Privacidad en Microsoft

Los datos, que impulsan sus experiencias, controlados por usted.

En Microsoft, nuestro objetivo es permitir que todas las personas y organizaciones del mundo puedan obtener mejores logros. Para ello, estamos creando una nube inteligente, reinventando la productividad y los procesos de negocios y haciendo que la informática sea más personal. Con todo esto, siempre mantendremos el valor de la privacidad y preservaremos la capacidad de controlar los datos.

De este modo, empezamos por asegurarnos de que obtenga elecciones significativas sobre cómo y por qué se recopilan y usan los datos, así como de que tenga la información necesaria para realizar las elecciones adecuadas para usted en nuestros productos y servicios.

Estamos trabajando para ganarnos su confianza cada día centrándonos en seis principios clave sobre privacidad:

  • Control: le daremos el control de su privacidad mediante herramientas fáciles de usar y opciones claras.
  • Transparencia: seremos transparentes respecto de la recopilación y el uso de los datos para que pueda tomar informadas.
  • Seguridad: protegeremos los datos que nos confíe a través de mecanismos de seguridad y cifrado eficientes.
  • Protección legal sólida: respetamos la legislación de privacidad local y defenderemos la protección legal de su privacidad como derecho humano fundamental.
  • Sin identificación de destinatarios basada en contenido: no usaremos los datos de correo electrónico, chat, archivos u otro contenido personal para dirigirle anuncios.
  • Beneficios par usted: cuando recopilemos datos, los usaremos para su beneficio y para mejorar sus experiencias.

Estos principios forman la base del enfoque de Microsoft sobre la privacidad y seguiremos dando forma a la manera en que creamos nuestros productos y servicios. Para los clientes corporativos y comerciales, consulte el Centro de confianza de Microsoft para averiguar cómo protegemos los datos en la Nube de Microsoft.

En el resto de este sitio web, encontrará vínculos a más información y controles para que pueda tomar decisiones adecuadas según sus necesidades. En Microsoft, trabajamos constantemente para mejorar, de modo que si observa algo en nuestros productos y servicios que no funciona como se esperaba en relación con la privacidad, infórmenos al respecto en Support.microsoft.com.


¿Qué tipos de datos recopila Microsoft?

Microsoft recopila datos para ayudarlo a obtener mejores logros. Para ello, usamos los datos que recopilamos con el propósito de operar y mejorar nuestro software, servicios y dispositivos, proporcionarle experiencias personalizadas y ayudarlo a mantenerse protegido. Estas son algunas de las categorías de datos más comunes que recopilamos.

Exploración web y búsquedas en línea

Mujer explorando Internet y realizando búsquedas

Como muchos motores de búsqueda, usamos el historial de búsqueda y el historial agregado de otras personas para proporcionarle mejores resultados de la búsqueda. Para acelerar la exploración web, los exploradores web de Microsoft pueden recopilar y usar el historial de exploración para predecir dónde quiere ir. Cortana puede realizar recomendaciones personalizadas basadas en el historial de exploración y búsqueda.

Puede elegir si se recopila el historial de exploración para la predicción de página en la configuración del explorador de Microsoft. También puede administrar si Cortana tiene acceso al historial de exploración y búsqueda en la configuración de Cortana y Microsoft Edge.

Lugares a los que va

Conduciendo el automóvil cerca de una tienda de helados

La información de ubicación nos ayuda a darle indicaciones para llegar a los lugares a los que quiere ir y mostrarle información pertinente de donde se encuentra. Para ello, usamos las ubicaciones que nos proporciona o que hemos detectado mediante tecnologías como GPS o direcciones IP.

La detección de la ubicación también nos ayuda a protegerlo. Por ejemplo, si casi siempre inicia sesión desde Tokio y de repente inicia sesión desde Londres, podemos comprobar que realmente es usted.

Puede activar o desactivar los servicios de ubicación para su dispositivo en Configuración > Privacidad > Ubicación. Desde aquí, también puede elegir qué aplicaciones de la Tienda Windows tienen acceso a su ubicación y administrar el historial de ubicaciones almacenado en el dispositivo.

Datos que nos sirven para ayudarle personalmente

Hombre mirando el smartphone en una acera

Para ayudarle a evitar el tráfico, recordar los aniversarios, enviar un mensaje de texto a la "Jennifer" correcta de la lista de contactos y a hacer más en general, Cortana necesita saber lo que le interesa, lo que hay en su calendario y con quién quiere relacionarse. Si no quiere usar un teclado, podemos usar los patrones de voz y escritura a mano para ayudar a trasladar lo que dice o escribe a documentos y mensajes de texto.

Administrar los intereses de Cortana y otros datos

Salud y bienestar

Hombre en bicicleta por una calle

Microsoft Health, HealthVault y dispositivos como Microsoft Band pueden ayudarle a comprender y administrar sus datos de salud.

Estos pueden incluir datos en tiempo real como su pulso y los pasos diarios. También puede incluir sus registros de salud si elige usar HealthVault para almacenar los datos. HealthVault también le permite compartir los registros de salud con el personal médico.

Datos que usamos para mostrar anuncios más interesantes

Mujer caminando por la acera

Algunos de los servicios de Microsoft están financiados con publicidad. Para mostrar los anuncios que es más probable que le interesen, usamos datos como su ubicación, búsquedas web en Bing, páginas web de Microsoft o de anunciantes que visita, demografía y lo que marca como favoritos. No usamos lo que dice en sus correos electrónicos, chats, videollamadas o correos de voz, ni en sus documentos, fotos u otros archivos personales para dirigirle anuncios.

Para que Microsoft deje de mostrarle anuncios basados en sus intereses, use nuestros controles de publicidad en línea. Aun así, verá anuncios, pero puede que no le interesen tanto.

Inicio de sesión y datos de pago

Hombre pagando un café

Registrarse en su propia cuenta de Microsoft permite usar servicios en línea como el almacenamiento y la configuración de familia, además de ayudar a mantener sincronizada la configuración en todos los dispositivos. Cuando agrega datos de pago a su cuenta, la obtención de aplicaciones, suscripciones, películas, TV y juegos es fácil en los dispositivos Windows 10.

Si mantiene secreta su contraseña y agrega información de seguridad adicional, como un número de teléfono o una dirección de correo electrónico, puede ayudar a mantener más protegidos los archivos, las tarjetas de crédito, el historial de exploración y la información de ubicación.

Para actualizar las contraseñas, la información de seguridad y las opciones de pago, visite el sitio web de la cuenta de Microsoft.

Información de los sensores de dispositivo

Hombre sentado en un sofá con dispositivos conectados

Como cabe esperar de cualquier dispositivo moderno, la mayoría de teléfonos, tabletas y PC de Windows 10 incluyen sensores, formas que tiene el dispositivo de detectar el mundo. Puede ser el micrófono o el acelerómetro del teléfono, el escáner de la huella digital de su portátil, un sensor GPS interno y otros.

En dispositivos Windows 10, usted controla qué datos de sensor puede usar el dispositivo y las aplicaciones en Configuración > Privacidad.


Windows 10 y los servicios en línea del usuario

Logotipo de Windows 10
Mujer en un escritorio usando un portátil

Con Windows 10 como servicio con tecnología de nube, los datos nos ayudan a proteger y mejorar su experiencia continuamente. Por ejemplo, para ayudar a mantenerle protegido en línea, examinamos automáticamente si hay malware en los dispositivos Windows 10. También usamos la telemetría, que es información en curso que recibimos sobre el funcionamiento del sistema Windows 10, para mantener la ejecución correcta de su dispositivo. Así, si sabemos que hay un problema con un determinado tipo de controlador de impresora, podemos enviar los controladores correctos solo a las personas que usan este tipo de impresora.

También te ofrecemos diversos controles para el modo en que se usa la información para ofrecer servicios y experiencias personalizados en Windows 10. Puede ajustar la configuración de privacidad de Windows 10 para todo lo que guste, desde la telemetría básica hasta los servicios personalizados, en cualquier momento. Para ello, vaya a Configuración > Privacidad > Comentarios y diagnósticos.

Conozca cómo cada uno de nuestros productos usa los datos para personalizar su experiencia.

Office Logotipo de Office

Consulte la configuración de privacidad en cualquier aplicación de Office yendo a Archivo > Opciones > Centro de confianza.

Configuración en el Centro de confianza

Skype Logotipo de Skype

Edite quién puede ver su perfil en Skype y otra configuración de privacidad en Skype.com.

Configuración de Skype

OneDrive Logotipo de OneDrive

Usted controla quién puede ver los archivos en OneDrive.

Procedimientos recomendados para mantener protegidos sus archivos

Xbox Logotipo de Xbox

Ajuste la configuración de privacidad de Xbox en su consola o Xbox.com.

Configuración de privacidad de Xbox

Bing Logotipo de Bing

Desactive las sugerencias de búsqueda y ajuste otra configuración iniciando sesión en Bing.com.

Configuración de privacidad de Bing

Cortana Logotipo de Cortana

Cortana funciona mejor cuando puede aprender sobre usted en el dispositivo y otros servicios de Microsoft.

Cortana funciona mejor cuando puede aprender sobre usted en el dispositivo y otros servicios de Microsoft.

Cortana funciona mejor cuando puede aprender sobre usted en el dispositivo y otros servicios de Microsoft.

Configuración de Cortana