Important

Les informations contenues dans cet article s’appliquent aux versions 1903 et ultérieures de Windows 10 et Windows 11.

Windows est un environnement informatique personnalisé qui vous permet de parcourir et d’accéder sans problème à des services, des préférences et du contenu sur vos appareils informatiques, du téléphone au Surface Hub en passant par la tablette. Les composants clés de Windows ne résident pas simplement de façon statique sur votre appareil. Ils sont basés sur le cloud. Les éléments de Windows locaux et dans le cloud sont mis à jour régulièrement, vous fournissant ainsi les toutes dernières améliorations et fonctionnalités.

Introduction

Microsoft est engagé à être transparent avec nos clients et à leur donner le contrôle sur leurs données. Dans le cadre de ce travail, nous faisons passer nos principaux produits et services à un modèle où les données personnelles que nous collectons des clients lorsqu’ils utilisent leurs appareils sont classifiées sous Obligatoire ou Facultatif. Ainsi, nos clients pourront facilement trouver des informations sur les données collectées et la manière dont nous les utilisons, et effectuer des choix éclairés en matière de confidentialité.

Cet article fournit une vue d’ensemble des types de données Obligatoires et Facultatives, des catégories de données personnelles collectées par Windows et de la façon dont nos clients peuvent modifier leurs paramètres de confidentialité pour personnaliser les données qu’ils partagent avec Microsoft.

Données obligatoires

Les données dans la catégorie Obligatoire sont nécessaires pour maintenir nos produits à jour, sécurisés et fonctionnels comme prévu. Les données obligatoires incluent des éléments tels que le type et la version de l’appareil d’un client pour nous permettre d'assurer la connectivité de nos services cloud et de nos correctifs de sécurité qui garantissent la sécurité de votre expérience et les données de diagnostic qui nous permettent de détecter les graves défaillances de fonctionnement.

Dans certains cas, un client peut déterminer si les données obligatoires sont recueillies en choisissant d’utiliser ou non les services ou fonctions du produit qui dépendent de ces données obligatoires. Par exemple, si un client active Localiser mon appareil pour trouver son appareil perdu, nous collectons les données requises pour permettre au client de localiser son appareil au besoin.

Données de diagnostic obligatoires

Les données de diagnostic facultatives sont les données minimales nécessaires pour permettre de conserver le système d'exploitation Windows, les applications intégrées et les services sécurisés et s’exécutant comme prévu. Il s’agit, par exemple, des informations sur la version du système d’exploitation, les applications et les pilotes installés sur l’appareil, l’installation réussie ou non des mises à jour sur votre appareil et ses paramètres susceptibles d’affecter sa sécurité et sa capacité à être mise à jour et à s’exécuter comme prévu.

Les données de diagnostic obligatoires nous permettent de détecter, diagnostiquer et résoudre des problèmes plus rapidement afin de diminuer l’impact sur les utilisateurs ou les organisations. Pour plus d’informations sur les données de diagnostic recueillies par Windows et la manière dont elles sont utilisées, consultez la page Diagnostics, commentaires et confidentialité dans Windows. Pour obtenir des informations spécifiques sur les données collectées dans le cadre des données de diagnostic obligatoires, consultez la page Événements et champs de diagnostic Windows Obligatoires.

Les données de diagnostic obligatoires pour Windows sont limitées aux catégories de données suivantes :

Catégorie de donnéesDescriptionExemples
Données de connectivité et de configuration de l'appareil Ce type de Données de diagnostic obligatoires inclut des détails sur l’appareil, sa configuration et ses fonctions de connectivité.
  • Propriétés de l'appareil telles que le fabricant OEM, le type de processeur et les attributs de mémoire.
  • Paramètres et configurations de l'appareil, tels que les données de mise en réseau et de périphériques.
Données de performance des produits et services Ce type de Données de diagnostic obligatoires inclut des détails sur l’intégrité et les performances de l'appareil ou du service.
  • Rapport d’erreurs de base indiquant par exemple si les mises à jour ont été installées avec succès.
  • Données de fiabilité sur la santé du système d'exploitation ou des services.
Données de configuration et d'inventaire de Logiciel Ce type de Données de diagnostic obligatoires inclut les informations d’installation et de mise à jour du logiciel sur l’appareil.
  • Version du système d’exploitation, détails de la configuration et mises à jour installées.
  • Applications et pilotes installés sur l'appareil.

Données de service Obligatoires

Windows inclut également des expériences connectées qui permettent d'activer des fonctions supplémentaires. Par exemple, la fonction permettant de rechercher votre appareil si vous l’avez perdu, en activant le suivi de votre dernier emplacement connu. Pour plus d’informations, voir Services et expériences connectées Windows Essential (pour les clients consommateurs) ou Services et expériences connectées Windows Essential (pour les administrateurs d’entreprise).

Lorsque vous utilisez une expérience connectée, les données sont envoyées et traitées par Microsoft pour vous fournir une expérience connectée. Ces informations sont essentielles, car elles nous permettent de remettre ces expériences connectées via le cloud. Nous nous référons à ces données en tant que données de service obligatoires.

Les données de service obligatoires peuvent inclure des informations relatives à l’utilisation de l’expérience connectée nécessaire pour assurer la sécurité, la mise à jour et le bon fonctionnement du service sous-jacent. Si vous décidez d’utiliser une expérience connectée telle que Localiser mon appareil, les Données de service requises sont envoyées et traitées pour vous offrir la possibilité de localiser votre appareil le cas échéant. Les données de service obligatoires peuvent également inclure les informations nécessaires à une expérience connectée pour effectuer les tâches qui lui incombent, telles que les informations de configuration relatives à Windows.

Les expériences connectées que vous décidez d’utiliser dans Windows auront un impact sur le type de données de service obligatoires qui nous sont envoyées.

Les données de service obligatoires sont également collectées et envoyées à Microsoft pour les services essentiels. Les services essentiels sont des services dans le produit qui se connectent à Microsoft pour conserver le produit sécurisé, à jour et s’exécutant comme prévu ou font partie intégrante de la façon dont le produit fonctionne. Par exemple, le service de licences qui confirme que vous disposez de la bonne licence pour utiliser Windows. Pour obtenir plus d'informations, consultez Services et expériences connectées Windows Essential (pour les clients consommateurs) et Services et expériences connectées Windows Essential (pour les consommateurs d’entreprise).

Remarque : les utilisateurs consommateurs ne peuvent pas désactiver les services essentiels. Des contrôles d’administrateur de l’entreprise existent pour certains services essentiels.

Données facultatives

Les données dans la catégorie Facultative ne sont pas essentielles aux expériences connectées ou aux produits et vous pouvez contrôler la collecte de données facultatives indépendamment du choix d’utiliser des fonctionnalités ou expériences connectées spécifiques du produit. Parmi les données facultatives, citons les données que nous recueillons concernant votre entrée manuscrite et la saisie de texte à l'aide du clavier, pour pouvoir fournir des résultats plus précis et cohérents. Elles peuvent également inclure des journaux de diagnostic ou des vidages sur incident supplémentaires qui nous permettent de mieux comprendre les problèmes qui se produisent sur votre appareil. Nous pensons qu’il existe de bonnes raisons de partager ces données facultatives : cela facilite la résolution des problèmes et permet à de nouvelles expériences ou à des expériences améliorées d'exister. Cependant, nous voulons que vous compreniez ce qu'il se passe et vous donner l'opportunité de faire ce choix par vous-même. Pour plus d’informations sur les données de diagnostic facultatives recueillies par Windows et la manière dont elles sont utilisées, consultez la page Diagnostics, commentaires et confidentialité dans Windows.

Lorsque vous choisissez d’envoyer des données de diagnostic facultatives, elles incluent des informations plus détaillées que celles recueillies avec les données de diagnostic obligatoires, comme décrit ci-dessus. Les données de diagnostic obligatoires seront toujours incluses si vous choisissez d’envoyer des données de diagnostic facultatives. Les données de diagnostic facultatives dans Windows incluent les catégories de données suivantes, mais pour plus de détails et d'exemples, reportez-vous à Détails des données de diagnostic Windows Facultatives:

Catégorie de donnéesDescriptionExemples
Parcourir les données de l’historique Ce type de Les données de diagnostic facultatives inclut des détails sur la navigation Web dans les navigateurs Microsoft.
  • Activité du navigateur, dont l'historique de navigation et les termes de recherche dans les navigateurs Microsoft.
  • Modifications apportées à la configuration du navigateur ayant un impact sur les expériences de recherche.
Données de connectivité et de configuration de l'appareil Ce type de Les données de diagnostic facultatives inclut des détails sur l’appareil, sa configuration et ses fonctions de connectivité.
  • Informations plus détaillées sur les configurations et les paramètres de l'appareil.
Données d'entrée manuscrite, de saisie et de la voix Ce type de Les données de diagnostic facultatives Inclut des informations détaillées sur les fonctionnalités vocales, d’entrée manuscrite et de saisie de texte disponibles sur l’appareil.
  • Exemples de contenu que vous tapez, écrivez ou dictez à l’appareil.
  • Détails sur l’état de la transcription de la saisie en texte.
Données de performance des produits et services Ce type de Les données de diagnostic facultatives inclut des détails sur l’intégrité et les performances de l'appareil ou du service.
  • Informations plus détaillées sur la santé de l'appareil et des services.
Données d’utilisation des produits et services Ce type de Les données de diagnostic facultatives inclut des détails sur l’utilisation de l’appareil, du système d’exploitation, des applications et des services.
  • Activité de l’application afin de savoir par exemple quelles sont les applications lancées.
  • Utilisation du système d'exploitation et des services.
Données de configuration et d'inventaire de Logiciel Ce type de Les données de diagnostic facultatives inclut les informations d’installation et de mise à jour du logiciel sur l’appareil.
  • Informations plus détaillées sur le système d’exploitation, les applications et les services installés.

Informations et paramètres de confidentialité

Microsoft fournit la Visionneuse de données de diagnostic pour vous permettre de voir quelles données de diagnostic sont collectées pendant que vous utilisez Windows, pour les données de diagnostic obligatoires et facultatives.

Les administrateurs d’entreprise contrôlent si des données de diagnostic obligatoires ou facultatives sont envoyées à Microsoft. Ils peuvent également contrôler les expériences connectées et de nombreux services essentiels à la disposition de leurs utilisateurs. Si vous souhaitez en savoir plus sur les différentes options disponibles à la disposition des administrateurs pour la gestion des paramètres dans leur organisation :

Microsoft offre également aux consommateurs des choix quant au mode de collecte de leurs données. Cliquez sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur les données collectées par Microsoft et les contrôles disponibles pour les utilisateurs :