Skip to main content

Cortana och sekretess

Cortana är din molnbaserade personliga assistent som fungerar på dina enheter och i andra Microsoft-tjänster. Cortana erbjuder en mängd olika funktioner, vissa är anpassade, men det beror på vilka funktioner som finns på din enhet och vilken version av Cortana som du använder. Cortana på Windows är tillgänglig i vissa regioner och språk. Om Cortana inte är tillgänglig för din Windows-enhet kan du ändå söka efter filer på enheten i sökrutan i Aktivitetsfältet. Cortana är också tillgänglig på andra plattformar, till exempel Android och iOS, på utvalda marknader.

Cortana fungerar som bäst när du loggar in och låter henne använda data från din enhet, andra Microsoft-tjänster och tjänster från tredje part samt färdigheter som du väljer att ansluta till. Cortana lär sig mer om dig utifrån vissa data, till exempel dina sökningar, din kalender, dina kontakter och din position, och kan ge dig en mer anpassad upplevelse. Du bestämmer hur mycket information du vill dela. Om du väljer att inte logga in på Cortana i Windows, kan du fortfarande chatta med Cortana och använda Windows Search för att söka på webben, i dokument och e-postmeddelanden som är lagrade i Microsoft-tjänster (som OneDrive och Outlook) och på din Windows-enhet. I avsnittet Om Windows Search i sekretesspolicyn finns mer information. Om du inte loggar in, eller väljer att logga ut, blir upplevelsen mer begränsad och den anpassas inte med dina Cortana-data. På iOS- och Android-enheter fungerar Cortana bara om du är inloggad.

När vi samlar in data vill vi vara säkra på att det är information som har godkänts av dig. Därför tillhandahåller vi information och alternativ, till exempel de kontroller som beskrivs på den här sidan. Mer information om Cortana och sekretess finns i avsnittet Cortana i Microsofts sekretesspolicy.

Hur Cortana använder data i syfte att hjälpa dig

I Windows använder Cortana Windows Search för att söka på webben och din Windows-enhet. Hon ger dig snabba svar, översättningar och beräkningar. Hon ställer in alarm och utför andra uppgifter som inte kräver några personliga data. Du kan göra det här även om du inte loggar in och inte ger Cortana behörighet att använda dina personliga data. Cortana kan ge dig sökförslag så fort du börjar skriva eller tala. Hon skickar det du skriver eller säger till Bing-tjänsten som tolkar det i realtid och tillhandahåller automatiska förslag.

Efter du har gett Cortana behörighet till vissa av dina data och du ber henne utföra något som kräver mer data, frågar hon om tillåtelse så att du då kan bestämma vad du vill ge behörighet till för att gå vidare. När du ger Cortana tillstånd att komma åt din information från en enhet eller tjänst, kan informationen användas för att anpassa din Cortana-erfarenhet på alla enheter eller i alla tjänster där du har aktiverat Cortana. När du har gett Cortana behörighet att använda vissa data, oavsett om det skett vid den första enhets-, app- eller färdighetskonfigurationen, eller vid ett senare tillfälle, har du alltid möjlighet att kontrollera de här behörigheterna och avbryta datainsamlingen. Se följande information om du vill veta mer om hur du styr Cortanas insamling och användning av dina data.

Data som du delar med Cortana används inte till att rikta reklam mot dig. Reklam kan medfölja sökresultat som Cortana tillhandahåller, på samma sätt som när du gör en sökning på Bing.com, och dina Bing-sökfrågor behandlas – även om Cortana gör sökningen åt dig – som alla andra Bing-sökfrågor och används enligt beskrivningen i avsnittet Bing i Microsofts sekretesspolicy.

Använda Cortana när enheten är låst

Cortana hjälper dig med vissa uppgifter även om enheten är låst, till exempel att ställa in timer, spela upp musik och göra en snabb anteckning. Den här funktionen är aktiverad som standard, men du kan inaktivera den när som helst i Cortana > Inställningar. I Inställningar kan du dessutom välja att ge Cortana åtkomst till din kalender, e-post, meddelanden och andra innehållsdata när enheten är låst.

Om du vill använda Cortana på låsskärmen trycker du på Cortana eller säger ”Hey Cortana”. (Funktionen ”Hey Cortana” ger dig tillgång till Cortana med din röst och kan aktiveras i inställningarna för Cortana.) Om du inte ser Cortanas ikon på låsskärmen i Windows, går du till Inställningar > Anpassning > Låsskärmen, ställer in bakgrunden till Bild eller Bildspel och aktiverar Få roliga fakta, tips och annat från Windows och Cortana på låsskärmen.

Röstinmatning

När du använder din röst för att fråga eller säga något till Cortana eller aktivera Skills, använder Microsoft dina röstdata för att öka Cortanas förståelse av hur du talar och förbättra hennes taligenkänning och svar. Röstdata används även för att förbättra andra produkter och tjänster från Microsoft som använder taligenkänning och förståelse för användarens avsikter. Om du använder röstinmatning med Cortana när du är inloggad med ditt Microsoft-konto, kan du hantera de röstdata som lagras av Microsoft genom att gå till account.microsoft.com/privacy. Tänk på att när funktionen ”Hey Cortana” är aktiverad, vaknar Cortana till när hon hör orden ”Hey Cortana” och hon samlar endast in din röstinmatning efter att hon hör de orden.

Inloggning

När du loggar in kan Cortana hålla reda på vilka intressen du har, spara ditt smeknamn och favoritplatser i anteckningsboken, tillhandahålla aviseringar från andra enheter och dela data som du har sparat mellan enheter som har Cortana aktiverat. På Windows kan du också ge Cortana behörighet att använda andra data, bland annat din position och positionshistorik, kontakter, webbhistorik, kalenderinformation och historik för innehåll och kommunikation från meddelanden, appar och aviseringar. Om du aktiverat Cortana på Android och iOS kan du hantera vissa av de här behörigheterna via appens behörigheter i systemets inställningar. Du kan lägga till och ta bort objekt från anteckningsboken om du vill ha hjälp att följa saker som intresserar dig, till exempel favoritlag i olika sporter, aktier, nyheter och restauranger. När du är inloggad visar och använder Cortana intressen från andra Microsoft-appar eller -tjänster, som apparna Sport och Nyheter. Med hjälp av Connected Services och Skills kan Cortana även ansluta till tjänster från andra företag, till exempel Uber, så att du får en mer personlig upplevelse med hjälp av den information som du har delat med eller fått av det andra företaget. I Windows har din arbetsgivares administratör möjlighet att tillåta eller inaktivera din möjlighet att logga in på Cortana med ditt arbets- eller skolkonto. Läs mer om din organisations styrmöjligheter här.

Positionsdata

Cortana behöver enhetens positioneringsdata för att kunna vara till hjälp när du besöker platser, lära sig dina rutiner genom insamlad information om olika platser och vilka platser som är viktiga för dig. Cortana kan spara ofta besökta platser som dina favoriter och de visas då även i andra Microsoft-tjänster, till exempel appen Kartor. Med den här funktionen kan Cortana hjälpa dig på många olika sätt. Till exempel kan Cortana tillhandahålla trafikinformation innan du ska åka eller påminnelser baserade på position, till exempel “You’re near the grocery store, where you wanted to buy milk.” Cortana samlar in din position med jämna mellanrum även om du inte interagerar med henne. För dessa tjänster laddar Cortana regelbundet ned och använder GPS-platsinformation från din enhet. Cortana kan även ladda ned och använda andra platsrelaterade signaler, till exempel när du ansluter till ditt Wi-Fi-nätverk (inklusive dess namn) eller kopplar från Bluetooth. Cortana skickar även informationen till Bing när Cortana föreslår webbsökord och resultat som Bing kan använda, enligt beskrivningen i Sekretesspolicy.

Webbhistorik

Om du väljer att ge Cortana behörighet att hjälpa dig ta vid där du slutade på webbplatser när du använder Microsoft Edge och ge dig mer personliga förslag, använder Cortana din webbhistorik i Microsoft Edge.

Microsoft Health

Om du väljer att ansluta Cortana till Microsoft Health kan Cortana tillhandahålla information och rekommendationer som hjälper dig att nå dina tränings- och hälsomål. Cortana kan komma åt data som associeras med ditt Microsoft Health-konto, till exempel profildata, aktivitetshistorik, position, steg och kalorier, scheman, mål och annan information som hur dina träningsaktiviteter är jämfört med andra personer som du. Cortanas hälsorelaterade kunskaper, till exempel dina hälsovanor, när du bryter dina vanor och annan information som rör hälsan, är också tillgängliga via Microsoft Health. Du kan när som helst koppla bort Cortana från Microsoft Health genom att gå till Cortana och välja Cortana's Notebook > Manage Skills > Connected services.

Cortana och barn

Det finns en minimiålder för användning av Cortana. När en användare försöker logga in på Cortana kontrollerar hon inställningen för ålder för det specifika Microsoft-kontot. Om användaren identifieras som för ung går det inte att logga in eller få en personlig Cortana-upplevelse. Men Cortana kan fortfarande användas av yngre personer i Windows för att söka på webben och utföra andra uppgifter som inte kräver några personliga data.

Kontakter, kalenderinformation, e-post och historik för innehåll och kommunikation från meddelanden och appar

För att kunna anpassa din upplevelse och ge bästa möjliga förslag använder Cortana din e-post och annan kommunikation och samlar in information om dina kontakter, till exempel deras titel, suffix, förnamn, efternamn, mellannamn, smeknamn och företagsnamn. Om du tar emot och/eller ringer, skickar e-post eller sms, samlar Cortana in personens e-postadress och telefonnummer Cortana kan till exempel genom att ha åtkomst till din e-post hålla reda på dina aktiviteter och beställningar, och genom åtkomst till din kalender kan Cortana ge trafikmeddelanden och påminnelser om när det är dags att göra sig redo för en aktivitet. Med åtkomst till dina kontakter kan Cortana hjälpa dig att snabbt och enkelt hitta de kontakter du vill kontakta och välja hur du vill kommunicera med dem. Cortana utgör en länk mellan sms på din telefon och snabbmeddelanden på din dator (meddelandeavgifter kan tillkomma). När du har loggat in på datorn och telefonen med samma Microsoft-konto, kan du skapa ett nytt sms på datorn och via Cortana skicka det från telefonen. På samma sätt kan Cortana meddela dig om att du missat ett samtal på telefonen, och svara den som ringde upp med ett sms från datorn.

Anslutna tjänster och färdigheter

Du kan ge Cortana tillgång till data som samlas in via andra Microsoft- eller tredje partstjänster, eller dela din Cortana-information med sådana tjänster, genom att aktivera eller ansluta dem till Cortana. När du ger tillstånd till att ansluta en tjänst eller en färdighet, delar Cortana din begäran med den tjänsten eller färdigheten, så att ditt kommando kan utföras. Cortana kan också dela annan information som du tillåt att delas med leverantören, till exempel din plats. Vissa tjänster eller färdigheter kan spara information som du har angett i tidigare konversationer med den tjänsten eller färdigheten för att ge dig bättre och snabbare tjänster. En färdighet som till exempel rekommenderar restauranger i ditt område kan då minnas vilken typ av mat du föredrar, och kan erbjuda dig mer relevanta restaurangförslag i framtiden.

För vissa tjänster och färdigheter krävs att du länkar Cortana till ett konto med en tjänstleverantör från tredjepart vid aktiveringen. Med din tillåtelse kan Cortana även skicka information om dig, till exempel din e-postadress, ditt telefonnummer eller annan personlig information, tillsammans med din förfrågan till en tredje partsleverantör.. Cortana kan till exempel skicka din nuvarande plats och destination till Uber när du ber Cortana att göra en förfrågan om en resa. Cortanas anslutna tjänster och färdigheter kan hanteras i Cortanas anteckningsbok. Tänk på att om du delar din Cortana-aktiverade med andra personer kanske de kan använda dina anslutna tjänster och färdigheter, vilket kan omfatta delning av din information med tredje part.

Cortana kan lagra och använda tidigare konversationer med anslutna tjänster och färdigheter för att förbättra Microsofts taligenkänning och förståelse för användarens avsikter. Detta kan förbättra Cortana och andra Microsoft-tjänster som baseras på tal- och avsiktstekniker. Cortana kan även använda den här informationen för att ge mer anpassade rekommendationer till dig.

Hur du styr Cortanas insamling och användning av dina data

Generellt, för att styra vad som finns i Cortanas anteckningsbok, kan du lägga till eller ta bort enskilda objekt i anteckningsboken. Det kan vara intressen eller platser som Cortana visar. Du kan hantera intressen och annan information som Cortana har sparat om dig i molnet genom att gå till account.microsoft.com/privacy. Cortanas anteckningsbok synkroniseras med data på sekretesspanelen för att göra det enklare. Du kan hantera data i Cortanas anteckningsbok som har lagrats i molnet från båda platserna när du har loggat in med ditt Microsoft-konto. Tänk på att inga associerade data som redan finns lagrade i molnet tas bort när du hanterar Cortanas anteckningsbok. Information om hur du raderar data som används av Cortana finns nedan.

Bing.com, Microsoft-appar och Cortana kan ändra beteende beroende på vilka ändringar du gör för dina intressen och favoriter i Cortanas anteckningsbok och på account.microsoft.com/privacy. Om du till exempel tar bort ett visst idrottslag som favorit i Cortanas anteckningsbok kommer Cortana och appen Sport att visa mindre information och ge färre förslag om det laget.

Här finns information om hur du kan hantera data som du antingen ger Cortana tillåtelse att använda eller helt förhindrar att använda:

Du kan styra vilka data Cortana samlar in och använder genom att justera dina behörigheter och Cortanas anteckningsbok när som helst. Observera att vissa av behörigheterna är enhetsspecifika, så om du väljer att inaktivera enskilda behörigheter på en enhet kan Cortana fortfarande ha åtkomst till dessa data på en annan enhet, om du har gett henne behörighet till dem på den andra enheten. Observera att även om du använder Cortana utan att logga in i Windows, behandlas dina sökningar från sökrutan i Aktivitetsfältet som en vanlig Bing-sökning. På Android och iOS går du till appens behörighetsinställningar i systeminställningarna.

Så här förhindrar du att Cortana använder din position:

  1. På Windows 10-enheter öppnar du Cortana från sökrutan i Aktivitetsfältet.
  2. Gå till Inställningar för Cortana och väljer Behörigheter och historik.
  3. Välj Hantera informationen Cortana kan nå från den här enheten.
  4. Inaktivera Positionering.
  5. Obs!

    Vissa positionsdata samlas fortfarande in av andra appar och tjänster. Exempelvis positioneringsinformation kopplad till dina sökningar samlas fortfarande in enligt beskrivningen i Sekretesspolicy.

Så här förhindrar du Cortanas åtkomst till data i kalender, e-post, kontakter och sms:

  1. På Windows 10-enheter öppnar du Cortana från sökrutan i Aktivitetsfältet.
  2. Gå till Inställningar för Cortana och välj sedan Behörigheter och historik.
  3. Välj Hantera informationen Cortana kan nå från den här enheten.
  4. Inaktivera Kontakter, e-post, kalender och kommunikationshistorik.
  5. Gå tillbaka.
  6. Välj Hantera informationen Cortana kan nå från andra tjänster.
  7. Välj namnet på den anslutna tjänst du använder för kalender, e-post och kontakter (t.ex. Outlook.com eller Office 365) och välj sedan Koppla från.
  8. Obs!

    Anslutna tjänster som du har konfigurerat (eller som konfigurerats åt dig, som Outlook.com) påverkas inte om du inaktiverar Kontakter, e-post, kalender och kommunikationshistorik, till exempel sådana som tillåter Cortana åtkomst till samma eller liknande kommunikationsdata.

Så här förhindrar du att Cortana använder webbhistorik:

  1. På Windows 10-enheter öppnar du Cortana från sökrutan i Aktivitetsfältet.
  2. Gå till Inställningar för Cortana och välj sedan Behörigheter och historik.
  3. Välj Hantera informationen Cortana kan nå från den här enheten.
  4. Inaktivera Webbhistorik.
  5. Obs!

    Om du inaktiverar Cortanas användning av webbhistorik påverkas inte användningen av webbhistorik för diagnostik eller anpassad användningsupplevelse med diagnostikdata. Mer information finns i avsnittet Diagnostik i Sekretesspolicy.

Om du inte vill att Cortana ska ha åtkomst till dina röstdata kan du välja att interagera med Cortana via tangentbordet. Du kan också inaktivera taligenkänning:

  1. Om du inte vill att Cortana använder dina röstdata kan du fortfarande interagera med henne med hjälp av tangentbordet. Anvisningar om hur du inaktiverar taligenkänning finns i Tal, skrift, inmatning och sekretess. Om du loggat in på Cortana med ett Microsoft-konto kan du visa och ta bort dina röstinspelningar på account.microsoft.com/privacy.

Så här inaktiverar du Cortanas anpassning och datainsamling samt raderar alla data som Cortana har kopplat till en viss enhet:

  1. Gå till Cortana > Anteckningsbok > Om mig .
  2. Välj ditt Microsoft-konto.
  3. Välj Logga ut.

När du loggar ut från Cortana på enheten avslutas Cortanas insamling och användning av data. Även intressen och data raderas från den enheten. Om du loggar ut raderas inte de data som redan har sparats i anteckningsboken eller påaccount.microsoft.com/privacy. Data som är kopplade till andra enheter finns kvar tills du loggar ut från Cortana även på dessa enheter. Även efter att du loggat ut från Cortana i Windows skickas de tecken du skriver i sökrutan i Aktivitetsfältet automatiskt till Bing och du får sökrekommendationer. Information om det du skriver och dina sökningar samlas fortfarande in enligt beskrivningen i sekretesspolicyn. Välj att inte använda Cortana om du inte vill att information om det du skriver skickas till Microsoft. Du kan även dölja Cortana om du vill. Om du vill söka efter filer på din Windows-enhet, till exempel dokument eller foton, kan du alltid använda sökfunktionen i Utforskaren.

Så här döljer du Cortana:

  1. Håll ned (eller högerklicka) var som helst i Aktivitetsfältet.
  2. Välj Cortana.
  3. Välj Dold.

Cortana på Android och iOS

Appen Cortana kan laddas ned på Android- och iOS-enheter. Cortanas datainsamling och kontroller kan variera beroende på plattformens funktioner och vilken version du använder. Det kan gälla både uppmaningar på systemnivå för att ge Cortana tillgång till vissa typer av data och engångsuppmaningar när Cortana kräver vissa data för att kunna ge dig relevanta funktioner. Inställningsappar, där du senare kan inaktivera eller aktivera Cortanas åtkomst till vissa data, kan också omfattas. Gå till inställningarna för Android- eller iOS-enheten och se vilka kontroller som finns för Cortanas behörighet att få åtkomst till dina data.

För Cortana på Android v.6 och senare:

  1. Gå till Inställningar på enheten, leta reda på Appbehörigheter eller Behörighetshanterare.
  2. Aktivera/inaktivera Cortanas datainsamling på enheten för:
    • Kalender
    • Kontakter
    • Positionering
    • Mikrofon
    • Telefon
    • Sms
    • Lagring
  3. Välj AV eller flytta knappen till vänster så den blir grå för de datafunktioner som du inte vill att Cortana ska få åtkomst till från enheten. Observera att Cortana fortfarande kan ha åtkomst till en del av dessa data (t.ex. kalender, kontakter) från andra enheter som har Cortana aktiverad eller från Connected Services.

För Cortana på iOS:

  1. Gå till Inställningar > Sekretess > Behörigheter.
  2. Aktivera/inaktivera Cortanas datainsamling på enheten för:
    • Kalender
    • Kontakter
    • Positionering
    • Mikrofon
  3. Aktivera eller inaktivera Cortanas åtkomst till de datafunktioner som du inte vill att Cortana ska få tillgång till från enheten. Observera att Cortana fortfarande kan ha åtkomst till en del av dessa data (t.ex. kalender, kontakter) från andra enheter som har Cortana aktiverad eller från Connected Services.

Så här inaktiverar du Cortanas anpassning och stoppar datainsamling som är kopplad till en viss enhet:

  1. Gå till Cortana > Inställningar > Logga ut.
  2. Välj Logga ut.
  3. Om du loggar ut från Cortana på din enhet avbryts Cortanas insamling och användning av data på den enheten och intressen och data rensas också från den enheten. Utloggning rensar dock inte de data som redan är sparade i Cortanas anteckningsbok eller på account.microsoft.com/privacy. Data som är kopplade till andra enheter finns kvar tills du loggar ut från Cortana även på dessa enheter.

Cortanas anteckningsbok och molnbaserade kontroller:

Så här tar du bort data från Cortanas anteckningsbok:

  1. Gå till Cortana > Anteckningsbok > Manage Skills.
  2. Välj den kategori som du vill ta bort data från, till exempel Nyheter eller Ekonomi.
  3. Markera det enskilda objektet, intresset, favoriten eller inställningen som du vill ta bort.
  4. Välj Ta bort  så tas den/det bort.
  5. Välj Spara.

Så här hanterar du färdigheter:

  1. Gå till Cortana > Anteckningsbok > Manage Skills.
  2. Välj den färdighet du vill koppla från.
  3. Välj Koppla från.

Obs!

Genom att koppla från en färdighet kan Cortana inte längre dela information som du har gett tillstånd att dela med den färdigheten för att använda tjänster. Färdigheter använder din information i enlighet med sina egna villkor för tjänsten och sekretess. Du kan granska villkoren i webbkatalogen med Cortana-färdigheter och på Store-sidan för respektive färdighet. Om du behöver hjälp med din färdighet finns ett developerID kopplat till din färdighet i avsnittet om hantering av färdigheter i anteckningsboken som du kan använda för att kontakta leverantören av färdigheten.

Så här hanterar du eller raderar data som sparats av Microsoft i molnet:

  1. På Windows 10-enheter öppnar du Cortana från sökrutan i Aktivitetsfältet.
  2. Gå till Inställningar för Cortana och välj sedan Behörigheter och historik.
  3. Välj Hantera informationen Cortana kan nå från andra tjänster.
  4. Välj din anslutna tjänst och välj Koppla från.

För Android och iOS:

  1. Gå till Cortana > Inställningar   > Villkor och sekretess.
  2. Välj Ändra det som Cortana känner till om mig i molnet.
  3. Granska sedan all tillgänglig information, inklusive informationen i Cortanas anteckningsbok.

Obs!

När du markerar Radera Cortana-data raderas dina Microsoft Health-data från Cortana, men hälsoinformation som delas med Cortana kan fortfarande finnas kvar och användas i Microsoft Health. Läs mer om andra sätt att hantera Microsoft Health-data i Vanliga frågor och svar om Microsoft Health.

Andra kontroller

Så här inaktiverar du Cortanas hjälp i Microsoft Edge:

  1. Öppna Microsoft Edge.
  2. Gå till Inställningar .
  3. Gå till Avancerade inställningar och välj Visa avancerade inställningar.
  4. Inaktivera Låt Cortana hjälpa mig i Microsoft Edge.

Så här hanterar du vilka meddelanden som du tar emot på en enhet:

  1. På den enhet som du inte vill ta emot meddelanden på går du till Cortana > Inställningar   > Cortana på mina enheter.
  2. Windows – Under Skicka meddelanden mellan enheter väljer du Edit sync settings. Android – Välj Synkronisera meddelanden.
  3. Välj enheten som du vill redigera.
  4. Inaktivera de typer av meddelanden du inte längre vill ta emot.

Så här inaktiverar du alla meddelanden för en viss enhet:

  1. På telefonen väljer du Cortana > Meny > Inställningar  .
  2. Inaktivera Skicka meddelanden mellan enheter.

Så här kopplar du från Cortana från Microsoft Health eller andra anslutna tjänster:

  1. Gå till Cortana > Anteckningsbok > Manage Skills > Connected services.
  2. Välj önskat konto och välj sedan Koppla från.