Privacidad de Microsoft

Tus datos: potenciando tus experiencias y controlados por ti.

Nuestro compromiso con la privacidad

En Microsoft, nuestra misión es permitir que cada persona y cada organización del planeta puedan lograr más. Para ello, comenzamos por asegurarnos de que obtengas opciones significativas al compartir datos con nosotros. También significa que estamos comprometidos con la comunicación transparente (acerca de por qué pedimos datos y cómo usamos aquellos que comparte) en todos nuestros productos y servicios.

Estamos trabajando día tras día para ganarnos tu confianza centrándonos en seis principios clave de privacidad:

  • Control: Le pondremos al control de su privacidad, con herramientas fáciles de usar y opciones claras.
  • Transparencia: Seremos transparentes sobre la recopilación de datos y su uso, para que pueda tomar decisiones informadas.
  • Seguridad: Protegeremos los datos que nos confíe, mediante seguridad y cifrado eficaces.
  • Sólida protección legal: Respetaremos las leyes de privacidad local y defenderemos la protección legal de su privacidad como un derecho humano fundamental.
  • Sin identificación basada en contenidos: No usaremos su correo electrónico, chat, archivos ni ningún otro contenido personal para dirigirle anuncios.
  • Beneficios que obtendrá: Cuando recopilemos datos, los usaremos para beneficiarte y mejorar tus experiencias.

Estos principios forman la base de cómo enfoca Microsoft la privacidad y continuarán forjando el modo en que creamos nuestros productos y servicios.

Esta página proporciona vínculos a información y controles de privacidad para que puedas tomar las decisiones adecuadas.

Para clientes empresariales y de negocios

Para clientes empresariales y de negocios, administradores de TI o cualquier persona que use productos de Microsoft en el trabajo, consulta el Centro de confianza de Microsoft para obtener información sobre privacidad y seguridad de nuestros productos y servicios.


¿Qué tipos de datos puedes elegir para contribuir con Microsoft?

Microsoft usa los datos de clientes que han contribuido (personas como usted) para mejorar nuestros productos y servicios y mantenerlos en funcionamiento sin problemas, y así proporcionarte experiencias personalizadas y ayudarte a mantenerte seguro. Aquí están algunas de las categorías de datos más comunes que recopilamos:

Exploración web y búsquedas en línea

Mujer navegando por la web y realizando búsquedas

Para acelerar la exploración web, recopilamos y usamos el historial de exploración para predecir dónde querrás ir. Para obtener más información, consulta Privacidad y datos de exploración.

Obtener información sobre Microsoft Edge en la declaración de privacidad >

Al igual que muchos motores de búsqueda, usamos tu historial de búsqueda de Bing y el historial agregado de otras personas para ofrecerte mejores resultados de búsqueda.

Obtener información sobre la búsqueda de Bing en la declaración de privacidad >

Para ver y eliminar el historial de búsqueda o el historial de exploración asociado a tu cuenta de Microsoft, visita el panel de privacidad.

Lugares a los que vas

Conducir un coche junto a una tienda de helados

La información de ubicación nos ayuda a proporcionarle direcciones hacia los lugares a los que quiere ir y le muestra información relevante sobre donde se encuentra. Para ello, usamos las ubicaciones que proporciones o que detectamos con tecnologías como GPS o direcciones IP.

Detectar la ubicación también nos ayuda a protegerte. Por ejemplo, si casi siempre inicias sesión desde Tokio y de repente inicias sesión desde Londres, podemos comprobarlo para asegurarnos de que realmente eres tú.

Puedes activar o desactivar el servicio de localización del dispositivo, elegir qué aplicaciones tienen acceso a la ubicación y administrar los datos de localización almacenados en el dispositivo. Para obtener más información, consulta Servicio de localización de Windows 10 y la privacidad.

Más información sobre la ubicación en la Declaración de privacidad >

Para ver y eliminar la actividad de ubicación asociada a tu cuenta de Microsoft, visita el panel de privacidad.

Datos que nos facilitan poder ayudarte

Hombre mirando el teléfono en una acera

Puedes usar Cortana para ayudarle a administrar el calendario, mantener la planificación actualizada, unirte a reuniones, buscar hechos y archivos y, simplemente, facilitar las cosas. Para ofrecerte experiencias personalizadas, Cortana aprende de determinados datos sobre ti, tales como información de búsquedas, calendario, contactos y la ubicación. Para obtener más información, incluido cómo administrar los datos, consulta Cortana y la privacidad.

Obtener información sobre Cortana en la declaración de privacidad >

Datos que usamos para mostrar anuncios más interesantes

Mujer andando por la calle

Algunos de los servicios Microsoft se financian con publicidad. Para mostrar anuncios en los que pueda estar más interesado, usamos datos como la ubicación, las búsquedas web de Bing, páginas web que visites de Microsoft o de anunciantes, datos demográficos y cosas que hayas marcado como favoritas. No usamos lo que puedas decir en correos electrónicos, chats, videollamadas, correos de voz o en documentos u otros archivos personales.

Puedes cambiar la configuración de anuncios para impedir que Microsoft le muestre anuncios en función de tus intereses. Seguirás viendo anuncios, pero es posible que no te resulten tan interesantes.

Obtener información sobre la publicidad en la declaración de privacidad >

Para cambiar la configuración de anuncios, visita el panel de privacidad.

Para elegir si deseas recibir correos electrónicos promocionales y boletines de Microsoft, cambia la configuración de comunicación.

Inicio de sesión y datos de pago

Hombre pagando un café

Almacenamos la información de inicio de sesión de tu cuenta de Microsoft y la información del instrumento de pago si eliges asociar una a tu cuenta de Microsoft. Hacemos esto para que te resulte más fácil iniciar sesión y pagar aplicaciones, juegos o contenido multimedia.

Para actualizar las contraseñas, la información de seguridad y las opciones de pago, buscar información sobre cómo proteger la cuenta y ver la actividad de inicio de sesión reciente, visita el sitio web de la cuenta de Microsoft.

Obtener información sobre las cuentas de Microsoft en la declaración de privacidad >


Productos de Microsoft y la privacidad

Puedes obtener información sobre cómo administrar la configuración de privacidad de los productos y servicios de Microsoft, así como encontrar vínculos sobre contenido de soporte en la Página de privacidad en nuestros productos y servicios.

Si eres residente del estado de California, consulta nuestro aviso de la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA) para los consumidores de California.