Declaración de privacidad de Microsoft

Última actualización:Febrero de 2017Novedades

Su privacidad es importante para nosotros. En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de usted y cómo los usamos. Le animamos a leer los resúmenes de abajo y hacer clic en "Más información" si desea más información sobre un tema en particular.

Las secciones de detalles específicas de productos proporcionan información adicional relevante para productos de Microsoft en particular. Esta declaración se aplica a todos los productos de Microsoft enumerados a continuación, así como a otros productos de Microsoft en los que figure esta declaración. Las referencias a los productos Microsoft de esta declaración incluyen servicios Microsoft, sitios web, aplicaciones, software y dispositivos de Microsoft.


Datos personales que recopilamosDatos personales que recopilamosmainpersonaldatawecollect
Resumen

Microsoft recopila datos para operar con eficacia y proporcionarle las mejores experiencias con nuestros productos. Algunos de estos datos los facilita directamente, por ejemplo, cuando crea una cuenta de Microsoft, envía una consulta de búsqueda de Bing, habla con un comando de voz a Cortana, carga un documento en OneDrive, adquiere una suscripción a MSDN, se registra en Office 365 o se pone en contacto con nosotros para obtener soporte técnico. Otros los obtenemos registrando como interactúa con nuestros productos, por ejemplo, al usar tecnologías como cookies y recibiendo informes de error o datos de uso del software que se ejecuta en su dispositivo. También obtenemos datos de terceros.

Texto completo

Microsoft recopila datos para operar con eficacia y proporcionarle las mejores experiencias con nuestros productos. Algunos de estos datos los facilita directamente, por ejemplo, cuando crea una cuenta de Microsoft, envía una consulta de búsqueda de Bing, habla con un comando de voz a Cortana, carga un documento en OneDrive, adquiere una suscripción a MSDN, se registra en Office 365 o se pone en contacto con nosotros para obtener soporte técnico. Otros datos los obtenemos registrando su interacción con nuestros productos, por ejemplo, al usar tecnologías como cookies y recibiendo informes de errores o datos de uso del software que se ejecuta en su dispositivo.

También obtenemos datos de terceros. Por ejemplo, podemos complementar los datos que recogemos adquiriendo datos demográficos a otras empresas. También usamos servicios de otras empresas para ayudarnos a determinar una ubicación mediante su dirección IP, con el fin de personalizar ciertos productos para su ubicación.

Dispone de opciones sobre los datos que recopilamos. Cuando se le pide que proporcione datos personales, puede optar por no hacerlo. Sin embargo, si elige no facilitar los datos necesarios para proporcionar un producto o una función, es posible que no pueda usar dicho producto o dicha función.

Los datos que recopilamos dependen de los productos y funciones que use, y pueden incluir lo siguiente:

Nombre y datos de contacto. Recopilamos su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.

Credenciales. Recopilamos contraseñas, indicaciones para contraseñas e información de seguridad similar usada para la autenticación y la cuenta de acceso.

Datos demográficos. Recopilamos datos sobre usted, como su edad, sexo, país e idioma preferido.

Datos de pago. Recopilamos los datos necesarios para procesar sus pagos en el caso de que haga compras, como el número del instrumento de pago (como, por ejemplo, un número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado con el instrumento de pago.

Datos de uso. Recopilamos datos sobre cómo usted y su dispositivo interactúan con Microsoft y nuestros productos. Por ejemplo, recopilamos:

  • Datos de uso de productos. Recopilamos datos sobre las funciones que usa, los artículos que adquiere y las páginas web que visita. Estos datos incluyen su voz y las consultas de búsqueda de texto o los comandos de Bing, Cortana y nuestros robots de chat.
  • Datos de dispositivos. Recopilamos datos sobre el dispositivo y la red que usa para conectarse a nuestros productos. Esto incluye datos sobre los sistemas operativos y demás software instalado en su dispositivo, incluyendo las claves de producto. También incluye la dirección IP, identificadores de dispositivos (como el número IMEI para teléfonos) y la configuración regional y de idioma.
  • Informes de errores y datos de rendimiento. Recopilamos datos sobre el rendimiento de los productos y cualquier problema que pueda tener con ellos. Estos datos nos ayudan a diagnosticar problemas en los productos que usa, a mejorar nuestros productos y a proporcionar soluciones. Dependiendo del producto y la configuración, los informes de errores pueden incluir datos como el tipo o la gravedad del problema, detalles del software o hardware relacionados con un determinado error y el contenido de los archivos que estaba usando al producirse un error. así como datos sobre otro software del dispositivo.
  • Datos de soporte. Cuando se dirige a Microsoft para obtener soporte técnico, recopilamos datos sobre usted y su hardware, software y otros detalles relacionados con la incidencia de soporte técnico. Estos datos incluyen los datos de contacto o autenticación, el contenido de los chats y otras comunicaciones con el soporte técnico de Microsoft, datos sobre el estado del equipo y la aplicación cuando se produjo el error y durante el diagnóstico, y datos del sistema y del registro sobre las instalaciones de software y las configuraciones de hardware.

Intereses y favoritos. Recopilamos datos sobre sus intereses y favoritos, como, por ejemplo, los equipos que sigue en una aplicación de deportes, las acciones por las que se interesa en una aplicación de finanzas o las ciudades preferidas que añade en una aplicación sobre el tiempo. Además de los datos que usted proporcione explícitamente, sus intereses y favoritos pueden deducirse o derivarse de otros datos que recopilamos.

Contactos y relaciones. Recopilamos datos sobre sus contactos y relaciones personales si usa un producto Microsoft para administrar los contactos o para comunicarse o interactuar con otras personas u organizaciones.

Datos de ubicación. Recopilamos datos sobre su ubicación, que puede ser precisos o imprecisos. Los datos de ubicación precisos pueden ser datos del Sistema de Posicionamiento Global (GPS), así como datos que identifiquen las torres de telefonía móvil y las zonas Wi-Fi cercanas, que recogemos cuando habilita productos o funciones basados en la ubicación. Entre los datos de ubicación imprecisos se incluyen, por ejemplo, una ubicación derivada de su dirección IP o datos que indiquen el lugar donde se encuentre con menos precisión, por ejemplo, en el nivel de ciudad o código postal.

Contenido. Recopilamos el contenido de sus archivos y comunicaciones cuando es necesario para proporcionarle los productos que usa. Por ejemplo, si recibe un correo electrónico con Outlook.com o Exchange Online, necesitamos recopilar el contenido de ese correo electrónico con el fin de entregarlo a su bandeja de entrada, mostrárselo, permitirle que responda y almacenarlo hasta que decida eliminarlo. Entre los ejemplos de estos datos se incluyen el contenido de sus documentos, fotos, música o vídeos que suba a un servicio Microsoft, como OneDrive, así como el contenido de sus comunicaciones enviadas o recibidas usando productos Microsoft, como Outlook.com o Skype, incluyendo:

  • la línea del asunto y el cuerpo de un correo electrónico,
  • texto u otro contenido de un mensaje instantáneo,
  • grabación de audio y vídeo de un mensaje de vídeo y
  • grabación de audio y transcripción de un mensaje de voz que reciba o un mensaje de texto que dicte.

También recopilamos el contenido de los mensajes que nos envíe, como comentarios y opiniones sobre productos que escriba, o preguntas e información que nos proporcione para la asistencia al cliente. Cuando se ponga en contacto con nosotros, por ejemplo con el servicio de asistencia al cliente, las conversaciones telefónicas o sesiones de chat con nuestros representantes pueden ser controladas y grabadas. Si entra en nuestras tiendas u otras instalaciones, su imagen puede ser captada por nuestras cámaras de seguridad.

En las secciones específicas de productos que aparecen a continuación se describen las prácticas de recopilación de datos aplicables al uso de dichos productos.

Cómo usamos datos personalesCómo usamos datos personalesmainhowweusepersonaldatamodule
Resumen

Microsoft usa los datos que recopilamos para proporcionarle los productos que ofrecemos, lo que incluye el uso de los datos para mejorar y personalizar sus experiencias. También podemos usar los datos para comunicarnos con usted, por ejemplo, para informarle sobre su cuenta, las actualizaciones de seguridad e información sobre productos. Y usamos los datos para mostrar anuncios más relevantes, bien en nuestros productos como MSN y Bing o bien en productos ofrecidos por terceros. Sin embargo, no usamos lo que pueda decir en los correos electrónicos, el chat, las videollamadas o el correo de voz, ni sus documentos, fotos u otros archivos personales para dirigirle anuncios.

Texto completo

Microsoft usa los datos que recopilamos para proporcionarle los productos que ofrecemos, lo que incluye el uso de los datos para mejorar y personalizar sus experiencias. También podemos usar los datos para comunicarnos con usted, por ejemplo, para informarle sobre su cuenta, las actualizaciones de seguridad e información sobre productos. Y usamos los datos para mostrar anuncios más relevantes, bien en nuestros productos como MSN y Bing o bien en productos ofrecidos por terceros. Sin embargo, no usamos lo que pueda decir en los correos electrónicos, el chat, las videollamadas o el correo de voz, ni sus documentos, fotos u otros archivos personales para dirigirle anuncios.

Microsoft usa los datos que recopilamos para tres fines básicos, que se describen con más detalle a continuación: (1) operar nuestro negocio y proporcionar (incluyendo mejorar y personalizar) los productos que ofrecemos; (2) enviar comunicaciones, incluyendo comunicaciones promocionales; y (3) mostrar publicidad, para algunos productos.

Para lograr estos fines, combinamos los datos que recopilamos para proporcionarle una experiencia más fluida, coherente y personalizada. Por ejemplo, Cortana puede usar los equipos deportivos favoritos que agregue a la MSN aplicación Deportes para proporcionar información relevante para sus intereses o Tienda Windows o puede usar la información sobre las aplicaciones y servicios que usa para poder hacerle recomendaciones personalizadas de aplicaciones. Sin embargo, para mejorar la privacidad, hemos integrado medidas de seguridad tecnológicas y de procedimiento diseñadas para impedir ciertas combinaciones de datos. Por ejemplo, almacenamos los datos que recopilamos de usted cuando no está autenticado (sin haber iniciado sesión) de forma separada de la información de la cuenta que le identifica directamente, como su nombre, dirección de correo o número de teléfono.

Proporcionar y mejorar nuestros productos.. Usamos los datos para proporcionar y mejorar los productos que ofrecemos y realizar operaciones comerciales esenciales. Esto incluye el funcionamiento de los productos y el mantenimiento y mejora del rendimiento de los productos, incluyendo el desarrollo de nuevas funciones, la investigación, y la prestación del soporte técnico al cliente. Algunos ejemplos de tales usos son los siguientes.

  • Proporcionar los productos. Usamos los datos para llevar a cabo sus transacciones con nosotros y para proporcionarle nuestros productos. A menudo, estos productos incluyen funciones y recomendaciones personalizadas que mejoran su productividad y disfrute y personalizan sus experiencias de productos en función de sus actividades, intereses y ubicación.
  • Soporte al cliente. Usamos los datos para diagnosticar problemas de los productos, reparar los dispositivos de los clientes y ofrecer otros servicios de atención y soporte al cliente.
  • Activación de productos. Usamos los datos, incluyendo el tipo de dispositivo y de aplicación, la ubicación y los identificadores únicos de dispositivo, aplicación, red y suscripción, con el fin de activar software y dispositivos que requieran activación.
  • Mejora de productos. Usamos los datos para mejorar continuamente nuestros productos, incluida la adición de nuevas funciones o funcionalidades, como el uso de informes de errores, para mejorar las funciones de seguridad, mediante consultas de búsqueda y clics en Bing para mejorar la relevancia de los resultados de búsqueda, con datos de uso para determinar a qué funciones nuevas ha de darse prioridad o usando grabaciones de audio de funciones de entrada de voz para mejorar la precisión del reconocimiento de voz.
  • Seguridad y resolución de disputas. Usamos los datos para proteger la seguridad de nuestros productos y nuestros clientes, detectar y prevenir el fraude, confirmar la validez de las licencias de software, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Nuestras funciones y productos de seguridad pueden interrumpir el funcionamiento de software malintencionado y notificar a los usuarios si ha aparecido este tipo de software en sus dispositivos. Por ejemplo, muchos de nuestros productos de comunicaciones y sincronización de archivos digitalizan sistemáticamente contenidos, de manera automática, para identificar posible spam, virus, acciones abusivas o direcciones URL que hayan sido marcadas como vínculos fraudulentos, de suplantación de identidad o de malware; y podemos llegar a bloquear la entrega de una comunicación o quitar su contenido si infringe nuestros términos.
  • Operaciones de empresa. Usamos los datos para desarrollar funciones conjuntas de análisis e inteligencia de negocios que nos permitan operar, proteger, tomar decisiones informadas e informar sobre el rendimiento de nuestro negocio.

Comunicaciones. Usamos los datos que recopilamos para entregar y personalizar nuestras comunicaciones con usted. Por ejemplo, podemos ponernos en contacto con usted, por correo electrónico u otros medios, para informarle cuando una suscripción está terminando, hacerle saber cuándo hay actualizaciones de seguridad disponibles, recordarle productos que ha dejado pendientes en su carro de compras en línea, mantenerle actualizado o preguntar acerca de una solicitud de servicio o reparación, invitarle a participar en una encuesta o indicarle que necesita realizar alguna acción para mantener su cuenta activa. Además, puede registrarse en suscripciones de correo electrónico y elegir si desea recibir comunicaciones promocionales de Microsoft por correo electrónico, SMS, correo físico o teléfono. Para obtener información sobre la administración de suscripciones de correo electrónico y comunicaciones promocionales, visite la sección Acceso y controles de esta declaración de privacidad.

Página de renuncia. Muchos de nuestros productos se apoyan en la publicidad. Compartimos datos que recopilamos con terceros, como AOL y AppNexus, para que pueden seleccionar y entregar algunos de los anuncios que ve en nuestros sitios y aplicaciones, así como en otros sitios y aplicaciones mantenidos por estos asociados. Los anuncios que le aparecen pueden seleccionarse según su ubicación actual, las consultas de búsqueda o el contenido que esté viendo. Otros anuncios se dirigen según sus posibles intereses u otra información que aprendemos sobre usted a lo largo del tiempo usando datos demográficos, consultas de búsqueda, intereses y favoritos, datos de uso de nuestros propios sitios y aplicaciones y de los sitios y aplicaciones de nuestros anunciantes o asociados, y datos de ubicación (a los que nos referimos como "publicidad basada en intereses" en esta declaración). Para ofrecer publicidad basada en intereses, combinamos las cookies ubicadas en su dispositivo con información que recopilamos (por ejemplo, la dirección IP) cuando el explorador interactúa con nuestros sitios web. Si renuncia a recibir publicidad basada en intereses, no se usarán los datos asociados con estas cookies. Microsoft no usa lo que pueda decir en correos electrónicos, chat, videollamadas o el correo de voz, ni en sus documentos, fotos u otros archivos personales para dirigirle anuncios. Puede renunciar a recibir publicidad basada en intereses por parte de Microsoft visitando nuestra a la publicidad. Puede ver mas información acerca de los controles de publicidad en la sección Acceso y controles de esta declaración de privacidad. Entre los detalles adicionales sobre el uso que hacemos de los datos en relación con la publicidad están los siguientes:

  • Mejores prácticas del sector y compromisos de publicidad. Microsoft es miembro de Network Advertising Initiative (NAI) y se adhiere a su Código de conducta. También estamos adheridos a los siguientes programas de autoregulación:
  • Anuncios dirigidos relacionados con la salud. En los Estados Unidos, ofrecemos publicidad basada en intereses usando un número limitado de categorías estándar de intereses no sensibles relacionados con la salud, incluyendo alergias, artritis, colesterol, frío y gripe, diabetes, salud gastrointestinal, dolor de cabeza/migrañas, alimentación saludable, corazón sano, salud para el hombre, salud oral, osteoporosis, salud de la piel, reposo, y visión/cuidado de los ojos. También orientaremos los anuncios según categorías personalizadas de intereses no sensibles relacionadas con la salud, conforme soliciten los anunciantes.
  • Niños y publicidad. No enviamos publicidad basada en intereses a los niños cuya fecha de nacimiento, según su cuenta de Microsoft, los identifique como menores de 13 años.
  • Conservación de datos. Para la publicidad basada en intereses, conservamos los datos durante un máximo de 13 meses, a menos que obtengamos su consentimiento para conservar los datos por más tiempo.
  • Intercambio de datos. En algunos casos, compartimos con los anunciantes informes sobre los datos que hemos recogido en sus sitios o anuncios. Los anunciantes pueden elegir colocar nuestras balizas web en sus sitios, para permitir a Microsoft recopilar información allí, como actividades, compras y visitas; usamos estos datos en nombre de nuestros clientes anunciantes para ayudarles a dirigir sus anuncios. También compartimos datos directamente con nuestros proveedores de servicios (como AOL y AppNexus) para permitirles ofrecer servicios en nuestro nombre o colaborar con nosotros en la selección y entrega de anuncios para nuestros asociados publicitarios.
  • Datos recogidos por otras empresas de publicidad. Los anunciantes a veces incluyen sus propias balizas web (o las de sus asociados publicitarios) en su publicidad que nosotros mostramos, para permitirles establecer y leer sus propias cookie. Además, Microsoft se asocia con empresas de publicidad de terceros para ayudar a proporcionar algunos de nuestros servicios de publicidad, y también permitimos que otras empresas de publicidad de terceros publiquen anuncios en nuestros sitios. Estas terceras partes pueden colocar cookies en su PC y recopilar datos sobre sus actividades en línea a través de sitios web o servicios en línea. En la actualidad, entre estas empresas se incluyen, sin limitación: A9, AOL Advertising, AppNexus, Criteo, Facebook, MediaMath, nugg.adAG, Rocket Fuel, Yahoo!. Puede encontrar más información sobre las prácticas de cada empresa, incluyendo las opciones que ofrece, haciendo clic en los nombres de las empresas mencionadas anteriormente. Muchas de ellas son también miembros de NAI o DAA, proporcionando ambas una forma sencilla de renunciar a los anuncios dirigidos de las empresas participantes.
Razones por las que compartimos los datos personalesRazones por las que compartimos los datos personalesmainreasonswesharepersonaldatamodule
Resumen

Compartimos sus datos personales con su consentimiento o cuando son necesarios para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier producto que haya solicitado o autorizado. También compartimos datos con las filiales y subsidiarias controladas por Microsoft, con los proveedores que trabajan en nuestro nombre, cuando las leyes lo requieran o para responder a procesos legales, para proteger a nuestros clientes, para proteger vidas, para mantener la seguridad de nuestros productos y para proteger los derechos o la propiedad de Microsoft.

Texto completo

Compartimos sus datos personales con su consentimiento o cuando son necesarios para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier producto que haya solicitado o autorizado. Por ejemplo, compartimos su contenido con terceros cuando usted nos indica que lo hagamos, como, por ejemplo, cuando envía un correo electrónico a un amigo, comparte fotos o documentos en OneDrive o vincula cuentas con otro servicio. Cuando facilita los datos de pago para hacer una compra, compartiremos los datos de pago con los bancos y otras entidades que procesan las transacciones de pago o presten otros servicios financieros, así como para la prevención del fraude y la reducción del riesgo de crédito.

Además, compartimos datos personales entre filiales y subsidiarias controladas por Microsoft. También compartimos datos personales con los proveedores o agentes que trabajan en nuestro nombre para los fines que se describen en esta declaración. Por ejemplo, las empresas que hemos contratado para proporcionar apoyo de asistencia al cliente o para ayudar a proteger y garantizar la seguridad de nuestros sistemas y servicios pueden requerir acceso a datos personales para poder ofrecer dichas funciones. En tales casos, estas empresas deben cumplir con nuestros requisitos de privacidad y seguridad de datos y no se les permite usar los datos personales que reciben de nosotros para cualquier otro propósito. También podemos divulgar datos personales como parte de una transacción corporativa, como una fusión o una venta de activos.

Por último, accederemos a los datos personales, incluyendo su contenido (como el contenido de sus correos electrónicos en Outlook.com o archivos en carpetas privadas en OneDrive), los transferiremos, divulgaremos y conservaremos cuando creamos de buena fe que sea necesario hacerlo para:

  1. cumplir con la ley aplicable o responder a un proceso legal válido, por ejemplo, el cumplimiento de la ley u otras agencias gubernamentales;
  2. proteger a nuestros clientes, por ejemplo, para evitar correo no deseado o intentos de fraude a otros usuarios de los productos, o para ayudar a evitar la pérdida de vidas o lesiones graves de las personas;
  3. operar y mantener la seguridad de nuestros productos, incluyendo la prevención o detención de un ataque a nuestros sistemas informáticos o redes; o
  4. proteger los derechos o la propiedad de Microsoft, incluida la aplicación de los términos que rigen el uso de los servicios. Sin embargo, si recibimos información que indique que alguien está usando nuestros servicios para el tráfico de propiedad intelectual o física robada de Microsoft, no inspeccionaremos nosotros mismos el contenido privado de un cliente, sino que remitiremos el asunto a la policía.

Para obtener más información sobre los datos que divulgamos en respuesta a las solicitudes de la aplicación de las leyes y de otros organismos gubernamentales, consulte nuestro Informe de transparencia en el cumplimiento de la Ley, disponible en microsoft.com/about/corporatecitizenship/en-us/reporting/transparency.

Tenga en cuenta que algunos de nuestros productos incluyen vínculos a productos de terceros cuyas prácticas de privacidad difieren de las de Microsoft. Si proporciona datos personales a cualquiera de estos productos, sus datos se regirán por las declaraciones de privacidad que correspondan.

Cómo controlar sus datos personales y acceder a ellosCómo controlar sus datos personales y acceder a ellosmainhowtoaccesscontrolyourdatamodule
Resumen

Puede ver o editar sus datos personales en línea para muchos productos Microsoft. También puede tomar decisiones sobre la recopilación y uso que Microsoft hace de sus datos. La manera de acceder a sus datos personales o de controlarlos dependerá de los productos que use.

Siempre puede elegir si desea recibir correos electrónicos promocionales, mensajes SMS, llamadas telefónicas y correo postal de Microsoft. También puede optar por dejar de recibir anuncios basados en sus intereses por parte de Microsoft, visitando nuestra página de renuncia.

Texto completo

Puede ver o editar sus datos personales en línea para muchos productos Microsoft. También puede tomar decisiones sobre la recopilación y uso que Microsoft hace de sus datos. La manera de acceder a sus datos personales o de controlarlos dependerá de los productos que use. Por ejemplo:

  • Cuenta de Microsoft. Si deseas acceder a la información del perfil y la información de pago de tu Cuenta de Microsoft o editarlas, cambia tu contraseña, agrega información de seguridad o cierra tu cuenta, lo que puedes hacer visitandoaccount.microsoft.com. Desde aquí, también puedes acceder a los controles de otros productos Microsoft.
  • Bing y Cortana. Puedes acceder al historial de búsqueda de Bing o borrarlo, canjear premios de Bing, ver y modificar los intereses y administrar otros datos de Cortana en www.bing.com/account/general.
  • Skype. Si deseas acceder a la información del perfil y la información de pago de su cuenta de Skype, editarlas o cambiar su contraseña, puedes iniciar sesión en tu cuenta en login.skype.com/login.
  • Xbox. Si usas Xbox Live o Xbox.com, puedes ver o editar tus datos personales, incluyendo la información de la cuenta y de facturación, la configuración de privacidad, la seguridad en línea y las preferencias de uso compartido de datos, accediendo a Mi Xbox en la consola Xbox o en el sitio web Xbox.com.
  • Microsoft Store. Puede acceder a tu información de perfil y a la información de cuenta de Microsoft Store visitando www.microsoftstore.com/ y haciendo clic en "Ver cuenta" o "Historial de pedidos".
  • Microsoft.com. Puedes acceder a tu perfil y actualizarlo en microsoft.com, visitando el Centro de perfiles de Microsoft.com. Si tienes un perfil público en Microsoft Developer Network, puedes acceder al mismo y editarlo en connect.microsoft.com/profile.aspx.

Si no puedes acceder a determinados datos personales recopilados por Microsoft a través de los vínculos anteriores ni directamente a través de los productos Microsoft que usas, siempre puedes ponerte en contacto con Microsoft usando nuestro formulario web. Responderemos a las solicitudes de acceso o eliminación de sus datos personales en un plazo de treinta (30) días.

Sus preferencias de comunicaciones

Puede elegir si desea recibir comunicaciones promocionales de Microsoft por correo electrónico, SMS, correo físico y teléfono. Si recibe correos electrónicos o mensajes SMS promocionales de nosotros y desea dejar de recibirlos, puede hacerlo siguiendo las instrucciones incluidas en el mensaje. También dispone de opciones sobre la recepción de correos electrónicos, llamadas telefónicas y correo postal promocionales, iniciando sesión con su Cuenta de Microsoft personal, y viendo su permisos de comunicación, que le permite actualizar la información de contacto, administrar las preferencias de contacto de Microsoft, renunciar a suscripciones de correo electrónico y elegir si desea compartir su información de contacto con los socios de Microsoft. Si no dispone de una cuenta personal de Microsoft, puede administrar sus preferencias de contacto por correo electrónico de Microsoft usando este formulario web. Estas opciones no se aplican a las comunicaciones de servicio obligatorias que forman parte de determinados servicios Microsoft, ni para encuestas u otras comunicaciones informativas que tienen su propio método para darse de baja.

Sus opciones de publicidad

Puedes renunciar a recibir publicidad basada en intereses por parte de Microsoft visitando nuestra página de renuncia. Al renunciar, tu selección se almacenará en una cookie que es específica para el navegador web que estés usando. La cookie de no participación tiene una fecha de expiración de cinco (5) años. Si elimina las cookies de su dispositivo, tendrá que optar nuevamente por no participar.

Asimismo, puede vincular su elección de no participación con su cuenta de Microsoft personal. De este modo, se aplicará a cualquier dispositivo en el que use dicha cuenta y seguirá aplicándose hasta que alguien inicie sesión con una cuenta personal de Microsoft diferente en ese dispositivo. En caso de que elimine las cookies de su dispositivo, tendrá que volver a iniciar sesión para que se aplique la configuración.

Para la publicidad que aparece en las aplicaciones en Windows, puedes usar la opción de no recibir publicidad vinculada a tu cuenta personal de Microsoft, o bien optar por no recibir publicidad basada en intereses desactivando el id. de publicidad en Configuración de Windows.

Debido a que los datos que se usan para la publicidad basada en intereses también se usan para otros fines necesarios (incluyendo la prestación de nuestros productos, el análisis y la detección del fraude), la renuncia a la publicidad basada en intereses no detiene la recopilación de dichos datos. Tampoco significa que usted vaya a dejar de recibir anuncios o que vea menos anuncios. Sin embargo, si opta por no participar, los anuncios que usted reciba ya no estarán basados en los intereses y pueden ser menos relevantes para sus intereses.

Controles basados en el navegador

  • Controles de cookies. Los controles relevantes de cookies del navegador se describen en la sección Cookies de esta declaración de privacidad.
  • Protección de rastreo. Internet Explorer (versión 9 y superiores) tiene una función denominada Protección de rastreo que puede bloquear contenido de terceros, incluyendo las cookies, de cualquier sitio enumerado en una lista de protección de rastreo que puede agregar. Al limitar las llamadas a estos sitios, el explorador limita la información que estos sitios de terceros pueden recopilar sobre usted.
  • Controles del navegador para el "No realizar seguimiento". Algunos navegadores han incorporado las funciones de "No realizar seguimiento" (DNT, "Do Not Track"), que pueden enviar una señal a los sitios web que visite, indicando que no desea que le realicen seguimiento. Debido a que todavía no existe un entendimiento común de cómo interpretar la señal de DNT, los servicios Microsoft no responden actualmente a las señales DNT del explorador. Seguimos trabajando con la industria en línea para definir una visión común sobre cómo tratar las señales DNT. Mientras tanto, puede usar la gama de otras herramientas que ofrecemos para controlar la recopilación y uso de datos, por ejemplo, la posibilidad de optar por no participar en la recepción de publicidad basada en intereses de Microsoft, tal como se describió anteriormente.

Cookies y tecnologías SimilaresCookies y tecnologías Similaresmaincookiessimilartechnologiesmodule
Resumen

Microsoft usa cookies (pequeños archivos de texto ubicados en su dispositivo) y tecnologías similares para proporcionar nuestros servicios de sitios web y en línea y ayudar a recopilar datos. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, guardar sus preferencias y configuración; le permiten iniciar sesión, proporcionan publicidad basada en intereses, luchan contra el fraude y analizan el rendimiento de nuestros servicios de sitios web y en línea. Las aplicaciones de Microsoft usan otros identificadores, como el id. de publicidad en Windows, con fines similares.

También usamos balizas web para ayudar a entregar las cookies y recopilar datos de uso y rendimiento. Nuestros sitios web pueden incluir balizas web y cookies de proveedores de servicios de terceros.

Usted dispone de una variedad de herramientas para controlar las cookies, balizas web y otras tecnologías similares, por ejemplo, controles del explorador para bloquear y eliminar las cookies y los controles de algunos proveedores de servicios de análisis de terceros para optar por no participar en la recopilación de datos a través de balizas web. Las opciones de su navegador y otras opciones pueden afectar a sus experiencias con nuestros productos.

Texto completo

Microsoft usa cookies (pequeños archivos de texto ubicados en su dispositivo) y tecnologías similares para proporcionar nuestros servicios de sitios web y en línea y ayudar a recopilar datos. El texto de una cookie contiene a menudo una cadena de números y letras que identifica de forma inequívoca a su equipo, pero también puede contener otra información. Las aplicaciones de Microsoft usan otros identificadores, como el id. de publicidad en Windows, para fines similares, y muchos de nuestros sitios web y aplicaciones también contienen balizas web u otras tecnologías similares, como se describe a continuación.

Uso que hacemos de las cookies y tecnologías Similares

Microsoft usa cookies y tecnologías similares para varios propósitos, dependiendo del producto, incluyendo:

  • Almacenar sus preferencias y configuración. En su dispositivo puede estar almacenada una configuración que permita a nuestros productos funcionar correctamente o mantener sus preferencias en el tiempo. Por ejemplo, si escribe su ciudad o su código postal para ver la información del tiempo o conseguir noticias locales en un sitio web de Microsoft, podemos almacenar dichos datos en una cookie para que, cuando vuelva al sitio, vea la información local pertinente. En el caso de que haya renunciado a la publicidad basada en intereses, almacenamos su preferencia de renuncia en una cookie en su dispositivo.
  • Inicio de sesión y autenticación. Cuando inicia sesión en un sitio web mediante su Cuenta de Microsoft personal, almacenamos un Id. único y la hora a la que ha iniciado sesión, en una cookie encriptada en su dispositivo. Esta cookie le permite moverse de una página a otra dentro del sitio sin tener que iniciar sesión de nuevo en cada página.
  • Publicidad basada en intereses. Microsoft usa cookies para recopilar datos sobre su actividad en línea e identificar sus intereses, para que podamos ofrecerle publicidad que sea más interesante para usted. Puede renunciar a recibir publicidad basada en intereses de Microsoft, como se describe en la secciónAcceso y control de esta declaración de privacidad.
  • Análisis. Con el fin de proporcionar nuestros productos, usamos cookies y otros identificadores para recopilar datos de uso y rendimiento. Por ejemplo, usamos cookies para contar el número de visitantes diferentes a una página web o servicio y para desarrollar otras estadísticas sobre las operaciones de nuestros productos.

Algunas de las cookies que solemos usar se enumeran en el siguiente gráfico. Esta lista no es exhaustiva, pero está pensada para ilustrar algunos de los motivos por los que establecemos cookies. Si visita uno de nuestros sitios web, el sitio puede establecer algunas de las siguientes cookies, o todas ellas:

Nombre de la cookieDescripción

MUID

Identifica los navegadores web únicos que visitan los sitios de Microsoft. Se usa para la publicación de anuncios, el análisis de sitios web y otros fines operativos.

ANON

Contiene el ANID, un identificador único derivado de su cuenta de Microsoft, que se usa con propósitos de publicidad, personalización y funcionamiento. También se usa para conservar la elección de un usuario cuando decide optar por no participar en la recepción de anuncios de Microsoft basados en intereses, si el usuario ha elegido asociar la no participación a su cuenta de Microsoft.

CC

Contiene un código de país o región que se obtiene a partir de su dirección IP.

RPSTAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuth

Ayuda a autenticar al usuario cuando inicia sesión con su cuenta de Microsoft.

NAP

Contiene una versión cifrada del país o región del usuario, su código postal, la edad, el sexo, el idioma y la profesión, si se conocen, en función de su perfil de la cuenta de Microsoft.

MH

Aparece en sitios web de marca conjunta, donde Microsoft se ha asociado a un anunciante. Esta cookie identifica al anunciante para que se seleccione el anuncio correcto.

TOptOut

Registra su decisión de no recibir publicidad basada en intereses enviada por Microsoft.

Además de las cookies que Microsoft establece cuando visita nuestros sitios web, terceros pueden definir también ciertas cookies cuando visite sitios de Microsoft. En algunos casos, esto se debe a que hemos contratado a dicho tercero para ofrecer determinados servicios en nuestro nombre, como los análisis de sitios web. En otros casos, se debe a que en nuestras páginas web se muestran contenido o anuncios de terceros, como vídeos, noticias o anuncios publicados por otras redes publicitarias. Dado que nuestro explorador se conecta a los servidores web de dichos terceros para recuperar el contenido, estos pueden definir o leer sus propias cookies en su dispositivo y pueden recopilar información sobre sus actividades en línea a través de sitios web o servicios en línea.

Cómo controlar las cookies

La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero proporcionan controles que le permiten bloquearlas o eliminarlas. Por ejemplo, en Microsoft Edge, puede bloquear o eliminar las cookies haciendo clic en Configuración > Privacidad > Cookies. Las instrucciones para bloquear o eliminar cookies en otros navegadores pueden estar disponibles en la documentación de privacidad o ayuda de cada navegador.

Ciertas funciones de los productos Microsoft dependen de las cookies. Tenga en cuenta que, si elige bloquear las cookies, es posible que no pueda iniciar sesión ni usar esas funciones, y que se pierdan las preferencias que dependan de las cookies. Si decide eliminar las cookies, se perderán la configuración y las preferencias controladas por esas cookies, incluyendo las preferencias de publicidad, por lo que será necesario volver a crearlas.

Los controles adicionales de privacidad que pueden afectar a las cookies, incluyendo la función Protección de rastreo de los navegadores de Microsoft, se describen en la sección Acceso y control de esta declaración de privacidad.

Uso que hacemos de las balizas web y los servicios de análisis

Las páginas web de Microsoft pueden incluir imágenes electrónicas, conocidas como balizas web (también llamadas gif de un solo píxel), que usamos para ayudar a entregar las cookies en nuestros sitios web, contar los usuarios que han visitado dichos sitios y ofrecer servicios de marca compartida. También se incluyen balizas web en nuestros mensajes de correo electrónico promocionales o boletines, para determinar si los abre y responde a ellos.

Además de colocar balizas web en nuestros propios sitios web, a veces trabajamos con otras empresas para colocar nuestras balizas web en sus sitios web o anuncios. Esto nos ayuda a desarrollar estadísticas sobre la frecuencia con que un clic en un anuncio en un sitio web de Microsoft se convierte en una compra u otra acción en el sitio web del anunciante.

Por último, los productos Microsoft a menudo contienen balizas web o tecnologías similares de análisis de proveedores externos, que nos ayudan a recopilar estadísticas agregadas sobre la eficacia de nuestras campañas promocionales u otras operaciones. Estas tecnologías permiten a los proveedores de análisis establecer o leer sus propias cookies u otros identificadores en su dispositivo, a través de los cuales pueden recopilar información sobre sus actividades en línea en las aplicaciones, sitios web u otros productos. Sin embargo, prohibimos a estos proveedores de análisis usar balizas web en nuestros sitios para recopilar información que le identifique directamente (como su nombre o dirección de correo) o acceder a ella. Tiene la opción de optar por no participar en la recopilación o uso de datos por parte de algunos de estos proveedores de análisis haciendo clic en los siguientes vínculos:

Otras tecnologías similares

Además de las cookies y las balizas web estándar, nuestros productos también pueden usar tecnologías similares para almacenar y leer archivos de datos en su equipo. Esto se hace habitualmente para mantener sus preferencias o para mejorar la velocidad y el rendimiento al almacenar algunos archivos localmente. Sin embargo, al igual que sucede con las cookies estándares, también pueden usarse para almacenar un identificador único para su PC que podría usarse para rastrear el comportamiento. Estas tecnologías incluyen objetos locales compartidos (o "cookies flash") y almacenamiento de aplicaciones basadas en Silverlight.

Objetos locales compartidos o "cookies Flash". Los sitios web que usan tecnologías Adobe Flash pueden usar objetos locales compartidos o "cookies Flash" para almacenar datos en su equipo. Para administrar o bloquear las cookies flash, visita www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.

Almacenamiento de aplicaciones basadas en Silverlight. Los sitios web o aplicaciones que usan la tecnología Microsoft Silverlight también tienen la capacidad de almacenar datos mediante el almacenamiento de aplicaciones basadas en Silverlight. Para obtener información sobre cómo administrar o bloquear dicho almacenamiento, consulta la sección Silverlight de esta declaración.

Cuenta de MicrosoftCuenta de Microsoftmainmicrosoftaccountmodule
Resumen

Con una cuenta de Microsoft, puede iniciar sesión en los productos Microsoft, así como en los de determinados asociados de Microsoft. El inicio de sesión en su cuenta puede permitir una mejor personalización, proporcionar experiencias suaves y coherentes entre productos y dispositivos, y ayudarle a acceder al almacenamiento de datos en la nube y otras funciones y opciones de configuración mejoradas, y hacer uso de ellas.

Al iniciar sesión en su cuenta para acceder a un producto, creamos un registro de ese inicio de sesión. Si inicia sesión en un servicio de terceros con su cuenta de Microsoft, se le pedirá su consentimiento para compartir los datos de su cuenta que ese servicio requiera.

Texto completo

Con una cuenta de Microsoft, puede iniciar sesión en los productos Microsoft, así como en los de determinados asociados de Microsoft. Al crear su propia cuenta de Microsoft, nos referimos a esa cuenta como una cuenta personal de Microsoft. Cuando inicia sesión en los productos que usan Microsoft Azure Active Directory (AAD) con una dirección de correo electrónico de su empresa o centro docente, nos referimos a esa cuenta como una cuenta del trabajo o centro docente.

Creación y uso de su cuenta personal de Microsoft.. Al crear una cuenta personal de Microsoft, se le pedirán algunos datos personales y se le asignará un número de identificación único para identificar su cuenta y la información asociada. Mientras que algunos productos, como los relacionados con el pago, requieren un nombre real, se puede iniciar sesión y usar algunos productos Microsoft sin necesidad de facilitar su nombre real. Algunos datos suministrados, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, se pueden usar para ayudar a otros a encontrarle y ponerse en contacto con usted, dentro de los productos Microsoft. Por ejemplo, las personas que conozcan su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono pueden usar esta información para buscarle en Skype y enviarle una invitación para que se ponga en contacto con ellas. Tenga en cuenta que si usa una dirección de correo electrónico del trabajo o centro docente para crear una cuenta personal de Microsoft y su empresa o centro docente que creó aquella dirección comienza a administrar esa cuenta con Azure Active Directory (AAD), tendrá que actualizar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Microsoft personal para poder seguir teniendo acceso a los productos de Microsoft que no usan AAD (por ejemplo, Xbox Live).

Inicio de sesión. Cuando inicia sesión en su cuenta de Microsoft, creamos un registro de su inicio de sesión, que incluye la fecha y hora, información sobre el producto en el que inició sesión, su nombre para el inicio de sesión, el número único asignado a su cuenta, un identificador único asignado a su dispositivo, su dirección IP, su sistema operativo y la versión del navegador.

Inicio de sesión en Microsoft. Iniciar sesión en su cuenta le permite una mejor personalización, proporciona experiencias perfectas y coherentes entre productos y dispositivos, y le permite acceder al almacenamiento de datos en la nube y otras funciones y ajustes mejorados. Cuando inicie una sesión en su cuenta, seguirá conectado hasta que cierre la sesión. Si agrega su cuenta de Microsoft a un dispositivo Windows (versión 8 o superior), Windows iniciará su sesión automáticamente en los productos que usen la cuenta de Microsoft a la que acceda desde ese dispositivo. Cuando haya iniciado sesión, algunos productos mostrarán su nombre o nombre de usuario y su foto de perfil (si agregó una a su perfil) como parte del uso que haga de los productos Microsoft, incluyendo sus comunicaciones, interacciones sociales y publicaciones hechas públicas.

Inicio de sesión en productos de terceros.. Si inicia sesión en un producto de terceros con su cuenta de Microsoft, se le pedirá su consentimiento para compartir los datos de su cuenta que ese producto requiera. El tercero también recibirá el número de versión asignado a su cuenta (se asigna un nuevo número de versión cada vez que cambie sus datos de inicio de sesión) y también conocerá si su cuenta ha sido desactivada. El tercero puede usar o compartir sus datos de acuerdo con sus propias prácticas y políticas. Si ha dado su consentimiento para compartir los datos de su perfil, el tercero puede que muestre su nombre o nombre de usuario y su foto de perfil (si ha agregado alguna a su perfil) cuando haya iniciado sesión en dicho producto de terceros. Debe revisar cuidadosamente la declaración de privacidad de cada producto en el que inicie sesión, a fin de determinar cómo se van a usar los datos que el mismo recoja.

Cuentas personales de Microsoft recibidas de terceros. Si ha recibido su cuenta personal de Microsoft de un tercero, como por ejemplo un proveedor de servicios de Internet, ese tercero puede tener derechos sobre su cuenta, incluyendo la posibilidad de acceder o eliminar su cuenta de Microsoft. Debe revisar cuidadosamente los términos adicionales del tercero para comprender lo que se puede hacer con su cuenta.

Conexión de su cuenta personal de Microsoft con sus cuentas de redes sociales. Puede conectar su cuenta personal de Microsoft a sus cuentas de las redes sociales, como Facebook, Twitter o LinkedIn, para acceder a los datos de estas redes sociales desde los productos Microsoft. Si decide hacerlo, almacenaremos datos sobre sus cuentas de redes sociales en nuestros servidores para que podamos mostrar los datos actualizados de su cuenta de red social. Puede desconectar una cuenta de una red social de su cuenta personal de Microsoft en cualquier momento en profile.live.com/services.

Uso de las cuentas del trabajo o del centro docente. Si su empresa o centro docente usa Azure Active Directory (AAD) para emitir y administrar la cuenta que le proporciona, puede usar la cuenta del trabajo o centro docente para iniciar sesión en los productos de Microsoft que usan AAD (como Office 365 o Skype Empresarial). Si su organización lo requiere, también se le pedirá que proporcione un número de teléfono o una dirección de correo alternativa para realizar una verificación de seguridad adicional. Si inicia sesión en los productos Microsoft con una cuenta del trabajo o centro docente, el propietario del dominio asociado con la dirección de correo electrónico puede controlar y administrar su cuenta, así como acceder a sus datos y procesarlos, incluyendo el contenido de sus comunicaciones y archivos. El uso que haga de los productos puede estar sujeto a las directivas de su organización, si las hubiese. Microsoft no se hace responsable de las prácticas de privacidad o de seguridad de estas organizaciones, que pueden diferir de las de Microsoft. Si su organización administra el uso que hace de los productos Microsoft, dirija sus consultas sobre privacidad a su administrador.

Más información importante sobre la privacidadMás información importante sobre la privacidadmainotherimportantprivacyinformationmodule
Resumen

A continuación, encontrarás información adicional sobre la privacidad que pudiera resultarte importante. También encontrará más información sobre el compromiso de Microsoft con la protección de su privacidad en privacy.microsoft.com.

Seguridad de datos personalesSeguridad de datos personalesmainsecurityofpersonaldatamodule
Resumen

Microsoft expresa su compromiso de proteger la seguridad de los datos personales de todos los usuarios. Usamos una amplia variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger los datos personales contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados. Por ejemplo, almacenamos los datos personales que nos proporciona en sistemas informáticos con acceso limitado, ubicados en instalaciones controladas. Cuando transmitimos datos altamente confidenciales (como números de tarjetas de crédito o contraseñas) a través de Internet, los protegemos mediante cifrado.

Dónde almacenamos y procesamos los datos personalesDónde almacenamos y procesamos los datos personalesmainwherewestoreandprocessdatamodule
Resumen

Los datos personales que Microsoft recopila se pueden almacenar y procesar en su región, en Estados Unidos o en cualquier otro país o región donde Microsoft o sus filiales, subsidiarias o proveedores de servicio tengan instalaciones. Tomamos medidas para garantizar que los datos que recopilamos en virtud de esta declaración de privacidad se procesan de acuerdo con las disposiciones de esta declaración y los requisitos de la legislación aplicable donde se encuentran los datos.

Al transferir datos personales desde el Espacio económico europeo a otros países o regiones, usamos diversos mecanismos legales, como contratos, para ayudar a garantizar que sus derechos y protecciones se muevan con sus datos.

Como se describe en nuestra certificación del Escudo de privacidad, también participamos en el marco del Escudo de privacidad UE-EE. UU. Microsoft se adhiere a los principios del Escudo de privacidad con respecto a los datos personales transferidos desde el Espacio económico europeo, conforme al Escudo de privacidad. Si agentes de terceros procesan en nuestro nombre los datos personales de una manera incoherente con los principios del Escudo de privacidad, seremos responsables a menos que consigamos demostrar que no somos responsables del evento que hubiera originado los daños. El Departamento de Comercio enumera los participantes en el Escudo de privacidad en https://www.privacyshield.gov/list.

Si tiene alguna pregunta o reclamación relacionada con la participación de Microsoft en el Escudo de privacidad, le recomendamos ponerse en contacto con nosotros mediante nuestro formulario web. Para cualquier queja relacionada directamente con el Escudo de privacidad que no se pueda resolver directamente con Microsoft, hemos elegido colaborar con un panel establecido por las Autoridades europeas de protección de datos (DPA) para la resolución de disputas. Póngase en contacto con nosotros para dirigirse a los contactos DPA pertinentes. Según se especifica en los Principios del Escudo de privacidad, se dispondrá de una opción de arbitraje vinculante para tratar reclamaciones residuales no resueltas por cualquier otro medio. Microsoft está sujeto a las autoridades de investigación y cumplimiento de la Comisión federal de comercio (FTC) de los EE. UU.

Microsoft también se adhiere a los principios de privacidad Safe Harbor Suiza-EE. UU. y a los principios de privacidad del Escudo de privacidad UE-EE. UU. relativos a la recopilación, uso y conservación de datos personales provenientes de Suiza. Microsoft no emite ninguna declaración en relación el efecto de esta adherencia bajo la legislación Suiza.

Conservación que hacemos de los datos personalesConservación que hacemos de datos personalesmainOurretentionofpersonaldatamodule
Resumen

Microsoft conserva los datos personales durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los productos y cumplir con las transacciones que usted haya solicitado, o para otros fines esenciales, como el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de disputas y cumplimiento de nuestros contratos. Por ejemplo:

  • Para consultas de búsqueda de Bing, despersonalizamos las consultas almacenadas quitando la dirección IP después de 6 meses, los identificadores de cookies y otros datos de identificación de sesión cruzada después de 18 meses.
  • En Outlook.com, cuando se vacía la carpeta Elementos eliminados, los elementos vaciados permanecen en nuestro sistema durante hasta treinta (30) días antes de su eliminación final.
  • Si quita una tarjeta de crédito de su cuenta, Microsoft conservará los registros de transacciones que contienen su número de tarjeta de crédito durante el tiempo que sea razonablemente necesario para completar las transacciones existentes, para cumplir con los requisitos legales y de presentación de informes de Microsoft, y para la detección y prevención del fraude.
Recopilación de datos de menoresRecopilación de datos de menoresmaincollectionofdatafromchildrenmodule
Resumen

Cuando un producto Microsoft recopile la edad, bloqueará a los usuarios menores de 13 años o solicitará el consentimiento de uno de sus padres o tutores legales antes de que el menor pueda usarlo. No pedimos intencionadamente a ningún menor de 13 años que proporcione más datos de los necesarios para proporcionar el producto.

Una vez que se otorgue el consentimiento parental, la cuenta del menor se trata de modo muy similar a cualquier otra cuenta. El menor puede tener acceso a servicios de comunicación, como correo electrónico, mensajería instantánea o foros en línea, y podrá comunicarse libremente con otros usuarios de todas las edades.

Los padres pueden cambiar o revocar los consentimientos otorgados anteriormente y revisar, editar o solicitar la eliminación de los datos personales de los menores. Por ejemplo, los padres pueden acceder a su Cuenta de Microsoft personal y hacer clic en "Permisos". En el caso de usuarios de Minecraft y otros juegos Mojang, los padres pueden ponerse en contacto con nosotros en account.mojang.com/terms#contact.

Versiones preliminaresVersiones preliminaresmainpreviewreleasesmodule
Resumen

Microsoft ofrece productos y funciones en versión preliminar, para usuarios de Insider, beta y otras versiones previas al lanzamiento ("versiones preliminares") que permiten evaluarlos y proporcionar a Microsoft comentarios que incluyen datos sobre rendimiento y uso. Debido a ello, las versiones preliminares pueden recopilar datos adicionales automáticamente, proporcionar menores controles y, en su caso, emplear medidas distintas de privacidad y seguridad que las que están normalmente presentes en nuestros productos. Si participa en el uso de versiones preliminares, es posible que nos pongamos en contacto con usted en relación con los comentarios que nos haya facilitado o su interés en seguir usando el producto tras el lanzamiento de la versión final.

Cambios en esta declaración de privacidadCambios en esta declaración de privacidadmainchangestothisprivacystatementmodule
Resumen

Cuando sea necesario, actualizaremos esta declaración de privacidad para reflejar los cambios que se produzcan en nuestros productos y los comentarios de los clientes. Cuando publiquemos cambios a esta declaración, modificaremos la fecha de "última actualización" que figura en la parte superior de la declaración y describiremos los cambios en la página Historial de cambios. Si se realizan cambios sustanciales en la declaración o en la forma en que Microsoft usa sus datos personales, se lo notificaremos mediante un aviso destacado de dichos cambios con anterioridad a su implementación o mediante una notificación directa. Debe revisar periódicamente esta declaración de privacidad para conocer las medidas adoptadas por Microsoft para proteger su información.

ContactoContactomainhowtocontactusmodule
Resumen

En caso de que tenga cualquier pregunta técnica o relacionada con el soporte técnico, visite support.microsoft.com para obtener más información sobre las ofertas de Soporte técnico de Microsoft. Ante cualquier duda relacionada con la contraseña de su cuenta personal de Microsoft, visite Soporte de cuenta de Microsoft.

Ante cualquier duda sobre privacidad o pregunta para el Director de privacidad de Microsoft, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario web. Responderemos a las preguntas o dudas en un plazo de 30 días.

Salvo que se indique lo contrario, Microsoft Corporation es responsable del tratamiento de datos para los datos personales que recopilamos mediante los productos sujetos a esta declaración. Nuestra dirección es Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 USA. Teléfono: (+1) 425-882-8080.

Microsoft Ireland Operations Limited es nuestro representante de protección de datos en el Espacio económico europeo y Suiza. Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de Microsoft Ireland Operations Limited en la siguiente dirección: Microsoft Ireland Operations, Ltd., Attn: Data Protection, Carmenhall Road, Sandyford, Dublin 18, Irlanda.

Skype Communications S.à.r.l. 23-29 Rives de Clausen L-2165 Luxemburgo, Luxemburgo es controlador de datos de Skype. Para ponerse en contacto con nosotros en relación con productos o software de Skype, envíe una solicitud de soporte técnico al equipo de servicio de asistencia al cliente de Skype.

Para encontrar una filial de Microsoft en su país o región, consulte www.microsoft.com/worldwide/.

BingBingmainbingmodule
Resumen

Entre los servicios de Bing se incluyen servicios de búsqueda y mapas, así como las aplicaciones Barra de herramientas de Bing y Escritorio de Bing. Los servicios de Bing también se incluyen dentro de otros servicios Microsoft, como las aplicacionesMSN, Cortana y Windows (a las que denominamos experiencias con tecnología Bing). Cuando usa los servicios de Bing, recopilamos sus consultas de búsqueda, ubicación y otra información sobre su interacción con nuestros servicios.

Texto completo

Entre los servicios de Bing se incluyen servicios de búsqueda y mapas, así como las aplicaciones Barra de herramientas de Bing y Escritorio de Bing. Los servicios de Bing también se incluyen dentro de otros servicios Microsoft, como las aplicaciones MSN y Cortana, y ciertas funciones en Windows (a las que denominamos experiencias con tecnología Bing).

Al realizar una búsqueda o usar una función de una experiencia con tecnología Bing que implique realizar una búsqueda o introducir un comando en su nombre, Microsoft recopilará los términos de búsqueda o comandos que usted proporcione, junto con su dirección IP, su ubicación, los identificadores únicos incluidos en nuestras cookies, la hora y fecha de la búsqueda, y la configuración de su navegador. Si usa los servicios habilitados para voz de Bing, además, los datos de entrada y de rendimiento de voz relacionados con la función de voz se enviarán a Microsoft. Cuando usa experiencias con tecnología Bing, como Preguntar a Cortana o Búsqueda de Bing, para buscar una palabra o frase concreta en una página web o documento, esa palabra o frase se envía a Bing junto con algún contenido relacionado, con el fin de proporcionarle resultados contextualmente relevantes.

Sugerencias de búsqueda. Para la función Sugerencias de búsqueda, se enviarán a Microsoft los caracteres que escriba en las experiencias con tecnología Bing para realizar búsquedas. Esto nos permite poner a su disposición sugerencias a medida que escribe lo que quiere buscar. Para activar o desactivar esta función, vaya a Configuración de Bing.

Programa de mejora de la experiencia de Bing para escritorio de Bing y barra de herramientas de Bing. Si está usando el escritorio de Bing o la barra de herramientas de Bing y decide participar en el Programa de mejora de la experiencia de Bing, también recopilaremos datos adicionales acerca de cómo usa estas aplicaciones específicas de Bing, como las direcciones de los sitios web que visita, para ayudar a mejorar el ranking de búsqueda y relevancia. Para proteger su privacidad, no usamos los datos recopilados a través del Programa de mejora de la experiencia de Bing para identificarle, ni para ponernos en contacto con usted o dirigirle publicidad. Puede desactivar el Programa de mejora de la experiencia de Bing en cualquier momento, en la configuración del escritorio de Bing o de la barra de herramientas de Bing. Por último, borramos la información recogida a través de Programa de mejora de la experiencia de Bing después de 18 meses.

Conservación y despersonalización. Despersonalizamos las consultas de búsquedas almacenadas eliminando completamente la dirección IP después de 6 meses, los identificadores de cookies y otros datos de identificación de sesiones cruzadas después de 18 meses.

Personalización a través de la cuenta de Microsoft. Algunos servicios de Bing le ofrecen una experiencia mejorada al iniciar sesión con su Cuenta de Microsoft personal, por ejemplo al sincronizar su historial de búsqueda entre dispositivos. Puede usar estas funciones de personalización para personalizar sus intereses, favoritos y ajustes, así como para conectar su cuenta con servicios de terceros. Visite la página Configuración de Bing para administrar su configuración de personalización.

Administración del historial de búsqueda. El servicio Historial de búsqueda de Bing ofrece una manera fácil de volver a usar los términos de búsqueda que haya escrito y los resultados en los que haya hecho clic al usar la búsqueda de Bing en su navegador. Puede borrar su historial de búsqueda en Configuración de Bing. Al borrar el historial, este se quita del servicio Historial de búsqueda y se impide que dicho historial se muestre en el sitio, pero no se elimina la información de nuestros registros de búsqueda, que se conservan y se despersonalizan tal y como se describe más arriba.

Servicios ajenos a Microsoft que usan Bing. Puede acceder a experiencias con tecnología Bing al usar otros servicios ajenos a Microsoft, como los de Yahoo!. Con el fin de proporcionar estos servicios, Bing recibe los datos de estos y otros asociados que pueden incluir la fecha, hora, dirección IP, un identificador único y otros datos relacionados con la búsqueda. Estos datos se envían a Microsoft con el fin de proporcionar el servicio de búsqueda. Microsoft usará estos datos según se describe en esta declaración o según se limita por nuestras obligaciones contractuales con nuestros socios. Ante cualquier duda sobre cómo los servicios ajenos a Microsoft recopilan y usan datos, debería consultar las directivas de privacidad correspondientes.

Consulta de búsqueda incluida en la URL de referencia. Al hacer clic en un resultado de búsqueda o publicidad de una página de resultados de búsqueda de Bing e ir al sitio web de destino, este último recibe los datos estándar que su explorador envía a cada sitio web que visita, como su dirección IP, el tipo y el idioma del navegador y la dirección URL del sitio del que viene (en este caso, la página de resultados de búsqueda del buscador Bing). Debido a que la dirección URL de la página de resultados de búsqueda de Bing contiene el texto de la consulta de búsqueda que especificó (lo que puede incluir nombres, direcciones u otra información identificativa), el sitio web de destino será capaz de determinar el término de búsqueda especificado.

Si su explorador está activado para permitir la carga previa de páginas en segundo plano para lograr un mayor rendimiento, cuando el explorador cargue una página en segundo plano, tendrá el mismo efecto que si se hubiera visitado esa página, lo que incluye el envío de la URL de la página de resultados de Bing (que contiene la consulta de búsqueda) y la descarga de las cookies que establezca la página.

Compartir datos de búsqueda con fines de investigación y desarrollo.Compartimos datos anónimos de consultas de búsqueda con terceros seleccionados, con fines de investigación y desarrollo. Antes de hacerlo, quitaremos de los datos todos los identificadores únicos, tales como direcciones IP e identificadores de cookies. También procesamos los datos mediante un proceso diseñado para quitar ciertos datos confidenciales que los usuarios hayan podido incluir en los términos de búsqueda en sí (como números de la seguridad social o de tarjetas de crédito). Además, exigimos a los terceros que mantengan los datos protegidos y no los usen con otros fines.

CortanaCortanamaincortanamodule
Resumen

Cortana es su asistente personal. Cortana funciona mejor cuando se inicia sesión y se permite que use datos de su dispositivo, su cuenta personal de Microsoft, otros servicios Microsoft y servicios de terceros con los que decida conectarse. Si elige no iniciar sesión en Cortana, aun así puede chatear con Cortana y usar Cortana para ayudarle a buscar en la web y el dispositivo. Pero, si no inicia sesión, sus experiencias serán más limitadas y no se personalizarán.

Texto completo

Cortana es su asistente personal. Cortana funciona mejor cuando se inicia sesión y se permite que use datos de su dispositivo, su cuenta personal de Microsoft, otros servicios Microsoft y servicios de terceros con los que decida conectarse. Si elige no iniciar sesión en Cortana, aun así puede hablar con Cortana y usar Cortana para ayudarle a buscar en la web y el dispositivo. Pero, si no inicia sesión, sus experiencias serán más limitadas y no se personalizarán.

Sesión cerrada. Cuando no se ha iniciado sesión, Cortana recopila datos sobre cómo habla con Cortana y usa Cortana para buscar, ya sea mediante su voz, entrada manuscrita o escribiendo. Estos datos incluyen lo siguiente:

  • Voz, entrada manuscrita y escritura con teclado. Para ayudar a Cortana a entender mejor su forma de hablar y sus comandos de voz, los datos de voz se envían a Microsoft para construir modelos de habla y mejorar el reconocimiento de voz y la comprensión de la intención del usuario. Si elige iniciar sesión, los modelos de voz se irán personalizando más.
  • Historial de búsqueda. Sus consultas de búsqueda de Bing, aunque sea Cortana quien haga la búsqueda por usted, se tratan como cualquier otra consulta de búsqueda de Bing y se usan como se describe en la sección Bing.
  • Datos de dispositivos. Cortana puede acceder a datos sobre su dispositivo y el uso que hace del mismo. Por ejemplo, puede determinar si el Bluetooth está activado, si lo está la pantalla de bloqueo, la configuración de alarmas y qué aplicaciones se instalan y usan.

Sesión iniciada. Si inicia sesión, habilita a Cortana para realizar tareas adicionales y proporcionar experiencias personalizadas y sugerencias relevantes; y con ello concede a Cortana permiso para recopilar o tener acceso a los siguientes tipos de datos adicionales:

  • Cuenta de Microsoft. Cortana puede acceder a los datos demográficos (como su edad, código postal y sexo) que haya facilitado al crear su Cuenta de Microsoft personal.
  • Uso de otros productos Microsoft. Cortana usa los datos recogidos a través de otros servicios Microsoft para proporcionar sugerencias personalizadas. Por ejemplo, Cortana usa los datos que recopila la aplicación MSN Deportes para poder mostrar automáticamente la información sobre los equipos deportivos que usted sigue. También aprende sobre sus lugares favoritos desde la aplicación Mapas de Microsoft y sobre sus canciones y artistas favoritos desde la música que reproduce en Groove Música, así como sobre lo que ve y compra en la Tienda Windows, para poder ofrecerle mejores sugerencias. Otros servicios Microsoft, como Bing o MSN, también pueden usar sus intereses del Cuaderno de Cortana para personalizar sus intereses, preferencias y favoritos en esas experiencias.

Ubicación. Puede elegir si Cortana accede a su información de ubicación para ofrecerle los avisos y resultados más relevantes y hacerle sugerencias que le ayuden a ahorrar tiempo, como recordatorios relativos a información de tráfico y basados en su ubicación. Caso de que conceda permiso, Cortana recogerá y usará regularmente su ubicación actual, su historial de ubicaciones y otras señales de ubicación (como ubicaciones marcadas en las fotos que suba a OneDrive).

Contactos, correo electrónico, calendario y comunicaciones. Puede elegir permitir que Cortana acceda a su correo electrónico y otras comunicaciones, su calendario y sus contactos, con el fin de habilitar la personalización y otras funciones adicionales. Si concede el permiso, Cortana accederá a datos adicionales, entre los que se encuentran:

  • Mensajes de texto y correo electrónico. Cortana accede a sus mensajes para realizar una serie de cosas, como por ejemplo: permitirle agregar eventos a su calendario, advertirle de mensajes importantes y mantenerle al día sobre los acontecimientos u otras cosas importantes para usted, como el seguimiento de un paquete o de vuelos. Cortana también usa sus mensajes para ayudarle al planear sus eventos y ofrece otras sugerencias y recomendaciones útiles.
  • Historial de comunicaciones. Cortana aprende qué es lo que más le importa usando sus llamadas, mensajes de texto y el historial de correo electrónico. Estos datos se usan para realizar un seguimiento de las personas que más le importan y sus métodos preferidos de comunicación, marcar los mensajes importantes para usted (como, por ejemplo, llamadas perdidas) y mejorar el rendimiento de otras funciones de Cortana, como el reconocimiento de voz.
  • Citas de Calendario. Cortana accede a sus calendarios con el fin de proporcionarle recordatorios e información relevante para sus citas.

Historial de navegación. Si permite a Cortana usar el historial de navegación de Microsoft Edge (véase la descripción de Microsoft Edge en la sección de Windows de esta declaración), Cortana puede ayudarle a volver a los sitios donde haya estado y proporcionar sugerencias basadas en los sitios que visita en Microsoft Edge. Cortana no recopilará información sobre los sitios que visite en las pestañas InPrivate.

Otros servicios conectados. También puede dar acceso a Cortana a otros datos recopilados por otros servicios Microsoft y de terceros, conectando estos servicios con Cortana.

  • Servicios Microsoft conectados. Si elige conectar Cortana con su cuenta de Xbox Live, Cortana podrá acceder a sus datos de Xbox Live para aprender sobre su actividad de juegos y proporcionarle contenido y sugerencias relevantes, notificarle cuando sus amigos están disponibles para jugar y ayudarle a programar sesiones de juego. Si elige conectar Cortana con su cuenta Office 365 del trabajo o centro docente, Cortana podrá acceder a los datos almacenados en Office 365, para ayudarle a mantenerse al día y conocer detalles más en profundidad sobre sus reuniones, documentos y relaciones.
  • Servicios de terceros conectados. Cortana le permite conectarse a servicios de terceros, para dejar que haga más cosas y proporcionar experiencias personalizadas adicionales en función de los datos del servicio de terceros, como LinkedIn o Uber. Por ejemplo, si elige iniciar sesión en LinkedIn desde Cortana, Microsoft podrá acceder a sus datos de LinkedIn, con lo que Cortana podrá ofrecerle información y recomendaciones más personalizadas. Cuando Cortana está conectado a un servicio de terceros, también puede enviar datos a dicho servicio para habilitar el servicio conectado. Por ejemplo, Cortana enviará a LinkedIn el nombre, dirección de correo electrónico, puesto de trabajo y nombre de la empresa de las personas con las que esté reunido, para que Cortana pueda, en su momento, recuperar información relevante acerca de esos contactos. Del mismo modo, Cortana enviará su ubicación actual y el destino a Uber cuando pida a Cortana que solicite un viaje. Puede administrar las conexiones de Cortana con servicios de terceros en el Cuaderno de Cortana.

Recuerde que siempre puede cerrar la sesión de Cortana, y, cuando lo haga, Cortana seguirá estando ahí para ayudarle, aunque sus experiencias no se personalizarán. Puede administrar los datos que usa Cortana y lo que sabe acerca de usted en la Configuración de Cortana, los permisos y el Cuaderno. Encontrará más información sobre las funciones individuales y la forma de administrarlas en go.microsoft.com/fwlink/?linkid=522360.

Groove Música/Películas y TVGroove Música/Películas y TVmaingroovemusicmoviestvmodule
Resumen

Groove Música le permite reproducir fácilmente su colección de música, crear listas de reproducción, comprar música y hacer streaming de emisoras de radio personalizadas. Películas y TV de Microsoft le permite reproducir su colección de vídeo y alquilar o comprar películas y episodios de televisión. Microsoft usará los datos sobre el contenido que reproduzca con el fin de ayudarle a descubrir contenido que le podría interesar.

Texto completo

Groove Música le permite reproducir fácilmente su colección de música, crear listas de reproducción, comprar música y hacer streaming de emisoras de radio personalizadas. Películas y TV de Microsoft le permite reproducir su colección de vídeo y alquilar o comprar películas y episodios de televisión. Anteriormente, estos servicios se ofrecían como Xbox Music y Video.

Para ayudarle a descubrir contenido que pueda interesarle, Microsoft recopilará datos sobre el contenido que reproduce, la duración de la reproducción y la valoración que le da. Si habilita Cortana en el dispositivo, Microsoft recopilará y usará los datos relacionados con la música que reproduzca a través de Groove Música para ofrecer experiencias personalizadas y sugerencias pertinentes.

Para enriquecer su experiencia al reproducir contenido, Groove Música y Películas y TV mostrarán información relacionada sobre el contenido que reproduzca y el contenido de sus bibliotecas de música y vídeo, como el título del álbum, la imagen portada, el título de una canción o vídeo y otra información, si está disponible. Para proporcionar esta información, Groove Música y Películas y TV envían una solicitud de información a Microsoft que contiene los datos estándares del dispositivo, como la dirección IP de su dispositivo, la versión del software del dispositivo, la configuración regional y de idioma, y un identificador para el contenido.

Si usa Groove Música o Películas & TV para acceder a contenido protegido por la Administración de derechos digitales (DRM) de Microsoft, puede solicitar derechos de uso de contenido multimedia desde un servidor de derechos en línea. De este modo, puede descargar e instalar las actualizaciones de DRM que le permitirán reproducir el contenido. Consulte la información DRM en la sección Silverlight de esta declaración de privacidad para obtener más información.

Microsoft Cognitive ServicesMicrosoft Cognitive Servicesmainmicrosoftcognitiveservicesmodule
Resumen

Microsoft Cognitive Services ayuda a los desarrolladores a crear aplicaciones que puedan entender mejor los datos, como en la detección de rostros y objetos en imágenes, la comprensión de palabras pronunciadas o la interpretación de comandos. Recopilamos y usamos sus datos para proporcionar los servicios, entre lo que se incluye mejorar y personalizar sus experiencias.

Texto completo

Microsoft Cognitive Services ayuda a los desarrolladores a crear aplicaciones que puedan entender mejor los datos, como en la detección de rostros y objetos en imágenes, la comprensión de palabras pronunciadas o la interpretación de comandos. Recopilamos y usamos sus datos para proporcionar los servicios, entre lo que se incluye mejorar y personalizar sus experiencias.

Cognitive Services recopila y usa muchos tipos de datos, como imágenes, archivos de audio, archivos de vídeo o texto, todos los cuales conserva Microsoft. Microsoft ha implementado medidas de tipo empresarial y técnico, diseñadas para ayudar a despersonalizar algunos datos conservados por Cognitive Services. La despersonalización no deja los datos completamente anónimos; por ejemplo, una persona que aparezca en una fotografía podría ser reconocida por otra persona que la conozca.

Microsoft y las aplicaciones que usan Cognitive Services también pueden recopilar y usar sus datos. Por ejemplo, Bing usa consultas de búsqueda recopiladas a través de las Bing Search APIs de Cognitive Services, como se describe en la sección de Bing. Microsoft Translator usa los datos enviados a través de la API del Traductor de Cognitive Services como se describe en la sección del Traductor.

Servicios Microsoft HealthServicios Microsoft Healthmainmicrosofthealthservicesmodule
Resumen

Los servicios Microsoft Health pueden ayudarte a comprender y administrar los datos médicos. Estos incluyen los dispositivos Microsoft Band, las aplicaciones Microsoft Health, HealthVault y otros servicios relacionados. Band le ayuda a mantener un registro de datos, como la frecuencia cardíaca y los pasos realizados. Band también puede usar Cortana para tomar notas y recibir notificaciones desde su teléfono. La aplicación Microsoft Health envía los datos a los servidores de Microsoft y le permite administrar y controlar los datos. La aplicación proporciona un canal para que otras aplicaciones de su teléfono envíen notificaciones a Band. HealthVault es una plataforma de salud personal que le permite recopilar, editar, agregar y almacenar datos médicos en línea. Con HealthVault, también puede optar por compartir sus datos médicos con la familia, los cuidadores y los profesionales sanitarios.

Los servicios Microsoft Health recopilan y usan sus datos para proporcionar los servicios, entre lo que se incluye mejorar y personalizar sus experiencias. Los datos de salud que proporcione a Microsoft a través de los servicios Microsoft Health no se combinan con los datos de otros servicios Microsoft, ni se usan para otros fines sin su consentimiento expreso. Por ejemplo, Microsoft no usa sus datos de registros médicos para comercializar o enviarle publicidad sin su consentimiento explícito.

Microsoft Health y Microsoft BandMicrosoft Health y Microsoft Bandmainmicrosofthealthandbandmodule
Resumen

Microsoft Health y Microsoft Band pueden ayudarte a comprender y administrar sus datos médicos. Los datos recopilados dependen de los servicios y funciones que use, e incluyen lo siguiente:

  • Datos de perfil. Cuando usted crea un perfil, debe proporcionar datos como la altura, el peso y la edad, que se usan para calcular los resultados de la actividad. Otros datos de perfil provienen de su Cuenta de Microsoft personal.
  • Datos de actividad y forma física.. Microsoft Band le ayuda a mantener un registro de su actividad y forma física, recogiendo datos como su frecuencia cardíaca, los pasos dados, las calorías quemadas y el reposo. Entre los ejemplos de los tipos de actividades que se pueden elegir para realizar un seguimiento están las carreras, los entrenamientos y el reposo.
  • Datos de uso. Para proporcionarle el mejor servicio, recopilamos y cargamos automáticamente estadísticas sobre el rendimiento y su uso de Microsoft Health y Microsoft Band.
  • Ubicación. Microsoft Band lleva integradas funcionalidades del Sistema de posicionamiento global (GPS), que le permiten situar en un mapa sus actividades, como correr o montar en bicicleta, sin necesidad de llevar consigo el teléfono. Si habilita el GPS para una actividad, podrá ver el mapa de la actividad en la aplicación Microsoft Health. Algunos modos de Band, como Golf y Explorador, activan automáticamente el GPS y lo desactivan cuando termina el modo.

Para más información sobre los sensores de Band y los datos que se recopilan, vaya a aquí.

Acceso y control. Puede ver y administrar sus datos en Microsoft Health. Por ejemplo, en Microsoft Health, puede ver y actualizar los datos de su perfil, administrar las aplicaciones conectadas y ver las actividades pasadas. Puede eliminar detalles de actividades específicas en la aplicación Microsoft Health. Cuando se elimina una actividad específica, el evento se elimina del servicio Microsoft Health. Sin embargo, los datos básicos de los sensores que los dispositivos capturan permanecen en el servicio Microsoft Health. Puede cancelar su cuenta de Microsoft Health en cualquier momento, poniéndose en contacto con el Servicio de soporte técnico aquí.

Cortana. Band le permite tomar notas, realizar consultas y establecer recordatorios con su voz, si Cortana está habilitada en el teléfono. Para obtener más información sobre cómo Cortana administra sus datos, consulte la sección sobre Cortana de esta declaración de privacidad.

HealthVaultHealthVaultmainhealthvaultmodule
Resumen

HealthVault es una plataforma de salud personal que permite recopilar, editar, almacenar y compartir datos médicos en línea. Con HealthVault, puede controlar sus propios registros médicos. También puede optar por compartir sus datos médicos con familiares, cuidadores, profesionales sanitarios, aplicaciones móviles, dispositivos relacionados con la salud y herramientas en línea. Para obtener más información sobre HealthVault, vaya a aquí.

Iniciar sesión en HealthVault. Para iniciar sesión en HealthVault, puede usar la Cuenta de Microsoft o un servicio de autenticación de terceros. Si cierra su cuenta de Microsoft o pierde las credenciales de su cuenta, es posible que no pueda acceder a sus datos. Puede usar más de una credencial con HealthVault para ayudar a asegurar el acceso continuo. Antes de usar un servicio de autenticación de terceros con HealthVault, le recomendamos que revise los compromisos de seguridad y privacidad que ofrece el emisor.

Cuenta HealthVault y registros de salud. Para crear una nueva cuenta de HealthVault, debe proporcionar datos personales como el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección de correo electrónico, el código postal y el país o región. Según las funciones que use, es posible que se le pida información adicional. Una cuenta de HealthVault le permite administrar uno o más registros médicos, como los que usted crea para sí mismo y los miembros de su familia. Puede agregar o quitar en cualquier momento los datos de un registro médico que administre.

En EE. UU., HealthVault asigna a cada registro médico una dirección de correo. Cuando se recibe un mensaje en esa dirección de correo, el mensaje y los archivos adjuntos se agregan automáticamente al registro de HealthVault y se envía un correo electrónico de notificación a los custodios de ese registro. El servicio de correo electrónico de HealthVault usa "Direct", un protocolo diseñado específicamente para comunicarse con los profesionales sanitarios. Por ese motivo, el correo electrónico de HealthVault solo puede enviarse y recibirse mediante proveedores que usen el protocolo Direct. Los custodios pueden agregar o deshabilitar direcciones de correo de registros.

Compartir datos de salud.. Un valor clave de HealthVault es la capacidad que tiene para compartir los datos relativos a la salud con personas y servicios que puedan ayudarle a alcanzar sus metas relacionadas con la salud. De manera predeterminada, usted es el custodio de todos los registros que usted crea. Los custodios tienen el más alto nivel de acceso a un registro médico. Como custodio, puede compartir datos en un registro médico con otra persona mediante el envío de una invitación por correo electrónico a través de HealthVault. Puede especificar qué tipo de acceso tendrá esa persona (por ejemplo, el acceso de custodio), durante cuánto tiempo tendrá acceso y si puede modificar los datos en el registro. Cuando concede acceso a alguien, esa persona puede conceder el mismo nivel de acceso a otras personas (por ejemplo, alguien con acceso de solo lectura puede conceder a otro usuario acceso de solo lectura). Dado que conceder acceso inadecuadamente podría permitir a una persona infringir su privacidad o incluso revocar el acceso que usted tiene a sus propios registros, debería tener mucho cuidado a la hora de conceder acceso a sus registros.

Puede optar por compartir datos específicos (o todos los datos) en un registro médico con otros servicios. Ningún servicio tiene acceso a sus datos a través de HealthVault a menos que un usuario autorizado concede acceso a través de HealthVault. HealthVault le permite controlar el acceso con la aceptación o denegación de solicitudes. Para cada servicio al que se concede acceso, elija qué información de salud en un registro médico específico desea compartir y qué acciones puede realizar cada servicio en relación con la información médica.

Un servicio que usted autorice para un registro obtendrá el nombre completo asociado a su cuenta HealthVault, el apodo de los registros autorizados y su relación con ese registro. El servicio seguirá teniendo acceso a través de HealthVault hasta que usted revoque el permiso. Microsoft puede revocar el acceso del servicio a HealthVault si este no cumple con los compromisos de privacidad de Microsoft. Sin embargo, a excepción de la restricción del acceso que tienen a sus datos de HealthVault, nosotros no controlamos ni supervisamos esos servicios, y sus prácticas de privacidad pueden variar.

Informes a profesionales sanitarios de Estados Unidos. En Estados Unidos, permitimos participar a los profesionales sanitarios, para que obtengan informes sobre si se usa la información que ellos envían a un registro. Esta función admite el objetivo de "uso útil" de la Ley de HITECH, que proporciona incentivos para los profesionales sanitarios para que envíen electrónicamente a sus pacientes copias de su información médica. Los profesionales que participen pueden obtener informes que incluyen un número que el profesional usa para identificar al paciente dentro de su sistema, y si el usuario tomó una de las "medidas certificadas" en HealthVault (pero no hay información sobre qué medida). Entre las "medidas certificadas" se incluyen actividades como, por ejemplo, la visualización, la descarga o la transmisión de información médica por correo electrónico. Puede desactivar la presentación de informes para sus registros.

Acceso y controles. Puede revisar, editar o borrar datos de su cuenta HealthVault, o cerrar su cuenta HealthVault en cualquier momento. Solo los custodios pueden eliminar un elemento de forma permanente. Cuando elimina un registro médico, se elimina de todos los usuarios que tienen acceso a dicho registro.

Al cerrar su cuenta HealthVault, eliminamos todos los registros de los que usted es el único custodio. Si comparte el acceso de custodio de un registro, puede decidir si desea eliminar el registro. Microsoft va a esperar un tiempo limitado antes de eliminar de forma permanente los datos con el fin de ayudar a evitar la eliminación accidental o malintencionada de sus datos médicos.

HealthVault mantiene un historial completo de cada acceso, rectificación o eliminación que hagan los usuarios y servicios, lo que incluye la fecha, la acción y el nombre de la persona o el servicio. Los custodios de los registros pueden examinar el historial de esos registros.

Comunicaciones por correo electrónico. Vamos a usar la dirección de correo electrónico que proporcione al crear su cuenta HealthVault para enviarle un correo electrónico solicitando que valide su dirección de correo electrónico, para incluirla en el intercambio de invitaciones que envíe a través de HealthVault, y para enviarle notificaciones de servicio, como, por ejemplo, notificaciones por correo electrónico de que la información está disponible para agregarse a sus registros de HealthVault.

HealthVault envía periódicamente boletines informativos para mantenerlo informado sobre las mejoras más recientes. HealthVault también le enviará periódicamente un correo electrónico con un resumen de la actividad reciente de la cuenta. Conforme a sus preferencias de contacto, también usamos las direcciones de correo electrónico para enviarle correo electrónico promocional. Puede finalizar la suscripción a estos correos electrónicos en cualquier momento.

Microsoft TranslatorMicrosoft TranslatormainMicrosoftTranslatormodule
Resumen

Microsoft Translator es un sistema de traducción mediante máquina por métodos estadísticos, diseñado para traducir automáticamente el texto y la voz entre varios idiomas admitidos. Traductor puede venir incluido en otros productos y servicios Microsoft, como Office, SharePoint y Bing. También terceras partes pueden incorporar el Traductor en sus propios servicios y ofertas. Para obtener información sobre las prácticas de privacidad de los servicios y ofertas de terceros, consulte sus declaraciones de privacidad.

Texto completo

Microsoft Translator es un sistema de traducción mediante máquina por métodos estadísticos, diseñado para traducir automáticamente el texto y la voz entre varios idiomas admitidos. Traductor puede venir incluido en otros productos y servicios Microsoft, como Office, SharePoint y Bing. También terceras partes pueden incorporar el Traductor en sus propios servicios y ofertas. Para obtener información sobre las prácticas de privacidad de los servicios y ofertas de terceros, consulte sus declaraciones de privacidad.

Microsoft Translator recopila y usa el texto, las imágenes y los datos de voz que se envían, así como información sobre cómo se accede a del servicio del Traductor, como la versión del sistema operativo, el tipo de navegador y el idioma. Usamos sus datos para proporcionar el servicio del Traductor, lo que incluye mejorar y personalizar sus experiencias. Microsoft ha implementado medidas empresariales y técnicas, diseñadas para ayudar a despersonalizar los datos que conserva el Traductor. Por ejemplo, tomamos aleatoriamente muestras de texto para mejorar el Traductor y ocultar o eliminar cadenas de números y otra información identificable a nivel personal que detectamos en las muestras.

Si se suscribe a la API de Microsoft Translator con un volumen mensual de 250 millones de caracteres, o más, es posible que se le requiera tener desactivado el registro para el texto que envíe a Microsoft Translator, enviando una solicitud usando el proceso que se detalla en www.microsoft.com/translator/notrace.aspx.

MSNMSNmainmainmodule
Resumen

Entre los servicios de MSN se incluyen sitios web y un conjunto de aplicaciones. Recopilamos información sobre la instalación de MSN Apps y los dispositivos en los que se instala. También recopilamos datos sobre cómo interactúa con los servicios de MSN, como la frecuencia de uso y el contenido visualizado.

Texto completo

Entre los servicios de MSN se incluyen sitios web y un conjunto de aplicaciones, como por ejemplo, MSN Noticias, El Tiempo, Deportes y Dinero, así como las versiones anteriores de las aplicaciones con la marca Bing (en conjunto, "MSN Apps"). MSN Apps está disponible en varias plataformas, entre otras, Windows, iOS y Android. Los servicios de MSN también se incluyen dentro de otros servicios Microsoft, como el explorador Microsoft Edge.

Al instalar MSN Apps, recopilamos datos para saber si la aplicación se instaló correctamente y para conocer la fecha de instalación, la versión instalada y otro tipo de datos sobre su dispositivo, como el sistema operativo y el explorador. Estos datos se recopilan periódicamente para ayudarnos a determinar el número de usuarios de MSN Apps e identificar los problemas de rendimiento asociados con las diferentes versiones de las aplicaciones, sistemas operativos y exploradores.

También recopilamos datos sobre cómo interactúa con los servicios de MSN, como la frecuencia de uso y el contenido visualizado. Algunos servicios de MSN ofrecen una experiencia mejorada al iniciar sesión con su cuenta de Microsoft y le permiten personalizar sus intereses y sus favoritos. Puede administrar la personalización a través de la configuración de MSN y Bing, así como a través de la configuración de otros servicios Microsoft que incluyan servicios de MSN. También usamos la información que recopilamos para ofrecerle anuncios publicitarios que puedan serle de interés. Puede renunciar a la publicidad basada en intereses a través de los vínculos de publicidad de los servicios MSN o visitando la página de no participación de Microsoft.

Las versiones anteriores de MSN Dinero le permiten acceder a la información financiera personal de instituciones financieras de terceros. MSN Dinero solo muestra esta información y no la almacena en nuestros servidores. Sus credenciales de inicio de sesión para acceder a su información financiera de terceros están cifradas en su dispositivo y no se envían a Microsoft. Estas instituciones financieras, así como cualquier otro servicio de terceros al que acceda a través de los servicios de MSN, están sujetos a sus propios términos y directivas de privacidad.

OfficeOfficemainofficeservicesmodule
Resumen

Office es una colección de aplicaciones de productividad que incluye Word, Excel, PowerPoint y Outlook, entre otras. Para más detalles sobre Outlook, vea la sección Outlook de esta declaración de privacidad. Diversas aplicaciones de Office le permiten usar el contenido y la funcionalidad de otros servicios asociados de Microsoft y terceros como, por ejemplo, Bing. Para obtener información detallada sobre cómo administrar sus opciones de privacidad, consulte go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=624445. Si trabajas en una organización, el administrador puede desactivar los servicios conectados a través de la Directiva de grupo.

Texto completo

Office es una colección de aplicaciones de productividad que incluye Word, Excel, PowerPoint y Outlook, entre otras. Para más detalles sobre Outlook, vea la sección Outlook de esta declaración de privacidad. Diversas aplicaciones de Office le permiten usar el contenido y la funcionalidad de otros servicios asociados de Microsoft y terceros como, por ejemplo, Bing. Para obtener información detallada sobre cómo administrar sus opciones de privacidad, consulte go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=624445. Si trabajas en una organización, el administrador puede desactivar los servicios conectados a través de la Directiva de grupo.

Servicio de itinerancia de Office. El servicio de itinerancia de Office ayuda a mantener la configuración de Office actualizada en todos sus dispositivos que ejecuten Office. Cuando inicia sesión en Office con su Cuenta de Microsoft, se activa el servicio de itinerancia de Office y se sincronizan algunas de sus opciones de configuración personalizadas de Office con los servidores de Microsoft (por ejemplo, una lista de los documentos usados más recientemente y la última ubicación consultada dentro de un documento). Cuando inicia sesión en Office, en otro dispositivo y con la misma cuenta, el servicio de itinerancia de Office descarga su configuración de los servidores de Microsoft y la aplica al dispositivo adicional. El Servicio de roaming de Office también aplica algunas de las opciones de configuración personalizadas de Office al iniciar sesión en Office.com. Cuando cierra la sesión de Office, el Servicio de roaming de Office quita la configuración de Office de su dispositivo. Los cambios realizados en la configuración personalizada de Office se envían a los servidores de Microsoft.

Actualizaciones de Microsoft. Office usa el servicio Microsoft Update para ofrecerle actualizaciones de seguridad y otras de importancia. Consulte la sección de los Servicios de actualización de esta declaración de privacidad para obtener más información.

Ayuda en línea, plantillas, fuentes y otros contenidos. Office usa otros servicios Microsoft o de terceros para ofrecerle el contenido más reciente en línea cuando está conectado a Internet, como, por ejemplo, artículos de ayuda, plantillas y fuentes. Por ejemplo, cuando usa la función de ayuda en las aplicaciones de Office, Office envía su consulta a Office.com para ofrecerle artículos de ayuda en línea. Estas funciones están activadas de forma predeterminada, pero puede desactivarlas usando la configuración de privacidad. Puede acceder a la configuración de privacidad de Office 2013 haciendo clic en Archivo > Opciones > Centro de confianza > Configuración de centro de confianza > Opciones de privacidad.

Servicio Click-to-Run Update. El Servicio Click-to-Run Update le permite instalar ciertos productos de Microsoft Office a través de Internet, para que pueda empezar a usarlos antes de que estén completamente descargados. De manera predeterminada, el Servicio de actualización Hacer clic y ejecutar también detecta automáticamente las actualizaciones en línea de los productos compatibles con Hacer clic y ejecutar del dispositivo y las descarga e instala automáticamente. El servicio está activado de forma predeterminada, pero puede desactivarlo mediante la configuración de privacidad.

Servicios de búsqueda. Los servicios de búsqueda compatibles con Office, como Insights, le permiten solicitar información de Microsoft o de servicios de terceros desde una aplicación de Office. Por ejemplo, en Word, puede destacar una palabra o una frase y recuperar información relevante desde la búsqueda de Bing. Al realizar una búsqueda de una palabra o frase en particular, Office envía al servicio el texto cifrado que solicitó (y cuando use Insights, Office enviará su palabra o frase solicitada y algunos contenidos específicos de su documento, con el fin de proporcionarle resultados contextualmente relevantes). En Excel, puede enviar categorías de datos a Microsoft con el fin de recibir recomendaciones de otros conjuntos de datos similares que puedan interesarle, pero el contenido real de su libro no se envía a Microsoft. Además, Office enviará datos sobre el software que esté usando y la configuración regional que usa su sistema. Si lo requiere un proveedor de contenidos de terceros, también enviará datos de autorización que indiquen que usted tiene el derecho a descargar el contenido relevante. Con frecuencia, la información que usted recibe incluye un enlace a información adicional del sitio web del proveedor de contenidos. Si hace clic en el enlace, el proveedor de contenido puede colocar una cookie en su dispositivo con el objetivo de identificarle para futuras transacciones.

Servicio de traducción. Algunas aplicaciones de Office le permiten traducir una parte o la totalidad de su documento mediante el uso de un diccionario bilingüe o una traducción automática. Si una palabra o frase que desea traducir no está en el diccionario bilingüe incluido con el software de la aplicación, la palabra o frase se envía sin cifrar a Microsoft o un servicio de traducción de terceros. Si decide traducir el documento completo, todo el documento se envía sin cifrar a un servicio de traducción de Microsoft o de terceros. Además de la palabra o frase que desee traducir, Office envía información sobre el software de Office que esté usando, por ejemplo, la versión, el sistema operativo y la configuración regional y de idioma en la que está establecido el sistema. En cuanto a los servicios de traducción de terceros, Office también podría enviar información de autenticación almacenada anteriormente, indicando que se registró anteriormente para acceder al sitio web.

OneDriveOneDrivemainonedrivemodule
Resumen

OneDrive le permite almacenar sus archivos, y acceder a ellos, en prácticamente cualquier dispositivo. También puede colaborar con otras personas y compartir sus archivos con ellas. Algunas versiones de la aplicación OneDrive le permiten acceder tanto a su cuenta personal de OneDrive, iniciando sesión con su cuenta personal de Microsoft, como a su cuenta OneDrive para la Empresa, iniciando sesión con su cuenta profesional o educativa de Microsoft como parte del uso que hace su organización de Office 365.

Al almacenar contenido en OneDrive, dicho contenido heredará los permisos de uso compartido de la carpeta en la que lo almacena. Por ejemplo, si almacena contenido en una carpeta pública, el contenido será público y estará disponible para cualquier usuario de Internet que pueda encontrar la carpeta.

Texto completo

OneDrive le permite almacenar sus archivos, y acceder a ellos, en prácticamente cualquier dispositivo. También puede colaborar con otras personas y compartir sus archivos con ellas. Algunas versiones de la aplicación OneDrive le permiten acceder tanto a su cuenta OneDrive personal iniciando sesión con su cuenta de Microsoft personal como a su cuenta OneDrive para la Empresa iniciando sesión con su cuenta de Microsoft profesional o educativa como parte del uso que hace su organización de Office 365.

Cuando usa OneDrive, recopilamos datos sobre el uso que hace del servicio, así como el contenido que almacena, a fin de proporcionar, mejorar y proteger los servicios. Entre algunos ejemplos se incluyen la indexación del contenido de sus documentos de OneDrive, de modo que pueda buscarlos más tarde, y el uso de la información de ubicación para poder buscar fotos según el lugar donde se sacó la foto. También recopilamos información sobre el dispositivo para poder ofrecer experiencias personalizadas, como permitirle sincronizar contenido entre dispositivos y sincronizar la configuración personalizada.

Al almacenar contenido en OneDrive, dicho contenido heredará los permisos de uso compartido de la carpeta en la que lo almacena. Por ejemplo, si almacena contenido en una carpeta pública, el contenido será público y estará disponible para cualquier usuario de Internet que pueda encontrar la carpeta. Si almacena el contenido en una carpeta privada, el contenido será privado.

Al compartir contenido en una red social, como Facebook, desde un teléfono que ha sincronizado con su cuenta de OneDrive, su contenido se carga a esa red o se publica en esa red un vínculo a dicho contenido. El contenido publicado en las redes sociales y hospedado en OneDrive es accesible para cualquier persona en esa red social. Para eliminar el contenido, es necesario eliminarlo de la red social y de OneDrive.

Cuando comparte su contenido de OneDrive con sus amigos a través de un vínculo, se envía a esos amigos un correo electrónico con el vínculo. El vínculo contiene un código de autorización que permite a cualquier persona que disponga del vínculo acceder a su contenido. Si uno de sus amigos envía el vínculo a otras personas, estas también podrán acceder a su contenido, incluso si usted no eligió compartir el contenido con ellas. Para revocar permisos para su contenido en OneDrive, inicie sesión en su cuenta y luego seleccione el contenido específico para administrar los niveles de permisos. La revocación de los permisos de un vínculo, en realidad, desactiva este último. Nadie podrá usar el vínculo para acceder al contenido a menos que decida compartir el vínculo de nuevo.

Los archivos administrados con OneDrive para la Empresa se almacenan separados de los archivos almacenados con su cuenta OneDrive personal. OneDrive para la Empresa recopila y transmite datos personales para la autenticación, como su dirección de correo electrónico y contraseña, que se transmitirán a Microsoft y/o al proveedor de su servicio de Office 365.

OutlookOutlookmainoutlookmodule
Resumen

Los productos de Outlook están diseñados para mejorar su productividad mediante una mejora de las comunicaciones e incluyen Outlook.com, aplicaciones de Outlook y servicios relacionados. Outlook.com es el servicio de correo electrónico principal para consumidores de Microsoft e incluye cuentas de correo electrónico con direcciones que terminan en outlook.com, live.com, hotmail.com y msn.com. Las aplicaciones de Outlook incluyen aplicaciones de escritorio móviles que le permiten administrar el correo electrónico, elementos del calendario, archivos, contactos y otros datos.

Texto completo

Los productos de Outlook están diseñados para mejorar su productividad mediante una mejora de las comunicaciones e incluyen Outlook.com, aplicaciones de Outlook y servicios relacionados.

Outlook.com. Outlook.com es el servicio de correo electrónico principal para consumidores de Microsoft e incluye cuentas de correo electrónico con direcciones que terminan en outlook.com, live.com, hotmail.com y msn.com. Outlook.com proporciona funciones que le permiten conectar con sus amigos en las redes sociales. Tendrá que crear una Cuenta de Microsoft para usar Outlook.com.

Cuando elimina un correo electrónico o un elemento de un buzón en Outlook.com, el elemento generalmente va a la carpeta Elementos eliminados, donde permanece durante aproximadamente 7 días, a menos que lo haga volver a su bandeja de entrada, vacíe la carpeta o el servicio vacíe la carpeta de forma automática, lo que ocurra primero. Cuando vacía la carpeta Elementos eliminados, los elementos vaciados permanecen en nuestro sistema un máximo de 30 días, hasta el momento de su eliminación final.

Aplicaciones de Outlook. Las aplicaciones cliente de Outlook son software que se instala en su dispositivo, que le permite administrar el correo electrónico, elementos del calendario, archivos, contactos y otros datos de correo electrónico, almacenamiento de archivos y otros servicios, como Exchange Online o Outlook.com, o servidores, como Microsoft Exchange. Con las aplicaciones de Outlook puede usar varias cuentas de diferentes proveedores, incluidos proveedores de terceros.

Para agregar una cuenta, debe proporcionar permiso a Outlook para acceder a los datos de los servicios de correo electrónico y de almacenamiento de archivos.

Cuando agregue una cuenta a Outlook, su correo, los elementos del calendario, los archivos, los contactos, la configuración y otros datos de esa cuenta se sincronizarán automáticamente con su dispositivo. Si está usando la aplicación móvil Outlook, estos datos se sincronizarán también con los servidores de Microsoft, para habilitar funciones adicionales, como búsqueda rápida, filtrado personalizado del correo menos importante, y la posibilidad de agregar datos adjuntos de correo electrónico de los proveedores de almacenamiento de archivos vinculados, sin salir de la aplicación Outlook. Si está usando la aplicación de escritorio de Outlook, puede elegir si desea permitir que los datos se sincronicen con nuestros servidores. En cualquier momento, puede quitar una cuenta o realizar cambios a los datos que se sincronizan desde la cuenta.

Si agrega una cuenta proporcionada por una organización (por ejemplo, su empresa o centro docente), el propietario del dominio de la organización puede implementar directivas y controles (por ejemplo, requerir autenticación multifactorial o la posibilidad de borrar de forma remota desde su dispositivo) que pueden afectar al uso que haga de Outlook.

Para obtener más información sobre los datos que recopilan y procesan las aplicaciones de Outlook, vea la sección Office de esta declaración de privacidad.

SilverlightSilverlightmainsilverlightmodule
Resumen

Microsoft Silverlight le ayuda a acceder a contenido enriquecido en la Web y disfrutar de él. Silverlight permite a los sitios web y servicios almacenar datos en su dispositivo. Otras funciones de Silverlight implican la conexión a Microsoft para obtener actualizaciones, o a servidores de Microsoft o de terceros para reproducir contenido digital protegido.

Texto completo

Microsoft Silverlight le ayuda a acceder a contenido enriquecido en la Web y disfrutar de él. Silverlight permite a los sitios web y servicios almacenar datos en su dispositivo. Otras funciones de Silverlight implican la conexión a Microsoft para obtener actualizaciones, o a servidores de Microsoft o de terceros para reproducir contenido digital protegido.

Herramienta Configuración de Silverlight. Puede elegir opciones de estas funciones en la herramienta Configuración de Silverlight. Para acceder a la herramienta Configuración de Silverlight, haga clic con el botón derecho en el contenido que Silverlight esté mostrando y seleccione Silverlight. También puede ejecutar directamente la herramienta Configuración de Silverlight. En Windows, por ejemplo, puede acceder a la herramienta buscando "Microsoft Silverlight".

Almacenamiento de aplicaciones basadas en Silverlight. Las aplicaciones basadas en Silverlight pueden almacenar archivos de datos de forma local en el equipo con diversos propósitos, incluyendo guardar sus ajustes personalizados, almacenar archivos de gran tamaño para funciones con gran uso de gráficos (como juegos, mapas e imágenes) y almacenar el contenido que se crea dentro de ciertas aplicaciones. Puede desactivar o configurar el almacenamiento de aplicaciones en la herramienta Configuración de Silverlight.

Actualizaciones de Silverlight. Silverlight comprobará periódicamente si existen actualizaciones en un servidor de Microsoft, para ofrecerle las últimas funciones y mejoras. Se descargará en su equipo un archivo pequeño que contiene información sobre la última versión de Silverlight y se comparará con la versión instalada actualmente. Si está disponible una versión más reciente, se descargará e instalará en su equipo. Puede desactivar o configurar las actualizaciones en la herramienta Configuración de Silverlight.

Administración de derechos digitales. Silverlight usa la tecnología de Administración de derechos digitales (DRM) de Microsoft para ayudar a proteger los derechos de los propietarios de contenidos. Si tiene acceso a contenido protegido por DRM (como música o vídeo) con Silverlight, esta aplicación le solicitará los derechos de uso multimedia desde un servidor de derechos en Internet. Con el fin de proporcionar una experiencia de reproducción sin fisuras, no se le preguntará antes de que Silverlight envíe la solicitud al servidor de derechos. Al solicitar los derechos de uso multimedia, Silverlight proporcionará al servidor de derechos un identificador para el archivo de contenido protegido por DRM y datos básicos acerca de su dispositivo, incluidos los datos sobre los componentes DRM en el dispositivo, como sus niveles de revisión y seguridad y un identificador específico para su dispositivo.

Actualizaciones DRM. En algunos casos, el acceso a contenido protegido por DRM requerirá una actualización para Silverlight o para los componentes de DRM en su dispositivo. Cuando intente reproducir contenido que requiera una actualización de DRM, Silverlight enviará una solicitud a un servidor de Microsoft con información básica sobre su dispositivo, por ejemplo, información sobre los componentes de DRM en su PC, como sus niveles de revisión y seguridad, datos de solución de problemas y un identificador único del dispositivo. El servidor de Microsoft usa este identificador para devolver una actualización de DRM única para su dispositivo, que luego Silverlight instala. Puede desactivar o configurar las actualizaciones de componentes de DRM en la pestaña Reproducción de la herramienta Configuración de Silverlight.

SkypeSkypemainskypemodule
Resumen

Skype le permite enviar y recibir comunicaciones por voz, vídeo y mensajes instantáneos. Como parte de la prestación de estas funciones, Microsoft recopila, usa y comparte datos personales, incluyendo los datos sobre sus comunicaciones, tal y como se describe con más detalle en Más información.

Texto completo

Skype le permite enviar y recibir comunicaciones de voz, vídeo y mensajes instantáneos. Esta sección se aplica a la versión de Skype para los consumidores; si está usando Skype Empresarial, vea la sección Productos de empresa de esta declaración de privacidad. Tanto Microsoft Corporation como Skype Communications S.à.r.l. (una filial de propiedad exclusiva de Microsoft con sede en Luxemburgo) son controladores de datos de Skype y las referencias a Microsoft en esta sección hacen referencia a ambas entidades jurídicas.

Como parte de la prestación de estas funciones, Microsoft recopila datos de uso sobre sus comunicaciones que incluyen la hora y fecha de la comunicación, además de los números o nombres de usuario que forman parte de la comunicación.

Perfil de Skype. Para permitir que otras personas le encuentren en Skype (o en productos que interactúen con Skype, como Skype para empresas), conforme a la configuración de su perfil, el perfil de Skype se incluye en el directorio de búsqueda. Su perfil incluye su nombre de usuario, avatar y cualquier otro dato que decida agregar a su perfil o mostrar a los demás.

Contactos de Skype. Si usa un servicio Microsoft, como Outlook.com, para administrar los contactos, Skype agregará automáticamente a las personas que conoce a su lista de contactos de Skype. Con su permiso, Skype también comprobará su dispositivo u otras libretas de direcciones de vez en cuando, para agregar automáticamente a sus amigos como contactos de Skype. Puede bloquear a los usuarios cuyas comunicaciones no desee recibir.

Empresas asociadas. Para hacer que Skype esté disponible para el mayor número de personas, colaboramos con otras empresas permitiendo que Skype se ofrezca a través de los servicios de dichas empresas. Si usa Skype por medio de una empresa que no sea Microsoft, la directiva de privacidad de la empresa rige cómo se manejan sus datos. Podemos acceder a sus datos, transferirlos, revelarlos y conservarlos para cumplir con la legislación vigente o responder a procesos legales válidos, o para ayudar a nuestra empresa asociada u operador local a que cumpla o responda. Dichos datos pueden incluir, por ejemplo, su contenido privado, como el contenido de sus mensajes instantáneos, mensajes de vídeo almacenados, correos de voz o transferencias de archivos.

Skype Manager. El Administrador de Skype le permite administrar el uso de Skype de un grupo (por ejemplo, su familia) desde un lugar central. Cuando configure un grupo, será el Administrador de Skype y podrá ver las pautas de uso, incluida la información detallada, como datos de tráfico y detalles de compras, de otros miembros del grupo que hayan dado su consentimiento a dicho acceso. Si agrega información, como su nombre, otras personas del grupo podrán verla. Los miembros del grupo pueden retirar su consentimiento al Administrador de Skype en su página de cuenta, en www.skype.com.

Programa de marketing de afiliados de Skype. Para que el mayor número de personas puedan obtener información sobre Skype, animamos a otras empresas y organizaciones a que se registren como filiales de marketing para remitir personas hacia Skype. Cuando las personas a las que remiten hacen cosas como, por ejemplo, comprar crédito de Skype, les pagamos. Colaboramos con otra empresa, Conversant Media, para operar nuestra red de afiliados. Microsoft, nuestros socios de red y las filiales de marketing usan cookies y balizas web para que podamos saber qué filial de marketing ha realizado una remisión con éxito y tiene derecho a recibir un pago. Microsoft no controla las cookies que establecen las filiales de marketing. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de nuestros asociados de red, consulte www.conversantmedia.com/legal/privacy.

Notificaciones de inserción. Para avisarle de llamadas entrantes, chats y otros mensajes, las aplicaciones de Skype usan el servicio de notificaciones en su dispositivo. Para muchos dispositivos, estos servicios los proporciona otra empresa. Por ejemplo, para saber quién le llama o para ofrecerle las primeras palabras de un nuevo chat, Skype tiene que indicárselo al servicio de notificaciones, para que le puedan proporcionar la notificación. La compañía que proporciona el servicio de notificaciones en el dispositivo usará esta información de acuerdo con su propios términos y directiva de privacidad. Microsoft no es responsable de los datos recogidos por la empresa que proporciona el servicio de notificaciones. Si no desea usar los servicios de notificaciones de llamadas y mensajes de Skype entrantes, desactívelo en la configuración de la aplicación Skype o de su dispositivo.

Publicidad de Skype. Parte del software de Skype incluye publicidad basada en intereses, por lo que probablemente verá más anuncios de los que desearía. En algunas versiones del software, puede optar por renunciar a la publicidad basada en intereses, en las opciones de privacidad o en el menú de configuración de la cuenta. Si inicia sesión en Skype con una cuenta de Microsoft, puede renunciar a la publicidad basada en intereses en choice.microsoft.com. Si opta por renunciar, seguirá viendo los anuncios que aparecen en el software de Skype, en función de su país o región de residencia, preferencia de idioma y la ubicación de la dirección IP, pero no se usará ningún otro dato para dirigirle anuncios.

Funciones de traducción. Para ayudarle a comunicarse con personas en diferentes idiomas, algunas aplicaciones de Skype ofrecen funciones de traducción de audio y/o texto. Al usar las funciones de traducción, se usan los datos de voz y texto para proporcionar y mejorar los servicios de reconocimiento de voz y traducción de Microsoft.

Funciones de grabación. Algunas versiones de Skype tienen una función de grabación que te permite capturar y compartir audio y/o clips de vídeo de la conversación. Si decides grabar una sesión, la grabación puede incluir unos pocos segundos de la llamada que estuviera guardada en memoria antes de iniciar la grabación. La grabación se almacenará como parte de tu historial de conversación y también puede almacenarse localmente en el dispositivo. Debes entender tus responsabilidades legales antes de grabar alguna comunicación. Esto incluye si necesitas obtener con antelación el consentimiento de todas las partes de la comunicación. Microsoft no es responsable de cómo uses las funciones de grabación ni las grabaciones que hagas.

TiendaTiendamainwindowsstoremodule
Resumen

La Tienda es un servicio en línea que le permite buscar, descargar, comprar, valorar y revisar aplicaciones y otros contenidos digitales. Incluye la Tienda Windows, la Tienda Xbox y la Tienda de Office.

Texto completo

La Tienda es un servicio en línea que le permite buscar, descargar, comprar, valorar y revisar aplicaciones y otros contenidos digitales. Incluye lo siguiente:

  • Tienda de Windows para aplicaciones y contenido para dispositivos Windows, como teléfonos, equipos y tabletas,
  • Tienda de Xbox para juegos y otras aplicaciones para consolas Xbox ONE y Xbox 360, y
  • Tienda de Office de productos y aplicaciones de Office, SharePoint, Exchange, Access y Project (versiones de 2013 o posteriores).

Recopilamos datos sobre cómo accede a la Tienda y la usa; los productos que observa, compra o instala; las preferencias que establece para la visualización de las aplicaciones en la Tienda; y las valoraciones, revisiones o informes de problemas que envíe. Su cuenta de Microsoft está asociada con sus calificaciones y opiniones; si escribe una opinión, con ella se publicarán el nombre y la imagen de su cuenta de Microsoft.

Permisos para las aplicaciones de la Tienda. Muchas aplicaciones que instala desde la Tienda de Windows están diseñadas para aprovechar las funciones específicas de hardware y software de su dispositivo. El uso que hace una aplicación de determinadas funciones de hardware y software puede dar a la aplicación o a los servicios relacionados acceso a sus datos. Por ejemplo, una aplicación de edición de fotos puede acceder a la cámara de su dispositivo para que pueda sacar una nueva foto o acceder a fotos o vídeos almacenados en el dispositivo para su edición. Asimismo, una guía de restaurantes podría usar su ubicación para proporcionar recomendaciones cercanas. La información sobre las funciones que usa una aplicación se proporciona en la página de descripción de producto de la aplicación en la Tienda. Muchas de las funciones que usan las aplicaciones de la Tienda Windows pueden activarse o desactivarse a través de la configuración de privacidad de su dispositivo. En Windows, en muchos casos, puede elegir qué aplicaciones pueden usar una determinada función. Vaya a Inicio > Configuración > Privacidad. Seleccione la función (por ejemplo, Calendario) y seleccione qué permisos de la aplicación están activados o desactivados. Las listas de aplicaciones de la configuración de privacidad de Windows que pueden usar las funciones de hardware y software no incluirán las aplicaciones de "Windows clásico" y estas aplicaciones no se ven afectadas por esta configuración.

Actualizaciones de aplicaciones. A menos que haya desactivado las actualizaciones automáticas de aplicaciones en la configuración correspondiente de la Tienda, esta última buscará automáticamente si hay actualizaciones de las aplicaciones y las descargará e instalará, para asegurarse de que disponga de las últimas versiones. Las aplicaciones actualizadas pueden usar funciones de hardware y software de Windows diferentes que las de las versiones anteriores, que podrían darles acceso a diferentes datos en su dispositivo. Se le solicitará el consentimiento si una aplicación actualizada accede a determinadas funciones, como la ubicación. También puede revisar las funciones de hardware y software que usa una aplicación mediante la visualización de su página de descripción de producto en la Tienda Windows.

El uso que haga cada aplicación de los datos recopilados a través de cualquiera de estas funciones está sujeto a las directivas de privacidad de los desarrolladores de las aplicaciones. Si una aplicación disponible a través de la Tienda Windows recopila y usa cualquiera de sus datos personales, el desarrollador de aplicaciones debe proporcionar una directiva de privacidad, así como un vínculo a la directiva de privacidad en la página de descripción del producto de la aplicación en la Tienda.

Aplicaciones de instalación de prueba y modo de desarrollador. Las funciones de desarrollador, como la opción de configuración "modo de programador" están pensadas para su uso únicamente con fines de desarrollo. Si habilita las funciones para desarrolladores, el dispositivo puede hacerse inestable o inusable, y exponerse a riesgos de seguridad. La descarga o, en su caso, adquisición de aplicaciones de orígenes distintos de la Tienda, también conocidas como aplicaciones de "instalación de prueba", puede hacer que el dispositivo y los datos personales sean más vulnerables a ataques o que las aplicaciones hagan un uso inesperado de ellos. Las directivas, las notificaciones, los permisos y otras funciones de Windows destinadas a ayudar a proteger su privacidad cuando las aplicaciones acceden a sus datos pueden no funcionar según se describe en esta declaración en el caso de aplicaciones de instalación de prueba o cuando se hallen habilitadas las funciones para desarrolladores.

SwiftKeySwiftKeymainswiftkeymodule
Resumen

EL teclado SwiftKey y las aplicaciones y los servicios relacionados recopilan y usan datos sobre su manera de escribir, para aprender su estilo de escritura y proporcionarle corrección automática personalizada y texto predictivo que se adapte a usted.

Texto completo

El teclado SwiftKey y las aplicaciones y los servicios relacionados usan datos sobre su manera de escribir, incluidos los emoji que usa y las palabras que le interesan, para aprender su estilo de escritura y proporcionar corrección automática personalizada y texto predictivo que se adapte a usted.

Cuando usa nuestros productos, recopilamos datos como el dispositivo, la red, el rendimiento y las estadísticas de uso. Usamos estos datos para operar y mejorar los productos.

Si participa en la nube SwiftKey, recopilaremos su dirección de correo electrónico, los datos demográficos básicos y datos sobre las palabras y frases que usa para habilitar servicios como la personalización, la sincronización de predicción y la copia de seguridad. Nuestra tecnología de predicción aprende de la manera en que usa el idioma para crear un modelo de idioma personalizado. Este modelo es una vista optimizada de las palabras y frases que usa más a menudo, y refleja su propio estilo de escritura. Para ello, el teclado SwiftKey para Android accede a sus mensajes SMS tras la primera instalación. El servicio de personalización SwiftKey, que es una función de la nube SwiftKey, también tiene acceso a su contenido reciente desde servicios en línea que especifique, como Gmail, Facebook y Twitter. Si ha iniciado sesión en la nube SwiftKey, estos datos se transferirán a través de los canales cifrados de nuestros servidores. En el caso en que un campo haya sido marcado por un sitio web o una aplicación como representativo de un campo de contraseña o datos de pago, SwiftKey no registra ni almacena estos datos, ni aprende de ellos.

Si no ha iniciado sesión en la nube SwiftKey, no se recopilarán aspectos del idioma en su dispositivo. Puede retirar en cualquier momento su consentimiento para nuestro uso y conservación de datos personales recopilados por SwiftKey, yendo a la sección de la nube SwiftKey en la configuración de SwiftKey. Al retirar el consentimiento, se eliminarán sus datos personales recopilados a través de su uso del teclado SwiftKey.

Puede recibir notificaciones ocasionales en su dispositivo avisándole de actualizaciones de productos y funciones que puedan interesarle. Puede deshabilitar estas notificaciones en nuestros productos en cualquier momento, yendo a la configuración de SwiftKey.

WindowsWindowsmainwindowsmodule
Resumen

Windows es un entorno informático personalizado que le permite la itinerancia y el acceso perfecto a servicios, preferencias y contenido, en todos sus dispositivos informáticos, desde teléfonos y tabletas hasta Surface Hub. En lugar de residir como un programa de software estático en el dispositivo, los componentes clave de Windows se basan en la nube, y tanto la nube como los elementos locales de Windows se actualizan periódicamente, proporcionándole las mejoras y funciones más recientes. Para ofrecer esta experiencia informática, recopilamos información acerca de usted, su dispositivo y el modo en que usa Windows. Además, gracias a que Windows es personal para usted, le proporcionamos elecciones sobre los datos personales que recopilamos y cómo los usamos. Tenga en cuenta que si su dispositivo Windows lo administra su organización (por ejemplo, su empleador o escuela), es posible que la organización use herramientas de administración centralizadas proporcionadas por Microsoft u otros para controlar la configuración del dispositivo, las directivas de este, las actualizaciones de software, la recopilación de datos que haga la empresa o que hagamos nosotros, u otros aspectos de su dispositivo. Para obtener más información sobre la recopilación de datos y privacidad en Windows, consulte go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529552. Las versiones heredadas de Windows (incluidas Vista, 7, 8 y 8.1) están sujetas a sus propias declaraciones de privacidad.

ActivaciónActivaciónmainactivationmodule
Resumen

Al activar Windows, se asocia una clave de producto específica con el dispositivo en el que está instalado el software. La clave de producto y los datos sobre el software y el dispositivo se envían a Microsoft para confirmar que su licencia del software sea válida. Estos datos se pueden enviar de nuevo si es necesario volver a activar o validar su licencia. En los teléfonos con Windows, los identificadores de red y dispositivo, así como la ubicación del dispositivo en el momento del primer encendido del dispositivo, se envían también a Microsoft con el fin de registrar la garantía, la reposición de existencias y la prevención de fraudes.

Id. de publicidadId. de publicidadmainadvertisingidmodule
Resumen

Windows genera un id. de publicidad único para cada usuario de un dispositivo. Cuando está habilitado el identificador de publicidad, las aplicaciones pueden acceder al identificador de publicidad y usarlo prácticamente de la misma manera en que los sitios web pueden hacerlo con un identificador único almacenado en una cookie. Por lo tanto, los desarrolladores de aplicaciones pueden usar el identificador de publicidad (y las redes de publicidad con las que funcione) para proporcionar publicidad más relevante y otras experiencias personalizadas en sus aplicaciones. Puede desactivar el acceso a este identificador en cualquier momento en Configuración del dispositivo. Si decide activarlo de nuevo, se restablecerá el identificador de publicidad y se generará un identificador nuevo. Cuando una aplicación de terceros acceda al identificador de publicidad, su uso del mismo estará sujeto a su propia directiva de privacidad. Para obtener más información sobre el uso de datos por parte de Microsoft con fines publicitarios, consulte la sección Cómo usamos los datos de esta declaración.

Servicios de ubicación, detección de movimiento y grabaciónServicios de ubicación, detección de movimiento y grabaciónmainlocationservicesmotionsensingmodule
Resumen

Servicio de localización de Windows. Microsoft opera un servicio de localización que ayuda a determinar la ubicación geográfica exacta de un dispositivo Windows específico. Según las capacidades del dispositivo, la ubicación se determina con el servicio de posicionamiento de satélite global (GPS), detectando las torres de telefonía móvil cercanas o puntos de acceso Wi-Fi y comparando esa información con una base de datos que Microsoft conserva de las torres de telefonía móvil y puntos de acceso Wi-Fi cuya ubicación se conoce, u obteniendo su ubicación de su dirección IP. Cuando el servicio de ubicación está activo en un dispositivo Windows, Microsoft recopila los datos sobre las torres de telefonía móvil y los puntos de acceso Wi-Fi y sus ubicaciones. Esta información se agrega a la base de datos de ubicación después de quitar todos los datos que identifiquen a la persona o el dispositivo desde donde se hayan recopilado. Microsoft también puede compartir estos datos de ubicación despersonalizados con terceros para proporcionar y mejorar los servicios de ubicación y mapas.

Los servicios y funciones de Windows (por ejemplo, navegadores y Cortana), las aplicaciones que funcionan en Windows y los sitios web abiertos en los navegadores de Windows pueden acceder al servicio de ubicación de Windows para determinar la ubicación precisa, caso de que usted se lo permita. Algunas funciones y aplicaciones solicitan el permiso de ubicación precisa la primera vez que se instala Windows, algunas lo piden la primera vez que usa la aplicación y otras lo piden cada vez que accede al servicio de ubicación. Para obtener información sobre determinadas aplicaciones de Windows que usan el servicio de localización, consulte la sección Aplicaciones de Windows posterior.

Cuando se obtiene acceso al servicio de ubicación, el dispositivo Windows también cargará su ubicación a Microsoft, y se mantendrá solo la última ubicación conocida (cada ubicación nueva reemplaza a la anterior) para mejorar la eficacia y la operación de nuestros servicios. Los datos sobre el historial de ubicaciones recientes de un dispositivo Windows se almacenan en el dispositivo y algunas aplicaciones y funciones de Windows pueden acceder a este historial de ubicaciones. Puede borrar el historial de ubicaciones de su dispositivo en cualquier momento en el menú Configuración del dispositivo.

En Configuración, también puede ver qué aplicaciones tienen acceso al servicio de ubicación o al historial de ubicaciones de su dispositivo, activar o desactivar el acceso al servicio de ubicación para determinadas aplicaciones o desactivar el servicio de ubicación. También puede establecer una ubicación predeterminada, que se usará cuando el servicio de ubicación no pueda detectar una ubicación más precisa para su dispositivo.

Tenga en cuenta que, en los dispositivos móviles, su operador móvil tendrá acceso a su ubicación, incluso si desactiva el servicio de localización.

Ubicación general. Si activa la función de ubicación general, las aplicaciones que no puedan usar su ubicación precisa tendrán acceso a su ubicación general, como la ciudad, código postal o región.

Encuentra mi teléfono. La función Encuentra mi teléfono permite localizar su teléfono Windows desde account.microsoft.com, incluso si ha desactivado completamente el acceso al servicio de localización en el teléfono. Si activó la función "guardar mi ubicación cada pocas horas" en la configuración de Encuentra mi teléfono de su teléfono, la función Encuentra mi teléfono enviará y almacenará la última ubicación conocida de su teléfono periódicamente, incluso si se han desactivado los servicios de ubicación en su teléfono. Cada vez que se envía una nueva ubicación, esta sustituye a la ubicación almacenada anteriormente.

Encuentra mi dispositivo. La herramienta Encuentra mi dispositivo permite a los administradores de un PC o tableta Windows localizar dicho dispositivo si el administrador ha habilitado el servicio de localización del dispositivo, incluso si otros usuarios han desactivado la localización para sí mismos. Cuando el administrador intenta localizar el dispositivo, los usuarios verán una notificación en el centro de notificaciones.

Detección de movimiento de Windows. Los dispositivos Windows con detección de actividad de movimiento pueden recopilar la actividad de movimiento. Estos datos pueden habilitar funciones, tales como un podómetro para contar el número de pasos que se dan, para que una aplicación de fitness pueda estimar la cantidad de calorías que quema. Estos datos y el historial se almacenan en su dispositivo, y las aplicaciones a las que conceda permiso podrán acceder a ellos.

Grabación. Algunos dispositivos Windows tienen una función de grabación que te permite capturar clips de audio y vídeo de tu actividad en el dispositivo, incluyendo tus comunicaciones con los demás. Si decides grabar una sesión, la grabación se guardará localmente en el dispositivo. Debe entender tus responsabilidades legales antes de grabar alguna comunicación. Esto incluye si necesita obtener con antelación el consentimiento de todas las partes de la comunicación. Microsoft no es responsable de cómo use las funciones de grabación ni de las grabaciones que haga.

Funciones de seguridad y vigilanciaFunciones de seguridad y vigilanciamainsecurityandsafetyfeaturesmodule
Resumen

Cifrado de dispositivos. El cifrado de dispositivos ayuda a proteger los datos almacenados en el dispositivo, cifrándolos mediante la tecnología de cifrado de la unidad BitLocker. Cuando el cifrado del dispositivo está activado, Windows cifra automáticamente la unidad donde está instalado Windows y genera una clave de recuperación. La clave de recuperación de BitLocker para su dispositivo personal se copia automáticamente en línea en su cuenta personal de Microsoft OneDrive. Microsoft no usa las teclas individuales de recuperación para ningún propósito.

Herramienta de eliminación de software malintencionado. La herramienta de eliminación de software malintencionado (MSRT, Malicious Software Removal Tool) se ejecuta en el dispositivo al menos una vez al mes, como parte de Windows Update. MSRT comprueba los dispositivos para ver si hay las infecciones de software malintencionado específico y predominante ("malware") y ayuda a quitar las infecciones encontradas. Cuando MSRT se ejecuta, quitará el malware que aparezca en el sitio web de soporte técnico de Microsoft si el malware se encuentra en su dispositivo. Durante una comprobación de malware, se enviará a Microsoft un informe con datos específicos sobre el malware detectado, los errores y otros datos sobre su dispositivo. Si no quiere que MSRT envíe esta información a Microsoft, puede desactivar el componente de informes de MSRT.

Protección infantil de Microsoft. Los padres pueden usar Protección infantil de Microsoft para entender y establecer límites sobre la forma en que sus hijos usan sus dispositivos. Hay muchas funciones disponibles para los miembros de la familia, por lo que debe revisar cuidadosamente la información proporcionada al crear o unirse a una familia. Cuando se activa el informe de actividades de la familia para un niño, Microsoft recopilará datos sobre cómo el niño usa su dispositivo y proporcionará a los padres informes de las actividades de dicho niño. Los informes de actividad se eliminan de forma rutinaria de los servidores de Microsoft tras de un corto período de tiempo.

SmartScreen. SmartScreen le ayuda a protegerse al usar nuestros servicios mediante la comprobación de los archivos descargados y del contenido web frente al software malicioso, el contenido web potencialmente inseguro y otras amenazas para usted o su dispositivo. Tras la comprobación de un archivo, los datos sobre ese archivo se envían a Microsoft, como por ejemplo, el nombre de archivo, un hash del contenido del archivo y los certificados digitales de este. Si SmartScreen identifica el archivo como desconocido o potencialmente inseguro, verá una advertencia antes de abrir el archivo. Tras la comprobación de contenido de web, los datos sobre el contenido se envían a Microsoft, como por ejemplo, la dirección web completa del contenido. Si SmartScreen detecta que el contenido es potencialmente inseguro, verá una advertencia en lugar del contenido. SmartScreen se puede activar o desactivar en Configuración.

Windows Defender. Windows Defender busca malware y otro software no deseado en su dispositivo. Windows Defender se activa automáticamente para ayudar a proteger su dispositivo si no hay otro software antimalware que proteja activamente su dispositivo. Si Windows Defender está activado, supervisará el estado de seguridad de su dispositivo. Cuando Windows Defender esté activado o se ejecute debido a estar habilitado el análisis periódico limitado, enviará automáticamente informes a Microsoft, con los datos sobre software sospechoso de ser malware y otros no deseados, y también puede enviar archivos que podrían contener malware. Si es probable que un informe contenga datos de carácter personal, dicho informe no se envía automáticamente y se le indicará antes de enviarlo. Puede configurar Windows Defender para que no envíe informes ni software sospechoso de ser malware a Microsoft.

Voz, entrada manuscrita y escritura con tecladoVoz, entrada manuscrita y escritura con tecladomainspeechinkingtypingmodule
Resumen

Microsoft recopila y usa los datos de voz, entrada manuscrita (escritura a mano) y escritura con teclado en los dispositivos Windows para ayudar a mejorar y personalizar nuestra capacidad de reconocer correctamente su entrada. Esta función se denomina también Cómo conocerme.

Por ejemplo, para proporcionar reconocimiento de voz personalizado, recopilaremos su entrada de voz. Si ha concedido el correspondiente permiso en Cortana, también recopilamos su nombre y alias, sus eventos de calendario recientes y los nombres de las personas de sus citas, información sobre los contactos, incluidos nombres y alias, los nombres de sus lugares favoritos, las aplicaciones que usa e información sobre sus preferencias de música. Estos datos adicionales nos permiten reconocer mejor a las personas, los eventos, los lugares y la música en el momento en que dicta comandos, mensajes o documentos.

Además, sus palabras escritas con teclado y a mano se recopilan para proporcionarle un diccionario de usuario personalizado, ayudarle a escribir con el teclado y a mano en su dispositivo con un mejor reconocimiento de caracteres y proporcionarle sugerencias de texto mientras escribe. Al escribir datos se incluye una muestra de caracteres y palabras que escribe, que depuramos para eliminar identificadores, direcciones IP y otros identificadores potenciales. También incluye datos de rendimiento asociados, como los cambios que realice manualmente en el texto, así como las palabras que haya agregado al diccionario.

Puede desactivar Conocerme mejor en cualquier momento. Esto detendrá la recopilación de datos para esta función y eliminará los datos asociados almacenados en el dispositivo, como su diccionario de usuario local y su historial de entradas. Dado que Cortana usa estos datos para ayudar a comprender su entrada, la desactivación de Conocerme mejor también deshabilitará el reconocimiento de voz en Cortana. En https://www.bing.com/account/personalization, también puede iniciar sesión con su cuenta personal de Microsoft y borrar los datos enviados a Microsoft, como sus datos de contacto y calendario, así como el historial de búsqueda y exploración, si el dispositivo en cuestión tuviera también Cortana habilitado.

Configuración de sincronizaciónConfiguración de sincronizaciónmainsyncsettingsmodule
Resumen

Cuando inicia sesión en Windows con una cuenta de Microsoft, Windows sincroniza algunas de sus opciones de configuración y datos con los servidores de Microsoft para facilitar experiencias personalizadas entre varios dispositivos. Después de haber iniciado sesión en uno o más dispositivos con una cuenta de Microsoft, al iniciar sesión en otro con la misma cuenta de Microsoft por primera vez, Windows descargará y aplicará la configuración y los datos que elija sincronizar de otros dispositivos. Las opciones de configuración que elija sincronizar se actualizarán automáticamente en los servidores de Microsoft y sus otros dispositivos cuando las use.

Entre algunas de las opciones de configuración que se sincronizan se incluye:

  • Aplicaciones que haya instalado desde la Tienda Windows
  • Preferencias de idioma
  • Preferencias de Accesibilidad
  • Configuración de personalización, tales como la imagen de su cuenta, el fondo y la configuración del mouse
  • Configuración para aplicaciones de la Tienda Windows
  • Diccionarios de corrector ortográfico, diccionarios del editor de métodos de entrada (IME) y diccionarios personales
  • Historial y favoritos de Internet Explorer, y sitios web que haya abierto
  • Aplicaciones guardadas, sitios web, zonas con cobertura inalámbrica móvil y nombres y contraseñas de redes Wi-Fi

Tiene la opción de sincronizar la configuración y controlar lo que se sincroniza. Para ello, vaya a Configuración de sincronización de la sección Cuentas de Configuración de Windows. Algunas aplicaciones tienen sus controles de sincronización propios e independientes. Si inicia sesión en Windows con una cuenta profesional y elige conectar esa cuenta a su cuenta de Microsoft personal, Windows le pedirá qué opciones de configuración querrá sincronizar antes de conectar su cuenta de Microsoft.

Telemetría e informe de erroresTelemetría e informe de erroresmaintelemetryerrorreportingmodule
Resumen

A medida que usa Windows, recopilamos datos de diagnóstico y uso que nos ayudan a identificar y solucionar problemas, mejorar nuestros productos y servicios, y proporcionar experiencias personalizadas. Estos datos se transmiten a Microsoft y se almacenan con uno o más identificadores únicos que pueden ayudar a reconocer un usuario individual en un dispositivo individual y comprender los problemas de servicio y patrones de uso del dispositivo. Existen tres niveles de datos de uso y diagnóstico: Completos, Mejorados y Básicos. Puede seleccionar qué nivel de datos de diagnóstico y uso quiere proporcionar. Sin embargo, algunos datos de diagnóstico son fundamentales para el funcionamiento de Windows y no se podrán desactivar.

Durante la configuración de Windows, al elegir "Enviar informes de errores y diagnóstico completos a Microsoft", la opciónDatos de diagnóstico y uso se establece en Completos. Si no elige "Enviar informes de errores y diagnóstico completos a Microsoft", la opción Datos de diagnóstico y uso se establecerá en Mejorado. Puede ajustar el nivel de recopilación de los datos de uso y diagnóstico en cualquier momento en Configuración. Le recomendamos que seleccione Completos para obtener la mejor experiencia de Windows y la solución de problemas más eficaz.

Básica Los datos son datos esenciales para el funcionamiento de Windows. Este datos ayudan a mantener una ejecución óptima de Windows y de las aplicaciones, y a mantenerlos protegidos y actualizados, porque se informa a Microsoft de las capacidades del dispositivo, de qué se ha instalado en él y de si Windows funciona correctamente. Esta opción también incluye el envío a Microsoft de informes de errores básicos. Entre los datos básicos se incluyen:

  • Los datos de configuración, por ejemplo, el fabricante del dispositivo, el modelo, el número de procesadores, el tamaño y resolución de la pantalla, la fecha, la configuración regional y de idioma, y ​​otros datos sobre las capacidades del dispositivo.
  • El software (incluyendo los controladores y firmware suministrados por los fabricantes de dispositivos), instalado en el dispositivo.
  • Los datos de rendimiento y confiabilidad, como qué programas se inician en un dispositivo, el tiempo que se ejecutan, la rapidez con la que responden a la entrada, el número de problemas que se presentan con una aplicación o dispositivo, o la velocidad a la que la información se envía o recibe a través de una conexión de red.
  • Los datos de red y de conexión, como la dirección IP del dispositivo y el número de conexiones de red en uso, así como los datos sobre las redes a las que se conecta, como las redes móviles, Bluetooth y la velocidad de conexión de las redes Wi-Fi a las que se conecta.
  • Otros dispositivos de hardware conectados al dispositivo

Mejorada. Los datos incluyen todos los datos básicos y datos sobre cómo usa Windows, incluido el software de Microsoft y de terceros (aplicaciones, controladores, etc.) que se ejecuta en Windows. Estos datos incluyen cómo y durante cuanto tiempo usa ciertas funciones o aplicaciones, qué aplicaciones y funciones usa con más frecuencia, en qué medida usa la Ayuda y el Soporte técnico de Windows y los servicios que usa para iniciar sesión en las aplicaciones. Esta opción también nos permite recopilar datos de diagnóstico relacionados con los bloqueos del sistema o las aplicaciones. Si selecciona esta opción, también podremos proporcionarle una experiencia de Windows mejorada y más personalizada.

Completa Los datos incluyen todos los datos básicos y mejorados, además de datos de diagnóstico adicionales, incluyendo el estado de la memoria del dispositivo al bloquearse el sistema o una aplicación (lo que puede incluir accidentalmente partes de un documento en el que estuviera trabajando cuando se produjo un problema). Este nivel activa también funciones de diagnóstico avanzadas que pueden recopilar datos adicionales de su dispositivo, que nos ayudan a identificar y solucionar mejor los problemas. Cuando los dispositivos experimentan problemas que son difíciles de diagnosticar o replicar con pruebas internas de Microsoft, Microsoft seleccionará aleatoriamente un número reducido de dispositivos de los que están en el nivel Completo y presentan el problema, de los cuales se recopilarán todos los datos necesarios para diagnosticar y solucionar el problema (por ejemplo, el contenido de usuario que pudiera haber desencadenado el problema). Si un informe de errores contiene datos personales, no usaremos esa información para identificarle, ponernos en contacto con usted ni enviarle publicidad dirigida.

Los informes de errores de Windows ayudan a Microsoft y a los socios de Microsoft a diagnosticar problemas en el software que usa y a proporcionar soluciones. Proporcionamos fragmentos limitados de información del informe de errores a socios (como los OEM) para ayudarles a solucionar problemas de productos y servicios que funcionan con Windows y otros productos y servicios Microsoft. Solo pueden usar esta información para reparar o mejorar los productos y servicios.

Servicios de actualizaciónServicios de actualizaciónmainupdateservicesmodule
Resumen

En los Servicios de actualización para Windows se incluyen Windows Update y Microsoft Update. Windows Update es un servicio que le proporciona actualizaciones de software para el software de Windows y otro software compatible, tales como controladores y firmware suministrados por los fabricantes de dispositivos. Microsoft Update es un servicio que le proporciona actualizaciones de software para otro software de Microsoft, comoOffice.

Windows Update descarga automáticamente las actualizaciones de software de Windows en el dispositivo. Puede configurar Windows Update para instalar automáticamente estas actualizaciones en cuanto estén disponibles (recomendado) o hacer que Windows le notifique cuándo necesita reiniciar para terminar de instalar las actualizaciones. Las aplicaciones disponibles en la Tienda Windows se actualizan automáticamente a través de la Tienda, como se describe en la secciónTienda anterior.

Navegadores web: Microsoft Edge e Internet ExplorerNavegadores web: Microsoft Edge e Internet Explorermainwebbrowsersmodule
Resumen

Microsoft Edge es el nuevo navegador web de Microsoft para Windows. Internet Explorer, el navegador heredado de Microsoft, también está disponible en Windows. Siempre que use un explorador web para acceder a Internet, los datos sobre su dispositivo ("datos estándares del dispositivo") se envían a los sitios web que visita y a los servicios en línea que usa. Entre los datos estándares del se incluyen la dirección IP del dispositivo, el tipo e idioma del explorador, los tiempos de acceso y las direcciones de sitio web de referencia. Es posible que se registren datos en los servidores web de dichos sitios web. Los datos registrados y el modo en que estos se usan dependen de las prácticas de privacidad de los sitios web que visita y los servicios web que usa.

Además, los datos sobre el uso que hace de su explorador, como el historial de exploración, los datos de formularios web y los archivos temporales de Internet cookies, se almacenan en su dispositivo. Puede eliminar estos datos de su dispositivo mediante la opción Eliminar el historial de exploración.

Las nuevas funciones de Microsoft Edge le permiten capturar y guardar el contenido en su dispositivo, como por ejemplo:

  • Nota web: le permite crear anotaciones manuscritas y de texto en las páginas web que visite, así como recortarlas, guardarlas o compartirlas;
  • Lectura activa: le permite crear y administrar listas de lectura, incluyendo sitios web o documentos; y
  • Hub: le permite administrar fácilmente sus listas de lecturas, favoritos, descargas y el historial, todo ello en una sola ubicación.

Parte de la información del explorador de Microsoft guardada en el dispositivo se sincronizará entre otros dispositivos al iniciar sesión con su cuenta de Microsoft. Por ejemplo, en Internet Explorer, con esta información se incluyen el historial de exploración y los favoritos; y, en Microsoft Edge, se incluyen los favoritos y las listas de lectura. Por ejemplo, si sincroniza la lista de lectura de Microsoft Edge entre todos sus dispositivos, las copias del contenido que elija guardar en su lista de lectura se enviarán a cada dispositivo sincronizado para su posterior visualización. Para deshabilitar la sincronización en Internet Explorer, vaya a Configuración de sincronización, en la sección Cuentas de Configuración de Windows (consulte Configuración de sincronización). También puede desactivar la sincronización de la información del explorador de Microsoft Edge al desactivar la opción de sincronización en Configuración de Microsoft Edge.

Microsoft Edge e Internet Explorer usan las consultas de búsqueda y el historial de exploración para ofrecerle una exploración más rápida y resultados de búsqueda más pertinentes. Entre estas funciones se incluyen:

  • Sugerencias de búsqueda y AutoSearch en Internet Explorer, estas opciones envían automáticamente la información que escriba en la barra de direcciones del explorador al proveedor de búsquedas predeterminado (como Bing) y ofrecen recomendaciones de búsqueda a medida que va escribiendo cada carácter. En Microsoft Edge, esta función envía automáticamente esta información a Bing incluso si seleccionó otro proveedor de búsquedas predeterminado.
  • Predicción de página. envía el historial de exploración a Microsoft y usa los datos agregados del historial de exploración para predecir cuáles serán las próximas páginas que visitará con mayor probabilidad, cargando de forma proactiva dichas páginas en segundo plano para ofrecer una experiencia de exploración más rápida.
  • Sitios sugeridos recomienda contenidos web en los que podría estar interesado, según su historial de búsquedas y exploración.

Los datos de exploración recopilados en relación con estas funciones se usan en los datos agregados, y puede desactivar cualquiera de estas funciones en cualquier momento. Estas funciones no recopilarán el historial de exploración mientras tenga la exploración de InPrivate habilitada.

Con el fin de proporcionar resultados de búsqueda, Microsoft Edge e Internet Explorer envían sus consultas de búsqueda, información estándar sobre el dispositivo y la ubicación (si tiene el servicio de ubicación habilitado) a su proveedor de búsquedas predeterminado. Si Bing es su proveedor de búsquedas predeterminado, usamos estos datos según se describe en la secciónBing de esta declaración de privacidad.

Cortana puede ayudarle con la exploración web en Microsoft Edge con funciones como Preguntar a Cortana. Puede deshabilitar la asistencia de Cortana en Microsoft Edge en cualquier momento, en Configuración de Microsoft Edge. Por otra parte, si habilita Cortana para usar el historial de exploración en Permisos de Cortana, Microsoft recopilará sus consultas de búsqueda de Microsoft Edge y el historial de exploración completo, asociado con un identificador de usuario. Cortana y los servicios Microsoft relacionados usarán estos datos para aprender acerca de usted y proporcionarle respuestas oportunas e inteligentes, así como sugerencias personalizadas proactivas, o para completar tareas web en su nombre. Puede deshabilitar el acceso de Cortana a su historial de exploración en cualquier momento, en Permisos de Cortana. Para obtener más información sobre cómo usa Cortana los datos y cómo se puede controlar dicho uso, consulte la sección Cortana de esta declaración de privacidad.

Sensor Wi-FiSensor Wi-Fimainwi-fisensemodule
Resumen

Sensor Wi-Fi le permite conectarse automáticamente a redes Wi-Fi a su alrededor para ayudarle a ahorrar datos móviles y darle más opciones de conexión. Si lo activa, se conectará automáticamente a las redes Wi-Fi abiertas. Tenga en cuenta que no todas las redes abiertas son seguras: tenga cuidado al usar una red abierta a la hora de hacer algo en línea que requiera datos confidenciales o personales, como hacer una transacción bancaria o una compra.

Aplicaciones de WindowsAplicaciones de Windowsmainwindowsappsmodule
Resumen

Con Windows se incluye varias aplicaciones de Microsoft y hay otras disponibles en la Tienda Windows. Entre estas aplicaciones se encuentran las siguientes:

Aplicación Mapas. La aplicación Mapas ofrece servicios basados ​​en localización y usa los servicios de Bing para procesar sus búsquedas dentro de la aplicación Mapas. Consulte la sección Bing de esta declaración de privacidad para obtener más información sobre estas experiencias con tecnología Bing. Cuando la aplicación Mapas tiene acceso a su ubicación, incluso cuando la aplicación no está en uso, Microsoft puede recopilar datos de ubicación despersonalizados de su dispositivo para mejorar los servicios Microsoft. Puede deshabilitar el acceso de la aplicación Mapas a su ubicación al desactivar el servicio de ubicación o al desactivar el acceso de la aplicación Mapas al servicio de ubicación.

Puede hacer un seguimiento de sus lugares favoritos y búsquedas recientes de mapas en la aplicación Mapas. Sus lugares favoritos y el historial de búsqueda se incluirán como sugerencias de búsqueda. Si inició sesión con su cuenta de Microsoft, sus lugares favoritos, historial de búsqueda y determinadas opciones de configuración de aplicación se sincronizarán entre otros dispositivos y servicios (por ejemplo, Cortana). Consulte Configuración de sincronizaciónpara obtener más información.

Aplicaciones Cámara y Fotografía Si permite que la aplicación Cámara use su ubicación, los datos de localización se incrustan en las fotos que tome con su dispositivo. Otros datos descriptivos, como el modelo de la cámara y la fecha de captura de la imagen, también se integran las fotos y los vídeos. Si decide compartir una foto o vídeo, las personas y servicios con los que comparte estos elementos tendrán acceso a los datos integrados. Puede deshabilitar el acceso de la aplicación Cámara a su ubicación al desactivar todo acceso al servicio de ubicación en el menú Configuración del dispositivo o al desactivar el acceso de la aplicación Cámara al servicio de ubicación.

Sus fotos, vídeos y capturas de pantalla guardados en el álbum de la cámara se cargarán automáticamente a OneDrive. Puede administrar sus fotos o vídeos en OneDrive, y puede deshabilitar la carga automática en Configuración.

Cuando saque fotos integradas con la información de ubicación, la aplicación Fotos puede agrupar sus fotos por hora y ubicación. Para agrupar sus fotos, la aplicación Fotos envía los datos de ubicación de sus fotos a Microsoft para determinar los nombres de los lugares, como "Madrid, España". Al usar la aplicación Fotos habiendo iniciado sesión en su cuenta de Microsoft, sus fotos y vídeos de OneDrive se ordenarán automáticamente en álbumes en la aplicación Fotos y también aparecerán en el icono dinámico de la aplicación Fotos. Sus fotos o vídeos solo se compartirán con otras personas si decide hacerlo.

Aplicación Contactos. La aplicación Contactos le permite ver e interactuar con todos sus contactos en un solo lugar. Cuando agrega su cuenta de Microsoft a un dispositivo Windows, los contactos de su cuenta se agregarán automáticamente a la aplicación Contactos. Puede agregar otras cuentas a la aplicación Contactos, por ejemplo, sus cuentas de redes sociales (como Facebook y Twitter) y cuentas de correo electrónico. Al agregar una cuenta, le indicaremos qué datos la aplicación Contactos podrá importar o sincronizar con el servicio concreto y le permitiremos elegir lo que quiera agregar. Las otras aplicaciones que instale también pueden sincronizar datos con la aplicación Contactos, por ejemplo, proporcionar detalles adicionales a los contactos existentes. Puede quitar una cuenta de la aplicación Contactos en cualquier momento.

Aplicación de correo electrónico y calendario. La aplicación de correo electrónico y calendario le permite conectar su correo electrónico, calendarios y archivos en un lugar, incluyendo los de los proveedores de terceros de correo electrónico y almacenamiento de archivos. La aplicación proporciona servicios basados en la ubicación, como información meteorológica, en su calendario, pero puede deshabilitar el uso de la ubicación por parte de las aplicaciones. Cuando agrega una cuenta a la aplicación Correo electrónico y calendario, su correo electrónico, elementos del calendario, archivos, contactos y otras opciones de configuración de su cuenta se sincronizarán automáticamente con su dispositivo y con los servidores de Microsoft. En cualquier momento, puede quitar una cuenta o realizar cambios a los datos que se sincronizan desde su cuenta. Para configurar una cuenta, debe proporcionar a la aplicación las credenciales de cuenta (por ejemplo, el nombre de usuario y contraseña), que se enviarán a través de Internet al servidor del proveedor de terceros. La aplicación primero intentará usar una conexión segura (SSL) para configurar la cuenta, pero enviará esta información sin cifrar si su proveedor de correo electrónico no es compatible con SSL. Si agrega una cuenta proporcionada por una organización (por ejemplo, una dirección de correo electrónico de empresa), el propietario del dominio de la organización puede implementar determinadas directivas y controles (por ejemplo, requerir autenticación multifactorial o la posibilidad de borrar de forma remota desde su dispositivo) que pueden afectar al uso que haga de la aplicación.

Aplicación Mensajes. Al iniciar sesión en su dispositivo con una cuenta de Microsoft, puede elegir hacer una copia de seguridad de la información, que sincronizará sus mensajes SMS y MMS y los guardará en su cuenta Microsoft. Esto le permite recuperar los mensajes si pierde o cambia de teléfono. Después de la configuración inicial de su dispositivo, puede administrar la configuración de mensajería en cualquier momento. Si desactiva la copia de seguridad de mensajes SMS y MMS, no se eliminarán las copias de seguridad de los mensajes creadas anteriormente en su cuenta de Microsoft. Para eliminar estos mensajes del almacenamiento, debe eliminarlos de su dispositivo antes de desactivar la copia de seguridad. Si permite a la aplicación Mensajes usar su ubicación, puede adjuntar un vínculo a su ubicación actual a un mensaje saliente. Microsoft recopilará la información de ubicación según se describe en la sección Servicios de localización de Windows.

Microsoft Wallet. Puede usar Microsoft Wallet para guardar información, como cupones, tarjetas de fidelización, entradas y otros contenidos digitales. Donde exista esta posibilidad, puede agregar tarjetas de pago a Microsoft Wallet para realizar pagos en tiendas participantes mediante NFC (transmisión de datos en proximidad).

Puede configurar la cartera para pagos iniciando sesión en Microsoft Wallet con su cuenta personal de Microsoft y agregando tarjetas de pago asociadas a su cuenta de Microsoft. Al agregar una tarjeta de pago a Microsoft Wallet, proporcionamos datos a su banco y a la red de tarjetas bancarias, incluido su nombre, el número de tarjeta, la dirección de facturación, la dirección de correo electrónico, los datos del dispositivo (incluidos el nombre, el tipo y el identificador del dispositivo) y su ubicación en el momento en que agregó la tarjeta de pago a su cartera. Estos datos se envían a su banco y a la red de tarjetas bancarias para determinar la idoneidad de su tarjeta de pago, habilitar las transacciones y detectar fraudes.

Al realizar un pago con NFC, Cartera facilitará al comerciante una versión cifrada de la tarjeta de pago (un "token"). El comerciante presentará este token, junto con los detalles de la transacción, a su banco para completar la transacción y solicitar el pago de la misma.

Windows HelloWindows Hellomainwindowshellomodule
Resumen

Windows Hello proporciona acceso instantáneo a sus dispositivos a través de la autenticación biométrica. Si lo activa, Windows Hello usa su rostro, huella digital o iris para identificarle según un conjunto de puntos o facciones singulares que se extraen de la imagen y se almacenan en el dispositivo como una plantilla. Sin embargo, no almacena la foto o imagen en sí de su cara o iris. Los datos de verificación biométrica que se usan al iniciar sesión no abandonan el dispositivo. Puede eliminar sus datos de verificación biométrica desde Configuración.

Windows SearchWindows Searchmainwindowssearchmodule
Resumen

Windows Search le permite buscar entre sus cosas y la Web desde un único lugar. Si elige usar Windows Search para buscar en "sus cosas", se le proporcionarán resultados de elementos en su OneDrive y en su dispositivo. Si elige usar Windows Search para buscar en la Web o recibir sugerencias de búsqueda con Windows Search o Cortana, sus resultados de búsqueda se obtendrán gracias a la tecnología de Bing y usaremos su consulta de búsqueda según se describe en la sección Bingde esta declaración de privacidad.

XboxXboxmainxboxmodule
Resumen

Xbox Live es el servicio de juegos y entretenimiento en línea de Microsoft y una red social. Se puede acceder a los servicios de Xbox desde una variedad de dispositivos, como por ejemplo, consolas Xbox, PC (a través de xbox.com y la aplicación Xbox) y dispositivos móviles. Microsoft recopila información sobre el uso que hace de los servicios de Xbox, lo que puede incluir información recopilada por el sensor Kinect. Algunos datos, como su gamertag y puntuaciones de juego, los pueden ver otros usuarios.

Texto completo

Las consolas Xbox son dispositivos de hardware que se pueden usar para acceder a juegos, películas, música y otras formas de entretenimiento digital, así como reproducirlos y jugarlos. Xbox Live (que incluye Juegos para Windows Live) es el servicio de juegos y entretenimiento en línea de Microsoft y una red social. Proporciona maneras de conectarse con sus amigos en Xbox Live y otras redes sociales y de juego. Se puede acceder a los servicios de Xbox desde una variedad de dispositivos, como por ejemplo, consolas Xbox, PC (a través de xbox.com y la aplicación Xbox) y dispositivos móviles.

Recopilamos datos sobre el uso que hace de los servicios de Xbox, por ejemplo:

  • La hora de inicio y cierre de sesión, los juegos a los que juega, las estadísticas de juego y puntuación, así como las compras que haga y el contenido que compre.
  • Los datos de rendimiento sobre los servicios de Xbox, el dispositivo y la conexión de red, entre los que se incluyen errores de hardware o software que se produzcan.
  • Si usa la consola Xbox con Kinect, los datos sobre cómo usa Kinect. Consulte más abajo para obtener más información sobre la recopilación de datos de Kinect.

Todos estos datos se almacenan con el identificador único de la consola Xbox y se asocian con sus datos personales. Cuando su Xbox está conectada a Internet, identificamos la consola y la versión del sistema operativo de Xbox que está usando.

Con su consentimiento, recopilaremos información sobre los vídeos que compre o visualice a través de aplicaciones de terceros en su consola Xbox. Si usa la aplicación Xbox TV, recopilamos el historial de visualización de TV de la consola de manera que no se le identifique ni a usted ni a los demás.

Si usa una consola Xbox que incluya un dispositivo de almacenamiento (disco duro o unidad de memoria) y juega sin conexión o si nunca ha iniciado sesión en los servicios en la consola, los datos de uso se almacenarán en el dispositivo de almacenamiento y se enviarán a Microsoft la próxima vez que inicie sesión en los servicios.

Datos de Xbox Live visibles por otros usuarios. Su gamertag (alias de Xbox Live), los juegos y las estadísticas de puntuación, los logros, la presencia (si ha iniciado sesión en Xbox Live), y otros datos sobre su actividad en Xbox Live pueden verlos otros usuarios de Xbox Live u otras propiedades asociadas con Xbox Live (incluidas las de las empresas asociadas). Por ejemplo, el gamertag y las puntuaciones que se muestran en los marcadores de los juegos se consideran públicos y no se pueden ocultar. Para otros tipos de datos, se puede ajustar la configuración de privacidad en la consola, o en xbox.com para limitar o bloquear lo que se comparte con otros usuarios.

Datos de Xbox Live compartidos con juegos o editores de aplicaciones. Al usar un juego o una aplicación habilitada para Xbox Live, el proveedor editor o servicio de ese juego o aplicación tiene acceso a los datos sobre el uso de Xbox Live y dicho juego o aplicación, y puede revelar o mostrar dichos datos (como, por ejemplo, los marcadores). Estos datos incluyen, por ejemplo, sus puntuaciones de los juegos, datos acerca de sus sesiones de juego (por ejemplo, tipos de vehículos usados en el juego), su presencia en Xbox Live, el tiempo que pasa en el juego o aplicación, las clasificaciones, las estadísticas, los perfiles de jugador, los avatares y otros contenidos que puede crear o enviar dentro del juego o de la aplicación.

Vinculación de su cuenta de Xbox Live a cuentas que no son de Microsoft. Algunos de los juegos o aplicaciones que se encuentran en Xbox Live los proporcionan empresas asociadas, que pueden requerir que cree una cuenta que no sea de Microsoft y credenciales de inicio de sesión para poder usar ese juego o aplicación. Si decide vincular su cuenta de Microsoft con su cuenta y con una empresa asociada, Microsoft podrá compartir información limitada de la cuenta con dicha empresa. Dicha información de la cuenta puede incluir el nombre, la dirección, el correo electrónico y la fecha de nacimiento, pero no incluirá ningún tipo de información de tarjeta de crédito o de pago. Para los juegos que permiten las comunicaciones en el juego, el editor del juego también tendrá acceso al contenido de las comunicaciones en el juego cuando haya iniciado sesión en su cuenta con el editor.

Kinect. El sensor Kinect es una combinación de cámara, micrófono y sensor de infrarrojos que puede permitir usar los movimientos y la voz para controlar el juego y navegar a través del servicio. Por ejemplo:

  • Si lo desea, la cámara se puede usar para iniciar sesión en el servicio automáticamente usando el reconocimiento de rostros. Para ello, capta una imagen de su rostro y luego mide las distancias entre puntos clave para crear y almacenar un valor numérico que le represente solo a usted. Estos datos se guardan en la consola y no se comparten con nadie, y puede optar por eliminar estos datos de la consola en cualquier momento.
  • Para el juego, Kinect asignará distancias entre las articulaciones de su cuerpo para crear una representación de su figura, que ayudará a Kinect a permitir el juego. Si juega en línea, recopilamos los valores numéricos para habilitar y mejorar el juego y la experiencia de juego. Kinect también detecta gestos específicos de la mano destinados a hacer interacciones simples del sistema (como la exploración del menú, una panorámica o zoom y desplazamiento).
  • Para algunos juegos de fitness, Xbox puede usar el sensor Kinect para estimar los datos de ejercicio, por ejemplo, estimaciones sobre el ritmo cardíaco durante una actividad determinada o el número de calorías quemadas durante un entrenamiento.
  • Los micrófonos de Kinect permiten llevar a cabo chat de voz entre los jugadores durante el juego. También permiten usar comandos de voz para controlar la consola, el juego o la aplicación, o para especificar términos de búsqueda. Consulte más abajo para obtener más detalles sobre la recopilación de datos de voz.
  • El sensor Kinect también se puede usar para las comunicaciones de audio y vídeo a través de servicios, como Skype.

Para más información sobre Kinect, para Xbox 360, consulte Privacidad en Kinect y Xbox 360. Para la Xbox One, consulte Privacidad en Kinect y Xbox One.

Subtítulos. Durante el chat en tiempo real de Xbox, los jugadores pueden activar una función de voz a texto, lo que permite al usuario ver el chat de audio del juego en forma de texto. Si un usuario activa esta función, el resto de jugadores no serán informados de ello. Microsoft usa estos datos para proporcionar subtítulos de chat para los usuarios que lo necesiten. También usamos estos datos para mejorar nuestra capacidad de proporcionar el servicio y otros servicios de voz similares.

Control de comunicaciones. Xbox Live incluye funciones de comunicación, como mensajes de texto y chat de voz en línea entre los jugadores durante el juego. Con el fin de ayudar a ofrecer un entorno de juego seguro y hacer cumplir el Código de conducta de Microsoft, recopilaremos, revisaremos y controlaremos una muestra de estas comunicaciones, incluyendo chats de juego y comunicaciones de chat de grupo de Xbox Live en sesiones de juego multijugador en directo que se ofrezcan a través de los servicios.

Datos de voz para la mejora del servicio. Recopilamos, y usamos para mejorar el servicio, solicitudes de búsqueda de voz o muestras de comandos de voz que se emplean al usar Kinect. Estos datos se almacenan separadamente de su perfil de Xbox.

GameDVR. Cualquier jugador de una partida multijugador puede usar GameDVR para grabar su visión del juego que tiene lugar en la sesión. La grabación puede capturar su personaje en el juego y gamertag en los clips de juegos creados por otros jugadores en la sesión de juego. Tenga en cuenta que si un jugador usa GameDVR en su PC, el chat de audio también puede ser capturado en un clip de juego. Microsoft puede revisar los clips de juegos para comprobar si hay infracciones del Código de conducta de Microsoft, incluso si tu configuración de uso compartido de clips de juego está establecida en Bloqueado.

Xbox Live Rewards. Premios de Xbox Live es un programa, disponible en rewards.xbox.com, al que te puedes unir si quiere recibir créditos de Xbox mientras estés activo en los Servicios. Como condición para unirse, debe estar de acuerdo en recibir comunicaciones promocionales del programa Rewards. Puede iniciar sesión en el programa Rewards con su cuenta de Microsoft. Dicho programa recopilará datos personales, como el nombre, apellidos, gamertag e información demográfica. El programa lo hospeda y administra HelloWorld, un proveedor de Microsoft. Los datos recopilados los almacena el proveedor en nombre de Microsoft. Puedes revisar y editar los datos personales que hayas proporcionado al programa Premios, poniéndote en contacto con privacy@helloworld.com.

Niños y seguridad en línea. Si tiene niños que usan los servicios de Xbox, puede configurar cuentas de menores para ellos. Los menores que tengan 17 años o menos no pueden crear una cuenta en Xbox Live sin consentimiento de los padres. Los adultos de la familia pueden cambiar las opciones de consentimiento y la configuración de seguridad en línea para las cuentas de menores en xbox.com.

Productos de empresaProductos de empresamainenterpriseservicesmodule
Resumen

Los Productos de empresa son los productos de Microsoft y ofertas relacionadas que se ofrecen o diseñan principalmente para su uso por parte de organizaciones y desarrolladores. Incluyen servicios de suscripción en la nube, como Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics CRM Online, Microsoft Intune y Yammer, para los cuales una organización (nuestro "cliente") contrata los servicios ("servicios en línea") con Microsoft. También incluyen productos de servidores y desarrolladores que los clientes ejecutan en sus propias instalaciones, como Windows Server, SQL Server, Visual Studio y System Center ("Productos en las instalaciones"). Los Microsoft Cognitive Services no son Productos de empresa en lo relativo a esta declaración de privacidad.

Algunos Productos de empresa tienen sus propias declaraciones de privacidad por separado. Los siguientes avisos explican las prácticas específicas de privacidad con respecto a determinados productos de Microsoft que puede que uses:

En caso de conflicto entre una declaración de privacidad de Microsoft y los términos de cualquier contrato entre un cliente y Microsoft, prevalecerán los términos de dichos contratos.

Texto completo

Los Productos de empresa son los productos de Microsoft y ofertas relacionadas que se ofrecen o diseñan principalmente para su uso por parte de organizaciones y desarrolladores. Incluyen servicios de suscripción en la nube, como Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics CRM Online, Microsoft Intune y Yammer, para los cuales una organización (nuestro "cliente") contrata los servicios ("servicios en línea") con Microsoft. También incluyen productos de servidores y desarrolladores que los clientes ejecutan en sus propias instalaciones, como Windows Server, SQL Server, Visual Studio y System Center ("Productos en las instalaciones"). Los Microsoft Cognitive Services no son Productos de empresa en lo relativo a esta declaración de privacidad.

Algunos Productos de empresa tienen sus propias declaraciones de privacidad por separado. Los siguientes avisos explican las prácticas específicas de privacidad con respecto a determinados productos de Microsoft que puede que uses:

En caso de conflicto entre una declaración de privacidad de Microsoft y los términos de cualquier contrato entre un cliente y Microsoft, prevalecerán los términos de dichos contratos.

Cuando un cliente compra Productos de empresa o se suscribe a los mismos, u obtiene soporte para tales productos, Microsoft recopila datos para proporcionar las mejores experiencias con nuestros productos, operar nuestro negocio y comunicarse con el cliente. Por ejemplo:

  • Cuando un cliente se pone en contacto con un representante de ventas de Microsoft, recopilamos el nombre y los datos de contacto del cliente, junto con información sobre su organización, para apoyar este contacto.
  • Cuando un cliente interactúa con un profesional de soporte técnico de Microsoft, recopilamos datos de soporte o informes de errores para diagnosticar y resolver problemas.
  • Cuando un cliente paga por productos, recopilamos datos de contacto y de pago para procesar este último.
  • Cuando un cliente recibe comunicaciones de Microsoft, usamos datos para personalizar el contenido de la comunicación.

Nuestros clientes, a su vez, pueden proporcionar los Productos de empresa a los usuarios finales. Si usa una cuenta del trabajo o centro docente, (es decir, una dirección de correo proporcionada por su organización, como su empleador o centro docente) para iniciar sesión en Productos de empresa, el propietario del dominio asociado con su dirección de correo puede: (i) controlar y administrar su cuenta y (ii) acceder a sus datos y procesarlos, incluyendo el contenido de sus comunicaciones y archivos. Microsoft no se hace responsable de las políticas o prácticas de privacidad o de seguridad de nuestros clientes, que puedan diferir de las de Microsoft. Si su organización administra el uso que usted hace de los Productos de Empresa, dirija sus consultas sobre privacidad a su administrador.

Servicios en línea. Los Servicios en línea recopilan Datos de cliente y Datos de administrador. Los "Datos de cliente" se refieren a todos los datos, incluyendo todos los archivos de texto, sonido, vídeo o imagen, así como el software, proporcionados a Microsoft por parte de usted (o en su nombre) o sus usuarios finales (o en su nombre), mediante el uso del Servicio en línea. Los Datos de cliente se usan únicamente para proporcionar al cliente los Servicios en línea, incluyendo fines compatibles con la prestación de dichos servicios. Por ejemplo, podemos usar los Datos de cliente para proporcionar una experiencia personalizada, mejorar la confiabilidad del servicio, combatir el spam u otro malware, o mejorar las funciones y la funcionalidad de los Servicios en línea. Microsoft no usará los Datos del cliente ni obtendrá información a partir de estos para ningún fin publicitario o comercial similar. Para obtener más información sobre las características y funciones que le permiten controlar los Datos del cliente, revise la documentación específica del Servicio en línea. Para más información sobre el tratamiento por parte de Microsoft de los Datos del cliente, incluyendo información relativa a como tratamos las solicitudes y la seguridad del acceso a los datos, consulta Términos de Microsoft Online Services.

Los "Datos del Administrador" son los que se facilitan a Microsoft durante la suscripción, compra o la administración de los Servicios en línea. Los Datos del administrador incluyen el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico que usted proporciona, así como información sobre el uso agregado relacionado con su cuenta, como los controles que seleccione. Usamos los Datos del administrador para proporcionar los Servicios en línea, llevar a cabo transacciones, mantener la cuenta, y detectar y prevenir fraudes. Los Datos del administrador también pueden incluir información de contacto de sus colegas y amigos si usted acepta proporcionarlos a Microsoft con el propósito limitado de enviarles una invitación para usar los Servicios en línea; podemos comunicarnos con estas personas con comunicaciones que pueden incluir información sobre usted, como su nombre y foto de perfil.

Conforme sea necesario, usamos los Datos del administrador para ponernos en contacto con usted, con la finalidad de proporcionar información sobre su cuenta, sus suscripciones, su facturación y actualizaciones de los Servicios en línea, incluyendo información sobre nuevas funciones, seguridad u otros asuntos técnicos. Asimismo, es posible que nos pongamos en contacto con usted respecto a solicitudes de terceros acerca del uso de los Servicios en línea, tal y como se describe en su acuerdo. No podrá renunciar a la suscripción a estas comunicaciones no promocionales. Dependiendo de sus preferencias de contacto, también podemos ponernos en contacto con usted sobre información y ofertas sobre otros productos y servicios, o compartir su información de contacto con los asociados de Microsoft. Puede administrar sus preferencias de contacto o actualizar la información en el perfil de su cuenta.

Cuando use funciones sociales de los Servicios en línea, otros usuarios de la red pueden ver parte de su actividad. Para más información sobre las funciones sociales y otras funcionalidades, revise la documentación específica del Servicio en línea.

Los Servicios en línea le permiten comprar otros productos de Microsoft, suscribirse a ellos y usarlos. Asegúrese de leer los detalles específicos del producto para cada producto que use, para comprender cómo pueden diferir las prácticas de privacidad de cada producto.

Productos en locales. Los Productos en locales recopilan datos para actuar con eficacia y proporcionarle las mejores experiencias. Los datos que recopilamos dependen de las funciones que se usen, pero suelen limitarse a los datos de uso. Los clientes tienen opciones relativas a los datos que proporcionan. Por ejemplo:

  • Durante la instalación de un Producto en locales, o cuando se actualiza el mismo, podemos recopilar datos de uso y rendimiento para saber si está experimentando alguna dificultad.
  • Cuando usa Productos en locales, podemos recopilar datos del dispositivo para obtener información sobre el entorno operativo, para mejorar las características de seguridad.
  • Cuando se produce un bloqueo, puede elegir enviar un informe de errores a Microsoft para ayudarnos a diagnosticar el problema y proporcionar soporte técnico.

Microsoft usa los datos que recopilamos de los Productos en locales para proporcionar y mejorar nuestros productos, para proporcionar soporte técnico al cliente, para activar el producto, para comunicarnos con usted y para operar nuestro negocio.

mainsecurityofpersonaldatamodule,mainwherewestoreandprocessdatamodule,mainourretentionofpersonaldatamodule,maincollectionofdatafromchildrenmodule,mainpreviewreleasesmodule,mainchangestothisprivacystatementmodule,mainhowtocontactusmodule mainmicrosofthealthandbandmodule,mainhealthvaultmodule mainactivationmodule,mainadvertisingidmodule, mainlocationservicesmotionsensingmodule,mainsecurityandsafetyfeaturesmodule, mainspeechinkingtypingmodule, mainsyncsettingsmodule,maintelemetryerrorreportingmodule,mainupdateservicesmodule, mainwebbrowsersmodule,mainwi-fisensemodule,mainwindowsappsmodule, mainwindowshellomodule,mainwindowssearchmodule
mainbingmodule
Cookies

La mayoría de los Sitios web de Microsoft usa "cookies", que son pequeños archivos de texto que un servidor web puede leer en el dominio que coloca la cookie en su disco duro. Podemos usar las cookies para almacenar sus preferencias y su configuración, ayudar con el inicio de sesión, proporcionar anuncios dirigidos y analizar las operaciones realizadas en los sitios web. Haga clic aquí para más información.