Riepilogo della raccolta dati per Windows - Dicembre 2019

Data di pubblicazione: dicembre 2019

Importante

Le informazioni contenute in questo articolo si applicano a Windows 10. Attualmente Windows 10 fa riferimento a dati di diagnostica "Di base" e "Completi", che verranno aggiornati nel 2020 per essere allineati alle descrizioni delle raccolte di dati "Obbligatori" e "Facoltativi" descritte nel presente report.

Panoramica

Microsoft è profondamente impegnata a fornire controlli efficaci sui dati e trasparenza continua nelle procedure di gestione dei dati. Nell'ambito di questo impegno Microsoft trasferisce i propri prodotti e servizi principali a un modello in cui i dati raccolti tramite i dispositivi dei clienti vengono classificati come Obbligatori o Facoltativi. Microsoft ritiene che in questo modo ai suoi clienti verrà offerta un'esperienza più semplice: i dati saranno più facili da trovare, capire e trattare grazie agli strumenti forniti. In questo articolo vengono illustrate le categorie di dati personali raccolti da Windows e fornite informazioni su come controllare la raccolta dei dati.

Dati obbligatori

I dati nella categoria obbligatoria sono dati che consentono ai prodotti e ai servizi di Microsoft di funzionare come previsto e di essere aggiornati, protetti e avere prestazioni adeguate. Tali dati possono essere raccolti dal sistema operativo Windows o da esperienze e app connesse che fanno parte del sistema operativo, come descritto di seguito.

I dati obbligatori raccolti tramite il sistema operativo Windows e le app e i servizi integrati sono dati di diagnostica obbligatori. A titolo esemplificativo, sono inclusi informazioni sulla versione del sistema operativo, delle app e dei driver installati nel dispositivo, l'indicazione dell'avvenuta installazione o meno degli aggiornamenti e i dettagli sul dispositivo e sulle relative impostazioni che potrebbero influire sulla protezione e sull'aggiornamento del dispositivo. Ulteriori informazioni sui dati di diagnostica raccolti da Windows e sul relativo trattamento sono disponibili in Diagnostica, feedback e privacy in Windows 10. Dettagli specifici sui dati raccolti nell'ambito dei dati di diagnostica obbligatori sono reperibili in Eventi e campi di diagnostica obbligatori di Windows (livello Di base).

In Windows sono incluse anche esperienze connesse per l'abilitazione di funzionalità aggiuntive, ad esempio la possibilità di trovare il dispositivo in caso di smarrimento, abilitando la funzionalità che consente di tenere traccia dell'ultima posizione nota. Per abilitare queste esperienze connesse, vengono raccolti i dati di servizio obbligatori.

I dati di servizio obbligatori sono importanti poiché consentono a Microsoft di offrire queste esperienze connesse basate su cloud e contribuiscono a mantenerle protette, aggiornate e con prestazioni adeguate. Tre tipi di informazioni costituiscono i dati di servizio obbligatori:

Contenuti del cliente, ovvero i contenuti creati o associati in modo specifico all'utente tramite un'esperienza connessa, ad esempio i contenuti personalizzati (nome e frasi) digitati e archiviati nel dizionario personale o l'ultima posizione nota del dispositivo, allo scopo di facilitare il ritrovamento del dispositivo in caso di smarrimento.
Dati funzionali, ovvero le informazioni richieste da un'esperienza connessa per eseguire l'attività, ad esempio le informazioni sulla configurazione del servizio.
Dati di diagnostica del servizio, ovvero i soli dati di diagnostica obbligatori per mantenere il servizio protetto, aggiornato e performante come previsto. Poiché questi dati sono strettamente correlati all'esperienza connessa, sono indipendenti dai dati di diagnostica obbligatori o facoltativi.

In alcuni casi gli utenti possono controllare se i dati obbligatori vengono raccolti decidendo se utilizzare le funzionalità o i servizi del prodotto che dipendono da tali dati obbligatori.

I dati di diagnostica obbligatori per Windows sono limitati alle seguenti categorie di dati:

Categoria di dati	Descrizione	Esempi
Dati relativi alla connettività e alla configurazione del dispositivo	Questo tipo di dati di diagnostica obbligatori include dettagli sul dispositivo, sulla relativa configurazione e sulle funzionalità di connettività.	Le proprietà del dispositivo, quali il produttore OEM, il tipo di processore e gli attributi di memoria. Le impostazioni e le configurazioni dei dispositivi, quali i dati di rete e delle periferiche.
Dati sulle prestazioni di prodotti e servizi	Questo tipo di dati di diagnostica obbligatori include informazioni dettagliate sull'integrità e sulle prestazioni dei dispositivi o dei servizi.	Segnalazione degli errori di base, ad esempio se gli aggiornamenti sono stati installati correttamente. Dati sull'affidabilità riguardanti l'integrità del sistema di operativo o dei servizi.
Dati sulla configurazione e l'inventario software	Questo tipo di dati di diagnostica obbligatori include informazioni sull'installazione e sull'aggiornamento del software nel dispositivo.	Versione del sistema operativo, dettagli di configurazione e aggiornamenti installati. App e driver installati nel dispositivo.

Dati facoltativi

I dati nella categoria facoltativa non sono essenziali per l'esperienza del prodotto o del servizio, e gli utenti possono controllare la raccolta dei dati facoltativi indipendentemente dalla scelta di usare funzionalità specifiche del prodotto o esperienze connesse. A titolo esemplificativo, i dati facoltativi includono i dati dell'input penna e della digitazione che Microsoft raccoglie per essere in grado di fornire risultati più accurati e coerenti. Possono anche includere registri di diagnostica o dump di arresto anomalo del sistema aggiuntivi che consentono di comprendere in modo più approfondito i problemi che si verificano nel dispositivo in uso. Microsoft ritiene che i motivi per condividere tali dati facoltativi siano validi, poiché consentono di risolvere più facilmente i problemi e creare opportunità di esperienze nuove o migliorate, ma desidera che gli utenti capiscano ciò che sta accadendo e abbiano la possibilità di operare questa scelta autonomamente. Ulteriori informazioni sui dati di diagnostica facoltativi raccolti da Windows e sul relativo trattamento sono disponibili in Diagnostica, feedback e privacy in Windows 10.

Microsoft consente di decidere se permettere la raccolta di dati facoltativi durante l'installazione del prodotto. Gli utenti possono scegliere di cambiare idea sulla raccolta di dati facoltativi in qualsiasi momento dopo il completamento dell'installazione del prodotto nel dispositivo in uso.

I dati di diagnostica facoltativi, che gli utenti scelgono di inviare, includono maggiori dettagli rispetto a quelli raccolti con i dati di diagnostica obbligatori come descritto in precedenza. I dati di diagnostica obbligatori verranno sempre inclusi qualora gli utenti scelgano di inviare dati di diagnostica facoltativi. I dati di diagnostica facoltativi in Windows includono le categorie di dati che seguono, ma dettagli ed esempi aggiuntivi sono disponibili in Dettagli sui dati di diagnostica facoltativi di Windows (livello Completi):

Categoria di dati	Descrizione	Esempi
Dati della Cronologia esplorazioni	Questo tipo di dati di diagnostica facoltativi include dettagli sul Web browser nei browser Microsoft.	Attività dei browser, tra cui la cronologia esplorazioni e i termini di ricerca nei browser Microsoft. Modifiche alla configurazione dei browser che influiscono sulle esperienze di ricerca.
Dati relativi alla connettività e alla configurazione del dispositivo	Questo tipo di dati di diagnostica facoltativi include dettagli sul dispositivo, sulla relativa configurazione e sulle funzionalità di connettività.	Informazioni più dettagliate sulle impostazioni e sulle configurazioni dei dispositivi.
Dati relativi a input penna, digitazione e comandi vocali	Questo tipo di dati di diagnostica facoltativi include dettagli sulle funzionalità di attivazione vocale, input penna e digitazione nel dispositivo.	Esempi del contenuto digitato, scritto o dettato nel dispositivo. Informazioni dettagliate sullo stato di trascrizione dell’input nel testo.
Dati sulle prestazioni di prodotti e servizi	Questo tipo di dati di diagnostica facoltativi include informazioni dettagliate sull'integrità e sulle prestazioni dei dispositivi o dei servizi.	Informazioni più dettagliate sull'integrità del servizio e dei dispositivi.
Dati sull’utilizzo di prodotti e servizi	Questo tipo di dati di diagnostica facoltativi include dettagli sull'utilizzo del dispositivo, del sistema operativo, delle applicazioni e dei servizi.	Attività delle app, ad esempio quali app vengono avviate. Utilizzo del sistema operativo e dei servizi.
Dati sulla configurazione e l'inventario software	Questo tipo di dati di diagnostica facoltativi include informazioni sull'installazione e sull'aggiornamento del software nel dispositivo.	Informazioni più dettagliate sul sistema operativo, sulle app e sui servizi installati.

Controlli e informazioni sul diritto alla protezione dei dati personali

Microsoft fornisce un Visualizzatore dati di diagnostica per consentire la visualizzazione dei dati di diagnostica raccolti durante l'utilizzo di Windows 10, sia per i dati di diagnostica obbligatori sia per quelli facoltativi.

Microsoft offre agli utenti la possibilità di scegliere la modalità di raccolta dei loro dati. Visitando i collegamenti riportati di seguito, verranno visualizzate ulteriori informazioni sui dati raccolti da Microsoft e sui controlli disponibili per gli utenti e gli amministratori di sistema.