Riepilogo della raccolta dati per Xbox

Importante

Le console Xbox forniscono hardware veloce e potente, la possibilità di connettersi con milioni di giocatori nella community Xbox e il miglior valore in termini di giochi e intrattenimento. Questo riepilogo si applica alla generazione di console Xbox One e alle console Xbox Series X e Series S.

Panoramica dei dati obbligatori e facoltativi

Microsoft si impegna a essere trasparente con i clienti e a fornire a questi ultimi un maggiore controllo suoi propri dati. Nell'ambito di questo impegno Microsoft trasferirà i propri prodotti e servizi principali a un modello in cui i dati personali raccolti dai clienti mentre usano i loro dispositivi verranno classificati come obbligatori o facoltativi. In questo modo, i clienti potranno reperire più facilmente le informazioni sui dati raccolti e su come vengono usati e potranno prendere decisioni consapevoli sulla loro privacy.

Questo articolo fornisce una panoramica dei tipi di dati classificati come obbligatori e facoltativi, delle categorie specifiche di dati personali raccolti dalla console Xbox e di come i clienti possono cambiare le impostazioni di privacy per personalizzare i dati condivisi con Microsoft.

Novità

Nella console Xbox sono state aggiunte alcune funzionalità da conoscere.

Condividiamo i dettagli su quali dati diagnostici vengono raccolti sulle console Xbox e sul perché.
Diamo ai giocatori la possibilità di condividere dati aggiuntivi e facoltativi per aiutarci a migliorare l'esperienza della console (vedi Gestire le impostazioni per la condivisione di dati facoltativi).
Inoltre, non raccoglieremo più dati vocali dagli utenti per il miglioramento del prodotto.

Dati obbligatori

I dati classificati come obbligatori sono necessari per mantenere i prodotti sicuri e funzionanti come previsto. I dati obbligatori includono elementi come:

Dettagli degli errori che potrebbero ostacolare la capacità della console di eseguire giochi e app
Dettagli sulla configurazione della console e sull'incapacità di diagnosticare i problemi che potrebbero impedirti di utilizzare la console
Dettagli sull'esito positivo e negativo dell'aggiornamento del software, nonché altri errori della console

In alcuni casi il cliente può controllare se i dati obbligatori vengono raccolti decidendo se utilizzare le funzionalità o le funzioni del prodotto che dipendono da tali dati. Ad esempio, se utilizzi Xbox Store sulla console per acquistare un gioco digitale, raccoglieremo i dati diagnostici obbligatori per tenere traccia dell'esito positivo dell'acquisto. In alternativa, potresti scegliere di acquistare un disco da un rivenditore se preferisci che i dati diagnostici obbligatori sull'acquisto su Xbox Store non vengano raccolti.

Stiamo sviluppando ulteriori impostazioni di privacy che ti consentiranno di avere un maggior controllo sulla raccolta di dati necessari per determinate funzionalità o caratteristiche. Il nostro obiettivo è creare impostazioni di privacy pertinenti per te e siamo sempre disposti a ricevere feedback in merito a ciò che secondo te potrebbe funzionare meglio.

Riepilogo dei dati di diagnostica obbligatori

Categoria di dati	Descrizione	Ecco alcuni esempi:
Connettività e configurazione del dispositivo	Questo tipo di dati di diagnostica obbligatori include dettagli su console, relativa configurazione e funzionalità di connettività.	Le impostazioni e le configurazioni dei dispositivi, quali i dati di rete e hardware Dati di diagnostica sulla connessione a Internet dell'utente per comprendere in che modo potrebbe influire sulla connettività ai servizi di Xbox Live
Prestazioni di prodotti e servizi	Questo tipo di dati di diagnostica obbligatori include informazioni dettagliate su integrità e prestazioni della console.	Segnalazione degli errori di base, ad esempio se gli aggiornamenti sono stati installati correttamente Errori relativi agli accessi degli utenti e agli errori nei dati che aiutano a identificare i problemi che impedirebbero a un utente di giocare online
Configurazione e inventario software	Questo tipo di dati di diagnostica obbligatori include informazioni su installazione e aggiornamento del software nella console.	Informazioni sul sistema operativo come la versione del firmware, i dettagli del sistema della console e lo stato degli aggiornamenti Eventi per monitorare la corretta installazione di giochi o app che assicurano l'identificazione dei problemi critici

Dati facoltativi

I dati classificati come facoltativi non sono essenziali per l'esperienza nel prodotto o servizio. Il termine facoltativo si riferisce a un insieme più ampio di dati raccolti dai clienti per migliorare funzionalità o analisi che vanno oltre la fornitura del set di funzionalità di base. I dati opzionali includono elementi come:

Azioni intraprese durante l'utilizzo della console
Creazione migliore di report di errori (dati diagnostici dettagliati per condizioni che causano errori e arresti anomali)
Dati sulle prestazioni della console

Poiché i dati facoltativi non sono necessari per la fornitura dei nostri prodotti e servizi, i clienti possono decidere se consentire a Microsoft di raccogliere questo tipo di dati. I clienti possono prendere questa decisione durante la configurazione iniziale dei nostri principali prodotti e servizi o dopo la configurazione, utilizzando i controlli sulla privacy indicati di seguito.

Anche se la condivisione dei dati facoltativi non è obbligatoria, tali dati consentono a Microsoft di sviluppare esperienze nuove, più interessanti e migliori per i clienti. Ci sono validi motivi per cui i nostri clienti dovrebbero condividere questi dati, ma i nostri prodotti e servizi continueranno a funzionare in modo appropriato, indipendentemente dalla scelta effettuata. Trattandosi di dati personali dei clienti, ci impegniamo a rispettare le scelte che i clienti adottano riguardo alla loro privacy.

Riepilogo dei dati di diagnostica facoltativi

Categoria di dati	Descrizione	Ecco alcuni esempi:
Connettività e configurazione del dispositivo	Questo tipo di dati di diagnostica facoltativi include dettagli su console, relativa configurazione e funzionalità di connettività.	Dati di diagnostica dettagliati quando si utilizzano gli strumenti di risoluzione dei problemi di rete della console Dati sugli eventi associati a sessioni multiplayer come errori di connettività e matchmaking
Prestazioni di prodotti e servizi	Questo tipo di dati di diagnostica facoltativi include informazioni dettagliate su integrità e prestazioni della console.	Informazioni più dettagliate sull'integrità dei dispositivi, come le temperature di funzionamento e il consumo energetico della console Informazioni dettagliate sull'affidabilità del gioco, come dati sull'avvio del gioco, sul bootstrap e sugli arresti anomali
Utilizzo di prodotti e servizi	Questo tipo di dati di diagnostica facoltativi include dettagli sull'utilizzo della console, dei giochi e delle applicazioni	Dati di telemetria di rete come la larghezza di banda utilizzata nel tempo Dati dettagliati sulla procedura di accesso per identificare i passaggi che necessitano di miglioramento Dati su come vengono utilizzati gli strumenti di risoluzione dei problemi di rete
Configurazione e inventario software	Questo tipo di dati di diagnostica facoltativi include informazioni su installazione e aggiornamento del software nella console.	Informazioni più dettagliate sul processo di aggiornamento del sistema operativo come il monitoraggio dell'inizio e della fine di ogni passaggio per identificare le aree in cui apportare miglioramenti

Informazioni e impostazioni di privacy

Microsoft offre la possibilità di scegliere la modalità di raccolta dei dati. Consulta quanto segue per ulteriori informazioni sui dati raccolti da Microsoft e sulle opzioni di controllo disponibili per i consumatori.

Riepilogo della raccolta dati per Xbox - Ottobre 2020