Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum Datenschutz

Was sind Betroffenenrechte?

Microsoft ist bestrebt, seinen Kunden die Datenerfassung transparent zu machen und Ihnen die Kontrolle Ihrer Daten zu ermöglichen. Betroffenenrechte sind die Rechte, die Einzelpersonen („Betroffene”) haben, um personenbezogene Daten, die Unternehmen über sie besitzen, einzusehen, zu korrigieren, zu exportieren und zu löschen. Wir haben Steuer- und Kontrollmöglichkeiten in unsere Produkte und Dienste integriert, die es Ihnen ermöglichen, die von Microsoft erfassten personenbezogenen Daten anzuzeigen und Entscheidungen darüber zu treffen.

Welche personenbezogenen Daten werden von Microsoft über mich erfasst?

Microsoft erfasst Daten, damit Sie optimal arbeiten können. Wir verwenden die von uns erfassten Daten, um unsere Produkte, Dienste und Geräte bereitzustellen und zu verbessern und um Ihnen personalisierte Erfahrungen bieten zu können.

Wenn Sie Produkte wie Outlook.com, Skype, OneDrive oder Xbox verwenden, haben Sie wahrscheinlich ein persönliches Microsoft-Konto. Um mit diesen Produkten verknüpfte Daten abzurufen und zu löschen, können Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.

Weitere Informationen zu Microsoft und Ihrem Datenschutz finden Sie unterprivacy.microsoft.com. Noch detailliertere Informationen zu den von uns erfassten Daten finden Sie im Abschnitt „Von uns erfasste personenbezogene Daten” der Microsoft-Datenschutzbestimmungen.

Wie kann ich personenbezogene Daten, die Microsoft über mich erfasst hat, einsehen und herunterladen?

Microsoft ist der Meinung, dass der Datenschutz damit beginnt, dass Sie die Kontrolle über Ihre Daten erhalten. Ihr Datenschutzdashboard ist der Ort, an dem Sie die Daten anzeigen und löschen können, die Microsoft in der Cloud speichert. Zu diesen Daten gehören Browser- und Bing-Suchverlauf, Standortdaten, Aktivitäten von Apps und Diensten und vieles mehr.

Wenn Sie Profil-, Kontakt- und Sicherheitsinformationen anzeigen und aktualisieren möchten, können Sie sich bei Ihrem anmeldenMicrosoft-Konto.

Wenn Sie über persönliche Inhalte verfügen, die Sie von Microsoft-Produkten anzeigen oder herunterladen möchten, finden Sie Tools in diesen Produkten.

Wenn Sie Zugriff auf andere Daten im Zusammenhang mit Ihrem Microsoft-Konto wünschen, kontaktieren Sie unser Datenschutzteam. Wenn Sie Probleme haben, sich bei Ihrem Konto anzumelden, lesen Sie weiter Holen Sie sich Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto.

Wie kann ich meine personenbezogenen Daten löschen?

Wir verstehen, dass Sie möglicherweise personenbezogene Daten löschen möchten, die Microsoft erfasst hat. Ihr Datenschutzdashboard ist der Ort, an dem Sie die Daten anzeigen und löschen können, die Microsoft in der Cloud speichert. Zu diesen Daten gehören Browser- und Bing-Suchverlauf, Standortdaten, Aktivitäten von Apps und Diensten und vieles mehr.

Wenn Sie Profil-, Kontakt- und Sicherheitsinformationen aktualisieren und entfernen möchten, können Sie sich bei Ihrem anmeldenMicrosoft-Konto. Informationen zum Schließen Ihres Microsoft-Kontos und zum Löschen der Daten im Konto finden Sie unter So schließen Sie Ihr Microsoft-Konto.

Wenn Sie über persönliche Inhalte verfügen, die Sie aus Microsoft-Produkten löschen möchten, finden Sie Tools in diesen Produkten.

Wenn Sie andere Daten im Zusammenhang mit Ihrem Microsoft-Konto löschen möchten, wenden Sie sich an unsere Datenschutzteam. Wenn Sie Probleme haben, sich bei Ihrem Konto anzumelden, lesen Sie weiter Holen Sie sich Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto.

Ich bin ein Kind oder ein Teenager. Welche Auswahlmöglichkeiten habe ich in Bezug auf meine Daten?

Bei Microsoft ist es uns wichtig, die Privatsphäre und Sicherheit von jungen Menschen online zu schützen.

Abhängig von Ihrem Alter und Ihrem Standort benötigst du möglicherweise die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten, um ein Microsoft-Konto zu erstellen. Dein Elternteil oder Erziehungsberechtigter wird möglicherweise auch aufgefordert, eine Microsoft Family-Gruppe.

Sobald du ein Konto hast, kannst du entscheiden, welche Daten wir erfassen und wie wir sie verwenden dürfen. Beispiele:

  • Du kannst auf einige deiner Daten zugreifen und sie löschen, indem du auf Microsoft Datenschutz-Dashboard. Je nach dem wie alt du bist und wo du wohnst, brauchst du möglicherweise die Zustimmung deiner Eltern, um deine Daten löschen zu können.
  • Du kannst entscheiden, ob du bestimmte Nachrichten von Microsoft empfangen möchtest.
  • Viele unserer Produkte bieten andere Datenschutzeinstellungen und Steuerelemente, die du verwenden kannst.

Informationen zum Datenschutz und zur Familiensicherheit findest du auf unserer Datenschutz für junge Leute Seite. Vollständige Datenschutzinformationen findest du auf der Microsoft-Datenschutzbestimmungen.

Du kannst dich an uns wenden, um weitere Möglichkeiten zu erhalten, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen oder diese zu verwalten. Am besten erreichst du uns über unser Webformular.

Ich besitze kein Microsoft-Konto. Kann ich trotzdem herausfinden, welche personenbezogenen Daten Microsoft über mich erfasst hat?

Ja. Wenn Sie personenbezogene Daten einsehen oder löschen möchten, die nicht mit einem bestehenden Microsoft-Konto verknüpft sind, hilft Ihnen unser Datenschutzteam gerne weiter. Es kann sich um Daten handeln, die außerhalb eines angemeldeten Microsoft-Kontos erfasst wurden, z. B. um eine E-Mail-Adresse, die Sie im Rahmen der Teilnahme an einer Veranstaltung oder der Nutzung einer App angegeben haben. Für eine Anfrage nach personenbezogenen Daten, die mit einer E-Mail-Adresse und anderen Identifikatoren verknüpft sind, wenden Sie sich bitte auf unserDatenschutzteam.

Ich verwende Microsoft-Produkte bei der Arbeit oder in der Schule. Wie kann ich personenbezogene Daten, die durch die Verwendung von Microsoft-Produkten am Arbeitsplatz oder in der Schule erfasst wurden, einsehen und löschen?

In vielen Fällen sind die im Zusammenhang mit Ihrem Arbeits- oder Schulkonto erfassten Daten im Besitz Ihrer Organisation und werden von ihr kontrolliert. Bei Fragen zu diesen Daten sollten Sie sich an Ihren IT-Administrator wenden. Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten „Von Ihrer Organisation bereitgestellte Produkte – Hinweis für Endbenutzer” und „Produkte für Unternehmen und Entwickler” der Microsoft-Datenschutzbestimmungen.

Wie kann ich den Umfang der von Microsoft erfassten personenbezogenen Daten einschränken?

Unsere Produkte und Dienste bieten eine Reihe von Steuermöglichkeiten und Ressourcen, die es unseren Nutzern ermöglichen, das für sie geeignete Datenschutzniveau zu konfigurieren. Verwalten können Sie viele dieser Einstellungen in Ihrem Datenschutzdashboard. Dort können Sie die wichtigsten Daten, die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft sind, anzeigen, herunterladen und löschen, einschließlich Browserverlauf und Suchverlauf, genaue Positionsdaten und mehr. Verwalten Sie dort auch Apps und Dienste mit der Berechtigung zum Zugriff auf bestimmte Daten, die mit Ihrem Microsoft-Konto verbunden sind, wählen Sie, ob interessenbasierte Werbungangezeigt werden soll, und aktualisieren Sie Ihre Kommunikationseinstellungen. Für Windows-Benutzer haben wir zudem detaillierte Informationen über die die Erfassung von Diagnosedaten und zum Aktualisieren der Erfassungseinstellungen veröffentlicht.

Weitere Informationen zum Konfigurieren Ihrer Datenschutzeinstellungen in Microsoft-Produkten und -Diensten finden Sie in unserem Hilfeartikel:Wo finde ich Datenschutzeinstellungen in Microsoft-Produkten?

Wie kann ich den Erhalt personalisierter Werbung kündigen?

Einige Microsoft-Dienste sind werbefinanziert. Zur Schaltung von Anzeigen, die wahrscheinlich zu Ihren Interessen passen, verwenden wir Daten wie Ihre Position, Bing-Suchanfragen, von Ihnen besuchte Webseiten von Microsoft oder Werbekunden, demografische Informationen und Ihre Favoriten. Wir verwenden jedoch keinesfalls Inhalte Ihrer E-Mails, Chats, Videoanrufe, Voicemails, Dokumente, Fotos oder anderer persönlicher Dateien für gezielte Werbung.

Sie können den Erhalt personalisierter Werbung auf Microsoft-Websites und für Microsoft-Dienste auf der Seite Einstellungen für Werbung in Ihrem Datenschutzdashboard kündigen. Bitte beachten Sie, dass diese Option nicht die Anzeige von Werbung verhindert, sondern bedeutet, dass Werbung zufällig geschaltet wird und für Sie daher möglicherweise nicht von Interesse ist.

Wie kann ich den Erhalt von Werbemitteilungen von Microsoft kündigen?

Sie haben die Wahl, ob Sie Werbemitteilungen von Microsoft per E-Mail, SMS, Briefpost oder Telefon erhalten möchten. Wenn Sie ein persönliches Microsoft-Konto besitzen, können Sie Ihre Kommunikationseinstellungen in Ihrem Datenschutzdashboard ändern. Wenn Sie kein persönliches Microsoft-Konto haben, können Sie Ihre Kontakteinstellungen für Microsoft-E-Mail hier verwalten: Webformular.

An wen kann ich mich bei weiteren Fragen wenden?

Wenn Sie Bedenken, Anforderungen oder Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam. Wir antworten auf Fragen oder Bedenken wie gesetzlich vorgeschrieben und innerhalb eines Zeitraums von höchstens 30 Tagen.

Wenn Sie in der EU leben oder EU-Bürger sind, können Sie sich zudem unter folgender Anschrift an den EU-Datenschutzbeauftragten von Microsoft wenden: Microsoft Ireland Operations Limited, Attn: Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Telefon: +353 1 706 3117.