Informe de privacidad de Microsoft

En Microsoft, valoramos, protegemos y defendemos su privacidad. Nuestro enfoque se basa en nuestros principios de privacidad del control de usuarios, la transparencia, la seguridad, la defensa de los datos del acceso de terceros y el uso de datos personales de formas que le proporcionen ventajas significativas.

Nos comprometemos a proteger la privacidad proporcionando productos, información y controles que le permitan elegir cómo se recopilan y usan los datos. Desde productos creados con privacidad por diseño hasta información transparente y controles de usuario, nuestro objetivo es capacitar a nuestros clientes para que tomen decisiones informadas sobre sus datos.

Como parte de nuestro compromiso con la privacidad y la transparencia, el Informe de privacidad de Microsoft se publica para compartir la información más reciente sobre los datos personales que recopilamos, cómo se pueden usar y cómo puede administrar y controlar esta información. El informe también resume los desarrollos y tendencias clave en la privacidad global y cómo podrían afectar a Microsoft, a nuestros clientes y al entorno normativo global.

Impulsar la innovación en IA protegiendo la privacidad

Microsoft seguirá comprometido a impulsar una innovación responsable de la inteligencia artificial, al tiempo que protege la privacidad y otros derechos fundamentales, desarrolla herramientas para el uso y el control de los datos, proporciona transparencia y elección, y responde al cambiante panorama de privacidad al servicio de nuestros clientes y del sector en general.

En todo el mundo, seguimos viendo una aceleración de la protección de datos y la normativa de privacidad junto con avances rápidos en nuevos tipos de tecnologías que aprovechan los datos. Nuestros clientes siguen interesados en los últimos desarrollos en sistemas y soluciones de inteligencia artificial avanzados que satisfacen sus necesidades únicas de uso y gobernanza de datos.

En Microsoft, creemos que la inteligencia artificial es la tecnología de definición de nuestro tiempo. La protección de la privacidad es un componente fundamental de los sistemas avanzados de inteligencia artificial. Hemos tenido una estructura y un sistema de gobernanza de la inteligencia artificial basados en principios en toda la empresa desde 2017, y hoy tenemos cientos de empleados en toda la empresa, de varias materias, incluida la investigación, la directiva y la ingeniería, que están trabajando para garantizar que nuestra Las soluciones de inteligencia artificial satisfacen las expectativas de la sociedad y nuestros principios éticos.

A medida que avancemos rápidamente en inteligencia artificial, seguiremos desarrollando nuestras soluciones en consonancia con nuestros principios éticos, las directivas corporativas y los compromisos voluntario para promover la inteligencia artificial segura, protegida y transparente. Un aspecto fundamental de nuestros esfuerzos es nuestra adherencia a nuestro Estándar de IA responsable, que describe los requisitos específicos para desarrollar e implementar sistemas de inteligencia artificial. El estándar guía a nuestros equipos internos transformando nuestros principios de inteligencia artificial de equidad, confiabilidad y seguridad, privacidad y seguridad, inclusión, transparencia y responsabilidad en prácticas de ingeniería concretas. Como parte de nuestro compromiso con la transparencia, Microsoft ha actualizado la Declaración de privacidad de Microsoft y ha publicado El nuevo Bing: nuestro enfoque para la IA responsable. Microsoft también publica Notas de transparencia para nuestras otras soluciones de inteligencia artificial, para ayudarle a comprender cómo funciona nuestra tecnología de IA de plataforma, las opciones que nuestros clientes pueden tomar que influyen en el rendimiento y el comportamiento, y cómo garantizamos que las soluciones avancen en la protección de la privacidad.

Además de nuestras prácticas internas, Microsoft admite iniciativas normativas globales para garantizar que la inteligencia artificial se desarrolle y use de formas responsables, de protección de la privacidad y éticas. En los Estados Unidos, Microsoft ha confirmado el apoyo a los compromisos de inteligencia artificial voluntaria de la Casa Blanca y respalda los esfuerzos y la visión en Europa, el Reino Unido y otras jurisdicciones a medida que trabajan para desarrollar marcos basados en riesgos que garanticen que las personas puedan cumplir las promesas de la inteligencia artificial de forma responsable y de maneras que respeten los derechos fundamentales.

Hemos estado a la vanguardia en la investigación de vanguardia en inteligencia artificial e integrado estas tecnologías de inteligencia artificial eficaces e innovadoras en nuestros productos y servicios para ayudar a los clientes a hacer más cosas a la vez que conservamos la privacidad, la transparencia y la confianza de los datos. IA de Microsoft, Funciona con Azure, proporciona miles de millones de experiencias inteligentes cada día en Windows, Xbox, Microsoft 365, Teams, Azure AI, Power Platform, Dynamics 365 y Microsoft Defender.

Herramientas y recursos de privacidad. Obtenga información sobre cómo controlar los datos.

Proporcionamos herramientas para ayudarle a controlar sus datos personales y administrar sus interacciones con los productos y servicios de Microsoft. Con el Panel de privacidad de Microsoft, puede ver, eliminar y administrar la configuración de privacidad y los datos recopilados mientras ha iniciado sesión en su cuenta de Microsoft. Los datos que aparecen en el panel incluyen datos de las búsquedas de Bing, la exploración Microsoft Edge, el historial de ubicaciones y el uso de aplicaciones y servicios de Microsoft. Recientemente, facilitamos a los organizadores familiares ver y administrar los datos de actividad de las cuentas de menores conectadas desde el panel de privacidad. Para los datos recopilados por el nuevo Bing, incluido a través de consultas y avisos de usuario, el panel de privacidad de Microsoft proporciona a los usuarios autenticados (con sesión iniciada) herramientas para ejercer sus derechos del interesado, lo que incluye proporcionar a los usuarios la capacidad de ver, exportar y eliminar el historial de conversaciones almacenadas. Seguimos teniendo comentarios sobre cómo los usuarios quieren administrar su nueva experiencia de Bing, incluidas las experiencias de administración de datos en contexto. Cada mes, el panel de privacidad tiene hasta 3,2 millones de usuarios activos mensuales, lo que muestra la participación activa y el uso global.

Durante el período del informe del 1 de enero al 30 de junio de 2023, 14.727.893 usuarios (más de la población de Bélgica) visitaron el panel de privacidad de Microsoft para interactuar con sus datos. Esto representa un aumento del 21 % desde el último informe. El siguiente gráfico muestra los 20 principales países en los que los usuarios del panel de control de privacidad eliminaron sus datos y exportaron sus datos durante ese periodo, ya que respetamos los derechos de los interesados en todo el mundo.

Además de los controles disponibles en el panel de privacidad, el equipo de soporte técnico de privacidad de Microsoft proporciona asistencia directa a los clientes de todo el mundo que tienen preguntas sobre sus datos personales. En los últimos seis meses, el equipo de protección de la intimidad ha ayudado a más de 3 700 personas y organizaciones de 113 países con sus solicitudes e inquietudes en materia de protección de la intimidad enviadas a través de nuestra página web. formulario de soporte técnico de privacidad.

Para nuestros usuarios jóvenes, Microsoft ha lanzado recientemente una aventura de aprendizaje envolvente basada en juegos, Privacy Prodigy, para estudiantes de entre 7 y 18 años. En este juego de Minecraft, los jugadores adoptan el desafío de proteger sus datos a medida que se adentra más lejos de casa, con escenarios que les ayudan a obtener información sobre la información personal que se puede compartir y lo que se debe mantener privado. Creemos que es importante complementar las herramientas de privacidad como el panel con recursos educativos, especialmente para los más jóvenes a medida que aprenden a navegar por el mundo en línea. El producto de privacidad está disponible de forma gratuita en nuestro Minecraft Education portal y en el Minecraft Marketplace.

Para nuestros clientes comerciales y del sector público, Microsoft tiene una variedad de soluciones y servicios de nivel empresarial que ayudan a nuestros clientes a controlar, proteger y defender sus datos. Por ejemplo, con el Límite de datos de la UE, Microsoft proporciona capacidades de residencia mejoradas para procesar y almacenar datos personales de clientes’ comerciales y del sector público dentro de la Unión Europea.

Con elMicrosoft Purview y Priva las ofertas, las organizaciones pueden comprender y controlar sus patrimonios de datos y la información confidencial. Las nuevas funcionalidades de Purview incluyen Protección adaptativa, una funcionalidad que usa el aprendizaje automático para comprender cómo interactúan los usuarios con los datos y asignar niveles de riesgo. Microsoft Purview puede así adaptarse ajustando los controles de Prevención de Pérdida de Datos (DLP) en respuesta a un riesgo detectado. Microsoft Priva es una solución avanzada que complementa Purview, adaptada para una gobernanza eficaz del patrimonio de datos y el control de la información confidencial mediante funcionalidades avanzadas de automatización.

Microsoft Entra es un servicio basado en la nube que proporciona soluciones de identidad, datos y colaboración para empresas y organizaciones. Microsoft ha realizado recientemente introdujo una gama de nuevas herramientas y características de seguridad para la familia de productos de Microsoft Entra, destinada a ayudar a las organizaciones a mejorar su posición de seguridad y protección de datos. Con la sofisticación cada vez mayor de los ciberataques, el uso cada vez mayor de los servicios basados en la nube y la proliferación de dispositivos móviles, es esencial que las organizaciones dispongan de herramientas eficaces para administrar su ámbito de seguridad.

Privacidad por diseño. Descripción de los datos obligatorios y opcionales.

Para cada uno de nuestros servicios en línea principales, proporcionamos a nuestros clientes transparencia sobre cómo usamos los datos a través de un sistema que identifica cuándo se usan los datos personales con fines obligatorios u opcionales. Los datos necesarios nos ayudan a mantener nuestros productos seguros y actualizados. También nos ayuda a solucionar cualquier problema con su funcionamiento. Los datos opcionales nos permiten mejorar nuestros productos con características o análisis adicionales. Nuestros clientes pueden elegir si quieren compartir datos opcionales con nosotros.

Somos transparentes sobre nuestro enfoque sobre los datos que recopilamos, cómo los usamos y las decisiones que nuestros clientes pueden tomar. Publicamos y actualizamos resúmenes para cada uno de nuestros servicios en línea principales para ayudar a nuestros clientes a comprender cómo se usan sus datos y a tomar decisiones informadas.

• Resumen de la recopilación de datos para Dynamics 365
• Resumen de la recopilación de datos para Office
• Resumen de recopilación de datos para Power Platform
• Resumen de recopilación de datos para Teams
• Resumen de recopilación de datos para Windows
• Resumen de recopilación de datos para Xbox

Privacidad en un mundo cambiante

Microsoft ha apoyado durante mucho tiempo la legislación integral de privacidad y se compromete a ayudar a desarrollar soluciones globales duraderas. Seguimos trabajando activamente con los reguladores, los abogados, las ONG y otros a nivel federal y estatal en el Estados Unidos y en todo el mundo para avanzar en una regulación significativa de la protección de datos y la privacidad. Los productos y servicios de Microsoft ya cumplen con las normativas globales y nos comprometemos a seguir avanzando rápidamente para adaptarnos a las normativas cambiantes en nombre de nuestros clientes. Se admiten leyes sólidas, completas e interoperables en todo el mundo.

A medida que avanzan las leyes de privacidad y protección de datos, las normas y los requisitos evolucionan en todo el mundo; Microsoft se adaptará para garantizar que nuestros productos y servicios sigan siendo compatibles y para proporcionar garantías y soporte técnico a nuestros clientes. A lo largo del año pasado, ha habido un impulso significativo en las leyes de privacidad de nivel de estado en Estados Unidos y nuevas normativas, reglamentos y leyes de casos en la Unión Europea, India, Japón, Corea del Sur, Australia y otras jurisdicciones que, en algunos casos, pueden cambiar los requisitos de organizaciones como Microsoft.

El flujo de datos de confianza entre fronteras sigue siendo un problema prioritario para los gobiernos y las organizaciones. Microsoft fue una de las primeras organizaciones de EE.UU. en ser certificado contra elMarco de privacidad de datos UE-EE. UU. (DPF), un mecanismo que permite la transferencia de datos personales desde la Unión Europea a la Estados Unidos de conformidad con la legislación de la UE. Nos comprometemos a cumplir o superar todos los requisitos del marco de privacidad de datos UE-EE.UU., la extensión al Reino Unido del DPF UE-EE.UU. y el DPF Suiza-EE.UU., incluida la actualización de los avisos a nuestros clientes y empleados.

En los Estados Unidos, a partir de la fecha de este informe hay más de una docena de estados con leyes de privacidad completas que establecen enfoques holísticos para proteger la privacidad de los datos personales de los consumidores. A nivel global, se siguen adoptando leyes de privacidad completas, incluida la Ley de protección de datos personales digitales de la India, que creemos que ofrece protecciones sólidas para los datos personales, al tiempo que permite la innovación y el desarrollo digital en la región. También vemos que los abogados consideran nuevas directivas que protegen mejor los datos confidenciales.

En Microsoft, la privacidad y la seguridad van de la mano. Entre los principales avances a nivel mundial se encuentra la Unión Europea Ley de servicios digitales (DSA): un fragmento de legislación de gran alcance diseñado para proteger a los usuarios en línea. Microsoft ha realizado una serie de actualizaciones a sus servicios en apoyo de los requisitos de cumplimiento de la DSA. Para obtener más información sobre el enfoque de Microsoft para la seguridad digital, visite: https://www.microsoft.com/DigitalSafety.

Más información sobre los informes de Microsoft

Microsoft sigue comprometido con la participación y la mejora continuas a medida que seguimos navegando por esta nueva era de innovación y regulación. Seguiremos estando guiados por nuestros principios y el modelo de gobernanza de datos consolidado dentro y fuera de la empresa. También seguiremos compartiendo aprendizajes para ayudar a nuestros clientes en sus esfuerzos por proteger la privacidad y garantizar la administración responsable de los datos. Además de este informe de privacidad, ofrecemos una visión general completa de nuestros esfuerzos para fomentar la confianza digital en nuestro Centro de informes. Microsoft publica informes normales, incluidas métricas sobre cómo Microsoft responde a las solicitudes gubernamentales y de cumplimiento de la ley para la eliminación de datos de usuario y contenido. En octubre de 2023, el Informe de la ley de servicios digitales de Bing EUse ha agregado al Centro de informes, donde publicamos estos otros informes:

• Informe de solicitud de eliminación de copyright
• Informe de contenido de seguridad digital
• Informe sobre el reglamento de la UE sobre contenidos terroristas
• Informe de solicitudes gubernamentales de eliminación de contenido
• Informe de solicitudes de cumplimiento de la ley
• “Informe de solicitudes de derecho a ser olvidado”
• Informe de órdenes de seguridad nacional de EE. UU.