 통해 발송하는 공유 초대장에 포함할 사용자의 메일 주소를 검증할 것을 요청하는 메일을 발송하고, 특정 정보를 사용자의 HealthVault 기록에 추가할 수 있음을 알리는 메일 알림과 같은 서비스 알림을 발송합니다.

HealthVault는 정기적으로 뉴스레터를 발송하여 최신 개선 사항을 알려드립니다. HealthVault는 또한 최근 계정의 활동을 요약하는 이메일도 주기적으로 보냅니다. Microsoft는 사용자의 연락처 기본 설정에 따라 사용자의 메일 주소를 사용하여 홍보 메일을 발송합니다. 언제든지 이 메일을 구독 취소할 수 있습니다.