Resumen de la recopilación de datos de productos de cliente de Dynamics 365

Importante

Microsoft Power Platform es una plataforma de bajo código para crear rápidamente soluciones empresariales integrales personalizadas. Consta de cinco áreas de productos: Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Virtual Agents y Power Pages. Cada zona puede utilizarse de forma individual o en conjunto. Los productos cliente de Power Platform cubiertos por esta información incluyen:

Power Apps (móvil)
Power Automate versión de escritorio
Tiempo de ejecución de la máquina en Power Automate
Aplicación móvil de Power Automate
Minería de procesos con Power Automate

Información general sobre datos Requeridos y Opcionales

Microsoft está diseñado para ser transparente con nuestros clientes en relación con los datos que recopilamos de nuestro software cliente y para ofrecerles mayor control sobre sus datos. Como parte de este trabajo, estamos pasando nuestros principales productos a un modelo en el que los datos de diagnóstico que recopilamos del software cliente cuando los clientes utilizan los dispositivos serán clasificados como, o bien Requeridos, o bien Opcionales. Esto facilitará a nuestros clientes encontrar información sobre los datos que recopilamos y cómo los utilizamos, y tomar decisiones informadas sobre su privacidad.

Los datos de diagnóstico se utilizan para mantener seguro y actualizado el software cliente de Power Platform, detectar, diagnosticar y solucionar problemas, y también para realizar mejoras en el producto. Estos datos no incluyen el nombre o la dirección de correo electrónico del usuario, el contenido de sus archivos ni información sobre aplicaciones no relacionadas con Power Platform..

Si bien Microsoft clasifica algunos datos de diagnóstico como Requeridos, y otros como Opcionales, el software cliente de Power Platform solo recopila los datos de diagnóstico necesarios de sus usuarios. Este artículo proporciona una información general de los tipos de datos de diagnóstico que son necesarios y las categorías específicas de datos de diagnóstico que son recogidos por los productos cliente de Power Platform.

Datos Requeridos

Como se ha señalado anteriormente, los datos de la categoría Requeridos son necesarios para mantener nuestros productos actualizados, seguros y con el funcionamiento esperado. Los datos de diagnóstico necesarios incluyen aspectos como el tipo y la versión del dispositivo del cliente o la configuración del software para que podamos proporcionar conectividad a nuestros servicios en la nube, parches de seguridad para ayudar a mantener las experiencias de nuestros clientes seguras, protegidas y funcionando con un alto grado de rendimiento, detectar fallos significativos de las funciones, y luego, diagnosticar y solucionar esos errores con mayor rapidez para reducir el impacto en los clientes.

Los datos de diagnóstico requeridos son los datos mínimos necesarios para ayudar a mantener el software cliente de Power Platform funcionando como se espera en el dispositivo en el que está instalado. Los ejemplos incluyen detalles resumidos sobre la salud y la seguridad del servicio en ejecución, como información de versiones sobre su infraestructura, detalles de configuración, procesos exitosos o errores recibidos, e información agregada sobre errores y problemas de seguridad, flujos de ejecución, interacciones del servicio, etc.

Los datos de diagnóstico Requeridos se administran teniendo presentes la seguridad y la privacidad de su organización y de sus empleados. Puede obtener más información sobre nuestro compromiso con la protección de datos en Centro de confianza de Microsoft / Privacidad.

Los datos de diagnóstico necesarios en el software cliente de la Power Platform se organizan en las siguientes categorías de datos:

Resumen de datos de diagnóstico Requeridos

Categoría de datos	Descripción	Ejemplos
Conectividad y configuración del dispositivo	Este tipo de datos de diagnóstico Requeridos incluye detalles sobre el dispositivo, su configuración y las posibilidades de conectividad	Detalles del tipo de explorador de un usuario, la versión y otros detalles de configuración Detalles del dispositivo del usuario, la resolución de pantalla, la orientación de la pantalla y otros detalles de configuración
Rendimiento de productos y servicios	Este tipo de datos de diagnóstico Requeridos incluye detalles sobre el estado y el rendimiento del dispositivo o del servicio	Información sobre la memoria, el procesador, el uso del disco Información sobre tiempos de carga de los formularios Información sobre la hora de finalización de procesos Información sobre los procesos exitosos y con errores
Uso de productos y servicios	Este tipo de datos de diagnóstico Requeridos incluye detalles sobre el uso del dispositivo, el sistema operativo, las aplicaciones y los servicios	Detalles de los patrones de navegación Detalles del uso de formularios Detalles del uso de frecuencia de actividades y acciones
Configuración e inventario de software	Este tipo de datos de diagnóstico Requeridos incluye información de instalación y actualización de software en el dispositivo	Detalles utilizados para garantizar que los nuevos usuarios puedan iniciar y ejecutar correctamente las aplicaciones cliente de Power Platform por primera vez. Detalles sobre las regresiones críticas para las aplicaciones cliente instaladas

Datos Opcionales

Los datos de la categoría Opcionales no son indispensables para la experiencia del producto o servicio. Los productos cliente de Power Platform solo recopilan los datos necesarios, que se utilizan para mantener el servicio seguro y funcionando como se espera, y no recopilan ningún dato de diagnóstico opcional.

Información y configuración de privacidad

Microsoft ofrece a los clientes detalles sobre cómo se recopilan sus datos. Haga clic en los vínculos que aparecen a continuación para obtener más información sobre los datos que recopila Microsoft y los controles disponibles para administradores del sistema empresarial.

Obtenga más información sobre las distintas opciones de que disponen los administradores para administrar la configuración de Power Platform en sus organizaciones: