Microsoft-privacyverklaring

Laatst bijgewerkt:Augustus 2016Wat is er gewijzigd?

Microsoft neemt deel aan het EU-U.S. Privacy Shield-framework. Ga voor meer informatie naar https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=822639.

Uw privacy is belangrijk voor ons. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd welke persoonsgegevens wij van u verzamelen en hoe we die gebruiken. Wij adviseren u om de samenvattingen hieronder door te nemen. Klik op Meer informatie als u meer wilt weten over een bepaald onderwerp.

De secties over specifieke producten bieden aanvullende informatie die relevant is voor bepaalde Microsoft-producten. Deze verklaring heeft betrekking op de hieronder vermelde Microsoft-producten en op andere Microsoft-producten waarbij deze verklaring wordt weergegeven. Verwijzingen naar Microsoft-producten in deze verklaring omvatten websites, apps, software en apparaten van Microsoft.


Persoonsgegevens die wij verzamelenPersoonsgegevens die wij verzamelenmainpersonaldatawecollect
Overzicht

Microsoft verzamelt gegevens om effectief te kunnen werken en u de beste ervaringen met onze producten te kunnen bieden. U geeft een aantal van deze gegevens rechtstreeks aan ons door, bijvoorbeeld wanneer u een Microsoft-account aanmaakt, een zoekopdracht bij Bing indient, een stemopdracht naar Cortana stuurt, een document naar Microsoft OneDrive uploadt, een abonnement op MSDN neemt, kiest voor Office 365 of contact met ons opneemt voor ondersteuning. Een deel van de gegevens verkrijgen we door vast te leggen hoe u met onze producten omgaat, bijvoorbeeld door het gebruik van technologieën zoals cookies en het ontvangen van foutrapporten of gebruiksgegevens van software op uw apparaat. We krijgen ook gegevens van derden.

Volledige tekst

Microsoft verzamelt gegevens om effectief te kunnen werken en u de beste ervaringen met onze producten te kunnen bieden. U geeft een aantal van deze gegevens rechtstreeks aan ons door, bijvoorbeeld wanneer u een Microsoft-account aanmaakt, een zoekopdracht bij Bing indient, een stemopdracht naar Cortana stuurt, een document naar Microsoft OneDrive uploadt, een abonnement op MSDN neemt, kiest voor Office 365 of contact met ons opneemt voor ondersteuning. Een deel van de gegevens verkrijgen we door vast te leggen hoe u met onze producten omgaat, bijvoorbeeld door het gebruik van technologieën zoals cookies en het ontvangen van foutrapporten of gebruiksgegevens van software op uw apparaat.

We krijgen ook gegevens van derden. Zo kopen we bijvoorbeeld demografische gegevens bij andere bedrijven om de door onszelf verzamelde gegevens aan te vullen. We maken ook gebruik van de services van andere bedrijven om ons te helpen een locatie te bepalen op basis van uw IP-adres om bepaalde producten aan te passen aan uw locatie.

U hebt beslissingsbevoegdheid ten aanzien van de gegevens die wij verzamelen. Wanneer u wordt gevraagd om persoonlijke gegevens te verstrekken, kunt u dit weigeren. Maar als u ervoor kiest om geen gegevens over te dragen die nodig zijn om een product of ​​service te bieden, zult u dat product of die service mogelijk niet kunnen gebruiken.

Welke gegevens we verzamelen, is afhankelijk van de producten en functies die u gebruikt. Het kan de volgende gegevens betreffen:

Naam en contactgegevens. We verzamelen uw voor- en achternaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en andere soortgelijke contactgegevens.

Referenties. We verzamelen wachtwoorden, wachtwoordhints en soortgelijke beveiligingsinformatie die wordt gebruikt voor authenticatie en toegang tot het account.

Demografische gegevens. We verzamelen gegevens over u, zoals uw leeftijd, geslacht, land en voorkeurstaal.

Betalingsgegevens. We verzamelen gegevens die nodig zijn om uw betaling te verwerken als u aankopen doet, zoals het nummer van uw betaalinstrument (zoals een creditcardnummer) en de bij uw betaalinstrument horende beveiligingscode.

Gebruiksgegevens. We verzamelen gegevens over hoe u en uw apparaat werken met Microsoft en met onze producten. Zo verzamelen we:

  • Gebruiksgegevens van producten. We verzamelen gegevens over de functies die u gebruikt, de items die u koopt en de webpagina's die u bezoekt. Het betreft hier ook gegevens over spraak- en tekstinteracties met Bing, Cortana en onze chatbots.
  • Apparaatgegevens. We verzamelen gegevens over uw apparaat en over het netwerk dat u gebruikt om verbinding te maken met onze producten. Deze gegevens omvatten ook informatie over de besturingssystemen en andere software die op uw apparaat geïnstalleerd is, inclusief productcodes. Daarnaast worden gegevens verzameld zoals uw IP-adres, apparaat-id's (zoals het IMEI-nummer voor telefoons), regionale en taalinstellingen.
  • Foutrapporten en prestatiegegevens. We verzamelen gegevens over de prestaties van de producten en eventuele problemen die u daarmee ondervindt. Aan de hand van deze gegevens kunnen wij een diagnose uitvoeren van problemen met de producten die u gebruikt. Daarnaast komen de gegevens van pas bij verbeteren van onze producten en het aanbieden van oplossingen. Afhankelijk van uw product en instellingen, kunnen foutrapporten gegevens bevatten zoals het type of de ernst van het probleem, details van de software of hardware die betrokken is bij een fout, de inhoud van bestanden op het moment van optreden van een fout en gegevens over andere software op uw apparaat.
  • Ondersteuningsgegevens. Wanneer u de hulp van Microsoft inroept voor ondersteuning, verzamelen we gegevens over u en over uw hardware, software, en andere details die relevant zijn voor het ondersteuningsincident. Het betreft hier gegevens zoals contact- of authenticatiegegevens, de inhoud van uw chats en andere communicatie met Microsoft-ondersteuning, gegevens over de status van het apparaat en de toepassing op het moment van de fout en tijdens de diagnose, evenals systeem- en registergegevens over software-installaties en hardwareconfiguraties.

Interesses en favorieten. We verzamelen gegevens over uw interesses en favorieten, zoals de teams die u volgt in een sport-app, de aandelen die u volgt in een financiële app of de favoriete steden die u toevoegt aan een weer-app. Naast de gegevens die u expliciet aanlevert, kunnen uw interesses en favorieten ook worden opgemaakt uit of afgeleid van andere gegevens die wij verzamelen.

Contactpersonen en relaties. We verzamelen gegevens over uw contactpersonen en relaties als u een Microsoft-product gebruikt om contactpersonen te beheren, of om met andere mensen of organisaties te communiceren of om te gaan.

Locatiegegevens. We verzamelen gegevens over uw locatie, die zowel nauwkeurig als onnauwkeurig kunnen zijn. Nauwkeurige locatiegegevens kunnen GPS-gegevens (Global Positioning System) zijn, evenals de identificatiegegevens van nabijgelegen zendmasten en Wi-Fi-hotspots die we verzamelen wanneer u locatiegebaseerde producten of functies inschakelt. Onnauwkeurige locatiegegevens zijn onder meer een van uw IP-adres afgeleide locatie of gegevens die met minder precisie aangeven waar u zich bevindt, zoals op het niveau van een stad of postcode.

Inhoud. We verzamelen inhoud van uw bestanden en communicatie wanneer dat nodig is om u de producten te leveren die u gebruikt. Als u bijvoorbeeld een e-mail ontvangt via Outlook.com of Exchange Online, moeten we de inhoud van die e-mail verzamelen om deze inhoud in uw postvak te bezorgen, u de inhoud te tonen en u in staat te stellen de e-mail te beantwoorden. Bovendien moeten we de e-mail opslaan totdat u ervoor kiest deze te verwijderen. Voorbeelden van deze gegevens zijn: de inhoud van uw documenten, foto's, muziek of video's die u uploadt naar een Microsoft-service zoals OneDrive, maar ook de inhoud van uw communicatie die u hebt verzonden of ontvangen via Microsoft-producten zoals Outlook.com of Skype, inclusief de:

  • onderwerpregel en de inhoud van een e-mail,
  • tekst of andere inhoud van een chatbericht,
  • audio- en video-opname van een videobericht en
  • audio-opname en transcriptie van een gesproken bericht dat u ontvangt of een tekstbericht dat u dicteert.

Ook verzamelen we de inhoud van berichten die u naar ons verstuurd hebt, zoals feedback en productbeoordelingen die u geschreven hebt, of vragen en informatie die u verschaft hebt voor klantenondersteuning. Wanneer u contact met ons opneemt, zoals voor klantondersteuning, kunnen telefoongesprekken of chatsessies met onze medewerkers worden opgenomen en gemonitord. Als u onze winkels of andere voorzieningen bezoekt, kan uw foto worden vastgelegd door onze beveiligingscamera's.

Productspecifieke secties hieronder beschrijven methoden voor gegevensverzameling zoals deze van toepassing zijn op het gebruik van deze producten.

Hoe wij Persoonsgegevens gebruikenHoe wij Persoonsgegevens gebruikenmainhowweusepersonaldatamodule
Overzicht

Microsoft gebruikt de gegevens die we verzamelen om u te voorzien van de producten die wij aanbieden, waaronder het gebruik van gegevens om uw ervaringen te verbeteren en aan uw persoonlijke voorkeuren aan te passen. We kunnen de gegevens ook gebruiken om met u te communiceren, bijvoorbeeld om u te informeren over uw account, beveiligingsupdates en productinformatie. Daarnaast gebruiken we gegevens om advertenties weer te geven die voor u relevant zijn. Dit kunnen advertenties zijn in onze eigen producten, zoals MSN en Bing, of in producten die door derden worden aangeboden. We gebruiken echter nooit persoonsgegevens om u gerichte reclame te sturen. Denk hierbij aan gegevens of informatie uit e-mails, chats, videogesprekken of voicemails, of uit uw documenten, foto's of andere persoonlijke bestanden.

Volledige tekst

Microsoft gebruikt de verzamelde gegevens voor drie fundamentele doeleinden, die hieronder in meer detail worden beschreven: (1) om ons werk te kunnen doen en de producten te kunnen aanbieden (en die te verbeteren en aan persoonlijke voorkeuren aan te passen), (2) om berichten te kunnen verzenden, met inbegrip van promotionele berichten en (3) om, voor bepaalde producten, advertenties weer te geven.

Bij het realiseren van deze doeleinden combineren we gegevens die we verzamelen om u een meer geïntegreerde, consistente en persoonlijke ervaring te kunnen geven. De favoriete sportteams die u toevoegt aan de app MSN, kunnen bijvoorbeeld door Cortana worden gebruikt om informatie te bieden die relevant is voor uw interesses. Een ander voorbeeld is dat Windows Store apps kan aanbevelen die op u zijn afgestemd door informatie te raadplegen over de apps en services die u gebruikt. Om de privacy te verbeteren hebben we echter technologische en procedurele waarborgen ingebouwd om bepaalde gegevenscombinaties te voorkomen. De gegevens die wij van u verzamelen wanneer u niet bent geverifieerd (niet aangemeld), worden bijvoorbeeld afzonderlijk opgeslagen van de accountgegevens waarmee u rechtstreeks kunt worden geïdentificeerd, zoals uw naam, e-mailadres of telefoonnummer.

Leveren en verbeteren van onze producten. We gebruiken gegevens om de producten die wij aanbieden, te kunnen leveren en verbeteren, en voor de essentiële bedrijfsvoering. Dit omvat het werken met de producten, het onderhouden en verbeteren van de prestaties van de producten, met inbegrip van het ontwikkelen van nieuwe functies, onderzoek en het bieden van klantondersteuning. Hieronder ziet u een aantal voorbeelden van dergelijke toepassingen.

  • Leveren van de producten. Wij gebruiken gegevens om uw transacties met ons uit te voeren en om onze producten aan u te leveren. Vaak omvatten deze producten functies en aanbevelingen die speciaal op u zijn afgestemd, om zo uw productiviteit en plezier te vergroten en uw ervaringen met het product aan te passen op basis van uw activiteiten, interesses en locatie.
  • Klantondersteuning. We gebruiken gegevens voor de diagnose van productproblemen, het repareren van apparaten van klanten en om andere klant- en ondersteuningsdiensten te kunnen bieden.
  • Productactivering. We gebruiken gegevens, waaronder type apparaat en toepassing, locatie en unieke id's van apparaat, toepassing, netwerk en abonnement, voor het activeren van software en apparaten die moeten worden geactiveerd.
  • Productverbetering. We gebruiken gegevens voor het continu verbeteren van onze producten, inclusief het toevoegen van nieuwe functies of mogelijkheden, zoals het gebruik van foutrapporten om beveiligingsvoorzieningen te verbeteren, het gebruik van zoekopdrachten en klikken in Bing om de relevantie van de zoekresultaten te verbeteren, het inzetten van gebruiksgegevens om de prioriteit van nieuwe functies te bepalen of het gebruik van audio-opnamen van steminvoerfuncties om de nauwkeurigheid van spraakherkenning te verbeteren.
  • Veiligheid en geschillenbeslechting. We gebruiken gegevens om de veiligheid van onze producten en onze klanten te beschermen, fraude op te sporen en te voorkomen, de geldigheid van softwarelicenties te controleren, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen. Met behulp van onze veiligheidsfuncties en -producten kan de werking van kwaadaardige software worden onderbroken en kunnen gebruikers worden ingelicht als er kwaadaardige software op hun apparaten wordt gevonden. Onze services voor communicatie- en bestandssynchronisatie scannen inhoud systematisch op een geautomatiseerde manier om vermoedelijke spam, virussen, beledigende acties of URL's die zijn aangemerkt als frauduleus, phishing of malware-koppelingen, te identificeren. We kunnen het afleveren van een communicatie blokkeren of inhoud verwijderen als deze in strijd is met onze voorwaarden.
  • Bedrijfsactiviteiten. We gebruiken de gegevens om overkoepelende analyses en Business Intelligence te ontwikkelen waarmee wij kunnen werken, onszelf en anderen kunnen beschermen, weloverwogen beslissingen kunnen nemen en over de prestaties van ons bedrijf kunnen rapporteren.

Communicatie. We gebruiken gegevens die we verzamelen om met u te communiceren en om dit op een zo persoonlijk mogelijke manier te doen. Zo kunnen we contact met u opnemen via e-mail of andere middelen om u te informeren wanneer een abonnement afloopt, u te laten weten wanneer er beveiligingsupdates beschikbaar zijn, u te herinneren aan de artikelen in uw onlinewinkelwagen, u op de hoogte te stellen of in te lichten over een verzoek om dienstverlening of reparatie, u uit te nodigen deel te nemen aan een enquête of u te vertellen dat u actie moet ondernemen om uw account actief te houden. Daarnaast kunt u zich aanmelden voor e-mailabonnementen en ervoor kiezen of u promotionele mededelingen van Microsoft per e-mail, sms, post of telefoon wilt ontvangen. Voor informatie over het beheren van e-mailabonnementen en promotionele communicatie, leest u de sectie Toegang en beheer van deze privacyverklaring.

Advertenties. Veel van onze producten worden ondersteund door het plaatsen van advertenties. Wij gebruiken de gegevens die we verzamelen om te selecteren welke advertenties u ziet, in onze eigen producten zoals MSN en Bing, maar ook in advertenties die door derden worden aangeboden. We werken samen met andere bedrijven zoals AOL en AppNexus om weergaveadvertenties te selecteren en aan te bieden op onze sites en in onze apps, maar ook op sites en in apps die worden aangeboden door deze partners. Microsoft geeft ook zoekadvertenties door aan Bing, en aan andere websites en services die gebruikmaken van onze zoekfunctionaliteit. De advertenties die we selecteren, kunnen zijn gebaseerd op uw huidige locatie, uw zoekopdracht of de inhoud die u bekijkt. Andere gerichte advertenties worden geselecteerd op basis van uw waarschijnlijke interesses of andere informatie die we in de loop van de tijd over u te weten komen met behulp van demografische gegevens, zoekopdrachten, interesses en favorieten, gebruiksgegevens van onze eigen sites en apps en van de sites en apps van onze adverteerders en partners, en locatiegegevens. Deze advertenties worden in deze verklaring aangeduid als "op interesses gebaseerde advertenties". Wat u in uw e-mails, chats, videogesprekken of voicemails zegt, of uw documenten, foto's of andere persoonlijke bestanden, wordt niet door Microsoft gebruikt om u gerichte reclame te sturen. Als u geen op interesses gebaseerde advertenties van Microsoft wilt ontvangen, kunt u zich hiervoor afmelden via onze Opt-out-pagina. Meer informatie over het beheer van advertenties is beschikbaar in de sectie Toegang en beheer van deze privacyverklaring. Enkele aanvullende details met betrekking tot het gebruik van gegevens voor advertentiedoeleinden:

  • Beste werkmethoden en toezeggingen in de reclamebranche. Microsoft is lid van Network Advertising Initiative (NAI) en houdt zich aan de NAI-gedragscode. We houden ons ook aan de volgende programma's voor zelfregulering:
  • Gezondheidsgerelateerde gerichte reclame. In de Verenigde Staten bieden wij op interesses gebaseerde advertenties op basis van een beperkt aantal standaard, niet-gevoelige gezondheidsgerelateerde interessecategorieën, met inbegrip van allergieën, artritis, cholesterol, verkoudheid en griep, diabetes, gastro-intestinale gezondheid, hoofdpijn / migraine, gezond eten, gezond hart, gezondheid van mannen, mondgezondheid, osteoporose, gezondheid van de huid, slaap en gezichts-/oogzorg. We zullen ook gericht adverteren op basis van aangepaste, niet-gevoelige gezondheidgerelateerde interessecategorieën, zoals gevraagd door de adverteerders.
  • Kinderen en reclame. We tonen geen op interesses gebaseerde advertenties aan kinderen als de geboortedatum in hun Microsoft-accountgegevens aangeeft dat zij jonger dan 13 jaar zijn.
  • Bewaren van gegevens. Voor op interesses gebaseerde advertenties bewaren we gegevens niet langer dan 13 maanden, tenzij we uw toestemming hebben om de gegevens langer te bewaren.
  • Delen van gegevens. In sommige gevallen delen we met adverteerders rapporten over de gegevens die we hebben verzameld op hun websites of advertenties. Adverteerders kunnen ervoor kiezen om ons webbakens weer te geven op hun sites, om Microsoft toestemming te geven om gegevens op hun sites te verzamelen, zoals activiteiten, aankopen en bezoeken. We gebruiken deze gegevens om namens onze adverterende klanten gericht advertenties te plaatsen. We delen ook rechtstreeks gegevens met serviceproviders (zoals AOL en AppNexus) om hen toe te staan namens ons services te verlenen of om samen te werken met ons bij het selecteren en leveren van advertenties voor onze advertentiepartners.
  • Gegevens verzameld door andere reclamebedrijven. Adverteerders voegen soms ook hun eigen webbakens (of die van hun andere advertentiepartners) toe aan hun advertenties die we weergeven, zodat ze hun eigen cookie kunnen instellen en lezen. Bovendien kunnen Microsoft-partners met advertentiebedrijven van derden een aantal van onze reclameservices leveren en kunnen we ook toestaan dat andere reclamebedrijven van derden reclame op onze websites weergeven. Deze derden kunnen cookies plaatsen op uw computer en gegevens verzamelen over uw onlineactiviteiten op diverse websites of onlineservices. Momenteel heeft dit betrekking op, maar is niet beperkt tot, de volgende bedrijven: A9, AOL Advertising, AppNexus, Criteo, Facebook, MediaMath, nugg.adAG, Rocket Fuel, Yahoo!. U kunt meer informatie vinden over de werkmethoden van elke onderneming, met inbegrip van de keuzes die deze biedt, door op de bedrijfsnamen hierboven te klikken. Veel van deze bedrijven zijn ook lid van NAI of DAA, die elk een eenvoudige manier bieden om u af te melden voor gerichte advertenties van deelnemende bedrijven.
Redenen waarom we persoonsgegevens delenRedenen waarom we persoonsgegevens delenmainreasonswesharepersonaldatamodule
Overzicht

Wij delen uw persoonsgegevens met uw toestemming of indien nodig om een transactie te voltooien of een door u gevraagd of geautoriseerd product te leveren. We delen ook gegevens met door Microsoft aangestuurde filialen en dochterondernemingen; met leveranciers die namens ons werken; wanneer vereist door de wet of om te reageren op juridische procedures; om onze klanten te beschermen; om levens te beschermen; om de veiligheid van onze producten te garanderen; en om de rechten of het eigendom van Microsoft te beschermen.

Volledige tekst

Wij delen uw persoonsgegevens met uw toestemming of indien nodig om een transactie te voltooien of een door u gevraagd of geautoriseerd product te leveren. Wij delen uw inhoud bijvoorbeeld alleen met derden als u ons daartoe toestemming geeft, bijvoorbeeld wanneer u een vriend een e-mail stuurt, foto's en documenten in OneDrive deelt of accounts aan een andere service koppelt. Wanneer u betalingsgegevens verstrekt om een aankoop te doen, zullen we betalingsgegevens delen met banken en andere entiteiten die betalingstransacties verwerken of andere financiële services verlenen, en voor het voorkomen van fraude en het verminderen van het kredietrisico.

Daarnaast delen we persoonsgegevens tussen door Microsoft aangestuurde filialen en dochterondernemingen. We delen ook persoonsgegevens met verkopers of vertegenwoordigers die namens ons werken voor de in deze verklaring beschreven doeleinden. Bijvoorbeeld: bedrijven die we hebben ingehuurd om de klantenservice te ondersteunen of te helpen bij het beschermen en beveiligen van onze systemen en services, kunnen toegang tot persoonsgegevens nodig hebben om deze functies te bieden. In dergelijke gevallen moeten deze bedrijven zich houden aan ons privacybeleid en veiligheidseisen omtrent gegevens en wordt niet toegestaan om persoonsgegevens die ze van ons ontvangen voor andere doeleinden te gebruiken. We kunnen persoonsgegevens ook openbaar maken als onderdeel van een zakelijke transactie, zoals een fusie of verkoop van activa.

En tenslotte zullen we toegang zoeken tot persoonsgegevens, met inbegrip van uw inhoud (zoals de inhoud van uw e-mails in Outlook.com, of bestanden in privé-mappen in OneDrive) en deze overbrengen, openbaar maken en behouden, wanneer we in goed vertrouwen geloven dat dit nodig is om:

  1. te voldoen aan de geldende wetgeving of te reageren op geldende juridische procedures, met inbegrip van procedures aangespannen door justitie en politie of andere overheidsinstanties;
  2. onze klanten te beschermen, bijvoorbeeld om spam te voorkomen of pogingen om de gebruikers van de producten te bedriegen, of om levensverlies of ernstig letsel van iemand te voorkomen;
  3. de veiligheid van onze producten te handhaven en te onderhouden, met inbegrip van het voorkomen of stoppen van een aanval op onze computersystemen of netwerken; of
  4. de rechten of het eigendom van Microsoft, met inbegrip van de handhaving van de voorwaarden voor het gebruik van de services, te beschermen; als we echter informatie ontvangen waaruit blijkt dat iemand onze services gebruikt om gestolen intellectuele of fysieke eigendommen van Microsoft te verhandelen, zullen we zelf geen persoonlijke inhoud van een klant inspecteren, maar wel kunnen we de zaak naar justitie en politie verwijzen.

Voor meer informatie over gegevens die we vrijgeven in antwoord op verzoeken van justitie, politie en andere overheidsinstanties, verwijzen we u naar ons Law Enforcement Transparency Report (transparantierapport over de ordehandhaving), beschikbaar op http://microsoft.com/about/corporatecitizenship/en-us/reporting/transparency.

Let op: sommige van onze producten bevatten koppelingen naar producten van derden waarvan het privacybeleid afwijkt van dat van Microsoft. Als u aan een van die producten persoonsgegevens verstrekt, vallen uw gegevens onder het privacybeleid van het desbetreffende product.

Toegang krijgen tot uw persoonsgegevens en deze beherenToegang krijgen tot uw persoonsgegevens en deze beherenmainhowtoaccesscontrolyourdatamodule
Overzicht

U kunt bij veel Microsoft-producten uw persoonsgegevens online bekijken of bewerken. U kunt ook keuzes maken over het verzamelen en gebruiken van uw gegevens door Microsoft. Hoe u toegang kunt krijgen tot uw persoonsgegevens of ze kunt beheren, is afhankelijk van de producten die u gebruikt.

U kunt altijd kiezen of u promotionele e-mail, sms-berichten, telefoontjes en post wilt ontvangen van Microsoft. U kunt terecht op onze Opt-out-pagina om u af te melden, zodat u geen op interesses gebaseerde advertenties van Microsoft ontvangt.

Volledige tekst

U kunt bij veel Microsoft-producten uw persoonsgegevens online bekijken of bewerken. U kunt ook keuzes maken over het verzamelen en gebruiken van uw gegevens door Microsoft. Hoe u toegang kunt krijgen tot uw persoonsgegevens of ze kunt beheren, is afhankelijk van de producten die u gebruikt. Bijvoorbeeld:

  • Microsoft-account. Als u toegang wilt tot de profiel- en betalingsgegevens in uw Microsoft-account of deze wilt bewerken, of als u uw wachtwoord wilt wijzigen, informatie over de beveiliging wilt toevoegen of uw account wilt sluiten, kunt u terecht op https://account.microsoft.com. Daar kunt u ook toegang krijgen tot het beheer van andere Microsoft-producten.
  • Bing en Cortana. U kunt toegang krijgen tot uw Bing-zoekgeschiedenis of deze wissen, Bing-beloningen inwisselen, interesses bekijken en aanpassen, en andere Cortana-gegevens beheren op https://www.bing.com/account/general.
  • Skype. Als u de profiel- en betalingsgegevens in uw Skype-account wilt openen of bewerken, of uw wachtwoord wilt wijzigen, kunt u zich aanmelden bij uw account op https://login.skype.com/login.
  • Xbox. Als u Xbox Live of Xbox.com gebruikt, kunt u uw persoonsgegevens bekijken of bewerken, met inbegrip van facturerings- en accountgegevens, privacyinstellingen, onlineveiligheid en voorkeuren voor het delen van gegevens, door naar My Xbox te gaan op de Xbox-console of op de website Xbox.com.
  • Microsoft Store. U hebt toegang tot uw Microsoft Store-profiel en -accountgegevens door https://www.microsoftstore.com/ te bezoeken en te klikken op Account weergeven of Ordergeschiedenis.
  • Microsoft.com. U krijgt toegang tot uw profiel op microsoft.com en u kunt dit bijwerken door een bezoek te brengen aan het Profielcentrum van Microsoft.com. Als u een openbaar profiel van Microsoft Developer Network hebt, kunt u dit openen en bewerken op https://connect.microsoft.com/profile.aspx.

Als het niet lukt om via de koppelingen hierboven, of rechtstreeks via de Microsoft-producten die u gebruikt, toegang te krijgen tot bepaalde persoonsgegevens die door Microsoft zijn verzameld kunt u altijd contact opnemen met Microsoft door middel van ons webformulier. We zullen binnen 30 dagen op verzoeken reageren om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens en deze te verwijderen.

Uw communicatievoorkeuren

U kunt kiezen of u promotionele mededelingen van Microsoft wilt ontvangen per e-mail, SMS, post of telefoon. Als u promotionele e-mail of sms-berichten van ons ontvangt en u zich hiervoor wilt afmelden, kunt u dit doen door de aanwijzingen in dat bericht op te volgen. U kunt ook keuzes maken over de ontvangst van promotionele e-mails, telefoongesprekken en post door u aan te melden bij Promotional Communications Manager van Microsoft met uw persoonlijke Microsoft-account. U kunt hier contactgegevens bijwerken, contactvoorkeuren voor heel Microsoft beheren, u afmelden voor e-mailabonnementen en kiezen of u uw contactgegevens met partners van Microsoft wilt delen. Als u niet beschikt over een persoonlijk Microsoft-account, kunt u uw voorkeuren voor e-mailcontact met Microsoft beheren met behulp van dit webformulier. Deze keuzes zijn niet van toepassing op verplichte servicecommunicaties die onderdeel uitmaken van bepaalde Microsoft-services, of op enquêtes of andere informatieve communicaties die hun eigen methode van afmelden hebben.

Uw reclamekeuzes

Als u geen op interesses gebaseerde advertenties van Microsoft wilt ontvangen, kunt u zich hiervoor afmelden via onze 'opt-out'-pagina. Wanneer u zich afmeldt, wordt uw keuze opgeslagen in een cookie die specifiek is voor de webbrowser die u gebruikt. De 'opt-out'-cookie heeft een vervaldatum van vijf jaar. Als u de cookies op uw apparaat verwijdert, moet u zich weer afmelden.

U kunt ook uw afmeldkeuze koppelen aan uw persoonlijke Microsoft-account. Dit zal dan van toepassing zijn op elk apparaat waarop u dat account gebruikt en dit blijft van toepassing totdat iemand zich met een andere persoonlijke Microsoft-account op dat apparaat aanmeldt. Als u de cookies op uw apparaat verwijdert, moet u zich opnieuw aanmelden om de instellingen toe te passen.

Voor advertenties die in apps onder Windows worden weergegeven, kunt u de 'opt-out' gebruiken die is gekoppeld aan uw persoonlijke Microsoft-account, of kunt u zich afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties door de reclame-id uit te schakelen in de instellingen van Windows.

Omdat de gegevens die voor op interesses gebaseerde reclame worden gebruikt, ook worden gebruikt voor andere noodzakelijke doeleinden (met inbegrip van het leveren van onze producten, analyses en detectie van fraude), betekent een keuze om geen op interesses gebaseerde advertenties meer te ontvangen, niet dat er wordt gestopt met het verzamelen van gegevens. Het betekent evenmin dat u geen advertenties meer ontvangt of minder advertenties zult zien. Als u er echt voor kiest om u hiervoor af te melden, zal de reclame die u ontvangt niet langer op interesses gebaseerd zijn en is die wellicht minder relevant voor uw belangen.

Op browser gebaseerde besturing

  • Cookie-instellingen. De relevante, op uw browser gebaseerde cookie-instellingen worden beschreven in de sectie over Cookies van deze privacyverklaring.
  • Traceerbeveiliging. Internet Explorer (versie 9 en hoger) heeft een functie genaamd Traceerbeveiliging die inhoud van derden blokkeert (inclusief cookies) voor elke website die is opgenomen in een traceerbeveiligingslijst die u toevoegt. Door het aanroepen van deze websites te beperken, beperkt de browser de informatie die deze websites van derden over u kunnen verzamelen.
  • Browserinstellingen voor "Niet volgen". Sommige browsers hebben ingebouwde DNT-functies (Do Not Track, "Niet volgen") die een signaal kunnen zenden naar de websites die u bezoekt om aan te geven dat u niet wilt worden gevolgd. Omdat er nog geen algemene overeenstemming is over de interpretatie van het DNT-signaal, reageren Microsoft-services momenteel niet op DNT-signalen van browsers. Wij blijven met de online-industrie samenwerken zodat we een gezamenlijk begrip kunnen vaststellen over de omgang met DNT-signalen. In de tussentijd kunt u het aanbod van andere door ons geleverde tools gebruiken om het verzamelen en gebruik van gegevens te beheren, inclusief de mogelijkheid om ervoor te kiezen om geen op interesses gebaseerde reclame van Microsoft te ontvangen, zoals hierboven beschreven.

Cookies en soortgelijke technologieënCookies en soortgelijke technologieënmaincookiessimilartechnologiesmodule
Overzicht

Microsoft maakt gebruik van cookies (kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen ) en soortgelijke technologieën, met behulp waarvan onze services kunnen worden verleend en gegevens kunnen worden verzameld. Met cookies kunnen wij onder andere uw voorkeuren en instellingen opslaan; het voor u mogelijk maken om u aan te melden; op interesses gebaseerde advertenties aanbieden; fraude tegengaan; en analyseren hoe onze websites en onlineservices presteren. Microsoft-apps maken gebruik van andere id's, zoals de reclame-id in Windows, voor soortgelijke doeleinden.

We maken ook gebruik van webbakens om te helpen cookies te leveren, en gebruiks- en prestatiegegevens te verzamelen. Onze websites kunnen webbakens en cookies van andere serviceproviders omvatten.

U beschikt over een breed scala aan tools om cookies, webbakens en soortgelijke technologieën te beheren, met inbegrip van browserbesturing om cookies van analyseservices door derden te blokkeren en te verwijderen om het verzamelen van gegevens door middel van webbakens niet langer toe te staan. Uw browser en andere keuzes kunnen van invloed zijn op uw ervaringen met onze producten.

Volledige tekst

Microsoft maakt gebruik van cookies (kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen ) en soortgelijke technologieën, met behulp waarvan onze services kunnen worden verleend en gegevens kunnen worden verzameld. De tekst in een cookie bestaat vaak uit een reeks cijfers en letters waarmee uw computer uniek wordt geïdentificeerd, maar kan ook andere informatie bevatten. Microsoft-apps maken gebruik van andere aanduidingen, zoals de reclame-id in Windows, voor soortgelijke doeleinden. Bovendien bevatten veel van onze websites en toepassingen, webbakens of andere soortgelijke technologieën, zoals hieronder beschreven.

Ons gebruik van cookies en soortgelijke technologieën

Microsoft maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën voor verschillende doeleinden, met inbegrip van (verschilt per product):

  • Het opslaan van uw voorkeuren en instellingen. Op uw apparaat kunnen instellingen worden opgeslagen die ervoor zorgen dat onze producten goed kunnen werken, of waarmee uw voorkeuren langere tijd kunnen worden behouden. Als u bij voorbeeld uw stad of postcode invoert om lokaal nieuws of informatie over het weer op een Microsoft-website te verkrijgen, kunnen we die gegevens in een cookie opslaan, zodat u de relevante lokale informatie ziet wanneer u weer naar de website terugkeert. Als u geen op interesses gebaseerde advertenties wilt ontvangen, slaan we uw afmeldvoorkeuren op in een cookie op uw apparaat.
  • Aanmelden en authenticatie. Wanneer u zich bij een website aanmeldt met behulp van uw persoonlijke Microsoft-account, slaan we een uniek id-nummer, evenals de tijd waarop u zich aanmeldt, op in een versleutelde cookie op uw apparaat. Door het gebruik van deze cookie kunt u binnen de website van pagina naar pagina gaan, zonder dat u zich op elke pagina opnieuw hoeft aan te melden.
  • Op interesses gebaseerde advertenties. Microsoft maakt gebruik van cookies om gegevens te verzamelen over uw onlineactiviteiten en om uw interesses te identificeren, zodat we advertenties kunnen aanbieden die het meest relevant voor u zijn. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van op interesses gebaseerde advertenties van Microsoft, zoals beschreven in de sectie Toegang en beheer van deze privacyverklaring.
  • Analyse. Om onze producten aan te bieden, maken we gebruik van cookies en andere aanduidingen om gebruiks- en prestatiegegevens te verzamelen. Zo maken wij gebruik van cookies om het aantal unieke bezoekers van een webpagina of service te tellen en andere statistieken over de activiteiten van onze producten te ontwikkelen.

Enkele van de cookies die we veel gebruiken, worden vermeld in het volgende overzicht. De lijst is niet volledig, maar is bedoeld om de belangrijkste redenen te illustreren waarom we over het algemeen cookies instellen. Als u een van onze websites bezoekt, is het mogelijk dat de site sommige of alle cookies uit de onderstaande lijst plaatst:

Naam cookieOmschrijving

MUID

Identificeert unieke webbrowsers waarmee Microsoft-websites worden bezocht. Wordt gebruikt voor reclame, website-analyse en andere operationele doeleinden.

ANON

Bevat de ANID, een unieke van uw Microsoft-account afgeleide ID, die wordt gebruikt voor reclame-, personalisatie- en operationele doeleinden. De ID wordt ook gebruikt om uw keuze te behouden inzake het afmelden voor op interesses gebaseerde reclame van Microsoft, als u ervoor gekozen heeft om uw keuze ten aanzien hiervan aan uw Microsoft-account te koppelen.

CC

Bevat een landcode, zoals afgeleid uit uw IP-adres.

RPSTAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuth

Helpt om u te authenticeren wanneer u zich aanmeldt met uw Microsoft-account.

NAP

Bevat een versleutelde versie van uw land, postcode, leeftijd, geslacht, taal en beroep (indien bekend), gebaseerd op het profiel van uw Microsoft-account.

MH

Verschijnt op websites waarop Microsoft een samenwerkingsverband met een adverteerder heeft. Deze cookie identificeert de adverteerder, zodat de juiste advertentie wordt geselecteerd.

TOptOut

Registreert uw beslissing om geen door Microsoft geleverde op interesses gebaseerde reclame te ontvangen.

Naast de cookies die Microsoft instelt wanneer u onze websites bezoekt, kunnen derden ook cookies instellen wanneer u Microsoft-sites bezoekt. In sommige gevallen is dat omdat we een derde ingehuurd hebben om namens ons services te verlenen, zoals het analyseren van een website. In andere gevallen is dit omdat onze webpagina's inhoud of reclame van derden bevatten, zoals door andere advertentienetwerken geleverde video's, nieuws of reclame. Omdat uw browser een verbinding tot stand brengt met webservers van derden om die inhoud op te halen, kunnen die derden hun eigen cookies op uw apparaat plaatsen of uitlezen en kunnen ze informatie verzamelen over uw onlineactiviteiten op websites of onlineservices.

Cookies beheren

De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar bieden beheerinstrumenten waarmee u ze kunt blokkeren of verwijderen. Zo kunt u in Microsoft Edge cookies blokkeren of verwijderen door te klikken op Instellingen > Privacy > Cookies. Instructies voor het blokkeren of verwijderen van cookies in andere browsers kunt u vinden in de privacy- of Help-documentatie van de browser.

Bepaalde functies van Microsoft-producten zijn afhankelijk van cookies. Als u ervoor kiest om cookies te blokkeren, kunt u zich wellicht niet aanmelden of deze functies gebruiken. Bovendien is het mogelijk dat voorkeuren verloren gaan die afhankelijk zijn van cookies. Als u cookies verwijdert, worden alle door deze cookies aangestuurde instellingen en voorkeuren verwijderd, ook advertentievoorkeuren. Deze moeten dan mogelijk opnieuw worden ingesteld.

Extra privacymechanismen waarmee cookies kunnen worden beïnvloed, met inbegrip van de functie Traceerbeveiliging van Microsoft-browsers, worden beschreven in de sectie Toegang en beheer van deze privacyverklaring.

Ons gebruik van webbakens en analyseservices

Microsoft-webpagina's kunnen elektronische afbeeldingen, zogenaamde webbakens, bevatten (ook wel single-pixel gifs genoemd) die we gebruiken om cookies te leveren op onze websites, gebruikers die deze sites hebben bezocht te tellen en producten in samenwerking met derden te leveren. We hebben ook webbakens toegevoegd aan onze promotionele e-mails of nieuwsbrieven om te bepalen of u deze opent en erop reageert.

Naast het plaatsen van webbakens op onze eigen websites, werken we soms samen met andere bedrijven om onze webbakens op hun websites of in hun advertenties te plaatsen. Op deze manier kunnen we statistieken ontwikkelen die aangeven hoe vaak het klikken op een advertentie op een Microsoft-site, resulteert in een aankoop of een andere actie op de website van de adverteerder.

Tenslotte bevatten Microsoft-producten vaak webbakens of soortgelijke technologieën van analyseproviders van derden, waarmee wij geaggregeerde statistische gegevens over de effectiviteit van onze promotiecampagnes of andere handelingen kunnen samenstellen. Met deze technologieën kunnen analyseproviders hun eigen cookies of andere id's op uw apparaat instellen of lezen, waardoor ze gegevens kunnen verzamelen over uw onlineactiviteiten verspreid over toepassingen, websites of andere producten. Maar we verbieden deze analyseproviders om webbakens op onze sites te gebruiken om gegevens te verzamelen of toegang te krijgen tot gegevens waarmee u direct wordt geïdentificeerd (zoals uw naam of e-mailadres). U kunt ervoor kiezen niet mee te werken aan het verzamelen of gebruiken van gegevens door sommige van deze analyseproviders door op de volgende koppelingen te klikken:

Andere soortgelijke technieken

Naast de gewone cookies en webbakens kunnen onze producten ook gebruikmaken van andere soortgelijke technologieën om gegevensbestanden op uw computer op te slaan en te lezen. Dit wordt meestal gedaan om uw voorkeuren te handhaven of om de snelheid en prestaties te verbeteren door bepaalde bestanden lokaal op te slaan. Maar net zoals standaard cookies kunnen deze technologieën worden gebruikt om een unieke ID-code op te slaan voor de computer, die vervolgens kan worden gebruikt om het gedrag te volgen. Deze technologieën zijn onder meer Local Shared Objects (of "Flash-cookies") en Silverlight Application Storage.

Local Shared Objects (Lokaal gedeelde objecten) of "Flash cookies." Websites die Adobe Flash-technologieën toepassen, kunnen gebruikmaken van Local Shared Objects of "Flash-cookies" om gegevens op uw computer op te slaan. Ga voor het beheren of blokkeren van Flash-cookies naar http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.

Silverlight-toepassingsopslag. Websites of toepassingen die Microsoft Silverlight-technologie gebruiken, hebben ook de mogelijkheid om gegevens op te slaan met behulp van Silverlight Application Storage. Zie voor informatie over hoe u dergelijke opslag kunt beheren of blokkeren de sectie Silverlight van deze verklaring.

Microsoft-accountMicrosoft-accountmainmicrosoftaccountmodule
Overzicht

Met een Microsoft-account kunt u zich aanmelden bij Microsoft-producten, evenals bij producten van geselecteerde Microsoft-partners. Het aanmelden bij uw account kan als voordeel hebben dat bepaalde voorkeuren worden ingeschakeld, met naadloze en consistente overschakeling tussen verschillende producten en apparaten, evenals toegang tot gegevensopslag in de cloud en andere verbeterde functies en instellingen.

Wanneer u zich bij uw account aanmeldt om toegang te krijgen tot een product, worden hiervan gegevens vastgelegd. Als u zich met uw Microsoft-account aanmeldt bij een service van derden, wordt u gevraagd om toestemming voor het delen van de accountgegevens zoals dit wordt vereist door die service.

Volledige tekst

Met een Microsoft-account kunt u zich aanmelden bij Microsoft-producten, evenals bij producten van geselecteerde Microsoft-partners. Wanneer u uw eigen Microsoft-account aanmaakt, verwijzen we naar die account als een persoonlijk Microsoft-account. Wanneer u zich met een e-mailadres van uw werkgever of school aanmeldt bij producten die gebruikmaken van Microsoft Azure Active Directory (AAD), wordt dat account een werk- of schoolaccount genoemd.

Uw persoonlijke Microsoft-account maken en gebruiken. Wanneer u een persoonlijk Microsoft-account aanmaakt, wordt u om bepaalde persoonsgegevens gevraagd en zullen we een uniek id-nummer aan uw account toewijzen en de bijbehorende informatie identificeren. Hoewel voor sommige producten een echte naam vereist is bij aanmelding, zoals die met betrekking tot betaling, zijn er ook bepaalde Microsoft-producten die u kunt gebruiken zonder dat u uw echte naam hoeft op te geven. Sommige gegevens die u verstrekt, zoals uw weergavenaam, e-mailadres en telefoonnummer, kunnen worden gebruikt om anderen te helpen u te vinden en in contact met u te komen binnen Microsoft-producten. Mensen die uw weergavenaam, e-mailadres of telefoonnummer weten, kunnen u daarmee bijvoorbeeld zoeken op Skype en kunnen u vragen om contact met hen op te nemen. Als u een e-mailadres van uw werk of school gebruikt om een persoonlijk Microsoft-account te maken, en uw werkgever of school dat account gaat beheren met Azure Active Directory (AAD), moet u het e-mailadres bijwerken dat is gekoppeld aan uw persoonlijk Microsoft-account omdat u anders geen toegang meer hebt tot Microsoft-producten die geen gebruikmaken van AAD (zoals Xbox Live).

Aanmelden. Wanneer u zich aanmeldt bij uw Microsoft-account, leggen we gegevens over uw aanmelding vast. Het betreft de datum en tijd, gegevens over het product waarbij u zich hebt aangemeld, uw aanmeldingsnaam, een uniek nummer dat is toegewezen aan uw account, een unieke id die is toegewezen aan uw apparaat, uw IP-adres, uw besturingssysteem en uw browserversie.

Aanmelden bij Microsoft. Het aanmelden bij uw account kan als voordeel hebben dat bepaalde persoonlijke voorkeuren worden ingeschakeld, met naadloze en consistente overschakeling tussen verschillende producten en apparaten, evenals toegang tot gegevensopslag in de cloud en andere verbeterde functies en instellingen. Wanneer u zich aanmeldt bij uw account, blijft u aangemeld totdat u zich afmeldt. Als u uw Microsoft-account toevoegt aan een Windows-apparaat (versie 8 of hoger), zal Windows u automatisch aanmelden bij producten die het Microsoft-account gebruiken waar u op dat apparaat toegang toe hebt. Wanneer u bent aangemeld, worden in sommige producten uw naam of gebruikersnaam en uw profielfoto weergegeven (als u deze aan uw profiel hebt toegevoegd) als onderdeel van uw gebruik van Microsoft-producten, en ook in uw communicaties, sociale interacties en openbare berichten.

Aanmelden bij producten van derden. Als u zich met uw Microsoft-account aanmeldt bij een product van derden, wordt u gevraagd toestemming te geven om de accountgegevens te delen zoals vereist door dat product. Het product zal ook het aan uw account toegewezen versienummer ontvangen (elke keer dat u uw aanmeldingsgegevens wijzigt, wordt er een nieuw versienummer toegewezen). Ook wordt doorgegeven of uw account is gedeactiveerd. De derde kan uw gegevens delen of gebruiken volgens de eigen werkmethoden en het eigen beleid. Als u toestemming hebt gegeven om uw profielgegevens te delen, is het mogelijk dat na aanmelding bij het product uw naam of gebruikersnaam en uw profielfoto worden weergegeven (als u deze aan uw profiel hebt toegevoegd). Neem de privacyverklaring voor elk product waarbij u zich aanmeldt, zorgvuldig door om vast te stellen hoe dit product de verzamelde gegevens gaat gebruiken.

Persoonlijke Microsoft-accounts die van derden zijn ontvangen. Als u uw persoonlijke Microsoft-account van een derde hebt ontvangen, zoals een internetprovider, kan die derde bepaalde rechten op uw account hebben, met inbegrip van de mogelijkheid om toegang te krijgen tot uw Microsoft-account of het te verwijderen. Neem eventuele aanvullende voorwaarden die een derde u heeft verstrekt, zorgvuldig door, zodat u inzicht krijgt in wat deze derde mag doen met uw account.

Uw persoonlijke Microsoft-account koppelen aan accounts op sociale netwerken. U kunt uw persoonlijke Microsoft-account koppelen aan uw accounts op sociale netwerken zoals Facebook, Twitter of LinkedIn, om vanuit Microsoft-producten toegang te krijgen tot gegevens uit die sociale netwerken. Als u ervoor kiest om dit te doen, zullen we gegevens over uw accounts op de sociale netwerken op onze servers opslaan, zodat wij bijgewerkte gegevens van uw accounts op de sociale netwerken kunnen weergeven. U kunt op elk gewenst moment een account op een sociaal netwerk loskoppelen van uw persoonlijke Microsoft-account via https://profile.live.com/services.

Werk- of schoolaccounts gebruiken. Als uw werkgever of school Azure Active Directory (AAD) gebruikt om accounts uit te geven en te beheren, kunt u dat account gebruiken om u aan te melden bij Microsoft-producten die gebruikmaken van AAD (zoals Office 365 of Skype voor Bedrijven). Als dit wordt vereist door uw organisatie, wordt u ook gevraagd een telefoonnummer of een alternatief e-mailadres op te geven voor aanvullende beveiligingsverificatie. Als u zich met een werk- of schoolaccount aanmeldt bij Microsoft-producten, kan de eigenaar van het domein dat is verbonden met uw e-mailadres mogelijk uw account beheren, en heeft deze mogelijk toegang tot uw gegevens, inclusief de inhoud van uw communicatie en bestanden. Uw gebruik van de producten kan onderhevig zijn aan het beleid van uw organisatie, indien een dergelijk beleid is opgesteld. Microsoft is niet verantwoordelijk voor de privacy- of veiligheidspraktijken van deze organisaties, die kunnen afwijken van die van Microsoft. Als uw organisatie uw gebruik van Microsoft-producten beheert, moet u uw privacyvragen richten aan uw beheerder.

Andere belangrijke privacyinformatieAndere belangrijke privacyinformatiemainotherimportantprivacyinformationmodule
Overzicht

Hieronder vindt u extra privacyinformatie die u mogelijk belangrijk vindt. Meer informatie over de manier waarop Microsoft uw privacy beschermt, kunt u vinden op https://privacy.microsoft.com.

Beveiliging van persoonsgegevensBeveiliging van persoonsgegevensmainsecurityofpersonaldatamodule
Overzicht

Microsoft doet er alles aan om de beveiliging van uw persoonsgegevens te beschermen. We gebruiken diverse beveiligingstechnologieën en -procedures om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking. Zo slaan we de persoonsgegevens die u aanlevert op op computersystemen die beperkt toegankelijk zijn en in beveiligde gebouwen staan. Wanneer we via internet zeer vertrouwelijke gegevens overdragen (zoals een creditcardnummer of wachtwoord), beschermen we die gegevens door het gebruik van versleuteling.

Waar we persoonsgegevens opslaan en verwerkenWaar we persoonsgegevens opslaan en verwerkenmainwherewestoreandprocessdatamodule
Overzicht

Door Microsoft verzamelde gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in uw regio, in de Verenigde Staten of in een ander land waarin Microsoft of de aan haar gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen of serviceproviders over faciliteiten beschikken. We ondernemen stappen om ervoor te zorgen dat de gegevens die we conform deze privacyverklaring verzamelen, worden verwerkt volgens de bepalingen van deze verklaring en de vereisten van de wetgeving die van toepassing is voor de locatie waar de gegevens zich bevinden.

Wanneer we persoonsgegevens van de Europese Economische Ruimte overbrengen naar andere landen, maken we gebruik van diverse wettelijke mechanismen, waaronder contracten, om ervoor te zorgen dat uw rechten en beschermingen met uw gegevens meereizen. Microsoft houdt zich aan de principes van de Safe Harbor-verdragen die zijn opgesteld door de V.S.-Zwitserland, en heeft de intentie om de aanstaande EU-U.S. Privacy Shield-principes aan te nemen, die betrekking hebben op het verzamelen, gebruiken en bewaren van gegevens uit de Europese Economische Ruimte en Zwitserland. Als u meer wilt weten over het Safe Harbor-programma en als u onze certificering wilt bekijken, gaat u naar http://www.export.gov/safeharbor/.

Onze bewaring van persoonsgegevensOnze bewaring van persoonsgegevensmainOurretentionofpersonaldatamodule
Overzicht

Microsoft bewaart persoonsgegevens zo lang als nodig is om de producten te bieden en de door u gevraagde transacties af te handelen, of voor andere essentiële doeleinden, zoals het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen en de handhaving van onze overeenkomsten. Bijvoorbeeld:

  • Voor Bing-zoekopdrachten verwijderen we de identificerende informatie uit de opgeslagen zoekopdrachten door na 6 maanden het gehele IP-adres te verwijderen en cookie-ID‘s en andere cross-sessie-ID‘s na 18 maanden te verwijderen.
  • Wanneer u in Outlook.com uw map verwijderde items leeg maakt, blijven die verwijderde items nog maximaal 30 dagen in ons systeem vóór deze definitief worden verwijderd.
  • Als u een creditcard uit uw account wilt verwijderen, zal Microsoft de transactieregistratie bewaren met uw creditcardnummer zo lang als redelijkerwijs nodig is om eventuele bestaande transacties te voltooien, om te voldoen aan de wettelijke vereisten en rapportagevereisten van Microsoft, en voor de opsporing en preventie van fraude.
Verzamelen van gegevens van kinderenVerzamelen van gegevens van kinderenmaincollectionofdatafromchildrenmodule
Overzicht

Wanneer door een Microsoft-product leeftijdsgegevens worden verzameld, worden gebruikers jonger dan 13 jaar geblokkeerd of wordt toestemming gevraagd van een ouder of voogd voordat een kind de service kan gebruiken. We vragen kinderen tot dertien jaar opzettelijk niet naar meer gegevens dan nodig is voor het leveren van het product.

Wanneer door een ouder toestemming is verleend, wordt het account van het kind in hoofdlijnen net zo behandeld als ieder ander account. De minderjarige krijgt toegang tot communicatiediensten zoals e-mail, chatten en onlineprikborden en kan de mogelijkheid hebben om vrij te communiceren met andere gebruikers van alle leeftijden.

Ouders kunnen de eerder gegeven toestemming weer intrekken en de persoonlijke gegevens van hun kinderen bekijken, bewerken of een verzoek tot verwijdering indienen. Ouders kunnen bijvoorbeeld hun persoonlijke Microsoft-account bezoeken en op "Machtigingen" klikken. Voor gebruikers van Minecraft en andere Mojang-games kunnen ouders contact met ons opnemen via https://account.mojang.com/terms#contact.

Preview-releasesPreview-releasesmainpreviewreleasesmodule
Overzicht

Microsoft biedt voorafgaand aan de eigenlijke release preview-, insider-, bèta- of andere producten en functies (gezamenlijk "previews" genoemd), zodat u deze kunt evalueren en feedback kunt geven, inclusief prestaties en gegevensgebruik, aan Microsoft. Een gevolg hiervan is dat previews automatisch aanvullende gegevens kunnen verzamelen, het aantal instellingen kunnen beperken en anderszins andere privacy- en beveiligingsmaatregelen kunnen toepassen dan normaliter aanwezig zijn in onze producten. Als u deelneemt aan previews, kunnen wij contact met u opnemen over uw feedback of uw interesse in het voortzetten van het gebruik van het product na algemene release.

Wijzigingen in deze privacyverklaringWijzigingen in deze privacyverklaringmainchangestothisprivacystatementmodule
Overzicht

We zullen deze privacyverklaring zo nodig bijwerken om feedback en wijzigingen van klanten in onze producten op te nemen. Wanneer we wijzigingen aanbrengen in deze verklaring, wordt de datum hiervan boven aan de verklaring vermeld bij Laatst bijgewerkt. Daarnaast worden de wijzigingen beschreven op de pagina Wijzigingsoverzicht. Als er belangrijke wijzigingen in de verklaring zijn, of in de manier waarop Microsoft uw persoonsgegevens gebruikt, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen door een melding van dergelijke wijzigingen opvallend te plaatsen voordat deze van kracht worden of door u rechtstreeks te informeren. We moedigen u aan om periodiek deze privacyverklaring door te nemen om te weten te komen hoe Microsoft uw informatie beschermt.

Contact met ons opnemenContact met ons opnemenmainhowtocontactusmodule
Overzicht

Als u een technische vraag of ondersteuningsvraag hebt, kunt u terecht op http://support.microsoft.com om meer te lezen over Microsoft Ondersteuning. Als u een vraag hebt over het wachtwoord voor een persoonlijk Microsoft-account, gaat u naar Ondersteuning voor Microsoft-account.

Als u een vraag over privacy hebt of een vraag voor de Chief Privacy Officer van Microsoft, neemt u contact met ons op via ons Webformulier. U krijgt binnen 30 dagen een reactie van ons.

Tenzij anders vermeld, is Microsoft Corporation verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die we verzamelen via de producten die zijn onderworpen aan deze verklaring. Ons adres is Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, VS. Telefoon: (+1) 425-882-8080.

Microsoft Ireland Operations Limited is onze vertegenwoordiger met betrekking tot gegevensbescherming in de Europese Economische Ruimte en Zwitserland. De Data Protection Officer van Microsoft Ireland Operations Limited is te bereiken op het onderstaande adres: Microsoft Ireland Operations, Ltd., t.a.v.: Data Protection, Carmenhall Road, Sandyford, Dublin 18, Ierland.

Skype Communications S.à.r.l. 23-29 Rives de Clausen L-2165 Luxemburg, Luxemburg is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking voor Skype. Als u contact met ons op wilt nemen in verband met Skype-software of -producten, kunt u een verzoek om ondersteuning indienen bij het Skype-klantondersteuningsteam.

Ga voor informatie over de Microsoft-vestiging in uw land of regio naar http://www.microsoft.com/worldwide/.

BingBingmainbingmodule
Overzicht

Bing-services omvatten zoek- en kaartservices, alsmede de Bing-taakbalk en Bing-bureaublad-apps. Bing-services zijn ook opgenomen in andere Microsoft-services, zoals MSN-apps en Cortana, evenals Windows (waarnaar we verwijzen als ervaringen die worden mogelijk gemaakt door Bing). Wanneer u Bing-services gebruikt, verzamelen wij uw zoekopdrachten, locatie en andere informatie over uw interactie met onze services.

Volledige tekst

Bing-services omvatten zoek- en kaartservices, alsmede de Bing-taakbalk en Bing-bureaublad-apps. Bing-services zijn ook opgenomen in andere Microsoft-services, zoals MSN-apps en Cortana, evenals bepaalde functies in Windows (waarnaar we verwijzen als ervaringen die worden mogelijk gemaakt door Bing).

Wanneer u een zoekopdracht uitvoert of een functie gebruikt van een ervaring die wordt mogelijk gemaakt door Bing die inhoudt dat namens u een zoekopdracht wordt uitgevoerd of een opdracht wordt ingevoerd, zal Microsoft de zoektermen of opdrachten verzamelen die u invoert, samen met uw IP-adres, locatie, de unieke id's in onze cookies, de tijd en datum van uw zoekopdracht en uw browserconfiguratie. Als u spraakgestuurde services van Bing gebruikt, worden uw spraakinvoer- en prestatiegegevens met betrekking tot de spraakfunctionaliteit eveneens naar Microsoft verzonden. Wanneer u door Bing aangedreven ervaringen, zoals Vraag het Cortana of Bing Lookup, gebruikt om een bepaald woord of bepaalde woordengroep op te zoeken op een webpagina of in een document, wordt dat woord of die woordgroep naar Bing gestuurd, samen met een deel van de omringende inhoud, om zoekresultaten te krijgen die binnen de context relevant zijn. 

Zoeksuggesties. Voor de Zoeksuggestie-functie worden de tekens die u in een Bing-aangedreven ervaring invoert om een zoekopdracht uit te voeren naar Microsoft verzonden. Hiermee kunnen wij u suggesties geven terwijl u uw zoekopdrachten typt. Als u deze functie wilt in- of uitschakelen, gaat u naar Bing-instellingen.

Het Bing-beloningsprogramma. Wanneer u met uw Microsoft-account aangemeld bent, gebruiken we gegevens over uw interacties met Bing-services om beloningstegoeden te bieden. Als u zich wilt afmelden voor deze functie, gaat u naar hier.

Bing-ervaringsverbeteringsprogramma voor Bing-taakbalk en Bing-bureaublad. Als u gebruik maakt van de Bing-taakbalk of het Bing-bureaublad en ervoor kiest om deel te nemen aan het Bing-ervaringsverbeteringsprogramma, verzamelen wij ook aanvullende gegevens over hoe u deze specifieke Bing-apps gebruikt, zoals de adressen van de websites die u bezoekt, om de zoekmachinerangschikking en -relevantie te helpen verbeteren. Om uw privacy te beschermen, gebruiken we de via het Bing-ervaringsverbeteringsprogramma verzamelde gegevens niet om u te identificeren of contact met u op te nemen, of om u gerichte advertenties te tonen. U kunt het Bing-ervaringsverbeteringsprogramma op elk moment uitschakelen in de Bing-taakbalk- of de Bing-bureaubladinstellingen. Uiteindelijk verwijderen we na 18 maanden de via de Bing-ervaringsverbeteringsprogramma verzamelde informatie.

Bewaring en identificatieverwijdering. We verwijderen de identificerende informatie uit de opgeslagen zoekopdrachten door na 6 maanden het gehele IP-adres te verwijderen en cookie-id‘s en andere cross-sessie-id’s na 18 maanden te verwijderen.

Persoonlijke instellingen via Microsoft-account. Sommige Bing-services bieden u een betere ervaring wanneer u zich aanmeldt met uw persoonlijke Microsoft-account, door bijvoorbeeld uw zoekgeschiedenis op verschillende apparaten te synchroniseren. U kunt deze aanpassingsfuncties gebruiken om uw interesses, favorieten en instellingen aan te passen en om uw account aan services van derden te koppelen. Bezoek de pagina Bing-instellingen om uw persoonlijke instellingen te beheren.

Zoekgeschiedenis beheren. De service Zoekgeschiedenis van Bing biedt een eenvoudige manier om de zoektermen die u hebt ingevoerd en resultaten die u hebt aangeklikt opnieuw te bekijken bij het gebruik van Bing om te zoeken via uw browser. U kunt uw zoekgeschiedenis in Bing-instellingen wissen. Het wissen van uw geschiedenis zorgt voor verwijdering uit de service Zoekgeschiedenis en voorkomt dat de geschiedenis op de site wordt weergegeven. Informatie in onze zoeklogboeken wordt niet verwijderd, maar blijft bewaard. Alleen de identificerende informatie wordt verwijderd, zoals hierboven beschreven.

Non-Microsoft-services die gebruikmaken van Bing. U kunt toegang krijgen tot door Bing-aangedreven ervaringen bij het gebruik van andere niet-Microsoft-services, zoals die van Yahoo!. Om deze services te kunnen verlenen, ontvangt Bing de gegevens van deze en andere partners die datum, tijd, IP-adres, een unieke ID en andere zoekgerelateerde gegevens kunnen bevatten. Deze gegevens worden naar Microsoft verzonden om de zoekservice aan te kunnen bieden. Microsoft zal deze gegevens gebruiken zoals beschreven in deze verklaring of zoals verder beperkt door onze contractuele verplichtingen met onze partners. Raadpleeg het privacybeleid van de niet-Microsoft-services voor eventuele vragen over hoe deze gegevens verzamelen en gebruiken.

Zoekopdracht doorgegeven met verwijzende URL. Wanneer u op een zoekresultaat of advertentie van een Bing-pagina met zoekresultaten klikt en naar de bestemmingswebsite gaat, ontvangt de bestemmingswebsite de standaardgegevens die uw browser naar elke website stuurt die u bezoekt - zoals uw IP-adres, het type browser en de taal alsmede de URL van de website waar u vandaan kwam (in dit geval de Bing-pagina met zoekresultaten). Doordat de URL van de Bing-zoekresultatenpagina de tekst van de door u ingevoerde zoekopdracht bevat (die namen, adressen of andere identificerende informatie kan bevatten), kan de bestemmingswebsite de door u ingevoerde zoekterm bepalen.

Als in uw browser is ingesteld dat voor snellere prestaties pagina’s vooraf op de achtergrond mogen worden geladen, en er vervolgens in de browser een pagina op de achtergrond wordt geladen, heeft dit hetzelfde effect als wanneer u die pagina hebt bezocht. Dit betekent dat de URL wordt verzonden van de pagina met zoekresultaten van Bing (met daarin uw zoekopdracht) en dat alle cookiess worden gedownload die met deze pagina worden ingesteld.

Zoekgegevens delen voor onderzoeks- en ontwikkelingsdoeleinden. We delen een aantal zoekopdrachtgegevens (waaruit de identificerende informatie is verwijderd) met geselecteerde derden voor onderzoeks- en ontwikkelingsdoeleinden. Voordat we dat doen, verwijderen we alle unieke identificaties zoals IP-adressen en cookie-ID‘s uit de gegevens. We laten ook de gegevens een proces doorlopen dat is ontwikkeld om bepaalde gevoelige gegevens te verwijderen die gebruikers mogelijk zelf in de zoektermen hebben opgenomen (zoals burgerservicenummers of creditcardnummers). Daarbovenop vragen we deze derden de gegevens veilig te houden en om de gegevens niet voor andere doeleinden te gebruiken.

CortanaCortanamaincortanamodule
Overzicht

Cortana is uw persoonlijke assistent. Cortana werkt het best wanneer u zich aanmeldt en toestemming geeft voor het gebruik van gegevens op uw apparaat, uw persoonlijke Microsoft-account, andere Microsoft-services en services van derden waarmee u verbinding maakt. Als u ervoor kiest om u niet aan te melden bij Cortana, kunt u wel gewoon chatten met Cortana en Cortana gebruiken om te zoeken op internet en uw apparaat. De gebruikservaring is dan echter wel beperkter en wordt niet aangepast aan uw persoonlijke voorkeuren.

Volledige tekst

Cortana is uw persoonlijke assistent. Cortana werkt het best wanneer u zich aanmeldt en toestemming geeft voor het gebruik van gegevens op uw apparaat, uw persoonlijke Microsoft-account, andere Microsoft-services en services van derden waarmee u verbinding maakt. Als u ervoor kiest om u niet aan te melden bij Cortana, kunt u wel gewoon chatten met Cortana en Cortana gebruiken om te zoeken op internet en uw apparaat. De gebruikservaring is dan echter wel beperkter en wordt niet aangepast aan uw persoonlijke voorkeuren.

Afgemeld. Wanneer u niet bent aangemeld, verzamelt Cortana gegevens over de manier waarop u chat met Cortana en hoe u Cortana gebruikt om te zoeken, hetzij via gesproken, geschreven of getypte opdrachten. Het betreft de volgende gegevens:

  • Gesproken, handgeschreven en getypte informatie. Om ervoor te zorgen dat Cortana een beter inzicht krijgt in de manier waarop u spreekt en wat u met uw spraakopdrachten bedoelt, worden er spraakgegevens naar Microsoft verstuurd om spraakmodellen samen te stellen, en spraakherkenning en het begrip van de bedoelingen van de gebruiker te verbeteren. Als u ervoor kiest om u aan te melden, worden de spraakmodellen meer aangepast aan uw persoonlijke voorkeuren.
  • Zoekgeschiedenis. Zelfs als u Cortana laat zoeken, worden uw Bing-zoekopdrachten verwerkt zoals elke andere Bing-zoekopdracht en worden ze gebruikt zoals beschreven in de sectie over Bing.
  • Apparaatgegevens. Cortana kan toegang hebben tot gegevens over uw apparaat en hoe u dit gebruikt. Zo kan worden vastgesteld of Bluetooth is ingeschakeld, of het vergrendelingsscherm wordt weergegeven, wat de alarminstellingen zijn, en welke apps u installeert en gebruikt.

Aangemeld. Als u zich aanmeldt, kan Cortana aanvullende taken uitvoeren. Bovendien kan de ervaring aan uw persoonlijke voorkeuren worden aangepast en ontvangt u relevante suggesties. U geeft Cortana dan ook toestemming om de volgende extra typen gegevens te verzamelen of te raadplegen:

  • Microsoft-account. Cortana kan toegang hebben tot de demografische gegevens (zoals uw leeftijd, postcode en geslacht) die u hebt opgegeven tijdens het aanmaken van uw persoonlijke Microsoft-account.
  • Gebruik van andere Microsoft-producten. Cortana gebruikt gegevens die zijn verzameld via andere Microsoft-services om suggesties te kunnen bieden die aan uw voorkeuren zijn aangepast. Zo gebruikt Cortana gegevens die zijn verzameld door de app MSN Sports om automatisch informatie weer te geven over de teams die u volgt. Daarnaast wordt informatie verzameld over uw favoriete plaatsen in de app Kaarten van Microsoft, uw favoriete nummers en artiesten van de muziek die u afspeelt in Groove Music, en wat u bekijkt en koopt in de Windows Store. Allemaal om op ieder moment betere suggesties te kunnen geven. Uw interesses in Notebook van Cortana kunnen door andere Microsoft-services, zoals Bing en MSN, worden gebruikt om uw interesses, voorkeuren en favorieten ook in die ervaringen aan te passen.

Locatie. U kunt zelf bepalen of Cortana toegang heeft tot uw locatiegegevens om u de meest relevante mededelingen en resultaten te geven en suggesties te doen die u tijd besparen, zoals verkeersinformatie en locatiegebaseerde herinneringen. Als u daarvoor toestemming geeft, verzamelt en gebruikt Cortana regelmatig gegevens over uw huidige locatie, uw locatiegeschiedenis en andere locatiesignalen (zoals locaties op foto's die u uploadt naar OneDrive).

Contacten, e-mail, agenda en communicatie. U kunt Cortana toegang geven tot uw e-mail en andere communicatiemethoden, uw agenda en uw contacten om de beschikking te krijgen over extra mogelijkheden en aanpassing aan uw persoonlijke voorkeuren. Als u toestemming geeft, heeft Cortana toegang tot aanvullende gegevens zoals:

  • Sms-berichten en e-mail. Cortana krijgt toegang tot uw berichten om verschillende taken uit te voeren, zoals: u toestaan om gebeurtenissen toe te voegen aan uw agenda, u op de hoogte te stellen van belangrijke berichten en u op de hoogte te houden van evenementen of andere dingen die belangrijk voor u zijn, zoals het volgen van een pakket of een vlucht. Cortana gebruikt uw berichten ook om u te helpen bij het inplannen van uw tijd, en om andere nuttige suggesties en aanbevelingen te geven.
  • Communicatiegeschiedenis. Cortana raadpleegt de geschiedenis van uw telefoongesprekken, sms-berichten en e-mails om te leren wie het belangrijkst voor u is. Deze gegevens worden gebruikt om de personen te volgen die het belangrijkst voor u zijn en voor de communicatiemethoden die uw voorkeur hebben, om een vlag toe te voegen aan belangrijke berichten (zoals gemiste oproepen) en om de prestaties van andere Cortana-services te verbeteren, zoals spraakherkenning.
  • Agenda-afspraken. Cortana raadpleegt uw agenda's om herinneringen te kunnen weergeven, evenals informatie die relevant is voor uw afspraken.

Browsegeschiedenis. Als u Cortana toestemming geeft om de browsegeschiedenis van Microsoft Edge te gebruiken (zie de beschrijving van Microsoft Edge in de sectie over Windows in deze verklaring), kan Cortana u helpen om terug te gaan naar de plek waar u was gebleven op een website en om suggesties te geven op basis van de sites die u bezoekt in Microsoft Edge. Cortana verzamelt geen gegevens over sites die u bezoekt via InPrivate-tabbladen.

Andere verbonden services. U kunt Cortana ook toegang geven tot andere gegevens die worden verzameld door andere services van Microsoft en derden door deze services te verbinden met Cortana.

  • Verbonden Microsoft-services. Als u besluit om Cortana te koppelen aan uw Xbox Live-account, kan Cortana uw gegevens van Xbox Live raadplegen om een beeld te krijgen van uw game-activiteiten en om relevante content en suggesties te geven, aan te geven wanneer vrienden beschikbaar zijn om te gamen en om game-sessies te plannen. Als Cortana koppelt aan uw werk- of schoolaccount van Office 365, heeft Cortana toegang tot gegevens die zijn opgeslagen in Office 365 om ervoor te zorgen dat u up-to-date blijft en een overzicht krijgt van uw meetings, documenten en relaties.
  • Verbonden services van derden. Cortana geeft u de mogelijkheid om verbinding te maken met services van derden, zodat u meer mogelijkheden krijgt en er extra ervaringen beschikbaar komen die zijn aangepast aan uw persoonlijke voorkeuren. Hiervoor worden dan gegevens van de service gebruikt, bijvoorbeeld van LinkedIn of Uber. Als u er bijvoorbeeld voor kiest om u binnen Cortana aan te melden bij LinkedIn, betekent dat Microsoft toegang heeft tot uw LinkedIn-gegevens, zodat Cortana u informatie en aanbevelingen kan geven die beter zijn afgestemd op uw persoonlijke voorkeuren. Als Cortana is verbonden met een service van derden, kunnen er ook gegevens naar die service worden verstuurd om de verbonden service te raadplegen. Stel dat u een vergadering hebt met vertegenwoordigers van een andere organisatie. Cortana kan dan de namen, e-mailadressen, functies en de bedrijfsnaam van die personen naar LinkedIn versturen, waarna er in Cortana relevante gegevens over die contactpersonen worden opgehaald. Op dezelfde manier kan Cortana uw huidige locatie en bestemming versturen naar Uber wanneer u Cortana vraagt om een taxi te regelen. U kunt verbindingen van Cortana met services van derden beheren in het Cortana Notebook.

Het is belangrijk om te weten dat u zich altijd kunt afmelden bij Cortana. U kunt Cortana dan nog steeds om hulp vragen, maar de ervaringen worden dan niet aangepast aan uw persoonlijke voorkeuren. In de instellingen van Cortana, in Machtigingen en in Notebook kunt u aangeven welke gegevens Cortana gebruikt en wat Cortana over u weet. Meer informatie over de individuele kenmerken en hoe deze kunnen worden beheerd, is te vinden op http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=522360.

Groove Music/Movies & TVGroove Music/Movies & TVmaingroovemusicmoviestvmodule
Overzicht

Met Groove Music kunt u eenvoudig uw muziekcollectie afspelen, afspeellijsten maken, muziek kopen en aangepaste radiozenders streamen. Met Microsoft Movies & TV kunt u uw videocollectie bekijken en films en afleveringen van tv-series huren of kopen. Microsoft zal gegevens over de inhoud van wat u speelt gebruiken om u te helpen inhoud te ontdekken waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.

Volledige tekst

Met Groove Music kunt u eenvoudig uw muziekcollectie afspelen, afspeellijsten maken, muziek kopen en aangepaste radiozenders streamen. Met Microsoft Movies & TV kunt u uw videocollectie bekijken en films en afleveringen van tv-series huren of kopen. Deze diensten werden eerder aangeboden door Xbox Music en Video.

Microsoft vergaart informatie over de inhoud die u afspeelt, de duur van het afspelen en de beoordeling die u geeft, om u te helpen inhoud te ontdekken waarin u mogelijk geïnteresseerd bent. Als u Cortana op uw apparaat inschakelt, zal Microsoft gegevens verzamelen en gebruiken met betrekking tot de muziek die u via Groove Music afspeelt, om te zorgen voor aan uw voorkeuren aangepaste ervaringen en relevante suggesties.

Om uw ervaring te verrijken bij het afspelen van inhoud, zullen Groove Music en Movies & TV informatie over de inhoud die u afspeelt en de inhoud in uw muziek- en videobibliotheek weergeven, zoals de titel van het album, de albumhoes, titel van een nummer of video en andere informatie, indien beschikbaar. Om deze informatie te verstrekken, versturen Groove Music en Movies & TV een verzoek om informatie naar Microsoft met standaardapparaatgegevens, zoals het IP-adres van uw apparaat, de softwareversie van het apparaat, uw regionale en taalinstellingen en een identificatie van de inhoud.

Als u gebruik maakt van Groove Music of Movies & TV om toegang te krijgen tot inhoud die beveiligd is met Microsoft Digital Rights Management (DRM), kunnen rechten voor mediagebruik automatisch bij een onlinerechtenserver worden opgevraagd en kunnen automatisch DRM-updates worden gedownload en geïnstalleerd, zodat u de inhoud kunt afspelen. Als u meer wilt weten over DRM, raadpleegt u de informatie over DRM in de sectie Silverlight van deze privacyverklaring.

Microsoft Health-servicesMicrosoft Health-servicesmainmicrosofthealthservicesmodule
Overzicht

De Microsoft Health-services kunnen u helpen om inzicht te krijgen in gegevens over uw gezondheid en om deze gegevens te beheren. Deze services omvatten de Microsoft Band-apparaten, Microsoft Health-apps, HealthVault en andere gerelateerde services. De Band helpt u gegevens bij te houden zoals uw hartslag, en telt uw stappen. De Band kan ook gebruik maken van Cortana om notities te nemen en meldingen van uw telefoon te ontvangen. De Microsoft Health-app stuurt gegevens naar de servers van Microsoft en maakt het mogelijk de gegevens te beheren. De app biedt andere apps op uw telefoon de mogelijkheid om meldingen naar de Band te sturen. HealthVault is een persoonlijk gezondheidsplatform waarmee u gezondheidsgegevens online kunt verzamelen, bewerken, toevoegen en opslaan. Met HealthVault kunt u er ook voor kiezen uw gezondheidsgegevens te delen met familie, verzorgers en zorgprofessionals.

Met de Microsoft Health-services worden uw gegevens verzameld en gebruikt om de services mogelijk te maken, inclusief het verbeteren en personaliseren van uw ervaringen. Gezondheidsgegevens die u via de Microsoft Health-services verstrekt aan Microsoft, worden niet gecombineerd met gegevens van andere Microsoft-services, of gebruikt voor andere doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Microsoft gebruikt uw geregistreerde gezondheidsgegevens bijvoorbeeld niet om u reclame of advertenties te sturen zonder dat u hier uitdrukkelijk voor kiest.

Microsoft Health en Microsoft BandMicrosoft Health en Microsoft Bandmainmicrosofthealthandbandmodule
Overzicht

Microsoft Health en Microsoft Band kunnen u helpen om inzicht te krijgen in gegevens over uw gezondheid en om deze gegevens te beheren. De gegevens die worden verzameld, zijn afhankelijk van de services en functies die u gebruikt. Het kan om deze gegevens gaan:

  • Profielgegevens. Wanneer u een profiel maakt, moet u gegevens opgeven, zoals uw lengte, gewicht en leeftijd, die worden gebruikt bij het berekenen van de resultaten van uw activiteiten. Andere profielgegevens worden opgehaald uit uw persoonlijke Microsoft-account.
  • Activiteit- en fitnessgegevens. Via Microsoft Band kunt u bijhouden hoe actief en fit u bent door gegevens te verzamelen zoals uw hartslag, uw aantal stappen, uw aantal verbruikte calorieën en uw slaap. Voorbeelden van soorten activiteiten die u kunt volgen, zijn hardloopsessies, workouts en slaap.
  • Gebruiksgegevens. Om u de beste service te kunnen verlenen, verzamelen we statistieken over de prestaties en uw gebruik van Microsoft Health en Microsoft Band. Deze statistieken worden automatisch geüpload.
  • Locatie. Microsoft Band heeft ingebouwde GPS-mogelijkheden (Global Positioning System), waarmee u uw activiteiten zoals hardlopen of fietsen in kaart kunt brengen zonder dat u uw telefoon mee hoeft te nemen. Als u voor een activiteit GPS inschakelt, kunt u de kaart van die activiteit bekijken in de Microsoft Health-app. Als u een bepaalde modus kiest op de Band, zoals Golf of Explorer, wordt GPS automatisch ingeschakeld. Als u de modus verlaat, wordt GPS ook uitgeschakeld. 

Ga naar hier als u meer wilt weten over de sensoren van de Band en de gegevens die ermee worden verzameld.

Toegang en beheer. U kunt uw gegevens bekijken en beheren in Microsoft Health. U kunt daar bijvoorbeeld uw profielgegevens weergeven en bijwerken, verbonden toepassingen beheren en eerdere activiteiten bekijken. U kunt details van een specifieke activiteit verwijderen uit de Microsoft Health-app. Wanneer u een specifieke activiteit verwijdert, wordt de gebeurtenis uit de Microsoft Health-service verwijderd, maar de basis-sensorgegevens die door het apparaat zijn geregistreerd, blijven aanwezig in de Microsoft Health-service. U kunt uw Microsoft Health-account altijd annuleren door contact op te nemen met de klantondersteuning hier.

Cortana. Met Band kunt u met uw stem notities maken, zoekopdrachten uitvoeren en herinneringen instellen, op voorwaarde dat Cortana is ingeschakeld op uw telefoon. Voor meer informatie over de manier waarop Cortana uw gegevens beheert, verwijzen we u naar de sectie over Cortana van deze privacyverklaring.

HealthVaultHealthVaultmainhealthvaultmodule
Overzicht

HealthVault is een persoonlijk gezondheidsplatform waarmee u gezondheidsgegevens online kunt verzamelen, bewerken, opslaan en delen. Met HealthVault kunt u uw eigen gezondheidsbestanden beheren. U kunt er ook voor kiezen om uw gezondheidsgegevens te delen met familie, verzorgers, zorgprofessionals, mobiele apps, gezondheidsgerelateerde apparaten en onlinehulpprogramma's. Ga voor meer informatie over HealthVault naar hier.

Aanmelden bij HealthVault. Als u zich wilt aanmelden bij HealthVault, kan dit met Microsoft-account of met een verificatieservice van derden. Als u uw Microsoft-account sluit of uw aanmeldingsreferenties kwijtraakt, kunt u mogelijk niet meer bij uw gegevens. U kunt meer dan één type referenties gebruiken met HealthVault om er zeker van te zijn dat u altijd toegang hebt Voordat u een verificatieservice van derden gebruikt met HealthVault, is het raadzaam om de veiligheids- en privacybepalingen te bekijken van de organisatie die de service verstrekt.

HealthVault-account en gezondheidsbestanden. Als u een nieuwe HealthVault-account wilt maken, moet u persoonsgegevens opgeven zoals naam, geboortedatum, e-mailadres, postcode en land/regio. Afhankelijk van de functies die u gebruikt, kan u gevraagd worden naar aanvullende informatie. Met een HealthVault-account kunt u één of meer gezondheidsbestanden beheren, zoals de bestanden die u voor uzelf en voor uw familieleden maakt. U kunt te allen tijde gegevens toevoegen aan een gezondheidsbestand dat u beheert of gegevens verwijderen.

In de VS wijst HealthVault aan ieder gezondheidsbestand een e-mailadres toe. Wanneer er op dat e-mailadres een bericht ontvangen wordt, worden het bericht en de bijlagen automatisch aan het HealthVault-bestand toegevoegd, en wordt er een melding per e-mail verstuurd naar de beheerders van dat bestand. De e-mailservice in HealthVault maakt gebruik van Direct, een protocol dat speciaal is ontworpen voor de communicatie met zorgaanbieders (ook wel "dienstverleners" genoemd in deze verklaring). Daarom kunnen e-mails van HealthVault uitsluitend worden verzonden en ontvangen door aanbieders die gebruikmaken van het Direct-protocol. Beheerders kunnen e-mailadressen aan een bestand toevoegen of deze uitschakelen.

Gezondheidsgegevens delen. Een belangrijk kenmerk van HealthVault is de mogelijkheid om uw gezondheidsgegevens te delen met mensen en services die kunnen helpen uw gezondheidsgerelateerde doelen te behalen. Standaard bent u de beheerder van ieder bestand dat u maakt. Beheerders hebben het hoogste niveau van toegang tot een gezondheidsbestand. Als een beheerder kunt u gegevens van een gezondheidsbestand delen met een andere persoon door een e-mailuitnodiging te sturen vanuit HealthVault. U kunt aangeven wat voor soort toegang ze hebben (inclusief beheerderstoegang), hoe lang ze toegang hebben en of ze de gegevens in een bestand kunnen wijzigen. Wanneer u iemand anders toegang verleent, kan die persoon hetzelfde niveau van toegang tot services verlenen (zo kan iemand met alleen-lezentoegang tot een service alleen-lezentoegang verlenen). Omdat bij ondoordacht toegang verlenen iemand uw privacy zou kunnen schenden of zelfs uw toegang tot uw eigen bestanden zou kunnen blokkeren, moet u zorgvuldig overwegen wie u toegang verleent tot uw bestanden.

U kunt ervoor kiezen bepaalde gegevens (of alle gegevens) uit een gezondheidsbestand te delen met andere services. Geen enkele dienst heeft toegang tot uw gegevens via HealthVault tenzij een geautoriseerde gebruiker die toegang via HealthVault verleent. In HealthVault kunt u de toegang beheren door het accepteren of weigeren van verzoeken. Voor iedere service die u toegang verleent, kiest u welke gezondheidsinformatie uit welk gezondheidsbestand u wilt delen en welke acties iedere service uit mag voeren op de gezondheidsinformatie.

Een service die u autoriseert voor een bestand, ontvangt de volledige naam die aan uw HealthVault-account is gekoppeld, de bijnaam van het bestand of de bestanden die zijn geautoriseerd en uw relatie tot dat bestand. De service zal toegang blijven houden via HealthVault totdat u de toegang intrekt. Microsoft kan een toegang tot HealthVault van een service opzeggen indien deze service zich niet houdt aan de privacybepalingen van Microsoft. We hebben echter alleen de mogelijkheid om de toegang tot uw HealthVault-gegevens te beperken, maar verder beheren of bewaken we die services niet, en het privacybeleid van die services kan variëren.

Rapporten voor zorgaanbieders in de VS. In de Verenigde Staten stellen we deelnemende aanbieders in staat rapporten aan te vragen over het al dan niet gebruiken van de gegevens die zij naar een bestand sturen. Deze functie ondersteunt het doel van "betekenisvol gebruik" van de HITECH Act, een wet die aanbieders van gezondheidszorg stimuleert om hun patiënten op elektronische wijze kopieën van hun medische informatie toe te sturen. Dienstverleners die hieraan deelnemen kunnen rapporten ontvangen waarin een nummer staat dat de dienstverlener gebruikt om de patiënt in hun eigen systeem te herkennen, en of de gebruiker een van de "kwalificerende acties" nam in HealthVault (maar geen informatie over welke actie). "Kwalificerende actie" omvat op dit moment activiteiten zoals het bekijken, downloaden of per e-mail doorsturen van gezondheidsinformatie. U kunt het rapporteren over uw bestanden uitschakelen.

Toegang en beheer. U kunt op ieder moment uw HealthVault-accountgegevens bekijken, bewerken of verwijderen, of uw HealthVault-account sluiten. Alleen beheerders kunnen een item definitief verwijderen. Wanneer u een gezondheidsbestand verwijdert, wordt het verwijderd voor alle gebruikers die er toegang toe hebben.

Wanneer u uw HealthVault-account sluit, verwijderen we alle bestanden waarvoor u de enige beheerder bent. Indien u beheerderstoegang voor een bestand deelt, kunt u besluiten of het bestand verwijderd moet worden of niet. Microsoft wacht een bepaalde tijd voordat uw gegevens definitief verwijderd worden, om te helpen voorkomen dat uw gezondheidsgegevens per ongeluk of kwaadwillig worden verwijderd.

HealthVault houdt een volledige geschiedenis bij van toegang, verandering of verwijdering door gebruikers en services, waaronder de datum, actie en naam van de persoon of service. Beheerders van bestanden kunnen de geschiedenis van die bestanden bekijken.

E-mailcommunicatie. Het e-mailadres dat u hebt opgegeven bij het maken van uw HealthVault-account, gebruiken wij om u een e-mail te sturen waarin wij u vragen uw e-mailadres te valideren. Ook nemen we het adres op in uitnodigingen om te delen die u via HealthVault verstuurt, en we gebruiken het voor servicemeldingen, zoals e-mails om u erop te attenderen dat er informatie beschikbaar is om aan uw HealthVault-bestanden toe te voegen.

HealthVault stuurt periodiek nieuwsbrieven om u op de hoogte te houden van de laatste verbeteringen. HealthVault stuurt u ook periodiek een e-mail waarin de recente activiteit op het account wordt samengevat. Afhankelijk van uw voorkeuren voor contact, gebruiken we uw e-mailadres ook om uw promotionele e-mails te sturen. U kunt zich op ieder moment uitschrijven van deze e-mails.

MSNMSNmainmainmodule
Overzicht

MSN-services omvatten websites en een suite van apps. We verzamelen informatie over de installatie van MSN-apps en de apparaten waarop ze zijn geïnstalleerd. We verzamelen ook gegevens over hoe u omgaat met MSN-services, zoals de gebruiksfrequentie en de bekeken inhoud.

Volledige tekst

MSN-services omvatten websites en een suite van apps, met inbegrip van MSN News, Weather, Sport en Money en eerdere versies van de apps onder de naam Bing (samen "MSN-apps"). De MSN-apps zijn beschikbaar voor diverse platformen, met inbegrip van Windows, iOS en Android. MSN-services zijn ook opgenomen in andere Microsoft-services, inclusief de browser Microsoft Edge. 

Als u MSN-apps installeert, verzamelen we gegevens waarmee wij kunnen zien of de app correct is geïnstalleerd, de installatiedatum, de app-versie en andere gegevens over uw apparaat, zoals het besturingssysteem en de browser. Deze gegevens worden regelmatig verzameld om ons te helpen het aantal gebruikers van een MSN-app te bepalen en problemen met de prestaties te identificeren in verband met verschillende app-versies, besturingssystemen en browsers.

We verzamelen ook gegevens over hoe u omgaat met MSN-services, zoals de gebruiksfrequentie en de bekeken inhoud. Sommige MSN-services bieden een verbeterde ervaring wanneer u zich aanmeldt met uw Microsoft-account, inclusief de mogelijkheid om uw interesses en favorieten aan te passen. U kunt de aanpassing aan uw voorkeuren beheren via de instellingen van MSN en Bing, maar ook via de instellingen van andere Microsoft-services waarin MSN-services zijn geïntegreerd. We maken van de gegevens die we verzamelen ook gebruik om u te voorzien van advertenties die voor u interessant kunnen zijn. U kunt zich afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties via de advertentiekoppelingen binnen MSN-services, of u kunt terecht op de 'opt-out'-pagina van Microsoft.

Eerdere versies van MSN Money bieden u toegang tot persoonlijke financiële informatie van financiële instellingen van derden. MSN Money geeft deze informatie alleen weer en slaat deze niet op onze servers op. De aanmeldreferenties die u gebruikt om toegang te krijgen tot uw financiële gegevens van derden, worden versleuteld op uw apparaat en worden niet verzonden naar Microsoft. Deze financiële instellingen, alsmede alle andere services van derden waar u toegang toe krijgt via MSN-services, zijn onderworpen aan hun eigen beleid inzake voorwaarden en privacy.

OfficeOfficemainofficeservicesmodule
Overzicht

Office is een verzameling productiviteitstoepassingen, waaronder Word, Excel, PowerPoint en Outlook. Meer informatie over Outlook kunt u lezen in de sectie Outlook van deze privacyverklaring. Met de verschillende Office-toepassingen kunt u de inhoud en functionaliteit gebruiken van andere verbonden services van Microsoft en van derden, zoals Bing. Zie http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=624445 voor gedetailleerde informatie over hoe u uw privacyopties kunt beheren. Als u in een organisatie werkt, kan uw beheerder de verbonden services uitschakelen via een groepsbeleid.

Volledige tekst

Office is een verzameling productiviteitstoepassingen, waaronder Word, Excel, PowerPoint en Outlook. Meer informatie over Outlook kunt u lezen in de sectie Outlook van deze privacyverklaring. Met de verschillende Office-toepassingen kunt u de inhoud en functionaliteit gebruiken van andere verbonden services van Microsoft en van derden, zoals Bing. Zie http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=624445 voor gedetailleerde informatie over hoe u uw privacyopties kunt beheren. Als u in een organisatie werkt, kan uw beheerder de verbonden services uitschakelen via een groepsbeleid.

Office-roamingservice. De Office-roamingservice zorgt ervoor dat uw Office-instellingen bijgewerkt blijven op al uw apparaten waarop Office wordt uitgevoerd. Wanneer u zich bij Office aanmeldt met uw Microsoft-account, wordt de Office-roamingservice ingeschakeld en synchroniseert deze service enkele van uw aangepaste Office-instellingen met Microsoft-servers (zoals een lijst van de meest recent gebruikte documenten en de laatste binnen een document bekeken locatie). Wanneer u zich met dezelfde account op een ander apparaat aanmeldt bij Office, downloadt de Office-roamingservice uw instellingen van de Microsoft-servers en past de service deze toe op het extra apparaat. De Office-roamingservice past ook enkele van uw aangepaste Office-instellingen toe wanneer u zich aanmeldt bij Office.com. Wanneer u zich afmeldt van Office, verwijdert de Office-roamingservice uw Office-instellingen van uw apparaat. Wijzigingen die u hebt aangebracht in uw aangepaste Office-instellingen, worden naar de servers van Microsoft verzonden.

Microsoft Updates. Office maakt gebruik van de service Microsoft Update om u te voorzien van updates voor beveiliging en andere belangrijke updates. Voor meer informatie gaat u naar de sectie Updateservices van deze privacyverklaring.

Online-Help, sjablonen, lettertypen en andere inhoud. Office maakt gebruik van andere services van Microsoft of van derden om u de nieuwste online-content te kunnen bieden wanneer u verbonden bent met het internet, zoals Help-artikelen, sjablonen en lettertypen. Als u bijvoorbeeld de Help-functie gebruikt in Office-toepassingen, stuurt Office uw zoekopdracht naar Office.com om u te voorzien van online-Help-artikelen. Deze functies zijn standaard ingeschakeld, maar u kunt ze uitschakelen via de privacy-instellingen. U kunt de privacy-instellingen in Office 2013 openen door te klikken op Bestand > Opties > Vertrouwenscentrum > Instellingen voor het vertrouwenscentrum > Privacyopties.

Updateservice Klik-en-Klaar. Met de Updateservice Klik-en-Klaar kunt u bepaalde Microsoft Office-producten via internet installeren, zodat u ze al kunt gaan gebruiken voordat ze volledig zijn gedownload. Standaard detecteert de Updateservice Klik-en-Klaar ook automatisch online-updates voor producten op uw apparaat waarvoor de Updateservice Klik-en-Klaar is geactiveerd en downloadt en installeert de service deze automatisch. De service is standaard ingeschakeld, maar u kunt deze uitschakelen met behulp van privacy-instellingen.

Zoekservices. Met door Office ondersteunde zoekservices zoals Insights kunt u vanuit een Office-toepassing informatie van Microsoft of services van derden opvragen. In Word kunt u bijvoorbeeld een woord of zin selecteren en relevante informatie ophalen via een zoekopdracht in Bing. Wanneer u naar een bepaald woord of zinsdeel zoekt, stuurt Office de versleutelde tekst waar u naar zoekt naar de service (en wanneer u Insights gebruikt, verstuurt Office samen met uw gevraagde woord of zinsdeel wat omringende inhoud van uw document, om u zoekresultaten te kunnen leveren die in de context relevant zijn). In Excel kunt u categorieën gegevens naar Microsoft sturen om aanbevelingen te ontvangen voor andere sets van vergelijkbare gegevens waar u mogelijk in geïnteresseerd bent, maar de daadwerkelijke inhoud van uw werkboek wordt niet naar Microsoft gestuurd. Daarnaast stuurt Office gegevens over de software die u gebruikt en de landinstellingen van uw systeem. Als dit wordt vereist door een externe provider van inhoud, stuurt Office ook autorisatiegegevens mee die aangeven dat u het recht hebt om de relevante inhoud te downloaden. Vaak bevat de informatie die u ontvangt een koppeling naar aanvullende informatie op de website van de inhoudprovider. Als u op de koppeling klikt, zal de provider mogelijk een cookie op uw apparaat plaatsen om u voor toekomstige transacties te kunnen identificeren.

Vertaalservice. Met sommige Office-toepassingen kunt u een gedeelte uit uw document of uw hele document vertalen met behulp van een tweetalig woordenboek of een automatische vertaling. Als een woord of zinsdeel dat u wilt vertalen, niet voorkomt in het met uw software meegeleverde tweetalige woordenboek, wordt het woord of de zin onversleuteld verzonden naar een vertaalservice van Microsoft of van derden. Als u ervoor kiest om uw gehele document te vertalen, wordt het gehele document onversleuteld verzonden naar een vertaalservice van Microsoft of van derden. In aanvulling op het woord of zinsdeel dat u wilt vertalen, stuurt Office informatie over de Office-software die u gebruikt, met inbegrip van de versie, het besturingssysteem en de plaats en taal waarop uw systeem is ingesteld. Voor vertaalservices van derden kan Office ook eerder opgeslagen authenticatiegegevens versturen waaruit blijkt dat u zich eerder hebt aangemeld voor toegang tot de website.

OneDriveOneDrivemainonedrivemodule
Overzicht

Met OneDrive kunt u op vrijwel elk apparaat uw bestanden opslaan en er toegang toe krijgen. U kunt uw bestanden ook delen met anderen om mee samen te werken. Met sommige versies van de OneDrive-toepassing kunt u toegang krijgen tot zowel uw persoonlijke OneDrive door u aan te melden met uw persoonlijke Microsoft-account, als tot uw OneDrive voor Bedrijven door u aan te melden met de Microsoft-account van uw werk of school als onderdeel van het gebruik van Office 365 door uw organisatie.

Wanneer u inhoud in OneDrive opslaat, worden machtigingen voor het delen van de inhoud overgenomen van de map waarin u de inhoud opslaat. Als u bijvoorbeeld inhoud opslaat in een openbare map, wordt de inhoud openbaar en beschikbaar voor iedereen op het Internet die de map kan vinden.

Volledige tekst

Met OneDrive kunt u op vrijwel elk apparaat uw bestanden opslaan en er toegang toe krijgen. U kunt uw bestanden ook delen met anderen om mee samen te werken. Met sommige versies van de OneDrive-toepassing kunt u toegang krijgen tot zowel uw persoonlijke OneDrive door u aan te melden met uw persoonlijke Microsoft-account, als tot uw OneDrive Voor Bedrijven door u aan te melden met uw Microsoft-account voor uw werk of school als onderdeel van het gebruik van Office 365 door uw organisatie.

Wanneer u OneDrive gebruikt, verzamelen wij gegevens over uw gebruik van de service en over de inhoud die u opslaat, om onze services te kunnen verlenen, verbeteren en beschermen. Voorbeelden hiervan zijn het indexeren van de inhoud van uw OneDrive-documenten zodat u er later op kunt zoeken en het gebruiken van locatie-informatie om u in staat te stellen te zoeken naar foto's gebaseerd op waar de foto genomen werd. We verzamelen ook apparaatinformatie zodat we gepersonaliseerde ervaringen kunnen leveren, zoals u de mogelijkheid bieden inhoud tussen apparaten te synchroniseren en aangepaste instellingen te roamen.

Wanneer u inhoud opslaat in OneDrive, worden machtigingen om de inhoud te delen overgenomen van de map waarin u de inhoud opslaat. Als u bijvoorbeeld de inhoud opslaat in een openbare map, wordt die inhoud openbaar en beschikbaar voor iedereen op het Internet die de map kan vinden. Als u de inhoud in een persoonlijke map opslaat, zal die inhoud privé zijn.

Als u inhoud wilt delen via een sociaal netwerk zoals Facebook vanaf een telefoon die u gesynchroniseerd hebt met uw OneDrive-account, wordt uw inhoud ofwel geüpload naar dat netwerk of wordt er een koppeling naar die inhoud op dat netwerk geplaatst. Inhoud die op sociale netwerken is geplaatst en wordt gehost op OneDrive, is toegankelijk voor iedereen op dat sociale netwerk. Om de inhoud te verwijderen, moet u deze uit het sociale netwerk en van OneDrive verwijderen.

Wanneer u inhoud op uw OneDrive deelt met uw vrienden via een koppeling, wordt een e-mail met de koppeling naar die vrienden gestuurd. De koppeling bevat een autorisatiecode waarmee iedereen met de koppeling toegang tot uw inhoud kan krijgen. Als een van uw vrienden de koppeling naar andere mensen stuurt, krijgen zij ook toegang tot uw inhoud, zelfs als u er niet voor kiest om de inhoud met hen te delen. Om machtigingen in te trekken voor uw inhoud op OneDrive, meldt u zich aan bij uw account en selecteert u vervolgens de specifieke inhoud om de machtigingsniveaus te beheren. Het intrekken van machtigingen voor een koppeling deactiveert in feite de koppeling. Niemand zal in staat zijn om de koppeling te gebruiken om toegang te krijgen tot de inhoud, tenzij u besluit om de koppeling opnieuw te delen.

Bestanden beheerd met OneDrive for Business worden afzonderlijk opgeslagen van bestanden die zijn opgeslagen met uw persoonlijke OneDrive. OneDrive voor Bedrijven verzamelt en verstuurt persoonsgegevens voor authenticatie, zoals uw e-mailadres en wachtwoord, die worden overgedragen aan Microsoft en/of aan de provider van uw Office 365-service.

OutlookOutlookmainoutlookmodule
Overzicht

Outlook-producten zijn ontworpen om uw productiviteit te verbeteren via verbeterde communicatie en omvat Outlook.com, Outlook-toepassingen en verwante services. Outlook.com is de primaire e-mailservice voor klanten van Microsoft en omvat e-mailaccounts met adressen die eindigen op outlook.com, live.com, hotmail.com en msn.com. Voorbeelden van Outlook-toepassingen zijn apps voor desktop en mobiel waarmee u e-mail, agenda-items, bestanden, contacten en andere gegevens kunt beheren.

Volledige tekst

Outlook-producten zijn ontworpen om uw productiviteit te verbeteren via verbeterde communicatie en omvat Outlook.com, Outlook-toepassingen en verwante services.

Outlook.com. Outlook.com is de primaire e-mailservice voor klanten van Microsoft en omvat e-mailaccounts met adressen die eindigen op outlook.com, live.com, hotmail.com en msn.com. Outlook.com biedt functies waarmee u op sociale netwerken verbinding kunt maken met uw vrienden. U moet een Microsoft-account maken om gebruik te kunnen maken van Outlook.com.

Wanneer u een e-mail of een item verwijdert uit een postvak in Outlook.com, wordt het item meestal verplaatst naar de map Verwijderde items. Hier blijft het ongeveer 7 dagen staan, tenzij u het terugzet in uw Postvak IN, u de map leegmaakt of de service de map automatisch leegt, afhankelijk van wat er als eerste gebeurt. Wanneer de map Verwijderde items wordt leeggemaakt, blijven die verwijderde items maximaal 30 dagen in ons systeem voordat ze definitief worden verwijderd.

Outlook-toepassingen. Outlook-clienttoepassingen is software die u installeert op uw apparaat en die het mogelijk maakt om onderdelen te beheren zoals e-mail, agenda-items, bestanden, contacten en andere gegevens uit services voor e-mail, bestandsopslag en andere services, zoals Exchange Online of Outlook.com, of servers, zoals Microsoft Exchange. U kunt verschillende accounts van verschillende providers gebruiken, ook externe providers, met Outlook-toepassingen.

Als u een account wilt toevoegen, moet u Outlook toestemming geven voor toegang tot gegevens uit de services voor e-mail of bestandsopslag.

Wanneer u een account toevoegt aan Outlook, worden uw e-mail, agenda-items, bestanden, contacten, instellingen en andere gegevens uit dat account automatisch gesynchroniseerd met uw apparaat. Als u de mobiele Outlook-toepassing gebruikt, worden die gegevens ook gesynchroniseerd met Microsoft-servers om extra functies beschikbaar te stellen. Denk hierbij aan sneller zoeken, aangepast filteren van minder belangrijke e-mail en de mogelijkheid om e-mailbijlagen toe te voegen vanuit gekoppelde providers voor bestandsopslag zonder de Outlook-toepassing te verlaten. Als u de bureaubladversie van Outlook gebruikt, kunt u aangeven of de gegevens mogen worden gesynchroniseerd met de servers van Microsoft. U kunt een account op ieder moment verwijderen of wijzigingen aanbrengen in de gegevens die vanuit uw account worden gesynchroniseerd.

Als u een account toevoegt dat is uitgegeven door een organisatie (zoals uw werkgever of school), kan de eigenaar van het bijbehorende domein beleid en instellingen implementeren die van invloed zijn op uw gebruik van Outlook (zoals het vereisen van meervoudige verificatie of de mogelijkheid om gegevens op afstand van uw apparaat te wissen).

Als u meer wilt weten over de gegevens die worden verzameld en verwerkt door de Outlook-toepassingen, raadpleegt u de sectie over Office van deze privacyverklaring.

SilverlightSilverlightmainsilverlightmodule
Overzicht

Met Microsoft Silverlight kunt u toegang krijgen tot en genieten van rijke inhoud op het web. Met Silverlight kunnen websites en services gegevens opslaan op uw apparaat. Andere Silverlight-functies bestaan uit het verbinding maken met Microsoft om updates te verkrijgen, zodat Microsoft of servers van derden beveiligde digitale inhoud af kunnen spelen.

Volledige tekst

Met Microsoft Silverlight kunt u toegang krijgen tot en genieten van rijke inhoud op het web. Met Silverlight kunnen websites en services gegevens opslaan op uw apparaat. Andere Silverlight-functies bestaan uit het verbinding maken met Microsoft om updates te verkrijgen, zodat Microsoft of servers van derden beveiligde digitale inhoud af kunnen spelen.

Silverlight-configuratietool. In de Silverlight-configuratietool kunt u keuzes maken met betrekking tot deze functies. Om toegang te krijgen tot de Silverlight-configuratietool, klikt u met de rechtermuisknop op de content die momenteel wordt weergegeven door Silverlight en selecteert u Silverlight. U kunt de Silverlight-configuratietool ook rechtstreeks uitvoeren. Zo kunt u in Windows toegang tot de tool krijgen door te zoeken op "Microsoft Silverlight."

Opslag in Silverlight-toepassingen. Op Silverlight gebaseerde toepassingen kunnen gegevensbestanden voor verschillende doeleinden lokaal op uw computer opslaan, met inbegrip van het opslaan van uw aangepaste instellingen, het opslaan van grote bestanden voor grafisch intensieve functies (zoals spelletjes, kaarten en foto's) en het opslaan van content die u binnen bepaalde toepassingen aanmaakt. U kunt toepassingsopslag in het Silverlight-configuratiehulpprogramma uitschakelen of configureren.

Silverlight-updates. Silverlight zal een Microsoft-server periodiek controleren op updates om u te voorzien van de nieuwste functies en verbeteringen. Een klein bestand met informatie over de nieuwste Silverlight-versie wordt gedownload naar uw computer en wordt vergeleken met uw huidige geïnstalleerde versie. Als er een nieuwere versie beschikbaar is, zal deze worden gedownload en op uw computer worden geïnstalleerd. U kunt updates in het Silverlight-configuratiehulpprogramma uitschakelen of configureren.

DRM (Digital Rights Management). Silverlight maakt gebruik van de technologie voor digitaal rechtenbeheer (DRM) om de rechten van de eigenaren van inhoud te kunnen beschermen. Als u met DRM beveiligde inhoud (zoals muziek of video) met Silverlight opent, zal Silverlight de rechten voor mediagebruik opvragen bij een rechtenserver op internet. Om een ​​naadloze afspeelervaring te bieden, wordt u niet gevraagd te reageren voordat Silverlight het verzoek naar de rechtenserver stuurt. Bij het aanvragen van rechten voor mediagebruik zal Silverlight aan de rechtenserver een id voor het met DRM beveiligde bestand doorgeven alsmede basisgegevens over uw apparaat, met inbegrip van gegevens over de DRM-onderdelen op uw apparaat, zoals het revisieniveau en het beveiligingsniveau, en een unieke id voor uw apparaat.

DRM-updates. In sommige gevallen is er een update voor Silverlight of voor de DRM-onderdelen op uw apparaat nodig om toegang te krijgen tot met DRM beveiligde inhoud. Wanneer u probeert om inhoud af te spelen waarvoor een DRM-update is vereist, zal Silverlight een verzoek naar een Microsoft-server sturen dat basisgegevens over uw apparaat bevat, inclusief informatie over de DRM-onderdelen op uw computer, zoals het revisieniveau en het beveiligingsniveau, gegevens voor het oplossen van problemen en een unieke ID voor uw apparaat. De Microsoft-server gebruikt deze aanduiding om een ​​unieke DRM-update aan uw apparaat terug te geven, die vervolgens door Silverlight wordt geïnstalleerd. U kunt DRM-componentupdates uitschakelen of configureren op het tabblad Afspelen in de Silverlight-configuratietool.

SkypeSkypemainskypemodule
Overzicht

Met Skype kunt u spraak- en videocommunicaties en chatberichten verzenden en ontvangen. Als onderdeel van het verstrekken van deze functies, verzamelt, gebruikt en deelt Microsoft persoonsgegevens, inclusief gegevens over uw berichten, zoals in detail beschreven bij Meer informatie.

Volledige tekst

Met Skype kunt u spraak- en videocommunicaties en chatberichten verzenden en ontvangen. Deze sectie geldt voor de consumentenversie van Skype. Als u Skype voor Bedrijven gebruikt, raadpleegt u de sectie over Zakelijke producten van deze privacyverklaring. Microsoft Corporation en Skype Communications S.à.r.l. (een volle dochteronderneming van Microsoft die in Luxemburg is gevestigd) zijn verantwoordelijk voor de gegevensverwerking voor Skype, en verwijzingen naar Microsoft in dit onderdeel hebben betrekking op beide rechtspersonen.

Als onderdeel van het verstrekken van deze functies, verzamelt Microsoft gebruiksgegevens over uw communicatie die de tijd en datum van de communicatie omvatten en de nummers of gebruikersnamen die deel uitmaken van de communicatie.

Skype-profiel. Afhankelijk van uw profielinstellingen wordt uw Skype-profiel opgenomen in de telefoongids waarmee andere gebruikers van Skype (of producten die interacties hebben met Skype, zoals Skype voor Bedrijven) u kunnen opzoeken. Uw profiel omvat uw gebruikersnaam, avatar en alle andere gegevens die u wilt toevoegen aan uw profiel of weergeven aan anderen.

Skype-contacten. Als u een Microsoft-service gebruikt, zoals Outlook.com, om contacten te beheren, worden mensen die u kunt automatisch door Skype toegevoegd aan de lijst met contacten in Skype. Als u daarvoor toestemming geeft, zal Skype ook regelmatig het adresboek van uw apparaat of andere adresboeken controleren om automatisch vrienden toe te voegen als Skype-contacten. U kunt gebruikers blokkeren als u geen berichten van ze wilt ontvangen.

Partnerbedrijven. Om Skype aan meer mensen beschikbaar te kunnen stellen, werken we samen met andere bedrijven zodat Skype via services van die bedrijven kan worden aangeboden. Als u Skype gebruikt via een ander bedrijf dan Microsoft, is het privacybeleid van dat bedrijf bepalend voor de manier waarop het met uw gegevens omgaat. Om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische procedures, of om onze partner of onze plaatselijke vertegenwoordiger in staat te stellen daaraan te voldoen of daarop te reageren, kunnen we uw gegevens openen, openbaar maken en bewaren. Tot die gegevens kan bijvoorbeeld uw privé-inhoud behoren, zoals de inhoud van uw chatberichten, opgeslagen videoberichten, voicemails of bestandsoverdrachten.

Skype Manager. Met Skype Manager kunt u het gebruik van Skype voor een groep (bijvoorbeeld uw gezin) op één centrale plaats beheren. Wanneer u een groep instelt, bent u de Skype Manager-beheerder en kunt u de gebruikspatronen zien, met inbegrip van gedetailleerde informatie, zoals verkeersgegevens en details over aankopen, van andere leden van de groep die ermee hebben ingestemd dat u deze toegang heeft. Als u informatie toevoegt, zoals uw naam, kunnen andere mensen in de groep die zien. Leden van de groep kunnen hun toestemming voor Skype Manager intrekken via hun accountpagina op www.skype.com.

Marketing affiliate-programma van Skype. We willen graag dat meer mensen op de hoogte zijn van Skype en daarom stimuleren we andere bedrijven en organisaties om zich aan te melden als marketing affiliates en mensen naar Skype te verwijzen. Als door hen verwezen mensen bijvoorbeeld Skype-tegoed kopen, betalen wij die bedrijven en organisaties. Voor het werken met ons affiliate-netwerk zijn we een partnerschap aangegaan met een ander bedrijf, Conversant Media. Microsoft, onze netwerkpartner en de marketing affiliates gebruiken cookies en webbakens waarmee we kunnen achterhalen welke marketing affiliate iemand met succes heeft verwezen en daarvoor een betaling heeft verdiend. Microsoft heeft geen controle over de cookies die door de marketing affiliates worden ingesteld. Ga naar http://www.conversantmedia.com/legal/privacy voor meer informatie over het privacybeleid van onze netwerkpartner.

Pushmeldingen. Om u op de hoogte te stellen van binnenkomende gesprekken, chats en andere berichten, maken Skype-apps gebruik van de meldingsservice op uw apparaat. Voor veel apparaten worden deze services verstrekt door een ander bedrijf. Als Skype u bijvoorbeeld wil vertellen wie er belt of de eerste paar woorden van de nieuwe chat aan u wil doorgeven, moet Skype dit aan de meldingsservice vertellen, zodat de melding aan u kan worden doorgegeven. Het bedrijf dat de meldingsservice op uw apparaat verzorgt, gebruikt deze informatie in overeenstemming met de eigen voorwaarden en het eigen privacybeleid. Microsoft is niet verantwoordelijk voor de gegevens die worden verzameld door het bedrijf dat de meldingsservice verzorgt. Als u geen meldingsservices wilt gebruiken voor binnenkomende Skype-gesprekken en -berichten, kunt u deze uitschakelen in de instellingen van de Skype-toepassing of van uw apparaat.

Skype-advertenties. In bepaalde Skype-software krijgt u op interesses gebaseerde advertenties te zien, waardoor het waarschijnlijker is dat u advertenties ziet die u leuk vindt. In sommige versies van de software kunt u zich voor op interesses gebaseerde advertenties afmelden in de privacy-opties of via het menu voor accountinstellingen. Als u een Microsoft-account gebruikt om u aan te melden bij Skype, kunt u zich afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties via http://choice.microsoft.com. Als u voor 'opt-out' kiest, worden er in de Skype-software nog wel advertenties weergegeven op basis van uw land van verblijf, uw taalvoorkeur en de locatie van uw IP-adres, maar worden er geen andere gegevens gebruikt voor gerichte advertenties.

Vertaalfuncties. Om u te helpen bij het communiceren met mensen in andere talen, beschikken sommige Skype-apps over vertaalfuncties voor audio en/of tekst. Wanneer u vertaalfuncties gebruikt, worden gesproken en geschreven gegevens gebruikt om de spraakherkennings- en vertaaldiensten van Microsoft te leveren en te verbeteren.

Opnamefuncties. Sommige versies van Skype hebben een opnamefunctie, zodat u audio- en/of videoclips van u gesprek kunt vastleggen en delen. Als u besluit om een sessie op te nemen, kan de opname een paar seconden van het gesprek bevatten die in het geheugen aanwezig waren vóór het starten van de opname. De opname wordt opgeslagen als onderdeel van uw gespreksgeschiedenis en kan ook lokaal op uw apparaat worden opgeslagen. U dient uw wettelijke verantwoordelijkheden te kennen voordat u communicatie opneemt. Hieronder valt onder meer of u vooraf toestemming van alle partijen moet hebben om de communicatie op te mogen nemen. Microsoft is niet verantwoordelijk voor de manier waarop u de opnames of de opnamefuncties gebruikt.

StoreStoremainwindowsstoremodule
Overzicht

De Store is een onlineservice waarmee u toepassingen en andere digitale inhoud kunt bekijken, downloaden, kopen, beoordelen en bespreken. De Store omvat de Windows Store, Xbox Store en Office Store.

Volledige tekst

De Store is een onlineservice waarmee u toepassingen en andere digitale inhoud kunt bekijken, downloaden, kopen, beoordelen en bespreken. De Store bestaat uit de volgende afzonderlijke Stores:

  • Windows Store voor apps en inhoud voor Windows-apparaten zoals telefoons, pc's en tablets.
  • Xbox Store voor games en andere apps voor de consoles Xbox ONE en Xbox 360.
  • Office Store voor producten en apps voor Office, SharePoint, Exchange, Access en Project (versies van 2013 of hoger).

We verzamelen gegevens over de manier waarop u toegang krijgt tot de Store en deze gebruikt, de producten die u hebt bekeken, gekocht of geïnstalleerd, de voorkeuren die u hebt ingesteld om apps in de Store te bekijken en de eventuele toegekende cijfers, beoordelingen of probleemrapportages die u indient. Uw Microsoft-account is gekoppeld aan uw beoordelingen en recensies. Als u een recensie schrijft, worden de naam en de foto uit uw Microsoft-account weergegeven bij de recensie.

Toestemming voor Store-apps. Veel apps die u via de Windows Store installeert, zijn afgestemd op specifieke hardware- en softwarefuncties van uw apparaat. Doordat een app bepaalde hardware- en softwarefuncties gebruikt, kan de app of de hieraan gerelateerde service mogelijk toegang krijgen tot uw gegevens. Zo kan een app voor fotobewerking toegang krijgen tot de camera van uw apparaat om u een nieuwe foto te laten nemen, of toegang krijgen tot op uw apparaat opgeslagen foto's of video's om deze bewerken, en een restaurantgids kan uw locatie gebruiken om aanbevelingen over nabijgelegen restaurants te geven. Informatie over de functies die een app gebruikt, vindt u in de productbeschrijving van de app in de Store. Veel van de functies die door Windows Store-apps worden gebruikt, kunt u in- of uitschakelen via de privacyinstellingen van uw apparaat. In Windows kunt u in veel gevallen kiezen welke apps een bepaalde functie kunnen gebruiken. Ga hiervoor naar Start > Instellingen > Privacy. Selecteer de functie (bijvoorbeeld Agenda) en kies welke app-machtigingen moeten zijn in- of uitgeschakeld. "Klassieke Windows-toepassingen" zijn niet opgenomen in de lijsten met apps in de privacyinstellingen van Windows die hardware- en softwarevoorzieningen kunnen gebruiken. Deze toepassingen worden dan ook niet beïnvloed door deze instellingen.

App updates. Tenzij u automatische app-updates hebt uitgeschakeld in de Store-instellingen, zal de Store automatisch controleren of er app-updates zijn, en zo ja, deze downloaden en installeren om ervoor te zorgen dat u de meest recente versies hebt. Bijgewerkte apps gebruiken mogelijk hardware- en softwarefuncties van Windows die verschillen van wat de vorige versies gebruikten, waardoor ze mogelijk op uw apparaat toegang tot andere gegevens kunnen krijgen. U wordt gevraagd uw toestemming te geven als een bijgewerkte app toegang krijgt tot bepaalde functies, zoals de locatieservice. U kunt ook de beschrijving van een product lezen in de Windows Store om te kijken welke hardware- softwarevoorzieningen een app kan gebruiken.

Voor elke app is het gebruik van uw gegevens die via deze functies worden verzameld, onderworpen aan het privacybeleid van de app-ontwikkelaar. Als een via de Windows Store verkrijgbare app uw persoonlijke gegevens verzamelt en gebruikt, is de app-ontwikkelaar verplicht een privacybeleid aan te bieden en is er een koppeling naar het privacybeleid beschikbaar op de pagina met de productbeschrijving van de app in de Store.

Sideloaded apps en ontwikkelaarmodus. Ontwikkelaarsfuncties zoals de instelling "ontwikkelaarmodus" zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik door ontwikkelaars. Als u ontwikkelaarsfuncties inschakelt, kan uw apparaat onbetrouwbaar of onbruikbaar worden en u blootstellen aan beveiligingsrisico's. Het downloaden of anderszins verwerven van apps uit andere bronnen dan de Store, ook wel bekend als het "sideloaden" van apps, kan uw apparaat en persoonsgegevens kwetsbaarder maken voor aanvallen of voor onverwacht gebruik door apps. Beleid, meldingen, toestemmingen en andere functies van Windows die zijn bedoeld om uw privacy te beschermen als apps toegang tot uw gegevens krijgen, kunnen wellicht niet functioneren zoals in deze verklaring beschreven in het geval van sideloaded apps of als er ontwikkelaarsfuncties zijn ingeschakeld.

SwiftKeySwiftKeymainswiftkeymodule
Overzicht

SwiftKey Keyboard en verwante apps en services verzamelen en gebruiken gegevens over de manier waarop u typt om uw schrijfstijl te leren, zodat AutoCorrectie en voorspellende tekst kunnen worden aangepast aan uw voorkeuren.

Volledige tekst

SwiftKey Keyboard en verwante apps en services verzamelen en gebruiken gegevens over de manier waarop u typt, inclusief de emoji die u gebruikt en de woorden die belangrijk zijn voor u, om uw schrijfstijl te leren. Op basis van deze gegevens kunnen AutoCorrectie en voorspellende tekst worden aangepast aan uw voorkeuren.

Wanneer u onze producten gebruikt, verzamelen we gegevens over bijvoorbeeld het apparaat, het netwerk, de prestaties en het gebruik. We gebruiken deze gegevens om de producten aan te bieden en te verbeteren.

Als u zich aanmeldt voor SwiftKey Cloud, verzamelen we uw e-mailadres, beknopte demografische gegevens, en gegevens over de woorden en zinnen die u gebruikt. Op deze manier kunnen we services aanbieden zoals personalisering, synchronisatie van voorspellingen, en back-ups. Onze voorspellende technologie leert van de manier waarop u taal gebruikt om een taalmodel te bouwen dat is afgestemd op uw persoonlijke voorkeuren. Dit model is een geoptimaliseerde weergave van de woorden en zinnen die u het meest gebruikt, en die een afspiegeling zijn van uw unieke schrijfstijl. Hiervoor is het noodzakelijk dat SwiftKey Keyboard voor Android uw sms-berichten raadpleegt tijdens de eerste installatie. De SwiftKey-service voor personalisering, een onderdeel van SwiftKey Cloud, raadpleegt ook recente content uit onlineservices die u opgeeft, zoals Gmail, Facebook en Twitter. Als u bent aangemeld bij SwiftKey Cloud, worden deze gegevens via versleutelde kanalen overgebracht naar onze servers. Als een veld een door een website of app is voorzien van een vlag voor een wachtwoord of betalingsgegevens, worden de gegevens in dat veld niet vastgelegd, opgeslagen of geleerd door SwiftKey.

Als u niet bent aangemeld bij SwiftKey Cloud, worden er geen taalinzichten verzameld van uw apparaat. U kunt uw toestemming voor het gebruiken en behouden van persoonsgegevens die zijn verzameld met SwiftKey altijd intrekken door in de instellingen van SwiftKey naar het gedeelte SwiftKey Cloud te gaan. Als u uw toestemming intrekt, worden de persoonsgegevens verwijderd die zijn verzameld via uw gebruik van SwiftKey Keyboard.

U kunt af en toe meldingen zien op uw apparaat over productupdates en -voorzieningen die u mogelijk interessant vindt. U kunt deze meldingen op ieder gewenst moment uitschakelen in onze producten door naar de instellingen van SwiftKey te gaan.

WindowsWindowsmainwindowsmodule
Overzicht

Windows is een aan uw persoonlijke voorkeuren aangepaste computeromgeving waarmee u naadloos kunt roamen en toegang heeft tot services, voorkeuren en inhoud met al uw computerapparatuur: van telefoons tot tablets tot de Surface Hub. In plaats van als een statisch softwareprogramma op uw apparaat te staan, zijn belangrijke onderdelen van Windows op de cloud gebaseerd en worden zowel cloud-elementen als lokale elementen van Windows regelmatig bijgewerkt, waarmee u wordt voorzien van de nieuwste verbeteringen en functies. Om deze computerervaring te bieden, verzamelen we gegevens over u, uw apparaat en de manier waarop u Windows gebruikt. En omdat Windows persoonlijk voor u is, bieden we u keuzes over de persoonsgegevens die wij verzamelen en hoe we deze gebruiken. Let op: als uw Windows-apparaat wordt beheerd door uw organisatie (zoals uw werkgever of school), kan uw organisatie centrale beheerinstrumenten van Microsoft of anderen gebruiken voor het beheer van apparaatinstellingen, apparaatbeleid, software-updates, het verzamelen van gegevens door ons of door de organisatie, of andere aspecten van uw apparaat. Voor meer informatie over het verzamelen van gegevens en privacy in Windows gaat u naar http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529552. Voor oudere versies van Windows (zoals Vista, 7, 8 en 8.1) geldt de bijbehorende privacyverklaring.

ActiveringActiveringmainactivationmodule
Overzicht

Wanneer u Windows activeert, wordt er een specifieke productcode gekoppeld aan het apparaat waarop de software wordt geïnstalleerd. De productcode en de gegevens over de software en het apparaat worden naar Microsoft verzonden om uw licentie voor de software te valideren. Deze gegevens kunnen opnieuw worden verzonden als uw licentie opnieuw moet worden geactiveerd of gevalideerd. Op telefoons met Windows worden apparaat- en netwerk-id's, samen met de apparaatlocatie, ook naar Microsoft verzonden wanneer het apparaat voor het eerst wordt ingeschakeld, met als doel garantieregistratie, aanvulling van de voorraad en fraudepreventie.

Reclame-idReclame-IDmainadvertisingidmodule
Overzicht

Windows genereert voor elke gebruiker van een apparaat een unieke reclame-id. Wanneer de reclame-id is ingeschakeld, kunnen apps de id raadplegen en gebruiken op ongeveer dezelfde manier dat websites een unieke id in een cookie kunnen raadplegen en gebruiken. Uw reclame-id kan dus worden gebruikt door app-ontwikkelaars (en de advertentienetwerken waarmee ze samenwerken) om binnen hun apps meer relevante advertenties aan te bieden, evenals andere ervaringen die zijn afgestemd op de persoonlijke voorkeuren van de gebruiker. U kunt de toegang tot deze id op elk moment uitschakelen in de apparaatinstellingen. Als u de reclame-id later opnieuw inschakelt, wordt de id opnieuw ingesteld en wordt er een nieuwe id gegenereerd. Als een app van derden de reclame-id raadpleegt, is het gebruik van de id onderhevig aan het eigen privacybeleid van de app. Raadpleeg voor meer informatie over ons gebruik van gegevens voor advertenties de sectie Hoe we gegevens gebruiken van deze verklaring.

Locatieservices en bewegingsdetectie/-opnameLocatieservices en bewegingsdetectie/-opnamemainlocationservicesmotionsensingmodule
Overzicht

Windows-locatieservice. Microsoft werkt met een locatieservice waarmee de exacte geografische locatie van een specifiek Windows-apparaat kan worden bepaald. Afhankelijk van de mogelijkheden van het apparaat wordt de locatie bepaald met behulp van een Global Positioning Service (GPS) via satellieten, worden nabijgelegen zendmasten en/of Wi-Fi-toegangspunten gedetecteerd en wordt de verkregen informatie vergeleken met een database die Microsoft bijhoudt van zendmasten en Wi-Fi-toegangspunten waarvan de locatie bekend is, of wordt de locatie van uw IP-adres afgeleid. Als de locatieservice actief is op een Windows-apparaat, worden gegevens over zendmasten en Wi-Fi-toegangspunten alsmede de locaties ervan verzameld door Microsoft en toegevoegd aan de locatiedatabase, na verwijdering van eventuele gegevens waarmee de persoon of het apparaat van waaruit deze gegevens zijn verzameld, kunnen worden geïdentificeerd. Microsoft kan ook locatiegegevens waaruit de identificerende informatie is verwijderd, met derden delen om locatie- en kaartservices te leveren en te verbeteren.

Windows-services en functies (zoals browsers en Cortana), toepassingen die onder Windows worden uitgevoerd en in Windows-browsers geopende websites kunnen toegang krijgen tot de Windows-locatieservice om de nauwkeurige locatie te bepalen als ze daarvoor uw toestemming hebben. Sommige functies en apps vragen om toestemming om uw nauwkeurige locatie te bepalen wanneer u Windows voor het eerst installeert, sommige vragen dit de eerste keer dat u de app gebruikt en andere functies en apps vragen het elke keer dat de locatieservice gebruikt kan worden. Voor informatie over bepaalde Windows-apps die de locatieservice gebruiken, gaat u naar de onderstaande sectie over Windows-apps.

Wanneer de locatieservice wordt geraadpleegd, wordt de locatie van uw Windows-apparaat ook geüpload naar Microsoft. We behouden alleen de laatst bekende locatie (elke nieuwe locatie vervangt de vorige) om de efficiency en werking van onze services te verbeteren. Gegevens over de recente locatiegeschiedenis van een Windows-apparaat worden op het apparaat opgeslagen. Bepaalde apps en Windows-functies kunnen hier toegang toe krijgen. U kunt de locatiegeschiedenis van uw apparaat op elk gewenst moment wissen via het menu Instellingen van het apparaat.

In Instellingen kunt u ook bekijken welke toepassingen toegang hebben tot de locatieservice of locatiegeschiedenis van uw apparaat, de toegang tot de locatieservice voor bepaalde toepassingen in- of uitschakelen, of de locatieservice inschakelen. U kunt ook een standaardlocatie instellen, die wordt gebruikt wanneer de locatieservice geen nauwkeurigere locatie kan vaststellen voor uw apparaat.

Op mobiele apparaten heeft uw mobiele operator altijd toegang tot uw locatie, zelfs als u de locatieservice uitzet.

Locatie bij benadering. Als u de functie Locatie bij benadering inschakelt, hebben apps die uw nauwkeurige locatie niet kunnen gebruiken, wel toegang tot uw locatie bij benadering, zoals uw plaats, postcode of regio.

Mijn telefoon zoeken. Met de functie Mijn telefoon zoeken kunt u de locatie van uw Windows-telefoon vinden via https://account.microsoft.com, zelfs wanneer u alle toegang tot de locatieservice op de telefoon hebt uitgeschakeld. Als u de functie “Mijn locatie om de paar uur opslaan” hebt ingeschakeld in de instellingen van Mijn telefoon zoeken op de telefoon, zal de functie Mijn telefoon zoeken periodiek één laatst bekende locatie van uw telefoon verzenden en opslaan, zelfs als u de locatieservice op uw telefoon hebt uitgeschakeld. Elke keer dat er een nieuwe locatie wordt verzonden, vervangt deze de eerder opgeslagen locatie.

Mijn apparaat zoeken. Met de functie Mijn apparaat zoeken kan een beheerder van een Windows-pc of tablet de locatie van dat apparaat vinden als de beheerder de locatieservice voor het apparaat heeft ingeschakeld, zelfs als andere gebruikers de locatieservice hebben uitgeschakeld. Wanneer de beheerder probeert om het apparaat te vinden, zien gebruikers een melding in het actiecentrum.

Windows-bewegingsdetectie. Windows-apparaten met bewegingsdetectie kunnen gegevens over bewegingen verzamelen. Deze gegevens kunnen functies inschakelen, zoals een stappenteller om het aantal stappen te tellen dat u zet, zodat een fitnesstoepassing kan inschatten hoeveel calorieën u verbruikt. Deze gegevens en de geschiedenis worden op uw apparaat opgeslagen. Toepassingen waaraan u toestemming hebt gegeven de gegevens te openen en te gebruiken, hebben toegang tot deze gegevens.

Opnemen. Sommige Windows-apparaten hebben een opnamefunctie waarmee u audio- en videoclips kunt opnemen van uw activiteit op het apparaat, waaronder uw communicatie met anderen. Als u ervoor kiest een sessie op te nemen, wordt de opname lokaal op uw apparaat opgeslagen. U dient uw wettelijke verantwoordelijkheden te kennen voordat u communicatie opneemt. Hieronder valt onder meer of u vooraf toestemming van alle partijen moet hebben om de communicatie op te mogen nemen. Microsoft is niet verantwoordelijk voor de manier waarop u de opnamefuncties of uw opnames gebruikt. 

Beveiligings- en veiligheidsfunctiesBeveiligings- en veiligheidsfunctiesmainsecurityandsafetyfeaturesmodule
Overzicht

Apparaatversleuteling. Met apparaatversleuteling kunt u gegevens die opgeslagen zijn op uw apparaat beschermen door deze te versleutelen middels de technologie BitLocker Drive Encryption. Wanneer apparaatversleuteling is ingeschakeld, versleutelt Windows automatisch het station waarop Windows is geïnstalleerd en wordt een herstelsleutel gegenereerd. In uw persoonlijke Microsoft OneDrive-account wordt automatisch online een back-up van een BitLocker-herstelsleutel voor uw persoonlijke apparaat gemaakt. Microsoft maakt voor geen enkel doel gebruik van uw individuele herstelsleutels. 

Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software. Het Hulpprogramma voor verwijderen van schadelijke software (MSRT) wordt ten minste één keer per maand op uw computer uitgevoerd als onderdeel van Windows Update. MSRT controleert apparaten op infecties met specifieke, gangbare schadelijke software ("malware") en helpt bij het verwijderen van eventueel aangetroffen infecties. Wanneer MSRT wordt uitgevoerd, wordt malware die op de website van Microsoft wordt vermeld, van uw apparaat verwijderd als de malware zich daarop bevindt. Tijdens een malware-controle, wordt er een rapport naar Microsoft verzonden met specifieke gegevens over de gedetecteerde malware, fouten en andere gegevens over uw apparaat. Als u niet wilt dat MSRT deze gegevens naar Microsoft verzendt, kunt u de rapportagecomponent van MSRT uitschakelen.

Microsoft-gezin. Ouders kunnen Microsoft-gezin gebruiken om te begrijpen hoe hun kind zijn of haar apparaat gebruikt en hier grenzen voor vaststellen. Er zijn vele functies beschikbaar voor gezinsleden. Neem daarom aandachtig de verstrekte informatie door als u een Microsoft-gezin aanmaakt of als u zich erbij aansluit. Wanneer een activiteitrapportage van Gezin wordt ingeschakeld voor een kind, zal Microsoft informatie verzamelen over de manier waarop het kind gebruik maakt van zijn of haar apparaat en ouders voorzien van rapportage van de activiteiten van dat kind. Activiteitenverslagen worden routinematig na korte tijd van Microsoft-servers verwijderd.

SmartScreen. U wordt door SmartScreen beschermd wanneer u onze services gebruikt. Gedownloade bestanden en webinhoud worden gecontroleerd op schadelijke software, mogelijk onveilige webinhoud en andere bedreigingen voor u of uw apparaat. Bij het controleren van een bestand worden er gegevens over dat bestand naar Microsoft verzonden, inclusief de bestandsnaam, een hash van de inhoud van het bestand en digitale certificaten van het bestand. Als SmartScreen het bestand identificeert als onbekend of potentieel onveilig, krijgt u een waarschuwing te zien wanneer u het bestand opent. Bij het controleren van webinhoud worden gegevens over de inhoud naar Microsoft verzonden, met inbegrip van het volledige webadres van de inhoud. Als SmartScreen detecteert dat de inhoud mogelijk onveilig is, krijgt u een waarschuwing te zien in plaats van de inhoud. SmartScreen kan worden in- of uitgeschakeld in de instellingen.

Windows Defender. Windows Defender zoekt naar malware en andere ongewenste software op uw apparaat. Windows Defender wordt automatisch ingeschakeld om te helpen uw apparaat te beschermen als er geen andere antimalware-software op uw apparaat actief is. Als Windows Defender is ingeschakeld, wordt de veiligheidsstatus van uw apparaat gecontroleerd. Als Windows Defender is ingeschakeld, of wordt uitgevoerd omdat Beperkt scannen is ingeschakeld, worden er automatisch rapporten verstuurd naar Microsoft gestuurd met gegevens over vermoedelijke malware en andere ongewenste software. Bovendien kunnen de bestanden worden verzonden die mogelijk malware bevatten. Als een rapport waarschijnlijk persoonsgegevens bevat, wordt het rapport niet automatisch verzonden en krijgt u hierover een vraag te zien voordat het wordt verzonden. U kunt Windows Defender zo configureren dat geen rapporten en vermoedelijke malware naar Microsoft worden verzonden.

Gesproken, handgeschreven en getypte gegevensGesproken, handgeschreven en getypte gegevensmainspeechinkingtypingmodule
Overzicht

Microsoft verzamelt en gebruikt gegevens over uw spraak, schrijfstijl (handschrift) en manier van typen op Windows-apparaten om uw invoer steeds beter te herkennen en om verwante functies aan uw voorkeuren aan te passen. Deze voorziening wordt ook wel 'U leren kennen' genoemd.

Zo verzamelen we uw gesproken invoer om spraakherkenning te bieden die is aangepast aan uw voorkeuren. Als u hiervoor toestemming hebt gegeven in Cortana, verzamelen we ook uw naam en bijnaam, uw recente agendagebeurtenissen en de namen van de personen in uw afspraken, informatie over uw contacten, inclusief namen en bijnamen, namen van uw favoriete plaatsen, apps die u gebruikt, en informatie over uw muziekvoorkeuren. Met deze aanvullende gegevens kunnen wij personen, gebeurtenissen, plaatsen en muziek beter herkennen wanneer u opdrachten, berichten of documenten dicteert.

Daarnaast worden uw getypte en handgeschreven woorden verzameld om u te voorzien van een aangepast gebruikerswoordenboek, u te helpen typen en schrijven met betere tekenherkenning, en u tekstsuggesties te bieden terwijl u typt of schrijft. Het typen van gegevens omvat een voorbeeld van tekens en woorden die u typt, die we ontdoen van ID‘s, IP-adressen en andere potentiële identificerende informatie. Het omvat ook bijbehorende prestatiegegevens, zoals wijzigingen die u handmatig aanbrengt in tekst, alsmede woorden die u aan het woordenboek hebt toegevoegd.

U kunt de functie 'U leren kennen' op ieder gewenst moment uitschakelen. Hiermee wordt het verzamelen van gegevens gestopt voor deze functie en worden de bijbehorende gegevens die op uw apparaat zijn opgeslagen, verwijderd. Dit zijn gegevens als uw lokale gebruikerswoordenboek en uw invoergeschiedenis. Aangezien Cortana deze gegevens gebruikt om uw invoer beter te begrijpen, wordt de spraakherkenning in Cortana ook uitgeschakeld wanneer u 'U leren kennen' uitschakelt. Op https://www.bing.com/account/personalization kunt u zich ook aanmelden met uw persoonlijke Microsoft-account en naar Microsoft verzonden gegevens wissen, zoals uw contactpersonen en agendagegevens, zoekopdrachten en browsegeschiedenis, indien op uw apparaat ook Cortana was ingeschakeld.

Synchronisatie-instellingenSynchronisatie-instellingenmainsyncsettingsmodule
Overzicht

Wanneer u zich bij Windows aanmeldt met een Microsoft-account, synchroniseert Windows enkele instellingen en gegevens met Microsoft-servers, wat het gemakkelijker maakt om aan uw voorkeuren aangepaste ervaringen op meerdere apparaten te verzorgen. Nadat u zich bij één of meer apparaten met een Microsoft-account hebt aangemeld, en u zich dan voor de eerste keer met hetzelfde Microsoft-account bij een ander apparaat aanmeldt, zal Windows de instellingen en gegevens waarbij u ervoor hebt gekozen om deze te synchroniseren, van uw andere apparaten downloaden en toepassen. Instellingen die u wilt synchroniseren, worden automatisch zowel op Microsoft-servers bijgewerkt als op uw andere apparaten terwijl u ze gebruikt.

Instellingen die worden gesynchroniseerd, zijn onder meer:

  • Apps die u hebt geïnstalleerd via de Windows Store
  • Taalvoorkeuren
  • Toegankelijkheidsvoorkeuren
  • Persoonlijke instellingen, zoals de foto voor uw account, de achtergrond en muisinstellingen
  • Instellingen voor Windows Store apps
  • Woordenboeken voor spellingcontrole, IME-woordenboeken (Input Method Editor) en persoonlijke woordenboeken
  • Browsegeschiedenis en favorieten van Internet Explorer en websites die u daarin open hebt staan
  • Opgeslagen namen en wachtwoorden voor apps, websites, mobiele hotspots en Wi-Fi-netwerken

U kunt kiezen of u uw instellingen wilt synchroniseren, en beheren wat er wordt gesynchroniseerd, door naar Synchronisatie-instellingen te gaan in het onderdeel Accounts van de Windows-instellingen. Bepaalde apps hebben een eigen, afzonderlijke manier om het synchroniseren te beheren. Als u zich aanmeldt bij Windows met een account van uw werk en u ervoor kiest om die account te koppelen aan uw persoonlijke Microsoft-account, zal Windows vragen welke instellingen u wilt synchroniseren voordat u uw Microsoft-account koppelt.

Telemetrie & foutrapportageTelemetrie & foutrapportagemaintelemetryerrorreportingmodule
Overzicht

Terwijl u Windows gebruikt, verzamelen we diagnose- en gebruiksgegevens waarmee we problemen kunnen opsporen en oplossen, onze producten en services kunnen verbeteren en u aan uw voorkeuren aangepaste ervaringen kunnen bieden. Deze gegevens worden naar Microsoft verzonden en opgeslagen met één of meer unieke id’s die ons kunnen helpen een individuele gebruiker op een individueel apparaat te herkennen en inzicht te krijgen in de serviceproblemen en gebruikspatronen van het apparaat. Er zijn drie niveaus van diagnose- en gebruiksgegevens: Volledig, Uitgebreid en Normaal. U kunt selecteren welk niveau van diagnose- en gebruiksgegevens u wilt leveren, maar sommige diagnosegegevens zijn essentieel voor de werking van Windows en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Als u tijdens het uitvoeren van Windows Setup kiest voor het verzenden van volledige diagnose- en foutgegevens naar Microsoft, wordt de instelling Diagnose- en gebruiksgegevens op Volledig gezet. Als u ervoor kiest geen volledige diagnostische en foutgegevens naar Microsoft te sturen, wordt de instelling Diagnose- en gebruiksgegevens op Uitgebreid gezet. U kunt het niveau waarop diagnose- en gebruiksgegevens worden verzameld op elk gewenst moment wijzigen in Instellingen. Onze aanbeveling is om Volledig te selecteren, voor de beste Windows-ervaring en de meest effectieve probleemoplossing.

Normale gegevens zijn gegevens die essentieel zijn voor het uitvoeren van Windows. Met deze gegevens kunnen we ervoor zorgen dat Windows en de apps veilig en up-to-date blijven en goed blijven werken, doordat u Microsoft laat weten welke mogelijkheden uw apparaat heeft, wat erop is geïnstalleerd en of Windows correct functioneert. Bij deze optie wordt er ook beperkte informatie over fouten aan Microsoft gerapporteerd. Deze beperkte gegevens omvatten:

  • Configuratiegegevens, met inbegrip van de fabrikant van het apparaat, het model, het aantal processoren, schermgrootte en -resolutie, datum-, regio- en taalinstellingen en andere gegevens over de mogelijkheden van het apparaat.
  • De software (met inbegrip van door fabrikanten van het apparaat geleverde drivers en firmware) die op het apparaat is geïnstalleerd.
  • Gegevens over prestaties en betrouwbaarheid, zoals welke programma's worden gestart op een apparaat, hoe lang deze actief zijn, hoe snel deze reageren op invoer, hoeveel problemen u ondervindt met een app of apparaat, of hoe snel informatie via een netwerkverbinding wordt verzonden of ontvangen.
  • Netwerk- en verbindingsgegevens, zoals het IP-adres van het apparaat, het aantal netwerkverbindingen dat in gebruik is en gegevens over de netwerken waarmee u verbinding maakt, zoals mobiele netwerken, over Bluetooth en over id's (BSSID en SSID), verbindingsvereisten en de snelheid van Wi-Fi-netwerken waarmee u verbinding maakt.
  • Andere op het apparaat aangesloten hardware-apparaten.

Uitgebreide gegevens omvatten alle normale gegevens plus gegevens over de manier waarop u Windows gebruikt, met inbegrip van software van Microsoft en derden (apps, stuurprogramma's, enz.) die onder Windows wordt uitgevoerd. Dit zijn onder andere gegevens over hoe u bepaalde functies of apps gebruikt en hoe lang, welke apps en functies u het meest gebruikt, hoe vaak u van Windows Help en ondersteuning gebruikmaakt en welke services u gebruikt om u bij apps aan te melden. Deze optie stelt ons ook in staat om diagnosegegevens te verzamelen die gerelateerd zijn aan crashes van het systeem of apps. Als u deze optie selecteert, kunnen we u een verbeterde, aan uw voorkeuren aangepaste Windows-ervaring bieden.

Volledige gegevens omvatten alle normale en uitgebreide gegevens, plus diagnosegegevens, zoals de toestand van het geheugen van uw apparaat op het moment dat het systeem of een app vastloopt. Hierin kunnen onbedoeld delen zijn opgenomen van een document waarmee u bezig was op het moment dat het probleem zich voordeed. Bij deze optie worden ook geavanceerde diagnosefuncties ingeschakeld, waarmee aanvullende gegevens van uw apparaat kunnen worden verzameld. Dit stelt ons beter in staat problemen op te sporen en op te lossen. Wanneer zich problemen voordoen op apparaten die moeilijk te onderzoeken of te repliceren zijn met behulp van interne tests van Microsoft, selecteert Microsoft willekeurig een klein aantal apparaten uit de apparaten waarop het niveau Volledig is geselecteerd en waarop het probleem zicht heeft voorgedaan om alle gegevens te verzamelen die nodig zijn voor het opsporen van de oorzaak en het oplossen van het probleem (met inbegrip van gebruikersinhoud die het probleem zou kunnen hebben veroorzaakt). Als een foutenrapport persoonlijke gegevens bevat, gebruiken we deze gegevens niet om u te identificeren, contact met u op te nemen of gerichte reclame aan u te verzenden.

Windows-foutenrapportage helpt Microsoft en Microsoft-partners problemen in de software die u gebruikt te diagnosticeren en oplossingen aan te bieden. We verstrekken beperkte onderdelen van gegevens van foutenrapport aan partners (zoals OEM's) om hen te helpen problemen op te lossen in producten en diensten die samenwerken met Windows en andere producten en diensten van Microsoft. Ze mogen deze gegevens alleen gebruiken voor het repareren en verbeteren van deze producten en diensten.

UpdateservicesUpdateservicesmainupdateservicesmodule
Overzicht

Updateservices voor Windows omvatten Windows Update en Microsoft Update. Windows Update is een service die u voorziet van software-updates voor Windows-software en andere ondersteunende software, zoals door apparaatfabrikanten geleverde stuurprogramma’s en firmware. Microsoft Update is een service die u voorziet van software-updates voor andere Microsoft-software zoals Office.

Windows Update downloadt automatisch Windows-software-updates naar uw apparaat. U kunt Windows Update configureren om deze updates automatisch te installeren zodra deze beschikbaar zijn (wordt aanbevolen) of om Windows u op de hoogte te laten stellen wanneer er een herstart nodig is om de installatie van de updates te voltooien. Apps die via de Windows Store beschikbaar zijn, worden automatisch bijgewerkt via de Store, zoals beschreven in de sectie Store hierboven.

Webbrowsers: Microsoft Edge en Internet ExplorerWebbrowsers: Microsoft Edge en Internet Explorermainwebbrowsersmodule
Overzicht

Microsoft Edge is de nieuwe standaardbrowser van Microsoft voor Windows. Internet Explorer, de oudere browser van Microsoft, is ook beschikbaar in Windows. Wanneer u een webbrowser gebruikt om toegang te krijgen tot internet, worden gegevens over uw apparaat ("standaard-apparaatgegevens") verstuurd naar de websites die u bezoekt en naar onlineservices die u gebruikt. Standaard apparaatgegevens bestaan onder meer uit het IP-adres van uw apparaat, het type browser en de taal, toegangstijd en website-adressen. Deze gegevens worden mogelijk vastgelegd op de webservers van die websites. Welke gegevens geregistreerd en hoe die gegevens gebruikt worden, hangt af van de privacywerkmethoden van de websites die u bezoekt en de webservices die u gebruikt.

Bovendien worden gegevens over hoe u uw browser gebruikt, zoals uw browsegeschiedenis, webformuliergegevens, tijdelijke internetbestanden en cookies, opgeslagen op uw apparaat. U kunt deze gegevens uit uw apparaat verwijderen met behulp van Browsegeschiedenis verwijderen.

Met de nieuwe functies in Microsoft Edge kunt u inhoud op uw apparaat opslaan en vastleggen, zoals:

  • Webnotitie: hiermee kunt u handgeschreven annotaties en tekstannotaties aanbrengen op de webpagina's die u bezoekt en deze kopiëren, opslaan of delen;
  • Actief lezen: hiermee kunt u leeslijsten met websites of documenten aanmaken en beheren; en
  • Hub: hiermee kunt u uw leeslijsten, favorieten, downloads en geschiedenis eenvoudig op één plek beheren.

Bepaalde op uw apparaat opgeslagen Microsoft-browserinformatie wordt met andere apparaten gesynchroniseerd wanneer u zich aanmeldt met uw Microsoft-account. In Internet Explorer omvat deze informatie bijvoorbeeld uw browsegeschiedenis en favorieten. In Microsoft Edge omvat de informatie uw favorieten en leeslijsten. Als u bijvoorbeeld uw Microsoft Edge-leeslijst op diverse apparaten synchroniseert, worden kopieën van de inhoud die u in uw leeslijst wilt opslaan, naar elk gesynchroniseerd apparaat gestuurd om later te kunnen bekijken. In Internet Explorer kunt u het synchroniseren uitschakelen door naar Synchronisatie-instellingen te gaan in het onderdeel Accounts van de Windows-instellingen (zie Synchronisatie-instellingen). U kunt ook de synchronisatie van Microsoft Edge-browserinformatie uitschakelen door de synchronisatieoptie in Microsoft Edge-instellingen uit te schakelen.

Microsoft Edge en Internet Explorer gebruiken uw zoekopdrachten en browsegeschiedenis om u sneller te laten browsen en meer relevante zoekresultaten te tonen. Deze functies omvatten:

  • Automatisch zoeken en Zoeksuggesties in Internet Explorer zenden de informatie die u in de adresbalk van de browser typt automatisch naar uw standaard zoekmachine (zoals Bing) en bieden zoekaanbevelingen aan terwijl u typt. In Microsoft Edge stuurt deze functie deze informatie automatisch naar Bing, zelfs als u een andere standaard zoekmachine hebt geselecteerd.
  • Paginavoorspelling stuurt uw browsegeschiedenis naar Microsoft en maakt gebruik van geaggregeerde browsegeschiedenisgegevens om te voorspellen naar welke pagina's u waarschijnlijk gaat browsen en die pagina's voor een snellere browse-ervaring proactief op de achtergrond te laden.
  • Aanbevolen websites raadt webinhoud aan waarin u mogelijk geïnteresseerd bent op basis van uw zoek- en browsegeschiedenis. 

De in verband met deze functies verzamelde browsegegevens worden voor de aggregatie gebruikt; deze functies kunt u op elk gewenst moment uitschakelen. Deze functies verzamelen uw browsegeschiedenis niet als u InPrivate-navigatie ingeschakeld hebt.

Om u van zoekresultaten te kunnen voorzien, sturen Microsoft Edge en Internet Explorer uw zoekopdrachten, standaard informatie over het apparaat en de locatie (als u de locatieservice ingeschakeld hebt) naar uw standaard zoekmachine. Als Bing uw standaardzoekmachine is, gebruiken we deze gegevens zoals beschreven in de sectie over Bing van deze privacyverklaring.

Cortana kan u helpen tijdens het browsen in Microsoft Edge met functies zoals Vraag het Cortana. U kunt de hulp van Cortana in Microsoft Edge op elk gewenst moment uitschakelen via de instellingen van de Microsoft Edge. Als u in het gedeelte Machtigingen van Cortana instelt dat Cortana uw browsegeschiedenis mag gebruiken, verzamelt Microsoft per gebruikers-id de zoekopdrachten en volledige browsegeschiedenis van Microsoft Edge. Cortana en gerelateerde Microsoft-producten gebruiken deze gegevens om meer over u te weten te komen en u te voorzien van tijdige en intelligente antwoorden en proactieve aan uw voorkeuren aangepaste suggesties, of om webpaginataken voor u te voltooien. U kunt de toegang van Cortana tot uw browsegeschiedenis op elk moment uitschakelen in het gedeelte Machtigingen van Cortana. Voor meer informatie over hoe Cortana gebruikmaakt van gegevens en hoe u dat kunt beheren, gaat u naar de sectie over Cortana van deze privacyverklaring.

Wi-Fi-inzichtWi-Fi-inzichtmainwi-fisensemodule
Overzicht

Met Wi-Fi-inzicht kunt u automatisch verbinding maken met Wi-Fi-netwerken om u heen. U kunt gemakkelijker mobiel dataverkeer opslaan en u krijgt meer verbindingsopties. Als u Wi-Fi-inzicht inschakelt, wordt er automatisch een verbinding tot stand gebracht met open Wi-Fi-netwerken. Houd er rekening mee dat niet alle open netwerken zijn beveiligd. Wees voorzichtig met het gebruik van een open netwerk om iets online te doen waarvoor gevoelige of persoonlijke gegevens nodig zijn, zoals een banktransactie verrichten of een aankoop doen.

Windows-appsWindows-appsmainwindowsappsmodule
Overzicht

Een aantal Microsoft-apps wordt meegeleverd met Windows en andere zijn verkrijgbaar in de Windows Store. Enkele van deze apps zijn:

De app Kaarten. De app Kaarten biedt op locaties gebaseerde services en maakt gebruik van Bing-services om uw zoekopdrachten binnen de app Kaarten te verwerken. Zie de sectie over Bing van deze privacyverklaring voor meer informatie over deze ervaringen die worden mogelijk gemaakt door Bing. Wanneer de app Kaarten toegang heeft tot uw locatie, zelfs wanneer de app niet in gebruik is, kan Microsoft locatiegegevens op het apparaat waaruit de identificerende informatie is verwijderd, verzamelen om de services van Microsoft te verbeteren. U kunt de toegang tot uw locatie voor de app Kaarten uitschakelen door de locatieservice uit te schakelen of de toegang tot de locatieservice van de app Kaarten uit te schakelen.

U kunt uw favoriete plaatsen volgen en recente kaartzoekopdrachten bewaren in de app Kaarten. Uw favoriete plekken en zoekgeschiedenis worden opgenomen als zoeksuggesties. Als u bent aangemeld bij uw Microsoft-account worden uw favoriete plaatsen, zoekgeschiedenis en bepaalde app-instellingen gesynchroniseerd met andere apparaten en services (zoals Cortana). Zie Synchronisatie-instellingen hierboven voor meer informatie.

De apps Camera en Foto. Als u de app Camera toestaat om uw locatie te gebruiken, worden locatiegegevens ingebed in de foto's die u met uw apparaat neemt. Andere beschrijvende gegevens, zoals het cameramodel en de datum waarop de foto genomen is, worden ook in foto's en video's ingebed. Als u ervoor kiest om een ​​foto of video te delen, zijn de ingebedde gegevens toegankelijk voor de personen en services waarmee u deelt. U kunt de toegang tot uw locatie voor de app Camera uitschakelen door alle toegang tot de locatieservice in het instellingenmenu van uw apparaat uit te schakelen of door de toegang tot de locatieservice van de app Camera uit te schakelen.

De foto's, video's, en schermopnames die in uw camera zijn opgeslagen, worden automatisch naar Microsoft OneDrive geüpload. U kunt uw foto's en/of video's beheren in Microsoft OneDrive en u kunt de automatische upload uitschakelen in Instellingen.

Als u foto's met een ingebedde locatie neemt, kan de app Foto uw foto's op tijd en locatie groeperen. Om uw foto's te groeperen stuurt de app Foto locatiegegevens van uw foto's naar Microsoft om de namen van locaties te bepalen, bijvoorbeeld "Seattle, Washington". Wanneer u gebruik maakt van de app Foto terwijl u aangemeld bent bij uw Microsoft-account, worden uw foto's en video's die op OneDrive staan, automatisch gesorteerd in albums in de app Foto en worden ze ook op de live-tegel van de app Foto weergegeven. Uw foto's en/of video's worden alleen met anderen gedeeld als u ervoor kiest om dit te doen.

De app Personen. Met de app Personen kunt u op één plek al uw contactpersonen bekijken en interacties met hen uitvoeren. Wanneer u uw Microsoft-account aan een Windows-apparaat toevoegt, worden de contactpersonen van uw account automatisch toegevoegd aan de app Personen. U kunt andere accounts aan de app Personen toevoegen, inclusief uw sociale netwerken (zoals Facebook en Twitter) en e-mailaccounts. Wanneer u een account toevoegt, vertellen we u welke gegevens de app Personen met de specifieke service kan importeren of synchroniseren en laten we u kiezen wat u wilt toevoegen. Andere apps die u installeert kunnen ook gegevens met de app Personen synchroniseren, inclusief het verstrekken van aanvullende informatie voor bestaande contactpersonen. U kunt een account op ieder moment verwijderen uit de app Personen.

Mail en Agenda-app Via de Mail en Agenda-app kunt u al uw e-mail, agenda’s en bestanden op één plek onderbrengen, inclusief items van externe providers voor e-mail en bestandsopslag. De app biedt locatiegebaseerde services, zoals weersinformatie in uw agenda, maar u kunt het gebruik van uw locatie in de app uitschakelen. Wanneer u een account toevoegt aan de Mail en Agenda-app, worden de e-mail, agenda-items, bestanden, contacten en andere instellingen uit uw account automatisch gesynchroniseerd met uw apparaat en met de servers van Microsoft. U kunt een account op ieder moment verwijderen of wijzigingen aanbrengen in de gegevens die vanuit uw account worden gesynchroniseerd. Als u een account wilt configureren, moet u de accountreferenties doorgeven aan de app, zoals een combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord. Deze referenties worden via internet verstuurd naar de server van de externe provider. De app zal eerst proberen een ​​beveiligde (SSL-)verbinding te gebruiken om uw account te configureren, maar zal deze gegevens niet-versleuteld verzenden als uw e-mailprovider geen SSL ondersteunt. Als u een account toevoegt die is uitgegeven door een organisatie (zoals een e-mailadres van uw werkgever), kan de eigenaar van het bijbehorende domein bepaalde beleidsregels en instellingen implementeren die van invloed kunnen zijn op uw gebruik van de app (zoals het vereisen van meervoudige verificatie of de mogelijkheid om gegevens op afstand van uw apparaat te wissen).

Berichten-app. Wanneer u zich met een Microsoft-account aanmeldt op uw apparaat, kunt u ervoor kiezen om een ​​reservekopie van uw gegevens te maken, waarmee uw sms- en mms-berichten worden gesynchroniseerd en worden opgeslagen in uw Microsoft-account. Hiermee kunt u de berichten ophalen als u uw telefoon verliest of van telefoon verandert. Na de eerste instelling van uw apparaat, kunt u uw berichtinstellingen op elk moment beheren. Als u uw SMS-/MMS-reservekopieën uitschakelt, worden er geen berichten waar eerder een reservekopie van gemaakt is uit uw Microsoft-account verwijderd. Om dergelijke berichten uit de opslag te verwijderen, moet u ze uit uw apparaat verwijderen voordat u het maken van een reservekopie uitschakelt. Als u de app Berichten toestaat om uw locatie te gebruiken, kunt u een koppeling naar uw huidige locatie bijvoegen bij een uitgaand bericht. Er wordt locatie-informatie verzameld door Microsoft, zoals beschreven in de sectie over Windows-locatieservicesLocatieservices.

Microsoft Wallet. Gebruik Microsoft Wallet voor het opslaan van items zoals coupons, klantenkaarten, tickets en andere digitale inhoud. In bepaalde regio's kunt u ook betaalkaarten toevoegen aan Microsoft Wallet om via NFC (Near-Field Communication) betalingen te doen in deelnemende winkels.

U kunt Wallet instellen voor betalingen door u met uw persoonlijke Microsoft-account aan te melden bij Microsoft Wallet betaalkaarten toe te voegen die aan uw Microsoft-account zijn gekoppeld. Als u een betaalkaart toevoegt aan Microsoft Wallet, verstrekken we gegevens aan uw bank en het betaalkaartnetwerk, bestaande uit uw naam, het kaartnummer, het factuuradres, het e-mailadres, apparaatgegevens (zoals de naam, het type en de id van het apparaat) en uw locatie op het moment van het toevoegen van de betaalkaart aan Wallet. Deze gegevens wordt verstuurd naar uw bank en betaalkaartnetwerk om te controleren of uw kaart kan worden gebruikt, om transacties mogelijk te maken en om fraude op te sporen.

Als u een betaling doet met behulp van NFC, ontvangt de verkopende partij van Microsoft Wallet een versleutelde versie van uw betaalkaart (een “token”). De verkopende partij verstrekt dit token, samen met details van de transactie, aan uw bank om de transactie af te ronden en betaling te verzoeken voor de transactie.

Windows HelloWindows Hellomainwindowshellomodule
Overzicht

Windows Hello biedt direct toegang tot uw apparaten via biometrische authenticatie.  Na het inschakelen gebruikt Windows Hello uw gezicht, vingerafdruk of iris om u te identificeren op basis van een reeks unieke punten of kenmerken die uit het beeld worden gehaald en opgeslagen op uw apparaat als een sjabloon - maar Hello slaat geen echte foto of afbeelding van uw gezicht of iris op. Biometrische verificatiegegevens die worden gebruikt wanneer u zich aanmeldt, verlaten uw apparaat niet. U kunt uw biometrische verificatiegegevens verwijderen via Instellingen.

Windows SearchWindows Searchmainwindowssearchmodule
Overzicht

Met Windows Search kunt u zowel uw eigen bestanden als het web vanaf één plek doorzoeken. Als u ervoor kiest om Windows Search te gebruiken om uw eigen bestanden te doorzoeken, krijgt u resultaten voor items op zowel uw Microsoft OneDrive als op uw apparaat. Als u ervoor kiest om Windows Search te gebruiken om het web te doorzoeken, of zoeksuggesties met Windows Search of Cortana te krijgen, worden de zoekopdrachten uitgevoerd door Bing en zullen wij uw zoekopdracht gebruiken zoals beschreven in de sectie over Bing in deze privacyverklaring.

XboxXboxmainxboxmodule
Overzicht

Xbox Live is de service en het sociale netwerk van Microsoft voor online-gaming en entertainment. Toegang tot Xbox-services is mogelijk vanuit diverse apparaten, met inbegrip van Xbox-consoles, pc's (ook via xbox.com en de app Xbox) en mobiele apparaten. Microsoft verzamelt gegevens over uw gebruik van de Xbox-services, die kunnen bestaan ​​uit door de Kinect-sensor verzamelde informatie. Sommige gegevens, zoals uw gamertag en spelscores, kunnen door andere gebruikers worden gezien.

Volledige tekst

Xbox-consoles zijn hardware-apparaten die u kunt gebruiken om toegang te krijgen tot en het spelen en afspelen van games, films, muziek en andere vormen van digitaal amusement. Xbox Live (inclusief Games for Windows Live) is de service en het sociale netwerk van Microsoft voor online-gaming en entertainment. Het biedt u manieren om verbinding te maken met uw vrienden op Xbox Live en andere gaming-netwerken en sociale netwerken. Toegang tot Xbox-services is mogelijk vanuit diverse apparaten, met inbegrip van Xbox-consoles, pc's (ook via xbox.com en de app Xbox) en mobiele apparaten.

Wij verzamelen gegevens over uw gebruik van de Xbox-services, zoals:

  • Wanneer u zich aan- of afmeldt, worden de games die u speelt, de spel- en scorestatistieken, de aankopen die u doet en de inhoud die u verkrijgt, weergegeven.
  • Prestatiegegevens over de Xbox-services, uw apparaat en uw netwerkverbinding, inclusief hardware- of softwarefouten die optreden.
  • Als u de Xbox-console met Kinect gebruikt, gegevens over hoe u Kinect gebruikt. Zie hieronder voor meer informatie over het verzamelen van gegevens van Kinect.

Al deze gegevens worden opgeslagen met de unieke ID van de Xbox-console en zijn geassocieerd met uw persoonsgegevens. Als uw Xbox is aangesloten op het internet identificeren we de console en de versie van het Xbox-besturingssysteem dat u momenteel gebruikt.

Met uw toestemming verzamelen we informatie over video's die u koopt of bekijkt via apps van derden op uw Xbox-console. Als u de app Xbox TV gebruikt, verzamelen we tv-kijkgeschiedenis die op uw console staat op een manier waarmee u of anderen niet worden geïdentificeerd.

Als u een Xbox-console gebruikt die een opslagapparaat (harde schijf of geheugeneenheid) bevat, en als u offline speelt of als u zich nog nooit bij de services op de console hebt aangemeld, worden er de volgende keer dat u zich aanmeldt bij de services gebruiksgegevens opgeslagen op het opslagapparaat en worden deze verzonden naar Microsoft.

Xbox Live-gegevens kunnen door andere gebruikers worden bekeken. Uw gamertag (Xbox live-bijnaam), spel- en scorestatistieken, prestaties, aanwezigheid (of u bij Xbox Live bent aangemeld) en andere gegevens over uw activiteiten op Xbox Live kunnen door andere gebruikers op Xbox Live worden gezien of andere eigenschappen verbonden met Xbox Live (inclusief die van partnerbedrijven). Zo worden uw gamertag en scores die in de klassementen worden weergegeven, als openbaar beschouwd en kunnen deze niet worden verborgen. Voor andere typen gegevens kunt u uw privacyinstellingen aanpassen op de console of op xbox.com om het delen met andere gebruikers te beperken of te blokkeren.

Xbox Live-gegevens gedeeld met spel- of app-uitgevers. Als u een Xbox Live-geactiveerd spel of app gebruikt, heeft de uitgever of serviceverlener van dat spel of app toegang tot gegevens over uw gebruik van Xbox Live en dat spel of app en kan dergelijke gegevens openbaar maken of weergeven (zoals in de klassementen). Deze gegevens kunnen bijvoorbeeld bestaan uit uw spelscores, gegevens over uw gamesessies (bijvoorbeeld typen voertuigen die in de game worden gebruikt), uw aanwezigheid op Xbox Live, de tijd die u besteedt aan het spelen van het spel of de app, ranglijsten, statistieken, spelersprofielen, avatars en andere inhoud die u kunt maken of in kunt dienen binnen het spel of de app.

Het koppelen van uw Xbox Live-account aan niet-Microsoft-accounts. Een aantal van de games of apps die u aantreft op Xbox Live worden geleverd door partnerbedrijven, die mogelijk vereisen dat u een niet-Microsoft-account en aanmeldingsreferenties maakt om dat spel of die app te kunnen gebruiken. Als u ervoor kiest om uw Microsoft-account te koppelen aan uw account bij een partnerbedrijf, zal Microsoft beperkte accountgegevens met dat bedrijf delen. Dergelijke accountinformatie kan bestaan uit naam, adres, e-mailadres en geboortedatum, maar zal geen creditcard- of andere betaalgegevens omvatten. Voor games met communicatiemogelijkheden binnen de game heeft de uitgever van het spel ook toegang tot de inhoud van de communicaties in het spel hebben wanneer u zich hebt aangemeld bij uw account bij de uitgever.

Kinect. De Kinect-sensor is een combinatie van een camera, microfoon en infraroodsensor die het mogelijk maakt dat bewegingen en stemgeluid kunnen worden gebruikt om het spelen van de game te besturen en om door de service te navigeren. Bijvoorbeeld:

  • Als u ervoor kiest, kan de camera worden gebruikt om u automatisch bij de service aan te melden met behulp van gezichtsherkenning. Om dit te doen, maakt de sensor een opname van uw gezicht en meet de afstanden tussen de belangrijkste punten voor het maken en opslaan van een numerieke waarde die alleen u vertegenwoordigt. Deze gegevens blijven op de console en worden met niemand gedeeld en u kunt er te allen tijde voor kiezen om deze gegevens uit uw console te verwijderen.
  • Tijdens het spelen van de game zal Kinect afstanden tussen de gewrichten van uw lichaam in kaart brengen om een ​​menselijke stokfiguur van u te maken waarmee Kinect het spelen van de game kan inschakelen. Als u online speelt, verzamelen wij deze numerieke waarden om het spelen van de game en de game-ervaring in te schakelen en te verbeteren. Kinect detecteert ook specifieke handgebaren bedoeld om eenvoudige interacties met het systeem (zoals menunavigatie, pannen/ zoomen en scrollen) uit te voeren.
  • Voor bepaalde fitness-spellen kan de Xbox de Kinect-sensor gebruiken om uw trainingsgegevens in te schatten, inclusief inschattingen zoals uw hartslag gedurende een bepaalde activiteit of het aantal tijdens een training verbruikte calorieën.
  • De microfoons van Kinect maken chatgesprekken tussen spelers tijdens het spelen van de game mogelijk. Ze maken ook spraakopdrachten mogelijk voor het besturen van de console, game of app, of om zoektermen in te voeren. Zie hieronder voor extra details over de verzameling van spraakgegevens.
  • De Kinect-sensor kan ook worden gebruikt voor audio- en videocommunicatie via services zoals Skype.

Ga voor meer informatie over Kinect naar Veelgestelde vragen over Kinect.

Toezicht op communicaties. Xbox Live omvat communicatiefuncties zoals op tekst gebaseerde berichten en onlinechat tussen spelers tijdens het spelen van de game. Om een veilige speelomgeving te kunnen bieden en de Microsoft-gedragscode te kunnen handhaven, verzamelen, bekijken en monitoren we een steekproef van deze communicaties, waaronder Xbox Live-spelchats en party-chatcommunicatie in de live-gehoste gamesessies met meerdere spelers die door deze services worden aangeboden.

Spraakgegevens voor serviceverbetering. We verzamelen en gebruiken voor de verbetering van de serviceverlening gesproken zoekverzoeken of voorbeelden van spraakopdrachten die tijdens het gebruik van Kinect werden uitgesproken. Deze gegevens worden niet op dezelfde plek opgeslagen als uw Xbox-profiel.

GameDVR. Elke speler in een gamesessie met meerdere spelers kan GameDVR gebruiken voor het opnemen van wat hij of zij ziet tijdens het spelen van de game in die sessie. De opname kan uw personage in het spel en uw gamertag vastleggen in de gameclips die door andere spelers in de sessie worden gemaakt. Let op: als een speler GameDVR op een pc gebruikt, kan in een gameclip ook audiochat worden vastgelegd. Microsoft kan spelfragmenten bekijken om schendingen van de Microsoft-gedragscode vast te stellen, zelfs als de instelling om uw gameclip te delen op Blokkeren is ingesteld.

Xbox Live Rewards. Xbox Live Rewards, verkrijgbaar bij rewards.xbox.com, is een programma waaraan u kunt deelnemen om Xbox-tegoed te krijgen voor het actief zijn in de services. Als voorwaarde voor deelname moet u akkoord gaan met het ontvangen van promotionele communicatie van het Rewards-programma. U meldt zich aan bij Rewards met uw Microsoft-account en het programma verzamelt persoonsgegevens zoals voornaam, achternaam, gamertag en demografische informatie. Het programma wordt gehost en beheerd door HelloWorld, een Microsoft-leverancier. De verzamelde gegevens worden door de leverancier namens Microsoft opgeslagen. U kunt de persoonsgegevens die u voor het Rewards-programma hebt opgegeven, bekijken en bewerken door contact op te nemen met privacy@helloworld.com.

Kinderen en onlineveiligheid. Als u kinderen hebt die gebruikmaken van Xbox-services, kunt u kinderaccounts voor hen instellen. Kinderen van 17 jaar en jonger kunnen zonder toestemming van de ouders geen account op Xbox Live maken. Volwassenen in het gezin kunnen toestemmingskeuzes en onlineveiligheidsinstellingen voor kinderaccounts wijzigen op xbox.com.

Zakelijke productenZakelijke productenmainenterpriseservicesmodule
Overzicht

Zakelijke producten zijn Microsoft-producten en verwante aanbiedingen die voornamelijk zijn bedoeld of zijn ontworpen voor gebruik door organisaties en ontwikkelaars. Het betreft hier abonnementen op cloudservices, zoals Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics CRM Online, Microsoft Intune en Yammer, waarvoor een organisatie (onze "klant") een contract aangaat met Microsoft voor de services (“Onlineservices”). Andere voorbeelden zijn producten voor servers en ontwikkelaars die klanten op hun eigen locatie kunnen uitvoeren, zoals Windows Server, SQL Server, Visual Studio en System Center (“On-premises producten”).

Sommige zakelijke producten hebben een eigen, afzonderlijke privacyverklaring. In het geval van een conflict tussen een privacyverklaring van Microsoft en de voorwaarden van een overeenkomst(en) tussen een klant en Microsoft, hebben de voorwaarden van die overeenkomst(en) prioriteit.

Volledige tekst

Zakelijke producten zijn Microsoft-producten en verwante aanbiedingen die voornamelijk zijn bedoeld of zijn ontworpen voor gebruik door organisaties en ontwikkelaars. Het betreft hier abonnementen op cloudservices, zoals Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics CRM Online, Microsoft Intune en Yammer, waarvoor een organisatie (onze "klant") een contract aangaat met Microsoft voor de services (“Onlineservices”). Andere voorbeelden zijn producten voor servers en ontwikkelaars die klanten op hun eigen locatie kunnen uitvoeren, zoals Windows Server, SQL Server, Visual Studio en System Center (“On-premises producten”).

Sommige zakelijke producten hebben een eigen, afzonderlijke privacyverklaring. In het geval van een conflict tussen een privacyverklaring van Microsoft en de voorwaarden van een overeenkomst(en) tussen een klant en Microsoft, hebben de voorwaarden van die overeenkomst(en) prioriteit.

Wanneer een klant een zakelijk product koopt of hierop een abonnement neemt, of ondersteuning krijgt voor een dergelijk product, worden er door Microsoft gegevens verzameld om de beste ervaring te kunnen bieden voor onze producten, om ons werk te kunnen doen en om te communiceren met de klant. Bijvoorbeeld:

  • Wanneer een klant contact heeft met een verkoopmedewerker van Microsoft, verzamelen we de naam en contactgegevens van de klant, samen met gegevens over de organisatie, om dit contact optimaal te laten verlopen.
  • Wanneer een klant contact heeft met een ondersteuningsmedewerker van Microsoft, verzamelen we gegevens of foutrapporten om een diagnose te stellen van problemen en deze op te lossen.
  • Wanneer een klant betaalt voor een product, verzamelen we contact- en betalingsgegevens om de betaling te verwerken.
  • Wanneer een klant op enige wijze bericht ontvangt voor Microsoft, gebruiken we gegevens om de inhoud van de communicatie aan te passen aan de persoonlijke voorkeuren van de klant.

Onze klanten kunnen op hun beurt de zakelijke producten voor eindgebruikers beheren. Als u gebruikmaakt van een account van uw werk of school (een e-mailadres dat aan u is verstrekt door uw organisatie, zoals uw werkgever of school) en u zich wilt aanmelden bij zakelijke producten, kan de eigenaar van het domein waarmee uw e-mailadres is verbonden, (i) uw account beheren, en (ii) uw gegevens openen en bewerken, waaronder de inhoud van uw communicatie en bestanden. Microsoft is niet verantwoordelijk voor het privacy- of veiligheidsbeleid van onze klanten, dat kan afwijken van het beleid van Microsoft. Als uw organisatie uw gebruik van zakelijke producten beheert, moet u uw privacyvragen richten aan uw beheerder.

Onlineservices. Er worden klant- en beheerdersgegevens verzameld door de onlineservices. “Klantgegevens” zijn alle gegevens, inclusief alle tekst, video, geluid of afbeeldingsbestanden en software die aan Microsoft worden geleverd door uzelf, namens u of door uw eindgebruikers via het gebruik van de onlineservices. Klantgegevens worden alleen gebruikt om de onlineservices aan te bieden aan de klant, waaronder functies die compatibel zijn met het verstrekken van die services. We kunnen klantgegevens bijvoorbeeld gebruiken voor het bieden van een aan persoonlijke voorkeuren aangepaste ervaring, het verbeteren van de betrouwbaarheid van de services, het bestrijden van spam of andere malware, of het verbeteren van functies en functionaliteit van de onlineservices. Microsoft zal klantgegevens niet gebruiken of er informatie van afleiden, voor reclame of soortgelijke commerciële doeleinden. Voor meer informatie over de functies en functionaliteit waarmee u de klantgegevens kunt beheren, raadpleegt u de documentatie bij de betreffende onlineservice. Meer informatie over de verwerking van klantgegevens door Microsoft, inclusief de afhandeling van aanvragen voor toegang tot gegevens en beveiliging, kunt u lezen in Voorwaarden voor onlineservices van Microsoft.

Beheerdersgegevens zijn gegevens die worden verstrekt aan Microsoft tijdens aanmelden, aankoop of beheer van de onlineservices. Beheerdersgegevens omvatten de naam, het adres, telefoonnummer en e-mailadres dat u opgeeft, evenals geaggregeerde gebruiksgegevens met betrekking tot uw account, zoals de instellingen die u selecteert. We gebruiken beheerdersgegevens om de onlineservices te verstrekken, transacties te voltooien, het account te onderhouden, en fraude op te sporen en te voorkomen. Beheerdersgegevens kunnen tevens contactgegevens van uw collega's en vrienden omvatten, als u ermee akkoord gaat om deze te verstrekken aan Microsoft voor het beperkte doel om hen een uitnodiging te sturen voor het gebruik van de onlineservices; wij kunnen contact opnemen met die personen met communicatie die informatie over u kan omvatten, zoals uw naam en profielfoto.

We kunnen beheerdersgegevens gebruiken om contact met u op te nemen voor het verstrekken van informatie over uw account, abonnementen, facturering en updates van de onlineservices te verstrekken, waaronder informatie over nieuwe functies, veiligheid of andere technische problemen. We kunnen ook contact met u opnemen over vragen van derden die wij ontvangen met betrekking tot het gebruik van de onlineservices, zoals beschreven in uw overeenkomst. U kunt zich niet uitschrijven voor deze niet-promotiegerelateerde communicaties. Afhankelijk van uw contactvoorkeuren, kunnen we contact met u opnemen met betrekking tot informatie en aanbiedingen voor producten en services, of uw contactgegevens delen met Microsoft-partners. U kunt uw contactvoorkeuren beheren of uw gegevens bijwerken in uw accountprofiel.

Als u sociale functies van de onlineservices gebruikt, kunnen andere gebruikers in uw netwerk een deel van uw activiteiten zien. Meer informatie over de sociale functies en andere functionaliteit kunt u vinden in de documentatie van de betreffende onlineservice.

Via de onlineservices kunt u zich abonneren op andere Microsoft-producten, of deze kopen of gebruiken. Lees altijd de informatie over een product dat u gebruikt, zodat u weet welke privacyvoorwaarden van toepassing zijn.

On-premises producten. In on-premises producten worden gegevens verzameld om effectief te kunnen werken en u de beste ervaring te kunnen bieden. De functies die u gebruikt, zijn bepalend voor de gegevens die we verzamelen, maar meestal betreft het alleen gebruiksgegevens. Klanten kunnen zelf bepalen welke gegevens ze aanbieden. Bijvoorbeeld:

  • Tijdens de installatie, of wanneer u een upgrade uitvoert naar een on-premises product, kunnen we gebruiks- en prestatiegegevens verzamelen om vast te stellen of er sprake is van problemen.
  • Wanneer u on-premises producten gebruikt, kunnen we apparaatgegevens verzamelen om informatie te verkrijgen over uw besturingsomgeving. Op basis van deze informatie kunnen we dan de beveiligingsvoorzieningen verbeteren.
  • Als een product crasht, kunt u desgewenst een foutrapport versturen naar Microsoft. Wij kunnen dan een betere diagnose stellen van het probleem en de juiste ondersteuning geven.

Microsoft gebruikt de gegevens die we verzamelen uit on-premises producten om onze producten aan te bieden en te verbeteren, om klantenondersteuning te geven, om het product te activeren, om met u te communiceren en om ons werk te kunnen doen.

mainsecurityofpersonaldatamodule,mainwherewestoreandprocessdatamodule,mainourretentionofpersonaldatamodule,maincollectionofdatafromchildrenmodule,mainpreviewreleasesmodule,mainchangestothisprivacystatementmodule,mainhowtocontactusmodule mainmicrosofthealthandbandmodule,mainhealthvaultmodule mainactivationmodule,mainadvertisingidmodule, mainlocationservicesmotionsensingmodule,mainsecurityandsafetyfeaturesmodule, mainspeechinkingtypingmodule, mainsyncsettingsmodule,maintelemetryerrorreportingmodule,mainupdateservicesmodule, mainwebbrowsersmodule,mainwi-fisensemodule,mainwindowsappsmodule, mainwindowshellomodule,mainwindowssearchmodule
mainbingmodule
Cookies

De meeste websites van Microsoft gebruiken "cookies", kleine tekstbestanden die gelezen kunnen worden door een webserver in het domein dat de cookie op uw harde schrijf heeft gezet. Het is mogelijk dat wij cookies gebruiken om uw voorkeuren en instellingen op te slaan voor, onder andere, hulp bij het inloggen, doelgerichte reclame en analyse van de activiteiten op de site. Klik hier als u meer wilt weten.