Riepilogo della raccolta dati per Windows

Importante

Le informazioni contenute in questo articolo si applicano a Windows 11 e Windows 10, versione 1903 e successive.

Windows è un ambiente informatico personalizzato che permette di eseguire il roaming e accedere facilmente a servizi, preferenze e contenuti sui vari dispositivi informatici da telefoni a tablet e Surface Hub. Invece che trovarsi in un programma software statico nel dispositivo, i componenti chiave di Windows sono basati sul cloud e sia gli elementi nel cloud che quelli locali di Windows vengono aggiornati periodicamente, garantendo i miglioramenti e le funzionalità più recenti.

Panoramica

Microsoft si impegna a essere trasparente con i clienti e a fornire a questi ultimi il controllo dei propri dati. Nell’ambito di questo impegno, Microsoft trasferirà i propri prodotti e servizi principali a un modello in cui i dati personali raccolti dai clienti mentre usano i loro dispositivi verranno classificati come obbligatori o facoltativi. In questo modo, i clienti potranno reperire più facilmente le informazioni sui dati raccolti e su come vengono usati e potranno prendere decisioni informate sulla loro privacy.

Questo articolo fornisce una panoramica dei tipi di dati classificati come obbligatori e facoltativi, delle categorie specifiche di dati personali raccolti da Windows e di come i clienti possono cambiare le impostazioni della privacy per personalizzare i dati condivisi con Microsoft.

Dati obbligatori

I dati classificati come obbligatori sono necessari per mantenere i prodotti aggiornati, sicuri e funzionanti correttamente. I dati obbligatori includono elementi come il tipo e la versione del dispositivo del cliente, in modo da poter fornire connettività ai servizi cloud e patch di sicurezza per garantire la sicurezza e la protezione delle esperienze. Includono anche elementi come i dati di diagnostica, che consentono di rilevare errori di funzionalità significativi.

In alcuni casi, il cliente può controllare se i dati obbligatori vengono raccolti, decidendo se utilizzare le funzionalità o i servizi del prodotto che dipendono da tali dati. Ad esempio, se un cliente abilita l’opzione Trova il mio dispositivo per trovare il dispositivo smarrito, vengono raccolti i dati richiesti per consentire al cliente di trovare il proprio dispositivo, se necessario.

Dati di diagnostica obbligatori

I dati di diagnostica obbligatori corrispondono ai dati minimi necessari per mantenere il sistema operativo Windows e le app e i servizi integrati sicuri, aggiornati e funzionanti correttamente. A titolo esemplificativo, sono inclusi informazioni sulla versione del sistema operativo, delle app e dei driver installati nel dispositivo, l'indicazione dell'avvenuta installazione o meno degli aggiornamenti e i dettagli sul dispositivo e sulle relative impostazioni che potrebbero influire sulla protezione, sull’aggiornamento e sul funzionamento corretto del dispositivo.

I dati di diagnostica obbligatori consentono di individuare, diagnosticare e correggere più rapidamente i problemi, in modo da ridurre l'impatto sugli utenti o sulle organizzazioni. Ulteriori informazioni sui dati di diagnostica raccolti da Windows e sul relativo trattamento sono disponibili in Diagnostica, feedback e privacy in Windows . Dettagli specifici sui dati raccolti nell'ambito dei dati di diagnostica obbligatori sono reperibili in Eventi e campi di diagnostica Windows obbligatori.

I dati di diagnostica obbligatori per Windows sono limitati alle seguenti categorie di dati:

Categoria di dati	Descrizione	Esempi
Dati relativi alla connettività e alla configurazione del dispositivo	Questo tipo di Dati di diagnostica obbligatori include dettagli sul dispositivo, sulla relativa configurazione e sulle funzionalità di connettività.	Le proprietà del dispositivo, quali il produttore OEM, il tipo di processore e gli attributi di memoria. Le impostazioni e le configurazioni dei dispositivi, quali i dati di rete e delle periferiche.
Dati sulle prestazioni di prodotti e servizi	Questo tipo di Dati di diagnostica obbligatori include informazioni dettagliate sull'integrità e sulle prestazioni dei dispositivi o dei servizi.	Segnalazione degli errori di base, ad esempio se gli aggiornamenti sono stati installati correttamente. Dati sull’affidabilità riguardanti l’integrità del sistema di operativo o dei servizi.
Dati sulla configurazione e l’inventario software	Questo tipo di Dati di diagnostica obbligatori include informazioni sull'installazione e sull'aggiornamento del software nel dispositivo.	Versione del sistema operativo, dettagli di configurazione e aggiornamenti installati. App e driver installati nel dispositivo.

Dati di servizio obbligatori

In Windows sono incluse anche esperienze connesse per l’abilitazione di funzionalità aggiuntive. ad esempio la possibilità di trovare il dispositivo in caso di smarrimento, abilitando la funzionalità che consente di tenere traccia dell'ultima posizione nota. Per ulteriori informazioni, vedere Servizi essenziali Windows ed esperienze connesse (per clienti consumatori) o Servizi essenziali Windows ed esperienze connesse (per amministratori di grandi imprese).

Se si usa un'esperienza connessa, i dati vengono inviati ed elaborati da Microsoft per fornire l'esperienza connessa. Questi dati sono importanti, perché tali informazioni consentono di fornire le esperienze connesse basate sul cloud. Questi dati vengono denominati dati di servizio obbligatori.

I dati di servizio obbligatori possono includere informazioni correlate al funzionamento dell'esperienza connessa, necessarie per garantire che il relativo servizio sia sicuro, aggiornato e funzionante in modo appropriato. Se si sceglie di usare un’esperienza connessa come Trova il mio dispositivo, i dati di servizio obbligatori vengono inviati ed elaborati per fornire la possibilità di individuare il dispositivo, se necessario. I dati di servizio obbligatori possono includere anche le informazioni richieste da un’esperienza connessa per eseguire l’attività, ad esempio le informazioni di configurazione di Windows.

Le esperienze connesse che si sceglie di usare in Windows avranno un impatto sui dati di servizio obbligatori che vengono inviati.

I dati di servizio obbligatori vengono raccolti e inviati a Microsoft anche per i servizi essenziali. I servizi essenziali sono servizi presenti nel prodotto che si connettono a Microsoft per mantenere il prodotto sicuro, aggiornato e funzionante correttamente, oppure costituiscono parte integrante del funzionamento del prodotto. Ad esempio, è essenziale il servizio di gestione delle licenze che conferma il diritto dell’utente a utilizzare Windows. Per ulteriori informazioni, vedere Servizi essenziali Windows ed esperienze connesse (per clienti consumatori) e Servizi essenziali Windows ed esperienze connesse (per clienti di grandi imprese).

Nota: gli utenti consumatori non possono disabilitare i servizi essenziali. Per alcuni servizi essenziali, esistono controlli da parte delle amministrazioni delle grandi imprese.

Dati facoltativi

I dati classificati come facoltativi non sono essenziali per il prodotto o le esperienze connesse e gli utenti possono controllare la raccolta dei dati facoltativi indipendentemente dalla scelta di usare funzionalità specifiche del prodotto o esperienze connesse. A titolo esemplificativo, i dati facoltativi includono i dati dell'input penna e della digitazione che Microsoft raccoglie per essere in grado di fornire risultati più accurati e coerenti. Possono anche includere registri di diagnostica o dump di arresto anomalo del sistema aggiuntivi che consentono di comprendere in modo più approfondito i problemi che si verificano nel dispositivo in uso. Microsoft ritiene che i motivi per condividere tali dati facoltativi siano validi, poiché consentono di risolvere più facilmente i problemi e creare opportunità di esperienze nuove o migliorate, ma desidera che gli utenti capiscano ciò che sta accadendo e abbiano la possibilità di operare questa scelta autonomamente. Ulteriori informazioni sui dati di diagnostica facoltativi raccolti da Windows e sul relativo trattamento sono disponibili in Diagnostica, feedback e privacy in Windows .

I dati di diagnostica facoltativi, che gli utenti scelgono di inviare, includono maggiori dettagli rispetto a quelli raccolti con i dati di diagnostica obbligatori come descritto in precedenza. I dati di diagnostica obbligatori verranno sempre inclusi qualora gli utenti scelgano di inviare dati di diagnostica facoltativi. I dati di diagnostica facoltativi su Windows includono le categorie di dati che seguono, ma dettagli ed esempi aggiuntivi sono disponibili in Dettagli sui dati di diagnostica Windows facoltativi:

Categoria di dati	Descrizione	Esempi
Dati della cronologia esplorazioni	Questo tipo di dati di diagnostica facoltativi include dettagli sul Web browser nei browser Microsoft.	Attività dei browser, tra cui la cronologia esplorazioni e i termini di ricerca nei browser Microsoft. Modifiche alla configurazione dei browser che influiscono sulle esperienze di ricerca.
Dati relativi alla connettività e alla configurazione del dispositivo	Questo tipo di dati di diagnostica facoltativi include dettagli sul dispositivo, sulla relativa configurazione e sulle funzionalità di connettività.	Informazioni più dettagliate sulle impostazioni e le configurazioni dei dispositivi.
Dati relativi a input penna, digitazione ed espressioni vocali	Questo tipo di dati di diagnostica facoltativi include dettagli sulle funzionalità di input vocale, input penna e digitazione nel dispositivo.	Esempi del contenuto digitato, scritto o dettato nel dispositivo. Informazioni dettagliate sullo stato di trascrizione dell’input nel testo.
Dati sulle prestazioni di prodotti e servizi	Questo tipo di dati di diagnostica facoltativi include informazioni dettagliate sull'integrità e sulle prestazioni dei dispositivi o dei servizi.	Informazioni più dettagliate sull’integrità del servizio e dei dispositivi.
Dati sull’utilizzo di prodotti e servizi	Questo tipo di dati di diagnostica facoltativi include dettagli sull'utilizzo del dispositivo, del sistema operativo, delle applicazioni e dei servizi.	Attività delle app, ad esempio quali app vengono avviate. Utilizzo del sistema operativo e dei servizi.
Dati sulla configurazione e l’inventario software	Questo tipo di dati di diagnostica facoltativi include informazioni sull'installazione e sull'aggiornamento del software nel dispositivo.	Informazioni più dettagliate sul sistema operativo, sulle app e sui servizi installati.

Informazioni e impostazioni sulla privacy

Microsoft fornisce un Visualizzatore dati di diagnostica per consentire la visualizzazione dei dati di diagnostica raccolti durante l’utilizzo di Windows, sia per i dati di diagnostica obbligatori sia per quelli facoltativi.

Gli amministratori delle grandi imprese possono controllare se i dati di diagnostica obbligatori o facoltativi vengono inviati a Microsoft. Possono controllare anche le esperienze connesse e molti dei servizi essenziali disponibili per gli utenti. Altre informazioni sulle varie opzioni disponibili agli amministratori per gestire le impostazioni sulla privacy nella propria organizzazione:

Microsoft offre ai consumatori anche la possibilità di scegliere la modalità di raccolta dei loro dati. Visitando i collegamenti riportati di seguito, verranno visualizzate ulteriori informazioni sui dati raccolti da Microsoft e sui controlli disponibili per gli utenti: