Privacidad de Microsoft

Tus datos: potenciando tus experiencias y controlados por ti.

En Microsoft, nuestra misión es permitir que cada persona y cada organización del planeta pueda lograr más. Esto lo conseguimos mediante la creación de una nube inteligente, la reinvención de los procesos empresariales y de productividad y la personalización la informática. En todo esto, seguiremos manteniendo el eterno valor de la privacidad y mantener la posibilidad de controlar los datos.

El primer paso es asegurarnos de que obtienes opciones significativas sobre cómo y por qué se recopilan y usan los datos, así como garantizar que dispones de la información que necesitas para tomar las decisiones que sean adecuadas para ti a través de nuestros productos y servicios.

Estamos trabajando día tras día para ganarnos tu confianza centrándonos en seis principios clave de privacidad:

  • Control: Le pondremos al control de su privacidad, con herramientas fáciles de usar y opciones claras.
  • Transparencia: Seremos transparentes sobre la recopilación de datos y su uso, para que pueda tomar decisiones informadas.
  • Seguridad: Protegeremos los datos que nos confíe, mediante seguridad y cifrado eficaces.
  • Sólida protección legal: Respetaremos las leyes de privacidad local y defenderemos la protección legal de su privacidad como un derecho humano fundamental.
  • Sin identificación basada en contenidos: No usaremos su correo electrónico, chat, archivos ni ningún otro contenido personal para dirigirle anuncios.
  • Beneficios que obtendrá: Cuando recopilemos datos, los usaremos para beneficiarle y mejorar sus experiencias.

Estos principios forman la base del enfoque de Microsoft en cuanto a la privacidad y continuarán forjando el modo en que creamos nuestros productos y servicios. Para los clientes de empresas y de negocios, visite el Centro de confianza de Microsoft para descubrir cómo protegemos sus datos en Microsoft Cloud.

En el resto de este sitio web, encontrará vínculos para obtener más información y controles para que pueda tomar las decisiones adecuadas. Además, estamos trabajando constantemente para mejorar, por lo que, si observas algo de nuestros productos y servicios que no funcione de la manera esperada en cuanto a la privacidad, cuéntanoslo.


¿Qué tipos de datos recopila Microsoft?

Microsoft recopila datos para ayudarte a hacer más cosas. Para ello, usamos los datos que recopilamos para operar y mejorar nuestro software, servicios y dispositivos, proporcionarte experiencias personalizadas y ayudarte a mantenerte seguro. Estas son algunas de las categorías de datos más comunes que recopilamos.

Exploración web y búsquedas en línea

Mujer explorando la web y realizando búsquedas

Al igual que muchos motores de búsqueda, usamos tu historial de búsqueda y el historial agregado de otras personas para ofrecer mejores resultados de búsqueda. Para aumentar la velocidad de la exploración web, los navegadores web de Microsoft pueden recopilar y usar el historial de exploración para predecir a dónde quieres ir. Cortana puede hacer recomendaciones personalizadas basadas en tus historiales de exploración y de búsqueda.

Puedes elegir si el historial de exploración se recopila para la predicción de página en la configuración del explorador de Microsoft. También puedes controlar si Cortana tiene acceso a los historiales de búsqueda y de exploración en la configuración de Cortana y Microsoft Edge.

Lugares a los que vas

Conducir un coche junto a un almacén de helados

La información de ubicación nos ayuda a proporcionarte indicaciones hacia los lugares a los que quieres ir y te muestra información relevante sobre donde estés. Para ello, usamos las ubicaciones que proporciones o que hemos detectado con tecnologías como GPS o direcciones IP.

Detectar la ubicación también nos ayuda a protegerte. Por ejemplo, si casi siempre inicias sesión desde Tokio y de repente inicias sesión desde Londres, podemos comprobarlo para asegurarnos de que realmente eres tú.

Puedes activar o desactivar los servicios de localización del dispositivo en Configuración > Privacidad > Ubicación. Desde aquí, también puedes elegir qué aplicaciones de la Tienda Windows tienen acceso a tu ubicación y administrar el historial de ubicación almacenado en el dispositivo.

Para ver y borrar los datos de ubicación que se han asociado con tu cuenta de Microsoft, ve a account.microsoft.com.

Datos que nos ayudan a atenderte de forma personalizada

Hombre mirando al teléfono en un acera

Para ayudarte a evitar el tráfico, recordar aniversarios, escribirle a la "Almudena" correcta de la lista de contactos y, en general, hacer más cosas, Cortana necesita saber lo que te interesa, lo que aparece en el calendario y con quién quieres realizar actividades. Cuando no quieras usar el teclado, podemos usar tus modelos de voz y escritura a mano para ayudar a traducir lo que digas o escribas en mensajes de texto y documentos.

Administrar tus intereses de Cortana y otros datos

Salud y forma física

Hombre montando en bicicleta por una calle

Microsoft Health, HealthVault y dispositivos como Microsoft Band pueden ayudarte a comprender y administrar los datos sobre tu salud.

Los datos pueden incluir datos en tiempo real como la frecuencia cardíaca y los pasos diarios. También pueden incluir registros médicos si decides usar HealthVault para almacenar los datos. HealthVault también te permite compartir registros médicos con tu proveedor de atención médica.

Datos que usamos para mostrar anuncios más interesantes

Mujer andando por la calle

Algunos de los servicios Microsoft se financian con publicidad. Para mostrar anuncios en los que puedas estar más interesado, usamos datos como tu ubicación, las búsquedas web de Bing, páginas web de Microsoft o de anunciantes, datos demográficos y cosas que hayas marcado como favoritas. No usamos lo que pueda decir en correos electrónicos, chat, videollamadas, correo de voz o en tus documentos, fotos u otros archivos personales para dirigirle anuncios.

Para que Microsoft deje de mostrarte anuncios en función de tus intereses, usa nuestros controles de publicidad en línea. Seguirás viendo anuncios, pero es posible que no te resulten tan interesantes.

Inicio de sesión y datos de pago

Hombre pagando un café

Iniciar sesión con tu propia cuenta Microsoft te permite usar los servicios en línea como el almacenamiento y la configuración familiar y, además, te ayuda a mantener la configuración sincronizada en todos los dispositivos. Al agregar datos de pago a tu cuenta, es fácil obtener aplicaciones, suscripciones, películas, programas de televisión y juegos en tus dispositivos de Windows 10.

Si mantiene su contraseña en secreto y agrega información de seguridad adicional, como una dirección de correo electrónico o un número de teléfono, puede ayudar a mantener sus archivos, tarjetas de crédito, el historial de exploración y la información de ubicación más sana y salva.

Para actualizar las contraseñas, la información de seguridad y las opciones de pago, visita el Sitio web de la cuenta de Microsoft.

Información de los sensores de dispositivo

Hombre sentado en un sofá con dispositivos conectados

Como podrías esperar de cualquier dispositivo moderno, la mayoría de teléfonos, tabletas y equipos de Windows 10 incluyen sensores: el modo que tiene el dispositivo para detectar el mundo. Puede tratarse del micrófono o del acelerómetro del teléfono, el lector de huellas digitales de tu equipo portátil, un sensor GPS interno y mucho más.

En los dispositivos Windows 10, usted controla qué datos de los sensores pueden usar el dispositivo y las aplicaciones en Configuración > Privacidad.


Windows 10 y los servicios en línea

Logotipo de Windows 10
Mujer en un escritorio usando un equipo portátil

Con Windows 10 como servicio con tecnología de nube, los datos nos ayudan a proteger y mejorar tu experiencia de forma continua. Por ejemplo, para ayudarte a mantener tu seguridad en línea, analizamos automáticamente los dispositivos de Windows 10 en busca de malware conocido. También usamos telemetría, que se trata de la información constante que recibimos sobre el funcionamiento del sistema de Windows 10 para mantener el dispositivo ejecutándose correctamente. Por lo tanto, si sabemos que hay un problema con un determinado tipo de controlador de impresora, podemos enviar los controladores adecuados solo a las personas que usen ese tipo de impresora.

También te proporcionamos una serie de controles acerca de cómo se usa la información para proporcionar servicios personalizados y experiencias en Windows 10. Puede ajustar la configuración de privacidad de Windows 10 para todo, desde la telemetría básica a los servicios personalizadas, en cualquier momento, yendo a Configuración > Privacidad > Comentarios & Diagnósticos.

Aprenda cómo usan los datos todos nuestros productos para personalizar su experiencia.

OfficeLogotipo de Office

Observa la configuración de privacidad de cualquier aplicación de Office, yendo a Archivo > Opciones > Centro de confianza.

Configuración del Centro de confianza

SkypeLogotipo de Skype

Editar quién puede ver tu perfil en Skype y otras opciones de configuración de privacidad en Skype.com.

Configuración de Skype

OneDriveLogotipo de OneDrive

Puedes controlar quién puede ver tus archivos en OneDrive.

Procedimientos recomendados para proteger sus archivos

XboxLogotipo de Xbox

Ajustar la configuración de privacidad de Xbox en tu consola o Xbox.com.

Configuración de privacidad de Xbox

BingLogotipo de Bing

Desactivar las sugerencias de búsqueda y ajustar otras opciones de configuración iniciando sesión en Bing.com.

Configuración de privacidad de Bing

CortanaLogotipo de Cortana

Cortana funciona mejor cuando aprende sobre ti a través del dispositivo y otros servicios Microsoft.

Configuración de Cortana