Declaració de privadesa de Microsoft

Microsoft recull dades vostres a través de les nostres interaccions amb vós i dels nostres productes per a diverses finalitats que es descriuen a continuació, així com per funcionar de forma eficaç i proporcionar-vos les millors experiències amb els nostres productes. Alguna d'aquesta informació la proporcioneu directament, per exemple, quan creeu un compte de Microsoft, administreu el compte de la llicència de l'organització, realitzeu una consulta de cerca al Bing, us registreu per a un esdeveniment de Microsoft, doneu una ordre de veu a la Cortana, pugeu un document al OneDrive, compreu una subscripció al MSDN, us registreu a l'Office 365 o us poseu en contacte amb nosaltres per obtenir ajuda. Algunes d'aquestes dades les recopilem a partir de les vostres interaccions i experiències amb els nostres productes, així com de l'ús que en feu, i de les nostres comunicacions.

Depenem d'una varietat de motius legals i permisos ("bases legals") per processar dades, com ara el vostre consentiment, l'equilibri dels interessos legítims, la necessitat de celebrar i formalitzar contractes i el compliment de les obligacions legals, per a les diverses finalitats que es descriuen a continuació.

També obtenim dades de tercers. Hem protegit les dades que obtenim de tercers segons les pràctiques que es descriuen en aquesta declaració, a banda de les restriccions addicionals que imposa l'origen de les dades. Aquests orígens de tercers varien amb el temps i inclouen:

• Agents de dades als quals comprem dades demogràfiques per complementar les dades que recollim.
• Serveis que posen contingut generat per l'usuari del seu servei a disposició d'altres persones, com ara revisions d'empreses locals o publicacions a les xarxes socials.
• Serveis de comunicació, inclosos els proveïdors de correu i les xarxes socials, quan ens doneu permís per accedir a les vostres dades en aquests serveis o xarxes de tercers.
• Proveïdors de serveis que ens ajuden a determinar la ubicació del dispositiu.
• Socis amb els quals oferim serveis compartits entre marques o participem en activitats de màrqueting conjuntes.
• Desenvolupadors que creen les experiències dels productes de Microsoft, com ara la Cortana.
• Orígens disponibles públicament, com ara bases de dades obertes de l'administració pública.

Si representeu una organització, com ara una empresa o escola, que utilitza productes enterprise i per a desenvolupadors de Microsoft, consulteu la secció Productes enterprise i per a desenvolupadors d'aquesta declaració de privacitat per obtenir més informació sobre com processem les vostres dades.

Teniu opcions pel que fa a la tecnologia que utilitzeu i les dades que compartiu. Quan se us demani que faciliteu informació personal, podeu optar per no fer-ho. Molts dels nostres productes requereixen algunes dades personals per funcionar i prestar-vos un servei. Si opteu per no facilitar dades necessàries per funcionar i proporcionar-vos un producte o una característica, no podreu utilitzar aquest producte o característica. De la mateixa manera, en casos en què ens calgui recollir informació personal per llei, o bé celebrar o formalitzar un contracte amb vós, i no proporcioneu les dades, no podrem celebrar el contracte; si això té a veure amb un producte existent que utilitzeu, pot ser que l'haguem de suspendre o cancel·lar. Rebreu una notificació si és el cas quan arribi el moment. Si proporcionar les dades és opcional i opteu per no compartir informació personal, algunes característiques, com ara la personalització que utilitza les dades, no us funcionaran.

La informació que recollim depèn del context de les vostres interaccions amb Microsoft i de les opcions que trieu (inclosa la configuració de privadesa), dels productes i característiques que utilitzeu, de la ubicació i de la legislació aplicable.

Les dades que recollim poden incloure la informació següent:

Nom i informació de contacte. El vostre nom i cognoms, l'adreça electrònica, l'adreça postal, el número de telèfon i altres dades de contacte similars.

Credencials. Contrasenyes, suggeriments de contrasenya i informació de seguretat similar que s'utilitza per a l'autenticació i l'accés al compte.

Dades demogràfiques. Dades sobre vós, com ara l'edat, el sexe, el país i la llengua de preferència.

Dades de pagament. Dades per processar els pagaments, com ara el número del mètode de pagament (per exemple, el número d'una targeta de crèdit) i el codi de seguretat associat al mètode de pagament.

Dades de subscripcions i llicències. Informació sobre les subscripcions, les llicències i altres drets.

Interaccions. Dades sobre l'ús que feu dels productes de Microsoft. En alguns casos, com ara les consultes de cerca, són les dades que proporcioneu per poder utilitzar els productes. En altres casos, com ara els informes d'error, són les dades que generem. Altres exemples de dades d'interaccions són:

• Informació del dispositiu i d'ús. Informació sobre el dispositiu, el producte i les característiques que utilitzeu, incloses les dades sobre maquinari i programari, sobre el funcionament dels nostres productes i la vostra configuració. Per exemple:
  • Historial de pagaments i comptes. Dades sobre els articles que compreu i les activitats associades al compte.
  • Historial de navegació. Dades sobre les pàgines web que visiteu.
  • Dades del dispositiu, la connectivitat i la configuració. Informació sobre el dispositiu, la seva configuració i les xarxes properes. Per exemple, dades sobre els sistemes operatius i el programari instal·lat al dispositiu, incloses les claus de productes. També l'adreça IP, els identificadors del dispositiu (com ara, l'IMEI dels telèfons), la configuració regional i de llengua i les dades dels punts d'accés WLAN propers al dispositiu.
  • Informes d'error i dades de rendiment. Dades sobre el rendiment dels productes i els problemes que pugueu experimentar, inclosos els informes d'errors. Els informes d'errors (a vegades anomenats "buidatges de memòria") poden incloure detalls del programari o el maquinari en relació amb un error, contingut de fitxers oberts quan s'ha produït un error i dades sobre altre programari instal·lat al dispositiu.
  • Dades de solució de problemes i ajuda. Dades que proporcioneu quan us poseu en contacte amb Microsoft per demanar ajuda, com ara els productes que utilitzeu i altres detalls que ens ajuden a oferir assistència tècnica. Per exemple, dades de contacte o autenticació, contingut dels vostres xats i altres comunicacions amb Microsoft, dades sobre l'estat del dispositiu i els productes que utilitzeu en relació amb la consulta d'ajuda. Quan us poseu en contacte amb nosaltres, com ara amb el servei d'atenció al client, pot ser que se supervisin i s'enregistrin les converses telefòniques o les sessions de xat que teniu amb els nostres representants.
• Interessos i favorits. Informació sobre els vostres interessos i favorits, com ara els equips d'esports que seguiu, els llenguatges de programació que preferiu, les existències que seguiu o les ciutats que afegiu per fer el seguiment d'aspectes, com ara el temps o el trànsit. Els vostres interessos i favorits, a part dels que faciliteu explícitament, també poden deduir-se o derivar d'altres dades que recollim.
• Dades de consum de contingut. Informació sobre contingut multimèdia (p. ex., programes de televisió, vídeo, música, àudio, llibres de text, aplicacions i jocs) al qual accediu a través dels nostres productes.
• Cerques i ordres. Consultes de cerca i ordres quan utilitzeu productes de Microsoft amb la funcionalitat de cerca o de productivitat relacionada.
• Dades de veu. Dades de veu, com ara consultes de cerca o ordres que pronuncieu i que poden incloure sons de fons.
• Dades de text, d'inserció d'entrades manuscrites i d'escriptura. Dades de text, d'inserció d'entrades manuscrites i d'escriptura, a més d'informació relacionada. Per exemple, quan recollim dades d'inserció d'entrades manuscrites, recopilem informació sobre la col·locació de l'instrument d'inserció d'entrades manuscrites al dispositiu.
• Imatges. Imatges i informació relacionada, com ara les metadades de la imatge. Per exemple, recollim la imatge que proporcioneu en utilitzar un servei habilitat per imatges del Bing.
• Contactes i relacions. Dades sobre els vostres contactes i relacions si utilitzeu un producte per compartir informació amb altres persones, administrar els contactes, o bé per comunicar-vos amb altres persones o millorar la productivitat.
• Dades socials. Informació sobre les relacions i les interaccions entre vós i altres persones i organitzacions, com ara el tipus de compromís (p. ex., m'agrada, no m'agrada, esdeveniments, etc.) relacionada amb persones i organitzacions.
• Dades d'ubicació. Dades sobre la ubicació del dispositiu, que pot ser precisa o imprecisa. Per exemple, recollim dades d'ubicació amb el Sistema de navegació per satèl·lit global (GNSS), com ara el sistema GPS, i informació sobre torres de telefonia properes i zones Wi-Fi actives. La ubicació també es pot deduir de l'adreça IP del dispositiu o de dades del perfil del vostre compte, que indiquen on es troba amb menys precisió, com ara la ciutat o el codi postal.
• Altres entrades. Altres entrades que proporcioneu en utilitzar els nostres productes. Per exemple, dades, com ara els botons que premeu en un comandament sense fil de l'Xbox amb l'Xbox Live, dades de seguiment esquelètic quan utilitzeu el Kinect i altres dades dels sensors, com ara el nombre de passes que feu, si utilitzeu dispositius amb els sensors aplicables. Tanmateix, si utilitzeu l'Spend, a la vostra discreció, també recollim informació dades de transaccions financeres de l'emissor de la targeta de crèdit per proporcionar el servei.

Contingut. Contingut dels vostres fitxers i comunicacions que introduïu, pugeu, rebeu, creeu i controleu. Per exemple, si transmeteu un fitxer amb Skype a un altre usuari de Skype, hem de recollir el contingut del fitxer per mostrar-vos-el a vós i a l'altre usuari. Si rebeu un correu mitjançant Outlook.com, necessitem recollir el contingut d'aquest correu per enviar-lo a la vostra safata d'entrada, mostrar-vos-el, permetre-us contestar-lo i emmagatzemar-lo fins que decidiu suprimir-lo. Altres continguts que recollim quan us proporcionem productes inclouen:

• Comunicacions, com ara àudio, vídeo, text (inserit amb entrades manuscrites o amb el teclat, dictat, etc.), en un missatge, correu, trucada, sol·licitud de reunió o xat.
• Fotos, imatges, cançons, pel·lícules, programari i altres fitxers multimèdia o documents que emmagatzemeu, recupereu o processeu d'una altra manera amb el nostre núvol.

Vídeo o enregistraments. Enregistraments d'esdeveniments i activitats en edificis, espais de venda al detall i altres ubicacions de Microsoft. Si entreu a ubicacions del Microsoft Store o altres instal·lacions, o bé assistiu a algun esdeveniment de Microsoft que s'enregistri, pot ser que processem les vostres dades d'imatge i de veu.

Comentaris i valoracions. Informació que ens proporcioneu i contingut dels missatges que ens envieu, com ara comentaris, dades d'enquestes i crítiques de productes que escriviu.

A les seccions específiques de productes següents es descriuen procediments de recollida d'informació aplicables per utilitzar aquests productes.

Microsoft utilitza la informació que recull per proporcionar-vos experiències interactives avançades. En concret, utilitzem les dades per a les finalitats següents:

• Proporcionar els nostres productes, incloses l'actualització, la protecció i la solució de problemes, així com l'assistència tècnica. També inclou l'ús compartit de dades, quan és necessari per proporcionar el servei o dur a terme les transaccions que sol·liciteu.
• Millorar i desenvolupar els nostres productes.
• Personalitzar els nostres productes i fer recomanacions.
• Enviar-vos publicitat i promocions, com ara comunicacions promocionals, publicitat personalitzada i ofertes pertinents.

També utilitzem la informació per dirigir la nostra empresa, el que inclou l'anàlisi del nostre rendiment, el compliment de les nostres obligacions legals, el desenvolupament del nostre personal i la investigació.

Per aconseguir aquests objectius, combinem la informació que recollim de contexts diferents (per exemple, de l'ús que feu de dos productes de Microsoft) o que obtenim de tercers per oferir-vos una experiència més contínua, coherent i personalitzada, per tal de prendre decisions empresarials més fonamentades i per a altres finalitats legítimes.

Microsoft utilitza la informació que recopila per proporcionar-vos una experiència interactiva intensa. En concret, utilitzem les dades per a les finalitats següents:

• Proporcionar els nostres productes, incloses l'actualització, la protecció i la solució de problemes, així com l'assistència tècnica. També inclou l'ús compartit de dades, quan és necessari per proporcionar el servei o dur a terme les transaccions que sol·liciteu.
• Millorar i desenvolupar els nostres productes.
• Personalitzar els nostres productes i fer recomanacions.
• Enviar-vos publicitat i promocions, com ara comunicacions promocionals, publicitat personalitzada i ofertes pertinents.

També utilitzem la informació per dirigir la nostra empresa, el que inclou l'anàlisi del nostre rendiment, el compliment de les nostres obligacions legals, el desenvolupament del nostre personal i la investigació.

Per a aquests objectius, combinem la informació que recollim de contextos diferents (per exemple, de l'ús que feu de dos productes de Microsoft). Per exemple, la Cortana utilitza els equips d'esport favorits que afegiu a l'aplicació Microsoft Esports per proporcionar informació pertinent per als vostres interessos i el Microsoft Store fa servir la informació sobre les aplicacions i els serveis que utilitzeu per fer recomanacions personalitzades d'aplicacions. No obstant això, hem incorporat proteccions tecnològiques i de procediment dissenyades per tal d'evitar determinades combinacions d'informacions quan ho exigeix la legislació. Per exemple, quan ho exigeix la legislació, emmagatzemem informació que recollim sobre vós quan no esteu autenticat (quan no teniu la sessió iniciada) independentment de qualsevol informació del compte que us identifiqui directament, com ara el vostre nom, l'adreça electrònica o el número de telèfon.

Quan processem dades personals vostres, ho fem amb el vostre consentiment o segons sigui necessari per proporcionar els productes que utilitzeu, dirigir la nostra empresa, complir les nostres obligacions contractuals i legals, protegir la seguretat dels nostres sistemes i els nostres clients o complir altres interessos legítims de Microsoft, tal com es descriu a la secció Motius pels quals compartim la informació personal d'aquesta declaració de privacitat. Quan transferim dades personals de l'Espai Econòmic Europeu, ho fem en funció d'una gran varietat de mecanismes legals, tal com es descriu a la secció On emmagatzemem i processem la informació personal d'aquesta declaració de privacitat.

Més informació sobre les finalitats del processament:

• Proporcionar els nostres productes. Utilitzem les dades per fer funcionar els nostres productes i proporcionar-vos experiències interactives avançades. Per exemple, si utilitzeu el OneDrive, processem els documents que pugeu al OneDrive per tal que la pugueu recuperar, suprimir, editar, reenviar o en processar d'altres maneres, a la vostra discreció i com a part del servei. O bé, per exemple, si introduïu una consulta de cerca al motor de cerca del Bing, la utilitzem per mostrar-vos els resultats de la cerca. A més, com que les comunicacions són una característica de diversos productes, programes i activitats, utilitzem la informació per posar-nos en contacte amb vós. Per exemple, ens podem posar en contacte amb vós per telèfon o correu, o bé per altres mitjans per informar-vos quan una subscripció s'està acabant o per parlar del compte de la llicència. També ens comuniquem amb vós per protegir els nostres productes, com ara per avisar-vos si hi ha actualitzacions del producte disponibles.
• Millora del producte. Utilitzem informació per millorar contínuament els nostres productes i per afegir característiques o funcionalitats noves. Per exemple, utilitzem els informes d'errors per millorar les característiques de seguretat, les consultes de cerca i clics al Bing per millorar la pertinença dels resultats de la cerca, les dades d'ús per determinar quines característiques noves hem de prioritzar i les dades de veu per millorar la precisió del reconeixement de veu.
• Personalització. Molts productes inclouen característiques personalitzades, com ara les recomanacions que milloren la vostra productivitat i gaudi. Aquestes característiques utilitzen processos automatitzats per personalitzar les vostres experiències del producte en funció de les dades que tenim sobre vós, com ara inferències que fem sobre vós i l'ús del producte, les activitats, els interessos i la ubicació. Per exemple, segons la vostra configuració, si transmeteu pel·lícules en un navegador al dispositiu Windows, pot ser que veieu una recomanació d'una aplicació del Microsoft Store que transmet de forma més eficaç. Si teniu un compte de Microsoft, podem, amb el vostre permís, sincronitzar la configuració en diversos dispositius. Molts dels nostres productes proporcionen controls per deshabilitar característiques personalitzades.
• Activació del producte. Utilitzem informació, com ara el tipus de dispositiu i d'aplicació, la ubicació i identificadors únics de dispositius, aplicacions, xarxes i subscripcions, per tal d'activar els productes que requereixen activació.
• Desenvolupament de productes. Utilitzem la informació per desenvolupar productes nous. Per exemple, utilitzem dades, sovint sense identificar, per comprendre millor les necessitats informàtiques i de productivitat dels nostres clients, que poden definir el desenvolupament de productes nous.
• Servei d'atenció al client. Utilitzem informació per solucionar i diagnosticar problemes del producte, reparar els dispositius del client i proporcionar els serveis d'atenció al client.
• Ajudar a protegir i solucionar problemes. Utilitzem la informació per protegir els nostres productes i solucionar els problemes que puguin presentar. Inclou l'ús de dades per a la seguretat i la protecció dels nostres productes i clients, la detecció de malware i activitats malicioses, la solució de problemes de rendiment i compatibilitat per ajudar els clients a treure el màxim profit de les seves experiències i la notificació de les actualitzacions dels nostres productes als clients. Pot incloure l'ús de sistemes automatitzats per detectar problemes de seguretat.
• Seguretat. Utilitzem la informació per protegir la seguretat dels nostres productes i els nostres clients. Les nostres característiques i productes de seguretat poden malmetre el funcionament del programari maliciós i notificar-ho als usuaris si es troba programari maliciós als seus dispositius. Per exemple, alguns dels nostres productes, com ara l'Outlook o el OneDrive, exploren contingut de forma automatitzada per identificar possible correu brossa, virus, accions abusives o URL que s'han marcat com fraus, pesca o enllaços de malware. A més, ens reservem el dret de bloquejar el lliurament d'una comunicació o suprimir contingut si infringeix les nostres condicions.
• Actualitzacions. Utilitzem la informació que recollim per desenvolupar actualitzacions del producte i pedaços de seguretat. Per exemple, podem utilitzar informació sobre les capacitats del dispositiu, com ara la memòria disponible, per proporcionar-vos una actualització de programari o un pedaç de seguretat. Les actualitzacions i els pedaços s'utilitzen per maximitzar la vostra experiència amb els nostres productes, ajudar-vos a protegir la privadesa i la seguretat de les dades, proporcionar-vos noves característiques i garantir-vos que el dispositiu està a punt processar aquestes actualitzacions.
• Comunicacions promocionals. Utilitzem la informació que recollim per subministrar-vos comunicacions promocionals. Podeu registrar-vos per rebre subscripcions per correu i triar si voleu rebre comunicacions promocionals de Microsoft per correu, SMS, correu físic i telèfon. Per obtenir més informació sobre com administrar les vostres dades de contacte, les subscripcions per correu i les comunicacions promocionals, visiteu la secció Com accedir a la informació personal i controlar-la d'aquesta declaració de privacitat.
• Ofertes pertinents. Microsoft utilitza les dades per proporcionar-vos informació pertinent i valuosa en relació amb els nostres productes. Analitzem les dades de diversos orígens per preveure la informació que serà més interessant i pertinent per a vós, així com per proporcionar-vos aquesta informació de diverses maneres. Per exemple, podem preveure el vostre interès pels jocs i posar-nos en contacte amb vós en relació amb jocs nous que us poden agradar.
• Publicitat. Microsoft no fa servir el contingut de les vostres comunicacions per correu, xats, videotrucades o correus de veu, ni dels vostres documents, fotos o altres fitxers personals per personalitzar els anuncis. Utilitzem la informació que recollim mitjançant les nostres interaccions amb vós i alguns dels nostres productes i a les propietats web de tercers, per tal de mostrar publicitat als nostres productes i a les propietats de tercers. Podem utilitzar processos automatitzats per tal que la publicitat us sigui més rellevant. Per obtenir més informació sobre com s'utilitzen les vostres dades per a la publicitat, consulteu la secció Publicitat d'aquesta declaració de privacitat.
• Comerç de transaccions. Utilitzem la informació per dur a terme les transaccions que feu amb nosaltres. Per exemple, processem la informació de pagament per proporcionar als clients les subscripcions de productes i utilitzem la informació de contacte per lliurar béns comprats al Microsoft Store.
• Informes i operacions comercials. Utilitzem les dades per analitzar les nostres operacions i executar la intel·ligència empresarial. Això ens permet prendre decisions fonamentades i informar del rendiment de la nostra empresa.
• Protecció dels drets i la propietat. Utilitzem la informació per detectar i prevenir el frau, resoldre conflictes, aplicar acords i protegir la nostra propietat. Per exemple, utilitzem la informació per confirmar la validesa de les llicències de programari per tal de reduir la pirateria. Podem utilitzar processos automatitzats per detectar i prevenir activitats que infringeixin els nostres drets i els drets d'altres persones, com ara el frau.
• Compliment legal. Processem les dades per complir la legislació. Per exemple, utilitzem l'edat dels nostres clients per assegurar-nos que complim les nostres obligacions de protecció de la privadesa de menors. També processem la informació de contacte i les credencials per ajudar els clients a exercir els seus drets de protecció de dades.
• Investigació.Amb les mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir els drets i les llibertats dels individus, utilitzem la informació per dur a terme investigacions, incloses les que es fan amb finalitats científiques i d'interès públic.

Compartim la informació personal amb el vostre consentiment per completar qualsevol transacció o proporcionar qualsevol producte que hàgiu sol·licitat o autoritzat. També compartim informació amb filials que controla Microsoft, amb proveïdors que treballen en nom nostre, quan és necessari per complir la legislació o respondre a processos legals, per protegir els nostres clients, per protegir vides, per mantenir la seguretat dels nostres productes i per protegir els drets i la propietat de Microsoft i dels seus clients.

Compartim la informació personal amb el vostre consentiment o segons sigui necessari per completar qualsevol transacció o proporcionar qualsevol producte que hàgiu sol·licitat o autoritzat. Per exemple, compartim el vostre contingut amb tercers quan ens ho demaneu, per exemple, quan envieu un correu a un amic, compartiu fotos i documents al OneDrive o enllaceu comptes amb un altre servei. Si utilitzeu un producte de Microsoft que proporciona una organització a la qual esteu afiliat, com ara un ocupador o una escola, o utilitzeu una adreça electrònica que proporciona aquesta organització per accedir als productes de Microsoft, compartim algunes dades, com ara les dades d'interacció i de diagnòstic, per tal de permetre que la vostra organització administri els productes. Quan faciliteu dades de pagament per fer una compra, compartirem les vostres dades de pagament amb bancs i altres entitats que processen transaccions de pagament o altres serveis financers, i per a la prevenció de fraus i la reducció de risc de crèdit.

A més, compartim informació personal entre les filials que controla Microsoft. També compartim informació personal amb proveïdors o representants que treballen en nom nostre amb les finalitats descrites en aquesta declaració. Per exemple, les empreses que hem contractat per proporcionar el servei d'atenció al client i ajudar-nos a protegir i assegurar els nostres sistemes i serveis poden tenir accés a informació personal per tal de proporcionar aquestes funcions. En aquests casos, aquestes empreses han de complir els nostres requisits de seguretat i de privadesa de dades i no se'ls permet utilitzar la informació personal que reben de nosaltres amb cap altra finalitat. També podem revelar informació personal com a part d'una transacció corporativa, com ara una fusió o una venda d’actius.

Finalment, retindrem, transmetrem, revelarem i conservarem la vostra informació personal, així com el contingut (com ara el contingut dels correus d'Outlook.com o fitxers de carpetes privades del OneDrive) i hi accedirem, quan considerem de bona fe que és necessari per:

• Complir la legislació aplicable o respondre a processos legals vàlids, com ara els de les agències encarregades del compliment de la llei o altres agències governamentals.
• Protegir els nostres clients, per exemple, per evitar el correu brossa o els intents d'estafar els usuaris dels productes, o bé, per ajudar a evitar la mort o lesions greus a qualsevol usuari.
• Fer funcionar els nostres productes i mantenir-ne la seguretat, així com per evitar o aturar un atac a les nostres xarxes o sistemes informàtics.
• Protegir els drets o la propietat de Microsoft, la qual cosa inclou el compliment de les condicions que regeixen l'ús dels serveis. No obstant això, si rebem informació que indica que algú utilitza els nostres serveis per traficar amb propietat física o intel·lectual robada de Microsoft, no inspeccionarem el contingut privat d'un client, sinó que podrem remetre l'assumpte a les autoritats encarregades de fer complir la llei.

Per obtenir més informació sobre les dades que revelem com a resposta a les sol·licituds de les agències encarregades del compliment de la llei i altres agències governamentals, consulteu Informe de les sol·licituds de compliment de la llei.

Tingueu en compte que alguns dels nostres productes inclouen enllaços a productes de tercers, les pràctiques de privadesa dels quals són diferents de les de Microsoft. Si proporcioneu dades personals a qualsevol d'aquests productes, les dades es regeixen per les declaracions de privadesa corresponents.

També podeu triar opcions pel que fa a la recollida i l'ús de la informació per part de Microsoft. Podeu controlar les dades personals que Microsoft ha obtingut i exercir els vostres drets de protecció de dades mitjançant el contacte amb Microsoft o les diverses eines que proporcionem. En alguns casos, la capacitat d'accedir o controlar les dades personals estarà limitada, segons ho exigeixi o ho permeti la legislació aplicable. La manera en què accediu a la informació personal i la controleu també dependrà dels productes que utilitzeu. Per exemple, podeu:

• Controlar l'ús de les vostres dades per a la publicitat basada en interessos de Microsoft. Per fer-ho, visiteu el pàgina per deixar de rebre publicitat.
• Triar en qualsevol moment si voleu rebre correus, missatges SMS, correu postal i trucades telefòniques promocionals de Microsoft.
• Accedir a algunes de les vostres dades a través del Tauler de privadesa de Microsoft i esborra-les.

Mitjançant les eines anteriors no podreu accedir a totes les dades personals que processa Microsoft ni controlar-les. Si voleu accedir a les dades personals que processa Microsoft que no estan disponibles mitjançant les eines anteriors o directament a través dels productes de Microsoft que utilitzeu, o controlar-les, podeu posar-vos en contacte amb Microsoft en qualsevol moment a l'adreça de la secció Contacte o bé a través del formulari web.

Podeu accedir a la informació personal que Microsoft ha obtingut, així com controlar-la, amb les eines que Microsoft us proporciona i que es descriuen a continuació, o bé si us poseu en contacte amb Microsoft. Per exemple:

• Si Microsoft ha obtingut el vostre consentiment per utilitzar la vostra informació personal, podeu retirar aquest consentiment en qualsevol moment.
• Podeu sol·licitar accedir a la vostra informació personal, així com esborrar-la i actualitzar-la.
• Si voleu portar les dades a una altra ubicació, podeu utilitzar les eines que Microsoft us proporciona per fer-ho; si no n'hi ha cap de disponible, podeu posar-vos en contacte amb Microsoft per obtenir ajuda.

També podeu objectar l'ús per part de Microsoft de la vostra informació personal, o bé restringir-lo. Per exemple, podeu objectar en qualsevol moment l'ús per part nostra de la vostra informació personal:

• Per a finalitats de màrqueting directe.
• Si duem a terme una tasca d'interès públic o seguim els nostres interessos legítims o els d'un tercer.

És possible que tingueu aquests drets en virtut de la legislació aplicable, inclòs el Reglament general de protecció de dades (RGPD) de la UE, però els oferim independentment de la vostra ubicació. En alguns casos, la capacitat d'accedir o controlar les dades personals estarà limitada, segons ho exigeixi o ho permeti la legislació aplicable.

Si la vostra organització, com ara l'empresa, l'escola o el proveïdor de serveis, us proporciona accés als productes de Microsoft i administra l'ús que en feu, poseu-vos en contacte amb l'organització per obtenir més informació sobre com accedir a la informació personal i controlar-la.

Podeu accedir a les dades personals que Microsoft ha obtingut, així com controlar-les, i exercir els vostres drets de protecció de dades mitjançant les diverses eines que proporcionem. Les eines més útils per a vós dependran de les nostres interaccions amb vós i de l'ús que feu dels nostres productes. A continuació teniu una llista general de les eines que proporcionem per ajudar-vos a controlar la vostra informació personal; els productes específics poden proporcionar controls addicionals.

• Tauler de privadesa de Microsoft. Podeu controlar determinada informació que Microsoft processa a través de l'ús que feu d'un compte de Microsoft al Tauler de privadesa de Microsoft. Des d'aquí, per exemple, podeu visualitzar i esborrar les dades de navegació, cerca i ubicació associades al vostre compte de Microsoft. També podeu administrar les dades de la Llibreta de la Cortana i dels serveis del Microsoft Health.
• compte de Microsoft. Si voleu accedir a la informació del perfil i de pagament del compte de Microsoft, editar-la, suprimir-la, o bé canviar la contrasenya, afegir informació de seguretat o tancar el compte, visiteu el lloc web del compte de Microsoft.
• Centre de serveis de llicències de volum (VLSC). Si sou client de Llicències per volum i voleu controlar la informació de contacte i les dades de subscripcions i llicències en una ubicació, visiteu Lloc web del Centre de serveis de llicències de volum.
• Skype. Si voleu accedir a determinada informació del perfil i de pagament del vostre compte de Skype, editar-la, suprimir-la o bé canviar la contrasenya, inicieu la sessió al compte.
• Xbox. Si utilitzeu l'Xbox Live o Xbox.com, podeu visualitzar o editar la vostra informació personal, així com la informació de facturació i del compte, la configuració de privadesa, la seguretat en línia i les preferències de l'ús compartit de dades. Per fer-ho, accediu a La meva Xbox a la consola Xbox o al lloc web d'Xbox.com.
• Microsoft Store. Per accedir al vostre perfil del Microsoft Store i a la informació del compte, visiteu Microsoft Store i seleccioneu Visualitza el compte o Historial de comandes.
• Microsoft.com. Si voleu, podeu accedir al perfil de microsoft.com i actualitzar-lo. Per fer-ho, visiteu pàgina de perfil del compte de Microsoft.
• Si teniu un perfil públic del Microsoft Developer Network (MSDN), podeu accedir a les dades i editar-les mitjançant l'inici de sessió a fòrum de l'MSDN.

Mitjançant les eines anteriors no podreu accedir a totes les dades personals que processa Microsoft ni controlar-les. Si voleu accedir a les dades personals que processa Microsoft que no estan disponibles mitjançant les eines anteriors o directament a través dels productes de Microsoft que utilitzeu, o controlar-les, podeu posar-vos en contacte amb Microsoft en qualsevol moment a l'adreça de la secció Contacte o bé a través del formulari web. Respondrem les sol·licituds per controlar la informació personal en un termini de 30 dies.

Preferències de comunicacions

Podeu escollir si voleu rebre comunicacions promocionals de Microsoft per correu, SMS, correu físic i telèfon. Si rebeu correus o missatges SMS promocionals nostres i voleu deixar-los de rebre, seguiu les instruccions del missatge. També podeu triar opcions pel que fa a la recepció de correus, correu postal i trucades telefòniques promocionals. Per fer-ho, inicieu la sessió amb el vostre compte de Microsoft personal i visualitzeu permisos de comunicació on se us permet actualitzar la informació de contacte, administrar les preferències de contacte de Microsoft, cancel·lar les subscripcions de correu i triar si voleu compartir la vostra informació de contacte amb els socis de Microsoft. Si no teniu cap compte de Microsoft personal, podeu administrar les vostres preferències de contacte de correu de Microsoft mitjançant aquest formulari web. Aquestes opcions no s'apliquen a les comunicacions de servei obligatòries que formen part de determinats productes, programes o activitats de Microsoft, o a enquestes o altres comunicacions informatives que disposen d'un mètode propi per cancel·lar la subscripció.

Opcions de publicitat

Per optar per deixar de rebre publicitat basada en interessos de Microsoft, visiteu la nostra pàgina per deixar de rebre publicitat. Si opteu per no rebre publicitat, la vostra preferència quedarà emmagatzemada en una galeta específica del navegador web que utilitzeu. Aquesta galeta té una data de caducitat de cinc anys. Si suprimiu les galetes del vostre dispositiu, haureu de tornar a donar-vos de baixa.

També podeu enllaçar l'opció de no rebre més anuncis amb el compte de Microsoft personal. D'aquesta manera, l'opció s'aplicarà a qualsevol dispositiu des del qual utilitzeu aquest compte, fins que algú altre iniciï la sessió amb un altre compte de Microsoft personal en aquell ordinador o dispositiu. Si suprimiu les galetes del vostre dispositiu, haureu de tornar a iniciar la sessió perquè es torni a aplicar la configuració.

En el cas de la publicitat controlada per Microsoft que es mostra a les aplicacions del Windows, podeu utilitzar l'opció per deixar de rebre-la enllaçada al vostre compte de Microsoft personal, o bé per deixar de rebre publicitat basada en interessos, desactiveu l'ID de publicitat a la configuració del Windows.

Com que la informació que s'utilitza per a la publicitat basada en interessos també s'utilitza per a altres finalitats necessàries (com ara, per proporcionar els nostres productes, l'anàlisi i la detecció del frau), l'opció de deixar de rebre publicitat basada en interessos no fa que es detingui la col·lecció de dades. Continuareu rebent anuncis, tot i que pot ser que no us interessin tant.

Podeu deixar de rebre publicitat basada en interessos de tercers amb els quals ens associem si visiteu els seus llocs (consulteu-ho més amunt).

Controls basats en el navegador

Quan utilitzeu un navegador, podeu controlar la vostra informació personal amb algunes característiques. Per exemple:

• Controls de galetes. Podeu controlar les dades que emmagatzemen les galetes i retirar el consentiment de les galetes mitjançant els controls de galetes basats en el navegador, que es descriuen a la secció Galetes d'aquesta declaració de privadesa.
• Protecció de seguiment. Podeu controlar les dades que els llocs de tercers poden recollir sobre vós amb la característica Protecció de seguiment de l'Internet Explorer (versió 9 i posteriors). Aquesta característica bloquejarà el contingut de tercers, com ara les galetes, de qualsevol lloc que aparegui a la llista Protecció de seguiment que afegiu.
• Controls del navegador per a "Sense seguiment". Alguns navegadors duen incorporades funcions de "Do Not Track" (DNT) que poden enviar un senyal als llocs web que visiteu que indiqui que no voleu que se us segueixi. Com que encara no hi ha cap consens sobre com interpretar el senyal de DNT, actualment els serveis de Microsoft no responen als senyals de DNT del navegador. Continuem treballant amb la indústria en línia per definir un consens sobre com tractar els senyals de DNT. Mentrestant, podeu utilitzar la resta d'altres eines que proporcionem per controlar la recollida i l'ús de la informació, com ara la capacitat de deixar de rebre publicitat basada en interessos de Microsoft tal com es descriu anteriorment.

Les galetes són fitxers de text petits que es col·loquen al dispositiu per emmagatzemar dades que podrà recordar un servidor web del domini que ha col·locat la galeta. Utilitzem galetes i tecnologies similars per emmagatzemar i respectar les vostres preferències i configuració, permetre-us l'inici de sessió, proporcionar-vos publicitat basada en interessos, combatre el frau, analitzar el rendiment dels nostres productes i complir altres finalitats legítimes. Les aplicacions de Microsoft utilitzen identificadors addicionals amb finalitats similars, com ara l'ID de publicitat del Windows, que es descriu a la secció ID de publicitat d'aquesta declaració de privacitat.

També utilitzem "balises web" per ajudar a distribuir galetes i recollir informació sobre l'ús i el rendiment. Els nostres llocs web poden incloure balises web, galetes o tecnologies similars d'altres proveïdors de serveis.

Teniu diverses eines per controlar les dades que recullen les galetes, les balises web i altres tecnologies similars. Per exemple, podeu utilitzar els controls del navegador d'Internet per limitar com els llocs web que visiteu poden utilitzar galetes i retirar el vostre consentiment mitjançant la supressió o blocatge de galetes.

Les galetes són fitxers de text petits que es col·loquen al dispositiu per emmagatzemar dades que podrà recordar un servidor web del domini que ha col·locat la galeta. Aquestes dades acostumen a estar formades per una cadena de números i lletres que identifiquen el vostre ordinador de forma exclusiva, tot i que també poden contenir altra informació. Algunes galetes les col·loquen tercers que actuen en nom nostre. Utilitzem galetes i tecnologies similars per emmagatzemar i respectar les vostres preferències i configuració, el que us permet iniciar la sessió, proporcionar publicitat basada en interessos, combatre el frau, analitzar el rendiment dels nostres productes i complir altres finalitats legítimes que es descriuen a continuació. Les aplicacions de Microsoft utilitzen altres identificadors amb finalitats similars, com ara l'ID de publicitat al Windows, i molts dels nostres llocs web i aplicacions també contenen balises web o altres tecnologies similars, tal com es descriu a continuació.

Com utilitzem les galetes i les tecnologies similars

Microsoft utilitza galetes i tecnologies similars amb diverses finalitats, en funció del context o el producte, entre les quals s'inclouen:

• Emmagatzemar la vostra configuració i les vostres preferències. Utilitzem galetes per emmagatzemar les vostres preferències i configuració al dispositiu i per millorar les vostres experiències. Per exemple, si en un lloc web de Microsoft, introduïu la vostra ciutat o el codi postal per consultar les notícies locals o la informació del temps, segons la vostra configuració, emmagatzemem aquesta informació en una galeta perquè quan torneu a entrar en aquell lloc web, veieu la informació local més important. Desar les vostres preferències amb galetes, com ara la llengua de preferència, fa que no hagueu de definir les vostres preferències repetidament. Si opteu per no participar en la publicitat basada en interessos, emmagatzemem la vostra preferència en una galeta al dispositiu.
• Inici de sessió i autenticació. Utilitzem galetes per autenticar-vos. Quan inicieu la sessió en un lloc web amb el vostre compte de Microsoft personal, emmagatzemem el número d'identificació únic i l'hora en què heu iniciat la sessió en una galeta xifrada al vostre dispositiu. Aquesta galeta us permet desplaçar-vos de pàgina en pàgina dins del lloc sense haver de tornar a iniciar la sessió a cada pàgina. També podeu desar la informació d'inici de sessió. D'aquesta manera, no haureu d'iniciar la sessió cada vegada que torneu al lloc.
• Seguretat. Utilitzem galetes per processar informació que ens ajuda a protegir els nostres productes, així com a detectar qualsevol frau o abús.
• Emmagatzematge de la informació que proporcioneu a un lloc web. Utilitzem galetes per recordar informació que heu compartit. Quan proporcioneu informació a Microsoft, per exemple, quan afegiu productes a una cistella de compra en llocs web de Microsoft, emmagatzemem les dades en una galeta amb la finalitat de recordar-les.
• Xarxes socials. Alguns dels nostres llocs web inclouen galetes de xarxes socials, incloses les que permeten que els usuaris que han iniciat la sessió al servei de xarxa social comparteixin contingut amb aquest servei.
• Comentaris. Microsoft utilitza galetes per permetre que pugueu proporcionar comentaris sobre un lloc web.
• Publicitat basada en interessos. Microsoft fa servir galetes per recollir la informació sobre la vostra activitat en línia i identificar els vostres interessos per tal de poder oferir-vos anuncis rellevants. Podeu deixar de rebre publicitat basada en interessos de Microsoft tal com es descriu a la secció Com accedir a la informació personal i controlar-la d'aquesta declaració de privacitat.
• Publicitat que es mostra. Microsoft utilitza galetes per registrar el nombre de visitants que han fet clic en un anunci i quins anuncis han vist, per exemple perquè no vegin el mateix repetidament.
• Anàlisi. Utilitzem galetes i altres identificadores nostres i de tercers per recopilar dades d'ús i de rendiment. Per exemple, utilitzem les galetes per comptar el nombre de visitants diferents d'un lloc web o servei i per tal de desenvolupar altres estadístiques sobre les operacions dels nostres productes.
• Rendiment. Microsoft utilitza galetes per entendre i millorar el rendiment dels productes. Per exemple, utilitzem galetes per recopilar dades que ens ajuden amb l'equilibri de càrrega; això ajuda a garantir que els nostres llocs web continuïn funcionant.

A continuació, s'enumeren algunes de les galetes més utilitzades. Aquesta llista no és exhaustiva, però està pensada per mostrar els principals motius pels quals solem definir les galetes. Si visiteu un dels nostres llocs web, el lloc definirà algunes de les galetes següents o totes:

• MUID, MC1 i MSFPC. Identifica navegadors web únics que visiten els llocs de Microsoft. Aquestes galetes s'utilitzen per a finalitats de publicitat, anàlisi de llocs i altres funcionaments.
• ANON. Conté l'ANID, un identificador únic derivat del vostre compte de Microsoft, que s'utilitza per a finalitats de publicitat, personalització i funcionament. També s'utilitza per conservar la vostra opció de deixar de rebre publicitat basada en interessos de Microsoft si heu decidit associar aquesta opció al compte de Microsoft.
• CC. Conté un codi de país que es determina amb l'adreça IP.
• PPAuth, MSPAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuth, WLSSC i MSPProf. Ajuda a autenticar-vos quan inicieu la sessió amb el compte de Microsoft.
• MC0. Detecta si les galetes estan habilitades al navegador.
• MS0. Identifica una sessió específica.
• NAP. Conté una versió xifrada del vostre país, el codi postal, l'edat, el sexe, la llengua i la professió, si es coneixen, segons el perfil del vostre compte de Microsoft.
• MH. Es mostra en llocs de marques associades en els quals Microsoft és soci amb un anunciant. Aquesta galeta identifica l'anunciant per tal de seleccionar l'anunci correcte.
• childinfo, kcdob, kcrelid, kcru i pcfm. Conté informació que el compte de Microsoft utilitza a les seves pàgines en relació amb els comptes infantils.
• MR. S'utilitza per recollir informació amb finalitats analítiques.
• x-ms-gateway-slice. Identifica una passarel·la per a l'equilibri de càrrega.
• TOptOut. Registra la vostra decisió de deixar de rebre publicitat basada en interessos que facilita Microsoft.

A més de les galetes que Microsoft defineix quan visiteu els nostres llocs web, també hi ha tercers que poden definir galetes quan visiteu llocs de Microsoft. Per exemple:

• Les empreses que contractem per proporcionar serveis en nom nostre, com ara anàlisis de llocs, col·loquen galetes quan visiteu els nostres llocs. Vegeu els enllaços per donar-se de baixa a continuació.
• Les empreses que proporcionen el contingut, com ara vídeos, notícies o anuncis en llocs de Microsoft, col·loquen galetes elles mateixes. Aquestes empreses utilitzen les dades que processen segons les seves normes de privadesa, que poden permeten que aquestes empreses recopilin i combinin informació sobre les vostres activitats en llocs web, aplicacions o serveis en línia.

Com es controlen les galetes

La majoria de navegadors web accepten les galetes de manera automàtica, però proporcionen controls que us permeten bloquejar-les o suprimir-les. Per exemple, al Microsoft Edge, per bloquejar o suprimir galetes, podeu seleccionar Configuració > Privadesa > Configuració avançada > Galetes. Consulteu la documentació d'ajuda o privadesa del navegador per cercar instruccions sobre com bloquejar o suprimir galetes en altres navegadors.

Algunes característiques dels productes de Microsoft depenen de galetes. Si opteu per bloquejar les galetes, no podreu iniciar la sessió ni utilitzar algunes d'aquestes característiques, i les preferències que depenen de les galetes es perdran. Si opteu per suprimir les galetes, se suprimiran totes les opcions de configuració i les preferències que controlen aquestes galetes, així com les preferències de publicitat, i s'hauran de tornar a crear.

Els controls de privadesa addicionals, que poden afectar les galetes, així com la característica Protecció del seguiment dels navegadors de Microsoft, es descriuen a la secció Com accedir a la informació personal i controlar-la d'aquesta declaració de privadesa.

Ús de balises web i serveis de l'anàlisi

Algunes pàgines web de Microsoft contenen etiquetes electròniques, conegudes com a balises web, que utilitzem per enviar galetes als nostres llocs web, comptar els usuaris que han visitat els llocs web i proporcionar productes de marca associada. També incloem balises web o tecnologies similars a les nostres comunicacions electròniques per determinar si els obriu i hi realitzeu alguna acció.

A banda de col·locar balises web en els nostres llocs web, de vegades treballem amb altres empreses per col·locar les balises web als seus llocs web o anuncis. D'aquesta manera podem desenvolupar estadístiques sobre la freqüència en què els clics en un anunci d'un lloc web de Microsoft es tradueixen en una compra o una altra acció al lloc web de l'anunciant.

Finalment, sovint els productes de Microsoft contenen balises web o tecnologies similars d'altres proveïdors d'anàlisis, que ens ajuden a compilar estadístiques generals sobre l'eficiència de les nostres campanyes promocionals o altres operacions. Aquestes tecnologies permeten que els proveïdors d'anàlisis instal·lin o llegeixin les seves galetes o altres identificadors al vostre dispositiu, mitjançant els quals poden recollir informació sobre les vostres activitats en línia en diferents aplicacions, llocs web o altres productes. No obstant això, no permetem que aquests proveïdors d'anàlisis utilitzin balises web als nostres llocs per recollir informació que us identifica directament (com ara el vostre nom o adreça electrònica) o accedir-hi. Podeu rebutjar la recollida o l'ús de dades per part d'aquests proveïdors d'anàlisis. Per fer-ho, feu clic als enllaços següents: Adjust, AppsFlyer, Clicktale, Flurry Analytics, Google Analytics (cal que us instal·leu un complement al navegador), Kissmetrics, Mixpanel, Nielsen, Visible Measures o WebTrends.

Altres tecnologies similars

A més de les galetes estàndard i de les balises web, els nostres productes també poden utilitzar altres tecnologies similars per emmagatzemar i llegir fitxers de dades al vostre ordinador. Això se sol fer per tal de mantenir les vostres preferències o millorar la velocitat i el rendiment emmagatzemant alguns fitxers localment. No obstant això, de la mateixa manera que les galetes estàndard, aquestes tecnologies també poden emmagatzemar un identificador únic per al vostre ordinador, que després pot fer un seguiment del vostre comportament. Aquestes tecnologies inclouen objectes compartits locals (o "galetes flash") i emmagatzematge d'aplicacions del Silverlight.

Objectes compartits locals o "galetes flash" Els llocs web que utilitzen tecnologies Adobe Flash poden utilitzar objectes compartits locals o "galetes flash" per emmagatzemar dades al vostre ordinador. Per obtenir informació sobre com administrar o bloquejar les galetes flash, aneu a Pàgina d'ajuda del Flash Player.

Emmagatzematge d'aplicacions del Silverlight. Els llocs web o les aplicacions que utilitzen tecnologia Microsoft Silverlight també tenen la possibilitat d'emmagatzemar dades fent ús de l'emmagatzematge d'aplicacions del Silverlight. Per obtenir informació sobre com administrar o bloquejar aquest emmagatzematge, consulteu la secció Silverlight d'aquesta declaració de privacitat.

Si utilitzeu un producte de Microsoft o una adreça electrònica per accedir als productes de Microsoft i aquest producte o l'adreça electrònica l'ha proporcionat una organització a la qual esteu afiliat, com ara un ocupador o una escola, aquesta organització pot fer el següent:

• Controlar i administrar el compte del producte i el producte de Microsoft, com ara controlar la configuració relacionada amb la privadesa del producte o el compte del producte.
• Accedir a les vostres dades i processar-les, com ara les dades d'interacció i diagnòstic i el contingut de les comunicacions i els fitxers associats amb els vostres comptes de productes i productes Microsoft.

Si perdeu l'accés al vostre compte laboral o acadèmic (per exemple, si canvieu de feina), pot ser que perdeu l'accés als productes i al contingut associat amb aquests productes, inclosos els que hagueu obtingut en nom vostre, si heu utilitzat el compte laboral o acadèmic per iniciar-hi la sessió.

Molts productes de Microsoft estan destinats a organitzacions, com ara escoles i empreses. Consulteu la secció Productes enterprise i per a desenvolupadors d'aquesta declaració de privacitat per obtenir-ne més informació. Si l'organització us proporciona accés a productes de Microsoft, l'ús que feu dels productes de Microsoft estarà subjecte a les normes de la vostra organització, si n'hi ha. Heu de dirigir les consultes de privadesa, incloses les sol·licituds per exercir els vostres drets de protecció de dades, a l'administrador de l'organització. Quan utilitzeu característiques socials en productes de Microsoft, altres usuaris de la xarxa poden veure part de la vostra activitat. Per obtenir més informació sobre les característiques socials i altres funcions, reviseu els documents o el contingut de l'ajuda específics del producte de Microsoft. Microsoft no es fa responsable de les pràctiques de privadesa o seguretat dels nostres clients, que poden diferir de les que s'estableixen en aquesta declaració de privacitat.

Amb un compte de Microsoft, podeu iniciar la sessió als productes de Microsoft, així com als dels socis de Microsoft seleccionats. Les dades personals associades al vostre compte de Microsoft inclouen les credencials, el nom i la informació de contacte, les dades de pagament, la informació d'ús i del dispositiu, els contactes, informació sobre les vostres activitats i els vostres interessos i favorits. L'inici de la sessió al vostre compte de Microsoft permet la personalització i experiències coherents entre productes i dispositius, us permet utilitzar l'emmagatzematge de dades al núvol, així com fer pagaments amb mètodes de pagament emmagatzemats al vostre compte de Microsoft, i habilita altres característiques.

Hi ha tres tipus de compte de Microsoft:

• Quan creeu el vostre compte de Microsoft associat a l'adreça electrònica personal, hi fem referència com a compte de Microsoft personal.
• Quan vós o la vostra organització (empresa o escola) creeu un compte de Microsoft associat a l'adreça electrònica que us proporciona aquesta organització, hi fem referència com a compte laboral o acadèmic.
• Quan vós o el vostre proveïdor de serveis (com ara un proveïdor de serveis d'Internet o cable) creeu un compte de Microsoft associat a l'adreça electrònica del domini del proveïdor de serveis, hi fem referència com a compte de tercers.

Si inicieu la sessió a un servei que ofereix un tercer amb el vostre compte de Microsoft, compartireu amb aquest tercer les dades del compte que requereix aquest servei.

Amb un compte de Microsoft, podeu iniciar la sessió als productes de Microsoft, així com als dels socis de Microsoft seleccionats. Les dades personals associades al vostre compte de Microsoft inclouen les credencials, el nom i la informació de contacte, les dades de pagament, la informació d'ús i del dispositiu, els contactes, informació sobre les vostres activitats i els vostres interessos i favorits. L'inici de la sessió al vostre compte de Microsoft permet la personalització, experiències coherents entre productes i dispositius, us permet utilitzar l'emmagatzematge de dades al núvol, així com fer pagaments amb mètodes de pagament emmagatzemats al vostre compte de Microsoft, i habilita altres característiques. Hi ha tres tipus de compte de Microsoft:

• Quan creeu el vostre compte de Microsoft associat a l'adreça electrònica personal, hi fem referència com a compte de Microsoft personal.
• Quan vós o la vostra organització (empresa o escola) creeu un compte de Microsoft associat a l'adreça electrònica que us proporciona aquesta organització, hi fem referència com a compte laboral o acadèmic.
• Quan vós o el vostre proveïdor de serveis (com ara un proveïdor de serveis d'Internet o cable) creeu un compte de Microsoft associat a l'adreça electrònica del domini del proveïdor de serveis, hi fem referència com a compte de tercers.

Comptes de Microsoft personals. Les dades associades amb el compte de Microsoft personal i la manera d'utilitzar aquestes dades depenen de com utilitzeu el compte.

• Creació del compte de Microsoft. Quan creeu un compte de Microsoft personal, se us demanarà que proporcioneu certa informació personal i assignarem un número d'identificador únic per identificar el vostre compte i la informació associada. Tot i que alguns productes, com ara aquells que impliquen un pagament, exigeixen un nom real, podeu iniciar la sessió i utilitzar altres productes de Microsoft sense facilitar el vostre nom real. Alguna informació que proporcioneu, com ara el vostre nom de visualització, l'adreça electrònica i el número de telèfon, es pot utilitzar per ajudar altres usuaris a trobar-vos i a connectar-se amb vós dins dels productes de Microsoft. Per exemple, la gent que coneix el vostre nom de visualització, l'adreça electrònica o el número de telèfon pot utilitzar-los per cercar-vos a Skype i enviar-vos una invitació perquè us connecteu amb ells. Tingueu en compte que si utilitzeu una adreça electrònica laboral o acadèmica per crear un compte de Microsoft personal, és possible que l'empresa o l'escola obtinguin accés a les vostres dades. En alguns casos, haureu de canviar l'adreça electrònica per una adreça electrònica personal per tal de continuar accedint a productes orientats al consumidor (com ara l'Xbox Live).
• Inici de sessió al compte de Microsoft. Quan inicieu sessió amb el compte de Microsoft, creem un registre de l'inici de sessió, el qual inclou la data i l'hora, la informació sobre el producte en el qual heu iniciat la sessió, el nom d'inici de sessió, el número únic assignat al compte, un identificador únic assignat al vostre dispositiu, la vostra adreça IP i el vostre sistema operatiu i la versió de navegador.
• Inici de sessió als productes de Microsoft. L'inici de sessió al vostre compte permet la personalització millorada, proporciona una experiència sense errors i coherent entre productes i dispositius, us permet accedir a l'emmagatzematge de dades al núvol i utilitzar-lo, així com fer pagaments amb mètodes de pagament emmagatzemats al vostre compte de Microsoft, i habilita altres característiques i configuracions millorades. Quan inicieu la sessió amb el vostre compte, la sessió quedarà iniciada fins que la tanqueu. Si afegiu el vostre compte de Microsoft a un dispositiu Windows (versió 8 o posterior), el Windows us iniciarà la sessió automàticament als productes que utilitzen el compte de Microsoft quan hi accediu des del dispositiu. Quan tingueu la sessió iniciada, alguns productes mostraran el vostre nom o nom d'usuari i la fotografia de perfil (si n'heu afegit una al perfil) com a part de l'ús que feu dels productes de Microsoft, per exemple, a les comunicacions, les interaccions socials i les publicacions públiques.
• Inici de sessió a productes de tercers. Si inicieu la sessió en productes de tercers amb el compte de Microsoft, compartireu dades amb els tercers d'acord amb la seva declaració de privacitat. El tercer també rebrà el número de versió assignat al vostre compte (s'assigna un número de versió nou cada vegada que canvieu les dades d'inici de sessió) i informació que descriu si el vostre compte s'ha desactivat. Si compartiu les dades de perfil, el tercer pot mostrar el vostre nom o nom d'usuari i la foto de perfil (si n'heu afegit una al perfil) quan tingueu la sessió iniciada en aquest producte de tercers. Si trieu fer pagaments a empreses adherides de tercers amb el vostre compte de Microsoft, Microsoft passarà als tercers la informació emmagatzemada al vostre compte de Microsoft al tercer o als seus proveïdors (com ara processadors de pagaments) segons sigui necessari per processar el pagament i completar la comanda (com ara el nom, el número de targeta de crèdit, les adreces de facturació i enviament i la informació de contacte pertinent). El tercer pot utilitzar o compartir les dades que rep quan inicieu la sessió o feu una compra segons les seves pròpies pràctiques i normes. Heu de revisar atentament la declaració de privacitat de cada producte on inicieu la sessió i de cada empresa adherida on feu compres per tal de conèixer com s'utilitzarà la informació que es reculli.

Comptes laborals o acadèmics. Les dades associades amb un compte laboral o acadèmic i la manera com s'utilitzen acostumen a ser similars a l'ús i recopilació de dades associats amb un compte de Microsoft personal.

Si l'empresa o escola utilitza l'Azure Active Directory (AAD) per administrar el compte que us proporciona, podeu utilitzar el compte laboral o acadèmic per iniciar la sessió als productes de Microsoft, com ara l'Office 365, i als productes de tercers que us proporciona l'organització. També se us demanarà que faciliteu un número de telèfon o una adreça electrònica alternativa per fer una verificació de seguretat addicional, si la vostra organització ho necessita. Si l'organització us ho permet, també podeu utilitzar el compte laboral o acadèmic per iniciar la sessió a productes de Microsoft o de tercers que adquiriu per a vós.

Si inicieu la sessió en productes de Microsoft amb un compte laboral o acadèmic, tingueu en compte el següent:

• El propietari del domini associat a la vostra adreça electrònica pot controlar i administrar el vostre compte, i accedir a la vostra informació, així com processar-la, inclòs el contingut de les comunicacions i els fitxers, i les dades emmagatzemades als productes que us proporciona l'organització i als productes que adquiriu per a vós.
• L'ús que feu dels productes està subjecte a les normes de la vostra organització, si n'hi ha. Heu de tenir en compte les normes de l'organització i si us sentiu segurs en permetre que l'organització accedeixi a les vostres dades abans de triar utilitzar el compte laboral o acadèmic per iniciar la sessió als productes que adquiriu per a vós.
• Si perdeu l'accés al vostre compte laboral o acadèmic (per exemple, si canvieu de feina), pot ser que perdeu l'accés als productes, inclòs el contingut associat amb aquests productes, que heu adquirit en nom vostre si heu utilitzat el compte laboral o acadèmic per iniciar-hi la sessió.
• Microsoft no es fa responsable de les pràctiques de privadesa o seguretat de la vostra organització, que poden diferir de les de Microsoft.
• Si la vostra organització administra l'ús que feu dels productes de Microsoft, adreceu les consultes de privadesa, incloses les sol·licituds per exercir els vostres drets en relació amb les dades, al vostre administrador. Consulteu també la secció Avís als usuaris finals d'aquesta declaració de privacitat.

Comptes de tercers. Les dades associades amb un compte de Microsoft de tercers i la manera com s'utilitzen acostumen a ser similars a l'ús i recopilació de dades associats amb un compte de Microsoft personal. El proveïdor de serveis té control sobre el vostre compte, inclosa la capacitat d'accedir-hi o suprimir-lo. Heu de revisar atentament les condicions que us imposi el tercer per comprendre què pot fer amb el vostre compte.

A continuació trobareu informació de privadesa addicional, com ara la manera de protegir les vostres dades, on les processem i quant de temps les conservem. També podeu trobar més informació sobre Microsoft i el nostre compromís per protegir la vostra privadesa a Privadesa de Microsoft.

Microsoft es compromet a protegir la seguretat de la vostra informació personal. Utilitzem una gran varietat de tecnologies i procediments de seguretat per protegir la informació personal de l'accés, l'ús o la revelació no autoritzats. Per exemple, la informació personal que proporcioneu s'emmagatzema en sistemes informàtics amb accés limitat, que es troben ubicats a instal·lacions controlades. Quan transmetem informació altament confidencial (com ara números de targetes de crèdit o contrasenyes) per Internet, la protegim mitjançant el xifratge. Microsoft compleix les lleis de protecció de dades aplicables, incloses les lleis de notificació d'infracció de seguretat aplicables.

La informació personal que Microsoft recopila es pot emmagatzemar i processar a la vostra regió, als Estats Units i a qualsevol altre país en què Microsoft, les seves filials o els seus proveïdors de serveis tinguin instal·lacions. Microsoft manté centres de dades importants a Alemanya, Austràlia, Àustria, Brasil, Canadà, Corea del Sud, Estats Units, Finlàndia, França, Hong Kong, Índia, Irlanda, Japó, Luxemburg, Malàisia, Països Baixos, Regne Unit, Singapur, Sud-àfrica i Xile. Normalment, la ubicació d'emmagatzematge principal és a la regió del client o als Estats Units, sovint amb una còpia de seguretat en un centre de dades d'una altra regió. Les ubicacions d'emmagatzematge es trien per tal que funcionin eficientment, per millorar el rendiment i per crear redundàncies per tal de protegir les dades en cas d'una interrupció o qualsevol altre problema. Prenem mesures per garantir que la informació que recollim en virtut d'aquesta declaració de privadesa es processi d'acord amb les disposicions d'aquesta declaració i els requisits de la legislació aplicable on es trobi aquesta informació.

Transferim dades personals de l'Espai Econòmic Europeu i Suïssa a altres països, alguns dels quals encara no tenen un nivell adequat de protecció de dades segons determina la Comissió Europea. Per exemple, pot ser que la seva legislació no garanteixi els mateixos drets o que no hi hagi cap autoritat de supervisió de la privadesa que sigui capaç de gestionar les vostres queixes. Si duem a terme aquestes transferències, utilitzem una gran varietat de mecanismes legals, com ara contractes, per ajudar a garantir que els drets i les proteccions es mantinguin amb les dades. Per obtenir més informació sobre les decisions de la Comissió Europea pel que fa a l'adequació de la protecció de les dades personals als països on Microsoft processa les dades personals, consulteu aquest article al lloc web de la Comissió Europea.

Microsoft Corporation compleix amb el marc de Protecció de privadesa entre la UE i els EUA i el marc de Protecció de privadesa entre Suïssa i els EUA, tal i com ho estableix el Departament de Comerç dels Estats Units pel que fa a la recopilació, l'ús i la retenció de la informació personal transferida des de la Unió Europea i Suïssa als Estats Units. Microsoft Corporation ha certificat al Departament de comerç que respecta els principis de la Protecció de privadesa. Si els representants de tercers processen dades personals en nom nostre de manera incoherent amb els principis de qualsevol programa de Protecció de privadesa, seguirem sent responsables tret que demostrem que no som responsables de la incidència que causa el dany. Les filials controlades dels EUA de Microsoft Corporation, tal com s'identifiquen per mitjà de l'enviament de certificació propi, també respecten els principis de la Protecció de privadesa. Per obtenir-ne més informació, consulteu la llista de Entitats o filials de Microsoft dels EUA que respecten els principis de la Protecció de privadesa.

Si hi ha cap conflicte entre les condicions d'aquesta declaració de privacitat i els principis de Protecció de privadesa, s'aplicaran els principis de Protecció de privadesa. Per obtenir més informació sobre el programa de Protecció de privadesa i veure la nostra certificació, visiteu el lloc web de Protecció de privadesa.

Si teniu alguna pregunta o reclamació relacionada amb la participació de Microsoft en la Protecció de privadesa entre la UE i els EUA o entre Suïssa i els EUA, us recomanem que us poseu en contacte amb nosaltres mitjançant el nostre formulari web. En el cas de les reclamacions relacionades amb els marcs de Protecció de privadesa que Microsoft no pot resoldre directament, hem optat per col·laborar amb l'autoritat de protecció de dades de la UE pertinent o un tauler establert per les autoritats de protecció de dades europees, per tal de resoldre els conflictes amb els usuaris de la UE. En el cas dels conflictes dels usuaris de Suïssa, col·laborem amb el comissionat d'informació i protecció de dades federal (Federal Data Protection and Information Commissioner [FDPIC]) d'aquest país. Poseu-vos en contacte amb nosaltres si voleu que us dirigim al contactes de les autoritats de protecció de dades. Tal com s'explica més detalladament als Principis de la Protecció de privadesa, també hi ha disponible l'arbitratge vinculant perquè pugueu abordar altres queixes que no es resolguin per altres mitjans. Microsoft està subjecte a les autoritats d'investigació i compliment de la Comissió Federal del Comerç (FTC) dels EUA.

Microsoft conserva la informació personal tant temps com sigui necessari per proporcionar els productes i dur a terme les transaccions que heu sol·licitat, o per a d'altres finalitats legítimes, com ara per complir les obligacions legals, resoldre conflictes i fer complir els contractes. Atès que aquestes necessitats poden variar en funció del tipus de dades, el context de les nostres interaccions amb vós o l'ús que feu dels productes, els períodes de conservació reals poden variar significativament.

Altres criteris que s'utilitzen per determinar els períodes de conservació inclouen:

• Els clients proporcionen, creen o mantenen les dades amb l'expectativa que es conservaran fins que les eliminin voluntàriament? Per exemple, un document que emmagatzemeu al OneDrive o un missatge de correu que conserveu a la safata d'entrada d'Outlook.com. En aquests casos, voldríem conservar les dades fins que les suprimiu activament, com ara si desplaceu un correu de la safata d'entrada d'Outlook.com a la carpeta Elements suprimits i, a continuació, buideu la carpeta (quan es buida la carpeta Elements suprimits, aquests elements buidats romanen al nostre sistema fins a 30 dies abans de suprimir-los definitivament). (Tingueu en compte que hi poden haver altres motius pels quals les dades s'hagin de suprimir abans, com ara si supereu els límits de quantitat de dades que es poden emmagatzemar al compte.)
• Hi ha cap control automatitzat, com al tauler de privadesa de Microsoft, que permeti que el client accedeixi a les dades personals i les suprimeixi en qualsevol moment? Si no existeix, s'adoptarà un breu període de conservació de dades de forma general.
• Les dades personals són de tipus confidencial? Si ho són, generalment s'adoptarà un període de conservació breu.
• Microsoft ha adoptat i anunciat un període de conservació específic per a un determinat tipus de dades? Per exemple, en el cas de les consultes de cerca del Bing, per suprimir la identificació de les consultes emmagatzemades, suprimim l'adreça IP després de 6 mesos, i els identificadors de galetes i altres identificadors entre sessions després de 18 mesos.
• L'usuari ha donat consentiment a un període de conservació llarg? Si ho ha fet, es conservaran les dades segons el vostre consentiment.
• Microsoft està subjecte a una obligació legal, contractual o similar de conservar o suprimir les dades? Els exemples poden incloure les lleis de conservació de dades obligatòries de la jurisdicció aplicable, ordres governamentals per conservar les dades pertinents en una investigació o les dades conservades per a litigis. En canvi, si la legislació ens exigeix que suprimim contingut il·lícit, ho farem.

La publicitat ens permet proporcionar, mantenir i millorar alguns dels nostres productes. Microsoft no fa servir el contingut de les vostres comunicacions per correu, xats, videotrucades o correus de veu, ni dels vostres documents, fotos o altres fitxers personals per personalitzar els anuncis. Utilitzem altres dades, que es detallen a continuació, per a la publicitat als nostres productes i en propietats de tercers. Per exemple:

• Microsoft pot utilitzar les dades que recull per seleccionar i proporcionar alguns dels anuncis que veieu a les propietats web de Microsoft, com ara Microsoft.com, l'MSN i el Bing.
• Quan s'habilita l'ID de publicitat al Windows 10 com a part de la configuració de privadesa, els tercers poden accedir-hi i utilitzar-lo (gairebé de la mateixa manera que els llocs web poden accedir a un identificador únic emmagatzemat en una galeta i utilitzar-lo) per seleccionar anuncis i enviar-los a aquestes aplicacions.
• Podem compartir les dades que recollim amb tercers, com ara Oath, AppNexus o Facebook (consulteu-ho a continuació), per tal que els anuncis que veieu als nostres productes i als seus, així com en altres llocs i aplicacions que mantenen aquests socis tinguin més interès i valor per a vós.
• Els anunciants poden optar per col·locar les nostres balises web als seus llocs, o utilitzar tecnologies similars, per tal de permetre que Microsoft reculli informació sobre els seus llocs, com ara activitats, compres i visites; utilitzem aquestes dades en nom dels nostres clients publicitaris per proporcionar anuncis.

Els anuncis que veieu es poden seleccionar segons les dades que processem sobre vós, com ara els vostres interessos i favorits, la vostre ubicació, les vostres transaccions, com utilitzeu els nostres productes, les vostres consultes de cerca o el contingut que visualitzeu. Per exemple, si veieu contingut a l'MSN sobre cotxes, pot ser que mostrem anuncis sobre cotxes. Si cerqueu "pizzeries a Seattle" al Bing, pot ser que veieu anuncis de restaurants de Seattle als resultats de cerca.

Pot ser que els anuncis que veieu se seleccionin segons altra informació que hem descobert sobre vós amb el pas del temps, a través de dades demogràfiques, dades d'ubicació, consultes de cerca, interessos i favorits, dades d'ús dels nostres productes i llocs, i dels llocs i aplicacions dels nostres anunciants i socis. Fem referència a aquests anuncis com a "publicitat basada en interessos" en aquesta declaració. Per exemple, si veieu contingut de jocs a xbox.com, pot ser que veieu ofertes de jocs a l'MSN. Per proporcionar la publicitat basada en interessos, combinem les galetes del vostre dispositiu amb la informació que recollim (com ara l'adreça IP) quan el vostre navegador interactua amb els nostres llocs web. Si opteu per deixar de rebre publicitat basada en interessos, les dades associades amb aquestes galetes no s'utilitzaran.

Entre els detalls addicionals dels usos de la informació relacionats amb la publicitat s'inclouen:

• Recomanacions i compromisos del sector de la publicitat. Microsoft és un membre de la Network Advertising Initiative (NAI) i segueix el Codi de conducta de la NAI. També complim els programes d’autorregulació següents:
  • Als Estats Units: Digital Advertising Alliance (DAA)
  • A Europa: European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)
  • Al Canadà: Opcions de l'anunci: Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC)/Choix de Pub: l’Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC)
• Publicitat personalitzada relacionada amb la salut. Als Estats Units, proporcionem publicitat basada en interessos segons un nombre limitat de categories d'interès estàndards, no confidencials i relacionades amb la salut, entre les quals s'inclouen al·lèrgies, artritis, colesterol, refredats i grip, diabetis, salut gastrointestinal, mal de cap i migranya, menjar saludable, salut cardíaca, salut masculina, salut oral, osteoporosi, salut dèrmica, son i visió i tractament dels ulls. També personalitzarem anuncis basant-nos en categories d'interès personalitzades, no confidencials i relacionades amb la salut tal com sol·licitin els anunciants.
• Els nens i la publicitat. No proporcionem publicitat basada en interessos a nens als quals la data de naixement del seu compte de Microsoft els identifiqui com a menors de 16 anys.
• Conservació de la informació. En el cas de la publicitat basada en interessos, conservem la informació durant un màxim de 13 mesos, tret que obtinguem el vostre consentiment per conservar-la més temps.
• Ús compartit de la informació. En alguns casos, compartim amb els anunciants informes sobre la informació que hem recollit en els seus llocs o anuncis.

Informació que recullen altres empreses de publicitat. A vegades, els anunciants inclouen les seves balises web (o les dels seus socis publicitaris) als anuncis que nosaltres mostrem per tal de poder instal·lar i llegir les seves galetes. A més, Microsoft s'associa amb altres empreses de publicitat per tal de proporcionar alguns dels serveis de publicitat i també permetem que altres empreses de publicitat mostrin anuncis en els nostres llocs. Aquests tercers poden col·locar galetes al vostre ordinador i poden recollir informació sobre les activitats que realitzeu en línia als llocs web o als serveis en línia. Actualment, entre aquestes empreses hi ha les següents: A9, AppNexus, Criteo, Facebook, MediaMath, nugg.adAG, Oath, Rocket Fuel i Yahoo!. Per obtenir més informació sobre les pràctiques de cada empresa, així com les opcions que ofereixen, seleccioneu qualsevol dels enllaços anteriors. Moltes d'aquestes empreses també són membres del NAI o el DAA, els quals ofereixen una manera simple de deixar de rebre publicitat personalitzada de les empreses participants.

Si un producte de Microsoft recull informació sobre l'edat i, a la vostra jurisdicció hi ha una edat mínima per sota de la qual cal el consentiment o l'autorització dels pares per utilitzar el producte, el producte bloquejarà els usuaris menors d'aquesta edat o els demanarà que proporcionin el consentiment o l'autorització d'un dels pares o un tutor per poder utilitzar-lo. No demanarem intencionadament a cap menor d'aquesta edat que proporcioni més informació de la que és raonablement necessària per proporcionar el producte.

Una vegada un dels pares proporciona el consentiment o l'autorització, el compte del menor es tracta com qualsevol altre compte. El nen pot accedir a serveis de comunicació, com ara l'Outlook i Skype, i pot comunicar-se i compartir informació lliurement amb altres usuaris de totes les edats.

Els pares poden modificar o revocar les opcions de consentiment triades anteriorment, així com revisar, editar o sol·licitar la supressió de la informació personal del menor per qui han proporcionat el consentiment o l'autorització. Per exemple, els pares poden accedir al seu Compte de Microsoft personal i seleccionar Permisos. En el cas dels usuaris del Minecraft per a PC o Java i altres jocs de Mojang, els pares poden visitar la pàgina del compte de Mojang.

Microsoft ofereix característiques i productes de visualització prèvia, de l'Insider, beta o gratuïts ("visualitzacions prèvies") per tal que els avalueu enviant a Microsoft dades sobre l'ús que feu del producte, inclosos comentaris i dades d'ús i del dispositiu. Com a resultat, les visualitzacions prèvies poden recollir automàticament informació addicional, proporcionar menys controls o utilitzar d'una altra manera diferents mesures de privadesa i seguretat que les que solen haver-hi als nostres productes. Si participeu a les visualitzacions prèvies, podem posar-nos en contacte amb vós en relació amb els vostres comentaris o interès per continuar utilitzant el producte després del llançament general.

Actualitzem aquesta declaració de privacitat quan és necessari per proporcionar major transparència o en resposta a:

• Comentaris de clients, de reguladors, del sector o d'altres parts interessades.
• Canvis als nostres productes.
• Canvis a les nostres activitats o normes de processament de dades.

Quan publiquem canvis en aquesta declaració, modificarem la data de "darrera actualització" que hi ha a la part superior i descriurem els canvis a l'Historial de canvis. Si hi ha canvis significatius en la declaració, com ara un canvi a les finalitats del processament de dades personals que no és coherent amb la finalitat per a la qual s'han recopilat originalment, rebreu una notificació o bé mitjançant la publicació prominent d'un avís d'aquests canvis abans que entrin en vigor o bé amb l'enviament directe d'una notificació. Us recomanem que reviseu periòdicament aquesta declaració de privacitat per tal d'obtenir informació sobre com Microsoft protegeix la vostra informació.

Si teniu algun dubte sobre la privadesa, alguna queixa o alguna pregunta per al director de privadesa de Microsoft o per al director de protecció de dades de la UE, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant el nostre formulari web. Contestarem les preguntes o els dubtes en un termini de 30 dies. També podeu presentar un dubte o una queixa a una autoritat de protecció de dades o un altre oficial amb jurisdicció.

Tret que s'indiqui el contrari, Microsoft Corporation i, per als usuaris de l'Espai Econòmic Europeu i de Suïssa, Microsoft Ireland Operations Limited són controladors de dades per a la informació personal que recollim mitjançant els productes subjectes a aquesta declaració. Les nostres adreces són:

• Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, EUA. Telèfon: +1 (425) 882 8080.
• Microsoft Ireland Operations Limited, Attn: Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Telèfon: +353 (0) 1 295 3826.

Skype Communications S.à.r.l. 23-29 Rives de Clausen L-2165 Luxemburg. Luxemburg és un controlador de dades de Skype. Per posar-vos en contacte amb nosaltres en relació amb el programari o els productes de Skype, visiteu Pàgina d'ajuda de Skype per enviar una sol·licitud d'assistència tècnica a l'equip del servei d'atenció al client de Skype.

Per trobar la filial de Microsoft del vostre país o regió, consulteu la llista d'ubicacions de les oficines de Microsoft tot el món.

Si s'aplica la legislació francesa, també ens podeu enviar instruccions específiques sobre l'ús de les vostres dades personals després de la vostra mort mitjançant el nostre formulari web.

Si teniu una pregunta tècnica o d'assistència tècnica, visiteu Servei tècnic de Microsoft per obtenir més informació sobre les ofertes d'assistència tècnica de Microsoft. Si teniu alguna pregunta relacionada amb la contrasenya del compte de Microsoft personal, visiteu Assistència tècnica del compte de Microsoft.

Els productes enterprise i per a desenvolupadors són aquells productes de Microsoft i el programari relacionat que s'ofereix i es dissenya perquè, principalment, els utilitzin les organitzacions i els desenvolupadors. Per exemple

• Serveis al núvol, als quals es fa referència com a Serveis en Línia a les Condicions del Microsoft Online Services (OST), com ara l'Office 365, el Microsoft Azure, el Microsoft Dynamics 365 i el Microsoft Intune, per als quals una organització (el nostre client) contracta Microsoft per als serveis ("Serveis en línia per a empreses").
• Altres serveis basats en el núvol empresarials o per a desenvolupadors, com ara els serveis del PlayFab.
• Productes de servidor i per a desenvolupadors, com ara el Windows Server, l'SQL Server, el Visual Studio i el System Center ("Programari empresarial i per a desenvolupadors").
• Aplicacions i maquinari que s'utilitzen per a infraestructures d'emmagatzematge, com ara l'StorSimple ("Aplicacions Enterprise").
• Serveis per a desenvolupadors, com ara el Bot Framework, el Cortana Skills Kit i el Botlet Store.
• Serveis professionals a què es fa referència a les condicions de l'Online Services (OST) que estan disponibles amb els Serveis d'Empresa en Línia, com ara els serveis d'incorporació, els serveis de migració de dades, els serveis de la ciència de les dades o els serveis per complementar les característiques existents als Serveis d'Empresa en Línia.

En el cas d'un conflicte entre aquesta declaració de privadesa de Microsoft i les condicions de qualsevol contracte entre un client i Microsoft per a Productes Enterprise i desenvolupador, prevaldran les condicions dels contractes.

També podeu obtenir més informació sobre les característiques i la configuració dels Productes Enterprise i desenvolupador, com ara les opcions que afecten la vostra privadesa o la privadesa dels usuaris finals, a la documentació del producte.

Si qualsevol de les condicions següents no es defineix en aquesta Declaració de privadesa o a OST, hi ha disponibles les següents definicions.

General. Quan un client prova, compra, utilitza o se subscriu a Productes enterprise i per a desenvolupadors, o bé obté assistència tècnica o serveis professionals per a aquests productes, Microsoft recull informació per proporcionar el servei (com ara els usos compatibles amb proporcionar el servei), proporcionar les millors experiències amb els nostres productes, fer funcionar la nostra empresa i comunicar-se amb el client. Per exemple:

• Quan un client es posa en contacte amb un representant de vendes de Microsoft, recollim el nom i les dades de contacte del client, juntament amb informació sobre l'organització del client, per tal de facilitar la comunicació entre tots dos.
• Quan un client interactua amb un professional del Servei tècnic de Microsoft, recollim dades d'ús i del dispositiu o informes d'error per diagnosticar i resoldre els problemes.
• Quan un client paga per obtenir productes, recollim dades del contacte i del pagament per processar el pagament.
• Quan Microsoft envia comunicacions a un client, utilitzem les dades per personalitzar el contingut de les comunicacions.
• Quan un client es posa en contacte amb Microsoft per obtenir serveis professionals, recollim el nom i la informació de contacte del punt de contacte designat del client i utilitzem la informació que proporciona el client per oferir els serveis que el client ha sol·licitat.

Els Productes enterprise i per a desenvolupadors us permeten comprar altres productes i serveis en línia de Microsoft o de tercers amb pràctiques de privadesa diferents, subscriure-us-hi i utilitzar-los. Aquests productes i serveis en línia es regeixen per les seves respectives normes i declaracions de privadesa.

Per proporcionar els Serveis en línia per a empreses, Microsoft recull dades del client, dades de l'administrador, dades de pagament i dades de suport.

Utilitzem les dades del client, les dades de suport i les dades personals tal com es descriu a les OST i al Centre de confiança de Microsoft. El client és el controlador de les dades personals i Microsoft n'és el processador, excepte quan (a) el client actuï com a processador de les dades personals, cas en què Microsoft en serà un subprocessador o (b) s'indiqui d'una altra manera a les OST.

Les Dades de l'Administrador són la informació proporcionada a Microsoft durant el registre, la compra o l'administració dels Serveis d'Empresa en línia. Utilitzem les Dades de l'Administrador per proporcionar els Serveis d'Empresa en línia, completar transaccions, fer el manteniment del compte, detectar i evitar el frau i complir amb les nostres obligacions legals. Les Dades de l'Administrador inclouen el nom, l'adreça, el número de telèfon i l'adreça electrònica que proporcioneu, així com informació d'ús general relacionada amb el vostre compte, com ara els controls que seleccioneu. Les Dades de l'Administrador també inclouen informació de contacte dels vostres companys i amics si heu acceptat proporcionar-la a Microsoft per a l'única finalitat d'enviar-los una invitació per utilitzar els Serveis d'Empresa en línia; ens podem posar en contacte amb aquestes persones mitjançant comunicacions que inclouran informació sobre vós, com ara el vostre nom i la foto de perfil.

Segons sigui necessari, podem utilitzar les Dades de l'Administrador per proporcionar-vos informació sobre el vostre compte, les subscripcions, la facturació i les actualitzacions dels Serveis en línia per a empreses, així com informació sobre noves característiques, seguretat o altres qüestions tècniques. També ens podem posar en contacte amb vós respecte a les sol·licituds de tercers que rebem pel que fa a l'ús dels Serveis en línia per a empreses, tal com es descriu al vostre contracte. No podeu cancel·lar la vostra subscripció a aquestes comunicacions no promocionals. També ens podem posar en contacte amb vós respecte a informació i ofertes sobre altres productes i serveis, o compartir la vostra informació de contacte amb els socis de Microsoft. Si un soci té serveis o solucions específics per satisfer les vostres necessitats, o per optimitzar l'ús que feu dels Serveis d'Empresa en línia, podem compartir-hi informació agregada limitada sobre el compte de l'organització. Microsoft no compartirà la vostra informació confidencial ni la informació de contacte amb el soci autoritzat, tret que tingui drets suficients per fer-ho. Podeu administrar les preferències de contacte o actualitzar la informació al perfil del vostre compte.

Utilitzem les dades de pagament per completar les transaccions, així com per detectar i prevenir el frau.

És possible que alguns Serveis d'Empresa en línia necessitin la instal·lació de programari local (per exemple, agents, aplicacions d'administració de dispositius) en un dispositiu o que aquesta instal·lació els millori. A la vostra discreció, el programari local pot transmetre (i) dades, que poden incloure dades del client, d'un dispositiu o una aplicació als Serveis d'Empresa en línia o des d'aquests; o bé (ii) registres o informes d'errors a Microsoft per solucionar problemes. Els Serveis d'Empresa en línia, com ara el programari local, recopilen informació del dispositiu i d'ús que es transmet a Microsoft i s'analitza per millorar la qualitat, la seguretat i la integritat dels nostres productes.

Els Serveis de Cerca del Bing, tal com es defineixen a les condicions de l'Online Services (OST), utilitzen dades, com ara les consultes de cerca, tal com es descriu a la secció Bing d'aquesta declaració de privacitat.

El programari enterprise i per a desenvolupadors i els dispositius enterprise recullen informació per funcionar de manera eficaç i per proporcionar-vos les millors experiències. Les dades que recollim depenen de les característiques que utilitzeu, així com de la configuració, però generalment estan limitades a les dades d'ús i del dispositiu. Els clients tenen opcions pel que fa a les dades que proporcionen. A continuació teniu exemples de les dades que recollim:

• Durant la instal·lació o quan actualitzeu un programari enterprise i per a desenvolupadors, podem recollir dades d'ús i del dispositiu per saber si experimenteu qualsevol dificultat.
• Quan utilitzeu programari o dispositius enterprise, pot ser que recollim dades d'ús i del dispositiu per obtenir informació sobre el vostre entorn de funcionament i millorar les característiques de seguretat.
• Quan es produeixi un bloqueig amb el programari o els dispositius enterprise, podeu enviar a Microsoft un informe de l'error per tal d'ajudar a diagnosticar el problema i proporcionar el servei d'atenció al client.

Microsoft utilitza les dades recollides amb el programari enterprise i per a desenvolupadors o les aplicacions enterprise per proporcionar i millorar els productes, proporcionar el servei d'atenció al client, activar el producte, comunicar-se amb vós i per fer funcionar l'empresa.

El Microsoft SQL Server és una plataforma d'administració de bases de dades relacionals i inclou productes que es poden instal·lar per separat (com ara l'SQL Server Management Studio). Per obtenir informació detallada sobre les dades que recollim, com les utilitzem i com podeu administrar les opcions de privadesa, consulteu la pàgina de privadesa de l'SQL Server. Si treballeu en una organització, el vostre administrador pot definir determinades opcions de configuració de telemetria a l'SQL Server a través de l'Estratègia de grup.

Els productes de productivitat i comunicacions són aplicacions, programari i serveis que podeu utilitzar per crear, emmagatzemar i compartir documents, així com per comunicar-vos amb altres persones.

L'Office és un conjunt d'aplicacions de productivitat que inclou el Word, l'Excel, el PowerPoint, el OneNote i l'Outlook, entre d'altres. Consulteu la secció Outlook d'aquesta declaració de privadesa per obtenir-ne més informació. Les diverses aplicacions de l'Office us permeten utilitzar contingut i funcionalitats d'altres productes de Microsoft, com ara el Bing, i productes connectats de tercers. Si treballeu en una organització, el vostre administrador pot desactivar aquests serveis connectats. Per accedir a la configuració de privadesa de l'Office 2016, seleccioneu Fitxer > Opcions > Centre de Confiança > Configuració del Centre de Confiança > Opcions de privadesa. Per obtenir informació detallada, consulteu Visualitza les meves opcions i la meva configuració al Centre de confiança del Microsoft Outlook.

Servei en itinerància de l'Office. El Servei en itinerància de l'Office us ajuda a mantenir la configuració de l'Office actualitzada entre els vostres dispositius que executen l'Office. Quan inicieu la sessió a l'Office amb el compte de Microsoft o un compte emès per la vostra organització, el Servei en itinerància de l'Office s'activa i sincronitza part de la vostra configuració personalitzada de l'Office amb els servidors de Microsoft (com ara una llista dels documents que s'han utilitzat de forma més recent i l'última ubicació visualitzada en un document). Quan inicieu la sessió a l'Office en un altre dispositiu amb el mateix compte, el Servei en itinerància de l'Office descarrega la vostra configuració dels servidors de Microsoft i l'aplica al dispositiu addicional. El Servei d'itinerància de l'Office també aplica part de la configuració personalitzada de l'Office quan inicieu la sessió a Office.com. Quan tanqueu la sessió de l'Office, el Servei d'itinerància de l'Office suprimeix la configuració de l'Office del vostre dispositiu. Qualsevol canvi que hàgiu fet a la configuració personalitzada de l'Office s'envia als servidors de Microsoft.

Actualitzacions de Microsoft. L'Office utilitza el servei del Microsoft Update per proporcionar-vos seguretat i altres actualitzacions importants. Consulteu la secció Serveis d'actualització d'aquesta declaració de privacitat per obtenir més informació.

Ajuda en línia, plantilles i tipus de lletra. L'Office utilitza altres serveis de Microsoft o de tercers per oferir-vos el contingut en línia més recent quan esteu connectats a Internet, com ara articles d'ajuda, plantilles i tipus de lletra. La característica de tipus de lletra en línia es pot inhabilitar mitjançant una opció de configuració d'estratègia de grup administrativa, mentre que l'altre contingut en línia es pot desactivar mitjançant la configuració de privadesa, tal com es descriu més amunt. Les plantilles en línia es poden a la vostra disposició quan inicieu un document nou. Quan utilitzeu la característica Ajuda a les aplicacions de l'Office, l'Office envia una consulta de cerca a Office.com per facilitar-vos articles d'ajuda en línia. Si els serveis en línia estan inhabilitats, en fer clic a Ajuda s'obrirà la pàgina support.office.com al navegador per defecte.

Servei d'actualització del Fer clic i executar. El Servei d'actualització de Fer clic i executar permet instal·lar determinats productes del Microsoft Office a través d'Internet, de manera que pugueu començar a utilitzar-los abans que s'hagin acabat de descarregar. El servei d'actualització del Fer clic i executar també detecta automàticament actualitzacions en línia per a productes habilitats per al Fer clic i executar al vostre dispositiu i les baixa i instal·la automàticament. Podeu desactivar el servei mitjançant la configuració de privadesa.

Serveis de recomanacions. Alguns serveis de l'Office envien dades del client a Microsoft per proporcionar recomanacions a l'usuari. Per exemple, l'Editor ajuda l'usuari a millorar l'escriptura al Word. Quan una paraula està mal escrita, aquesta i altres de semblants s'envien a Microsoft i s'analitzen per suggerir l'ortografia correcta. L'Editor també comprovarà els errors de gramàtica mentre l'usuari redacta. Al PowerPoint, un usuari pot enviar contingut al servei del Designer per obtenir suggeriments de disposició de disseny professional. Aquesta informació també es pot utilitzar per millorar els productes de Microsoft.

Serveis de cerca. Els serveis de cerca que admet l'Office us permeten sol·licitar informació de serveis de Microsoft o de tercers des d'una aplicació de l'Office. Per exemple, al Word, podeu ressaltar una paraula o frase i recuperar informació rellevant de la cerca del Bing. Quan feu cerques amb una paraula o frase concreta, l'Office Envia el text al servei en format xifrat. Per oferir-vos resultats de la cerca rellevants pel context, l'Office enviarà la paraula o la frase sol·licitada i part del contingut relacionat del document. A l'Excel, podeu utilitzar l'Insights per enviar categories d'informació a Microsoft per tal de rebre recomanacions per a altres conjunts de dades similars que us podrien interessar, però no s'envia el contingut real del vostre llibre de treball a Microsoft. A més, l'Office enviarà informació sobre el programari de l'Office i el sistema que utilitzeu, com ara la versió, el sistema operatiu, la configuració regional i la configuració de llengua. Si ho demana un proveïdor de serveis de tercers, també enviarà informació d'autorització que indicarà que teniu dret de baixar el contingut rellevant. Sovint, la informació que rebeu inclou un enllaç a informació addicional del lloc web del proveïdor de contingut. Si feu clic a l'enllaç, el proveïdor de contingut pot col·locar una galeta al dispositiu.

Servei de traducció. Algunes aplicacions de l'Office us permeten traduir text mitjançant la traducció automàtica. Podeu enviar text del document, que l'aplicació de l'Office ha xifrat abans de l'enviament, al servei Microsoft Translator. A més a més del text específic que voleu traduir, l'Office pot enviar part del text relacionat del document per proporcionar una traducció més apropiada. També podeu enviar tot el document per a la traducció. Per obtenir-ne més informació, consulteu la secció Microsoft Translator d'aquesta declaració de privacitat.

El OneDrive us permet emmagatzemar fitxers i accedir-hi gairebé des de qualsevol dispositiu. També podeu compartir els fitxers i col·laborar-hi amb altres usuaris. Algunes versions de l'aplicació OneDrive us permeten accedir al OneDrive personal, si inicieu la sessió amb el compte de Microsoft, i al OneDrive for Business, si inicieu la sessió amb el compte de Microsoft laboral o acadèmic com a part de l'ús que fa la vostra organització de l'Office 365.

Quan utilitzeu el OneDrive, recollim informació sobre l'ús que feu del servei, així com del contingut que emmagatzemeu per tal de proporcionar, millorar i protegir els serveis. Entre els exemples s'inclou la indexació del contingut dels documents del OneDrive per tal que pugueu cercar-lo més tard i l'ús d'informació sobre la ubicació perquè pugueu cercar fotografies en funció del lloc on es va fer la foto. També recollim informació sobre el dispositiu per tal de poder oferir experiències personalitzades, com ara permetre-us sincronitzar contingut entre els diferents dispositius i itinerar la configuració personalitzada.

Quan emmagatzemeu contingut al OneDrive, aquest contingut heretarà els permisos d'ús compartit de la carpeta on l'emmagatzemeu. Per exemple, si decidiu emmagatzemar contingut a la carpeta pública, el contingut serà públic i estarà disponible per a qualsevol usuari d'Internet que pugui trobar la carpeta. Si emmagatzemeu contingut en una carpeta privada, el contingut serà privat.

Quan compartiu contingut en una xarxa social com el Facebook des d'un dispositiu que heu sincronitzat amb el compte del OneDrive, aquest contingut es puja a aquesta xarxa social o es publica un enllaç al contingut en aquesta xarxa social. En fer-ho, el contingut és accessible per a qualsevol usuari d'aquesta xarxa social. Per suprimir el contingut, heu de suprimir-lo de la xarxa social (si s'ha pujat des d'aquesta, en lloc de publicar-ne un enllaç) i del OneDrive.

Quan compartiu el contingut del OneDrive amb els amics mitjançant un enllaç, s'envia un correu amb l'enllaç a aquests amics. L'enllaç conté un codi d'autorització que permet que qualsevol usuari que tingui l'enllaç pugui accedir al vostre contingut. Si algun dels vostres amics envia l'enllaç a altres persones, aquestes persones també podran accedir al vostre contingut, encara que no els l'hagueu decidit compartir. Per revocar permisos per al contingut del OneDrive, inicieu la sessió amb el compte i seleccioneu el contingut específic per administrar els nivells de permisos. Si revoqueu els permisos d'un enllaç, l'enllaç es desactiva de forma eficaç. Ningú no podrà utilitzar aquest enllaç per accedir al contingut tret que opteu per tornar a compartir l'enllaç.

Els fitxers administrats amb el OneDrive for Business s'emmagatzemen separadament dels fitxers emmagatzemats amb el OneDrive personal. El OneDrive for Business recull i transmet informació personal per a l'autenticació, com ara l'adreça electrònica i la contrasenya, que es transmetran a Microsoft o al proveïdor del vostre servei de l'Office 365.

Els productes de l'Outlook s'han dissenyat per augmentar-vos la productivitat mitjançant comunicacions millorades i inclouen Outlook.com, les aplicacions de l'Outlook i serveis relacionats.

Outlook.com. Outlook.com és el servei de correu principal per a consumidors de Microsoft, i inclou comptes de correu amb adreces que acaben en outlook.com, live.com, hotmail.com i msn.com. Outlook.com proporciona característiques que us permeten connectar-vos amb els amics a les xarxes socials. Haureu de crear un compte de Microsoft per utilitzar Outlook.com.

Quan suprimiu un correu o un element d'una bústia de correu d'Outlook.com, generalment l'element va a la carpeta d'Elements suprimits en la qual roman durant aproximadament 7 dies, tret que el torneu a posar a la safata d'entrada, buideu la carpeta o el servei buidi automàticament la carpeta, el que succeeixi abans. Quan es buida la carpeta Elements eliminats, els elements buidats romanen al sistema durant un màxim de 30 dies abans de suprimir-se definitivament, tret que la legislació exigeixi que es conservin les dades durant més temps.

Aplicacions de l'Outlook. Les aplicacions del client de l'Outlook són programari que instal·leu al dispositiu que us permet administrar el correu, els elements del calendari, els fitxers, els contactes i altres dades de correu, l'emmagatzematge de fitxers i altres serveis, com ara l'Exchange Online o Outlook.com, o servidors, com ara el Microsoft Exchange. Amb les aplicacions de l'Outlook, podeu utilitzar diversos comptes de proveïdors diferents, inclosos proveïdors de tercers.

Per afegir un compte, heu de proporcionar permís a l'Outlook perquè accedeixi a dades dels serveis emmagatzematge de fitxers o del correu.

Quan afegiu un compte a l'Outlook, el correu, els elements del calendari, els fitxers, els contactes, la configuració i altres dades d'aquest compte se sincronitzaran automàticament amb el dispositiu. Si utilitzeu l'aplicació de l'Outlook mòbil, aquestes dades també se sincronitzaran amb els servidors de Microsoft per habilitar les característiques addicionals, com ara la cerca més ràpida, el filtre personalitzat de correu menys important i la capacitat per afegir fitxers adjunts de correu des de proveïdors d'emmagatzematge de fitxers enllaçats sense sortir de l'aplicació de l'Outlook. Si utilitzeu l'aplicació de l'Outlook d'escriptori, podeu triar si voleu permetre que les dades se sincronitzin amb els nostres servidors. Podeu suprimir un compte o fer canvis a les dades que s'han sincronitzat des del vostre compte en qualsevol moment.

Si afegiu un compte proporcionat per una organització (com ara la vostra empresa o escola), el propietari del domini organitzatiu pot aplicar normes i controls (per exemple, pot requerir l'autenticació multifactorial o oferir la possibilitat d'esborrar dades del dispositiu de forma remota) que poden afectar l'ús que feu de l'Outlook.

Per obtenir més informació sobre les dades que recullen i processen les aplicacions de l'Outlook, consulteu la secció Office d'aquesta declaració de privadesa.

Skype us permet enviar i rebre comunicacions de veu, vídeo i missatges instantanis. Aquesta secció s'aplica a la versió de Skype per a consumidors; si utilitzeu Skype for Business, consulteu la secció Productes enterprise i per a desenvolupadors d'aquesta declaració de privacitat.

Com a part de la prestació d'aquestes característiques, Microsoft recull informació d'ús sobre les vostres comunicacions que inclou l'hora i la data de la comunicació i els números i noms d'usuari que formen part de la comunicació.

Perfil de Skype. El vostre perfil de Skype inclou la informació que heu proporcionat en configurar un compte de Microsoft. Per tal que altres persones us puguin trobar a Skype (o en productes que interactuen amb Skype, com ara Skype for Business), en funció de la configuració del perfil, el vostre perfil de Skype s'inclou al directori de cerca públic de Skype i pot ser que es recomani a altres usuaris. El perfil inclou el nom d'usuari, l'avatar i qualsevol altra informació que decidiu afegir-hi o mostrar als altres.

Contactes de Skype. Si utilitzeu un servei de Microsoft, com ara Outlook.com, per administrar els contactes, Skype afegirà automàticament les persones que coneixeu a la llista de contactes de Skype fins que ens indiqueu que ho aturem. Amb el vostre permís, Skype també comprovarà el dispositiu o altres llibretes d'adreces de tant en tant per afegir automàticament els vostres amics com a contactes de Skype. Podeu bloquejar els usuaris si no en voleu rebre comunicacions.

Empreses associades. Per tal que Skype estigui disponible per a més persones, ens associem amb altres empreses per permetre que Skype s'ofereixi a través dels serveis d'aquestes empreses. Si utilitzeu Skype a través d'una empresa que no sigui de Microsoft, la política de privadesa de l'empresa regeix com es gestionen les dades. Per tal de complir la legislació aplicable o respondre a processos legals vàlids, o bé, per ajudar l'empresa associada o l'operador local a fer-ho, podem accedir a les dades, revelar-les, transmetre-les i conservar-les. Aquestes dades poden incloure, per exemple, contingut privat, com ara el contingut dels missatges instantanis, els missatges de vídeos emmagatzemats, els correus de veu o transmissions de fitxers.

Skype Manager. Skype Manager us permet administrar l'ús d'un grup de Skype (com ara el de la vostra família) des d'un lloc central. Quan configureu un grup, sereu l'administrador de Skype Manager i podreu veure els patrons d'ús, així com informació detallada, com ara les dades de trànsit i els detalls de les compres, dels altres membres del grup als quals s'ha autoritzat aquest accés. Si afegiu informació com ara el nom, les altres persones del grup podran veure-la. Els membres del grup poden retirar el consentiment de Skype Manager si visiten la pàgina del compte de Skype.

Notificacions d'inserció. Les aplicacions de Skype utilitzen el servei de notificacions del dispositiu per informar-vos de les trucades entrants, els xats i altres missatges. En molts dispositius, aquests serveis els proporciona una altra empresa. Per saber qui us truca, per exemple, o per proporcionar-vos les primeres paraules d'un xat nou, Skype ha d'indicar-li al servei de notificacions que us proporcioni la notificació. L'empresa que proporciona el servei de notificacions al vostre dispositiu utilitzarà aquesta informació d'acord amb les seves condicions i l'estratègia de privadesa. Microsoft no es fa responsable de les dades que recull l'empresa que proporciona el servei de notificacions. Si no voleu utilitzar els serveis de notificacions per a les trucades entrants i missatges de Skype, desactiveu-los a la configuració que hi ha al dispositiu o a l'aplicació Skype.

Publicitat de Skype. Algun programari de Skype inclou publicitat basada en interessos, per tal que sigui més probable que veieu anuncis que us agraden. En algunes versions del programari, podeu optar per no participar en la publicitat basada en interessos a les opcions de privadesa o al menú de configuració del compte. Si inicieu la sessió a Skype amb un compte de Microsoft, podeu optar per no rebre publicitat basada en interessos al Tauler de privadesa de Microsoft. Si opteu per no participar, seguireu veient els anuncis que es mostren al programari de Skype segons el país de residència, preferència de llengua i ubicació de l'adreça IP, però la resta de dades no s'utilitzarà per a la publicitat personalitzada.

Característiques de traducció. Per ajudar a comunicar-vos amb persones en diferents llengües, algunes aplicacions de Skype ofereixen característiques de traducció d'àudio o text. Quan utilitzeu les característiques de traducció, les dades de veu i de text s'utilitzen per proporcionar i millorar els serveis de traducció i de reconeixement de veu de Microsoft.

Característiques d'enregistrament. Algunes versions de Skype tenen una funció d'enregistrament que us permet capturar i compartir totes o algunes de les vostres trucades d'àudio i vídeo. L'enregistrament s'emmagatzemarà i compartirà com a part de l'historial de converses amb la persona o el grup amb qui s'ha produït la trucada. Abans d'enregistrar qualsevol comunicació, heu de comprendre les vostres responsabilitats legals; per exemple, si heu d'obtenir el consentiment de totes les parts de la comunicació per endavant. Microsoft no es fa responsable de com utilitzeu els vostres enregistraments o les característiques d'enregistrament.

Bots de Skype. Els bots són programes que Microsoft o tercers ofereixen i que poden fer moltes coses útils, com cercar notícies, jugar a jocs, etc. Segons les seves capacitats, els bots poden accedir al vostre nom de visualització, l'ID de Skype, el país, la regió, la llengua i qualsevol missatge, àudio, vídeo o contingut que hi compartiu. Reviseu el perfil del bot i la declaració de privadesa abans de participar en una conversa privada o de grup amb un bot. Podeu suprimir un bot amb el qual ja no voleu interactuar. Abans d'afegir un bot a un grup, assegureu-vos que els participants del grup hagin autoritzat que la seva informació es comparteixi amb el bot.

Cortana a Skype. Subjecte a disponibilitat, podeu utilitzar la Cortana a Skype perquè us ajudi a administrar el temps i les tasques, cercar informació i realitzar la feina amb els serveis de Microsoft i de tercers. La Cortana funciona millor quan li concediu permís per utilitzar informació, com ara la vostra ubicació i les converses de missatgeria instantània de Skype per personalitzar les experiències als productes de Microsoft que ofereixen la funcionalitat de la Cortana. Si decidiu no concedir-li permís, la Cortana us pot proporcionar suggeriments i respostes no personalitzats a Skype.

Subtitulat. Algunes característiques de Skype inclouen la funcionalitat d'accessibilitat, com ara el subtitulat. Durant les trucades de Skype, un participant de la trucada pot activar una característica de veu a text, que permet a l'usuari visualitzar com a text el xat d'àudio. Si un usuari activa aquesta característica, els altres participants de la trucada no rebran cap notificació. Microsoft utilitza aquestes dades de veu i de text per proporcionar subtítols de l'àudio per als usuaris i per millorar el reconeixement de veu de Microsoft i altres serveis relacionats.

Per obtenir informació sobre les dades que LinkedIn recull i sobre com les utilitza i comparteix, vegeu l'Estratègia de privadesa del LinkedIn.

Els productes de cerca i intel·ligència artificial us connecten amb informació i detecten i processen de manera intel·ligent la informació, així com hi actuen, mentre van aprenent i adaptant-se amb el temps.

Entre els serveis del Bing s'inclouen els serveis de cerca i de mapes, així com les aplicacions Barra del Bing i Escriptori del Bing. Els serveis del Bing recullen i processen dades de moltes formes, incloent-hi el text inserit amb entrades manuscrites o amb el teclat, les dades de veu i les imatges. Els serveis del Bing també s'inclouen en altres serveis de Microsoft, com ara MSN aplicacions, l'Office, la Cortana i algunes característiques del Windows (a les quals fem referència com a experiències amb tecnologia del Bing).

Quan feu una cerca o quan utilitzeu una característica d'una experiència amb tecnologia del Bing que impliqui realitzar una cerca o introduir una ordre en nom vostre, Microsoft recollirà les cerques o les ordres que proporcioneu (que poden tenir format de text, de dades de veu o d'imatge), juntament amb la vostra adreça IP, la ubicació, els identificadors únics que contenen les nostres galetes o tecnologies similars, l'hora i la data de la cerca i la configuració del navegador. Per exemple, si utilitzeu serveis habilitats per a la veu del Bing, les vostres entrades de veu i dades de rendiment relacionades amb la funcionalitat de veu s’enviaran a Microsoft. Tanmateix, si utilitzeu serveis habilitats per imatges del Bing, la imatge que proporcioneu s'enviarà a Microsoft. Quan utilitzeu experiències amb tecnologia del Bing, com ara Pregunta-ho a la Cortana o Cerca del Bing, per cercar una paraula o frase concreta en una pàgina web o un document, la paraula o frase s'envia al Bing juntament amb part del contingut relacionat per tal de proporcionar resultats de la cerca pertinents per al context.

Suggeriments de cerca. En el cas de la característica Suggeriments de cerca, s'enviaran a Microsoft els caràcters que introduïu en una experiència amb tecnologia del Bing per tal de realitzar una cerca. D'aquesta manera, podem oferir-vos suggeriments mentre introduïu les cerques. Per activar o desactivar aquesta característica mentre utilitzeu la cerca del Bing, aneu a Configuració del Bing. No es poden desactivar els suggeriments de cerca a la Cortana. Al Windows, podeu amagar la Cortana i el quadre de cerca en qualsevol moment per no utilitzar la característica.

Programa de millora de l'experiència del Bing per a l'Escriptori del Bing i la Barra del Bing. Si utilitzeu l'Escriptori del Bing o la Barra d'eines del Bing i opteu per participar al Programa de Millora de l'Experiència del Bing, també recollirem informació addicional sobre com utilitzeu aquestes aplicacions específiques del Bing, com ara les adreces dels llocs web que visiteu, per tal de millorar la classificació i la rellevància de la cerca. Per tal de protegir la vostra privadesa, no utilitzem cap informació recollida mitjançant el Programa de millora de l'experiència del Bing per identificar-vos, posar-nos en contacte amb vós o enviar-vos publicitat personalitzada. Podeu desactivar el Programa de millora de l'experiència del Bing en qualsevol moment a la configuració de l'Escriptori del Bing o a la Barra del Bing. Per últim, suprimim la informació recollida a través del Programa de Millora de l'Experiència del Bing al cap de 18 mesos.

Retenció i supressió de la identificació. Per suprimir la identificació de les consultes de cerca emmagatzemades, suprimim l'adreça IP al cap de 6 mesos i els identificadors de galetes i altres identificadors entre sessions després de 18 mesos.

Personalització mitjançant el compte de Microsoft. Alguns serveis del Bing us proporcionen una experiència millorada quan inicieu sessió amb el vostre compte de Microsoft personal, per exemple, mitjançant la sincronització de l'historial de cerca entre els dispositius. Podeu utilitzar aquestes característiques de personalització per personalitzar els vostres interessos, els favorits i la configuració, i per connectar el vostre compte amb serveis de tercers. Visiteu Configuració del Bing per administrar la configuració de personalització o el Tauler de privadesa de Microsoft per administrar les vostres dades.

Administració de l'historial de cerca. Quan teniu la sessió iniciada en un compte de Microsoft personal. podeu esborrar l'historial de cerca al Tauler de privadesa de Microsoft. El servei Historial de cerca del Bing, que trobareu a la Configuració del Bing, proporciona un altre mètode per tornar a veure els termes de cerca que heu introduït i els resultats als quals heu fet clic mentre utilitzàveu la cerca del Bing a través del navegador. Podeu esborrar l'historial de cerca en un dispositiu a través d'aquest servei. Un cop s'esborra l'historial, ja no es mostra al lloc de l'Historial de cerca, però no se suprimeix la informació dels registres de cerca, que es retenen i se'n suprimeix la identificació tal com s'indica anteriorment o segons s'indica al tauler de privadesa.

Serveis de tercers que utilitzen el Bing. Podeu accedir a les experiències amb tecnologia del Bing quan utilitzeu serveis de tercers, com ara els del Yahoo!. Per tal de proporcionar aquests serveis, el Bing rep informació d'aquests i altres socis, que inclou la consulta de cerca i les dades relacionades (com ara la data, l'hora, l'adreça IP i un identificador únic). Aquesta informació s'enviarà a Microsoft per proporcionar el servei de cerca. Microsoft utilitzarà aquesta informació tal com es descriu en aquesta declaració o segons ho limitin les obligacions contractuals que tenim amb els nostres socis. Hauríeu de consultar les declaracions de privadesa dels serveis de tercers si teniu preguntes sobre com recullen i utilitzen la informació.

Consulta de cerca indicada a l'URL de referència. Quan seleccioneu un resultat de la cerca o anunci d'una pàgina de resultats de la cerca del Bing i aneu al lloc web de destinació, el lloc web de destinació rebrà la informació estàndard que el vostre navegador envia a cada lloc web que visiteu, com ara l'adreça IP, el tipus i la llengua del navegador i l'URL del lloc del qual proveniu (en aquest cas, la pàgina de resultats de la cerca del Bing). Com que l'URL de la pàgina de resultats de cerca del Bing conté el text de la cerca que heu introduït (que podria incloure noms, adreces o altra informació identificadora), el lloc web de destinació podrà determinar el terme de cerca que heu introduït.

Si teniu el navegador habilitat per permetre que les pàgines es carreguin prèviament en segon terme i obtenir un rendiment més ràpid, quan el vostre navegador carregui una pàgina en segon terme, l'efecte serà el mateix que si l'haguéssiu visitat, la qual cosa inclou l'enviament de la URL de la pàgina de resultats de la cerca del Bing (que conté la vostra consulta de cerca) i la baixada de qualsevol galeta o tecnologia similars que defineixi la pàgina.

Ús compartit de dades del Bing i experiències amb tecnologia del Bing amb tercers. Compartim algunes dades sense identificar (dades en què no es coneix la identitat d'una persona concreta) del Bing i les experiències amb tecnologia del Bing amb tercers seleccionats. Abans de fer-ho, sotmetem les dades a un procés dissenyat per suprimir determinada informació confidencial que els usuaris poden haver inclòs al termes de cerca (com ara números de la seguretat social o de targetes de crèdit). A més, requerim que aquests tercers protegeixin les dades i no les facin servir amb finalitats diferents d'aquella per a la qual s'han proporcionat.

La Cortana és l'assistent intel·ligent que et proporciona característiques intel·ligents i experiències personalitzades a través d'una gran varietat de dispositius, aplicacions i serveis. Tal com es descriu a continuació, la informació que recollim quan utilitzeu la Cortana depèn de les opcions que trieu (com ara la configuració de privadesa i si inicieu o no la sessió), la informació que compartiu amb la Cortana i les funcionalitats de la Cortana (que poden variar en funció del sistema operatiu, el dispositiu i els serveis i aplicacions que utilitzeu). La Cortana funciona millor quan hi inicieu la sessió i permeteu que utilitzi les dades del vostre dispositiu, el vostre compte de Microsoft, altres serveis de Microsoft i serveis de tercers als quals opteu per connectar-vos.

Podeu administrar la informació que utilitza la Cortana i què sap sobre vós a la Configuració, els Permisos i la Llibreta de la Cortana. Per obtenir més informació sobre les característiques de la Cortana i com administrar-les, aneu a Cortana i privadesa.

Les dades que recull la Cortana s'utilitzen per proporcionar, millorar, personalitzar i desenvolupar la Cortana i altres productes de Microsoft. Per exemple:

• La Cortana utilitza la informació sobre els vostres interessos per recomanar-vos característiques que us poden interessar.
• La Cortana comparteix la informació amb tercers, a la vostra discreció, per completar una tasca o transacció que heu sol·licitat, com ara fer una reserva de restaurant o reservar un servei de viatge compartit.
• Microsoft utilitza les vostres dades de veu per millorar el reconeixement de veu i el reconeixement de la intenció de l'usuari per millorar la Cortana i altres productes de Microsoft.

Als dispositius Windows, si opteu per no iniciar la sessió a la Cortana, podeu xatejar igualment amb la Cortana i utilitzar-la per fer cerques, mitjançant la veu, la inserció d'entrades manuscrites o l'escriptura. Per obtenir més informació, consulteu la secció Windows Search d'aquesta declaració de privacitat. Si decidiu no iniciar la sessió a la Cortana a Skype, podeu rebre igualment suggeriments i respostes no personalitzats a Skype. Consulteu la secció Skype d'aquesta declaració de privacitat per obtenir-ne més informació.

Quan utilitzeu la Cortana sense tenir la sessió iniciada, recollim les dades següents:

• Dades de veu. Per ajudar la Cortana a comprendre millor la manera en què parleu i les ordres de veu, recollim les dades de veu i les utilitzem per crear models de veu i millorar el reconeixement de veu i el reconeixement de la intenció de l'usuari. Si opteu per iniciar la sessió, els models de veu es personalitzaran més.
• Cerques i ordres. Recollim les vostres cerques i ordres per proporcionar, millorar i desenvolupar la Cortana i altres productes. Les consultes de cerca i la característica Suggeriments de cerca del Bing, fins i tot quan la Cortana fa la cerca en nom vostre, es tracten com qualsevol altra consulta de cerca del Bing i s'utilitzen tal com es descriuen a la secció Bing d'aquesta declaració de privacitat.
• Informació del dispositiu i d'ús. Recollim informació sobre el dispositiu, així com sobre el maquinari i el programari que utilitzeu. Per exemple, la Cortana pot accedir a dades sobre el dispositiu i sobre com l'utilitzeu. Per exemple, la Cortana pot determinar si el Bluetooth està activat, si heu bloquejat la pantalla, la configuració de l'alarma i les aplicacions que instal·leu i utilitzeu.

Si inicieu la sessió amb el compte de Microsoft, podeu habilitar la Cortana per dur a terme tasques addicionals i per proporcionar experiències i suggeriments personalitzats. La Cortana pot processar les dades demogràfiques (com ara l'edat, el codi postal i el sexe) associades amb el vostre compte de Microsoft i les dades recollides mitjançant altres serveis de Microsoft per proporcionar suggeriments personalitzats. Per exemple, la Cortana utilitza les dades que recull l'aplicació Esports per mostrar automàticament informació sobre els equips que seguiu. La Cortana també aprèn quins són els vostres llocs favorits de l'aplicació Mapes de Microsoft i què veieu i compreu al Microsoft Store per tal de millorar els suggeriments. Altres serveis de Microsoft, com ara el Bing o l'MSN, poden utilitzar els vostres interessos de la Llibreta de la Cortana per tal de personalitzar els interessos, les preferències i els favorits també en aquestes experiències.

Quan inicieu la sessió a la Cortana, a més de la informació que es descriu més amunt, també recollirem:

Dades d'ubicació. Podeu triar si voleu que la Cortana processi la informació d'ubicació per oferir-vos els avisos i resultats més rellevants i per fer suggeriments que us ajudin a estalviar temps, com ara informació de trànsit local i recordatoris basats en la ubicació. Si hi concediu permís, la Cortana recollirà i utilitzarà regularment la vostra ubicació actual, l'historial d'ubicacions i altres senyals d'ubicació (com ara les ubicacions etiquetades en les fotos que pugeu al OneDrive). Les dades d'ubicació que la Cortana recull s'utilitzen per proporcionar-vos experiències personalitzades als nostres productes, com ara per fer que els resultats de la cerca del Bing siguin més pertinents. També es poden utilitzar al formulari anonimitzat per millorar els Serveis d'Ubicació del Windows. Podeu obtenir-ne més informació a la secció Serveis d'ubicació d'aquesta declaració de privacitat.

Contactes, comunicacions i altres entrades. Podeu permetre a la Cortana recollir el correu del dispositiu i basat en el núvol, altres comunicacions, el calendari i els contactes, així com accedir a tota aquesta informació, per tal d'habilitar característiques i personalitzacions addicionals. Si concediu permís, la Cortana recollirà i processarà dades addicionals, entre les quals s'inclouen:

• Contactes, missatges de text i correu. La Cortana utilitza els vostres contactes i missatges per tal d'oferir-vos serveis com els següents: fer trucades quan la Cortana està connectada a Skype, permetre-us afegir esdeveniments al calendari, informar-vos de missatges o contactes importants i mantenir-vos informat d'esdeveniments o altres coses que considereu importants, com ara el seguiment de paquets. La Cortana també utilitza els vostres contactes i missatges per tal d'ajudar-vos a planificar els esdeveniments i ofereix altres suggeriments i recomanacions útils.
• Historial de comunicacions. La Cortana esbrina qui us importa més mitjançant l'anàlisi del vostre historial de trucades, missatges de text i correu. La Cortana utilitza aquesta informació per fer un seguiment de la gent més important per a vós i els vostres mètodes preferits de comunicació, per marcar els missatges que considereu importants (com ara les trucades perdudes) i per millorar el rendiment de les característiques de la Cortana, com ara el reconeixement de veu.
• Cites del calendari. La Cortana utilitza els vostres calendaris per proporcionar recordatoris i informació important per a les vostres cites.

Historial de navegació. Si trieu aquesta opció, la Cortana pot utilitzar l'historial de navegació del Microsoft Edge associat al vostre compte de Microsoft. La Cortana utilitza aquestes dades per obtenir informació sobre vós i proporcionar-vos respostes intel·ligents i suggeriments oportuns i personalitzats, o per completar-vos tasques web. La Cortana també us pot ajudar a reprendre-ho on ho vàreu deixar en un dispositiu quan navegueu pel Microsoft Edge en un altre dispositiu. La Cortana no recollirà informació sobre els llocs que visiteu en pestanyes InPrivate.

Destreses i serveis connectats. Per permetre una personalització i una productivitat superiors, podeu concedir permís a la Cortana per (i) recollir dades d'altres serveis de Microsoft i de tercers i (ii) compartir la vostra informació amb aquests serveis. Quan habiliteu l'ús compartit de dades, la Cortana comparteix les vostres sol·licituds i respostes amb aquests serveis o tercers per habilitar les ordres. Amb el vostre permís, la Cortana també pot compartir informació addicional (per exemple, la ubicació). La informació que compartiu amb un tercer es regeix per la declaració de privadesa i les condicions del tercer. La Cortana també utilitza les dades sobre l'ús que feu de les destreses i els serveis connectats per millorar i desenvolupar la Cortana i altres productes de Microsoft. Per exemple, utilitzem aquesta informació, inclosa la consulta que heu enviat al tercer, per millorar el reconeixement de veu i el reconeixement de la intenció de l'usuari dins dels productes de Microsoft, especialment la Cortana. A continuació, teniu exemples de com es processen les vostres dades quan utilitzeu les destreses i els serveis connectats:

• Si opteu per connectar la Cortana al compte laboral o acadèmic, la Cortana podrà accedir a les dades emmagatzemades a l'Office 365 per ajudar-vos a mantenir-vos actualitzat, administrar el correu i el calendari i obtenir informació sobre les reunions i les relacions.
• Si opteu per iniciar la sessió al LinkedIn amb la Cortana, permetreu que Microsoft accedeixi a la informació del LinkedIn perquè la Cortana us pugui donar informació i recomanacions més personalitzades. Tingueu en compte que la Cortana permet que el LinkedIn accedeixi al nom, l'adreça electrònica, el càrrec i el nom de l'empresa de les persones amb qui feu la reunió i, per tant, pot recuperar informació rellevant sobre aquests contactes.
• La Cortana us permet connectar a serveis de tercers per tal d'augmentar la seva productivitat i proporcionar-vos experiències personalitzades addicionals segons les dades del servei de tercers. No cal l'autenticació per a totes les habilitats. Amb el vostre permís, la Cortana també pot enviar informació sobre vós, juntament amb la sol·licitud a tercers determinats. Per exemple, quan demaneu a la Cortana que sol·liciti una carrera, la Cortana enviarà a l'Uber la vostra sol·licitud junt amb la vostra ubicació actual i la destinació.

El Microsoft Translator és un sistema de traducció automàtica dissenyat per traduir automàticament text i veu entre diverses llengües compatibles.

El Microsoft Translator (que inclou aplicacions per a l'Android, l'iOS, el Windows, el Traductor de presentacions, el Translator Hub, el Translator Live, el Traductor del Bing i el Traductor del Microsoft Edge, col·lectivament "Translator") processa les dades de text, imatge i veu que envieu, així com la informació del dispositiu i d'ús. Utilitzem aquesta informació per proporcionar el Translator, personalitzar les experiències i millorar els nostres productes. Microsoft ha implementat mesures tècniques i empresarials dissenyades per ajudar a suprimir la identificació de les dades que envieu al Translator. Per exemple, en agafar mostres de text aleatòries per millorar el Translator, suprimim els identificadors i text determinat, com ara les adreces electròniques i algunes seqüències numèriques, que es detecten a la mostra i que poden contenir informació personal.

Per obtenir més informació sobre Translator Text API i Translator Speech API del Cognitive Services, consulteu la secció Productes enterprise i per a desenvolupadors d'aquesta declaració de privacitat. Pel que fa a la característica Tradueix de l'Office, consulteu la secció Productes de productivitat i comunicacions d'aquesta declaració de privacitat.

El teclat SwiftKey i els productes relacionats (col·lectivament, "Serveis del SwiftKey") processen dades sobre com teclegeu, escriviu i utilitzeu aquestes dades per aprendre el vostre estil d'escriptura i proporcionar-vos correccions automàtiques personalitzades i text predictiu que s'adapti a vós. També utilitzem aquestes dades per oferir-vos moltes altres característiques, com ara la predicció de hashtags i emoji.

La tecnologia de predicció del SwiftKey obté informació sobre com utilitzeu la llengua per crear un model de llengua personalitzat. Aquest model és una visualització optimitzada de les paraules i frases que utilitzeu més sovint en context i reflecteix el vostre estil d'escriptura. El model pròpiament conté les paraules que escriviu habitualment disposats de manera que s'habilitin els algoritmes del SwiftKey fer prediccions basades en el que escriviu. El model es dibuixa a partir de tots els escenaris en què utilitzeu el teclat, fins i tot quan escriviu mentre utilitzeu aplicacions o visiteu llocs web. El teclat i el model del SwiftKey intenten evitar la recollida de dades confidencials, com ara els camps marcats com a contenidors de dades de contrasenya o pagament. Els Serveis del SwiftKey no enregistren, emmagatzemen ni aprenen a partir de les dades que escriviu o que s'inclouen al model, tret que opteu per compartir les vostres dades amb nosaltres (tal com es descriu més avall). Quan utilitzeu els Serveis del SwiftKey, també recollim informació del dispositiu i d'ús. Utilitzem la informació del dispositiu i d'ús sense identificar per analitzar el rendiment del servei i millorar els nostres productes.

Els Serveis del SwiftKey també inclouen un component del núvol opcional anomenat Compte del SwiftKey. Si opteu per crear un Compte del SwiftKey, el model de llengua se sincronitzarà amb el servei al núvol del Compte del SwiftKey, per tal que pugueu beneficiar-vos d'aquest model als diferents dispositius que utilitzeu i accediu a serveis addicionals, com ara la personalització, la sincronització de predicció i la còpia de seguretat. Quan creeu un Compte del SwiftKey, Microsoft també recopilarà l'adreça electrònica i les dades demogràfiques bàsiques. Totes les dades recopilades es transfereixen als nostres servidors a través de canals xifrats.

Els titulars de Comptes del SwiftKey tenen l'opció d'utilitzar el servei de personalització del SwiftKey, que s'estableix de manera més ràpida i millora les prediccions personalitzades. Per fer-ho, permet que el SwiftKey accedeixi a contingut al vostre dispositiu, inclòs el contingut que s'envia per SMS, i determinades aplicacions, com ara Outlook.com, Gmail, Facebook i Twitter si opteu per connectar-les al servei.

També podeu optar per enviar fragments breus de què i com escriviu per a la millora del producte. Per conservar la vostra privadesa, els Serveis del SwiftKey suprimeixen la identificació d'aquests fragments, de manera que no estiguin enllaçats al vostre compte. Podeu retirar el vostre consentiment per compartir aquests fragments en qualsevol moment a la Configuració del SwiftKey. També podeu retirar el vostre consentiment per permetre que els Serveis del SwiftKey utilitzin i conservin les vostres dades personals en qualsevol moment a la Configuració del SwiftKey. Si retireu el consentiment, se suprimiran les vostres dades personals recollides mitjançant els Serveis del SwiftKey.

És possible que rebeu notificacions puntuals al dispositiu que us avisin d'actualitzacions del producte i característiques que us poden interessar. Podeu desactivar aquestes notificacions en qualsevol moment a la Configuració del SwiftKey.

El Windows és un entorn informàtic personalitzat que us permet activar la itinerància i l'accés als serveis, les preferències i el contingut fàcilment i en tots els dispositius informàtics, des de telèfons i tauletes fins al Surface Hub. En comptes d'instal·larse com un programa informàtic estàtic al vostre dispositiu, els components clau del Windows es basen en el núvol, i tant els elements del núvol com els locals s'actualitzen regularment, amb la qual cosa us proporcionen les últimes millores i funcions. Per tal de proporcionar-vos aquesta experiència informàtica, recollim informació sobre vós, el vostre dispositiu i la manera com utilitzeu el Windows. A més, com que el Windows és personal per a vós, podeu triar diverses opcions sobre la informació personal que recollim i com la utilitzem. Tingueu en compte que, si la vostra organització administra el dispositiu Windows (per exemple, el vostre ocupador o l'escola), pot utilitzar les eines d'administració centralitzada que proporciona Microsoft o altres per accedir a les vostres dades i processar-les, així com per controlar la configuració del dispositiu (inclosa la configuració de privadesa), les normes del dispositiu, les actualitzacions del programari, la recollida d'informació per part nostra o de l'organització o altres aspectes del vostre dispositiu. A més, l'organització pot utilitzar eines d'administració que proporciona Microsoft o altres serveis per accedir a les dades des del dispositiu i processar-les, com ara les dades d'interacció, les dades de diagnòstic i el contingut de les comunicacions i fitxers. Per obtenir més informació sobre la recollida de dades i la privadesa del Windows, consulteu Windows 10 i els serveis en línia. Les versions anteriors del Windows (com ara el Windows Vista, el Windows 7, el Windows 8 i el Windows 8.1) estan subjectes a les seves pròpies declaracions de privadesa.

Quan activeu el Windows, s'associa una clau del producte específica al dispositiu en el qual està instal·lat el vostre programari. La clau del producte i la informació sobre el programari i el vostre dispositiu s'envien a Microsoft per confirmar la validesa de la vostra llicència per al programari. Si cal, es pot tornar a enviar aquesta informació per reactivar o validar la vostra llicència. En el cas dels telèfons que utilitzen el Windows, també s'envien a Microsoft els identificadors de dispositiu i de xarxa, així com la ubicació del dispositiu, en el moment en què s'engega per primer cop el dispositiu, amb la finalitat de registrar la garantia, reposicionar les existències i evitar el frau.

L'historial d'activitats permet fer un seguiment de la vostra activitat al dispositiu, com ara les aplicacions i els serveis que utilitzeu, els fitxers que obriu i els llocs web que visiteu. L'historial d'activitats s'emmagatzema localment al dispositiu quan utilitzeu diferents aplicacions i característiques, com ara el Microsoft Edge, algunes aplicacions del Microsoft Store i les aplicacions de l'Office. Si heu iniciat la sessió al vostre dispositiu amb un compte de Microsoft i heu donat permís, el Windows envia l'historial d'activitats a Microsoft. Una vegada l'historial d'activitats està al núvol, Microsoft utilitza aquestes dades per habilitar l'experiència entre dispositius, proporcionar-vos la capacitat de continuar les activitats en altres dispositius, proporcionar experiències personalitzades (com ara ordenar les vostres activitats en funció de la durada de l'ús) i suggeriments pertinents (com ara prevenir les vostres necessitats en funció de l'historial d'activitats) i contribuir a millorar els productes de Microsoft.

L'historial d'activitats també es crea i s'envia a Microsoft quan utilitzeu aplicacions de Microsoft, com ara el Microsoft Edge i les aplicacions de l'Office, com ara el Word, l'Excel i el PowerPoint, en dispositius mòbils, com ara telèfons i tauletes amb l'iOS i l'Android. Si heu iniciat la sessió amb el vostre compte de Microsoft, podeu continuar les activitats al vostre dispositiu Windows 10 que hàgiu iniciat al Microsoft Apps amb el dispositiu Android o iOS. Si voleu, podeu activar o desactivar la configuració per enviar l'historial d'activitats a Microsoft i emmagatzemar-lo localment al dispositiu. Així mateix, podeu esborrar l'historial d'activitats del dispositiu en qualsevol moment. Per fer-ho, aneu a Inici > Configuració > Privadesa > Historial d'activitats. Més informació sobre l'historial d'activitats al Windows 10.

El Windows genera un ID de publicitat únic per a cada usuari que utilitza un dispositiu, que els desenvolupadors d'aplicacions i les xarxes de publicitat poden utilitzar per proporcionar publicitat més pertinent a les aplicacions. Quan s'habilita l'ID de publicitat, les aplicacions de Microsoft i de tercers poden accedir-hi i utilitzar-lo gairebé de la mateixa manera que els llocs web poden accedir a un identificador únic emmagatzemat en una galeta i utilitzar-lo. D'aquesta manera, els desenvolupadors d'aplicacions i les xarxes de publicitat poden utilitzar el vostre ID de publicitat per proporcionar anuncis més rellevants i altres experiències personalitzades a través de les aplicacions i d'Internet. Microsoft recull l'ID de publicitat per als usos que es descriuen aquí només quan trieu habilitar l'ID de publicitat com a part de la configuració de privadesa.

La configuració de l'ID de publicitat s'aplica a les aplicacions del Windows que utilitzen l'identificador de publicitat del Windows per tal de proporcionar publicitat basada en interessos. Podeu desactivar l'accés a aquest identificador en qualsevol moment. Per fer-ho, desactiveu l'ID de publicitat a Configuració. Si opteu per tornar-lo a activar, es restablirà l'ID de publicitat i es generarà un identificador nou. Quan una aplicació de tercers accedeixi a l'ID de publicitat, l'ús de l'ID de publicitat estarà subjecte a la seva pròpia estratègia de privadesa. Més informació sobre l'ID de publicitat al Windows 10.

La configuració de l'ID de publicitat no s'aplica als altres mètodes de publicitat basada en interessos que proporcionen Microsoft o tercers, com ara les galetes que s'utilitzen per proporcionar anuncis basats en interessos als llocs web. Els productes de tercers als quals s'accedeix a través del Windows o que s'hi instal·len també poden proporcionar altres formes de publicitat basada en interessos subjecta a les estratègies de privadesa. Microsoft ofereix altres formes d'anuncis basats en interessos en determinats productes de Microsoft, tant directament com mitjançant l'associació amb proveïdors d'anuncis de tercers. Per obtenir més informació sobre l'ús que fa Microsoft de les dades per a la publicitat, consulteu la secció Com utilitzem la informació personal d'aquesta declaració.

Microsoft recull dades de diagnòstic del Windows per resoldre problemes i mantenir el Windows actualitzat, protegit i en correcte funcionament. També ens ajuda a millorar el Windows i els productes i serveis de Microsoft relacionats i, en el cas dels clients que tenen la configuració "Experiències personalitzades" habilitada, a proporcionar-los suggeriments i recomanacions més pertinents per adaptar els productes i serveis de Microsoft i de tercers per al Windows a les necessitats dels usuaris. Aquesta informació es transmet a Microsoft i s'emmagatzema amb un o més identificadors únics que ens poden ajudar a reconèixer un usuari individual en un dispositiu individual i a comprendre els problemes i patrons d'ús del servei. Hi ha dos nivells de diagnòstic i de dades d'activitat: Bàsic i Complet. Si una organització (com ara l'ocupador o l'escola) utilitza eines d'administració de Microsoft o sol·licita a Microsoft que administri el vostre dispositiu, nosaltres i l'organització utilitzarem les dades d'error i de diagnòstic del vostre dispositiu, i les processarem, per tal de permetre l'administració, la supervisió i la resolució de problemes dels dispositius de l'organització i per a altres finalitats de l'organització.

Bàsic inclouen informació sobre el dispositiu, la configuració, les funcionalitats i si funciona correctament. Amb el nivell Bàsic, recollim la informació següent:

• Dades del dispositiu, la connectivitat i la configuració:
  • Dades sobre el dispositiu, com ara el tipus de processador, el fabricant de l'OEM, el tipus de bateria i la capacitat, la quantitat i el tipus de les càmeres, el microprogramari i els atributs de la memòria.
  • Les capacitats de la xarxa i les dades de connexió, com ara l'adreça IP del dispositiu, la xarxa mòbil (inclòs l'IMEI i l'operador de telefonia mòbil) i si el dispositiu està connectat a una xarxa gratuïta o de pagament.
  • Dades sobre el sistema operatiu i la configuració, com ara el número de versió i compilació del sistema operatiu, la configuració de regió i llengua, el nivell de diagnòstic i si el dispositiu forma part del Programa Windows Insider.
  • Dades sobre equips perifèrics connectats, com ara el model, el fabricant, els controladors i les dades de compatibilitat.
  • Dades sobre les aplicacions instal·lades al dispositiu, com ara el nom de l'aplicació, la versió i l'editor.
• Si un dispositiu està a punt per a una actualització i si hi ha factors que puguin impedir la possibilitat de rebre actualitzacions, com ara bateria baixa, espai de disc limitat o connectivitat a través d'una xarxa de pagament.
• Si les actualitzacions es completen correctament o s'hi produeix un error.
• Dades sobre la fiabilitat del sistema de recollida de diagnòstics.
• Informes d'errors bàsics, que són dades de l'estat del sistema operatiu i les aplicacions que s'executen al dispositiu. Per exemple, els informes d'errors bàsics ens donen informació sobre si una aplicació, com ara el Microsoft Paint o un joc de tercers, es bloqueja.

Les dades completes inclouen tot allò que es recull amb les dades bàsiques i informació addicional sobre l'estat del dispositiu, l'activitat del dispositiu (a vegades, també coneguda com a ús) i la notificació d'errors millorada, que permet que Microsoft corregeixi i millori els productes i serveis per a tots els usuaris. Al nivell Complet, recollim la informació addicional següent:

• Informació addicional sobre el dispositiu, la connectivitat i la configuració, més enllà de la que es recull al nivell Bàsic.
• Informació d'estat i de registre sobre l'estat del sistema operatiu i altres components del sistema (a banda de les dades sobre els sistemes d'actualització i diagnòstics que es recullen al nivell Bàsic).
• Activitat de les aplicacions, com ara quins programes s'inicien en un dispositiu, durant quant de temps s'executen i la velocitat de resposta d'entrada.
• Activitat del navegador, com ara l'historial de navegació i els termes de cerca en navegadors de Microsoft (Microsoft Edge o Internet Explorer).
• Informes d'errors millorats, com ara l'estat de memòria del dispositiu quan es produeix un bloqueig del sistema o de l'aplicació (que pot incloure involuntàriament contingut de l'usuari, com ara les parts d'un fitxer que estàveu utilitzant quan es va produir el problema). La informació de bloqueig no s'utilitza mai per a experiències personalitzades, tal com es descriu més avall.

És possible que algunes de les dades que es descriuen més amunt no es recullin del dispositiu, encara que el valor de configuració de les dades de diagnòstic es defineixi com a Complet. Microsoft minimitza el volum de dades que es recullen de tots els dispositius mitjançant la recollida d'algunes dades del nivell Completes de només un subconjunt de dispositius (mostra). Si executeu l'eina Visualitzador de dades de diagnòstic, veureu una icona que indica si el dispositiu és part d'una mostra i quines dades concretes es recullen del dispositiu. Podeu trobar les instruccions sobre con descarregar l'eina Visualitzador de dades de diagnòstic a Inici > Configuració > Privadesa > Comentaris i diagnòstic.

Els elements de dades específics que es recullen al diagnòstic del Windows estan subjectes a canvis per donar flexibilitat a Microsoft per recollir les dades necessàries per a les finalitats descrites. Per exemple, per tal de garantir que Microsoft pugui resoldre un problema de rendiment recent que afecti l'experiència informàtica dels usuaris o actualitzar un dispositiu Windows 10 que és nou al mercat, és possible que Microsoft hagi de recollir elements de dades que no es recollien anteriorment. Per obtenir una llista actual dels tipus de dades que es recullen de tots dos nivells de diagnòstic, consulteu les dades de diagnòstic del Windows 10 del nivell Complet o les dades de diagnòstic del Windows 10 del nivell Bàsic de la llista actual de dades recollides al nivell Bàsic. Proporcionem fragments limitats d'informació de l'informe d'errors als socis (com ara el fabricant de dispositius) per ajudar-los a solucionar problemes dels productes i serveis que funcionen amb el Windows i altres productes i serveis de Microsoft. Només poden utilitzar aquesta informació per reparar o millorar els productes i serveis. També podem compartir algunes dades de diagnòstic conjuntes sense identificar, com ara les tendències d'ús general de les aplicacions i les característiques del Windows, amb tercers seleccionats. Més informació sobre les dades de diagnòstic del Windows 10.

Reconeixement de la inserció d'entrades manuscrites i de l'escriptura. També podeu triar si voleu ajudar Microsoft a millorar el reconeixement de la inserció d'entrades manuscrites i de l'escriptura. Per fer-ho, envieu dades de diagnòstic de la inserció d'entrades manuscrites i de l'escriptura. Si decidiu fer-ho, Microsoft recollirà mostres del contingut que teclegeu o escriviu per millorar característiques, com ara el reconeixement de l'escriptura a mà, l'emplenament automàtic, la predicció de la paraula següent i la correcció ortogràfica en la gran quantitat de llengües que utilitzen els clients del Windows. Quan Microsoft recull dades de diagnòstic de la inserció d'entrades manuscrites i de l'escriptura, es divideixen en mostres petites i es processen per suprimir els identificadors únics, la informació de seqüència i altres dades (com ara adreces electròniques i valors numèrics) que es puguin utilitzar per reconstruir el contingut original o associar amb vós l'entrada. També inclouen la informació de rendiment associada, com ara els canvis que feu manualment al text, així com les paraules que afegiu al diccionari. Obtén més informació sobre com millorar la inserció d'entrades manuscrites i l'escriptura al Windows 10.

Si opteu per activar les Experiències personalitzades, farem servir les vostres dades de diagnòstic del Windows (del nivell Bàsic o Complet, segons l'opció que hàgiu seleccionat) per oferir-vos recomanacions, anuncis i suggeriments personalitzats que millorin els productes i serveis de Microsoft per a les vostres necessitats. Si heu seleccionat Bàsiques com a nivell de configuració de les dades de diagnòstic, la personalització es basa en la informació sobre el dispositiu, la configuració, les funcionalitats i si funciona correctament. Si heu seleccionat Complet, la personalització també es basa en la informació sobre els llocs web que visiteu, com utilitzeu les aplicacions i les característiques, a banda d'informació addicional sobre l'estat del dispositiu. No obstant això, no fem servir el contingut dels buidatges de memòria, les dades d'entrada de la inserció d'entrades manuscrites, la veu o l'escriptura per a la personalització quan rebem aquestes dades de clients que han seleccionat l'opció Complet.

Les experiències personalitzades inclouen suggeriments sobre com personalitzar i optimitzar el Windows, així com els anuncis i les recomanacions dels productes i serveis de Microsoft i de tercers, les característiques, les aplicacions i el maquinari per a les vostres experiències amb el Windows. Per exemple, perquè pugueu aprofitar al màxim el dispositiu, pot ser que us informem sobre les característiques que encara no conegueu o que siguin noves. Si teniu algun problema amb el dispositiu Windows, pot ser que se us ofereixi una solució. Pot ser que se us ofereixi l'opció de personalitzar la pantalla de blocatge amb imatges o que es mostrin més d'imatges del tipus que us agraden, o menys del tipus que no. Si transmeteu per flux de dades pel·lícules al navegador, pot ser que se us recomani una aplicació del Microsoft Store per fer-ho d'una manera més eficient. O bé, si us esteu quedant sense espai al disc dur, és possible que el Windows us recomani que proveu el OneDrive o que compreu maquinari per obtenir més espai. Més informació sobre les experiències personalitzades al Windows 10.

El Centre de comentaris és una aplicació preinstal·lada que proporciona una manera de recollir comentaris sobre els productes de Microsoft i les aplicacions instal·lades de Microsoft i de tercers. Podeu iniciar la sessió al Centre de comentaris mitjançant el compte de Microsoft personal o un compte proporcionat per l'organització (com ara l'ocupador o l'escola) que utilitzeu per iniciar la sessió als productes de Microsoft. L'inici de sessió amb el compte laboral o acadèmic us permet enviar comentaris a Microsoft associats amb l'organització.

Els comentaris que proporcioneu mitjançant el compte laboral o acadèmic o el compte de Microsoft personal es poden visualitzar públicament. A més, si proporcioneu els comentaris mitjançant el compte laboral o acadèmic, els podran visualitzar els administradors de TI de la vostra organització al Centre de comentaris.

Quan envieu comentaris a Microsoft sobre un problema o voteu a favor d'un, s'enviaran dades de diagnòstic a Microsoft per tal de millorar els productes i serveis de Microsoft. En funció de la configuració Dades de diagnòstic que es troba a Inici > Configuració > Privadesa > Diagnòstic i comentaris, el Centre de comentaris enviarà dades de diagnòstic automàticament o tindreu l'opció d'enviar-les a Microsoft en el moment que envieu comentaris. Microsoft també pot compartir els vostres comentaris i les dades de diagnòstic amb socis de Microsoft (com ara un fabricant de dispositius o el desenvolupador de microprogramari) per ajudar-los a solucionar problemes que tinguin amb els productes i serveis que funcionen amb el Windows i altres productes i serveis de Microsoft. Més informació sobre les dades de diagnòstic del Windows 10.

Servei d'ubicació del Windows. Microsoft utilitza un servei d'ubicació que ajuda a determinar la ubicació geogràfica precisa d'un dispositiu Windows específic. Segons les funcionalitats del dispositiu, la ubicació es pot determinar amb diversos graus de precisió i és possible que en alguns casos es pugui determinar de manera exacta. Quan hagueu habilitat la ubicació en un dispositiu Windows o hagueu donat permís a les aplicacions de Microsoft perquè accedeixin a la informació d'ubicació en dispositius que no són Windows, Microsoft recollirà dades sobre les torres de telefonia, els punts d'accés Wi-Fi i les seves ubicacions, i les afegirà a la base de dades d'ubicacions després de suprimir les dades d'identificació de la persona o del dispositiu des del qual s'han recollit. Aquesta còpia sense identificar de la informació d'ubicació s'utilitza per millorar els serveis d'ubicació de Microsoft i, en alguns casos, es comparteix amb els nostres socis del proveïdor de serveis d'ubicació, que actualment es HERE (consulteu https://www.here.com/), per millorar els serveis d'ubicació del proveïdor.

Els serveis i les característiques del Windows (com ara els navegadors i la Cortana), les aplicacions que s'executen al Windows i els llocs web oberts als navegadors del Windows poden accedir a la ubicació del dispositiu a través del Windows si els ho permeteu. Algunes característiques i aplicacions sol·liciten permís d'ubicació quan instal·leu el Windows per primer cop, algunes el demanen el primer cop que utilitzeu l'aplicació i d'altres ho fan cada cop que accediu a la ubicació del dispositiu. Per obtenir informació sobre determinades aplicacions del Windows que utilitzen la ubicació del dispositiu, consulteu la secció Aplicacions del Windows d'aquesta declaració de privacitat.

Quan una aplicació o característica accedeixi a la ubicació del dispositiu i tingueu la sessió iniciada amb un compte de Microsoft, el dispositiu Windows també carregarà la seva ubicació al núvol, la qual estarà disponible entre tots els dispositius per a la resta d'aplicacions o serveis que utilitzin el compte de Microsoft i per als quals hagueu concedit permís. Només conservarem la darrera ubicació coneguda (cada ubicació nova substitueix l'anterior). La dades sobre l'historial d'ubicacions recent d'un dispositiu Windows també s'emmagatzemen al dispositiu, encara que no utilitzeu cap compte de Microsoft, i determinades aplicacions i característiques del Windows poden accedir-hi. Podeu esborrar el vostre historial d'ubicacions del dispositiu en qualsevol moment en el menú Configuració del dispositiu.

A Configuració, també podeu veure quines aplicacions tenen accés a la ubicació precisa del dispositiu o a l'historial d'ubicacions del dispositiu, desactivar o activar l'accés a la ubicació del dispositiu per a aplicacions concretes o desactivar l'accés a la ubicació del dispositiu. També podeu definir una ubicació per defecte, que s'utilitzarà quan el servei d'ubicació no pugui detectar cap ubicació més exacta del dispositiu.

Encara que hagueu desactivat l'accés a la ubicació del dispositiu, algunes aplicacions i serveis de tercers poden utilitzar altres tecnologies (com ara el Bluetooth, la Wi-Fi, un mòdem de xarxa mòbil, etc.) per determinar la ubicació precisa del dispositiu. Més informació sobre les aplicacions d'escriptori de tercers i com encara poden determinar la ubicació del dispositiu quan la configuració d'ubicació del dispositiu està desactivada.

A més, per tal de poder proporcionar ajuda més fàcilment en cas d'emergència, sempre que feu una trucada d'emergència, el Windows intentarà determinar i compartir la vostra ubicació precisa, independentment de la configuració d'ubicació. Si el dispositiu té una targeta SIM o utilitza un servei de telefonia mòbil, l'operador tindrà accés a la ubicació del dispositiu. Més informació sobre la ubicació al Windows 10.

Ubicació general. Si activeu la característica Ubicació General, les aplicacions que no puguin utilitzar la vostra ubicació precisa tindran accés a la ubicació general, com ara la ciutat, el codi postal o la regió.

Busca el meu telèfon. La funció Busca el meu telèfon permet trobar la ubicació del telèfon Windows des del lloc web del compte de Microsoft, fins i tot si heu desactivat tot l'accés al servei d'ubicació del telèfon. Si heu activat la característica "Desa la meva ubicació cada poques hores" a la configuració de Busca el meu telèfon del telèfon, la funció Busca el meu telèfon enviarà i emmagatzemarà periòdicament l'última ubicació coneguda del telèfon, encara que hagueu desactivat els serves d'ubicació del telèfon. Cada cop que s'enviï una nova ubicació, se substituirà la ubicació desada anteriorment.

Busca el meu dispositiu. La característica Busca el meu dispositiu permet que un administrador d'un dispositiu portàtil Windows trobi la ubicació del dispositiu des de account.microsoft.com/devices. Per habilitar la característica Busca el meu dispositiu, un administrador ha de tenir la sessió iniciada amb un compte de Microsoft i tenir la configuració d'ubicació habilitada. Aquesta característica funcionarà encara que els altres usuaris hagin denegat l'accés a la ubicació de totes les aplicacions. Quan l'administrador provi d'ubicar el dispositiu, els usuaris rebran una notificació a l'àrea de notificacions. Més informació sobre la característica Busca el meu dispositiu del Windows 10.

Sensor de moviment del Windows. Els dispositius Windows amb detecció d'activitats de moviment poden recollir l'activitat de moviment. Aquesta informació pot permetre que funcions com ara el podòmetre comptin el nombre de passes que feu, de manera que una aplicació de forma física pugui calcular quantes calories cremeu. Aquesta informació i l'historial s'emmagatzemen al dispositiu i les aplicacions a les quals doneu permís podran accedir-hi i utilitzar-los.

Enregistrament. Alguns dispositius Windows tenen una característica d'enregistrament que permet capturar clips d'àudio i de vídeo de la teva activitat al dispositiu, incloent-hi les teves comunicacions amb altres. Si decidiu enregistrar una sessió, l'enregistrament es desarà localment al dispositiu. En alguns casos, pot ser que tingueu l'opció de transmetre l'enregistrament a un producte o servei de Microsoft que emeti l'enregistrament públicament. Important: abans d'enregistrar o transmetre qualsevol comunicació, heu de comprendre les vostres responsabilitats legals; per exemple, si heu d'obtenir el consentiment de totes les parts de la comunicació per endavant. Microsoft no es fa responsable de com utilitzeu les característiques d'enregistrament o els vostres enregistraments.

Xifratge del dispositiu. El xifratge del dispositiu ajuda a protegir la informació emmagatzemada al vostre dispositiu mitjançant la tecnologia Xifratge d'unitat BitLocker. Quan el xifratge del dispositiu està activat, el Windows xifra automàticament la unitat en què el Windows està instal·lat i genera una clau de recuperació. La clau de recuperació del BitLocker del vostre dispositiu personal es desa automàticament com a còpia de seguretat en línia al compte personal del Microsoft OneDrive. Microsoft no utilitza les claus de recuperació individuals amb cap finalitat.

Eina de supressió de programari maliciós. L'eina de supressió de programari maliciós (MSRT) s'executa al dispositiu, com a mínim un cop al mes com a part del Windows Update. L'MSRT comprova si els dispositius estan infectats amb programari maliciós específic predominant ("malware") i ajuda a suprimir totes les infeccions detectades. Quan s'executi l'MSRT, se suprimirà el malware que s'enumera al lloc web d'assistència tècnica de Microsoft si es troba al dispositiu. Durant una comprovació de malware, s'enviarà un informe a Microsoft amb informació específica del malware detectat, errors i altra informació sobre el dispositiu. Si no voleu que l'MSRT enviï aquesta informació a Microsoft, podeu desactivar el component de notificació de l'MSRT.

Família de Microsoft. Els pares poden utilitzar la família de Microsoft per comprendre i definir límits sobre com els seus fills utilitzen el dispositiu. Els membres de la família poden utilitzar moltes funcions, per tant, llegiu atentament la informació facilitada quan creeu o us uniu a la família. Quan un nen tingui activada la notificació d'activitats de la família, Microsoft recollirà els detalls sobre com el nen utilitza el dispositiu i facilitarà als seus pares informes d'activitat del nen. Els informes d'activitat se suprimeixen rutinàriament dels servidors de Microsoft al cap d'un període de temps breu.

SmartScreen del Windows Defender. L'SmartScreen del Windows Defender us ajuda a protegir-vos quan utilitzeu els nostres serveis, ja que comprova els fitxers baixats i el contingut web per cercar programari maliciós, contingut web possiblement perillós i altres amenaces per a vós o el vostre dispositiu. Quan es comprova un fitxer, s'envia informació sobre el fitxer a Microsoft, com ara el nom, un resum del contingut, la ubicació de la baixada i els certificats digitals del fitxer. Si l'SmartScreen del Windows Defender identifica el fitxer com a desconegut o possiblement perillós, se us mostrarà un advertiment abans d'obrir el fitxer. Quan comproveu el contingut web, s'envia la informació sobre el contingut i el dispositiu a Microsoft, com ara l'adreça web completa del contingut. Si l'SmartScreen del Windows Defender detecta que un contingut és possiblement perillós, se us mostrarà un advertiment en lloc del contingut. L'SmartScreen del Windows Defender es pot activar o desactivar a la Configuració.

Antivirus del Windows Defender. L'Antivirus del Windows Defender cerca malware i altres programes no desitjats al dispositiu. L'Antivirus del Windows Defender s'activa automàticament per ajudar-vos a protegir el dispositiu si no hi ha cap altre programari antimalware que protegeixi el vostre dispositiu de manera activa. Si l'Antivirus del Windows Defender està activat, supervisa l'estat de seguretat del dispositiu. Si l'Antivirus del Windows Defender està activat, o s'està executant perquè l'opció Exploració periòdica limitada està habilitada, enviarà automàticament els informes a Microsoft amb la informació sobre el possible malware i altres programes no desitjats, i també pot ser que enviï fitxers que poden contenir malware. Si és probable que un informe contingui informació personal, no s'enviarà automàticament i se us demanarà confirmació abans d'enviar-lo. Podeu configurar l'Antivirus del Windows Defender perquè no enviï informes ni possible malware a Microsoft.

Reconeixement de veu en línia. El Windows proporciona una característica de reconeixement de veu basada en el dispositiu (disponible a través de l'aplicació Reconeixement de veu del Windows) i un servei de reconeixement de veu en línia, a les regions on la Cortana està disponible. Per obtenir més informació sobre quines llengües i regions admet actualment, consulteu les regions i les llengües de la Cortana.

Si activeu la configuració de reconeixement de veu en línia, podreu utilitzar el reconeixement de veu basat en el núvol del Windows a la Cortana, al Portal de realitat mixta, al dictat del Windows des del teclat de programari, a les aplicacions del Microsoft Store compatibles i més endavant en altres parts del Windows.

Quan utilitzeu el servei de reconeixement de veu en línia del Windows, Microsoft recull i utilitza els enregistraments de veu per crear una transcripció de text de les paraules dites en veu alta a les dades de veu. Les dades de veu s'utilitzen conjuntament per tal de millorar la nostra capacitat de reconèixer correctament la veu de tots els usuaris.

Podeu utilitzar el reconeixement de veu basat en el dispositiu sense enviar les dades de veu a Microsoft. No obstant això, el servei de veu basat en el núvol del Windows proporciona un reconeixement més eficaç que el reconeixement de veu basat en el dispositiu. Quan desactiveu la configuració de reconeixement de veu en línia, els serveis de veu que no es basen en el núvol i només utilitzen el reconeixement basat en el dispositiu, com ara l'aplicació Narrador o l'aplicació Reconeixement de veu del Windows, seguiran funcionant i Microsoft no recollirà cap dada de veu.

Si heu atorgat permís a la Cortana, també recollirem el nom i l'àlies, els darrers esdeveniments del calendari i els noms de les persones de les cites, informació sobre els contactes, com ara els noms i els àlies, els noms dels vostres llocs favorits, les aplicacions que utilitzeu i informació sobre les vostres preferències de música. Aquesta informació addicional ens permet reconèixer millor les persones, els esdeveniments, els llocs i la música quan dicteu ordres, missatges o documents.

Podeu desactivar el reconeixement de veu en línia en qualsevol moment. Si ho feu, es deixaran de recollir dades d'aquesta característica. Per controlar les dades de veu que Microsoft ha associat amb el vostre compte de Microsoft, visiteu Tauler de privadesa de Microsoft. Quan desactiveu la configuració de reconeixement de veu en línia, les dades de veu que es recullin mentre no teniu la sessió iniciada a cap compte de Microsoft es desassociaran del dispositiu. Més informació sobre el reconeixement de veu en línia al Windows 10.

Personalització de la inserció d'entrades manuscrites i l'escriptura. Les paraules que escriviu amb el teclat i a mà es recullen per proporcionar-vos un diccionari personalitzat, ajudar-vos a teclejar i a escriure al dispositiu amb un millor reconeixement de caràcters, i proporcionar-vos suggeriments de text que es mostren a mesura que teclegeu o escriviu el text. Si sincronitzeu la configuració del dispositiu Windows amb altres dispositius Windows, el diccionari de l'usuari local s'emmagatzemarà al OneDrive personal per tal d'habilitar l'ús compartit del vostre diccionari amb altres dispositius Windows. Més informació sobre la configuració de sincronització.

Podeu desactivar la personalització de la inserció d'entrades manuscrites i l'escriptura en qualsevol moment. Si ho feu, se suprimiran les dades emmagatzemades al dispositiu, com ara el diccionari de l'usuari local. Més informació sobre la personalització de la inserció d'entrades manuscrites i l'escriptura al Windows 10.

Quan inicieu la sessió al Windows amb un compte de Microsoft, el Windows sincronitza algunes de les vostres configuracions i dades amb servidors de Microsoft perquè pugueu disposar d'experiències personalitzades més fàcilment en diversos dispositius. Un cop hàgiu iniciat la sessió en un o diversos dispositius amb un compte de Microsoft, quan inicieu la sessió en un altre amb el mateix compte de Microsoft per primer cop, el Windows descarregarà i aplicarà la configuració i la informació que trieu que se sincronitzi dels altres dispositius. Les configuracions que escolliu per a la sincronització s'actualitzaran automàticament als servidors de Microsoft i a la resta dels dispositius quan els utilitzeu.

Algunes de les configuracions que se sincronitzen són:

• Aplicacions que heu instal·lat des del Microsoft Store
• Preferències de llengua
• Preferències de facilitat d'accés
• Configuració de personalització, com ara la imatge del compte, el fons i la configuració del ratolí
• Configuració de les aplicacions del Microsoft Store
• Diccionaris del corrector ortogràfic, diccionaris de l'editor de mètodes d'entrada (IME) i diccionaris personals
• Historial de navegació de l'Internet Explorer, favorits i llocs web que heu obert
• Noms i contrasenyes desades d'aplicacions, llocs web, zones amb cobertura mòbil sense fil i xarxes Wi-Fi

Podeu decidir si voleu sincronitzar la configuració i també podeu controlar què se sincronitza. Per fer-ho, aneu a Inici > Configuració > Comptes > Sincronitza la configuració. Algunes aplicacions tenen els seus controls de sincronització independents. Si inicieu la sessió al Windows amb un compte laboral i opteu per connectar aquest compte amb el vostre compte de Microsoft personal, el Windows us preguntarà quina configuració voleu sincronitzar abans de connectar-se amb el compte de Microsoft.

Els Serveis d'actualització del Windows inclouen el Windows Update i el Microsoft Update. El Windows Update és un servei que us proporciona actualitzacions de programari per al programari del Windows i altre programari d'ajuda, com ara controladors i micropogramari que subministren els fabricants de dispositius. El Microsoft Update és un servei que us proporciona altres actualitzacions de programari de Microsoft com ara l'Office.

El Windows Update baixa automàticament les actualitzacions de programari del Windows al vostre dispositiu. Podeu configurar el Windows Update perquè instal·li automàticament aquestes actualitzacions a mesura que es troben disponibles (recomanat) o fer que el Windows us enviï una notificació quan calgui reiniciar el dispositiu per acabar d'instal·lar-les. Les aplicacions disponibles al Microsoft Store s'actualitzen automàticament a través del Microsoft Store, tal com es descriu a la secció Microsoft Store d'aquesta declaració de privacitat.

El Microsoft Edge és el navegador web per defecte per al Windows. L'Internet Explorer, el navegador llegat de Microsoft, també està disponible al Windows. Sempre que utilitzeu un navegador web per accedir a Internet, s'envia la informació sobre el dispositiu ("informació estàndard del dispositiu") als llocs web que visiteu i als serveis en línia que utilitzeu. La informació estàndard del dispositiu inclou l'adreça IP, el tipus de navegador i la llengua, les hores d'accés i les adreces dels llocs web de referència. Aquesta informació es pot registrar en els servidors web d'aquests llocs web. La informació que es registra i la manera com s'utilitza depèn de les pràctiques de privadesa dels llocs web que visiteu i els serveis web que utilitzeu. A més, el Microsoft Edge envia un identificador únic del navegador a determinats llocs web, que ens permet desenvolupar la informació conjunta que s'utilitza per millorar els serveis i les característiques del navegador.

A més, la informació sobre com utilitzeu el navegador, com ara l'historial de navegació, la informació del formulari web, els fitxers temporals d'Internet, i les galetes, s'emmagatzema al vostre dispositiu. Podeu suprimir aquesta informació del dispositiu mitjançant l'opció Suprimeix l'historial de navegació.

El Microsoft Edge us permet capturar i desar contingut al vostre dispositiu, com ara:

• Nota web. Us permet crear anotacions manuscrites i de text a les pàgines web que visiteu i retallar-les, desar-les o compartir-les.
• Lectura activa. Us permet crear i administrar llistes de lectura, així com llocs web o documents.
• Centre. Us permet administrar fàcilment les llistes de lectura, els favorits, les descàrregues i l'historial, tot en un sol lloc.
• Ancoratge d'un lloc web a la barra de tasques. que permet ancorar als llocs web favorits a la barra de tasques del Windows. Els llocs web podran veure quines de les pàgines web heu ancorat i, d'aquesta manera, us podran proporcionar un distintiu de notificació i informar-vos si hi ha algun contingut nou que podeu consultar als seus llocs web.

Part de la informació del navegador de Microsoft que es desa al dispositiu se sincronitzarà entre la resta de dispositius quan inicieu la sessió al compte de Microsoft. Per exemple, a l'Internet Explorer, aquesta informació inclou l'historial de navegació i els favorits. Al Microsoft Edge, inclou els favorits, les llistes de lectura i les entrades de formulari d'emplenament automàtic (com ara el nom, l'adreça i el número de telèfon), i pot incloure dades de les extensions que heu instal·lat. Per exemple, si sincronitzeu la llista de lectura del Microsoft Edge en diferents dispositius, s'enviaran còpies del contingut que vulgueu desar a la llista de lectura de cada dispositiu sincronitzat per visualitzar-lo més tard. Per desactivar la sincronització de l'Internet Explorer, aneu a Inici > Configuració > Comptes > Sincronitza la configuració. (Per obtenir més informació, consulteu la secció Configuració de sincronització d'aquesta declaració de privacitat.) També podeu desactivar la sincronització de la informació del navegador del Microsoft Edge. Per fer-ho, desactiveu l'opció de sincronització a la Configuració del Microsoft Edge.

El Microsoft Edge i l'Internet Explorer utilitzen les consultes de cerca i l'historial de navegació per proporcionar-vos una navegació més ràpida i resultats de cerca més rellevants. Entre aquestes característiques s'inclouen:

• Suggeriments de cerca que envia automàticament des de l'Internet Explorer la informació que teclegeu a la barra d'adreces del navegador al vostre proveïdor de cerca per defecte (com ara el Bing) per tal d'oferir recomanacions de cerca mentre teclegeu cada caràcter.
• Suggeriments de cerca i de llocsque envia automàticament des del Microsoft Edge la informació que teclegeu a la barra d'adreces del navegador al Bing (encara que hagueu seleccionat un altre proveïdor de cerca per defecte) per tal d'oferir recomanacions de cerca mentre teclegeu cada caràcter.

Podeu desactivar aquestes característiques en qualsevol moment. Per tal de proporcionar resultats de cerca, el Microsoft Edge i l'Internet Explorer envien les vostres consultes de cerca, la informació estàndard sobre el dispositiu i la ubicació (si teniu la ubicació activada) al proveïdor de cerca per defecte. Si el Bing és el vostre proveïdor de cerca per defecte, utilitzem aquesta informació tal com es descriu a la secció Bing d'aquesta declaració de privadesa.

La Cortana us pot ajudar amb la navegació web al Microsoft Edge mitjançant característiques com ara Pregunta-ho a la Cortana. Podeu inhabilitar l'ajuda de la Cortana al Microsoft Edge en qualsevol moment a la Configuració del Microsoft Edge. Per obtenir més informació sobre com la Cortana utilitza la informació i sobre com podeu controlar-ne aquest ús, aneu a la secció Cortana d'aquesta declaració de privadesa.

Amb el Windows, s'inclouen diverses aplicacions de Microsoft. Totes les altres estan disponibles al Microsoft Store. Entre algunes d'aquestes aplicacions s'inclouen:

Aplicació Mapes. L'aplicació Mapes proporciona serveis basats en la ubicació i utilitza els serveis del Bing per processar les vostres cerques dins de l'aplicació Mapes. Quan l'aplicació Mapes té accés a la ubicació i heu habilitat els serveis basats en la ubicació del Windows, quan utilitzeu el símbol "@" per iniciar una cerca als quadres de text compatibles de les aplicacions del Windows, els serveis del Bing recullen el text que escriviu després de la símbol "@" per proporcionar suggeriments basats en la ubicació. Per obtenir més informació sobre aquestes experiències amb tecnologia del Bing, consulteu la secció Bing d'aquesta declaració de privacitat. Quan l'aplicació Mapes té accés a la vostra ubicació, fins i tot quan no s'utilitza l'aplicació, Microsoft pot recollir informació anonimitzada de la ubicació del vostre dispositiu per millorar els serveis de Microsoft. Podeu desactivar l'accés de l'aplicació Mapes a la vostra ubicació. Per fer-ho, desactiveu el servei d'ubicació o desactiveu l'accés de l'aplicació Mapes al servei d'ubicació.

Podeu fer un seguiment dels vostres llocs favorits i les cerques de mapes recents a l'aplicació Mapes. Els vostres llocs favorits i l'historial de cerca s'inclouran com a suggeriments de cerca. Si heu iniciat la sessió amb el compte de Microsoft, els llocs favorits, l'historial de cerca i determinada configuració de l'aplicació se sincronitzaran entre tota la resta de dispositius i serveis (per exemple, la Cortana). Per obtenir més informació, consulteu la secció Configuració de sincronització d'aquesta declaració de privacitat.

Aplicacions Càmera i Fotos. Si permeteu que l'aplicació Càmera utilitzi la vostra ubicació, les dades d'ubicació s'incrustaran a les fotos que feu amb el dispositiu. També s'incrusta altra informació descriptiva, com ara el model de càmera i la data en què es va fer la fotografia, a les fotos i els vídeos. Si opteu per compartir una fotografia o un vídeo, les persones amb qui els compartiu podran accedir a qualsevol informació incrustada. Per desactivar l'accés de l'aplicació Càmera a la vostra ubicació, desactiveu qualsevol accés al servei d'ubicació des del menú Configuració del vostre dispositiu o desactiveu l'accés de l'aplicació Càmera al servei d'ubicació.

Les fotografies, els vídeos i les captures de pantalla que es desen al carret es carreguen automàticament al OneDrive. Podeu administrar les vostres fotos i vídeos al OneDrive i podeu desactivar la càrrega automàtica a Configuració.

Quan feu fotos que tinguin la ubicació incrustada, l'aplicació Fotos pot agrupar les fotos per hora i ubicació. Per agrupar les fotos, l'aplicació Fotos envia la informació d'ubicació de les fotos a Microsoft per determinar els noms de les ubicacions, com ara "Seattle, Washington". Quan utilitzeu l'aplicació Fotos amb la sessió iniciada al compte de Microsoft, les fotos i els vídeos del OneDrive s'ordenaran automàticament per àlbums de l'aplicació Fotos i també es mostraran a la peça dinàmica de l'aplicació Fotos. Només compartireu les fotos o vídeos amb altres usuaris si decidiu fer-ho.

Aplicació Persones. L'aplicació Persones us permet veure tots els vostres contactes en un lloc i interactuar amb ells. Quan afegiu un compte a l'aplicació Persones, els contactes del compte s'afegiran automàticament a l'aplicació Persones. Podeu afegir altres comptes a l'aplicació Persones, com ara els de les xarxes socials (per exemple, el Facebook i el Twitter) i comptes de correu. Quan afegiu un compte, us indicarem quines dades pot importar o sincronitzar l'aplicació Persones amb el servei concret i us permetrem triar el contingut que vulgueu afegir. És possible que altres aplicacions que instal·leu també sincronitzin dades amb l'aplicació Persones; per exemple, detalls addicionals per als contactes existents. Quan visualitzeu un contacte a l'aplicació Persones, es recuperarà i se us mostrarà la informació sobre les vostres interaccions recents amb el contacte (com ara correus i esdeveniments del calendari, inclosos els de les aplicacions amb què l'aplicació Persones sincronitza les dades). Podeu suprimir un compte de l'aplicació Persones en qualsevol moment.

Aplicacions Correu i Calendari. L'aplicació Correu i Calendari us permet connectar els correus, els calendaris i els fitxers en un sol lloc, així com els que són de proveïdors de tercers d'emmagatzematge de fitxers i de correus. L'aplicació ofereix serveis basats en la ubicació, com ara informació del temps al calendari, però podeu inhabilitar l'ús de la ubicació per part de l'aplicació. Quan afegiu un compte a l'aplicació Correu i Calendari, el correu, els elements del calendari, els fitxers, els contactes i les altres opcions del compte se sincronitzaran automàticament al dispositiu i als servidors de Microsoft. Podeu suprimir un compte o fer canvis a les dades que s'han sincronitzat des del vostre compte en qualsevol moment. Per configurar un compte, heu de proporcionar a l'aplicació les credencials del compte (com ara el nom de l'usuari i la contrasenya), que s'enviaran per Internet al servidor del proveïdor de tercers. L'aplicació provarà, en primer lloc, d'utilitzar una connexió segura (SSL) per configurar el vostre compte, però enviarà aquesta informació sense xifrar si el vostre proveïdor de correu no admet SSL. Si afegiu un compte proporcionat per una organització (com ara una adreça electrònica d'empresa), el propietari del domini organitzatiu pot aplicar determinades normes i controls (per exemple, l'autenticació multifactorial o la possibilitat d'esborrar dades del dispositiu de forma remota) que poden afectar l'ús que feu de l'aplicació.

Aplicació Missatgeria. Quan inicieu la sessió amb un compte de Microsoft al dispositiu, podeu decidir si voleu fer una còpia de seguretat de la informació, amb la qual cosa se sincronitzaran els missatges SMS i MMS i s'emmagatzemaran al compte de Microsoft. D'aquesta manera, podreu recuperar els missatges si perdeu el telèfon o us el canvieu. Una vegada hagueu configurat el dispositiu per primer cop, podeu administrar la configuració de la missatgeria en qualsevol moment. Si desactiveu la còpia de seguretat dels SMS/MMS, no se suprimiran els missatges dels quals s'hagi realitzat una còpia de seguretat al compte de Microsoft. Per suprimir aquests missatges, els haureu de suprimir del dispositiu abans de desactivar la còpia de seguretat. Si permeteu que l'aplicació Missatgeria utilitzi la vostra ubicació, podeu adjuntar un enllaç a la ubicació actual d'un missatge de sortida. Microsoft recollirà la informació d'ubicació tal com es descriu a la secció Serveis d'ubicació del Windows d'aquesta declaració de privacitat.

Aplicació Cartera per al Windows Phone. Podeu utilitzar l'aplicació Cartera per conservar informació de cupons, targetes de fidelitat, tiquets i altres tipus de contingut digital. També podeu afegir targetes de pagament a la Cartera per fer pagaments a les botigues participants amb l'NFC (comunicació de camp proper), si està disponible aquesta opció.

Per configurar la cartera per al pagament, inicieu la sessió a la Cartera amb el compte de Microsoft personal i afegiu les targetes de pagament associades al compte de Microsoft. Quan afegiu una targeta de pagament a la Cartera, proporcionarem dades al vostre banc i a la xarxa de la targeta de pagament, com ara el nom, el número de targeta, l'adreça de facturació, l'adreça electrònica, les dades del dispositiu (entre les quals s'inclouen el nom del dispositiu, el tipus i l'identificador) i la ubicació en el moment d'afegir-la a la cartera. Aquestes dades s'envien a la xarxa de la targeta de pagament i al banc per determinar la idoneïtat de la targeta de pagament, habilitar les transaccions i detectar frau.

Si feu un pagament amb l'NFC, la Cartera proporcionarà al comerciant una versió xifrada de la targeta de pagament (un "testimoni"). L'empresa adherida presentarà aquest testimoni, juntament amb els detalls de la transacció, al banc per completar la transacció i sol·licitar el pagament de la transacció.

El Windows Media Player us permet reproduir CD, DVD i altres tipus de contingut digital (com ara fitxers WMA i MP3), copiar CD i administrar la biblioteca multimèdia. Per millorar la vostra experiència quan reproduïu contingut a la biblioteca, el Windows Media Player mostra informació multimèdia relacionada, com ara el títol de l'àlbum, els títols de les cançons, la portada de l'àlbum, l'artista i el compositor. Per augmentar la informació multimèdia, el Windows Media Player enviarà una sol·licitud a Microsoft que conté informació estàndard de l'ordinador, un identificador del contingut multimèdia i la informació multimèdia que ja forma part de la biblioteca del Windows Media Player (també s'hi inclou la informació que podeu haver editat o escrit) per tal que Microsoft pugui reconèixer la pista i oferir la informació addicional disponible.

El Windows Media Player us permet reproduir el contingut que es transmet per flux de dades a través d'una xarxa. Per proporcionar aquest servei, cal que el Windows Media Player es comuniqui amb un servidor multimèdia de transmissió per flux de dades. Normalment, aquests servidors els fan funcionar proveïdors de contingut que no és de Microsoft. Durant la reproducció de contingut multimèdia transmès per flux de dades, el Windows Media Player enviarà un registre al servidor multimèdia de transmissió per flux de dades o a altres servidors web si el servidor multimèdia de transmissió per flux de dades ho sol·licita. El registre inclou informació com ara: el temps de connexió, l'adreça IP, la versió del sistema operatiu, la versió del Windows Media Player, el número d'identificació del reproductor (ID del reproductor), la data i el protocol. Per protegir la vostra privadesa, el Windows Media Player envia per defecte un ID del reproductor diferent per a cada sessió.

El Windows Hello us proporciona accés instantani als dispositius mitjançant una autenticació biomètrica. Si l'activeu, el Windows Hello utilitza la vostra cara, l'empremta digital o l'iris per identificar-vos segons un conjunt de punts o característiques úniques extretes de la imatge i emmagatzemades al vostre dispositiu com una plantilla; això no obstant, no emmagatzema la imatge real de la vostra cara, l'empremta digital ni l'iris. La informació de verificació biomètrica que s'utilitza quan inicieu la sessió no surt del dispositiu Podeu suprimir la informació de verificació biomètrica des de la Configuració.

El Windows Search us permet fer cerques al vostre contingut i al web des d'un sol lloc. Si opteu per utilitzar el Windows Search per fer cerques "al vostre contingut", us proporcionarà resultats d'elements al vostre OneDrive personal, al OneDrive for Business (si està habilitat), a altres proveïdors d'emmagatzematge al núvol (sempre que siguin compatibles amb els proveïdors de tercers) i al dispositiu. Si opteu per utilitzar el Windows Search per fer cerques a Internet, o obteniu suggeriments de cerca amb el Windows Search, la tecnologia del Bing proporcionarà els resultats de cerca i utilitzarem la vostra consulta de cerca tal com es descriu a la secció Bing d'aquesta declaració de privadesa.

L'entreteniment i els serveis relacionats us ofereixen experiències avançades i us permeten accedir a una gran varietat de continguts, aplicacions i jocs.

Les consoles Xbox són dispositius de maquinari que podeu utilitzar per accedir a jocs, pel·lícules, música i altres formes d'entreteniment digital, i reproduir-los. L'Xbox Live és el servei d'entreteniment i de jocs en línia de Microsoft que us permet cercar contingut i connectar-vos amb amics, a l'Xbox Live i a altres xarxes socials i de jocs, des de diversos dispositius, incloses les consoles Xbox.

Quan accediu a una experiència de l'Xbox des d'un dispositiu, us assignem un identificador exclusiu del dispositiu. Quan teniu la consola Xbox connectada a Internet, identifiquem quina consola i versió del sistema operatiu de l'Xbox utilitzeu actualment. Quan us registreu a l'Xbox Live, assignem un ID d'usuari de l'Xbox i un gamertag (un àlies) per identificar-vos. Les dades que recollim sobre l'ús que feu de l'Xbox Live s'emmagatzemen amb aquests identificadors únics.

Recollim informació sobre com utilitzeu l'Xbox i l'Xbox Live, com ara:

• Quan inicieu i tanqueu la sessió a l'Xbox Live, els jocs als quals heu jugat i les aplicacions que heu utilitzat, el progrés i les estadístiques del joc, les compres que heu fet i el contingut que heu obtingut.
• La informació de rendiment sobre les consoles Xbox i l'Xbox Live, els dispositius connectats i la connexió de xarxa, així com qualsevol error de maquinari o programari que es produeixi.
• El contingut que afegiu, carregueu o compartiu a través de l'Xbox Live, inclòs el text, les imatges i els vídeos de jocs o aplicacions.
• L'activitat social, incloses les vostres interaccions amb altres jugadors i les connexions, com ara amb amics i seguidors, a l'Xbox Live.
• Si utilitzeu la consola Xbox amb el Kinect, la informació sobre com utilitzeu el Kinect. Vegeu a continuació més informació sobre la recollida d'informació del Kinect.
• Si utilitzeu l'aplicació de programes de l'Xbox, recollirem l'historial de visualització de programes de la vostra consola de manera que no us identifiqui ni a vós ni a altres persones.

Amb el vostre consentiment, recollirem informació sobre els vídeos que compreu o veieu mitjançant aplicacions de tercers a la consola Xbox. Si utilitzeu una consola Xbox que inclou un dispositiu d'emmagatzematge (disc dur o unitat de memòria), i si jugueu fora de línia o mai no heu iniciat la sessió a l'Xbox Live a la consola, les dades d'ús s'emmagatzemaran al dispositiu d'emmagatzematge i s'enviaran a Microsoft el proper cop que inicieu la sessió.

Microsoft utilitza la informació que recollim de l'Xbox i l'Xbox Live per proporcionar-vos experiències de l'Xbox, entre les quals s'inclou la protecció dels serveis i la realització de les transaccions que sol·liciteu. També utilitzem les dades per millorar i desenvolupar els nostres productes. Com a part del servei de l'Xbox Live, Microsoft també utilitzarà dades sobre vós i sobre l'ús que feu de l'Xbox Live (per exemple, els jocs que reproduïu, les aplicacions que utilitzeu, les subscripcions que teniu, les compres que feu i el contingut que obteniu) per proporcionar-vos una experiència de joc i entreteniment personalitzada i exclusiva. Inclou la connexió a jocs, contingut i serveis, així com la presentació d'ofertes, descomptes i recomanacions.

Informació de l'Xbox Live que poden veure altres usuaris. Altres usuaris de l'Xbox Live, usuaris de serveis de tercers als quals heu enllaçat el vostre perfil o altres propietats associades amb l'Xbox Live (així com les de les empreses associades) poden veure el vostre gamertag, les estadístiques del joc i la partida, els assoliments, la presència (si heu iniciat la sessió a l'Xbox Live), el contingut que compartiu i altra informació sobre la vostra activitat a l'Xbox Live. Per exemple, el vostre gamertag i les puntuacions que es mostren a les classificacions del joc es consideren públics i no es poden amagar. Pel que fa a altres dades, com ara la presència, podeu ajustar la configuració de privadesa a la consola o a xbox.com per limitar o bloquejar l'ús compartit amb el públic o fins i tot amb amics.

Informació de l'Xbox Live compartida amb editors de jocs o aplicacions. Quan utilitzeu un joc habilitat per a l'Xbox Live o una aplicació connectada en xarxa a través de la consola Xbox, l'editor del joc o l'aplicació té accés a les dades sobre l'ús que feu de l'Xbox Live i del joc o l'aplicació, de manera que pugui lliurar i millorar el seu producte i proporcionar assistència tècnica. Aquesta informació pot incloure el vostre ID d'usuari de l'Xbox i el gamertag, informació del compte limitada, com ara el país i l'interval d'edat, dades sobre les comunicacions al joc, l'activitat de compliment, les sessions de les partides del joc (per exemple, moviments d'una partida, tipus de vehicles utilitzats al joc), la vostra presència a l'Xbox Live, el temps que passeu jugant al joc o utilitzant l'aplicació, les classificacions, les estadístiques, els perfils de jugador, els avatars o imatges de jugador, les llistes d'amics, els canals de continguts d'activitats, la pertinença a clubs i el contingut que podeu crear o enviar al joc o l'aplicació. Els editors de jocs i aplicacions de tercers són controladors independents d'aquesta informació i el seu ús està subjecte a les normes de privadesa corresponents. Heu de revisar atentament les normes per determinar com es poden utilitzar les dades. Per exemple, els editors poden optar per revelar o mostrar dades de jocs (com ara a les classificacions) a través dels seus propis serveis. Per obtenir més informació sobre les nostres pràctiques per compartir dades amb editors de tercers, consulteu Ús compartit de la informació amb jocs i aplicacions.

Enllaç del vostre perfil de l'Xbox Live a comptes que no són de Microsoft. Alguns dels jocs o aplicacions disponibles a través de l'Xbox Live, així com algunes característiques socials de l'Xbox Live, els proporcionen editors de tercers o empreses associades, que poden exigir que creeu un compte i credencials d'inici de sessió que no siguin de Microsoft si voleu utilitzar el joc, l'aplicació o la característica. Si opteu per enllaçar el vostre perfil de l'Xbox Live amb un compte d'un editor de tercers o una empresa associada, hi compartirem informació del compte i del perfil limitada, sense incloure cap informació de targetes de crèdit ni de pagament.

Kinect. El sensor Kinect és una combinació de càmera, micròfon i sensor d'infrarojos que pot permetre que s'utilitzin els moviments i la veu per controlar el joc i navegar pel servei. Per exemple:

• Si voleu, es pot utilitzar la càmera per iniciar la sessió al servei automàticament mitjançant el reconeixement facial. Per fer-ho, el sensor fa una foto de la vostra cara i mesura les distàncies entre els punts clau per crear i emmagatzemar un valor numèric que només us representa a vós. Aquesta informació roman a la consola i no es comparteix amb ningú, i podeu decidir si voleu suprimir-la de la consola en qualsevol moment.
• Per al joc, el Kinect mesurarà les distàncies entre les articulacions del vostre cos per crear una representació senzilla de vós que ajudi el Kinect a habilitar el joc. Quan jugueu en línia, recollim aquests valors numèrics per habilitar i millorar el joc i l'experiència de joc. El Kinect també detecta gestos amb la mà específics per tal de fer interaccions simples amb el sistema (com ara la navegació pel menú, panoràmiques o zoom i desplaçaments).
• Per a alguns jocs d'exercici físic, l'Xbox pot utilitzar el sensor Kinect per valorar la informació de l'exercici, amb estimacions com ara la freqüència cardíaca durant certa activitat o el nombre de calories que cremeu durant un exercici.
• Els micròfons del Kinect permeten el xat de veu entre jugadors durant el joc. També permeten fer ordres de veu per controlar la consola, el joc o l'aplicació o introduir termes de cerca. Vegeu més detalls a continuació sobre la recollida de la informació de veu.
• El sensor del Kinect també es pot utilitzar per a comunicacions d'àudio i vídeo mitjançant serveis com ara Skype.

Per obtenir més informació sobre el Kinect, per a l'Xbox 360, visiteu Privadesa del Kinect i l'Xbox 360. En el cas de l'Xbox One, visiteu Privadesa del Kinect i l'Xbox One.

Subtitulat. Durant el xat de l'Xbox Live en temps real, els jugadors poden activar una característica de veu a text, que permet a l'usuari visualitzar com a text el xat d'àudio del joc. Si un usuari activa aquesta característica, els altres jugadors no rebran cap avís addicional. Microsoft utilitza aquesta informació per proporcionar la llegenda del xat als usuaris que la necessitin, així com per a altres finalitats que es descriuen en aquesta declaració de privadesa.

Supervisió de les comunicacions. L'Xbox Live inclou característiques de comunicacions, com ara missatgeria directa de text i veu i xat de veu i text en temps real. Per ajudar a proporcionar un entorn de joc segur i per aplicar el Codi de conducta de Microsoft, recollim i supervisarem les comunicacions de missatgeria directa i de text en sessions de multijugador en viu i altres característiques del servei, com ara canals de continguts d'activitats i clubs.

Dades de veu per a la millora del servei. Per tal de millorar el servei, recollim i utilitzem les sol·licituds de cerca de veu o exemples d'ordres de veu que es realitzen mentre s'utilitzen el Kinect o la Cortana. Aquesta informació s'emmagatzema independentment del vostre perfil de l'Xbox.

GameDVR. Qualsevol jugador que participa en una sessió multijugador pot utilitzar el GameDVR per enregistrar la seva visió del joc durant aquella sessió. L'enregistrament pot capturar el vostre personatge durant el joc i el gamertag en els clips de joc que creen altres jugadors durant la sessió del joc. Tingueu en compte que, si un jugador utilitza el GameDVR amb un ordinador personal, també es pot capturar el xat d'àudio en un clip de joc.

Seguretat infantil i en línia. Si teniu nens o adolescents que utilitzen l'Xbox Live, podeu configurar perfils infantils i d'adolescents per a ells. Els nens i adolescents menors de 18 anys no poden crear un perfil a l'Xbox Live sense el consentiment dels pares. Els adults de la família poden canviar les opcions de consentiment i la configuració de la seguretat en línia per a comptes infantils i d'adolescents a xbox.com.

El Microsoft Store és un servei en línia que permet navegar per diferents aplicacions i altre contingut digital. En permet la descàrrega, la compra i la valoració, a més d’oferir la possibilitat d’escriure’n crítiques. Inclou:

• Aplicacions i contingut per a dispositius Windows, com ara telèfons, ordinadors i tauletes.
• Jocs i altres aplicacions per a consoles Xbox.
• Productes i aplicacions per a l'Office, el SharePoint, l'Exchange, l'Access i el Project (versions de 2013 o posteriors).

Recollim dades sobre com accediu al Microsoft Store i com l'utilitzeu; els productes que heu visualitzat, comprat o instal·lat; les preferències que definiu per veure les aplicacions al Microsoft Store i qualsevol valoració, crítica o informes de problemes que envieu. El compte de Microsoft s'associa a les valoracions i crítiques que envieu; si escriviu una crítica, es publicarà el nom i la imatge del vostre compte de Microsoft juntament amb la crítica.

Permís per a les aplicacions del Microsoft Store. Moltes aplicacions que instal·leu des del Microsoft Store estan dissenyades per aprofitar les característiques específiques del programari i el maquinari del vostre dispositiu. L'ús que faci una aplicació de determinades característiques del programari i el maquinari pot permetre que l'aplicació o el seu servei associat accedeixi a la vostra informació. Per exemple, una aplicació per editar fotos podria accedir a la càmera del dispositiu perquè pugueu fer una foto nova, o bé accedir a fotos o vídeos del vostre dispositiu per tal d'editar-los, mentre que una guia de restaurants podria utilitzar la vostra ubicació per proporcionar recomanacions properes. La informació sobre les característiques que utilitza una determinada aplicació es facilita a la pàgina de descripció del producte d'aquella aplicació del Microsoft Store. Moltes de les característiques que utilitzen les aplicacions del Microsoft Store es poden activar o desactivar a través de la configuració de privadesa del dispositiu. Al Windows, en molts casos, podeu triar quines aplicacions poden utilitzar una característica concreta. Aneu a Inici > Configuració > Privadesa,, seleccioneu la característica (per exemple, el Calendari) i trieu quins permisos d'aplicacions estan activats o desactivats. Les llistes d'aplicacions de la configuració de privadesa del Windows que poden utilitzar les característiques de maquinari i programari no inclouran les aplicacions del "Windows clàssic" i aquestes aplicacions no es veuran afectades per aquesta configuració.

Actualitzacions d'aplicacions. Tret que hàgiu desactivat les actualitzacions automàtiques de les aplicacions a la configuració pertinent del Microsoft Store, es comprovaran, baixaran i instal·laran automàticament les actualitzacions de les aplicacions per garantir-vos que teniu les versions més recents. Les aplicacions actualitzades poden utilitzar diferents funcions del programari i maquinari del Windows de les versions anteriors, les quals podrien proporcionar-los accés a diferents informacions del vostre dispositiu. Se us demanarà consentiment si una aplicació actualitzada accedeix a determinades funcions, com ara la ubicació. També podeu revisar les característiques de maquinari i programari que utilitza una determinada aplicació a través de la pàgina de descripció del producte al Microsoft Store.

Cada vegada que una aplicació utilitzi la informació recollida mitjançant qualsevol d'aquestes característiques estarà subjecta a les normes de privadesa del desenvolupador de l'aplicació. Si una aplicació disponible mitjançant el Microsoft Store recull i utilitza qualsevol informació personal vostra, el desenvolupador de l'aplicació haurà de proporcionar una estratègia de privadesa i hi haurà disponible un enllaç a aquesta estratègia de privadesa a la pàgina de descripció del producte de l'aplicació del Microsoft Store.

Aplicacions de transmissió local i mode de desenvolupador. Les funcions del desenvolupador com ara la configuració del "mode de desenvolupador" només s'utilitzen per a finalitats de desenvolupament. Si activeu les funcions de desenvolupador, el vostre dispositiu pot esdevenir poc fiable o deixar de ser utilitzable i us pot exposar a riscos de seguretat. Si baixeu o adquiriu d'una altra manera aplicacions d'orígens que no siguin el Microsoft Store, també conegudes com aplicacions de "baixada en paral·lel", pot ser que el dispositiu i les dades personals siguin més vulnerables a atacs o a alguna mena d'ús inesperat per part de les aplicacions. Les normes, les notificacions, els permisos i altres característiques del Windows creades per ajudar-vos a protegir la privadesa quan les aplicacions accedeixen a la vostra informació pot ser que no funcionin tal com es descriu en aquesta declaració per a les aplicacions de transmissió local o quan s'activen les característiques de desenvolupador.

Els serveis de l'MSN inclouen llocs web i un paquet d'aplicacions, com ara MSN Notícies, El Temps, Esports i Diners i versions anteriors de les aplicacions registrades com a Bing (en conjunt, "MSN aplicacions”). L'MSN aplicacions està disponible en diverses plataformes, com ara el Windows, l'iOS i l'Android. Els serveis de l'MSN també s'inclouen en altres serveis de Microsoft, com ara el navegador del Microsoft Edge.

Quan instal·leu l'MSN aplicacions, recollim informació que ens indica si l'aplicació s'ha instal·lat adequadament, la data de la instal·lació, la versió de l'aplicació i altres informacions sobre el dispositiu, com ara el sistema operatiu i el navegador. Aquesta informació es recull de manera regular per tal de determinar el nombre d'usuaris de l'MSN aplicacions i identificar problemes de rendiment associats amb les diferents versions de les aplicacions, els sistemes operatius i els navegadors.

També recollim dades sobre com interactueu amb els serveis de l'MSN, com ara la freqüència d'ús i els articles que heu vist, per proporcionar-vos contingut pertinent. Alguns serveis de l'MSN proporcionen una experiència millorada quan inicieu la sessió amb el compte de Microsoft com, per exemple, poder personalitzar els vostres interessos i favorits. Podeu administrar la personalització mitjançant la configuració de l'MSN i el Bing, així com mitjançant la configuració d'altres serveis de Microsoft que inclouen serveis de l'MSN. També utilitzem la informació que recollim per facilitar-vos publicitat que us podria interessar. Podeu deixar de rebre publicitat basada en interessos mitjançant els enllaços de publicitat que inclouen els serveis de l'MSN, o bé si visiteu la pàgina per deixar de rebre publicitat de Microsoft.

Les versions anteriors de l'MSN Diners us permeten accedir a informació financera personal d'altres institucions financeres. L'MSN Diners només mostra aquesta informació i no l'emmagatzema als servidors. Les credencials d'inici de sessió utilitzades per accedir a la informació financera de tercers es xifren al vostre dispositiu i no s'envien a Microsoft. Aquestes institucions financeres, així com qualssevol serveis de tercers al qual accediu mitjançant els serveis de l'MSN, estan subjectes a les seves condicions i polítiques de privadesa.

El Mixer és un servei en línia públic, interactiu i social per a la reproducció en temps real de vídeos, videojocs i contingut relacionat. El Mixer recopila les dades del compte, la informació que proporcioneu per al perfil públic, el contingut (com ara xats i emissions) i les dades d'ús del dispositiu i del servei, a fi de proporcionar el servei, incloses les experiències de tercers que trieu, millorar els nostres productes, comunicar-nos amb vós i mostrar-vos publicitat. Les vostres interaccions amb el servei i amb altres usuaris del servei són públiques i les pot visualitzar qualsevol persona. Inclouen els xats, el seguiment de canals, la subscripció a canals i la interacció amb transmissors, usuaris, vídeos i jocs. A més, si xategeu o transmeteu el contingut al servei, tota la informació personal que inclogueu serà pública i altres usuaris la podran capturar i compartir. Tingueu en compte que Microsoft pot revisar i rebutjar qualsevol contingut que transmeteu o emmagatzemeu al servei per infraccions de les Normes de conducta de l'usuari del Mixer.

Algunes de les aplicacions i experiències del Mixer les proporcionen desenvolupadors de tercers. Si opteu per utilitzar experiències o aplicacions de tercers: (i) les vostres dades estaran subjectes a l'estratègia de privadesa d'aquest tercer; i (ii) amb el vostre consentiment, el desenvolupador de tercers tindrà accés a la informació sobre vós que no formi part del vostre perfil públic, com ara la configuració, l'adreça electrònica i l'interval d'edat.

El Groove Música us permet reproduir fàcilment la vostra col·lecció de música i fer llistes de reproducció. L'aplicació Pel·lícules i programes de Microsoft us permet reproduir la vostra col·lecció de vídeos i llogar o comprar pel·lícules i episodis de televisió. Aquests serveis anteriorment els oferia Xbox Music i Vídeo.

Per ajudar-vos a descobrir contingut que us pot interessar, Microsoft recollirà informació sobre el contingut que reproduïu, la durada de la reproducció i la valoració que hi doneu. Si inicieu la sessió a la Cortana al vostre dispositiu, Microsoft recollirà i utilitzarà informació relacionada amb la música que reproduïu mitjançant el Groove Música per proporcionar experiències personalitzades i suggeriments pertinents.

Per enriquir la vostra experiència quan reproduïu contingut, el Groove Música i Pel·lícules i programes mostraran informació relacionada amb el contingut que reproduïu i el contingut de les biblioteques de música i vídeo, com ara el títol de l'àlbum, la portada, el títol de la cançó o el vídeo i altra informació, si està disponible. Per proporcionar aquesta informació, el Groove Música i Pel·lícules i programes envien una sol·licitud d'informació a Microsoft que conté informació estàndard del dispositiu, com ara l'adreça IP i la versió del programari del dispositiu, la configuració regional i de llengua i un identificador del contingut.

Si utilitzeu Pel·lícules i programes per accedir a contingut protegit amb la Gestió de Drets Digitals de Microsoft (DRM), pot ser que sol·licitin automàticament drets d'ús multimèdia des d'un servidor de drets en línia i baixin i instal·lin actualitzacions de la DRM per tal que pugueu reproduir el contingut. Vegeu la informació de la DRM a la secció Silverlight d'aquesta declaració de privadesa per obtenir més informació.

El Microsoft Silverlight us ajuda a accedir a contingut enriquit del web i a gaudir-ne. El Silverlight permet que els llocs web i serveis emmagatzemin informació al vostre dispositiu. Altres funcions del Silverlight suposen la connexió a Microsoft per obtenir actualitzacions, o a Microsoft o a servidors de tercers per reproduir contingut digital protegit.

Eina de configuració del Silverlight. Podeu prendre decisions sobre aquestes característiques de l'eina de Configuració del Silverlight. Per accedir a l'eina de Configuració del Silverlight, feu clic amb el botó dret sobre el contingut que mostra el Silverlight actualment i seleccioneu Silverlight. També podeu executar directament l'eina de Configuració del Silverlight. Al Windows, per exemple, per accedir a l'eina, cerqueu "Microsoft Silverlight".

Emmagatzematge d'aplicacions del Silverlight. Les aplicacions basades en el Silverlight poden emmagatzemar fitxers de dades localment a l'ordinador amb diverses finalitats, com ara per desar la configuració personalitzada, emmagatzemar fitxers grans per a funcions intensives gràficament (com ara jocs, mapes i imatges) i emmagatzemar contingut que podeu crear dins de determinades aplicacions. Podeu desactivar o configurar l'emmagatzematge de l'aplicació a l'eina de Configuració del Silverlight.

Actualitzacions del Silverlight. El Silverlight comprovarà periòdicament si hi ha actualitzacions en un servidor de Microsoft per tal de facilitar-vos les funcions i les millores més recents. Es baixarà a l'ordinador un petit fitxer que contindrà informació sobre l'última versió del Silverlight i es compararà amb la versió que actualment teniu instal·lada. Si hi ha disponible una versió més nova, es baixarà i s'instal·larà al vostre ordinador. Podeu desactivar o configurar actualitzacions amb l'eina de configuració del Silverlight.

Gestió de drets digitals. Silverlight utilitza la tecnologia de Gestió de drets digitals (DRM) de Microsoft per ajudar a protegir els drets dels titulars del contingut. Si accediu a contingut protegit per DRM (com ara música o vídeo) amb el Silverlight, el Silverlight sol·licitarà drets d'ús multimèdia d'un servidor de drets per Internet. Per tal de proporcionar una experiència de reproducció constant, no se us mostrarà cap notificació abans que el Silverlight enviï la sol·licitud al servidor de drets. Quan sol·liciti drets d'ús de contingut multimèdia, el Silverlight proporcionarà al servidor de drets un ID per al fitxer de contingut protegit per DRM i informació bàsica sobre el dispositiu, així com informació sobre els components de DRM del dispositiu, per exemple, els nivells de revisió i seguretat i un identificador únic per al vostre dispositiu.

Actualitzacions de la DRM. En alguns casos, per tal d'accedir a contingut protegit per DRM caldrà realitzar una actualització del Silverlight o dels components de DRM del vostre dispositiu. Quan proveu de reproduir contingut que requereixi una actualització de DRM, el Silverlight enviarà una sol·licitud a un servidor de Microsoft amb informació bàsica sobre el vostre dispositiu, així com informació sobre els components de DRM del vostre ordinador, com ara els nivells de revisió i seguretat, informació de resolució de problemes i un identificador únic per al vostre dispositiu. El servidor de Microsoft utilitza aquest identificador per tornar una única actualització de DRM per al vostre dispositiu, que després instal·larà el Silverlight. Podeu desactivar o configurar les actualitzacions del component de DRM a la pestanya Reproducció de l'eina de configuració del Silverlight.

Els serveis del Microsoft Health us poden ajudar a comprendre i a administrar la informació de salut. Inclouen el HealthVault, el HealthVault Insights, els dispositius Microsoft Band, altres aplicacions del Microsoft Health i productes relacionats. El Band també us ajuda a fer un seguiment d'informació com ara la freqüència cardíaca i els passos fets. El Band també pot utilitzar la Cortana per prendre notes i rebre notificacions del vostre telèfon. Les aplicacions del Microsoft Health envien informació als servidors de Microsoft i us permeten visualitzar-la, administrar-la i controlar-la. Les aplicacions poden habilitar les notificacions al Band i a altres dispositius. Els serveis del HealthVault us permeten recollir, editar, afegir i emmagatzemar dades de salut en línia, així com compartir les vostres dades de salut amb la família i amb cuidadors i professionals sanitaris.

Els serveis del Microsoft Health recullen i utilitzen les dades per proporcionar els serveis, la qual cosa inclou la millora i la personalització de les experiències. La informació de salut que proporcioneu a Microsoft mitjançant els serveis del Microsoft Health no es combina amb informació d'altres serveis de Microsoft, ni s'utilitza amb altres finalitats sense el vostre consentiment explícit. Per exemple, Microsoft no utilitza la informació de la vostra història clínica per promocionar ni enviar-vos publicitat sense el vostre consentiment explícit.

Els serveis del Microsoft Health us poden ajudar a comprendre i a administrar la informació de salut. La informació que recollim depèn dels serveis i les característiques que utilitzeu i inclou les dades següents:

• Dades del perfil. Quan creeu un perfil, proporcioneu dades, com ara l'alçada, el pes i l'edat, que s'utilitzen per calcular els resultats d'activitats. Les altres dades de perfil provenen del compte de Microsoft personal.
• Informació d'activitat i forma física. Els serveis del Microsoft Health us ajuden a fer un seguiment de l'activitat i la forma física mitjançant la recollida de dades, com ara la vostra freqüència cardíaca, les passes, les calories cremades i el son. Com a exemples de tipus d'activitats que podeu escollir per fer un seguiment s'inclouen anar a córrer, entrenar i dormir.
• Dades d'ús. Per oferir-vos el millor servei, recollim i carreguem estadístiques automàticament sobre el rendiment i l'ús que feu dels serveis del Microsoft Health.
• Ubicació. El Microsoft Band disposa de capacitats integrades del Sistema de posicionament global (GPS), que us permeten traçar activitats, com ara la vostra cursa o recorregut amb bici, en un mapa sense necessitat de dur el telèfon. Si habiliteu el GPS per a una activitat, podeu veure el mapa d'activitats a les aplicacions del Microsoft Health. Alguns modes del Band, com ara el Golf i l'Explorador, activen automàticament el GPS i el desactiven quan finalitza el mode. 

Per obtenir més informació sobre els sensors del Band i les dades que recull, consulteu la pàgina del Microsoft Band del lloc web de Servei tècnic de Microsoft.

Accés i control. Podeu visualitzar i administrar les dades als serveis del Microsoft Health. Per exemple, podeu visualitzar i actualitzar les dades del perfil, administrar les aplicacions connectades i visualitzar les activitats anteriors. Podeu suprimir detalls d'una activitat específica als serveis del Microsoft Health. Quan suprimiu una activitat específica, se suprimeix l'esdeveniment dels serveis del Microsoft Health; no obstant això, la informació bàsica del sensor i altres dades que capturen els dispositius continuen als serveis del Microsoft Health. Podeu cancel·lar el vostre compte dels serveis del Microsoft Health en qualsevol moment. Per fer-ho, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client del lloc web del Microsoft Band.

Cortana. Els serveis del Microsoft Health us permeten utilitzar la Cortana. Quan utilitzeu la Cortana, les dades que processeu als serveis del Microsoft Health, com ara la informació relacionada amb la salut i la informació que processen serveis de tercers, es comparteixen amb la Cortana. Les funcionalitats de la Cortana us permeten fer consultes i definir recordatoris amb la veu, si la Cortana està habilitada al dispositiu. Per obtenir més informació sobre com la Cortana administra les dades, consulteu la secció Cortana d'aquesta declaració de privacitat.

El HealthVault és una plataforma de salut personal que us permet reunir, editar, emmagatzemar i compartir informació de salut en línia. Amb el HealthVault, podeu controlar la vostra història clínica. També podeu optar per compartir la vostra informació de salut amb familiars, cuidadors, professionals de la salut, aplicacions mòbils, dispositius relacionats amb la salut i eines en línia. Per obtenir més informació sobre el HealthVault, visiteu la pàgina d'ajuda del HealthVault.

Inici de sessió al HealthVault. Per iniciar la sessió al HealthVault, podeu utilitzar el compte de Microsoft o serveis d'autenticació de tercers. Si tanqueu el compte de Microsoft o en perdeu les credencials, és possible que no pugueu accedir a les vostres dades. Podeu utilitzar més d'una credencial amb el HealthVault per assegurar-vos que hi podeu accedir de manera continuada. Abans d'utilitzar un servei d'autenticació de tercers amb el HealthVault, us recomanem que reviseu els compromisos de seguretat i privadesa que ofereix l'emissor.

Compte del HealthVault i històries clíniques. Per crear un compte nou del HealthVault, heu de proporcionar dades personals, com ara el nom, la data de naixement, l'adreça electrònica, el codi postal i el país o regió. En funció de quines característiques utilitzeu, pot ser que se us demani informació addicional. Un compte del HealthVault us permet administrar una història clínica o més, com ara les que creeu per a vós i els vostres familiars. Podeu afegir o suprimir dades d'una història clínica que administreu en qualsevol moment.

Als EUA, el HealthVault assigna una adreça electrònica única del HealthVault a cada història clínica. Quan es rep un missatge en aquella adreça electrònica, el missatge i els adjunts s'afegeixen automàticament a la història del HealthVault i s'envia una notificació per correu als administradors d'aquesta història. El servei de correu del HealthVault utilitza "Direct", un protocol dissenyat específicament per comunicar-se amb proveïdors de serveis sanitaris. Per aquest motiu, els correus del HealthVault només es poden enviar i rebre amb proveïdors que utilitzin un sistema que faci servir el protocol "Direct". Els administradors poden afegir o deshabilitar adreces electròniques de la història.

Ús compartit de la informació de salut. Un valor clau del HealthVault és la capacitat que teniu de compartir les dades d'estat amb persones i serveis que us poden ajudar a aconseguir els vostres objectius relacionats amb l'estat. Per defecte, vós sereu l'administrador de qualsevol història que creeu. Els administradors tenen el nivell més alt d'accés a la història clínica. Com a administrador, podeu compartir dades d'una història clínica amb una altra persona. Per fer-ho, envieu-li una invitació per correu a través del HealthVault. Podeu especificar quin tipus d'accés té aquesta persona (així com l'accés d'administrador), el període en què hi pot tenir accés i si pot modificar o no les dades de la història. Quan concediu accés a algú, aquesta persona pot atorgar el mateix nivell d'accés als serveis a una altra persona (per exemple, algú amb accés només de lectura pot atorgar accés només de lectura). Una concessió d'accés inadequada pot permetre que algú infringeixi la vostra privadesa o fins i tot que us revoqui l'accés a les vostres històries, per tant, cal que aneu amb compte a l'hora d'atorgar accés a les vostres històries.

Podeu triar si voleu compartir dades específiques (o totes les dades) d'una història clínica amb altres serveis, com ara serveis de tercers que hi participen i que hagueu autoritzat. Cap servei no pot accedir a les vostres dades a través del HealthVault, llevat que un usuari autoritzat li atorgui accés a través del HealthVault. El HealthVault us permet controlar l'accés mitjançant l'acceptació o denegació de peticions. Per a cada servei amb accés concedit, escolliu quina informació de salut voleu compartir d'una història clínica específica i quines accions pot dur a terme cada servei sobre aquesta informació.

Un servei que autoritzeu per a una història obtindrà el nom complet associat al vostre compte del HealthVault, l'àlies de les històries autoritzades i la vostra relació amb aquesta història. El servei continuarà tenint-hi accés a través del HealthVault fins que li'n revoqueu el permís. Microsoft pot revocar l'accés al HealthVault d'un servei si no compleix els compromisos de privadesa de Microsoft. Tanmateix, excepte per aplicar els permisos d'accés que heu concedit a serveis de tercers, no controlem ni vigilem els serveis de tercers, i les seves pràctiques sobre privadesa variaran.

Informes per a proveïdors de serveis sanitaris dels EUA. Als Estats Units, permetem que els proveïdors de serveis sanitaris obtinguin informes sobre l'ús de la informació que envien a una història dels serveis del Microsoft Health. Aquesta característica avala l'objectiu d'"ús adequat" de la Llei HITECH, que estipula incentius perquè els proveïdors de serveis sanitaris enviïn als seus pacients còpies de la seva informació mèdica electrònicament. Els proveïdors que hi participen poden obtenir informes que inclouen un número que el proveïdor empra per identificar el pacient dins el seu sistema i també si l'usuari ha realitzat alguna de les "accions de qualificació" del HealthVault (però no s'inclou informació sobre quina acció). Una "Acció de qualificació" actualment inclou activitats com ara veure, baixar o trametre informació sanitària per correu. Podeu desactivar els informes de les vostres històries.

Accés i controls. Podeu revisar, editar o suprimir les dades del compte del HealthVault, o tancar el compte del HealthVault en qualsevol moment. Només els administradors poden suprimir una dada de manera permanent. Quan suprimiu una història mèdica, queda suprimida per a tots els usuaris que hi podien accedir.

Quan tanqueu un compte del HealthVault, suprimirem totes les històries de les quals éreu administradors únics. Si compartiu l'accés d'administrador d'una història, podeu decidir si voleu suprimir la història. Microsoft esperarà un període de temps limitat abans de suprimir les dades de manera permanent per tal d'evitar la supressió accidental o maliciosa de les dades sanitàries.

El HealthVault conserva un historial complet de cada accés, canvi o supressió per part dels usuaris i serveis, que inclou la data, l'acció i el nom de la persona o servei. Els administradors d'històries poden examinar-ne l'historial.

Comunicacions per correu. Utilitzarem l'adreça electrònica que ens faciliteu quan creeu el compte del HealthVault per enviar-vos un correu demanant-vos que valideu l'adreça electrònica, per tal d'incloure-la quan envieu invitacions a través del HealthVault i per enviar-vos notificacions dels serveis, com ara correus que us indiquin que hi ha informació disponible per afegir a les històries del HealthVault.

El HealthVault envia periòdicament butlletins perquè us mantingueu informats de les darreres millores. El HealthVault també us enviarà periòdicament un correu amb un resum de l'activitat recent del compte. Segons les vostres preferències de contacte, també utilitzem les adreces electròniques per enviar correus promocionals. Podeu cancel·lar la subscripció d'aquests correus en qualsevol moment.