Windows 10 और आपकी ऑनलाइन सेवाएँ

Windows एक ऑपरेटिंग सिस्टम है, जो ऐसा सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम है जो आपकी फ़ाइलों और चल रहे ऐप्स को प्रबंधित करने जैसे मूल कार्यों का समर्थन करता है और आपके प्रिंटर, मॉनीटर, कुंजीपटल और माउस जैसे पेरिफ़ेरल का उपयोग करता है. पहले, Windows को आपके डिवाइस पर मौजूद सॉफ़्टवेयर ही माना जाता था. अब Windows 10 के साथ, ऑनलाइन सेवाओं के साथ सहभागिता करते हुए Windows के महत्वपूर्ण भाग क्लाउड में आधारित होते हैं. यहाँ Windows 10 के बारे में अधिक जानें.

यह आलेख इसका सटीक उदाहरण देता है कि इन लाभों के लिए Windows कैसे और क्यों जानकारी भेजता और प्राप्त करता है: ऑनलाइन सेवाओं जैसे Outlook, OneDrive, Cortana, Skype, Bing और Microsoft Store तक आपको पहुँच प्रदान करने के लिए, Windows पर आपके अनुभवों को वैयक्तिकृत करने के लिए, आपके सभी डिवाइसेस पर अपनी प्राथमिकताओं और फ़ाइलों को सिंक्रोनाइज़ रखने में मदद करने के लिए, अपने डिवाइस को अद्यतित रखने के लिए, और ताकि आप हम Windows की अगली सुविधाएँ बना सकें जिनका आप आनंद लेंगे.

Microsoft द्वारा जानकारी का उपयोग करने के तरीके के बारे में सभी विवरणों को समझने के लिए Microsoft गोपनीयता कथन पढ़ें. Windows आपको अपनी गोपनीयता सेटिंग पर बेहतर नियंत्रण प्रदान करता है.


अपने डिवाइस का उपयोग करना

Office products on Windows 10 with a keyboard and mouse

आपके डिवाइस में कैमरा, माइक्रोफ़ोन, स्थान सेवाएँ, संदेश सेवा, संपर्क सूची और कैलेंडर—टैबलेट, स्मार्टफ़ोन या PC की विशेष सुविधाएँ हो सकती हैं. यदि Microsoft Store ऐप इनमें से किसी सुविधा का उपयोग करते हैं, तो इसकी जानकारी Microsoft Store में ऐप के उत्पाद विवरण पृष्ठ पर होनी चाहिए. उन्हें आपके व्यक्तिगत डेटा के सभी उपयोग का वर्णन करने के लिए गोपनीयता कथन का लिंक भी प्रदान करना चाहिए. यह देखने और नियंत्रित करने के लिए कि इनमें से किस ऐप को कैमरा, माइक्रोफ़ोन और स्थान सेवाओं पर पहुँच प्राप्त है, सेटिंग > गोपीयता पर जाएँ.

लोगों के साथ संचार करना communicating with people

जब आप अपने मित्रों, परिवार और व्यावसायिक सहयोगियों के साथ संचार करते हैं जैसे Windows डिवाइस पर पाठ संदेश सेवा (SMS, MMS आदि), तब हमें आपके इनबॉक्स में डिलीवर करने उसे आपको दिखाने, आपको उसका जवाब देने में सक्षम बनाने और आपके द्वारा उसे हटाने तक आपके लिए संग्रहीत करने के लिए हमें संदेश की सामग्री प्राप्त करनी होगी. रियल-टाइम संचारों के लिए, फ़ोन-कॉलिंग ऐप के लिए उस संपर्क के फ़ोन नंबर की जानकारी होना आवश्यक है जिस तक आप पहुँचना चाहते हैं.

आपसे कनेक्ट करने में दूसरों की मदद करने के लिए, कुछ सेवाएँ लोगों को आपको आपके ईमेल पते या फ़ोन नंबर द्वारा खोजने देती हैं. उदाहरण के लिए, जो लोग आपका ईमेल पता या फ़ोन नंबर जानते हैं, वे उनका उपयोग Skype पर आपको खोजने के लिए और आपको उनसे कनेक्ट होने के लिए आमंत्रित करने हेतु कर सकते हैं.

ऐप्स खरीदना buying apps

जब आप Microsoft Store में ऐप और अन्य वस्तुएँ खरीदते हैं, तब हम आपकी भुगतान जानकारी बैंक को भेजने और आपका भुगतान प्राप्त करने के लिए आपकी भुगतान जानकारी एकत्रित करते हैं. इसमें भुगतान साधन संख्या (जैसे क्रेडिट कार्ड संख्या), खाता धारक का पूरा नाम और सुरक्षा कोड शामिल हो सकता है.

आपके बच्चों को सुरक्षित रखना keeping your kids safer.

बच्चे अपने डिवाइसेस पर और ऑनलाइन क्या कर सकते है, इस बारे में समझने और सीमाएँ सेट करने के लिए, वयस्क, स्क्रीन समय, गतिविधि रिपोर्टिंग जैसी पारिवारिक सेटिंग का उपयोग करना चुन सकते हैं. परिवार के वयस्कों के पास दो संसाधन होते हैं: account.microsoft.com/family, जिससे गतिविधि रिपोर्टिंग और अन्य सेटिंग को बंद या चालू करने के साथ ही, बच्चों के डिवाइसेस पर उनकी गतिविधियों को प्रबंधित किया जा सकता है, और account.microsoft.com/privacy, जिससे उनके बच्चे के डेटा को देखा और साफ़ किया जा सकता है.

आपको वहाँ ले जाना जहाँ आप जाना चाहते हैं Getting where you want to go

अंतर्राज्यीय दुर्घटना के आस-पास का त्वरित मार्ग दिखाने के लिए, मैपिंग ऐप को आपके वर्तमान स्थान की जानकारी की आवश्यकता होती है. यदि आप अपना फ़ोन खो देते हैं, तो आप account.microsoft.com मेरे फ़ोन को ढूंढें का उपयोग करके मानचित्र पर Windows फ़ोन. स्थान अनुमतियाँ और सेटिंग कैसे काम करते हैं, के बारे में और अधिक जानकारी के लिए, स्थान सेवा और गोपनीयता पढ़ें.

Cortana

Cortana on Windows 10

Cortana उन खेल टीमों के बारे में आपको ताज़ा समाचार दे सकती है जिनका आप MSN खेल ऐप पर अनुसरण करते हैं, मानचित्र ऐप में चिह्नित आपके पसंदीदा स्थानों के आधार पर अनुशंसाएँ दे सकती है और आपकी नियोजित एयरलाइन फ़्लाइट में कोई परिवर्तन होने पर सूचना प्रदान कर सकती है तथा और भी कई कार्य कर सकती है. आपके पास Cortana के साथ साझा किए जाने वाले डेटा का नियंत्रण होता है. Cortana उस समय बेहतर कार्य करती है जब आप अपने Microsoft खाते के साथ साइन इन करते हैं और उसे अपने डिवाइस और Microsoft तथा उन तृतीय पक्ष सेवाओं से डेटा का उपयोग करने देते हैं, जिनसे आप कनेक्ट करना चुनते हैं. हालाँकि, यदि आप Cortana में साइन इन नहीं करना या अतिरिक्त डेटा साझा नहीं करना चुनते हैं, तब भी आप वेब और अपने Windows डिवाइस पर खोज करने में मदद हेतु Cortana से चैट कर सकते हैं और उसका उपयोग कर सकते हैं. Cortana केवल कुछ देशों/क्षेत्रों में उपलब्ध है, और हो सकता है कुछ Cortana सुविधाएँ हर जगह उपलब्ध न हों. Cortana की सेटिंग के बारे में अधिक जानने के लिए, Cortana और गोपनीयता पढ़ें.

आपके द्वारा माँगे जाने आपकी मदद करना Giving you help when you ask

जब आप सहायता के लिए हमसे संपर्क करते हैं, तो आप हमें अपना नाम, फ़ोन नंबर या ईमेल पता दे सकते हैं जिससे हम आपको दुबारा कॉल कर सकें या आपको ईमेल भेज सकें. आप उस समस्या का वर्णन भी करेंगे जिसमें आपको मदद चाहिए, जिसमें आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस का प्रकार, Windows का संस्करण और आपके सॉफ़्टवेयर के बारे में अन्य विवरण, वह प्रिंटर जिससे आप कनेक्ट करना चाहते हैं, या अन्य प्रासंगिक जानकारी शामिल हो सकते हैं, जिससे हम आपकी मदद कर सकें. यदि आप किसी भौतिक डिवाइस को ठीक करवाना चाहते हैं, तो हमें आपके भौतिक पते की आवश्यकता होगी ताकि हम इसे आप तक ठीक किया गया शिप कर सकें.

आपको ऐसी सामग्री दिखाई जा रही है जो आपको पसंद आ सकती है Showing you stuff you might like

हम आपको ऐसी चीज़ों के बारे में बताते हैं जिनके बारे में हमें लगता है कि वे आपको पसंद आएँगी. उदाहरण के लिए, हम आपकी ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट में बचे हुए आइटमों की याद दिलाने के लिए आपको ईमेल भेज सकते हैं. हम कुछ सेवाओं में विज्ञापन भी प्रदर्शित करते हैं, और हम आपको ऐसे विज्ञापन दिखाना चाहेंगे जो आपको रोचक लगते हैं. यदि आप चाहते हैं कि हम अपनी सेवाओं में आपको रूचि-आधारित विज्ञापन न दिखाएँ, तो कृपया हमें choice.microsoft.com पर बताएँ, और हम आपकी इच्छानुसार कार्य करेंगे.

हम आपको दिखाए जाने वाले विज्ञापनों को चुनने के लिए, आपके द्वारा ईमेल, चैट, वीडियो कॉल या ध्‍वनि मेल में आपके संचारों, या आपके दस्तावेज़ों, फ़ोटो या अन्य व्यक्तिगत फ़ाइलों में दी गई जानकारी का उपयोग नहीं करते हैं.

वैयक्तिकृत शब्दकोष बनाना Personalized dictionaries

आपको ऐसे पाठ सुझाव और स्वतः-सुधार प्रदान करने के लिए जो वाकई मदद करते हैं, हम आपके द्वारा लिखे गए और हस्तलिखित शब्दों के नमूने का उपयोग कर आपका वैयक्तिकृत शब्दकोष बनाते हैं.

लेखन डेटा में आपके द्वारा लिखे गए वर्णों और शब्दों का नमूना, पाठ में आपके द्वारा मैन्युअल रूप से किए गए परिवर्तन और आपके द्वारा अपने शब्दकोष में शामिल किए गए शब्द शामिल होते हैं. यह निजी शब्दकोश आपके डिवाइस पर रह सकता है या आप अपनी सेटिंग को सिंक्रोनाइज़ करके उसे संपूर्ण डिवाइसेस पर रखना चुन सकते हैं. यदि आप Cortana को चालू करते हैं, तो वैयक्तिकृत सुझाव प्रदान करने में Cortana की मदद करने के लिए वाक्, इंकिंग और टाइपिंग डेटा को भी उसके साथ साझा किया जाता है. इन सेटिंग को बदलने के लिए सेटिंग > गोपनीयता > वाक्, इंकिंग & टाइपिंग पर जाएँ. इस सुविधा और आपकी गोपनीयता के बारे में और अधिक जानकारी के लिए देखें वाक्, इंकिंग टाइपिंग, और गोपनीयता.

डिवाइसेस के बीच सिंक्रोनाइज़ करना

One map on multiple devices

अपने डिवाइसेस को स्वचालित रूप से अपने मनचाहे तरीके से सेट करने के लिए, किसी Windows डिवाइस में साइन इन करने के लिए किसी Microsoft खाते का उपयोग करें और अपने सभी डिवाइसेस पर सेटिंग सिंक्रोनाइज़ करना चुनें. इसके बाद, यदि आप एक डिवाइस पर सेटिंग बदलते हैं, तो हम उस डिवाइस पर परिवर्तनों को सिंक्रोनाइज़ करते हैं जिन्हें आपने अपने Microsoft खाते से उन अन्य डिवाइसेस पर साइन इन करने के दौरान सिंक्रोनाइज़ बने रहने के लिए चुना था.

उदाहरण के लिए, हम आपका खाता चित्र, पृष्ठभूमि और माउस सेटिंग, आपके Microsoft Store ऐप, आपके वैयक्तिकृत शब्दकोश, वेब ब्राउज़र इतिहास और पसंदीदा सेटिंग सिंक्रोनाइज़ करेंगे. वेब ब्राउज़िंग और अन्य सिंक्रोनाइज़ेशन सेटिंग बदलने के लिए, सेटिंग > खाते > अपनी सेटिंग सिंक्रोनाइज़ करें पर जाएँ.

फ़ाइलें संग्रहीत करना और सामग्री बनाना

यदि आप OneDrive में कोई फ़ाइल अपलोड करते हैं, तो यह इंटरनेट से कनेक्ट किसी भी डिवाइस के साथ आपके लिए उपलब्ध है. इसे उपलब्ध करने के लिए, हमें उस फ़ाइल की सामग्री एकत्रित करके इसे संग्रहण पर भेजने, इसे संग्रहण में आपको दिखाने और इसे आपके द्वारा दुबारा डाउनलोड करने के लिए तैयार करना होगा.

Microsoft Edge में आप अपने नोट्स को इंकिंग (हस्तलेखन) द्वारा या लिखकर वेबपृष्ठों की व्याख्या कर सकते हैं, फिर इन नोट्स को क्लिप कर सकते हैं, सहेज सकते हैं या साझा कर सकते हैं. आप पठन सूचियाँ बना सकते हैं और प्रबंधित भी कर सकते हैं और इन सभी सूचियों, पसंदीदा, डाउनलोड और इतिहास को एक स्थान में रख सकते हैं. क्योंकि आप सीधे इसे अपनी सेवा में बनाते हैं, इसलिए आप इस तक अपने सभी डिवाइसेस से पहुँच सकते हैं.

Windows को सुधारना

यह निश्चित करने में हमारी मदद के लिए कि कौन सी सेवाएँ अच्छा कार्य कर रही हैं और किन में सुधार की आवश्यकता है, हम लोगों द्वारा Windows का उपयोग करने के तरीकों पर ध्यान देते हैं. हम अपने ग्राहकों की समस्याओं में पैटर्न ढूँढ सकते हैं, कारण समझ सकतेे हैं और तुरंत समस्याएँ सुलझा सकते हैं. हम अपने संसाधनों को ऐसी चीज़ों की ओर भी केंद्रित कर सकते हैं जिनका उपयोग लोग अधिकांश करते हैं और सुधार कर सकते हैं या उन्हें समाप्त भी कर सकते हैं जिनका उपयोग नहीं किया जाता है. यह डेटा, निदान और उपयोग डेटा, हमें हमारी सेवाओं में कमियों को समझने में मदद भी कर सकता है ताकि हम Windows का उपयोग अधिक प्रभावी ढंग से करने में लोगों की मदद कर सकें.

जब लोग स्थान सेवाओं को चालू करना चुनते हैं, तब हम सेल टॉवर और वाई-फ़ाई पहुँच केंद्रों के स्थानों के बारे में जानकारी एकत्र करके अपनी स्थान सेवाओं को बेहतर बनाते हैं. इस जानकारी को एक डेटाबेस में संग्रहीत किया जाता है जिसमें उस व्यक्ति या डिवाइस की पहचान करने वाला डेटा शामिल नहीं होता है जिनसे उस जानकारी एकत्रित किया गया है.

यदि आप वाक्, इंकिंग & टाइपिंग को चालू करते हैं, हम Windows का प्रयोग करने वाले प्रत्येक व्यक्ति के लिए अपने शब्दकोश और हस्तलिपि पहचान में सुधार करने के लिए आपकी टाइपिंग और हस्तलिपि जानकारी का उपयोग करते हैं. हम पहचानकर्ताओं को निकालने और छोटे, यादृच्छिक चंक में विभाजित डेटा को संग्रहीत करते हैं जिससे कि हम उसे सबमिट करने वाले उपयोगकर्ताओं की पहचान की सुरक्षा करते हुए जानकारी का उपयोग उत्पाद को बेहतर बनाने में कर सकें.

हमारे Windows प्रतिभागी कार्यक्रम के लिए साइन अप करने वालों लोगों के लिए भी Windows पूर्वावलोकन प्रदान करता है, ताकि वे उत्पाद के डेवलप होने की प्रक्रिया में रहने के दौरान ही हमें प्रतिक्रिया दे सकें. इस बात का अध्ययन करके कि वे Windows का उपयोग किस प्रकार करते हैं और उनकी प्रतिक्रियाओं को जानकर, वे ऐसे बेहतर उत्पाद बनाने में हमारी मदद करते हैं जिनका आनंद अधिक लोगों और कंपनियों द्वारा उठाया जा सकेगा.

यदि आप हमारे Windows प्रतिभागी कार्यक्रम में शामिल होना चाहते हैं और हमें प्रतिक्रिया देना चाहते हैं, तो आप Insider.windows.com. पर हमारे साथ शामिल हो सकते हैं

आपके सिस्टम को अधिक सुरक्षित बनाना Making your system safer

मालवेयर से सुरक्षा करने और आपके डिवाइस की सुरक्षा में मदद करने के लिए, हमने सुविधाएँ और डिवाइस बनाए हैं, जैसे Windows डिफ़ेंडर एंटीवायरस, Windows डिफ़ेंडर SmartScreen, और दुर्भावनापूर्ण सॉ़फ़्टवेयर निष्कासन उपकरण. यदि कोई अन्य एंटीमालवेयर सॉफ़्टवेयर सक्रिय रूप से आपके डिवाइस की सुरक्षा नहीं कर रहा है, तो मालवेयर और अन्य अवांछित सॉफ़्टवेयर से आपके डिवाइस को सुरक्षित करने के लिए Windows डिफ़ेंडर एंटीवायरस स्वचालित रूप से चालू हो जाता है. यदि Windows डिफ़ेंडर एंटीवायरस चालू है, तो यह आपके डिवाइस की सुरक्षा स्थिति मॉनीटर करता है. यह Microsoft को संदिग्ध मालवेयर और अन्य अवांछित सॉफ़्टवेयर के बारे में भेजने के लिए स्वचालित रूप से रिपोर्ट तैयार करता है. कभी-कभी, रिपोर्ट में ऐसी फ़ाइलें मौजूद होती हैं जिनमें मालवेयर हो सकता है. वे फ़ाइलें जिनमें संभवतः उपयोगकर्ता डेटा नहीं होता है, उन्हें स्वचालित रूप से भेजा जाता है. हालाँकि, यदि Windows डिफ़ेंडर एंटीवायरस कोई ऐसा दस्तावेज़, स्प्रेडशीट या अन्य प्रकार की फ़ाइल भेजना चाहता है जिसमें संभवतः आपकी निजी सामग्री शामिल हो सकती है, तो आपको अनुमति के लिए संकेत दिया जाएगा. Windows डिफ़ेंडर एंटीवायरस को स्वचालित रूप से रिपोर्ट और संदिग्ध मालवेयर Microsoft को भेजने से रोकने के लिए, Windows डिफ़ेंडर सुरक्षा केंद्र > वायरस और खतरा सुरक्षा > वायरस और खतरा सुरक्षा सेटिंग > स्वचालित नमूना सबमिशन पर जाएँ.

Windows डिफ़ेंडर SmartScreen, मालवेयर, दुर्भावनापूर्ण वेबसाइट्स, अवांछित सॉफ़्टवेयर और आपके या आपके डिवाइस के अन्य जोख़िमों को निकालने में मदद करने के लिए आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली डाउनलोड की गई फ़ाइलों और वेब सामग्री की जाँच करता है.

यदि Windows डिफ़ेंडर SmartScreen किसी फ़ाइल या वेबसाइट को अज्ञात या संभावित रूप से असुरक्षित पाता है, तो यह आपके लिए एक चेतावनी दर्शाएगा.

डिवाइसेस में ऐसे मालवेयर की जाँच करने के लिए जिनके बारे में हम जानते हैं, और उसे निकालने में मदद करने के लिए, आपके डिवाइस पर Windows Update के भाग के रूप में कम से कम प्रति माह एक बार दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर निष्कासन उपकरण चलाया जाता है. मालवेयर जाँच के दौरान, यह Microsoft को खोजे गए मालवेयर के बारे में विशिष्ट डेटा, त्रुटियों और आपके डिवाइस के बारे में अन्य डेटा सहित रिपार्ट भेज सकता है, ताकि हम इन खतरों से बेहतर ढंग से सुरक्षित कर सकें.

आपके सिस्टम को अद्यतित रखना

Windows को कार्यशील बनाए रखने के लिए, हम इसे उत्पाद अद्यतन, सुरक्षा अद्यतन और नई सुविधाओं के साथ अद्यतित रखते हैं. यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके डिवाइस पर अद्यतन ठीक तरह से चलेंगे, हमें यह जानने कि आवश्यकता है कि आपका डिवाइस क्या कर सकता है और कौन से ड्राइवर और अन्य सॉफ़्टवेयर आपने स्थापित किए हैं. हम इस बात की जाँच भी करते हैं कि क्या अद्यतन सफल रहा है.

समस्याओं को ठीक करना Fixing problems

जब आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं में कुछ गलत होता है, तो Windows समस्याओं का निदान करने और ठीक करने में मदद के लिए जानकारी एकत्रित करता है. उदाहरण के लिए, जब कोई समस्या होती है, तो हम आधारभूत सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर जानकारी एकत्रित कर सकते हैं, संभावित सॉफ़्टवेयर कार्य-निष्पादन और संगतता समस्याओं और/या उस समय आपके द्वारा चलाए जा रहे ऐप्स, ड्राइवर और डिवाइसेस, और समस्या के प्रकार या गंभीरता को नोट कर सकते हैं. समाधान उपलब्ध होने पर, हम समस्या का समाधान करने के चरण या स्थापित करने के लिए अद्यतन प्रस्तुत करते हैं. कभी-कभी, लोगों द्वारा रिपोर्ट की गईं त्रुटियाँ, भविष्य की रिलीज़ों में समाधान और सेवा में अद्यतन शामिल कर अन्य लोगों को भविष्य की समस्याओं से बचाने में हमारी मदद करती हैं.