Relatório de Privacidade da Microsoft - Abril de 2021

Publicado em: Abril de 2021

Introdução

Na Microsoft, acreditamos que a privacidade é um direito humano fundamental que exige um compromisso de fornecer proteção robusta de dados para cada indivíduo e organização. Cumprimos esse compromisso fornecendo produtos, informações e controles que permitem que você escolha como os seus dados pessoais são coletados e usados. Continue lendo para saber mais sobre o nosso trabalho para defender os dados de nossos clientes e capacitá-los para gerenciar e controlar os seus dados pessoais.

Defendendo os seus dados

A Microsoft tem demonstrado continuamente que irá além dos requisitos da lei para defender os dados de nossos clientes e os dados de seus usuários. Entendemos que o nosso setor público e clientes empresariais precisam regularmente mover os seus dados entre países para atender os seus clientes, trabalhar com fornecedores e gerenciar a sua força de trabalho global. Na sequência do acórdão Schrems II pelo Tribunal de Justiça da União Europeia em julho de 2020, fornecemos salvaguardas contratuais adicionais para apoiar as transferências de dados pessoais. Nossas novas etapas para defender os dados dos clientes e para indenizar os seus usuários por danos causados pela divulgação de seus dados pessoais pela Microsoft em resposta a um pedido de um governo de fora da UE/EEE ou agência de cumprimento da lei em violação do GDPR, fazem um acréscimo substancial às nossas promessas de privacidade fundamentais e desenvolvem as fortes proteções que já oferecemos aos clientes.

Além disso, estamos confiantes de que uma solução mais ampla será encontrada para fornecer certeza adicional para os fluxos de dados internacionais que garantirão o fluxo livre de dados, ao mesmo tempo que permitem um acesso governamental responsável e razoável aos dados.

Capacitando os nossos clientes

A ossa missão é capacitar cada pessoa e cada organização do planeta a realizar mais. Dar aos clientes transparência e controle sobre os seus dados é essencial para cumprir essa missão. Os clientes podem usar o painel de privacidade da Microsoft para exibir, exportar e excluir os seus dados (chamados de “direitos do titular dos dados” em alguns lugares). Globalmente, mais de 60% dos países têm leis de privacidade e a maioria dessas leis consagra esses direitos dos titulares de dados. Desde que o painel de privacidade da Microsoft lançado em maio de 2018, mais de 51 milhões de visitantes únicos usaram o painel para entender e controlar seus dados.

Número de visitantes únicos do painel de privacidade da Microsoft desde o início
(Maio de 2018 a fevereiro de 2021)		51.128.466
Número de visitantes únicos em 202019.079.917
Número médio de visitantes únicos a cada mês1.549.347

Os dez principais mercados com o maior número de visitantes únicos permaneceram constantes, com os Estados Unidos compreendendo cerca de um terço de todos os visitantes desde o início (19 milhões). Países com fortes leis de privacidade existentes ou emergentes, incluindo Índia, Brasil, China, Japão e Coréia do Sul, também estiveram consistentemente entre os principais mercados.

O mapa mundial com os principais mercados para acesso do usuário

Nos Estados Unidos, a Microsoft continua a pedir por uma lei federal abrangente de privacidade, especialmente para garantir uma recuperação equitativa após os eventos que alteraram o mundo em 2020. A Califórnia deu o exemplo com a Lei de privacidade do consumidor da Califórnia (CCPA) e a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA). A Virgínia seguiu esse precedente com a lei de proteção de dados do consumidor e dezenas de outros estados estão trabalhando em suas próprias leis de privacidade.

Nosso compromisso em ouvir os nossos clientes se estende a garantir que eles possam alcançar a nossa equipe de privacidade dedicada. A equipe de privacidade da Microsoft responde a 900 consultas de privacidade em média a cada mês e trabalha para melhorar os recursos de aprimoramento de privacidade em nossos produtos e serviços. Quando ouvimos uma solicitação comum de muitos de nossos clientes do Xbox sobre como acessar os seus dados de tempo de jogopara o Sea of Thieves, colaboramos com a equipe de serviços de jogos para tornar esses dados disponíveis o mais rápido possível.

Dados Obrigatórios e Opcionais

A Microsoft tem o compromisso de capacitar os nossos clientes a fazer as escolhas que funcionam melhor para eles. Para esse fim, fornecemos transparência sobre os dados necessários para executar os nossos serviços e mantê-los seguros e funcionando conforme o esperado, e os dados que coletamos onde oferecemos opções para os nossos usuários.

Este relatório destaca o nosso trabalho recente para continuar a melhorar a transparência sobre o uso de dados por meio de novos controles de privacidade no Microsoft Teams. Os dados pessoais coletados pelo Teams nunca são usados para rastrear os nossos usuários ou para quaisquer outros fins de marketing. Em vez disso, quaisquer dados pessoais que os nossos clientes escolham fornecer são usados para garantir que o produto esteja seguro e protegido (dados de diagnóstico necessários) e/ou para melhorar a experiência do produto (dados de diagnóstico opcionais).

Você pode aprender mais sobre as práticas de coleta de dados de nossos principais serviços online revisando os materiais detalhados que fornecemos sobre cada um. As informações nos resumos abaixo são atualizadas com a frequência necessária para refletir novas melhorias no serviço, portanto, você pode querer visitar esses materiais periodicamente para entender nossa jornada contínua para melhorar a transparência sobre o uso de nossos dados.

Transparência

Continuamos nos esforçando para construir e manter a confiança na tecnologia e sabemos que a transparência é um componente essencial para essa confiança. Você pode ver toda a amplitude do nosso compromisso com a confiança digital, direitos humanos, diversidade e inclusão e sustentabilidade em nosso Centro de Relatórios de Responsabilidade Social Corporativa.

Os nossos Relatórios de Confiança Digital têm como objetivo ajudar os nossos clientes a entender como a Microsoft responde às solicitações governamentais e de aplicação da lei para dados e remoção de conteúdo, e as etapas que tomamos para proteger os nossos clientes e seus dados:


Diga a sua opinião sobre o que temos feito. Entre em contato com a equipe de privacidade dedicada com os seus comentários sobre o Relatório de Privacidade da Microsoft.