Windows 10 και ηλεκτρονικές υπηρεσίες – Προστασία προσωπικών δεδομένων της Microsoft

Windows 10 και ηλεκτρονικές υπηρεσίες

Τα Windows είναι ένα λειτουργικό σύστημα, δηλαδή ένα πρόγραμμα λογισμικού που υποστηρίζει βασικές λειτουργίες όπως η διαχείριση των αρχείων σας και η εκτέλεση εφαρμογών, ενώ επίσης χρησιμοποιεί περιφερειακές συσκευές όπως τον εκτυπωτή, την οθόνη, το πληκτρολόγιο και το ποντίκι σας. Κατά το παρελθόν, τα Windows θα μπορούσαν να περιγραφούν ως λογισμικό που υπήρχε μόνο στη συσκευή σας. Τώρα, με τα Windows 10, σημαντικά τμήματα των Windows βασίζονται στο cloud, αλληλεπιδρώντας με υπηρεσίες στο Internet. Μάθετε περισσότερα για τα Windows 10 εδώ.

Σε αυτό το άρθρο παρουσιάζονται απτά παραδείγματα του τρόπου και του λόγου αποστολής και λήψης πληροφοριών από τα Windows για αυτά τα πλεονεκτήματα: για να έχετε πρόσβαση σε υπηρεσίες στο Internet όπως το Outlook, το OneDrive, η Cortana, το Skype, το Bing και το Microsoft Store, να εξατομικεύετε τις εμπειρίες σας στα Windows, να συγχρονίζονται οι προτιμήσεις και τα αρχεία σας σε όλες τις συσκευές που διαθέτετε, να διατηρούνται οι συσκευές σας ενημερωμένες και για να βελτιώσουμε τις επόμενες δυνατότητες των Windows, ώστε να τις απολαύσετε.

Για να κατανοήσετε όλες τις λεπτομέρειες του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιεί πληροφορίες η Microsoft, διαβάστε τη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων της Microsoft. Τα Windows σάς παρέχουν μεγάλο βαθμό ελέγχου για τις ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων σας.


Χρήση της συσκευής σας

Office products on Windows 10 with a keyboard and mouse

Η συσκευή σας μπορεί να διαθέτει κάμερα, μικρόφωνο, υπηρεσίες τοποθεσίας, ανταλλαγή μηνυμάτων, λίστα επαφών και ημερολόγιο - τυπικές δυνατότητες ενός tablet, smartphone ή ενός υπολογιστή. Οι εφαρμογές του Microsoft Store που χρησιμοποιούν οποιαδήποτε από αυτές τις δυνατότητες πρέπει να το αναφέρουν στη σελίδα περιγραφής προϊόντος της εφαρμογής στο Microsoft Store. Πρέπει επίσης να παρέχουν μια σύνδεση προς μια δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων, ώστε να περιγράφεται οποιαδήποτε χρήση των προσωπικών δεδομένων σας. Για να δείτε και να ελέγξετε ποιες από αυτές τις εφαρμογές έχουν πρόσβαση σε δυνατότητες όπως η κάμερα, το μικρόφωνο και οι υπηρεσίες τοποθεσίας, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις > Προστασία προσωπικών δεδομένων.

Επικοινωνία με άλλα άτομα communicating with people

Όταν επικοινωνείτε με τους φίλους, τους συγγενείς και τους επαγγελματικούς συνεργάτες σας, για παράδειγμα μέσω μηνυμάτων κειμένου (SMS, MMS κ.λπ.) σε μια συσκευή με Windows, πρέπει να λάβουμε το περιεχόμενο του μηνύματος για να το παραδώσουμε στα Εισερχόμενά σας, να το εμφανίσουμε σε εσάς, να σας επιτρέψουμε να απαντήσετε σε αυτό και να το αποθηκεύσουμε για λογαριασμό σας μέχρι να το διαγράψετε. Για τις επικοινωνίες σε πραγματικό χρόνο, μια εφαρμογή τηλεφωνικών κλήσεων πρέπει να γνωρίζει τον αριθμό τηλεφώνου της επαφής με την οποία προσπαθείτε να επικοινωνήσετε.

Για να βοηθήσουν άλλα άτομα να επικοινωνήσουν μαζί σας, μερικές υπηρεσίες επιτρέπουν στους χρήστες να σας αναζητούν μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή του αριθμού τηλεφώνου σας. Για παράδειγμα, οι χρήστες που γνωρίζουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό τηλεφώνου σας μπορούν να τα χρησιμοποιούν για την αναζήτησή σας στο Skype και την αποστολή πρόσκλησης για σύνδεση.

Αγορά εφαρμογών buying apps

Όταν αγοράζετε εφαρμογές και άλλα περιεχόμενα στο Microsoft Store, συλλέγουμε τις πληροφορίες πληρωμής για να τις στείλουμε στην τράπεζα και να εισπράξουμε την πληρωμή σας. Σε αυτές μπορεί να περιλαμβάνονται ο αριθμός μέσου πληρωμής (όπως ένας αριθμός πιστωτικής κάρτας), το πλήρες ονοματεπώνυμο του κατόχου του λογαριασμού και ο κωδικός ασφάλειας.

Μεγαλύτερη προστασία για τα παιδιά σας keeping your kids safer.

Για να κατανοήσουν τις δραστηριότητες των παιδιών στις συσκευές τους και στο Internet και για να καθορίσουν όρια, οι ενήλικες μπορούν να επιλέγουν να χρησιμοποιούν οικογενειακές ρυθμίσεις όπως το χρονικό όριο οθόνης, την αναφορά δραστηριοτήτων και πολλά άλλα. Οι ενήλικες στην οικογένεια διαθέτουν δύο πόρους: account.microsoft.com/family για να διαχειρίζονται τις δραστηριότητες των παιδιών σε όλες τις συσκευές τους, συμπεριλαμβανομένης της ενεργοποίησης και απενεργοποίησης των αναφορών δραστηριότητας και άλλων ρυθμίσεων και account.microsoft.com/privacy για την προβολή και την εκκαθάριση των δεδομένων των παιδιών.

Μετάβαση στο σημείο που θέλετε Getting where you want to go

Για να σας δείξει τον πιο γρήγορο δρόμο παράκαμψης ενός ατυχήματος στην εθνική οδό, μια εφαρμογή χαρτών πρέπει να ξέρει την τρέχουσα τοποθεσία σας. Εάν χάσετε το τηλέφωνό σας, μπορείτε να εντοπίσετε το τηλέφωνο Windows σε ένα χάρτη χρησιμοποιώντας την υπηρεσία Εύρεση του κινητού μου, στην τοποθεσία account.microsoft.com. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς λειτουργούν τα δικαιώματα και οι ρυθμίσεις τοποθεσίας, ανατρέξτε στο θέμα Υπηρεσία τοποθεσίας και προστασία προσωπικών δεδομένων.

Cortana

Cortana on Windows 10

Με την Cortana μπορείτε να ενημερώνεστε για τις τελευταίες ειδήσεις σχετικά με την αγαπημένη σας αθλητική ομάδα στην εφαρμογή MSN Αθλητισμός, να βλέπετε προτάσεις με βάση τα αγαπημένα σας μέρη που έχετε επισημάνει στην εφαρμογή Χάρτες, να λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν υπάρχει αλλαγή στην προγραμματισμένη αεροπορική πτήση σας και πολλά άλλα. Εσείς ελέγχετε πόσα δεδομένα επιθυμείτε να μοιράζεστε με την Cortana. Η Cortana λειτουργεί καλύτερα όταν πραγματοποιείτε είσοδο με το λογαριασμό Microsoft και της επιτρέπετε να χρησιμοποιεί δεδομένα από τη συσκευή σας και από τις υπηρεσίες της Microsoft και υπηρεσίες τρίτων στις οποίες επιλέγετε να συνδεθείτε. Ωστόσο, εάν επιλέξετε να μην πραγματοποιήσετε είσοδο στην Cortana ή να μοιραστείτε επιπλέον δεδομένα, εξακολουθείτε να έχετε τη δυνατότητα να συνομιλείτε με την Cortana και να τη χρησιμοποιείτε ώστε να σας βοηθά να κάνετε αναζήτηση στο web και στη συσκευή Windows. Η Cortana είναι διαθέσιμη μόνο σε ορισμένες χώρες/περιοχές και μερικές δυνατότητές της μπορεί να μην είναι διαθέσιμες παντού. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ρυθμίσεις της Cortana, διαβάστε το θέμα Cortana και προστασία προσωπικών δεδομένων.

Βοήθεια όταν τη ζητάτε Giving you help when you ask

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας για υποστήριξη, μπορεί να μας δώσετε το όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ώστε να μπορέσουμε να επιστρέψουμε την κλήση ή να σας στείλουμε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επίσης λογικά θα περιγράψετε το πρόβλημα με το οποίο χρειάζεστε βοήθεια, στο οποίο μπορεί να περιλαμβάνονται το είδος συσκευής που χρησιμοποιείτε, η έκδοση των Windows και άλλες λεπτομέρειες σχετικά με το λογισμικό, τον εκτυπωτή στον οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε ή άλλες σχετικές πληροφορίες, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε. Αν χρειάζεστε την επισκευή μιας φυσικής συσκευής, θα πρέπει να μάθουμε τη φυσική σας διεύθυνση, ώστε να σας την αποστείλουμε επισκευασμένη.

Εμφάνιση περιεχομένου που μπορεί να σας ενδιαφέρει Showing you stuff you might like

Σας παρουσιάζουμε θέματα που πιστεύουμε ότι θα σας αρέσουν. Για παράδειγμα, μπορεί να σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ώστε να σας υπενθυμίσουμε τα στοιχεία που έχουν απομείνει στο ηλεκτρονικό καλάθι αγορών σας. Επίσης εμφανίζουμε διαφημίσεις σε ορισμένες υπηρεσίες και προτιμούμε να σας παρουσιάζουμε διαφημίσεις τις οποίες βρίσκετε ενδιαφέρουσες. Εάν δεν θέλετε να σας εμφανίζουμε διαφημίσεις βάσει ενδιαφέροντος στις υπηρεσίες μας, ενημερώστε μας στη διεύθυνση choice.microsoft.com και θα σεβαστούμε την επιθυμία σας.

Δεν χρησιμοποιούμε τα περιεχόμενα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, των συνομιλιών, των κλήσεων βίντεο ή του φωνητικού ταχυδρομείου ούτε τα έγγραφα, τις φωτογραφίες ή άλλα προσωπικά αρχεία, για να επιλέξουμε τις διαφημίσεις που θα σας προβάλουμε.

Δημιουργία εξατομικευμένων λεξικών Personalized dictionaries

Για να σας παρέχουμε προτάσεις κειμένου και αυτόματες διορθώσεις που πραγματικά βοηθούν, δημιουργούμε το εξατομικευμένο σας λεξικό χρησιμοποιώντας ένα δείγμα των λέξεων που έχετε πληκτρολογήσει και γράψει.

Στα δεδομένα πληκτρολόγησης περιλαμβάνεται ένα δείγμα χαρακτήρων και λέξεων που πληκτρολογείτε, αλλαγών που κάνετε μη αυτόματα στο κείμενο και λέξεων που προσθέτετε στο λεξικό σας. Αυτό το προσωπικό λεξικό μπορεί να παραμείνει στη συσκευή σας ή μπορείτε να επιλέξετε να το καταστήσετε διαθέσιμο σε πολλές συσκευές συγχρονίζοντας τις ρυθμίσεις σας. Εάν ενεργοποιήσετε την Cortana, θα μοιράζεστε επίσης με την Cortana δεδομένα φωνητικών εντολών, γραφής με μελάνη και πληκτρολόγησης, ώστε να μπορεί να σας προσφέρει προσαρμοσμένες προτάσεις. Για να αλλάξετε αυτές τις ρυθμίσεις, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις > Προστασία προσωπικών δεδομένων > Φωνητικές εντολές, γραφή με μελάνη και πληκτρολόγηση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν τη δυνατότητα και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, ανατρέξτε στο θέμα Φωνητικές εντολές, γραφή με μελάνη, πληκτρολόγηση και προστασία προσωπικών δεδομένων.

Συγχρονισμός σε όλες τις συσκευές

One map on multiple devices

Για να ρυθμίσετε αυτόματα όλες τις συσκευές σας με τον τρόπο που θέλετε, χρησιμοποιήστε ένα λογαριασμό Microsoft για να πραγματοποιήσετε είσοδο σε μια συσκευή Windows και επιλέξτε να συγχρονίζονται οι ρυθμίσεις σε όλες τις συσκευές σας. Στη συνέχεια, αν αλλάζετε ρυθμίσεις σε μια συσκευή, θα συγχρονίζουμε τις αλλαγές στις άλλες συσκευές που επιλέξατε να διατηρούνται συγχρονισμένες, όταν εισέρχεστε σε αυτές με το λογαριασμό Microsoft.

Για παράδειγμα, θα συγχρονίζουμε την εικόνα λογαριασμού, το φόντο και τις ρυθμίσεις ποντικιού, τις ρυθμίσεις για τις εφαρμογές σας του Microsoft Store, το εξατομικευμένο λεξικό σας, το ιστορικό και τα αγαπημένα του προγράμματος περιήγησης στο web. Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις συγχρονισμού της περιήγησης στο web, καθώς και άλλες, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > Συγχρονισμός ρυθμίσεων.

Αποθήκευση αρχείων και δημιουργία περιεχομένου

Αν αποστείλετε ένα αρχείο στο OneDrive, είναι διαθέσιμο σε εσάς από οποιαδήποτε συσκευή με σύνδεση στο Internet. Για να το καταστήσουμε διαθέσιμο, πρέπει να συλλέξουμε το περιεχόμενο του συγκεκριμένου αρχείου και να το στείλουμε σε χώρο αποθήκευσης, να σας το εμφανίσουμε σε χώρο αποθήκευσης και να το ετοιμάσουμε, ώστε να μπορείτε να πραγματοποιήσετε ξανά λήψη του.

Στον Microsoft Edge, μπορείτε να προσθέτετε σχολιασμούς σε ιστοσελίδες μέσω γραφής (χειρόγραφου) ή πληκτρολόγησης, ενώ μετά μπορείτε να δημιουργείτε αποσπάσματα με αυτούς, να τους αποθηκεύετε ή να τους μοιράζεστε. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε λίστες ανάγνωσης και να τοποθετήσετε όλες αυτές τις λίστες, τα αγαπημένα, τα στοιχεία λήψης και το ιστορικό σε ένα σημείο. Επειδή τη δημιουργείτε απευθείας στην υπηρεσία μας, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτήν από όλες τις συσκευές σας.

Βελτίωση των Windows

Για να αποφασίσουμε ποιες υπηρεσίες λειτουργούν καλά και ποιες χρειάζονται βελτίωση, παρατηρούμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται τα Windows από τους χρήστες. Μπορούμε να εντοπίσουμε μοτίβα στα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι πελάτες μας, να κατανοήσουμε την αιτία και να επιλύσουμε γρήγορα τα θέματα που παρουσιάζονται. Μπορούμε επίσης να επικεντρώσουμε τους πόρους μας στην αναβάθμιση των στοιχείων που χρησιμοποιούνται συχνότερα και στη βελτίωση ή ακόμα και την απόσυρση αυτών που δεν χρησιμοποιούνται. Αυτά τα δεδομένα, τα διαγνωστικά στοιχεία και τα δεδομένα χρήσης, τα οποία ονομάζονται συλλογικά "τηλεμετρία", μπορούν επίσης να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε κενά στις υπηρεσίες μας, ώστε να βοηθήσουμε τους χρήστες να αξιοποιούν πιο αποτελεσματικά τα Windows.

Όταν οι χρήστες επιλέγουν να ενεργοποιήσουν τις υπηρεσίες τοποθεσίας, βελτιώνουμε αυτές τις υπηρεσίες συλλέγοντας πληροφορίες για την τοποθεσία κεραιών κινητής τηλεφωνίας και σημείων πρόσβασης Wi-Fi. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται σε μια βάση δεδομένων χωρίς δεδομένα αναγνώρισης του ατόμου ή της συσκευής από την οποία συλλέχθηκαν.

Αν ενεργοποιήσετε την επιλογή Φωνητικές εντολές, γραφή με μελάνη και πληκτρολόγηση, θα συλλέγουμε δείγματα πληροφοριών πληκτρολόγησης και χειρογράφου, για να βελτιώνουμε τα λεξικά μας και την αναγνώριση χειρογράφου για κάθε χρήστη των Windows. Φροντίζουμε να απαλείφουμε αναγνωριστικά και να αποθηκεύουμε τα δεδομένα κατακερματισμένα σε μικρά, τυχαία τμήματα, ώστε να μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες για βελτίωση των προϊόντων, ενώ παράλληλα προστατεύουμε την ταυτότητα των χρηστών που τα υπέβαλαν.

Τα Windows προσφέρουν επίσης εκδόσεις προεπισκόπησης στους χρήστες που εγγράφονται στο πρόγραμμα Windows Insider, ώστε να μας παρέχουν σχόλια ενώ το προϊόν βρίσκεται ακόμα σε στάδιο ανάπτυξης. Μέσω της μελέτης του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούν τα Windows και της εξέτασης των σχολίων τους, μας βοηθούν να δημιουργήσουμε καλύτερα προϊόντα τα οποία θα απολαύσουν περισσότεροι χρήστες και εταιρείες.

Αν θέλετε να συμμετάσχετε στο Πρόγραμμα Windows Insider και να μας παρέχετε σχόλια, μπορείτε να εγγραφείτε στη διεύθυνση Insider.windows.com.

Κάντε το σύστημά σας ασφαλέστερο Making your system safer

Για να καταπολεμήσουμε το λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας και να προστατεύσουμε τη συσκευή σας, δημιουργήσαμε δυνατότητες και εργαλεία, όπως την Προστασία του Windows Defender από ιούς, το Windows Defender SmartScreen και το Εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού. Αν η συσκευή σας δεν προστατεύεται ενεργά από άλλο λογισμικό προστασίας από λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας, η Προστασία του Windows Defender από ιούς ενεργοποιείται αυτόματα, για να την προστατεύσει από λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας και άλλο ανεπιθύμητο λογισμικό. Αν ενεργοποιηθεί η Προστασία του Windows Defender από ιούς, εποπτεύει την κατάστασης ασφάλειας της συσκευής σας. Ετοιμάζει αυτόματα αναφορές για αποστολή στη Microsoft σχετικά με ύποπτο λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας και άλλο ανεπιθύμητο λογισμικό. Μερικές φορές η αναφορά περιλαμβάνει αρχεία τα οποία ενδέχεται να περιέχουν λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας. Τα αρχεία που δεν είναι πιθανό να περιέχουν δεδομένα χρήστη αποστέλλονται αυτόματα. Ωστόσο, θα ζητηθεί η άδειά σας εάν η Προστασία του Windows Defender από ιούς θέλει να στείλει ένα έγγραφο, υπολογιστικό φύλλο ή άλλο τύπο αρχείου που είναι πιθανό να περιέχει προσωπικό περιεχόμενο. Για να διακόψετε την αυτόματη αποστολή αναφορών και ύποπτου λογισμικού κακόβουλης λειτουργίας στη Microsoft από την Προστασία του Windows Defender από ιούς, μεταβείτε στην περιοχή Κέντρο προστασίας του Windows Defender > Προστασία από ιούς και απειλές > Ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και απειλές > Αυτόματη υποβολή δείγματος.

Το Windows Defender SmartScreen ελέγχει τα αρχεία που έχετε κατεβάσει και το περιεχόμενο web καθώς τα χρησιμοποιείτε, αφαιρώντας λογισμικό και τοποθεσίες web κακόβουλης λειτουργίας, ανεπιθύμητο λογισμικό και άλλες απειλές για εσάς ή τη συσκευή σας.

Το Windows Defender SmartScreen θα εμφανίσει μια προειδοποίηση, αν κρίνει ότι είναι άγνωστο ή πιθανώς μη ασφαλές ένα αρχείο ή μια τοποθεσία web.

Για να ελέγχετε συσκευές για γνωστό λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας και να το καταργείτε, το Εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού εκτελείται στη συσκευή σας τουλάχιστον μία φορά το μήνα στο πλαίσιο του Windows Update. Κατά τον έλεγχο για λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας, ενδέχεται να στείλει μια αναφορά στη Microsoft με συγκεκριμένα δεδομένα σχετικά με λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας που εντοπίστηκε, σφάλματα και άλλα δεδομένα σχετικά με τη συσκευή σας, ώστε να μπορούμε να καταπολεμήσουμε καλύτερα αυτές τις απειλές.

Διατηρήστε το σύστημά σας ενημερωμένο

Για να συνεχίζουν τα Windows να λειτουργούν σωστά, τα ενημερώνουμε με ενημερωμένες εκδόσεις προϊόντων, ενημερώσεις ασφαλείας και νέες δυνατότητες. Για να διασφαλιστεί ότι οι ενημερώσεις θα λειτουργούν σωστά στη συσκευή σας, πρέπει να γνωρίζουμε τις δυνατότητές της, καθώς και ποια προγράμματα οδήγησης ή άλλο λογισμικό έχετε εγκαταστήσει. Ελέγχουμε επίσης αν η ενημέρωση ολοκληρώθηκε με επιτυχία.

Επίλυση προβλημάτων Fixing problems

Όταν παρουσιάζεται κάποιο πρόβλημα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε, τα Windows συλλέγουν πληροφορίες για τη διάγνωση και την επίλυση των προβλημάτων. Για παράδειγμα, όταν παρουσιάζεται ένα πρόβλημα, ενδέχεται να συλλέξουμε βασικές πληροφορίες λογισμικού και υλικού, σημειώνοντας πιθανά προβλήματα επιδόσεων και συμβατότητας λογισμικού ή/και τις εφαρμογές, τα προγράμματα οδήγησης και τις συσκευές που εκτελείτε τη συγκεκριμένη στιγμή, καθώς και τον τύπο ή τη σοβαρότητα του προβλήματος. Όταν είναι διαθέσιμες λύσεις, παρέχουμε τα βήματα επίλυσης ενός προβλήματος ή ενημερώσεις για εγκατάσταση. Μερικές φορές, τα σφάλματα που αναφέρουν οι χρήστες μάς βοηθούν να αποτρέψουμε μελλοντικά προβλήματα για άλλους χρήστες, συμπεριλαμβάνοντας λύσεις σε μελλοντικές εκδόσεις και ενημερώσεις της υπηρεσίας.