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Privacidad de Microsoft

Tus datos: potenciando tus experiencias y controlados por ti.

En Microsoft, nuestra misión es permitir que cada persona y cada organización del planeta puedan lograr más. Esto lo conseguimos mediante la creación de una nube inteligente, la reinvención de los procesos empresariales y de productividad y la personalización la informática. En todo esto, seguiremos manteniendo el eterno valor de la privacidad y mantener la posibilidad de controlar los datos.

El primer paso es asegurarnos de que obtienes opciones significativas sobre cómo y por qué se recopilan y usan los datos, así como garantizar que disponga de la información que necesite para tomar las decisiones que sean adecuadas para usted a través de nuestros productos y servicios.

Estamos trabajando día tras día para ganarnos tu confianza centrándonos en seis principios clave de privacidad:

  • Control: Le pondremos al control de su privacidad, con herramientas fáciles de usar y opciones claras.
  • Transparencia: Seremos transparentes sobre la recopilación de datos y su uso, para que pueda tomar decisiones informadas.
  • Seguridad: Protegeremos los datos que nos confíe, mediante seguridad y cifrado eficaces.
  • Sólida protección legal: Respetaremos las leyes de privacidad local y defenderemos la protección legal de su privacidad como un derecho humano fundamental.
  • Sin identificación basada en contenidos: No usaremos su correo electrónico, chat, archivos ni ningún otro contenido personal para dirigirle anuncios.
  • Beneficios que obtendrá: Cuando recopilemos datos, los usaremos para beneficiarle y mejorar sus experiencias.

Estos principios forman la base del enfoque de Microsoft en cuanto a la privacidad y continuarán forjando el modo en que creamos nuestros productos y servicios. Para los clientes de empresas y de negocios, visite el Centro de confianza de Microsoft para descubrir cómo protegemos sus datos en Microsoft Cloud.

En el resto de este sitio web, encontrará vínculos para obtener más información y controles para que pueda tomar las decisiones adecuadas. Además, estamos trabajando constantemente para mejorar, por lo que, si observa algo de nuestros productos y servicios que no funcione de la manera esperada en cuanto a la privacidad, cuéntenoslo.


¿Qué tipos de datos recopila Microsoft?

Microsoft recopila datos para ayudarle a hacer más cosas. Para ello, usamos los datos que recopilamos para ofrecer y mejorar nuestros productos, servicios y dispositivos, proporcionarle experiencias personalizadas y ayudarle a mantenerse seguro. Estas son algunas de las categorías de datos más comunes que recopilamos.

Exploración web y búsquedas en línea

Mujer navegando por la web y realizando búsquedas

Al igual que muchos motores de búsqueda, usamos su historial de búsqueda y el historial agregado de otras personas para ofrecerle mejores resultados de búsqueda. Para aumentar la velocidad de la exploración web, los navegadores web de Microsoft pueden recopilar y usar el historial de exploración para predecir a dónde quieres ir. Cortana puede hacer recomendaciones personalizadas basadas en sus historiales de exploración y búsqueda.

Puede elegir si se recopila su historial de navegación mediante la opción Diagnósticos y comentarios de su configuración de privacidad de Windows. También puede controlar si Cortana tiene acceso a su historial de búsqueda y exploración en la configuración de Cortana y Microsoft Edge.

Lugares a los que usted va

Conducir un coche junto a una tienda de helados

La información de ubicación nos ayuda a proporcionarle direcciones hacia los lugares a los que quiere ir y le muestra información relevante sobre donde se encuentra. Para ello, usamos las ubicaciones que proporciones o que hemos detectado con tecnologías como GPS o direcciones IP.

Detectar la ubicación también nos ayuda a protegerte. Por ejemplo, si casi siempre inicias sesión desde Tokio y de repente inicias sesión desde Londres, podemos comprobarlo para asegurarnos de que realmente eres tú.

Puede activar o desactivar los servicios de ubicación del dispositivo en Configuración > Privacidad > Ubicación. Desde aquí, también puede elegir qué aplicaciones tienen acceso a su ubicación y administrar el historial de ubicación almacenado en el dispositivo.

Datos que nos ayudan a atenderle de forma personalizada

Hombre mirando el teléfono en una acera

Para ayudarte a evitar el tráfico, recordar aniversarios, escribirle a la "Almudena" correcta de la lista de contactos y, en general, hacer más cosas, Cortana necesita saber lo que te interesa, lo que aparece en el calendario y con quién quieres realizar actividades. Cuando no quieras usar el teclado, podemos usar tus modelos de voz y escritura a mano para ayudar a traducir lo que digas o escribas en mensajes de texto y documentos.

Administrar los intereses de Cortana y otros datos en el panel de privacidad

Datos que usamos para mostrar anuncios más interesantes

Mujer andando por la calle

Algunos de los servicios Microsoft se financian con publicidad. Para mostrar anuncios en los que puedas estar más interesado, usamos datos como tu ubicación, las búsquedas web de Bing, páginas web de Microsoft o de anunciantes, datos demográficos y cosas que hayas marcado como favoritas. No usamos lo que pueda decir en correos electrónicos, chat, videollamadas, correo de voz o en tus documentos, fotos u otros archivos personales para dirigirle anuncios.

Para que Microsoft deje de mostrarte anuncios en función de tus intereses, usa nuestros controles de publicidad en línea. Seguirás viendo anuncios, pero es posible que no te resulten tan interesantes.

Inicio de sesión y datos de pago

Hombre pagando un café

Iniciar sesión con tu propia cuenta Microsoft te permite usar los servicios en línea como el almacenamiento y la configuración familiar y, además, te ayuda a mantener la configuración sincronizada en todos los dispositivos. Al agregar datos de pago a tu cuenta, es fácil obtener aplicaciones, suscripciones, películas, programas de televisión y juegos en tus dispositivos de Windows 10.

Si mantiene su contraseña en secreto y agrega información de seguridad adicional, como una dirección de correo electrónico o un número de teléfono, puede ayudar a mantener sus archivos, tarjetas de crédito, el historial de exploración y la información de ubicación más sana y salva.

Para actualizar las contraseñas, la información de seguridad y las opciones de pago, visite el Sitio web de la cuenta de Microsoft.


Windows 10 y los servicios en línea

Logotipo de Windows 10
Mujer en un escritorio usando un portátil

Con Windows 10 como servicio con tecnología de nube, los datos nos ayudan a proteger y mejorar su experiencia de forma continua. Por ejemplo, para ayudarle a mantenerse seguro en línea, analizamos automáticamente los dispositivos con Windows 10 en busca de malware conocido. También recopilamos datos de diagnóstico, que consisten en información que vamos recibiendo sobre el funcionamiento de su sistema con Windows 10, para mantener el dispositivo funcionando correctamente. Por lo tanto, si sabemos que hay un problema con un determinado tipo de controlador de impresora, podemos enviar los controladores adecuados solo a las personas que usen ese tipo de impresora.

También te proporcionamos una serie de controles acerca de cómo se usa la información para proporcionar servicios personalizados y experiencias en Windows 10. Puede ajustar su configuración de privacidad de Windows 10 para todas las funciones, desde los datos de diagnóstico básicos a los servicios personalizados, en cualquier momento, yendo a Configuración > Privacidad >Diagnósticos y comentarios.

Obtenga información sobre cómo nuestros productos usan datos para personalizar su experiencia.

Office Office logo

Consulte la configuración de privacidad de cualquier aplicación de Office, yendo a Archivo > Cuenta > Privacidad de la cuenta.

Configuración de privacidad de la cuenta

Skype Logotipo de Skype

Editar quién puede ver su perfil en Skype y otras opciones de configuración de privacidad en Skype.com.

Configuración de Skype

OneDrive OneDrive logo

Puede controlar quién puede ver sus archivos en OneDrive.

Procedimientos recomendados para proteger sus archivos

Xbox Logotipo de Xbox

Ajustar la configuración de privacidad de Xbox en su consola o Xbox.com.

Configuración de privacidad de Xbox

Bing Logotipo de Bing

Desactivar las sugerencias de búsqueda y ajustar otras opciones de configuración iniciando sesión en Bing.com.

Configuración de privacidad de Bing

Cortana Logotipo de Cortana

Cortana funciona mejor si se inicia sesión y se permite el uso de datos de su dispositivo y otros servicios Microsoft.

Configuración de Cortana

Para obtener más información sobre la privacidad en nuestros productos, consulte el Centro de privacidad de Microsoft.