Microsoft-privacyverklaring – Microsoft privacy

Uw privacy is belangrijk voor ons. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd welke persoonsgegevens Microsoft verwerkt, hoe Microsoft deze verwerkt en voor welke doeleinden het bedrijf deze verwerkt.

Microsoft biedt een breed scala aan producten, waaronder serverproducten die wereldwijd worden gebruikt om ondernemingen te ondersteunen, apparaten die u thuis gebruikt, software die studenten op school gebruiken en services die ontwikkelaars gebruiken voor het maken en uitvoeren van wat er komen gaat. Verwijzingen naar Microsoft-producten in deze verklaring hebben betrekking op services, websites, apps, software, servers en apparaten van Microsoft.

Lees de productspecifieke informatie in deze privacyverklaring, met aanvullende relevante informatie. Deze verklaring heeft betrekking op de communicatie tussen u en Microsoft, de hieronder vermelde Microsoft-producten en op andere Microsoft-producten waarvoor deze verklaring wordt weergegeven.

Jonge mensen beginnen mogelijk liever met de pagina Privacy voor jonge mensen. Op deze pagina wordt informatie uitgelicht die nuttig kan zijn voor jonge mensen.

De meeste websites van Microsoft gebruiken cookies: kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst en die later kunnen worden opgehaald door webservers die de cookie gebruikt in het domein dat de cookie heeft geplaatst. We gebruiken cookies om uw voorkeuren en instellingen op te slaan, hulp te bieden bij het inloggen, doelgerichte reclame te bieden en de activiteiten op de site te analyseren. Raadpleeg voor meer informatie de sectie Cookies en soortgelijke technologieën van deze privacyverklaring.

Privacy Shield tussen EU en VS en tussen Zwitserland en VS

Microsoft houdt zich aan de principes van het Privacy Shield-raamwerk tussen de EU en de VS, maar gebruikt dit raamwerk niet als wettelijke basis voor de overdracht van persoonsgegevens in het licht van het arrest van het Hof van Justitie van de EU in zaak C-311/18. Voor meer informatie: ga naar de Privacy Shield-website van het Amerikaanse ministerie van handel.

Contact opnemen

Als u een vraag of klacht over privacy hebt voor de Chief Privacy Officer van Microsoft of de Functionaris Gegevensbescherming van de EU, neemt u contact met ons op via ons webformulier. Voor meer informatie over hoe u contact opneemt met Microsoft, waaronder Microsoft Ireland Operations Limited, leest u de sectie Contact met ons opnemen van deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens die wij verzamelenPersoonsgegevens die wij verzamelenmainpersonaldatawecollect

Samenvatting

Microsoft verzamelt gegevens van u, via onze interacties met u en via onze producten. U verstrekt een aantal van deze gegevens rechtstreeks, terwijl sommige gegevens worden verkregen via het verzamelen van gegevens over uw interacties, gebruik en ervaringen met onze producten. Welke gegevens we verzamelen, is afhankelijk van de context van uw interacties met Microsoft en de opties die u kiest, zoals uw privacyinstellingen en de producten en functies die u gebruikt. We krijgen ook gegevens over u van derden.

Als u een organisatie vertegenwoordigt, zoals een bedrijf of school, die gebruikmaakt van de Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars van Microsoft, raadpleegt u de sectie Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars van deze privacyverklaring om uit te vinden hoe we uw gegevens verwerken. Als u eindgebruiker bent van een Microsoft-product of een Microsoft-account dat wordt verstrekt door uw organisatie, raadpleegt u de secties Producten die worden geleverd door uw organisatie en Microsoft-account voor meer informatie.

U hebt keuzes wat betreft de technologie die u gebruikt en de gegevens die u deelt. Wanneer we u vragen om persoonsgegevens te verstrekken, kunt u dit weigeren. Veel van onze producten vereisen bepaalde persoonsgegevens om u een service te kunnen leveren. Als u ervoor kiest om gegevens die vereist zijn om een product of service aan u te leveren niet te verstrekken, kunt u dat product of die service niet gebruiken. Evenzo geldt dat, als u persoonsgegevens die we moeten verzamelen omdat de wet dit eist of voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst niet verstrekt, we de overeenkomst niet kunnen aangaan of, als dit betrekking heeft op een bestaand product dat u gebruikt, het moeten opschorten of annuleren. We informeren u hierover op het moment dat dit gebeurt. Als het verstrekken van de gegevens optioneel is en u ervoor kiest persoonsgegevens niet te delen, werken functies zoals personalisatie waarbij gebruik wordt gemaakt van dergelijke gegevens niet voor u.

Volledige tekst

Microsoft verzamelt gegevens van u, via onze interacties met u en via onze producten voor een reeks van verschillende doeleinden die hieronder worden beschreven, met inbegrip van het verstrekken van een effectieve werkwijze en het bieden van de beste ervaringen met onze producten. U geeft een aantal van deze gegevens rechtstreeks aan ons door, bijvoorbeeld wanneer u een Microsoft-account aanmaakt, de licentieaccount van uw organisatie beheert, een zoekopdracht bij Bing indient, u opgeeft voor een Microsoft-event, een stemopdracht naar Cortana stuurt, een document uploadt naar Microsoft OneDrive, u aanmeldt voor Microsoft 365 of contact met ons opneemt voor ondersteuning. Sommige gegevens worden verkregen via het verzamelen van gegevens over uw interacties, gebruik en ervaring met onze producten en communicatie.

We hanteren diverse wettelijke redenen en machtigingen (ook wel 'rechtsgrondslagen' genoemd) voor het verwerken van gegevens, inclusief met uw toestemming, een afweging van gerechtvaardigde belangen, de noodzaak om overeenkomsten aan te gaan en uit te voeren, en de naleving van wettelijke verplichtingen voor verschillende doeleinden die hieronder worden beschreven.

We krijgen ook gegevens van derden. We beveiligen gegevens die zijn verkregen van derden volgens de methoden die in deze verklaring zijn beschreven, aangevuld met eventuele extra beperkingen die de bron van de gegevens oplegt. Deze externe bronnen variëren in de loop van de tijd en omvatten:

Datahandelaren van wie we demografische gegevens kopen als aanvulling op de gegevens die we verzamelen.
Services die door gebruikers gegenereerde inhoud via hun service ter beschikking stellen aan anderen, zoals recensies van lokale bedrijven of openbare berichten in de sociale media.
Communicatieservices, met inbegrip van e-mailproviders en sociale netwerken, wanneer u ons toestemming verleent om toegang te verkrijgen tot uw gegevens op dergelijke services of netwerken van derden.
Serviceproviders die ons helpen de locatie van uw apparaat te bepalen.
Partners met wie we gezamenlijke services aanbieden of met wie we gezamenlijke marketingactiviteiten ontplooien.
Ontwikkelaars die ervaringen creëren met of voor Microsoft-producten.
Derden die ervaringen leveren via Microsoft-producten. Openbaar beschikbare bronnen, zoals open openbare sector, academische en commerciële gegevenssets en andere gegevensbronnen.

U hebt keuzes wat betreft de technologie die u gebruikt en de gegevens die u deelt. Wanneer u wordt gevraagd om persoonlijke gegevens te verstrekken, kunt u dit weigeren. Veel van onze producten vereisen bepaalde persoonsgegevens om te kunnen werken en u van een service te voorzien. Als u ervoor kiest om gegevens die vereist zijn om een product of service te laten werken of aan u te leveren niet te verstrekken, kunt u dat product of die service niet gebruiken. Evenzo geldt dat, als u persoonsgegevens die we moeten verzamelen omdat de wet dit eist of voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst niet verstrekt, we de overeenkomst niet kunnen aangaan of, als dit betrekking heeft op een bestaand product dat u gebruikt, het moeten opschorten of annuleren. We informeren u hierover op het moment dat dit gebeurt. Als het verstrekken van de gegevens optioneel is en u ervoor kiest persoonsgegevens niet te delen, werken functies zoals personalisatie waarbij gebruik wordt gemaakt van de gegevens niet voor u.

Welke gegevens we verzamelen, is afhankelijk van de context van uw interactie met Microsoft en de keuzes die u maakt (met inbegrip van uw privacyinstellingen), de producten en functies die u gebruikt, uw locatie en het toepasselijke recht.

De volgende gegevens kunnen door ons worden verzameld:

Naam en contactgegevens. Uw voor- en achternaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en andere soortgelijke contactgegevens.

Referenties. Wachtwoorden, wachtwoordhints en soortgelijke beveiligingsinformatie die wordt gebruikt voor identiteitscontrole en toegang tot het account.

Demografische gegevens. Gegevens over u, zoals uw leeftijd, geslacht, land en voorkeurstaal.

Betalingsgegevens. Gegevens voor het verwerken van betalingen, zoals het nummer van uw betaalmiddel (zoals een creditcardnummer) en de bij uw betaalmiddel horende beveiligingscode.

Abonnements- en licentiegegevens. Informatie over uw abonnementen, licenties en andere rechten.

Interacties. Gegevens over uw gebruik van Microsoft-producten. In sommige gevallen, zoals bij zoekopdrachten, zijn dit gegevens die u opgeeft om gebruik te maken van de producten. In andere gevallen, zoals foutenrapporten, zijn dit gegevens die we genereren. Andere voorbeelden van interactiegegevens zijn:

Apparaat- en verbruiksgegevens. Gegevens over uw apparaat en het product en de functies die u gebruikt, inclusief informatie over uw hardware en software, hoe onze producten presteren en uw instellingen. Bijvoorbeeld:
- Betalings- en accountgeschiedenis. Gegevens over de items die u koopt en activiteiten die zijn gekoppeld aan uw account.
- Browsegeschiedenis. Gegevens over de webpagina's die u bezoekt.
- Apparaat-, connectiviteits- en configuratiegegevens. Gegevens over uw apparaat, de configuratie van uw apparaat en netwerken in de omgeving. Bijvoorbeeld gegevens over de besturingssystemen en andere software op uw apparaat, met inbegrip van productcodes. Verder het IP-adres, apparaat-id's (zoals het IMEI-nummer voor telefoons), regio- en taalinstellingen en informatie over WLAN-toegangspunten in de buurt van uw apparaat.
- Foutrapporten en prestatiegegevens. Gegevens over de prestaties van de producten en eventuele problemen die u ondervindt, met inbegrip van foutrapporten. Foutrapporten (ook wel 'crash dumps' genoemd) kunnen software- of hardwaredetails bevatten met betrekking tot een fout, de inhoud van bestanden die waren geopend bij het optreden van een fout en gegevens over andere software op uw apparaat.
- Gegevens met betrekking tot probleemoplossing en Help. Gegevens die u verstrekt wanneer u contact opneemt met Microsoft voor hulp, zoals de producten die u gebruikt en andere gegevens die ons helpen ondersteuning te bieden. Bijvoorbeeld: contact- of verificatiegegevens, de inhoud van uw chats en andere communicatie met Microsoft, gegevens over de status van uw apparaat en de producten die u gebruikt met betrekking tot uw hulpvraag. Wanneer u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld voor klantondersteuning, kunnen telefoongesprekken of chatsessies met onze medewerkers worden gecontroleerd en vastgelegd.
- Gebruiksgegevens voor bots. Interacties met bots en vaardigheden van derden die beschikbaar zijn via Microsoft-producten.
Interesses en favorieten. Gegevens over uw interesses en favorieten, zoals de sportteams die u volgt, de programmeertalen die uw voorkeur hebben, de aandelen die u volgt of steden die u toevoegt voor het bijhouden van zaken als weer of verkeer. Naast de gegevens die u expliciet aanlevert, kunnen uw interesses en favorieten ook worden opgemaakt uit of afgeleid van andere gegevens die we verzamelen.
Gegevens over gebruik van inhoud. Informatie over media-inhoud (bijvoorbeeld tv-programma's, video, muziek, audio, tekstboeken, apps en games) waartoe u toegang hebt via onze producten.
Zoekacties en opdrachten. Zoekquery's en opdrachten bij het gebruik van Microsoft-producten met zoekfunctionaliteit of verwante productiviteitsvoorzieningen.
Spraakgegevens. Uw spraakgegevens, die soms ook wel "voiceclips" worden genoemd, zoals zoekquery's, opdrachten of de dicteerfunctie, kunnen achtergrondgeluid bevatten.
Tekst, handgeschreven en getypte gegevens. Tekst, handgeschreven en getypte gegevens en gerelateerde informatie. Wanneer we, bijvoorbeeld, handschriftgegevens verzamelen, verzamelen we informatie over de plaatsing van uw handschriftinstrument op uw apparaat.
Afbeeldingen. Afbeeldingen en gerelateerde gegevens, zoals metagegevens van de afbeelding. Zo verzamelen we bijvoorbeeld de afbeelding die u verstrekt wanneer u een Bing-service gebruikt waarbij afbeeldingen zijn ingeschakeld.
Contactpersonen en relaties. Gegevens over uw contactpersonen en relaties als u een product gebruikt om informatie met anderen te delen, contactpersonen te beheren, met anderen te communiceren of uw productiviteit te verbeteren.
Sociale gegevens. Informatie over uw relaties en over interacties tussen u, andere mensen en organisaties, zoals typen contact (bijvoorbeeld aanduidingen dat u iets leuk vindt, aanduidingen dat u iets niet leuk vindt, evenementen enzovoort) met betrekking tot mensen en organisaties.
Locatiegegevens. Gegevens over de locatie van uw apparaat, die zowel nauwkeurig als onnauwkeurig kunnen zijn. Zo verzamelen we bijvoorbeeld locatiegegevens via GNSS (Global Navigation Satellite System) (bijvoorbeeld GPS) en gegevens over nabijgelegen zendmasten en Wi-Fi-hotspots. Locaties kunnen ook worden afgeleid van het IP-adres van een apparaat of van gegevens in uw accountprofiel die met minder precisie aangeven waar u zich bevindt, zoals op het niveau van een stad of postcode.
Andere invoer. Andere invoer die wordt verstrekt als u onze producten gebruikt. Bijvoorbeeld, gegevens zoals de knoppen die u indrukt op een draadloze Xbox-controller met het Xbox-netwerk, skelet-trackinggegevens wanneer u Kinect gebruikt en andere sensorgegevens, zoals het aantal stappen dat u neemt bij gebruik van apparaten die over dergelijke sensoren beschikken. En, als u Spend gebruikt, verzamelen we op uw aanwijzing ook gegevens over financiële transacties van uw creditcardverstrekker om de service te kunnen bieden. Als u een in-store-evenement bijwoont, verzamelen we de gegevens die u ons verstrekt tijdens de registratie voor of tijdens het evenement en als u deelneemt aan een prijsactie, verzamelen we de gegevens die u invoert in het deelnameformulier.

Inhoud. Inhoud van uw bestanden en berichten die u invoert, uploadt, ontvangt, maakt en beheert. Als u bijvoorbeeld een bestand via Skype naar een andere Skype-gebruiker verzendt, moeten we de inhoud van dat bestand verzamelen om het aan u en de andere gebruiker te kunnen weergeven. Als u een e-mail ontvangt via Outlook.com, moeten we de inhoud van die e-mail verzamelen om deze inhoud in uw postvak te bezorgen, u de inhoud te tonen en u in staat te stellen de e-mail te beantwoorden. Bovendien moeten we de e-mail opslaan totdat u ervoor kiest deze te verwijderen. Andere inhoud die we verzamelen bij het leveren van producten aan u omvat:

Communicatie, met inbegrip van audio, video, tekst (getypt, handgeschreven, ingesproken of anderszins), in een bericht, e-mailbericht, oproep, vergaderverzoek of chat.
Foto's, afbeeldingen, muziek, films, software en andere media of documenten die u in de cloud opslaat, ophaalt of anderszins verwerkt.

Video of opnamen. Opnamen van evenementen en activiteiten in Microsoft gebouwen, winkels en op andere locaties. Als u vestigingen van Microsoft Store of andere faciliteiten bezoekt, of deelneemt aan een evenement van Microsoft dat is opgenomen, verwerken we mogelijk uw afbeeldings en spraakgegevens.

Feedback en beoordelingen. Inhoud die u aan ons verstrekt en de inhoud van berichten die u ons stuurt, zoals feedback, onderzoeksgegevens en productbeoordelingen die u schrijft.

Verkeersgegevens. Gegevens die zijn gegenereerd via uw gebruik van de communicatieservices van Microsoft. Verkeersgegevens geven aan met wie u hebt gecommuniceerd en wanneer deze communicatie heeft plaatsgevonden. We verwerken uw verkeersgegevens alleen indien nodig om onze communicatieservices aan te bieden, te onderhouden en te verbeteren en we doen dit met uw toestemming.

Productspecifieke secties hieronder beschrijven methoden voor gegevensverzameling zoals deze van toepassing zijn op het gebruik van deze producten.

Hoe wij persoonsgegevens gebruikenHoe wij persoonsgegevens gebruikenmainhowweusepersonaldatamodule

Samenvatting

Microsoft gebruikt de gegevens die we verzamelen om u te voorzien van rijke, interactieve ervaringen. Wij gebruiken gegevens in het bijzonder voor:

Het leveren van onze producten, waaronder het verstrekken van updates, het bieden van beveiliging en het oplossen van problemen, evenals het leveren van ondersteuning. Het omvat ook het delen van gegevens, wanneer dat is vereist om de service te leveren of de transacties uit te voeren waarom u vraagt.
Het verbeteren en ontwikkelen van onze producten.
Het personaliseren van onze producten en het doen van aanbevelingen.
Het maken van reclame en het uitvoeren van marketingactiviteiten, zoals het verzenden van promotionele berichten, het leveren van gerichte advertenties en het presenteren van relevante aanbiedingen.

Wij gebruiken de gegevens ook voor onze bedrijfsvoering, waaronder het analyseren van onze prestaties, het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, het ontwikkelen van ons personeel en het doen van onderzoek.

Bij het realiseren van deze doeleinden combineren we gegevens die we verzamelen uit verschillende contexten (bijvoorbeeld van uw gebruik van twee Microsoft-producten) of die we van derden verkrijgen om u een meer naadloze, consistente en gepersonaliseerde ervaring te bieden, geïnformeerde zakelijke beslissingen te nemen en voor andere gerechtvaardigde doeleinden.

Onze verwerking van persoonsgegevens voor deze doeleinden omvat zowel geautomatiseerde als handmatige (menselijke) verwerkingsmethoden. Onze geautomatiseerde methoden zijn vaak gerelateerd aan en ondersteund door onze handmatige methoden. Onze geautomatiseerde methoden omvatten bijvoorbeeld kunstmatige intelligentie (AI), wat we beschouwen als een set technologieën waarmee computers kunnen nadenken, leren, beredeneren en helpen bij de beslissingen om problemen op te lossen op manieren die vergelijkbaar zijn met wat mensen doen. Om de nauwkeurigheid van onze geautomatiseerde verwerkingsmethoden (inclusief AI) op te bouwen, te trainen en te verbeteren, controleren we handmatig enkele van de voorspellingen en conclusies die door de geautomatiseerde methoden worden geproduceerd aan de hand van de onderliggende gegevens op basis waarvan de voorspellingen en de conclusies zijn gemaakt. We beoordelen bijvoorbeeld handmatig korte fragmenten van spraakgegevens om onze spraakherkenningstechnologie te verbeteren. We hebben stappen genomen om deze gegevens niet-identificeerbaar te maken. De handmatige controle kan worden uitgevoerd door werknemers van Microsoft of leveranciers die namens Microsoft werkzaam zijn.

Volledige tekst

Microsoft gebruikt de gegevens die we verzamelen om u te voorzien van rijke, interactieve ervaringen. Wij gebruiken gegevens in het bijzonder voor:

Het leveren van onze producten, waaronder het verstrekken van updates, het bieden van beveiliging en het oplossen van problemen, evenals het leveren van ondersteuning. Het omvat ook het delen van gegevens, wanneer dat is vereist om de service te leveren of de transacties uit te voeren waarom u vraagt.
Het verbeteren en ontwikkelen van onze producten.
Het personaliseren van onze producten en het doen van aanbevelingen.
Het maken van reclame en het uitvoeren van marketingactiviteiten, zoals het verzenden van promotionele berichten, het leveren van gerichte advertenties en het presenteren van relevante aanbiedingen.

Voor deze doeleinden combineren we gegevens die we uit verschillende contexten verzamelen (bijvoorbeeld van uw gebruik van twee Microsoft-producten). Zo kan bijvoorbeeld Cortana gebruik maken van informatie in uw agenda om actie-items voor te stellen in een e-mail met mededelingen, en kan Microsoft Store op basis van informatie over apps en services die u gebruikt gepersonaliseerde aanbevelingen doen voor apps. Waar de wet dat eist, hebben we echter technologische en procedurele waarborgen ingebouwd om bepaalde gegevenscombinaties te voorkomen. Zo slaan we bijvoorbeeld, wanneer dat wettelijk verplicht is, gegevens op die we van u verzamelen wanneer u niet bent geverifieerd (niet aangemeld), gescheiden op van de accountgegevens waarmee u rechtstreeks kunt worden geïdentificeerd, zoals uw naam, e-mailadres of telefoonnummer.

Wanneer we persoonsgegevens over u verwerken, doen we dat met uw toestemming en/of zoals vereist is om de producten die u gebruikt te leveren, ons bedrijf te runnen, aan onze contractuele en wettelijke verplichtingen te voldoen, de veiligheid van onze systemen en onze klanten te waarborgen of te voldoen aan andere gerechtvaardigde belangen van Microsoft, zoals beschreven in deze sectie en in de sectie Redenen waarom we persoonlijke gegevens delen van deze privacyverklaring. Wanneer we persoonsgegevens vanuit de Europese Economische Ruimte overbrengen, doen we dit op basis van diverse wettelijke mechanismen, zoals beschreven in de sectie Waar we persoonsgegevens opslaan en verwerken van deze privacyverklaring.

Meer informatie over de doeleinden van verwerking:

Onze producten leveren. We gebruiken gegevens voor het laten werken van onze producten en voor het bieden van uitgebreide, interactieve ervaringen. Als u bijvoorbeeld OneDrive gebruikt, verwerken we de documenten die u uploadt naar OneDrive om u in staat te stellen deze op te halen, te verwijderen, te bewerken, door te sturen of anderszins te verwerken, op uw aanwijzing als onderdeel van de service. Of als u, bijvoorbeeld, een zoekquery invoert in de zoekmachine Bing, gebruiken we deze query om zoekresultaten voor u weer te geven. Bovendien gebruiken we gegevens om contact met u op te nemen, aangezien communicatie een functie van verschillende producten, programma's en activiteiten vormt. Zo kunnen we bijvoorbeeld contact met u opnemen per telefoon of e-mail of via een andere methode om u te informeren wanneer een abonnement afloopt of om uw licentieaccount te bespreken. We communiceren ook met u om onze producten veilig te houden, bijvoorbeeld door u te laten weten wanneer productupdates beschikbaar zijn.
Productverbetering. We gebruiken gegevens om onze producten voortdurend te verbeteren, bijvoorbeeld door nieuwe functies of mogelijkheden toe te voegen. Zo gebruiken we foutrapporten om beveiligingsvoorzieningen te verbeteren, zoekquery's en klikken in Bing om de relevantie van de zoekresultaten te verbeteren, gebruiksgegevens om te bepalen welke nieuwe functies prioriteit moeten krijgen en spraakgegevens om de nauwkeurigheid van spraakherkenning te ontwikkelen en verbeteren.
Persoonlijke instellingen. Veel producten bevatten gepersonaliseerde functies, zoals aanbevelingen die uw productiviteit en plezier vergroten. Deze functies gebruiken geautomatiseerde processen voor het op maat aanpassen van uw productervaringen op basis van de gegevens die we over u hebben, zoals conclusies die we trekken over u en uw gebruik van het product, uw activiteiten, uw interesses en uw locatie. Als u bijvoorbeeld, afhankelijk van uw instellingen, films streamt in een browser op uw Windows-apparaat, ziet u mogelijk een aanbeveling voor een app in de Microsoft Store die efficiënter streamt. Als u een Microsoft-account hebt, kunnen we met uw toestemming uw instellingen op verschillende apparaten synchroniseren. Veel van onze producten bevatten besturingselementen om gepersonaliseerde functies uit te schakelen.
Productactivering. We gebruiken gegevens, zoals apparaat- en applicatietype, locatie en unieke apparaat-, applicatie-, netwerk- en abonnements-ID's, om producten te activeren die moeten worden geactiveerd.
Productontwikkeling. We gebruiken gegevens voor het ontwikkelen van nieuwe producten. Zo gebruiken we bijvoorbeeld gegevens, die vaak niet-identificeerbaar zijn gemaakt, om de computer- en productiviteitsbehoeften van onze klanten die de ontwikkeling van nieuwe producten kunnen vormgeven beter te begrijpen.
Klantondersteuning. We gebruiken gegevens om problemen met producten op te lossen en te diagnosticeren, apparaten van klanten te repareren en andere klant- en ondersteuningsdiensten te bieden, onder andere om ons te helpen onze producten, services en trainingen te leveren, de kwaliteit hiervan te verbeteren en te waarborgen, en beveiligingsincidenten te onderzoeken. Gegevens over opgenomen gesprekken kunnen ook worden gebruikt om u te verifiëren of identificeren op basis van uw stem om Microsoft in staat te stellen ondersteuningsservices te bieden en beveiligingsincidenten te onderzoeken.
Helpen beveiligen en problemen oplossen. We gebruiken gegevens voor het beveiligen van onze producten en het oplossen van problemen hiermee. Dit omvat het gebruiken van gegevens om de veiligheid van onze producten en klanten te beschermen, malware en schadelijke activiteiten te detecteren, prestatie- en compatibiliteitsproblemen op te lossen om klanten optimaal gebruik te laten maken van hun ervaringen en klanten te informeren over updates voor onze producten. Dit kan ook het gebruik van geautomatiseerde systemen voor het detecteren van beveiligings- en veiligheidsproblemen omvatten.
Veiligheid. We gebruiken gegevens om de veiligheid van onze producten en onze klanten te beschermen. Met behulp van onze veiligheidsfuncties en -producten kan de werking van schadelijke software worden onderbroken en kunnen gebruikers worden ingelicht als er schadelijke software op hun apparaten wordt gevonden. Enkele van onze services voor communicatie- en bestandssynchronisatie, zoals Outlook of OneDrive, scannen inhoud systematisch op een geautomatiseerde manier om vermoedelijke spam, virussen, beledigende acties of URL's die zijn aangemerkt als frauduleus, phishing of malware-koppelingen, te identificeren. We behouden ons het recht voor het afleveren van een communicatie te blokkeren of inhoud te verwijderen als deze in strijd is met onze voorwaarden. In overeenstemming met de Verordening (EU) 2021/1232 van de Europese Unie hebben we de door die verordening toegestane voorschriften aangeroepen op basis van artikel 5, lid 1, en artikel 6, lid 1, van EU-richtlijn 2002/58/EC. We gebruiken scantechnologieën om digitale handtekeningen (ook wel hashes genoemd) van bepaalde afbeeldingen en video-inhoud op onze systemen te maken. Deze technologieën vergelijken vervolgens de hashes die ze genereren met hashes van gerapporteerde seksuele exploitatie en misbruikafbeelding van kinderen (ook wel een hash-set genoemd), in een proces dat hash-matching wordt genoemd. Microsoft verkrijgt hash-sets van organisaties die in het algemeen belang optreden tegen misbruik van kinderseks. Dit kan leiden tot het delen van informatie met het National Center for Missing and Exploit Children (NCMEC) en de politie.
Updates. We gebruiken gegevens die we verzamelen voor het ontwikkelen van productupdates en beveiligingspatches. Zo gebruiken we bijvoorbeeld informatie over de mogelijkheden van uw apparaat, zoals het beschikbare geheugen, om u een software-update of beveiligingspatch te bieden. Updates en patches zijn bedoeld om uw ervaring met onze producten te maximaliseren, u te helpen de privacy en beveiliging van uw gegevens te beschermen, nieuwe functies te bieden en ervoor te zorgen dat uw apparaat gereed is voor het verwerken van dergelijke updates.
Promotionele mededelingen. We gebruiken gegevens die we verzamelen om u promotionele mededelingen te sturen. U kunt zich aanmelden voor e-mailabonnementen en ervoor kiezen of u promotionele mededelingen van Microsoft per e-mail, sms, post of telefoon wilt ontvangen. Voor informatie over het beheren van uw contactgegevens, e-mailabonnementen en promotionele communicatie, leest u de sectie Toegang krijgen tot uw persoonsgegevens en deze beheren van deze privacyverklaring.
Relevante aanbiedingen. Microsoft gebruikt gegevens om u te voorzien van relevante en waardevolle informatie met betrekking tot onze producten. We analyseren gegevens uit een groot aantal bronnen om te voorspellen welke informatie het meest interessant en relevant voor u is en om dergelijke informatie op een aantal verschillende manieren aan u te leveren. Zo voorspellen we bijvoorbeeld mogelijk uw interesse in games en communiceren we met u over nieuwe games die u mogelijk interessant vindt.
Reclame. Wat u zegt in uw e-mails, chats, videogesprekken of voicemails of vermeldt in uw documenten, foto's of andere persoonlijke bestanden, wordt niet door Microsoft gebruikt om u gerichte reclame te sturen. We gebruiken gegevens die we verzamelen via onze interactie met u, via een aantal van onze producten en op websites van derden, voor het maken van reclame in onze producten en op websites van derden. Mogelijk gebruiken we geautomatiseerde processen om reclame relevanter voor u te maken. Raadpleeg voor meer informatie over hoe uw gegevens worden gebruikt voor advertenties de sectie Advertenties van deze privacyverklaring.
Prijsacties en evenementen. We gebruiken uw gegevens om prijsacties en evenementen te beheren die beschikbaar zijn in onze fysieke Microsoft Stores. Als u bijvoorbeeld meedoet aan een prijsactie, kunnen we uw gegevens gebruiken om een winnaar te selecteren en u de prijs te overhandigen als u wint. Of, als u zich aanmeldt voor een codeerworkshop of game-evenement, zullen we uw naam toevoegen aan de lijst met verwachte bezoekers.
Handelstransacties uitvoeren. We gebruiken gegevens om uw transacties met ons uit te voeren. Zo verwerken we bijvoorbeeld betalingsgegevens om klanten productabonnementen te bieden en gebruiken contactgegevens om goederen af te leveren die zijn aangeschaft in de Microsoft Store.
Rapportage en bedrijfsactiviteiten. We gebruiken gegevens voor het analyseren van onze bedrijfsactiviteiten en het verwerken van bedrijfsinformatie. Hierdoor kunnen we gefundeerde beslissingen nemen en rapporteren over de prestaties van ons bedrijf.
Bescherming van rechten en eigendommen. We gebruiken gegevens voor het detecteren en voorkomen van fraude, het oplossen van geschillen, het afdwingen van overeenkomsten en het beschermen van onze eigendommen. Zo gebruiken we bijvoorbeeld gegevens ter controle van de geldigheid van softwarelicenties om piraterij terug te dringen. Mogelijk gebruiken we geautomatiseerde processen voor het detecteren en voorkomen van activiteiten die strijdig zijn met onze rechten en de rechten van anderen, zoals fraude.
Naleving van wettelijke bepalingen. We verwerken gegevens om te voldoen aan de wet. Zo gebruiken we bijvoorbeeld de leeftijd van onze klanten om ervoor te zorgen dat we aan onze verplichtingen tot bescherming van de privacy van kinderen voldoen. We verwerken ook contactgegevens en referenties om klanten te helpen bij het uitoefenen van hun rechten met betrekking tot gegevensbescherming.
Onderzoek. Met passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van de rechten en vrijheden van individuen, gebruiken we gegevens voor het doen van onderzoek, met inbegrip van activiteiten die het openbaar belang en wetenschappelijke doeleinden dienen.

Redenen waarom wij persoonsgegevens delenRedenen waarom wij persoonsgegevens delenmainreasonswesharepersonaldatamodule

Samenvatting

We delen uw persoonsgegevens met uw toestemming of om een transactie te voltooien of een door u gevraagd of geautoriseerd product te leveren. We delen ook gegevens met door Microsoft aangestuurde filialen en dochterondernemingen; met leveranciers die namens ons werken; wanneer vereist door de wet of om te reageren op juridische procedures; om onze klanten te beschermen; om levens te beschermen; om de veiligheid van onze producten te garanderen; en om de rechten en eigendommen van Microsoft en haar klanten te beschermen.

Volledige tekst

We delen uw persoonsgegevens met uw toestemming of indien nodig om een transactie te voltooien of een door u gevraagd of geautoriseerd product te leveren. We delen uw inhoud bijvoorbeeld alleen met derden als u ons daartoe toestemming geeft, bijvoorbeeld wanneer u een vriend een e-mail stuurt, foto's en documenten in OneDrive deelt of accounts aan een andere service koppelt. Als u een Microsoft-product gebruikt dat is geleverd door een organisatie waarmee u geaffilieerd bent, zoals een werkgever of school, of als u een e-mailadres gebruikt dat is uitgegeven door een dergelijke organisatie voor toegang tot Microsoft-producten, delen we bepaalde gegevens, zoals de interactiegegevens en diagnostische gegevens zodat uw organisatie de producten kan beheren. Wanneer u betalingsgegevens verstrekt om een aankoop te doen, zullen we betalingsgegevens delen met banken en andere entiteiten die betalingstransacties verwerken of andere financiële services verlenen, en voor het voorkomen van fraude en het verminderen van het kredietrisico.

Daarnaast delen we persoonsgegevens tussen door Microsoft aangestuurde filialen en dochterondernemingen. We delen ook persoonsgegevens met verkopers of vertegenwoordigers die namens ons werken voor de in deze verklaring beschreven doeleinden. Bijvoorbeeld: bedrijven die we hebben ingehuurd om de klantenservice te ondersteunen of te helpen bij het beschermen en beveiligen van onze systemen en services, kunnen toegang tot persoonsgegevens nodig hebben om deze functies te bieden. In dergelijke gevallen moeten deze bedrijven zich houden aan ons privacybeleid en veiligheidseisen omtrent gegevens en wordt niet toegestaan om persoonsgegevens die ze van ons ontvangen voor andere doeleinden te gebruiken. We kunnen persoonsgegevens ook openbaar maken als onderdeel van een zakelijke transactie, zoals een fusie of verkoop van activa.

En tot slot zullen we persoonsgegevens bewaren, inzien, overdragen, openbaar maken of opslaan, met inbegrip van uw inhoud (zoals de inhoud van uw e-mails in Outlook.com, of bestanden in privémappen op OneDrive), wanneer we te goeder trouw geloven dat dit nodig is om het volgende te doen:

Voldoen aan de geldende wetgeving of te reageren op geldende juridische procedures, met inbegrip van procedures aangespannen door justitie en politie of andere overheidsinstanties.
Onze klanten beschermen, bijvoorbeeld om spam te voorkomen of pogingen om de gebruikers van de producten te bedriegen, of om levensverlies of ernstig letsel van iemand te voorkomen.
De veiligheid van onze producten handhaven en onderhouden, met inbegrip van het voorkomen of stoppen van een aanval op onze computersystemen of netwerken.
De rechten of het eigendom van Microsoft, met inbegrip van de handhaving van de voorwaarden voor het gebruik van de services, beschermen; als we echter informatie ontvangen waaruit blijkt dat iemand onze services gebruikt om gestolen intellectuele of fysieke eigendommen van Microsoft te verhandelen, zullen we zelf geen persoonlijke inhoud van een klant onderzoeken, maar kunnen we de zaak wel naar justitie en politie doorverwijzen.

Voor meer informatie over gegevens die we vrijgeven in antwoord op verzoeken van justitie, politie en andere overheidsinstanties, verwijzen we u naar ons Rapport op verzoek van wetshandhavingsinstanties.

Let op: sommige van onze producten bevatten koppelingen naar of stellen u anderszins in staat toegang te krijgen tot producten van derden waarvan het privacybeleid afwijkt van dat van Microsoft. Als u aan een van die producten persoonsgegevens verstrekt, vallen uw gegevens onder het privacybeleid van het desbetreffende product.

Toegang krijgen tot uw persoonsgegevens en deze beherenToegang krijgen tot uw persoonsgegevens en deze beherenmainhowtoaccesscontrolyourdatamodule

Samenvatting

U kunt ook keuzes maken over het verzamelen en gebruiken van uw gegevens door Microsoft. U kunt uw persoonsgegevens die Microsoft heeft verkregen beheren en uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming uitoefenen, door contact op te nemen met Microsoft of met behulp van verschillende hulpprogramma's die we bieden. In sommige gevallen zal uw vermogen om toegang te krijgen tot of om de controle uit te oefenen over uw persoonsgegevens beperkt zijn indien het toepasselijk recht dit vereist of toestaat. Hoe u toegang kunt krijgen tot uw persoonsgegevens of ze kunt beheren, is tevens afhankelijk van de producten die u gebruikt. U kunt bijvoorbeeld:

Het gebruik van uw gegevens voor op interesses gebaseerde advertenties van Microsoft beheren door een bezoek te brengen aan onze 'opt-out'-pagina.
Kiezen of u promotionele e-mails, sms-berichten, telefoontjes en post van Microsoft wilt ontvangen.
Bepaalde gegevens inzien en wissen via het Microsoft-privacydashboard.

Niet alle persoonsgegevens die zijn verwerkt door Microsoft kunnen worden geopend of beheerd via de bovenstaande hulpprogramma's. Als u toegang wilt krijgen tot of de controle wilt hebben over persoonsgegevens die door Microsoft zijn verwerkt maar niet beschikbaar zijn via de bovenstaande hulpprogramma's of rechtstreeks via de Microsoft-producten die u gebruikt, kunt u altijd contact opnemen met Microsoft op het adres in de sectie Contact met ons opnemen of via ons webformulier.

We bieden statistische gegevens aan over verzoeken van gebruikers voor uitoefening van hun rechten via het Microsoft-privacyrapport.

Volledige tekst

Het gebruik van uw gegevens voor op interesses gebaseerde advertenties van Microsoft beheren door een bezoek te brengen aan onze 'opt-out'-pagina.
Kiezen of u promotionele e-mails, sms-berichten, telefoontjes en post van Microsoft wilt ontvangen.
Bepaalde gegevens inzien en wissen via het Microsoft-privacydashboard.

We bieden statistische gegevens aan over verzoeken van gebruikers voor uitoefening van hun rechten via het Microsoft-privacyrapport.

U kunt toegang krijgen tot uw persoonsgegevens die Microsoft heeft verkregen en deze beheren met hulpmiddelen die Microsoft aan u verstrekt, en die hieronder staan beschreven, of door contact op te nemen met Microsoft. Bijvoorbeeld:

Als Microsoft uw toestemming heeft verkregen voor het gebruiken van uw persoonsgegevens, kunt u die toestemming op elk gewenst moment intrekken.
U kunt verzoeken om toegang tot, verwijdering van en updates voor uw persoonsgegevens.
Als u uw gegevens elders wilt onderbrengen, kunt u hulpmiddelen gebruiken die Microsoft hiertoe verstrekt of, als dergelijke hulpmiddelen niet beschikbaar zijn, contact opnemen met Microsoft voor hulp.

U kunt ook bezwaar maken tegen of beperkingen opleggen aan het gebruik van uw persoonsgegevens door Microsoft. Zo kunt u bijvoorbeeld op elk gewenst moment bezwaar maken tegen ons gebruik van uw persoonsgegevens:

Voor direct marketing.
Bij het uitvoeren van een taak in het algemeen belang of ten behoeve van het nastreven van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij.

Mogelijk hebt u deze rechten ook onder de toepasselijke wetgeving, met inbegrip van de algemene verordening gegevensbescherming van de EU (AVG), maar we bieden ze aan u ongeacht uw locatie. In sommige gevallen zal uw vermogen om toegang te krijgen tot of om de controle uit te oefenen over uw persoonsgegevens beperkt zijn indien het toepasselijk recht dit vereist of toestaat.

Als uw organisatie, zoals uw werkgever, school of serviceprovider, u toegang biedt tot en uw gebruik beheert van Microsoft-producten, neem dan contact op met uw organisatie voor meer informatie over hoe u toegang kunt krijgen tot uw persoonsgegevens en deze kunt beheren.

U kunt toegang krijgen tot de persoonsgegevens die Microsoft heeft verkregen en deze beheren, en uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming uitoefenen, door gebruik te maken van verschillende hulpprogramma's die we bieden. Welke hulpprogramma's het meest nuttig voor u zijn, is afhankelijk van onze interactie met u en uw gebruik van onze producten. Hier volgt een algemene lijst met hulpprogramma's die we bieden om u te helpen bij het beheren van uw persoonsgegevens; specifieke producten bieden mogelijk extra beheermogelijkheden.

Bing. Als u bent aangemeld bij Bing, kunt u uw zoekgeschiedenis op uw privacydashboard weergeven en wissen. Als u niet bent aangemeld bij Bing, kunt u de zoekgeschiedenis die is gekoppeld aan uw apparaat in uw Bing-instellingen weergeven en wissen.
Cortana. U kunt enkele van de gegevens die Cortana opent of opslaat beheren in uw Instellingen voor Cortana.
Microsoft-account. Als u toegang wilt tot de profiel- en betalingsgegevens in uw Microsoft-account, of deze wilt bewerken of verwijderen, of als u uw wachtwoord wilt wijzigen, informatie over de beveiliging wilt toevoegen of uw account wilt sluiten, kunt u terecht op Microsoft-accountwebsite.
Als u een openbaar profiel van Microsoft Developer Network (MSDN) hebt, kunt u uw gegevens inzien en bewerken door zich aan te melden bij MSDN-forum.
Microsoft-privacydashboard. Op het Microsoft-privacydashboard op Microsoft-privacydashboard kunt u sommige van de gegevens beheren die Microsoft verwerkt via uw gebruik van een Microsoft-account. Hier kunt u bijvoorbeeld de browse-, zoek- en locatiegegevens die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account bekijken en wissen.
Microsoft Store.U hebt toegang tot uw Microsoft Store-profiel en -accountgegevens door naar Microsoft Store te gaan en Account weergeven of Ordergeschiedenis te selecteren.
Microsoft Teams voor persoonlijk gebruik. Ga naar deze pagina voor meer informatie over het exporteren of verwijderen van Teams-gegevens met betrekking tot uw persoonlijke Microsoft-account.
OneDrive. U kunt uw bestanden en foto's weergeven, downloaden en verwijderen in OneDrive door u aan te melden bij uw OneDrive.
Outlook.com. U kunt uw e-mailberichten in Outlook.com downloaden door u aan te melden bij uw account en te navigeren naar uw privacy- en gegevensinstellingen.
Skype. Als u bepaalde profiel- en betalingsgegevens voor Skype wilt openen, bewerken of verwijderen of uw wachtwoord wilt wijzigen, meldt u zich aan bij uw account. Als u uw Skype-chatgeschiedenis en bestanden die u op Skype hebt gedeeld wilt exporteren, kunt u een kopie aanvragen.
Volume Licensing Service Center (VLSC). Als u een Volume Licensing-klant bent, kunt u vanuit het Website van Volume Licensing Service Center uw contactgegevens en abonnements- en licentiegegevens op één locatie beheren.
Xbox. Als u het Xbox-netwerk of Xbox.com gebruikt, kunt u uw persoonlijke gegevens bekijken of bewerken, met inbegrip van facturerings- en accountgegevens, privacyinstellingen en voorkeuren voor onlineveiligheid en het delen van gegevens, door naar My Xbox te gaan op de Xbox-console of de website Xbox.com.

Uw communicatievoorkeuren

U kunt kiezen of u promotionele mededelingen van Microsoft wilt ontvangen per e-mail, sms, post of telefoon. Als u promotionele e-mail- of sms-berichten van ons ontvangt en u zich hiervoor wilt afmelden, kunt u dit doen door de aanwijzingen in dat bericht op te volgen. U kunt ook keuzes maken over de ontvangst van promotionele e-mails, telefoongesprekken en post door u aan te melden met uw persoonlijke Microsoft-account en uw communicatiemachtigingen te bekijken. U kunt hier contactgegevens bijwerken, contactvoorkeuren voor heel Microsoft beheren, u afmelden voor e-mailabonnementen en kiezen of u uw contactgegevens met partners van Microsoft wilt delen. Als u niet beschikt over een persoonlijk Microsoft-account, kunt u uw voorkeuren voor e-mailcontact met Microsoft beheren met behulp van dit webformulier. Deze keuzes zijn niet van toepassing op verplichte servicecommunicaties die deel uitmaken van bepaalde Microsoft-producten, -programma's of -activiteiten, of van enquêtes of andere informatieve communicaties die hun eigen methode van afmelden hebben.

Uw reclamekeuzes

Als u geen op interesses gebaseerde advertenties van Microsoft wilt ontvangen, kunt u zich hiervoor afmelden via onze 'opt-out'-pagina. Wanneer u zich afmeldt, wordt uw voorkeur opgeslagen in een cookie die specifiek is voor de webbrowser die u gebruikt. De 'opt-out'-cookie heeft een vervaldatum van vijf jaar. Als u de cookies op uw apparaat verwijdert, moet u zich weer afmelden.

U kunt ook uw afmeldkeuze koppelen aan uw persoonlijke Microsoft-account. Dit zal dan van toepassing zijn op elk apparaat waarop u dat account gebruikt en dit blijft van toepassing totdat iemand zich met een andere persoonlijke Microsoft-account op dat apparaat aanmeldt. Als u de cookies op uw apparaat verwijdert, moet u zich opnieuw aanmelden om de instellingen toe te passen.

Voor door Microsoft beheerde advertenties die in apps in Windows worden weergegeven, kunt u de 'opt-out' gebruiken die is gekoppeld aan uw persoonlijke Microsoft-account of kunt u zich afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties door de reclame-id uit te schakelen in de instellingen van Windows.

Omdat de gegevens die voor op interesses gebaseerde reclame worden gebruikt ook voor andere vereiste doeleinden (met inbegrip van het leveren van onze producten, analyses en detectie van fraude) worden gebruikt, betekent een keuze om geen op interesses gebaseerde advertenties meer te ontvangen, niet dat er wordt gestopt met het verzamelen van gegevens. U ontvangt nog steeds advertenties, hoewel deze mogelijk minder relevant voor u zijn.

U kunt opgeven dat u geen op interesses gebaseerde reclame meer wilt ontvangen van derden waarmee wij samenwerken door naar hun websites te gaan (zie hierboven).

Op browser gebaseerde besturing

Wanneer u een browser gebruikt, kunt u uw persoonsgegevens beheren met behulp van bepaalde functies. Bijvoorbeeld:

Cookie-instellingen. U kunt de gegevens die worden opgeslagen door cookies beheren en de toestemming voor cookies intrekken via de cookie-instellingen in de browser die worden beschreven in de sectie Cookies van deze privacyverklaring.
Traceerbeveiligingen. U kunt de gegevens die sites van andere leveranciers over u kunnen verzamelen beheren met behulp van Traceerbeveiliging in Internet Explorer (versie 9 en hoger) en Microsoft Edge. Met deze functie wordt de inhoud van derden, inclusief cookies, geblokkeerd van elke site die wordt vermeld in een traceerbeveiligingslijst die u toevoegt.
Browserinstellingen voor "Niet volgen". Sommige browsers hebben ingebouwde DNT-functies (Do Not Track, "Niet volgen") die een signaal kunnen zenden naar de websites die u bezoekt om aan te geven dat u niet wilt worden gevolgd. Omdat er nog geen algemene overeenstemming is over de interpretatie van het DNT-signaal, reageren Microsoft-services momenteel niet op DNT-signalen van browsers. We blijven met de online-industrie samenwerken zodat we een gezamenlijk begrip kunnen vaststellen over de omgang met DNT-signalen. In de tussentijd kunt u het aanbod van andere door ons geleverde tools gebruiken om het verzamelen en gebruik van gegevens te beheren, inclusief de mogelijkheid om ervoor te kiezen om geen op interesses gebaseerde reclame van Microsoft te ontvangen, zoals hierboven beschreven.

Cookies en soortgelijke technologieënCookies en soortgelijke technologieënmaincookiessimilartechnologiesmodule

Samenvatting

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om gegevens op te slaan die kunnen worden opgehaald door een webserver in het domein dat de cookie heeft geplaatst. We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën voor het opslaan en in stand houden van uw voorkeuren en instellingen om u in staat te stellen zich aan te melden, op interesses gebaseerde reclame aan te bieden, fraude te bestrijden, te analyseren hoe onze producten presteren en aan andere gerechtvaardigde doeleinden te voldoen. Microsoft-apps maken voor soortgelijke doeleinden gebruik van aanvullende id's, zoals de reclame-id in Windows die wordt beschreven in de sectie Reclame-id van deze privacyverklaring.

We maken ook gebruik van 'webbakens' om te helpen cookies te leveren, en gebruiks- en prestatiegegevens te verzamelen. Onze websites kunnen webbakens, cookies of vergelijkbare technologieën van andere serviceproviders omvatten.

U beschikt over tal van hulpprogramma's voor het beheren van de gegevens die worden verzameld door cookies, webbakens en soortgelijke technologieën. Zo kunt u bijvoorbeeld besturingselementen in uw internetbrowser gebruiken om te beperken hoe de websites die u bezoekt cookies kunnen gebruiken en uw toestemming intrekken door cookies te wissen of te blokkeren.

Volledige tekst

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om gegevens op te slaan die kunnen worden opgehaald door een webserver in het domein dat de cookie heeft geplaatst. Deze gegevens bestaan vaak uit een reeks cijfers en letters waarmee uw computer uniek wordt geïdentificeerd, maar kan ook andere informatie bevatten. Sommige cookies worden door derden geplaatst die namens ons werken. We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën voor het opslaan en in stand houden van uw voorkeuren en instellingen om u in staat te stellen zich aan te melden, op interesses gebaseerde reclame aan te bieden, fraude te bestrijden, te analyseren hoe onze producten presteren en aan andere gerechtvaardigde doeleinden te voldoen die hieronder worden beschreven. Microsoft-apps maken gebruik van aanvullende aanduidingen, zoals de reclame-id in Windows, voor soortgelijke doeleinden. Bovendien bevatten veel van onze websites en toepassingen webbakens of andere soortgelijke technologieën, zoals hieronder beschreven.

Ons gebruik van cookies en soortgelijke technologieën

Microsoft maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën voor verschillende doeleinden, afhankelijk van de context of het product, met inbegrip van:

Het opslaan van uw voorkeuren en instellingen. We gebruiken cookies voor het opslaan van uw voorkeuren en instellingen op uw apparaat en voor het verbeteren van uw ervaringen. Als u bij voorbeeld uw stad of postcode invoert om lokaal nieuws of informatie over het weer op een Microsoft-website te zien, kunnen we, afhankelijk van uw instellingen, die gegevens in een cookie opslaan, zodat u de relevante lokale informatie ziet wanneer u weer naar de website terugkeert. Door uw voorkeuren op te slaan met cookies, zoals de taal van uw voorkeur, voorkomt u dat u herhaaldelijk uw voorkeuren moet instellen. Als u geen op interesses gebaseerde advertenties wilt ontvangen, slaan we uw afmeldvoorkeuren op in een cookie op uw apparaat. In scenario's waar we toestemming krijgen om cookies op uw apparaat te plaatsen, slaan we uw keuze ook op in een cookie.
Aanmelding en verificatie. We gebruiken cookies om u te verifiëren. Wanneer u uzelf aanmeldt voor een website door uw persoonlijke Microsoft-account te gebruiken dan slaan we een uniek identificatienummer en de tijd dat u zich aanmeldt op in een versleuteld cookie op uw apparaat. Door het gebruik van deze cookie kunt u binnen de website van pagina naar pagina gaan, zonder dat u zich op elke pagina opnieuw hoeft aan te melden. U kunt ook uw aanmeldingsgegevens opslaan, zodat u zich niet telkens opnieuw hoeft aan te melden wanneer u naar de site terugkeert.
Beveiliging. We gebruiken cookies om gegevens te verwerken die ons helpen onze producten te beveiligen en fraude en misbruik te detecteren.
Informatie opslaan die u op een website opgeeft. We gebruiken cookies om informatie te onthouden die u hebt gedeeld. Wanneer u informatie verstrekt aan Microsoft, bijvoorbeeld wanneer u producten aan een winkelwagen toevoegt op Microsoft-websites, slaan we de gegevens op in een cookie om de informatie te onthouden.
Sociale media. Enkele van onze websites werken met socialemedia-cookies, zoals websites waarop gebruikers die zijn aangemeld bij de socialemedia-service via die service inhoud kunnen delen.
Feedback. Microsoft maakt gebruik van cookies om u de mogelijkheid te geven feedback over een website te verstrekken.
Op interesses gebaseerde advertenties. Microsoft maakt gebruik van cookies om gegevens te verzamelen over uw onlineactiviteiten en om uw interesses te identificeren, zodat we advertenties kunnen aanbieden die het meest relevant voor u zijn. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van op interesses gebaseerde advertenties van Microsoft, zoals beschreven in de sectie Toegang krijgen tot uw persoonsgegevens en deze beheren van deze privacyverklaring. Waar nodig vragen we uw opt-in-toestemming voor het gebruik van cookies voor gedragsreclame.
Advertenties weergeven. Microsoft maakt gebruik van cookies om vast te leggen hoeveel bezoekers op een advertentie hebben geklikt en te registreren welke advertenties u hebt gezien, zodat u bijvoorbeeld niet herhaaldelijk dezelfde te zien krijgt.
Analyse. We maken gebruik van cookies van Microsoft en cookies van derden en andere aanduidingen om gebruiks- en prestatiegegevens te verzamelen. Zo maken we gebruik van cookies om het aantal unieke bezoekers van een webpagina of service te tellen en andere statistieken over de activiteiten van onze producten te ontwikkelen.
Prestaties. Microsoft maakt gebruik van cookies om te begrijpen hoe onze producten presteren en om de prestaties te verbeteren. Zo gebruiken we bijvoorbeeld cookies voor het verzamelen van gegevens die helpen met taakverdeling; dit helpt ervoor te zorgen dat onze websites blijven werken.

Enkele van de cookies die we veel gebruiken, worden hieronder vermeld. De lijst is niet volledig, maar is bedoeld om de primaire doeleinden te illustreren waarvoor we over het algemeen cookies instellen. Als u een van onze websites bezoekt, plaatst de site sommige of alle cookies uit de onderstaande lijst:

MSCC. Bevat gebruikersopties voor de meeste Microsoft-eigenschappen.
MUID, MC1 en MSFPC. Identificeert unieke webbrowsers waarmee Microsoft-websites worden bezocht. Deze cookies worden gebruikt voor reclame, website-analyse en andere operationele doeleinden.
ANON. Bevat de ANID, een unieke ID die is afgeleid van uw Microsoft-account, die wordt gebruikt voor advertenties, persoonlijke instellingen en operationele doeleinden. De ID wordt ook gebruikt om uw keuze te behouden inzake het afmelden voor op interesses gebaseerde reclame van Microsoft als u ervoor gekozen hebt om uw keuze ten aanzien hiervan aan uw Microsoft-account te koppelen.
CC. Bevat een landcode, zoals afgeleid uit uw IP-adres.
PPAuth, MSPAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuth, WLSSC, MSPProf. Helpt om u te verifiëren wanneer u zich aanmeldt met uw Microsoft-account.
MC0. Detecteert of cookies zijn ingeschakeld in de browser.
MS0. Identificeert een specifieke sessie.
NAP. Bevat een versleutelde versie van uw land/regio, postcode, leeftijd, geslacht, taal en beroep (indien bekend), gebaseerd op het profiel van uw Microsoft-account.
MH. Verschijnt op websites waarop Microsoft een samenwerkingsverband met een adverteerder heeft. Deze cookie identificeert de adverteerder, zodat de juiste advertentie wordt geselecteerd.
childinfo, kcdob, kcrelid, kcru, pcfm. Bevat informatie die het Microsoft-account gebruikt binnen de pagina's met betrekking tot kinderaccounts.
MR. Deze cookie wordt door Microsoft gebruikt om de MUID-cookie opnieuw in te stellen of te vernieuwen.
x-ms-gateway-slice. Identificeert een gateway voor taakverdeling.
TOptOut. Registreert uw beslissing om geen door Microsoft geleverde, op interesses gebaseerde reclame te ontvangen. Waar nodig plaatsen we deze cookie standaard en verwijderen we deze wanneer u toestemming geeft voor op interesses gebaseerde advertenties.

Naast de cookies die Microsoft instelt wanneer u onze websites bezoekt, kunnen derden ook cookies instellen wanneer u Microsoft-sites bezoekt. Bijvoorbeeld:

Bedrijven die we inhuren om services namens ons te leveren, zoals siteanalyses, plaatsen cookies wanneer u onze websites bezoekt.
Bedrijven die inhoud leveren, zoals video's of nieuws of advertenties op Microsoft-sites, plaatsen hun eigen cookies. Deze bedrijven gebruiken de gegevens die zij verwerken in overeenstemming met hun privacybeleid, dat deze bedrijven mogelijk in staat stelt informatie over uw activiteiten op websites, apps of onlineservices te verzamelen en te combineren.

Voor een lijst met derden die cookies op onze websites instellen, inclusief serviceproviders die namens ons optreden, gaat u naar onze inventaris van cookies van derden. Op sommige van onze websites is een lijst met derden rechtstreeks op de site beschikbaar. De derden op deze sites zijn mogelijk niet opgenomen in de lijst op onze inventaris van cookies van derden.

Cookies beheren

De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar bieden beheerinstrumenten waarmee u ze kunt blokkeren of verwijderen. Zo kunt u bijvoorbeeld in Microsoft Edge cookies blokkeren of verwijderen door Instellingen > Privacy en services > Browsegegevens wissen > Cookies en andere sitegegevens te selecteren. Voor meer informatie over hoe u uw cookies kunt verwijderen in Microsoft-browsers, raadpleegt u Microsoft Edge, Microsoft Edge (verouderd) of Internet Explorer. Als u een andere browser gebruikt, raadpleegt u de instructies voor die browser.

Waar nodig vragen we uw toestemming voordat er optionele cookies worden geplaatst die niet (i) strikt noodzakelijk zijn om de website te verschaffen of (II)om de communicatie te vergemakkelijken. We scheiden deze optionele cookies per doel, zoals voor advertenties en sociale media. U kunt toestemming geven voor bepaalde categorieën optionele cookies en niet voor andere. U kunt ook uw keuzen aanpassen door te klikken op 'Cookies beheren' in de voettekst van de website of via de instellingen die beschikbaar zijn op de website. Bepaalde functies van Microsoft-producten zijn afhankelijk van cookies. Als u ervoor kiest om cookies te blokkeren, kunt u zich niet aanmelden of sommige van deze functies gebruiken. Bovendien gaan voorkeuren die afhankelijk zijn van cookies verloren. Als u cookies verwijdert, worden alle door deze cookies aangestuurde instellingen en voorkeuren verwijderd, ook advertentievoorkeuren. Deze moeten dan opnieuw worden ingesteld.

Bepaalde functies van Microsoft-producten zijn afhankelijk van cookies. Als u ervoor kiest om cookies te blokkeren, kunt u zich niet aanmelden of sommige van deze functies gebruiken. Bovendien gaan voorkeuren die afhankelijk zijn van cookies verloren. Als u cookies verwijdert, worden alle door deze cookies aangestuurde instellingen en voorkeuren verwijderd, ook advertentievoorkeuren. Deze moeten dan opnieuw worden ingesteld.

Extra privacymechanismen waarmee cookies kunnen worden beïnvloed, met inbegrip van de functie voor traceerbeveiligingen van Microsoft-browsers, worden beschreven in de sectie Toegang krijgen tot uw persoonsgegevens en deze beheren van deze privacyverklaring.

Ons gebruik van webbakens en analyseservices

Sommige Microsoft-webpagina's bevatten elektronische tags, zogenaamde webbakens, die we gebruiken om cookies te leveren op onze websites, gebruikers die deze sites hebben bezocht te tellen en producten in samenwerking met derden te leveren. We hebben ook webbakens of vergelijkbare technologieën toegevoegd aan onze elektronische communicatie om te bepalen of u deze opent en erop reageert.

Naast het plaatsen van webbakens op onze eigen websites, werken we soms samen met andere bedrijven om onze webbakens op hun websites of in hun advertenties te plaatsen. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld statistieken ontwikkelen die aangeven hoe vaak het klikken op een advertentie op een Microsoft-site, resulteert in een aankoop of een andere actie op de website van de adverteerder. Ook krijgen we inzicht in uw activiteiten op de website van een Microsoft-partner in verband met uw gebruik van een Microsoft-product of -service.

Tenslotte bevatten Microsoft-producten vaak webbakens of soortgelijke technologieën van analyseproviders van derden, waarmee wij geaggregeerde statistische gegevens over de effectiviteit van onze promotiecampagnes of andere handelingen kunnen samenstellen. Met deze technologieën kunnen analyseproviders hun eigen cookies of andere id's op uw apparaat instellen of lezen, waardoor ze gegevens kunnen verzamelen over uw onlineactiviteiten verspreid over applicaties, websites of andere producten. We verbieden echter dat deze analyseproviders webbakens gebruiken op onze sites om gegevens te verzamelen of te openen die u rechtstreeks identificeren (zoals uw naam of e-mailadres). U kunt zich afmelden voor het verzamelen of gebruiken van gegevens door sommige van deze analyseproviders door een van de volgende sites te bezoeken: Adjust, AppsFlyer, Clicktale, Flurry Analytics, Google Analytics (hiervoor moet u een invoegtoepassing voor de browser installeren), Kissmetrics Mixpanel Nielsen AcuityAds, WebTrends of Optimizely.

Andere vergelijkbare technologieën

Naast de gewone cookies en webbakens kunnen onze producten ook gebruikmaken van andere soortgelijke technologieën om gegevensbestanden op uw computer op te slaan en te lezen. Dit wordt meestal gedaan om uw voorkeuren te handhaven of om de snelheid en prestaties te verbeteren door bepaalde bestanden lokaal op te slaan. Maar net als met standaard cookies kan met behulp van deze technologieën een unieke id worden opgeslagen voor uw computer, die vervolgens het gedrag kan volgen. Deze technologieën zijn onder meer Local Shared Objects (of 'Flash-cookies') en Silverlight Application Storage.

Local Shared objects of 'Flash-cookies'. Websites die Adobe Flash-technologieën toepassen, kunnen gebruikmaken van Local Shared Objects of 'Flash-cookies' om gegevens op uw computer op te slaan. Ga voor meer informatie over het beheren of blokkeren van Flash-cookies naar de Help-pagina voor Flash Player.

Opslag in Silverlight-toepassingen. Websites of toepassingen die Microsoft Silverlight-technologie gebruiken, hebben ook de mogelijkheid om gegevens op te slaan met behulp van Silverlight-toepassingsopslag. Voor informatie over hoe u dergelijke opslag kunt beheren of blokkeren, raadpleegt u de sectie Silverlight van deze privacyverklaring.

Producten die worden geleverd door uw organisatie – kennisgeving aan eindgebruikersProducten die worden geleverd door uw organisatie – kennisgeving aan eindgebruikersmainnoticetoendusersmodule

Samenvatting

Als u een Microsoft-product met een account gebruikt dat is uitgegeven door een organisatie waarmee u geaffilieerd bent, zoals uw werk- of schoolaccount, kan die organisatie:

Uw Microsoft-product en het productaccount beheren, met inbegrip van de privacyinstellingen van het product of de productaccount.
Uw gegevens inzien en verwerken, met inbegrip van de interactiegegevens en diagnostische gegevens en de inhoud van uw communicatie en bestanden die aan uw Microsoft-producten en productaccounts zijn gekoppeld.

Als u geen toegang meer hebt tot uw werk- of schoolaccount (bijvoorbeeld bij verandering van werkgever), raakt u mogelijk de toegang kwijt tot producten en de inhoud die is gekoppeld aan deze producten, met inbegrip van de producten die u zelf hebt aangeschaft, als u uw werk- of schoolaccount gebruikt om u aan te melden bij dergelijke producten.

Veel Microsoft-producten zijn bedoeld voor gebruik door organisaties, zoals scholen en bedrijven. Raadpleeg de sectie Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars van deze privacyverklaring. Als uw organisatie u toegang biedt tot Microsoft-producten, is uw gebruik van de Microsoft-producten onderworpen aan de beleidsregels van uw organisatie, indien van toepassing. Privacyvragen, met inbegrip van aanvragen voor het uitoefenen van uw rechten op het gebied van de gegevensbescherming, kunt u aan de beheerder van uw organisatie richten. Als u sociale functies gebruikt in Microsoft-producten, kunnen andere gebruikers in uw netwerk mogelijk een deel van uw activiteiten zien. Meer informatie over de sociale functies en andere functionaliteit kunt u vinden in de documentatie of Help-inhoud van het betreffende Microsoft-product. Microsoft is niet verantwoordelijk voor de privacy- of veiligheidstoepassingen van onze klanten; deze kunnen afwijken van het beleid dat in deze verklaring is uiteengezet.

Wanneer u een Microsoft-product gebruikt dat door uw organisatie beschikbaar is gesteld, zijn op de verwerking door Microsoft van uw persoonsgegevens in verband met uw gebruik van dat product de voorwaarden van een contractuele overeenkomst tussen Microsoft en uw organisatie van toepassing. Microsoft verwerkt uw persoonsgegevens om het product aan uw organisatie en u te leveren, en in sommige gevallen voor zakelijke activiteiten van Microsoft met betrekking tot het leveren van het product, zoals beschreven in de sectie Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars. Zoals eerder vermeld: als u vragen hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens door Microsoft in verband met de levering van producten aan uw organisatie, neem dan contact op met uw organisatie. Als u vragen hebt over de bedrijfsvoering van Microsoft in verband met het leveren van producten aan uw organisatie zoals vermeld in de productvoorwaarden, neemt u contact op met Microsoft zoals beschreven in de sectie Contact met ons opnemen. Zie de sectie Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars voor meer informatie over onze bedrijfsactiviteiten.

Voor Microsoft-producten die uw basisschool of middelbare school beschikbaar stelt, waaronder ook Microsoft 365 Education, zal Microsoft:

geen persoonsgegevens van leerlingen verzamelen, uitgezonderd persoonsgegevens die nodig zijn voor het onderwijs of de school en waarvan verzameling is toegestaan.
persoonsgegevens van leerlingen niet verkopen of verhuren.
persoonsgegevens van leerlingen niet gebruiken of delen ten behoeven van reclame of soortgelijke commerciële doeleinden, zoals gedragsgerichte reclames voor leerlingen.
geen persoonlijk profiel van een student samenstellen, uitgezonderd voor toegestane doeleinden betreffende het onderwijs of de school of voor zover toegestaan door de ouder, voogd of leerling van een gepaste leeftijd.
van onze leveranciers met wie wij persoonsgegevens van leerlingen delen om de onderwijsdiensten te leveren, indien van toepassing, vereisen dat zij dezelfde verplichtingen implementeren ten aanzien van de persoonsgegevens van leerlingen.

Microsoft-accountMicrosoft-accountmainmicrosoftaccountmodule

Samenvatting

Met een Microsoft-account kunt u zich aanmelden bij Microsoft-producten, evenals bij producten van geselecteerde Microsoft-partners. Persoonsgegevens die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account bevatten referenties, naam en contactgegevens, betalingsgegevens, apparaat- en gebruiksgegevens, uw contactpersonen, informatie over uw activiteiten en uw interesses en favorieten. Aanmelding bij uw Microsoft-account maakt instelling van persoonlijke voorkeuren en consistente ervaringen mogelijk op verschillende producten en apparaten, stelt u in staat gegevensopslag in de cloud te gebruiken, biedt u de mogelijkheid om betalingen te verrichten via betaalmiddelen die zijn opgeslagen in uw Microsoft-account en maakt andere functies mogelijk.

Er zijn drie typen Microsoft-accounts:

Wanneer u uw eigen Microsoft-account maakt, gekoppeld aan uw persoonlijke e-mailadres, verwijzen we naar dat account als een persoonlijk Microsoft-account.
Wanneer u of uw organisator (zoals een werkgever of uw school) een Microsoft-account voor u maakt dat is gekoppeld aan het e-mailadres dat door die organisatie aan u is verstrekt, wordt dat account een werk- of schoolaccount genoemd.
Wanneer u of uw serviceprovider (zoals een kabelaanbieder of internetprovider) een Microsoft-account voor u maakt dat is gekoppeld aan uw e-mailadres in het domein van uw serviceprovider, wordt dat account een account van derden genoemd.

Als u zich met uw Microsoft-account aanmeldt bij een service die wordt aangeboden door derden, deelt u met die derde partij de accountgegevens die zijn vereist door die service.

Volledige tekst

Wanneer u uw eigen Microsoft-account maakt, gekoppeld aan uw persoonlijke e-mailadres, verwijzen we naar dat account als een persoonlijk Microsoft-account.
Wanneer u of uw organisator (zoals een werkgever of uw school) een Microsoft-account voor u maakt dat is gekoppeld aan het e-mailadres dat door die organisatie aan u is verstrekt, wordt dat account een werk- of schoolaccount genoemd.
Wanneer u of uw serviceprovider (zoals een kabelaanbieder of internetprovider) een Microsoft-account voor u maakt dat is gekoppeld aan uw e-mailadres in het domein van uw serviceprovider, wordt dat account een account van derden genoemd.

Persoonlijke Microsoft-accounts. De gegevens die aan uw persoonlijke Microsoft-account zijn gekoppeld, en het gebruik van die gegevens, is afhankelijk van hoe u het account gebruikt.

Uw Microsoft-account maken. Wanneer u een persoonlijk Microsoft-account aanmaakt, wordt u gevraagd om bepaalde persoonsgegevens te verstrekken en zullen we een uniek id-nummer aan uw account toewijzen om uw accountgegevens en bijbehorende informatie te kunnen identificeren. Hoewel voor sommige producten een echte naam vereist is bij aanmelding, zoals die met betrekking tot betaling, zijn er ook andere Microsoft-producten die u kunt gebruiken zonder dat u uw echte naam hoeft op te geven. Sommige gegevens die u verstrekt, zoals uw weergavenaam, e-mailadres en telefoonnummer, kunnen worden gebruikt om anderen te helpen u te vinden en in contact met u te komen binnen Microsoft-producten. Mensen die uw weergavenaam, e-mailadres of telefoonnummer weten, kunnen u daarmee bijvoorbeeld zoeken op Skype of Microsoft Teams voor persoonlijk gebruik en kunnen u vragen om contact met hen op te nemen. Houd er rekening mee dat als u een e-mailadres van uw werk of school gebruikt voor het maken van een persoonlijk Microsoft-account, uw werkgever of school toegang tot uw gegevens kan krijgen. In sommige gevallen moet u het e-mailadres wijzigen in een persoonlijk e-mailadres om toegang tot consumentengeoriënteerde producten te behouden (zoals het Xbox-netwerk).
Aanmelden bij Microsoft-account. Wanneer u zich aanmeldt bij uw Microsoft-account, leggen we gegevens over uw aanmelding vast. Het betreft de datum en tijd, gegevens over het product waarbij u zich hebt aangemeld, uw aanmeldingsnaam, een uniek nummer dat is toegewezen aan uw account, een unieke id die is toegewezen aan uw apparaat, uw IP-adres, uw besturingssysteem en uw browserversie.
Aanmelden bij Microsoft-producten. Het aanmelden bij uw account kan als voordeel hebben dat bepaalde persoonlijke voorkeuren worden ingeschakeld, dat u naadloos en consistent kunt overschakelen tussen verschillende producten en apparaten, toegang hebt tot gegevensopslag in de cloud, de mogelijkheid hebt om betalingen te verrichten via betaalmiddelen die zijn opgeslagen in uw Microsoft-account en andere verbeterde functies en instellingen kunt gebruiken. Wanneer u zich aanmeldt bij uw account, blijft u aangemeld totdat u zich afmeldt. Als u uw Microsoft-account toevoegt aan een Windows-apparaat (versie 8 of hoger), zal Windows u automatisch aanmelden bij producten die het Microsoft-account gebruiken als u gebruikmaakt van die producten op dat apparaat. Wanneer u bent aangemeld, worden in sommige producten uw naam of gebruikersnaam en uw profielfoto weergegeven (als u deze aan uw profiel hebt toegevoegd) als onderdeel van uw gebruik van Microsoft-producten, en ook in uw communicaties, sociale interacties en openbare berichten.
Aanmelden bij producten van derden. Als u zich bij een product van derden aanmeldt met uw Microsoft-account, deelt u gegevens met de derde partij in overeenstemming met het privacybeleid van deze derde partij. Het product zal ook het aan uw account toegewezen versienummer ontvangen (elke keer dat u uw aanmeldingsgegevens wijzigt, wordt er een nieuw versienummer toegewezen). Ook wordt doorgegeven of uw account is gedeactiveerd. Als u uw profielgegevens deelt, is het mogelijk dat na aanmelding bij het product uw naam of gebruikersnaam en uw profielfoto worden weergegeven (als u deze aan uw profiel hebt toegevoegd). Als u kiest voor het verrichten van betalingen aan derden via uw Microsoft-account, zal Microsoft informatie die is opgeslagen in uw Microsoft-account doorgeven aan de derde partij of diens leveranciers (bijvoorbeeld betalingsverwerkers) voor zover deze informatie nodig is om uw betaling te verwerken en uw bestelling te voltooien (zoals uw naam, creditcardnummer, factuur- en verzendadres en relevante contactgegevens). Wanneer u zich aanmeldt of een aankoop doet, kan de derde partij uw gegevens delen of gebruiken volgens de eigen werkmethoden en het eigen beleid. Neem de privacyverklaring voor elk product waarbij u zich aanmeldt en voor elke partij waarbij u een aankoop doet, zorgvuldig door om vast te stellen hoe de verzamelde gegevens zullen worden gebruikt.

Werk- of schoolaccounts. De gegevens die aan een werk- of schoolaccount zijn gekoppeld en de wijze waarop deze worden gebruikt, is doorgaans vergelijkbaar met het gebruik en de verzameling van gegevens die zijn gekoppeld aan een persoonlijk Microsoft-account.

Als uw werkgever of school gebruikmaakt van Azure Active Directory (AAD) om de accounts te beheren die zij aan u beschikbaar hebben gesteld, kunt u dat werk- of schoolaccount gebruiken om u aan te melden bij Microsoft-producten, zoals Microsoft 365 en Office 365, en producten van derden die worden verstrekt door uw organisatie. Als dit wordt vereist door uw organisatie, wordt u ook gevraagd een telefoonnummer of een alternatief e-mailadres op te geven voor aanvullende beveiligingsverificatie. En u kunt ook, als dit wordt toegestaan door uw organisatie, uw werk- of schoolaccount gebruiken om u aan te melden bij producten van Microsoft of derden die u voor uzelf hebt aangeschaft.

Houd, als u zich bij Microsoft-producten aanmeldt met een werk- of schoolaccount, rekening met het volgende:

De eigenaar van het domein dat is verbonden met uw e-mailadres kan mogelijk uw account regelen en beheren, en uw gegevens inzien en verwerken, met inbegrip van de inhoud van uw communicatie en bestanden, gegevens die zijn opgeslagen in producten die door uw organisatie aan u zijn verstrekt en producten die u zelf aanschaft.
Uw gebruik van de producten is onderhevig aan het beleid van uw organisatie, indien beschikbaar. U moet zowel de beleidsregels van uw organisatie doornemen als nagaan of u met een gerust hart uw organisatie toegang tot uw gegevens kunt bieden voordat u ervoor kiest uw werk- of schoolaccount te gebruiken om u aan te melden bij producten die u voor uzelf aanschaft.
Als u geen toegang meer hebt tot uw werk- of schoolaccount (bijvoorbeeld bij verandering van werkgever), raakt u mogelijk de toegang kwijt tot producten, met inbegrip van inhoud die is gekoppeld aan deze producten, die u zelf hebt aangeschaft, als u uw werk- of schoolaccount hebt gebruikt om u aan te melden bij dergelijke producten.
Microsoft is niet verantwoordelijk voor de privacy- of veiligheidspraktijken van uw organisatie, die kunnen afwijken van die van Microsoft.
Als uw organisatie uw gebruik van Microsoft-producten beheert, kunt u uw privacyvragen, met inbegrip van enige aanvragen voor het uitoefenen van uw rechten op het gebied van de gegevensbescherming, richten aan uw beheerder. Zie ook de sectie Kennisgeving aan eindgebruikers van deze privacyverklaring.
Als u niet zeker weet of uw account een werk- of schoolaccount is, moet u dit navragen bij uw organisatie.

Accounts van derden. De gegevens die aan een Microsoft-account van derden zijn gekoppeld en de wijze waarop deze worden gebruikt, is doorgaans vergelijkbaar met het gebruik en de verzameling van gegevens die zijn gekoppeld aan een persoonlijk Microsoft-account. Uw serviceprovider heeft controle over uw account, met inbegrip van de mogelijkheid om uw account te openen of te verwijderen. Neem de voorwaarden die de derde partij aan u heeft verstrekt, zorgvuldig door, zodat u inzicht krijgt in wat deze derde partij mag doen met uw account.

Verzamelen van gegevens van kinderenVerzamelen van gegevens van kinderenmaincollectionofdatafromchildrenmodule

Samenvatting

Wanneer een Microsoft-product leeftijden verzamelt, en er een leeftijd in uw rechtsgebied is waaronder ouderlijke toestemming of autorisatie is vereist voor het gebruik van het product, blokkeert het product gebruikers die jonger zijn dan die leeftijd of vraagt hen toestemming of autorisatie van een ouder of voogd te verlenen voordat het kan worden gebruikt. We vragen kinderen die jonger zijn dan die leeftijd niet opzettelijk naar meer gegevens dan vereist is voor het leveren van het product.

Wanneer door een ouder toestemming of autorisatie is verleend, wordt het account van het kind in hoofdlijnen net zo behandeld als ieder ander account. Het kind kan toegang krijgen tot communicatiediensten, zoals Outlook en Skype, en kan vrijelijk communiceren en gegevens delen met andere gebruikers van alle leeftijden. Meer informatie over ouderlijke toestemming en Microsoft-kinderaccounts.

Ouders of voogden kunnen de eerder gekozen toestemmingsopties weer wijzigen of intrekken en de persoonsgegevens van de kinderen voor wie zij toestemming of autorisatie hebben verstrekt bekijken of bewerken, of een verzoek tot verwijdering indienen. Als de organisator van een Microsoft-gezinsgroep kan een ouder of voogd de gegevens en instellingen van een kind beheren op de pagina Family Safety en de gegevens van een kind op hun privacy dashboard bekijken en verwijderen.

Selecteer hieronder Meer informatie voor meer informatie over kinderen en Xbox-profielen.

Volledige tekst

Hieronder vindt u aanvullende informatie over het verzamelen van gegevens van kinderen met betrekking tot Xbox.

Wat is Xbox? Xbox is de gaming- en entertainment-afdeling van Microsoft. Xbox host een onlinenetwerk dat bestaat uit software en online ervaringen die meerdere platforms met elkaar verbinden. Met dit netwerk kan uw kind games zoeken en spelen, inhoud bekijken en contact maken met vrienden op Xbox en andere gaming- en sociale netwerken. Kinderen kunnen verbinding maken met het Xbox-netwerk via Xbox-consoles, Windows-apparaten en mobiele apparaten (Android en iPhone).

Xbox-consoles zijn apparaten die uw kind kan gebruiken om games, films, muziek en ander digitaal entertainment te zoeken en af te spelen. Wanneer ze zich aanmelden bij Xbox, in apps, games of op een console, wijzen we een unieke id toe aan hun apparaat. Wanneer hun Xbox-console bijvoorbeeld is verbonden met internet en ze zich aanmelden bij de console, identificeren we welke console en welke versie van het besturingssysteem van de console ze gebruiken.

Xbox blijft nieuwe ervaringen bieden in client-apps die zijn verbonden met en worden ondersteund door services zoals Xbox-netwerk en cloudgaming. Wanneer u bent aangemeld bij een Xbox-ervaring, verzamelen we de vereiste gegevens om deze ervaringen betrouwbaar, up-to-date, veilig en werkend te houden zoals verwacht.

Gegevens die we verzamelen wanneer u een Xbox-profiel maakt. U als de ouder of voogd moet toestemming geven voor het verzamelen van persoonlijke gegevens van een kind onder de 13 jaar. Met uw toestemming kan uw kind een Xbox-profiel hebben en het online Xbox-netwerk gebruiken. Tijdens het maken van een Xbox-profiel door het kind, meldt u zich aan met uw eigen Microsoft-account om te bevestigen dat u een volwassen organisator bent van uw Microsoft-gezinsgroep. We verzamelen een alternatief e-mailadres of telefoonnummer om de beveiliging van uw account te verbeteren. Als uw kind hulp nodig heeft bij het openen van zijn of haar account, kan hij of zij een van deze alternatieven gebruiken om te valideren dat hij of zij de eigenaar is van het Microsoft-account.

Er wordt beperkte informatie verzameld over de kinderen, zoals de naam, geboortedatum, het e-mailadres en de regio. Wanneer u uw kind registreert voor een Xbox online-profiel, wordt er een gamertag (een openbare naam) en een unieke ID toegewezen. Wanneer u het Xbox-profiel van uw kind maakt, geeft u Microsoft toestemming voor het verzamelen, gebruiken en delen van gegevens op basis van de privacy- en communicatie-instellingen op het Xbox-onlinenetwerk. De privacy- en communicatie-instellingen van uw kind worden standaard ingesteld op de meest beperkende.

Gegevens die we verzamelen. We verzamelen informatie over het gebruik door uw kind van Xbox-services, -games, -apps en -apparaten, waaronder:

Wanneer ze zich aanmelden en zich afmelden bij Xbox, aankoopgeschiedenis en content die ze verkrijgen.
Welke games ze spelen en welke apps ze gebruiken, hun gamevoortgang, achievements, speeltijd per game en andere spelstatistieken.
Prestatiegegevens over Xbox-consoles, Xbox Game Pass en andere Xbox-apps, het Xbox-netwerk, verbonden accessoires en netwerkverbinding, inclusief eventuele software- of hardwarefouten.
Inhoud die hij/zij toevoegt, uploadt of deelt via het Xbox-netwerk, met inbegrip van tekst, afbeeldingen en video die hij/zij opneemt in games en apps.
Sociale activiteiten, met inbegrip van chatgegevens en interacties met andere gamers, en verbindingen die hij/zij maakt (vrienden die hij/zij toevoegt en personen die hem/haar volgen) in het Xbox-netwerk.

Als uw kind een Xbox-console of Xbox-app gebruikt op een ander apparaat dat toegang kan krijgen tot het Xbox-netwerk en als dat apparaat een opslagapparaat (harde schijf of geheugeneenheid) bevat, worden gebruiksgegevens opgeslagen op het opslagapparaat. De volgende keer dat hij/zij inlogt op de Xbox worden deze gegevens naar Microsoft verzonden, zelfs als hij/zij offline heeft gespeeld.

Diagnostische gegevens voor Xbox-console. Als uw kind een Xbox-console gebruikt, worden de vereiste gegevens verzonden naar Microsoft. De vereiste gegevens zijn de minimale gegevens die nodig zijn om de Xbox-app veilig en up-to-date te houden en ervoor te zorgen dat het werkt zoals verwacht.

Game-opnamen. Elke speler in een gamesessie met meerdere spelers kan video (gameclips) opnemen en schermafbeeldingen maken van hun weergave van de game. Met gameclips en schermafbeeldingen van andere spelers kan uw kind tijdens die sessie zijn/haar in-game personage en gamertag vastleggen. Als een speler videoclips en schermafbeeldingen vastlegt op een pc, kunnen de resulterende videoclips ook audiochats vastleggen als de privacy- en communicatie-instellingen van uw kind op het Xbox Online-netwerk dit toestaan.

Ondertiteling. Tijdens Xbox realtime ('party'-)chat kunnen spelers een spraak-naar-tekstfunctie activeren waarmee ze die chat als tekst kunnen zien. Als een speler deze functie inschakelt, gebruikt Microsoft de resulterende tekstgegevens om te voorzien in ondertiteling van chat voor spelers die dit nodig hebben. Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt om een veilige omgeving te bieden en de Xbox-communitystandaarden na te leven.

Gegevensgebruik. Microsoft gebruikt de gegevens die we verzamelen om gamingproducten en -ervaringen te verbeteren, waardoor het na verloop van tijd veiliger en leuker wordt. De gegevens die we verzamelen, stellen ons ook in staat om uw kind gepersonaliseerde, samengestelde ervaringen te bieden. Zo verbinden we ze met games, inhoud, services en aanbevelingen.

Xbox-gegevens die door anderen kunnen worden bekeken. Wanneer uw kind het Xbox-netwerk gebruikt, zijn hun online aanwezigheid (die kan worden ingesteld op 'offline' of 'geblokkeerd'), gamertag, statistieken over het spelen dat ze spelen en achievements zichtbaar voor andere spelers op het netwerk. Afhankelijk van hoe u de Xbox-beveiligingsinstellingen van uw kind instelt, kunnen ze informatie delen tijdens het spelen of communiceren met anderen op het Xbox-netwerk.

Om het Xbox-netwerk een veilige gamingomgeving te maken en de Community-normen voor Xbox af te dwingen, kunnen we spraak, tekst, afbeeldingen, video's en inhoud in de game verzamelen en controleren (zoals gameclips die uw kind uploadt, gesprekken die ze hebben en dingen die ze in clubs en games plaatsen).

Xbox-gegevens gedeeld met uitgevers van games en apps. Wanneer uw kind een Xbox-onlinegame of een netwerkapp op zijn/haar Xbox-console, pc of mobiele apparaat gebruikt, heeft de uitgever van die game of app toegang tot gegevens over het gebruik om de uitgever te helpen bij het leveren, ondersteunen en verbeteren van zijn product. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten van uw kind: de Xbox-gebruikers-ID, gamertag, beperkte accountinformatie zoals land/regio en leeftijdscategorie, gegevens over de communicatie in een game, eventuele Xbox-handhavingsactiviteiten, speelsessies (bijvoorbeeld bewegingen gemaakt in-game, typen van voertuigen die in de game worden gebruikt), de aanwezigheid op het Xbox-netwerk, de tijd die uw kind besteedt aan het spelen van de game of app, ranglijsten, statistieken, gamerprofielen, avatars of gamerafbeeldingen, vriendenlijsten, activiteitenfeeds voor officiële clubs waartoe uw kind behoort, officiële clublidmaatschappen en alle inhoud die uw kind maakt of indient in de game of app.

Externe uitgevers en ontwikkelaars van games en apps hebben hun eigen afzonderlijke en onafhankelijke relatie met gebruikers en hun verzameling en gebruik van persoonlijke gegevens is onderworpen aan hun specifieke privacybeleid. Lees hun beleid zorgvuldig door om te bepalen hoe de gegevens van uw kind worden gebruikt. Uitgevers kunnen er bijvoorbeeld voor kiezen om gamegegevens (zoals op scoreborden) openbaar te maken of weer te geven via hun eigen services. U vindt een koppeling naar hun beleid vanaf de game- of app-detailpagina's in onze stores.

Meer informatie op Gegevens delen met games en apps.

Als u geen game- of app-gegevens met een uitgever wilt delen, verwijdert u de game of app van alle apparaten waarop uw kind ze heeft geïnstalleerd. De toegang van sommige uitgevers tot uw gegevens kan worden ingetrokken op microsoft.com/consent.

Instellingen van uw kind beheren. Als organisator van een Microsoft-gezinsgroep kunt u de gegevens en instellingen van een kind beheren op de pagina Family Safety, alsook de privacyinstellingen voor zijn/haar Xbox-profiel op de online veiligheidspagina van Xbox Privacy &.

U kunt ook de Xbox Family-instellingenapp gebruiken om de ervaring van uw kind met het Xbox-netwerk te beheren. Denk bijvoorbeeld aan aankopen in de Microsoft- en Xbox-winkels, het bekijken van de Xbox-activiteiten van uw kind, het instellen van leeftijdsclassificaties en de hoeveelheid schermtijd.

Meer informatie over het beheren van Xbox-profielen vindt u op Online Xbox-veiligheids- en privacyinstellingen.

Meer informatie over Microsoft-gezinsgroepen vindt u op Het leven van uw gezin vereenvoudigen.

Toegang tot gegevens van uw kind.  Als organisator van een Microsoft-gezinsgroep kan een ouder de gegevens van een kind in zijn of haar privacydashboard bekijken en verwijderen. Op het dashboard kunt u de persoonlijke gegevens van uw kind bekijken, deze verwijderen en toestemming voor het verder verzamelen of gebruiken van de gegevens van uw kind intrekken.

Als u het account van uw kind wilt sluiten, meldt u zich aan met zijn of haar accountgegevens op account.microsoft.com/profile selecteert u 'Uw account sluiten'. 

Verouderd.

Xbox 360. Met deze Xbox-console worden beperkte vereiste diagnostische gegevens verzameld. Deze gegevens zorgen ervoor dat de console van uw kind werkt zoals verwacht.
Kinect. De Kinect-sensor is een combinatie van camera, microfoon en infraroodsensor waarmee bewegingen en stem kunnen worden gebruikt om de game te besturen. Bijvoorbeeld:
- Als u ervoor kiest, kan de camera worden gebruikt om uw kind automatisch aan te melden bij het Xbox-netwerk met behulp van gezichtsherkenning. Deze gegevens blijven op de console, worden met niemand gedeeld en kunnen op elk gewenst moment worden verwijderd.
- Voor het spelen van games brengt Kinect afstanden tussen de gewrichten van het lichaam van uw kind in kaart om een voorstelling van een stokfiguur te maken waarmee Kinect spelen mogelijk maakt.
- De Kinect-microfoon kan voicechat tussen spelers mogelijk maken tijdens het spelen. De microfoon maakt ook spraakopdrachten mogelijk voor het bedienen van de console, game of app, of om zoektermen in te voeren.
- De Kinect-sensor kan ook worden gebruikt voor audio- en videocommunicatie via services als Skype.

Meer informatie over Kinect vindt u op Xbox Kinect en privacy.

Andere belangrijke privacyinformatieAndere belangrijke privacyinformatiemainotherimportantprivacyinformationmodule

Samenvatting

Hieronder vindt u aanvullende informatie over privacy, zoals hoe we uw gegevens beveiligen, waar we uw gegevens verwerken en hoe lang we uw gegevens bewaren. Meer informatie over Microsoft en ons streven om uw privacy te beschermen, kunt u vinden op Microsoft Privacy.

Beveiliging van persoonsgegevensBeveiliging van persoonsgegevensmainsecurityofpersonaldatamodule

Samenvatting

Microsoft doet er alles aan om de beveiliging van uw persoonsgegevens te beschermen. We gebruiken verschillende beveiligingstechnologieën en -procedures om te voorkomen dat uw persoonsgegevens door onbevoegden kunnen worden benaderd, gebruikt of bekend gemaakt. Zo slaan we de persoonsgegevens die u aanlevert op computersystemen op die beperkt toegankelijk zijn en in beveiligde gebouwen staan. Wanneer we via internet zeer vertrouwelijke gegevens overdragen (zoals een creditcardnummer of wachtwoord), beschermen we die gegevens door het gebruik van versleuteling. Microsoft voldoet aan de toepasselijke wetten voor gegevensbeveiliging, met inbegrip van toepasselijke wetten voor melding van beveiligingsinbreuken.

Waar we persoonsgegevens opslaan en verwerkenWaar we persoonsgegevens opslaan en verwerkenmainwherewestoreandprocessdatamodule

Samenvatting

Door Microsoft verzamelde persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in uw regio, in de Verenigde Staten en in een ander land/andere regio waarin Microsoft of de aan haar gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen of serviceproviders over faciliteiten beschikken. Microsoft heeft grote datacenters in Australië, Oostenrijk, Brazilië, Canada, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongkong SAR, India, Ierland, Japan, Korea, Luxemburg, Maleisië, Nederland, Singapore, Zuid-Afrika, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. De primaire opslaglocatie bevindt zich doorgaans in de regio van de klant of in de Verenigde Staten, vaak met een back-up naar een datacenter in een andere regio. De opslaglocatie(s) worden gekozen om efficiënt te kunnen werken, de prestaties te verbeteren en redundante back-ups te maken om de gegevens veilig te stellen in het geval van een storing of een ander probleem. We nemen stappen om de gegevens te verwerken die we onder deze privacyverklaring verzamelen volgens de bepalingen van deze verklaring en de vereisten van toepasselijk recht.

We geven persoonsgegevens door van de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland naar andere landen, waarvoor in sommige gevallen nog niet door de Europese Commissie is vastgesteld of het geboden niveau van gegevensbescherming adequaat is. Hun wetgeving garandeert u bijvoorbeeld niet dezelfde rechten of er is geen toezichthoudende instantie voor privacy beschikbaar die in staat is uw klachten te behandelen. Wanneer we dergelijke overdrachten uitvoeren, gebruiken we verschillende juridische mechanismen, waaronder contracten zoals de standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn gepubliceerd in het kader van Uitvoeringsbesluit 2021/914 van de Commissie, om uw rechten te beschermen en deze beveiligingen in staat te stellen om met uw gegevens mee te reizen. Als u meer wilt weten over de beslissingen van de Europese Commissie met betrekking tot de adequaatheid van de bescherming van persoonlijke gegevens in de landen/regio's waar Microsoft persoonsgegevens verwerkt, leest u dit artikel over de website van de Europese Commissie.

Microsoft Corporation leeft de Privacy Shield-raamwerken tussen de EU en de VS en tussen Zwitserland en de VS na, zoals deze zijn bepaald door het Amerikaanse ministerie van Economische Zaken voor het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonlijke gegevens die worden doorgegeven van de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland naar de Verenigde Staten. Microsoft gebruikt het Privacy Shield-raamwerk tussen de EU en de VS echter niet als rechtsgrondslag voor de overdracht van persoonsgegevens in het licht van het arrest van het Hof van Justitie van de EU in zaak C-311/18. Microsoft Corporation heeft het ministerie van Economische Zaken bevestigd dat het bedrijf zich houdt aan de Privacy Shield-principes. Als externe bureaus namens ons persoonsgegevens verwerken op een manier die niet in overeenstemming is met de principes van een van deze Privacy Shield-raamwerken, blijven we aansprakelijk, tenzij we kunnen bewijzen dat we niet verantwoordelijk zijn voor de gebeurtenis die de schade heeft veroorzaakt. De door Microsoft Corporation beheerde dochterondernemingen in de VS, zoals beschreven in onze zelfcertificering, nemen ook deel aan het Privacy Shield-raamwerk. Raadpleeg voor meer informatie de lijst voor Entiteiten of dochterondernemingen van Microsoft in de VS die zich houden aan de Privacy Shield-principes.

In geval van een conflict tussen de bepalingen in dit privacybeleid en de Privacy Shield-principes zijn de Privacy Shield-principes van toepassing. Als u meer wilt weten over het Privacy Shield-programma en als u onze certificering wilt bekijken, gaat u naar de Privacy Shield-website.

Als u een vraag of klacht hebt met betrekking tot de deelname van Microsoft aan het Privacy Shield tussen de EU en de VS of Zwitserland en de VS, kunt u contact met ons opnemen via ons webformulier. Voor klachten over de Privacy Shield-frameworks die niet rechtstreeks met Microsoft kunnen worden opgelost, werken we samen met een commissie die is opgericht door DPA's (European Data Protection Authorities) voor het oplossen van geschillen met EU personen, en met de Zwitserse Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) voor het oplossen van geschillen met Zwitserse personen. Neem contact met ons op als u in contact wilt treden met uw contactpersonen bij de gegevensbeschermingsautoriteiten. Zoals verder wordt beschreven in de Privacy Shield-principes, is er een bindende arbitragemogelijkheid beschikbaar voor de afhandeling van resterende klachten die niet op andere manieren zijn opgelost. Microsoft is onderhevig aan de onderzoeks- en handhavende bevoegdheden van de Federal Trade Commission (FTC) in de VS.

Personen van wie persoonsgegevens worden beschermd door de Japanse wet voor de bescherming van persoonlijke gegevens, verwijzen naar het artikel over de Website van de Japanse persoonlijke informatiebeschermingscommissie (alleen gepubliceerd in het Japans) voor meer informatie over de beoordeling door de Commissie van de systemen voor de bescherming van persoonsgegevens in bepaalde landen.

Onze bewaring van persoonsgegevensOnze bewaring van persoonsgegevensmainOurretentionofpersonaldatamodule

Samenvatting

Microsoft bewaart persoonsgegevens zo lang als nodig is om de producten te bieden en de door u gevraagde transacties af te handelen, of voor andere gerechtvaardigde doeleinden, zoals het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen en de handhaving van onze overeenkomsten. Omdat de noodzaak om gegevens te bewaren kan variëren, afhankelijk van het gegevenstype, de context van onze contacten met u of uw productgebruik, kunnen de werkelijke bewaringstermijnen aanzienlijk afwijken.

Andere criteria voor het bepalen van de bewaringstermijnen zijn onder meer:

Gaan klanten die de gegevens verstrekken, tot stand brengen of bijwerken ervan uit dat we deze gegevens bewaren totdat zij deze expliciet verwijderen? Voorbeelden zijn een document dat u opslaat in OneDrive of een e-mailbericht dat u in uw Outlook.com-postvak laat staan. In dergelijke gevallen streven we ernaar de gegevens te bewaren totdat u deze actief verwijdert, zoals door een e-mailbericht uit uw Outlook.com-postvak naar de map Verwijderde Items te verplaatsen en vervolgens die map leeg te maken (wanneer de map Verwijderde Items wordt leeggemaakt, blijven die verwijderde items maximaal 30 dagen in ons systeem behouden voordat ze definitief worden verwijderd). (Houd er rekening mee dat er mogelijk andere redenen zijn waarom de gegevens sneller moeten worden verwijderd, bijvoorbeeld als u de gegevenslimiet voor opslag in uw account overschrijdt.)
Is er een vorm van geautomatiseerd beheer, zoals in het Microsoft-privacydashboard, waarmee de klant de persoonsgegevens op elk gewenst moment kan inzien en verwijderen? Zo niet, dan wordt in het algemeen een kortere bewaringstermijn gehanteerd.
Bevatten de persoonsgegevens gevoelige informatie? Als dit het geval is, wordt doorgaans voor een verkorte bewaringstermijn gekozen.
Heeft Microsoft voor een bepaald gegevenstype een specifieke bewaringstermijn vastgesteld en aangekondigd? Zo verwijderen we voor Bing-zoekopdrachten de identificerende informatie uit de opgeslagen zoekopdrachten, door na 6 maanden het gehele IP-adres te verwijderen en na 18 maanden cookie-id‘s en andere cross-sessie-id‘s te verwijderen waarmee een bepaalde account of bepaald apparaat kan worden geïdentificeerd.
Heeft de gebruiker toestemming gegeven voor een langere bewaringstermijn? Als dit het geval is, bewaren we de gegevens in overeenstemming met de termijn waarvoor u toestemming hebt gegeven.
Heeft Microsoft een wettelijke, contractuele of vergelijkbare verplichting om de gegevens te bewaren of te verwijderen? Voorbeelden zijn onder meer bij wet verplichte bewaringstermijnen in het desbetreffende rechtsgebied, bevelen van overheidsinstanties om gegevens te bewaren die relevant zijn voor een onderzoek of gegevens die moeten worden bewaard in verband met een rechtszaak. Daar staat tegenover dat als we wettelijk verplicht zijn om onwettige inhoud te verwijderen, we dat daadwerkelijk zullen doen.

De California Consumer Privacy Act (CCPA)De California Consumer Privacy Act (CCPA)maincaliforniaconsumerprivacyactmodule

Samenvatting

Als u een ingezetene van Californië bent, verwerken we uw persoonsgegevens volgens de vereisten van de California Consumer Privacy Act (CCPA). Deze sectie over de CCPA van onze privacyverklaring bevat informatie die de CCPA verplicht stelt en onze privacyverklaring aanvult.

Verkoop. We verkopen uw persoonsgegevens niet Daarom bieden we geen u ook geen mogelijkheid om u daarvoor af te melden.

Rechten. U hebt het recht ons te verzoeken (i) dat we u vertellen welke persoonsgegevens we verzamelen, gebruiken, bekendmaken en verkopen; en (ii) dat we uw persoonsgegevens verwijderen. U kunt dergelijke aanvragen zelf indienen of via een door u gemachtigde persoon. Voor het geval u uw aanvraag indient via een door u gemachtigde persoon, hebben wij voor deze persoon gedetailleerd advies opgesteld over hoe u uw rechten volgens de CCPA kunt uitoefenen.

Als u een Microsoft-account hebt, moet u uw rechten uitoefenen in het Microsoft-privacydashboard, waarvoor u zich bij de Microsoft-account moet aanmelden. Als u nog meer verzoeken of vragen hebt nadat u het dashboard hebt gebruikt, kunt u contact opnemen met Microsoft op het adres dat is vermeld in de sectie Contact met ons opnemen, via het webformulier of door te bellen naar het gratis nummer 1.844.931.2038. Als u geen account hebt, kunt u uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen zoals hierboven beschreven. We kunnen vragen om aanvullende informatie, zoals het land waarin u woonachtig bent, uw e-mailadres en uw telefoonnummer, om uw aanvraag te valideren voordat we daarop ingaan.

U hebt het recht om niet op discriminerende wijze te worden behandeld wanneer u uw rechten volgens de CCPA uitoefent. We zullen geen ongeoorloofd onderscheid tegen u maken wanneer u uw rechten volgens de CCPA uitoefent.

Verwerking van persoonsgegevens. In de onderstaande opsomming vermelden we de categorieën van de persoonsgegevens die we verzamelen, de bronnen van deze persoonsgegevens, onze doeleinden voor de verwerking en de categorieën van externe partijen waarmee we de persoonsgegevens delen. Een beschrijving van de gegevens die deel uitmaken van de verschillende categorieën vindt u in de sectie Persoonsgegevens die wij verzamelen.

Categorieën van persoonsgegevens

Naam en contactgegevens
- Bronnen van persoonsgegevens: interacties met gebruikers en partners, waarmee we gezamenlijke services aanbieden
- Doeleinden van de verwerking (verzamelen en delen met derden): onze producten leveren; reageren op vragen van klanten, hulp bieden, beveiligen en problemen oplossen; en marketing
- Ontvangers: serviceproviders en door gebruikers geleide entiteiten
Referenties
- Bronnen van persoonsgegevens: interacties met gebruikers en organisaties die gebruikers vertegenwoordigen
- Doeleinden van de verwerking (verzamelen en delen met derden): onze producten leveren; verificatie en toegang tot account; en hulp bieden, beveiligen en problemen oplossen
- Ontvangers: serviceproviders en door gebruikers geleide entiteiten
Demografische gegevens
- Bronnen van persoonsgegevens: interacties met gebruikers en aankoop via datahandelaren
- Doeleinden van de verwerking (verzamelen en delen met derden): onze producten leveren en personaliseren; productontwikkeling; hulp bieden, beveiligen en problemen oplossen; en marketing
- Ontvangers: serviceproviders en door gebruikers geleide entiteiten
Betalingsgegevens
- Bronnen van persoonsgegevens: interacties met gebruikers en financiële instellingen
- Doeleinden van de verwerking (verzamelen en delen met derden): handel drijven; transacties verwerken; bestellingen uitvoeren; hulp bieden, beveiligen en problemen oplossen; en fraude opsporen en voorkomen
- Ontvangers: serviceproviders en door gebruikers geleide entiteiten
Abonnements- en licentiegegevens
- Bronnen van persoonsgegevens: interacties met gebruikers en organisaties die gebruikers vertegenwoordigen
- Doeleinden van de verwerking (verzamelen en delen met derden): onze producten leveren, personaliseren en activeren; klantondersteuning; hulp bieden; beveiligen en problemen oplossen; en marketing
- Ontvangers: serviceproviders en door gebruikers geleide entiteiten
Interacties
- Bronnen van persoonsgegevens: interacties met gebruikers, met inbegrip van gegevens die Microsoft op basis van deze interacties genereert
- Doeleinden van de verwerking (verzamelen en delen met derden): onze producten leveren en personaliseren; productverbetering; productontwikkeling; marketing; en hulp bieden, beveiligen en problemen oplossen
- Ontvangers: serviceproviders en door gebruikers geleide entiteiten
Inhoud
- Bronnen van persoonsgegevens: interacties met gebruikers en organisaties die gebruikers vertegenwoordigen
- Doeleinden van de verwerking (verzamelen en delen met derden): onze producten leveren; veiligheid; en hulp bieden, beveiligen en problemen oplossen
- Ontvangers: serviceproviders en door gebruikers geleide entiteiten
Video's of geluidsopnames
- Bronnen van persoonsgegevens: interacties met gebruikers en algemeen toegankelijke bronnen
- Doeleinden van de verwerking (verzamelen en delen met derden): onze producten leveren; productverbetering; productontwikkeling; marketing; hulp bieden, beveiligen en problemen oplossen; en veiligheid
- Ontvangers: serviceproviders en door gebruikers geleide entiteiten
Feedback en beoordelingen
- Bronnen van persoonsgegevens: interacties met gebruikers en algemeen toegankelijke bronnen
- Doeleinden van de verwerking (verzamelen en delen met derden): onze producten leveren; productverbetering; productontwikkeling; klantondersteuning; en hulp bieden; beveiligen en problemen oplossen
- Ontvangers: serviceproviders en door gebruikers geleide entiteiten

In de bovenstaande opsomming worden de primaire bronnen en doeleinden voor verwerking vermeld voor de verschillende categorieën persoonsgegevens. Daarnaast verzamelen we ook persoonsgegevens van de bronnen die zijn genoemd in de sectie Persoonsgegevens die wij verzamelen, zoals ontwikkelaars die producten en diensten ontwikkelen met behulp van of voor Microsoft-producten. Evenzo verwerken we alle persoonsgegevens uit alle categorieën voor de doeleinden die worden beschreven in de sectie Hoe wij persoonsgegevens gebruiken, bijvoorbeeld om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, ons personeel te ontwikkelen en onderzoek te doen.

Openbaarmaking van persoonsgegevens voor zakelijke of commerciële doeleinden. Zoals genoemd in de sectie Redenen waarom wij persoonsgegevens delen, delen we persoonsgegevens met derden ten behoeve van verschillende zakelijke en commerciële doeleinden. De belangrijkste zakelijke en commerciële doeleinden waarvoor we persoonsgegevens delen, zijn de verwerkingsdoeleinden die zijn vermeld in de bovenstaande tabel. We delen echter alle categorieën persoonsgegeven voor de zakelijke en commerciële doeleinden die zijn vermeld in de sectie Redenen waarom wij persoonsgegevens delen.

Zie onze CCPA-kennisgeving voor aanvullende informatie.

ReclameReclamemainadvertisingmodule

Samenvatting

Reclame stelt ons in staat sommige van onze producten aan te bieden, te ondersteunen en te verbeteren. Wat u zegt in uw e-mails, chats, videogesprekken of voicemails of vermeldt in uw documenten, foto's of andere persoonlijke bestanden, wordt niet door Microsoft gebruikt om u gerichte reclame te sturen. We gebruiken andere gegevens, die hieronder in detail worden besproken, voor advertenties in onze producten en eigendommen van derden. Bijvoorbeeld:

Microsoft maakt mogelijk gebruik van gegevens die we verzamelen voor het selecteren en tonen van een aantal van de advertenties die u ziet op Microsoft-webeigendommen, zoals Microsoft.com, MSN en Bing.
Wanneer de reclame-id in Windows is ingeschakeld als onderdeel van uw privacyinstellingen, kunnen derden de reclame-id raadplegen en gebruiken om advertenties in dergelijke apps te selecteren en te tonen. Dit werkt op ongeveer dezelfde manier als waarop websites een unieke id in een cookie kunnen raadplegen en gebruiken.
We kunnen door ons verzamelde gegevens delen met partners, zoals Verizon Media, AppNexus of Facebook (zie verderop in dit document), om de advertenties die u ziet in onze producten en hun producten voor u relevanter en waardevoller te maken.
Adverteerders kunnen ervoor kiezen om webbakens weer te geven op hun sites, of vergelijkbare technologieën gebruiken, om Microsoft toestemming te geven om gegevens op hun sites te verzamelen, zoals activiteiten, aankopen en bezoeken. we gebruiken deze gegevens om namens onze adverterende klanten advertenties te plaatsen.

De advertenties die u ziet, kunnen zijn geselecteerd op basis van gegevens die we over u hebben verwerkt, zoals uw interesses en favorieten, uw locatie, uw transacties, hoe u onze producten gebruikt, uw zoekopdrachten of de inhoud die u bekijkt. Als u bijvoorbeeld op MSN inhoud bekijkt over auto's, is het mogelijk dat we advertenties over auto's weergeven. Als u op Bing naar 'pizzarestaurants in Seattle' zoekt, ziet u mogelijk advertenties in uw zoekresultaten voor restaurants in Seattle.

De advertenties die u ziet, kunnen ook zijn geselecteerd op basis van andere informatie die we in de loop van de tijd over u te weten zijn gekomen met behulp van demografische gegevens, locatiegegevens, zoekopdrachten, interesses en favorieten, gebruiksgegevens van onze producten en sites en de informatie die we over u verzamelen via de sites en apps van onze adverteerders en partners Deze advertenties worden in deze verklaring aangeduid als 'op voorkeuren afgestemde advertenties'. Als u bijvoorbeeld gamecontent bekijkt op xbox.com, is het mogelijk dat er aanbiedingen voor games op MSN worden weergegeven. Om op voorkeuren afgestemde advertenties te kunnen aanbieden, combineren we de cookies die op uw apparaat worden geplaatst met de informatie die we verzamelen (zoals het IP-adres) wanneer uw browser met onze websites werkt. Als u zich afmeldt voor op voorkeuren afgestemde advertenties, worden de aan deze cookies gekoppelde gegevens niet gebruikt.

We gebruiken informatie over u mogelijk om u van op voorkeuren afgestemde reclame te voorzien wanneer u Microsoft services gebruikt. Als u bent aangemeld met uw Microsoft-account en ermee hebt ingestemd om Microsoft Edge toe te staan uw online activiteiten voor op voorkeuren afgestemde advertenties te gebruiken, krijgt u aanbiedingen voor producten en services te zien op basis van uw online activiteiten terwijl u Microsoft Edge gebruikt. Als u uw privacyinstellingen voor Edge wilt configureren, gaat u naar Microsoft Edge > Instellingen > Privacy en services. Als u uw privacy- en advertentie-instellingen voor uw Microsoft-account wilt configureren met betrekking tot uw online activiteiten op verschillende browsers, met inbegrip Microsoft Edge, of als u een bezoek brengt aan websites of apps van derden, gaat u naar uw dashboard op privacy.microsoft.com.

Enkele aanvullende details met betrekking tot het gebruik van gegevens voor advertentiedoeleinden:

Beste werkmethoden en toezeggingen in de reclamebranche. Microsoft is lid van Network Advertising Initiative (NAI) en houdt zich aan de NAI-gedragscode. We houden ons ook aan de volgende programma's voor zelfregulering:
Gezondheidsgerelateerde gerichte reclame. In de Verenigde Staten bieden we op voorkeuren afgestemde advertenties op basis van een beperkt aantal standaard, niet-gevoelige gezondheidsgerelateerde interessecategorieën, met inbegrip van allergieën, artritis, cholesterol, verkoudheid en griep, diabetes, gastro-intestinale gezondheid, hoofdpijn / migraine, gezond eten, gezond hart, gezondheid van mannen, mondgezondheid, osteoporose, gezondheid van de huid, slaap en gezichts-/oogzorg. We zullen ook advertenties op uw voorkeuren afstemmen op basis van aangepaste, niet-gevoelige gezondheidgerelateerde interessecategorieën, zoals gevraagd door de adverteerders.
Kinderen en reclame. We tonen geen op voorkeuren afgestemde advertenties aan kinderen als de geboortedatum in hun Microsoft-accountgegevens aangeeft dat zij jonger dan 18 jaar zijn.
Bewaren van gegevens. Voor op voorkeuren afgestemde advertenties bewaren we gegevens niet langer dan 13 maanden, tenzij we uw toestemming hebben om de gegevens langer te bewaren.
Delen van gegevens. In sommige gevallen delen we met adverteerders rapporten over de gegevens die we hebben verzameld op hun websites of advertenties.

Gegevens verzameld door andere reclamebedrijven. Adverteerders voegen soms ook hun eigen webbakens (of die van hun andere advertentiepartners) toe aan hun advertenties die we weergeven, zodat ze hun eigen cookie kunnen instellen en lezen. Bovendien kunnen Microsoft-partners met advertentiebedrijven van derden een aantal van onze reclameservices leveren en kunnen we ook toestaan dat andere reclamebedrijven van derden reclame op onze websites weergeven. Deze derden kunnen cookies plaatsen op uw computer en gegevens verzamelen over uw onlineactiviteiten op diverse websites of onlineservices. Momenteel heeft dit betrekking op, maar is niet beperkt tot, de volgende bedrijven: AppNexus, Facebook, Media.net, Outbrain, Taboola en Verizon Media. Selecteer een van de voorafgaande koppelingen voor meer informatie over de werkmethoden van elke onderneming, met inbegrip van de keuzes die deze biedt. Veel van deze bedrijven zijn ook lid van NAI of DAA, die elk een eenvoudige manier bieden om u af te melden voor gerichte advertenties van deelnemende bedrijven.

SpraakherkenningstechnologieënSpraakherkenningstechnologieënmainspeechrecognitionmodule

Samenvatting

De spraakherkenningstechnologieën zijn geïntegreerd in veel Microsoft-producten en -services. Microsoft biedt zowel apparaatfuncties voor spraakherkenning als (online) cloudfuncties voor spraakherkenning. De spraakherkenningstechnologie van Microsoft transcribeert spraakgegevens naar tekst. Met uw toestemming kunnen Microsoft-werknemers en -leveranciers namens Microsoft de fragmenten van uw spraakgegevens of voiceclips beoordelen om de spraakherkenningstechnologieën te ontwikkelen en verbeteren. Dankzij deze verbeteringen kunnen we betere spraakfunctionaliteiten bouwen waar gebruikers van al onze particuliere en ondernemingsproducten en -services van profiteren. Voordat onze werknemers of leveranciers uw spraakgegevens beoordelen, zorgen we ervoor dat de privacy van gebruikers beschermd is door de gegevens niet-identificeerbaar te maken, leveranciers en hun werknemers geheimhoudingsovereenkomsten te laten tekenen en werknemers en leveranciers te verplichten de strenge privacystandaarden na te leven. Meer informatie over Microsoft en uw spraakgegevens.

Preview- of gratis releasesPreview- of gratis releasesmainpreviewreleasesmodule

Samenvatting

Microsoft biedt preview-, insider-, bèta- of andere gratis producten en functies (gezamenlijk "previews" genoemd) aan, zodat u deze kunt evalueren, terwijl u aan Microsoft gegevens verstrekt over uw gebruik van het product, met inbegrip van feedback en apparaat- en gebruiksgegevens. Een gevolg hiervan is dat previews automatisch aanvullende gegevens kunnen verzamelen, het aantal instellingen kunnen beperken en anderszins andere privacy- en beveiligingsmaatregelen kunnen toepassen dan normaliter aanwezig zijn in onze producten. Als u deelneemt aan previews, kunnen we contact met u opnemen over uw feedback of uw interesse in het voortzetten van het gebruik van het product na algemene release.

Wijzigingen in deze privacyverklaringWijzigingen in deze privacyverklaringmainchangestothisprivacystatementmodule

Samenvatting

We werken deze privacyverklaring zo nodig bij om grotere transparantie te bieden of in reactie op:

Feedback van klanten, wet- en regelgevers, de industrie of andere belanghebbenden.
Wijzigingen in onze producten.
Wijzigingen in onze gegevensverwerkingsactiviteiten of -beleid.

Wanneer we wijzigingen aanbrengen in deze verklaring, wordt de datum hiervan boven aan de verklaring vermeld bij Laatst bijgewerkt. Daarnaast worden de wijzigingen beschreven op de pagina Wijzigingsoverzicht. Als er belangrijke wijzigingen in de verklaring, zoals een wijziging in de toepassing van de verwerking van persoonsgegevens die niet consistent zijn met het doel waarvoor deze oorspronkelijk zijn verzameld, zullen we u op de hoogte stellen door een opvallende melding van dergelijke wijzigingen te plaatsen voordat deze van kracht worden of door u rechtstreeks een melding te sturen. We raden u aan deze privacyverklaring met enige regelmaat door te nemen, zodat u weet hoe Microsoft uw gegevens beschermt.

Contact met ons opnemenContact met ons opnemenmainhowtocontactusmodule

Samenvatting

Als u een vraag of klacht heeft over privacy of een vraag heeft voor de Chief Privacy Officer of de Data Protection Officer van uw regio, neemt u contact met ons op via ons webformulier. We zullen vragen of opmerkingen beantwoorden, zoals wettelijk vereist en binnen een periode van niet meer dan 30 dagen. U kunt ook uw zorg uiten of een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit of andere functionaris met rechtsbevoegdheid.

Tenzij anders vermeld, fungeren in situaties waarin Microsoft een gegevensbeheerder is Microsoft Corporation en, voor personen in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland, Microsoft Ireland Operations Limited, als verwerkingsverantwoordelijken voor persoonsgegevens die we verzamelen via de producten waarop deze verklaring van toepassing is. Onze adressen zijn:

Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA. Telefoonnummer: +1 (425) 882 8080.
Microsoft Ireland Operations Limited, Attn: Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland. Telefoonnummer: +353 1 706 3117.

Voor informatie over de Microsoft-vestiging in uw land of regio raadpleegt u de lijst met Kantoorvestigingen van Microsoft over de hele wereld.

Als u uw rechten op grond van de California Consumer Privacy Act wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met Microsoft op het bovenstaande adres, via het webformulier of door te bellen naar het gratis nummer 1.844.931.2038.

Waar de Franse wet van kracht is, kunt u ons ook specifieke instructies sturen over het gebruik van uw persoonlijke gegevens na uw overlijden. Hiervoor gebruikt u ons webformulier.

Als u een technische vraag of ondersteuningsvraag hebt, kunt u terecht op Microsoft-ondersteuning voor meer informatie over Microsoft Ondersteuning. Als u een vraag hebt over het wachtwoord voor een persoonlijk Microsoft-account, gaat u naar Ondersteuning voor Microsoft-account.

Producten voor ondernemingen en ontwikkelaarsProducten voor ondernemingen en ontwikkelaarsmainenterprisedeveloperproductsmodule

Samenvatting

Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars zijn Microsoft-producten en verwante software die worden aangeboden aan en hoofdzakelijk zijn ontworpen voor gebruik door organisaties en ontwikkelaars. Ze omvatten:

Cloudservices, ook wel Online Services genoemd in de productvoorwaarden, zoals Microsoft 365 en Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics365 en Microsoft Intune waarvoor een organisatie (onze klant) een contract met Microsoft aan gaat voor de services ('Enterprise Online Services').
Andere hulpmiddelen voor bedrijven en ontwikkelaars en cloudservices, zoals Axure PlayFab Services (zie Servicevoorwaarden voor Azure PlayFab voor meer informatie).
Producten voor servers, ontwikkelaars en hybride cloudplatforms, zoals Windows Server, SQL Server, Visual Studio, System Center, Azure Stack en Open Source-software zoals Bot Framework-oplossingen ('Software voor ondernemingen en ontwikkelaars').
Apparaten en hardware die worden gebruikt voor opslaginfrastructuur, zoals StorSimple ('Apparaten voor ondernemingen').
Professionele services waarnaar wordt verwezen in de productvoorwaarden en die beschikbaar zijn voor Enterprise Online Services, zoals onboarding-services, services voor migratie van gegevens, services op het gebied van de gegevenswetenschap of services die als aanvulling op bestaande functies in de Enterprise Online Services fungeren.

In het geval van een conflict tussen deze Privacyverklaring van Microsoft en de voorwaarden van een overeenkomst(en) tussen een klant en Microsoft voor Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars, hebben de voorwaarden van die overeenkomst(en) prioriteit.

Meer informatie over de functies en instellingen van onze Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars, waaronder keuzes die van invloed zijn op uw privacy of de privacy van uw eindgebruikers, vindt u in de productdocumentatie.

Als een van de onderstaande voorwaarden niet is gedefinieerd in deze privacyverklaring of de productvoorwaarden, vindt u hieronder de definities.

Algemeen. Wanneer een klant Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars uitprobeert, koopt, gebruikt of zich hierop abonneert, of ondersteuning of professionele services ontvangt voor dergelijke producten, ontvangt Microsoft gegevens van de klant en genereert gegevens om de service te leveren (wat ook het verbeteren, beveiligen en bijwerken van de service omvat), onze zakelijke activiteiten uit te voeren en met de klant te communiceren. Bijvoorbeeld:

Wanneer een klant contact heeft met een verkoopmedewerker van Microsoft, verzamelen we de naam en contactgegevens van de klant, samen met gegevens over de organisatie van de klant, om dit contact optimaal te laten verlopen.
Wanneer een klant contact heeft met een ondersteuningsmedewerker van Microsoft, verzamelen we apparaat- en gebruiksgegevens of foutrapporten om een diagnose te stellen van problemen en deze op te lossen.
Wanneer een klant betaalt voor een product, verzamelen we contact- en betalingsgegevens om de betaling te verwerken.
Wanneer Microsoft een klant berichten stuurt, gebruiken we gegevens om de inhoud van de communicatie te personaliseren.
Wanneer een klant contact opneemt met Microsoft voor professionele services, verzamelen we de naam en contactgegevens van de aangewezen contactpersoon van de klant en gebruiken we informatie die door de klant is verstrekt voor het uitvoeren van de services waarom de klant heeft gevraagd.

Via de producten voor ondernemingen en ontwikkelaars kunt u andere producten en onlineservices van Microsoft of derden kopen, gebruiken of u hierop abonneren. Deze producten of services hebben mogelijk andere privacytoepassingen en op deze producten en services zijn hun eigen privacyverklaringen en beleidsregels van toepassing.

Enterprise Online ServicesEnterprise Online Servicesmainenterpriseservicesmodule

Samenvatting

Om de Enterprise Online Services te kunnen leveren, gebruikt Microsoft gegevens die u verstrekt (zoals klantgegevens, persoonsgegevens, beheerdersgegevens, betalingsgegevens en ondersteuningsgegevens) en gegevens die Microsoft verzamelt of genereert in verband met uw gebruik van de Enterprise Online Services. We verwerken gegevens zoals is beschreven in de Productvoorwaarden, Addendum voor gegevensbescherming voor Microsoft-producten en -services en de Vertrouwenscentrum van Microsoft.

Persoonsgegevens. De klant is de controller van persoonsgegevens en Microsoft is de verwerker van deze gegevens, behalve als (a) de klant optreedt als verwerker van persoonsgegevens, in welk geval Microsoft een subverwerker is, of (b) indien anders wordt vermeld in de bepalingen DPA voor producten en services. Daarnaast, zoals is beschreven in het standaard DPA voor producten en services, heeft Microsoft de aanvullende verantwoordelijkheden van een gegevenscontroller op zich genomen in overeenstemming met de AVG als het gaat om de verwerking van persoonsgegevens met betrekking tot haar zakelijke activiteiten die verband houden met het leveren van de service aan de commerciële klanten van Microsoft, zoals: factureren en het voorbereiden van facturen; accountbeheer; vergoeding; financiële verslaggeving; zakelijke planning en productstrategie; verbeteren van kernfunctionaliteit voor toegankelijkheid, privacy en energiebesparing; en het bestrijden van fraude, cybercriminaliteit en cyberaanvallen op Microsoft-producten. We gebruiken persoonsgegevens in de minst herkenbare vorm, waarbij nog wel de verwerking mogelijk is die deze zakelijke activiteiten vereisen. Over het algemeen voegen we persoonsgegevens samen voordat we deze gebruiken voor onze zakelijke activiteiten, waarbij het onmogelijk wordt gemaakt om specifieke individuen te identificeren.

Beheerdersgegevens. Beheerdersgegevens zijn de gegevens die worden verstrekt aan Microsoft tijdens aanmelding bij of aankoop of beheer van de Enterprise Online Services. We gebruiken beheerdersgegevens om de Enterprise Online Services te verstrekken, transacties te voltooien, het account te onderhouden, fraude op te sporen en te voorkomen, en onze wettelijke verplichtingen na te komen. Beheerdersgegevens omvatten de naam, het adres, telefoonnummer en e-mailadres dat u opgeeft, evenals geaggregeerde gebruiksgegevens met betrekking tot uw account, zoals de instellingen die u selecteert. Beheerdersgegevens omvatten tevens contactgegevens van uw collega's en vrienden, als u ermee akkoord gaat om deze te verstrekken aan Microsoft, voor het beperkte doel om hen een uitnodiging te sturen voor het gebruik van de online services. We nemen contact op met die personen met berichten die informatie over u bevatten, zoals uw naam en profielfoto.

We kunnen beheerdersgegevens gebruiken om contact met u op te nemen voor het verstrekken van informatie over uw account, abonnementen, facturering en updates van de Enterprise Online Services te verstrekken, waaronder informatie over nieuwe functies, veiligheid of andere technische problemen. We nemen ook contact met u op over vragen van derden die we ontvangen met betrekking tot het gebruik van de Enterprise Online Services, zoals beschreven in uw overeenkomst. U kunt zich niet uitschrijven voor deze niet-promotiegerelateerde communicaties. We kunnen ook contact met u opnemen met betrekking tot informatie en aanbiedingen voor producten en services, of uw contactgegevens delen met Microsoft-partners. Wanneer een dergelijke partner over specifieke services of oplossingen beschikt om in uw behoeften te voorzien of ten behoeve van de optimalisatie van uw gebruik van de Enterprise Online Services, delen we mogelijk beperkte, geaggregeerde informatie over het account van uw organisatie met de partner. Microsoft deelt uw vertrouwelijke informatie of contactgegevens niet met de gemachtigde partner tenzij we over voldoende rechten beschikken om dit te doen. U kunt uw in uw accountprofiel uw contactvoorkeuren beheren en uw gegevens bijwerken.

Betalingsgegevens. We gebruiken betalingsgegevens om transacties uit te voeren en fraude te detecteren en te voorkomen.

Ondersteuningsgegevens. Klanten verstrekken gegevens of machtigen Microsoft deze gegevens te verzamelen, in verband met het verkrijgen van technische ondersteuning voor de Enterprise Online Services. We verwerken ondersteuningsgegevens om technische ondersteuning te leveren en zoals beschreven in de DPA voor producten en services.

Lokale software en diagnostische gegevens. Sommige Online Services vereisen, of kunnen worden uitgebreid met, de installatie van lokale software (bijvoorbeeld agents, toepassingen voor apparaatbeheer). De lokale software kan diagnostische gegevens verzamelen (zoals gedefinieerd in de DPA voor producten en services) over het gebruik en de prestaties van die software. Deze gegevens kunnen worden verstrekt aan Microsoft en worden gebruikt voor de doelen die worden beschreven in de DPA voor producten en services.

Gegevens Bing Search-services. Bij services van Bing Search, zoals gedefinieerd in de productvoorwaarden, wordt gebruikgemaakt van gegevens zoals zoekquery's, zoals beschreven in de sectie Bing van deze privacyverklaring.

Software en apparaten voor ondernemingen en ontwikkelaarsSoftware en apparaten voor ondernemingen en ontwikkelaarsmainenterprisedevsoftwareappsmodule

Samenvatting

Software voor ondernemingen en ontwikkelaars en apparaten voor ondernemingen verzamelen gegevens om effectief te werken en u de beste ervaring te bieden. Welke gegevens we verzamelen, is afhankelijk van de functies die u gebruikt en van uw configuratie en instellingen, maar het betreft meestal alleen apparaat- en gebruiksgegevens. Klanten kunnen zelf bepalen welke gegevens ze aanbieden. Hier vindt u voorbeelden van de gegevens die we verzamelen:

Tijdens de installatie of wanneer u een upgrade uitvoert van ondernemings- of ontwikkelaarssoftware, kunnen we apparaat- en gebruiksgegevens verzamelen om vast te stellen of er sprake is van problemen.
Wanneer u ondernemingssoftware of -apparaten gebruikt, kunnen we apparaat- en gebruiksgegevens verzamelen om informatie te verkrijgen over uw besturingsomgeving en op basis daarvan beveiligingsfuncties te verbeteren.
Als ondernemingssoftware of een ondernemingsapparaat crasht, kunt u desgewenst een foutrapport versturen naar Microsoft. We kunnen dan een betere diagnose stellen van het probleem en de juiste ondersteuning geven.

Microsoft gebruikt de gegevens die we verzamelen voor software voor ondernemingen en ontwikkelaars en apparaten voor ondernemingen om onze producten aan te bieden en te verbeteren, om klantenondersteuning te geven, om het product te activeren, om met u te communiceren en om ons werk te kunnen doen.

Microsoft SQL Server is een platform voor het beheer van relationele databases en omvat producten die afzonderlijk kunnen worden geïnstalleerd (zoals SQL Server Management Studio). Voor gedetailleerde informatie over welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en hoe u uw privacyopties kunt beheren brengt u een bezoek aan Privacypagina van SQL Server. Als u in een organisatie werkt, kan uw beheerder bepaalde instellingen voor telemetrie instellen in SQL Server via Groepsbeleid.

HoloLens. De headsets van HoloLens zijn op zichzelf staande Windows-computers met Wi-Fi-connectiviteit waarmee een mixed reality-ervaring voor apps en oplossingen mogelijk is. Microsoft verzamelt diagnostische gegevens om problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat Windows op de HoloLens up-to-date en veilig blijft, en goed blijft werken. Diagnostische gegevens helpen ons ook om de HoloLens en verwante Microsoft-producten en -services te verbeteren, afhankelijk van de instellingen voor diagnostische gegevens die u hebt gekozen voor uw apparaat. Meer informatie over diagnostische Windows-gegevens.

Met HoloLens worden ook gegevens verwerkt en verzameld die zijn gerelateerd aan de gebruikerservaring met HoloLens en het apparaat, waaronder camera's, microfoons en infraroodsensoren waardoor bewegingen en gesprekken om te navigeren, mogelijk zijn.

Als u hiervoor kiest, kunnen camera's worden gebruikt om u automatisch aan te melden met uw iris. Om dit te doen, maakt de HoloLens een opname van uw iris en meet de afstanden tussen de belangrijkste punten voor het maken en opslaan van een numerieke waarde die alleen u vertegenwoordigt. Deze gegevens blijven op de HoloLens en worden met niemand gedeeld en u kunt er te allen tijde voor kiezen om deze gegevens uit uw HoloLens te verwijderen.
De HoloLens detecteert ook handgebaren bedoeld voor eenvoudige interacties met het systeem (zoals menunavigatie, pannen/zoomen en scrollen). Deze gegevens worden op uw HoloLens-apparaat verwerkt en worden niet opgeslagen.
Met HoloLens worden traceringspunten afgeleid op basis van uw omgeving, waardoor het mogelijk is om de oppervlakken in de ruimte te begrijpen en waardoor u digitale objecten op de oppervlakken kunt plaatsen. Er zijn geen afbeeldingen gekoppeld aan deze omgevingsgegevens en deze worden lokaal opgeslagen op het HoloLens-apparaat. U kunt er op elk gewenst moment voor kiezen om deze gegevens van de HoloLens te verwijderen.

De microfoons van de headset bieden spraakopdrachten voor navigatie, het bedienen van apps of het invoeren van zoektermen. Meer informatie over het verzamelen van stemgegevens.

Productiviteits- en communicatieproductenProductiviteits- en communicatieproductenmainprodcommproductsmodule

Samenvatting

Productiviteits en communicatieproducten zijn toepassingen, software en services die u kunt gebruiken voor het maken, opslaan en delen van documenten, en om met anderen te communiceren.

Microsoft 365Microsoft 365mainofficeservicesmodule

Samenvatting

Microsoft 365, in eerdere versies Office 365 genoemd, omvat een verzameling productiviteitsservices en Office-toepassingen, inclusief onder andere Word, Excel, PowerPoint en Outlook. Meer informatie over Outlook vindt u in de sectie Outlook van deze privacyverklaring. Microsoft 365 is een service die bestaat uit clientsoftwaretoepassingen en verbonden onlineservices die allerlei platforms omvatten en op verschillende manieren met elkaar samenhangen. Diverse Microsoft 365-services maken het mogelijk de inhoud van uw bestanden te gebruiken voor ontwerpen en aanbevelingen en met anderen samen te werken in uw documenten en bieden u functionaliteit vanuit andere Microsoft-producten, zoals Bing en Cortana, en verbonden producten van derden. Als u in een organisatie werkt, kan uw beheerder deze verbonden ervaringen uitschakelen of deactiveren. U kunt de privacybesturingselementen in uw Office-apps openen door Bestand > Account > Accountprivacy te selecteren. Zie Accountprivacyinstellingen voor meer informatie.

Office-roamingservice. De Office-roamingservice zorgt ervoor dat uw Microsoft 365-instellingen bijgewerkt blijven op al uw apparaten waarop Microsoft 365 wordt uitgevoerd. Als u zich bij Microsoft 365 aanmeldt met uw Microsoft-account of een account dat door uw organisatie is verstrekt, wordt de Office Client Policy-service ingeschakeld en synchroniseert deze service enkele van uw aangepaste Microsoft 365-instellingen met Microsoft-servers (zoals een lijst van de recentst gebruikte documenten en de laatst bekeken locatie in een document). Wanneer u zich met hetzelfde account op een ander apparaat aanmeldt bij Microsoft 365, downloadt de Office-roamingservice uw instellingen van de Microsoft-servers en past de service deze instellingen toe op het extra apparaat. De Office-roamingservice past ook enkele van uw aangepaste Microsoft 365-instellingen toe wanneer u zich aanmeldt bij Office.com. Wanneer u zich afmeldt van Microsoft 365, verwijdert de Office-roamingservice uw Microsoft 365-instellingen van uw apparaat. Wijzigingen die u aanbrengt in uw aangepaste Microsoft 365-instellingen, worden naar de servers van Microsoft verzonden.

Microsoft Updates. Microsoft gebruikt services zoals Klik-en-klaar of Microsoft AutoUpdate om u te voorzien van beveiligingsupdates en andere belangrijke updates.

Klik-en-Klaar-updateservice. Met de Klik-en-Klaar-updateservice kunt u bepaalde Microsoft 365-producten via internet installeren. De Klik-en-Klaar-updateservice detecteert ook automatisch online-updates voor producten op uw apparaat waarvoor de Klik-en-Klaar-updateservice is geactiveerd en downloadt en installeert deze automatisch.

Translator. De in Office-apps gebruikte Translator is ontworpen als verbonden ervaring zonder tracering. Met de verbonden ervaring zonder tracering zal geen enkel deel van uw vertaalverzoek dat Office naar Microsoft Translator API-service stuurt worden geregistreerd, wordt uw ingezonden tekst niet gebruikt om de kwaliteit van de Microsoft Translator-service te verbeteren en wordt geen enkel onderdeel van uw gegevens bewaard door Microsoft.

Diagnostische gegevens. Diagnostische gegevens worden gebruikt om (i) om uw Office-apps veilig en up-to-date te houden; (ii) problemen te detecteren, een diagnose ervan te stellen en ze op te lossen; en (iii) producten te verbeteren. Deze gegevens omvatten geen gebruikersnamen of e-mailadressen, geen inhoud van gebruikersbestanden en geen gegevens over apps die niet zijn gerelateerd aan Office. Gebruikers hebben de keuze tussen twee verschillende niveaus voor het verzamelen van diagnostische gegevens: Vereist en Optioneel.

Vereist. De minimale gegevens die nodig zijn om Office-apps veilig en up-to-date te houden en ervoor te zorgen dat ze werken zoals u verwacht op het apparaat waarop ze zijn geïnstalleerd.
Optioneel. Aanvullende gegevens die ons helpen producten te verbeteren en die uitgebreidere informatie bevatten die we kunnen gebruiken om problemen te detecteren, een diagnose ervan te stellen en ze op te lossen.

Zie Diagnostische gegevens in Office voor meer informatie.

Verbonden ervaringen. Microsoft 365 biedt steeds meer services in clienttoepassingen die zijn verbonden met en worden ondersteund door cloudservices. Als u ervoor kiest om verbonden ervaringen te gebruiken, worden de vereiste servicegegevens verzameld om deze verbonden ervaringen betrouwbaar, up-to-date, veilig en presterend te houden zoals verwacht.

Microsoft 365 bestaat uit clientsoftwaretoepassingen en verbonden ervaringen die zijn ontworpen om u in staat te stellen effectiever te creëren, te communiceren en samen te werken. Met anderen samenwerken aan een document dat in OneDrive voor Bedrijven is opgeslagen of het vertalen van de inhoud van een Word-document in een andere taal zijn voorbeelden van verbonden ervaringen. Er zijn twee soorten verbonden ervaringen.

Ervaringen die uw inhoud analyseren. Ervaringen die uw Office-inhoud gebruiken om ontwerpaanbevelingen, bewerkingssuggesties, gegevensinzichten en vergelijkbare functies te bieden. Dit zijn bijvoorbeeld PowerPoint Designer of Editor in Word.
Ervaringen die online-inhoud downloaden. Ervaringen die het mogelijk maken dat u online-inhoud zoekt en downloadt, zoals sjablonen, afbeeldingen, 3D-modellen, video's en referentiemateriaal om zo uw documenten te verfraaien. Dit zijn bijvoorbeeld sjablonen of PowerPoint QuickStarter.

U kunt de privacybesturingselementen in uw Office-apps openen door Bestand > Account > Accountprivacy te selecteren. Met deze privacyinstellingen kunt u uw verbonden ervaringen configureren. U kunt bijvoorbeeld verbonden ervaringen inschakelen die online-inhoud downloaden, maar geen verbonden ervaringen die inhoud analyseren. Als u verbonden ervaringen uitschakelt, worden ook aanvullende ervaringen uitgeschakeld, zoals cocreatie van documenten en onlinebestandsopslag. Maar zelfs als u deze privacyinstelling gebruikt om verbonden ervaringen uit te schakelen, zullen bepaalde functies beschikbaar blijven, zoals synchronisatie van uw postvak in Outlook, evenals essentiële services die hieronder worden beschreven.

Als u ervoor kiest om bepaalde soorten verbonden ervaringen uit te schakelen, wordt het lint of het menuopdracht voor die verbonden ervaringen lichtgrijs of krijgt u een foutbericht wanneer u die verbonden ervaringen probeert te gebruiken.

Een aantal services is essentieel voor de manier waarop Microsoft 365 werkt en kan niet worden uitgeschakeld. De licentieservice die bevestigt dat u de juiste licentie voor het gebruik van Microsoft 365 hebt, is bijvoorbeeld essentieel. De vereiste servicegegevens over deze services worden verzameld en naar Microsoft verzonden, ongeacht andere instellingen die u hebt geconfigureerd. Zie Essentiële services voor meer informatie.

Vereiste servicegegevens voor verbonden ervaringen. Wanneer u een verbonden ervaring gebruikt, worden er gegevens verzonden naar en verwerkt door Microsoft om u te voorzien van een verbonden ervaring. Deze gegevens zijn van belang omdat wij door deze gegevens deze ervaringen in de cloud kunnen leveren. We verwijzen naar deze gegevens als vereiste servicegegevens.

Vereiste servicegegevens kunnen informatie bevatten over de werking van de verbonden ervaring die nodig is om de onderliggende service beveiligd en up-to-date te houden en op de verwachte manier te laten werken. Als u een verbonden ervaring wilt gebruiken waarmee uw inhoud wordt geanalyseerd, zoals Vertalen in Word, wordt ook de tekst die u hebt getypt en die u hebt geselecteerd om te vertalen, verzonden en verwerkt om u de verbonden ervaring te bieden. De tekst en de vertaling worden niet door de service opgeslagen. Vereiste servicegegevens kan ook bestaan uit informatie die een verbonden ervaring nodig heeft om zijn taak te kunnen uitvoeren, zoals configuratiegegevens van de Office-app.

Zie Vereiste servicegegevens voor Office voor meer informatie.

Microsoft TeamsMicrosoft Teamsmainteamsmodule

Samenvatting

Deze sectie is van toepassing op de consumentenversie van teams. Als u teams met een school- of werkaccount gebruikt, raadpleegt u de Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars van deze privacyverklaring.

Teams is een alles-in-één-hub voor samenwerking en communicatie. Teams geeft u de mogelijkheid om alle aspecten van uw leven te organiseren en te verbinden. Met Teams kunt u in contact blijven met mensen door ze te bellen of videogesprekken te voeren. Met Teams kunt u mensen, bestanden, foto‘s, gesprekken, taken en agenda‘s makkelijk vinden in één handige en veilige plek. Teams geeft u de mogelijkheid om vertrouwelijke informatie, zoals wachtwoorden, rewardsnummers of aanmeldgegevens op te slaan en binnen Teams met anderen te delen. Met uw toestemming kunt u uw locatie delen met vrienden en familieleden.

Als onderdeel van het verstrekken van deze functies, verzamelt Microsoft gegevens over het gebruik van de functies alsook informatie over uw communicatie die de tijd en datum van de communicatie omvatten en de gebruikers die deel uitmaken van de communicatie.

Teams-profiel. Uw Teams-profiel bevat informatie die u hebt opgegeven bij het instellen van een Microsoft-account. Als u wilt dat anderen u kunnen vinden op Teams (of producten die communiceren met Teams voor persoonlijk gebruik, waaronder Teams voor ondernemingen), zijn uw weergavenaam en afbeelding zichtbaar voor andere gebruikers van Teams die uw contactgegevens hebben.

Teams-contactpersonen. Met uw toestemming worden de Outlook- en Skype-contactpersonen van uw apparaat periodiek door Teams gesynchroniseerd en wordt er gecontroleerd of zich andere Teams-gebruikers in het Outlook- of Skype-adresboek van uw apparaat bevinden. U behoudt altijd de controle over uw contacten en kunt het synchroniseren te allen tijde stopzetten. Als u ervoor kiest om het synchroniseren van Outlook- of Skype-contactpersonen van uw apparaat te stoppen of als u inactief bent op uw apparaat, worden alle contactpersonen die tijdens het synchronisatieproces niet zijn gekoppeld uit Teams verwijderd. Als u Outlook- of Skype-contactpersonen van uw apparaat wilt uitnodigen om deel te nemen aan een gesprek, kunt u gebruikers rechtstreeks uitnodigen voor een één-op-één, of kan Microsoft namens u een uitnodiging sturen via SMS of e-mail voor uitnodigingen voor groepsgesprekken. U kunt gebruikers blokkeren als u de communicatie niet wilt ontvangen. U kunt ook een probleem melden bij Microsoft.

Kennisgeving aan contactpersonen die geen gebruiker zijn. Als uw gegevens worden weergegeven in de adresboeken van het apparaat, Outlook of Skype van een Teams-gebruiker die ervoor kiest om hun apparaat-, Outlook- of Skype-contactpersonen te synchroniseren met hun Teams-contactpersonen, kan Microsoft uw gegevens verwerken om te bepalen of u een huidige Teams-gebruiker bent en om Teams-gebruikers toe te staan u uit te nodigen voor de service, waaronder via sms en e-mail. Zolang de Teams-gebruiker actief blijft op Teams op hun apparaat en contactsynchronisatie blijft inschakelen met het toepasselijke apparaat of de toepasselijke service, worden uw gegevens opgeslagen op onze servers en verwerken we uw gegevens regelmatig als onderdeel van de contactpersoonsynchronisatie-ervaring van Teams-gebruikers om te controleren of u vervolgens lid bent geworden van Teams.

Meer informatie over hoe we uw gegevens verwerken in verband met de functie voor het synchroniseren van contactpersonen die wordt aangeboden aan Teams-gebruikers.

Als u ervoor kiest om lid te worden van Teams, wordt u weergegeven als een voorgestelde nieuwe Teams-contactpersoon voor alle Teams-gebruikers met uw gegevens in hun apparaat-, Outlook- of Skype-adresboeken. Als Teams-gebruiker kunt u andere Teams-gebruikers blokkeren als u hun communicatie niet wilt ontvangen. U kunt ook een probleem melden bij Microsoft.

Contactpersonen van derden. U kunt er ook voor kiezen om contactpersonen van externe providers te synchroniseren. Als u ervoor kiest om de synchronisatie van uw contactpersonen van derden in Teams ongedaan te maken, worden alle contactpersonen van derden verwijderd uit Teams. Als u uw toestemming hebt gegeven om deze contactpersonen van derden te gebruiken in andere Microsoft-apps en -services, zijn deze contactpersonen nog steeds beschikbaar voor die andere Microsoft-apps en -services.

U kunt contactpersonen van derden verwijderen uit alle Microsoft-apps en -services door accounts van derden uit Teams te verwijderen. Houd er rekening mee dat het verwijderen van een account van derden uit Teams van invloed kan zijn op uw ervaringen met andere Microsoft-apps en -services die ook gebruikmaken van dat account van derden.

Teams-agenda. U kunt er ook voor kiezen om uw Teams-agenda te synchroniseren met agenda's van externe providers. U kunt op elk gewenst moment stoppen met het synchroniseren van uw Teams-agenda door een account van derden uit Teams te verwijderen. Als u toestemming hebt verleend om gegevens van derden te gebruiken in andere Microsoft-apps en -services, moet u er rekening mee houden dat het verwijderen van deze accountgegevens van derden in Teams van invloed kan zijn op uw ervaringen met andere Microsoft-apps en -services.

Locatie delen. U kunt uw vaste of livelocatie delen met personen of groepen binnen Teams. U hebt de controle en kunt het delen op elk gewenst moment stoppen. Het delen van de locatie van kinderen is toegestaan na toestemming van de ouder en in groepen waarin een ouder uit de Microsoft-familiegroep aanwezig is.

Pushmeldingen. Om u op de hoogte te stellen van binnenkomende gesprekken, chats en andere berichten, maakt Teams gebruik van de meldingsservice op uw apparaat. Voor veel apparaten worden deze services verstrekt door een ander bedrijf. Als Teams u bijvoorbeeld wil vertellen wie er belt of de eerste paar woorden van de nieuwe chat aan u wil doorgeven, moet Skype dit aan de meldingsservice vertellen, zodat de melding aan u kan worden doorgegeven. Het bedrijf dat de meldingsservice op uw apparaat verzorgt, gebruikt deze informatie in overeenstemming met de eigen voorwaarden en het eigen privacybeleid. Microsoft is niet verantwoordelijk voor de gegevens die worden verzameld door het bedrijf dat de meldingsservice verzorgt.

Als u geen meldingsservices wilt gebruiken voor binnenkomende Teams-gesprekken en -berichten, kunt u deze uitschakelen in de instellingen van uw apparaat.

OneDriveOneDrivemainonedrivemodule

Samenvatting

Met OneDrive kunt u op vrijwel elk apparaat uw bestanden opslaan en er toegang toe krijgen. U kunt uw bestanden ook delen met anderen om mee samen te werken. Met sommige versies van de OneDrive-toepassing kunt u toegang krijgen tot zowel uw persoonlijke OneDrive door u aan te melden met uw persoonlijke Microsoft-account, als tot uw OneDrive Voor Bedrijven door u aan te melden met uw Microsoft-account voor uw werk of school als onderdeel van het gebruik van Microsoft 365 of Office 365 door uw organisatie.

Wanneer u OneDrive gebruikt, verzamelen we gegevens over uw gebruik van de service en over de inhoud die u opslaat, om onze services te kunnen verlenen, verbeteren en beschermen. Voorbeelden hiervan zijn het indexeren van de inhoud van uw OneDrive-documenten zodat u er later op kunt zoeken en het gebruiken van locatie-informatie om u in staat te stellen te zoeken naar foto's gebaseerd op waar de foto genomen werd. We verzamelen ook apparaatinformatie zodat we gepersonaliseerde ervaringen kunnen leveren, zoals u de mogelijkheid bieden inhoud tussen apparaten te synchroniseren en aangepaste instellingen te roamen.

Wanneer u inhoud in OneDrive opslaat, worden machtigingen voor het delen van de inhoud overgenomen van de map waarin u de inhoud opslaat. Als u bijvoorbeeld besluit om inhoud op te slaan in de openbare map, wordt die inhoud openbaar en beschikbaar voor iedereen op het Internet die de map kan vinden. Als u de inhoud in een persoonlijke map opslaat, zal die inhoud privé zijn.

Als u inhoud wilt delen via een sociaal netwerk zoals Facebook vanaf een apparaat dat u hebt gesynchroniseerd met uw OneDrive-account, wordt uw inhoud ofwel geüpload naar dat sociale netwerk of wordt er een koppeling naar die inhoud op dat sociale netwerk geplaatst. Hierdoor wordt de inhoud toegankelijk voor iedereen op dat sociale netwerk. Als u de inhoud wilt verwijderen, moet u deze uit het sociale netwerk (als deze daar naartoe is geüpload, in plaats van gekoppeld) en van OneDrive verwijderen.

Wanneer u inhoud op uw OneDrive deelt met uw vrienden via een koppeling, wordt een e-mail met de koppeling naar die vrienden gestuurd. De koppeling bevat een autorisatiecode waarmee iedereen met de koppeling toegang tot uw inhoud kan krijgen. Als een van uw vrienden de koppeling naar andere mensen stuurt, krijgen zij ook toegang tot uw inhoud, zelfs als u er niet voor kiest om de inhoud met hen te delen. Om machtigingen in te trekken voor uw inhoud op OneDrive, meldt u zich aan bij uw account en selecteert u vervolgens de specifieke inhoud om de machtigingsniveaus te beheren. Het intrekken van machtigingen voor een koppeling deactiveert in feite de koppeling. Niemand zal in staat zijn om de koppeling te gebruiken om toegang te krijgen tot de inhoud, tenzij u besluit om de koppeling opnieuw te delen.

Bestanden beheerd met OneDrive voor Bedrijven worden afzonderlijk opgeslagen van bestanden die zijn opgeslagen met uw persoonlijke OneDrive. OneDrive voor Bedrijven verzamelt en verstuurt persoonsgegevens voor authenticatie, zoals uw e-mailadres en wachtwoord, die worden overgedragen aan Microsoft en/of aan de provider van uw Microsoft 365- of Office 365-service.

OutlookOutlookmainoutlookmodule

Samenvatting

Outlook-producten zijn ontworpen om uw productiviteit te verbeteren via verbeterde communicatie en omvat Outlook.com, Outlook-toepassingen en verwante services.

Outlook.com. Outlook.com is de primaire e-mailservice voor klanten van Microsoft en omvat e-mailaccounts met adressen die eindigen op outlook.com, live.com, hotmail.com en msn.com. Outlook.com biedt functies waarmee u op sociale netwerken verbinding kunt maken met uw vrienden. U moet een Microsoft-account maken om Outlook.com te kunnen gebruiken.

Wanneer u een e-mail of een item verwijdert uit een postvak in Outlook.com, wordt het item meestal verplaatst naar de map Verwijderde items. Hier blijft het ongeveer 7 dagen staan, tenzij u het terugzet in uw Postvak IN, u de map leegmaakt of de service de map automatisch leegt, afhankelijk van wat er als eerste gebeurt. Wanneer de map Verwijderde items wordt leeggemaakt, blijven die verwijderde items maximaal 30 dagen in ons systeem voordat ze definitief worden verwijderd, tenzij we wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren.

Outlook-toepassingen. Outlook-clienttoepassingen is software die u installeert op uw apparaat en die het mogelijk maakt om onderdelen te beheren zoals e-mail, agenda-items, bestanden, contacten en andere gegevens uit services voor e-mail, bestandsopslag en andere services, zoals Exchange Online of Outlook.com, of servers, zoals Microsoft Exchange. U kunt verschillende accounts van verschillende providers gebruiken, ook externe providers, met Outlook-toepassingen.

Als u een account wilt toevoegen, moet u Outlook toestemming geven voor toegang tot gegevens uit de services voor e-mail of bestandsopslag.

Wanneer u een account toevoegt aan Outlook, worden uw e-mail, agenda-items, bestanden, contacten, instellingen en andere gegevens uit dat account automatisch gesynchroniseerd met uw apparaat. Als u de mobiele Outlook-toepassing gebruikt, worden die gegevens ook gesynchroniseerd met Microsoft-servers om extra functies beschikbaar te stellen. Denk hierbij aan sneller zoeken, aangepast filteren van minder belangrijke e-mail en de mogelijkheid om e-mailbijlagen toe te voegen vanuit gekoppelde providers voor bestandsopslag zonder de Outlook-toepassing te verlaten. Als u de bureaubladversie van Outlook gebruikt, kunt u aangeven of de gegevens mogen worden gesynchroniseerd met de servers van Microsoft. U kunt een account op ieder moment verwijderen of wijzigingen aanbrengen in de gegevens die vanuit uw account worden gesynchroniseerd.

Als u een account toevoegt dat is uitgegeven door een organisatie (zoals uw werkgever of school), kan de eigenaar van het bijbehorende domein beleid en instellingen implementeren die van invloed zijn op uw gebruik van Outlook (zoals het vereisen van meervoudige verificatie of de mogelijkheid om gegevens op afstand van uw apparaat te wissen).

Als u meer wilt weten over de gegevens die worden verzameld en verwerkt door de Outlook-toepassingen, raadpleegt u de sectie over Microsoft 365 van deze privacyverklaring.

SkypeSkypemainskypemodule

Samenvatting

Met Skype kunt u spraak- en videocommunicaties, sms- en chatberichten verzenden en ontvangen. Deze sectie geldt voor de consumentenversie van Skype. Als u Skype voor Bedrijven gebruikt, raadpleegt u de sectie over Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars van deze privacyverklaring.

Als onderdeel van het verstrekken van deze functies, verzamelt Microsoft gebruiksgegevens over uw communicatie die de tijd en datum van de communicatie omvatten en de nummers of gebruikersnamen die deel uitmaken van de communicatie.

Skype-profiel. Uw Skype-profiel bevat informatie die u hebt opgegeven bij het instellen van een Microsoft-account. Afhankelijk van uw profielinstellingen wordt uw Skype-profiel opgenomen in de openbare Skype-zoekfunctie waarmee andere gebruikers van Skype (of producten die interacties hebben met Skype, zoals Skype voor Bedrijven) u kunnen opzoeken. Uw profiel omvat uw gebruikersnaam, avatar en alle andere gegevens die u wilt toevoegen aan uw profiel of weergeven aan anderen.

Noodoproepen in de Verenigde Staten. Als u locatie delen inschakelt voor noodoproepen, wordt uw locatie regelmatig verzameld zodat Microsoft uw locatie kan delen met serviceproviders voor noodoproepen als u 911 kiest. Uw locatiegegevens worden alleen gedeeld als u locatie delen inschakelt voor noodoproepen en u een 911-oproep start.

Skype-contacten. Als u Outlook.com gebruikt om contacten te beheren, worden mensen die u kent, automatisch door Skype toegevoegd aan de lijst met contacten in Skype, totdat u in de toepassing aangeeft dat u wilt stoppen. Met uw toestemming worden de contactpersonen van uw apparaat periodiek door Skype gesynchroniseerd en wordt er gecontroleerd of er andere Skype-gebruikers zijn die matchen met contactpersonen in uw apparaat- of Outlook-adresboeken. U behoudt altijd de controle over uw contacten en kunt het synchroniseren te allen tijde stopzetten. U kunt gebruikers blokkeren als u geen berichten van ze wilt ontvangen. Als u ervoor kiest om het synchroniseren van contactpersonen van uw apparaat te stoppen of als u inactief bent op uw apparaat, worden alle contactpersonen die tijdens het synchronisatieproces niet zijn gekoppeld uit Skype verwijderd. Als u contactpersonen van uw apparaat- of Outlook-contactpersonen wilt uitnodigen om deel te nemen aan een gesprek, kunt u gebruikers rechtstreeks uitnodigen voor een één-op-één, of kan Microsoft namens u een uitnodiging sturen via SMS of e-mail voor uitnodigingen voor groepsgesprekken. U kunt gebruikers blokkeren als u de communicatie niet wilt ontvangen. U kunt ook een probleem melden bij Microsoft.

Kennisgeving aan contactpersonen die geen gebruiker zijn. Als uw gegevens worden weergegeven in het apparaat- of Outlook-adresboek van een Skype-gebruiker die ervoor kiest zijn/haar apparaat- of Outlook-contactpersonen te synchroniseren met de Skype-contactpersonen, kan Microsoft uw gegevens verwerken om te bepalen of u een huidige Skype-gebruiker bent en om Skype-gebruikers toe te staan u uit te nodigen voor de service, waaronder via sms en e-mail. Zolang de Skype-gebruiker actief blijft op Skype op hun apparaat en contactsynchronisatie blijft inschakelen, worden uw gegevens opgeslagen op onze servers en verwerken we uw gegevens regelmatig als onderdeel van de contactpersoonsynchronisatie-ervaring van Skype-gebruikers om te controleren of u vervolgens lid bent geworden van Skype.

Meer informatie over hoe we uw gegevens verwerken in verband met de functie voor het synchroniseren van contactpersonen die wordt aangeboden aan Skype-gebruikers.

Als u ervoor kiest om lid te worden van Skype, wordt u weergegeven als een voorgestelde nieuwe Skype-contactpersoon voor alle Skype-gebruikers met uw gegevens in hun apparaat- of Outlook-adresboeken. Als Skype-gebruiker kunt u andere Skype-gebruikers blokkeren als u hun communicatie niet wilt ontvangen. U kunt ook een probleem melden bij Microsoft.

Partnerbedrijven. Om Skype aan meer mensen beschikbaar te kunnen stellen, werken we samen met andere bedrijven zodat Skype via services van die bedrijven kan worden aangeboden. Als u Skype gebruikt via een ander bedrijf dan Microsoft, is het privacybeleid van dat bedrijf bepalend voor de manier waarop het met uw gegevens omgaat. Om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische procedures, of om onze partner of onze plaatselijke vertegenwoordiger in staat te stellen daaraan te voldoen of daarop te reageren, kunnen we uw gegevens openen, openbaar maken en bewaren. Tot die gegevens kan bijvoorbeeld uw privé-inhoud behoren, zoals de inhoud van uw chatberichten, opgeslagen videoberichten, voicemails of bestandsoverdrachten.

Skype Manager. Met Skype Manager kunt u het gebruik van Skype voor een groep (bijvoorbeeld uw gezin) op één centrale plaats beheren. Wanneer u een groep instelt, bent u de Skype Manager-beheerder en kunt u de gebruikspatronen zien, met inbegrip van gedetailleerde informatie, zoals verkeersgegevens en details over aankopen, van andere leden van de groep die ermee hebben ingestemd dat u deze toegang hebt. Als u informatie toevoegt, zoals uw naam, kunnen andere mensen in de groep die zien. Leden van de groep kunnen hun toestemming voor Skype Manager intrekken door naar hun Pagina voor Skype-account te gaan.

Pushmeldingen. Om u op de hoogte te stellen van binnenkomende gesprekken, chats en andere berichten, maken Skype-apps gebruik van de meldingsservice op uw apparaat. Voor veel apparaten worden deze services verstrekt door een ander bedrijf. Als Skype u bijvoorbeeld wil vertellen wie er belt of de eerste paar woorden van de nieuwe chat aan u wil doorgeven, moet Skype dit aan de meldingsservice vertellen, zodat de melding aan u kan worden doorgegeven. Het bedrijf dat de meldingsservice op uw apparaat verzorgt, gebruikt deze informatie in overeenstemming met de eigen voorwaarden en het eigen privacybeleid. Microsoft is niet verantwoordelijk voor de gegevens die worden verzameld door het bedrijf dat de meldingsservice verzorgt. Als u geen meldingsservices wilt gebruiken voor binnenkomende Skype-gesprekken en -berichten, kunt u deze uitschakelen in de instellingen van de Skype-toepassing of van uw apparaat.

Vertaalfuncties. Wanneer u de vertaalfuncties van Skype gebruikt, wordt uw gesprek door Skype verzameld en gebruikt om de vertaalservice te verstrekken. Met uw toestemming kunnen uw gegevens worden gebruikt om de producten en services van Microsoft te verbeteren. Om de vertaal- en spraakherkenningstechnologie te helpen leren en groeien, worden zinnen en automatische transcripten geanalyseerd en worden eventuele correcties in ons systeem ingevoerd, om zo de prestaties van de services te verbeteren. Deze gegevens bevatten mogelijk handmatige transcriptie van uw voiceclips. Voor meer informatie over hoe Microsoft uw spraakgegevens beheert, gaat u naar Spraakherkenningstechnologieën.

Opnamefuncties. Sommige versies van Skype hebben een opnamefunctie, zodat u audio-/videogesprekken geheel of gedeeltelijk kunt vastleggen en delen. De opname wordt opgeslagen en gedeeld als onderdeel van uw gespreksgeschiedenis met de persoon of groep met wie de oproep heeft plaatsgevonden. U moet uw wettelijke verantwoordelijkheden begrijpen voordat u communicatie opneemt. Hieronder kan onder meer vallen het vooraf verkrijgen van toestemming van alle deelnemers aan het gesprek of andere machtigingen, indien nodig. Microsoft is niet verantwoordelijk voor de manier waarop u de opnames of de opnamefuncties gebruikt.

Skype-bots. Bots zijn programma's die worden aangeboden door Microsoft of derden en die veel nuttige dingen kunnen doen zoals zoeken naar nieuws, games spelen en meer. Afhankelijk van hun mogelijkheden, kunnen bots toegang hebben tot uw weergavenaam, Skype-id, land, regio, taal en alle berichten, audio, video of inhoud die u met de bot deelt. Raadpleeg de het botprofiel en de bijbehorende privacyverklaring voordat u een één-op-één-gesprek of groepsgesprek begint met een bot. U kunt een bot waarvan u niet langer gebruik wilt maken verwijderen. Voordat u een bot aan een groep toevoegt, zorgt u ervoor dat uw groepsdeelnemers ermee hebben ingestemd dat hun gegevens worden gedeeld met de bot.

Ondertiteling. Bepaalde Skype-functies bieden toegankelijkheidsfuncties zoals ondertiteling. Tijdens Skype-gesprekken kan een gespreksdeelnemer de functie Spraak-naar-tekst activeren, waarmee de gebruiker de audiochat als tekst kan weergeven. Als een gebruiker deze functie activeert, ontvangen de andere gespreksdeelnemers geen melding. Microsoft gebruikt deze spraak- en tekstgegevens om de ondertiteling van audio mogelijk te maken voor gebruikers.

Surface DuoSurface Duomainsurfaceduomodule

Samenvatting

De Surface Duo is een apparaat met twee schermen dat in uw zak past voor productiviteit onderweg. Surface Duo wordt aangedreven door het Google Android-besturingssysteem, ondersteunt mobiele en Wi-Fi-connectiviteit en kan worden gebruikt voor e-mail, surfen op het internet, games en zakelijke verbindingen.

Microsoft biedt een Surface Duo-basiservaring die wordt uitgevoerd op het Android-besturingssysteem. De Surface Duo-basiservaring omvat apps zoals de Microsoft Launcher, de Installatiewizard en de Begeleidende app voor Jouw telefoon. U kunt zich aanmelden met een Google ID en verschillende Google-services inschakelen. Vervolgens kunt u zich ook aanmelden met uw Microsoft-account (MSA) en de services van Microsoft inschakelen. Microsoft-apps en -services zijn mogelijk afhankelijk van informatie die door Google wordt verstrekt. Voor bepaalde functies, zoals locatie, moet u deze functionaliteit inschakelen voor Google en kan Microsoft deze informatie afzonderlijk gebruiken.

Diagnostische gegevens. Surface Duo verzamelt diagnostische gegevens om problemen op te lossen en om de Surface Duo-basiservaring up-to-date, veilig en correct te houden. Met deze gegevens kunnen we bovendien Surface Duo en verwante Microsoft-producten en -services verbeteren. De gegevens bevatten niet uw gebruikersnaam, e-mailadres of de inhoud van uw bestanden. Er zijn twee niveaus van diagnostische gegevens: vereiste diagnostische gegevens en optionele diagnostische gegevens.

Vereist. De minimale gegevens die nodig zijn om de Surface Duo-basiservaring veilig en up-to-date te houden en ervoor te zorgen dat het werkt zoals verwacht.
Optioneel. Aanvullende gegevens die ons helpen productverbeteringen aan te brengen en die verbeterde informatie bieden om Microsoft te helpen bij het detecteren, diagnosticeren en verhelpen van problemen.

Meer informatie in de privacy-instellingen voor Surface Duo.

Locatie-instellingen voor Surface Duo. Surface Duo vertrouwt op locatieservices van Google om de exacte geografische locatie van het apparaat te bepalen om het lokale weer weer te geven. De locatie van uw Surface Duo kan met verschillende maten van nauwkeurigheid worden bepaald en kan in sommige gevallen exact worden bepaald. Als u wilt dat Microsoft-apps weersinformatie of andere locatiegerelateerde informatie kunnen raadplegen of weergeven, moet u Google-locatieservices en Microsoft-locatietoegang inschakelen. Sommige apps vereisen mogelijk dat deze instellingen onafhankelijk voor de app worden ingeschakeld. Deze kunnen worden ingesteld of gewijzigd in de Surface Duo-instellingen. De Google-privacybeleid geeft details over de locatieservice van Google en gerelateerde gegevensprivacypraktijken. Zie Locatie-instellingen voor Surface Duo voor meer informatie.

Microsoft-apps die zijn inbegrepen bij Surface Duo. De diagnostische gegevensopties voor de Surface Duo-basiservaring worden geconfigureerd wanneer u de Surface Duo voor het eerst instelt en kunnen worden gewijzigd in de Surface Duo-instellingen onder het gedeelte Diagnostische gegevens.

De andere Microsoft-apps op je Surface Duo kunnen u vragen om functionaliteit in te schakelen om de volledige ervaring van de app mogelijk te maken, of u wordt mogelijk gevraagd om het verzamelen van optionele diagnostische gegevens toe te staan. U kunt de instellingen voor deze apps wijzigen in de Surface Duo-instellingen onder de app-naam. Meer informatie over deze apps vindt u in de Productiviteits- en communicatieproducten en Zoeken, Microsoft Edge en kunstmatige intelligentiesecties van deze Privacyverklaring.

LinkedInLinkedInmainlinkedinmodule

Samenvatting

Als u meer wilt weten over de gegevens die LinkedIn verzamelt en over de wijze waarop deze worden gebruikt en gedeeld, raadpleegt u de Privacybeleid van LinkedIn.

Zoeken, Microsoft Edge en kunstmatige intelligentieZoeken, Microsoft Edge en kunstmatige intelligentiemainsearchaimodule

Samenvatting

Producten voor zoeken en kunstmatige intelligentie verbinden u met informatie en inzicht, verwerken informatie en handelen op basis van informatie, en leren en passen zich aan in de loop van de tijd.

BingBingmainbingmodule

Samenvatting

Bing-services omvatten zoek- en kaartservices, alsmede de Bing-taakbalk en Bing-bureaublad-apps. Bing-services verzamelen en verwerken gegevens in vele vormen, met inbegrip van tekst die handmatig is ingevoerd of getypt, spraakgegevens en afbeeldingen. Bing-services zijn ook opgenomen in andere Microsoft-services, zoals Microsoft 365, Cortana en bepaalde functies in Windows (waarnaar we verwijzen als ervaringen die mogelijk worden gemaakt door Bing).

Als u een zoekopdracht uitvoert of een functie gebruikt van een ervaring die mogelijk wordt gemaakt door Bing waarbij namens u een zoekopdracht wordt uitgevoerd of een opdracht wordt ingevoerd, zal Microsoft de zoektermen of opdrachten verzamelen die u invoert (mogelijk in de vorm van tekst, spraakgegevens of een afbeelding), samen met uw IP-adres, locatie, de unieke id's in onze cookies of vergelijkbare technologieën, de tijd en datum van uw zoekopdracht en uw browserconfiguratie. Als u bijvoorbeeld spraakgestuurde services van Bing gebruikt, worden uw spraakinvoer- en prestatiegegevens met betrekking tot de spraakfunctionaliteit naar Microsoft verzonden. Voor meer informatie over hoe Microsoft uw spraakgegevens beheert, gaat u naar Spraakherkenningstechnologieën. En als u Bing-services gebruikt waarbij afbeeldingen zijn ingeschakeld, wordt de afbeelding die u verstrekt naar Microsoft verzonden. Wanneer u door Bing aangedreven ervaringen gebruikt, zoals Bing Lookup, om een bepaald woord of bepaalde woordengroep op te zoeken op een webpagina of in een document, wordt dat woord of die woordgroep naar Bing gestuurd, samen met een deel van de omringende inhoud, om zoekresultaten te krijgen die binnen de context relevant zijn.

Zoeksuggesties. Voor de functie voor zoeksuggesties worden de tekens die u typt in een ervaring die door Bing mogelijk wordt gemaakt (zoals zoek- en sitesuggesties in de browser Microsoft Edge) als u een zoekactie uitvoert en items waarop u klikt naar Microsoft verzonden. Hiermee kunnen wij u relevante suggesties geven terwijl u uw zoekopdrachten typt. Als u deze functie wilt in- of uitschakelen bij gebruik van Bing Search, gaat u naar Bing-instellingen. Er zijn andere methoden voor het beheren van deze functie in andere ervaringen die door Bing mogelijk worden gemaakt, zoals de browser Microsoft Edge. Zoeksuggesten kunnen niet worden uitgeschakeld in het zoekvak in Windows 10 en Windows 11. Als u ervoor kiest, kunt u altijd het zoekvak of pictogram op de taakbalk verbergen.

Bing-programma voor verbetering van de ervaring voor Bing-bureaublad en Bing-werkbalk. Als u gebruik maakt van de Bing-taakbalk of het Bing-bureaublad en ervoor kiest om deel te nemen aan het Bing-ervaringsverbeteringsprogramma, verzamelen wij ook aanvullende gegevens over hoe u deze specifieke Bing-apps gebruikt, zoals de adressen van de websites die u bezoekt, om de zoekmachinerangschikking en -relevantie te helpen verbeteren. Om uw privacy te beschermen, gebruiken we de via het Bing-ervaringsverbeteringsprogramma verzamelde gegevens niet om u te identificeren of contact met u op te nemen, of om u gerichte advertenties te tonen. U kunt het Bing-ervaringsverbeteringsprogramma op elk moment uitschakelen in de Bing-taakbalk- of de Bing-bureaubladinstellingen. Uiteindelijk verwijderen we na 18 maanden de via de Bing-ervaringsverbeteringsprogramma verzamelde informatie.

Bewaring en identificatieverwijdering. We verwijderen de identificerende informatie uit de opgeslagen zoekopdrachten, door na 6 maanden het gehele IP-adres te verwijderen en na 18 maanden cookie-id‘s en andere cross-sessie-id‘s te verwijderen waarmee een bepaalde account of bepaald apparaat kan worden geïdentificeerd.

Persoonlijke instellingen via Microsoft-account. Sommige Bing-services bieden u een betere ervaring wanneer u zich aanmeldt met uw persoonlijke Microsoft-account, door bijvoorbeeld uw zoekgeschiedenis op verschillende apparaten te synchroniseren. U kunt deze aanpassingsfuncties gebruiken om uw interesses, favorieten en instellingen aan te passen en om uw account aan services van derden te koppelen. Bezoek Bing-instellingen om uw persoonlijke instellingen te beheren of Microsoft-privacydashboard om uw gegevens te beheren.

Zoekgeschiedenis beheren. Als u bent aangemeld bij een persoonlijk Microsoft-account, kunt u uw zoekgeschiedenis wissen op het Microsoft-privacydashboard. De service Zoekgeschiedenis van Bing, die te vinden is in Bing-instellingen, biedt een andere manier om de zoektermen die u hebt ingevoerd en resultaten die u hebt aangeklikt opnieuw te bekijken bij het gebruik van Bing om te zoeken via uw browser. U kunt uw zoekgeschiedenis op een apparaat wissen via deze service. Als u uw geschiedenis wist, wordt voorkomen dat de geschiedenis op de site van Zoekgeschiedenis wordt weergegeven, maar wordt informatie in onze zoeklogboeken niet verwijderd, maar bewaard. De informatie wordt vervolgens niet-identificeerbaar gemaakt zoals hierboven beschreven, of zoals u hebt ingesteld via het privacydashboard. Als u bent aangemeld bij een werk- of schoolaccount van Microsoft via Microsoft zoeken in Bing, kunt u uw zoekgeschiedenis voor Microsoft Search in Bing wel exporteren, maar niet verwijderen. Uw servicebeheerder voor Microsoft Search in Bing kan wel een geaggregeerde zoekgeschiedenis voor alle zakelijke gebruikers bekijken, maar geen specifieke zoekopdrachten per gebruiker.

Services van derden die gebruikmaken van Bing. U kunt toegang krijgen tot door Bing aangedreven ervaringen bij het gebruik van services van derden, zoals die van Yahoo!. Om deze services te kunnen verlenen, ontvangt Bing de gegevens van deze en andere partners, met inbegrip van uw zoekquery en gerelateerde gegevens (zoals datum, tijd, IP-adres en een unieke id). Deze gegevens worden naar Microsoft verzonden om de zoekservice te kunnen aanbieden. Microsoft zal deze gegevens gebruiken zoals beschreven in deze verklaring of zoals verder beperkt door onze contractuele verplichtingen met onze partners. Raadpleeg het privacybeleid van de services van derden voor eventuele vragen over hoe deze gegevens verzamelen en gebruiken.

Gegevens die worden doorgegeven aan de doelwebsite. Wanneer u een zoekresultaat of advertentie van een Bing-pagina met zoekresultaten selecteert en naar de bestemmingswebsite gaat, ontvangt de bestemmingswebsite de standaardgegevens die uw browser naar elke website stuurt die u bezoekt, zoals uw IP-adres, het type browser en de taal alsmede de hostnaam van de website waar u vandaan kwam (in dit geval https://www.bing.com/).

Gegevens van Bing en door Bing aangedreven ervaringen met derden delen. We delen een aantal niet-identificeerbaar gemaakte gegevens (gegevens waaruit de identiteit van een specifieke persoon niet kan worden afgeleid) van Bing en door Bing aangedreven ervaringen met geselecteerde derden. Voordat we dit doen, laten we de gegevens een proces doorlopen dat is ontwikkeld om bepaalde gevoelige gegevens te verwijderen die gebruikers mogelijk zelf in de zoektermen hebben opgenomen (zoals burgerservicenummers of creditcardnummers). Daarbovenop vragen we deze derden de gegevens veilig te houden en om de gegevens niet te gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor zij zijn verstrekt.

CortanaCortanamaincortanamodule

Samenvatting

Cortana is uw persoonlijke productiviteitsassistent in Microsoft 365. Als digitale assistent is Cortana ontworpen om u te helpen meer te bereiken met minder inspanning, zodat u zich kunt richten op wat belangrijk is en een breed scala aan vragen kunt beantwoorden over zaken als weer, sport, aandelen en algemene informatie. Wanneer u vragen stelt, zijn de gegevens die Cortana verzamelt, afhankelijk van of u de consumenten- of zakelijke versie gebruikt.

Deze sectie is van toepassing op de consumentenversie van Cortana-ervaringen in Windows 10 en Windows 11. Als u Cortana gebruikt met een account van een organisatie, zoals een werk- of schoolaccount, raadpleegt u de sectie van deze privacyverklaring. Meer informatie over de bedrijfsversie van Cortana in Microsoft 365 .

Wanneer u Cortana een vraag stelt, of u nu spreekt of typt, verzamelt Cortana die vraag als een tekenreeks. Om uw vragen te beantwoorden, gebruikt Cortana de Bing-service. Zie de sectie Bing van deze privacyverklaring voor meer informatie over de gegevens die Bing verzamelt.

Als u uw vraag uitspreekt, verzamelt Cortana standaard ook spraaktranscriptiegegevens en worden er geen voiceclips verzameld. U hebt de mogelijkheid om uw toestemming te geven en Microsoft toestemming te geven om voiceclips te verzamelen. Als u ervoor kiest om u aan te melden en Microsoft toestemming te geven om voiceclips te verzamelen, worden de voiceclipbestanden opgeslagen en anoniem gemaakt en worden ze niet gekoppeld aan uw Microsoft-account of andere Microsoft-id's. Deze anonieme gegevens worden gebruikt om het product te verbeteren. Zie de sectie Spraakherkenningstechnologieën van deze privacyverklaring voor meer informatie over Microsoft en uw spraakgegevens.

Cortana verouderd. Cortana in Windows 10 versie 1909 en eerder verzamelt querygegevens van gebruikers (een teksttranscriptie van de vraag die de gebruiker heeft gesteld), die geanonimiseerd is en wordt gebruikt voor productonderhoud. Cortana in Windows 10 versie 1909 gebruikt ook de Bing-service om uw vragen te beantwoorden. Zie de sectie Bing van de privacyverklaring voor informatie over de gegevens die Bing verzamelt.

Meer informatie over Cortana en privacy.

Microsoft EdgeMicrosoft Edgemainmsedgemodule

Samenvatting

Wanneer u een webbrowser gebruikt om toegang te krijgen tot internet, worden gegevens over uw apparaat ("standaard-apparaatgegevens") verstuurd naar de websites die u bezoekt en naar onlineservices die u gebruikt. Standaard apparaatgegevens bestaan onder meer uit het IP-adres van uw apparaat, het type browser en de taal, toegangstijd en website-adressen. Deze gegevens worden mogelijk vastgelegd op die websites of op webservers van 'online services'. Welke gegevens geregistreerd en hoe die gegevens gebruikt worden, hangt af van de privacywerkmethoden van de websites die u bezoekt en de webservices die u gebruikt. Sommige functies in Microsoft Edge, zoals wanneer u een nieuw tabblad in de browser opent, verbinden u met MSN-inhoud en uw ervaringen met dergelijke inhoud worden gedekt door de MSN-sectie van deze privacyverklaring. Bovendien stuurt Microsoft Edge een unieke browser-id naar bepaalde websites zodat we statistische gegevens kunnen ontwikkelen die worden gebruikt om browserfuncties en -services te verbeteren.

Microsoft Edge voor Windows, Linux en macOS. Microsoft Edge is de standaardwebbrowser voor Windows 10 en hoger en is ook beschikbaar in andere ondersteunde versies van Windows en macOS.

Gegevens over hoe u uw browser gebruikt, zoals uw browsegeschiedenis, webformuliergegevens, tijdelijke internetbestanden en cookies, worden opgeslagen op uw apparaat. U kunt deze gegevens uit uw apparaat verwijderen met behulp van Browsegeschiedenis wissen.

Met Microsoft Edge kunt u inhoud op uw apparaat opslaan en vastleggen, zoals:

Instellingen en meer. Hiermee kunt u favorieten, downloads, geschiedenis, extensies en verzamelingen beheren.
Verzamelingen. Hiermee kunt u tekst, afbeeldingen, video's en andere inhoud in een notitiepagina in de browser verzamelen. Wanneer u inhoud naar uw verzameling sleept, wordt deze opgeslagen in de cache op uw apparaat en kan deze worden verwijderd in de verzameling.
Website aan taakbalk vastmaken. Hiermee kunt u uw favoriete websites aan de Windows-taakbalk vastmaken. Websites kunnen zien welke van hun webpagina's u hebt vastgemaakt, zodat deze u via een meldingsbadge er op kunnen attenderen dat er iets nieuws voor u is op hun websites.

Microsoft verzamelt gegevens die nodig zijn om functies te bieden die u aanvraagt in Microsoft Edge. Zo kun u er bijvoorbeeld voor kiezen browserinformatie die op uw apparaat is opgeslagen te synchroniseren met andere apparaten wanneer u bent aangemeld met uw Microsoft-account. U kunt kiezen welke browsergegevens u wilt synchroniseren, inclusief uw favorieten, browsegeschiedenis, extensies en bijbehorende gegevens, instellingen, geopende tabbladen, formuliergegevens automatisch invullen (zoals uw naam, adres en telefoonnummer), wachtwoorden, betalingsgegevens en andere gegevenstypen wanneer deze beschikbaar zijn. Als u ervoor kiest om extensies die u hebt verkregen van webstores van derden te synchroniseren, wordt een kopie van deze extensies rechtstreeks vanuit die webstores naar uw gesynchroniseerde apparaat of apparaten gedownload. Als u Wachtwoordcontrole hebt ingeschakeld, worden uw opgeslagen aanmeldingsgegevens gehasht, versleuteld en verzonden naar de wachtwoordcontroleservice van Microsoft, om u te waarschuwen als uw aanmeldingsgegevens zijn gedetecteerd als onderdeel van een kwaadwillende aanval of een inbreuk. Microsoft bewaart deze gegevens niet nadat de controle is voltooid. U kunt synchroniseren uitschakelen of configureren in de instellingen voor Microsoft Edge.

De functie Zoek- en sitesuggesties van Microsoft Edge gebruikt uw zoekopdrachten en browsegeschiedenis om u sneller te laten browsen en meer relevante aanbevelingen voor zoeken te tonen. in Microsoft Edge wordt de informatie die u in de adresbalk van de browser typt automatisch naar de standaardzoekmachine gestuurd die in de adresbalk is geconfigureerd om zoekaanbevelingen aan te bieden terwijl u typt. U kunt deze functies op elk gewenst moment uitschakelen in de browserinstellingen. Om u van zoekresultaten te kunnen voorzien, stuurt Microsoft Edge uw zoekopdrachten, standaardinformatie over het apparaat en locatie (als u de locatieservice hebt ingeschakeld) naar uw standaardzoekmachine. Als Bing uw standaardzoekmachine is, gebruiken we deze gegevens zoals beschreven in de sectie over Bing van deze privacyverklaring.

Microsoft Edge verzamelt en gebruikt gegevens van uw zoekactiviteit op internet, inclusief websites die Microsoft niet bezit of niet gebruikt, om Microsoft-services, zoals Microsoft Edge, Microsoft Bing en Microsoft News, te verbeteren. Deze gegevens kunnen bestaan uit de zoekopdracht, de zoekresultaten die aan u worden weergegeven, demografische informatie die deel uitmaakt van de zoekresultaten en de interactie die u hebt met deze zoekresultaten, zoals de koppelingen waarop u klikt. Microsoft Edge neemt stappen om de identificatie van de verzamelde gegevens ongedaan te maken door gegevens te verwijderen die de persoon of het apparaat identificeren waarop ze zijn verzameld en deze gegevens één jaar te bewaren vanaf het moment dat ze worden verzameld. Microsoft gebruikt deze verzamelde gegevens niet om u advertenties te personaliseren of aan te bieden. U kunt het verzamelen van deze gegevens op elk gewenst moment uitschakelen in de browserinstellingen.

Microsoft Edge downloadt inhoud van Microsoft-services om uw surfervaring te verbeteren. Bijvoorbeeld als er gegevens worden gedownload voor een voorbeeld van de inhoud van de site om sneller te surfen of om de inhoud te verstrekken die nodig is om bepaalde gewenste functies te draaien, zoals sjablonen voor Verzamelingen.

U kunt er ook voor kiezen om uw Microsoft Edge-navigatieactiviteit te delen, zodat we Microsoft Edge en Microsoft-services, zoals advertenties, zoeken, winkelen en nieuws, aan uw persoonlijke voorkeur kunnen aanpassen. Microsoft Edge-navigatieactiviteit omvat uw geschiedenis, favorieten, gebruiksgegevens en andere browsegegevens. Raadpleeg de sectie over advertenties van de privacyverklaring voor meer informatie over ons privacybeleid voor advertenties. In het Microsoft-privacydashboard kunt u het gebruik van uw navigatieactiviteit voor gepersonaliseerde advertenties beheren in de instelling Advertenties bekijken waarin u bent geïnteresseerd. Als u deze instelling in het Microsoft-privacydashboard uitschakelt, blijft u gepersonaliseerde webervaringen ontvangen, zoals zoekresultaten en nieuws op basis van uw navigatieactiviteit als u Microsoft toestaan om uw navigatieactiviteit, zoals geschiedenis, favorieten, gebruik en andere navigatiegegevens, te gebruiken om Microsoft Edge- en Microsoft-services, zoals advertenties, zoeken, winkelen en nieuws hebt ingeschakeld in de instellingen van Microsoft Edge. U kunt deze browserinstelling op elk gewenst moment in Microsoft Edge uitschakelen om het ontvangen van op uw voorkeuren afgestemde webervaringen op basis van uw navigatieactiviteit te stoppen.

‎Microsoft Edge verzamelt vereiste diagnostische gegevens om problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat Microsoft Edge up-to-date en veilig blijft, en goed blijft werken. Vereiste diagnostische gegevens helpen ons ook om Microsoft Edge en Windows te verbeteren.

Los van de hierboven genoemde gegevens van uw zoekactiviteiten, kunt u ervoor kiezen om optionele diagnostische gegevens over het gebruik van Microsoft Edge en informatie over uw browseractiviteiten, inclusief browsegeschiedenis en zoektermen, naar Microsoft te verzenden om ons te helpen Microsoft Edge en andere Microsoft-producten en -services te verbeteren. Voor Microsoft Edge op Windows 10 en hoger wordt deze informatie verstrekt wanneer u optionele diagnostische gegevens hebt ingeschakeld. Zie de sectie Windows Diagnostische gegevens van de privacyverklaring voor meer informatie. Voor Microsoft Edge op andere besturingssystemen worden optionele diagnostische gegevens geleverd wanneer u Microsoft-producten verbeteren door gegevens over browsergebruik te verzenden of Zoekopdrachten en Microsoft-producten verbeteren door informatie te verzenden over websites die u bezoekt in Microsoft Edge inschakelt in de browserinstellingen.

De diagnostische gegevens die door Microsoft Edge zijn verzameld worden naar Microsoft verzonden en opgeslagen met één of meer unieke id's die ons kunnen helpen een individuele browserinstallatie op een apparaat te herkennen en inzicht te krijgen in de serviceproblemen en gebruikspatronen van de browser.

Meer informatie over Microsoft Edge, browsergegevens en privacy.

Microsoft Edge op iOS en Android. Microsoft Edge op iOS- en Android-apparaten verzamelt gegevens die nodig zijn om functies te bieden die u in Microsoft Edge aanvraagt. Microsoft verzamelt ook de benodigde diagnostische gegevens om problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat Microsoft Edge up-to-date en veilig blijft, en goed blijft werken. Vereiste diagnostische gegevens helpen ons ook bij het verbeteren van Microsoft Edge.

Daarnaast kunt u optionele diagnostische gegevens over het gebruik van Microsoft Edge en informatie over websites die u bezoekt (browsegeschiedenis) delen voor op uw voorkeuren afgestemde ervaringen in uw browser, Windows en andere Microsoft-producten en -services. Deze informatie helpt ons ook bij het verbeteren van Microsoft Edge en andere Microsoft-producten en -services. Deze optionele diagnostische gegevens worden naar ons verzonden wanneer u Gebruiksgegevens delen voor aanpassing of Gegevens delen over websites die u bezoekt inschakelt in de browserinstellingen.

De diagnostische gegevens die door Microsoft Edge zijn verzameld worden naar Microsoft verzonden en opgeslagen met één of meer unieke id's die ons kunnen helpen een individuele gebruiker op een apparaat te herkennen en inzicht te krijgen in de serviceproblemen en gebruikspatronen van de browser.

Voor meer informatie over de privacypraktijken van verouderde versies van Microsoft Edge (versies 44 en eerder), raadpleegt u de sectie Webbrowsers: Microsoft Edge (verouderd) en Internet Explorer van de privacyverklaring.

Microsoft TranslatorMicrosoft TranslatormainMicrosoftTranslatormodule

Samenvatting

Microsoft Translator is een systeem en service voor machinevertalingen dat is ontworpen om tekst en spraakinvoer tussen verschillende ondersteunde talen automatisch te vertalen. Microsoft Translator wordt beschikbaar gesteld als een zelfstandige consumenten-app voor Android, iOS en Windows, en de servicefunctionaliteiten ervan zijn ook geïntegreerd in diverse Microsoft-producten en -services, zoals Translator Hub, Translator voor Bing en Translator voor Microsoft Edge. Microsoft Translator verwerkt de tekst-, afbeeldings- en spraakgegevens die u verzendt, evenals de apparaat- en gebruiksgegevens. We gebruiken deze gegevens om Microsoft Translator aan te bieden, uw ervaringen te personaliseren en onze producten en services te verbeteren. Microsoft heeft zakelijke en technische maatregelen geïmplementeerd voor het verwijderen van de identificerende gegevens die u indient bij Microsoft Translator. Wanneer we bijvoorbeeld willekeurige steekproeven van teksten en audio nemen om Microsoft Translator en de spraakherkenningstechnologie van Microsoft te verbeteren, verwijderen we id's en bepaalde tekst, zoals e-mailadressen en sommige nummerreeksen die in de steekproef zijn gedetecteerd en die mogelijk persoonlijke gegevens bevatten. Voor meer informatie over hoe Microsoft uw spraakgegevens beheert, gaat u naar Spraakherkenningstechnologieën.

Los van Microsoft Translator zijn Microsoft-vertaalservices beschikbaar als functies in andere Microsoft-producten en -services die andere privacypraktijken hebben dan Microsoft Translator. Raadpleeg voor meer informatie over de tekst-API voor Microsoft Azure Cognitive Services, Custom Translator, en de spraak-API voor Translator de sectie Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars van deze privacyverklaring. Raadpleeg de sectie Productiviteits- en communicatieproducten van deze privacyverklaring voor meer informatie over de functie Vertalen in Office-apps en Skype.

SwiftKeySwiftKeymainswiftkeymodule

Samenvatting

Het Microsoft SwiftKey-toetsenbord en verwante producten (gezamenlijk aangeduid als de 'SwiftKey-services') verwerken gegevens over de woorden die u gebruikt en de manier waarop u typt, en gebruiken deze gegevens om uw schrijfstijl te leren kennen en gepersonaliseerde automatische correctie en voorspellende tekst die aan uw voorkeuren is aangepast te kunnen leveren. We gebruiken deze gegevens ook om tal van andere functies te bieden, zoals voorspelling van hashtags en emoji's.

SwiftKey voorspellende technologie leert van de manier waarop u taal gebruikt om een gepersonaliseerd taalmodel te bouwen. Dit model is een geoptimaliseerde weergave van de woorden en zinnen die u het meest gebruikt in context, en die een afspiegeling zijn van uw unieke schrijfstijl. Het model zelf bevat de woorden die u vaak typt op zodanige wijze gerangschikt dat zij u een manier bieden om de SwiftKey-algoritmen in te schakelen voor het doen van voorspellingen op basis van tekst die u al hebt getypt. Het model is gebaseerd op alle scenario's waarin u uw toetsenbord gebruikt, met inbegrip van wanneer u typt bij het gebruiken van apps of het bezoeken van websites. Het SwiftKey-toetsenbord en -model probeert het verzamelen van gevoelige gegevens uit bepaalde velden, zoals velden die zijn gemarkeerd als wachtwoordvelden of velden met betalingsgegevens, te vermijden. SwiftKey-services leggen de gegevens die u typt, of de gegevens in uw model, niet vast, slaan deze niet op en leren hier niet van, tenzij u ervoor kiest uw gegevens te delen met ons (zoals verder hieronder beschreven). Wanneer u SwiftKey-services gebruikt, verzamelen we ook apparaat- en gebruiksgegevens. We gebruiken niet-identificeerbaar gemaakte apparaat- en gebruiksgegevens om de prestaties van services te analyseren en onze producten te verbeteren.

De SwiftKey-services omvatten tevens een optioneel cloudonderdeel, een 'SwiftKey-account' genoemd. Als u ervoor kiest om een SwiftKey-account te maken, wordt uw taalmodel gesynchroniseerd met de cloudservice van SwiftKey-account, zodat u kunt profiteren van dit model op de andere apparaten die u gebruikt en toegang kunt krijgen tot extra services zoals synchronisatie van voorspellingen en back-up. Wanneer u een SwiftKey-account aanmaakt, verzamelt Microsoft ook uw e-mailadres en demografische basisgegevens. Alle verzamelde gegevens worden via versleutelde kanalen naar onze servers overgebracht.

U kunt er ook voor kiezen om uw taal, de gegevens die u typt en/of voiceclips te delen om Microsoft-producten en -services te helpen verbeteren. Afhankelijk van de opt-ins die u kiest, kan SwiftKey kortere fragmenten met gegevens over wat en hoe u typt en/of uw voiceclips en gerelateerde correctiegegevens voor verwerking naar onze servers versturen. Deze tekstfragmenten en/of voiceclips worden in verschillende geautomatiseerde processen gebruikt om te controleren of onze voorspellingsservices goed werken en om verbeteringen aan te brengen. Om uw privacy te behouden, worden deze tekstfragmenten niet door SwiftKey Services geïdentificeerd en zelfs als u een SwiftKey-account hebt, worden deze tekstfragmenten en/of voiceclips niet aan deze fragmenten gekoppeld. Voor meer informatie over hoe Microsoft uw spraakgegevens beheert, gaat u naar Spraakherkenningstechnologieën.

Als u zich aanmeldt bij uw SwiftKey-account en u ervoor kiest om uw taal en de gegevens die u typt of voiceclips te delen, verwerkt Microsoft uw gedeelde gegevens om te zoeken naar nieuwe patronen van taalgebruik in onze gebruikersbase. Hierdoor kunnen we de basismodellen voor afzonderlijke talen verbeteren. De taal- en typgegevens die in dit proces worden gebruikt, worden geaggregeerd en alle woorden of woordcombinaties die persoonlijk kunnen zijn voor individuen of kleine groepen gebruikers worden eruit gefilterd.

U kunt uw toestemming voor het delen van uw taal en getypte gegevens of voiceclips ten behoeve van productverbetering op elk gewenst moment intrekken in SwiftKey-instellingen. U kunt ook uw toestemming aan SwiftKey-services voor het bewaren van uw persoonsgegevens, intrekken in de SwiftKey-instellingen. Als u uw toestemming aan Swiftkey voor het bewaren van persoonsgegevens intrekt, worden alle persoonsgegevens verwijderd die zijn verzameld via uw gebruik van de SwiftKey-services.

U kunt af en toe meldingen zien op uw apparaat over productupdates en -voorzieningen die u mogelijk interessant vindt. U kunt deze meldingen op elk gewenst moment uitschakelen in de SwiftKey-instellingen.

WindowsWindowsmainwindowsmodule

Samenvatting

Windows is een gepersonaliseerde computeromgeving waarmee u naadloos kunt roamen en toegang hebt tot services, voorkeuren en inhoud met al uw computerapparatuur: van telefoons tot tablets tot de Surface Hub. In plaats van als een statisch softwareprogramma op uw apparaat te staan, zijn belangrijke onderdelen van Windows op de cloud gebaseerd en worden zowel cloud-elementen als lokale elementen van Windows regelmatig bijgewerkt, waarmee u wordt voorzien van de nieuwste verbeteringen en functies. Om deze computerervaring te bieden, verzamelen we gegevens over u, uw apparaat en de manier waarop u Windows gebruikt. En omdat Windows persoonlijk voor u is, bieden we u keuzes over de persoonsgegevens die we verzamelen en hoe we deze gebruiken. Let op: als uw Windows-apparaat wordt beheerd door uw organisatie (zoals uw werkgever of school), kan uw organisatie centrale beheerinstrumenten van Microsoft of anderen gebruiken voor toegang tot en verwerking van uw gegevens en voor het beheer van apparaatinstellingen (waaronder de privacyinstellingen), apparaatbeleid, software-updates, het verzamelen van gegevens door ons of door de organisatie, of andere aspecten van uw apparaat. Uw organisatie kan bovendien beheerinstrumenten van Microsoft of anderen gebruiken voor toegang tot en verwerking van uw gegevens van dat apparaat, met inbegrip van de interactiegegevens, diagnostische gegevens en de inhoud van uw communicatie en bestanden. Voor meer informatie over het verzamelen van gegevens in Windows, raadpleegt u Samenvatting voor gegevensverzameling in Windows. Deze verklaring bespreekt Windows 10 en Windows 11 en verwijzingen naar Windows in deze sectie hebben betrekking op deze productversies. Voor oudere versies van Windows (zoals Windows Vista, Windows 7, Windows 8 en Windows 8.1) geldt de bijbehorende privacyverklaring.

ActiveringActiveringmainactivationmodule

Samenvatting

Wanneer u Windows activeert, wordt er een specifieke productcode gekoppeld aan het apparaat waarop de software wordt geïnstalleerd. De productcode en de gegevens over de software en het apparaat worden naar Microsoft verzonden om uw licentie voor de software te valideren. Deze gegevens kunnen opnieuw worden verzonden als uw licentie opnieuw moet worden geactiveerd of gevalideerd. Op telefoons met Windows worden apparaat- en netwerk-id's, samen met de apparaatlocatie, ook naar Microsoft verzonden wanneer het apparaat voor het eerst wordt ingeschakeld, met als doel garantieregistratie, aanvulling van de voorraad en fraudepreventie.

ActiviteitenoverzichtActiviteitenoverzichtmainactivityhistorymodule

Samenvatting

Het activiteitenoverzicht helpt u bijhouden welke apps en services u gebruikt, welke bestanden u opent en welke websites u bekijkt. Uw activiteitenoverzicht wordt gemaakt wanneer u verschillende apps en functies gebruikt, zoals Microsoft Edge (oudere versie), sommige Microsoft Store-apps en Microsoft 365 apps, en wordt lokaal op uw apparaat opgeslagen. Als u zich hebt aangemeld bij uw apparaat met een werk- of schoolaccount en uw toestemming geeft, verzendt Windows uw activiteitenoverzicht naar Microsoft. Zodra uw activiteitenoverzicht zich in de cloud bevindt, gebruikt Microsoft deze gegevens om ervaringen op verschillende apparaten mogelijk te maken, u de mogelijkheid te bieden om die activiteiten op andere apparaten voort te zetten, om u te voorzien van aan uw persoonlijke voorkeur aangepaste ervaringen (zoals het ordenen van uw activiteiten op basis van de gebruiksduur) en relevante suggesties (zoals anticiperen op uw behoeften op basis van uw activiteitenoverzicht), en om Microsoft-producten te verbeteren.

U kunt instellingen uitschakelen of inschakelen voor het verzenden van uw activiteitenoverzicht naar Microsoft en het lokaal opslaan van activiteitenoverzicht op uw apparaat. U kunt ook op elk gewenst moment de activiteitengeschiedenis van uw apparaat wissen door naar Privacy > Activiteitengeschiedenis te gaan in de Windows-instellingen-app. Meer informatie over het activiteitenoverzicht in Windows.

Reclame-idReclame-idmainadvertisingidmodule

Samenvatting

Windows genereert voor elke persoon die een apparaat gebruikt een unieke reclame-id, die app-ontwikkelaars en reclamenetwerken vervolgens voor hun eigen doeleinden kunnen gebruiken, bijvoorbeeld om relevante reclame aan te bieden in apps. Wanneer de reclame-id is ingeschakeld, kunnen zowel apps van Microsoft als apps de reclame-id raadplegen en gebruiken op ongeveer dezelfde manier dat websites een unieke id in een cookie kunnen raadplegen en gebruiken. Zo kunnen app-ontwikkelaars en reclamenetwerken uw reclame-id gebruiken om binnen hun apps en op het web meer relevante advertenties aan te bieden, evenals andere gepersonaliseerde ervaringen. Microsoft verzamelt de reclame-id voor het gebruik dat hier worden beschreven alleen als u de reclame-id inschakelt bij uw privacyinstellingen.

De reclame-id-instelling is van toepassing op Windows-apps die gebruikmaken van de Windows reclame-id. U kunt de toegang tot deze id op elk gewenst moment uitschakelen door de reclame-id in de app Windows-instellingen uit te schakelen. Als u ervoor kiest deze opnieuw in te schakelen, wordt de reclame-id opnieuw ingesteld en wordt er een nieuwe id gegenereerd. Als een app van derden de reclame-id raadpleegt, is het gebruik van de id onderhevig aan het eigen privacybeleid van de app. Meer informatie over de reclame-id in Windows.

De reclame-id instelling is niet van toepassing op andere methoden van op interesses gebaseerde reclame die door Microsoft of derden aangeboden wordt, zoals cookies om op interesses gebaseerde advertenties op websites te tonen. Producten van derden die toegankelijk zijn via of geïnstalleerd zijn op Windows, kunnen ook andere vormen van op interesses gebaseerde reclame bieden op grond van hun eigen privacybeleid. Microsoft biedt andere vormen van op interesses gebaseerde reclame in bepaalde Microsoft-producten, zowel rechtstreeks als door samen te werken met externe adverteerders. Raadpleeg voor meer informatie over ons gebruik van gegevens voor advertenties de sectie Hoe wij persoonsgegevens gebruiken van deze verklaring.

Diagnostische gegevensDiagnostische gegevensmaindiagnosticsmodule

Samenvatting

‎Microsoft verzamelt diagnostische gegevens van Windows om problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat Windows up-to-date en veilig blijft, en goed blijft werken. Deze gegevens helpen ons ook om Windows en gerelateerde Microsoft-producten en -services te verbeteren en om relevantere tips en aanbevelingen over het aanpassen van Windows-producten en -services van Microsoft en derden te geven aan klanten die 'Op maat gemaakte ervaringen' hebben ingeschakeld. Deze gegevens worden naar Microsoft verzonden en opgeslagen met één of meer unieke id's die ons kunnen helpen een individuele gebruiker op een individueel apparaat te herkennen en inzicht te krijgen in de serviceproblemen en gebruikspatronen van het apparaat.

Er zijn twee niveaus van gegevens voor diagnostiek en activiteiten: Vereiste diagnostische gegevens en Optionele diagnostische gegevens. In bepaalde productdocumentatie en andere documenten wordt het niveau Vereist aangeduid als Basis en het niveau Optioneel als Volledig.

Als een organisatie (zoals uw werkgever of school) Azure Active Directory (AAD) gebruikt om het account dat het aan u verstrekt te beheren en uw apparaat registreert bij de diagnostische Windows-gegevens processorconfiguratie, wordt de verwerking door Microsoft van diagnostische gegevens in verband met Windows beheerst door een contract tussen Microsoft en de organisatie. Als een organisatie beheerprogramma's van Microsoft gebruikt of Microsoft heeft ingehuurd om uw apparaat te beheren, gebruiken en verwerken Microsoft en de organisatie diagnose- en foutgegevens van uw apparaat voor het beheer, bewaking en probleemoplossing van uw apparaten die worden beheerd door de organisatie en voor andere doeleinden van de organisatie.

Vereiste diagnostische gegevens omvatten informatie over uw apparaat, de instellingen en mogelijkheden ervan, en of het goed werkt. De volgende Vereiste diagnostische gegevens worden verzameld:

Apparaat-, connectiviteits- en configuratiegegevens:
- Gegevens over het apparaat, zoals type processor, OEM-fabrikant, type batterij en capaciteit, aantal en type camera's, firmware en geheugenkenmerken.
- Netwerkvoorzieningen en verbindingsgegevens, zoals het IP-adres van het apparaat, het mobiele netwerk (inclusief IMEI en mobiele provider) en of het apparaat is verbonden met een gratis of betaald netwerk.
- Gegevens over het besturingssysteem en de configuratie, zoals de versie en het buildnummer van het besturingssysteem, de regio- en taalinstellingen, de instellingen voor de diagnostische gegevens en of het apparaat deel uitmaakt van het Windows Insider-programma.
- Gegevens over aangesloten randapparatuur, zoals informatie over het model, de fabrikant, het stuurprogramma en de compatibiliteit.
- Gegevens over de toepassingen die op het apparaat zijn geïnstalleerd, zoals de naam, versie en uitgever van de toepassing.
Of een apparaat moet worden bijgewerkt en of er factoren zijn die het ontvangen van updates verhinderen, zoals een laag batterijniveau, beperkte schijfruimte of een verbinding via een betaald netwerk.
Of de installatie van updates is voltooid of mislukt.
Gegevens over de betrouwbaarheid van het systeem voor het verzamelen van diagnostische gegevens.
Beperkte foutrapportage, die gegevens bevat over de status van het besturingssysteem en de toepassingen op uw apparaat. Zo kunnen we aan de hand van een beperkte foutrapportage zien of een toepassing, zoals Microsoft Paint of een game van een andere fabrikant, is vastgelopen of niet meer reageert.

Optionele diagnostische gegevens omvatten meer gedetailleerde informatie over uw apparaat en de instellingen, mogelijkheden en de apparaatstatus. Optionele diagnostische gegevens omvatten gegevens over de websites die u bezoekt, de activiteit van het apparaat (ook wel het apparaatgebruik genoemd) en geavanceerde foutrapportage die Microsoft helpt bij het oplossen van problemen en het verbeteren van producten en services voor alle gebruikers. Wanneer u ervoor kiest om optionele diagnostische gegevens te verzenden, worden de vereiste diagnostische gegevens altijd toegevoegd en verzamelen we de volgende aanvullende informatie:

Extra gegevens over het apparaat, de connectiviteit en de configuratie die een aanvulling vormen op de gegevens die op niveau Vereist worden verzameld.
Logboekregistratiegegevens en informatie over de status van het besturingssysteem en andere onderdelen van het systeem (als aanvulling op de gegevens over het updatesysteem en diagnostische systeem die worden verzameld op niveau Vereist).
Appactiviteit, zoals welke programma's worden gestart op een apparaat, hoe lang ze worden uitgevoerd en hoe snel ze reageren op invoer.
Browseractiviteit, inclusief de browsegeschiedenis en zoektermen, in Microsoft-browsers (Microsoft Edge of Internet Explorer).
Verbeterde foutrapportage, met inbegrip van de toestand van het geheugen van uw apparaat op het moment dat het systeem of een app vastloopt (hierin kan onbedoeld gebruikersinhoud zijn opgenomen, zoals delen van een bestand dat u gebruikte op het moment dat het probleem zich voordeed). Crashgegevens worden nooit gebruikt voor de hieronder beschreven Op maat gemaakte ervaringen.

Enkele van de hierboven omschreven gegevens worden mogelijk niet verzameld op uw apparaat, ook niet als u ervoor kiest optionele diagnostische gegevens te verzenden. Microsoft beperkt de hoeveelheid optionele diagnostische gegevens die worden verzameld van alle apparaten tot een minimum, door sommige van de verzamelde gegevens slechts op een klein deel van het totale aantal apparaten op te vragen (steekproef). Als u de tool Viewer voor diagnostische gegevens uitvoert, ziet u een icoontje dat aangeeft of uw apparaat onderdeel uitmaakt van een steekproef en ook welke specifieke gegevens worden verzameld van uw apparaat. Instructies voor het downloaden van het hulpprogramma Viewer voor diagnostische gegevens vindt u in de Windows-instellingen-app onder Diagnostische gegevens en feedback.

Specifieke persoonsgegevens die door Windows Diagnostische gegevens worden verzameld zijn vatbaar voor wijziging om Microsoft de flexibiliteit te geven om de gegevens te verzamelen die nodig zijn voor de omschreven doeleinden. Als u Microsoft bijvoorbeeld in staat wilt stellen het meest recente prestatieprobleem op te lossen dat van invloed is op de computerervaring van gebruikers of om een Windows-apparaat bij te werken dat nieuw is op de markt, moet Microsoft mogelijk gegevensitems verzamelen die niet eerder zijn verzameld. Een actuele lijst van gegevenstypen die worden verzameld op de niveaus Vereiste diagnostische gegevens en Optionele diagnostische gegevens vindt u op Diagnostische gebeurtenissen en velden van Windows op het niveau Vereist (Basis) of Diagnostische gegevens in Windows op het niveau Optioneel (Volledig). We verstrekken beperkte gedeelten van foutrapportgegevens aan partners (zoals de fabrikant van het apparaat) om hen te helpen problemen op te lossen in producten en services die samenwerken met Windows en met andere producten en services van Microsoft. Zij mogen deze gegevens alleen gebruiken voor het repareren en verbeteren van deze producten en services. We kunnen ook enkele van deze diagnostische gegevens, zoals algemene gebruikstrends voor Windows-apps en -functies, in samengestelde en niet-identificeerbaar gemaakte vorm delen met geselecteerde derden. Meer informatie over diagnostische gegevens in Windows.

Herkenning van handgeschreven en getypte gegevens. U kunt er ook voor kiezen Microsoft te helpen bij het verbeteren van de herkenning van handgeschreven en getypte gegevens door diagnostische gegevens over handgeschreven teksten en getypte gegevens te sturen. Als u hiervoor kiest, verzamelt Microsoft voorbeelden van de inhoud die u typt of schrijft om functies zoals handschriftherkenning, automatische voltooiing, woordsuggestie en spellingscorrectie in de vele talen die Microsoft-klanten gebruiken, te verbeteren. Wanneer Microsoft gegevens verzamelt van handschrift- en type-input, dan worden deze verdeeld in kleine monsters en verwerkt om unieke id’s, sequentie-informatie en andere gegevens (zoals e-mailadressen en numerieke waarden) te verwijderen die zouden kunnen worden gebruikt om de oorspronkelijke content te reconstrueren of om de input met u in verband te brengen. Dit omvat ook bijbehorende prestatiegegevens, zoals wijzigingen die u handmatig aanbrengt in tekst, alsmede woorden die u aan het woordenboek hebt toegevoegd. Meer informatie over het verbeteren van handgeschreven en getypte gegevens in Windows..

Indien u ervoor kiest om Op maat gemaakte ervaringen aan te zetten, gebruiken we uw diagnostische gegevens van Windows (Vereist of Optioneel, naargelang uw keuze) om u gepersonaliseerde tips, advertenties en aanbevelingen aan te bieden om Microsoft-ervaringen te verbeteren. Indien u hebt gekozen voor diagnostische gegevens op het niveau Vereist wordt personalisatie gebaseerd op informatie over uw apparaat, de instellingen en mogelijkheden, en of het apparaat naar behoren functioneert. Indien u hebt gekozen voor het niveau Optioneel, dan wordt personalisatie tevens gebaseerd op informatie over hoe u apps en functies gebruikt, alsook aanvullende informatie over de gezondheid van uw apparaat. We gebruiken informatie over de websites die u bezoekt, de inhoud van crashdumps, spraak, typen of handgeschreven invoergegevens niet voor personalisatiedoeleinden indien we dergelijke gegevens ontvangen van gebruikers die voor het niveau Optioneel hebben gekozen.

Op maat gemaakte ervaringen omvatten suggesties over hoe u Windows kunt aanpassen en optimaliseren alsook advertenties en aanbevelingen voor producten en diensten, functies, apps en hardware van Microsoft en derden voor uw Windows-ervaringen. Om u bijvoorbeeld te helpen om het maximale uit uw apparaat te halen, kunnen we u vertellen over functies die u misschien niet kent of die nieuw zijn. Indien u een probleem hebt met uw Windows-apparaat kan u een oplossing worden aangeboden. We kunnen u de mogelijkheid bieden om uw vergrendelingsscherm aan te passen met foto's, of om de getoonde foto's aan te passen aan uw voorkeuren. Als u een film in uw browser streamt, kunnen we u een app uit de Microsoft Store aanbevelen die efficiënter streamt. Of, als u te weinig ruimte op uw harde schijf hebt, kan Windows u aanbevelen om OneDrive te proberen of hardware aan te schaffen om meer ruimte te krijgen. Meer informatie over op maat gemaakte ervaringen in Windows.

Feedback-hubFeedback-hubmainfeedbackhubmodule

Samenvatting

Feedback-hub is een vooraf geïnstalleerde app die een manier van verzamelen van feedback over Microsoft-producten en geïnstalleerde eigen apps en apps van derden biedt. U kunt zich aanmelden bij Feedback-hub met behulp van uw persoonlijke Microsoft-account of een account dat wordt verstrekt door uw organisatie (zoals uw werkgever of school) dat u gebruikt voor aanmelding bij Microsoft-producten. Als u zich aanmeldt met uw werk- of schoolaccount kunt u gekoppeld aan uw organisatie feedback verzenden naar Microsoft.

Alle feedback die u geeft, of u nu uw werk- of schoolaccount of een persoonlijk Microsoft-account gebruikt, kan openbaar beschikbaar worden gesteld, afhankelijk van de instellingen die zijn ingesteld door de beheerders van uw organisatie. Als u via uw werk- of schoolaccount feedback hebt gegeven, kan uw feedback via de Feedback-hub door de beheerders van uw organisatie worden bekeken.

Wanneer u feedback over een probleem naar Microsoft verzendt, of meer details over een probleem toevoegt, worden diagnostische gegevens naar Microsoft verzonden om de producten en services van Microsoft te verbeteren. Afhankelijk van uw instellingen voor diagnostische gegevens in de sectie Diagnostische gegevens en feedback van de Windows-instellingen-app, verzendt Feedback-hub automatisch diagnostische gegevens of hebt u de mogelijkheid om deze naar Microsoft te verzenden op het moment dat u feedback geeft. Op basis van de categorie die u hebt gekozen bij het verzenden van feedback, zijn er mogelijk nog meer persoonlijke gegevens verzameld om de problemen verder op te lossen, zoals bijvoorbeeld informatie over de locatie bij het verzenden van feedback over locatieservices of informatie met betrekking tot staren bij het verzenden van feedback over Mixed reality. Microsoft kan uw feedback samen met de gegevens die worden verzameld wanneer u uw feedback verstuurt ook delen met Microsoft-partners (zoals een apparaatfabrikant or firmware-ontwikkelaar) om hen te helpen met het oplossen van problemen met producten en services die met Windows en andere Microsoft-producten en -services werken. Meer informatie over diagnostische gegevens in Windows.

Locatieservices en opnameLocatieservices en opnamemainlocationservicesmotionsensingmodule

Samenvatting

Windows-locatieservice. Microsoft werkt met een locatieservice waarmee de exacte geografische locatie van een specifiek Windows-apparaat kan worden bepaald. Afhankelijk van de mogelijkheden van het apparaat kan de locatie van uw apparaat met verschillende maten van nauwkeurigheid en in sommige gevallen exact worden bepaald. Als de locatieservice op een Windows-apparaat hebt ingeschakeld, of als u Microsoft-apps toegang hebt verleend tot locatiegegevens op niet-Windows-apparaten, worden gegevens over zendmasten en Wi-Fi-toegangspunten alsmede de locaties ervan verzameld door Microsoft en toegevoegd aan de locatiedatabase, na verwijdering van eventuele gegevens waarmee de persoon of het apparaat van waaruit deze gegevens zijn verzameld, kunnen worden geïdentificeerd. Deze niet-identificeerbare locatiegegevens worden gebruikt om Microsoft’s locatieservices te verbeteren en, in sommige gevallen, gedeeld met onze dienstverleners op het gebied van locatiediensten, momenteel HERE (zie https://www.here.com/) en Skyhook (zie https://www.skyhook.com), om de locatiediensten van de dienstverlener te verbeteren.

Windows-services en -functies, apps die onder Windows worden uitgevoerd en in Windows-browsers geopende websites kunnen via Windows toegang krijgen tot de locatie van het apparaat om de nauwkeurige locatie te bepalen als zij daarvoor uw toestemming hebben. Sommige functies en apps vragen om toestemming om uw nauwkeurige locatie te bepalen wanneer u Windows voor het eerst installeert, sommige vragen dit de eerste keer dat u de app gebruikt en andere functies en apps vragen het elke keer wanneer u toegang krijgt tot de locatie van het apparaat. Informatie over bepaalde Windows-apps die de apparaatlocatie gebruiken, vindt u in de sectie Windows-apps van deze privacyverklaring.

Wanneer een app of functie toegang heeft tot de locatie van het apparaat en u bent aangemeld met een Microsoft-account, wordt door uw Windows-apparaat ook de locatie geüpload naar de cloud waar het op uw apparaten beschikbaar is voor andere apps of services die gebruikmaken van uw Microsoft-account en waarvoor u toestemming hebt gegeven. We bewaren alleen de laatst bekende locatie (elke nieuwe locatie vervangt de vorige). Gegevens over de recente locatiegeschiedenis van een Windows-apparaat worden ook op het apparaat opgeslagen, ook als geen Microsoft-account wordt gebruikt. Bepaalde apps en Windows-functies kunnen hiertoe toegang krijgen. U kunt de locatiegeschiedenis van uw apparaat op elk gewenst moment wissen in de app Windows-instellingen.

In de app Windows-instellingen kunt u ook bekijken welke toepassingen toegang hebben tot de precieze locatie of locatiegeschiedenis van uw apparaat en kunt u de toegang tot de locatie van het apparaat voor bepaalde apps in- of uitschakelen, of de toegang tot de locatie van het apparaat uitschakelen. U kunt ook een standaardlocatie instellen, die wordt gebruikt wanneer de locatieservice geen nauwkeurigere locatie kan vaststellen voor uw apparaat.

Zelfs als u de toegang tot de locatie van het apparaat hebt uitgeschakeld, kunnen sommige apps en services van derden gebruikmaken van andere technologieën (zoals Bluetooth, Wi-Fi, cellulair modem, enz.) om de precieze locatie van het apparaat te bepalen. Meer informatie over bureaublad-apps van derden en hoe deze mogelijk nog steeds de locatie van uw apparaat kunnen bepalen wanneer de locatie-instelling van het apparaat is uitgeschakeld.

Bovendien probeert Windows om het voor u gemakkelijker te maken in noodgevallen hulp te krijgen, bij elke noodoproep uw exacte locatie te bepalen en te delen, ongeacht uw locatie-instellingen. Als uw apparaat over een simkaart beschikt of anderszins gebruikmaakt van een mobiele service, heeft uw mobiele netwerkaanbieder toegang tot de locatie van uw apparaat Meer informatie over locatie in Windows.

Algemene locatie. Als u Locatieservices inschakelt, hebben apps die uw precieze locatie niet kunnen gebruiken nog steeds toegang tot uw algemene locatie, zoals uw plaats, postcode of regio.

Mijn apparaat zoeken. De functie Mijn apparaat zoeken staat de beheerder van een Windows-apparaat toe om de locatie van het apparaat terug te vinden via account.microsoft.com/devices. Om de functie Mijn apparaat zoeken in te schakelen, moet een beheerder zijn aangemeld met een Microsoft-account en moet deze de locatie-instelling ingeschakeld hebben. Deze functie is zelfs beschikbaar als andere gebruikers al hun apps locatietoegang hebben ontzegd. Wanneer de beheerder probeert om het apparaat te vinden, zien gebruikers een melding in het systeemvak. Meer informatie over Mijn apparaat zoeken in Windows.

Opnemen. Sommige Windows-apparaten hebben een opnamefunctie waarmee u audio- en videoclips kunt opnemen van uw activiteit op het apparaat, waaronder uw communicatie met anderen. Als u ervoor kiest een sessie op te nemen, wordt de opname lokaal op uw apparaat opgeslagen. In sommige gevallen hebt u wellicht de mogelijkheid om de opname te verzenden naar een Microsoft-product of -service die de opname in het openbaar uitzendt. Belangrijk: U moet uw wettelijke verantwoordelijkheden begrijpen voordat u communicatie opneemt en/of verstuurt. Hieronder kan onder meer vallen het vooraf verkrijgen van toestemming van alle deelnemers aan het gesprek of andere machtigingen, indien nodig. Microsoft is niet verantwoordelijk voor de manier waarop u opnamefuncties of uw opnames gebruikt.

TelefoonkoppelingTelefoonkoppelingmainyourphonemodule

Samenvatting

Met de app Telefoonkoppeling kunt u uw Android-telefoon koppelen met uw Windows-apparaat, waardoor tal van apparaatervaringen mogelijk worden. U kunt met Telefoonkoppeling recente foto's van uw Android-telefoon bekijken op uw Windows-apparaat; oproepen van uw Android-telefoon beantwoorden op uw Windows-apparaat of oproepen maken; sms-berichten op uw Windows-apparaat weergeven en verzenden; meldingen van uw Android-telefoon op uw Windows-apparaat weergeven, sluiten of er andere acties op uitvoeren; en het scherm van uw telefoon delen op uw Windows-apparaat via de mirroring-functie van Telefoonkoppeling.

Als u Telefoonkoppeling wilt gebruiken, moet de app Telefoonkoppeling geïnstalleerd zijn op uw Windows-apparaat en moet de Koppelen met Windows-app op uw Android-telefoon geïnstalleerd zijn. Bij het starten van de app Telefoonkoppeling op uw Windows-apparaat wordt u gevraagd om uw mobiele telefoonnummer in te voeren. Wij gebruiken dit mobiele telefoonnummer uitsluitend voor het verzenden van een koppeling met informatie over het downloaden van app Koppeling met Windows.

Als u Telefoonkoppeling wilt gebruiken, moet u zich aanmelden bij uw Microsoft-account in de app Telefoonkoppeling op uw Windows-apparaat en op de Koppelen met Windows-app op uw Android-telefoon. Uw Android-telefoon moet verbonden zijn met Wi-Fi en uw Windows-apparaat moet verbinding hebben met het internet terwijl Telefoonkoppeling toestemming moet krijgen om te worden uitgevoerd op de achtergrond. Als u de mirroring-functie van Telefoonkoppeling wilt gebruiken, moet op uw Android-telefoon ook Bluetooth ingeschakeld zijn. Telefoonkoppeling vereist tevens dat Windows Hello wordt ingesteld op uw Windows-apparaat, als aanvullende beveiligingsmaatregel.

Als onderdeel van het verstrekken van de functies van Telefoonkoppeling aan u verzamelt Microsoft prestatie-, gebruiks- en apparaatgegevens, zoals de hardwaremogelijkheden van uw mobiele telefoon en het Windows-apparaat, het aantal en de duur van uw sessies op Telefoonkoppeling en de hoeveelheid tijd die u tijdens de installatie hebt besteed.

U kunt op elk gewenst moment uw Android-telefoon loskoppelen van uw Windows-apparaat door zich met uw Microsoft-account aan te melden bij accounts.microsoft.com/devices en de instellingen op uw Android-telefoon bij te werken. Zie onze ondersteuningspagina voor meer informatie.

Sms-berichten. Met Telefoonkoppeling kunt u sms-berichten die op uw Android-telefoon zijn bezorgd bekijken op uw Windows-apparaat en sms-berichten vanaf uw Windows-apparaat verzenden. Alleen sms-berichten die in de afgelopen 30 dagen zijn ontvangen en verzonden worden weergegeven op uw Windows-apparaat. Deze sms-berichten worden tijdelijk opgeslagen op uw Windows-apparaat. Wij slaan nooit uw sms-berichten op onze servers op en wijzigen of verwijderen geen sms-berichten op uw Android-telefoon. U kunt wel berichten bekijken die zijn verzonden via sms (Short Message Service)- en mms (Multimedia Messaging-Service), maar geen berichten die zijn verzonden via rcs (Rich communicatieservices). Voor deze functionaliteit opent Telefoonkoppeling de inhoud van uw sms-berichten en de contactgegevens van de personen of bedrijven van wie u sms-berichten ontvangt of aan wie u sms-berichten verzendt.

Oproepen. Met Telefoonkoppeling kunt u oproepen van uw Android-telefoon aannemen op uw Windows-apparaat en oproepen maken. Via Telefoonkoppeling kunt u ook gegevens van uw recente oproepen weergeven op uw Windows-apparaat. Om deze functie te activeren, moet u bepaalde machtigingen inschakelen op zowel uw Windows-apparaat als uw Android-telefoon. Dit betreft bijvoorbeeld de toegang tot oproeplogboeken en toestemming om telefoongesprekken te voeren vanaf uw pc. U kunt deze machtigingen op elk gewenst moment intrekken op de pagina Instellingen van Telefoonkoppeling op uw Windows-apparaat en in de instellingen van uw Android-telefoon. Alleen in- en uitgaande oproepen uit de afgelopen 30 dagen worden weergegeven in de oproeplogboeken op uw Windows-apparaat. Deze oproepgegevens worden tijdelijk opgeslagen op uw Windows-apparaat. De oproepgeschiedenis op uw Android-telefoon wordt niet gewijzigd of verwijderd.

Foto's. Met Telefoonkoppeling kunt u foto's van uw Android-telefoon kopiëren, delen of bewerken op uw Windows-apparaat. Alleen een beperkt aantal van uw meest recente foto's uit de mappen Camera-album en Schermafbeeldingen op uw Android-telefoon zijn op enig moment zichtbaar op uw Windows-apparaat. Deze foto's worden tijdelijk opgeslagen op uw Windows-apparaat en wanneer u meer foto's op uw Android-telefoon maakt, verwijderen wij de tijdelijke kopieën van de oudere foto's van uw Windows-apparaat. Wij slaan nooit uw foto's onze servers op en wijzigen of verwijderen geen foto's op uw Android-telefoon.

Meldingen. Met Telefoonkoppeling kunt u de meldingen van uw Android-telefoon bekijken op uw Windows-apparaat. Via Telefoonkoppeling kunt u de meldingen van uw Android-telefoon lezen en sluiten vanaf uw Windows-apparaat of andere acties met betrekking tot de meldingen uitvoeren. Als u de functie Telefoonkoppeling wilt activeren, moet u bepaalde machtigingen, zoals synchronisatiemeldingen, inschakelen op uw Windows-apparaat en uw Android-telefoon. U kunt deze machtigingen op elk gewenst moment intrekken op de pagina Instellingen van Telefoonkoppeling op uw Windows-apparaat en in de instellingen van uw Android-telefoon. Zie onze ondersteuningspagina voor meer informatie.

Mirroring. Met Telefoonkoppeling kunt u het scherm van uw Android-telefoon bekijken op uw Windows-apparaat. Het scherm van uw Android-telefoon wordt weergegeven op uw Windows-apparaat als een stroom pixels en geluid dat u inschakelt op het scherm van uw Android-telefoon terwijl deze via Telefoonkoppeling aan uw Windows-apparaat gekoppeld is, wordt afgespeeld via uw Android-telefoon.

Tekst naar spraak. Telefoonkoppeling biedt toegankelijkheidsfuncties zoals tekst naar spraak. U kunt een functie voor tekst naar spraak activeren, zodat u de inhoud van een sms-bericht of een melding als audio kunt horen. Als u deze functie activeert, worden uw sms-berichten en meldingen hardop voorgelezen bij ontvangst.

Beveiligings- en veiligheidsfunctiesBeveiligings- en veiligheidsfunctiesmainsecurityandsafetyfeaturesmodule

Samenvatting

Apparaatversleuteling. Met apparaatversleuteling kunt u gegevens die opgeslagen zijn op uw apparaat beschermen door deze te versleutelen middels de technologie BitLocker-stationsversleuteling. Wanneer apparaatversleuteling is ingeschakeld, versleutelt Windows automatisch het station waarop Windows is geïnstalleerd en wordt een herstelsleutel gegenereerd. In uw persoonlijke Microsoft OneDrive-account wordt automatisch online een back-up van een BitLocker-herstelsleutel voor uw persoonlijke apparaat gemaakt. Microsoft maakt voor geen enkel doel gebruik van uw individuele herstelsleutels.

Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software. Het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software (MSRT) wordt ten minste één keer per maand op uw computer uitgevoerd als onderdeel van Windows Update. MSRT controleert apparaten op infecties met specifieke, gangbare schadelijke software ("malware") en helpt bij het verwijderen van eventueel aangetroffen infecties. Wanneer MSRT wordt uitgevoerd, wordt malware die op de website Microsoft-ondersteuning wordt vermeld, van uw apparaat verwijderd als de malware zich daarop bevindt. Tijdens een malware-controle, wordt er een rapport naar Microsoft verzonden met specifieke gegevens over de gedetecteerde malware, fouten en andere gegevens over uw apparaat. Als u niet wilt dat MSRT deze gegevens naar Microsoft verzendt, kunt u de rapportagecomponent van MSRT uitschakelen.

Microsoft-gezin. Ouders kunnen Microsoft-gezin gebruiken om te begrijpen hoe hun kind zijn of haar apparaat gebruikt en hier grenzen voor vaststellen. Er zijn vele functies beschikbaar voor gezinsleden. Neem daarom aandachtig de verstrekte informatie door als u een Microsoft-gezin aanmaakt of als u zich erbij aansluit. Als u in een regio woont waarvoor toestemming is vereist om een account te maken voor toegang tot Microsoft-services, wordt u mogelijk gevraagd om ouderlijke toestemming aan te vragen of te geven. Als een gebruiker jonger is dan de wettelijke leeftijd in uw regio, wordt hij/zij tijdens het registratieproces gevraagd om toestemming aan te vragen bij een ouder of voogd door een e-mailadres van een volwassene in te voeren. Wanneer een activiteitrapportage van Gezin wordt ingeschakeld voor een kind, zal Microsoft informatie verzamelen over de manier waarop het kind gebruik maakt van zijn of haar apparaat en ouders voorzien van rapportage van de activiteiten van dat kind. Activiteitenrapporten worden routinematig na korte tijd van de Microsoft-servers verwijderd.

Microsoft Defender SmartScreen. Microsoft Defender SmartScreen beschermt u wanneer u onze services gebruikt door gedownloade bestanden en webinhoud te controleren op schadelijke software, mogelijk onveilige webinhoud en andere bedreigingen voor u of uw apparaat. Bij het controleren van een bestand worden er gegevens over dat bestand naar Microsoft verzonden, inclusief de bestandsnaam, een hash van de inhoud van het bestand, de downloadlocatie en digitale certificaten van het bestand. Als Microsoft Defender SmartScreen het bestand identificeert als onbekend of potentieel onveilig, krijgt u een waarschuwing te zien wanneer u het bestand opent. Bij het controleren van webinhoud worden gegevens over de inhoud en uw apparaat naar Microsoft verzonden, met inbegrip van het volledige webadres van de inhoud. Als Microsoft Defender SmartScreen detecteert dat de inhoud mogelijk onveilig is, krijgt u een waarschuwing te zien in plaats van de inhoud. Microsoft Defender SmartScreen kan via Instellingen worden in- of uitgeschakeld.

Microsoft Defender Antivirus. Microsoft Defender Antivirus zoekt naar malware en andere ongewenste software, mogelijk ongewenste apps en andere schadelijke inhoud op uw apparaat. Microsoft Defender Antivirus wordt automatisch ingeschakeld om uw apparaat te helpen beschermen als er geen andere antimalwaresoftware op uw apparaat actief is. Als Microsoft Defender Antivirus is ingeschakeld, wordt de veiligheidsstatus van uw apparaat gecontroleerd. Als Microsoft Defender Antivirus is ingeschakeld, of wordt uitgevoerd omdat Beperkt periodiek scannen is ingeschakeld, worden er automatisch rapporten naar Microsoft gestuurd met gegevens over vermoedelijke malware en andere ongewenste software, mogelijk ongewenste apps en andere schadelijke inhoud. Daarnaast kunnen bestanden die mogelijk schadelijke inhoud bevatten ook worden verzonden voor verder onderzoek, zoals malware of onbekende bestanden. Als een rapport waarschijnlijk persoonsgegevens bevat, wordt het rapport niet automatisch verzonden en krijgt u hierover een vraag te zien voordat het wordt verzonden. U kunt Microsoft Defender Antivirus zo configureren dat geen rapporten en vermoedelijke malware naar Microsoft worden verzonden.

Spraak, spraakactivering, handschrift en getypte gegevensSpraak, spraakactivering, handschrift en getypte gegevensmainspeechinkingtypingmodule

Samenvatting

Spraak. Microsoft biedt zowel een apparaatfunctie voor spraakherkenning als een (online) cloudservice voor spraakherkenning.

Als u de instelling Online spraakherkenning inschakelt, kunnen apps spraakherkenning in de cloud van Microsoft gebruiken. Daarnaast kunt u in Windows 10 met de instelling Online spraakherkenning de functie dicteren gebruiken in Windows.

Als u spraak inschakelt tijdens het instellen van een HoloLens-apparaat of het installeren van Windows Mixed Reality, kunt u uw stem gebruiken voor opdrachten, dicteren en interacties met apps. Zowel de apparaatfunctie voor spraakherkenning als de instellingen voor online spraakherkenning worden ingeschakeld. Met beide instellingen ingeschakeld, beluistert het apparaat altijd uw gesproken invoer en stuurt het uw spraakgegevens naar de spraakherkenningstechnologie in de cloud van Microsoft terwijl de hoofdtelefoon is ingeschakeld.

Wanneer u cloudgebaseerde spraakherkenningstechnologieën van Microsoft gebruikt, ongeacht of deze zijn ingeschakeld door de instelling voor online spraakherkenning of wanneer u communiceert met HoloLens of spraakinvoer, verzamelt en gebruikt Microsoft uw spraakopnamen om de spraakherkenningsservice te leveren door een teksttranscriptie te maken van de gesproken woorden in de spraakgegevens. Microsoft luistert niet naar uw spraakopname zonder uw toestemming. Voor meer informatie over hoe Microsoft uw spraakgegevens beheert, gaat u naar Spraakherkenningstechnologieën.

U kunt de apparaatfunctie voor spraakherkenning gebruiken zonder uw spraakgegevens naar Microsoft te verzenden. De cloudservice voor spraakherkenning van Microsoft biedt echter nauwkeurigere herkenning dan de apparaatfunctie voor spraakherkenning. Als de instelling voor online spraakherkenning is uitgeschakeld, blijven spraakdiensten werken die niet afhankelijk zijn van de cloud en alleen gebruikmaken van de apparaatfunctie voor herkenning, zoals de Verteller-app of de Windows Spraakherkenning-app, en verzamelt Microsoft geen spraakgegevens.

U kunt online spraakherkenning op elk gewenst moment uitschakelen. Hiermee wordt voorkomen dat apps die afhankelijk zijn van de instelling voor Online spraakherkenning uw spraakgegevens naar Microsoft verzenden. Als u een HoloLens of Windows Mixed Reality-headset gebruikt, kunt u ook op elk gewenst moment spraakherkenning op het apparaat uitschakelen. Het apparaat stopt dan met luisteren naar uw spraakinvoer. Meer informatie over de spraakherkenning in Windows .

Stemactivering. Windows biedt ondersteunde apps de mogelijkheid om te reageren en actie te ondernemen op basis van gesproken trefwoorden die specifiek zijn voor die app en die, bijvoorbeeld, Cortana in staat stellen om te luisteren naar en te reageren op 'Hé Cortana'.

Als u een app toestemming hebt gegeven om te luisteren naar gesproken trefwoorden, luistert Windows actief naar de microfoon voor deze trefwoorden. Zodra een trefwoord wordt herkend, verkrijgt de app toegang tot uw spraakopname, kan deze de opname verwerken, actie ondernemen en reageren, bijvoorbeeld met een gesproken antwoord. De app kan de spraakopname naar de eigen services in de cloud verzenden om de opdrachten te verwerken. Elke app vraagt u om toestemming voordat toegang tot spraakopnamen wordt verkregen.

Bovendien kan spraakactivering worden ingeschakeld wanneer het apparaat is vergrendeld. Als deze functie is ingeschakeld, blijft de relevante app naar de microfoon luisteren voor gesproken trefwoorden wanneer u uw apparaat hebt vergrendeld en kan deze worden geactiveerd voor iedereen die in de buurt van het apparaat spreekt. Als het apparaat is vergrendeld, heeft de app toegang tot dezelfde reeks van mogelijkheden en gegevens zoals wanneer het apparaat is ontgrendeld.

U kunt spraakactivering op elk gewenst moment uitschakelen. Meer informatie over spraakactivering in Windows .

Zelfs wanneer u spraakactivering hebt uitgeschakeld, bestaat de mogelijkheid dat sommige bureaublad-apps en services van derden nog steeds naar de microfoon luisteren en uw spraakinvoer verzamelen. Meer informatie over bureaublad-apps van derden en hoe deze mogelijk nog steeds toegang tot uw microfoon kunnen hebben zelfs wanneer deze instellingen zijn uitgeschakeld .

Typen via stem. In Windows 11 is dicteren bijgewerkt en hernoemd als typen via stem. Net als dicteren maakt typen via stem gebruik van online spraakherkenningstechnologieën om de spraak-naar-teksttranscriptieservice mogelijk te maken. U kunt er ook voor kiezen om voiceclips bij te dragen om typen via stem te verbeteren. Als u ervoor kiest geen voiceclips bij te dragen, kunt u nog steeds typen via stem gebruiken. U kunt uw keuze op elk gewenst moment wijzigen in de instellingen voor typen via stem. Microsoft luistert niet naar uw spraakopnamen zonder uw toestemming. Meer informatie over typen via stem in Windows .

Persoonlijke instellingen voor handschrift en typen. Uw getypte en handgeschreven woorden worden verzameld om u te voorzien van een aangepast gebruikerswoordenboek, u te helpen typen en schrijven op uw apparaat, en om u tekstsuggesties te bieden terwijl u typt of schrijft.

U kunt de persoonlijke instellingen voor handschrift en typen op elk gewenst moment uitschakelen. Hiermee worden gegevens verwijderd die zijn opgeslagen op uw apparaat, zoals uw persoonlijke woordenlijst. Meer informatie over de persoonlijke instellingen voor handschrift en typen in Windows.

Synchronisatie- en back-upinstellingenSynchronisatie- en back-upinstellingenmainsyncsettingsmodule

Samenvatting

Wanneer u zich bij Windows aanmeldt met uw Microsoft-account- of werk- of schoolaccount, kan Windows uw instellingen, bestanden en apparaatconfiguratiegegevens opslaan op de servers van Microsoft. Windows gebruikt alleen de opgeslagen instellingen, bestanden en apparaatconfiguratiegegevens om het u gemakkelijker te maken uw ervaring op een ander apparaat te migreren.

U kunt deze functie uitschakelen en voorkomen dat Windows uw instellingen, bestanden en configuratiegegevens opslaat vanuit de Windows-instellingen-app. U kunt ook de synchronisatie- en back-upgegevens verwijderen die Windows heeft opgeslagen in de instellingen-app.

Meer informatie over back-up- en synchronisatie-instellingen in Windows.

Update ServicesUpdate Servicesmainupdateservicesmodule

Samenvatting

Updateservices voor Windows omvatten Windows Update en Microsoft Update. Windows Update is een service die u voorziet van software-updates voor Windows-software en andere ondersteunende software, zoals door apparaatfabrikanten geleverde stuurprogramma’s en firmware. Microsoft Update is een service die u voorziet van software-updates voor andere Microsoft-software zoals Microsoft 365.

Windows Update downloadt automatisch Windows-software-updates naar uw apparaat. U kunt Windows Update configureren om deze updates automatisch te installeren zodra deze beschikbaar zijn (wordt aanbevolen) of om Windows u op de hoogte te laten stellen wanneer er een herstart nodig is om de installatie van de updates te voltooien. Apps die via de Microsoft Store beschikbaar zijn, worden automatisch bijgewerkt via de Microsoft Store, zoals beschreven in de sectie Microsoft Store van deze privacyverklaring.

Webbrowsers: Microsoft Edge (verouderd) en Internet ExplorerWebbrowsers: Microsoft Edge (verouderd) en Internet Explorermainwebbrowsersmodule

Samenvatting

Deze sectie is van toepassing op verouderde versies van Microsoft Edge (versies 44 en eerder). Zie de sectie Microsoft Edge van de privacyverklaring voor meer informatie over niet-verouderde versies van Microsoft Edge.

Microsoft Edge is de standaardwebbrowser voor Windows. Internet Explorer, de oudere browser van Microsoft, is ook beschikbaar in Windows. Wanneer u een webbrowser gebruikt om toegang te krijgen tot internet, worden gegevens over uw apparaat ("standaard-apparaatgegevens") verstuurd naar de websites die u bezoekt en naar onlineservices die u gebruikt. Standaard apparaatgegevens bestaan onder meer uit het IP-adres van uw apparaat, het type browser en de taal, toegangstijd en website-adressen. Deze gegevens worden mogelijk vastgelegd op de webservers van die websites. Welke gegevens geregistreerd en hoe die gegevens gebruikt worden, hangt af van de privacywerkmethoden van de websites die u bezoekt en de webservices die u gebruikt. Bovendien stuurt Microsoft Edge een unieke browser-id naar bepaalde websites zodat we statistische gegevens kunnen ontwikkelen die worden gebruikt om browserfuncties en -services te verbeteren.

Bovendien worden gegevens over hoe u uw browser gebruikt, zoals uw browsegeschiedenis, webformuliergegevens, tijdelijke internetbestanden en cookies, opgeslagen op uw apparaat. U kunt deze gegevens uit uw apparaat verwijderen met behulp van Browsegeschiedenis verwijderen.

Met Microsoft Edge kunt u inhoud op uw apparaat opslaan en vastleggen, zoals:

Webnotitie. Hiermee kunt u handgeschreven annotaties en tekstannotaties aanbrengen op de webpagina's die u bezoekt en deze kopiëren, opslaan of delen.
Actief lezen. Hiermee kunt u leeslijsten met websites of documenten aanmaken en beheren.
Hub. Hiermee kunt u uw leeslijsten, favorieten, downloads en geschiedenis eenvoudig op één plek beheren.
Website aan taakbalk vastmaken. Hiermee kunt u uw favoriete websites aan de Windows-taakbalk vastmaken. Websites kunnen zien welke van hun webpagina's u hebt vastgemaakt, zodat deze u via een meldingsbadge er op kunnen attenderen dat er iets nieuws voor u is op hun websites.

Bepaalde op uw apparaat opgeslagen Microsoft-browserinformatie wordt met andere apparaten gesynchroniseerd wanneer u zich aanmeldt met uw Microsoft-account. In Internet Explorer omvat deze informatie bijvoorbeeld uw browsegeschiedenis en favorieten. In Microsoft Edge omvat de informatie uw favorieten, leeslijsten en gegevens die automatisch worden ingevuld op formulieren (zoals uw naam, adres en telefoonnummer) en kan deze gegevens bevatten voor extensies die u hebt geïnstalleerd. Als u bijvoorbeeld uw Microsoft Edge-leeslijst op diverse apparaten synchroniseert, worden kopieën van de inhoud die u in uw leeslijst wilt opslaan, naar elk gesynchroniseerd apparaat gestuurd om later te kunnen bekijken. In Internet Explorer kunt u het synchroniseren uitschakelen door naar Start > Instellingen > Accounts > Uw instellingen synchroniseren te gaan. (Raadpleeg voor meer informatie de sectie Synchronisatie-instellingen van deze privacyverklaring.) U kunt ook de synchronisatie van Microsoft Edge-browserinformatie uitschakelen door de synchronisatieoptie in Microsoft Edge-instellingen uit te schakelen.

Microsoft Edge en Internet Explorer gebruiken uw zoekopdrachten en browsegeschiedenis om u sneller te laten browsen en meer relevante zoekresultaten te tonen. Deze functies omvatten:

Zoeksuggesties in Internet Explorer zenden de informatie die u in de adresbalk van de browser typt automatisch naar uw standaardzoekmachine (zoals Bing) en bieden zoekaanbevelingen aan terwijl u typt.
Zoek- en sitesuggesties in Microsoft Edge zenden de informatie die u in de adresbalk van de browser typt automatisch naar Bing (ook als u een andere standaardzoekmachine hebt geselecteerd) en bieden zoekaanbevelingen aan terwijl u typt.

U kunt deze functies op elk gewenst moment uitschakelen. Om u van zoekresultaten te kunnen voorzien, sturen Microsoft Edge en Internet Explorer uw zoekopdrachten, standaardinformatie over het apparaat en locatie (als u de locatieservice hebt ingeschakeld) naar uw standaard zoekmachine. Als Bing uw standaardzoekmachine is, gebruiken we deze gegevens zoals beschreven in de sectie over Bing van deze privacyverklaring.

Cortana kan u helpen tijdens het browsen in Microsoft Edge met functies zoals Vraag het Cortana. U kunt de hulp van Cortana in Microsoft Edge op elk gewenst moment uitschakelen via de instellingen van de Microsoft Edge. Voor meer informatie over hoe Cortana gebruikmaakt van gegevens en hoe u dat kunt beheren, gaat u naar de sectie Cortana van deze privacyverklaring.

Windows-appsWindows-appsmainwindowsappsmodule

Samenvatting

Een aantal Microsoft-apps wordt meegeleverd met Windows en andere zijn verkrijgbaar in de Microsoft Store. Enkele van deze apps zijn:

App Kaarten. De app Kaarten biedt locatiegebaseerde services en maakt gebruik van Bing-services om uw zoekopdrachten binnen de app Kaarten te verwerken. Wanneer de app Kaarten toegang heeft tot uw locatie en u locatiegebaseerde services hebt ingeschakeld in Windows, verzamelt Bing-services bij gebruik van de toets '@' voor het initiëren van een zoekactie in ondersteunde tekstvakken in Windows-apps, de tekst die u typt na de toets '@' om suggesties te doen op basis van de locatie. Zie voor meer informatie over deze ervaringen die worden mogelijk gemaakt door Bing de sectie Bing van deze privacyverklaring. Wanneer de app Kaarten toegang heeft tot uw locatie, zelfs wanneer de app niet in gebruik is, kan Microsoft niet-identificeerbaar gemaakte locatiegegevens op het apparaat verzamelen om de services van Microsoft te verbeteren. U kunt de toegang tot uw locatie voor de app Kaarten uitschakelen door de locatieservice uit te schakelen of de toegang tot de locatieservice van de app Kaarten uit te schakelen.

U kunt uw favoriete plaatsen volgen en recente kaartzoekopdrachten bewaren in de app Kaarten. Uw favoriete plekken en zoekgeschiedenis worden opgenomen als zoeksuggesties. Als u bent aangemeld bij uw Microsoft-account worden uw favoriete plaatsen, zoekgeschiedenis en bepaalde app-instellingen gesynchroniseerd met andere apparaten en services (zoals Cortana). Raadpleeg voor meer informatie de sectie Synchronisatie- en back-upinstellingen van deze privacyverklaring.

Camera-app. Als u de app Camera toestaat om uw locatie te gebruiken, worden locatiegegevens ingebed in de foto's en video's die u met uw apparaat neemt. Andere beschrijvende gegevens, zoals het cameramodel en de datum waarop de foto of video genomen is, worden ook in foto's en video's ingebed. Als u ervoor kiest om een foto of video te delen, zijn de ingebedde gegevens toegankelijk voor de personen en services waarmee u deelt. Zodra dit is ingeschakeld, kunt u de toegang tot uw locatie voor de app Camera altijd weer uitschakelen door alle toegang tot de locatieservice in het instellingenmenu van uw apparaat uit te schakelen of door de toegang tot de locatieservice van de app Camera uit te schakelen.

Wanneer de camera-app is geopend, ziet u rechthoeken die zijn gedetecteerd door de geselecteerde camera voor gebieden in de afbeelding die mogelijk worden gebruikt voor het verbeteren van de afbeelding. Gegevens voor het verbeteren van afbeeldingen worden niet opgeslagen in de Camera-app. U kunt altijd de instellingen voor cameratoegang altijd wijzigen in het menu Instellingen van de Camera-app of in het menu Windows- instellingen.

App Foto's. Met de app Foto's kunt u uw foto's ordenen en delen. De app Foto's geeft bijvoorbeeld verschillende manieren weer om foto's en video's te groeperen op datum, locatie, labels en gezichten. Op het tabblad Verzameling worden foto's en video weergegeven op basis van de datum waarop ze zijn genomen. Het tabblad Album helpt gebruikers hun foto's en video's te ordenen op locatie en veelgebruikte labels. Het tabblad Personen helpt u uw foto‘s en video‘s te organiseren door foto‘s en video‘s met vergelijkbare gezichten te groeperen, die u vervolgens kunt koppelen aan contactpersonen.

Als u de instelling 'Personen' inschakelt op de instellingenpagina van de app Foto's, gebruikt de app zowel gezichtsgroeperingstechnologieën om uw foto‘s en video‘s in groepen te organiseren. De groeperingsfunctie kan gezichten in een foto of video detecteren en vaststellen of ze visueel lijken op gezichten in andere foto's en video's in uw lokale fotoverzameling. U kunt ervoor kiezen een gezichtsgroepering te koppelen met een contactpersoon in uw app Personen.

Als u ervoor kiest om een foto of video te delen met de app Foto's, zijn ingesloten gegevens (zoals locatie, cameramodel en datum) toegankelijk voor de personen en services waarmee u de foto of video deelt. Als de groeperingsfunctie is ingeschakeld, is deze alleen beschikbaar voor u, op dat apparaat, in de app Foto's en worden de groepen en groeperingsgegevens niet meegestuurd met gedeelde foto's of video's. U, en niet Microsoft, bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van de juiste toestemmingen van de mensen in uw foto‘s en video‘s voor het gebruik van technologieën voor gezichtsgroepering om uw foto‘s en video‘s in groepen te organiseren in uw persoonlijke albums.

Uw groeperingen blijven opgeslagen op uw apparaat zolang u ervoor kiest de groeperingen of de foto's of video's te behouden. Als de instelling Personen is ingeschakeld, wordt u gevraagd of u wilt toestaan dat de app Foto's drie jaar na uw laatste gebruik van de app Foto‘s nog gezichtsgroepering mag gebruiken. U kunt op elk gewenst moment naar de instellingenpagina in de app Foto's gaan om de instelling Personen in of uit te schakelen. Hiermee verwijdert u de gezichtsgroeperingsgegevens uit de app Foto's, maar worden uw foto's of video's niet verwijderd. Meer informatie over de app Foto's en de gezichtsgroeperingsfunctie.

App Personen. Met de app Personen kunt u op één plek al uw contactpersonen bekijken en contacten met hen onderhouden. Wanneer u een account toevoegt aan de app Personen, worden de contactpersonen van uw account automatisch toegevoegd aan de app Personen. U kunt andere accounts aan de app Personen toevoegen, inclusief uw sociale netwerken (zoals Facebook en Twitter) en e-mailaccounts. Wanneer u een account toevoegt, vertellen we u welke gegevens de app Personen met de specifieke service kan importeren of synchroniseren en laten we u kiezen wat u wilt toevoegen. Andere apps die u installeert kunnen ook gegevens met de app Personen synchroniseren, inclusief het verstrekken van aanvullende informatie voor bestaande contactpersonen. Wanneer u een contactpersoon bekijkt in de app Personen, worden gegevens over uw recente contacten met deze contactpersoon (zoals e-mailberichten en agendagebeurtenissen, met inbegrip van apps waarvoor de app Personen gegevens synchroniseert) opgehaald en weergegeven. U kunt een account op ieder moment verwijderen uit de app Personen.

App Mail en Agenda. Via de Mail en Agenda-app kunt u al uw e-mail, agenda’s en bestanden op één plek onderbrengen, inclusief items van externe providers voor e-mail en bestandsopslag. De app biedt locatiegebaseerde services, zoals weersinformatie in uw agenda, maar u kunt het gebruik van uw locatie in de app uitschakelen. Wanneer u een account toevoegt aan de Mail en Agenda-app, worden de e-mail, agenda-items, bestanden, contacten en andere instellingen uit uw account automatisch gesynchroniseerd met uw apparaat en met de servers van Microsoft. U kunt een account op ieder moment verwijderen of wijzigingen aanbrengen in de gegevens die vanuit uw account worden gesynchroniseerd. Als u een account wilt configureren, moet u de accountreferenties doorgeven aan de app, zoals een combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord. Deze referenties worden via internet verstuurd naar de server van de externe provider. De app zal eerst proberen een beveiligde (SSL-)verbinding te gebruiken om uw account te configureren, maar zal deze gegevens niet-versleuteld verzenden als uw e-mailprovider geen SSL ondersteunt. Als u een account toevoegt die is uitgegeven door een organisatie (zoals een e-mailadres van uw werkgever), kan de eigenaar van het bijbehorende domein bepaalde beleidsregels en instellingen implementeren die van invloed kunnen zijn op uw gebruik van de app (zoals het vereisen van meervoudige verificatie of de mogelijkheid om gegevens op afstand van uw apparaat te wissen).

App Berichten. Wanneer u zich met een Microsoft-account aanmeldt op uw apparaat, kunt u ervoor kiezen om een reservekopie van uw gegevens te maken, waarmee uw sms- en mms-berichten worden gesynchroniseerd en worden opgeslagen in uw Microsoft-account. Hiermee kunt u de berichten ophalen als u uw telefoon verliest of van telefoon verandert. Na de eerste instelling van uw apparaat, kunt u uw berichtinstellingen op elk moment beheren. Als u uw sms-/mms-reservekopieën uitschakelt, worden er geen berichten waar eerder een reservekopie van gemaakt is uit uw Microsoft-account verwijderd. Als u dergelijke berichten wilt verwijderen, moet u ze eerst uit uw apparaat verwijderen voordat u het maken van een reservekopie uitschakelt. Als u de app Berichten toestaat om uw locatie te gebruiken, kunt u een koppeling naar uw huidige locatie bijvoegen bij een uitgaand bericht. Microsoft verzamelt locatiegegevens, zoals beschreven in de sectie Windows Locatieservices van deze privacyverklaring.

Verteller. Verteller is een schermlezer waarmee u Windows zonder scherm kunt gebruiken. Verteller biedt intelligente beschrijvingen van afbeeldingen en paginatitels en samenvattingen van webpagina's wanneer u afbeeldingen zonder beschrijving en onduidelijke koppelingen tegenkomt.

Wanneer u de beschrijving van een afbeelding opvraagt door te drukken op Verteller+Ctrl+D, wordt de afbeelding naar Microsoft verzonden en geanalyseerd, waarna een beschrijving wordt gegenereerd. Afbeeldingen worden alleen gebruikt om de beschrijving te genereren en worden niet opgeslagen door Microsoft.

Wanneer u ervoor kiest beschrijvingen van paginatitels op te vragen door te drukken op Verteller+Ctrl+D, wordt de URL van de website die u bezoekt, naar Microsoft verzonden om de beschrijving van de paginatitel te genereren en om Microsoft-services te leveren en te verbeteren, bijvoorbeeld Bing-services zoals wordt beschreven in de sectie Bing hierboven.

Wanneer u ervoor kiest een lijst van populaire koppelingen op een webpagina op te vragen door te drukken op Verteller + tweemaal S, wordt de URL van de website die u bezoekt, naar Microsoft verzonden om een overzicht van populaire koppelingen te genereren en om Microsoft-services, zoals Bing, te leveren en te verbeteren.

U kunt deze functies op elk gewenst moment uitschakelen door naar Verteller > Afbeeldingsbeschrijvingen, paginatitels en populaire koppelingen te gaan in de Windows-instellingen-app.

U kunt ook feedback over Verteller verzenden om Microsoft te helpen problemen met Verteller op te sporen en op te lossen en Microsoft-producten en -services, zoals Windows, te verbeteren. U kunt op elk moment in Verteller gesproken feedback verzenden door te drukken op de Verteller-toets+Alt+F. Wanneer u deze opdracht gebruikt, wordt de app Feedback-hub gestart waarmee u gesproken feedback kunt verzenden. Als u de instelling 'Help ons Verteller te verbeteren' inschakelt via de Windows-instellingen-app en gesproken feedback verzendt via de Feedback-hub, worden recente apparaat- en gebruiksgegevens, inclusief een gebeurtenistraceringslogboek, samen met uw gesproken feedback verzonden om Microsoft-producten en -services, zoals Windows, te verbeteren.

Windows Media PlayerWindows Media Playermainwindowsmediaplayermodule

Samenvatting

Met Windows Media Player kunt u cd's, dvd's en andere digitale inhoud afspelen (zoals WMA- en MP3-bestanden), cd's rippen en uw mediabibliotheek beheren. Om uw ervaring te verrijken bij het afspelen van inhoud in de bibliotheek, geeft Windows Media Player daarmee samenhangende mediagegevens weer, zoals de titel van het album, de titel van de nummers, de albumillustratie, artiest en componist. Om uw mediagegevens aan te vullen, verzendt Windows Media Player een aanvraag naar Microsoft met daarin standaardcomputergegevens, een id voor de media-inhoud en de mediagegevens die al in de Windows Media Player-bibliotheek zijn opgenomen (met inbegrip van informatie die u mogelijk hebt bewerkt of zelf hebt ingevoerd), zodat Microsoft het nummer kan herkennen en eventuele aanvullende informatie die beschikbaar is kan terugsturen.

Met Windows Media Player kunt u ook inhoud afspelen die via een netwerk wordt gestreamd. Voor deze service moet Windows Media Player kunnen communiceren met een server voor streaming media. Deze servers worden meestal beheerd door niet-Microsoft-inhoudsproviders. Tijdens het afspelen van streaming media stuurt Windows Media Player een logboek naar de server voor streaming media of een of meer andere webservers als de server voor streaming media daar om vraagt. Het logboek bevat onder meer de volgende informatie: verbindingstijd, IP-adres, versie van het besturingssysteem, versie van Windows Media Player, Player-id-nummer (Player-id), datum en protocol. Om uw privacy te beschermen, is Windows Media Player standaard ingesteld om voor elke sessie een andere Player-id te verzenden.

Windows HelloWindows Hellomainwindowshellomodule

Samenvatting

Windows Hello biedt direct toegang tot uw apparaten via biometrische authenticatie. Na het inschakelen gebruikt Windows Hello uw gezicht, vingerafdruk of iris om u te identificeren op basis van een reeks unieke punten of kenmerken die uit het beeld worden gehaald en opgeslagen op uw apparaat als een sjabloon - maar Hello slaat geen echte foto of afbeelding van uw gezicht, vingerafdruk of iris op. Biometrische verificatiegegevens die worden gebruikt wanneer u zich aanmeldt, verlaten uw apparaat niet. Uw biometrische verificatiegegevens blijven op uw apparaat staan totdat u deze verwijdert. Na een aanzienlijke periode van inactiviteit op Windows Hello wordt u echter gevraagd om te bevestigen dat u de biometrische gegevens wilt blijven opslaan. U kunt uw biometrische verificatiegegevens verwijderen vanuit Instellingen. Meer informatie over Windows Hello.

Windows SearchWindows Searchmainwindowssearchmodule

Samenvatting

Met Windows Search kunt u zowel uw eigen bestanden als het web vanaf één plek doorzoeken. Als u Windows Search gebruikt om uw eigen bestanden te doorzoeken, krijgt u resultaten voor items op uw persoonlijke OneDrive, uw OneDrive voor Bedrijven indien die is ingeschakeld, andere providers voor cloudopslag voor zover dit wordt ondersteund door deze externe providers, en op uw apparaat. Als u Windows Search gebruikt om het web te doorzoeken, of zoeksuggesties van Windows Search of Cortana gebruikt, worden de zoekopdrachten uitgevoerd door Bing en zullen we uw zoekopdracht gebruiken zoals beschreven in de sectie over Bing in deze privacyverklaring. Meer informatie over zoeken in Windows .

Entertainment en verwante servicesEntertainment en verwante servicesmainentertainmentmodule

Samenvatting

Entertainment en verwante services maken uitgebreide ervaringen mogelijk en geven u toegang tot tal van inhoud, toepassingen en games.

XboxXboxmainxboxmodule

Samenvatting

Het Xbox-netwerk is de online gaming- en entertainmentservice van Microsoft die uit software bestaat en online ervaringen op verschillende platforms mogelijk maakt. Met deze service kun je games zoeken en spelen, content bekijken en verbinding maken met vrienden op Xbox en andere gaming- en sociale netwerken. Je kunt verbinding maken met het Xbox-netwerk via Xbox-consoles, Windows-apparaten en mobiele apparaten (Android en iPhone).

Wanneer je je aanmeldt voor een Xbox-profiel, wijzen we je een gamertag (een openbare bijnaam) en een unieke id toe. Als u zich aanmeldt op een Xbox-apparaat of bij apps en services, worden de gegevens die we verzamelen over uw gebruik opgeslagen met behulp van deze unieke ID(s).

Xbox-consoles zijn apparaten die u kunt gebruiken om games, films, muziek en ander digitaal amusement te zoeken en te spelen. Wanneer u zich aanmeldt bij Xbox-ervaringen, in apps of op een console, wijzen we ook een unieke apparaat-id toe. Wanneer uw Xbox-console bijvoorbeeld is verbonden met internet en u zich aanmeldt bij de console, identificeren we welke console en welke versie van het besturingssysteem van de console u gebruikt.

Xbox blijft nieuwe ervaringen bieden in client-apps die zijn verbonden met en worden ondersteund door services zoals de Xbox-services en cloudgaming. Wanneer u bent aangemeld bij een Xbox-ervaring, verzamelen we de vereiste gegevens om deze ervaringen betrouwbaar, up-to-date, veilig en werkend te houden zoals verwacht.

Gegevens die we verzamelen informatie over het gebruik van Xbox-Services, games, apps en consoles omvat:

Wanneer u zich aan- of afmeldt bij Xbox, aankopen die u doet en de inhoud die u verwerft.
Welke games u speelt en welke apps u gebruikt, uw gamevoortgang, achievements, speeltijd per game en andere spelstatistieken.
Prestatiegegevens over Xbox-consoles, Xbox Game Pass en andere Xbox-apps, het Xbox-netwerk, verbonden apparaten en uw netwerkverbinding, inclusief software- of hardwarefouten.
Inhoud die u toevoegt, uploadt of deelt via het Xbox-netwerk, met inbegrip van tekst, afbeeldingen en video die u opneemt in games en apps.
Sociale activiteiten, met inbegrip van chatgegevens en interacties met andere gamers, en verbindingen die u maakt (vrienden die u toevoegt en personen die u volgen) in het Xbox-netwerk.

Als u een Xbox-console of Xbox-app gebruikt op een ander apparaat dat toegang kan krijgen tot het Xbox-netwerk en als dat apparaat een opslagapparaat (harde schijf of geheugeneenheid) bevat, worden gebruiksgegevens opgeslagen op het opslagapparaat. De volgende keer dat u inlogt op uw Xbox worden deze gegevens naar Microsoft verzonden, zelfs als u offline hebt gespeeld.

Diagnostische gegevens voor Xbox-console. Diagnostische gegevens bestaan uit twee categorieën: vereist en optioneel. Als u een Xbox-console gebruikt, worden de vereiste gegevens verzonden naar Microsoft. Optionele gegevens zijn aanvullende gegevens die u met Microsoft wilt delen.

Vereist. De minimale gegevens die nodig zijn om de Xbox-app veilig en up-to-date te houden en ervoor te zorgen dat het werkt zoals verwacht.
Optioneel. Optionele gegevens bevatten aanvullende informatie over uw console, de instellingen, de status, het gebruik en verbeterde foutrapportage om ons te helpen problemen op te sporen, te diagnosticeren en op te lossen.

Meer informatie vindt u op Instellingen voor het optioneel delen van gegevens beheren.

Game-opnamen. Elke speler in een gamesessie met meerdere spelers kan video (gameclips) opnemen en schermafbeeldingen maken van hun weergave van de game. Met gameclips en schermafbeeldingen van andere spelers kunt u tijdens die sessie uw in-game personage en gamertag vastleggen. Als een speler gameclips en schermafbeeldingen op een pc opneemt, kan het voorkomen dat de resulterende gameclips ook audiochats bevatten.

Ondertiteling. Tijdens Xbox realtime ('party'-)chat kunnen spelers een spraak-naar-tekstfunctie activeren waarmee ze die chat als tekst kunnen zien. Als een speler deze functie activeert, wordt er voor alle spraakcommunicatie in de party ondertiteling toegevoegd voor de speler. Microsoft gebruikt de resulterende tekstgegevens om te voorzien in ondertiteling van chat voor spelers die dit nodig hebben, evenals voor de andere doeleinden zoals beschreven in deze verklaring.

Gegevensgebruik. Microsoft gebruikt de gegevens die we verzamelen om gamingproducten en -ervaringen te verbeteren, waardoor ze na verloop van tijd veiliger en leuker worden.

De gegevens die we verzamelen, stellen ons ook in staat om u gepersonaliseerde, samengestelde ervaringen te bieden. Dit omvat het totstandbrengen van een verbinding met games, inhoud en services, evenals het presenteren van aanbiedingen, kortingen en aanbevelingen.

Xbox-gegevens die door anderen kunnen worden bekeken. Uw gamertag, game- en speelstatistieken, prestaties, aanwezigheid (of u momenteel bent aangemeld bij Xbox), inhoud die u deelt en andere gegevens over uw activiteit op Xbox kunnen worden bekeken door:

Andere spelers die zijn aangemeld bij Xbox.
Klanten van andere externe services die u hebt gekoppeld aan uw profiel, of
Andere services die zijn gekoppeld aan Xbox (met inbegrip van partnerbedrijven).

Zo worden uw gamertag en scores die in de klassementen worden weergegeven, als openbaar beschouwd en kunnen deze niet worden verborgen. Voor andere gegevens kunt u uw privacy-instellingen op consoles en op Xbox.com aanpassen, om te beperken of blokkeren wat met het publiek of met vrienden wordt gedeeld.

Meer informatie vindt u op De beveiligingsinstellingen gebruiken.

Xbox-gegevens gedeeld met derden, inclusief uitgevers van games en apps. Wanneer u een Xbox online game of een netwerkapp op uw Xbox-console, pc of mobiele apparaat gebruikt, heeft de uitgever van die game of app toegang tot gegevens over uw gebruik om de uitgever te helpen bij het leveren, ondersteunen en verbeteren van zijn product. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten: uw Xbox-gebruikersidentifier, gamertag, beperkte accountinformatie zoals land/regio en leeftijdscategorie, gegevens over uw communicatie in een game, eventuele Xbox-handhavingsactiviteiten, speelsessies (bijvoorbeeld bewegingen gemaakt in-game, typen van voertuigen die in de game worden gebruikt), uw aanwezigheid op het Xbox-netwerk, de tijd die u besteedt aan het spelen van de game of app, ranglijsten, statistieken, gamerprofielen, avatars of gamerafbeeldingen, vriendenlijsten, activiteitenfeeds voor officiële clubs waartoe u behoort, officiële clublidmaatschappen en alle inhoud die u maakt of indient in de game of app.

Externe uitgevers en ontwikkelaars van games en apps hebben hun eigen afzonderlijke en onafhankelijke relatie met gebruikers en hun verzameling en gebruik van persoonlijke gegevens is onderworpen aan hun specifieke privacybeleid. Lees hun beleid zorgvuldig door om te bepalen hoe de gegevens worden gebruikt. Uitgevers kunnen er bijvoorbeeld voor kiezen om gamegegevens (zoals op scoreborden) openbaar te maken of weer te geven via hun eigen services. U vindt een koppeling naar hun beleid vanaf game- of app-detailpagina's in de Microsoft Store.

Meer informatie vindt u op Gegevens delen met games en apps.

Als u geen game- of app-gegevens met een uitgever wilt delen, verwijdert u de game of app van alle apparaten waarop u ze hebt geïnstalleerd. De toegang van sommige uitgevers tot uw gegevens kan worden ingetrokken op https://microsoft.com/consent.

Kinderen en gezinsleden. Als je kinderen hebt die het Xbox-netwerk willen gebruiken, kun je kinder- en tienerprofielen voor hen instellen zodra ze een Microsoft-account hebben. Volwassen organisatoren in uw Microsoft-gezinsgroep kunnen toestemmingskeuzes en instellingen voor onlineveiligheid voor profielen van kinderen en tieners wijzigen op Xbox.com.

Meer informatie over Microsoft-gezinsgroepen vindt u op Maak het digitale leven van uw gezin eenvoudiger.

Meer informatie over het beheren van Xbox-profielen vindt u op Instellingen voor onlineveiligheid en privacy van Xbox.

Voor meer informatie over het verzamelen van gegevens van kinderen door Microsoft, waaronder Xbox, raadpleegt u de sectie Verzameling van gegevens van kinderen van deze privacyverklaring.

Veiligheid. Om het Xbox-netwerk een veilige gamingomgeving te maken en de Community-normen voor Xbox af te dwingen, kunnen we spraak, tekst, afbeeldingen, video's en inhoud in de game verzamelen en controleren (zoals gameclips die u uploadt, gesprekken die u hebt en dingen die u in clubs en games post).

Verouderd.

Xbox 360. Deze Xbox-console verzamelt beperkte vereiste diagnostische gegevens om ervoor te zorgen dat uw console naar verwachting blijft functioneren terwijl u een console gebruikt die is verbonden met het Xbox-netwerk.
Kinect. De Kinect-sensor is een combinatie van camera, microfoon en infraroodsensor waarmee bewegingen en stem kunnen worden gebruikt om de game te besturen. Bijvoorbeeld:
- Als u ervoor kiest, kan de camera worden gebruikt om u automatisch aan te melden bij het Xbox-netwerk met behulp van gezichtsherkenning. Deze gegevens blijven op de console en worden met niemand gedeeld. U kunt er op elk moment voor kiezen om deze gegevens van uw console te verwijderen.
- Voor het spelen van games brengt Kinect afstanden tussen de gewrichten van uw lichaam in kaart om een voorstelling van een stokfiguur van u te maken waarmee Kinect spelen mogelijk maakt.
- De Kinect-microfoon kan voicechat tussen spelers mogelijk maken tijdens het spelen. De microfoon maakt ook spraakopdrachten mogelijk voor het bedienen van de console, game of app, of om zoektermen in te voeren.
- De Kinect-sensor kan ook worden gebruikt voor audio- en videocommunicatie via services als Skype.
Meer informatie over Kinect vindt u op Xbox Kinect en privacy.

Microsoft StoreMicrosoft Storemainwindowsstoremodule

Samenvatting

De Microsoft Store is een onlineservice, toegankelijk via een pc, Xbox-console en de Xbox-app, waarmee u toepassingen en andere digitale inhoud kunt bekijken, downloaden, kopen, beoordelen en bespreken. De Store bestaat uit de volgende afzonderlijke Stores:

Apps en inhoud voor Windows-apparaten zoals telefoons, pc's en tablets.
Games, abonnementen en andere apps voor Xbox-consoles en andere apparaten.
Producten en apps voor Microsoft 365, SharePoint, Exchange, Access en Project (versies van 2013 of later).

We verzamelen gegevens over de manier waarop u toegang krijgt tot de Microsoft Store en deze gebruikt, de producten die u hebt bekeken, gekocht of geïnstalleerd, de voorkeuren die u hebt ingesteld om apps in de Microsoft Store te bekijken en de eventuele toegekende cijfers, beoordelingen of probleemrapportages die u indient. Uw Microsoft-account is gekoppeld aan uw beoordelingen en recensies. Als u een recensie schrijft, worden de naam en de foto uit uw Microsoft-account weergegeven bij de recensie.

Toestemming voor Microsoft Store-apps. Veel apps die u via de Microsoft Store installeert, zijn afgestemd op specifieke hardware- en softwarefuncties van uw apparaat. Doordat een app bepaalde hardware- en softwarefuncties gebruikt, kan de app of de hieraan gerelateerde service mogelijk toegang krijgen tot uw gegevens. Zo kan een app voor fotobewerking toegang krijgen tot de camera van uw apparaat om u een nieuwe foto te laten nemen, of toegang krijgen tot op uw apparaat opgeslagen foto's of video's om deze bewerken, en een restaurantgids kan uw locatie gebruiken om aanbevelingen over nabijgelegen restaurants te geven. Informatie over de functies die een app gebruikt, vindt u in de productbeschrijving van de app in de Microsoft Store. Veel van de functies die door Microsoft Store-apps worden gebruikt, kunt u in- of uitschakelen via de privacyinstellingen van uw apparaat. In Windows kunt u in veel gevallen kiezen welke apps een bepaalde functie kunnen gebruiken. Ga naar Start > Instellingen > Privacy of Privacy en beveiliging, selecteer de functie (bijvoorbeeld Agenda) en selecteer vervolgens welke app-machtigingen zijn in- of uitgeschakeld. "Klassieke Windows-toepassingen" zijn niet opgenomen in de lijsten met apps in de privacyinstellingen van Windows die hardware- en softwarevoorzieningen kunnen gebruiken. Deze toepassingen worden dan ook niet beïnvloed door deze instellingen.

App updates. Tenzij u automatische app-updates hebt uitgeschakeld in de relevante Microsoft Store-instellingen of een app hebt aangeschaft die is geleverd en bijgewerkt door de app-ontwikkelaar, zal de Microsoft Store automatisch app-updates controleren, downloaden en installeren om te controleren of u over de nieuwste versies beschikt. Bijgewerkte apps gebruiken mogelijk hardware- en softwarefuncties van Windows die verschillen van wat de vorige versies gebruikten, waardoor ze mogelijk op uw apparaat toegang tot andere gegevens kunnen krijgen. U wordt gevraagd uw toestemming te geven als een bijgewerkte app toegang krijgt tot bepaalde functies, zoals de locatieservice. U kunt ook de beschrijving van een product lezen in de Microsoft Store om te kijken welke hardware- en softwarevoorzieningen een app kan gebruiken.

Voor elke app is het gebruik van uw gegevens die via deze functies worden verzameld, onderworpen aan het privacybeleid van de app-ontwikkelaar. Als een via de Microsoft Store verkrijgbare app uw persoonlijke gegevens verzamelt en gebruikt, is de app-ontwikkelaar verplicht een privacybeleid aan te bieden en is er een koppeling naar het privacybeleid beschikbaar op de pagina met de productbeschrijving van de app in de Microsoft Store.

Sideloaded apps en ontwikkelaarmodus. Ontwikkelaarsfuncties zoals de instelling "ontwikkelaarmodus" zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik door ontwikkelaars. Als u ontwikkelaarsfuncties inschakelt, kan uw apparaat onbetrouwbaar of onbruikbaar worden en u blootstellen aan beveiligingsrisico's. Het downloaden of anderszins verwerven van apps uit andere bronnen dan de Microsoft Store, ook wel bekend als het "sideloaden" van apps, kan uw apparaat en persoonsgegevens kwetsbaarder maken voor aanvallen of voor onverwacht gebruik door apps. Beleid, meldingen, toestemmingen en andere functies van Windows die zijn bedoeld om uw privacy te beschermen als apps toegang tot uw gegevens krijgen, kunnen wellicht niet functioneren zoals in deze verklaring beschreven in het geval van sideloaded apps of als er ontwikkelaarsfuncties zijn ingeschakeld.

MSNMSNmainmainmodule

Samenvatting

MSN-services omvatten websites en een suite van apps, met inbegrip van MSN nieuws, MSN weer, MSN sport en MSN geldzaken en eerdere versies van de apps onder de naam Bing (samen "MSN-apps"). De MSN-apps zijn beschikbaar voor diverse platformen, met inbegrip van Windows, iOS en Android. MSN-services zijn ook opgenomen in andere Microsoft-services, inclusief de browser Microsoft Edge.

Als u MSN-apps installeert, verzamelen we gegevens waarmee we kunnen zien of de app correct is geïnstalleerd, de installatiedatum, de app-versie en andere gegevens over uw apparaat, zoals het besturingssysteem en de browser. Deze gegevens worden regelmatig verzameld om ons te helpen het aantal gebruikers van een MSN-app te bepalen en problemen met de prestaties te identificeren in verband met verschillende app-versies, besturingssystemen en browsers.

We verzamelen ook gegevens over hoe u met MSN-services omgaat, zoals de gebruiksfrequentie en de bekeken artikelen, om u van relevante inhoud te voorzien. Sommige MSN-services bieden een verbeterde ervaring wanneer u zich aanmeldt met uw Microsoft-account, inclusief de mogelijkheid om uw interesses en favorieten aan te passen. U kunt de aanpassing aan uw voorkeuren beheren via de instellingen van MSN en Bing, maar ook via de instellingen van andere Microsoft-services waarin MSN-services zijn geïntegreerd. Wij maken van de gegevens die we verzamelen ook gebruik om u te voorzien van advertenties die voor u interessant kunnen zijn. U kunt zich afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties via de advertentiekoppelingen binnen MSN-services, of u kunt terecht op de 'opt-out'-pagina van Microsoft.

Eerdere versies van MSN geldzaken bieden u toegang tot persoonlijke financiële informatie van financiële instellingen van derden. MSN geldzaken geeft deze informatie alleen weer en slaat deze niet op onze servers op. De aanmeldreferenties die u gebruikt om toegang te krijgen tot uw financiële gegevens van derden, worden versleuteld op uw apparaat en worden niet verzonden naar Microsoft. Deze financiële instellingen, alsmede alle andere services van derden waar u toegang toe krijgt via MSN-services, zijn onderworpen aan hun eigen beleid inzake voorwaarden en privacy.

Groove Muziek en Films & tvGroove Muziek en Films en tvmaingroovemusicmoviestvmodule

Samenvatting

Met Groove Muziek kunt u eenvoudig uw muziekcollectie afspelen en afspeellijsten maken. Met Microsoft Films en tv kunt u uw videocollectie bekijken en films en afleveringen van tv-series huren of kopen. Deze diensten werden eerder aangeboden door Xbox Music en Video.

Microsoft vergaart informatie over de inhoud die u afspeelt, de duur van het afspelen en de beoordeling die u geeft, om u te helpen inhoud te ontdekken waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.

Om uw ervaring te verrijken bij het afspelen van inhoud, zullen Groove Muziek en Films en tv informatie over de inhoud die u afspeelt en de inhoud in uw muziek- en videobibliotheek weergeven, zoals de titel van het album, de albumhoes, titel van een nummer of video en andere informatie, indien beschikbaar. Om deze informatie te verstrekken, versturen Groove Muziek en Films en tv een verzoek om informatie naar Microsoft met standaardapparaatgegevens, zoals het IP-adres van uw apparaat, de softwareversie van het apparaat, uw regionale en taalinstellingen en een identificatie van de inhoud.

Als u gebruikmaakt van Films en tv om toegang te krijgen tot inhoud die beveiligd is met Microsoft Digital Rights Management (DRM), kunnen rechten voor mediagebruik automatisch bij een onlinerechtenserver worden opgevraagd en kunnen automatisch DRM-updates worden gedownload en geïnstalleerd, zodat u de inhoud kunt afspelen. Als u meer wilt weten over DRM, raadpleegt u de informatie over DRM in de sectie Silverlight van deze privacyverklaring.

SilverlightSilverlightmainsilverlightmodule

Samenvatting

Met Microsoft Silverlight kunt u toegang krijgen tot en genieten van rijke inhoud op het web. Met Silverlight kunnen websites en services gegevens opslaan op uw apparaat. Andere Silverlight-functies bestaan uit het verbinding maken met Microsoft om updates te verkrijgen, zodat Microsoft of servers van derden beveiligde digitale inhoud af kunnen spelen.

Silverlight-configuratietool. In de Silverlight-configuratietool kunt u keuzes maken met betrekking tot deze functies. Om toegang te krijgen tot de Silverlight-configuratietool, klikt u met de rechtermuisknop op de content die momenteel wordt weergegeven door Silverlight en selecteert u Silverlight. U kunt de Silverlight-configuratietool ook rechtstreeks uitvoeren. Zo kunt u in Windows toegang tot de tool krijgen door te zoeken op "Microsoft Silverlight."

Opslag in Silverlight-toepassingen. Op Silverlight gebaseerde applicaties kunnen gegevensbestanden voor verschillende doeleinden lokaal op uw computer opslaan, met inbegrip van het opslaan van uw aangepaste instellingen, het opslaan van grote bestanden voor grafisch intensieve functies (zoals spelletjes, kaarten en foto's) en het opslaan van content die u binnen bepaalde applicaties aanmaakt. U kunt applicatie-opslag in het Silverlight-configuratiehulpprogramma uitschakelen of configureren.

Silverlight-updates. Silverlight zal een Microsoft-server periodiek controleren op updates om u te voorzien van de nieuwste functies en verbeteringen. Een klein bestand met informatie over de nieuwste Silverlight-versie wordt gedownload naar uw computer en wordt vergeleken met uw huidige geïnstalleerde versie. Als er een nieuwere versie beschikbaar is, zal deze worden gedownload en op uw computer worden geïnstalleerd. U kunt updates in het Silverlight-configuratiehulpprogramma uitschakelen of configureren.

DRM (Digital Rights Management). Silverlight maakt gebruik van de Microsoft-technologie voor digitaal rechtenbeheer (DRM) om de rechten van de eigenaren van inhoud te kunnen beschermen. Als u met DRM beveiligde inhoud (zoals muziek of video) met Silverlight opent, zal Silverlight de rechten voor mediagebruik opvragen bij een rechtenserver op internet. Om een naadloze afspeelervaring te bieden, wordt u niet gevraagd te reageren voordat Silverlight het verzoek naar de rechtenserver stuurt. Bij het aanvragen van rechten voor mediagebruik zal Silverlight aan de rechtenserver een id voor het met DRM beveiligde bestand doorgeven alsmede basisgegevens over uw apparaat, met inbegrip van gegevens over de DRM-onderdelen op uw apparaat, zoals het revisieniveau en het beveiligingsniveau, en een unieke id voor uw apparaat.

DRM-updates. In sommige gevallen is er een update voor Silverlight of voor de DRM-onderdelen op uw apparaat nodig om toegang te krijgen tot met DRM beveiligde inhoud. Wanneer u probeert om inhoud af te spelen waarvoor een DRM-update is vereist, zal Silverlight een verzoek naar een Microsoft-server sturen dat basisgegevens over uw apparaat bevat, inclusief informatie over de DRM-onderdelen op uw computer, zoals het revisieniveau en het beveiligingsniveau, gegevens voor het oplossen van problemen en een unieke ID voor uw apparaat. De Microsoft-server gebruikt deze ID om een unieke DRM-update aan uw apparaat te sturen, die vervolgens door Silverlight wordt geïnstalleerd. U kunt updates van DRM-onderdelen uitschakelen of configureren op het tabblad Afspelen in het Silverlight-configuratiehulpprogramma.

Windows Mixed RealityWindows Mixed Realitymainwindowsmixedrealitymodule

Samenvatting

Met Windows Mixed Reality kunt u een Virtual Reality-ervaring inschakelen voor meeslepende apps en games. Mixed Reality gebruikt de compatibele camera, microfoon en infraroodsensor van de headset om ervoor te zorgen dat bewegingen en stemgeluid kunnen worden gebruikt om games te spelen en om door apps en games te navigeren.

Microsoft verzamelt diagnostische gegevens om problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat Mixed Reality op Windows up-to-date en veilig blijft, en goed blijft werken. Diagnostische gegevens helpen ons ook om de Mixed Reality en verwante Microsoft-producten en -services te verbeteren, afhankelijk van de instellingen voor diagnostische gegevens die u hebt gekozen voor uw apparaat. Meer informatie over diagnostische Windows-gegevens.

Met Mixed Reality worden ook gegevens verwerkt en verzameld die specifiek zijn gerelateerd aan de ervaringen met Mixed Reality, zoals:

met Mixed Reality worden afstanden tussen de gewrichten van uw lichaam in kaart gebracht om een schematisch figuur te maken die u voorstelt. Als u verbinding hebt met internet, verzamelen we die numerieke waarden om uw ervaring mogelijk te maken en te verbeteren.
Mixed Reality detecteert ook specifieke handgebaren bedoeld om eenvoudige interacties met het systeem (zoals menunavigatie, pannen/zoomen en scrollen) uit te voeren. Deze gegevens worden op uw pc verwerkt en worden niet opgeslagen.
De microfoons van de headset bieden spraakopdrachten voor het bedienen van games, apps of het invoeren van zoektermen. Meer informatie over het verzamelen van stemgegevens.
Windows Mixed Reality kan ook worden gebruikt voor audio- en videocommunicatie via services zoals Skype.

maineuropeanprivacymodule,mainsecurityofpersonaldatamodule,mainwherewestoreandprocessdatamodule,mainourretentionofpersonaldatamodule,maincaliforniaconsumerprivacyactmodule,mainadvertisingmodule,mainspeechrecognitionmodule,mainpreviewreleasesmodule,mainchangestothisprivacystatementmodule,mainhowtocontactusmodule mainenterpriseservicesmodule,mainenterprisedevsoftwareappsmodule mainofficeservicesmodule,mainteamsmodule,mainonedrivemodule,mainoutlookmodule,mainskypemodule,mainsurfaceduomodule,mainlinkedinmodule mainbingmodule,maincortanamodule,mainmsedgemodule,mainMicrosoftTranslatormodule,mainswiftkeymodule mainactivationmodule,mainactivityhistorymodule,mainadvertisingidmodule,maindiagnosticsmodule,mainfeedbackhubmodule,mainlocationservicesmotionsensingmodule,mainsecurityandsafetyfeaturesmodule, mainspeechinkingtypingmodule, mainsyncsettingsmodule,mainupdateservicesmodule,mainwebbrowsersmodule,mainwi-fisensemodule,mainwindowsappsmodule,mainwindowsmediaplayermodule,mainwindowshellomodule,mainyourphonemodule,mainwindowssearchmodule mainxboxmodule,mainwindowsstoremodule,mainmainmodule,maingroovemusicmoviestvmodule,mainsilverlightmodule,mainwindowsmixedrealitymodule

mainenterprisedeveloperproductsmodule

Privacy Shield tussen EU en VS en tussen Zwitserland en VS

Contact opnemen