Privacy bij Microsoft

Uw gegevens: essentieel voor uw ervaring, gecontroleerd door u.

Het is onze missie bij Microsoft om elke persoon en elke organisatie in de wereld vooruit te helpen. Dat doen we door een intelligente cloud te ontwikkelen, productiviteit en bedrijfsprocessen opnieuw uit te vinden en het werken met computers persoonlijker te maken. Daarbij bewaken we de tijdloze waarde van privacy en behoudt u de controle over uw gegevens.

Bij Microsoft vertalen we dit door u zinnige keuzen te bieden over de manier waarop en de reden waarom gegevens worden verzameld en gebruikt. We zorgen dat u de nodige informatie krijgt, zodat u bij het gebruik van onze producten en services steeds de juiste keuzen kunt maken.

We streven ernaar uw vertrouwen in ons elke dag waar te maken en hanteren hiervoor zes basisbeginselen met betrekking tot privacy:

  • Controle: Met behulp van eenvoudig te gebruiken hulpmiddelen en duidelijke keuzen laten we u beslissen over uw eigen privacy.
  • Transparantie: We zijn transparant als het gaat om de gegevens die we van u verzamelen en gebruiken, zodat u goed onderbouwde beslissingen kunt nemen.
  • Beveiliging: We beschermen de gegevens die u aan ons toevertrouwt via krachtige beveiliging en codering.
  • Krachtige rechtsbescherming: We respecteren de lokale privacywetgeving en zetten ons maximaal in voor rechtsbescherming van uw privacy als een fundamenteel grondrecht.
  • Geen gerichte advertenties op basis van inhoud: We zullen uw e-mail, chatberichten, bestanden of andere persoonlijke inhoud niet gebruiken om gerichte advertenties aan te bieden.
  • Voordelen voor u: In situaties waarin we gegevens verzamelen zullen we deze in uw voordeel gebruiken om uw ervaring nog verder te verbeteren.

Wij gebruiken deze beginselen als uitgangspunt voor het Microsoft-privacybeleid en voor de ontwikkeling van onze toekomstige producten en services. Voor ondernemingen en zakelijke klanten: in het Vertrouwenscentrum van Microsoft kunt u zien hoe we uw gegevens in de Microsoft Cloud beschermen.

Op deze website vindt u koppelingen naar meer informatie en besturingselementen waarmee u de juiste beslissingen kunt nemen. We streven voortdurend naar verbetering, dus als er in onze producten en services iets is wat niet werkt zoals u het verwacht als het gaat om uw privacy, kunt u gerust contact met ons opnemen.


Welke soorten gegevens worden door Microsoft verzameld?

Microsoft verzamelt gegevens om u te helpen meer te doen. De gegevens die we hiervoor verzamelen, gebruiken we om de werking van onze software, services en apparaten te waarborgen en te verbeteren, om u een gepersonaliseerde ervaring te bieden en om u te beveiligen. Hier volgen enkele van de meest gebruikelijke categorieën gegevens die we verzamelen.

Surfgedrag en onlinezoekopdrachten

Vrouw die op internet surft en zoekopdrachten uitvoert

Net als het geval is in veel andere zoekprogramma's, gebruiken wij uw zoekgeschiedenis en de samengevoegde geschiedenis van andere personen om u betere zoekresultaten te bieden. Microsoft-webbrowsers kunnen de browsegeschiedenis verzamelen en gebruiken om te voorspellen waar u wilt surfen, zodat uw surfervaring wordt versneld. Met Cortana kunnen persoonlijke aanbevelingen worden gedaan op basis van uw browse- en zoekgeschiedenis.

U kunt kiezen of uw browsegeschiedenis wordt verzameld via de instelling voor Feedback en diagnostische gegevens in uw Windows privacyinstellingen. In de instellingen van Cortana en Microsoft Edge kunt u ook beheren of er met Cortana toegang mogelijk is tot uw zoek- en browsegeschiedenis.

Plaatsen die u bezoekt

Auto die langs een ijssalon rijdt

Aan de hand van locatiegegevens kunnen wij u routebeschrijvingen geven naar de plaatsen die u wilt bezoeken en u relevante informatie tonen over uw huidige locatie. Hiervoor gebruiken we de locaties die u opgeeft of die we hebben gedetecteerd met technologieën zoals GPS of IP-adressen.

Locatiedetectie helpt ons ook om u te beveiligen. Als u zich bijvoorbeeld bijna altijd aanmeldt in Tokio en u dan plotseling een keer aanmeldt in Londen, kunnen we controleren of u het bent.

U kunt locatieservices voor uw apparaat in- of uitschakelen in Instellingen > Privacy > Locatie. Hier kunt u ook kiezen welke Windows Store-apps toegang geven tot uw locatie en de locatiegeschiedenis op uw apparaat beheren.

Als u locatiegegevens die aan uw Microsoft-account zijn gekoppeld, wilt weergeven of wissen, gaat u naar account.microsoft.com.

Gegevens die ons helpen u persoonlijk assistentie te verlenen

Man die op het trottoir loopt en op zijn telefoon kijkt

Cortana kan u helpen files te vermijden, verjaardagen te onthouden, uw sms naar de juiste persoon in uw contactenlijst te sturen en nog veel meer. In Cortana moet dan wel bekend zijn wat uw interesses zijn, hoe uw agenda eruitziet en met wie u dingen wilt doen. Wanneer u geen zin hebt om te typen op het toetsenbord, kunnen we uw spraak- en handschriftpatronen gebruiken om wat u zegt of schrijft om te zetten in documenten en sms-berichten.

Uw interesses en andere gegevens beheren in Cortana

Fitness en gezondheid

Man die op een fiets op straat rijdt

Met Microsoft Health, HealthVault en apparaten zoals Microsoft Band kunt u inzicht krijgen in uw gezondheidsgegevens en deze beheren.

Uw kunt hier realtime-gegevens vastleggen, zoals uw hartslag en de hoeveelheid stappen per dag. Als u HealthVault gebruikt om uw gegevens te bewaren, kunt u zelfs uw medische dossiers opslaan. De dossiers in HealthVault kunt u dan ook delen met uw zorgverleners.

Gegevens om interessantere advertenties weer te geven

Vrouw die op straat loopt

Sommige Microsoft-services worden ondersteund door advertenties. We willen u advertenties laten zien die waarschijnlijk aansluiten op uw interesses en daarvoor gebruiken we gegevens zoals uw locatie, zoekopdrachten voor webpagina's in Bing, door u bekeken webpagina's van Microsoft of adverteerders, demografische gegevens en uw favorieten. Wat u zegt in e-mails, chats, videogesprekken of voicemails, en uw documenten, foto's en andere persoonlijke bestanden worden niet gebruikt om u gerichte advertenties te sturen.

U kunt onze onlinebesturingselementen voor advertenties gebruiken als u wilt dat Microsoft u geen advertenties meer toont op basis van uw interesses. U ziet nog steeds advertenties, maar deze zijn mogelijk minder interessant voor u.

Aanmeldings- en betalingsgegevens

Man die voor koffie betaalt

Als u zich registreert voor uw eigen Microsoft-account, kunt u onlineservices zoals opslag en ouderlijk toezicht gebruiken, en kunt u uw instellingen op verschillende apparaten synchroniseren. Wanneer u betalingsgegevens toevoegt aan uw account, kunt u gemakkelijk apps, abonnementen, films, tv-programma's en games downloaden op uw Windows 10-apparaten.

U kunt uw bestanden, creditcards, browsegeschiedenis en locatiegegevens beter beschermen door uw wachtwoord geheim te houden en extra beveiligingsgegevens toe te voegen, zoals een telefoonnummer of e-mailadres.

Ga naar de website van het Microsoft-account om wachtwoorden, beveiligingsgegevens en betalingsopties bij te werken.

Gegevens van apparaatsensoren

Man die op de bank zit met verbonden apparaten

Zoals u kunt verwachten van moderne apparaten, zijn de meeste Windows 10-telefoons, -tablets en -pc's voorzien van sensoren die gegevens uit de omgeving registreren. Denk bijvoorbeeld aan de microfoon of versnellingsmeter van uw telefoon, de vingerafdrukscanner van uw laptop, een interne GPS-sensor, enzovoort.

Op Windows 10-apparaten kunt u via Instellingen > Privacy zelf bepalen welke sensorgegevens kunnen worden gebruikt door het apparaat en de apps.


Windows 10 en uw onlineservices

Windows 10-logo
Vrouw aan een bureau die een laptop gebruikt

Met Windows 10 als cloudservice worden gegevens gebruikt om voortdurend uw ervaring te verbeteren en u te beveiligen. U kunt bijvoorbeeld veilig online surfen, omdat Windows 10-apparaten automatisch worden gescand op bekende malware. We maken ook gebruik van telemetrie. Dit zijn doorlopende gegevens die we ontvangen over de werking van uw Windows 10-systeem, zodat we ervoor kunnen zorgen dat uw apparaat goed blijft functioneren. Als we bijvoorbeeld weten dat er problemen zijn met een bepaald soort printerstuurprogramma, hoeven we de juiste stuurprogramma's alleen te sturen naar mensen die dat type printer gebruiken.

U krijgt ook de beschikking over besturingselementen waarmee u kunt bepalen hoe gegevens worden gebruikt voor aan uw persoonlijke voorkeur aangepaste services en ervaringen in Windows 10. Via Instellingen > Privacy > Feedback en diagnose kunt u altijd al uw privacyinstellingen voor Windows 10 aanpassen, van basistelemetrie tot persoonlijke services.

Lees hoe gegevens worden gebruikt om uw ervaring aan u persoonlijk aan te passen op elk van onze producten.

OfficeOffice-logo

Bekijk privacyinstellingen in Office-apps via Bestand > Opties > Vertrouwenscentrum.

Instellingen in Vertrouwenscentrum

SkypeSkype-logo

Ga naar Skype.com om te wijzigen wie uw profiel kan zien in Skype en om andere privacyinstellingen te bewerken.

Skype-instellingen

OneDriveOneDrive-logo

U bepaalt wie uw bestanden kan zien op OneDrive.

Aanbevolen procedures om uw bestanden veilig te houden

XboxXbox-logo

Pas uw Xbox-privacyinstellingen aan op uw console of via Xbox.com.

Xbox-privacyinstellingen

BingBing-logo

Meld u aan bij Bing.com om zoeksuggesties uit te schakelen en andere instellingen aan te passen.

Bing-privacyinstellingen

CortanaCortana-logo

Uw persoonlijke assistent Cortana werkt het best wanneer deze informatie over u kan verkrijgen via uw apparaat en andere Microsoft-services.

Cortana-instellingen