Privacy a Microsoft

I dati personali, così importanti per le esperienze dell'utente, sempre sotto controllo.

La mission di Microsoft è consentire a qualsiasi persona e organizzazione di ottenere maggiori risultati. Perseguiamo questo obiettivo sviluppando un cloud intelligente, reinventando la produttività e i processi aziendali e rendendo l'utilizzo del computer maggiormente personale. In tutti questi aspetti intendiamo attribuire costantemente la massima priorità alla privacy e assicurare agli utenti la possibilità di controllare i propri dati.

Questo significa prima di tutto assicurarsi che l'utente abbia la possibilità di scegliere come vengono raccolti e usati i dati e per quali motivi, oltre ad accertarsi che l'utente possa disporre delle informazioni appropriate per effettuare le scelte giuste per tutti i prodotti e i servizi Microsoft.

Il nostro scopo è conquistare ogni giorno la fiducia dei nostri utenti, sulla base dei sei principi fondamentali della privacy:

  • Controllo: l'utente ha il controllo della sua privacy tramite strumenti di facile utilizzo e opzioni di scelta chiare.
  • Trasparenza: offriremo informazioni trasparenti sulla raccolta e l'uso dei dati in modo che ogni utente possa prendere decisioni informate.
  • Sicurezza: proteggeremo i dati a noi affidati tramite strumenti di sicurezza e crittografia avanzati.
  • Protezioni legali affidabili: rispetteremo le leggi locali sulla privacy e ci batteremo per la protezione legale della privacy degli utenti, in quanto diritto umano fondamentale.
  • Nessun invio di materiale pubblicitario in base al contenuto: non useremo la posta elettronica, le chat, i file o altri contenuti personali dell'utente per indirizzare annunci pubblicitari mirati.
  • Vantaggi per gli utenti: i dati raccolti verranno usati a vantaggio dell'utente e per migliorarne le esperienze.

Questi principi rappresentano i pilastri dell'approccio di Microsoft alla privacy e continueranno a determinare le modalità da noi scelte per la realizzazione dei prodotti e dei servizi. Per i clienti aziendali e le organizzazioni di grandi dimensioni, visitare il Centro protezione Microsoft per informazioni sulle modalità di protezione dei dati nel Microsoft Cloud.

Nel resto di questo sito Web sono disponibili collegamenti a ulteriori informazioni e controlli, in modo che ogni utente abbia la possibilità di prendere le decisioni più adeguate alle specifiche esigenze. Il nostro impegno per il miglioramento è costante. Per questo motivo, incoraggiamo gli utenti a segnalare eventuali aspetti dei prodotti o dei servizi che non corrispondono alle aspettative in relazione alla privacy.


Quali tipi di dati raccoglie Microsoft?

Microsoft raccoglie i dati necessari per migliorare l'esperienza degli utenti. A tale scopo, usiamo i dati raccolti per l'esecuzione e il miglioramento del software, dei servizi e dei dispositivi Microsoft, con l'obiettivo di offrire esperienze personalizzate e contribuire alla sicurezza degli utenti. Queste sono le categorie di dati più comuni raccolte.

Esplorazione del Web e ricerche online

Donna che esplora il Web ed esegue ricerche

Come molti motori di ricerca, anche Microsoft usa la cronologia di ricerca dei singoli utenti e la cronologia aggregata da altri utenti per offrire risultati di ricerca migliori. Per velocizzare l'esplorazione del Web, i Web browser Microsoft possono raccogliere e usare la cronologia esplorazioni per prevedere gli spostamenti dell'utente. Cortana può fornire suggerimenti personalizzati, in base alla cronologia esplorazioni e a quella di ricerca.

Puoi scegliere se la cronologia esplorazioni debba essere raccolta, tramite le impostazioni di Feedback e diagnostica, nelle tue impostazioni della privacy di Windows. Puoi anche stabilire se Cortana può avere accesso alla cronologia di ricerca e a quella esplorazioni nelle impostazioni di Cortana e Microsoft Edge.

Posizione geografica

Auto che passa davanti a una gelateria

Le informazioni sulla posizione consentono a Microsoft di offrire indicazioni per raggiungere vari luoghi e di mostrare info pertinenti per la posizione in cui ci si trova. Per offrire questi servizi, usiamo le informazioni sulla posizione fornite dall'utente o rilevate tramite tecnologie come GPS o gli indirizzi IP.

Il rilevamento della posizione consente anche di proteggere gli utenti. Ad esempio, se un utente esegue quasi sempre l'accesso da Tokyo e improvvisamente esegue l'accesso da Londra, possiamo effettuare un controllo per accertarci della sua identità.

È possibile attivare o disattivare i servizi di posizione per il dispositivo in uso in Impostazioni > Privacy > Posizione. Da qui è anche possibile scegliere quali app di Microsoft Store hanno accesso alla posizione e gestire la cronologia delle posizioni archiviata nel dispositivo.

Per visualizzare e cancellare i dati sulla posizione, associati all'account Microsoft dell'utente, visita account.microsoft.com.

Dati raccolti per offrire un'assistenza personalizzata agli utenti

Uomo che guarda il telefono su un passaggio pedonale

Per aiutare un utente a evitare il traffico, ricordarsi gli anniversari, scrivere un SMS alla "Maria" giusta nell'elenco dei contatti e in generale a essere più efficiente, Cortana deve conoscere i suoi interessi, il suo calendario e le persone con cui potrebbe voler interagire. Se un utente preferisce non usare la tastiera, possiamo basarci sui suoi modelli di utilizzo del riconoscimento vocale e della grafia per tradurre quello che dice o scrive in documenti e SMS.

Gestire gli interessi e altri dati di Cortana

Salute e benessere

Uomo in bicicletta su una strada

Microsoft Health, HealthVault e dispositivi come Microsoft Band possono essere utili per comprendere e gestire al meglio i dati personali relativi alla salute.

Queste info possono includere dati in tempo reale come il battito cardiaco e il numero di passi giornalieri. Possono anche includere i record sanitari se si sceglie di usare HealthVault per archiviare questi dati. HealthVault consente anche di condividere i record con il personale sanitario.

Dati usati per visualizzare annunci pubblicitari più interessanti

Donna che cammina per strada

Alcuni dei servizi Microsoft sono supportati dalla pubblicità. Per visualizzare annunci il più probabilmente interessanti per i singoli utenti, Microsoft usa dati come la posizione, le ricerche Web con Bing, le pagine Web di Microsoft o degli inserzionisti visualizzate, i dati demografici e le preferenze dell'utente. Microsoft non usa le informazioni presenti nella posta elettronica, nelle chat, nelle videochiamate, nelle caselle vocali dell'utente oppure documenti, foto o altri file personali dell'utente per proporre annunci pubblicitari mirati.

Per non consentire a Microsoft di visualizzare annunci pubblicitari in base ai propri interessi, usare i controlli per la pubblicità online. Gli annunci pubblicitari verranno comunque visualizzati, ma potrebbero essere meno interessanti.

Dati di accesso e di pagamento

Uomo che paga un caffè

L'accesso all'account Microsoft personale consente di usare servizi online come lo spazio di archiviazione e le impostazioni per la famiglia di account, oltre a facilitare la sincronizzazione delle impostazioni in tutti i dispositivi. Con l'aggiunta dei dati per il pagamento all'account personale, è più facile ottenere app, abbonamenti, film, programmi TV e giochi nei dispositivi Windows 10.

Mantenendo segreta la password e aggiungendo ulteriori info di sicurezza, come un numero di telefono o un indirizzo di posta elettronica, è possibile ottenere maggiore protezione e tutela per i file, le carte di credito, la cronologia esplorazioni e le info sulla posizione.

Per aggiornare password, info di sicurezza e opzioni di pagamento, visitare il sito Web dell'account Microsoft.

Informazioni dai sensori dei dispositivi

Uomo seduto su un divano con dispositivi connessi

Come è normale nei dispositivi moderni, la maggior parte dei telefoni, tablet e PC Windows 10 è dotata di sensori, ovvero strumenti che consentono al dispositivo di effettuare rilevamenti dal mondo circostante. Può trattarsi del microfono o dell'accelerometro del telefono, dello scanner di impronta digitale del portatile, di un sensore GPS interno e così via.

Nei dispositivi Windows 10 è possibile controllare i dati del sensore usati dal dispositivo e dalle app in Impostazioni > Privacy.


Windows 10 e i servizi online

Logo di Windows 10
Donna alla scrivania che usa un portatile

Windows 10 è un servizio basato su cloud e i dati consentono quindi a Microsoft di proteggere e migliorare continuamente l'esperienza degli utenti. Ad esempio, per la sicurezza degli utenti online, viene eseguito automaticamente il rilevamento di malware noto nei dispositivi Windows 10. Usiamo anche la telemetria, ovvero informazioni che riceviamo continuamente sul funzionamento del sistema operativo Windows 10, in modo da mantenere livelli di funzionamento soddisfacenti per i dispositivi degli utenti. In questo modo, se scopriamo che esiste un problema con un driver di un particolare tipo di stampante, possiamo inviare i driver corretti solo agli utenti che usano tale stampante.

Rendiamo anche disponibili numerosi controlli per consentire agli utenti di decidere come devono essere utilizzate le informazioni per offrire esperienze e servizi personalizzati in Windows 10. È possibile adattare le impostazioni della privacy di Windows 10 per qualsiasi aspetto, dalla telemetria di base ai servizi personalizzati, in qualsiasi momento, tramite Impostazioni > Privacy > Feedback e diagnostica.

Scopri come vengono usati i dati dai prodotti Microsoft per personalizzare l'esperienza degli utenti.

OfficeLogo di Office

È possibile visualizzare le impostazioni relative alla privacy in qualsiasi app Office in File > Opzioni > Centro protezione.

Impostazioni nel Centro protezione

SkypeLogo di Skype

È possibile decidere chi può visualizzare il profilo personale in Skype e configurare altre impostazioni di privacy nel sito Skype.com.

Impostazioni di Skype

OneDriveLogo di OneDrive

È possibile stabilire chi è autorizzato a visualizzare i file personali in OneDrive.

Procedure consigliate per la protezione dei file

XboxLogo di Xbox

Le impostazioni della privacy per Xbox possono essere modificate nella console o nel sito Xbox.com.

Impostazioni della privacy per Xbox

BingLogo di Bing

È possibile disattivare i suggerimenti per la ricerca e modificare altre impostazioni accedendo a Bing.com.

Impostazioni della privacy per Bing

CortanaLogo di Cortana

Cortana offre un servizio ottimale quando può raccogliere informazioni sull'utente dal dispositivo e da altri servizi Microsoft.

Impostazioni di Cortana