Microsoft는 미국-EU 간 개인 정보 보호 프레임워크에 참여합니다. 자세한 내용은 https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=822639를 참조하십시오.
Microsoft에서는 사용자의 개인 정보를 소중하게 다룹니다. 본 개인 정보 취급 방침은 Microsoft가 사용자로부터 어떤 개인 데이터를 수집하고 그것을 어떻게 사용하는지에 대해 설명합니다. 아래의 요약 내용을 읽어 보고 특정 주제에 대해 자세히 알고 싶은 경우 "상세 정보"를 클릭해 주십시오.
제품별 세부 정보 섹션은 특정 Microsoft 제품과 관련된 추가 정보를 제공합니다. 이 취급 방침은 이 취급 방침이 표시되어 있는 다른 Microsoft 제품뿐만 아니라 아래에 나열된 Microsoft 제품에도 적용됩니다. 본 정책에서 Microsoft 제품에 대한 참조는 Microsoft 서비스, 웹 사이트, 앱, 소프트웨어 및 디바이스를 포함합니다.
Microsoft는 효과적으로 운영을 하고 사용자에게 최고의 Microsoft 제품 경험을 제공하기 위해 데이터를 수집합니다. 사용자는 Microsoft 계정을 만들 때, Bing에 검색 쿼리를 제출할 때, Cortana에 음성 명령을 말할 때, OneDrive에 문서를 업로드할 때, MSDN 구독을 구입할 때, Office 365에 가입할 때 또는 지원을 위해 Microsoft에 문의할 때 등과 같은 경우에 이러한 데이터를 직접 제공합니다. Microsoft는 예를 들면 쿠키와 같은 기술을 사용하여 사용자가 Microsoft 제품과 어떻게 상호 작용하는지를 기록하고 사용자의 디바이스에서 실행되는 소프트웨어로부터 오류 보고서 또는 사용 현황 데이터를 수신하여 이러한 데이터의 일부를 얻습니다. Microsoft는 또한 제3자로부터 데이터를 얻을 수 있습니다.
Microsoft는 효과적으로 운영을 하고 사용자에게 최고의 Microsoft 제품 경험을 제공하기 위해 데이터를 수집합니다. 사용자는 Microsoft 계정을 만들 때, Bing에 검색 쿼리를 제출할 때, Cortana에 음성 명령을 말할 때, OneDrive에 문서를 업로드할 때, MSDN 구독을 구입할 때, Office 365에 가입할 때 또는 지원을 위해 Microsoft에 문의할 때 등과 같은 경우에 이러한 데이터를 직접 제공합니다. Microsoft는 예를 들면 쿠키와 같은 기술을 사용하여 사용자가 Microsoft 제품과 어떻게 상호 작용하는지를 기록하고 사용자의 디바이스에서 실행되는 소프트웨어로부터 오류 보고서 또는 사용 현황 데이터를 수신하여 이러한 데이터의 일부를 얻습니다.
Microsoft는 또한 제3자로부터 데이터를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, Microsoft는 다른 회사들로부터 인구 통계학적 데이터를 구매하여 수집된 데이터를 보충합니다. Microsoft는 또한 사용자의 위치에 맞게 특정 제품을 사용자 정의하기 위해 사용자의 IP 주소를 기초로 위치를 결정할 수 있도록 다른 회사의 서비스를 사용합니다.
사용자는 Microsoft가 수집하는 데이터를 선택할 수 있습니다. 사용자는 Microsoft의 개인 데이터 제공 요청을 거절할 수 있습니다. 하지만 제품 또는 기능 제공을 위해 필요한 데이터를 제공하지 않을 경우, 해당 제품 또는 기능을 사용할 수 없을 수도 있습니다.
Microsoft가 수집하는 데이터는 사용자가 이용하는 제품과 기능에 따라 달라지며, 다음을 포함할 수 있습니다.
이름 및 연락처 데이터. Microsoft는 사용자의 성과 이름, 메일 주소, 우편 주소, 전화 번호 및 기타 유사한 연락처 데이터를 수집합니다.
자격 증명. Microsoft는 암호, 암호 힌트 및 인증과 계정 액세스에 사용되는 유사한 보안 정보를 수집합니다.
인구 통계학적 데이터. Microsoft는 나이, 성별, 국가, 선호하는 언어 등 사용자에 대한 데이터를 수집합니다.
결제 데이터. 사용자가 구매하는 경우, Microsoft는 사용자의 결제 수단 번호(신용 카드 번호 등) 및 결제 수단과 연계된 보안 코드와 같이 사용자의 결제를 처리하는 데 필요한 데이터를 수집합니다.
사용 현황 데이터. Microsoft는 사용자와 디바이스가 Microsoft 및 당사 제품과 어떻게 상호 작용하는지에 대한 데이터를 수집합니다. 수집하는 데이터의 예는 다음과 같습니다.
관심사와 즐겨 찾는 정보. Microsoft는 스포츠 앱에서 사용자가 즐겨보는 팀, 금융 앱에서 사용자가 관심을 보이는 주식, 날씨 앱에 사용자가 추가하는 즐겨 찾는 도시 등과 같이 사용자의 관심사와 즐겨 찾는 정보에 관한 데이터를 수집합니다. 사용자가 명시적으로 제공하는 데이터 외에도 사용자의 관심사와 즐겨 찾는 정보는 Microsoft가 수집하는 다른 데이터에서 추론되거나 도출될 수도 있습니다.
연락처 및 관계. Microsoft는 사용자가 연락처를 관리하거나 다른 사람 또는 조직과 커뮤니케이션 또는 상호 작용하기 위해 Microsoft 제품을 사용하는 경우 사용자의 연락처에 대한 데이터를 수집합니다.
위치 데이터. Microsoft는 정확하거나 부정확할 수 있는 사용자의 위치 관련 데이터를 수집합니다. 정확한 위치 데이터는 GPS(Global Position System) 데이터뿐만 아니라 사용자가 위치 기반 제품 또는 기능을 활성화시켰을 때 Microsoft가 수집하는 인근 셀 타워 및 Wi-Fi 핫스팟 식별 데이터가 될 수 있습니다. 부정확한 위치 데이터에는 예를 들면 사용자의 IP 주소에서 도출된 위치나 도시 또는 우편 번호 수준과 같이 보다 부정확하게 사용자의 위치를 나타내는 데이터가 포함됩니다.
콘텐츠. Microsoft는 필요한 경우 사용자가 이용하는 제품을 사용자에게 제공하기 위해 사용자의 파일 및 통신을 수집합니다. 예를 들어, Outlook.com 또는 Exchange Online을 사용하여 메일을 수신하는 경우 Microsoft에서는 해당 메일의 내용을 수집하여 받은 편지함에 전달하고, 사용자에게 표시하며, 사용자가 회신하도록 하고, 삭제할 때까지 저장합니다. 이러한 데이터의 예로는 OneDrive와 같은 Microsoft 서비스에 업로드하는 문서, 사진, 음악 또는 동영상의 콘텐츠 및 Outlook.com 또는 Skype와 같이 Microsoft 제품을 사용하여 전송 또는 수신하는 통신의 내용으로 다음이 포함됩니다.
Microsoft는 또한 사용자가 작성하는 제품 후기 및 피드백과 같이 사용자가 당사에게 전송하는 메시지 내용 또는 고객 지원을 위해 사용자가 제공하는 질문 및 정보를 수집합니다. 사용자가 고객 지원 등을 위해 Microsoft에 문의를 할 때, 담당자와의 전화 통화 또는 채팅 세션이 모니터링 및 기록될 수 있습니다. 사용자가 소매점 및 기타 시설에 들어가면, Microsoft의 보안 카메라에 의해 사용자의 이미지가 캡처될 수 있습니다.
아래의 제품별 섹션은 해당 제품의 사용에 적용되는 데이터 수집 관행에 대해 설명합니다.
Microsoft는 사용자 경험의 개선 및 개인화를 위한 데이터 사용을 포함하여, 사용자에게 제품을 제공하기 위해 수집한 데이터를 사용합니다. Microsoft는 예를 들면 사용자 계정, 보안 업데이트 및 제품 정보를 알리는 경우와 같이 사용자와의 커뮤니케이션을 위해 해당 정보를 사용할 수도 있습니다. Microsoft는 MSN 및 Bing과 같은 당사 제품 또는 제3자 제공 제품에 보다 관련성 높은 광고를 표시하기 위해서도 데이터를 사용합니다. 하지만 Microsoft는 사용자가 메일, 채팅, 화상 통화 또는 음성 메일에서 말한 내용이나 사용자의 문서, 사진 또는 표적 광고의 수단이 되는 기타 개인 파일은 사용하지 않습니다.
Microsoft는 아래에 상세히 설명된 세 가지의 기본 목적을 위해 수집된 데이터를 사용합니다. (1) 비즈니스 운영 및 (개선 및 개인화를 포함한) 제품 제공, (2) 홍보물을 포함한 통신문 전달, (3) 일부 제품에서 광고 표시.
이러한 목적을 수행하는 데 있어서 Microsoft는 사용자에게 보다 완벽하고 일관된 개인화 경험을 제공하기 위해 수집한 데이터를 결합합니다. 예를 들어, Cortana는 사용자의 관심과 관련된 정보를 제공하기 위해 사용자가 MSN 스포츠 앱에 추가하는 좋아하는 스포츠 팀을 사용할 수 있으며, Windows 스토어는 개인화된 앱을 추천하기 위해 사용자가 사용하는 앱 및 서비스에 대한 정보를 사용할 수 있습니다. 하지만 개인 정보 보호를 강화하기 위해, Microsoft는 특정 데이터 조합을 방지하도록 고안된 기술 및 절차 상의 보호 디바이스를 구축하였습니다. 예를 들어, Microsoft는 이름, 메일 주소 또는 전화 번호와 같이 사용자를 직접 식별하는 계정 정보와는 별도로, 인증되지 않은(로그인하지 않은) 사용자로부터 수집하는 데이터를 저장합니다.
Microsoft 제품 제공 및 개선.. Microsoft는 Microsoft 제품을 제공하고 개선하며 핵심 비즈니스 운영을 수행하기 위해 데이터를 사용합니다. 여기에는 제품 운영과, 새로운 기능 개발, 연구 및 고객 지원 제공을 포함한 제품 성능 유지 및 개선이 포함됩니다. 이와 같은 사용의 예는 다음과 같습니다.
커뮤니케이션. Microsoft는 사용자와의 커뮤니케이션 전달 및 개인 설정을 위해 데이터를 사용합니다. 예를 들어, Microsoft는 회원 가입 기간 만료를 알리거나, 보안 업데이트를 사용할 수 있음을 알리거나, 온라인 쇼핑 카트에 남아 있는 항목을 알리거나, 서비스 또는 수리 요청에 대해 질문하거나 업데이트 정보를 알려주거나, 설문 조사에 초대하거나, 계정을 활성 상태로 유지하기 위해 필요한 조치를 알리기 위해 메일이나 기타 수단을 사용하여 사용자에게 연락을 할 수 있습니다. 또한 사용자는 메일 구독을 함으로써 메일, SMS, 우편, 전화 등을 통해 Microsoft로부터 홍보용 통신문을 수신할 것인지의 여부를 선택할 수 있습니다. 메일 구독 및 홍보 커뮤니케이션 관리에 대한 내용은 본 개인정보취급방침의 액세스 및 관리 섹션을 참조하십시오.
광고. Microsoft의 제품 대부분은 광고로 지원됩니다. Microsoft는 MSN 및 Bing과 같은 Microsoft 제품 또는 제3자 제공 제품에 표시되는 광고를 선택하는 데 도움을 주기 위해 당사가 수집한 데이터를 사용합니다. Microsoft는 AOL 및 AppNexus와 같은 제3자와 파트너 관계를 맺고 당사 사이트 및 앱, 그리고 해당 파트너가 제공하는 사이트 및 앱에 표시할 광고를 선택하고 전송합니다. Microsoft는 Bing 및 당사의 검색 기능을 사용하는 다른 웹 사이트 및 서비스에도 검색 광고를 전송합니다. Microsoft가 선택하는 광고는 사용자의 현재 위치나 검색 쿼리 또는 사용자가 현재 보고 있는 콘텐츠를 기반으로 할 수 있습니다. 다른 광고는 인구 통계학적 데이터, 검색 쿼리, 관심 및 즐겨 찾기, 사용 현황 데이터, 당사 사이트 및 앱과 당사의 광고주 및 파트너의 사이트 및 앱의 사용 현황 데이터, 위치 데이터 등을 사용하여 Microsoft가 시간의 경과에 따라 알게 된 사용자의 알맞은 관심 또는 기타 정보를 기반으로 표적화됩니다. 본 정책에서는 이러한 광고를 "관심 기반 광고"라고 부릅니다. Microsoft는 사용자가 메일, 채팅, 화상 통화 또는 음성 메일에서 말한 내용이나 사용자의 문서, 사진 또는 표적 광고의 수단이 되는 기타 개인 파일은 사용하지 않습니다. 사용자는 Microsoft의 옵트아웃 페이지를 방문하여 Microsoft의 관심 기반 광고 수신을 옵트아웃(opt-out)할 수 있습니다. 광고 관리에 대한 자세한 내용은 본 개인 정보 취급 방침의 액세스 및 관리 섹션에서 찾아보실 수 있습니다. Microsoft의 광고 관련 사용에 대한 자세한 내용에는 다음이 포함됩니다.
Microsoft는 사용자의 동의 또는 필요에 따라 거래를 완료하기 위해 또는 사용자가 요청하거나 허가된 제품을 제공하기 위해 사용자의 개인 데이터를 공유합니다. Microsoft는 또한 법적으로 요구되거나 법적 절차에 대응하기 위해, 고객을 보호하기 위해, 생명을 보호하기 위해, Microsoft 제품의 보안을 유지하기 위해, Microsoft의 권리나 재산을 보호하기 위해 Microsoft 계열사 및 자회사 그리고 Microsoft를 대리하는 공급업체와 데이터를 공유합니다.
Microsoft는 사용자의 동의 또는 필요에 따라 거래를 완료하기 위해 또는 사용자가 요청하거나 허가된 제품을 제공하기 위해 사용자의 개인 데이터를 공유합니다. 예를 들어, 사용자가 친구에게 메일을 전송하거나, OneDrive에서 사진과 문서를 공유하거나, 다른 서비스의 계정과 연결할 때, 사용자가 Microsoft에게 공유를 허락하는 경우 Microsoft는 제3자와 사용자의 콘텐츠를 공유합니다. 사용자가 구매를 위해 결제 데이터를 제공하는 경우, Microsoft는 사기 방지 및 신용 위험 감소를 위해 결제 데이터를 은행 및 결제 거래를 처리하는 기타 기관과 공유하거나 다른 금융 서비스에 제공합니다.
또한 Microsoft는 개인 데이터를 Microsoft 계열사 및 자회사와 공유합니다. Microsoft는 또한 본 정책에 명시된 목적을 위해 Microsoft를 대신하는 공급업체 또는 에이전트와 개인 데이터를 공유합니다. 예를 들어, 고객 서비스를 지원하거나 시스템이나 서비스를 보호하고 보안하기 주기 위해 Microsoft가 고용한 회사의 경우, 해당 기능을 제공하기 위해 개인 데이터에 액세스할 수 있습니다. 이러한 경우, 해당 회사는 Microsoft의 데이터 개인 정보 보호 및 보안 요구 사항을 준수해야 하며, Microsoft로부터 수신한 개인 데이터를 다른 용도로 사용할 수 없습니다. Microsoft는 또한 합병 또는 자산 매각과 같은 기업 거래의 일환으로 개인 데이터를 공개할 수 있습니다.
마지막으로, 다음을 위해 필요한 것으로 판단될 경우, Microsoft는 개인 콘텐츠(Outlook.com 내의 이메일 내용 또는 OneDrive 내 개인 폴더에 있는 파일의 내용 등)를 포함한 개인 데이터에 액세스하거나 개인 데이터를 전송, 공개 및 보관할 수 있습니다.
법률 집행 및 기타 정부 기관의 요청에 대한 응답으로 Microsoft가 공개하는 데이터에 대한 추가 정보는 http://microsoft.com/about/corporatecitizenship/en-us/reporting/transparency에 있는 법률 집행 투명성 보고서를 참조하십시오.
Microsoft의 일부 제품에는 개인 정보 취급 방침이 Microsoft와 다른 제3자 제품의 링크가 포함되어 있을 수도 있음에 유의하시기 바랍니다. 사용자가 이러한 제품에 개인 데이터를 제공할 경우, 사용자의 데이터에는 해당 개인 정보 취급 방침이 적용됩니다.
사용자는 여러 Microsoft 제품에 대해 자신의 개인 데이터를 온라인으로 보거나 편집할 수 있습니다. 또한 Microsoft의 개인 정보 수집 및 사용에 대한 선택을 할 수 있습니다. 자신의 개인 데이터를 액세스 또는 제어하는 방법은 사용자가 어떤 제품을 사용하는지에 따라 달라집니다.
사용자는 Microsoft로부터 홍보 메일, SMS 메시지, 전화 통화 및 우편 메일을 받을 것인지를 항상 선택할 수 있습니다. 사용자는 Microsoft의 옵트아웃 페이지를 방문하여 Microsoft의 관심 기반 광고를 옵트아웃(opt-out)할 수도 있습니다.
사용자는 여러 Microsoft 제품에 대해 자신의 개인 데이터를 온라인으로 보거나 편집할 수 있습니다. 또한 Microsoft의 개인 정보 수집 및 사용에 대한 선택을 할 수 있습니다. 자신의 개인 데이터를 액세스 또는 제어하는 방법은 사용자가 어떤 제품을 사용하는지에 따라 달라집니다. 예:
위의 링크를 통해 또는 사용하는 Microsoft 제품을 통해 직접 Microsoft에 의해 수집된 특정 개인 데이터에 액세스할 수 없는 경우에는 언제나 Microsoft의 웹 양식을 사용하여 Microsoft에 문의하실 수 있습니다. Microsoft는 30일 이내에 사용자의 개인 데이터 액세스 또는 삭제 요청에 대한 답변을 제공합니다.
통신 기본 설정:
사용자는 메일, SMS, 우편, 전화 등을 통해 Microsoft로부터 홍보용 통신문을 수신할 것인지의 여부를 선택할 수 있습니다. Microsoft로부터 광고 메일 또는 SMS 메시지를 받은 후 옵트아웃하려면 해당 메시지에 포함된 지침에 따라 중단할 수 있습니다. 또는 Microsoft의 홍보 통신 관리자를 방문한 후 자신의 개인 Microsoft 계정으로 로그인하여 홍보 메일, 전화 통화 및 우편 메일의 수신에 대한 선택을 할 수 있습니다. Promotional Communications Manager를 통해 연락처 정보를 업데이트하고, Microsoft 전반의 연락처 기본 설정을 관리하고, 메일 구독을 옵트아웃하며, Microsoft 파트너사와 자신의 연락처 정보를 공유할 것인지의 여부를 선택할 수 있습니다. 개인 Microsoft 계정이 없다 하더라도 이 웹 양식을 사용하면 Microsoft 메일 연락처 기본 설정을 관리할 수 있습니다. 이러한 선택 사항은 특정 Microsoft 서비스의 일부인 필수 서비스 통신 또는 자체 구독 취소 방식을 가진 설문 조사나 기타 정보 제공 통신에는 적용되지 않습니다.
광고 선택
사용자는 Microsoft의 옵트아웃 페이지를 방문하여 Microsoft의 관심 기반 광고를 옵트아웃할 수 있습니다. 옵트아웃하기로 선택하면 사용 중인 웹 브라우저의 쿠키에 선택이 저장됩니다. 옵트아웃된 쿠키의 만료 기한은 5년입니다. 장치에서 쿠키를 삭제하면 다시 옵트아웃해야 합니다.
옵트아웃 선택을 사용자의 개인 Microsoft 계정과 연계할 수도 있습니다. 이 경우, 해당 계정을 사용하는 모든 장치에 적용되며, 다른 사람이 해당 장치에 다른 개인 Microsoft 계정으로 로그인할 때까지 계속 적용됩니다. 장치에서 쿠키를 삭제하면, 다시 로그인을 해야 설정이 적용됩니다.
Windows의 앱에 표시되는 광고의 경우에는 개인 Microsoft 계정에 연결된 옵트아웃을 사용하거나 Windows 설정에서 광고 ID 기능을 해제하여 관심 기반 광고의 수신을 옵트아웃할 수 있습니다.
관심 기반 광고에 사용되는 데이터는 (Microsoft의 제품, 분석 및 사기 탐지 제공을 포함한) 기타 필요한 목적을 위해서도 사용되기 때문에, 관심 기반 광고를 옵트아웃해도 해당 데이터의 수집이 중단되지는 않습니다. 이것이 더 이상 광고를 보게 되지 않거나 광고의 수가 줄어드는 것을 의미하지는 않습니다. 하지만 탈퇴를 선택하면, 수신되는 광고가 더 이상 관심 기반이 아니며, 사용자의 관심과 관련성이 적어질 수 있습니다.
브라우저 기반 컨트롤
Microsoft는 Microsoft의 웹 사이트 및 온라인 서비스를 제공하고 데이터 수집을 돕기 위해 쿠키(사용자의 디바이스에 배치된 작은 텍스트 파일) 및 유사 기술을 사용합니다. 쿠키를 통해 Microsoft는 무엇보다도 기본 설정 및 설정을 저장하고, 사용자가 로그인을 할 수 있게 하고, 관심에 기초한 광고를 제공하며, 사기를 방지하고, Microsoft 웹 사이트 및 온라인 서비스의 성능을 분석할 수 있습니다. Microsoft 앱은 유사한 목적을 위해 Windows에서 광고 ID와 같은 다른 식별자를 사용합니다.
또한 Microsoft는 쿠키 전달을 지원하고 사용 및 성능 데이터를 수집하기 위해 웹 탐지 디바이스를 사용합니다. Microsoft 웹 사이트에는 제3자 서비스 제공자의 웹 탐지 디바이스 및 쿠키가 포함될 수 있습니다.
쿠키를 차단 및 삭제하는 브라우저 컨트롤과 웹 탐지 디바이스를 통한 데이터 수집을 옵트아웃하는 제3자 분석 서비스 공급자의 컨트롤을 포함하여 쿠키, 웹 탐지 디바이스 및 유사 기술을 제어하기 위한 다양한 도구가 제공됩니다. 사용자의 브라우저와 기타 선택은 Microsoft 제품에 대한 경험에 영향을 미칠 수 있습니다.
Microsoft는 Microsoft의 웹 사이트 및 온라인 서비스를 제공하고 데이터 수집을 돕기 위해 쿠키(사용자의 디바이스에 배치된 작은 텍스트 파일) 및 유사 기술을 사용합니다. 일반적으로 쿠키의 텍스트는 사용자의 컴퓨터를 고유하게 식별하는 숫자와 문자로 구성된 문자열로 이루어지지만, 다른 정보가 포함될 수도 있습니다. Microsoft 앱은 비슷한 목적을 위해 Windows의 광고 ID와 같은 다른 식별자를 사용하며, 많은 Microsoft 웹 사이트 및 응용 프로그램 또한 아래에 설명된 바와 같이 웹 탐지 디바이스 또는 기타 유사한 기술을 포함하고 있습니다.
Microsoft의 쿠키 및 유사 기술 사용
Microsoft는 각 제품별로 다음을 포함한 여러 가지 목적을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.
일반적으로 사용하는 몇 가지 쿠키가 다음 차트에 나와 있습니다. 이 목록이 완전하지는 않지만 일반적으로 쿠키를 설정하는 주요 이유를 설명합니다. 사용자가 Microsoft 웹 사이트 중 한 곳을 방문하는 경우, 해당 사이트는 다음 쿠키 중 일부 또는 전부를 설정할 수 있습니다:
| 쿠키 이름 | 설명 |
MUID | Microsoft 사이트를 방문하는 브라우저를 개별적으로 식별합니다. 이것은 광고, 사이트 분석 및 기타 운영 목적으로 사용됩니다. |
ANON | 사용자의 Microsoft 계정에서 파생된 고유 식별자인 ANID를 포함합니다. ANID는 광고, 개인 설정 및 운영 목적으로 사용됩니다. 사용자가 자신의 Microsoft 계정을 통해 옵트아웃하기로 선택한 경우, Microsoft의 관심 기반 맞춤 광고를 옵트아웃한다는 사용자의 선택을 유지하는데 사용되기도 합니다. |
CC | IP 주소로부터 결정된 국가 코드가 포함됩니다. |
RPSTAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuth | Microsoft 계정으로 로그인할 때 인증을 실시하는데 도움이 됩니다. |
NAP | 사용자의 Microsoft 계정 프로필을 기반으로 사용자의 국적, 우편 번호, 연령, 성별, 언어 및 직업의 암호화된 버전이 포함됩니다. |
MH | Microsoft가 광고주와 협력하고 있는 경우 협력 브랜드 사이트에 나타납니다. 이 쿠키는 올바른 광고가 선택될 수 있도록 광고주를 식별합니다. |
TOptOut | Microsoft가 제공하는 관심 기반 광고를 옵트아웃한 사용자의 결정을 기록합니다. |
사용자가 Microsoft 사이트를 방문할 때 Microsoft가 설정하는 쿠키 외에도, 제3자 또한 사용자가 Microsoft 사이트를 방문할 때 쿠키를 설정할 수 있습니다. 이는 Microsoft가 일부 경우에 제3자에게 사이트 분석과 같은 서비스를 제공하도록 위탁하기 때문입니다. 또는, Microsoft 웹 페이지에 동영상, 뉴스 콘텐츠 또는 다른 광고 네트워크에서 전달한 광고와 같은 제3자의 콘텐츠 또는 광고가 포함되기 때문입니다. 사용자의 브라우저가 제3자의 웹 서버에 연결되어 콘텐츠를 검색하기 때문에 해당 제3자가 사용자의 장치에 자체 쿠키를 저장하거나 읽을 수 있으며 웹사이트나 온라인 서비스에서 실시된 사용자의 온라인 활동에 관한 정보를 수집할 수 있습니다.
쿠키 관리 방법
대부분의 웹 브라우저는 쿠키를 자동으로 허용하지만, 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있게 하는 컨트롤을 제공합니다. 예를 들어, Microsoft Edge에서 사용자는 설정 > 개인 정보 보호 > 쿠키를 클릭하여 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 다른 브라우저에서 쿠키를 차단하거나 삭제하는 방법은 각 브라우저의 개인 정보 또는 도움말 문서에서 찾아보실 수 있습니다.
Microsoft 제품의 일부 기능은 쿠키에 의존합니다. 쿠키를 차단하면, 이러한 기능에 로그인하거나 이를 사용하지 못할 수 있으며 쿠키에 의존하는 기본 설정이 손실될 수 있다는 것을 유의하시기 바랍니다. 쿠키를 삭제하면 광고 기본 설정을 비롯하여 쿠키가 제어하는 설정 및 기본 설정이 삭제되므로 향후에 필요하면 다시 만들어야 합니다.
Microsoft 브라우저의 추적 방지(Tracking Protection) 기능을 포함하여 쿠키에 영향을 미칠 수 있는 추가 개인 정보 보호 컨트롤은 본 개인 정보 취급 방침의 액세스 및 제어 섹션에 설명되어 있습니다.
웹 탐지 디바이스 및 분석 서비스의 사용
Microsoft 웹 페이지에는 웹 탐지 디바이스(단일 픽셀 gif라고도 함)라는 전자 이미지가 포함될 수 있습니다. 웹 탐지 디바이스는 Microsoft 웹 사이트에서 쿠키를 전달하고, 해당 웹 사이트를 방문한 사용자 수를 계산하고, 공동 브랜드 제품을 제공하는 데 사용됩니다. Microsoft는 또한 사용자가 메시지를 열고 행동을 취했는지를 판단하기 위해 홍보 메일 메시지 또는 뉴스레터에 웹 탐지 디바이스를 포함시킵니다.
Microsoft 웹 사이트에 웹 탐지 디바이스를 배치하는 것 외에, Microsoft는 때때로 다른 회사들과 협력하여 이러한 회사들의 웹 사이트나 광고에 Microsoft의 웹 탐지 디바이스를 배치합니다. 이렇게 하면 Microsoft 웹 사이트의 광고를 클릭함으로써 광고주의 웹 사이트에서 구매 또는 기타 행동이 얼마나 자주 발생했는지에 대한 통계를 개발하는데 도움이 됩니다.
마지막으로, Microsoft 제품에는 종종 제3자 분석 공급자의 웹 탐색 디바이스 또는 유사 기술이 포함되어 있습니다. 이러한 디바이스 또는 기술은 Microsoft가 홍보 캠페인 또는 기타 활동의 효과에 대해 집계된 통계를 산출하는데 도움이 됩니다. 이러한 기술을 통해 분석 공급자는 사용자의 디바이스에 자신의 쿠키 또는 기타 식별자를 설정하거나 읽어서 응용 프로그램, 웹 사이트 또는 기타 제품 전반에서 사용자의 온라인 활동에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 하지만 Microsoft는 이러한 분석 공급자에서 (사용자의 이름이나 메일 주소와 같이) 사용자를 직접적으로 식별하는 정보를 수집하거나 액세스하기 위해 Microsoft 사이트의 웹 탐지 디바이스를 사용하는 행위는 금지하고 있습니다. 아래 링크를 클릭하여 일부 분석 제공자의 데이터 수집이나 사용을 옵트아웃할 수 있습니다.
표준 쿠키 및 웹 탐지 디바이스 이외에, Microsoft 제품은 다른 유사 기술을 사용하여 사용자의 컴퓨터에 데이터 파일을 저장하고 해당 파일을 읽을 수 있습니다. 이러한 작업은 일반적으로 사용자의 기본 설정을 유지하거나 특정 파일을 로컬에 저장하여 속도와 성능을 개선하기 위해 수행됩니다. 하지만 표준 쿠키와 마찬가지로, 이러한 기술은 나중에 행동을 추적하기 위해 사용자의 컴퓨터에 고유 식별자를 저장하는데 사용될 수도 있습니다. 이러한 기술로는 일명 "플래시 쿠키"라고 하는 Local Shared Objects와 Silverlight 응용 프로그램 저장소가 있습니다.
Local Shared Objects 또는 "플래시 쿠키" Adobe Flash 기술을 사용하는 웹 사이트에서는 Local Shared Objects 또는 "플래시 쿠키"를 사용하여 사용자의 컴퓨터에 데이터를 저장할 수 있습니다. 플래시 쿠키를 관리하거나 차단하려면 http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html(으)로 이동하십시오.
Silverlight 응용 프로그램 저장소. Microsoft Silverlight 기술을 사용하는 웹 사이트나 응용 프로그램 또한 Silverlight 응용 프로그램 저장소를 사용하여 데이터를 저장할 수 있습니다. 이러한 저장을 관리하거나 차단하는 방법은 본 정책의 Silverlight 섹션을 참조하십시오.
Microsoft 계정을 사용하여 사용자는 Microsoft 제품뿐만 아니라 선택된 Microsoft 파트너의 서비스에 로그인할 수 있습니다. 자신의 계정에 로그인을 하면 향상된 개인 설정이 가능하고, 제품 및 디바이스 전반에서 완벽하고 일관된 경험이 제공되며, 사용자가 클라우드 데이터 스토리지와 기타 향상된 기능 및 설정에 액세스하는데 도움이 됩니다.
사용자가 제품에 액세스하기 위해 자신의 계정에 로그인을 하면 Microsoft에서는 해당 로그인에 대한 기록을 생성합니다. 사용자가 Microsoft 계정으로 제3자 서비스에 로그인을 하면 해당 서비스에서 요구하는 계정 데이터 공유에 동의하도록 요청을 받게 됩니다.
Microsoft 계정을 사용하여 사용자는 Microsoft 제품뿐만 아니라 선택된 Microsoft 파트너의 서비스에 로그인할 수 있습니다. 사용자가 자신만의 Microsoft 계정을 생성하면 당사는 해당 계정을 개인 Microsoft 계정으로 참조합니다. 사용자가 Microsoft Azure Active Directory(AAD)를 사용하는 제품에 회사 또는 학교의 메일 주소로 로그인하는 경우, Microsoft는 해당 계정을 회사 또는 학교 계정이라고 지칭합니다.
개인 Microsoft 계정의 생성 및 사용. 사용자가 개인 Microsoft 계정을 생성하면, Microsoft는 특정 개인 정보에 대한 질문을 하고, 사용자 계정 및 관련 정보 식별을 위한 고유 ID 번호를 할당합니다. 결제 등의 일부 제품은 실명을 요구하지만, 일부 Microsoft 제품은 실명을 제공하지 않고도 로그인하여 사용할 수 있습니다. 표시 이름, 메일 주소 및 전화 번호와 같이 사용자가 제공하는 일부 데이터를 사용하면 다른 사람들이 Microsoft 제품 내에서 여러분을 찾고 연결해주는데 사용할 수 있습니다. 예를 들어 사용자의 표시 이름이나 메일 주소나 전화 번호를 알고 있는 사람은 이를 사용하여 Skype에서 사용자를 검색하고 연결하기 위해 초대를 보낼 수 있습니다. 사용자가 회사 또는 학교 메일 주소를 사용하여 개인 Microsoft 계정을 생성하고, 해당 주소를 발급한 회사 또는 학교가 해당 계정을 Azure Active Directory(AAD)로 관리하기 시작하는 경우, 사용자는 AAD를 사용하지 않는 Microsoft 제품(Xbox Live 등)에 계속해서 액세스하기 위해 개인 Microsoft 계정과 연결된 메일 주소를 업데이트해야 합니다.
로그인 중. 사용자가 Microsoft 계정에 로그인하면, Microsoft는 사용자의 로그인 기록을 생성합니다. 여기에는 날짜와 시간, 사용자가 로그인한 제품에 대한 정보, 사용자의 로그인 이름, 사용자 계정에 할당된 고유 번호, 사용자 디바이스에 할당된 고유 식별자, 사용자의 IP 주소, 사용자의 운영 체제 및 브라우저 버전 등이 포함됩니다.
Microsoft에 로그인하기. 자신의 계정에 로그인하면 향상된 개인 설정이 가능하고, 제품 및 디바이스 전반에서 완벽하고 일관된 경험이 제공되며, 사용자가 클라우드 데이터 스토리지와 기타 향상된 기능 및 설정에 액세스할 수 있습니다. 사용자가 자신의 계정에 로그인하면 로그 아웃을 할 때까지 로그인 상태가 유지됩니다. 사용자가 자신의 Windows 디바이스(버전 8 이상)에 Microsoft 계정을 추가하면, Windows는 사용자가 해당 디바이스에서 액세스하는 Microsoft 계정 이용 제품에 사용자를 자동으로 로그인시킵니다. 사용자가 로그인하면 일부 제품은 사용자의 커뮤니케이션, 소셜 상호 작용 및 공공 게시물을 포함하여 사용자의 Microsoft 제품 사용의 일부로서 사용자의 이름 또는 사용자명과 프로필 사진(사용자가 프로필에 사진을 추가한 경우)을 표시합니다.
제 3자 서비스에 로그인하기. 사용자가 Microsoft 계정으로 제3자 제품에 로그인을 하면 해당 제품에서 요구하는 계정 데이터 공유에 동의하도록 요청을 받게 됩니다. 또한 제3자는 사용자 계정에 할당된 버전 번호(사용자가 로그인 데이터를 변경할 때마다 새로운 버전 번호가 할당됨)와 사용자 계정이 비활성화되어 있는지의 여부를 전달받습니다. 제3자는 자체 관행 및 정책에 따라 사용자의 데이터를 사용 또는 공유할 수 있습니다. 사용자가 프로필 데이터 공유에 동의한 경우, 제3자는 사용자가 해당 제3자 제품에 로그인했을 때 사용자의 이름 또는 사용자 이름과 사용자의 프로필 사진(프로필에 사진을 추가한 경우)을 표시할 수 있습니다. 사용자는 자신이 로그인하는 각 제품의 개인 정보 취급 방침을 자세히 검토하여 수집된 정보가 어떻게 이용되고 있는지 파악해야 합니다.
제 3자로부터 받은 개인 Microsoft 계정. 인터넷 서비스 공급자와 같은 제3자로부터 개인 Microsoft 계정을 받은 경우, 해당되는 제3자는 사용자의 Microsoft 계정에 액세스하거나 계정을 삭제할 수 있는 능력을 포함하여 사용자의 계정에 대한 권한을 가질 수 있습니다. 사용자는 제3자가 제공한 모든 추가 조항을 신중하게 검토하여 제3자가 자신의 계정으로 무엇을 할 수 있는지를 파악해야 합니다.
소셜 네트워크 계정에 개인 Microsoft 계정 연결. 사용자는 개인 Microsoft 제품 내에서 소셜 네트워크의 데이터에 액세스하기 위해 Facebook, Twitter 또는 LinkedIn과 같은 소셜 네트워크 계정에 자신의 Microsoft 계정을 연결할 수 있습니다. 사용자가 연결을 선택하는 경우, Microsoft는 사용자의 소셜 네트워크 계정으로부터 업데이트된 데이터를 표시할 수 있도록 사용자의 소셜 네트워크 계정에 대한 데이터를 서버에 저장합니다. 사용자는 https://profile.live.com/services에서 언제든지 소셜 네트워크 계정과 개인 Microsoft 계정의 연결을 끊을 수 있습니다.
직장 또는 학교 계정 사용. 사용자의 회사 또는 학교가 사용자에게 제공하는 계정을 Azure Active Directory(AAD)를 사용하여 발급 및 관리하기 시작하는 경우, 사용자는 AAD를 사용하는 Microsoft 제품(Office 365 또는 비즈니스용 Skype 등)에 회사 또는 학교 계정을 사용하여 로그인할 수 있습니다. 조직에서 요구하는 경우 추가 보안 인증을 위해 전화 번호나 대체 메일 주소를 제공해야 할 수도 있습니다. 직장 또는 학교 계정으로 Microsoft 제품에 로그인하면 자신의 이메일 주소와 연관된 도메인의 소유자가 귀하의 계정을 제어 및 관리하고 통신 및 파일 내용 등의 데이터를 액세스하고 처리할 수도 있습니다. 제품의 사용은 해당되는 경우 귀하 조직의 정책에 의거합니다. Microsoft는 Microsoft와 다를 수도 있는 이러한 조직의 개인 정보 보호 또는 보안 관행에 대해 책임이 없습니다. 소속 기관이 Microsoft 제품 사용을 관리하는 경우 개인정보 보호에 대하여 담당 관리자에게 문의하십시오.
아래에서 중요한 개인 정보 취급 방침에 대한 추가 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 https://privacy.microsoft.com에서 개인 정보 보호에 대한 Microsoft의 약속과 관련된 자세한 정보를 찾으실 수 있습니다.
Microsoft는 사용자의 개인 데이터 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. Microsoft는 사용자의 개인 데이터가 무단으로 액세스, 사용 또는 공개되지 않도록 보호하기 위해 다양한 보안 기술과 절차를 사용합니다. 예를 들어, 사용자가 제공한 개인 데이터는 통제된 시설 내의 액세스가 제한된 컴퓨터 시스템에 저장합니다. Microsoft는 인터넷을 통해 (신용 카드 번호 또는 암호와 같은) 매우 중요한 기밀 데이터를 전송할 때는 암호화를 통해 정보를 보호합니다.
Microsoft에 의해 수집된 개인 데이터는 Microsoft 또는 그 자회사, 계열사 또는 서비스 공급자의 시설이 위치한 미국 및 그 외 국가의 해당 지역에서 저장 및 처리됩니다. Microsoft는 본 개인 정보 취급 방침에 따라 수집하는 데이터가 본 정책의 규정 및 데이터가 위치한 곳의 관련 법률의 요구 사항에 따라 처리되도록 보장하기 위한 조치를 취합니다.
개인 데이터를 유럽 경제 지역에서 다른 국가로 전송할 때 Microsoft에서는 전송 대상 지역에서도 귀하의 권리와 보호를 보장하기 위해 계약을 포함한 다양한 법적 메커니즘을 사용합니다. Microsoft는 유럽 경제 지역 및 스위스에서의 데이터 수집, 사용 및 보유에 대해 미국-스위스 간 Safe Harbor Framework(세이프 하버 프레임워크) 원칙을 준수하며 향후 도입되는 미국-EU 간 개인 정보 보호 원칙을 적용할 예정입니다. Safe Harbor(세이프 하버) 프로그램에 대해 자세히 알아보고 Microsoft 인증을 보려면 http://www.export.gov/safeharbor를 방문하십시오.
Microsoft는 제품을 제공하고 사용자가 요청한 거래를 수행하기 위해서, 또는 법적 의무 준수, 분쟁 해결, 계약 이행과 같은 다른 중요한 목적을 위해 필요한 기간 동안 데이터를 유지합니다. 예:
Microsoft 제품은 연령 정보를 수집하여 14세 미만의 사용자를 차단하거나 제품을 사용하기 전에 부모나 보호자의 동의를 요구합니다. Microsoft는 14세 미만의 어린이에게 제품 제공에 필요한 정보 이외에 다른 정보를 의도적으로 요청하지 않습니다.
부모 동의를 얻은 어린이의 계정은 다른 계정과 동일하게 취급됩니다. 해당 어린이는 전자 메일, 인스턴트 메시징 및 온라인 게시판과 같은 통신 서비스에 액세스할 수 있으며, 모든 연령의 사용자와 자유롭게 통신할 수 있습니다.
부모는 이전에 동의한 내용을 변경하거나 취소할 수 있으며, 자녀의 개인 데이터를 검토 또는 수정하거나 삭제를 요청할 수 있습니다. 예를 들어, 부모는 자신의 개인 Microsoft 계정에 액세스하여 “권한”을 클릭함으로써 이러한 작업을 수행할 수 있습니다. Minecraft 및 기타 Mojang 게임 사용자의 경우에는 부모님이 https://account.mojang.com/terms#contact로 연락해도 됩니다.
Microsoft는 사용자가 성능 및 사용 데이터 등에 대한 피드백을 Microsoft에 제공하는 동안 제품 및 기능을 평가할 수 있도록 미리 보기, 참가자, 베타 버전, 기타 시험판 기능 및 서비스("미리 보기")를 제공합니다. 결과적으로, 미리 보기는 추가 데이터를 자동으로 수집하고, 관리를 줄이며 일반적으로 Microsoft 제품에 존재하는 것과는 다른 개인 정보 보호 정책 및 보안 조치를 이용할 수 있습니다. 사용자가 미리 보기에 참가하면 Microsoft는 피드백과 일반 제품 출시 후 제품을 계속 사용하는 것에 대한 사용자의 관심을 알기 위해 사용자에게 연락할 수 있습니다.
Microsoft는 고객의 의견과 Microsoft 제품의 변경 사항을 반영하기 위해 필요 시 개인 정보 취급 방침을 업데이트합니다. Microsoft는 이 정책에 대한 변경 사항을 게시할 때 정책 맨 위의 "마지막 업데이트" 날짜를 수정하고 변경 기록 페이지에 변경 내용을 기술합니다. 이 정책 또는 Microsoft의 개인 데이터 사용 방법에서 중대한 변경 사항이 있는 경우, Microsoft는 이러한 변경 사항이 효력을 가지기 전에 눈에 잘 띄도록 고지 사항을 게시하거나 직접 알림 메시지를 보내 사용자에게 통보합니다. Microsoft의 정보 보호 방법에 관한 자세한 내용을 알기 위해 정기적으로 이 개인 정보 보호 정책을 검토하는 것이 좋습니다.
기술 또는 지원에 대한 문의 사항이 있을 경우, http://support.microsoft.com에서 Microsoft 고객 지원 서비스를 참조하십시오. 개인 Microsoft 계정 암호에 대한 질문이 있을 경우 Microsoft 계정 지원을 방문하십시오.
일반적인 개인 정보 보호에 대한 우려 사항 또는 질문이 있거나 Microsoft의 최고 정보 보호 책임자(Chief Privacy Officer)에게 질문이 있으시면 웹 양식을 이용하여 문의해 주십시오. 30일 이내에 질문 또는 우려 사항에 답변해 드리겠습니다.
달리 명시되지 않는 한, Microsoft Corporation은 본 정책이 적용되는 제품을 통해 수집하는 개인 데이터에 대한 데이터 관리자입니다. Microsoft의 주소는 Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA입니다. 전화: (+1) 425-882-8080.
Microsoft Ireland Operations Limited는 유럽 경제 지역 및 스위스에서의 데이터 보호를 대변합니다. Microsoft Operations Limited의 데이터 보호 책임자에게 다음의 주소로 연락할 수 있습니다. Microsoft Ireland Operations, Ltd., Attn: Data Protection, Carmenhall Road, Sandyford, Dublin 18, Ireland.
Skype Communications S.à.r.l. 23-29 Rives de Clausen L-2165 Luxembourg, Luxembourg는 Skype의 데이터 컨트롤러입니다. Skype 소프트웨어 또는 제품과 관련하여 Microsoft에 문의하려면 Skype 고객 지원 팀에 지원 요청을 제출하십시오.
해당 국가 또는 지역의 Microsoft 자회사를 찾으려면 http://www.microsoft.com/worldwide/를 확인하십시오를 참조하십시오.
Bing 서비스에는 검색 및 매핑 서비스와 Bing Toolbar 및 Bing Desktop 앱이 포함됩니다. Bing 서비스는 또한 (Bing 기능 제공 경험이라고 불리는) MSN 앱, Cortana, Windows 등과 같은 다른 Microsoft 서비스 내에 포함됩니다. 사용자가 Bing 서비스를 사용할 때 Microsoft는 검색 쿼리, 위치 및 서비스와의 상호 작용에 대한 다른 정보를 수집합니다.
Bing 서비스에는 검색 및 매핑 서비스와 Bing Toolbar 및 Bing Desktop 앱이 포함됩니다. Bing 서비스는 MSN 앱 및 Cortana 등의 Microsoft 서비스와 Windows의 특정 기능(Bing 제공 환경이라고 함) 내에도 포함됩니다.
사용자가 검색을 실시하거나 사용자를 대신하여 검색을 수행하거나 명령을 입력하는 기능을 포함한 Bing 제공 경험을 사용할 때 Microsoft는 사용자의 IP 주소, 위치, 당사 쿠키에 포함된 고유 식별자, 검색 시간 및 날짜, 브라우저 구성 등과 함께 사용자가 제공한 검색 또는 명령 조건을 수집합니다. Bing 음성 기능 서비스를 사용 중인 경우에는 스피치 기능과 관련된 음성 입력 및 성능 데이터가 Microsoft로 전송됩니다. Cortana에게 물어보기나 Bing 조회와 같은 Bing 기반 환경을 사용하여 웹 페이지나 문서 내의 특정 단어나 구를 검색할 때에는 해당 단어나 구가 상황에 맞는 검색 결과를 제공하도록 일부 관련 내용과 함께 Bing으로 전송됩니다.
검색 제안. 사용자가 검색을 위해 Bing 기능 제공 경험에 입력한 문자들이 검색 제안 기능을 위해 Microsoft로 전송됩니다. 이를 통해 Microsoft는 사용자가 검색 조건을 입력할 때 제안할 수 있습니다. 이 기능을 켜거나 끄려면 Bing 설정(으)로 이동하십시오.
Bing Rewards 프로그램. 사용자의 Microsoft 계정으로 로그인하면 Bing 서비스와 사용자의 상호 작용에 대한 데이터를 사용하여 보상 크레딧을 제공합니다. 이 기능을 옵트아웃(opt out)하려면 여기로 이동하십시오.
Bing Desktop 및 Bing Toolbar를 위한 Bing Experience Improvement 프로그램. 사용자가 Bing Desktop 또는 Bing Toolbar를 사용 중이고 Bing Experience Improvement 프로그램에 참여하는 경우, Microsoft는 검색 순위 및 관련성을 개선하는데 도움을 제공하기 위해 사용자가 방문하는 웹 사이트 주소 등과 같이 사용자가 특정 Bing 앱을 사용하는 방식에 대한 데이터 또한 수집합니다. 개인 정보를 보호하기 위해, Microsoft는 사용자 신원 파악, 사용자와의 연락, 광고 대상 지정을 위해 Bing 환경 개선 프로그램을 통해 수집된 데이터를 사용하지 않습니다. Bing 데스크톱 또는 Bing 도구 모음 설정에서 Bing 환경 개선 프로그램을 언제든지 해제할 수 있습니다. 마지막으로,Bing 환경 개선 프로그램을 통해 수집된 정보는 18개월이 지나면 삭제됩니다.
보유 및 개인 식별 정보 제거. Microsoft는 6개월 후에 IP 주소 전체를 제거하고 18개월 후에 기타 세션 간 식별자를 제거하여 저장된 검색 쿼리의 개인 식별 정보를 제거합니다.
Microsoft 계정을 통한 개인 설정. 사용자가 개인 Microsoft 계정으로 로그인을 하면 일부 Bing 서비스는 디바이스 전반에 걸친 검색 기록 동기화와 같은 향상된 경험을 제공합니다. 사용자는 이러한 개인 설정 기능을 사용하여 자신의 관심사, 즐겨 찾기 및 설정을 사용자 지정하고 자신의 계정을 제3자 서비스에 연결할 수 있습니다. 개인 설정을 관리하려면 Bing 설정 페이지로 이동합니다.
검색 기록 관리. Bing의 검색 기록 서비스는 브라우저를 통해 Bing 검색을 사용할 때 입력한 검색 조건과 클릭한 결과를 다시 이용할 수 있는 방법을 제공합니다. Bing 설정에서 검색 기록을 지울 수도 있습니다. 기록을 지우면 검색 기록 서비스에서 해당 기록이 제거되며, 사이트에 해당 기록이 표시되지 않습니다. 단, 검색 로그에서 정보가 삭제되지는 않습니다. 이 정보는 위에서 설명한 대로 개인 식별 정보가 제거되어 보관됩니다.
Bing 검색을 사용하는 Microsoft 이외의 서비스 Yahoo! 등과 같이 Microsoft 이외의 서비스를 사용할 때 Bing 기능 제공 경험에 액세스할 수 있습니다. Bing에서는 이러한 서비스를 제공하기 위해 날짜, 시간, IP 주소, 고유 식별자 및 기타 검색 관련 데이터가 포함될 수 있는 데이터를 해당 파트너로부터 수신합니다. 이러한 데이터는 검색 서비스를 제공하기 위해 Microsoft로 전송됩니다. Microsoft는 본 정책에 명시된 것과 같이 해당 데이터를 사용하거나, 다른 파트너와의 계약상 의무로 인해 추가적으로 데이터 사용이 제한될 수도 있습니다. 정보 수집 및 사용 방법에 대한 궁금한 사항은 Microsoft 이외 서비스의 개인 정보 정책을 참조하시기 바랍니다.
추천 URL에 전달된 검색 쿼리. 사용자가 Bing 검색 결과 페이지에서 검색 결과나 광고를 클릭하여 대상 웹 사이트로 이동하면, 대상 웹 사이트는 사용자의 브라우저에서 사용자가 방문하는 모든 웹 사이트로 전송하는 표준 데이터(IP 주소, 브라우저 유형 및 언어, 사용자가 바로 전에 사용한 사이트- 이 경우에서는 Bing 검색 결과 페이지)를 수신합니다. Bing 검색 결과 페이지의 URL에는 사용자가 입력한 검색 쿼리 텍스트(이름, 주소 또는 신원 파악이 가능한 정보가 포함될 수 있음)가 포함되기 때문에 대상 웹 사이트에서 사용자가 입력한 검색어를 확인할 수 있습니다.
사용자가 백그라운드에서 페이지를 로드할 때 보다 빠른 성능을 위해 백그라운드에서의 사전 로드를 허용하도록 브라우저가 설정되어 있는 경우에는 Bing 검색 결과 페이지 URL(검색 쿼리 포함) 전송 및 페이지가 설정하는 쿠키 다운로드를 포함하여 사용자가 해당 페이지를 방문한 것과 같은 효과가 발생합니다.
연구 및 개발을 목적으로 한 검색 데이터 공유. Microsoft는 연구 및 개발 목적을 위해 지정된 제3자와 개인 식별 정보가 제거된 일부 검색 쿼리 데이터를 공유할 수 있습니다. 그러나 이 경우에도 먼저 IP 주소와 쿠키 ID 같은 고유 식별자를 모두 데이터에서 제거합니다. 또한 (사회 보장 번호나 신용 카드 번호와 같이) 사용자가 검색 조건에 포함했을 수 있는 일부 민감한 데이터를 제거하도록 설계된 프로세스를 통해 데이터를 실행합니다. 뿐만 아니라 연구에 참여하는 제3자에게는 데이터 보안을 유지하고 다른 목적으로 사용하지 말 것을 요구합니다.
Cortana는 사용자의 개인 비서입니다. Cortana는 사용자가 사용자의 디바이스, 개인 Microsoft 계정, 기타 Microsoft 서비스 및 사용자가 연결하는 기타 제3자 서비스에 로그인하여 해당 데이터를 사용하도록 허용하는 경우에 가장 잘 작동합니다. Cortana에 로그인하지 않더라도 Cortana를 사용하여 채팅하고 웹 및 디바이스를 검색할 때 Cortana를 사용할 수 있습니다. 그러나 로그인하지 않은 경우 제한적인 환경이 제공되며, 개인화되지 않습니다.
Cortana는 사용자의 개인 비서입니다. Cortana는 사용자가 사용자의 디바이스, 개인 Microsoft 계정, 기타 Microsoft 서비스 및 사용자가 연결하는 기타 제3자 서비스에 로그인하여 해당 데이터를 사용하도록 허용하는 경우에 가장 잘 작동합니다. Cortana에 로그인하지 않더라도 Cortana를 사용하여 채팅하고 웹 및 디바이스를 검색할 때 Cortana를 사용할 수 있습니다. 그러나 로그인하지 않은 경우 제한적인 환경이 제공되며, 개인화되지 않습니다.
로그아웃됨. 사용자가 로그인하지 않은 경우, Cortana는 사용자가 Cortana를 사용하여 채팅하는 방식 및 음성, 잉크 또는 타이핑으로 Cortana를 사용하여 검색하는 방식에 대한 데이터를 수집합니다. 이 데이터에는 다음이 포함됩니다.
로그인됨. 사용자가 로그인하면 Cortana가 개인 설정된 환경 및 관련 제안 사항을 제공하기 위해 추가 작업을 수행하도록 허용하게 되며, 다음과 같은 추가적인 유형의 데이터를 수집하고 액세스할 수 있는 권한을 부여하게 됩니다.
위치. 사용자는 사용자에게 가장 관련성이 큰 알림과 결과를 제공하고 교통 정보 및 위치 기반 알림과 같이 시간을 절약하는 제안을 생성하기 위해 Cortana가 사용자의 위치 정보에 액세스할지 여부를 선택할 수 있습니다. 사용자가 허용하는 경우, Cortana는 사용자의 현재 위치, 위치 기록 및 기타 위치 신호(OneDrive에 업로드하는 사진에 태그된 위치 등)를 정기적으로 수집 및 사용합니다.
연락처, 메일, 일정 & 커뮤니케이션. 사용자는 추가적인 기능 및 개인 설정을 활성화하기 위해 Cortana가 메일 및 기타 커뮤니케이션, 일정 및 연락처에 액세스하도록 허용할 수 있습니다. 사용자가 허용하는 경우, Cortana는 다음을 포함하는 추가적인 데이터에 액세스합니다.
검색 기록. 사용자가 Cortana가 Microsoft Edge 검색 기록을 사용할 수 있도록 허용하는 경우(본 정책의 Windows 섹션의 Microsoft Edge 설명 참조), Cortana는 사용자가 Microsoft Edge에서 마지막으로 방문한 웹 사이트에서 다시 시작하도록 하고, 방문한 사이트를 기반으로 하여 제안을 제공할 수 있습니다. Cortana는 InPrivate 탭에서 사용자가 방문한 사이트에 대한 정보는 수집하지 않습니다.
다른 연결된 서비스. 사용자는 Microsoft 및 제3자 서비스와 Cortana를 연결함으로써 Cortana가 해당 서비스에 의해 수집되는 정보에 액세스하도록 할 수 있습니다.
사용자는 Cortana에서 언제든지 로그아웃할 수 있습니다. 로그아웃해도 Cortana를 사용할 수 있지만, 사용자의 경험이 개인화되지는 않습니다. 사용자는 Cortana 설정, 사용 권한 및 노트에서 Cortana가 사용하는 데이터의 종류와 Cortana에게 알릴 사용자 정보를 관리할 수 있습니다. 개별 기능 및 관리 방법에 대한 자세한 내용은 http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=522360에서 찾아보실 수 있습니다.
Groove 음악은 손쉽게 음악 컬렉션을 재생하고 재생 목록을 만들며 음악을 구매하고 사용자 정의 라디오 방송국을 스트리밍해줍니다. Microsoft 영화 및 TV는 동영상 컬렉션을 재생하고 영화 및 TV 에피소드를 대여 또는 구매할 수 있게 해줍니다. Microsoft는 사용자가 재생하는 콘텐츠에 대한 데이터를 사용하여 사용자가 관심을 가질 수도 있는 콘텐츠를 찾아줍니다.
Groove 음악은 손쉽게 음악 컬렉션을 재생하고 재생 목록을 만들며 음악을 구매하고 사용자 정의 라디오 방송국을 스트리밍해줍니다. Microsoft 영화 및 TV는 동영상 컬렉션을 재생하고 영화 및 TV 에피소드를 대여 또는 구매할 수 있게 해줍니다. 이러한 서비스는 예전에는 Xbox Music 및 Video로 제공되었습니다.
Microsoft는 사용자가 관심을 가질 만한 콘텐츠를 찾아내기 위해, 사용자가 재생하는 콘텐츠, 재생 시간 및 사용자가 매긴 평점에 대한 데이터를 수집합니다. 사용자가 디바이스에서 Cortana를 사용하는 경우, Microsoft는 개인화된 경험과 관련 제안을 제공하기 위해 사용자가 Groove 음악을 통해 재생한 음악에 관련된 데이터를 수집하고 사용합니다.
콘텐츠 재생 시 사용자 경험을 풍부하게 하기 위해, Groove 음악과 영화 및 TV는 앨범 제목, 커버 아트, 노래 또는 동영상 제목 및 사용 가능한 기타 정보 등과 같이 사용자가 재생한 콘텐츠와 사용자의 음악 및 동영상 라이브러리에 있는 콘텐츠에 대한 관련 정보를 표시합니다. Groove 음악과 영화 및 TV는 이 정보를 제공하기 위해 사용자 디바이스 IP 주소, 디바이스 소프트웨어 버전, 지역 및 언어 설정과 콘텐츠에 대한 식별자 등 표준 디바이스 데이터를 포함한 정보 요청을 Microsoft에 전송합니다.
사용자가 Groove 음악이나 영화 및 TV를 사용하여 Microsoft DRM(디지털 권한 관리)으로 보호를 받는 콘텐츠에 액세스하는 경우, 사용자가 콘텐츠를 재생할 수 있도록 Xbox Music 및 Video는 온라인 권한 서버에서 미디어 사용 권한을 자동으로 요청하고 DRM 업데이트를 다운로드 및 설치할 수 있습니다. 자세한 내용은 본 개인 정보 취급 방침에 있는 Silverlight 섹션의 DRM 정보를 참조하십시오.
Microsoft Health 서비스는 건강 데이터를 이해하고 관리하는 데 도움이 됩니다. 여기에는 Microsoft Band 디바이스, Microsoft Health 앱, HealthVault 및 기타 관련 서비스가 포함됩니다. Band는 심박수 및 걸음 수와 같은 데이터를 추적해줍니다. Band는 또한 Cortana를 사용하여 휴대폰에서 메모를 적고 알림을 받을 수 있습니다. Microsoft Health 앱은 Microsoft의 서버에 데이터를 전송하고 데이터를 관리 및 제어할 수 있게 해줍니다. 이 앱은 휴대폰에 있는 다른 앱이 Band에 알림을 보낼 수 있게 해주는 채널을 제공합니다. HealthVault는 온라인으로 의료 데이터를 수집, 편집, 추가 및 저장해주는 개인 의료 플랫폼입니다. HealthVault를 통해 가족, 간병인 및 의료 관리 전문가와 의료 데이터를 공유하도록 선택할 수도 있습니다.
Microsoft Health 서비스에는 사용자의 경험을 개선하고 개인화하는 것을 비롯하여 서비스 제공을 위해 사용자의 데이터를 수집하고 사용합니다. Microsoft Health 서비스를 통해 여러분이 Microsoft에 제공하는 의료 데이터는 다른 Microsoft 서비스의 데이터와 통합되지 않으며, 또한 여러분의 명시적인 동의 없이 다른 목적으로 사용되지 않습니다. 예를 들어, Microsoft는 사용자의 동의 없이 의료 기록 데이터를 사용하여 광고하거나 마케팅하지 않습니다.
Microsoft Health 및 Microsoft Band는 건강 데이터를 이해하고 관리하는 데 도움이 됩니다. 수집되는 데이터는 사용자가 이용하는 서비스와 기능에 따라 달라지며, 다음을 포함합니다.
Band의 센서 및 센서에 의해 수집되는 데이터에 대한 자세한 정보는 여기을(를) 참조하십시오.
액세스 및 제어. Microsoft Health로 사용자의 데이터를 확인 및 관리할 수 있습니다. 예를 들어, Microsoft Health에서 프로필 데이터를 확인 및 업데이트하고, 연결된 응용 프로그램을 관리하고, 지난 활동을 볼 수 있습니다. Microsoft Health 앱에서 특정 활동의 세부 정보를 삭제할 수 있습니다. 특정 활동을 삭제하면 이벤트가 Microsoft Health 서비스로부터 삭제되지만 디바이스에서 캡처한 기본 센서 데이터는 Microsoft Health 서비스에 남습니다. Microsoft Health 계정을 취소하려면 언제든지 고객 지원 센터(여기)에 문의하십시오.
Cortana. 휴대폰에서 Cortana가 활성화되어 있는 경우 Band를 사용하여 메모를 하고, 쿼리를 수행하고, 음성으로 알림을 설정할 수 있습니다. Cortana가 데이터를 어떻게 관리하는지 자세히 알아보려면 이 개인 정보 취급 방침의 Cortana 섹션을 참조하십시오.
HealthVault는 온라인으로 의료 데이터를 수집, 편집, 저장 및 공유해주는 개인 의료 플랫폼입니다. HealthVault를 통해 자신의 고유한 의료 기록을 관리할 수 있습니다. 또한 가족, 간병인, 의료 전문가, 모바일 앱, 의료 관련 디바이스 및 온라인 도구를 통해 자신의 의료 데이터를 공유하도록 선택할 수도 있습니다. HealthVault에 대한 자세한 내용을 보려면 여기을 방문하십시오.
HealthVault에 로그인. Microsoft 계정 또는 제3자 인증 서비스를 사용하여 HealthVault에 로그인할 수 있습니다. Microsoft 계정을 해지하였거나 계정의 자격 증명을 분실한 경우 자신의 데이터에 액세스하지 못할 수도 있습니다. HealthVault에서 하나 이상의 자격 증명을 사용하면 지속적인 액세스를 보장 받을 수 있습니다. HealthVault에 제3자 인증 서비스를 사용하기 전에 발행인이 제공한 보안 및 개인 정보 취급 방침을 검토하는 것이 좋습니다.
HealthVault 계정 및 의료 기록. 새로운 HealthVault 계정을 생성하려면 이름, 생년월일, 메일 주소, 우편 번호 및 국가/지역과 같은 개인 데이터를 제공해야 합니다. 사용하는 기능에 따라 추가 정보가 요청될 수도 있습니다. HealthVault 계정을 사용하여 자기 자신과 가족 회원에 대해 생성하는 의료 기록 등, 하나 이상의 의료 기록을 관리할 수 있습니다. 언제든지 자신이 관리하는 의료 기록에 데이터를 추가하거나 제거할 수 있습니다.
미국에서는 HealthVault가 각 의료 기록에 이메일 주소를 지정합니다. 이메일 주소, 메시지 및 첨부 파일이 HealthVault 기록에 자동으로 추가되었다는 메시지가 수신되면 통보 이메일이 해당 기록의 관리인에게 발송됩니다. HealthVault 내의 메일 서비스는 의료 관리 공급자와 통신하는데 전문으로 사용되는 프로토콜인 "Direct"를 사용합니다. 이러한 이유로 인해 HealthVault 메일은 Direct 프로토콜을 사용하는 시스템을 사용하는 공급자와만 송수신될 수 있습니다. 관리자는 메일 주소를 추가하거나 메일 주소의 기록을 비활성화할 수 있습니다.
의료 데이터 공유. HealthVault의 핵심 가치는 건강 관련 목표를 달성하도록 도와줄 수 있는 사람 및 서비스와 자신의 의료 데이터를 공유할 수 있는 기능입니다. 기본적으로 각 사용자는 자신이 생성하는 모든 기록의 관리자입니다. 관리자는 의료 기록에 대해 최상위 접근 권한을 가집니다. 관리자로서 사용자는 HealthVault를 통해 이메일 초대장을 보내서 다른 사람과 의료 기록 내 데이터를 공유할 수 있습니다. 다른 사람이 어떤 종류의 액세스를 가지고 있는지, 얼마나 오래 액세스했는지, 기록 내의 데이터를 수정할 수 있는지 여부를 지정할 수 있습니다. 누군가에게 액세스 권한을 부여하면 액세스 권한을 받은 사람이 다른 사용자에게 동일한 수준의 액세스 권한을 부여할 수 있습니다(예: 보기 전용 액세스 권한을 가진 사람이 다른 사용자에게 보기 전용 액세스 권한을 부여할 수 있음). 부적절하게 액세스 권한을 부여하면 누군가가 여러분의 개인 정보 보호를 침해하거나 자신의 기록에 대한 액세스 권한이 취소될 수 있으므로 기록에 대한 액세스 권한을 부여할 때는 조심해야 합니다.
다른 서비스와 의료 기록 내의 특정 데이터(또는 모든 데이터)를 공유하도록 선택할 수 있습니다. 인증된 사용자가 HealthVault를 통해 액세스 권한을 부여하지 않는 한 어떤 서비스도 HealthVault를 통해 여러분의 데이터에 액세스할 수 없습니다. HealthVault는 요청을 수락 또는 거부함으로써 액세스를 제어할 수 있게 해줍니다. 액세스 권한이 부여된 각 서비스에 대해 특정 의료 기록에서 어떤 의료 정보를 선택하고 해당 의료 정보에 대해 각 서비스가 어떤 작업을 수행할지 선택할 수 있습니다.
여러분이 기록을 허가하는 서비스는 여러분의 HealthVault 계정과 연관된 전체 이름, 허가된 기록의 별명 및 해당 기록과 여러분의 관계를 얻게 됩니다. 해당 서비스는 권한을 취소할 때까지 HealthVault를 통해 계속해서 액세스할 수 있습니다. Microsoft는 Microsoft의 개인 정보 보호 정책을 준수하지 않는 경우 HealthVault에 대한 서비스 액세스를 취소할 수 있습니다. 하지만 Microsoft에서는 여러분의 HealthVault 데이터에 대한 액세스 제한을 제외하고 이러한 서비스를 통제 또는 모니터링하지 않으며 이러한 서비스의 개인 정보 보호 관행은 다릅니다.
미국 공급자에 헬스케어 공급자. 미국에서 Microsoft에서는 참가하는 헬스케어 공급자가 기록에 전송하는 정보가 사용되는지 여부를 알려주는 보고서를 입수할 수 있도록 지원합니다. 이 기능은 의료 정보의 사본을 환자들에게 온라인으로 제공할 때 의료 관리 공급자에 혜택을 제공하는 건강정보기술법(HITECH Act)의 "의미 있는 사용" 목표에 부합하는 것입니다. 참여하는 공급자는 공급자가 시스템 내에서 환자들을 식별하는 데 사용하는 번호와 사용자가 HealthVault에서 "적절한 작업"을 했는지 여부(하지만 어떤 작업인지에 대한 정보는 없음)를 포함한 보고서를 볼 수 있습니다. "적절한 작업"이란 현재 이메일을 통해 의료 정보를 확인, 다운로드 또는 전송하는 것과 같은 작업이 포함됩니다. 기록을 위해 보고 기능을 끌 수도 있습니다.
액세스 및 관리. 언제든지 HealthVault 계정 데이터를 검토, 편집 또는 삭제하거나 HealthVault 계정을 해지할 수 있습니다. 오직 관리자만 항목을 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 의료 기록을 삭제하면 해당 기록에 액세스 했던 모든 사용자로부터 기록이 삭제됩니다.
자신의 HealthVault 계정을 해지하면 자신이 단독 관리자인 모든 기록이 삭제됩니다. 여러분이 기록에 대해 관리자 액세스를 공유하면 해당 기록을 삭제할지 여부를 결정할 수 있습니다. Microsoft는 의료 데이터를 우발적으로 또는 악의적으로 제거하는 경우를 예방하기 위해 데이터를 영구적으로 삭제하기 전에 제한된 시간 동안 기다립니다.
HealthVault는 사람 또는 서비스의 날짜, 작업 및 이름을 포함하여 사용자 및 서비스에 의한 각 액세스, 변경 또는 삭제 등 전체 기록을 보관합니다. 기록 관리자는 이러한 기록의 내역을 점검할 수 있습니다.
메일 통신. Microsoft에서는 사용자가 HealthVault 계정을 생성할 때 제공한 메일 주소를 사용하여 HealthVault를 통해 발송하는 공유 초대장에 포함할 사용자의 메일 주소를 검증할 것을 요청하는 메일을 발송하고, 특정 정보를 사용자의 HealthVault 기록에 추가할 수 있음을 알리는 메일 알림과 같은 서비스 알림을 발송합니다.
HealthVault는 정기적으로 뉴스레터를 발송하여 최신 개선 사항을 알려드립니다. HealthVault는 또한 최근 계정의 활동을 요약하는 이메일도 주기적으로 보냅니다. Microsoft는 사용자의 연락처 기본 설정에 따라 사용자의 메일 주소를 사용하여 홍보 메일을 발송합니다. 언제든지 이 이메일을 구독 취소할 수 있습니다.
MSN 서비스는 웹 사이트 및 앱 제품군을 포함합니다. Microsoft는 MSN Apps의 설치와 앱이 설치된 장치에 대한 정보를 수집합니다. Microsoft는 또한 사용 빈도나 열람한 콘텐츠와 같이 사용자가 MSN 서비스와 어떻게 상호 작용을 하는지에 대한 데이터를 수집합니다.
MSN 서비스에는 웹 사이트와 MSN 뉴스, 날씨, 스포츠, 금융 및 Bing 브랜드 앱의 이전 버전을 포함하는 앱 제품군(집합적으로, "MSN 앱")이 포함됩니다. MSN Apps는 Windows, iOS 및 Android를 포함한 다양한 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. MSN 서비스는 또한 Microsoft Edge 브라우저를 포함한 다른 Microsoft 서비스에도 포함됩니다.
사용자가 MSN 앱을 설치하면, Microsoft는 앱이 적절히 설치되었는지 여부, 설치 날짜, 앱 버전 및 사용자 장치의 운영 체제와 브라우저 등에 대한 기타 데이터를 수집합니다. 이러한 데이터는 MSN App 사용자의 수를 Microsoft가 결정하고 서로 다른 앱 버전, 운영 체제 및 브라우저와 관련된 성능 문제를 확인하는데 도움을 주기 위해 정기적으로 수집됩니다.
Microsoft는 또한 사용 빈도나 열람한 콘텐츠와 같이 사용자가 MSN 서비스와 어떻게 상호 작용을 하는지에 대한 데이터를 수집합니다. 일부 MSN 서비스는 사용자의 관심과 즐겨 찾기의 사용자 정의를 포함하여, 사용자가 Microsoft 계정으로 로그인할 때 향상된 경험을 제공합니다. MSN 및 Bing 설정을 통해, 그리고 MSN 서비스를 포함한 다른 Microsoft 서비스 내의 설정을 통해 개인 설정을 관리할 수 있습니다. Microsoft는 또한 관심을 가질만한 광고를 사용자에게 제공하기 위해 수집된 데이터를 사용합니다. 사용자는 MSN 서비스 내의 광고 링크를 통해서나 Microsoft의 옵트아웃 페이지를 방문하여 관심 기반 광고를 옵트아웃(opt-out)할 수 있습니다.
이전 버전의 MSN 금융을 통해 사용자는 타 금융 기관의 개인 금융 정보에 액세스할 수 있습니다. MSN 금융은 이러한 정보를 표시하기만 하고 서버에 저장하지는 않습니다. 제3자 금융 정보에 액세스하는데 사용되는 사용자의 로그인 자격 증명은 장치에서 암호화되며, Microsoft로 전송되지 않습니다. 이러한 금융 기관뿐만 아니라 사용자가 MSN 서비스를 통해 액세스하는 모든 제3자 서비스에는 해당 약관 및 개인 정보 보호 정책이 적용됩니다.
Office는 Word, Excel, PowerPoint, Outlook 등을 포함한 생산성 응용 프로그램의 모음입니다. Outlook에 대한 자세한 내용은 본 개인 정보 취급 방침의 Outlook 섹션을 참조하십시오. 다양한 Office 응용 프로그램을 통해 사용자는 Bing과 같이 다른 Microsoft 및 제3자와 연결된 서비스의 콘텐츠와 기능을 사용할 수 있습니다. 사용자의 개인 정보 보호 옵션을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=624445를 참조하십시오. 조직에서 일하고 있는 사용자의 경우, 관리자가 그룹 정책을 통해 연결된 서비스를 비활성화시킬 수 있습니다.
Office는 Word, Excel, PowerPoint, Outlook 등을 포함한 생산성 응용 프로그램의 모음입니다. Outlook에 대한 자세한 내용은 본 개인 정보 취급 방침의 Outlook 섹션을 참조하십시오. 다양한 Office 응용 프로그램을 통해 사용자는 Bing과 같이 다른 Microsoft 및 제3자와 연결된 서비스의 콘텐츠와 기능을 사용할 수 있습니다. 사용자의 개인 정보 보호 옵션을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=624445를 참조하십시오. 조직에서 일하고 있는 사용자의 경우, 관리자가 그룹 정책을 통해 연결된 서비스를 비활성화시킬 수 있습니다.
Office 로밍 서비스. Office 로밍 서비스는 Office를 실행하는 사용자 디바이스 전반에 걸쳐 사용자의 Office 설정을 최신으로 유지하는데 도움이 됩니다. 사용자가 Microsoft 계정을 사용하여 Office에 로그인하면 Office 로밍 서비스가 활성화되고, (가장 최근에 사용된 문서 목록과 문서에서 가장 마지막에 본 위치 등과 같은) 사용자 지정 Office 설정의 일부가 Microsoft 서버에 동기화됩니다. 사용자가 동일한 Microsoft 계정을 사용하여 다른 디바이스의 Office에 로그인을 하면 Office 로밍 서비스는 Microsoft 서버에서 사용자의 설정을 다운로드하여 이를 추가 디바이스에 적용합니다. Office 로밍 서비스는 또한 사용자가 Office.com에 로그인을 할 때 사용자 정의 Office 설정의 일부를 적용합니다. 사용자가 Office에서 로그 아웃을 하면, Office 로밍 서비스는 사용자의 장치에서 사용자의 Office 설정을 제거합니다. 사용자 정의 Office 설정에 대한 모든 사용자 변경 사항은 Microsoft 서버로 전송됩니다.
Microsoft 업데이트. Office는 사용자에게 보안 및 기타 중요한 업데이트를 제공하기 위해 Microsoft 업데이트 서비스를 사용합니다. 자세한 내용은 본 개인 정보 보호 정책의 업데이트 서비스 섹션을 참조하십시오.
온라인 도움말, 템플릿, 글꼴 및 기타 콘텐츠. Office는 사용자가 인터넷에 연결되어 있을 때 도움말 자료, 템플릿, 글꼴 등과 같은 최신 온라인 콘텐츠를 제공하기 위해 Microsoft 또는 제3자 서비스를 사용합니다. 예를 들어, 사용자가 Office 응용 프로그램에서 도움말 기능을 사용하면 Office는 사용자에게 온라인 도움말 자료를 제공하기 위해 사용자의 검색 쿼리를 Office.com으로 보냅니다. 이러한 기능은 기본적으로 활성화되어 있지만, 개인 정보 보호 설정을 사용하여 비활성화할 수 있습니다. Office 2013에서 파일 > 옵션 > 보안 센터 > 보안 센터 설정 > 개인 정보 옵션을 클릭하면 개인 정보 보호 설정에 액세스할 수 있습니다.
간편 실행 업데이트(Click-to-Run Update) 서비스. 간편 실행 업데이트 서비스를 이용하여 사용자는 인터넷을 통해 특정 Microsoft Office 제품을 설치하고 다운로드가 완료되기 전에 사용을 시작할 수 있습니다. 기본적으로 간편 실행 업데이트 서비스는 간편 실행 기능이 활성화되어 있는 사용자 장치의 제품에 대한 온라인 업데이트를 자동으로 감지하여 이를 자동으로 다운로드하고 설치합니다. 이러한 서비스는 기본적으로 활성화되어 있지만, 개인 정보 보호 설정을 사용하여 비활성화할 수 있습니다.
검색 서비스. Insights와 같이 Office가 지원하는 검색 서비스를 통해 사용자는 Office 응용 프로그램 내에서 Microsoft 또는 제3자 서비스로부터 정보를 요청할 수 있습니다. 예를 들어, Word에서는 단어 또는 구문을 강조하여 Bing 검색으로부터 관련 정보를 검색할 수 있습니다. 특정 단어나 구문을 검색하면 Office에서 사용자가 요청한 암호화된 텍스트를 서비스에 전송합니다(그리고 Insights를 사용할 때는 구문적으로 관련 있는 검색 결과를 제공하기 위해 Office에서 사용자의 문서로부터 요청한 단어나 구문 및 일부 주변 콘텐츠를 전송함). Excel에서 사용자의 관심을 끌만한 유사한 데이터의 다른 세트에 대한 추천을 받기 위해 Microsoft에 데이터 카테고리를 전송할 수 있지만 워크북의 실제 콘텐츠는 Microsoft로 전송되지 않습니다. 또한 Office는 사용 중인 소프트웨어에 대한 데이터와 시스템이 설정된 지역에 대한 데이터를 전송합니다. 제3자 콘텐츠 공급자에서 요구하는 경우에는 관련 콘텐츠를 다운로드할 수 있는 권한이 있음을 나타내는 권한 데이터도 전송합니다. 사용자가 수신하는 정보에는 콘텐츠 제공자 웹 사이트의 추가 정보에 대한 링크가 포함되는 경우가 자주 있습니다. 사용자가 이 링크를 클릭하면 콘텐츠 제공자는 향후 거래를 식별하기 위해 사용자의 디바이스에 쿠키를 설치할 수도 있습니다.
번역 서비스. 일부 Office 응용 프로그램은 2개 국어 사전 또는 기계 번역을 사용하여 문서 일부 또는 전부를 번역할 수 있습니다. 사용자가 번역하려는 단어 또는 구문이 사용자의 응용 프로그램 소프트웨어에 포함되어 있는 2개 국어 사전에 없는 경우에는 단어 또는 구문이 암호화되지 않은 상태로 Microsoft 또는 제3자 번역 서비스로 전송됩니다. 전체 문서를 번역하려는 경우에는 전체 문서가 암호화되지 않은 상태로 Microsoft 또는 제3자 번역 서비스로 전송됩니다. Office는 번역하려는 단어 또는 구문 외에, 버전, 운영 체제 및 시스템이 설정된 로케일 및 언어를 포함하여 사용 중인 Office 소프트웨어에 대한 정보를 전송합니다. 제3자 번역 서비스의 경우, Office는 사용자가 웹 사이트 액세스를 위해 이전에 로그인을 했음을 나타내는 이전에 저장된 인증 정보를 전송할 수도 있습니다.
사용자는 OneDrive를 통해 거의 모든 장치에서 자신의 파일에 액세스하고 파일을 저장할 수 있습니다. 또한 다른 사람과 함께 자신의 파일에 대한 공동 작업을 수행할 수 있습니다. OneDrive 응용 프로그램의 일부 버전을 사용하면 사용자의 개인 Microsoft 계정으로 로그인하여 개인 OneDrive에, 조직의 Office 365 사용의 일부로서 직장 또는 학교 Microsoft 계정으로 로그인하여 OneDrive for Business에 모두 액세스할 수 있습니다.
OneDrive에 콘텐츠를 저장하면 해당 콘텐츠는 저장되는 폴더의 공유 권한을 상속합니다. 예를 들어, 공용 폴더에 콘텐츠를 저장하면, 콘텐츠는 공개가 되어 인터넷에서 해당 폴더를 찾을 수 있는 모든 사람이 사용할 수 있습니다.
사용자는 OneDrive를 통해 거의 모든 장치에서 자신의 파일에 액세스하고 파일을 저장할 수 있습니다. 또한 다른 사람과 함께 자신의 파일에 대한 공동 작업을 수행할 수 있습니다. OneDrive 응용 프로그램의 일부 버전을 사용하면 사용자의 개인 Microsoft 계정으로 로그인하여 개인 OneDrive에, 조직의 Office 365 사용의 일부로서 직장 또는 학교 Microsoft 계정으로 로그인하여 OneDrive for Business에 모두 액세스할 수 있습니다.
사용자가 OneDrive를 사용하면, Microsoft는 사용자의 서비스 사용뿐만 아니라 저장하는 콘텐츠에 대한 데이터를 수집하여 서비스를 제공, 개선 및 보호할 수 있습니다. 그 예로는 나중에 검색할 수 있도록 OneDrive 문서의 콘텐츠를 색인화하고 위치 정보를 사용하여 사진을 촬영한 지역을 기반으로 사진을 검색하는 것이 있습니다. Microsoft는 또한 사용자가 장치 전체적으로 콘텐츠를 동기화하고 사용자 정의 설정을 로밍하는 등, 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 장치 정보를 수집합니다.
OneDrive에 콘텐츠를 저장하면, 해당 콘텐츠는 저장되는 폴더의 공유 권한을 상속합니다. 예를 들어, 공용 폴더에 콘텐츠를 저장하면, 콘텐츠는 공개가 되어 인터넷에서 해당 폴더를 찾을 수 있는 모든 사람이 사용할 수 있습니다. 사용자가 개인 폴더에 콘텐츠를 저장하면, 해당 콘텐츠는 비공개가 됩니다.
OneDrive 계정을 통해 동기화한 휴대폰에서 Facebook과 같은 소셜 네트워크에 콘텐츠를 공유하면, 콘텐츠는 해당 네트워크로 업로드되거나 콘텐츠에 대한 링크가 해당 네트워크에 게시됩니다. 소셜 네트워크에 게시되고 OneDrive에 호스팅된 콘텐츠는 소셜 네트워크의 모든 사용자가 액세스할 수 있습니다. 콘텐츠를 삭제하려면, 소셜 네트워크 및 OneDrive에서 삭제를 해야 합니다.
링크를 통해 OneDrive 콘텐츠를 친구들과 공유하면, 해당 링크를 포함한 이메일이 친구들에게 전송됩니다. 링크에는 인증 코드가 포함되어 링크를 가진 모든 사용자가 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 친구 중 한 명이 다른 사람들에게 링크를 보내면, 사용자가 다른 사람들과 콘텐츠를 공유하기로 선택하지 않았더라도 그들 또한 사용자의 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. OneDrive의 콘텐츠에 대한 사용 권한을 취소하려면, 자신의 계정에 로그인한 후 권한 레벨을 관리할 특정 콘텐츠를 선택합니다. 링크에 대한 사용 권한을 취소하면 링크를 효과적으로 비활성화할 수 있습니다. 사용자가 링크를 다시 공유하기로 결정하지 않는 한 아무도 링크를 사용하여 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다.
OneDrive for Business를 사용하여 관리되는 파일은 개인 OneDrive를 통해 저장되는 파일과 별도로 저장됩니다. OneDrive for Business는 인증을 위해 사용자의 이메일 주소와 암호와 같이 인증을 위한 개인 데이터를 전송하며, 전송된 데이터는 Microsoft 및/또는 Office 365 서비스의 공급자에게 전송됩니다.
Outlook 제품은 향상된 커뮤니케이션을 통해 사용자의 생산성을 개선하도록 설계되었으며, Outlook.com, Outlook 응용 프로그램 및 관련 서비스를 포함합니다. Outlook.com은 Microsoft의 주요 소비자 메일 서비스이며, outlook.com, live.com, hotmail.com, 및 msn.com으로 끝나는 주소를 가진 메일 계정들을 포함합니다. Outlook 응용 프로그램에는 메일, 일정 항목, 파일, 연락처 및 기타 데이터를 관리할 수 있도록 해 주는 데스크탑 및 모바일 앱이 포함되어 있습니다.
Outlook 제품은 향상된 커뮤니케이션을 통해 사용자의 생산성을 개선하도록 설계되었으며, Outlook.com, Outlook 응용 프로그램 및 관련 서비스를 포함합니다.
Outlook.com. Outlook.com은 Microsoft의 주요 소비자 메일 서비스이며, outlook.com, live.com, hotmail.com, 및 msn.com으로 끝나는 주소를 가진 메일 계정들을 포함합니다. Outlook.com은 소셜 네트워크에서 친구들과 연결할 수 있는 기능을 제공합니다. Outlook.com을 사용하려면 Microsoft 계정을 만들어야 합니다.
Outlook.com의 사서함에서 메일 또는 항목을 삭제하면, 해당 항목은 일반적으로 Deleted Items 폴더로 이동하여 사용자가 다시 받은 편지함으로 보내거나, 사용자가 폴더를 비우거나, 서비스가 폴더를 자동으로 비우지 않는 한 약 7일 동안 보관됩니다. 지운 편지함 폴더가 비워지면 비워진 항목이 최종적으로 삭제되기 전에 Microsoft의 시스템에 최대 30일 동안 남아 있습니다.
Outlook 응용 프로그램. Outlook 클라이언트 응용 프로그램은 메일, 파일 저장소, Online 또는 Outlook.com과 같은 기타 서비스, 그리고 Microsoft Exchange와 같은 서버에서 메일, 일정 항목, 파일, 연락처 및 기타 데이터를 관리할 수 있도록 해 주는, 디바이스에 설치하는 소프트웨어 응용 프로그램입니다. 사용자는 Outlook 응용 프로그램에서 제3자 공급자를 비롯한 다양한 공급자의 여러 계정을 사용할 수 있습니다.
계정을 추가하려면 Outlook에 메일 또는 파일 저장소 서비스의 데이터에 액세스할 수 있는 권한을 부여해야 합니다.
Outlook에 계정을 추가하면 해당 계정의 메일, 일정 항목, 파일, 연락처, 설정 및 기타 데이터가 자동으로 디바이스에 동기화됩니다. 모바일 Outlook 응용 프로그램을 사용 중인 경우에는 더 빠른 검색, 덜 중요한 메일의 개인화된 필터링, Outlook 응용 프로그램을 벗어나지 않고 연결된 파일 저장소 공급자의 메일 첨부 파일을 추가할 수 있는 기능과 같은 추가적인 기능을 활성화할 수 있도록 모바일 Outlook 응용 프로그램 데이터도 Microsoft 서버로 동기화됩니다. 데스크탑 Outlook 응용 프로그램을 사용 중인 경우에는 Microsoft 서버로 데이터를 동기화할지 여부를 선택할 수 있습니다. 사용자는 언제든지 계정을 제거하거나 사용자의 계정에서 동기화된 데이터를 변경할 수 있습니다.
조직(회사 또는 학교)에서 제공되는 계정을 추가하는 경우에는 조직 도메인의 소유자가 사용자의 Outlook 사용 방식에 영향을 주는 정책 및 제어(예: 다단계 인증 요구 또는 디바이스의 데이터를 원격으로 삭제하는 기능)를 구현할 수 있습니다.
Outlook 응용 프로그램에서 수집하고 처리하는 데이터에 대한 자세한 내용은 본 개인 정보 취급 방침의 Office 섹션을 참조하십시오.
Microsoft Silverlight는 사용자가 웹의 풍부한 콘텐츠에 액세스하고 즐길 수 있도록 지원합니다. Silverlight를 통하여 웹 사이트 및 서비스가 사용자의 장치에 데이터를 저장할 수 있습니다. 다른 Silverlight 기능에는 업데이트를 얻기 위한 Microsoft 접속과 보호된 디지털 콘텐츠의 재생을 위한 Microsoft 또는 제3자 서버 접속이 포함됩니다.
Microsoft Silverlight는 사용자가 웹의 풍부한 콘텐츠에 액세스하고 즐길 수 있도록 지원합니다. Silverlight를 통하여 웹 사이트 및 서비스가 사용자의 장치에 데이터를 저장할 수 있습니다. 다른 Silverlight 기능에는 업데이트를 얻기 위한 Microsoft 접속과 보호된 디지털 콘텐츠의 재생을 위한 Microsoft 또는 제3자 서버 접속이 포함됩니다.
Silverlight Configuration 도구. Silverlight 구성 도구에서 이러한 기능에 대한 선택을 할 수 있습니다. Silverlight Configuration 도구에 액세스하려면, 현재 Silverlight에 의해 표시되고 있는 콘텐츠를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 Silverlight를 선택합니다. Silverlight Configuration 도구를 직접 실행할 수도 있습니다. 예를 들어, Windows에서 "Microsoft Silverlight"를 검색하여 도구에 액세스할 수 있습니다.
Silverlight 응용 프로그램 저장소. Silverlight 기반 애플리케이션은 사용자 지정 설정 저장, 그래픽 집약적인(게임, 맵, 이미지 등) 기능을 위한 대용량 파일 저장, 사용자가 특정 애플리케이션 내에서 생성하는 콘텐츠 저장 등을 포함한 다양한 목적을 위해 사용자의 컴퓨터에 데이터 파일을 로컬로 저장할 수 있습니다. 사용자는 Silverlight 구성 도구의 응용 프로그램 스토리지를 비활성화하거나 구성할 수 있습니다.
Silverlight 업데이트. Silverlight는 사용자에게 최신 향상된 기능을 제공할 수 있도록 업데이트를 위해 Microsoft 서버를 정기적으로 확인합니다. 최신 Silverlight 버전에 대한 정보를 포함한 작은 파일이 사용자의 컴퓨터로 다운로드되어 현재 설치된 버전과 비교됩니다. 새로운 버전을 사용할 수 있는 경우에는 사용자의 컴퓨터에 다운로드되어 설치됩니다. 사용자는 Silverlight 구성 도구의 업데이트를 비활성화하거나 구성할 수 있습니다.
디지털 권한 관리. Silverlight는 콘텐츠 소유자의 권리를 보호하기 위해 DRM(Microsoft Digital Rights Management) 기술을 사용합니다. 사용자가 Silverlight를 통해 (음악 또는 영상과 같은) DRM 보호 콘텐츠에 액세스하면, Silverlight는 인터넷의 권한 서버로부터 미디어 사용 권한을 요청합니다. 매끄러운 재생 경험을 제공하기 위해 Silverlight가 권한 서버에 요청을 보내기 전까지는 사용자에게 메시지를 보내지 않습니다. 미디어 사용 권한을 요청할 때, Silverlight는 권한 서버에 DRM 보호 파일에 대한 ID와, 수정 및 보안 수준과 같은 사용자 디바이스의 DRM 구성 요소에 대한 데이터와 사용자 디바이스의 고유 식별자를 포함하는 사용자 디바이스에 대한 기본 데이터를 제공합니다.
DRM 업데이트. 어떤 경우에는 DRM 보호 콘텐츠에 액세스하기 위해서 Silverlight 또는 사용자 디바이스의 DRM 구성 요소에 대한 업데이트가 필요합니다. 사용자가 DRM 업데이트를 요구하는 콘텐츠를 재생하려고 하면 Silverlight는 수정 및 보안 레벨, 문제 해결 데이터, 사용자 장치의 고유 식별자와 같은 사용자 컴퓨터의 DRM 컴포넌트에 대한 정보를 비롯하여 사용자 장치에 대한 기본 데이터를 포함하고 있는 Microsoft 서버에 요청을 전송합니다. Microsoft 서버는 사용자 장치에 대한 고유 DRM 업데이트를 반환하기 위해 이 식별자를 사용하며, Silverlight에 의해 업데이트가 설치됩니다. 사용자는 Silverlight Configuration 도구의 재생(Playback) 탭에서 DRM 컴포넌트 업데이트를 비활성화하거나 구성할 수 있습니다.
Skype를 사용하면 음성, 동영상 및 인스턴트 메시지 통신을 전송 및 수신할 수 있습니다. 이러한 기능을 제공하는 과정의 일환으로 Microsoft는 자세히 알아보기에서 자세히 설명된 바와 같이 사용자의 통신에 대한 데이터를 포함한 개인 데이터를 수집하여 사용하고 공유합니다.
Skype를 사용하면 음성, 동영상 및 인스턴트 메시지 통신을 전송 및 수신할 수 있습니다. 이 섹션은 Skype의 소비자 버전에 적용됩니다. 비즈니스용 Skype를 사용하는 경우에는 본 개인 정보 취급 방침의 엔터프라이즈 제품 섹션을 참조하십시오. Microsoft Corporation과 Skype Communications S.a.r.l.(룩셈부르크 기반의 완전 소유 Microsoft 자회사)는 모두 Skype를 위한 데이터 컨트롤러로서, 이 섹션의 Microsoft 참조는 두 법인 모두를 나타냅니다.
이러한 기능을 제공하는 과정의 일환으로 Microsoft는 커뮤니케이션의 시간 및 날짜와 커뮤니케이션의 일부인 번호 또는 사용자 이름을 포함하여 사용자의 커뮤니케이션에 대한 사용 현황 데이터를 수집합니다.
Skype 프로필. Skype(또는 비즈니스용 Skype와 같이 Skype와 상호 작용하는 제품)의 다른 사용자들이 해당 사용자를 검색할 수 있도록 하기 위해 프로필 설정에 따라 사용자의 Skype 프로필이 검색 디렉터리에 포함됩니다. 사용자의 프로필에는 사용자 이름, 아바타 및 사용자가 자신의 프로필에 추가하거나 다른 사람들에게 표시하도록 선택한 다른 데이터가 포함됩니다.
Skype 연락처. Outlook.com과 같은 Microsoft 서비스를 사용하여 연락처를 관리하는 경우, Skype는 사용자가 아는 사람들을 자동으로 사용자의 Skype 연락처 목록에 추가합니다. Skype는 사용자가 허용하는 경우 사용자의 친구들을 Skype 연락처로 추가하기 위해 수시로 사용자의 디바이스 또는 다른 주소록을 확인합니다. 사용자는 커뮤니케이션을 받지 않기를 원하는 사용자를 차단할 수 있습니다.
파트너 회사. Microsoft에서는 더 많은 사용자가 Skype를 사용할 수 있도록 하기 위해 다른 회사와 파트너 관계를 맺어 Skype를 파트너 회사의 서비스를 통해 제공할 수 있도록 하고 있습니다. Microsoft 이외의 회사를 통해 Skype를 사용하는 경우 사용자의 데이터는 해당 회사의 개인 정보 취급 방침에 따라 처리됩니다. Microsoft는 해당 법률을 준수하거나 적법한 법적 절차에 대응하기 위해, 또는 파트너 회사나 로컬 사업자가 규정을 준수하거나 대응하는 것을 지원하기 위해 사용자 데이터를 액세스, 전송, 공개 및 보존할 수 있습니다. 이러한 데이터에는 사용자의 인스턴트 메시지, 저장된 동영상 메시지, 음성 메일 또는 파일 전송과 같은 개인 콘텐츠 등이 있을 수 있습니다.
Skype Manager. Skype 관리자를 사용하는 경우 중앙의 한 위치에서 그룹의(가족 등의) Skype 사용을 관리할 수 있습니다. 그룹을 설정하면 Skype 관리자의 관리자가 되어 그룹에서 해당 액세스에 대해 동의한 다른 회원의 트래픽 데이터와 구매 세부 사항을 포함한 세부 정보를 포함한 사용 패턴을 볼 수 있습니다. 사용자가 자신의 이름과 같은 정보를 추가하면 그룹 내 다른 사용자가 볼 수 있게 됩니다. 그룹의 회원은 www.skype.com에 있는 자신의 계정 페이지에서 Skype 관리자에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
Skype 마케팅 제휴 프로그램. Microsoft에서는 다른 회사 및 조직에서 더 많은 사람들이 Skype에 대해 알 수 있도록 마케팅 제휴사로서 등록하여 사람들에게 Skype를 추천하도록 장려하고 있습니다. 제휴사에게 추천받은 사람이 Skype Credit 구매 등을 수행하는 경우 Microsoft에서 제휴사에게 대가를 지불합니다. Microsoft는 다른 회사인 Conversant Media와 파트너 관계를 맺어 제휴사 네트워크를 운영하고 있습니다. Microsoft, Microsoft의 네트워크 파트너, 그리고 마케팅 제휴사에서는 쿠키와 웹 탐지 장치를 사용하므로 Microsoft에서는 추천에 성공하여 지불을 받은 마케팅 제휴사를 알 수 있습니다. 마케팅 제휴사가 설정하는 쿠키는 Microsoft에서 제어할 수 없습니다. 네트워크 파트너의 개인 정보 취급 방침에 대한 자세한 내용을 보려면 http://www.conversantmedia.com/legal/privacy를 방문하십시오.
푸시 알림. Skype 응용 프로그램은 사용자가 착신 통화, 채팅 및 기타 메시지를 알리기 위해 사용자 디바이스에 있는 알림 서비스를 사용합니다. 대부분의 디바이스에서 이러한 서비스는 다른 회사에서 제공합니다. Skype에서는 예를 들어, 누가 전화하고 있는지 또는 새 채팅의 첫 몇 단어를 사용자에게 제공하기 위해 사용자에게 알림을 제공할 수 있도록 알림 서비스에 알려야 합니다. 장치에서 알림 서비스를 제공하는 회사는 자체 약관 및 개인 정보 취급 방침에 따라 이러한 정보를 사용합니다. Microsoft는 알림 서비스를 제공하는 회사가 수집한 데이터에 대해 책임을 지지 않습니다. 착신 Skype 통화 및 메시지에 대해 알림 서비스를 사용하지 않으려면 Skype 응용 프로그램이나 디바이스에 있는 설정에서 이 서비스를 비활성화하십시오.
Skype 광고. 일부 Skype 소프트웨어에서는 사용자가 원하는 광고를 볼 가능성이 높아지도록 관심 기반 광고를 제공합니다. 이 소프트웨어의 일부 버전에서는 개인 정보 보호 옵션이나 계정 설정 메뉴에서 관심 기반 광고가 표시되는 것을 해제할 수 있습니다. Microsoft 계정으로 Skype에 로그인하는 경우, 사용자는 http://choice.microsoft.com에서 관심 기반 광고를 옵트아웃할 수 있습니다. 옵트아웃하더라도 Skype 소프트웨어에는 여전히 거주 국가, 언어 설정 및 IP 주소 위치를 기반으로 광고가 표시되지만, 다른 데이터가 광고 표적화를 위해 사용되지는 않습니다.
번역 기능. 일부 Skype 응용 프로그램에서는 다양한 언어로 소통하는 것을 돕기 위해 오디오 및/또는 텍스트 번역 기능을 제공합니다. 번역 기능을 사용하면 음성 및 텍스트 데이터를 사용하여 Microsoft 음성 인식 및 번역 서비스를 제공 및 향상할 수 있습니다.
녹음/녹화 기능. 일부 Skype 버전에는 사용자가 나눈 대화의 오디오 및/또는 비디오 클립을 캡처하고 공유할 수 있도록 해 주는 녹음/녹화 기능이 있습니다. 세션을 녹음/녹화하면 해당 녹음/녹화본에는 사용자가 녹음/녹화를 시작하기 전에 메모리에 저장된 몇 초 간의 통화가 포함될 수 있습니다. 녹음/녹화본은 대화 기록의 일부로 저장되며, 디바이스에 로컬로 저장될 수도 있습니다. 통신을 녹음/녹화하기 전에 법적인 책임을 이해해야 합니다. 여기에는 미리 통신에 대해 모든 당사자로부터 동의를 얻어야 하는지 여부가 포함됩니다. Microsoft는 사용자가 녹음/녹화 또는 녹음/녹화 기능을 사용하는 방법에 대해 책임지지 않습니다.
스토어는 응용 프로그램 및 기타 디지털 콘텐츠를 검색, 다운로드, 구입, 평가, 검토할 수 있는 온라인 서비스입니다. 스토어에는 Windows 스토어, Xbox 스토어 및 Office 스토어가 포함됩니다.
스토어는 응용 프로그램 및 기타 디지털 콘텐츠를 검색, 다운로드, 구입, 평가, 검토할 수 있는 온라인 서비스입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
Microsoft는 사용자가 스토어에 어떻게 액세스하고 사용하는지에 대한 데이터, 스토어에서의 앱 보기에 대한 기본 설정, 평가, 리뷰 또는 사용자가 제출한 문제 보고서에 대한 데이터를 수집합니다. 사용자의 Microsoft 계정은 사용자의 평점 및 리뷰와 연계됩니다. 사용자가 리뷰를 작성하면, Microsoft 계정의 이름과 사진이 리뷰에 함께 게시됩니다.
스토어 앱의 사용 권한. 사용자가 Windows 스토어에서 설치하는 많은 앱은 사용자 디바이스의 특정 하드웨어 및 소프트웨어 기능을 활용하도록 설계됩니다. 앱이 특정 하드웨어 및 소프트웨어 기능을 사용함으로써 앱 또는 관련 서비스가 사용자의 데이터에 액세스할 수 있게 됩니다. 예를 들어, 사진 편집 앱은 사용자가 새로운 사진을 찍거나 편집을 위해 사용자 장치에 저장된 사진이나 동영상에 액세스할 수 있도록 사용자 장치의 카메라에 액세스할 수 있습니다. 레스토랑 가이드가 부근을 추천하기 위해 사용자의 위치를 사용할 수도 있습니다. 앱이 사용하는 기능에 대한 정보는 스토어에 있는 앱의 제품 설명 페이지에 제공됩니다. Windows 스토어 앱에서 사용하는 기능 중 다수는 디바이스의 개인 정보 설정을 통해 켜거나 끌 수 있습니다. Windows에서, 대부분의 경우에 특정 기능을 사용할 수 있는 앱을 선택할 수 있습니다. 시작 > 설정 > 개인 정보로 이동합니다. 원하는 기능(예: 일정)을 선택하고 사용 권한을 켜거나 끄려는 앱을 선택합니다. Windows 개인 정보 설정에 포함된 앱 목록 중 하드웨어 및 소프트웨어 기능을 사용하는 앱 목록에는 “클래식 Windows” 응용 프로그램이 포함되지 않으며, 후자의 응용 프로그램은 이러한 설정의 영향을 받지 않습니다.
앱 업데이트. 사용자가 관련 스토어 설정에서 자동 앱 업데이트를 비활성화하지 않으면, 스토어는 사용자가 최신 버전을 보유하도록 앱 업데이트를 자동으로 확인하고, 다운로드하고, 설치합니다. 업데이트된 앱은 이전 버전과는 다른 Windows 하드웨어 및 소프트웨어를 사용할 수 있으며, 이를 통해 사용자 디바이스의 다른 데이터에 액세스할 수 있습니다. 사용자는 업데이트된 앱이 위치와 같은 특정 기능에 액세스하는 데 동의하는지를 묻는 메시지를 받게 됩니다. 사용자는 또한 Windows 스토어의 제품 설명 페이지를 검토하여 앱이 사용하는 하드웨어 및 소프트웨어 기능을 확인할 수 있습니다.
각 앱이 이러한 기능을 통해 수집된 사용자 데이터를 사용하는 방식에는 앱 개발자의 개인 정보 취급 방침이 적용됩니다. Windows 스토어를 통해 사용 가능한 앱이 개인 정보를 수집하고 사용하는 경우, 앱 개발자는 개인 정보 취급 방침을 제공해야 합니다. 개인 정보 취급 방침에 대한 링크는 스토어에 있는 앱의 제품 설명 페이지에서 사용할 수 있습니다.
사이드로드 앱 및 개발자 모드. "개발자 모드"와 같은 개발자 기능은 개발자만을 위한 것입니다. 개발자 기능을 활성화할 경우, 사용자 장치는 신뢰성을 상실하거나 사용할 수 없게 되고 사용자가 보안 위험에 노출될 수 있습니다. 스토어가 아닌 다른 소스로부터 앱을 다운로드하거나 얻는 경우("사이드로딩" 앱), 사용자의 디바이스와 개인 데이터가 공격에 더욱 취약해지거나 앱에 의한 예상치 못한 사용이 발생할 수 있습니다. Windows 정책, 알림, 권한 및 기타 기능은 앱이 사용자의 데이터에 액세스할 때 사용자의 개인 정보 보호를 지원하기 위한 것이며, 사이드로드 앱의 경우나 개발자 기능이 활성화된 경우에는 본 정책에 명시된 바와 같이 작동하지 않습니다.
SwiftKey 키보드 및 관련 앱 및 서비스는 사용자의 쓰기 스타일을 학습하고 사용자에게 맞는 개인화된 자동 수정 및 자동 완성 텍스트를 제공하기 위해 사용자가 입력하는 방식에 대한 데이터를 수집 및 사용합니다.
SwiftKey 키보드 및 관련 앱 및 서비스는 사용자의 쓰기 스타일(이모티콘 사용 방식 및 사용자에게 중요한 단어 포함)을 학습하고 사용자에게 맞는 개인화된 자동 수정 및 자동 완성 텍스트를 제공하기 위해 사용자가 입력하는 방식에 대한 데이터를 사용합니다.
사용자가 Microsoft 제품을 사용할 때 당사는 디바이스, 네트워크, 성능, 사용 통계와 같은 데이터를 수집합니다. Microsoft는 제품을 운영하고 개선하기 위해 이러한 데이터를 사용합니다.
사용자가 SwiftKey 클라우드에 옵트인(opt-in)하면, Microsoft는 개인 설정, 자동 완성 동기화, 백업과 같은 서비스를 활성화하기 위해 사용자의 메일 주소, 기본적인 인구 통계 데이터, 그리고 사용자가 사용하는 단어 및 문구에 대한 데이터를 수집합니다. Microsoft의 자동 완성 기술은 개인화된 언어 모델을 구축하기 위해 사용자가 언어를 사용하는 방식으로부터 학습합니다. 이 모델은 사용자가 자주 사용하는 단어 및 문구에 대한 최적화된 보기이며, 사용자 고유의 쓰기 스타일을 반영합니다. 이를 위해 Android용 SwiftKey 키보드는 최초 설치 시 사용자의 SMS 메시지에 액세스합니다. SwiftKey 클라우드의 기능인 SwiftKey 개인 설정 서비스 또한 Gmail, Facebook, Twitter 등 사용자가 지정하는 온라인 서비스에 사용자가 최근 작성한 콘텐츠에 액세스합니다. 사용자가 SwiftKey 클라우드에 로그인한 경우 이 데이터가 암호화된 채널을 통해 Microsoft의 서버로 전송됩니다. SwiftKey는 웹 사이트 또는 앱에서 암호 필드 또는 결제 데이터로 지정한 필드의 데이터를 기록하거나 저장하거나 학습하지 않습니다.
SwiftKey 클라우드에 로그인하지 않으면 사용자의 디바이스에서 언어 인사이트가 수집되지 않습니다. 사용자는 언제든지 SwiftKey 설정의 SwiftKey 클라우드 섹션으로 이동하여 SwiftKey가 수집하는 개인 정보를 Microsoft가 사용 및 보유하는 데 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하면 사용자가 SwiftKey 키보드를 사용함으로써 수집된 개인 정보가 삭제됩니다.
사용자는 사용자가 관심을 가질 만한 제품 업데이트 및 기능에 대해 알리는 알림을 디바이스에서 비정기적으로 수신할 수 있습니다. 사용자는 언제든지 SwiftKey 설정으로 이동하여 Microsoft 제품의 이러한 알림을 비활성화할 수 있습니다.
Windows는 사용자가 전화에서 태블릿 및 Surface Hub에 이르는 자신의 컴퓨팅 디바이스 전반에서 서비스를 원활하게 로밍하고 액세스할 수 있게 해주는 개인화된 컴퓨팅 환경입니다. Windows의 핵심 컴포넌트는 사용자 디바이스에 정적 소프트웨어 프로그램으로 상주하는 것이 아니라, 클라우드 기반입니다. Windows의 클라우드와 로컬 요소 모두가 정기적으로 업데이트되어 사용자에게 향상된 최신 기능을 제공합니다. 이러한 컴퓨팅 경험을 제공하기 위해, Microsoft는 사용자, 사용자 장치 및 사용자가 Windows를 사용하는 방식에 대한 데이터를 수집합니다. 또한 Windows는 사용자에게 개인적이기 때문에, Microsoft는 Microsoft가 수집하는 개인 데이터와 데이터의 사용 방식에 대한 선택을 사용자에게 제공합니다. 자신의 Windows 디바이스를 자신의 조직에서(회사나 학교) 관리하고 있다면 해당 조직이 Microsoft에서 제공하는 중앙 집중식 관리 도구나 기타 도구를 사용하여 디바이스 설정, 디바이스 정책, 소프트웨어 업데이트, 당사에 의한 데이터 수집 또는 조직이나 디바이스의 기타 측면을 제어할 수도 있습니다. Windows에서의 데이터 수집 및 개인 정보 보호에 대한 자세한 내용을 보려면 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529552(으)로 이동하십시오. 레거시 Windows 버전(Vista, 7, 8, 8.1 포함)에는 자체 개인 정보 취급 방침이 적용됩니다.
Windows를 정품 인증하면 소프트웨어가 설치된 디바이스에 특정 제품 키가 연결됩니다. 소프트웨어에 대한 라이선스가 유효한지를 확인하기 위해 소프트웨어 및 디바이스에 대한 제품 키와 데이터가 Microsoft로 전송됩니다. 라이선스를 재활성화하거나 유효성을 다시 검사해야 하는 경우, 이 데이터가 다시 전송될 수 있습니다. Windows를 실행 중인 휴대폰에서는 디바이스의 전원을 처음으로 켰을 때 디바이스 및 네트워크 식별자와 디바이스의 위치도 보증 등록, 재고 보충 및 사기 방지를 위한 목적으로 Microsoft로 전송됩니다.
Windows는 디바이스의 각 사용자에 대해 고유의 광고 ID를 생성합니다. 광고 ID가 활성화되면, 앱은 웹 사이트와 마찬가지로 광고 ID에 액세스 및 사용하고 쿠키에 저장된 고유 식별자를 사용할 수 있습니다. 따라서 앱 개발자(및 이들과 협력하는 광고 네트워크)는 전체 앱에서 보다 관련성 있는 광고 및 다른 맞춤형 경험을 제공하기 위해 광고 ID를 사용할 수 있습니다. 디바이스 설정에서 이 식별자에 대한 액세스를 언제든지 해제할 수 있습니다. 액세스를 다시 활성화하면 광고 ID가 다시 설정되고 새로운 식별자가 생성됩니다. 제3자 앱에서 광고 ID에 액세스하는 경우, 해당 앱의 광고 ID 사용에는 자체 개인 정보 취급 방침이 적용됩니다. 광고를 위한 Microsoft의 데이터 사용과 관련한 자세한 내용은 본 정책의 데이터 사용 방법 섹션을 참조하십시오.
Windows 위치 서비스. Microsoft는 특정 Windows 디바이스의 정확한 지리적 위치를 결정하는데 도움이 되는 위치 서비스를 운영하고 있습니다. 위치는 장치의 기능에 따라, 위성 GPS(위치 확인 서비스)를 사용하거나, 주변의 셀 타워 및/또는 Wi-Fi 액세스 포인트를 감지하여 해당 정보를 위치가 알려진 셀 타워와 Wi-Fi 액세스 포인트에 대해 Microsoft가 유지하는 데이터베이스와 비교하거나 또는 사용자의 IP 주소로부터 추정하여 판단합니다. Windows 디바이스에서 위치 서비스가 활성화되면, 셀 타워 및 Wi-Fi 액세스 포인트에 대한 데이터와 그 위치가 Microsoft에 의해 수집되고, 해당 데이터는 데이터가 수집된 사람이나 디바이스를 식별할 수 있는 모든 데이터가 제거된 후 위치 데이터베이스에 추가됩니다. Microsoft는 또한 위치 및 매핑 서비스를 제공하고 개선하기 위해 개인 식별 정보가 제거된 이 데이터를 제 3자와 공유할 수 있습니다.
(브라우저 및 Cortana와 같은) Windows 서비스 및 기능, Windows에서 실행되는 응용 프로그램, 그리고 Windows 브라우저에서 열리는 웹 사이트는 사용자가 허용한 경우 정확한 위치를 결정하기 위해 Windows 위치 서비스에 액세스할 수 있습니다. 일부 기능 및 앱은 사용자가 Windows를 처음 설치할 때, 일부는 앱을 처음으로 사용할 때, 다른 일부는 사용자가 위치 서비스에 액세스할 때마다 정확한 위치 권한을 요청합니다. 위치 서비스를 사용하는 특정 Windows 앱에 대한 정보는 아래의 Windows Apps 섹션을 참조하십시오.
위치 서비스가 액세스되면 사용자의 Windows 디바이스에서도 Microsoft로 위치를 업로드합니다. Microsoft는 당사 서비스의 효율과 운영을 개선하기 위해 마지막으로 알려진 위치(새로운 위치는 이전 위치를 대체합니다)만을 보존합니다. Windows 디바이스의 최근 위치 기록에 대한 데이터는 디바이스에 저장되며, 특정 앱 및 Windows 기능이 이 위치 기록에 액세스할 수 있습니다. 사용자는 장치의 설정 메뉴에서 언제든지 장치의 위치 기록을 삭제할 수 있습니다.
또한 사용자는 설정 메뉴에서 어떤 응용 프로그램이 위치 서비스에 액세스할 수 있는지와 디바이스의 위치 기록을 보거나, 특정 응용 프로그램에 대해 위치 서비스에 대한 액세스를 활성화 또는 비활성화하거나, 위치 서비스를 비활성화할 수 있습니다. 사용자는 또한 위치 서비스에서 디바이스의 더욱 정확한 위치를 감지할 수 없을 때 사용되는 기본 위치를 설정할 수 있습니다.
모바일 디바이스에서 사용자가 위치 서비스를 비활성화하더라도 이동 통신사는 사용자의 위치에 액세스할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.
일반 위치. 일반 위치 기능을 활성화하면 사용자의 정밀한 위치를 사용할 수 없는 앱이 사용자의 도시, 우편 번호, 지역과 같은 일반 위치에 액세스할 수 있습니다.
내 휴대폰 찾기. 내 휴대폰 찾기 기능을 사용하면 사용자가 휴대폰에서 위치 서비스에 대한 모든 액세스를 비활성화한 경우에도 https://account.microsoft.com에서 Windows 휴대폰의 위치를 찾을 수 있습니다. 사용자가 휴대폰의 내 휴대폰 찾기 설정에서 "몇 시간마다 내 위치 저장" 기능을 활성화한 경우에는 휴대폰에서 위치 서비스를 비활성화하더라도 내 휴대폰 찾기 기능이 휴대폰의 마지막 단일 위치를 정기적으로 전송하고 저장합니다. 새 위치가 전송될 때마다 이전에 저장된 위치가 대체됩니다.
내 디바이스 찾기. Windows PC 또는 태블릿의 관리자는 내 디바이스 찾기 기능을 사용하여 다른 사용자가 자신의 위치를 비활성화시킨 경우에도 관리자가 디바이스에 대한 위치 서비스를 활성화한 경우 해당 디바이스의 위치를 찾을 수 있습니다. 관리자가 디바이스의 위치를 찾으려 시도할 때, 사용자는 알림 센터에서 알림을 보게 됩니다.
Windows 동작 감지. 동작 활동 감지 기능이 있는 Windows 디바이스는 동작 활동을 수집할 수 있습니다. 이러한 데이터를 통하여 만보계와 같은 기능이 사용자의 걸음 수를 계산하여 피트니스 응용 프로그램을 통해 소모된 칼로리를 예상할 수 있습니다. 이러한 데이터 기록은 사용자의 디바이스에 저장되며, 사용자가 해당 데이터에 대한 액세스를 허가한 응용 프로그램에서 액세스할 수 있습니다.
녹음. 일부 Windows 디바이스에는 녹음 기능이 있으므로 다른 사람과의 통신을 포함하여 디바이스에서 사용자의 활동에 대한 오디오 및 동영상 클립을 캡처할 수 있습니다. 세션을 기록하도록 선택하면 기록이 디바이스에서 로컬로 저장됩니다. 통신을 녹음하기 전에 법적인 책임을 이해해야 합니다. 여기에는 미리 통신에 대해 모든 당사자로부터 동의를 얻어야 하는지 여부가 포함됩니다. Microsoft는 사용자의 녹음 기능 또는 녹음 기록의 사용 방법에 대해 책임지지 않습니다.
디바이스 암호화. 디바이스 암호화는 BitLocker 드라이브 암호화 기술을 사용한 암호화를 통해 디바이스에 저장된 데이터를 보호하는데 도움이 됩니다. 디바이스 암호화 기능이 활성화되어 있는 경우, Windows는 Windows가 설치되어 있는 드라이브를 자동으로 암호화하고 복구 키를 생성합니다. 사용자의 개인 장치를 위한 BitLocker 복구 키는 사용자의 개인 Microsoft OneDrive 계정에 온라인으로 자동 백업됩니다. Microsoft는 사용자의 개인 복구 키를 어떤 목적으로도 사용하지 않습니다.
악성 소프트웨어 제거 도구. MSRT(악성 소프트웨어 제거 도구)는 Windows 업데이트의 일부로서 사용자 디바이스에서 적어도 한 달에 한 번 실행됩니다. MSRT는 특정 악성 소프트웨어("맬웨어")에 의한 감염에 대해 장치를 검사하고 발견된 모든 감염을 제거할 수 있도록 돕습니다. MSRT가 실행될 때, Microsoft Support 웹 사이트에 나열된 맬웨어가 사용자 장치에 존재하는 경우 해당 맬웨어를 제거합니다. 맬웨어 검사가 진행되는 동안 검출된 맬웨어에 대한 특정 데이터, 오류 및 사용자 장치에 대한 기타 데이터가 Microsoft로 전송됩니다. MSRT가 Microsoft에 이러한 데이터를 전송하는 것을 원하지 않을 경우, 사용자는 MSRT의 보고 구성 요소를 비활성화할 수 있습니다.
Microsoft 가족. 부모는 자녀의 디바이스 사용을 파악하고 한계를 설정하기 위해 Microsoft 가족을 사용할 수 있습니다. 가족 회원에게는 많은 기능이 제공되므로 가족에 가입할 때 제공되는 정보를 주의 깊게 살펴보시기 바랍니다. 자녀에 대한 가족 활동 보고 기능이 활성화되면, Microsoft는 자녀가 장치를 어떻게 사용하는지에 대한 상세한 정보를 수집하여 해당 자녀의 활동에 대한 보고서를 부모에게 제공합니다. 활동 보고서는 단기간 이후 Microsoft 서버에서 정기적으로 삭제됩니다.
SmartScreen. SmartScreen은 악성 소프트웨어, 안전하지 못할 가능성이 있는 웹 콘텐츠 및 사용자와 사용자 디바이스에 대한 기타 위협에 대해 다운로드된 파일 및 웹 콘텐츠를 검사하여 Microsoft의 서비스를 사용하는 사용자를 보호합니다. 파일을 검사할 때는 파일 이름, 파일 콘텐츠의 해시, 파일의 디지털 인증서 등을 포함한 파일 관련 데이터가 Microsoft로 전송됩니다. SmartScreen이 안전하지 못할 가능성이 있는 파일을 식별하면, 파일이 열리기 전에 경고가 표시됩니다. 웹 콘텐츠를 검사할 때는 콘텐츠의 전체 주소를 포함한 콘텐츠 관련 데이터가 Microsoft로 전송됩니다. SmartScreen이 안전하지 못할 가능성이 있는 콘텐츠를 발견하면, 콘텐츠가 열리기 전에 경고가 표시됩니다. SmartScreen은 설정에서 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.
Windows Defender. Windows Defender는 사용자의 디바이스에서 맬웨어 및 기타 원하지 않는 소프트웨어를 찾습니다. Windows Defender는 다른 맬웨어 방지 소프트웨어가 적극적으로 디바이스를 보호하지 않을 경우 사용자의 디바이스를 보호하기 위해 자동으로 켜집니다. Windows Defender가 켜지면 디바이스의 보안 상태를 모니터링합니다. Windows Defender가 켜지거나 제한된 정기 검사가 활성화되어 있어서 실행 중인 경우, 의심스러운 맬웨어와 원하지 않는 기타 소프트웨어를 포함한 보고서를 Microsoft로 자동으로 전송하며, 맬웨어를 포함한 파일을 전송할 수도 있습니다. 보고서에 개인 데이터가 포함될 가능성이 있을 경우에는 보고서가 자동으로 전송되지 않으며, 보고서 전송 전에 사용자에게 메시지가 표시됩니다. 사용자는 보고서와 의심스러운 맬웨어를 Microsoft로 전송하지 않도록 Windows Defender를 구성할 수 있습니다.
Microsoft는 사용자가 입력하는 내용을 올바르게 인식하는 기능을 맞춤식으로 개선하는 데 도움을 얻기 위해 Windows 디바이스에서 사용자 음성, 잉크 입력(필기) 및 입력에 관한 데이터를 수집하고 사용합니다. 이 기능은 Getting to Know You(사용자 알아보기)라고 불립니다.
예를 들어, Microsoft는 개인화된 음성 인식을 제공하기 위해 사용자의 음성 입력을 수집합니다. 사용자가 Cortana에 접근 권한을 부여한 경우, Microsoft는 사용자의 이름과 별명, 최근 일정 이벤트와 약속한 사람들의 이름, 이름과 별명을 포함하는 사용자 연락처의 정보, 사용자가 즐겨 찾는 장소의 이름, 사용자가 사용하는 앱, 그리고 음악 선호도에 대한 정보를 수집합니다. 이러한 추가 데이터를 통해 사용자가 명령, 메시지 또는 문서를 작성할 때 사람, 이벤트, 장소 및 음악을 더 잘 인식할 수 있습니다.
또한 사용자가 입력하고 필기한 단어들을 수집하여 사용자에게 개인화된 사전을 제공하고, 더 나은 문자 인식으로 디바이스에 입력하고 쓸 수 있게 하며, 입력을 하거나 쓸 때 텍스트 제안을 제공합니다. 입력 데이터에는 ID, IP 주소 및 잠재적 식별자를 제거하기 위해 Microsoft가 지우는 사용자 입력 문자 및 단어의 샘플이 포함되어 있습니다. 여기에는 또한 사용자가 텍스트에 수동으로 변경한 사항과 사전에 추가한 단어 등과 같은 관련된 성능 데이터가 포함되어 있습니다.
사용자는 언제든지 사용자 정보 수집을 끌 수 있습니다. 그렇게 할 경우, 이 기능을 위한 데이터 수집이 중단되고, 사용자의 로컬 사용자 사전이나 입력 기록과 같이 사용자의 디바이스에 저장된 관련 데이터가 삭제됩니다. Cortana가 사용자의 입력을 이해하기 위해 이러한 데이터를 사용하기 때문에, Getting to Know You(사용자 알아보기)를 비활성화하면 Cortana에서 음성 인식 또한 비활성화됩니다. 사용자의 디바이스가 Cortana를 지원하는 경우에는 https://www.bing.com/account/personalization에서 개인 Microsoft 계정으로 로그인하여 사용자의 연락처와 일정 데이터뿐만 아니라 검색 및 탐색 기록과 같이 Microsoft에 전송된 데이터를 지울 수도 있습니다.
사용자가 Microsoft 계정을 사용하여 Windows에 로그인하면, Windows는 여러 장치에서의 개인화된 경험을 쉽게 즐길 수 있게 하기 위해 일부 사용자 설정을 Microsoft 서버와 동기화합니다. 사용자가 하나 이상의 장치에 Microsoft 계정으로 로그인한 후 동일한 Microsoft 계정으로 다른 장치에 처음 로그인을 하면, Windows는 사용자의 다른 장치들로부터 동기화를 하기 위해 사용자가 선택한 설정 및 데이터를 다운로드하여 적용합니다. 동기화를 위해 사용자가 선택하는 설정은 Microsoft 서버 및 사용되는 다른 사용자 장치에 자동으로 업데이트됩니다.
동기화되는 설정의 일부는 다음과 같습니다.
사용자는 Windows 설정의 계정 섹션에서 동기화 설정으로 이동하여 자신의 설정을 동기화할 것인지 여부를 선택하고 동기화 대상을 관리할 수 있습니다. 일부 응용 프로그램에는 별도의 자체 동기화 컨트롤이 있습니다. 사용자가 업무용 계정으로 Windows에 로그인하고 해당 계정을 자신의 개인 Microsoft 계정에 연결하기로 선택한 경우, Windows는 사용자의 Microsoft 계정을 연결하기 전에 어떤 설정을 동기화할 것인지를 묻습니다.
사용자가 Windows를 사용하면 Microsoft는 문제 식별 및 해결, 제품 및 서비스 개선, 개인 설정된 환경 제공에 도움이 되는 진단 및 사용 현황 데이터를 수집합니다. 사용자가 Windows를 사용하면 Microsoft는 문제 식별 및 해결, 제품 및 서비스 개선, 개인 설정된 환경 제공에 도움이 되는 진단 및 사용 데이터를 수집합니다. 진단 및 사용 현황 데이터에는 전체, 고급 및 기본, 이렇게 세 가지 수준이 있습니다. 제공할 진단 및 사용 현황 데이터 수준을 선택할 수는 있지만, 일부 진단 데이터는 Windows 작동에 있어서 중요하므로, 비활성화시킬 수 없습니다.
Windows 설정 중에 "Send full error and diagnostic reporting to Microsoft(Microsoft에 전체 오류 및 진단 보고 보내기)"를 선택하면 진단 및 사용 현황 데이터 설정이 전체로 설정됩니다. "Send full error and diagnostic reporting to Microsoft(Microsoft에 전체 오류 및 진단 보고 보내기)"를 선택하지 않으면 진단 및 사용 현황 데이터 수집이 고급으로 설정됩니다. 언제든지 설정에서 진단 및 사용 현황 데이터 수집 수준을 조정할 수 있습니다. 최상의 Windows 경험과 가장 효과적인 문제 해결을 위해서는 전체 옵션을 사용하는 것이 좋습니다.
기본 데이터는 Windows 운영에 중요한 데이터입니다. 이 데이터는 Microsoft가 디바이스의 기능과 설치된 항목, Windows가 제대로 작동하는지 여부를 알도록 하여 Windows 및 앱을 계속 안전하고, 최신인 상태로 제대로 실행하는 데 도움을 줍니다. 이 옵션은 다시 Microsoft로 전송되는 기본 오류 보고 기능도 포함합니다. 기본 데이터에는 다음이 포함됩니다.
향상됨 데이터는 모든 기본 데이터와, Windows에서 실행되는 Microsoft 및 제3자 소프트웨어(응용 프로그램, 드라이버 등)를 포함하여 Windows를 사용하는 방법에 대한 데이터를 포함합니다. 이 데이터에는 특정 기능이나 앱을 사용하는 방식 및 기간, 가장 자주 사용하는 앱 및 기능, Windows 도움말 및 지원을 사용하는 빈도 및 앱에 로그인하는 데 사용하는 서비스가 포함됩니다. 이 옵션은 Microsoft에서 시스템 또는 앱 충돌과 관련된 진단 데이터를 수집할 수 있도록 해 줍니다. 이 옵션을 선택하면 Microsoft는 향상된 맞춤형 Windows 경험을 사용자에게 제공할 수도 있습니다.
전체 데이터에는 모든 기본 데이터와 향상된 데이터, 그리고 시스템이나 앱 충돌이 발생한 시점의 디바이스 메모리 상태(문제가 발생한 시점에 작업 중이던 문서의 일부가 의도치 않게 포함될 수 있음) 등과 같은 진단 데이터가 포함됩니다. 이 데이터는 추가 데이터를 수집하는 고급 진단 기능을 켜서 향후 문제를 해결하고 수정하는 데 도움이 됩니다. 장치에서 Microsoft의 내부 테스트를 진단하거나 복제하기 어려운 문제가 발생하는 경우 Microsoft에서는 전체 수준의 문제가 있는 장치 중에서 적은 수의 장치를 임의로 선택합니다. 이러한 장치에서 문제를 진단하고 해결하는 데 필요한 모든 데이터(문제의 요인일 수 있는 사용자 콘텐츠 포함)를 수집합니다. 오류 보고서에 개인 데이터가 포함된 경우 이 정보를 사용하여 사용자의 신원을 확인하거나 연락하거나 광고 대상이 되도록 하지 않습니다.
Windows 오류 보고는 Microsoft 및 Microsoft 파트너가 사용자가 사용하는 소프트웨어의 문제를 진단하고 솔루션을 제공하는데 도움이 됩니다. Microsoft에서는 오류 보고서 정보의 제한된 부분을 파트너(예: OEM)에 제공하여 Windows와 작동하는 제품 및 서비스와 기타 Microsoft 제품 및 서비스와 관련된 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다. 파트너는 이 정보만 사용하여 이러한 제품 및 서비스를 복구하거나 개선할 수 있습니다.
Windows를 위한 업데이트 서비스에는 Windows 업데이트 및 Microsoft 업데이트가 포함됩니다. Windows 업데이트는 사용자에게 디바이스 제조업체가 제공하는 드라이버나 펌웨어와 같이 Windows 및 기타 지원 소프트웨어를 위한 소프트웨어 업데이트를 제공하는 서비스입니다. Microsoft 업데이트는 사용자에게 Office와 같은 다른 Microsoft 소프트웨어를 위한 소프트웨어 업데이트를 제공하는 서비스입니다.
Windows 업데이트는 사용자의 디바이스에 Windows 소프트웨어를 자동으로 다운로드합니다. 이러한 업데이트가 사용 가능해지면 자동으로 설치를 하거나(권장됨) 업데이트 설치 완료를 위해 재시작이 필요할 때 Windows가 알려주도록 Windows 업데이트를 구성할 수 있습니다. Windows 스토어를 통해 사용 가능한 앱은 위의 저장소 섹션에서 설명된 바와 같이 스토어를 통해 자동으로 업데이트됩니다.
Microsoft Edge는 Windows를 위한 Microsoft의 기존 웹 브라우저입니다. Microsoft의 기존 브라우저인 Internet Explorer 또한 Windows에서 사용할 수 있습니다. 사용자가 인터넷에 액세스하기 위해 웹 브라우저를 사용할 때마다 사용자가 방문하는 웹 사이트와 사용 중인 온라인 서비스로 사용자의 디바이스에 대한 데이터("표준 디바이스 데이터")가 전송됩니다. 표준 장치 데이터에는 사용자 장치의 IP 주소, 브라우저 유형과 언어, 액세스 시간 및 참조 웹 사이트 주소가 포함됩니다. 이러한 데이터는 해당 웹 사이트의 웹 서버에 기록될 수 있습니다. 기록되는 데이터의 종류와 데이터 사용 방법은 사용자가 방문하는 웹 사이트와 사용 중인 웹 서비스의 개인 정보 보호 정책에 따라 달라집니다.
또한 사용자의 검색 기록, 웹 양식 데이터, 임시 인터넷 파일 및 쿠키와 같이 사용자의 브라우저 사용 방법에 대한 데이터가 사용자의 디바이스에 저장됩니다. 검색 기록 삭제를 사용하여 디바이스에서 이 데이터를 삭제할 수 있습니다.
Microsoft Edge의 새로운 기능을 통해 사용자는 다음과 같은 콘텐츠를 캡처하여 자신의 디바이스에 저장할 수 있습니다.
사용자의 장치에 저장된 일부 Microsoft 브라우저 정보는 사용자가 자신의 Microsoft 계정으로 로그인할 때 다른 장치들과 동기화됩니다. 예를 들어 Internet Explorer에서 이러한 정보에는 사용자의 검색 기록과 즐겨찾기가 포함되며, Microsoft Edge에서는 즐겨찾기와 읽기 목록이 포함됩니다. 일례로, 모든 디바이스에서 Microsoft Edge 읽기 목록을 동기화하는 경우, 사용자가 읽기 목록에 저장하도록 선택하는 콘텐츠의 복사본이 나중에 볼 수 있도록 각각의 동기화된 디바이스로 전송됩니다. 사용자는 Windows 설정의 계정 섹션에서 동기화 설정으로 이동하여 Internet Explorer에서 동기화를 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다 (동기화 설정 참조). 또한 Microsoft Edge 설정에서 동기화 옵션을 해제하여 Microsoft Edge 브라우저 정보의 동기화를 비활성화할 수도 있습니다.
Microsoft Edge와 Internet Explorer는 사용자에게 보다 빠른 탐색 및 보다 관련성 있는 검색 결과를 제공하기 위해 사용자의 검색 쿼리와 탐색 기록을 사용합니다. 이러한 기능은 다음과 같습니다.
이 기능과 관련하여 수집된 검색 데이터는 집계에 이용되며 언제든지 이 기능을 끌 수 있습니다. 이러한 기능은 InPrivate 탐색이 활성화되어 있는 동안에는 탐색 기록을 수집하지 않습니다.
검색 결과를 제공하기 위해 Microsoft Edge 및 Internet Explorer는 사용자의 검색 쿼리, 표준 디바이스 정보 및 위치(위치 기능이 활성화되어 있는 경우)를 사용자의 기본 검색 공급자에게 전송합니다. Bing이 사용자의 기본 검색 공급자인 경우, Microsoft는 본 개인 정보 취급 방침의 Bing 섹션에 명시된 해당 데이터를 사용합니다.
Cortana는 Cortana에게 물어보기와 같은 기능을 사용하여 Microsoft Edge에서 사용자의 웹 검색을 지원할 수 있습니다. 사용자는 Microsoft Edge 설정에서 언제든지 Microsoft Edge의 Cortana 지원을 비활성화할 수 있습니다. 이와 별개로 사용자가 Cortana 사용 권한에서 Cortana가 사용자의 검색 기록을 사용할 수 있도록 허용하는 경우, Microsoft는 사용자 ID와 연결된 Microsoft Edge 검색 쿼리 및 전체 검색 기록을 수집합니다. Cortana 및 관련 Microsoft 제품은 사용자에 대해 파악하고, 사용자에게 적시의 지능적 답변과 개인화된 검색 제안을 사전에 제공하거나, 사용자를 위해 웹 작업을 완성하기 위해 이러한 데이터를 사용합니다. 사용자는 Cortana 사용 권한에서 언제든지 사용자의 검색 기록에 대한 Cortana 액세스를 비활성화할 수 있습니다. Cortana의 데이터 사용 방법과 이를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 본 개인 정보 취급 방침의 Cortana 섹션으로 이동하십시오.
Wi-Fi 센스를 통해 사용자는 주변의 Wi-Fi 네트워크에 자동으로 접속하여 셀룰러 데이터를 절약하고 보다 많은 연결 옵션을 가질 수 있습니다. 이 기능을 켜면 Wi-Fi 네트워크에 자동으로 연결됩니다. 모든 개방형 네트워크가 보안이 보장되지는 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다. 금융 거래나 구매와 같이 민감한 개인 정보를 필요로 하는 온라인 작업을 위해 개방형 네트워크를 사용할 때는 주의해야 합니다.
Windows에는 많은 Microsoft 앱이 포함되어 있으며, 다른 앱은 Windows 스토어에서 제공됩니다. 이러한 앱의 일부는 다음과 같습니다.
Maps 앱. 지도 앱은 위치 기반 서비스를 제공하며, 지도 앱 내에서의 검색을 처리하기 위해 Bing 서비스를 사용합니다. 이러한 Bing 제공 환경에 대한 자세한 내용은 본 개인정보취급방침의 Bing 섹션을 참조하십시오. 지도 앱이 사용자의 위치에 액세스할 수 있는 경우에는 앱이 사용되고 있지 않더라도, Microsoft는 Microsoft의 제품을 향상하기 위해 사용자 디바이스로부터 개인 식별 정보가 제거된 데이터를 수집할 수 있습니다. 사용자는 위치 서비스 또는 위치 서비스에 대한 지도 앱의 액세스를 비활성화하여 자신의 위치에 대한 지도 앱의 액세스를 비활성화할 수 있습니다.
사용자는 지도 앱에서 자신의 즐겨 찾기 장소와 최근 맵 검색을 추적할 수 있습니다. 사용자의 즐겨 찾기 장소와 검색 기록은 검색 제안으로 포함됩니다. 사용자가 Microsoft 계정을 사용하여 로그인을 하는 경우, 사용자의 즐겨 찾기 장소, 검색 기록 및 특정 앱 설정이 다른 모든 디바이스 및 서비스(예: Cortana)에 동기화됩니다. 자세한 내용은 위의 동기화 설정를 참조하십시오.
카메라 및 사진 앱. 카메라 앱이 사용자의 위치를 사용하도록 허용하면 사용자가 디바이스를 사용하여 찍은 사진에 위치 데이터가 내장됩니다. 카메라 모델 및 사진 촬영 날짜와 같은 다른 설명적 데이터 또한 사진과 동영상에 내장됩니다. 사진 또는 동영상을 공유하기로 선택한 경우, 사용자가 공유를 하는 사람들은 내장된 모든 데이터에 액세스할 수 있습니다. 사용자는 장치의 설정 메뉴에서 위치 서비스에 대한 모든 액세스를 비활성화하거나 위치 서비스에 대한 카메라 앱의 액세스를 비활성화하여 자신의 위치에 대한 카메라 앱의 액세스를 비활성화할 수 있습니다.
사용자의 카메라 롤에 저장된 사용자의 사진, 동영상뿐만 아니라 스크린 샷은 OneDrive에 자동으로 업로드됩니다. 사용자는 OneDrive에서 자신의 사진 및/또는 동영상을 관리할 수 있으며, 설정 에서 자동 업로드를 비활성화할 수 있습니다.
사용자가 자신의 위치에 포함된 사진을 찍으면, 사진 앱은 시간 및 장소별로 사진을 그룹화할 수 있습니다. 사용자의 사진을 그룹화하기 위해 사진 앱은 "워싱턴 주 시애틀"과 같은 위치의 이름을 결정하기 위해 사용자의 사진에 있는 위치 데이터를 Microsoft로 전송합니다. 사용자가 Microsoft 계정에 로그인되어 있는 동안 사진 앱을 사용하면 OneDrive의 사진과 동영상이 사진 앱의 앨범으로 자동으로 정렬되고, 사진 앱의 라이브 타일에도 표시됩니다. 사용자의 사진 및/또는 동영상은 사용자가 선택한 경우에만 다른 사람들과 공유됩니다.
People 앱. 피플 앱을 통해 사용자는 한 곳에서 모든 연락처를 보고 상호 작용을 할 수 있습니다. 사용자가 자신의 Microsoft 계정을 Windows 디바이스에 추가하면, 사용자 계정의 모든 연락처가 피플 앱에 자동으로 추가됩니다. 사용자는 또한 (Facebook이나 Twitter와 같은) 소셜 네트워크를 포함한 다른 계정과 이메일 계정을 피플 앱에 추가할 수 있습니다. 사용자가 계정을 추가하면, Microsoft는 피플 앱이 어떤 데이터를 가져오거나 특정 서비스와 동기화할 수 있는지를 알려주며, 사용자가 추가하기를 원하는 항목을 선택할 수 있게 합니다. 사용자가 설치하는 다른 앱 또한 기존 연락처에 추가 정보를 제공하는 것을 포함하여 피플 앱에 데이터를 동기화할 수 있습니다. 사용자는 언제든지 피플 앱에서 계정을 제거할 수 있습니다.
메일 및 일정 앱. 메일 및 일정 앱을 사용하면 한 곳에서 Microsoft 및 제3자 메일과 파일 저장소 프로바이더의 메일, 일정, 파일에 액세스할 수 있습니다. 메일 및 일정 앱은 일정의 날씨 정보와 같은 위치 기반 서비스를 제공하나, 사용자는 앱이 사용자의 위치를 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 메일 및 일정 앱에 계정을 추가하면 해당 계정의 메일, 일정 항목, 파일, 연락처 및 기타 설정이 자동으로 디바이스 및 Microsoft 서버에 동기화됩니다. 사용자는 언제든지 계정을 제거하거나 사용자의 계정에서 동기화된 데이터를 변경할 수 있습니다. 계정을 구성하려면 사용자는 앱에 계정 자격 증명(사용자의 이름 및 암호 등)을 제공해야 하며, 해당 자격 증명은 인터넷을 통해 제3자 프로바이더의 서버로 전송됩니다. Outlook은 사용자의 계정 구성을 위해 먼저 보안(SSL) 연결을 시도하지만, 사용자의 메일 공급자가 SSL을 지원하지 않는 경우에는 해당 정보를 암호화되지 않은 상태로 전송합니다. 조직에서 제공되는 계정(회사 메일 주소 등)을 추가하는 경우에는 조직 도메인의 소유자가 사용자의 앱 사용 방식에 영향을 주는 특정 정책 및 제어(예: 다단계 인증 또는 디바이스의 데이터를 원격으로 삭제하는 기능)를 구현할 수 있습니다.
메시징 앱 사용자가 자신의 디바이스에서 Microsoft 계정으로 로그인을 하면, 정보를 백업하도록 선택할 수 있습니다. 백업을 하면 사용자의 SMS 및 MMS 메시지가 동기화되어 Microsoft 계정에 저장됩니다. 이를 통해 사용자는 전화를 분실하거나 바꿨을 때 메시지를 가져올 수 있습니다. 최초 장치 설정 이후 사용자는 언제든지 자신의 메시징 설정을 관리할 수 있습니다. SMS/MMS 백업을 비활성화하면, 앞서 Microsoft 계정으로 백업되었던 메시지는 삭제되지 않습니다. 저장 장치로부터 이러한 메시지를 삭제하려면, 백업을 비활성화하기에 앞서 사용자 장치에서 메시지를 삭제해야 합니다. 메시징 앱이 사용자의 위치를 사용하도록 허용하는 경우, 사용자는 발신 메시지에 자신의 현재 위치에 대한 링크를 첨부할 수 있습니다. 위치 정보는 Windows 위치 서비스 섹션에 설명된 바와 같이 Microsoft에 의해 수집됩니다.
Microsoft Wallet. 사용자는 Microsoft Wallet을 사용하여 쿠폰, 고객 카드, 티켓 및 기타 디지털 콘텐츠와 같은 정보를 보관할 수 있습니다. 사용자는 가능한 경우 참여하는 상점에서 NFC(근거리 통산)를 사용하여 결제를 수행하기 위해 Microsoft Wallet에 결제 카드를 추가할 수도 있습니다.
결제가 가능하도록 Wallet을 설정하려면 개인 Microsoft 계정으로 Microsoft Wallet에 로그인한 다음 Microsoft 계정과 연결된 결제 카드를 추가합니다. Microsoft Wallet에 결제 카드를 추가하면 Microsoft는 사용자의 은행 및 결제 카드 네트워크에 사용자 이름, 카드 번호, 청구 주소, 메일 주소, 디바이스 데이터(디바이스 이름, 유형, 식별자 포함) 및 사용자가 Wallet에 결제 카드를 추가하는 시점의 사용자 위치를 포함하는 데이터를 제공합니다. 이러한 데이터는 사용자의 은행 및 결제 카드 네트워크로 전송되어 사용자의 결제 카드 자격을 확인하고, 거래를 활성화, 사기를 감지하는 데 사용됩니다.
NFC 결제를 수행하면 Microsoft Wallet은 사용자 결제 카드의 암호화된 버전(“토큰”)을 업체로 제공합니다. 업체는 이 토큰과 거래 세부 내용을 사용자의 은행에 제출하여 거래를 완료하고 거래에 대한 지불을 요청합니다.
Windows Hello는 생체 인증을 통해 사용자 장치에 대한 즉각적인 액세스를 제공합니다. Windows Hello 기능을 켜면, 사용자의 얼굴, 지문 또는 홍채를 사용하여, 이미지에서 추출되어 사용자 장치에 템플릿으로 저장된 독특한 포인트 또는 특징의 집합을 바탕으로 사용자를 식별합니다. 하지만 사용자의 얼굴 또는 홍채의 실제 사진이나 이미지를 저장하지는 않습니다. 사용자가 로그인을 할 때 사용되는 생체 인증 데이터는 사용자의 장치를 벗어나지 않습니다. 사용자는 설정에서 자신의 생체 인증 데이터를 삭제할 수 있습니다.
Windows 검색을 통해 사용자는 찾고자 하는 내용과 웹을 한 장소에서 검색할 수 있습니다. Windows Search를 사용하여 "찾고자 하는 내용"을 검색하는 경우, 사용자의 OneDrive뿐만 아니라 디바이스에 검색 결과가 제공됩니다. Windows Search을 사용하여 웹을 검색하거나 Windows Search 또는 Cortana를 통해 검색 제안을 얻는 경우, 검색 결과는 Bing에 의해 제공되며, Microsoft는 본 개인 정보 취급 방침의 Bing 섹션에 설명된 바와 같이 사용자의 검색 쿼리를 사용합니다.
Xbox Live는 Microsoft의 온라인 게임 및 엔터테인먼트 서비스이자 소셜 네트워크입니다. Xbox 서비스는 Xbox 콘솔, PC(xbox.com을 통하거나 Xbox 앱 포함) 및 모바일 장치를 포함한 다양한 장치에서 액세스할 수 있습니다. Microsoft는 Kinect 센서에 의해 수집된 정보를 포함하여 사용자의 Xbox 서비스 사용에 대한 데이터를 수집합니다. 사용자의 게이머 태그 및 게임 스코어와 같은 일부 데이터는 다른 사용자가 볼 수 있습니다.
Xbox 콘솔은 게임, 영화, 음악 및 기타 형태의 디지털 엔터테인먼트에 액세스하여 플레이할 수 있는 하드웨어 장치입니다. Xbox Live(Games for Windows Live 포함)는 Microsoft의 온라인 게임 및 엔터테인먼트 서비스이자 소셜 네트워크입니다. Xbox Live는 사용자가 Xbox Live와 기타 게임 및 소셜 네트워크에서 친구들과 연결할 수 있는 방법을 제공합니다. Xbox 서비스는 Xbox 콘솔, PC(xbox.com을 통하거나 Xbox 앱 포함) 및 모바일 장치를 포함한 다양한 장치에서 액세스할 수 있습니다.
Microsoft는 다음을 포함하여 사용자의 Xbox 서비스 사용에 대한 데이터를 수집합니다.
이러한 모든 데이터는 Xbox 콘솔의 고유 식별자와 함께 저장되며, 사용자의 개인 데이터와 연계됩니다. Xbox가 인터넷에 연결되어 있으면, Microsoft는 사용자가 현재 사용하고 있는 콘솔과 Xbox 운영 체제의 버전을 확인합니다.
사용자의 동의 하에 Microsoft는 사용자가 구매하거나 Xbox 콘솔의 제3자 앱을 통해 본 동영상에 대한 정보를 수집합니다. 사용자가 Xbox TV 앱을 사용하는 경우, Microsoft는 사용자나 다른 사람을 식별하지 않는 방식으로 콘솔로부터 TV 시청 기록을 수집합니다.
하드 드라이브나 메모리 카드와 같은 저장 장치가 포함된 Xbox 본체를 사용하는 경우, 그리고 오프라인으로 게임을 하거나 서비스에 로그인하지 않은 경우, 사용 현황 데이터가 Xbox 본체의 저장 장치에 저장되며 다음에 서비스에 로그인할 때 Microsoft로 전송됩니다.
다른 사용자가 본 Xbox Live 데이터. 사용자의 게이머태그(Xbox Live 별명), 게임 및 스코어 통계, 실적, 존재(Xbox Live 로그인 여부) 및 Xbox Live에서의 사용자 활동에 대한 기타 데이터는 Xbox Live의 다른 사용자들 또는 Xbox Live에 연계된 다른 속성(파트너 회사의 속성 포함)에서 볼 수 있습니다. 예를 들어, 게임 순위표에 표시된 사용자의 게이머태그와 점수는 공개적인 것으로 간주되며, 숨길 수 없습니다. 다른 데이터 유형의 경우에는 콘솔 또는 xbox.com에서 개인 정보 보호 설정을 조정하여 다른 사용자와의 공유를 제한하거나 차단할 수 있습니다.
게임 또는 앱 발행자와의 Xbox Live 데이터 공유. 사용자가 Xbox Live 지원 게임 또는 앱을 사용하는 경우, 해당 게임 또는 앱의 퍼블리셔 또는 서비스 공급자는 사용자의 Xbox Live와 해당 게임 또는 앱의 사용 현황에 대한 데이터에 액세스할 수 있으며, 해당 데이터를 공개하거나 (순위표 등에) 표시할 수 있습니다. 이러한 데이터에는 사용자의 게임 스코어, 게임 플레이 세션에 대한 데이터(예: 게임에 사용한 차량의 유형), Xbox Live에서의 사용자 존재 여부, 게임 또는 앱을 플레이하는 데 소요된 시간, 순위, 통계, 게이머 프로필, 아바타 및 사용자가 게임 또는 앱에서 생성하거나 제출하는 모든 기타 정보가 포함될 수 있습니다.
Xbox Live 계정과 비 Microsoft 계정의 연결. Xbox Live에서 찾을 수 있는 일부 게임 또는 앱은 파트너 회사에서 제공하며, 해당 게임 또는 앱을 사용하려면 비 Microsoft 계정 및 로그인 자격 증명을 생성해야 합니다. Microsoft 계정과 파트너 회사의 계정을 연결하려는 경우 Microsoft는 계정 정보 일부를 해당 회사와 제한적으로 공유할 수 있습니다. 이러한 계정 정보에는 이름, 주소, 이메일 및 생년월일이 포함될 수 있지만, 신용 카드 또는 기타 결제 정보는 포함될 수 없습니다. 게임 내 커뮤니케이션을 허용하는 게임의 경우, 사용자가 게시자의 계정으로 로그인을 하면 게임 게시자 또한 게임 내 커뮤니케이션에 액세스할 수 있습니다.
Kinect. Kinect 센서는 게임 플레이를 제어하고 서비스를 탐색하기 위해 움직임과 음성을 사용할 수 있게 하는 카메라, 마이크 및 적외선 센서의 조합입니다. 예:
Kinect에 대한 자세한 내용을 보려면 Kinect FAQ를 방문하십시오.를 방문하십시오.
통신 모니터링. Xbox Live에는 텍스트 기반 메시지 및 게임 플레이 중 플레이어 간 온라인 음성 채팅과 같은 통신 기능이 포함됩니다. Microsoft는 안전한 게임 환경을 제공하고 Microsoft 준수 사항을 이행하기 위해 서비스를 통해 제공되는 라이브 호스트 멀티 플레이어 게임 플레이 세션에서의 Xbox Live 게임 채팅 및 파티 채팅 통신 등의 통신 샘플을 수집, 검토 및 모니터링합니다.
서비스 개선을 위한 음성 데이터. Microsoft는 서비스 개선을 위해 Kinect 사용 도중 발생하는 음성 검색 요청 또는 음성 명령 샘플을 수집하고 사용합니다. 이러한 데이터는 사용자의 Xbox 프로필과는 별도로 저장됩니다.
GameDVR. 멀티 플레이어 게임 세션의 모든 플레이어는 해당 세션에서 발생하는 게임 플레이에 대한 자신의 뷰를 기록하기 위해 GameDVR을 사용할 수 있습니다. 녹화는 사용자의 게임 내 캐릭터와 게임 플레이 세션의 다른 플레이어가 생성한 게임 클립의 게임 태그를 캡처할 수 있습니다. 플레이어가 PC에서 GameDVR을 사용하는 경우에는 음성 채팅 또한 게임 클립에 캡처될 수 있음에 유의하시기 바랍니다. Microsoft는 사용자의 게임 클립 공유 설정이 차단으로 되어 있더라도 Microsoft 준수 사항 위반 시 게임 클립을 검토할 수 있습니다.
Xbox Live 보상.rewards.xbox.com에서 제공되는 Xbox Live 보상은 가입을 통해 활발한 서비스 활동에 대한 Xbox 크레딧을 받을 수 있는 프로그램입니다. 사용자는 가입 조건으로 보상 프로그램에서 보내는 홍보용 통신문을 받는 데 동의해야 합니다. 사용자가 Microsoft 계정을 사용하여 Rewards에 로그인하면, 프로그램은 성, 이름, 게이머 태그 및 인구 통계 정보를 포함한 개인 정보를 수집합니다. 이 프로그램은 Microsoft의 공급업체인 HelloWorld에서 호스팅하고 운영합니다. 수집된 데이터는 Microsoft를 대신하여 공급업체에서 보관합니다. 사용자는 privacy@helloworld.com으로 문의하여 자신이 보상 프로그램에 제공한 개인 정보를 검토 및 편집할 수 있습니다.
어린이와 온라인 안전. Xbox 서비스를 사용하는 자녀를 위해 어린이용 계정을 설정할 수 있습니다. 17세 이하의 어린이는 보호자의 동의 없이 Xbox Live에서 계정을 만들 수 없습니다. 가족 중 성인이 xbox.com에서 어린이 계정에 대한 동의 선택 및 온라인 안전 설정을 변경할 수 있습니다.
엔터프라이즈 주로 제품은 조직 및 개발자들이 사용하도록 제공되고 설계된 Microsoft 제품 및 관련 서비스입니다. 여기에는 Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics CRM Online, Microsoft Intune 및 Yammer와 같이 조직(당사의 "고객")이 해당 서비스를 위해 Microsoft와 계약을 맺는 구독 클라우드 서비스(“온라인 서비스”)가 포함됩니다. 또한 Windows Server, SQL Server, Visual Studio, System Center (“온-프레미스 제품”)와 같이 고객이 사내에서 실행하는 서버 및 개발자 제품도 포함됩니다.
일부 엔터프라이즈 제품에는 별도로 자체 개인 정보 취급 방침이 있습니다. Microsoft 개인 정보 취급 방침과 고객 및 Microsoft 사이의 계약 조항이 상충하는 경우, 이 계약 조항이 우선으로 적용됩니다.
엔터프라이즈 주로 제품은 조직 및 개발자들이 사용하도록 제공되고 설계된 Microsoft 제품 및 관련 서비스입니다. 여기에는 Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics CRM Online, Microsoft Intune 및 Yammer와 같이 조직(당사의 "고객")이 해당 서비스를 위해 Microsoft와 계약을 맺는 구독 클라우드 서비스(“온라인 서비스”)가 포함됩니다. 또한 Windows Server, SQL Server, Visual Studio, System Center (“온-프레미스 제품”)와 같이 고객이 사내에서 실행하는 서버 및 개발자 제품도 포함됩니다.
일부 엔터프라이즈 제품에는 별도로 자체 개인 정보 취급 방침이 있습니다. Microsoft 개인 정보 취급 방침과 고객 및 Microsoft 사이의 계약 조항이 상충하는 경우, 이 계약 조항이 우선으로 적용됩니다.
고객이 엔터프라이즈 제품을 구입 또는 구독하거나 그러한 제품에 대한 지원을 획득하면, Microsoft는 제품을 위한 최상의 경험을 제공하고, 비즈니스를 운영하고, 고객과 소통하기 위해 데이터를 수집합니다. 예:
당사의 고객은 최종 사용자에 대한 엔터프라이즈 제품을 관리할 수도 있습니다. 직장 또는 학교 계정(예: 기업이나 학교와 같이 조직에서 제공한 메일 주소)을 사용하여 엔터프라이즈 제품에 로그인하면 메일 주소와 연결된 도메인의 소유자가 (i) 사용자의 계정을 통제 및 관리하고 (ii) 통신 및 파일을 포함해 사용자의 데이터에 액세스하여 데이터를 처리할 수 있습니다. Microsoft는 Microsoft와 다를 수도 있는 고객사의 개인 정보 또는 보안 정책이나 관례에 대해 책임이 없습니다. 소속 기관이 엔터프라이즈 제품을 사용을 관리하는 경우 개인 정보에 관한 질문은 담당 관리자에게 문의하십시오.
온라인 서비스. 온라인 서비스는 고객 데이터 및 관리자 데이터를 수집합니다. “고객 정보”는 모든 텍스트, 사운드, 비디오 또는 이미지 파일 및 사용자 또는 사용자를 대신하거나 온라인 서비스 사용을 통하여 사용자의 최종 사용자가 Microsoft에게 제공하는 소프트웨어를 포함한 모든 데이터를 의미합니다. 고객 데이터는 오직 소비자에게 온라인 서비스를 제공하기 위해 사용되며, 이러한 서비스 제공에 상응하는 목적을 포함합니다. 예를 들면 Microsoft는 고객 정보를 이용하여 개인 맞춤형의 체험 서비스를 제공하거나, 서비스 신뢰도를 개선하거나 스팸이나 기타 악성 코드를 퇴치하거나 온라인 서비스의 기능이나 성능을 개선할 수 있습니다. Microsoft는 광고 또는 이와 유사한 상업적인 목적을 위하여 고객 정보를 사용하거나 정보를 추출하지 않습니다. 고객 데이터를 관리할 수 있는 기능과 성능에 대한 자세한 정보를 확인하려면 본 온라인 서비스 특화 문서를 참조하십시오. Microsoft에서 데이터 액세스 요청 및 보안을 취급하는 방법을 포함하여 Microsoft가 고객 데이터를 취급하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 온라인 서비스 약관을(를) 참조하십시오.
“관리자 데이터”는 온라인 서비스 가입, 구매, 또는 관리 동안 Microsoft에게 제공되는 데이터를 말합니다. 관리자 데이터에는 사용자가 제공하는 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등이 포함될 뿐만 아니라 사용자가 선택하는 통제 사항 등 사용자의 계정과 관련된 종합적인 사용 데이터가 포함됩니다. 관리자 데이터는 온라인 서비스의 제공, 거래 완료, 계정 서비스, 사기 검출 및 방지를 위해 사용합니다. 관리자 정보에는 온라인 서비스를 사용할 수 있도록 초대하는 것과 같은 제한된 목적을 위해 사용자가 Microsoft에게 제공하기로 합의하는 경우 사용자의 동료 및 친구의 연락 정보가 포함될 수 있습니다. Microsoft는 사용자의 이름 및 프로필 사진 등과 같이 사용자에 관한 정보가 포함된 통화내용을 바탕으로 사용자의 동료나 친구에게 개별적으로 연락할 수 있습니다.
또한 사용자에게 연락하여 사용자의 계정, 구독, 청구서 발송 등과 관련된 정보, 그리고 새로운 기능, 보안 또는 기타 기술적 문제 등과 같은 온라인 서비스의 업데이트 내용 등에 관한 정보 제공을 위해 사용자에게 연락할 목적으로 필요에 따라 관리자 데이터를 사용할 수도 있습니다. 또한, 사용자의 계약서에 명시된 바와 같이 온라인 서비스 사용과 관련된 제 3자의 문의에 대하여 관리자에게 연락할 수 있습니다. 사용자는 홍보용이 아닌 통신내용은 삭제할 수는 없습니다. 또한 Microsoft는 사용자가 선호하는 연락 방법에 따라서 여타의 제품 및 서비스에 관한 정보 및 제안과 관련하여 사용자에게 연락을 하거나 Microsoft의 협력사와 사용자의 연락 정보를 공유할 수 있습니다. 관리자는 계정 프로필에서 연락처 기본 설정을 관리하거나 정보를 업데이트할 수 있습니다.
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온라인 서비스를 사용하면 다른 Microsoft 제품을 구입, 구독 또는 사용할 수 있습니다. 각 제품의 개인 정보 취급 방침이 다를 수 있으니 각 제품별 세부 내용을 확인하시기 바랍니다.
온-프레미스 제품. 온-프레미스 제품은 효과적으로 운영을 하고 사용자에게 최고의 경험을 제공하기 위해 데이터를 수집합니다. Microsoft가 수집하는 데이터는 사용자가 이용하는 기능에 따라 달라지지만, 일반적으로 사용 데이터로 한정되어 있습니다. 사용자는 Microsoft가 제공하는 데이터를 선택할 수 있습니다. 예:
Microsoft는 온-프레미스 제품으로부터 수집한 데이터를 당사 제품을 제공 및 개선하고, 고객 지원을 제공하고, 제품을 정품 인증하고, 사용자와 소통하고, 비즈니스를 운영하기 위해 사용합니다.
