Une femme utilise un ordinateur portable.

Chez Microsoft, nous mettons en valeur, protégeons et protégeons votre vie privée. Notre approche repose sur nos principes de confidentialité : contrôle des utilisateurs, transparence, sécurité, défense des données contre l’accès tiers et utilisation des données personnelles de manière significative pour vous.

Nous nous engageons à protéger la confidentialité en fournissant des produits, des informations et des contrôles qui vous permettent de choisir la façon dont vos données sont collectées et utilisées. Des produits créés avec la confidentialité par conception aux informations transparentes et aux contrôles utilisateur, notre objectif est de permettre à nos clients d’effectuer des choix informés sur leurs données.

Dans le cadre de notre engagement en matière de confidentialité et de transparence, le rapport de confidentialité Microsoft est publié pour partager les informations les plus récentes sur les données personnelles que nous recueillons, la façon dont elles peuvent être utilisées et la façon dont vous pouvez gérer et contrôler ces informations. Le rapport résume également les principaux développements et tendances en matière de confidentialité à l’échelle mondiale, ainsi que la façon dont ils peuvent avoir un impact sur Microsoft, nos clients et l’environnement réglementaire mondial.

Favoriser l’innovation de l’IA tout en protégeant la confidentialité

Microsoft s’engage à favoriser l’innovation de l’IA responsable tout en protégeant la confidentialité et d’autres droits fondamentaux, en développant des outils pour l’utilisation et le contrôle des données, en fournissant la transparence et le choix, et en répondant à l’évolution du paysage de la confidentialité au service de nos clients et du secteur dans son ensemble.

Dans le monde entier, nous continuons à observer une accélération de la protection des données et de la réglementation en matière de confidentialité, ainsi que des avancées rapides dans de nouveaux types de technologies qui tirent parti des données. Nos clients continuent de s’intéresser aux derniers développements dans les systèmes et solutions d’IA avancés qui répondent à leurs besoins uniques en matière d’utilisation et de gouvernance des données.

Chez Microsoft, nous pensons que l’IA est la technologie de définition de notre temps. La protection de la confidentialité est un composant fondamental des systèmes d’intelligence artificielle avancés. Nous disposons d’une structure et d’un système de gouvernance de l’IA basés sur des principes au sein de l’entreprise depuis 2017. Aujourd’hui, nous avons des centaines d’employés au sein de l’entreprise, issus de plusieurs disciplines, dont la recherche, la stratégie et l’ingénierie, qui travaillent à garantir que nos Les solutions d’IA répondent aux attentes de la société et à nos principes éthiques.

À mesure que nous faisons des avancées rapides dans l’IA, nous continuerons à développer nos solutions conformément à nos principes éthiques, à nos stratégies d’entreprise et à nos engagements volontaires pour promouvoir une IA sécurisée, sécurisée et transparente. L’un des principaux aspects de nos efforts est notre adhésion à notre Norme relative à l’IA responsable, qui décrit les exigences spécifiques pour la façon dont nous développons et déployons des systèmes d’IA. La norme guide nos équipes internes en transformant nos principes – d’IA d’impartialité, de fiabilité et de sécurité, de confidentialité et de sécurité, d’inclusion, de transparence et de – responsabilité en pratiques d’ingénierie concrètes. Dans le cadre de notre engagement en matière de transparence, Microsoft a mis à jour la déclaration de confidentialité de Microsoft a été publiée Le nouveau Bing : Notre approche de l'IA responsable. Microsoft publie également Notes de transparence pour nos autres solutions d’IA, afin de vous aider à comprendre le fonctionnement de notre technologie IA de plateforme, les choix que nos clients peuvent faire qui influencent les performances et le comportement, et comment nous nous assurons que les solutions améliorent la protection de la confidentialité.

En plus de nos pratiques internes, Microsoft prend en charge les initiatives réglementaires mondiales pour s’assurer que l’IA est développée et utilisée de manière responsable, de protection de la confidentialité et éthique. Dans le États-Unis, Microsoft a confirmation du support pour les engagements volontaires en matière d’IA de la Maison Blanche et prend en charge les efforts et la vision concrets en Europe, au Royaume-Uni et dans d’autres juridictions lorsqu’ils travaillent à développer des infrastructures basées sur les risques qui garantissent que les gens peuvent réaliser les promesses de l’IA de manière responsable et en respectant les droits fondamentaux.

Nous avons été à la pointe de la recherche de pointe dans l’IA et de l’intégration de ces technologies d’IA puissantes et innovantes dans nos produits et services pour aider les clients à faire plus tout en préservant la confidentialité, la transparence et la confiance des données. IA Microsoft, alimenté par Azure, fournit des milliards d’expériences intelligentes chaque jour dans Windows, Xbox, Microsoft 365, Teams, Azure AI, Power Platform, Dynamics 365 et Microsoft Defender.

Outils et ressources de confidentialité. Découvrez comment contrôler vos données.

Nous fournissons des outils pour vous aider à contrôler vos données personnelles et à gérer vos interactions avec les produits et services Microsoft. Avec le tableau de bord de confidentialité Microsoft, vous pouvez afficher, supprimer et gérer vos paramètres de confidentialité et vos données collectées lors de la connexion à votre compte Microsoft. Les données qui apparaissent sur le tableau de bord comprennent des données provenant de vos recherches Bing, de votre navigation sur Microsoft Edge, de l’historique de vos localisations et de l’utilisation des applications et services Microsoft. Récemment, nous avons simplifié l’affichage et la gestion des données d’activité des comptes enfants connectés à partir du tableau de bord de confidentialité pour les organisateurs de famille. Pour les données collectées par le nouveau Bing, y compris par le biais de requêtes et d’invites utilisateur, le tableau de bord de confidentialité Microsoft fournit aux utilisateurs authentifiés (connectés) des outils permettant d’exercer leurs droits de sujet de données, notamment en permettant aux utilisateurs d’afficher, d’exporter et de supprimer l’historique des conversations stockées. Nous continuons à nous faire part de vos commentaires sur la façon dont les utilisateurs souhaitent gérer leur nouvelle expérience Bing, notamment via des expériences de gestion des données en contexte. Chaque mois, le tableau de bord de confidentialité compte jusqu’à 3,2 millions d’utilisateurs actifs mensuels, affichant l’engagement actif et l’utilisation à l’échelle mondiale.

Pendant la période du rapport du 1er janvier au 30 juin 2023, 14 727 893 utilisateurs (plus que la population de Belgique) ont visité le tableau de bord de confidentialité Microsoft pour interagir avec leurs données. Cela représente une augmentation de 21 % depuis notre dernier rapport. Le graphique ci-dessous montre les 20 principaux pays au cours de cette période où les utilisateurs du tableau de bord de confidentialité ont supprimé leurs données et exporté leurs données, car nous respectons les droits des personnes concernées dans le monde entier.

20 principaux pays où les utilisateurs ont supprimé leurs données à l’aide du tableau de bord de confidentialité.

20 principaux pays où les utilisateurs ont exporté leurs données à l’aide du tableau de bord de confidentialité.

N° 1 – États-UnisN° 1 – États-Unis
N° 2 – Japon#2 - Canada
N° 3 – Royaume-Uni#3 - Australie
N° 4 – ChineN° 4 – Royaume-Uni
#5 - Germany#5 - Mexique
N° 6 – CanadaN° 6 – Allemagne
N° 7 – France#7 – Brésil
#8 - Inde#8 - Chine
#9 - Australie#9 - France
#10 – Brésil#10 – Inde
#11 – Italie#11 – Arabie saoudite
#12 – Corée du Sud#12 – Espagne
N° 13 – Espagne#13 – Japon
N° 14 – Pays-Bas#14 – Pologne
#15 – Mexique#15 - Turquie
#16 - Belgique#16 - Afrique du Sud
N° 17 – Pologne#17 – Argentine
#18 – Chine#18 - Suède
#19 - Suède#19 - Nouvelle-Zélande
#20 - Turquie#20 – Pays-Bas

En plus des contrôles disponibles sur le tableau de bord de confidentialité, l’équipe de support Microsoft en matière de confidentialité fournit une assistance directe aux clients du monde entier qui ont des questions sur leurs données personnelles. Au cours des six derniers mois, l’équipe de confidentialité a aidé plus de 3 700 personnes et organisations de 113 pays à répondre à leurs demandes de confidentialité et à leurs préoccupations soumises via notre notre formulaire d'assistance sur la confidentialité.

Pour nos jeunes utilisateurs, Microsoft a récemment lancé une aventure d'apprentissage immersive basée sur le jeu, Confidentialité, pour les étudiants de 7 à 18 ans. Dans ce jeu Minecraft, les joueurs doivent relever le défi de la protection de leurs données lorsqu’ils s’éloignent de chez eux, en suivant des scénarios qui les aident à en savoir plus sur les informations personnelles qui peuvent être partagées et sur ce qui doit rester privé. Nous pensons qu’il est important de compléter les outils de confidentialité tels que le tableau de bord avec des ressources pédagogiques, en particulier pour les jeunes qui apprennent à naviguer dans le monde en ligne. La confidentialité est disponible gratuitement dans notre Minecraft Education et dans le portail Minecraft Marketplace.

Pour nos clients du secteur commercial et public, Microsoft propose une variété de solutions et de services de classe Entreprise qui aident nos clients à contrôler, protéger et défendre leurs données. Par exemple, avec le Limite de données de l’UE, Microsoft fournit des fonctionnalités de résidence améliorées pour le traitement et le stockage des données personnelles des clients des secteurs commercial et public au sein de l’Union européenne.

Avec le Microsoft Purview et Priva les organisations peuvent comprendre et régir leurs patrimoines de données et leurs informations sensibles. Les nouvelles fonctionnalités de Purview incluent Protection adaptative, fonctionnalité qui utilise le Machine Learning pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les données et attribuer des niveaux de risque. Microsoft Purview peut ensuite s’adapter en ajustant les contrôles de protection contre la perte de données (DLP) en réponse à un risque détecté. MicrosoftEscence est une solution avancée qui complète Purview, adaptée à une gouvernance efficace du patrimoine de données et à la gestion des informations sensibles à l’aide de fonctionnalités d’automatisation avancées.

Microsoft Envoûté est un service cloud qui fournit des solutions d’identité, de données et de collaboration pour les entreprises et les organisations. Microsoft a récemment a introduit une gamme de nouveaux outils et fonctionnalités de sécurité pour la famille de produits Microsoft Supports, visant à aider les organisations à améliorer leur sécurité et leur posture de protection des données. Avec la complexité croissante des cyberattaques, l’utilisation croissante des services cloud et la prolifération des appareils mobiles, il est essentiel que les organisations disposent d’outils efficaces pour gérer leur étendue de sécurité.

Confidentialité par conception. Présentation des données obligatoires et facultatives.

Pour chacun de nos principaux services en ligne, nous fournissons à nos clients une transparence quant à la façon dont nous utilisons les données via un système qui identifie quand les données personnelles sont utilisées à des fins obligatoires ou facultatives. Les données requises nous aident à maintenir nos produits sécurisés et à jour. Cela nous permet également de résoudre les problèmes liés à leur fonctionnement. Les données facultatives nous permettent d’améliorer nos produits avec des fonctionnalités ou une analyse supplémentaires. Nos clients peuvent choisir de partager des données facultatives avec nous.

Nous sommes transparents quant à notre approche des données que nous recueillons, de la façon dont nous les utilisons et des choix que nos clients peuvent faire. Nous publions et mettons à jour des résumés pour chacun de nos principaux services en ligne afin d’aider nos clients à comprendre comment leurs données sont utilisées et à faire des choix informés.

Confidentialité dans un monde en pleine évolution

Microsoft soutient depuis longtemps une législation complète sur la confidentialité et s’engage à contribuer à l’élaboration de solutions mondiales durables. Nous continuons à collaborer de manière cohérente avec les organismes de réglementation, les organismes de réglementation, les organisations non gouvernementales et d’autres organismes de sécurité au niveau fédéral et de l’État dans le États-Unis et dans le monde entier pour faire progresser une réglementation significative en matière de protection des données et de confidentialité. Les produits et services Microsoft sont déjà conformes aux réglementations mondiales et nous nous engageons à continuer à évoluer rapidement pour s’adapter aux réglementations en constante évolution pour le compte de nos clients. Nous prenons en charge des lois fortes, complètes et interopérables à l’échelle mondiale.

À mesure que les lois sur la protection des données et la confidentialité progressent, les normes et les exigences évoluent dans le monde entier ; Microsoft s’adaptera pour garantir la conformité de nos produits et services et fournir des garanties et un support à nos clients. Au cours de l’année dernière, des lois sur la confidentialité au niveau de l’État aux États-Unis ont été considérablement mises en place, ainsi que de nouvelles réglementations, réglementations et lois en vigueur dans l’Union européenne, l’Inde, le Japon, la Corée du Sud, le Japon et d’autres juridictions qui, dans certains cas, peuvent modifier les exigences pour des organisations telles que Microsoft.

Le flux de données inter-frontières approuvé continue d’être un problème prioritaire pour les gouvernements et les organisations. Microsoft a été l’une des premières organisations américaines à être certifié contre le Framework de confidentialité des données UE-ÉTATS-Unis (DPF), mécanisme qui permet le transfert de données personnelles de l’Union européenne vers le États-Unis conformément au droit de l’Ue. Nous nous sommes engagés à respecter ou à dépasser toutes les exigences du Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, de l’extension royaume-uni du DPF UE-États-Unis et de La Suisse-États-Unis. DPF, y compris la mise à jour de nos avis vers notre clients et employés.

Aux états-Unis, à la date de ce rapport, il y a plus d’une dizaines d’États avec des lois complètes sur la confidentialité qui définissent des approches holistiques pour protéger la confidentialité des données personnelles des consommateurs. À l’échelle mondiale, des lois complètes sur la confidentialité continuent d’être adoptées, notamment la Loi sur la protection des données personnelles numériques de l’Inde, qui nous pensons offre des protections fortes aux données personnelles tout en activant l’innovation et le développement numérique dans la région. Nous voyons également que les décideurs envisagent de nouvelles stratégies qui protègent mieux les données sensibles.

Chez Microsoft, la confidentialité et la sécurité vont de pair. L’Union européenne fait partie des principaux développements à l’échelle mondiale Loi sur les services numériques (DSA) : un élément de législation de grande portée conçu pour assurer la sécurité des utilisateurs en ligne. Microsoft a apporté un certain nombre de mises à jour à ses services pour prendre en charge les exigences de conformité de l’AD DSA. Pour en savoir plus sur l’approche de Microsoft en matière de sécurité numérique, visitez : https://www.microsoft.com/DigitalSafety.

En savoir plus sur les rapports Microsoft

Microsoft s’engage à poursuivre l’engagement et l’amélioration à mesure que nous continuons à naviguer dans cette nouvelle ère d’innovation et de réglementation. Nous continuerons à être guidés par nos principes et notre modèle de gouvernance des données mature à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise. Nous continuerons également à partager des enseignements pour aider nos clients dans leurs efforts pour protéger la confidentialité et garantir la gestion responsable des données. En plus de ce rapport de confidentialité, nous proposons une vue d’ensemble complète de nos efforts pour favoriser la confiance numérique dans notre Hub de rapports. Microsoft publie des rapports réguliers, notamment des métriques sur la façon dont Microsoft répond aux demandes du gouvernement et des forces de l’ordre concernant la suppression des données utilisateur et du contenu. En octobre 2023, le Rapport de la Loi sur les services numériques bing dans l’Union européenne a été ajouté au carrefour des rapports, où nous publions ces autres rapports :



Indiquez-nous si vous êtes satisfait de notre travail.

Contactez le Équipe de confidentialité Microsoft avec vos commentaires sur ce rapport de confidentialité.