Relatório de Privacidade da Microsoft – outubro de 2022

Na Microsoft, nós damos valor, protegemos e defendemos a privacidade. Cumprimos nosso compromisso de proteger sua privacidade fornecendo produtos, informações e controles que permitem que você, nossos clientes individuais e organizacionais, escolha como os dados pessoais são coletados e usados. Publicamos esse Relatório de Privacidade da Microsoft duas vezes por ano para fornecer as informações mais recentes sobre quais dados pessoais coletamos, como eles podem ser usados e como nossos consumidores e clientes organizacionais podem gerenciar e controlar seus dados.

Esse relatório também resume novos desenvolvimentos importantes em privacidade na Microsoft desde abril de 2022. Desde então, temos visto o interesse contínuo de nossos clientes consumidores por ferramentas para proteger a segurança e a privacidade de seus dados, bem como iniciativas crescentes de governos e empresas para manter dados pessoais em suas jurisdições e sob seu controle soberano.

Em resposta, a Microsoft continuou a disponibilizar ferramentas para ajudar a proteger os dados dos nossos clientes consumidores, incluindo o Microsoft Defender para pessoas físicas. Para ajudar as organizações a atender aos seus requisitos de privacidade e conformidade, lançamos o Microsoft Purview, nossa linha de soluções de conformidade e governança de dados corporativos e o Microsoft Entra que unifica os recursos de acesso e identidade da Microsoft. Para nossos clientes governamentais, anunciamos o Microsoft Cloud for Sovereignty. E como parte de nosso envolvimento colaborativo em privacidade com governos e outras partes interessadas, lançamos nossos Princípios Europeus de Nuvem e apoiamos fortemente a nova Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA entre a UE e os Estados Unidos.

Capacitando os consumidores a controlar seus dados

Para ser transparente, damos a você visibilidade de nossos processos de coleta de dados, com opções para controlar seus dados e ter escolhas significativas sobre como eles são usados.

Ferramentas para proteção e controle de dados

Você pode controlar seus dados usando oPainel de privacidade da Microsoft. Lá, você pode ver e excluir dados e gerenciar suas configurações de privacidade. Os dados que aparecem no painel incluem os dados das suas pesquisas no Bing, navegação no Microsoft Edge, histórico de localização e uso de aplicativos e serviços da Microsoft. De janeiro a junho de 2022, quase 13 milhões de pessoas em todo o mundo usaram o painel de privacidade, contando com ele para entender mais sobre os dados pessoais que coletamos e exercer seu controle sobre eles. (Consulte o Apêndice para obter dados detalhados sobre o uso do painel de privacidade por país/região.)

Além dos controles disponíveis no painel de privacidade, a equipe de suporte à privacidade da Microsoft oferece suporte direto a clientes em todo o mundo que tenham dúvidas sobre seus dados pessoais. De janeiro a junho de 2022, a equipe de privacidade ajudou 4.000 pessoas e organizações de 120 países com suas solicitações de privacidade e preocupações enviadas por meio de nosso formulário de suporte de privacidade.

Em junho de 2022, lançamos,Microsoft Defender para pessoas físicasum novo aplicativo de segurança online (disponível como um download separado) para assinantes do Microsoft 365 Personal e Family. O Microsoft Defender para pessoas físicas oferece proteção contínua antivírus e anti-phishing, para você, sua família e seus dispositivos, gerenciados a partir de um único painel. No início de outubro de 2022, lançamos o monitoramento de roubo de identidade nos Estados Unidos para ajudar a manter seus dados pessoais mais seguros online com monitoramento de identidade, alertas de risco, orientação especializada e suporte à restauração pessoal. A proteção do aplicativo também se estende a alertas de segurança e às ações recomendadas para proteger ainda mais a segurança de seus dados e dispositivos.

Proporcionando transparência e escolha

Classificamos os dados que coletamos dos clientes em nossos principais produtos e serviços como obrigatórios ou opcionais. Os dados necessários incluem dados de diagnóstico ou de serviço que usamos para patches de segurança e para ajudar a detectar problemas de funcionalidade com nossos produtos e serviços. É necessário manter nossos produtos atualizados, seguros e funcionando conforme o esperado. Dados opcionais são dados que usamos para melhorar o desempenho de nossos produtos e serviços, que os clientes podem decidir se devem compartilhar com a Microsoft.

Para ser transparente com nossos clientes sobre como coletamos e usamos dados obrigatórios e opcionais, a Microsoft publica e atualiza regularmente resumos para cada um dos nossos principais serviços online. Esses resumos também ajudam nossos clientes a fazer escolhas informadas sobre os dados que compartilham com a Microsoft por meio de alterações nas suas configurações de privacidade.

• Resumo de coleta de dados para o Dynamics 365
• Resumo de coleta de dados para o Office
• Resumo da coleta de dados do Teams
• Resumo da coleta de dados para o Windows
• Resumo da coleta de dados do Xbox

Capacitando clientes empresariais e governamentais para proteger seus dados

Atualmente, as organizações trabalham com base na confiança, e a base dessa confiança é manter os dados privados e seguros. Além do nosso robusto conjunto de políticas de privacidade, a Microsoft oferece um conjunto de tecnologias em constante expansão para ajudar as organizações a atender aos seus requisitos de privacidade e conformidade. Durante 2022, anunciamos ou lançamos vários serviços críticos, juntamente com orientações importantes:

• Em abril de 2022, anunciamos,Microsoft Purviewuma família de produtos de soluções de conformidade e governança de dados corporativos. O Microsoft Purview ajuda as organizações a governar, proteger e gerenciar dados em toda a sua propriedade, incluindo ambientes da Microsoft e não pertencentes à Microsoft. O Microsoft Purview inclui soluções que incluem: Proteção de Informações, Prevenção contra Perda de Dados, Gerenciamento de Risco Interno, Descoberta Eletrônica e Gerenciador de Conformidade.
• Em maio de 2022, anunciamos o Microsoft Entra, nossa nova família de produtos que engloba todos os recursos de identidade e acesso da Microsoft. As soluções do Microsoft Entra ajudam a proteger a privacidade dos dados dos nossos clientes, protegendo as identidades e o acesso a ativos confidenciais. Isso inclui a verificação de identidade e o gerenciamento de privilégios e direitos em todas as plataformas (gerenciamento de direitos). A família Microsoft Entra é o Azure Active Directory (Azure AD), a Governança de Identidade do Microsoft Entra, o Gerenciamento de Permissões do Microsoft Entra, as Identidades de Carga de Trabalho do Microsoft Entra e a ID Verificada do Microsoft Entra.
• Em junho de 2022, o Microsoft Office de IA Responsável publicou nosso Padrão de IA Responsável, uma estrutura de como desenvolvemos e implantamos sistemas de IA com responsabilidade. Lançamos materiais padrão e de apoio, como modelos de Avaliação de Impacto, para compartilhar o que aprendemos, convidar comentários de outras pessoas e contribuir com a discussão sobre a criação de melhores normas e práticas para a IA. O padrão ajuda as equipes internas a transformar nossos princípios de IA: justiça, confiabilidade e segurança, privacidade e segurança, inclusão, transparência e responsabilidade, em práticas. Nosso objetivo é possibilitar a inovação responsável, capacitar outras pessoas e garantir que a IA possa ser usada de forma justa, segura e respeitadora dos direitos.
• Em julho de 2022, anunciamos oMicrosoft Cloud for Sovereignty (MCFS). O MCFS é baseado nas regiões de nuvem pública do Azure, fornecendo aos clientes do setor público uma solução para criar, mover e operar seus dados e cargas de trabalho na nuvem, atendendo aos requisitos legais, de segurança e de política e acelerando sua jornada de transformação digital e adoção da nuvem. Os clientes do setor público podem aproveitar todo o poder da nuvem, juntamente com segurança e maior transparência, auditabilidade e controle sobre seus dados.

Envolvimento colaborativo com governos e outras partes interessadas

A Microsoft há muito apoia uma legislação de privacidade abrangente e está comprometida em ajudar a desenvolver soluções globais duráveis. Continuamos a trabalhar de forma construtiva com reguladores, legisladores, ONGs e outras pessoas em todo o mundo para avançar em uma regulamentação significativa da proteção de dados e privacidade.

Em março de 2022, anunciou nosso suporte à para o Estrutura da Privacidade de Dados UE-EUA, um acordo crítico entre a Comissão Europeia e o Governo dos EUA que regula a transferência de dados entre a UE e os Estados Unidos. A nova estrutura foi projetada para reconstruir e fortalecer a ponte de proteção de dados entre a UE e os Estados Unidos. Ela aborda as preocupações do Tribunal de Justiça da União Europeia, que invalidou a Estrutura de Proteção de Privacidade UE-EUA em 2020. A Microsoft se compromete em atender ou exceder todos os requisitos que essa estrutura descreve para as empresas. Faremos isso através de melhorias na forma como lidamos com solicitações legais de dados de clientes e fornecendo suporte adicional para pessoas preocupadas com seus direitos.

Em maio de 2022, como parte do nosso compromisso com os clientes europeus, anunciamos nossos Princípios Europeus de Nuvem. Cinco princípios guiarão nossos negócios de nuvem em toda a Europa e incluirão ofertas de nuvem, como o Microsoft Cloud for Sovereignty, que atendam às necessidades soberanas do governo europeu. Esses princípios também reconhecem que os governos europeus estão regulando a tecnologia e que vamos nos adaptar e apoiar esses esforços.

Saiba mais sobre os relatórios de transparência da Microsoft

Continuamos nos esforçando para construir e manter a confiança na tecnologia e sabemos que a transparência é um componente essencial dessa confiança. Além deste Relatório de Privacidade, oferecemos uma visão geral abrangente de todos os nossos esforços para estimular a confiança digital em nossos Hub de Relatórios. A Microsoft publica relatórios regulares, incluindo métricas sobre como a Microsoft responde a solicitações governamentais e imposições da lei sobre dados de usuários e moderação de conteúdo:

• Relatório de Conteúdo de Segurança Digital
• Relatório de solicitações de autoridades policiais
• Relatório de Ordens de Segurança Nacional dos EUA
• Solicitações de remoção de direitos autorais
• Solicitações governamentais para remoção de conteúdo
• Solicitações de "Direito de ser esquecido"

Apêndice

O compromisso global da Microsoft com os direitos dos titulares dos dados permite que milhões de pessoas controlem seus dados. De 1º de janeiro a 30 de junho de 2022, o painel de controle de privacidade da Microsoft foi utilizado por 12.938.096 usuários. O gráfico abaixo lista os 20 países/regiões com a maioria dos usuários do painel de controle de privacidade.