Microsoftova Izjava o zaštiti privatnosti

Microsoft prikuplja podatke za učinkovit rad te da bi vam pružio najbolje korisničko iskustvo s našim proizvodima. Neke nam od tih podataka dajete izravno, primjerice, kada stvarate Microsoftov račun, kada administrirate račun za licenciranje svoje tvrtke ili ustanove, kada unosite upit za pretraživanje u Bing, kada se registrirate za Microsoftov događaj, kada izdajete glasovnu naredbu Cortani, prenosite dokument na OneDrive, kupujete MSDN pretplatu, prijavljujete se u Office 365 ili nam se obraćate za podršku. Neke od njih pak dobivamo bilježenjem načina na koji stupate u interakciju s našim proizvodima, na primjer upotrebom tehnologija kao što je kolačići te primanjem izvješća o pogreškama ili podacima o korištenju iz softvera koji se pokreće na vašem uređaju.

Prikupljamo i podatke treće strane. Štitimo podatke dobivene od trećih strana prema postupcima opisanima u ovoj izjavi, kao i sva dodatna ograničenja koja je postavio izvor podataka. Ti se izvori treće strane razlikuju s vremenom, a uključuju sljedeće:

• Podatkovne mešetare od kojih kupujemo demografske podatke kojima nadopunjavamo podatke koje prikupljamo.
• Društvene mreže kada Microsoftovu proizvod date dozvolu za pristup vašim podacima na jednoj ili više mreža.
• Davatelje usluga koji nam pomažu u određivanju lokacije na temelju vaše IP adrese da bismo korisnički prilagodili određene proizvode vašoj lokaciji.
• Partnere s kojima nudimo zajedničkih servise ili se upuštamo u zajedničke marketinške aktivnosti i
• Javno dostupne izvore kao što su otvorene državne baze podataka ili drugi podaci u javnom vlasništvu.

Na vama je da odaberete koje podatke možemo prikupljati. Kada se od vas zatraži da date osobne podatke, vi to možete odbiti. Ali ako odlučite da nećete dati podatke koji su potrebni za pružanje proizvoda ili značajke, možda nećete moći koristiti taj proizvod ili značajku.

Podaci koje prikupljamo ovise o kontekstu vaših interakcija s Microsoftom, vašim odabirima, uključujući postavki zaštite privatnosti, te proizvodima i značajkama koje koristite. Podaci koje prikupljamo mogu obuhvaćati sljedeće:

ime i podatke za kontakt. Prikupljamo vaše ime i prezime, adresu e-pošte, poštansku adresu, telefonski broj i ostale slične podatke za kontakt.

vjerodajnice. Prikupljamo lozinke, pomoć za prisjećanje lozinke te slične sigurnosne informacije koje se upotrebljavaju za provjeru autentičnosti i pristup računu.

demografske podatke. Prikupljamo podatke o vašoj dobi, spolu, državi i jeziku.

podatke o plaćanju. Prikupljamo podatke potrebne da bi se obradila vaša plaćanja pri kupnjama, a to su broj platnog sredstva (primjerice, broj kreditne kartice) i sigurnosni kod povezan s tim sredstvom.

Podaci o uređaju i korištenju. Prikupljamo podatke o vašem uređaju i vašoj interakciji i interakciji uređaja s Microsoftom i našim proizvodima. Prikupljamo primjerice:

• podatke o korištenju proizvoda. Prikupljamo podatke o značajkama koje koristite, artiklima koje kupujete i web-stranicama koje posjetite. Ti podaci uključuju vaše glasovne upite i upite pretraživanja teksta te naredbe za Bing, Cortanu i naše botove za čavrljanje. To obuhvaća i postavke koje odaberete i konfiguracije softvera koji najviše koristite.
• Podaci o uređaju, povezivosti i konfiguraciji. Prikupljamo podatke o uređaju i mreži koje koristite za povezivanje s našim proizvodima. To uključuje podatke o operacijskim sustavima i ostalom softveru instaliranom na vašem uređaju, uključujući i ključeve proizvoda. To uključuje i IP adresu, identifikatore uređaja (kao što su IMEI broj za mobitele), regionalne i jezične postavke.
• izvješća o pogreškama i podatke o performansama. Prikupljamo podatke o performansama proizvoda te sve probleme na koje nailazite pri njihovu korištenju. Ti podaci olakšavaju dijagnosticiranje problema u proizvodima koje koristite te poboljšavaju naše proizvode i pružaju rješenja. Ovisno o proizvodu i postavkama, izvješća o pogreškama (nekad se zovu „izvadci o stanju pri padu sustava“) sadrže podatke kao što su vrsta ili ozbiljnost problema, detalji o softveru ili hardveru povezanom s pogreškom, sadržaju datoteka koje ste koristili kada je do pogreške došlo te podatke o ostalom softveru na uređaju.
• Podaci o otklanjanju poteškoća i pomoći. Kada od Microsofta zatražite otklanjanje poteškoća ili pomoć, prikupljamo podatke o vama i vašem hardveru, softveru i ostalim detaljima povezanim s incidentom. Ti podaci uključuju podatke o kontaktu ili autorizaciji, sadržaj čavrljanja i ostale komunikacije s Microsoftom, podatke o stanju računala i aplikacije kada je do pogreške došlo i tijekom dijagnostike te sustav i podatke registra o instalacijama softvera i konfiguracijama hardvera.

interese i preferencije. Prikupljamo podatke o vašim interesima i preferencijama kao što su momčadi koje pratite u sportskim aplikacijama, koje programske jezike preferirate, dionice koje pratite u financijskim aplikacijama ili omiljeni gradovi koje dodajete u aplikacijama za vremensku prognozu. Vaši interesi i preferencije, osim onih koje nam izričito dajete, mogu se nalaziti i u ostalim podacima koje prikupljamo ili mogu proizlaziti iz njih.

kontakte i veze. Prikupljamo podatke o vašim kontaktima i odnosima ako koristite Microsoftov proizvod za upravljanje kontaktima, primjerice Outlook.com, ili za komunikaciju i interakciju s drugim osobama ili tvrtkama ili ustanovama, primjerice Visual Studio Team Services.

Podaci o lokaciji. Za proizvode sa značajkama koje koriste lokaciju, prikupljamo podatke o vašoj lokaciji, koja može biti točna ili približna. Kada omogućite proizvode ili značajke koje se temelje na lokaciji, prikupljamo točne podatke o lokaciji koji mogu biti podaci globalnog navigacijskog satelitskog sustava (GNSS; npr. GPS), kao i podatke kojima se mogu identificirati bazne stanice i pristupne Wi-Fi točke u blizini. Približni podaci o lokaciji obuhvaćaju, na primjer, lokaciju koja proizlazi iz vaše IP adrese ili podatke koji s manjom točnošću navode gdje se nalazite, kao što su naziv grada ili poštanski broj.

sadržaj. Sadržaj vaših datoteka i komunikacija prikupljamo kada je to potrebno za isporuku proizvoda koje koristite. Primjerice, ako prenesete datoteku pomoću programa Skype drugom korisniku programa Skype, moramo prikupiti sadržaj te datoteke kako bismo ga prikazali vama i drugom korisniku prema vašem naputku. Ako dobijete poruku e-pošte putem servisa Outlook.com, trebamo prikupiti sadržaj e-pošte da bismo je isporučili u vaš sandučić ulazne pošte, prikazali vam je, omogućili da odgovorite na nju i spremili je sve dok je ne odlučite izbrisati. Ostali podaci koje prikupljamo radi pružanja usluga komunikacije uključuju sljedeće:

• redak predmeta i tijelo poruke e-pošte,
• tekst ili neki drugi sadržaj neposredne poruke,
• audio i video snimka video poruke i
• audio snimka i transkript glasovne poruke koju primate ili glasovne poruke koju diktirate.

Ako koristite Mrežni servisi za velike tvrtke, Microsoft prikuplja podatke o korisniku (uključujući sadržaj), podatke o podršci i podatke o administratoru, koji su definirani u nastavku u odjeljku Proizvodi za velike tvrtke i razvojne inženjere.

Prikupljamo i podatke koje navedete i sadržaj poruka koje nam šaljete kao što su povratne informacije ili ocjene proizvoda koje pišete ili pitanja i informacije koje šaljete u podršku za korisnike. Kada nam se obratite, na primjer podršci za korisnike, telefonski razgovori ili razgovorne sesije s našim predstavnicima mogu se nadzirati i snimati. Ako uđete u naše maloprodajne trgovine ili druge objekte, vašu sliku mogu snimiti naše nadzorne kamere.

Dijelovi koji se odnose na određene proizvode u nastavku opisuju načine koje ti proizvodi koriste za prikupljanje podataka.

Podatke koje prikupljamo Microsoft upotrebljava radi svog poslovanja i da bi vam isporučio proizvode koje pružamo što uključuje i upotrebu podataka za poboljšavanje naših proizvoda i personalizaciju vašeg iskustva. Te podatke možemo upotrijebiti i da bismo vas kontaktirali, primjerice radi slanja obavijesti o vašem računu, sigurnosnih ažuriranja i informacija o proizvodu. Podatke koristimo i da bismo prikazali relevantnije oglase, bilo u našim vlastitim proizvodima koje podupire oglašavanje kao što su MSN i Bing, bilo u proizvodima koje nude drugi proizvođači. Pa ipak, za ciljano oglašavanje ne upotrebljavamo ono što pišete i govorite u porukama e-pošte, čavrljanjima, video i glasovnim pozivima, svojim dokumentima, fotografijama ili drugim osobnim datotekama.

Podatke koje prikupljamo Microsoft upotrebljava u tri osnovne svrhe koje su detaljnije opisane u nastavku: (1) za korištenje našeg poslovanje i pružanje (uključujući poboljšanje i personalizaciju) proizvoda koje nudimo, (2) za slanje obavijesti (uključujući i promotivne materijale) i (3) za prikaz reklamnih poruka, bilo u našim vlastitim proizvodima koje podupire oglašavanje kao što su MSN i Bing, bilo u proizvodima koje nude drugi proizvođači.

S tom namjenom kombiniramo podatke koje prikupljamo da bismo vam pružili još bolje i dosljednije okruženje s višom razinom personalizacije. Primjerice, Cortana može upotrijebiti omiljene sportske momčadi koje dodajete u aplikaciju Microsoft Sport da bi vam ta aplikacija isporučila informacije koje su povezane s vašim interesima, a Windows trgovina može upotrijebiti informacije o vašem načinu upotrebe raznih servisa da bi izradila personalizirane preporuke za aplikacije. No radi poboljšanja zaštite privatnosti imamo ugrađene tehnološke i proceduralne sustave zaštite koji su osmišljeni tako da spriječe određene kombinacije podataka. Na primjer, podatke koje o vama prikupljamo kada autentičnost nije provjerena (kada niste prijavljeni) spremamo odvojeno od svih informacija o računu koje vas izravno identificiraju, kao što su vaše ime, adresa e-pošte ili telefonski broj.

Isporuka i poboljšanje naših proizvoda. Podatke upotrebljavamo za pružanje i poboljšavanje proizvoda te obavljanje osnovnih poslovnih operacija. To uključuje rad proizvoda, održavanje i poboljšavanje performansi proizvoda, razvoj novih značajki, istraživanja i pružanje korisničke podrške. Slijede primjeri takvoga načina upotrebe:

• Isporuka proizvoda. Podatke upotrebljavamo za provođenje vaših transakcija s nama i za isporuku naših proizvoda. Često takvi proizvodi obuhvaćaju personalizirane značajke i preporuke koje poboljšavaju vašu produktivnost i užitak te automatski oblikuju vaš doživljaju proizvoda na temelju podataka koje imamo o vašim aktivnostima, interesima i lokaciji.
• Podrška za korisnike. Podatke upotrebljavamo za dijagnostiku problema s proizvodom, popravak uređaja korisnika i pružanje drugih oblika brige za korisnika i usluga podrške.
• Aktiviranje proizvoda. Podatke, kao što su vrsta uređaja i aplikacija, lokacija te jedinstveni identifikatori uređaja, aplikacije, mreže i pretplate, upotrebljavamo za aktiviranje softvera i uređaja koje treba aktivirati.
• Poboljšanje proizvoda. Podatke upotrebljavamo za neprestano poboljšavanje naših proizvoda, uključujući dodavanje novih značajki ili mogućnosti. Na primjer, koristimo izvješća o pogreškama radi poboljšanja sigurnosnih značajki, upite za pretraživanje i klikove u tražilici Bing za povećanje relevantnosti rezultata pretraživanja, podatke o korištenju radi određivanja kojim novim značajkama povećati prioritet i zvučne zapise značajki glasovnog unosa za poboljšavanje točnosti prepoznavanja govora.
• Sigurnost, zaštita i rješavanje neslaganja. Podatke upotrebljavamo za zaštitu i sigurnost naših proizvoda te naših korisnika, kao i za otkrivanje i sprječavanje prijevara, potvrđivanje valjanosti licenci za softver te rješavanje neslaganja i provođenje naših ugovora. Naše sigurnosne značajke i proizvodi mogu prekinuti rad zlonamjernog softvera i obavijestiti korisnike da je zlonamjerni softver pronađen na njihovim uređajima. Neki naši proizvodi za sinkronizaciju datoteka i komunikaciju, kao što su Outlook ili OneDrive, sustavno automatski pregledavaju sadržaj da bi otkrile sumnjivu neželjenu poštu, viruse, uvredljive radnje ili URL-ove koji su označeni kao veze na prijevare, krađe osobnih podataka ili zlonamjerni softver. Možemo blokirati isporuku poruke ili ukloniti sadržaj ako on krši naše odredbe.
• Poslovne operacije. Podatke upotrebljavamo za razvoj skupne analize i poslovnog obavještavanja koje omogućuje rad, zaštitu, donošenje informiranih odluka i izvještavanje o učinkovitosti našeg poslovanja.

Komunikacija. Podatke koje prikupljamo upotrebljavamo da bismo komunicirali s vama i personalizirali obavijesti koje vam šaljemo. Možemo vas, na primjer, kontaktirati preko telefona ili e-pošte ili nekog drugog komunikacijskog sredstva da bismo vas obavijestili kada ističe vaša pretplata, porazgovarali o vašem računu za licenciranje, obavijestili vas o dostupnosti sigurnosnih ažuriranja, podsjetili vas na artikle ostavljene u mrežnoj košarici, obavijestili vas o novostima ili se raspitali o zahtjevu za servis ili popravak, pozvali vas na sudjelovanje u anketi ili vas obavijestili o koracima koje trebate poduzeti da bi vaš račun ostao aktivan. Povrh toga, možete se prijaviti za pretplatu putem e-pošte i odabrati želite li primati Microsoftove promotivne obavijesti e-poštom, SMS-om, običnom poštom ili telefonom. Informacije o upravljanju svojim podacima za kontakt, pretplatom putem e-pošte i promotivnim obavijestima potražite u odjeljku Pristup i kontrole ove izjave o zaštiti privatnosti.

Oglašavanje. Microsoft za ciljano oglašavanje ne upotrebljava ono što pišete i govorite u porukama e-pošte, čavrljanjima, video i glasovnim pozivima, svojim dokumentima, fotografijama ili drugim osobnim datotekama.

Podatke koje prikupljamo preko interakcija s vama, kroz neke od naših proizvoda i na web-mjestima trećih strana koristimo za prikaz reklamnih poruka. Na primjer:

• Microsoft može koristiti vaše podatke za odabir i isporuku nekih oglasa koje vidite na Microsoftovim web-mjestima kao što su Microsoft.com, MSN i Bing.
• Kada je oglašivački ID omogućen u sustavu Windows 10 u sklopu vaših postavki privatnosti, Microsoftove aplikacije mogu pristupiti oglašivačkom ID-u i koristiti ga (na isti način na koji web-mjesta mogu pristupati jedinstvenom identifikatoru koji je pohranjen u kolačiću i koristiti ga) za odabir i prikaz oglasa u tim aplikacijama.
• S trećim stranama, kao što su Oath, AppNexus ili Facebook (pogledajte tekst u nastavku) možemo podijeliti podatke koje prikupljamo da bismo odabrali i isporučili oglase na svoje ili njihove proizvode kao i druga web-mjesta i aplikacije koje održavaju ti partneri.
• Oglašivači mogu na svoja web-mjesta postaviti web-pratilica da bi Microsoftu dopustili prikupljanje podataka na njihovim web-mjestima, kao što su aktivnosti, kupnje i posjeti. Mi te podatke koristimo u ime naših oglašivačkih korisnika radi ciljanja njihovih oglasa. Podatke dijelimo i izravno s davateljima usluga (kao što su Oath, AppNexus ili Facebook) da bismo im omogućili pružanje usluga u naše ime ili da bi surađivali s nama u odabiru i isporuci oglasa za naše partnere u oglašavanju.

Oglasi koje vidite mogu biti odabrani na temelju podataka koje obrađujemo o vama, kao što su vaši interesi i favoriti, lokacija, vaše transakcije, način na koji koristite naše proizvoda, vaši upiti za pretraživanje ili sadržaj koji pregledavate. Na primjer, ako na MSN-u pregledavate sadržaje o automobilima, možemo vam prikazati oglase o automobilima; tražite li „pizzerije u Seattleu“ na Bingu, možda ćete vidjeti oglase za restorane u Seattleu u rezultatima pretraživanja.

Oglasi koje vidite mogu također biti odabrani na temelju drugih podataka koje smo s vremenom saznali o vama koristeći demografske podatke, podatke o lokaciji, upite za pretraživanje, interese i favorite, podatke o korištenju s naših proizvoda i web-mjesta, kao i web-mjesta i aplikacija naših oglašivača i partnera. U ovoj izjavi te oglase zovemo „oglašavanje utemeljeno na interesima“. Na primjer, ako gledate igraći sadržaj na xbox.com, vidjet ćete ponude za igre na MSN-u. Da bismo pružali oglašavanje utemeljeno na interesima, kombiniramo kolačiće postavljene na vaš uređaj pomoću informacija koje prikupljamo (kao što je IP adresa) kada preglednik razmjenjuje informacije s našim web-mjestima. Ako odlučite prestati primati oglase na temelju interesa, podaci povezani s tim kolačićima neće se koristiti.

Dodatne pojedinosti o našoj upotrebi podataka povezanih s oglašavanjem obuhvaćaju sljedeće:

• Najbolja rješenja i angažman u djelatnosti oglašavanja.. Microsoft je član organizacije Network Advertising Initiative (NAI) i pridržava se kodeksa ponašanja organizacije NAI. Pridržavamo se i sljedećih samoregulatornih programa:
  • U SAD-u: Digital Advertising Alliance (DAA)
  • U Europi: European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)
  • U Kanadi: Ad Choices: Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC) / Choix de Pub: l'Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC)
• Djeca i oglašavanje. Oglase utemeljene na interesima ne isporučujemo djeci čiji datum rođenja naveden u sklopu Microsoftova računa pokazuje da su mlađa od 13 godina.
• Čuvanje podataka. Za oglašavanje utemeljeno na interesima podatke ne čuvamo dulje od 13 mjeseci, osim ako dobijemo vaš pristanak za dulje čuvanje.
• Dijeljenje podataka. U određenim slučajevima s oglašivačima dijelimo izvješća o podacima koje smo prikupili na njihovim stranicama ili oglasima.
• Podaci koje su prikupile druge oglašivačke tvrtke. Oglašivači ponekad uključuju vlastite web-pratilica (ili one njihovih partnera u oglašavanju) u svoje oglase koje prikazujemo, što im omogućuje da se njihovi kolačića postavljaju i čitaju. Osim toga, Microsoftovi partneri surađuju s oglašivačkim tvrtkama treće strane da bi lakše pružali neke naše oglašivačke usluge, pa i mi dopuštamo oglašivačkim tvrtkama treće strane prikaz oglasa na našim web-mjestima. Te treće strane mogu postavljati kolačiće na vaše računalo i prikupljati podatke o vašim mrežnim aktivnostima na web-mjestima ili mrežnim servisima. To su trenutačno, između ostalih, i ove tvrtke: A9, Oath, AppNexus, Criteo, Facebook, MediaMath, nugg.adAG, Rocket Fuel, Yahoo!. Dodatne informacije o praksama svake od tih tvrtki, uključujući mogućnosti koje nude, pronaći ćete klikom na nazive tvrtki koji se nalaze gore. Većina njih je i članica udruženja NAI ili DAA, koja nude jednostavne načine za odustajanje od ciljanih oglasa svih tvrtki članica.

Vaše osobne podatke dijelimo uz vašu suglasnost ili kada je to potrebno za dovršavanje neke transakcije ili za pružanje nekog proizvoda koji ste zatražili ili odobrili. Podatke dijelimo i s podružnicama koje nadzire Microsoft i zastupništvima; s dobavljačima koji rade u naše ime; kada je to zatraženo zakonom ili kao odgovor na pravni postupak; za zaštitu naših klijenata; za zaštitu života; za održavanje sigurnosti naših proizvoda te za zaštitu prava ili vlasništva tvrtke Microsoft.

Vaše osobne podatke dijelimo uz vašu suglasnost ili kada je to potrebno za dovršavanje neke transakcije ili za pružanje nekog proizvoda koji ste zatražili ili odobrili. Primjerice, vaš ćemo sadržaj podijeliti s trećim stranama kada nam kažete da to učinimo kao kada pošaljete poruku e-pošte prijatelju, podijelite slike i dokumente putem servisa OneDrive ili povežete račune s drugim servisima. Kada date podatke o plaćanju za kupovinu, podatke o plaćanju podijelit ćemo s bankama ili drugim ustanovama koje obrađuje transakcije plaćanja ili pružaju druge druge novčarske usluge, a sve u cilju sprječavanja prijevare i smanjenja opasnosti od kredita.

Osim toga, osobne podatke dijelimo i s podružnicama koje nadzire tvrtka Microsoft i zastupništvima Osobne podatke dijelimo i s dobavljačima ili predstavnicima koji rade u naše ime za namjene opisane u ovoj izjavi. Na primjer, tvrtke koje unajmljujemo za pružanje podrške korisnicima ili kao pomoć u zaštiti i osiguravanju naših sustava možda će trebati pristup osobnim podacima kako bi mogli pružati takve usluge. U takvim slučajevima te tvrtke moraju podlijegati našim zahtjevima o zaštiti i sigurnosti privatnosti podataka i upotreba tih podataka nije im dozvoljena ni za koju drugu svrhu. Osobne podatke možemo otkriti i kao dio poslovne transakcije poput pripajanja ili prodaje imovine.

Na kraju, vašim osobnim podacima možemo pristupiti, objaviti ih i sačuvati te prenijeti, uključujući i vaše privatne sadržaje (kao što je sadržaj vaših poruka e-pošte na servisu Outlook.com ili datoteke u privatnim mapama na servisu OneDrive), kada u dobroj vjeri smatramo da je to neophodno za:

1. za postupanje u skladu s važećim zakonom ili kao odgovor na pravni postupak, uključujući potraživanja od strane policije i vladinih agencija.
2. zaštitu naših klijenata, na primjer za sprječavanje slanja neželjene pošte ili pokušaja prevare korisnika proizvoda, da bismo pomogli u sprječavanju smrti ili ozbiljnih ozljeda bilo koje osobe;
3. upravljanje i održavanje sigurnosti naših proizvoda, uključujući i sprječavanje ili zaustavljanje napada na naše računalne sustave ili mreže ili
4. zaštitu prava vlasništva tvrtke Microsoft, uključujući provođenje uvjeta kojima podliježe korištenje servisa – međutim, ako dobijemo informaciju da netko upotrebljava naše servise za promet ukradenog intelektualnog ili fizičkog vlasništva tvrtke Microsoft, nećemo sami kontrolirati privatni sadržaj klijenta već ćemo stvar predati policiji.

Dodatne informacije o podacima koje otkrivamo na zahtjev policije i drugih državnih tijela potražite u našem Izvješću o transparentnosti prema organima zakona, dostupnom na stranici microsoft.com/about/corporatecitizenship/en-us/reporting/transparency.

Imajte na umu da neki naši proizvodi sadrže veze na proizvode trećih strana, čija se pravila o zaštiti privatnosti razlikuju od onih Microsoftovih. Ako date svoje osobne podatke bilo kojem od tih proizvoda, vaši podaci podliježu njihovim izjavama o zaštiti privatnosti.

Mnogi Microsoftovi proizvodi omogućuju vam pregled, uređivanje i brisanje osobnih podataka. Možete i odabrati načine na koje Microsoft prikuplja i upotrebljava vaše podatke. Način na koji možete pristupiti ili kontrolirati svoje osobne podatke ovisi o proizvodima koje upotrebljavate.

Uvijek možete odabrati želite li od Microsofta primati promotivne poruke e-pošte, SMS poruke, telefonske pozive ili poštu. Možete se i odjaviti s popisa za primanje oglasa utemeljenih na interesima koje vam šalje Microsoft, i to možete učiniti posjetom našoj stranici odustajanja.

Mnogi Microsoftovi proizvodi omogućuju vam pregled, uređivanje i brisanje osobnih podataka. Možete i odabrati načine na koje Microsoft prikuplja i upotrebljava vaše podatke. Način na koji možete pristupiti ili kontrolirati svoje osobne podatke ovisi o proizvodima koje upotrebljavate. Na primjer:

• Microsoftova kontrolna ploča za zaštitu privatnosti. Možete vidjeti i kontrolirati podatke o aktivnosti na više Microsoftovih servisa na Microsoftovoj kontrolnoj ploči za zaštitu privatnosti na: account.microsoft.com/privacy. Ovdje možete pogledati i očistiti podatke za pregledavanje, pretraživanje i lokaciju povezane s vašim Microsoftovim računom. Možete upravljati podacima i u Cortaninoj bilježnici i servisima Microsoft Health.
• Uslužni centar za količinsko licenciranje (VLSC). U ovdje lako možete pristupiti svim podacima o licenciranju na jednom mjestu.
• Microsoftov račun. Ako želite pristupiti, urediti i ukloniti podatke profilu i podatke za plaćanje za Microsoftov račun, promijeniti lozinku, dodati sigurnosne podatke ili zatvoriti račun, to možete učiniti tako da posjetite web-mjesto account.microsoft.com.. S tog mjesta možete pristupiti kontrolama za druge Microsoftove proizvode.
• Skype. Ako želite pristupiti podacima profila i podacima za plaćanje na Skypeu ili ih urediti ili ukloniti odnosno ako želite promijeniti svoju lozinku, možete se prijaviti na svoj račun na web-mjestu login.skype.com/login.
• Xbox. Ako upotrebljavate Xbox Live ili Xbox.com, svoje osobne podatke, uključujući i informacije o naplati i računu, postavke zaštite privatnosti, sigurnosti na mreži te postavke zajedničkog korištenja podataka možete pregledati ili urediti tako da pristupite izborniku Moj Xbox na konzoli Xbox ili na web-mjestu Xbox.com.
• Microsoft trgovina. Svojem profilu za Microsoftovu trgovinu i podacima o računu možete pristupiti tako da posjetite web-mjesto www.microsoftstore.com/ i kliknete "Prikaži račun" ili "Povijest narudžbi".
• Microsoft.com. Svojem profilu na web-mjestu microsoft.com možete pristupiti i ažurirati ga tako da posjetite web-mjesto Centar za profile na stranici Microsoft.com.
• Ako imate javni profil Microsoft Developer Network, možete mu pristupiti i urediti ga na web-mjestu connect.microsoft.com/profile.aspx.

Ako određenim osobnim podacima koje prikuplja Microsoft ne možete pristupiti putem veza navedenih gore ili izravno putem Microsoftovih proizvoda, uvijek se možete obratiti Microsoftu pomoću ovog obrasca web-obrazac. Na vaš zahtjev za pristup ili brisanje osobnih podataka odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

Vaše postavke za komunikaciju

Možete odabrati želite li primati promotivne obavijesti tvrtke Microsoft e-poštom, SMS-om, običnom poštom ili telefonom. Ako od nas primate promotivnu e-poštu ili SMS poruke, a željeli biste se odjaviti, to možete učiniti slijedeći upute u ovoj poruci. Imate i mogućnost odabira načina primanja promotivne e-pošte, telefonskih poziva i klasične pošte ako se prijavite na osobni Microsoftov račun i prikažete svoj komunikacijske dozvole koji vam omogućuje ažuriranje podatka za kontakt, upravljanje postavkama za komunikaciju na Microsoftovu web-mjestu, odustajanje od pretplata i odabira želite li dijeliti svoje podatke za kontakt s Microsoftovim partnerima. Ako nemate vlastiti Microsoftov račun, postavkama za kontakt svoje Microsoftove e-pošte možete upravljati pomoću ovog obrasca web-obrazac. Ti se odabiri ne primjenjuju na obaveznu komunikaciju o servisima koja je dio određenih Microsoftovih servisa ili na ankete i ostale oblike komunikacije s obavijestima koji imaju vlastiti način odjave.

Vaši odabiri za oglašavanje

Možete odustati od primanja oglasa utemeljenih na interesima iz Microsofta tako da posjetite web-mjesto odustajanja. Kada odustanete, vaš se odabir sprema u poseban kolačić web-preglednika koji upotrebljavate. Rok trajanja kolačića koji bilježi odustajanje jest 5 godina. Ako izbrišete kolačiće na uređaju, trebat ćete ponovno odustati.

Svoj odabir odustajanja možete povezati s vlastitim Microsoft računom. On će se tada primjenjivati na sve uređaje na koje se prijavljujete tim računom i nastavit će se primjenjivati sve dok se netko drugi ne prijavi drugim Microsoft računom na taj uređaj. Ako izbrišete kolačiće na svojem uređaju, trebat ćete se ponovno prijaviti kako bi se ove postavke ponovno primijenile.

Vaš osobni Microsoftov račun omogućuje odustajanje od primanja oglasa koji se pojavljuju u aplikacijama u sustavu Windows. Od oglasa utemeljenih na interesima možete odustati i tako da u postavkama sustava Windows isključite oglašivački ID.

Budući da se podaci koji se upotrebljavaju za oglašavanje utemeljeno na interesima upotrebljavaju i za ostale potrebne namjene (uključujući pružanje naših proizvoda, analizu i otkrivanje prijevara), odustajanjem od oglašavanja utemeljenog na interesu ne prekida se prikupljanje podataka. To ne znači ni da ćete prestati dobivati oglase niti vidjeti manje oglasa. Pa ipak, ako odustanete, oglasi koje ćete dobivati više se neće temeljiti na interesima i bit će vam manje važni.

Možete odustati od primanja oglasa utemeljenih na interesima od trećih strana koje su nam partneri tako da posjetite njihova web-mjesta (pogledajte gore).

Kontrole utemeljene na pregledniku

• Kontrole kolačića. Odgovarajuće kontrole utemeljene na pregledniku opisane su u odjeljku Kolačići ove izjave o zaštiti privatnosti
• Zaštita od praćenja. Preglednici Internet Explorer (verzija 9 i novije) sadrže značajku pod nazivom Zaštita od praćenja koja blokira sadržaje trećih strana, uključujući i kolačiće sa svih web-mjesta koja su navedena u Popisu za zaštitu od praćenja, a koja ste vi dodali. Ograničavajući pozivanje tih stranica, preglednik će ograničiti i informacije koje stranice trećih strana mogu prikupiti o vama.
• Naredbe u pregledniku za blokiranje praćenja. Neki preglednici imaju ugrađene značajke za blokiranje praćenja (DNT), koje mogu poslati signal web-mjestima koja posjećujete te im dati do znanja da ne želite da vas se prati. Budući da još uvijek ne postoji opće prihvaćeni način objašnjavanja DNT signala, Microsoft trenutačno ne odgovara na DNT signale preglednika. Nastavljamo rad s djelatnostima za mrežno oglašavanje kako bi se odredio opće prihvaćeni način obrade DNT signala. U međuvremenu se možete poslužiti čitavim nizom drugih alata koje nudimo za kontrolu prikupljanja i upotrebe podataka, uključujući i mogućnost odjave iz mogućnosti primanja Microsoftovih oglasa utemeljenih na interesu kako je opisano gore.

Microsoft upotrebljava kolačiće (male tekstualne datoteke postavljene na vaš uređaj) i slične tehnologije za pružanje naših web-mjesta i mrežnih servisa i kao pomoć u pružanju podataka. Kolačići nam omogućuju, između ostalog, spremanje vaših preferenci i postavki, omogućuju vam prijavu, pružaju oglašavanje utemeljeno na interesima; sprječavaju prijevare i analiziraju način rada naših web-mjesta i mrežnih servisa. Microsoftove aplikacije za slične svrhe koriste druge identifikatore kao što je oglašivački ID u sustavu Windows opisan u odjeljku Windows ove izjave.

Upotrebljavamo i web-pratilice za isporuku kolačića i prikupljanje podataka o upotrebi i uspješnosti. Naša web-mjesta mogu uključivati web-pratilice i kolačiće davatelja servisa trećih strana.

Za kontrolu kolačića, web-pratilica i sličnih tehnologija na raspolaganju imate niz alata uključujući kontrole u pregledniku za blokiranje i brisanje kolačića i kontrole davatelja analitičkih usluga trećih strana za odustajanje od prikupljanja podataka putem web-pratilica i sličnih tehnologija. Vaš preglednik i ostali odabiri mogu utjecati na vaše korisničko iskustvo s našim proizvodima.

Microsoft upotrebljava kolačiće (male tekstualne datoteke postavljene na vaš uređaj) i slične tehnologije za pružanje naših web-mjesta i mrežnih servisa i kao pomoć u pružanju podataka. Tekst u kolačiću obično se sastoji od niza brojki i slova koje jedinstveno označavaju vaše računalo, no može sadržavati i druge podatke. Microsoftove aplikacije koriste dodatne identifikatore za slične namjene, primjerice oglašivački ID u sustavu Windows, pa mnoga od naših web-mjesta i aplikacija sadrže web-pratilice te druge slične tehnologije, kako je opisano u nastavku.

Naša upotreba kolačića i sličnih tehnologija

Microsoft upotrebljava kolačiće i slične tehnologije za nekoliko svrha, ovisno o proizvodu, uključujući:

• spremanje vaših preferencija i postavki. Postavke koje omogućuju ispravan rad naših proizvoda ili koje tijekom vremena održavaju vaše preferencije mogu biti spremljene na vašem uređaju. Ako, na primjer, unesete naziv svog grada ili poštanski broj da biste mogli primati prilagođene vijesti ili informacije o vremenu na Microsoftovu web-mjestu, mi taj podatak možemo pohraniti u kolačiću da biste prilikom povratka na te stranice vidjeli relevantne informacije za navedenu lokaciju. Također spremamo postavke kao što su postavke jezika, preglednika i multimedijskog reproduktora pa ih ne morate ponovno postaviti svaki put kad se vratite na web-mjesto. Ako odustanete od oglasa utemeljenih na interesima, mi pohranjujemo vaše odabire za odustajanje u kolačić na vašem uređaju.
• prijavu i provjeru autentičnosti. Kada se prijavite na web-mjesto koristeći osobni Microsoftov račun, vaš jedinstveni ID broj i vrijeme prijave spremamo u kodiranom kolačiću na vašem uređaju. Taj vam kolačić omogućuje kretanje od stranice do stranice bez potrebe za ponovnim prijavljivanjem na svakoj stranici. Možete spremiti i podatke za prijavu tako da se ne morate prijaviti svaki put kada se vratite na web-mjesto.
• Sigurnost. Kolačiće koristimo za otkrivanje prijevare i zloporabe naših web-mjesta i servisa.
• Pohrana podataka koje dajete web-mjestu. Kada date podatke ili dodate proizvode u košaricu prilikom kupnje na Microsoftovim web-mjestima, te podatke pohranjujemo u kolačić kako bismo zapamtili proizvode i podatke koje ste dodali.
• Društvene mreže. Neka naša web-mjesta uključuju kolačiće društvenih medija, uključujući one koji korisnicima koji su prijavljeni na društvenu mrežu omogućuju dijeljenje sadržaja preko te mreže.
• Povratne informacije. Microsoft upotrebljava kolačiće da bi vam omogućio davanje povratnih informacija na web-mjestu.
• Oglašavanje utemeljeno na interesima. Microsoft upotrebljava kolačiće za prikupljanje podataka o vašoj aktivnosti na mreži i prepoznavanju vaših interesa tako da vam možemo prikazati oglase koji bi vas mogli najviše zanimati. Primanje oglasa utemeljenih na interesima koje vam šalje Microsoft možete i otkazati, kao što je opisano u odjeljku Pristup i kontrola ove izjave o zaštiti privatnosti.
• Prikaz oglasa. Microsoft upotrebljava kolačiće da bi zabilježio koliko je posjetitelja kliknulo na oglas i koje ste oglase vidjeli tako da vam se više puta ne prikazuju isti.
• Analitika. Kolačiće i druge identifikatore za prikupljanje podataka o upotrebi uspješnosti upotrebljavamo za pružanje naših proizvoda. Kolačiće, na primjer, možemo koristiti za brojanje jedinstvenih posjetitelja nekom web-mjestu ili servisu te za razvoj drugih statistika o radu naših web-mjesta i proizvoda. To obuhvaća kolačiće od Microsofta i davatelja analitičkih usluga treće strane.
• Performanse. Microsoft upotrebljava kolačiće za ujednačavanje opterećenja kako bi osigurao da web-mjesta ostanu funkcionalna.

Neki od često korištenih kolačića navedeni su u nastavku. Ovaj popis nije konačan, no služi kao prikaz glavnih razloga za stavljanje kolačića na računala. Ako posjetite neko od naših web-mjesta, to vam web-mjesto može dodijeliti neke ili sve sljedeće kolačiće:

• MUID - Identificira pojedinačne web-preglednike koji posjećuju web-mjesta tvrtke Microsoft. Koristi se za oglašavanje, analizu web-mjesta i u druge radne svrhe.
• ANON - Sadrži ANID, jedinstveni identifikator koji proizlazi iz vašeg Microsoft računa koji se upotrebljava za oglašavanje, personalizaciju i radne svrhe. Također se koristi za čuvanje vašeg odabira o odustajanju od oglašavanja utemeljenog na interesima iz tvrtke Microsoft, ako ste odustajanje odlučili povezati sa svojim Microsoftovim računom.
• CC - Sadrži šifru države kako je određena iz vaše IP adrese.
• PPAuth, MSPAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuth - Pomaže provjeriti autentičnost kada se prijavljujete svojim Microsoft računom.
• NAP - Sadrži kodiranu verziju vaše države, poštanskog broja, dobi, spola, jezika i zanimanja (ako su poznati), na temelju vašeg profila Microsoft računa.
• MH - Pojavljuje se na web-mjestima gdje je Microsoft u partnerstvu s oglašivačem. Ovaj kolačić identificira oglašivača u svrhu odabira odgovarajućeg oglasa.
• MR - Koristi se za prikupljanje podataka u svrhu analitike.
• TOptOut - Bilježi vašu odluku o neprimanju oglasa utemeljenih na interesu tvrtke Microsoft.

Osim kolačića koje tvrtka Microsoft može postaviti kada posjetite naša web-mjesta, treće strane također mogu staviti svoje kolačiće na vaš uređaj kada posjetite web-mjesta tvrtke Microsoft. U nekim se slučajevima to događa jer smo angažirali treće strane za pružanje određenih usluga u naše ime, kao što je primjerice analiza web-mjesta. U drugim slučajevima to je zato što naše web stranice sadrže sadržaje ili reklame trećih strana, npr. video zapise, novosti ili reklamne sadržaje koje dostavljaju neke druge reklamne mreže. S obzirom da se Vaš preglednik povezuje s tim web-poslužiteljima trećih strana kako bi sa njih preuzeo navedene sadržaje, te su treće strane u mogućnosti stavljati i čitati svoje kolačiće na vašem uređaju te prikupljati podatke o vašim aktivnostima na mreži preko web-mjesta ili usluga na mreži.

Kako upravljati kolačićima

Većina web-preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali imaju i kontrole pomoću kojih ih možete blokirati ili izbrisati. Primjerice, u pregledniku Microsoft Edge kolačiće možete blokirati ili izbrisati tako da kliknete Postavke > Zaštita privatnosti > Kolačići. Upute za blokiranje ili brisanje kolačića u drugim preglednicima obično se nalaze u dokumentaciji o zaštiti privatnosti ili pomoći svakog preglednika.

Neke značajke Microsoftovih proizvoda ovise o kolačićima. Ako odlučite blokirati kolačiće, imajte na umu da se možda nećete moći prijaviti ili koristiti te značajke, a možda će se izgubiti i preference koje ovise o kolačićima. Ako odlučite izbrisati kolačiće, izbrisat će se postavke kojima upravljaju ti kolačići, uključujući postavke oglašavanja, te će se možda morati ponovno stvoriti.

Dodatne kontrole zaštite privatnosti koje mogu utjecati na kolačiće, uključujući značajku zaštite od praćenja, opisane su u odjeljku Pristup i kontrola ove izjave o zaštiti privatnosti.

Naše korištenje web-pratilica i analitičkih servisa

Microsoftove web-stranice mogu sadržavati elektroničke slike, poznate kao web-pratilice (nazivaju se i kao jednopikselni gifovi) koje možemo upotrebljavati kao pomoć za stavljanje kolačića na naša web-mjesta, brojanje korisnika koji su pristupili tim web-mjestima i pružanje zajedničkih proizvoda. Web-pratilice uključujemo i u naše promotivne poruke e-pošte ili novosti da bismo saznali jeste li ih otvorili i koristili.

Osim postavljanja web-pratilica na naša vlastita web-mjesta ponekad surađujemo i s drugim tvrtkama u postavljanju web-pratilica na njihovim web-mjestima ili u njihovim oglasima. To nam pomaže razviti statistiku o učestalosti klikanja na oglas na web-mjestu s rezultatima tvrtke Microsoft prilikom kupovine ili obavljanju druge radnje na web-mjestu oglašivača.

Naposljetku, Microsoftovi proizvodi često sadrže web-pratilice ili slične tehnologije pružatelja analitičkih usluga treće strane koje nam pomažu prikupiti skupnu statistiku o učinkovitosti naših promotivnih kampanja ili drugih radnji. Te tehnologije omogućuju davateljima analitičkih usluga postavljanje ili čitanje vlastitih kolačića ili drugih identifikatora na vašem uređaju preko kojih oni mogu prikupljati informacije o vašim aktivnostima na mreži, web-mjestima ili drugim proizvodima. Pa ipak, zabranjujemo tim davateljima analitičkih usluga upotrebu web-pratilica na našim mjestima za prikupljanje ili pristupanje informacijama koje vas izravno identificiraju (kao što su ime ili adresa e-pošte). Ako želite spriječiti da ti davatelji analitičkih usluga prikupljaju i koriste vaše podatke, to možete spriječiti tako da kliknete sljedeće veze:

• AppsFlyer: www.appsflyer.com/optout
• Flurry Analytics: https://aim.yahoo.com/aim/us/en/optout/
• Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout (morate instalirati dodatak za preglednik)
• Kissmetrics: kissmetrics.com/user-privacy
• Mixpanel: mixpanel.com/optout
• Nielsen: www.nielsen-online.com/corp.jsp?section=leg_prs&nav=1#Optoutchoices
• Omniture (Adobe): www.d1.sc.omtrdc.net/optout.html
• Visible Measures: www.visiblemeasures.com/viewer-settings-opt-out
• WebTrends: ondemand.webtrends.com/support/optout.asp

Uz standardne kolačiće i web-pratilice, naši proizvodi mogu koristiti i druge slične tehnologije za pohranu i čitanje podatkovnih datoteka na vašem računalu. To se može obično obavlja radi održavanja vaših postavki ili za poboljšanje brzine i performansi lokalnom pohranom podataka. Ali, kao i kod standardnih kolačića, te se tehnologije mogu koristiti i za pohranu jedinstvenog identifikatora za vaše računalo, koji se kasnije može koristiti za praćenje vašeg „ponašanja“ na mreži. Te tehnologije obuhvaćaju lokalno dijeljene objekte (ili „Flash kolačiće“) i aplikacijsku pohranu Silverlight.

Lokalno dijeljeni objekti ili “Flash kolačići”. Web-mjesta koja koriste tehnologije Adobe Flash za pohranu podataka na vašem računalu mogu koristiti lokalne zajedničke objekte ili "Flash kolačiće". Da biste upravljali Flash kolačićima ili ih blokirali, otvorite www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.

Aplikacijska pohrana Silverlight. Web-mjesta ili aplikacije koje koriste tehnologiju Microsoft Silverlight podatke također mogu pohranjivati korištenjem aplikacijske pohrane Silverlight. Da biste saznali kako upravljati tom pohranom ili kako je blokirati, proučite rubriku Silverlight ove izjave.

Mnogi su Microsoftovi proizvod namijenjeni tvrtkama ili ustanovama i njima upravlja vaša tvrtka ili ustanova. Upotreba Microsoftovih proizvoda možda podliježe pravilima tvrtke ili ustanove, ako postoje. Ako organizacija upravlja vašom upotrebom Microsoftovih proizvoda, svoje upite o zaštiti privatnosti uputite svojem administratoru. Kada upotrebljavate društvene značajke tih proizvoda, ostali korisnici u vašoj mreži mogu vidjeti neke od vaših aktivnosti. Da biste saznali više o društvenim značajkama i drugim funkcijama, pogledajte dokumentaciju ili sadržaj pomoći koji se odnosi na Microsoftov proizvod. Microsoft ne odgovara za prakse svojih klijenata u privatnosti i zaštiti privatnosti koje se mogu razlikovati od onih koje su opisane u ovoj izjavi o zaštiti privatnosti.

Ako za pristup Microsoftovim mrežnim servisima upotrebljavate adresu e-pošte koju ste dobili od tvrtke ili ustanove s kojom ste povezani, kao što je poslodavac ili škola, vlasnik domene povezane s vašom adresom e-pošte (npr. vaš poslodavac) može: (i) kontrolirati vaš račun Microsoftovih mrežnih servisa i upravljati njime te (ii) pristupati vašim podacima, uključujući i sadržaje vaših poruka i datoteka, te ih obrađivati.

Pomoću Microsoftova računa možete se prijaviti u Microsoftove proizvode kao i u one odabranih Microsoftovih partnera. Prijava u vaš račun omogućuje poboljšanu personalizaciju, pruža besprijekorno i dosljedno okruženje na svim proizvodima i uređajima, omogućuje pristup i upotrebu pohrane podataka u oblaku, omogućuje vam plaćanje putem načina plaćanja pohranjenih na Microsoftovu računu i omogućuje druge poboljšane značajke i postavke.

Kada se prijavite u račun radi pristupa proizvodu, stvaramo zapis te prijave. Ako se za servis treće strane prijavite pomoću Microsoftova računa od vas će se zatražiti suglasnost za dijeljenje podataka o računu koje ta servis treba.

Pomoću Microsoftova računa možete se prijaviti u Microsoftove proizvode kao i u one odabranih Microsoftovih partnera. Kada stvarate vlastiti Microsoftov račun, taj račun navodimo kao osobni Microsoftov račun. Kada se prijavite u proizvod koji koristi Microsoft Azure Active Directory (AAD) pomoću računa vašeg poslodavca ili obrazovne ustanove, taj račun nazivamo računom tvrtke ili obrazovne ustanove.

Stvaranje i upotreba osobnog Microsoftova računa. Kada stvorite osobni Microsoftov račun, od vas će se zatražiti određeni osobni podaci, a dodijelit ćemo vam i jedinstveni ID broj da bismo mogli prepoznati vaš račun i s njim povezane podatke. Iako je u nekim proizvodima, kao što su oni u kojima se nešto plaća, potrebno navesti pravo ime, u neke se druge Microsoftove proizvode možete prijaviti i upotrebljavati ih a da ne navedete pravo ime. Neki od podataka koje dajete kao što su ime za prikaz, adresa e-pošte i telefonski broj mogu se upotrijebiti da bi se drugima pomoglo da vas pronađu i kontaktiraju unutar Microsoftovih proizvoda. Primjerice, osobe koje znaju vaše zaslonsko ime, adresu e-pošte ili telefonski broj mogu ga upotrijebiti da bi vas potražile na Skypeu i poslale vam pozivnicu za povezivanje s njima. Imajte na umu da ako koristite adresu e-pošte tvrtke ili obrazovne ustanove radi stvaranja osobnog Microsoftova računa, a vaš je poslodavac ili obrazovna ustanova objavila da adresa započinje upravljanje tim računom pomoću servisa Azure Active Directory (AAD), morat ćete ažurirati adresu e-pošte koja je povezana s osobnim Microsoftovim računom da bi i dalje mogli otvoriti Microsoftove proizvode koji ne koriste AAD (npr. Xbox Live).

Prijava. Kada se prijavljujete na svoj Microsoftov račun, stvaramo izvješće o vašoj prijavi koje obuhvaća datum i vrijeme, informacije o proizvodu u koji ste se prijavili, ime za prijavu, jedinstveni broj dodijeljen vašem računu, jedinstveni identifikator dodijeljen uređaju, IP adresu te verziju operacijskog sustava i preglednika.

Prijava na Microsoft. Prijava u vaš račun omogućuje poboljšanu personalizaciju, pruža besprijekorno i dosljedno okruženje na svim proizvodima i uređajima, omogućuje pristup i upotrebu pohrane podataka u oblaku, omogućuje vam plaćanje putem načina plaćanja pohranjenih na Microsoftovu računu i omogućuje druge poboljšane značajke i postavke. Kada se prijavite na svoj račun, ostajete prijavljeni sve dok se ne odjavite. Ako svoj Microsoftov račun dodate na uređaj sa sustavom Windows (verzija 8 i novije), sustav Windows će vas prijaviti u proizvode koji upotrebljavaju Microsoftov račun kojem ste pristupili na tom uređaju. Kada se prijavite, neki će proizvodi prikazivati vaše ime ili korisničko ime i vašu fotografiju profila (ako ste je dodali u profil) u sklopu vašega korištenja Microsoftovih proizvoda, uključujući pritom vaše razgovore, društvene interakcije i javne objave.

Prijava u proizvode treće strane. Ako se u proizvod treće strane prijavite pomoću Microsoftova računa, od vas će se zatražiti suglasnost za dijeljenje podataka o računu koje taj proizvod treba. Treća će strana primiti i broj verzije koji je dodijeljen vašem računu (novi broj verzije dodjeljuje se svaki put kada promijenite podatke za prijavu) i podatak o tome je li vaš račun bio deaktiviran. Ako ste se složili sa zajedničkim korištenjem podataka profila, treća strana može prikazati vaše ime ili korisničko ime te fotografiju s profila (ako ste je dodali na profil) kada ste prijavljeni na taj proizvod treće strane. Ako ste odabrali plaćanje trgovcima treće strane pomoću Microsoftova računa, Microsoft će trećoj strani prenijeti podatke pohranjene u Microsoftovu račun potrebne za obradu vaše uplate i ispunjavanje narudžbe (kao što su ime, broj kreditne kartice, adresa za naplata i otpremu i relevantni podaci za kontakt). Treća strana može koristiti ili zajednički koristiti podatke koje primi kada se prijavite ili kupite u skladu s vlastitim odredbama i pravilima. Pozorno pročitajte izjavu o zaštiti privatnosti svakog proizvoda u koji se prijavite i svakog trgovca od kojeg kupujete da biste saznali kako se ondje upotrebljavaju prikupljeni podaci.

Osobni Microsoftovi računi primljeni od trećih strana. Ako ste svoj Microsoftov račun dobili od treće strane, kao što je davatelj internetskih usluga, ta treća strana možda polaže neka prava na vaš račun, uključujući i mogućnost pristupa ili brisanja tog Microsoftova računa. Morate pažljivo pregledati sve dodatne odredbe treće strane koje ste dobili da biste saznali što ona može raditi s vašim računom.

Povezivanje osobnog Microsoftova računa s računima na društvenim mrežama. Svoj osobni Microsoftov račun možete povezati s računima na društvenim mrežama kao što su Facebook, Twitter ili LinkedIn te tako pristupati podacima s tih mreža u sklopu Microsoftovih proizvoda. Ako odlučite to učiniti, pohranit ćemo podatke o vašim računima na društvenim mrežama na svojim poslužiteljima tako da možemo prikazati ažurirane podatke s vaših računa za društvene mreže. Svoj račun za društvene mreže možete u bilo kojem trenutku odvojiti od svog Microsoftova računa na stranici profile.live.com/services.

Upotreba računa tvrtke ili obrazovne ustanove. Ako vaš poslodavac ili obrazovna ustanove koristi Azure Active Directory (AAD) za izdavanje računa koji vam je dala i upravljanje njime, za prijavu u Microsoftove proizvode koji koriste AAD (npr. Office 365 ili Skype za tvrtke) možete koristiti račun tvrtke ili obrazovne ustanove. Ako vaš organizacija to traži, od vas će se zatražiti davanje telefonskog broja ili alternativne adrese e-pošte radi dodatne sigurnosne provjere. Ako se pomoću računa tvrtke ili obrazovne ustanove prijavite u Microsoftove proizvode, vlasnik domene povezane s vašom adresom e-pošte može kontrolirati ili upravljati vašim računom te pristupati i obrađivati podatke uključujući i sadržaje vaše komunikacije i datoteka. Upotreba proizvoda možda podliježe pravilima tvrtke ili ustanove, ako postoje. Microsoft ne odgovara za pravila ili postupke za zaštitu privatnosti i sigurnosti tih organizacija koja se mogu razlikovati od Microsoftovih. Ako tvrtka ili ustanova upravlja vašom upotrebom Microsoftovih proizvoda, svoje upite o zaštiti privatnosti uputite svojem administratoru. Također pogledajte Obavijest krajnjim korisnicima.

U nastavku se nalaze dodatne informacije o zaštiti privatnosti koje vam mogu biti važne. Dodatne informacije o Microsoftovoj predanosti zaštiti privatnosti potražite u odjeljku privacy.microsoft.com.

Microsoft se pridržava mjerodavnih zakona o zaštiti podataka u Europskom gospodarskom području, što ako je moguće obuhvaća sljedeća prava:

• Ako se obrada osobnih podataka temelji na vašem pristanku, imate pravo u bilo kojem trenutku povući svoj pristanak za buduću obradu;
• Imate pravo zatražiti od nas, „nadzornika podataka“ definiranog zakonom, pristup i ispravak svojih osobnih podataka;
• Imate pravo prigovoriti obradi osobnih podataka; i
• Imate pravo podnijeti pritužbu tijelu za zaštitu podataka.

U skladu s mjerodavnim francuskim zakonom možete nam poslati određene upute u vezi s uporabom vaših osobnih podatak nakon vaše smrti tako da iskoristite naš web-obrazac .

Kad obrađujemo osobne podatke o vama, radimo to uz vaš pristanak i/ili prema potrebi radi pružanja proizvoda koje koristite, našeg poslovanja, ispunjenja ugovornih i zakonskih obaveza, zaštite sigurnosti naših sustava i korisnika ili ispunjenja drugih Microsoftovih legitimnih interesa kao što je opisano gore u odjeljcima „Kako upotrebljavamo osobne podatke“ i „Razlozi zbog kojih dijelimo osobne podatke“. Kada prenosimo osobne podatke iz Europskog gospodarskog područja, radimo to na temelju raznih pravnih mehanizama, kao što je opisano niže u odjeljku „Gdje pohranjujemo i obrađujemo osobne podatke“.

Microsoft predano radi na zaštiti sigurnosti vaših osobnih podataka. Koristimo razne sigurnosne tehnologije i postupke kako bismo vaše osobne podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, uporabe ili objavljivanja. Primjerice, osobne podatke koje ste nam dali čuvamo u računalnim sustavima koji imaju ograničen pristup i nalaze se u nadziranim prostorima. Kada prenosimo vrlo povjerljive podatke (poput broja kreditne kartice ili lozinke) preko Interneta, štitimo ih kodiranjem.

Osobni podaci koje prikuplja tvrtka Microsoft mogu se pohraniti i obrađivati u vašoj regiji ili Sjedinjenim Državama ili u bilo kojoj drugoj državi u kojoj tvrtka Microsoft ili njezine povezane tvrtke, podružnice ili davatelji usluga imaju ustanove. Microsoft ima glavne podatkovne centre u Australiji, Austriji, Brazilu, Kanadi, Finskoj, Francuskoj, Njemačkoj, Hong Kongu, Indiji, Irskoj, Japanu, Koreji, Maleziji, Nizozemskoj, Singapuru, Ujedinjenom Kraljevstvu i Sjedinjenim Državama. Obično je glavno mjesto za pohranu u korisnikovoj regiji ili u Sjedinjenim Državama, često sa sigurnosnom kopijom na podatkovnom centru u drugoj regiji. Mjesta za pohranu odabiru se radi učinkovitog rada, boljih performansi i redundancije u svrhu zaštite podatak u slučaju nestanka struje ili drugog problema. Poduzimamo mjere kojima osiguravamo da se podaci koje prikupljamo i na koje se odnosi ova izjava o zaštiti privatnosti obrađuju u skladu s odredbama ove izjave i zahtjevima zakona područja na kojem se podaci nalaze.

Kada prenosimo osobne podatke iz Europskog gospodarskog područja i iz Švicarske u druge države, od kojih za neke Europska komisija nije utvrdila da imaju odgovarajuću razinu zaštite podataka. Kada to činimo, koristimo razne pravne mehanizme, uključujući ugovore, da bi vaša prava i zaštita putovali s vašim podacima.

Microsoft Corporation pridržava se okvirnog sporazuma Štit za zaštitu privatnosti između Europske Unije i SAD-a i okvirnog sporazuma Štit za zaštitu privatnosti između Švicarske i SAD-a, koje je sastavilo Ministarstvo trgovine SAD-a, a odnose se na prikupljanje, korištenje i zadržavanje osobnih podataka koji se prenose iz Europske unije i Švicarske u SAD. Tvrtka Microsoft Corporation službeno je potvrdila Ministarstvu trgovine da se pridržava Načela Štita za zaštitu privatnosti. Ako agenti treće strane obrađuju osobne podatke u naše ime na način koji nije u skladu s načelima bilo kojeg okvira za zaštitu privatnosti, snosimo odgovornost ako ne dokažemo da nismo odgovorni za događaj koji je uzrokovao štetu. Kontrolirane podružnice tvrtke Microsoft Corporation u SAD-u, koje su navedene u našoj autocertifikacijskoj prijavi i na popisu ovdje, također se pridržavaju Načela Štita za zaštitu privatnosti.

U slučaju sukoba između odredbi u ovim pravilima o zaštiti privatnosti i Načela Štita za zaštitu privatnosti primjenjivat će se Načela Štita za zaštitu privatnosti. Dodatne informacije o programu Štit za zaštitu privatnosti i naše certifikate potražite na adresi www.privacyshield.gov.

Ako imate pitanja ili prigovore povezane s Microsoftovim sudjelovanjem u Štitu za zaštitu privatnosti između EU-a i SAD-a ili Švicarske, savjetujemo vam da nam se obratite putem naše web-stranice web-obrazac. Sve pritužbe povezane sa Štitom za zaštitu privatnosti koje nije moguće riješiti izravno s Microsoftom riješit će se u suradnji s tijelom za zaštitu podataka ili panelom za rješavanje sporova koji su utemeljila europska tijela za zaštitu podataka (DPA). Slobodno nam se obratite da bismo vas usmjerili odgovarajućim kontaktima u DPA-ovima. Kao što je podrobnije opisano u Načelima štita za zaštitu privatnosti, obvezujuća arbitraža dostupna je u slučaju prigovora koji se ne uspiju riješiti ni na koji način. Microsoft podliježe nadležnostima za istragu i provođenje zakona Savezne trgovinske komisije SAD-a (FTC).

Microsoft zadržava osobne podatke koliko god je to potrebno za pružanje proizvoda i ispunjavanje transakcija koje ste zatražili ili za druge osnove namjene kao što je usklađivanje s našim zakonskim obavezama, rješavanje neslaganja i provođenje naših ugovora. Te se potrebe mogu se razlikovati za različite vrste podataka u kontekstu različitih proizvoda pa se stvarna razdoblja zadržavanja mogu znatno razlikovati. Kriteriji za utvrđivanje razdoblja zadržavanja obuhvaćaju sljedeće:

• Koliko dugo su osobni podaci potrebni za pružanje proizvoda i naše poslovanje? To obuhvaća stvari kao što su održavanje i poboljšavanje performansi tih proizvoda, održavanje naših sustava sigurnima i održavanje odgovarajućih poslovnih i financijskih zapisa. To je općenito pravilo kojim se uspostavlja osnova za većinu razdoblja zadržavanja podataka.
• Pružaju li korisnici, stvaraju ili održavaju podatke s očekivanjem da ćemo ih zadržati sve dok ih oni ne uklone? Primjeri uključuju dokument koji ste pohranili na servisu OneDrive ili poruku e-pošte koju držite u ulaznom spremniku Outlook.com. U takvim slučajevima zadržavamo podatke dok ih aktivno ne izbrišete, primjerice premještanjem poruke e-pošte iz ulaznog spremnika Outlook.com u mapu Izbrisane stavke, a zatim pražnjenja mape (kada se mapa s izbrisanim stavkama isprazni, te izbrisane stavke ostaju u našem sustavu do 30 dana prije završnog brisanja).
• Postoji li automatizirana kontrola, kao u Microsoftovoj kontrolnoj ploči za zaštitu privatnosti, koja omogućuje korisniku da pristupi i briše osobne podatke u bilo kojem trenutku? Ako ne postoji, obično se usvaja skraćeno vrijeme zadržavanja podataka.
• Jesu li osobni podaci osjetljivi? Ako jesu, obično je primjereno skraćeno vrijeme zadržavanja podataka.
• Je li Microsoft usvojio i najavio određeno razdoblje zadržavanja za određene vrste podataka? Primjerice, za upite za Bing pretraživanje spremljene upite za pretraživanje deidentificiramo tako da u cijelosti uklanjamo IP adrese nakon 6 mjeseci, a ID oznake kolačića i ostale identifikatore sesija nakon 18 mjeseci.
• Je li korisnik dao pristanak za dulje razdoblje čuvanja? Ako jest, zadržat ćemo podatke u skladu s vašim pristankom.
• Podliježe li Microsoft zakonskoj, ugovornoj ili sličnoj obavezi za zadržavanje podataka? To primjerice mogu biti zakoni o obaveznom zadržavanju podataka u određenim područjima, državni nalozi za zadržavanje podataka bitnih za istragu ili podataka koji se moraju zadržati u svrhe sudskog postupka.

Microsoft pruža pretpregled, pregled za upućene osobe, beta verziju ili druge besplatne proizvode i značajke („pretpreglede”) da bi vam omogućio njihovu procjenu uz istovremeno slanje povratnih informacija uključujući podatke o performansama i upotrebi Microsoftu. Posljedično, pretpregledi mogu automatski prikupljati dodatne podatke, pružati manje mogućnosti kontrole i koristiti drugačije mjere za zaštitu privatnosti i sigurnosti od onih koje se obično nalaze u našim proizvodima. Ako sudjelujete u pretpregledima možemo vas kontaktirati da bismo dobili povratnu informaciju o pretplegledu ili vašem zanimanju za nastavak upotrebe proizvoda nakon objave završnog izdanja.

Prema potrebi ažurirat ćemo ovu izjavu o zaštiti privatnosti da bi odražavala povratne informacije korisnika i promjene u našim proizvodima. Kada objavimo izmjene ove izjave, izmijenit ćemo datum „zadnje ažuriranje” na vrhu izjave i opisati promjene na stranici Povijest promjena. Ako u izjavi postoje materijalne promjene ili promjene u načinu na koji Microsoft koristi vaše osobne podatke, o tome ćemo vas obavijestiti ili istaknutom obavijesti o takvim promjenama prije njihovog stupanja na snagu, ili izravnim slanjem obavijesti. Savjetujemo vas da povremeno pregledate ovu izjavu o zaštiti privatnosti kako biste bili obaviješteni o načinu na koji tvrtka Microsoft štiti vaše podatke.

Ako imate pitanja koja se odnose na tehničku ili opću podršku, posjetite stranicu support.microsoft.com radi dodatnih informacija o ponudi Microsoftove podrške. Ako imate pitanje o lozinci za osobni Microsoftov račun, posjetite Podrška za Microsoftov račun.

Ako imate pitanja o zaštiti privatnosti ili pitanja za voditelja Microsoftova odjela za zaštitu privatnosti/podataka, obratite nam se putem našeg obrasca Web-obrazac. Odgovorit ćemo na pitanja u roku od 30 dana.

Ako nije drugačije navedeno, Microsoft Corporation nadzire podatke koje prikupljamo kroz proizvode koje podliježu ovoj izjavi. Naša adresa je Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA. Telefon: (+1) 425-882-8080.

Microsoft Ireland Operations Limited naš je predstavnik za zaštitu podataka za Europski gospodarski prostor i Švicarsku. Službenik za zaštitu podataka tvrtke Microsoft Ireland Operations Limited može se kontaktirati na adresi: Microsoft Ireland Operations, Ltd., Na ruke: Data Protection, Carmenhall Road, Sandyford, Dublin 18, Ireland

Skype Communications S.à.r.l. 23-29 Rives de Clausen L-2165 Luxembourg, Luxembourg nadzire podatke za Skype. Ako nam se želite obratiti u vezi s proizvodima ili softverom servisa Skype, pošaljite zahtjev za podrškom službi tim za podršku korisnicima servisa Skype.

Podružnice Microsofta u svojoj zemlji ili regiji možete pronaći na web-mjestu www.microsoft.com/worldwide/.

Proizvodi za velike tvrtke i razvojne inženjere oni su Microsoftovi proizvodi i srodni softver koji se nude i osmišljeni su da bi ih primarno koristile tvrtke ili ustanove ili pak razvojni inženjeri. One obuhvaćaju sljedeće:

• Servisi u oblaku koji se nazivaju mrežni servisi u Uvjeti korištenja Microsoftovih mrežnih servisa (OST), kao što su Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics365, Microsoft Intune i Yammer za koje tvrtka ili ustanova (naš korisnik) potpisuje ugovor s Microsoftom za servise („mrežni servisi za velike tvrtke”).
• Proizvodi za poslužitelje i razvojne inženjere, kao što su Windows Server, SQL Server, Visual Studio i System Center („softver za velike tvrtke i razvojne inženjere“).
• Uređaji i hardver koji se koristi za infrastrukturu za pohranu, kao što je StorSimple („uređaji za velike tvrtke“); i
• Kognitivni servisi, kao što su Emotion API, Bing Speech API, Recommendations API, za koje tvrtka ili ustanova (naš korisnik) sklapa ugovor s Microsoftom za servis („kognitivni servisi“).

U slučaju neusklađenosti između ove Microsoftove izjave o zaštiti privatnosti i odredbi ugovora između korisnika i Microsofta za proizvode za velike tvrtke i razvojne inženjere primjenjivat će se odredbe tog ugovora.

Također možete saznati više o našim značajkama i postavkama proizvoda za velike tvrtke i razvojne inženjere, uključujući izbore koji utječu na vašu privatnost i vaših krajnjih korisnika, u dokumentaciji proizvoda.

Ako bilo koji od pojmova u nastavku nije definiran ovoj izjavi o zaštiti privatnosti ili OST, definicije su u nastavku.

Općenito. Kada korisnik iskuša, kupi ili se pretplati na proizvode za velike tvrtke i razvojne inženjere, ili pak primi podršku za takve proizvode, Microsoft prikuplja podatke radi pružanja usluge uključujući upotrebe kompatibilne s pružanjem usluge, pružanjem najboljeg korisničkog iskustva s našim proizvodima, našim poslovanjem te komunikacijom s korisnikom. Na primjer:

• Kada korisnik stupi u kontakt s Microsoftovim prodajnim predstavnikom, zajedno s informacijama o tvrtki ili ustanovi prikupljamo ime korisnika i podatke o kontaktu radi podrške toj komunikaciji.
• Kada korisnik stupi u interakciju s Microsoftovim stručnjakom za podršku, prikupljamo podatke o uređaju i korištenju ili izvješća o pogreškama radi dijagnosticiranja i rješavanja problema.
• Kada korisnik plati za proizvode, prikupljamo podatke o kontaktu i plaćanju radi obrade plaćanja.
• Kada korisnik primi neki oblik komunikacije za Microsoft, te podatke koristimo za personalizaciju sadržaja komunikacije.

Ti se podaci koriste za pružanje proizvoda za velike tvrtke i poslovne inženjere, naše poslovanje, poboljšanje proizvoda i personalizaciju vašeg iskustva. Na primjer, možemo koristiti te podatke za prilagodbu sadržaja obavijesti koje vam šaljemo.

Proizvodi za velike tvrtke i razvojne inženjere omogućuju vam da kupite, pretplatite se na ili koristite druge proizvode i internetske servise tvrtke Microsoft ili treće strane s različitim pravilima o zaštiti privatnosti i ti proizvodi i internetski servis podliježu njihovim izjavama i pravilima o zaštiti privatnosti.

Za pružanje mrežnih servisa za velike tvrtke Microsoft prikuplja podatke o korisniku, administratoru, plaćanju i podršci.

Podatke o korisniku i podršci koristimo kako što je opisano u OST i Microsoftov centar za pouzdanost.

Administratorski podaci predstavljaju podatke koji se šalju Microsoftu prilikom prijave, kupnje ili administracije mrežnih servisa za velike tvrtke. Administratorske podatke upotrebljavamo za pružanje mrežnih servisa za velike tvrtke, dovršavanje transakcija, servisiranje računa te za otkrivanje i sprječavanje prijevare. Administratorski podaci uključuju ime, adresu, telefonski broj i adresu e-pošte kao i skupne podatke o upotrebi koje se odnose na vaš račun, kao što su kontrole koje odabirete. Administratorski podaci mogu uključivati podatke za kontakt vaših suradnika i prijatelja ako pristanete dati ih Microsoftu za ograničenu namjenu slanja poziva za upotrebu mrežnih servisa za velike tvrtke; te osobe možemo kontaktirati porukama koje sadrže podatke o vama kao što su vaše ime i fotografija profila.

Po potrebi administratorske podatke možemo koristiti da bismo vas kontaktirali i pružili informacije o vašem računu, pretplatama, plaćanju i ažuriranjima mrežnih servisa za velike tvrtke uključujući i informacije o novim značajkama, sigurnosti ili drugim tehničkim pitanjima. Možemo vas kontaktirati i po pitanju zahtjeva trećih strana koje dobivamo o upotrebi mrežnih servisa za velike tvrtke kako je opisano u vašem ugovoru. Ovu vrstu nepromotivne komunikacije ne možete odjaviti. Ovisno o vašim postavkama za kontakt možemo vas kontaktirati i po pitanju informacija i ponuda o ostalim proizvodima i servisima ili da bismo podijelili vaše podatke za kontakt s Microsoftovim partnerima. Možete upravljati svojim postavkama za kontaktiranje ili ažurirati podatke u profilu svojeg računa.

Koristimo podatke o plaćanju za dovršavanje transakcija, kao i za otkrivanje i sprječavanje prijevare.

Neki mrežni servisi za velike tvrtke mogu zahtijevati ili ih može poboljšati instalacija lokalnog softvera (npr. agenata, aplikacija za upravljanje uređajima) na uređaj. Prema vašem naputku, lokalni softver može slati (i) podatke, koji mogu uključivati podatke o korisniku, s uređaja na ili sa mrežnih servisa za velike tvrtke; ili (ii) zapisnike ili izvješća o pogreškama Microsoftu radi otklanjanja poteškoća. Mrežni servisi za velike tvrtke, uključujući lokalni softver, također mogu prikupljati podatke o uređaju i korištenju koji se mogu slati Microsoftu i analizirati radi poboljšanja kvalitete, sigurnosti i cjelovitosti naših proizvoda.

Softver za velike tvrtke i razvojne i uređaji za velike tvrtke prikupljaju podatke za učinkovit rad te da bi vam pružili najbolja iskustva. Podaci koje prikupljamo ovise o značajkama koje koristite, kao i konfiguraciji i postavkama, ali obično su ograničeni na podatke o uređaju i korištenju. Korisnici mogu odabrati koje podatke žele slati. Na primjer:

• tijekom instalacije ili nadogradnje softvera za velike tvrtke možda ćemo prikupljati podatke o uređaju i korištenju da bismo saznali jeste li naišli na neke poteškoće.
• Kada koristite softver ili uređaje za velike tvrtke, možda ćemo prikupljati podatke o uređaju i korištenju da bismo saznali informacije o vašem radnom okruženju radi poboljšanja sigurnosnih značajki.
• Kad dođe do pada sustava tijekom korištenja softvera ili uređaja za velike tvrtke, možete Microsoftu poslati izvješće o pogrešci kako biste nam pomogli u dijagnostici problema i pružanju korisničke podrške.

Microsoft podatke koje prikupi od softvera za velike tvrtke i razvojne inženjere te uređaja za velike tvrtke koristi za isporuku i poboljšanje naših proizvoda, pružanje korisničke podrške, aktiviranje proizvoda, komunikaciju s vama te pridonosi vašem poslovanju.

Microsoft Cognitive Services pomažu razvojnim inženjerima pri stvaranju aplikacija koje bolje razumiju podatke, na primjer otkrivanjem lica i objekata na slikama, razumijevanjem izgovorenih riječi ili interpretiranjem naredbi. Prikupljamo i koristimo podatke radi pružanja servisa, što obuhvaća poboljšanje i personalizaciju sučelja.

Cognitive Services prikupljaju i koriste mnoge vrste podataka, kao što su slike, audiodatoteke, videodatoteke ili tekst, a Microsoft ih zadržava. Microsoft je implementirao poslovne i tehničke mjere osmišljene da pomognu pri deidentifikaciji nekih podataka koje Cognitive Services zadržavaju. Deidentifikacija neće u potpunosti anonimizirati podatke, na primjer osobu na fotografiji i dalje može prepoznati korisnik koji poznaje tu osobu.

Microsoft i aplikacije koje koriste Cognitive Services mogu prikupljati i koristiti vaše podatke. Bing, na primjer, koristi upite za pretraživanje prikupljene putem API-ja usluge pretraživanja u tražilici Bing za Cognitive Services kao što je opisano u odjeljku o tražilici Bing. Microsoft Translator koristi podatke poslane putem API-ja servisa Translator za Cognitive Services kao što je opisano u odjeljku o servisu Translator.

Proizvodi za produktivnost i komunikacije su aplikacije, softver i servisi koji se mogu koristiti za stvaranje, pohranu i razmjenu dokumenata, kao i komunikaciju s drugima.

Office je zbirka aplikacija za produktivnost koja, među ostalim, obuhvaća Word, Excel, PowerPoint i Outlook. Dodatne informacije o programu Outlook potražite u odjeljku Outlook ove izjave o zaštiti privatnosti. Razne aplikacije sustava Office omogućuju vam korištenje sadržaja i funkcija drugih povezanih Microsoftovih servisa, primjerice servisa Bing, ali i sadržaja povezanog servisa trećih strana. Dodatne informacije o načinu na koji možete upravljati mogućnostima zaštite svoje privatnosti potražite u odjeljku go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=624445. Ako radite u tvrtki ili ustanovi, vaš administrator može isključiti povezane servise putem pravilnika grupe.

Servis za ažuriranje postavki sustava Office.. Servis za ažuriranje postavki sustava Office omogućuje vam ažuriranje postavki sustava Office na svim uređajima na kojima ga koristite. Kada se u Office prijavite pomoću vjerodajnica za Microsoftov račun, uključuje se servis za ažuriranje postavki sustava Office i sinkronizira vaše prilagođene postavke sustava Office s Microsoftovim poslužiteljima (primjerice, popis nedavno korištenih dokumenata i zadnju gledanu lokaciju u sklopu dokumenta). Kada se u Office prijavite na nekom drugom uređaju, ali pomoću istoga računa, servis za ažuriranje postavke sustava Office preuzima vaše postavke s Microsoftovih poslužitelja i primjenjuje ih na još jedan uređaj. Servis za ažuriranje postavki sustava Office primjenjuje i neke od vaših korisnički prilagođenih postavki za sustav Office kada se prijavite na Office.com. Kada se odjavite iz sustava Office, servis za ažuriranje postavki sustava Office uklanja vaše postavke sustava Office s uređaja. Sve promjene koje unesete u svoje prilagođene postavke sustava Office šalju se na Microsoftove poslužitelje.

Microsoftova ažuriranja. Office koristi servis Microsoft Update da bi vam pribavio sigurnosna i druga važna ažuriranja. Dodatne informacije potražite u odjeljku Servisi ažuriranja ove izjave o zaštiti privatnosti.

Internetska pomoć, predlošci, fontovi i drugi sadržaj.. Office se koristi Microsoftovim ili servisima treće strane da bi vam isporučio najnoviji internetski sadržaj kada ste povezani s internetom, primjerice, članke iz sustava pomoći, predloške i fontove. Kada se, primjerice, koristite značajkom pomoći u aplikacijama sustava Office, Office vaš upit za pretragu šalje na stranicu Office.com da bi odande pribavio članke iz internetske pomoći. Te su značajke prema zadanim postavkama uključene, no možete ih isključiti pomoću postavki zaštite privatnosti. Postavkama zaštite privatnosti možete pristupiti u sustavu Office 2013 tako da kliknete Datoteka > Mogućnosti > Centar za pouzdanost > Postavke centra za pouzdanost > Mogućnosti zaštite privatnosti.

Servis ažuriranja “klikom do cilja”. Servis ažuriranja “klikom do cilja” omogućuje vam instalaciju određenih proizvoda sustava Microsoft Office putem interneta tako da ih možete početi upotrebljavati prije no što se do kraja preuzmu. Po zadanim postavka, usluga ažuriranja “klikom do cilja” automatski otkriva i ažuriranja na mreži za proizvode sa značajkom “klikom do cilja” na vašem uređaju te ih automatski preuzima i instalira. Servis je prema zadanim postavkama uključena, no možete je isključiti pomoću postavki zaštite privatnosti.

Servisi za pretraživanje. Servisi za pretraživanje koje podržava Office, primjerice Uvidi, omogućuju vam traženje podataka od Microsoftova ili servisa trećih strana iz aplikacije sustava Office. Tako, primjerice, u programu Word možete označiti riječ ili izraz te pribaviti relevantnu informaciju s tražilice Bing. Kada pretražujete određenu riječ ili rečenicu, Office usluzi šalje kodirani tekst koji ste zatražili (i kada upotrebljavate Uvide, Office, kako bi vam pružio najvažnije rezultate pretraživanje, šalje zatraženu riječ ili rečenicu i dio okolnog sadržaja vašeg dokumenta). U aplikaciji Excel, možete poslati kategorije podataka u Microsoft da biste dobili preporuke drugih kompleta sličnih podataka koji bi vas mogli zanimati, ali se stvarni sadržaj vaše radne knjige ne šalje u Microsoft. Osim toga, Office će poslati i podatke o softveru koji upotrebljavate i odrediti položaj na kojem je smješten vaš sustav. Ako to traži davatelj usluge treće strane, poslat će i autorizacijske podatke koji navode da imate pravo na preuzimanje određenog sadržaja. Informacije koje primate često sadrže vezu prema dodatnim informacijama s web-mjesta davatelja sadržaja. Ako kliknete vezu, davatelj sadržaja može postaviti kolačić na vaš uređaj da bi vas prepoznao prilikom budućih transakcija.

Servis za prevođenje. Neke aplikacije sustava Office omogućuju vam prevođenje dijela ili cijelog dokumenta pomoću dvojezičnog rječnika ili strojnoga prijevoda. Ako se riječ ili rečenica koje želite prevesti ne nalaze u rječniku uključenom u softver aplikacije, nešifirana riječ ili rečenica šalju se u uslugu prevođenje tvrtke Microsoft ili treće strane. Ako odaberete prijevod cijelog dokumenta, cijeli se dokument nešifriran šalje u uslugu prevođenje tvrtke Microsoft ili treće strane. Osim riječi ili rečenice koju želite prevesti, sustav Office šalje informacije o softveru sustava Office koji upotrebljavate, operacijskom sustavu i položaju te jeziku na koji je sustav postavljen. Za usluge prevođenja treće strane sustav Office može poslati prethodne spremljene podatke za provjeru autentičnosti koji navode da ste se ranije prijavili za pristup web-mjestu.

OneDrive omogućuje vam spremanje i pristupanje datotekama na gotovo bilo kojem uređaju. Svoje datoteke možete dijeliti i s drugima surađivati na njima. Neke verzije aplikacije OneDrive omogućuju vam da pristupate osobnoj aplikaciji OneDrive prijavom pomoću svojeg Microsoft računa i svojoj aplikaciji OneDrive za poslovanje pomoću poslovnog ili školskog Microsoft računa kao dio grupne upotrebe vaše organizacije programa Office 365.

Kada upotrebljavate aplikaciju OneDrive, prikupljamo podatke o upotrebi usluge kao i sadržaju kojeg spremate kako bismo pružili, poboljšali i zaštitili usluge. Primjeri uključuju indeksiranje sadržaja vaših dokumenta na aplikaciji OneDrive tako da ih kasnije možete pretraživati i upotrebu podataka o lokaciji kako bismo vam omogućili pretraživanje fotografija na temelju lokacije snimanja. Prikupljamo i informacije o uređaju tako da možemo pružati personalizirano korisničko iskustvo kao što je omogućavanje sinkronizacije sadržaja na uređajima i premještanje korisnički prilagođenih postavki.

Kada sadržaj spremite na OneDrive, taj će sadržaj naslijediti dozvole za dijeljenje mape u koju ga spremite. Ako sadržaj spremite na primjer, u mapu javno, sadržaj će biti javno dostupan svima na internetu koji mogu pronaći mapu. Ako sadržaj spremite u privatnu mapu, sadržaj će biti privatan.

Kada sadržaj dijelite na društvenoj mreži kao što je Facebook s telefona koji ste sinkronizirali sa svojim OneDrive računom, sadržaj će se ili učitati na mrežu ili će se na toj mreži objaviti veza za taj sadržaj. Sadržaj koji se objavi na društvenim mrežama, a koji je smješten na usluzi OneDrive dostupan je svima na toj društvenoj mreži. Za brisanje sadržaja morate ga izbrisati s društvene mreže i s usluge OneDrive.

Kada dijeli sadržaj s usluge OneDrive s prijateljima preko veze, e-poruka s vezom šalje se tim prijateljima. Veza sadrži kod za autorizaciju koji omogućuje svima s to vezom pristupanje vašem sadržaju. Ako neki od prijatelja pošalje vezu drugima, oni će također moći pristupiti vašem sadržaju čak i ako niste odabrali podijeliti sadržaj s njima. Za opozivanje dozvole za sadržaj na usluzi OneDrive, prijavite se svojim računom te zatim odaberite određeni sadržaj kako biste upravljali razinama dozvole. Opozivom dozvola za vezu učinkovito se deaktivira veza. Nitko neće moći upotrijebiti vezu za pristup sadržaju osim ako ne odlučite ponovno podijeliti vezu.

Datoteke kojima se upravlja aplikacijom OneDrive za poslovanje spremaju se odvojeno od datoteka spremljenih na osobnu aplikaciju OneDrive. OneDrive za poslovanje prikuplja i prenosi osobne podatke za provjeru autentičnosti, kao što su adrese e-pošte i lozinka koje se prenose u Microsoft i/ili davatelja usluge za vaš Office 365.

Proizvodi Outlook osmišljeni su za poboljšanje produktivnosti putem poboljšane komunikacije te obuhvaćaju Outlook.com, aplikacije Outlook i povezane servise.

Outlook.com. Outlook.com primarni je servis e-pošte za klijente Microsofta i uključuje račune e-pošte s adresama koje završavaju s outlook.com, live.com, hotmail.com i msn.com. Outlook.com sadrži značajke koje vam omogućuju povezivanje s prijateljima na društvenim mrežama. Za korištenje servisom Outlook.com morate stvoriti Microsoftov račun.

Kada izbrišete poruku e-pošte ili stavku iz poštanskog sandučića servisa Outlook.com, stavka obično ide u mapu Izbrisane stavke gdje ostaje približno 7 dana, osim ako je ne vratite u sandučić ulazne pošte, kada ispraznite mapu ili se mapa automatski isprazni, ovisno o tome što se prije dogodi. Kada se isprazni mapa Izbrisane stavke, te izbrisane stavke ostaju u našem sustavu do 30 dana prije završnog brisanja.

Aplikacije Outlook. Klijentske aplikacije Outlook softver je koji instalirate na uređaj koji dopušta upravljanje e-poštom, stavkama kalendara, datotekama, kontaktima i ostalim podacima iz e-pošte, spremišta podataka i sa ostalih servisa, kao što su Exchange Online ili Outlook.com ili pak poslužitelja, kao što je Microsoft Exchange. U aplikacijama Outlook možete koristiti više računa različitih davatelja usluga, uključujući davatelje usluga trećih strana.

Da biste dodali račun, morate programu Outlook dodijeliti dozvolu za pristup podacima sa servisa za e-poštu ili pohranu datoteka.

Kada dodajete račun u Outlook, vaša pošta, stavke kalendara, datoteke, kontakti, postavke i ostali podaci iz tog računa automatski će se sinkronizirati s uređajem. Ako koristite aplikaciju Outlook za mobilne uređaje, ti će se podaci sinkronizirati i s Microsoftovim poslužiteljima radi omogućivanja dodatnih značajki kao što su brže pretraživanje, personalizirano filtriranje manje važnih poruka e-pošte i mogućnost prilaganja privitaka e-pošti iz povezanog davatelja usluge pohrane datoteka izravno iz aplikacije Outlook. Ako koristite aplikaciju Outlook za računala, možete odabrati želite li dopustiti sinkronizaciju podataka s našim poslužiteljima. U bilo kojem trenutku možete ukloniti račun ili izmijeniti podatke koji se sinkroniziraju s vašeg računa.

Ako dodate račun koji vam je dala tvrtka ili ustanova (npr. poslodavac ili obrazovna ustanova), vlasnik domene može implementirati pravila i kontrole (primjerice, tražiti višestruku provjeru autentičnosti ili mogućnost daljinskog brisanja podataka s uređaja) koje mogu utjecati na korištenje programa Outlook.

Dodatne informacije o podacima koje aplikacije programa Outlook prikupljaju i obrađuju potražite u odjeljku Office ove izjave o zaštiti privatnosti.

Skype omogućuje vam slanje i primanje komunikacije glasom, video sadržajem i neposrednim porukama. Ovaj se odjeljak odnosi na klijentsku verziju Skypea; ako koristite Skype za tvrtke, pročitajte odjeljak Proizvodi za velike tvrtke i razvojne inženjere ove izjave o zaštiti privatnosti. Microsoft Corporation i Skype Communications S.à.r.l. (Microsoftova podružnica u njegovom vlasništvu sa sjedištem u Luksemburgu) kontrolori su podataka za Skype i sve što se u ovom odjeljku odnosi na Microsoft odnosi se i na oba pravna poslovna subjekta.

Prilikom omogućivanja tih značajki, Microsoft prikuplja podatke o korištenju povezane s vašim komunikacijama, čime su obuhvaćeni datum i vrijeme komunikacije te broj korisničkih imena koja sudjeluju u komunikaciji.

Profil za Skype. Ovisno o postavkama profila, podaci s vašeg profila za Skype obuhvaćeni su Skypeovim javnim imenikom za pretraživanje jer se tako drugim korisnicima aplikacije Skype (ili proizvodima povezanim sa Skypeom, kao što je Skype za tvrtke) omogućuje da vas pronađu. Vaš profil obuhvaća vaše korisničko ime, avatar i bilo koje druge podatke koje odlučite dodati na profil ili prikazati drugima.

Kontakti sa Skypea. Ako za upravljanje kontaktima koristite Microsoftov servis, npr. Outlook.com, Skype će automatski na Skypeov popis kontakata dodati osobe koje poznajete dok nam ne kažete da prestanemo. Uz vašu dozvolu Skype će povremeno provjeriti uređaj ili drugi imenik da bi automatski dodao prijatelje kao Skypeove kontakte. Korisnike možete blokirati ako ne želite primati njihovu komunikaciju.

Partnerske tvrtke. Radi što šire dostupnosti programa Skype, stupili smo u partnerstvo s nekim drugim tvrtkama i dopustili da nude Skype putem svojih servisa. Ako Skype koristite putem tih tvrtki, a ne putem Microsofta, na rukovanje podacima odnose se pravila o privatnosti te tvrtke. Da bismo se uskladili s važećim zakonom ili odgovorili na pravne postupke, odnosno pomogli partnerskoj tvrtki ili lokalnom davatelju usluga da se uskladi ili odgovori, možda ćemo otkriti, prenijeti ili sačuvati vaše podatke. Ti podaci mogu sadržavati, primjerice, vaš privatni sadržaj, kao što su sadržaj izravnih poruka, pohranjene videoporuke, govornu poštu ili prijenosi datoteka.

Skype Manager. Skype Manager omogućuje vam da upravljate grupnim korištenjem Skypea (npr. obiteljske grupe) s jednog središnjeg mjesta. Kada postavite grupu, bit ćete administrator servisa Skype Manager i moći ćete vidjeti uzorke korištenja, uključujući detaljne informacije, kao što su podatkovni promet i detalji kupnji ostalih članova grupe koji su pristali na takav pristup. Ako dodate podatak kao što je vaše ime, druge će ga osobe u grupi moći vidjeti. Članovi grupe svoj pristanak na upotrebu programa Skype Manager mogu povući na svojoj stranici računa na web-mjestu www.skype.com.

Skypeov program za razmjenu reklama. Da bi što više osoba dobilo informacije o Skypeu, potičemo ostale tvrtke i ustanove da se registriraju kao partneri za marketing i preusmjeravaju osobe na Skype. Kada osobe koje su oni preusmjerili učine nešto kao npr. kupe Skype kredit, mi im za to platimo. S našom mrežom partnera radi druga partnerska tvrtka, Conversant Media. Microsoft, naš mrežni partner i partneri za marketing koriste kolačiće i web-pratilice tako da znamo koji je partner za marketing uspješno preusmjerio osobe i zaradio uplatu. Microsoft ne upravlja kolačićima koje postavljaju partneri za marketing. Dodatne informacije o praksama zaštite privatnosti našeg mrežnog partnera potražite na stranici http://www.conversantmedia.com/legal/privacy.

Automatske obavijesti. Aplikacije servisa Skype koriste servis za obavijesti na vašem uređaju da bi vas obavijestile o dolaznim pozivima, čavrljanju i drugim porukama. U slučaju mnogih uređaja te servise pruža neka druga tvrtka. Da bi vam prikazao tko zove, primjerice, ili prikazao prvih nekoliko riječi u novom razgovoru, Skype ih mora poslati servisu za obavijesti da bi vam on mogao poslati obavijest. Tvrtka koja omogućuje servis za obavijesti na uređaju koristit će te podatke u skladu sa svojim uvjetima i pravilima o zaštiti podataka. Microsoft ne odgovara za podatke koje prikuplja tvrtka koja nudi servis za obavijesti. Ako ne želite koristiti servise za obavijesti za dolazne Skype pozive i poruke, isključite ih u postavkama u aplikaciji Skype ili na uređaju.

Skype oglašavanje. U nekim slučajevima softver programa Skype sadrži oglašavanje utemeljeno na interesima putem kojeg vam se prikazuju oglasi koji bi vam se mogli svidjeti. U nekim verzijama softvera možete isključiti oglašavanje utemeljeno na interesima u mogućnostima zaštite privatnosti ili na izborniku s postavkama računa. Ako se prijavite na Skype pomoću Microsoftova računa, možete isključiti oglašavanje utemeljeno na interesima na adresi http://choice.microsoft.com. Ako ga isključite, i dalje će vam se u softveru programa Skype prikazivati oglasi koji će biti utemeljeni na državi u kojoj boravite, jezičnim preferencijama i mjestu IP adrese, no drugi se podaci neće koristiti za ciljano oglašavanje.

Značajke prevođenja. Da bi vam olakšale komunikaciju s osobama na drugim jezicima, neke Skypeove aplikacije nude značajke prevođenja audiozapisa i/ili teksta. Kada koristite značajke prevođenja, glas i tekstni podaci upotrebljavaju se za pružanje i poboljšavanje servisa glasovnog prepoznavanja i prevođenja Microsofta.

Značajke snimanja. Neke verzije Skypea sadrže značajku snimanja koja omogućuje snimanje i zajedničko korištenje audioisječaka i/ili videoisječaka razgovora. Ako odaberete snimanje sesije, snimka može sadržavati nekoliko sekundi poziva koje su pohranjene u memoriji prije pokretanja snimanja. Snimanje će se pohraniti kao dio povijesti razgovora i može se i lokalno pohraniti na uređaj. Prije snimanja komunikacija upoznajte se sa svojim pravnim obavezama. To uključuje i eventualno dobivanje prethodne suglasnosti svih sudionika komunikacije. Microsoft ne snosi odgovornost za način upotrebe značajke snimanja ili snimke.

Proizvodi za pretraživanje i umjetnu inteligenciju povezuju vas s podacima i inteligentno skeniraju, obrađuju i djeluju na temelju podataka, pri čemu s vremenom uče i prilagođavaju se.

Među servise tražilice Bing ubrajaju se servisi pretraživanja i servisi za zemljopisne karte, ali i Alatna traka tražilice Bing te aplikacije tražilice Bing za radnu površinu. Servisi tražilice Bing sastavni su dio i nekih drugih Microsoft services, kao što su aplikacije MSN i Cortana te određene značajke u sustavu Windows (koje ovdje navodimo kao okruženja koja omogućuje Bing).

Kada pokrećete pretraživanje ili koristite neku značajku okruženja koje pokreće Bing, a koja se sastoji i od pretraživanja ili unošenja naredbe u vaše ime, Microsoft prikuplja izraze za pretraživanje ili naredbu koje ste unijeli, a uz to još i vašu IP adresu, lokaciju, jedinstvene identifikatore koje sadrže naši kolačići, vrijeme i datum vaše pretrage te konfiguraciju vaše pretrage. Ako se koristite servisima tražilice Bing na kojima je omogućeno govorno upravljanje, Microsoftu će se poslati i vaš govorni unos te podaci o performansama povezani s govornom funkcijom. Kada se koristite značajkama koje omogućuje Bing, kao što su Pitaj Cortanu ili Bing Lookup radi traženja određene riječi ili izraza u sklopu web-stranice ili dokumenta, ta se riječ ili izraz šalje tražilici Bing uz još nešto okolnog sadržaja zato da bi se dobili rezultati pretraživanja koji su relevantni za kontekst.

Prijedlozi za pretraživanje. U slučaju značajke prijedloga za pretraživanje, Microsoftu se šalju znakovi koje tipkate u sučelje tražilice Bing radi pretraživanja. Zahvaljujući tome možemo vam pružati prijedloge dok unosite riječi za pretraživanje. Da biste uključili ili isključili ovu značajku, dok koristite Bing pretraživanje, idite na Postavke za Bing. Prijedlozi za pretraživanje ne mogu se isključiti u Cortani. U sustavu Windows uvijek možete sakriti Cortanu i okvir za pretraživanje tako da ih ne koristite.

Program za poboljšanje korisničkog iskustva servisa Bing za radnu površinu Bing i alatnu traku Bing. Ako upotrebljavate radnu površinu Bing ili alatnu traku Bing te odlučite sudjelovati u programu za poboljšanje korisničkog iskustva servisa Bing, prikupljat ćemo i dodatne podatke o tome kako upotrebljavate ove specifične aplikacije servisa Bing, kao što su adrese web-mjesta koja posjećujete, a to ćemo činiti zato da bismo poboljšali rangiranje pretraživanja i relevantnost rezultata. Da bismo pridonijeli zaštiti vaše privatnosti, podatke prikupljene putem programa za poboljšanje korisničkog iskustva servisa Bing ne koristimo da bismo utvrdili vaš identitet niti da bismo stupili u kontakt s vama, a ne koristimo ih ni da bismo vam slali ciljane oglase. Program za poboljšanje korisničkog iskustva usluge Bing možete u bilo kojem trenutku isključiti u postavkama radne površine Bing ili alatne trake Bing. Naposljetku, informacije koje prikupljamo putem programa za poboljšanje korisničkog iskustva servisa Bing brišemo nakon 18 mjeseci.

Čuvanje i deidentificiranje. Spremljene upite za pretraživanje deidentificiramo tako da u cijelosti uklanjamo IP adrese nakon 6 mjeseci, a ID oznake kolačića i ostale identifikatore sesija nakon 18 mjeseci.

Personalizacija putem Microsoftova računa. Korištenje određenih servisa tražilice Bing bolje je kada se prijavite koristeći Microsoftov račun, pa vam se, primjerice, u tom slučaju omogućuje sinkroniziranje povijesti pretraživanja na svim uređajima. Te značajke za personalizaciju možete upotrijebiti da biste prilagodili svoje interese, favorite i postavke te da biste povezali svoj račun sa servisima trećih strana. Posjetite stranicu Postavke za Bing za upravljanje postavkama personalizacije ili Microsoftovom kontrolnom pločom za zaštitu privatnosti.

Upravljanje poviješću pretraživanja. Usluga Povijest pretraživanja za Bing pruža vam jednostavan način ponovnog pregledavanja izraza za pretraživanje koje ste unijeli i rezultata koje ste kliknuli prilikom korištenja pretraživanja Bing putem svojeg preglednika. Možete očistiti povijest pretraživanja na Microsoftovoj nadzornoj ploči za zaštitu privatnosti na https://account.microsoft.com/privacy. Čišćenjem se povijest uklanja iz servisa povijesti pretraživanja te se na taj način sprječava prikazivanje te povijesti na web-mjestu, no time se ne brišu podaci iz naših zapisnika o pretraživanju, koji se zadržavaju i deidentificiraju kao što je prethodno opisano.

Servisi koji nisu Microsoft services, a koriste Bing. Okruženjima koja omogućuje Bing možete pristupiti i putem nekih drugih servisa, servisa koji nisu Microsoftovi, primjerice servisa tvrtke Yahoo!. Kako bi se mogle pružati te usluge, usluge Bing primaju podatke od tih i ostalih partnera koji uključuju datum, vrijeme, IP adresu, jedinstveni identifikator i druge podatke vezane uz pretraživanje. Ti će se podaci slati u tvrtku Microsoft kako bi se mogla pružati usluga pretraživanja. Tvrtka Microsoft te će podatke upotrebljavati na način opisan u ovoj izjavi ili kao što je dodatno ograničeno našim ugovornim obavezama s našim partnerima. Ako imate bilo kakva pitanja o tome kako servisi koji nisu Microsoftovi prikupljaju i koriste podatke, proučite pravilnike o zaštiti privatnosti tih servisa.

Upit za pretraživanje prenesen u referentni URL. Kada kliknete na rezultat pretraživanja ili oglas sa stranice s rezultatima pretrage na servisu Bing te odete na odredišno web-mjesto, odredišno web-mjesto primit će standardne podatke koje vaš preglednik šalje svim web-mjestima koje posjetite, kao što je vaša IP adresa, vrsta preglednika i jezik te URL web-mjesta s kojeg ste stigli (u ovom slučaju, stranica s rezultatima pretrage na servisu Bing). Budući da URL stranice rezultata Bing pretraživanja sadrži tekst upita pretraživanja koje ste unijeli (koji može sadržavati imena, adrese ili druge informacije za identifikaciju), odredišno web-mjesto moći će odrediti upit za pretraživanje koji ste unijeli.

Ako ste pregledniku omogućili da dozvoli stranicama prethodno učitavanje u pozadini radi bržeg rada, kada preglednik učita stranicu u pozadini, to će imati isti učinak kao da ste posjetili određenu stranicu, uključujući i slanje URL-a stranice rezultata Bing pretraživanja (koja sadrži upit za pretraživanje) i preuzimanje svih kolačići koje ta stranica postavlja.

Dijeljenje podataka o pretraživanju u svrhu istraživanja i razvoja. Neke podatke o upitima za pretraživanje na temelju kojih nije moguće utvrditi identitet, uključujući glasovne upite, dijelimo s odabranim trećim stranama u svrhu istraživanja i razvoja. Prije nego što to učinimo iz podataka uklanjamo sve jedinstvene identifikatore poput IP adresa i ID oznake u kolačićima. Podatke također podvrgavamo postupku kojim se uklanjaju određeni osjetljivi podaci, a koje su sami korisnici možda uključili u izraze za pretraživanje (kao što su osobni identifikacijski brojevi ili brojevi kreditnih kartica). Uz to, od tih trećih strana zahtijevamo sigurnu pohranu podataka te da podatke ne koriste u bilo koje druge svrhe.

Cortana je vaša osobna pomoćnica. Ovisno o mogućnostima uređaja i verziji Cortane koju koristite (npr. Windows, Xbox, iOS itd.), Cortana može ponuditi različite značajke od kojih su neke personalizirane. Cortana najbolje funkcionira kada se prijavite i omogućite joj korištenje podataka s uređaja, osobnog Microsoftova računa, vašeg AAD računa, ostalih Microsoft services i servisa trećih strana s kojima ste se povezali. Na uređajima sa sustavom Windows, ako se ne prijavite u Cortanu, i dalje možete čavrljati s njom i koristiti je prilikom pretraživanja weba, dokumenata pohranjenih na vašem uređaju ili Microsoft services kao što je OneDrive. Pogledajte odjeljak Windows Search za dodatne informacije. No ako se ne prijavite, rad će vam biti ograničen i neće biti personaliziran. Na uređajima sa sustavima iOS, Android i drugim uređajima s Cortanom, Cortana funkcionira samo kada se prijavite.

Odjava. Kada niste prijavljeni na uređaju sa sustavom Windows, Cortana će prikupljati podatke o tome kako čavrljate s njom i koristite je za pretraživanje, bilo putem govora, rukopisa ili upisivanja. Ti podaci uključuju sljedeće:

• Govorni servisi. Da bi se Cortani olakšalo razumijevanje načina na koji govorite i vaših glasovnih naredbi, podaci o govoru šalju se u Microsoft da bi se izradili modeli govora i poboljšalo prepoznavanje govora i razumijevanje namjera korisnika. Ako odaberete prijavu, modeli govora postat će personaliziraniji.
• Upiti i povijest pretraživanja. Vaši upiti za pretraživanje na tražilici Bing i značajka Prijedlozi za pretraživanje, čak i ako pretraživanje pokreće Cortana, a ne izravno vi, tretiraju se kao svi drugi upiti za pretraživanje na tražilici Bing te se koriste kako je opisano u odjeljku Bing.
• podatke o uređaju. Cortana može pristupiti podacima o uređaju i kako ga koristite. Ona može, primjerice, odrediti je li Bluetooth uključen, je li uključen zaključani zaslon, postavke alarma i koje aplikacije instalirate i koristite.

prijave. Ako se prijavite, Cortani ćete omogućiti izvođenje dodatnih zadataka i pružanje personaliziranijeg sučelja i relevantnih prijedloga, i dati Cortani dozvolu za prikupljanje ili pristupanje sljedećim dodatnim vrstama podataka, neke od kojih ovise o mogućnostima verzije Cortane koju koristite (npr. Windows, Android, iOS, itd.) i aplikacije ili uređaja koji koristite u kojem je Cortana integrirana (npr. Skype):

• Microsoftov račun. Cortana može pristupiti demografskim podacima (npr. dobi, poštanskom broju i spolu) koje ste naveli kada ste stvarali osobni Microsoftov račun.
• Korištenje ostalih Microsoftovih proizvoda. Cortana se koristi podacima prikupljenim pomoću drugih Microsoftovih servisa da bi pružala personalizirane prijedloge. Primjerice, Cortana upotrebljava podatke prikupljene kroz aplikaciju Sport tako da vam automatski može prikazati informacije o momčadima koje pratite. Ona pamti i vaša omiljena mjesta iz Microsoftove aplikacije Karte, vaše omiljene pjesme i izvođače glazbe koju reproducirate na servisu Groove glazba te ono što pregledavate i kupite u trgovini Windows trgovina da bi mogla ponuditi bolje prijedloge. Vašim se interesima iz Cortanine bilježnice mogu koristiti i drugi Microsoftovi servisi, kao što su Bing ili MSN, koji će tako i u tim okruženjima prilagođavati vaše interese, preferencije i favorite.

Mjesto. Možete odabrati želite li da Cortana pristupa podacima o lokaciji da bi vam pružila najvažnije obavijesti i rezultate te prijedloge kojima možete uštedjeti na vremenu kao što su informacije o stanju u prometu i lokalno utemeljeni podsjetnici. Ako joj dozvolite, Cortana će redovito prikupljati i upotrebljavati vašu trenutačnu lokaciju, povijest lokacija i ostale lokacijske signale (kao što je označavanje položaja na fotografijama koje prenosite na OneDrive). Informacije o mjestu koje prikuplja Cortana mogu se koristiti u deidentificiranim obrascima za poboljšavanje lokacijskih usluga sustava Windows. Dodatne pojedinosti potražite u odjeljku Lokacijske usluge.

kontakte, e-poštu, kalendar i komunikaciju. Možete odabrati želite li Cortani omogućiti pristup svojoj e-pošti na uređaju i u oblaku i drugim komunikacijskim kanalima, kalendaru i kontaktima da biste omogućili dodatne značajke i personalizaciju. Ako date dozvolu, Cortana će pristupati dodatnim podacima, uključujući sljedeće:

• Kontakti, tekstualne poruke i e-pošta. Cortana vašim kontaktima i porukama pristupa iz različitih razloga, kao što je: pozivanje kad je Cortana povezana sa Skypeom, to da vam omogući dodavanje događaja u kalendar, da bi vas obavijestila o važnim porukama ili kontaktima i da bi vam pomogla da ostanete u tijeku s događajima i drugim stvarima koje su vam važne, kao što je praćenje paketa ili obaveza. Cortana se vašim kontaktima i porukama ujedno koristi i zato da bi vam pomogla u planiranju s obzirom na već postojeće obveze te da bi vam ponudila korisne prijedloge i preporuke.
• povijest komunikacija. Cortana iz vaših poziva, SMS-ova i povijesti e-pošte saznaje tko vam je najvažniji. Tim se podacima potom koristi da bi pratila one osobe koje su vam najvažnije i načine komunikacije koje preferirate, zato da bi označila važne poruke (npr. propuštene pozive) i da bi se poboljšale performanse drugih Cortaninih značajki, kao što je prepoznavanje govora.
• obveze u kalendaru. Cortana pristupa kalendarima da bi omogućila podsjetnike i informacije relevantne za vaše obveze.

Povijest pregledavanja. Ako Cortani dopustite korištenje povijesti pretraživanja, Microsoft će prikupljati upite za pretraživanje preglednika Microsoft Edge i cijelu povijest pretraživanja koja je povezana s korisničkim ID-em. Cortana će upotrebljavati te podatke za učenje o vama i pružanje pravovremenih i pametnih odgovora te personalizaciju prijedloga ili za ispunjavanje web-zadataka za vas. Cortana neće prikupljati podatke o web-mjestima koja posjetite na karticama s aktiviranom značajkom InPrivate.

Drugi povezani servisi i upravljanje vještinama. Možete Cortani dati pristup podacima koje su prikupili drugi Microsoftovi i servisi trećih strana ili svoje podatke Cortane podijeliti s tim servisima tako da date dozvolu za omogućivanje ili povezivanje tih servisa s Cortanom. Kada omogućite povezani servis ili vještinu treće strane, Cortana dijeli vaš zahtjev s tim servisima ili trećim stranama da bi omogućila vašu naredbu; Cortana može dijeliti i dodatne informacije za koje ste dali dozvolu za zajedničko korištenje (npr. vašu lokaciju). Podaci koje dijelite s trećom stranom dok koristite povezani servis ili vještinu treće strane podliježu izjavi o zaštiti privatnosti i uvjetima korištenja treće strane. Cortana koristi vaše upite i odgovore iz interakcija s povezanim servisima ili vještinama treće strane radi poboljšanja prepoznavanja govora i razumijevanja korisničke namjere te za pružanje personaliziranih prijedloga i značajki. U nastavku slijede primjeri povezanih servisa i vještina. Redovito se dodaju novi povezani servisi i vještine.

• Povezani Microsoft services. Ako ste odabrali povezivanje Cortane i vašeg računa za Xbox Live, Cortana može pristupiti vašim podacima servisa Xbox Live da bi saznala više o vašim aktivnostima igranja i pružila relevantan sadržaj i prijedloge, obavijestila vas kada su vaši prijatelji dostupni za igranje te pomogla u zakazivanju sesija igranja. Ako ste odabrali povezivanje Cortane s računom tvrtke ili obrazovne ustanove, Cortana može pristupiti podacima koji su pohranjeni u servisu Office 365 da bi vam omogućila da ostanete u tijeku i dobijete uvide o svojim sastancima i odnosima. Odabir prijavljivanja na LinkedIn putem značajke Cortana omogućuje Microsoftu pristupanje određenim informacijama na servisu LinkedIn tako da vam Cortana može pružiti personaliziranije informacije i preporuke. Napominjemo da Cortana omogućuje servisu LinkedIn ime, adresu e-pošte, poslovnu titulu i naziv tvrtke osoba s kojima se sastajete da bi za Cortanu dohvatio relevantne informacije o tim kontaktima.
• Drugi povezani servisi i vještine. Cortana vam omogućuje povezivanje sa servisima trećih strana da bi mogla obaviti više posla te pružila dodatnu personalizaciju okruženja na temelju podataka sa servisa trećih strana. Ne zahtijevaju sve vještine provjeru autentičnosti. Uz vašu dozvolu, Cortana također može zajedno s vašim zahtjevom trećoj strani slati podatke o vama. Primjerice, Cortana će Uberu poslati vaš zahtjev zajedno s vašom trenutačnom lokacijom i odredište kad je zatražite da vam naruči vožnju. Povezanim servisima i vještinama možete upravljati u Cortaninoj bilježnici.

Kada Cortani date dozvolu za pristup vašim podacima iz uređaja ili servisa, ti se podaci mogu se koristiti radi personalizacije Cortane na bilo kojem uređaju ili servisu na kojem ste omogućili Cortanu. Imajte na umu da se možete odjaviti iz Cortane. Kada se odjavite u sustavu Windows, Cortana će i dalje biti na raspolaganju za pomoć, no iskustva neće biti personalizirana. Podacima kojima se Cortana koristi i onime što zna o vama možete upravljati u postavkama Cortane, dozvolama i bilježnici. Dodatne informacije o pojedinim značajkama i načinu na koji se njima upravlja pronaći ćete na adresi http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=522360.

Microsoft Translator statistički je sustav za strojno prevođenje osmišljen za automatsko prevođenje teksta i govora između brojnih podržanih jezika. Translator se može ugraditi u ostale Microsoftove proizvode i servise, kao što su Office, SharePoint i Bing. I treće strane mogu ugraditi Translator u vlastite servise i ponude. Informacije o praksama zaštite privatnosti u servisima i ponudama trećih strana potražite u njihovim izjavama o zaštiti privatnosti.

Microsoft Translator prikuplja i koristi podatke o tekstu, slikama i govoru koje šaljete te informacije o načinu na koji pristupate servisu Translator, kao što su verzija operacijskog sustava, vrsta preglednika i jezik. Prikupljamo podatke radi pružanja servisa Translator, što obuhvaća poboljšanje i personalizaciju sučelja. Microsoft je implementirao poslovne i tehničke mjere osmišljene da pomognu pri deidentifikaciji podataka koje Translator zadržava. Nasumično uzorkujemo tekst radi poboljšanja servisa Translator i maskiramo ili brišemo nizove brojeva i ostale informacije koje mogu osobno identificirati, a koje otkrijemo u uzorku.

Ako se pretplatite na API servisa Microsoft Translator uz mjesečnu količinu od 250 milijuna znakova ili više, možete zatražiti isključivanje zapisivanja teksta koji šaljete u Microsoft Translator slanjem zahtjeva pomoću postupka navedenog na web-mjestu https://www.microsoft.com/en-us/translator/notrace.aspx.

Tipkovnica SwiftKey te povezane aplikacije i servisi koriste podatke o tome kako tipkate, uključujući emojije koje koristite i riječi koje su vam važne, da bi saznala vaš stil pisanja i ponudila personaliziraniji samoispravak i predvidljiv tekst koji se prilagođava vama.

Kada koristite naše proizvode, prikupljamo podatke kao što su uređaj, mreža, performanse i statistički podaci o korištenju. Te podatke koristimo za rad i poboljšanje proizvoda.

Ako prihvatite korištenje oblaka SwiftKey, prikupljat ćemo adresu e-pošte, osnovne demografske podatke i podatke o riječima i izrazima koje koristite radi omogućivanja servisa kao što su personalizacija, sinkronizacija predviđanja i sigurnosno kopiranje. Naša tehnologija predviđanja uči iz načina na koji koristite jezik da bi izradila personalizirani jezični model. Taj je model optimizirani prikaz riječi i izraza koje najčešće koristite te odražava vaš jedinstveni stil pisanja. U tu svrhu tipkovnica SwiftKey za Android pristupa SMS porukama nakon prve instalacije. Servis personalizacije SwiftKey, značajka oblaka SwiftKey, pristupa i nedavno korištenom sadržaju s internetskih servisa koje ste naveli, kao što su Gmail, Facebook i Twitter. Ako ste prijavljeni u oblak SwiftKey, ti će se podaci prenijeti putem šifriranih kanala na naše poslužitelje. Ako je web-mjesto ili aplikacija polje označilo kao polje koje zahtijeva lozinku ili podatke o plaćanju, SwiftKey se ne prijavljuje, ne pohranjuje niti uči iz tih podataka.

Ako niste prijavljeni u oblak SwiftKey, jezični uvidi neće se prikupljati s uređaja. Pristanak na naše korištenje i zadržavanje osobnih podataka koje prikuplja SwiftKey možete u bilo kojem trenutku povući tako da otvorite odjeljak oblaka SwiftKey u postavkama značajke SwiftKey. Povlačenjem pristanka vaši će se osobni podaci koji su prikupljeni putem našeg korištenja tipkovnice SwiftKey izbrisati.

Možda ćete primati povremene obavijesti na uređaj koje vas upozoravaju na ažuriranja proizvoda i značajke koje bi vas mogle zanimati. Te obavijesti u našim proizvodima možete onemogućiti u bilo kojem trenutku u postavkama značajke SwiftKey.

Windows je personalizirano računalno okruženje koje vam omogućuje neometano premještanje i pristupanje servisima, preferencijama i sadržajima na svim računalnim uređajima, od telefona, preko tableta pa sve uređaja Surface Hub. Glavne komponente sustava Windows, umjesto da su statični softverski program računala nalaze se u oblaku, a lokalno smješteni elementi i elementi u oblaku redovito se ažuriraju pružajući vam najnovija poboljšanja i značajke. Kako bismo vam pružili ovo računalno iskustvo prikupljamo podatke o vama, vašem uređaju i načinu na koji upotrebljavate sustav Windows. A budući da je sustav Windows personaliziran za vas, možete odabrati koje ćemo osobne podatke prikupljati i kako ćemo ih upotrebljavati. Napominjemo da ako vašim uređajem sa sustavom Windows upravlja vaša tvrtka ili ustanova (kao što su poslodavac ili škola), ona može upotrebljavati alate za centralizirano upravljanje koje daje tvrtka Microsoft ili drugi dobavljači za kontrolu postavki uređaja, pravilnike uređaja, ažuriranje softvera, prikupljanje podataka koje obavljamo mi ili pak tvrtka/ustanova, odnosno za druge aspekte upotrebe uređaja. Dodatne informacije o prikupljanju podataka i zaštiti privatnosti u sustavu Windows potražite na stranici go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529552. Za naslijeđene verzije sustava Windows (uključujući verzije Vista, 7, 8 i 8.1) važe njihove izjave o zaštiti privatnosti.

Kada aktivirate sustav Windows, specifičan ključ proizvoda povezuje se s uređajem na kojem je instaliran softver. Ključ proizvoda i podaci o softveru i uređaju šalju se u Microsoft da bi se provjerila valjanost licence softvera. Ti se podaci mogu ponovno poslati ako treba ponovno aktivirati ili provjeriti valjanost licence. S mobitela sa sustavom Windows u Microsoft se šalju identifikatori uređaja i mreže kao i lokacija prvog uključivanja uređaja zbog registracije jamstva, obnavljanja zaliha i sprječavanja prijevare.

Sustav Windows generira jedinstveni oglašivački ID za svakog korisnika uređaja. Kada je oglašivački ID omogućen, aplikacije (i Microsoftove i one trećih strana) mogu pristupiti oglašivačkom ID-u i koristiti ga na isti način na koji web-mjesta mogu pristupati jedinstvenom identifikatoru koji je pohranjen u kolačiću i koristiti ga. Stoga oglašivački ID mogu koristiti razvojni inženjeri aplikacija i oglašivačke mreže radi pružanja relevantnijih oglasa i ostalih personaliziranih sučelja u svojim aplikacijama i na webu. Microsoft prikuplja oglašivački ID u ovdje opisane svrhe samo kada omogućite oglašivački ID u sklopu postavki zaštite privatnosti. Možete isključiti pristup toj identifikacijskoj oznaci u bilo kojem trenutku tako da isključite oglašivački ID u postavkama zaštite privatnosti (u Start > Postavke > Zaštita privatnosti). Ako je odlučite ponovno uključiti, oglašivački će se ID ponovno postaviti i generirat će se novi identifikator. Kada aplikacija treće strane pristupi oglašivačkom ID-u, korištenje oglašivačkog ID-a podliježe njenim pravilima o zaštiti privatnosti. Dodatne informacije o Microsoftovoj upotrebi podataka za oglašavanje potražite u odjeljku Kako koristimo podatke ove izjave.

Dok koristite Windows, prikupljamo dijagnostičke podatke koji olakšavaju rješavanje problema i poboljšanje Microsoftovih proizvoda. Ako odlučite uključiti prilagođena iskustva, ti podaci mogu se koristiti i za personalizaciju vaših iskustava s Microsoftovim proizvodima. Ti se podaci šalju Microsoftu i spremaju s jednim ili više jedinstvenih identifikatora koji nam pomažu prepoznati pojedinačne korisnike na pojedinačnim uređajima te razumjeti probleme u radu uređaja i obrasce upotrebe. Dvije su moguće razine dijagnostike i podataka o korištenju: Osnovna i Potpuna. Na najnižoj razini, osnovnoj, prikupljamo samo podatke potrebne da bi uređaji sa sustavom Windows ostali ažurni i zaštićeni. Osnovni podaci obuhvaćaju podatke o samom uređaju, radu sustava Windows i ažuriranja iz Trgovine te osnovne podatke o pogreškama. Na razini Osnovno prikupljamo sljedeće podatke:

• Podaci o uređaju, povezivosti i konfiguraciji:
  • Podaci o uređaju kao što su vrsta procesora, OEM proizvođač, vrsta i kapacitet baterije, broj i vrsta kamera, firmver i svojstva memorije.
  • Podaci o mrežnim mogućnostima i vezi kao što su IP adresa uređaja, mobilna mreža (uključujući IMEI i mobilnog operatora) te je li uređaj spojen na besplatnu ili plaćenu mrežu.
  • Podaci o operacijskom sustavu i njegovoj konfiguraciji kao što su verzija i međuverzija OS-a, regionalne i jezične postavke, razina dijagnostike te je li uređaj dio programa Windows Insider.
  • Podaci o spojenim periferijskim uređajima kao što su model, proizvođač, upravljački programi i podaci o kompatibilnosti.
  • Podaci o aplikacijama instaliranima na uređaju kao što su naziv, verzija i izdavač aplikacije.
• podaci u o tome je li uređaj spreman za ažuriranje i postoje li čimbenici koji mogu narušiti mogućnost primanja ažuriranja, kao što je skoro prazna baterija, nedostatak diskovnog prostora ili povezivost putem plaćene mreže
• jesu li se ažuriranja uspješno dovršila ili nisu
• podaci o pouzdanosti samog sustava za prikupljanje dijagnostičkih podataka
• osnovna izvješća o pogreškama, tj. podaci o stanju operacijskog sustava i aplikacija koji se pokreću na uređaju. Na primjer, osnovna izvješća o pogreškama daju nam informacije o tome blokira li se ili dolazi li do pada neke aplikacije, kao što je Microsoft Bojanje ili igra drugog proizvođača.

Za dodatne informacije o tome koji se podaci prikupljaju na razini Osnovno kliknite vezu ovdje (samo na engleskom jeziku).

Razina Potpuno obuhvaća sve podatke koji se prikupljaju na razini Osnovno, kao i dodatne podatke koji omogućuju Microsoftu rješavanje problema i poboljšavanje proizvoda i usluga za sve korisnike. Na razini Potpuno prikupljamo sljedeće dodatne informacije:

• dodatni podaci o uređaju, povezivosti i konfiguraciji osim podataka prikupljenih na razini Osnovno
• informacije o statusu i zapisivanje informacija o stanju operacijskog sustava i drugih komponenti sustava (uz podatke o ažuriranju i dijagnostičkim sustavima prikupljene na razini Osnovno).
• podaci o korištenju aplikacija, kao što su podaci o tome koji se programi pokreću na uređaju, koliko dugo se koriste te koliko brzo odgovaraju na unos
• Korištenje preglednika, uključujući povijest pregledavanja i pojmove pretraživanja, u Microsoftovim preglednicima, kao što su Microsoft Edge ili Internet Explorer.
• mali uzorci unosa rukopisom i tipkanjem koji se obrađuje da bi se uklonili identifikatori, informacije o sekvenciranju i drugi podaci (kao što su imena, adrese e-pošte i numeričke vrijednosti) pomoću kojih bi se mogao rekonstruirati izvorni sadržaj ili unos povezati s korisnikom. Ti se podaci nikad ne koriste za Prilagođena iskustva, kao što je opisano u nastavku.
• Poboljšano izvješćivanje o pogreškama, uključujući stanje memorije uređaja kada dođe do pada sustava ili aplikacija (koje mogu sadržavati korisnički sadržaj kao što su dijelovi datoteke koju ste koristili kada se problem pojavio, što nam nije namjera). Podaci o padu sustava ili aplikacija nikad se ne koriste za Prilagođena iskustva, kao što je opisano u nastavku.

Šaljemo ograničene dijelove informacija iz izvješća o pogreškama partnerima (kao što su OEM-ovi) da bismo im olakšali otklanjanje poteškoća s proizvodima i uslugama koji funkcioniraju sa sustavom Windows i drugim Microsoftovim proizvodima i uslugama. Njima je te informacije dopušteno koristiti samo za popravak ili poboljšanje tih proizvoda i usluga.

Ako odlučite da koristite prilagođeno iskustvo, neke od navedenih podataka koristit ćemo u Dijagnostici radi personalizacije vašeg iskustva sa sustavom Windows i drugim proizvodima i uslugama. To uključuje prijedloge u vezi s prilagođavanjem i optimizacijom sustava Windows i preporuke te ponude značajki sustava Windows i podržanih aplikacija, servisa, hardvera i periferijskih uređaja. Opseg prikupljanja podataka ovisit će o tome odaberete li u postavkama dijagnostike razinu Potpuno ili Osnovno. Na primjer, ako odaberete razinu Potpuno, vaši podaci uključivat će korištenje preglednika i aplikacija. Ali ako omogućite Prilagođena iskustva, vaše podatke o padu sustava ili aplikacija ni podatke unesene tipkanjem ili pisanjem nećemo koristiti za personalizaciju.

Lokacijske usluge sustava Windows. Microsoft upravlja lokacijskom uslugom kako bi pomogao odrediti točan zemljopisni položaj određenog uređaja sa sustavom Windows. Ovisno o mogućnostima uređaja, lokacija se određuje pomoću satelitskog globalnog pozicijskog sustava (GPS), otkrivanjem obližnjih baznih stanica i/ili pristupnih Wi-Fi točaka i uspoređivanjem tih informacija s bazom podataka koju tvrtka Microsoft održava o baznim stanicama i pristupnim Wi-Fi točkama čiji je položaj poznat ili izvođenjem lokacije iz vaše IP adrese. Kad je lokacijska usluga aktivna na uređaju sa sustavom Windows, ili ste Microsoftovim aplikacijama dali dopuštenje za pristup podacima o lokaciji na uređajima bez sustava Windows, Microsoft prikuplja podatke o baznim stanicama i pristupnim točkama za Wi-Fi i njihovim lokacijama te ih dodaje u lokacijsku bazu podataka nakon uklanjanja svih podataka kojima se identificira osoba ili uređaj s kojeg su prikupljeni. Microsoft može i dijeliti deidentificirane podatke o lokaciji s partnerima trećih strana da bi pružio i poboljšao servise lociranja i mapiranja.

Servisi i značajke sustava Windows (kao što su preglednici i Cortana), aplikacije koje rade sa sustavom Windows te web-mjesta otvorena pomoću preglednika sustava mogu pristupiti lokacijskom servisu sustava Windows da bi odredio preciznu lokaciju ako mu to omogućite. Neke značajke i aplikacije traže preciznu dozvolu za lokacijski servis kada prvi put instalirate sustav Windows, neke je traže kada se aplikacija prvi put upotrebljava, a druge pak svaki put kada pristupite lokacijskom servisu. Informacije o određenim aplikacijama sustava Windows koje koriste lokacijski servis potražite u odjeljku Aplikacije sustava Windows u nastavku.

Kada se pristupi lokacijskom servisu, uređaj sa sustavom Windows prenijet će Microsoftu i svoju lokaciju, a zadržat ćemo samo zadnju poznatu lokaciju (svaka nova lokacija zamjenjuje prethodnu) radi poboljšanja učinkovitosti i rada naših servisa. Podaci o nedavnoj lokaciji uređaja sa sustavom Windows spremaju se na uređaju, a neke aplikacije i značajke sustava Windows mogu pristupiti povijesti tih lokacija. Povijest lokacija uređaja možete u bilo kojem trenutku izbrisati u izborniku Postavke uređaja.

U Postavkama možete vidjeti i koje aplikacije imaju pristup lokacijskom servisu ili povijesti lokacija uređaja, isključiti ili uključiti pristup lokacijskom servisu određene aplikacije ili isključiti lokacijski servis. Možete i postaviti zadanu lokaciju, koja će se koristiti kada lokacijski servis ne može otkriti točniju lokaciju za uređaj.

Napominjemo da će na mobilnim uređajima mobilni operater imati pristup vašoj lokaciji čak i kada isključite lokacijski servis.

Općenite lokacija. Ako uključite značajku općenite lokacije, aplikacije koje ne mogu koristiti preciznu lokaciju imat će pristup općenitoj lokaciji, kao što je grad, poštanski broj ili regija.

Pronađi moj telefon. Značajka Pronađi moj telefon omogućuje vam pronalaženje telefona sa sustavom Windows s web-mjesta account.microsoft.com., čak i ako ste na telefonu u cijelosti isključili pristup lokacijskom servisu. Ako ste uključili značajku “spremi moju lokaciju svakih nekoliko sati” u postavkama značajke Pronađi moj telefon na telefonu, značajka Pronađi moj telefon povremeno će slati i spremati zadnju poznatu lokaciju vašeg telefona, čak i ako ste na telefonu isključili lokacijsku uslugu. Svaki put kada se pošalje nova lokacija, ona zamjenjuje prethodno spremljenu lokaciju.

Pronađi moj uređaj. Značajka Pronađi moj uređaj administratoru računala ili tableta sa sustavom Windows omogućuje pronalaženje uređaja ako je administrator omogućio lokacijski servis za uređaj čak i ako drugi korisnici sebi isključe lokaciju. Kada administrator pokuša locirati uređaj, korisnici će vidjeti obavijest u centru za obavijesti.

Senzor za pokret u sustavu Windows. Uređaji sa sustavom Windows koji imaju mogućnost otkrivanja pokreta mogu i prikupljati podatke o aktivnosti pokreta. Ovi podaci mogu omogućiti da značajka kao što je brojač koraka boji korake koje napravite tako da aplikacija za fitness može procijeniti koliko ste kalorija potrošili. Ovi podaci i povijest spremaju se na uređaj i može im pristupiti aplikacija kojoj dozvolite pristup i upotrebu tih podataka.

Snimanje. Neki uređaji sa sustavom Windows imaju značajku snimanja koja vam omogućuje snimanje zvučnih i videoisječaka svojih aktivnosti na uređaj, čime su obuhvaćene i vaše komunikacije s drugim korisnicima. Ako odlučite snimiti sesiju, snimka će se lokalno spremiti na vaš uređaj. U nekim slučajevima, možda imate mogućnost prijenosa snimke na Microsoftov proizvod ili servis koji javno emitira snimku. VAŽNO: Prije snimanja i/ili emitiranja komunikacija upoznajte se sa svojim pravnim obavezama. To uključuje i eventualno dobivanje prethodne suglasnosti svih sudionika komunikacije. Microsoft ne snosi odgovornost za način upotrebe značajke snimanja ili snimke. 

Šifriranje uređaja. Šifriranje uređaja pridonosi zaštiti podataka koji su spremljeni na vašem uređaju tako što ih šifrira pomoću tehnologije BitLocker šifriranje pogona. Kada je kodiranje šifriranje uređaja uključeno, Windows automatski šifrira pogon na kojem je instaliran sustav Windows i stvara ključ za oporavak. BitLocker ključ za oporavak za vaš uređaj automatski se sigurnosno kopira putem mreže na vaš osobni Microsoft OneDrive račun. Microsoft ne upotrebljava pojedinačni ključ za oporavak ni u koju svrhu. 

Alat za uklanjanje zlonamjernog softvera. Alat za uklanjanje zlonamjernog softvera (MSRT) na vašem uređaju pokreće se najmanje jednom mjesečno kao dio programa Windows Update. MSRT provjerava je li uređaj zaražen posebnim nadmoćnim zlonamjernim softverom (“zlonamjerni softver”) i pomaže ukloniti sve pronađene zaraze. Kada je MSRT u radu on će ukloniti zlonamjerni softver koji se nalazi na web-mjestu podrške tvrtke Microsoft ako je zlonamjerni softver na vašem uređaju. Tijekom provjere prisutnosti zlonamjernog softvera u Microsoft će se poslati izvješće s podacima o otkrivenom zlonamjernom softveru, pogreškama i ostalim podacima o vašem uređaju. Ako ne želite da MSRT šalje te podatke u Microsoft, možete isključiti komponentu izvješćivanja za MSRT.

Microsoftova obitelj. Roditeljima je na raspolaganju značajka Microsoft obitelj, pomoću koje mogu steći uvid na koji njihovo dijete koristi uređaj te mu pomoću nje postaviti granice. Postoje brojne značajke koje su dostupe članovima obitelju pa stoga pažljivo pregledajte informacije koje dobivate kada stvorite značajku Obitelj ili kada joj se pridružite. Kada je uključeno izvješćivanje o aktivnosti usluge Obitelj za dijete, Microsoft će prikupljati podatke o načinu na koji dijete upotrebljava uređaj i roditeljima pružati izvješća o aktivnostima tog djeteta. Izvješća o aktivnosti rutinski se brišu s Microsoftovih poslužitelja nakon kratkog vremena.

Windows Defender SmartScreen. Windows Defender SmartScreen pridonosi vašoj zaštiti pri korištenju naših servisa jer provjerava preuzete datoteke i web-sadržaj ne bi li u njima otkrio zlonamjerni softver, potencijalno nesiguran web-sadržaj i druge prijetnje za vaš uređaj. Kada provjeravate datoteku, podaci o toj datoteci šalju se u Microsoft, uključujući naziv datoteke, ključ sadržaja datoteke, mjesto preuzimanja i digitalne certifikate datoteke. Ako Windows Defender SmartScreen utvrdi da je datoteka nepoznata ili potencijalno nesigurna, prije otvaranja datoteke vidjet ćete upozorenje. Prilikom provjere web sadržaja podaci o sadržaju i vašem uređaju šalju se u Microsoft, uključujući i punu web adresu sadržaja. Ako Windows Defender SmartScreen otkrije da je sadržaj potencijalno nesiguran, umjesto sadržaja vidjet ćete upozorenje. Windows Defender SmartScreen možete uključiti ili isključiti u postavkama.

Windows Defender Antivirus. Windows Defender Antivirus traži zlonamjerni softver i druge neželjene softvere na vašem uređaju. Windows Defender Antivirus automatski se uključuje radi zaštite uređaja u slučajevima kada tu funkciju ne obavlja nijedan drugi softver protiv zlonamjernog softvera na vašem uređaju. Ako je uključen, Windows Defender Antivirus će pratiti sigurnosni status uređaja. Kada je Windows Defender Antivirus uključen ili se izvodi jer je omogućen ograničen povremeni pregled, automatski će u Microsoft slati izvješća koja sadrže podatke o sumnjivom zlonamjernom softveru i drugim neželjenim softverima, a može slati i datoteke koje možda sadrže zlonamjerni softver. Ako postoji vjerojatnost da izvješće sadrži osobne podatke, izvješće se neće automatski slati i prije slanja pojavit će se upit. Windows Defender Antivirus možete konfigurirati tako da ne šalje izvješća i sumnjivi zlonamjerni softver u Microsoft.

Windows nudi i značajku prepoznavanja govora na uređaju (dostupno putem aplikacije za radnu površinu Prepoznavanje govora u sustavu Windows) i uslugu prepoznavanja govora u oblaku koja je uvedena istovremeno s Cortanom na tržištima i u područjima u kojima je Cortana dostupna. Da biste saznali koje jezike i regije prepoznavanje govora trenutno podržava, potražite https://support.microsoft.com/instantanswers/557b5e0e-0eb0-44db-87d6-5e5db6f9c5b0/cortana-s-regions-and-languages. Kada koristite značajku prepoznavanja govora u oblaku, Microsoft prikuplja i koristi vaše govorne unose da bi vam pružio usluge prepoznavanja govora u Cortani i drugim podržanim aplikacijama.

Osim toga, riječi koje ukucavate ili ručno upisujete prikupljaju se da bismo vam pružili personalizirani korisnički rječnik, pomogli vam prilikom ukucavanja ili pisanja s boljim prepoznavanjem znakova te vam dali tekstualne prijedloge dok kucate ili pišete. Ukucavanje podataka uključuje uzorak znakova i riječi koje upisujete, a iz kojih brišemo ID oznake, IP adrese te ostale moguće identifikatore. Time su obuhvaćeni i povezani podaci o performansama, kao što su promjene koje ručno unosite u tekst, kao i riječi koje ste dodali u rječnik.

Kao dio usluge prepoznavanja govora u oblaku prikupljamo podatke iz korisničkog rječnika stvorenog na uređaju. I glasovni podaci i korisnički rječnik prikupljaju se i koriste kao cjelina da bismo mogli lakše ispravno prepoznavati govor svih korisnika.

Ako ste dali dozvolu u Cortani, prikupljamo i ime i nadimak, nedavne događaje u kalendaru i imena osoba koje su sudjelovale u obvezama, informacije o kontaktima, uključujući imena i nadimke, nazive omiljenih mjesta, aplikacije koje koristite te informacije o glazbenim preferencama. Ti dodatni podaci omogućuju nam bolje prepoznavanje ljudi, događaja, mjesta i glazbe kada diktirate naredbe, poruke ili dokumente.

Možete isključiti prepoznavanje govora u oblaku u bilo kojem trenutku. To će prekinuti prikupljanje podataka za ovu značajku i izbrisati povezane podatke spremljene na uređaju kao što su vaš lokalni korisnički rječnik i povijest unosa.

Kada se pomoću Microsoft računa prijavite u sustav Windows on sinkronizira neke vaše postavke i podatke s poslužiteljem tvrtke Microsoft kako bi olakšao personalizirano korisničko iskustvo na više uređaja. Nakon prijave na jedan ili više uređaja pomoću Microsoft računa, ako se po prvi puta na neki drugi uređaj prijavljujete pomoću istog Microsoft računa, sustav Windows preuzet će i primijeniti postavke i podatke koje ste odabrali za sinkronizaciju s ostalih uređaja. Postavke koje odaberete automatski će se ažurirati na poslužiteljima Microsoft i ostalim uređajima dok ih upotrebljavate.

Neke od postavki koje se sinkroniziraju uključuju:

• aplikacije koje ste instalirali iz Windows trgovine
• postavke jezika
• lako preuzimanje postavki pristupa
• personalizacija postavki kao što je slika računa, pozadina i postavke miša
• postavke za aplikacije Windows trgovine
• rječnici provjere pravopisa, rječnici urednika načina unosa (IME) te osobni rječnici
• povijest web-preglednika Internet Explorer, preference i web-mjesta koja ste otvorili
• spremljene aplikacije, web-mjesta, mobilna pristupna točka, nazivi i lozinke Wi-Fi mreže

Možete i odabrati želite li sinkronizirati svoje postavke te kontrolirati što se sinkronizira tako da odete na postavke sinkronizacije u odjeljku računa u postavkama sustava Windows. Neke aplikacije imaju vlastite, zasebne kontrole sinkronizacije. Ako se prijavite u sustav Windows poslovnim računom i odaberete povezivanje tog računa sa svojim osobnim Microsoft računom, sustav Windows pitat će koje postavke želite sinkronizirati prije povezivanja vašeg Microsoft računa.

Usluge ažuriranja za sustav Windows uključuju Windows Update i Microsoft Update. Windows Update jest servis koji vam pribavlja ažuriranja za softver sustava Windows i druge softvere koji ga podržavaju, kao što su upravljački programi i firmver koje isporučuju proizvođači uređaja. Microsoft Update je servis koji vam pribavlja softverska ažuriranja za drugi Microsoftov softver, kao što je Office.

Windows Update automatski preuzima softverska ažuriranja za sustav Windows na uređaj. Windows Update možete konfigurirati tako da automatski instalira ta ažuriranja kako postaju dostupna (preporučeno) ili tako da vas Windows obavijesti kada je ponovno pokretanje potrebno za dovršavanje instalacije softvera. Aplikacije koje su dostupne u Windows trgovini automatski se ažuriraju putem Trgovine, kao što je opisano u odjeljku Trgovina iznad.

Microsoft Edge zadani je Microsoftov web-preglednik za sustav Windows. Internet Explorer, stariji Microsoftov preglednik također će biti dostupan u sustavu Windows. Kada god upotrebljavate web-preglednik za pristup internetu, podaci o uređaju (“standardni podaci o uređaju”) šalju se na web-mjesta koja posjećujete i mrežne servise koje upotrebljavate. Standardni podaci o uređaju uključuju IP adresu uređaja, vrstu preglednika i jezik, vremena pristupa te adrese pripadajućih web-mjesta. Ti se podaci mogu zapisati na web-poslužitelje tih web-mjesta. Podaci koji se zapisuju i način upotrebe podataka ovisi o pravilima o zaštiti privatnosti web-mjesta koja posjećujete i web-usluga koje upotrebljavate.

Osim toga, na vašem se uređaju spremaju podaci o načinu upotrebe preglednika, kao što su povijest pregledavanja, podaci iz web-obrazaca, privremene internetske datoteke i kolačići. Te podatke možete s uređaja izbrisati pomoću naredbe Izbriši povijest pregledavanja.

Nove značajke u pregledniku Microsoft Edge omogućuju vam snimanje i spremanje sadržaja na uređaju, a te su značajke:

• Web-bilješkaomogućuje vam stvaranje rukopisnih i tekstnih bilježaka na web-stranicama koje posjećujete, kao i njihovo izrezivanje, spremanje i dijeljenje
• Aktivno čitanjeomogućuje vam stvaranje i upravljanje popisima za čitanje uključujući web-mjesta ili dokumente
• Središteomogućuje vam da u jednom području jednostavno upravljate popisima za čitanje, preferencijama i poviješću.

Neke informacije preglednika tvrtke Microsoft spremljene na uređaju sinkronizirat će se putem ostalih uređaja kada se prijavljujete svojim Microsoft računom. U pregledniku Internet Explorer, primjerice, ti podaci obuhvaćaju povijest pretraživanja i favorite, a u pregledniku Microsoft Edge obuhvaćaju favorite i popise za čitanje. Na primjer, u pregledniku Microsoft Edge, ako sinkronizirate popis za čitanje na uređajima, kopije sadržaja koje odlučite spremiti na svoj popis za čitanje poslat će se na sve sinkronizirane uređaje za kasniji pregled. Sinkroniziranje u pregledniku Internet Explorer možete onemogućiti putem postavki sinkronizacije u odjeljku Računi u postavkama sustava Windows (pogledajte Postavke sinkronizacije). Možete onemogućiti sinkroniziranje informacija preglednika Microsoft Edge tako da isključite opciju sinkroniziranja u postavkama preglednika Microsoft Edge.

Preglednici Microsoft Edge i Internet Explorer upotrebljavaju upite za pretraživanje i povijest pregledavanja kako bi vam omogućili brže pregledavanje i relevantnije rezultate pretraživanja. Tim je značajkama obuhvaćeno sljedeće:

• Automatsko pretraživanje i prijedlozi za pretraživanje u pregledniku Internet Explorer automatski šalju informacije koje upisujete u adresnu traku preglednika vašoj zadanoj tražilici (kao što je Bing) i daju preporuke za pretraživanje dok upisujete slova. U pregledniku Microsoft Edge ova značajka automatski šalje te informacije na Bing čak i ako ste odabrali neku drugu zadanu tražilicu.
• Predložena web-mjesta preporučuje web-sadržaje koji vas mogu zanimati na temelju pretraživanja i povijesti pregledavanja. 

Pregledavanje podataka prikupljenih u vezi s ovim značajkama upotrebljava se kao cjelina i bilo koju od ovih značajki možete u svakom trenutku isključiti. Te značajke neće prikupljati povijest pregledavanja dok je omogućena značajka Pregledavanje weba InPrivate.

Da bi vam pribavili rezultate pretraživanja, Microsoft Edge i Internet Explorer vaše upite za pretraživanje, standardne podatke o uređaju i lokaciji (ako ste omogućili lokaciju) šalju vašoj zadanoj tražilici. Ako je Bing vaša zadana tražilica, te ćemo podatke upotrebljavati na način opisan u odjeljku Bing ove izjave o zaštiti privatnosti.

Cortana vam može pomoći prilikom pregledavanja weba pomoću preglednika Microsoft Edge uz značajke kao što je Pitaj Cortanu. U postavkama preglednika Microsoft Edge u bilo kojem trenutku možete isključiti pomoć Cortane za web-preglednik Microsoft Edge. Ako želite saznati više o tome kako Cortana upotrebljava podatke i kako to možete kontrolirati, pročitajte odjeljak Cortana ove izjave o zaštiti privatnosti.

Ako u postavkama za Wi-Fi uključite opciju Poveži se s predloženim otvorenim pristupnim točkama, automatski ćete se povezati s predloženim otvorenim Wi-Fi mrežama. Napominjemo da nisu sve mreže sigurne – budite oprezni prilikom upotrebe otvorene mreže kada na mreži obavljate nešto za što su potrebni osjetljivi ili osobni podaci kao što su bankovne transakcije ili kupovina.

Brojne aplikacije tvrtke Microsoft uključene u sustav Windows i druge dostupne su u Windows trgovini. Među tim su aplikacijama:

aplikacija Karte. Aplikacija Karte pruža servise na temelju lokacije i upotrebljava servise tražilice Bing za obradu pretraživanja unutar aplikacije Karte. Pogledajte odjeljak Bing ove izjave o zaštiti privatnosti da biste saznali više o servisima koje omogućuje Bing. Kada aplikacija Karte ima pristup vašoj lokaciji, čak i ako se aplikacija ne upotrebljava, Microsoft može prikupljati podatke o lokaciji (bez mogućnosti utvrđivanja identiteta) s vašeg uređaja, i čini to radi poboljšanja Microsoftovih servisa. Pristup aplikacije Karte lokaciji možete isključiti tako da isključite uslugu određivanja lokacije ili tako da aplikaciji Karte isključite pristup usluzi određivanja lokacije.

Svoja omiljena mjesta i nedavna pretraživanja karte možete pratiti u aplikaciji Karte. Vaša omiljen mjesta i povijest pretraživanja uključit će se u prijedloge pretraživanja. Ako ste se prijavili pomoću svojeg Microsoftova računa, omiljena mjesta, povijest pretraživanja i određene postavke aplikacija sinkronizirat će se sa svim drugim uređajima i servisima (primjerice, s Cortanom). Dodatne informacije potražite u odjeljku Postavke sinkronizacije.

aplikacije Kamera i Fotografije. Ako aplikaciji Kamera dopustite korištenje vaše lokacije, lokacijski se podaci ugrađuju u fotografije koje snimite pomoću uređaja. Ostali opisni podaci kao što je model kamere i datum snimanja fotografije također se nalaze u fotografijama i video zapisima. Ako odaberete dijeljenje fotografije ili video zapisa svi podaci bit će dostupni osobama i uslugama s kojima dijelite. Aplikaciji Kamera možete onemogućiti pristup usluzi određivanja lokacije tako da isključite sve pristupe usluzi određivanja lokacije u izborniku Postavke svojeg uređaja ili tako da aplikaciji Kamera isključite pristup usluzi određivanja lokacije.

Fotografije, video zapisi kao i snimke zaslona spremaju se u snimljene fotografije koje se automatski učitavaju na uslugu OneDrive. Možete upravljati svojim fotografijama i/ili video zapisima na usluzi OneDrive, a možete i onemogućiti automatsko učitavanje u Postavkama.

Kada snimate fotografije s umetnutom lokacijom, aplikacija Fotografije može grupirati vaše fotografije prema vremenu i lokaciji. Za grupiranje fotografija aplikacija Fotografije šalje podatke o lokaciji u vašim fotografijama u Microsoft kako bi se odredio naziv lokacije, na primjer, “Seattle, Washington”. Kada upotrebljavate aplikaciju Fotografije dok ste prijavljeni svojim Microsoft računom, vaše fotografije i video zapisi na usluzi OneDrive automatski će se razvrstati u albume u aplikaciji Fotografije, a pojavit će se i na pločici Uživo aplikacije Fotografije. Vaše fotografije i/ili videozapisi dijelit će se s drugima samo ako vi tako odredite.

aplikacija Osobe. Aplikacija Osobe omogućuje vam da sve svoje kontakte možete pogledati i s njima stupati u kontakt na jednome mjestu. Kada dodate svoj Microsoftov račun na uređaj sa sustavom Windows, vaši će se kontakti s računa automatski dodati u aplikaciju Osobe. U aplikaciju Osobe možete dodati druge račune, uključujući vaše društvene mreže (kao što su Facebook i Twitter) i račune e-pošte. Kada dodate račun, reći ćemo vam koje podatke aplikacija Osobe može uvesti ili sinkronizirati s određenim servisom i omogućiti vam odabir podataka koje možete dodati. Ostale aplikacije koje instalirate mogu sinkronizirati podatke s aplikacijom Osobe, uključujući pružanje dodatnih detalja postojećim kontaktima. Račun u bilo kojem trenutku možete ukloniti iz aplikacije Osobe.

Aplikacija Pošta i Kalendar. Aplikacija Pošta i Kalendar omogućuje povezivanje svih poruka e-pošte, kalendara i datoteka na jednom mjestu, uključujući one s davatelja usluga e-pošte ili pohrane datoteka trećih strana. Aplikacija nudi servise koji se temelje na lokaciji, kao što su informacije o vremenu za kalendar, a korištenje lokacije aplikaciji možete onemogućiti. Kada dodate račun u aplikaciju Pošta i Kalendar, vaše poruke e-pošte, stavke kalendara, datoteke, kontakti i ostale postavke s računa automatski će se sinkronizirati s uređajem i Microsoftovim poslužiteljima. U bilo kojem trenutku možete ukloniti račun ili izmijeniti podatke koji se sinkroniziraju s vašeg računa. Da biste konfigurirali račun, morate aplikaciji navesti vjerodajnice računa (kao što su korisničko ime i lozinka), koje će se poslati putem interneta poslužitelju davatelja usluge treće strane. Aplikacija će prvo pokušati upotrijebiti sigurnu (SSL) vezu za konfiguraciju računa, no tu će informaciju poslati nešifiriranu ako davatelj servisa e-pošte ne podržava SSL. Ako dodate račun koji vam je dala tvrtka ili ustanova (npr. adresu e-pošte tvrtke), vlasnik domene može implementirati određena pravila i kontrole (primjerice, višestruku provjera autentičnosti ili mogućnost daljinskog brisanja podataka s uređaja) koje mogu utjecati na korištenje aplikacije.

Aplikacija Poruke. Kada se prijavite pomoću Microsoftova računa na svoj uređaj, možete pokrenuti sigurnosno kopiranje podataka, čime će se sinkronizirati SMS i MMS poruke, koje će ujedno biti pohranjene na Microsoftov račun. To omogućuje pronalaženje poruka ako izgubite ili zamijenite telefone. Nakon početnog postavljanja uređaja, postavkama poruka možete upravljati u svakom trenutku. Isključivanje sigurnosnog kopiranja za SMS/MMS poruke neće izbrisati poruke koje su ranije sigurnosno kopirane na Microsoft račun. Za brisanje takvih poruka iz spremišta morate ih izbrisati iz uređaja prije isključivanja sigurnosnog kopiranja. Ako omogućite da aplikacija Poruke upotrebljava lokaciju vezu s trenutačnom lokacijom možete dodati izlaznoj poruci. Microsoft će prikupiti podatke o lokaciji na način koji je opisan u odjeljku Lokacijske usluge u sustavu Windows.

Aplikacija Novčanik za Windows Phone. Novčanik možete koristiti za čuvanje informacija kao što su kuponi, kartice povjerenja, karte i ostali digitalni sadržaj. Tamo gdje je dostupno, u Novčanik možete dodati i platne kartice da biste u trgovinama koje su obuhvaćene mogli plaćati pomoću NFC-a (komunikacija bliskog polja).

Novčanik za plaćanje možete postaviti tako da se prijavite u Novčanik pomoću osobnog Microsoftova računa i dodate platne kartice povezane s Microsoftovim računom. Kada dodate platnu karticu u Novčanik, šaljemo podatke vašoj banci i kartičnoj kući, uključujući ime, broj kartice, adresu za naplatu, adresu e-pošte, podatke o uređaju (uključujući naziv uređaja, vrstu i identifikator) te lokaciju u trenutku kada ste dodali platnu karticu u Novčanik. Ti se podaci banci i kartičnoj kući šalju da bi se definiralo je li platna kartica važeća, omogućile transakcije te otkrila eventualna prijevara.

Kada plaćate pomoću NFC-a, Novčanik će trgovcu poslati šifriranu verziju vaše platne kartice („token”). Trgovac će taj token zajedno s pojedinostima o transakciji poslati banci da bi se dovršila transakcija i zatražilo plaćanje za transakciju.

Windows Media Player omogućuje reprodukciju CD-ova, DVD-ova i drugih digitalnih sadržaja (kao što su WMA i MP3 datoteke), kopiranje CD-ova i upravljanje bibliotekom medijskih sadržaja. Da bi vam obogatio iskustvo reprodukcije sadržaja vašoj biblioteci, Windows Media player prikazuje povezane informacije o mediju kao što su naslov albuma, nazivi pjesama, omot albuma, izvođač i skladatelj. Radi obogaćenja vaših informacija o mediju, Windows Media Player Microsoftu će poslati zahtjev koji sadrži standardne informacije o računalu, identifikator medijskog sadržaja i informacije o mediju koje su već sadržane u vašoj biblioteci programa Windows Media Player (uključujući informacije koje ste možda sami uredili ili unijeli) kako bi Microsoft mogao prepoznati zapis i vratiti dodatne dostupne informacije.

Windows Media Player omogućuje i reprodukciju sadržaja koji se prenose strujanjem putem mreže. Radi pružanja te usluge nužno je da Windows Media Player komunicira s medijskim poslužiteljem za strujanje. Tim poslužiteljima obično upravljaju davatelji sadržaja koji nisu Microsoft. Tijekom reprodukcije medija strujanjem Windows Media Player šalje zapisnik poslužitelju za strujanje medija ili drugim web-poslužiteljima ako to zatraži poslužitelj za strujanje medija. U zapisniku su sadržane pojedinosti kao što su: vrijeme veze, IP adresa, verzija operacijskog sustava, verzija programa Windows Media Player, identifikacijski broj svirača (ID svirača), datum i protokol. Radi zaštite vaše privatnosti Windows Media Player po zadanim postavkama šalje drugačiji ID svirača u svakoj sesiji.

Windows Hello omogućuje trenutačni pristup uređajima putem biometrijske provjere autentičnosti. Ako je uključite, Windows Hello upotrebljava vaše lice, otisak prsta ili šarenicu za identifikaciju na temelju jedinstvenih točaka ili značajki koje se izvlače i slike i spremaju se na uređaju kao predložak, no on ne sprema stvarnu sliku ili fotografiju lica ili šarenice. Podaci za biometrijsku provjeru koji se upotrebljavaju kada se prijavljujete ne ostaju na uređaju. Podatke za biometrijsku provjeru s uređaja možete izbrisati u Postavkama.

Windows Search omogućuje vam pretraživanje materijala i weba s jednog mjesta. Ako odlučite koristiti Windows Search za pretraživanje „svojih sadržaja“, dat će vam rezultate za stavke na osobnom servisu OneDrive, vašem servisu OneDrive za tvrtke ako je omogućen, na drugim servisima za pohranu u oblaku ako to podržavaju ti davatelji treće strane te na vašem uređaju. Ako odlučite upotrijebiti Windows Search za pretraživanje weba ili za dobivanje preporuka za pretraživanje sa značajkama Windows Search ili servisa Cortana, rezultate pretraživanja omogućit će Bing, a upite za pretraživanje upotrijebit ćemo na način opisan u odjeljku Bing izjave o zaštiti privatnosti.

Zabavni i srodni servisi omogućuju sadržajna iskustva i omogućuju vam pristup raznom sadržaju, aplikacijama i igrama.

Igraće konzole za Xbox hardverski su uređaji koje možete upotrebljavati za pristup i igranje igara, reprodukciju filmova. glazbe i ostalih oblika digitalne zabave. Xbox Live (uključujući i igre za Windows Live) usluga je tvrtke Microsoft za igranje i zabavu na mreži i društvena mreža. Pruža vam načine za povezivanje s prijateljima na mreži Xbox Live i ostalim mrežama za igranje i društvenim mrežama. Uslugama Xbox može se pristupiti s cijelog niza uređaja, uključujući igraće konzole Xbox, računala (uključujući i putem xbox.com i aplikacija za Xbox) i mobilnih uređaja.

Prikupljamo podatke o načinu na koji upotrebljavate usluge Xbox kao što su:

• vrijeme prijave i odjave, igre koje igrate, rezultate u igri, statistike vaših rezultata i igre te kupovine koje obavljate i sadržaje koje dobivate.
• podatke o učinkovitosti usluga Xbox, uređaj i mrežnu vezu uključujući i hardverske ili softverske pogreške koje se mogu pojaviti.
• Ako upotrebljavate igraću konzolu za Xbox sa sustavom Kinect, podatke o načinu na koji upotrebljavate Kinect. U nastavku pogledajte više informacije o Kinect prikupljanju podataka.

Svi takvi podaci pohranjuju se s jedinstvenim identifikatorom igraće konzole Xbox i povezuju s vašim osobnim podacima. Kad je Xbox spojen na Internet, mi možemo prepoznati koju Xbox konzolu i koju inačicu operacijskog sustava za Xbox trenutačno koristite.

Uz vaš pristanak, prikupljat ćemo i podatke o videosadržajima koje kupujete ili gledate preko aplikacija treće strane na svojoj igraćoj konzoli za Xbox. Ako upotrebljavate aplikaciju Xbox TV, prikupljamo povijest gledanja TV-a s vaše konzole na način koji ne identificira ni vas niti druge osobe.

Ako upotrebljavate igraću konzolu Xbox koja sadrži uređaj za pohranu (tvrdi disk ili memorijsku jedinicu) te ako igrate izvan mreže ili ako se nikada niste prijavili za usluge na konzoli, korisnički će se podaci pohraniti na uređaj za pohranu i poslati tvrtki Microsoft pri sljedećoj prijavi na servise.

Podaci sa servisa Xbox Live koje drugi korisnici mogu vidjeti. Vaša oznaka igrača (nadimak na servisu Xbox live), statistike i rezultati igranja, postignuća, prisutnost (jeste li prijavljeni na Xbox Live) i drugi podaci o vašoj aktivnosti na servisu Xbox Live vidljivi su drugim korisnicima na servisu Xbox Live i drugim značajkama povezanim sa servisom Xbox Live (uključujući i one partnerskih tvrtki). Na primjer, oznaka igrača i rezultati koji se prikazuju na tablici rezultata igre smatraju su javnim, a ne sakrivenim podacima. Postavke privatnosti za ostale vrste podataka možete podesiti na konzoli ili u odjeljku xbox.com da biste ograničili ili blokirali dijeljenje s drugim korisnicima.

Podaci za Xbox Live koji se dijele s izdavačima igre ili aplikacija. Kada upotrebljavate igru ili aplikaciju koju omogućuje Xbox Live, izdavač ili davatelj usluge te igre ima pristup podacima o vašem načinu upotrebe servisa Xbox Live i te igre ili aplikacije, a može i objaviti ili prikazati takve podatke (primjerice, na popisu rezultata). Takvi podaci, primjerice, obuhvaćaju vaše rezultate u igri, podatke o sesijama igranja (na primjer, vrstu vozila koje ste upotrijebili u igri), prisutnost na servisu Xbox Live, vrijeme koje ste proveli igrajući igru ili aplikaciju, plasman, statistike, profile igrača, avatare i druge sadržaje koje možete stvoriti ili upisati unutar igre ili aplikacije.

Povezivanje vašeg računa za Xbox Live s računima koji nisu Microsoftovi računi. Neke igre ili aplikacije koje se mogu pronaći na servisu Xbox Live isporučuju partnerske tvrtke koje mogu tražiti da stvorite račun koji nije Microsoftov račun te da postavite vjerodajnice za prijavu kako biste se mogli koristiti igrom ili aplikacijom. Ako odaberete povezivanje svojeg Microsoft računa s računom partnerske tvrtke, Microsoft će podijeliti ograničene informacije o računu s tom tvrtkom. Takve informacije o računu mogu uključivati ime, adresu, adresu e-pošte i datum rođenja, ali neće uključivati bilo kakve informacije o kreditnoj kartici i plaćanju. U slučaju igara u kojima je moguća komunikacija unutar igre, izdavač igre također ima pristup sadržaju komunikacija unutar igre kada ste prijavljeni na račun koji ste otvorili na izdavačevu servisu.

Kinect. Senzor Kinect kombinacija je kamere, mikrofona i infracrvenog senzora koji može omogućiti upotrebu pokreta i glasa za upravljanje igrom i navigaciju unutar servisa. Na primjer:

• Ako tako odaberete, kamera se može upotrijebiti za automatsku prijavu za uslugu koristeći funkciju prepoznavanja lica. Za to ona slika vaše lice i mjeri udaljenost između ključnih točaka za stvaranje i spremanje numeričke vrijednosti koja predstavlja samo vas. Ti podaci ostaju na konzoli i ni sa kim se ne dijele i bilo kojem trenutku možete odlučiti izbrisati te podatke s konzole.
• Za igranje Kinect će mapirati udaljenosti između zglobova na vašem tijelu kako bi stvorio vaš figurativni prikaz koji pomaže da Kinect omogući igranje. Ako igrate na mreži mi prikupljamo te numeričke vrijednosti kako bismo omogućili i poboljšali igranje i doživljaj igre. Kinect otkriva i određene specifične pokrete ruke koji su namijenjeni za jednostavne interakcije sa sustavom (kao što je pregledavanje izbornika, panoramski prikaz/zumiranje i pomicanje).
• Za određene fitness igre Xbox može upotrijebiti senzor Kinect za procjenu podataka o vježbanju uključujući i procjene brzine kucanja srca tijekom određene aktivnosti ili broj kalorija koje su sagorene vježbanjem.
• Mikrofoni sustav Kinect omogućuje razgovore između igrača tijekom igranja. Oni omogućuju i glasovno upravljanje komandama na konzoli, igri ili aplikaciji ili unos takvih pojmova. U nastavku pogledajte više informacije o prikupljanju glasovnih podataka.
• Senzor Kinect može se upotrebljavati i za audiokomunikaciju i videokomunikaciju putem servisa, kao što je Skype.

Dodatne informacije o uređaju Kinect za Xbox 360 potražite u odjeljku Zaštita privatnosti za Kinect i Xbox 360. Informacije o konzoli Xbox One potražite u odjeljku Zaštita privatnosti za Kinect i Xbox One.

Titlovi. Kada čavrljaju u stvarnom vremenu na konzoli Xbox, igrači mogu aktivirati značajku pretvaranja govora u tekst, čime se korisniku omogućuje prikaz čavrljanja unutar igre u obliku teksta. Ako korisnik aktivira tu značajku, ostali igrači neće primiti dodatnu obavijest. Microsoft te podatke koristi radi pružanja titlova čavrljanja korisnicima kojima su potrebni. Te podatke koristimo i radi poboljšanja pružanja servisa i ostalih sličnih servisa utemeljenih na govoru.

Nadzor komunikacije. Xbox Live obuhvaća i komunikacijske značajke kao što je razmjena tekstnih poruka te internetsko glasovno čavrljanje među igračima tijekom igre. Radi osiguravanja što sigurnijeg okruženja za igru te radi primjene pravila Microsoftov kodeks ponašanja, prikupljamo, pregledavamo i nadziremo uzorke tih komunikacija, uključujući čavrljanja tijekom igre na servisu Xbox Live i čavrljanje između više igrača tijekom igara uživo s više igrača, što su sve mogućnosti u sklopu servisa.

Glasovni podaci za poboljšanje servisa. Radi poboljšanja servisa prikupljamo i koristimo glasovne pretrage ili uzorke glasovnih naredbi iz servisa Kinect. Ti se podaci spremaju odvojeno od vašeg profila za Xbox.

GameDVR. Bilo koji igrač u igri s većim brojem igrača može upotrijebiti uslugu GameDVR za snimanje njihovog prikaza igre koje se odvija u toj sesiji. Snimka može snimiti vaš lik u igri, identitet igrača u isječku igre koji su stvorili drugi igrači u sesiji igre. Ako igrač upotrebljava uslugu GameDVR na računalu, u isječku igre može se snimiti i audiorazgovor. Microsoft može pregledati krši li se u isječcima iz igara Microsoftov kodeks ponašanja, čak i ako je postavka za dijeljenje isječaka iz igre postavljena na Blokiraj.

Xbox Live nagrade. Xbox Live nagrade, dostupan na web-mjestu rewards.xbox.com, program je kojem se možete pridružiti radi primanja priznanja za aktivnost na servisu Xbox. Da biste se mogli pridružiti, morate pristati na primanje promotivnih poruka iz programa nagrada. Prijavite se u program Nagrade svojim Microsoft računom i program prikuplja osobne podatke koji uključuju ime, prezime, identitet igrača i demografske informacije. Program omogućuje i njime upravlja HelloWorld, dobavljač tvrtke Microsoft. Prikupljene podatke dobavljač pohranjuje u ime tvrtke Microsoft. Osobne podatke koje ste podijelili s programom Nagrade možete pregledati i urediti putem adrese privacy@helloworld.com.

Djeca i mrežna sigurnost. Ako imate djecu koja upotrebljavaju servise Xbox, njima možete postaviti dječje račune. Djeca mlađa od 17 godina ne mogu stvoriti račun za Xbox Live bez suglasnosti roditelja. Odrasle osobe u obitelji na adresi xbox.com mogu promijeniti postavke suglasnosti i mrežne sigurnosti za račune za djecu.

Trgovina je internetski servis koji omogućuje pretraživanje, preuzimanje, kupnju, ocjenjivanje i recenziranje aplikacija i ostalog digitalnog sadržaja. Obuhvaća:

• Windows trgovinu za aplikacije i sadržaj za uređaje sa sustavom Windows, kao što su mobiteli, PC-ji i tableti
• Xbox trgovinu za igre i ostale aplikacije za konzole Xbox ONE i Xbox 360
• Office trgovinu za proizvode i aplikacije za Office, SharePoint, Exchange, Access i Project (verzije 2013 ili novije).

Prikupljamo i podatke o tome kako pristupate i upotrebljavate Trgovinu, informacije o proizvodima koje pregledavate, kupujete ili instalirate, preference koje postavljate za pregledavanje aplikacija u Trgovini i sve ocjene, recenzije i izvješća o problemima koje unesete. Vaš Microsoftov račun povezan je s ocjenama i recenzijama; ako napišete recenziju, ime i slika s vašeg Microsoftova računa objavit će se sa recenzijom.

Dozvola za aplikacije iz trgovine. Mnoge su aplikacije koje instalirate iz Windows trgovine projektirane tako da iskorištavaju specifične hardverske i softverske značajke vašega uređaja. Ako aplikacija upotrebljava određene značajke hardvera ili softvera ona ili njezine pripadajuće usluge može pristupiti vašim podacima. Na primjer, aplikacija za uređivanje fotografija može pristupiti kameri uređaja kako bi vam omogućila snimanje novih fotografija ili pristupiti fotografijama ili video zapisima spremljenima na uređaju za uređivanje, a vodič za restorane može upotrijebiti vašu lokaciju kako bi vam preporučio obližnje mjesto. Informacije o značajkama koje aplikacija upotrebljava nalaze se na stranici opisa proizvoda u Trgovini. Mnoge se značajke koje aplikacije u Windows trgovini koriste mogu uključiti ili isključiti putem postavki zaštite privatnosti na uređaju. U sustavu Windows u mnogim slučajevima možete odabrati koje aplikacije mogu koristiti određenu značajku. Idite na Start > Postavke > Zaštita privatnosti. Odaberite značajku (npr. Kalendar) i koje su dozvole za aplikaciju uključene ili isključene. Popis aplikacija u postavkama zaštite privatnosti sustava Windows koje koriste značajke hardvera i softvera ne uključuju klasične aplikacije sustava Windows i na te aplikacije ne utječu te postavke.

Ažuriranja aplikacija. Osim u slučaju kada isključite automatsko ažuriranje aplikacija u postavkama relevantne trgovine, Trgovina automatski provjerava postoje li ažuriranja aplikacija, preuzima ih i instalira te tako jamči da uvijek imate najnovije verzije. Ažurirane aplikacije mogu upotrebljavati druge značajke hardvera i softvera za sustav Windows u odnosu na prethodnu verziju čime mogu dobiti pristup drugim podacima na vašem uređaju. Od vas će se zatražiti suglasnost ako ažurirana aplikacija pristupa određenim značajkama kao što je lokacija. Možete i pregledati značajke hardvera i softvera koje aplikacija koristi tako da pregledate njenu stranicu s opisom proizvoda u Windows trgovini.

Upotreba podataka koji su prikupljeni kroz bilo koju od ovih značajki od strane aplikacije podliježe pravilima o zaštiti privatnosti razvojnih inženjera aplikacije. Ako aplikacija koja je dostupna putem Windows trgovine prikuplja i upotrebljava vaše osobne podatke, razvojni inženjer aplikacije mora dati i svoja pravila o zaštiti privatnosti i veza na pravila o zaštiti privatnosti mora biti dostupna na stranici opisa proizvoda u Trgovini.

Aplikacije koje se instaliraju izvan trgovine i način rada razvojnog inženjera. Značajke razvojnog inženjera kao što je postavka “način rada razvojnog inženjera” namijenjene su samo za upotrebu u razvoju proizvoda. Ako omogućite značajke razvojnog inženjera, uređaj može postati nepouzdan ili neupotrebljiv i može vas izložiti sigurnosnim opasnostima. Preuzimanje ili drugi način nabavljanja aplikacija iz izvora koji nisu Trgovina poznati i kao aplikacije “koje se instaliraju izvan trgovine” može dovesti do ranjivosti uređaja i osobnih podataka u slučaju napada ili neočekivane upotrebe od strane aplikacije. Pravila, obavijesti, dozvole i druge značajke sustava Windows namijenjene su kao pomoć u zaštiti privatnosti kada aplikacija pristupa vašim podacima i možda neće raditi kao što je opisano u ovom dijelu za aplikacije koje se instaliraju izvan trgovine ili kada su omogućene značajke razvojnog inženjera.

Usluge MSN uključuju web-mjesta i paket aplikacija uključujući MSN novosti, vrijeme, sport i financije te prethodne verzije aplikacije pod nazivom Bing (zajedno, “MSN aplikacije”). MSN aplikacije dostupne su na različitim platformama uključujući Windows, iOS i Android. Usluge MSN uključene su i u ostale Microsoft usluge uključujući i preglednik Microsoft Edge.

Kada instalirate MSN aplikaciju, prikupljamo podatke koje nam govore je li aplikacija ispravno instalirana, datum instalacije, verziju aplikacije i druge podatke o uređaju kao što su operacijski sustav i preglednik. Ti se podaci redovito prikupljaju kako bi nam pomogli odrediti broj korisnika MSN aplikacije i utvrditi probleme u učinkovitosti povezane s različitim verzijama aplikacije, operacijskim sustavima i preglednicima.

Prikupljamo i podatke o vašoj interakciji s MSN uslugama kao što je učestalost upotrebe i pregledani članci, da bi smo vam pružili relevantne sadržaja. Određene MSN usluge pružaju poboljšano korisničko iskustvo kada se prijavite pomoću svog Microsoft računa uključujući i dozvolu za korisničko prilagođavanje interesa i preferenci. Personalizacijom možete upravljati i kroz postavke usluga MSN i Bing kao i kroz postavke drugih usluga tvrtke Microsoft koje uključuju usluge MSN. Podatke koje prikupljamo koristimo i zato da bismo vam prikazali oglase koji bi vas mogli zanimati. Od oglašavanja utemeljenog na interesima možete odustati putem veza u sklopu usluga MSN ili putem Microsoftove stranice odustajanja.

Prethodne verzije usluge MSN financije omogućuju vam pristup vlastitim informacijama o novcu iz novčarskih ustanove treće strane. Usluga MSN financije samo prikazuje ove informacije, ali ih ne sprema. Vaše vjerodajnice za prijavu koje upotrebljavate za pristup svojim informacijama o financijama koje dobivate od trećih strana šifriraju se na vašem računalu i ne šalju se u tvrtku Microsoft. Te novčarske institucije kao i druge usluge treće strane kojima pristupate preko usluga MSN podliježu vlastitim pravilima o zaštiti privatnosti.

Groove glazba omogućuje vam jednostavno reproduciranje vaše glazbene zbirke, izradu popisa za reprodukciju, kupnju glazbe i pokretanje prilagođenih radiopostaja strujanjem. Microsoft Movies & TV omogućuje vam reproduciranje kolekcije videosadržaja te iznajmljivanje ili kupovinu filmova i TV epizoda. Ponuda tih usluga ranije je bila pod nazivom Xbox Music i Video.

Tvrtka Microsoft će, kako bi vam pomogla u otkrivanju sadržaja koji bi vas mogao zanimati, prikupljati podatke o sadržaju koji reproducirate, duljini reprodukcije i ocjenama koje mu dajete. Ako se na svojem uređaju prijavite u Cortanu, tvrtka Microsoft će prikupljati i upotrebljavati informacije koje se odnose na glazbu koju reproducirate putem usluge Groove Music kako bi vam pružila personalizirano korisničko iskustvo i odgovarajuće prijedloge.

Kako bismo obogatili vaše iskustvo dok reproducirate sadržaj, usluga Groove Music i Movies & TV prikazivat će odgovarajuće informacije o sadržaju koji reproducirate i sadržaju u vašoj glazbenoj video knjižnici kao što su naziv albuma, slika na omotu, naziv pjesme ili videozapisa te druge informacije, ako su dostupne. Za pružanje takvih informacija usluga Groove Music i Movies & TV šalje zahtjev za informacije u Microsoft koji sadrži standardne podatke o uređaju kao što su IP adresa uređaja, verzija softvera uređaja, postavke područja i jezika te identifikator sadržaja.

Ako se servisima Groove glazba ili Filmovi i TV koristite za pristup sadržaju koji je zaštićen Microsoftovim upravljanjem digitalnim pravima (DRM), oni bi mogli automatski zatražiti prava za korištenje medija od internetskog poslužitelja za prava te preuzeti i instalirati DRM ažuriranja koja će vam omogućiti reprodukciju sadržaja. Dodatne informacije o DRM-u potražite u odjeljku Silverlight ove izjave o zaštiti privatnosti.

Microsoft Silverlight pomaže vam pristupiti i uživati u bogatom sadržaju na webu. Silverlight omogućuje da web-mjesta i usluge spremaju podatke na vašem uređaju. Ostale značajke servisa Silverlight obuhvaćaju povezivanje s Microsoftom radi dobavljanja ažuriranja, ili pak povezivanje s Microsoftom ili poslužiteljima trećih strana radi reprodukcije zaštićenog digitalnog sadržaja.

Alat za konfiguraciju servisa Silverlight. U alatu za konfiguraciju servisa Silverlight možete odabrati mogućnosti svih tih značajki. Da biste pristupili alatu za konfiguraciju servisa Silverlight, desnom tipkom miša kliknite sadržaj koji se trenutno prikazuje u servisu Silverlight i odaberite Silverlight. Alat za konfiguraciju servisa Silverlight možete i izravno pokrenuti. Na primjer, u sustavu Windows alatu ćete moći pristupiti tako da potražite „Microsoft Silverlight”.

Pohrana aplikacije Silverlight. Aplikacije koje se temelje na servisu Silverlight mogu lokalno spremati datoteke s podacima na vaše računalo za niz različitih namjena, uključujući i spremanje vaših korisnički prilagođenih postavki, spremanje velikih datoteka za grafički zahtjevne značajke (kao što su igre, karte i slike) te spremanje sadržaja koje stvarate u određenim aplikacijama. Aplikacijsku pohranu možete isključiti ili konfigurirati u alatu za konfiguraciju servisa Silverlight.

Ažuriranja za Silverlight. Silverlight će povremeno provjeravati ima li na Microsoftovu poslužitelju ažuriranja da bi vam osigurao najnovije značajke i poboljšanja. Mala datoteka koja sadrži informacije o najnovijoj verziji servisa Silverlight preuzet će se na vaše računalo i usporediti s trenutačno instaliranom verzijom. Ako je novija verzija dostupna, preuzet će se i instalirati na računalo. Ažuriranja možete isključiti ili konfigurirati u alatu za konfiguraciju servisa Silverlight.

Upravljanje digitalnim pravima. Silverlight upotrebljava tehnologiju upravljanja digitalnim pravima (DRM) kao pomoć u zaštiti prava vlasnika sadržaja. Ako pomoću servisa Silverlight pristupite sadržaju koji je zaštićen tehnologijom DRM (kao što su glazba ili videosadržaj), on će zatražiti prava na korištenje medija od mrežnog poslužitelja za zaštitu prava na internetu. Kako bi vam se pružio besprijekoran doživljaj reprodukcije, nećete dobiti upit prije nego što usluga Silverlight pošalje zahtjev poslužitelju za zaštitu prava. Kada se zatraže prava na korištenje medija, Silverlight će poslužitelju dati ID oznaku datoteke sadržaja zaštićenog tehnologijom DRM i osnovne podatke o vašem uređaju, uključujući podatke o komponentama za DRM na uređaju, kao što su razina revizije i sigurnosti i jedinstveni identifikator vašeg uređaja.

Ažuriranja za DRM. U određenim slučajevima, za pristup sadržaju zaštićenom tehnologijom DRM bit će potrebno ažuriranje servisa Silverlight ili komponente za DRM na vašem uređaju. Kada pokušate reproducirati sadržaj za koji je potrebno obaviti ažuriranje za DRM, Silverlight će na poslužitelj tvrtke Microsoft poslati zahtjev s osnovnim podacima o vašem uređaju uključujući informacije o komponentama za DRM na računalu te njihove razine revizije i sigurnosti, podatke o rješavanju problema i jedinstveni identifikator uređaja. Poslužitelj tvrtke Microsoft upotrebljava taj identifikator kako bi vratio jedinstveni ažuriranje za DRM uređaja koje će zatim instalirati usluga Silverlight. Ažuriranje komponente za DRM možete isključiti ili konfigurirati u kartici Reprodukcija alata za konfiguraciju usluge Silverlight.

Servisi Microsoft Health mogu vam olakšati razumijevanje podataka o zdravstvenom stanju i upravljanje njima. Oni uključuju HealthVault, uvide HealthVault, uređaje Microsoft Band, druge aplikacije Microsoft Health i povezane proizvode. Band olakšava praćenje podataka kao što su broj otkucaja srca i napravljenih koraka. Band upotrebljava i značajku Cortana za izradu bilješki i primanje obavijesti s telefona. Aplikacije Microsoft Health šalju podatke na poslužitelje tvrtke Microsoft i omogućuju vam prikaz, upravljanje i kontrolu podataka. Aplikacije mogu omogućiti obavijesti na Band i druge uređaje. Usluge HealthVault omogućuju prikupljanje, uređivanje, dodavanje, i spremanje podataka o zdravlju na mreži, kao i dijeljenje podataka o zdravlju sa članovima obitelji, njegovateljima i zdravstvenim djelatnicima.

Servisi Microsoft Health prikupljaju i koriste podatke radi pružanja servisa, koji uključuju poboljšanje i personalizaciju sučelja. Podaci o zdravstvenom stanju koje dajete Microsoftu putem servisa Microsoft Health ne kombiniraju se s podacima iz drugih Microsoftovih servisa i ne upotrebljavaju se za druge svrhe bez vaše izričite suglasnosti. Primjerice, Microsoft ne upotrebljava podatke iz bilješki o zdravlju za prodaju ili oglašavanje bez vaše suglasnosti.

Servisi Microsoft Health mogu vam olakšati razumijevanje podataka o zdravstvenom stanju i upravljanje njima. Prikupljeni podaci ovise o servisima i značajkama koje upotrebljavate i obuhvaćaju sljedeće:

• Podaci o profilu. Kada stvarate profil, morate navesti podatke kao što su visina, težina i dob koji se koriste za izračun rezultata aktivnosti. Ostale podatke profila omogućuje osobni Microsoftov račun.
• Podaci o aktivnosti i fitnesu. Servisi Microsoft Health olakšavaju vam praćenje aktivnosti i fitnesa tako da prikupljaju podatke kao što su brzina kucanja srca, koraci, potrošene kalorije i san. Primjeri vrsta aktivnosti koje možete odabrati za praćenje su trčanje, vježbanje i san.
• Podaci o korištenju. Radi pružanja najbolje moguće usluge prikupljamo i automatski prenosimo statistike o performansama i vašoj upotrebi servisa Microsoft Health.
• Mjesto. Microsoft Band ima ugrađen globalni pozicijski sustav (GPS) koji vam omogućuje mapiranje staze za trčanje ili vožnju bicikla, a da pritom uza se ne morate nositi telefon. Ako GPS omogućite za neku od aktivnosti, možete prikazati mapu aktivnosti u aplikacijama Microsoft Health. Neki modeli uređaja Band, kao što su Golf i Explorer, automatski uključuju GPS i isključuju ga kada prekinete taj način rada. 

Dodatne informacije o senzorima uređaja Band i podacima koje prikupljaju potražite na adresi ovdje.

Pristup i kontrola. Podatke u servisima Microsoft Health možete pregledavati i upravljati njima. Na primjer, možete pregledavati i ažurirati podatke profila, upravljati povezanim aplikacijama te pregledati prethodne aktivnosti. Možete izbrisati određene podatke o aktivnosti u servisima Microsoft Health. Kada izbrišete određenu aktivnost, događaj se briše iz servisa Microsoft Health, ali ostali podaci i osnovni senzorski podaci koje su snimili uređaji ostaju na servisima Microsoft Health. Račun za servise Microsoft Health možete otkazati u bilo kojem trenutku putem podrške za korisnike ovdje.

Cortana. Servisi Microsoft Health omogućuju vam da koristite Cortanu. Kada koristite Cortanu, podaci koje obrađujete u servisima Microsoft Health, uključujući podatke vezane uz zdravlje i podatke obrađene sa servisa trećih strana, dijele se s Cortanom. Cortanine mogućnosti omogućuju vam slanje upita i postavljanje glasovnih podsjetnika ako je na vašem uređaju omogućena Cortana. Dodatne informacije o načinu na koji Cortana upravlja vašim podacima potražite u odjeljku Cortana ove izjave o zaštiti privatnosti.

HealthVault osobna je zdravstvena platforma koja vam omogućuje prikupljanje, uređivanje, spremanje i dijeljenje podataka o zdravlju na mreži Pomoću usluge HealthVault možete upravljati svojim bilješkama o zdravlju. Možete odabrati i dijeljenje podataka o zdravlju sa svojom obitelji , njegovateljima, liječnicima, mobilnim aplikacijama, uređajima namijenjenim praćenju zdravlja i alatima na mreži. Dodatne informacije o servisu HealthVault potražite na adresi ovdje.

Prijava na HealthVault. Da biste se prijavili na HealthVault, koristite Microsoftov račun ili servise za provjeru autentičnosti treće strane. Ako zatvorite Microsoftov račun ili izgubite vjerodajnice, možda nećete moći pristupiti svojim podacima. Sa servisom HealthVault možete upotrebljavati više vjerodajnica da bi se osigurao stalan pristup. Prije upotrebe vjerodajnica servisa za provjeru autentičnosti treće strane sa servisom HealthVault preporučujemo da provjerite obveze zaštite sigurnosti i privatnosti koju vam pruža izdavač.

Račun za HealthVault i zapisnik o zdravlju.. Da biste stvorili novi račun za HealthVault, morate navesti osobne podatke kao što su ime, datum rođenja, adresa e-pošte, poštanski broj te državu/regiju. Ovisno o značajkama koje upotrebljavati mogu se zatražiti i dodatni podaci. Račun usluge HealthVault omogućuje vam upravljanje jednom ili više bilješki o zdravlju kao što su su one koje stvarate za sebe i članove svoje obitelji. U bilješke o zdravlju kojima upravljate u bilo kojem trenutku podatke možete dodavati ili uklanjati.

Usluga HealthVault u SAD-u svakoj bilješci o zdravlju dodjeljuje jedinstvenu HealthVault adresu e-pošte. Kada na tu adresu e-pošte stigne poruka ona se zajedno s privicima automatski dodaje bilješkama usluge HealthVault, a e-poruka s obavijesti šalje se čuvarima te bilješke. Servis e-pošte značajke HealthVault upotrebljava protokol “Direct” koji je napravljen za komunikaciju sa zdravstvenim djelatnicima. Zbog toga se e-pošta HealthVault može slati i primati samo kod davatelja usluge koji upotrebljavaju sustav koji koristi protokol Direct. Čuvari mogu dodavati ili onemogućiti adrese e-pošte za zapise.

Dijeljenje podataka o zdravlju. Ključna vrijednost servisa HealthVault jest njegova mogućnost dijeljenja podataka o zdravlju s osobama i servisima koje vam mogu pomoći u ostvarivanju ciljeva povezanih sa zdravljem. Prema zadanim postavkama vi ste čuvar svih bilješki koje stvorite. Čuvari imaju najvišu razinu pristupa bilješkama o zdravlju. Kao čuvar možete dijeliti podatke u bilješkama o zdravlju s drugim osobama slanjem pozivnice kroz uslugu HealthVault. Možete i odrediti vrstu pristupa koju druge osobe imaju (uključujući i pristup čuvara), razdoblje pristupa i mogućnosti izmjene podataka u bilješkama. Kada nekome dopustite pristup, ta osoba može dodjeljivati istu razinu pristupa nekome drugome (primjerice, osoba koja ima pristup samo za pregledavanje može dodijeliti pristup drugoj osobi također samo za pregledavanje). Budući da zbog neprimjerenog omogućivanja pristupa netko može prekršiti vašu privatnosti ili vam čak onemogućiti pristup vlastitim zapisima, trebali biste biti oprezni pri dodjeli pristupa svojim zapisima.

Možete odabrati da određene podatke (ili sve podatke) u zapisniku o zdravlju dijelite s drugim servisima, uključujući servise trećih strana koje ovlastite. Niti jedna usluga nema pristup vašim podacima preko usluge HealthVault osim ako joj neki ovlašteni korisnik ne omogući pristup kroz uslugu HealthVault. HealthVault omogućuje vam kontrolu pristupa prihvaćanjem ili odbijanjem zahtjeva. Za svaki od odobrenih pristupa možete odabrati želite li dijeliti informacije iz određene bilješke o zdravlju i koje radnje svaka usluga može obavljati na informacijama o zdravlju.

Servis kojem odobrite pristup bilješci dobit će puno ime povezano s vašim računom za HealthVault, nadimak odobrene bilješke (bilješki) i vašu vezu s tom bilješkom. Servis će imati pristup preko servisa HealthVault sve dok ne opozove svoju dozvolu. Tvrtka Microsoft može opozvati pristup usluge usluzi HealthVault ako ne zadovoljava obavezu zaštite privatnosti prema tvrtki Microsoft. Međutim, osim ograničavanja pristupa koji imaju vašim podacima na servisu HealthVault, ne kontroliramo i ne nadziremo servise trećih strana, čije se prakse zaštite privatnosti razlikuju.

Izvješća američkim zdravstvenim djelatnicima. U Sjedinjenim Američkim Državama zdravstvenim djelatnicima koji sudjeluju u tom programu omogućujemo pribavljanje izvješća o tome koriste li se podaci koje šalju u zapisnik u servisima Microsoft Health. Ta značajka podržava cilj “smislene upotrebe” zakona HITECH koji zdravstvene djelatnike potiče na elektroničko slanje kopija medicinskih podataka pacijentima. Davatelji usluga zatim mogu dobiti izvješća koja uključuju broj kojeg davatelj usluge upotrebljava za identificiranje bolesnika u sustavu i podatak je li korisnik poduzeo neku od “kvalificirajućih radnji” u usluzi HealthVault (ali bez podataka o tome o kojoj je radnji riječ). “Kvalificirajuća radnja” trenutačno uključuje radnje kao što su pregledavanje, učitavanje ili prijenos podataka o zdravlju putem e-pošte. Možete isključiti izvješćivanje za svoje zapisnike.

Pristup i kontrole. U bilo kojem trenutku možete pregledati, urediti ili izbrisati svoje podatke na računu za HealthVault, a možete i izbrisati račun za HealthVault. Samo čuvari mogu trajno izbrisati neku stavku. Kada brišete bilješku o zdravlju, ona se briše svim korisnicima koji su imali pristup toj bilješci.

Kada zatvorite svoj račun usluge HealthVault, brišemo sve bilješke za koje ste bili jedini čuvar. Ako podijelite pristup čuvara za bilješku možete odabrati želite li izbrisati bilješku. Tvrtka Microsoft određeno vrijeme čeka prije trajnog brisanja podataka kako bi se izbjeglo slučajno ili zlonamjerno uklanjanje podataka o vašem zdravlju.

Usluga HealthVault održava cijelu povijest svakog pristupa, promjene ili brisanja koje su obavili korisnici i usluge uključujući datum, radnju i ime osobe ili naziv usluge. Čuvari zapisnika mogu pregledavati povijest tih zapisnika.

Komunikacija e-poštom. Adresu e-pošte koju navedete prilikom stvaranja računa za HealthVault koristimo zato da bismo vam poslali poruku e-pošte sa zahtjevom da potvrdite tu adresu, navodimo je u pozivima na dijeljenje koje šaljete putem servisa HealthVault te je koristimo za slanje obavijesti o servisu, kao što je ona u kojoj vas obavještavamo da postoji podatak koji možete dodati u svoj zapisnik na servisu HealthVault.

Usluga HealthVault povremeno šalje e-novosti kako bi vas obavijestila o najnovijim poboljšanjima. Usluga HealthVault povremeno će slati i poruku e-pošte sa sažetkom nedavnih aktivnosti na računu. Podložno vašim preferencama kontakta, adrese e-pošte koristimo i za slanje promotivnih poruke e-pošte. U bilo kojem trenutku možete otkazati pretplatu na primanje tih poruka e-pošte.