Zwei Frauen und drei Männer hosten eine koordinierte Besprechung in einem großen Konferenzraum, an der mehrere Personen über einen Projektionsbildschirm in Front-of-Room-Ansicht virtuell teilnehmen.

Bei Microsoft schätzen, schützen und verteidigen wir den Datenschutz. Wir kommen unserer Verpflichtung zum Schutz Ihrer Privatsphäre nach, indem wir Produkte, Informationen und Kontrollmöglichkeiten bereitstellen, die es Ihnen – unseren Privat- und Unternehmenskunden – ermöglichen, selbst zu entscheiden, wie personenbezogene Daten erfasst und verwendet werden. Wir veröffentlichen diesen Microsoft-Datenschutzbericht zweimal im Jahr, um Ihnen die neuesten Informationen darüber bereitzustellen, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie sie verwendet werden können und wie unsere Einzel- und Unternehmenskunden ihre Daten verwalten und kontrollieren können.

In diesem Bericht werden auch wichtige neue Entwicklungen im Datenschutz bei Microsoft seit April 2022 zusammengefasst. Seitdem haben wir ein anhaltendes Interesse unserer Privatkunden an Werkzeugen zum Schutz der Sicherheit und der Privatheit ihrer Daten festgestellt, ebenso wie zunehmende Initiativen von Regierungen und Unternehmen, personenbezogene Daten in ihrem Land und unter ihrer Kontrolle zu halten.

Als Reaktion darauf haben wir laufend Tools zum Schutz der Daten unserer Privatkunden veröffentlicht, einschließlich Microsoft Defender für Einzelpersonen. Um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Datenschutz- und Compliance-Anforderungen zu erfüllen, haben wir Microsoft Purview, unsere Produktlinie für Data Governance und Compliance für Unternehmen sowie Microsoft Entra, das die Identitäts- und Zugriffsfunktionen von Microsoft vereinheitlicht, veröffentlicht. Für unsere Behördenkunden haben wir die Microsoft Cloud for Sovereignty angekündigt. Im Rahmen des gemeinsamen Engagements für den Datenschutz mit Regierungen und anderen Interessengruppen haben wir unsere Europäischen Cloud-Prinzipien veröffentlicht und das neue EU-US-Datenschutzabkommen zwischen der EU und den Vereinigten Staaten entschieden unterstützt.

Kunden die Kontrolle über ihre Daten ermöglichen

Im Sinne der Transparenz geben wir Ihnen Einblick in unsere Datenerfassungsprozesse und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Daten zu kontrollieren und über deren Verwendung mitzubestimmen.

Tools für Schutz und Kontrolle von Daten

Sie können Ihre Daten kontrollieren über dasMicrosoft Datenschutzdashboard. Hier können Sie Daten anzeigen und löschen sowie Ihre Datenschutzeinstellungen verwalten. Die im Dashboard angezeigten Daten umfassen Daten aus Ihren Bing-Suchen, Ihrer Microsoft Edge-Nutzung, dem Standortverlauf sowie aus Ihrer Nutzung von Microsoft-Apps und -Diensten. Zwischen Januar und Juni 2022 haben rund 13 Millionen Menschen weltweit das Datenschutzdashboard genutzt, um mehr über die von uns gesammelten personenbezogenen Daten zu erfahren und ihre Kontrolle darüber auszuüben. (Im Anhang finden Sie genaue Zahlen zur Nutzung des Datenschutzdashboards nach Land.)

Zusätzlich zu den im Datenschutzdashboard verfügbaren Kontrollelementen bietet das Datenschutz-Supportteam von Microsoft Support für Kunden auf der ganzen Welt, die Fragen zu ihren personenbezogenen Daten haben. Zwischen Januar und Juni 2022 half das Datenschutzteam 4000 Personen und Organisationen aus über 120 Ländern bei ihren Anfragen und Anforderungen zum Datenschutz, die übermittelt wurden durch unser Datenschutz-Supportformular.

Im Juni 2022 haben wirMicrosoft Defender für Einzelpersonenveröffentlicht, eine neue Onlinesicherheitsanwendung (als separater Download verfügbar) für Abonnenten von Microsoft 365 Single und Family. Microsoft Defender für Einzelpersonen bietet fortlaufenden Antiphishing- und Virenschutz für Sie, Ihre Familie und Ihre Geräte. Die Verwaltung erfolgt über ein einziges Dashboard. Anfang Oktober 2022 haben wir in den USA die Funktion zur Identitätsdiebstahlüberwachung veröffentlicht, um personenbezogene Daten online besser zu schützen durch Identitätsüberwachung, Risikowarnungen, Anleitungen von Experten und persönlichem Wiederherstellungssupport. Der App-Schutz umfasst auch Sicherheitswarnungen und empfohlene Aktionen, um die Sicherheit Ihrer Daten und Geräte zusätzlich zu schützen.

Transparenz und freie Wahl

Wir klassifizieren Daten, die wir von Kunden in unseren wichtigsten Produkten und Dienstleistungen erfassen, entweder als erforderlich oder als optional. Zu den erforderlichen Daten gehören Diagnose- oder Dienstdaten, die wir für Sicherheitspatches und zur Erkennung von Funktionalitätsproblemen bei unseren Produkten und Diensten verwenden. Dies ist erforderlich, um unsere Produkte sicher und auf dem neuesten Stand zu halten, damit sie wie erwartet funktionieren. Optionale Daten sind Daten, die wir verwenden, um die Leistung unserer Produkte und Dienste zu verbessern, wobei die Kunden entscheiden können, ob sie diese mit Microsoft teilen möchten.

Um für unsere Kunden transparent zu sein, wie wir erforderliche und optionale Daten erfassen und verwenden, veröffentlicht Microsoft Zusammenfassungen für jeden unserer wichtigsten Onlinedienste und aktualisiert sie regelmäßig. Diese Zusammenfassungen helfen unseren Kunden auch, fundierte Entscheidungen über die Daten zu treffen, die an Microsoft weitergeleitet werden, indem sie Änderungen an ihren Datenschutzeinstellungen vornehmen.


Befähigung von Geschäfts- und Behördenkunden zum Schutz ihrer Daten

Unternehmen sind heute auf Vertrauen angewiesen, und die Grundlage dieses Vertrauens sind der Schutz und die Sicherheit von Daten. Zusätzlich zu seinen robusten Datenschutzrichtlinien bietet Microsoft eine ständig erweiterte Auswahl an Technologien, mit denen Organisationen ihre Datenschutz- und Complianceanforderungen erfüllen können. Im Jahr 2022 haben wir mehrere wichtige Dienste sowie wichtige Anleitungen angekündigt oder veröffentlicht:

  • Im April 2022 haben wir Microsoft Purviewangekündigt, eine Produktfamilie von Unternehmenslösungen für Data Governance und Compliance. Microsoft Purview unterstützt Organisationen bei Steuerung, Schutz und Verwaltung von Daten über ihren gesamten Bestand hinweg, einschließlich Microsoft- und Nicht-Microsoft-Umgebungen. Microsoft Purview umfasst Lösungen, die Folgendes bieten: Informationsschutz, Verhinderung von Datenverlust, Insider-Risikomanagement, eDiscovery und Compliance-Manager.
  • Im Mai 2022 haben wir Microsoft Entra angekündigt, unsere neue Produktfamilie, die alle Identitäts- und Zugriffsfunktionen von Microsoft umfasst. Die Lösungen in Microsoft Entra tragen zum Schutz der Daten unserer Kunden bei durch die Sicherung von Identitäten und deren Zugriff auf kritische Ressourcen. Dazu gehören die Identitätsüberprüfung und die plattformübergreifende Verwaltung von Privilegien und Rechten (Berechtigungsverwaltung). Die Microsoft Entra-Familie besteht aus Azure Active Directory (Azure AD), Microsoft Entra Identity Governance, Microsoft Entra Permissions Management, Microsoft Entra Workload Identities und Microsoft Entra Verified ID.
  • Im Juni 2022 hat das Microsoft Office of Responsible AI Responsible AI Standardveröffentlicht, ein Framework dafür, wie wir KI-Systeme verantwortungsvoll entwickeln und einsetzen. Wir haben den Standard und ergänzende Materialien wie Vorlagen für Folgenabschätzungen veröffentlicht, um unsere Erkenntnisse mit anderen zu teilen, Feedback einzuholen und einen Beitrag zur Diskussion über die Entwicklung besserer Normen und Praktiken für KI zu leisten. Der Standard hilft internen Teams, unsere KI-Prinzipien – Fairness, Zuverlässigkeit und Sicherheit, Datenschutz und Sicherheit, Inklusivität, Transparenz und Verantwortung – in die Praxis umzusetzen. Unser Ziel ist es, verantwortungsvolle Innovationen zu ermöglichen, andere zu befähigen und sicherzustellen, dass KI auf faire, sichere und die Rechte achtende Weise genutzt werden kann.
  • Im Juli 2022 erfolgte die Ankündigung von Microsoft Cloud for Sovereignty (MCFS). MCFS basiert auf öffentlichen Azure-Cloudregionen und bietet Kunden aus dem öffentlichen Sektor eine Lösung, mit der sie ihre Daten und Workloads in der Cloud erstellen, verschieben und steuern können, während gleichzeitig rechtliche, sicherheitstechnische und Richtlinienanforderungen erfüllt sowie digitale Transformation und Cloud-Einführung beschleunigt werden. Kunden des öffentlichen Sektors können die volle Leistung der Cloud nutzen und gleichzeitig die Sicherheit, Transparenz, Prüfbarkeit und Kontrolle über ihre Daten verbessern.

Zusammenarbeit mit Behörden und anderen Interessengruppen

Microsoft befürwortet seit langem umfassende Datenschutzgesetze und engagiert sich für die Ausarbeitung dauerhafter globaler Lösungen. Wir arbeiten weiterhin konstruktiv mit Regulierungsbehörden, Gesetzgebern, Nichtregierungsorganisationen und anderen auf der ganzen Welt zusammen, um sinnvolle Datenschutz- und Privatsphäre-Regelungen voranzutreiben.

Im März 2022 haben wir unsere Unterstützung des EU-U.S. Data Privacy Frameworkangekündigt, eine wichtige Vereinbarung zwischen der Europäischen Kommission und der US-Regierung, die die Übertragung von Daten zwischen EU und USA regelt. Das neue Framework dient dazu, die Datenschutzbrücke zwischen der EU und den USA neu zu bilden und zu stärken. Damit werden die Bedenken des EuGH angegangen, auf deren Grundlage er das ursprüngliche EU-U.S.-Datenschutzschild-Framework im Jahr 2020 für ungültig erklärt hatte. Microsoft ist bestrebt, alle Anforderungen dieses Frameworks für Unternehmen zu erfüllen oder sogar darüber hinaus zu gehen. Wir werden dies durch Verbesserungen beim Umgang mit rechtlichen Anfragen nach Kundendaten tun, und indem wir Einzelpersonen, die sich um ihre Rechte sorgen, weitere Unterstützung bieten.

Im Mai 2022 haben im Sinne unseres Engagements für europäische Kunden unsere European Cloud Principles vorgestellt. Fünf Grundsätze werden unser Cloud-Geschäft in ganz Europa leiten. Dazu gehören auch Cloud-Angebote wie die Microsoft Cloud for Sovereignty, die den Anforderungen europäischer Regierungen entsprechen. Diese Grundsätze erkennen auch an, dass europäische Regierungen Technologien regulieren und dass wir uns an diese Bemühungen anpassen und sie unterstützen werden.

Weitere Informationen zu Microsoft-Transparenzberichten

Wir streben weiterhin danach, Vertrauen in die Technologie aufzubauen und zu erhalten, und wir wissen, dass Transparenz ein wesentlicher Bestandteil dieses Vertrauens ist. Zusätzlich zu diesem Datenschutzbericht bieten wir einen umfassenden Überblick über alle unsere Bemühungen zur Förderung des digitalen Vertrauens in unserem Berichte-Hub. Microsoft veröffentlicht regelmäßig Berichte, einschließlich Kennzahlen darüber, wie Microsoft auf Anfragen von Behörden und Strafverfolgungsorganen nach Nutzerdaten und zur Inhaltsmoderation reagiert:

Anhang

Dank des globalen Engagements von Microsoft für die Datenschutzrechte betroffener Personen haben Millionen Benutzer die Kontrolle über ihre Daten. Vom 1. Januar bis zum 30. Juni 2022 haben 12.938.096 Personen das Microsoft-Datenschutzdashboard genutzt. Im folgenden Diagramm sind die 20 Länder mit den meisten Nutzern des Datenschutzdashboards aufgeführt.

Benutzerzugriff auf das Microsoft-Datenschutzdashboard, 1. Januar bis 1. Juni 2022 – Top 20-Märkte

Land (IP-basiert)

Datenschutzbenutzer

Nr. 1 – USA3 598 962
Nr. 2 – Japan920 918
Nr. 3 – China761 835
Nr. 4 – Vereinigtes Königreich643 082
Nr. 5 – Brasilien616 857
Nr. 6 – Kanada444 856
Nr. 7 – Frankreich437 876
Nr. 8 – Deutschland424 064
#9 – Indien408 790
Nr. 10 – Mexiko345 639
Nr. 11 – Korea329 493
Nr. 12 – Australien276 026
Nr. 13 – Spanien206 820
Nr. 14 – Niederlande182 970
Nr. 15 – Italien177 294
Nr. 16 – Polen138 814
Nr. 17 – Kolumbien137 544
Nr. 18 – Türkei137 358
Nr. 19 – Saudi-Arabien116 395
Nr. 20 – Argentinien114 163


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