Importante

La información de este artículo se aplica a Windows 10, versión 1903 y posteriores.

Windows es un entorno informático personalizado que le permite itinerar y acceder a servicios, preferencias y contenidos de forma fluida, en todos sus dispositivos informáticos, desde teléfonos y tabletas hasta Surface Hub. En lugar de residir como un programa de software estático en el dispositivo, los componentes clave de Windows se basan en la nube, y tanto la nube como los elementos locales de Windows se actualizan periódicamente, proporcionándole las mejoras y funciones más recientes.

Introducción

Microsoft está diseñado para ser transparente con nuestros clientes y ofrecerles control sobre sus datos. Como parte de este trabajo, estamos pasando nuestros principales productos y servicios a un modelo en el que los datos personales de los clientes recopilados al usar los dispositivos serán clasificados como Requeridos u Opcionales. De esta forma, los clientes podrán encontrar con mayor facilidad información sobre los datos que recopilamos y su uso, y les resultará más fácil también tomar decisiones informadas sobre su privacidad.

En el presente artículo se proporciona información general de los tipos de datos Requeridos y Opcionales, las categorías específicas de datos personales recopilados por Windows y cómo nuestros clientes pueden cambiar la configuración de privacidad para personalizar los datos que comparten con Microsoft.

Datos Requeridos

Los datos de la categoría Requeridosson necesarios para mantener nuestros productos actualizados, seguros y con el funcionamiento esperado. Estos datos pueden recopilarse desde el sistema operativo Windows o desde experiencias y aplicaciones conectadas que forman parte del sistema operativo, como se describe a continuación.

En algunos casos, puedes controlar si se recopilan datos requeridos al decidir usar o no las características del producto o los servicios que dependen de dichos datos requeridos. Por ejemplo, si un cliente activa Encontrar mi dispositivo para encontrar un dispositivo perdido, recopilaremos los datos requeridos para que el cliente pueda ubicar el dispositivo cuando sea necesario.

Datos de diagnóstico Requeridos

Los datos requeridos recopilados desde el sistema operativo Windows y las aplicaciones y servicios integrados son datos de diagnóstico requeridos. Como ejemplos pueden citarse la información sobre la versión del sistema operativo, las aplicaciones y los controladores instalados en el dispositivo, si las actualizaciones se instalaron correctamente y los detalles sobre tu dispositivo y su configuración que pudieran afectar a mantener el dispositivo protegido y actualizado. Para obtener más información sobre los datos de diagnóstico recopilados por Windows y cómo se usan, consulta Diagnósticos, comentarios y privacidad en Windows 10. Para obtener detalles específicos sobre los datos recopilados como parte de los datos de diagnóstico requeridos, consulta Eventos y campos de diagnóstico de Windows Requeridos.

Los datos de diagnóstico requeridos para Windows se limitan a las siguientes categorías de datos:

Categoría de datosDescripciónEjemplos
Datos de conectividad del dispositivo y de configuración Este tipo de Datos de diagnóstico Requeridos incluye detalles sobre el dispositivo, su configuración y las posibilidades de conectividad.
  • Propiedades de dispositivo, como el fabricante OEM, el tipo de procesador y los atributos de memoria.
  • Opciones y configuraciones de dispositivos, como datos de redes y periféricos.
Datos de rendimiento de productos y servicios Este tipo de Datos de diagnóstico Requeridos incluye detalles sobre el estado y el rendimiento del dispositivo o del servicio.
  • Informes de errores básicos, como si las actualizaciones se instalaron correctamente.
  • Datos de confiabilidad sobre el estado del sistema operativo o los servicios.
Datos de configuración e inventario del software Este tipo de Datos de diagnóstico Requeridos incluye información de instalación y actualización de software en el dispositivo.
  • Versión del sistema operativo, detalles de configuración y actualizaciones instaladas.
  • Aplicaciones y controladores instalados en el dispositivo.

Datos de servicio requeridos

Windows también incluye experiencias conectadas para habilitar posibilidades adicionales. Por ejemplo, la posibilidad de encontrar el dispositivo si lo has perdido, activando la opción de seguir tu última ubicación conocida. Para habilitar estas experiencias conectadas, se recogen datos de servicios requeridos.

Los datos de servicios requeridos son cruciales, puesto que nos permiten proporcionar dichas experiencias conectadas basadas en la nube y ayudan a mantenerlas protegidas, actualizadas y con un rendimiento adecuado.

Datos Opcionales

Los datos de la categoría Opcionales no son esenciales para la experiencia de productos o servicios, y puedes controlar la recopilación de datos opcionales sin importar si decides usar características específicas del producto o experiencias conectadas. Entre los ejemplos de datos Opcionales, se incluyen los datos que recopilamos sobre la entrada manuscrita y la entrada por teclado, para poder proporcionar resultados más precisos y coherentes. Asimismo, puede incluir registros de diagnóstico adicionales o volcados de memoria que nos permitan comprender mejor los problemas que se producen en el dispositivo. Creemos que existen buenas razones para que compartas estos datos Opcionales, ya que así nos resulta más fácil solucionar problemas y se crea la oportunidad de experiencias nuevas o mejoradas, pero queremos que conozcas lo que ocurre y que tengas la oportunidad de elegir por ti mismo. Para más información sobre los datos de diagnóstico Opcionales recopilados por Windows y cómo se usan, consulta Diagnósticos, comentarios y privacidad en Windows 10.

Te posibilitamos decidir si deseas permitir la recopilación de datos Opcionales durante la instalación del producto. Puedes cambiar de opinión sobre la recopilación de datos Opcionales en cualquier momento posterior a la instalación del producto en el dispositivo.

Si eliges enviar datos de diagnóstico Opcionales, además de la información recopilada con los datos de diagnóstico Requeridos de la manera descrita anteriormente, se incluirán más detalles. Siempre se incluirán los datos de diagnóstico Requeridos si eliges enviar datos de diagnóstico Opcionales. Los datos de diagnóstico Opcionales de Windows incluyen las siguientes categorías de datos, pero para obtener más detalles y ejemplos, consulta Detalles de datos de diagnóstico Opcionales de Windows:

Categoría de datosDescripciónEjemplos
Datos del historial de navegación Este tipo de datos de diagnóstico Opcionales incluye detalles sobre la exploración web en los exploradores de Microsoft.
  • Actividad del navegador, incluyendo el historial de exploración y los términos de búsqueda en los exploradores de Microsoft.
  • Cambios en la configuración del explorador que afectan a las experiencias de búsqueda.
Datos de conectividad del dispositivo y de configuración Este tipo de datos de diagnóstico Opcionales incluye detalles sobre el dispositivo, su configuración y las posibilidades de conectividad.
  • Información más detallada sobre las opciones y configuraciones del dispositivo.
Entrada manuscrita, escritura por teclado y datos de pronunciación de voz Este tipo de datos de diagnóstico Opcionales incluye detalles sobre las funciones de voz, entrada manuscrita y escritura por teclado en el dispositivo.
  • Muestras del contenido que tecleas, escribes o dictas en el dispositivo.
  • Detalles sobre el estado de la transcripción de la entrada a texto.
Datos de rendimiento de productos y servicios Este tipo de datos de diagnóstico Opcionales incluye detalles sobre el estado y el rendimiento del dispositivo o del servicio.
  • Información más detallada sobre el estado del dispositivo y los servicios.
Datos de uso de productos y servicios Este tipo de datos de diagnóstico Opcionales incluye detalles sobre el uso del dispositivo, el sistema operativo, las aplicaciones y los servicios.
  • Actividad de la aplicación, como las aplicaciones que se inician.
  • Uso del sistema operativo y de los servicios.
Datos de configuración e inventario del software Este tipo de datos de diagnóstico Opcionales incluye información de instalación y actualización de software en el dispositivo.
  • Información más detallada sobre el sistema operativo, las aplicaciones y los servicios instalados.

Controles e información de privacidad

Microsoft proporciona un Visor de datos de diagnóstico para permitirte ver qué datos de diagnóstico se están recopilando al usar Windows 10, tanto para los datos de diagnóstico Requeridos como para los Opcionales.

Microsoft ofrece a los usuarios opciones sobre cómo se recopilan sus datos. Haz clic en los vínculos que aparecen a continuación para obtener más información sobre los datos que recopila Microsoft y los controles disponibles para los usuarios y los administradores del sistema.