Resumo da coleta de dados para o Windows

Importante

As informações neste artigo se aplicam ao Windows 11 e Windows 10 versão 1903 e posterior.

O Windows é um ambiente de computação personalizado que permite percorrer e acessar serviços, preferências e conteúdo de maneira transparente em seus dispositivos de computação, telefones, tablets e o Surface Hub. Em vez de residir como um programa de software estático em seu dispositivo, os principais componentes do Windows são baseados em nuvem, e os elementos de nuvem e locais do Windows são atualizados regularmente, fornecendo a você os mais recentes aprimoramentos e recursos.

Visão geral

A Microsoft se dedica a ser transparente com nossos clientes e a dar-lhes controle sobre seus dados. Como parte desse trabalho, estamos mudando nossos principais produtos e serviços para um modelo em que os dados pessoais que coletamos dos clientes enquanto eles usam seus dispositivos serão classificados como Obrigatórios ou Opcionais. Isso tornará mais fácil para nossos clientes encontrar informações sobre os dados que coletamos e como os usamos, e fazer escolhas informadas sobre sua privacidade.

Este artigo fornece uma visão geral dos tipos de dados que são Obrigatórios e Opcionais, as categorias específicas de dados pessoais que são coletados pelo Windows e como nossos clientes podem alterar as suas configurações de privacidade para personalizar os dados que compartilham com a Microsoft.

Dados obrigatórios

Os dados na categoria Obrigatório são necessários para manter nossos produtos atualizados, seguros e funcionando conforme o esperado. Os dados obrigatórios incluem coisas como o tipo e a versão do dispositivo de um cliente para que possamos fornecer conectividade aos nossos serviços em nuvem e patches de segurança para manter nossas experiências seguras e protegidas, e dados de diagnóstico que nos ajudam a detectar falhas significativas de recursos.

Em alguns casos, um cliente pode controlar se os dados obrigatórios são coletados optando por usar os recursos ou serviços do produto que dependem de tais dados. Por exemplo, se um cliente habilitar Localizar Meu Dispositivo para localizar seu dispositivo perdido, coletamos os dados necessários para permitir que o cliente localize seu dispositivo quando necessário.

Dados de diagnóstico obrigatórios

Os dados de diagnóstico necessários são os dados mínimos necessários para ajudar a manter o sistema operacional Windows e os aplicativos e serviços integrados seguros, atualizados e funcionando conforme o esperado. Os exemplos incluem informações sobre a versão do sistema operacional, aplicativos e drivers instalados no dispositivo, se as atualizações foram instaladas com êxito e detalhes sobre seu dispositivo e suas configurações que podem afetar a manutenção do dispositivo seguro, atualizado e com o desempenho esperado.

Os dados de diagnóstico obrigatórios nos ajudam a detectar, diagnosticar e corrigir problemas mais rapidamente, de forma que o impacto para usuários ou organizações seja reduzido. Para obter mais detalhes sobre os dados de diagnóstico coletados pelo Windows e como são usados, consulte Diagnóstico, comentários e privacidade no Windows. Para obter detalhes específicos sobre os dados coletados como parte dos dados de diagnóstico obrigatórios, consulte Eventos e campos obrigatórios de diagnóstico do Windows.

Os dados de diagnóstico obrigatórios para Windows são limitados às seguintes categorias de dados:

Dados de serviço obrigatórios

O Windows também inclui experiências conectadas para habilitar recursos adicionais. Para saber mais, veja Serviços e experiências conectadas do Windows Essential (para clientes consumidores) ou Serviços e experiências conectadas do Windows Essential (para administradores corporativos).

Conforme você usa uma experiência conectada, os dados são enviados e processados ​​pela Microsoft para fornecer a você essa experiência conectada. Esses dados são cruciais porque essas informações nos permitem fornecer essas experiências conectadas baseadas na nuvem. Nós nos referimos a esses dados como dados de serviço obrigatórios.

Os dados de serviço obrigatórios podem incluir informações relacionadas à operação da experiência conectada que são necessárias para manter o serviço subjacente seguro, atualizado e funcionando conforme o esperado.

As experiências conectadas que você escolher usar no Windows afetarão quais dados de serviço necessários são enviados para nós. Se você optar por usar uma experiência conectada ou dar consentimento para sincronizar seus dados com sua conta da Microsoft, por exemplo, para recursos como Localizar Meu Dispositivo e backup do Windows, os Dados de Serviço Necessários serão enviados e processados para fornecer a você a capacidade de localizar ou restaurar seu dispositivo quando necessário. Os dados de serviço obrigatórios também podem incluir informações necessárias a uma experiência conectada para executar sua tarefa, como informações de configuração sobre o Windows.

Os dados de serviço necessários também são coletados e enviados à Microsoft para serviços essenciais. Os serviços essenciais são serviços no produto que se conectam à Microsoft para manter o produto seguro, atualizado, funcionando conforme o esperado ou são integrais ao funcionamento do produto. Por exemplo, o serviço de licenciamento que confirma que você está licenciado corretamente para usar o Windows. Para obter mais informações, consulte Serviços e experiências conectadas do Windows Essential (para clientes consumidores) e Serviços e experiências conectadas do Windows Essential (para clientes Corporativos).

Observação – Usuários consumidores não podem desativar os serviços essenciais. Existem controles de administrador corporativo para alguns serviços essenciais.

Dados opcionais

Os dados na categoria Opcional não são essenciais para o produto ou experiências conectadas, e você pode controlar a coleta de dados opcionais independentemente de optar por usar recursos específicos do produto ou experiências conectadas. Exemplos de dados opcionais incluem dados coletados de suas entradas de escrita à tinta e digitação, para poder fornecer resultados mais precisos e consistentes. Também pode incluir logs de diagnóstico adicionais ou despejos de memória que nos permitem entender mais profundamente os problemas que estão ocorrendo em seu dispositivo. Acreditamos que há motivos convincentes para você compartilhar esses dados opcionais, pois isso facilita a solução de problemas e cria a oportunidade para experiências novas ou aprimoradas, mas queremos que você entenda o que está acontecendo e que tenha a oportunidade de fazer essa escolha por si mesmo. Para obter mais detalhes sobre os dados de diagnóstico opcionais coletados pelo Windows e como são usados, consulte Diagnóstico, comentários e privacidade no Windows.

Quando você opta por enviar dados de diagnóstico Opcionais, isso inclui informações mais detalhadas do que as informações coletadas com os dados de diagnóstico obrigatórios, conforme descrito acima. Os dados de diagnóstico obrigatórios sempre serão incluídos se você optar por enviar dados de diagnóstico Opcionais. Os dados de diagnóstico opcionais no Windows incluem as seguintes categorias de dados, mas para obter mais detalhes e exemplos, consulte Detalhes de dados de diagnóstico Opcionais do Windows:

Informações e configurações de privacidade

A Microsoft fornece um Visualizador de Dados de Diagnóstico para permitir que você veja quais dados de diagnóstico estão sendo coletados enquanto usa o Windows, tanto para dados de diagnóstico obrigatórios quanto opcionais.

Os administradores corporativos podem controlar se os dados de diagnóstico obrigatórios ou opcionais são enviados à Microsoft. Eles também podem controlar quais experiências conectadas e muitos dos serviços essenciais que estão disponíveis para seus usuários. Saiba mais sobre as várias opções disponíveis aos administradores para gerenciar as configurações de privacidade em suas organizações:

• Campos e eventos de diagnóstico Obrigatórios do Windows
• Detalhes de dados de diagnóstico Opcionais do Windows
• Conformidade de Privacidade do Windows: Um Guia para Profissionais de TI e Conformidade
• Configurar os dados de diagnóstico do Windows em sua organização
• Alterações na coleta de dados de diagnóstico do Windows
• Serviços e experiências conectadas do Windows Essential (para administradores corporativos)

A Microsoft também oferece aos consumidores opções sobre como seus dados estão sendo coletados. Clique nos links abaixo para saber mais sobre os dados que a Microsoft coleta e os controles disponíveis para os usuários:

• Diagnóstico, comentários e privacidade no Windows
• Serviços e experiências conectadas do Windows Essential (para clientes consumidores)
• Painel de Privacidade da Microsoft