Skip to main content

Windows 10 a vaše online služby

Windows je operační systém, tedy softwarový program, který podporuje základní funkce, jako je správa souborů nebo spouštění aplikací, a který používá periferie, jako je tiskárna, monitor, klávesnice nebo myš. V minulosti se dal systém Windows považovat za software, který je pouze na vašem zařízení. Dnes jsou s Windows 10 důležité části Windows založené na cloudu a komunikují s online službami. Získejte další informace o systému Windows 10.

Tento článek uvádí konkrétní příklady, jak a proč systém Windows odesílá a přijímá informace za následujícími účely: abyste měli přístup k online službám, jako je Outlook, OneDrive, Cortana, Skype, Bing a Microsoft Store, abyste měli prostředí ve Windows přizpůsobené svým potřebám, aby vám systém Windows pomohl udržovat předvolby a soubory na všech zařízeních synchronizované a vaše zařízení aktualizovaná a aby nám pomohl vytvářet pro vás další užitečné funkce Windows.

Pokud chcete znát všechny podrobnosti o tom, jak Microsoft tyto informace používá, přečtěte si: Prohlášení společnosti Microsoft o zásadách ochrany osobních údajů. Systém Windows nabízí skvělé možnosti řízení nastavení ochrany vašich osobních údajů.


Používání zařízení

Produkty Office ve Windows 10 s klávesnicí a myší

Vaše zařízení může mít kameru, mikrofon, funkce pro zjišťování polohy, zasílání zpráv, seznam kontaktů a kalendář – funkce typické pro tablety, smartphony nebo počítače. Aplikace pro Microsoft Store, které používají kterékoli z těchto funkcí, to musí uvádět na stránce se svým popisem ve službě Microsoft Store. Musí taky uvádět odkaz na prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů s popisem všech způsobů používání vašich osobních údajů. Pokud chcete zjistit nebo změnit, které z těchto aplikací mají přístup k funkcím, jako je kamera, mikrofon nebo zjišťování polohy, přejděte na Nastavení > Soukromí.

Komunikace s lidmi

Když na zařízení s Windows komunikujete s přáteli, rodinou a obchodními partnery, třeba zasíláním zpráv (SMS, MMS apod.), musíme zajistit doručení obsahu zprávy do vaší doručené pošty, zobrazit vám ji, umožnit vám na ni odpovědět a uložit ji pro vás, dokud ji neodstraníte. K docílení komunikace v reálném čase potřebuje aplikace pro telefonování znát telefonní číslo kontaktu, se kterým se chcete spojit.

Aby se s vámi ostatní lidé mohli spojit, umožňují jim některé služby, aby si vás našli podle vaší e-mailové adresy nebo telefonního čísla. Lidé, kteří znají vaši e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, vás třeba podle nich mohou najít na Skypu a poslat vám žádost o kontakt.

Nákup aplikací

Když si ve službě Microsoft Store koupíte aplikaci nebo něco jiného, shromáždíme informace o platbě za účelem jejich odeslání bance a inkasování vaší platby. Tyto informace mohou zahrnovat číslo platebního nástroje (třeba číslo platební karty), jméno a příjmení držitele účtu a bezpečnostní kód.

Lepší bezpečnost pro děti

Aby bylo možné kontrolovat a nastavovat hranice toho, co děti mohou dělat na svých zařízeních a online, mohou dospělí použít nastavení rodiny, do kterého patří doba strávená před obrazovkou, protokolování aktivit atd. Dospělí v rodině mají dva zdroje: account.microsoft.com/family, kde mohou spravovat aktivity dětí na jejich zařízeních, včetně zapínání a vypínání protokolování aktivit a dalších nastavení a account.microsoft.com/privacy, kde mohou zobrazit a vymazat data svých dětí.

Pomoc na cestách

Aby vám mohla mapová aplikace nabídnout nejrychlejší cestu, když se potřebujete vyhnout nehodě nebo uzavírce, potřebuje znát vaši aktuální polohu. Když ztratíte svůj telefon s Windows, můžete ho najít na mapě pomocí funkce Najít můj telefon na webu account.microsoft.com. Další informace o tom, jak fungují oprávnění a nastavení pro zjišťování polohy, najdete v tématu Zjišťování polohy a ochrana osobních údajů.

Porozumění tomu, jaká diagnostická data nám posíláte

Vaše soukromí je pro nás důležité a snažíme se zajistit, abyste rozuměli tomu, jaká diagnostická data jsou z vašeho zařízení shromažďována. Při použití Prohlížeče diagnostických dat odpadají jakékoli dohady o tom, jaké informace jsou poskytovány. Můžete si zobrazit diagnostická data přesně tak, jak vypadají při jejich odeslání společnosti Microsoft. Pokud si chcete tuto aplikaci stáhnout, přejděte do služby Microsoft Store.

Cortana

Cortana

Cortana vám umožňuje mít v aplikaci MSN Sports nejnovější zprávy o sportovních týmech, kterým fandíte, dostávat doporučení založená na vašich oblíbených místech označených v aplikaci Mapy nebo výstrahy, když dojde ke změně vašeho plánovaného letu, a poskytuje i další výhody. Jenom vy sami si určíte míru informací, které budete s Cortanou sdílet. Cortana funguje nejlépe, když se přihlásíte pomocí svého účtu Microsoft a umožníte jí používat data z vašeho zařízení, služeb společnosti Microsoft a služeb třetích stran, ke kterým se rozhodnete připojit. Pokud se však rozhodnete se ke Cortaně nepřihlásit nebo nesdílet další údaje, můžete s ní i přesto chatovat a používat ji k vyhledávání na webu a ve svém zařízení s Windows. Cortana je dostupná jenom v některých zemích nebo oblastech a některé funkce nemusí být dostupné všude. Další informace o nastavení Cortany si můžete přečíst v tématu Cortana a ochrana soukromí.

Pomoc, když si o ni řeknete

Když nás kontaktujete s žádostí o podporu, může být potřeba, abyste zadali svoje jméno, telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, abychom vám mohli zavolat zpátky nebo vám poslat e-mail. Taky nám popíšete problém, se kterým chcete pomoct. Popis může obsahovat typ zařízení, které používáte, vaši verzi Windows a další podrobnosti o vašem softwaru, typ tiskárny, ke které se pokoušíte připojit, nebo další související informace, na základě kterých vám můžeme pomoct. Pokud potřebujete opravit fyzické zařízení, budeme potřebovat vaši fyzickou adresu, abychom vám mohli opravené zařízení poslat zpátky.

Zobrazujeme věci, které by se vám mohly líbit

Sdílíme s vámi informace o všem, co by se vám podle našeho názoru mohlo líbit. Můžeme vám třeba poslat e-mail s připomenutím věcí ponechaných v nákupním košíku online. U některých služeb taky zobrazujeme reklamy a dáváme přednost těm, které by vás mohly zajímat. Pokud chcete, abychom reklamu založenou na zájmech u našich služeb nezobrazovali, oznamte nám to prostřednictvím odkazu choice.microsoft.com. Vaše přání budeme respektovat.

K výběru obsahu reklam, které se vám budou zobrazovat, nepoužíváme nic z toho, co píšete v e-mailech a chatu, co říkáte ve videohovorech nebo hlasové poště ani nic z obsahu vašich dokumentů, fotek nebo jiných osobních souborů.

Vytvoření přizpůsobených slovníků

Aby byly funkce našeptávání a automatických oprav skutečně užitečné, vytváříme pro vás na základě slov, která zadáváte nebo píšete rukou, přizpůsobený slovník.

Data zadávání zahrnují ukázky znaků a slov, která zadáváte, změny textu, které děláte ručně, a slova, která přidáváte do slovníku. Tento osobní slovník může zůstat ve vašem zařízení nebo jej pomocí synchronizace nastavení můžete používat na několika zařízeních. Když máte zapnutou Cortanu, jsou s ní sdíleny i údaje z řeči, rukopisu a zadávání pomocí klávesnice, které Cortaně pomohou při nabízení přizpůsobených návrhů. Další informace o této funkci a ochraně vašich osobních údajů najdete v článku Řeč, rukopis, zadávání a ochrana osobních údajů.

Synchronizace všech zařízení

Synchronizace všech zařízení

Pokud chcete, aby se všechna vaše zařízení automaticky nastavila požadovaným způsobem, přihlaste se pomocí účtu Microsoft k zařízení s Windows a zvolte synchronizaci nastavení ve všech svých zařízeních. Když pak změníte nastavení na jednom zařízení, synchronizují se změny s ostatními zařízeními, která máte k synchronizaci nastavená, jakmile se k nim přihlásíte přes účet Microsoft.

Budeme například synchronizovat obrázek účtu, pozadí a nastavení myši, nastavení v aplikacích pro Microsoft Store, váš přizpůsobený slovník a historii a oblíbené položky webového prohlížeče. Pokud chcete změnit nastavení pro procházení webu a další nastavení synchronizace, přejděte na Nastavení > Účty > Synchronizovat nastavení.

Ukládání souborů a vytváření obsahu

Pokud na OneDrive nahrajete nějaký soubor, bude pro vás dostupný na všech zařízeních připojených k internetu. Aby mohl být soubor dostupný, potřebujeme shromáždit jeho obsah, abychom ho mohli poslat do úložiště, ukázat vám ho v úložišti a připravit ho pro vás k opakovanému stažení.

Microsoft Edge vám umožňuje přidávat k webovým stránkám poznámky pomocí rukopisu (psaním rukou) nebo jejich zadáním. Tyto poznámky pak můžete vystřihnout, uložit nebo sdílet. Můžete také vytvářet a spravovat seznamy věcí k přečtení a všechny tyto seznamy, oblíbené a stažené položky a historii dávat na jedno místo. Díky tomu, že je vytváříte přímo v naší službě, máte k nim přístup ze všech svých zařízení.

Vylepšujeme Windows

Abychom dokázali určit, které služby fungují dobře a které potřebují vylepšení, zajímá nás, jak lidé Windows používají. V problémech, které naši zákazníci mají, dokážeme vysledovat vzorce, rozpoznat příčinu a rychle je opravit. Naše prostředky můžeme nasměrovat na upgrade toho, co lidé používají nejvíc, a vylepšit nebo naopak vyřadit to, co nepoužívají. Tato data, diagnostická data a data o aktivitách nám také pomáhají odhalovat nedostatky v našich službách, abychom mohli lidem pomáhat používat Windows efektivněji. Když zapnete možnost Zdokonalit psaní rukou a na klávesnici, budeme shromažďovat také vzorky obsahu, který zadáváte nebo píšete ručně, a používat je ke zlepšování našich slovníků a funkcí rozpoznávání rukopisu pro všechny uživatele systému Windows. Pečlivě přitom odstraňujeme identifikátory a data ukládáme náhodně rozdělená do malých bloků, abychom při využití informací ke zdokonalování produktů zároveň chránili identitu zákazníků, kteří je zaslali. Další informace o těchto datech a ochraně vašich osobních údajů získáte v článku Diagnostika, zpětná vazba a ochrana osobních údajů ve Windows 10.

Když se uživatel rozhodne zapnout zjišťování polohy, můžeme naše služby zjišťování polohy vylepšit prostřednictvím sběru informací o umístění vysílačů mobilních sítí a přístupových bodů Wi‑Fi. Tyto informace jsou uloženy v databázi bez údajů identifikujících osobu nebo zařízení, jejichž prostřednictvím byly pořízeny.

Lidem, kteří se zaregistrují do našeho programu Windows Insider, nabízí Windows také ukázky (předběžné verze) funkcí, aby nám mohli poskytnout zpětnou vazbu v době, kdy se produkt ještě vyvíjí. Díky tomu, že studujeme jejich způsob používání Windows a čteme jejich zpětnou vazbu, můžeme vytvořit lepší produkt, který se bude líbit více lidem a společnostem.

Pokud chcete vstoupit do programu Windows Insider a poskytnout nám zpětnou vazbu, přejděte na adresu Insider.windows.com.

Zvyšování úrovně zabezpečení vašeho systému

Abychom mohli bojovat s malwarem a pomohli vám ochránit vaše zařízení, vytvořili jsme řadu funkcí a nástrojů, například Antivirová ochrana v programu Windows Defender, filtr SmartScreen v programu Windows Defender nebo Nástroj pro odstranění škodlivého softwaru. Pokud není aktivovaný žádný jiný software, který by vaše zařízení chránil před malwarem, zapne se automaticky Antivirová ochrana v programu Windows Defender, aby pomohla chránit vaše zařízení před malwarem a dalším nežádoucím softwarem. Když je zapnutá Antivirová ochrana v programu Windows Defender, monitoruje stav zabezpečení vašeho zařízení. Připravuje automaticky zprávy o podezřelém malwaru a dalším nežádoucím softwaru, které se pošlou Microsoftu. Někdy zpráva uvádí taky soubory, které mohou malware obsahovat. Soubory, u nichž není pravděpodobné, že obsahují data uživatele, jsou odesílány automaticky. Pokud však Antivirová ochrana v programu Windows Defender bude chtít odeslat dokument, tabulku nebo jiný typ souboru, který by mohl obsahovat vaše osobní údaje, budete požádáni o udělení oprávnění. Pokud nechcete, aby Antivirová ochrana v programu Windows Defender posílala automaticky společnosti Microsoft zprávy a informace o podezřelém malwaru, přejděte na Start > Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Zabezpečení Windows > Ochrana před viry a hrozbami > Spravovat nastavení > Automatické odesílání vzorků.

Filtr SmartScreen v programu Windows Defender kontroluje stažené soubory a webový obsah, který používáte, a pomáhá vám filtrovat malware, škodlivé weby, nežádoucí software a další nebezpečí, která ohrožují vás nebo vaše zařízení.

Když filtr SmartScreen v programu Windows Defender zjistí, že některý soubor nebo web je neznámý nebo potenciálně nebezpečný, zobrazí se upozornění.

Abychom zkontrolovali, jestli na zařízeních nemáte známý malware, a pomohli vám ho odstranit, spouští se na vašem zařízení aspoň jednou měsíčně Nástroj pro odstranění škodlivého softwaru v rámci služby Windows Update. Během kontroly malwaru může být do Microsoftu odeslána zpráva se specifickými daty o zjištěném malwaru a chybách a s dalšími údaji o vašem zařízení, abychom proti těmto hrozbám mohli účinněji bojovat.

Udržování systému v aktualizovaném stavu

Aby systém Windows neustále dobře fungoval, udržujeme ho v aktuálním stavu pomocí produktových aktualizací, aktualizací zabezpečení a nových funkcí. Abychom zajistili, že budou aktualizace na vašem zařízení správně fungovat, potřebujeme vědět, jaké jsou možnosti vašeho zařízení a jaké na něm máte nainstalované ovladače a další software. Taky kontrolujeme, jestli aktualizace proběhla úspěšně.

Řešíme problémy

Když se ve službách, které používáte, něco pokazí, Windows shromáždí informace k diagnostikování a odstranění těchto potíží. Když dojde k potížím, můžeme třeba shromáždit základní informace o softwaru a hardwaru, zaznamenat možné problémy s výkonem a kompatibilitou softwaru nebo informace o aplikacích, ovladačích a zařízeních, které se v okamžiku výskytu potíží používají, a typ nebo závažnost problému. Když jsou dostupná řešení, nabízíme kroky k řešení potíží nebo aktualizace k instalaci. V některých případech můžeme na základě nahlášených potíží předcházet problémům u dalších uživatelů tím, že řešení zahrneme do budoucích verzí a aktualizací služeb.