重要

Microsoft Dynamics 365 クライアント ソフトウェアには、企業の販売、マーケティング、顧客関係管理、財務、サプライ チェーン、運用、レポート、製造、オンライン コマース、および人的資源の活動を管理および統合するビジネス プロセス管理ソフトウェアを提供するエンタープライズ製品のファミリが含まれています。 この情報の対象となる Dynamics 365 クライアント製品は次のとおりです。

必須データとオプション データの概要

Microsoft は、クライアント ソフトウェアから収集したデータについて、ユーザーが自分でデータをより細かく制御できるように、ユーザーに対して透明性を高めることに真剣に取り組んでいます。 この作業の一環として、主要な製品を、お客様がデバイスを使用するときにクライアント ソフトウェアから収集する診断データがいずれかに分類されるモデルに移行します。 必須またはオプション. これにより、お客様は、収集したデータとその使用方法に関する情報を簡単に見つけられるようになります。また、お客様のプライバシーについても情報を提供し選択肢が多くなります。

診断データは、Dynamics 365 クライアント ソフトウェアを安全かつ最新の状態に保ち、問題を検出、診断、修正し、製品を改善するために使用されます。 このデータには、ユーザーの名前やメール アドレス、ユーザー ファイルの内容、Dynamics 365 に関連しないアプリに関する情報は含まれません。

Microsoft は一部の診断データを次のように分類します 必須といくつかのオプション、Dynamics 365 クライアント ソフトウェアは、ユーザーから必須の診断データのみを収集します。 この記事では、必須の診断データの種類の概要と、Dynamics 365 クライアント製品によって収集される診断データの特定のカテゴリについて説明します。

必須データ

上記のように、必須カテゴリのデータは、製品を最新の状態に維持し、セキュリティで保護し、正常に機能するように確保するために、必要です。 必須診断データには、お客様のデバイスの種類とバージョン、またはクラウド サービスへの接続性、お客様のエクスペリエンスを安全かつに高度なパフォーマンスで機能させるセキュリティ パッチを提供して重大な機能障害を検出し、それらの障害をより迅速に診断して修正し、お客様への影響を軽減できるソフトウェア構成が含まれます。

必須診断データは、Dynamics 365 クライアント ソフトウェアがインストールされているデバイスで期待どおりに動作し続けるために必要な最小限のデータです。 例には、インフラストラクチャに関するバージョン情報、構成の詳細、受け取った成功またはエラーなど、実行中のサービスの状態とセキュリティに関する概要の詳細、障害とセキュリティの懸念、実行フロー、サービスの相互作用などに関する集約情報が含まれます。

必須診断データは、組織と従業員のセキュリティとプライバシーを念頭に置いて管理されます。 データ保護に関する取り組みの詳細について Microsoft トラスト センター/プライバシー.

Dynamics 365 クライアント ソフトウェアの必須診断データには、次のデータ カテゴリが含まれています。

必須の診断データの概要

データ カテゴリ説明
デバイスの接続と構成 この種類の 必須の診断データ には、デバイスに関する詳細、構成、接続機能が含まれます
  • ユーザーのブラウザーの種類の詳細、バージョン、およびその他の構成の詳細
  • ユーザーのデバイスの詳細、画面の解像度、画面の向き、およびその他の構成の詳細
製品とサービスのパフォーマンス この種類の 必須の診断データ には、デバイスまたはサービスの正常性とパフォーマンスに関する詳細が含まれます
  • メモリ、プロセッサ、ディスク使用量に関する情報
  • フォームの読み込み時間に関する情報
  • プロセス完了時間に関する情報
製品とサービスの使用状況 この種類の 必須の診断データ には、デバイス、オペレーティング システム、アプリケーション、サービスの使用状況に関する詳細が含まれます
  • ナビゲーション パターンに関する詳細
  • フォームの使用法に関する詳細
  • 活動と操作の使用頻度に関する詳細
ソフトウェアのセットアップとインベントリ この種類の 必須の診断データ には、デバイス上のソフトウェアのインストールと更新に関する情報が含まれます
  • 新規ユーザーが Dynamics 365 クライアント アプリケーションを初めて正常に起動および実行できるようにするために使用されるイベント
  • インストールされたクライアント アプリケーションの重大な回帰検出を確認するイベント

オプション データ

オプション カテゴリのデータは、製品やサービスのエクスペリエンスに不可欠ではありません。 Dynamics 365 クライアント製品は、サービスを安全に、期待どおりに機能させるために使用される必須データのみを収集し、オプション診断データは収集しません。

プライバシー情報と設定

Microsoft は、データの収集方法に関する選択肢をお客様に提供しています。 Microsoft が収集するデータおよびエンタープライズ システム管理者が使用できるコントロールについて詳しくは、下のリンクをクリックしてください。

管理者が組織の Dynamics 365 設定を管理するために使用できるさまざまなオプションについて説明します。

通常、データを収集して使用する方法について説明します。