Servicio de ubicación y privacidad en Windows 10

Algunas aplicaciones necesitan saber cuándo se encuentra en una ubicación específica para funcionar correctamente. Por ejemplo, si ha pedido a una aplicación que le recuerde que compre el pan cuando esté en el supermercado, la aplicación tiene que saber cuándo está allí. Para poder facilitarle mapas para ir a su destino o una lista de tiendas o restaurantes cercanos, muchas aplicaciones y servicios solicitan información de ubicación del dispositivo. Eso es lo que hace el servicio de ubicación de Windows 10: indica a las aplicaciones y servicios dónde se encuentra o donde ha estado, para poder facilitar información más relevante para usted.

Cuando recopilamos datos, queremos asegurarnos de que eso sea lo mejor para usted. Por ese motivo, proporcionamos información sobre el servicio de ubicación y los ajustes que se describen aquí. Para obtener más información sobre la ubicación y su privacidad, consulte las secciones sobre ubicación de la Declaración de privacidad de Microsoft.

Cómo funciona la configuración de ubicación

La configuración de ubicación del dispositivo permite funcionar correctamente a determinadas funciones de Windows, como la configuración automática de zona horaria o Encontrar mi dispositivo. Cuando esté habilitado el ajuste de la ubicación del dispositivo, el servicio de ubicación de Microsoft usará una combinación del Sistema de posicionamiento global (GPS), los puntos de acceso inalámbrico cercanos, las torres de telefonía móvil y tu dirección IP, para determinar la ubicación del dispositivo. Según las posibilidades que ofrezca el dispositivo, su ubicación puede determinarse con diversos grados de precisión y puede en algunos casos se establezca con precisión.

Si tienes habilitada la configuración de ubicación del dispositivo, este envía información de ubicación despersonalizada (incluyendo información de puntos de acceso inalámbrico, información de torres de telefonía móvil y la ubicación precisa del GPS, si está disponible) a Microsoft, después de quitar toda la información personalmente identificable del dispositivo. Esta copia despersonalizada de la información de ubicación se usa para mejorar los servicios de ubicación de Microsoft y, en algunos casos, se comparte con nuestros asociados proveedores de servicios de ubicación, actualmente HERE (consulte https://www.here.com/), para mejorar los servicios de ubicación del proveedor.

Además, puede permitir que las aplicaciones usen la ubicación y el historial de ubicaciones de su dispositivo para ofrecerle servicios con reconocimiento de ubicación, con la precisión que el dispositivo pueda ofrecer. Si concede acceso a una aplicación a la ubicación del dispositivo en la página de configuración, dicha aplicación tendrá acceso a la información de ubicación precisa. De lo contrario, la información de ubicación proporcionada a la aplicación será de menor fidelidad. Cuando la ubicación la use alguna aplicación o algún servicio o función de Windows con reconocimiento de ubicación, la información de ubicación y el historial de ubicaciones recientes se almacenan en su dispositivo.

Si has iniciado sesión con tu cuenta de Microsoft y está habilitado el historial de ubicaciones, la última información de ubicación conocida se guarda también en la nube, desde donde queda a disposición de tus dispositivos, para otras aplicaciones o servicios que usen tu cuenta de Microsoft. Si has iniciado sesión con tu cuenta de Microsoft y el dispositivo no puede determinar confiablemente por sí mismo tu ubicación actual correcta (como al estar dentro de un edificio o sótano), los servicios o las aplicaciones pueden usar tu última ubicación conocida tomándola desde tu historial de ubicaciones almacenado en la nube, si está disponible.

Existen algunas excepciones a la forma de determinación de la ubicación del dispositivo que no se administran directamente mediante la configuración de ubicación.

Las aplicaciones de escritorio son un tipo específico de aplicaciones que no pedirán permisos independientes para descubrir la información de ubicación de tu dispositivo y no aparecerán en la lista que te permite elegir las aplicaciones que pueden usar tu ubicación. ¿Qué son las aplicaciones de escritorio? Por lo general, se descargan de Internet o se instalan con algún tipo de medio (por ejemplo, un CD, un DVD o un dispositivo de almacenamiento USB). Se inician mediante un archivo .EXE o .DLL y se ejecutan normalmente en su dispositivo, a diferencia de las aplicaciones basadas en la web (que se ejecutan en la nube).

Incluso si ha desactivado la configuración de ubicación del dispositivo, algunos servicios y aplicaciones de terceros podrían usar otras tecnologías (por ejemplo, Bluetooth, Wi-Fi, módem de móviles) para determinar la ubicación del dispositivo con diversos grados de precisión. Microsoft exige a los desarrolladores de software de terceros que desarrollan aplicaciones para Microsoft Store o desarrollan aplicaciones con herramientas de Microsoft que respeten la configuración de ubicación de Windows, a menos que haya proporcionado algún consentimiento legalmente necesario para que el desarrollador de terceros determine su ubicación. Sin embargo, para reducir aún más el riesgo de que una aplicación o un servicio puedan determinar tu ubicación cuando la configuración de ubicación del dispositivo de Windows está desactivada, sólo deberías instalar aplicaciones y servicios de fuentes de confianza. Para conseguir una protección más completa de su ubicación, considere la posibilidad de deshabilitar los componentes de radio de su dispositivo, como Wi-Fi, Bluetooth, el módem del móvil y los componentes GPS, que alguna aplicación podría usar para determinar su ubicación precisa. Sin embargo, si lo hace, también se verán afectadas otras experiencias, como las llamadas (incluyendo llamadas de emergencia), los mensajes, la conectividad a Internet y la conexión con dispositivos periféricos, como los auriculares. Consulta las directivas de privacidad de las aplicaciones y los servicios que hayas instalado para obtener más información sobre cómo usan la ubicación del dispositivo.

Para facilitar la obtención de ayuda en caso de emergencia, siempre que realices una llamada de emergencia, Windows intentará determinar y compartir tu ubicación precisa, independientemente de la configuración de ubicación. Además, el operador de telefonía móvil tendrá acceso a la ubicación del dispositivo si este tiene una tarjeta SIM o está usando de alguna otra forma un servicio de telefonía móvil.

Historial de ubicaciones

Algunos servicios y aplicaciones de Windows que usan la información de ubicación también usan el historial de ubicaciones. Cuando la configuración de ubicación está activada, las ubicaciones recabadas por las aplicaciones o los servicios se guardarán en el dispositivo por un tiempo limitado (24 horas en Windows 10) y luego se eliminarán. Las aplicaciones que tengan acceso a esta información estarán etiquetadas con la leyenda Usa el historial de ubicaciones en la página Configuración de ubicación.

Ubicación predeterminada

Puede establecer una ubicación predeterminada para su dispositivo, que entonces podrán usar Windows, las aplicaciones y los servicios cuando no se pueda detectar una ubicación más exacta por GPS u otros métodos.

Geovallas

Algunas aplicaciones usan geovallas, que pueden activar o desactivar determinados servicios o el mostrarle información que podría ser útil al estar en un área definida (o "vallada") por la aplicación. Una aplicación solo puede usar geovallas si se ha activado la ubicación para ella. Si alguna de las aplicaciones de Windows está usando geovallas, aparecerá Una o varias de las aplicaciones usan actualmente geovallas en la página Configuración de ubicación.

Cortana

Cortana funciona mejor cuando tiene acceso a la ubicación del dispositivo y el historial de ubicaciones, que usa para ayudarle, por ejemplo, dándole alertas de tráfico antes de salir o avisos basados en su ubicación como "Está cerca de la tienda de comestibles donde deseaba comprar leche". Cortana recopila periódicamente su ubicación, aunque no interactúe con ella, como cuando se conecta a Wi-Fi o se desconecta de Bluetooth. Cuando Cortana está activada, la aplicación Buscar también tiene acceso a la información de ubicación del dispositivo, y la enviará automáticamente a Bing cuando Cortana sugiera términos y resultados de búsqueda web para que Bing los use como se describe en la Declaración de privacidad. Si no quiere que Cortana tenga acceso a la ubicación del dispositivo, siga estos pasos:

  1. Vaya a Cortana > Configuración   > Permisos e historial.
  2. Seleccione Administrar la información a la que puede acceder Cortana desde este dispositivo.
  3. Cambie el ajuste de Ubicación a Desactivado.

Microsoft Edge

Cuando la ubicación está activada en Microsoft Edge, puede decidir qué sitios web pueden acceder a la ubicación del dispositivo. Microsoft Edge le pedirá permiso la primera vez que visite un sitio web que solicite información sobre su ubicación. En la configuración de Microsoft Edge puede desactivarse el permiso de ubicación para una página web.

Cómo creamos la base de datos de servicios de ubicación

Para ayudarnos a proporcionar servicios de ubicación, Microsoft registra la ubicación de torres de telefonía móvil y puntos de acceso Wi-Fi. Nuestra base de datos puede incluir las direcciones MAC de su enrutador inalámbrico o de otros dispositivos de la red Wi-Fi. No asociaremos direcciones MAC personalmente con usted ni con los dispositivos conectados a su red.

Para evitar que Microsoft use las direcciones MAC de los puntos de acceso Wi-Fi en nuestra base de datos de servicios de ubicación, vaya a Renunciar a los servicios de ubicación.

Cómo le ayudamos a mantenerse informado: icono de ubicación

Cuando una o más aplicaciones están usando la ubicación del dispositivo con el servicio de ubicación de Windows, se verá el icono de ubicación en el área de notificación de la barra de tareas (en equipos con Windows 10) o en la barra de estado de la parte superior de la pantalla (en dispositivos Windows 10 Mobile). No se mostrará el icono si se emplean geovallas.

Para mostrar u ocultar el icono de ubicación:

En los PC con Windows 10:

  1. Vaya a Inicio   y luego a Configuración  .
  2. Seleccione Sistema > Notificaciones y acciones > Agregar o quitar acciones rápidas.
  3. Active o desactive Ubicación .

En Windows 10 Mobile:

  1. Vaya a Configuración  .
  2. Seleccione Privacidad > Ubicación.
  3. Active o desactive Mostrar el icono de ubicación .

Si está usando un dispositivo que le hayan asignado en su empresa o un dispositivo personal en su empresa, es posible que no pueda cambiar las opciones de configuración de ubicación. Si es así, aparecerá Algunos ajustes los administra su organización aparecerá en la parte superior de la página Configuración de ubicación.

Cómo controlar la configuración de ubicación

La configuración de ubicación de Windows le permite controlar si las funciones de Windows pueden acceder a la ubicación de su dispositivo y qué aplicaciones de Windows pueden usar la información de ubicación de su dispositivo y del historial de ubicaciones. Para comprobar la configuración de ubicación, vaya a Configuración   > Privacidad > Ubicación.

Para borrar el historial de ubicaciones, reinicie el dispositivo o vaya a Configuración   > Privacidad > Ubicación y en Historial de ubicaciones, seleccione Borrar. Borrar el historial de ubicaciones solo borra el historial en el dispositivo. Las aplicaciones que hayan accedido al historial antes de borrarlo pueden tenerlo almacenado en cualquier otro sitio. Para obtener más información, consulta las directivas de privacidad de las aplicaciones.

Para borrar el historial de ubicaciones que se haya almacenado en la nube y esté asociado con su cuenta de Microsoft, vaya a account.microsoft.com y asegúrese de haber iniciado sesión con su cuenta de Microsoft. Seleccione Borrar actividad de ubicación y, a continuación, seleccione Borrar.

Para activar o desactivar la configuración de ubicación de Windows:

En el PC:

  1. Vaya a Configuración   > Privacidad > Ubicación.
  2. Realice una de las siguientes operaciones:
    • Para controlar la ubicación para el dispositivo completo, si es administrador del mismo, seleccione Cambiar y, en el mensaje Ubicación de este dispositivo cambie el ajuste a Activado o Desactivado.
    • Para controlar la ubicación solo para su cuenta de usuario, cambie el ajuste Permitir que las aplicaciones accedan a su ubicación a Activado o Desactivado. En el caso de que aparezca La ubicación para este dispositivo está desactivada en la página de configuración, ya no podrá activar el ajuste Permitir que las aplicaciones accedan a su ubicación para una cuenta de usuarios individual. (Tenga en cuenta que, en versiones de Windows anteriores, este ajuste se denominaba Servicio de ubicación.)

En el dispositivo móvil:

  1. Vaya a Configuración   > Privacidad > Ubicación.
  2. Seleccione Ubicación para activarla o desactivarla.

Para cambiar si una aplicación individual puede tener acceso a su ubicación precisa:

  1. Vaya a Configuración   > Privacidad > Ubicación.
  2. Active o desactive cada aplicación donde proceda en Elegir qué aplicaciones pueden acceder a su ubicación precisa. En un dispositivo, cada persona puede hacer lo mismo para sus propias cuentas. En el caso de que Permitir que las aplicaciones accedan a su ubicación esté Desactivado para su cuenta de usuario, los conmutadores de activación/desactivación no podrán pasarse a la posición de activado hasta que Permitir que las aplicaciones accedan a su ubicación esté Activado.

Para cambiar la ubicación predeterminada del PC y determinar qué aplicaciones y servicios de Windows pueden usarla cuando no pueda detectarse una ubicación más exacta:

  1. Vaya a Configuración   > Privacidad > Ubicación.
  2. En Ubicación predeterminada, seleccione Establecer predeterminada.
  3. Se abrirá la aplicación Mapas de Windows. Siga las instrucciones para cambiar la ubicación predeterminada.