重要

この概要は、 Access、Excel、OneNote、Outlook、PowerPoint、Word などの Office 製品に適用され、ユーザーがより多くのことを達成できるように設計されています。 このプライバシー情報の対象となる Office 製品の完全な一覧については、 Office 製品で利用できるプライバシーコントロール.

必須データとオプションデータの概要

Microsoft は、ユーザーが自分でデータをより細かく制御できるように、ユーザーに対して透明性を高めることに真剣に取り組んでいます。 その一環として、主な製品とサービスを新しいモデルに移行しています。このモデルでは、ユーザーのデバイスから収集した個人データのカテゴリが、"必須" または "オプション" のいずれかになります。 これにより、お客様は、収集したデータとその使用方法に関する情報を簡単に見つけられるようになります。また、お客様のプライバシーについても情報を提供し選択肢が多くなります。

この記事では、必要なデータの種類の概要と、Office アプリケーションによって収集された個人データの特定のカテゴリについて説明します。また、Microsoft と共有するデータをカスタマイズするためにお客様のプライバシー設定を変更する方法についても説明します。

必須データ

[必須] カテゴリのデータは、製品を最新の状態に維持し、セキュリティで保護し、正常に機能するように確保するために、必要です。 必須データには、クラウドサービスやセキュリティパッチに接続して、エクスペリエンスの安全性とセキュリティを維持するためのお客様のデバイスのタイプやバージョンについての情報や、重要な機能エラーを検出するのに役立つ診断データが含まれます。

場合によっては、必須データに依存する製品または機能を使用するかどうかを決定することによって、必須データが収集されるかどうかを制御できます。 たとえば、企業がOffice と共に、ドキュメント ストレージとクラウドでの共同作業を使用する場合、従業員のドキュメントをセキュリティで保護し、その従業員のすべてのデバイスで同期させるために必要なデータが収集されます。

必須の診断データ

インストールされたデバイスで Office のセキュリティと最新状態を維持し、正しく動作させるために必要な最小限のデータを必須の診断データとして収集します。 たとえば、デバイスにインストールされている Office のバージョンに関する情報や、ドキュメントを開こうとしたときに Office アプリケーションがクラッシュしたことを示す情報などがこれに該当します。

必要な診断データを使用すると、問題をすばやく検出して診断し解決することができるので、ユーザーまたは組織への影響が軽減されるます。 詳細については、 Office の必須の診断データ.

Office の必須の診断データには、次のデータ カテゴリが含まれています。

データ カテゴリ説明
デバイスの接続と構成この種類の必須の診断データには、デバイスに関する詳細、構成、接続機能が含まれます。
  • 最近、Office アプリケーションのクラッシュを複数発生させた、ユーザーのビデオ カード ドライバーに関する詳細。ドライバーが更新されるまで、Office はこのビデオ カードの使用を停止 (代わりに、ソフトウェアのレンダリングを使用) する可能性があります。
  • ユーザーのインターネット接続に関する診断情報。Office サービスへの接続にどのような影響があるかを把握するために使用します。
製品とサービスのパフォーマンスこの種類の必須の診断データ には、デバイスまたはサービスの正常性とパフォーマンスに関する詳細が含まれます。
  • 正常または正常でないアプリの終了をキャプチャしたイベント。さらに調査を行うために使用します。
  • アドインのクラッシュを示すイベント。Office アドイン サンドボックスに関連している場合に、クラッシュが発生した理由を収集します。
  • PowerPoint が異常終了した場合に使用していた機能に関する情報の収集。 例: スライド ショー、ドキュメントを開く、保存、編集、共同編集、シャットダウンなど。
製品とサービスの使用状況この種類の必須の診断データには、デバイス、オペレーティング システム、アプリケーション、サービスの使用状況に関する詳細が含まれます。
  • Office for Mac でのアプリ内購入時に認証トークンの生成エラーをキャプチャするために使用されるイベント。
  • ファイルが正常に開かれたか保存されたかを判別するために生成されるイベント。
  • "新しいアカウント構成" エクスペリエンスを使用して Outlook にアカウントを追加した結果。
ソフトウェアのセットアップとインベントリこの種類の必須の診断データには、デバイス上のソフトウェアのインストールと更新に関する情報が含まれます。
  • 新しいユーザーが初回使用時に OneNote を正常に起動および実行できるように使用されるイベント。OneNote の重要な回帰を確実に検出します。
  • Excel でのカスタム アドイン機能のランタイム動作に関する情報。実行の試行、正常な完了、インフラストラクチャ エラー、ユーザー コード エラーをカウントします。

必須サービス データ

Office は、クライアント ソフトウェア アプリケーションと、作成、通信、および共同作業をより効率的に行うための接続エクスペリエンスで構成されています。 OneDrive for Business に保存されているドキュメントに対する他の人との共同作業や、Word 文書の内容を別の言語に翻訳する作業は、コネクテッド エクスペリエンスの例です。 詳細については、 Office の接続 エクスペリエンス.

接続された環境を使用すると、データMicrosoft に送信され処理されて、接続機能が提供されます。 この情報を使用すると、このようなクラウドベースの接続環境を実現できるため、このようなデータが重要です。 このデータは、サービスデータとして必須です。 詳細については、 Office の必須サービス データ.

必要なサービスデータには、基盤となるサービスのセキュリティを維持し、常に最新の状態に維持するために必要な接続環境の運用に関連する情報を含めることができます。 コンテンツを分析する接続エクスペリエンスを使用する場合、例えばWord の翻訳機能を使用する場合は、ドキュメントの翻訳対象として入力または選択されたテキストが送信され、処理されて、接続エクスペリエンスが提供されます。 Officeアプリの構成情報など、接続 エクスペリエンスがタスク実行のために必要とする情報が、必須サービス情報に含まれます。

Office で使用する接続の種類を選択することができます。これにより、送信される必要なサービスデータを決定することができます。 Microsoft では、接続エクスペリエンスに必要なデータの収集をユーザーがより制御できるように、追加のプライバシー設定を開発しています。

オプションで接続された機能と重要なサービスについても、必須のサービスデータが収集されMicrosoft に送信されます。

  • オプションの接続エクスペリエンス. 職場または学校のアカウントを持つユーザーは、Office アプリケーション (Word や Excel など) を使用しているときに、1つ以上のクラウド支援サービスを使用できるように組織の管理者が提供している可能性があります。 これらのクラウド支援サービスはオプショナルであり、使用するかどうかをユーザーが決めることができます。 これらは、以下の条件の下で提供されます。 Microsoft サービス規約 そして プライバシー ステートメント. 場合によっては、その他の用語も適用されます。 詳細については、 Office でのオプションの接続 エクスペリエンスに関する概要.
  • 重要サービス. Office を使用できるように適切にライセンスが割り当てられていることを確認するためのライセンスサービスなど、Office の機能に欠かせない、よって無効にすることができない一連のサービスが用意されています。 必須サービスのこのデータは、構成した他のプライバシーに関連する設定に関係なく送信されます。 詳細については、 Office の重要なサービス.

オプション データ

オプショナルのカテゴリのデータとは、Office クライアントソフトウェアのセキュリティを更新し、常に最新の状態を維持し、正常に機能するために、必須のデータではありません。 オプションのデータには、ユーザーが Word の画像ライブラリから選択した画像などの情報が含まれ、より良い画像オプションが表示されるようになります。また、PowerPoint のスライドを表示するためにかかった時間の情報は、ソフトウェアのパフォーマンスを向上させることができます。

Office の提供にはオプションのデータは必要ありません。お客様はこの種類のデータを収集するかどうかを決定できます。 この決定は、Office を初めてセットアップするとき、またはセットアップ後でも、Office アプリケーションで使用できるプライバシー設定を使用して行えます。 職場または学校の環境では、管理者が組織のためにこの決定ができるようにするツールがあります。

オプションデータの共有は必須ではありませんが、このデータは、お客様のために新しい、改善された機能の開発に役立ちます。 お客様にはこのデータを共有していただきたいと考えていますが、Office はお客様の決定内容にかかわらず、ご期待に答えられるよう尽力します。 お客様のデータはお客様のものであり、プライバシーに関する意思決定を尊重いたします。

オプション診断データ

オプションの診断データとは、製品の改善に役立つ追加のデータや、問題の検出、診断、修復に役立つ追加データです。 Office を実行しているデバイスからオプションの診断データの送信を選択した場合、必要な診断データも送信されます。 詳しくは、 Office のオプション診断データ.

Office のオプション診断データには、次のデータ カテゴリが含まれています。

データ カテゴリ説明
デバイスの接続と構成この種類のオプション診断データには、デバイスに関する詳細、構成、接続機能が含まれます。
  • グラフィックス レンダリング エンジンからのレンダリング エラー。
  • ユーザーのネットワーク接続と速度に関する情報。
製品とサービスのパフォーマンスこの種類のオプション診断データ には、デバイスまたはサービスの正常性とパフォーマンスに関する詳細が含まれます。
  • Word によるドキュメントの保存アクティビティのパフォーマンス。
  • ユーザーが Azure Active Directory アカウントにサインインして、イベントが失敗した場合は、アプリ名、バージョン、エラー コードが送信されます。
製品とサービスの使用状況この種類のオプション診断データには、デバイス、オペレーティング システム、アプリケーション、サービスの使用状況に関する詳細が含まれます
  • テキストを強調表示するために Word がコマンドを実行したことを示す情報。
  • 翻訳機能の読み込みとレンダリングが正常に行われたことを示すハートビート。
ソフトウェアのセットアップとインベントリこの種類のオプション診断データには、デバイス上のソフトウェアのインストールと更新に関する情報が含まれます。
  • ユーザーが ID を変更したときに Word ユーザー インターフェイスのリボンが正常に更新されたかどうか。
  • ユーザーがインストールした Office アドインに関する情報 (アプリ ID、オペレーティング システムのビルドとバージョンなど)。

プライバシー情報と設定

Microsoft では、 診断データ ビューアー が提供されています。これを使用すると、必須の診断データとオプション診断データの両方について、Office の使用中に収集される診断データを確認できます。

お客様が使用できるプライバシー設定は、お客様が Microsoft アカウント (個人用 outlook.com メールアドレスなど) か、職場または学校アカウントのどちらでサインインしているかによって異なります。 個人データを制御するためのさまざまな設定について説明します。

組織では、管理者が、必須またはオプションの診断データを Microsoft に送信するかどうかを制御します。 ユーザーが使用できる接続環境を管理することもできます。 管理者が組織のプライバシー設定を管理するために使用できるさまざまなオプションについて説明します。

Office が Windows、Mac、Android、または iOS デバイスで使用されているかどうかに関係なく、ほとんどの設定を利用できます。

通常、データを収集して使用する方法について説明します。