Declaració de privadesa de Microsoft

Última actualització: Abril de 2023 Novetats
Expand All
Print

La vostra privadesa ens importa. En aquesta declaració de privadesa s'explica la informació personal que Microsoft processa, com ho fa i amb quines finalitats.

Microsoft ofereix una àmplia gamma de productes, com ara productes de servidor que s'utilitzen per ajudar a operar empreses de tot el món, dispositius que utilitzeu a casa, programari que els alumnes utilitzen a l'escola i serveis que els desenvolupadors utilitzen per crear nous continguts i allotjar-los. Entre les referències als productes de Microsoft d'aquesta declaració s'inclouen els llocs web, les aplicacions, el programari, els servidors, els dispositius i els serveis de Microsoft.

Llegiu els detalls específics del producte en aquesta declaració de privadesa, que proporcionen informació addicional important. Aquesta declaració s'aplica a les interaccions que Microsoft fa amb vós i a tots els productes de Microsoft que s'enumeren a continuació, així com a altres productes de Microsoft que mostren aquesta declaració.

És possible que els joves prefereixin començar amb la pagina dePrivadesa per a joves. Aquesta pàgina ofereix informació destacada que pot ser útil per als joves.


Informació personal que recollimInformació personal que recollimmainpersonaldatawecollect
Resum
Text complet

Microsoft recull dades vostres a través de les nostres interaccions amb vós i dels nostres productes per a diverses finalitats que es descriuen a continuació, així com per funcionar de forma eficaç i proporcionar-vos les millors experiències amb els nostres productes. Alguna d'aquesta informació la proporcioneu directament, per exemple, quan creeu un compte de Microsoft, administreu el compte de la llicència de l'organització, realitzeu una consulta de cerca al Bing, us registreu per a un esdeveniment de Microsoft, doneu una ordre de veu a la Cortana, pugeu un document al OneDrive, us registreu al Microsoft 365 o us poseu en contacte amb nosaltres per obtenir ajuda. Algunes d'aquestes dades les recollim a partir de les vostres interaccions i experiències amb els nostres productes, així com de l'ús que en feu, i de les nostres comunicacions.

Depenem de diversos motius legals i permisos (a vegades anomenats "bases legals") per processar dades, com ara el vostre consentiment, l'equilibri dels interessos legítims, la necessitat de formalitzar contractes i el compliment de les obligacions legals, per a les diverses finalitats que es descriuen a continuació.

També obtenim dades de tercers. Hem protegit les dades que obtenim de tercers segons les pràctiques que es descriuen en aquesta declaració, a banda de les restriccions addicionals que imposa l'origen de les dades. Aquests orígens de tercers varien amb el temps i inclouen:

  • Agents de dades als quals comprem dades demogràfiques per complementar les dades que recollim.
  • Serveis que posen contingut generat per l'usuari del seu servei a disposició d'altres persones, com ara revisions d'empreses locals o publicacions a les xarxes socials.
  • Serveis de comunicació, inclosos els proveïdors de correu i les xarxes socials, quan ens doneu permís per accedir a les vostres dades en aquests serveis o xarxes de tercers.
  • Proveïdors de serveis que ens ajuden a determinar la ubicació del dispositiu.
  • Socis amb els quals oferim serveis compartits entre marques o participem en activitats de màrqueting conjuntes.
  • Desenvolupadors que creen les experiències mitjançant els productes de Microsoft o per a aquests productes.
  • Tercers que proporcionen experiències a través dels productes de Microsoft. Fonts públiques disponibles, com ara dades del sector públic, acadèmic i comercial i d'altres fonts.

Si representeu una organització, com ara una empresa o escola, que utilitza productes enterprise i per a desenvolupadors de Microsoft, consulteu la secció Productes empresarials i per a desenvolupadors d'aquesta declaració de privacitat per obtenir més informació sobre com processem les vostres dades. Si sou un usuari final d'un producte de Microsoft o d'un compte de Microsoft que proporciona la vostra organització, consulteu les seccions Productes que proporciona l'organització i Compte Microsoft per obtenir-ne més informació.

Teniu opcions pel que fa a la tecnologia que utilitzeu i les dades que compartiu. Quan se us demani que faciliteu informació personal, podeu optar per no fer-ho. Molts dels nostres productes requereixen algunes dades personals per funcionar i prestar-vos un servei. Si opteu per no facilitar dades necessàries per fer funcionar un producte o una característica i per proporcionar-vos-el, no podreu utilitzar aquest producte o característica. De la mateixa manera, en casos en què ens calgui recollir informació personal per llei, o bé celebrar o formalitzar un contracte amb vós, i no proporcioneu les dades, no podrem celebrar el contracte; si això té a veure amb un producte existent que utilitzeu, pot ser que l'haguem de suspendre o cancel·lar. Rebreu una notificació si és el cas quan arribi el moment. Si proporcionar les dades és opcional i opteu per no compartir informació personal, algunes característiques, com ara la personalització que utilitza les dades, no us funcionaran.

La informació que recollim depèn del context de les vostres interaccions amb Microsoft i de les opcions que trieu (inclosa la configuració de privadesa), dels productes i característiques que utilitzeu, de la ubicació i de la legislació aplicable.

Les dades que recollim poden incloure la informació següent:

Nom i informació de contacte. El vostre nom i cognoms, l'adreça electrònica, l'adreça postal, el número de telèfon i altres dades de contacte similars.

Credencials. Contrasenyes, suggeriments de contrasenya i informació de seguretat similar que s'utilitza per a l'autenticació i l'accés al compte.

Dades demogràfiques. Dades sobre vós, com ara l'edat, el sexe, el país i la llengua de preferència.

Dades de pagament. Dades per processar els pagaments, com ara el número del mètode de pagament (per exemple, el número d'una targeta de crèdit) i el codi de seguretat associat al mètode de pagament.

Dades de subscripcions i llicències. Informació sobre les subscripcions, les llicències i altres drets.

Interaccions. Dades sobre l'ús que feu dels productes de Microsoft. En alguns casos, com ara les consultes de cerca, són les dades que proporcioneu per poder utilitzar els productes. En altres casos, com ara els informes d'error, són les dades que generem. Altres exemples de dades d'interaccions són:

  • Informació del dispositiu i d'ús. Informació sobre el dispositiu, el producte i les característiques que utilitzeu, incloses les dades sobre maquinari i programari, sobre el funcionament dels nostres productes i la vostra configuració. Per exemple:
    • L'historial sobre els pagaments i els comptes. Dades sobre els elements que compreu i les activitats associades al vostre compte.
    • L'historial de navegació. Dades sobre les pàgines web que visiteu.
    • Informació sobre el dispositiu, la connectivitat i la configuració. Dades sobre el dispositiu, la seva configuració i les xarxes properes. Per exemple, dades sobre els sistemes operatius i el programari instal·lat al vostre dispositiu, incloses les claus de productes. També l'adreça IP, els identificadors del dispositiu (com ara el número IMEI dels telèfons), la configuració regional i d'idioma i les dades dels punts d'accés WLAN propers al dispositiu.
    • Informes d'errors i dades de rendiment. Dades sobre el rendiment dels productes i els problemes que experimenteu, inclosos els informes d'errors. Els informes d'errors, de vegades anomenats "crash dumps" (abocaments de memòria en cas de fallada), poden incloure detalls del programari o el maquinari relacionats amb un error, el contingut dels fitxers oberts quan s'ha produït un error i dades sobre altres programes del dispositiu.
    • Dades de solució de problemes i ajuda. Dades que proporcioneu quan us poseu en contacte amb Microsoft per demanar ajuda, com ara els productes que utilitzeu i altres detalls que ens ajuden a oferir assistència tècnica. Per exemple, dades de contacte o autenticació, contingut dels vostres xats i altres comunicacions amb Microsoft, dades sobre l'estat del dispositiu i els productes que utilitzeu en relació amb la consulta d'ajuda. Quan us poseu en contacte amb nosaltres, com ara mitjançant el servei d'atenció al client, pot ser que se supervisin i s'enregistrin les converses telefòniques o les sessions de xat que teniu amb els nostres agents.
    • Dades d'ús de robots. Interaccions amb robots i eines disponibles a través dels productes de Microsoft, inclosos els de tercers.
  • Interessos i favorits. Informació sobre els vostres interessos i favorits, com ara els equips d'esports que seguiu, els llenguatges de programació que preferiu, les existències que seguiu o les ciutats que afegiu per fer el seguiment d'aspectes, com ara el temps o el trànsit. Els vostres interessos i favorits, a part dels que faciliteu explícitament, també poden deduir-se o derivar d'altres dades que recollim.
  • Dades de consum de contingut. Informació sobre contingut multimèdia (p. ex., programes de televisió, vídeo, música, àudio, llibres de text, aplicacions i jocs) al qual accediu a través dels nostres productes.
  • Cerques i ordres. Consultes de cerca i ordres quan utilitzeu productes de Microsoft amb la funcionalitat de cerca o de productivitat relacionada, com ara interaccions amb un robot de xat.
  • Dades de veu. Dades de veu, denominades a vegades “clips de veu”, com ara consultes de cerca, ordres o dictats que poden incloure sons de fons.
  • Dades de text, d'inserció d'entrades manuscrites i d'escriptura. Dades de text, d'inserció d'entrades manuscrites i d'escriptura, a més d'informació relacionada. Per exemple, quan recollim dades d'inserció d'entrades manuscrites, recopilem informació sobre la col·locació de l'instrument d'inserció d'entrades manuscrites al dispositiu.
  • Imatges. Imatges i informació relacionada, com ara les metadades de la imatge. Per exemple, recollim la imatge que proporcioneu en utilitzar un servei habilitat per imatges del Bing.
  • Contactes i relacions. Dades sobre els vostres contactes i relacions si utilitzeu un producte per compartir informació amb altres persones, administrar els contactes, o bé per comunicar-vos amb altres persones o millorar la productivitat.
  • Dades socials. Informació sobre les relacions i les interaccions entre vós i altres persones i organitzacions, com ara el tipus de compromís (p. ex., m'agrada, no m'agrada, esdeveniments, etc.) relacionada amb persones i organitzacions.
  • Dades d'ubicació. Dades sobre la ubicació del dispositiu, que pot ser precisa o imprecisa. Per exemple, recollim dades d'ubicació amb el Sistema de navegació per satèl·lit global (GNSS), com ara el sistema GPS, i informació sobre torres de telefonia properes i zones Wi-Fi actives. La ubicació també es pot deduir de l'adreça IP del dispositiu o de dades del perfil del vostre compte, que indiquen on es troba amb menys precisió, com ara la ciutat o el codi postal.
  • Altres entrades. Altres entrades que es proporcionen quan utilitzeu els nostres productes. Per exemple, dades com ara els botons que premeu en un comandament sense fil de l'Xbox a través de la xarxa Xbox, dades de seguiment de l'esquelet quan utilitzeu el Kinect i altres dades dels sensors, com ara el nombre de passos que feu, quan utilitzeu dispositius amb sensors aplicables. I, si utilitzeu l'Spend, si ens ho indiqueu, també recollirem dades de transaccions financeres de l'emissor de la vostra targeta de crèdit per proporcionar el servei. Si assistiu a un esdeveniment a la botiga, recollirem les dades que ens proporcioneu en registrar-vos-hi o durant l'esdeveniment i si participeu en una promoció, recollirem les dades que introduïu al formulari d'inscripció.

Contingut. Contingut dels vostres fitxers i comunicacions que introduïu, pugeu, rebeu, creeu i controleu. Per exemple, si transmeteu un fitxer amb Skype a un altre usuari de Skype, hem de recollir el contingut del fitxer per mostrar-vos-el a vós i a l'altre usuari. Si rebeu un correu mitjançant Outlook.com, necessitem recollir el contingut d'aquest correu per enviar-lo a la vostra safata d'entrada, mostrar-vos-el, permetre-us contestar-lo i emmagatzemar-lo fins que decidiu suprimir-lo. Altres continguts que recopilem en proporcionar-vos els productes inclouen:

  • Comunicacions, incloent-hi àudios, vídeos, textos (escrits, manuscrits, dictats o d'un altre tipus), en un missatge, correu, trucada, sol·licitud de reunió o xat.
  • Fotos, imatges, cançons, pel·lícules, programari, i altre contingut multimèdia o documents que emmagatzemeu, recupereu, o processeu d'altra manera al nostre núvol.

Vídeo o enregistraments. Enregistraments d'esdeveniments i activitats en edificis, espais de venda al detall i altres ubicacions de Microsoft. Si entreu a ubicacions del Microsoft Store o altres instal·lacions, o bé assistiu a algun esdeveniment de Microsoft que s'enregistri, pot ser que processem les vostres dades d'imatge i de veu.

Comentaris i valoracions. Informació que ens proporcioneu i contingut dels missatges que ens envieu, com ara comentaris, dades d'enquestes i crítiques de productes que escriviu.

Dades de trànsit. Dades que es generen a traves de l'ús que feu dels serveis de comunicacions de Microsoft. Les dades de trànsit indiquen amb qui i quan us heu comunicat. Processarem les dades de trànsit amb el vostre consentiment i només quan sigui necessari per proporcionar, mantenir i millorar els nostres serveis de comunicacions.

A les seccions específiques de productes següents es descriuen els procediments de recollida d'informació aplicables per utilitzar aquests productes.

Com utilitzem la informació personalCom utilitzem la informació personalmainhowweusepersonaldatamodule
Resum
Text complet

Microsoft utilitza la informació que recull per proporcionar-vos una experiència interactiva intensa. En concret, utilitzem les dades per a les finalitats següents:

  • Proporcionar els nostres productes, incloses l'actualització, la protecció i la solució de problemes, així com l'assistència tècnica. També inclou l'ús compartit de dades, quan és necessari per proporcionar el servei o dur a terme les transaccions que sol·liciteu.
  • Millorar i desenvolupar els nostres productes.
  • Personalitzar els nostres productes i fer recomanacions.
  • Enviar-vos publicitat i promocions, com ara comunicacions promocionals, publicitat personalitzada i ofertes pertinents.

També utilitzem la informació per dirigir la nostra empresa, el que inclou l'anàlisi del nostre rendiment, el compliment de les nostres obligacions legals, el desenvolupament del nostre personal i la investigació.

Per a aquests objectius, combinem la informació que recollim de contextos diferents (per exemple, de l'ús que feu de dos productes de Microsoft). Per exemple, la Cortana pot utilitzar informació del calendari per suggerir-vos elements d'acció en un correu d'avís, i el Microsoft Store fa servir la informació sobre les aplicacions i els serveis que utilitzeu per fer recomanacions personalitzades d'aplicacions. No obstant això, hem incorporat proteccions tecnològiques i de procediment dissenyades per tal d'evitar determinades combinacions d'informacions quan ho exigeix la legislació. Per exemple, quan ho exigeix la legislació, emmagatzemem informació que recollim sobre vós quan no esteu autenticat (quan no teniu la sessió iniciada) independentment de qualsevol informació del compte que us identifiqui directament, com ara el vostre nom, l'adreça electrònica o el número de telèfon.

El processament de dades personals amb aquestes finalitats inclou tant mètodes de tractament automatitzats com manuals (realitzats per persones). Sovint, els mètodes automatitzats estan relacionats amb els mètodes manuals i s'hi basen. Per exemple, els mètodes automatitzats inclouen la intel·ligència artificial (IA), que la concebem com un conjunt de tecnologies que permeten als ordinadors percebre, aprendre, raonar i ajudar en la presa de decisions per resoldre problemes de manera similar a les persones. Per compilar, entrenar i millorar la precisió dels nostres mètodes de processament automatitzats (inclosa la IA), revisem manualment algunes de les prediccions i inferències que produeixen els mètodes automatitzats en funció de les dades subjacents a partir de les quals s'han realitzat prediccions i inferències. Per exemple, revisem manualment fragments breus de dades de veu dels quals hem suprimit la identificació per tal de millorar les nostres tecnologies de reconeixement de veu. Aquesta revisió manual la poden realitzar empleats de Microsoft o proveïdors que estiguin treballant en nom de Microsoft.

Quan processem dades personals, ho fem amb el vostre consentiment i en la mesura necessària per proporcionar-vos els productes que utilitzeu, mantindre el funcionament del nostre negoci, complir les nostres obligacions contractuals i legals, protegir la seguretat dels nostres sistemes i dels nostres clients o satisfer altres interessos legítims de Microsoft, tal com es descriu a la secció Motius pels quals compartim dades personals d'aquesta declaració de privadesa. Quan transferim dades personals de l'Espai Econòmic Europeu, ho fem seguint una gran varietat de mecanismes legals, tal com es descriu a la secció On emmagatzemem i processem les dades personals d'aquesta declaració de privadesa.

Més informació sobre les finalitats del processament:

  • Proporcionar els nostres productes. Utilitzem les dades per fer funcionar els nostres productes i proporcionar-vos experiències interactives avançades. Per exemple, si utilitzeu el OneDrive, processem els documents que pugeu al OneDrive per tal que la pugueu recuperar, suprimir, editar, reenviar o en processar d'altres maneres, a la vostra discreció i com a part del servei. O bé, per exemple, si introduïu una consulta de cerca al motor de cerca del Bing, la utilitzem per mostrar-vos els resultats de la cerca. A més, com que les comunicacions són una característica de diversos productes, programes i activitats, utilitzem la informació per posar-nos en contacte amb vós. Per exemple, ens podem posar en contacte amb vós per telèfon o correu, o bé per altres mitjans per informar-vos quan una subscripció s'està acabant o per parlar del compte de la llicència. També ens comuniquem amb vós per protegir els nostres productes, com ara per avisar-vos si hi ha actualitzacions del producte disponibles.
  • Millora del producte. Utilitzem les dades per millorar contínuament els nostres productes i per afegir característiques o funcionalitats noves. Per exemple, utilitzem els informes d'errors per millorar les característiques de seguretat, les consultes de cerca i els clics al Bing per millorar la pertinença dels resultats de la cerca, les dades d'ús per determinar quines característiques noves hem de prioritzar i les dades de veu per desenvolupar i millorar la precisió del reconeixement de veu.
  • Personalització. Molts productes inclouen característiques personalitzades, com ara les recomanacions que milloren la vostra productivitat i gaudi. Aquestes característiques utilitzen processos automatitzats per personalitzar les vostres experiències del producte en funció de les dades que tenim sobre vós, com ara inferències que fem sobre vós i l'ús del producte, les activitats, els interessos i la ubicació. Per exemple, segons la vostra configuració, si transmeteu pel·lícules en un navegador al dispositiu Windows, pot ser que veieu una recomanació d'una aplicació del Microsoft Store que transmet de forma més eficaç. Si teniu un compte de Microsoft, podem, amb el vostre permís, sincronitzar la configuració en diversos dispositius. Molts dels nostres productes proporcionen controls per deshabilitar característiques personalitzades.
  • Activació del producte. Utilitzem informació, com ara el tipus de dispositiu i d'aplicació, la ubicació i identificadors únics de dispositius, aplicacions, xarxes i subscripcions, per tal d'activar els productes que requereixen activació.
  • Desenvolupament de productes. Utilitzem la informació per desenvolupar productes nous. Per exemple, utilitzem dades, sovint sense identificar, per comprendre millor les necessitats informàtiques i de productivitat dels nostres clients, que poden definir el desenvolupament de productes nous.
  • Servei d'atenció al client. Utilitzem dades per resoldre problemes i diagnosticar problemes de producte, reparar els dispositius dels clients i oferir altres serveis d'atenció al client i assistència tècnica, per ajudar-nos a proporcionar, millorar i assegurar la qualitat dels nostres productes, serveis i formació i investigar incidents de seguretat, entre altres. Les dades d'enregistrament de trucades també es poden utilitzar per autentificar o identificar-vos segons la vostra veu per permetre a Microsoft proporcionar serveis d'assistència tècnica i investigar incidències de seguretat.
  • Ajudar a protegir i solucionar problemes. Utilitzem la informació per protegir els nostres productes i solucionar els problemes que puguin presentar. Inclou l'ús de dades per a la seguretat i la protecció dels nostres productes i clients, la detecció de malware i activitats malicioses, la solució de problemes de rendiment i compatibilitat per ajudar els clients a treure el màxim profit de les seves experiències i la notificació de les actualitzacions dels nostres productes als clients. Pot incloure l'ús de sistemes automatitzats per detectar problemes de seguretat.
  • Seguretat. Utilitzem la informació per protegir la seguretat dels nostres productes i els nostres clients. Les nostres característiques i productes de seguretat poden malmetre el funcionament del programari maliciós i notificar-ho als usuaris si es troba programari maliciós als seus dispositius. Per exemple, alguns dels nostres productes, com ara l'Outlook.com o el OneDrive, exploren contingut de manera automatitzada per identificar possible correu brossa, virus, accions abusives o URL que s'han marcat com fraus, pesca de dades o enllaços de malware. A més, ens reservem el dret de bloquejar el lliurament d'una comunicació o de suprimir contingut si infringeix les nostres condicions. D'acord amb el Reglament de la Unió Europea (UE) 2021/1232, hem invocat la derogació que permet el Reglament dels articles 5(1) i 6(1) de la Directiva UE 2002/58/EC. Utilitzem tecnologies d'escaneig per crear signatures digitals (conegudes com “hashes“) de determinades imatges i contingut de vídeo als nostres sistemes. Aquestes tecnologies comparen els hashes que generen amb hashes d’imatges d'abús i explotació sexual infantil denunciades (conegudes com a “conjunts de hash“), en un procés anomenat “hash coincident“. Microsoft obté conjunts de hash d'organitzacions que actuen en interès públic en contra de l’abús sexual infantil. Això pot donar lloc a compartir informació amb el Centre Nacional de Menors Desapareguts i Explotats (NCMEC) i les autoritats en compliment de la llei.
  • Actualitzacions. Utilitzem la informació que recollim per desenvolupar actualitzacions del producte i pedaços de seguretat. Per exemple, podem utilitzar informació sobre les capacitats del dispositiu, com ara la memòria disponible, per proporcionar-vos una actualització de programari o un pedaç de seguretat. Les actualitzacions i els pedaços s'utilitzen per maximitzar la vostra experiència amb els nostres productes, ajudar-vos a protegir la privadesa i la seguretat de les dades, proporcionar-vos noves característiques i avaluar si el dispositiu està a punt processar aquestes actualitzacions.
  • Comunicacions promocionals. Utilitzem la informació que recollim per subministrar-vos comunicacions promocionals. Podeu registrar-vos per rebre subscripcions per correu i triar si voleu rebre comunicacions promocionals de Microsoft per correu, SMS, correu físic i telèfon. Per obtenir informació sobre com podeu administrar les vostres dades de contacte, les subscripcions per correu i les comunicacions promocionals, vegeu la secció Com accedir a la informació personal i controlar-la d'aquesta declaració de privadesa.
  • Ofertes pertinents. Microsoft utilitza les dades per proporcionar-vos informació pertinent i valuosa en relació amb els nostres productes. Analitzem les dades de diversos orígens per preveure la informació que serà més interessant i pertinent per a vós, així com per proporcionar-vos aquesta informació de diverses maneres. Per exemple, podem preveure el vostre interès pels jocs i posar-nos en contacte amb vós en relació amb jocs nous que us poden agradar.
  • Publicitat. Microsoft no fa servir el contingut de les vostres comunicacions per correu, xats amb persones, videotrucades o missatges de veu, ni dels vostres documents, fotos o altres fitxers personals, per personalitzar els anuncis. Utilitzem la informació que recollim mitjançant les nostres interaccions amb vós a través dels nostres productes d’origen, serveis, aplicacions i propietats web (propietats del Microsoft) i a les propietats web de tercers, per tal de mostrar publicitat a les nostres propietats del Microsoft i a les propietats de tercers. Podem utilitzar processos automatitzats per tal que la publicitat us sigui més rellevant. Per obtenir més informació sobre com s'utilitzen les vostres dades per a la publicitat, consulteu la secció Publicitat d'aquesta declaració de privacitat.
  • Promocions i esdeveniments. Utilitzem les vostres dades per administrar les promocions i esdeveniments disponibles a les nostres botigues físiques de Microsoft. Per exemple, si participeu en una promoció, utilitzarem les vostres dades per seleccionar el guanyador i proporcionar-vos el premi si guanyeu. O, si us registreu a un taller de codificació o a un esdeveniment de jocs, afegirem el vostre nom a la llista d'assistents prevists.
  • Comerç de transaccions. Utilitzem la informació per dur a terme les transaccions que feu amb nosaltres. Per exemple, processem la informació de pagament per proporcionar als clients les subscripcions de productes i utilitzem la informació de contacte per lliurar béns comprats al Microsoft Store.
  • Informes i operacions comercials. Utilitzem les dades per analitzar les nostres operacions i executar la intel·ligència empresarial. Això ens permet prendre decisions fonamentades i informar del rendiment de la nostra empresa.
  • Protecció dels drets i la propietat. Utilitzem la informació per detectar i prevenir el frau, resoldre conflictes, aplicar acords i protegir la nostra propietat. Per exemple, utilitzem la informació per confirmar la validesa de les llicències de programari per tal de reduir la pirateria. Podem utilitzar processos automatitzats per detectar i prevenir activitats que infringeixin els nostres drets i els drets d'altres persones, com ara el frau.
  • Compliment legal. Processem les dades per complir la legislació. Per exemple, utilitzem l'edat dels nostres clients per ajudar-nos a complir les nostres obligacions de protecció de la privadesa de menors. També processem la informació de contacte i les credencials per ajudar els clients a exercir els seus drets de protecció de dades.
  • Investigació. Amb les mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir els drets i les llibertats dels individus, utilitzem la informació per dur a terme investigacions, incloses les que es fan amb finalitats científiques i d'interès públic.
Motius pels quals compartim la informació personalMotius pels quals compartim la informació personalmainreasonswesharepersonaldatamodule
Resum
Text complet

Compartim la informació personal amb el vostre consentiment o segons sigui necessari per completar qualsevol transacció o proporcionar qualsevol producte que hàgiu sol·licitat o autoritzat. Per exemple, compartim el vostre contingut amb tercers quan ens ho demaneu, per exemple, quan envieu un correu a un amic, compartiu fotos i documents al OneDrive o enllaceu comptes amb un altre servei. Si utilitzeu un producte de Microsoft que proporciona una organització a la qual esteu afiliat, com ara un ocupador o una escola, o utilitzeu una adreça electrònica que proporciona aquesta organització per accedir als productes de Microsoft, compartim algunes dades, com ara les dades d'interacció i de diagnòstic, per tal de permetre que la vostra organització administri els productes. Quan faciliteu dades de pagament per fer una compra, compartirem les vostres dades de pagament amb bancs i altres entitats que processen transaccions de pagament o altres serveis financers, i per a la prevenció de fraus i la reducció de risc de crèdit. Quan permeteu les notificacions d'inserció dels productes o les aplicacions de Microsoft en un dispositiu que no sigui del Windows, el sistema operatiu del dispositiu processarà algunes dades personals per proporcionar notificacions d'inserció. En conseqüència, Microsoft pot enviar les dades a un proveïdor de notificacions de tercers extern per lliurar notificacions d'inserció. Els serveis de notificacions d'inserció del dispositiu es regeixen per les seves pròpies condicions de servei i declaracions de privadesa específiques.

A més, compartim informació personal entre les filials que controla Microsoft. També compartim informació personal amb proveïdors o representants que treballen en nom nostre amb les finalitats descrites en aquesta declaració. Per exemple, les empreses que hem contractat per proporcionar el servei d'atenció al client i ajudar-nos a protegir i assegurar els nostres sistemes i serveis poden tenir accés a informació personal per tal de proporcionar aquestes funcions. En aquests casos, aquestes empreses han de complir els nostres requisits de seguretat i de privadesa de dades i no se'ls permet utilitzar la informació personal que reben de nosaltres amb cap altra finalitat. També podem revelar informació personal com a part d'una transacció corporativa, com ara una fusió o una venda d’actius.

Finalment, retindrem, transmetrem, revelarem i conservarem la vostra informació personal, així com el contingut (com ara el contingut dels correus d'Outlook.com o fitxers de carpetes privades del OneDrive) i hi accedirem, quan considerem de bona fe que és necessari per:

  • Complir la legislació aplicable o respondre a processos legals vàlids, com ara els de les agències encarregades del compliment de la llei o altres agències governamentals.
  • Protegir els nostres clients, per exemple, per evitar el correu brossa o els intents d'estafar els usuaris dels productes, o bé, per ajudar a evitar la mort o lesions greus a qualsevol usuari.
  • Fer funcionar els nostres productes i mantenir-ne la seguretat, així com per evitar o aturar un atac a les nostres xarxes o sistemes informàtics.
  • Protegir els drets o la propietat de Microsoft, la qual cosa inclou el compliment de les condicions que regeixen l'ús dels serveis. No obstant això, si rebem informació que indica que algú utilitza els nostres serveis per traficar amb propietat física o intel·lectual robada de Microsoft, no inspeccionarem el contingut privat d'un client, sinó que podrem remetre l'assumpte a les autoritats encarregades de fer complir la llei.

Per obtenir més informació sobre les dades que revelem com a resposta de les sol·licituds de les agències encarregades del compliment de la llei i altres agències governamentals, consulteu Informe de les sol·licituds de compliment de la llei.

Tingueu en compte que alguns dels nostres productes inclouen enllaços o us permeten accedir d'una altra manera a productes de tercers, les pràctiques de privadesa dels quals són diferents de les de Microsoft. Si proporcioneu dades personals a qualsevol d'aquests productes, les dades es regeixen per les declaracions de privadesa corresponents.

Com accedir a la informació personal i controlar-laCom accedir a la informació personal i controlar-lamainhowtoaccesscontrolyourdatamodule
Resum
Text complet

També podeu triar opcions pel que fa a la recollida i l'ús de la informació per part de Microsoft. Podeu controlar les dades personals que Microsoft ha obtingut i exercir els vostres drets de protecció de dades mitjançant el contacte amb Microsoft o les diverses eines que proporcionem. En alguns casos, la capacitat d'accedir o controlar les dades personals estarà limitada, segons ho exigeixi o ho permeti la legislació aplicable. La manera en què accediu a la informació personal i la controleu també dependrà dels productes que utilitzeu. Per exemple, podeu:

  • Controlar l'ús de les vostres dades per a la publicitat personalitzada de Microsoft. Per fer-ho, visiteu el pàgina per deixar de rebre publicitat.
  • Triar en qualsevol moment si voleu rebre correus, missatges SMS, correu postal i trucades telefòniques promocionals de Microsoft.
  • Accedir a algunes de les vostres dades a través del Tauler de privadesa de Microsoft i esborra-les.

Mitjançant les eines anteriors no podreu accedir a totes les dades personals que processa Microsoft ni controlar-les. Si voleu accedir a les dades personals que processa Microsoft que no estan disponibles mitjançant les eines anteriors o directament a través dels productes de Microsoft que utilitzeu, o controlar-les, podeu posar-vos en contacte amb Microsoft en qualsevol moment a l'adreça de la secció Contacte o bé a través del formulari web.

Proporcionem mètriques agregades sobre les sol·licituds dels usuaris per tal d'exercir els seus drets de protecció de dades a través de l'Informe de privadesa de Microsoft.

Podeu accedir a la informació personal que Microsoft ha obtingut, així com controlar-la, amb les eines que Microsoft us proporciona i que es descriuen a continuació, o bé si us poseu en contacte amb Microsoft. Per exemple:

  • Si Microsoft ha obtingut el vostre consentiment per utilitzar la vostra informació personal, podeu retirar aquest consentiment en qualsevol moment.
  • Podeu sol·licitar accedir a la vostra informació personal, així com esborrar-la i actualitzar-la.
  • Si voleu portar les dades a una altra ubicació, podeu utilitzar les eines que Microsoft us proporciona per fer-ho; si no n'hi ha cap de disponible, podeu posar-vos en contacte amb Microsoft per obtenir ajuda.

També podeu objectar l'ús per part de Microsoft de la vostra informació personal, o bé restringir-lo. Per exemple, podeu objectar en qualsevol moment l'ús per part nostra de la vostra informació personal:

  • Per a finalitats de màrqueting directe.
  • Si duem a terme una tasca d'interès públic o seguim els nostres interessos legítims o els d'un tercer.

És possible que tingueu aquests drets en virtut de la legislació aplicable, inclòs el Reglament general de protecció de dades (RGPD) de la UE, però els oferim independentment de la vostra ubicació. En alguns casos, la capacitat d'accedir o controlar les dades personals estarà limitada, segons ho exigeixi o ho permeti la legislació aplicable.

Si la vostra organització, com ara l'empresa, l'escola o el proveïdor de serveis, us proporciona accés als productes de Microsoft i administra l'ús que en feu, poseu-vos en contacte amb l'organització per obtenir més informació sobre com accedir a la informació personal i controlar-la.

Podeu accedir a les dades personals que Microsoft ha obtingut, així com controlar-les, i exercir els vostres drets de protecció de dades mitjançant les diverses eines que proporcionem. Les eines més útils per a vós dependran de les nostres interaccions amb vós i de l'ús que feu dels nostres productes. A continuació teniu una llista general de les eines que proporcionem per ajudar-vos a controlar la vostra informació personal; els productes específics poden proporcionar controls addicionals.

  • Bing. Si heu iniciat la sessió al Bing, podeu visualitzar i esborrar l'historial de cerca emmagatzemat al tauler de privadesa. Si no heu iniciat la sessió al Bing, podeu visualitzar i esborrar l'historial de cerca emmagatzemat associat al vostre dispositiu al Configuració del Bing.
  • Cortana. Podeu controlar algunes de les dades que la Cortana emmagatzema o a les quals accedeix al Configuració de la Cortana.
  • Compte de Microsoft. Si voleu accedir a la informació del perfil i de pagament del compte de Microsoft, editar-la, suprimir-la, o bé canviar la contrasenya, afegir informació de seguretat o tancar el compte, visiteu el lloc web del compte de Microsoft.
  • Si teniu un perfil públic del Microsoft Developer Network (MSDN), podeu accedir a les dades i editar-les mitjançant l'inici de sessió a fòrum de l'MSDN.
  • Tauler de privadesa de Microsoft. Podeu controlar determinada informació que Microsoft processa a través de l'ús que feu d'un compte de Microsoft al Tauler de privadesa de Microsoft. Des d'aquí, per exemple, podeu visualitzar i esborrar les dades de navegació, cerca i ubicació associades al vostre compte de Microsoft.
  • Microsoft Store.Podeu accedir al perfil i a la informació del compte del Microsoft Store anant a Microsoft Store i seleccionant Mostra el compte o Historial de comandes.
  • Microsoft Teams per a ús personal. Podeu esbrinar com exportar o suprimir les dades del Teams relatives al vostre compte Microsoft personal visitant aquest pàgina.
  • OneDrive. Podeu visualitzar, baixar i suprimir els fitxers i les fotos al OneDrive, iniciant la sessió al OneDrive.
  • Outlook.com. Podeu baixar els correus a Outlook.com iniciant la sessió al compte i anant a la configuració de Privadesa i dades.
  • Skype. Si voleu accedir a determinada informació del perfil i de pagament de Skype, editar-la, suprimir-la o bé canviar la contrasenya, inicieu la sessió al vostre compte. Per exportar l'historial de xat de l'Skype i els fitxers compartits a Skype, podeu sol·licitar una còpia.
  • Centre de serveis de llicències de volum (VLSC). Si sou client de Llicències per volum i voleu controlar la informació de contacte i les dades de subscripcions i llicències en una ubicació, visiteu Lloc web del Centre de serveis de llicències de volum.
  • Xbox. Si utilitzeu la xarxa de l'Xbox o Xbox.com, podeu visualitzar o editar la vostra informació personal, així com la informació de facturació i del compte, la configuració de privadesa, la seguretat en línia i les preferències de l'ús compartit de dades. Per fer-ho, accediu a La meva Xbox a la consola Xbox o al lloc web d'Xbox.com.

Mitjançant les eines anteriors no podreu accedir a totes les dades personals que processa Microsoft ni controlar-les. Si voleu accedir a les dades personals que processa Microsoft que no estan disponibles mitjançant les eines anteriors o directament a través dels productes de Microsoft que utilitzeu, o controlar-les, podeu posar-vos en contacte amb Microsoft en qualsevol moment a l'adreça de la secció Contacte o bé a través del formulari web. Respondrem les sol·licituds per controlar la vostra informació personal quan ho requereixi la legislació aplicable.

Preferències de comunicacions

Podeu escollir si voleu rebre comunicacions promocionals de Microsoft per correu, SMS, correu físic i telèfon. Si rebeu correus o missatges SMS promocionals nostres i voleu deixar-los de rebre, seguiu les instruccions del missatge. També podeu triar opcions pel que fa a la recepció de correus, correu postal i trucades telefòniques promocionals. Per fer-ho, inicieu la sessió amb el vostre compte de Microsoft personal i visualitzeu permisos de comunicació on se us permet actualitzar la informació de contacte, administrar les preferències de contacte de Microsoft, cancel·lar les subscripcions de correu i triar si voleu compartir la vostra informació de contacte amb els socis de Microsoft. Si no teniu cap compte personal de Microsoft, podeu administrar les vostres preferències de contacte per correu electrònic de Microsoft mitjançant aquest formulari web. Aquestes opcions no s'apliquen a les comunicacions de servei obligatòries que formen part de determinats productes, programes o activitats de Microsoft, o a enquestes o altres comunicacions informatives que disposen d'un mètode propi per cancel·lar la subscripció.

Opcions de publicitat

Per optar per deixar de rebre publicitat personalitzada de Microsoft, visiteu la nostra pàgina per deixar de rebre publicitat. Si opteu per no rebre publicitat, la vostra preferència quedarà emmagatzemada en una galeta específica del navegador web que utilitzeu. Aquesta galeta té una data de caducitat de cinc anys. Si suprimiu les galetes del vostre dispositiu, haureu de tornar a donar-vos de baixa.

També podeu enllaçar l'opció de no rebre més anuncis amb el compte de Microsoft personal. D'aquesta manera, l'opció s'aplicarà a qualsevol dispositiu des del qual utilitzeu aquest compte, fins que algú altre iniciï la sessió amb un altre compte de Microsoft personal en aquell ordinador o dispositiu. Si suprimiu les galetes del vostre dispositiu, haureu de tornar a iniciar la sessió perquè es torni a aplicar la configuració.

En el cas de la publicitat controlada per Microsoft que es mostra a les aplicacions del Windows, podeu utilitzar l'opció per deixar de rebre-la enllaçada al vostre compte de Microsoft personal, o bé per deixar de rebre publicitat basada en interessos, desactiveu l'ID de publicitat a la configuració del Windows.

Com que la informació que s'utilitza per a la publicitat basada en interessos també s'utilitza per a altres finalitats necessàries (com ara, per proporcionar els nostres productes, o per tasques d'anàlisi i de detecció del frau), l'opció de deixar de rebre publicitat basada en interessos no fa que s'aturi la compilació de dades. Continuareu rebent anuncis, tot i que pot ser que no us interessin tant.

Podeu deixar de rebre publicitat basada en interessos de tercers amb els quals ens associem si visiteu els seus llocs (consulteu-ho més amunt).

Controls basats en el navegador

Quan utilitzeu un navegador, podeu controlar la vostra informació personal amb algunes característiques. Per exemple:

  • Controls de galetes. Podeu controlar les dades que emmagatzemen les galetes i retirar el consentiment de les galetes mitjançant els controls de galetes basats en el navegador, que es descriuen a la secció Galetes d'aquesta declaració de privadesa.
  • Proteccions de seguiment. Podeu controlar les dades que els llocs de tercers poden recollir sobre vós amb la característica Protecció de seguiment de l'Internet Explorer (versió 9 i posteriors) i del Microsoft Edge. Aquesta característica bloquejarà el contingut de tercers, com ara les galetes, de qualsevol lloc que aparegui a la llista Protecció de seguiment que afegiu.
  • Controls del navegador per a "Sense seguiment". Alguns navegadors duen incorporades funcions de "Do Not Track" (DNT) que poden enviar un senyal als llocs web que visiteu que indiqui que no voleu que se us segueixi. Com que encara no hi ha cap consens sobre com interpretar el senyal de DNT, actualment els serveis de Microsoft no responen als senyals de DNT del navegador. Continuem treballant amb la indústria en línia per definir un consens sobre com tractar els senyals de DNT. Mentrestant, podeu utilitzar la resta d'altres eines que proporcionem per controlar la recollida i l'ús de la informació, com ara la capacitat de deixar de rebre publicitat basada en interessos de Microsoft tal com es descriu anteriorment.
Galetes i tecnologies similarsGaletes i tecnologies similarsmaincookiessimilartechnologiesmodule
Resum
Text complet

Les galetes són fitxers de text petits que es col·loquen al dispositiu per emmagatzemar dades que podrà recordar un servidor web del domini que ha col·locat la galeta. Aquestes dades acostumen a estar formades per una cadena de números i lletres que identifiquen el vostre ordinador de forma exclusiva, tot i que també poden contenir altra informació. Algunes galetes les col·loquen tercers que actuen en nom nostre. Utilitzem galetes i tecnologies similars per emmagatzemar i respectar les vostres preferències i configuració, el que us permet iniciar la sessió, proporcionar publicitat basada en interessos, combatre el frau, analitzar el rendiment dels nostres productes i complir altres finalitats legítimes que es descriuen a continuació. Les aplicacions de Microsoft utilitzen altres identificadors amb finalitats similars, com ara l'ID de publicitat al Windows, i molts dels nostres llocs web i aplicacions també contenen balises web o altres tecnologies similars, tal com es descriu a continuació.

Com utilitzem les galetes i les tecnologies similars

Microsoft utilitza galetes i tecnologies similars amb diverses finalitats, en funció del context o el producte, entre les quals s'inclouen:

  • Emmagatzemar la vostra configuració i les vostres preferències. Utilitzem galetes per emmagatzemar les vostres preferències i configuració al dispositiu i per millorar les vostres experiències. Per exemple, segons la vostra configuració, si en un lloc web de Microsoft introduïu la vostra ciutat o el codi postal per consultar les notícies locals o la informació del temps, emmagatzemem aquesta informació en una galeta perquè quan torneu a entrar en aquell lloc web veieu la informació local més important. Desar les vostres preferències amb galetes, com ara la llengua de preferència, fa que no hagueu de definir les vostres preferències repetidament. Si opteu per no participar en la publicitat basada en interessos, emmagatzemem la vostra preferència en una galeta al dispositiu. De la mateixa manera, en els escenaris en què obtenim el vostre consentiment per col·locar galetes al vostre dispositiu, emmagatzemem la vostra elecció en una galeta.
  • Inici de sessió i autenticació. Utilitzem galetes per autenticar-vos. Quan inicieu la sessió en un lloc web amb el vostre compte de Microsoft personal, emmagatzemem el número d'identificació únic i l'hora en què heu iniciat la sessió en una galeta xifrada al vostre dispositiu. Aquesta galeta us permet desplaçar-vos de pàgina en pàgina dins del lloc sense haver de tornar a iniciar la sessió a cada pàgina. També podeu desar la informació d'inici de sessió. D'aquesta manera, no haureu d'iniciar la sessió cada vegada que torneu al lloc.
  • Seguretat. Utilitzem galetes per processar informació que ens ajuda a protegir els nostres productes, així com a detectar qualsevol frau o abús.
  • Emmagatzematge de la informació que proporcioneu a un lloc web. Utilitzem galetes per recordar informació que heu compartit. Quan proporcioneu informació a Microsoft, per exemple, quan afegiu productes a una cistella de compra en llocs web de Microsoft, emmagatzemem les dades en una galeta amb la finalitat de recordar-les.
  • Xarxes socials. Alguns dels nostres llocs web inclouen galetes de xarxes socials, incloses les que permeten que els usuaris que han iniciat la sessió al servei de xarxa social comparteixin contingut amb aquest servei.
  • Comentaris. Microsoft utilitza galetes per permetre que pugueu proporcionar comentaris sobre un lloc web.
  • Publicitat basada en interessos. Microsoft fa servir galetes per recollir la informació sobre la vostra activitat en línia i identificar els vostres interessos per tal de poder oferir-vos anuncis rellevants. Podeu deixar de rebre publicitat basada en interessos de Microsoft tal com es descriu a la secció Com accedir a la informació personal i controlar-la d'aquesta declaració de privacitat.
  • Publicitat que es mostra. Microsoft utilitza galetes per registrar quants visitants han fet clic en un anunci i per enregistrar quins anuncis heu vist, per exemple, perquè no veieu el mateix repetidament.
  • Anàlisi. Utilitzem galetes i altres identificadores nostres i de tercers per recopilar dades d'ús i de rendiment. Per exemple, utilitzem les galetes per comptar el nombre de visitants diferents d'un lloc web o servei i per tal de desenvolupar altres estadístiques sobre les operacions dels nostres productes.
  • Rendiment. Microsoft utilitza galetes per entendre i millorar el rendiment dels productes. Per exemple, utilitzem galetes per recopilar dades que ens ajuden amb l'equilibri de càrrega; això ens ajuda a mantenir els nostres llocs web en funcionament.

Quan calgui, demanarem el vostre consentiment abans de col·locar o fer servir galetes opcionals que (i) no siguin estrictament necessàries per visualitzar el lloc web o que (ii) no tinguin la finalitat de facilitar la comunicació. Consulteu la secció “Com controlar les galetes” que hi ha a continuació per obtenir més informació.

A continuació, s'enumeren algunes de les galetes més utilitzades. Aquesta llista no és exhaustiva, però està pensada per mostrar els principals motius pels quals solem definir les galetes. Si visiteu un dels nostres llocs web, el lloc definirà algunes de les galetes següents o totes:

  • MSCC. Conté les opcions d'usuari de la majoria de les propietats de Microsoft.
  • MUID, MC1 i MSFPC. Identifica navegadors web únics que visiten els llocs de Microsoft. Aquestes galetes s'utilitzen per a finalitats de publicitat, anàlisi de llocs i altres funcionaments.
  • ANON. Conté l'ANID, un identificador únic derivat del vostre compte de Microsoft, que s'utilitza per a finalitats de publicitat, personalització i funcionament. També s'utilitza per conservar la vostra opció de deixar de rebre publicitat basada en interessos de Microsoft si heu decidit associar aquesta opció al compte de Microsoft.
  • CC. Conté un codi de país que es determina amb l'adreça IP.
  • PPAuth, MSPAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuth, WLSSC i MSPProf. Ajuda a autenticar-vos quan inicieu la sessió amb el compte de Microsoft.
  • MC0. Detecta si les galetes estan habilitades al navegador.
  • MS0. Identifica una sessió específica.
  • NAP. Conté una versió xifrada del vostre país, el codi postal, l'edat, el sexe, la llengua i la professió, si es coneixen, segons el perfil del vostre compte de Microsoft.
  • MH. Es mostra en llocs de marques associades en els quals Microsoft és soci amb un anunciant. Aquesta galeta identifica l'anunciant per tal de seleccionar l'anunci correcte.
  • childinfo, kcdob, kcrelid, kcru i pcfm. Conté informació que el compte de Microsoft utilitza a les seves pàgines en relació amb els comptes infantils.
  • MR. Microsoft fa servir aquesta galeta per restablir o actualitzar la galeta MUID.
  • x-ms-gateway-slice. Identifica una passarel·la per a l'equilibri de càrrega.
  • TOptOut. Enregistra la vostra decisió de deixar de rebre publicitat basada en interessos que facilita Microsoft. Quan calgui, col·locarem aquesta galeta per defecte i la suprimirem quan doneu el vostre consentiment per rebre publicitat basada en interessos.

A més de les galetes que Microsoft defineix quan visiteu els nostres llocs web, també hi ha tercers que poden definir galetes quan visiteu llocs de Microsoft. Per exemple:

  • Les empreses que contractem per proporcionar serveis en nom nostre, com ara anàlisis de llocs, col·loquen galetes quan visiteu els nostres llocs.
  • Les empreses que proporcionen el contingut, com ara vídeos, notícies o anuncis en llocs de Microsoft, col·loquen galetes elles mateixes. Aquestes empreses utilitzen les dades que processen segons les seves normes de privadesa, que poden permeten que aquestes empreses recopilin i combinin informació sobre les vostres activitats en llocs web, aplicacions o serveis en línia.

Per obtenir una llista dels tercers que defineixen galetes en els nostres llocs web, inclosos els proveïdors de serveis que actuen en nom nostre, visiteu la nostra Inventari de galetes de tercers. Una llista de tercers està disponible directament en alguns dels nostres llocs web. És possible que els tercers d'aquests llocs no estiguin inclosos en la llista de la nostra Inventari de galetes de tercers.

Com es controlen les galetes

La majoria de navegadors web accepten les galetes de manera automàtica, però proporcionen controls que us permeten bloquejar-les o suprimir-les. Per exemple, al Microsoft Edge, per bloquejar o suprimir galetes, podeu seleccionar Configuració > Privadesa i serveis > Esborra les dades de navegació > Galetes i altres dades de llocs. Per obtenir més informació sobre com suprimir les galetes als navegadors de Microsoft, consulteu Microsoft Edge, Microsoft Edge del llegat o Internet Explorer. Si utilitzeu un altre navegador, consulteu-ne les instruccions.

Tal com hem mencionat anteriorment, quan calgui demanarem el vostre consentiment abans de col·locar o fer servir galetes opcionals que (i) no siguin estrictament necessàries per visualitzar el lloc web o que (ii) no tinguin la finalitat de facilitar la comunicació. Separem aquestes galetes opcionals per finalitat, com ara la finalitat publicitària i la de les xarxes socials. Podeu donar el vostre consentiment per utilitzar només determinades categories de galetes opcionals. També podeu ajustar les vostres opcions prement el botó "Administra les galetes" que trobareu al peu de pàgina del lloc web o mitjançant la configuració que hi ha disponible al lloc web. Algunes característiques dels productes de Microsoft depenen de galetes. Si opteu per bloquejar les galetes, no podreu iniciar la sessió ni utilitzar algunes d'aquestes característiques, i les preferències que depenen de les galetes es perdran. Si opteu per suprimir les galetes, se suprimiran totes les opcions de configuració i les preferències que controlen aquestes galetes, així com les preferències de publicitat, i s'hauran de tornar a crear.

Algunes característiques dels productes de Microsoft depenen de galetes. Si opteu per bloquejar les galetes, no podreu iniciar la sessió ni utilitzar algunes d'aquestes característiques, i les preferències que depenen de les galetes es perdran. Si opteu per suprimir les galetes, se suprimiran totes les opcions de configuració i les preferències que controlen aquestes galetes, així com les preferències de publicitat, i s'hauran de tornar a crear.

Els controls de privadesa addicionals, que poden afectar les galetes, així com la característica Proteccions del seguiment dels navegadors de Microsoft, es descriuen a la secció Com accedir a la informació personal i controlar-la d'aquesta declaració de privadesa.

Ús de balises web i serveis de l'anàlisi

Algunes pàgines web de Microsoft contenen etiquetes electròniques, conegudes com a balises web, que utilitzem per enviar galetes als nostres llocs web, comptar els usuaris que han visitat els llocs web i proporcionar productes de marca associada. També incloem balises web o tecnologies similars a les nostres comunicacions electròniques per determinar si els obriu i hi realitzeu alguna acció.

A banda de col·locar balises web en els nostres llocs web, de vegades treballem amb altres empreses per col·locar les balises web als seus llocs web o anuncis. D'aquesta manera, per exemple, podem desenvolupar estadístiques sobre la freqüència en què els clics en un anunci d'un lloc web de Microsoft es tradueixen en una compra o una altra acció al lloc web de l'anunciant. També ens permet comprendre la vostra activitat al lloc web d’un soci de Microsoft en relació amb l’ús que feu d’un producte o servei de Microsoft.

Finalment, sovint els productes de Microsoft contenen balises web o tecnologies similars d'altres proveïdors d'anàlisis, que ens ajuden a compilar estadístiques generals sobre l'eficiència de les nostres campanyes promocionals o altres operacions. Aquestes tecnologies permeten als proveïdors d'anàlisis definir o llegir les seves galetes o altres identificadors al vostre dispositiu, a través dels quals poden recopilar informació sobre les vostres activitats en línia a les aplicacions, llocs web o altres productes. No obstant això, prohibim que aquests proveïdors de serveis d'anàlisi utilitzin balises web als nostres llocs web per recollir informació que us identifiqui directament (com ara el vostre nom o la vostra adreça electrònica) o accedir a aquesta informació. Podeu desactivar la recollida o l'ús de dades d'alguns d'aquests proveïdors de serveis d'anàlisi anant a qualsevol dels llocs següents: Adjust, AppsFlyer, Clicktale, Flurry Analytics, Google Analytics (s'ha d'instal·lar un complement del navegador), Kissmetrics, Mixpanel, Nielsen, AcuityAds, WebTrends o Optimizely.

Altres tecnologies similars

A més de les galetes estàndard i de les balises web, els nostres productes també poden utilitzar altres tecnologies similars per emmagatzemar i llegir fitxers de dades al vostre ordinador. Això se sol fer per tal de mantenir les vostres preferències o millorar la velocitat i el rendiment emmagatzemant alguns fitxers localment. No obstant això, de la mateixa manera que les galetes estàndard, aquestes tecnologies també poden emmagatzemar un identificador únic per al vostre ordinador, que després pot fer un seguiment del vostre comportament. Aquestes tecnologies inclouen objectes compartits locals (o "galetes flash") i emmagatzematge d'aplicacions del Silverlight.

Objectes compartits locals o "galetes flash" Els llocs web que utilitzen tecnologies Adobe Flash poden utilitzar objectes compartits locals o "galetes flash" per emmagatzemar dades al vostre ordinador. Per obtenir informació sobre com administrar o bloquejar les galetes flash, aneu a Pàgina d'ajuda del Flash Player.

Emmagatzematge d'aplicacions del Silverlight. Els llocs web o les aplicacions que utilitzen tecnologia Microsoft Silverlight també tenen la possibilitat d'emmagatzemar dades fent ús de l'emmagatzematge d'aplicacions del Silverlight. Per obtenir informació sobre com administrar o bloquejar aquest emmagatzematge, consulteu la secció Silverlight d'aquesta declaració de privacitat.

Productes que proporciona l'organització: avís als usuaris finalsProductes que proporciona l'organització: avís als usuaris finalsmainnoticetoendusersmodule
Resum
Compte de MicrosoftCompte de Microsoftmainmicrosoftaccountmodule
Resum
Text complet

Amb un compte de Microsoft, podeu iniciar la sessió als productes de Microsoft, així com als dels socis de Microsoft seleccionats. Les dades personals associades al vostre compte de Microsoft inclouen les credencials, el nom i la informació de contacte, les dades de pagament, la informació d'ús i del dispositiu, els contactes, informació sobre les vostres activitats i els vostres interessos i favorits. L'inici de la sessió al vostre compte de Microsoft permet la personalització, experiències coherents entre productes i dispositius, us permet utilitzar l'emmagatzematge de dades al núvol, així com fer pagaments amb mètodes de pagament emmagatzemats al vostre compte de Microsoft, i habilita altres característiques. Hi ha tres tipus de compte de Microsoft:

  • Quan creeu el vostre compte de Microsoft associat a l'adreça electrònica personal, hi fem referència com a compte de Microsoft personal.
  • Quan vós o la vostra organització (empresa o escola) creeu un compte de Microsoft associat a l'adreça electrònica que us proporciona aquesta organització, hi fem referència com a compte laboral o acadèmic.
  • Quan vós o el vostre proveïdor de serveis (com ara un proveïdor de serveis d'Internet o cable) creeu un compte de Microsoft associat a l'adreça electrònica del domini del proveïdor de serveis, hi fem referència com a compte de tercers.

Comptes de Microsoft personals. Les dades associades amb el compte de Microsoft personal i la manera d'utilitzar aquestes dades depenen de com utilitzeu el compte.

  • Creació del compte de Microsoft. Quan creeu un compte de Microsoft personal, se us demanarà que proporcioneu certa informació personal i assignarem un número d'identificador únic per identificar el vostre compte i la informació associada. Tot i que alguns productes, com ara aquells que impliquen un pagament, exigeixen un nom real, podeu iniciar la sessió i utilitzar altres productes de Microsoft sense facilitar el vostre nom real. Alguna informació que proporcioneu, com ara el vostre nom de visualització, l'adreça electrònica i el número de telèfon, es pot utilitzar per ajudar altres usuaris a trobar-vos i a connectar-se amb vós dins dels productes de Microsoft. Per exemple, la gent que coneix el vostre nom de visualització, l'adreça electrònica o el número de telèfon pot utilitzar-los per cercar-vos a Skype o al Microsoft Teams per a ús personal i enviar-vos una invitació perquè us connecteu amb ells. Tingueu en compte que si utilitzeu una adreça electrònica laboral o acadèmica per crear un compte de Microsoft personal, és possible que l'empresa o l'escola obtinguin accés a les vostres dades. En alguns casos, haureu de canviar l'adreça electrònica per una adreça electrònica personal per tal de continuar accedint a productes orientats al consumidor (com ara la xarxa de l'Xbox).
  • Inici de sessió al compte de Microsoft. Quan inicieu sessió amb el compte de Microsoft, creem un registre de l'inici de sessió, el qual inclou la data i l'hora, la informació sobre el producte en el qual heu iniciat la sessió, el nom d'inici de sessió, el número únic assignat al compte, un identificador únic assignat al vostre dispositiu, la vostra adreça IP i el vostre sistema operatiu i la versió de navegador.
  • Inici de sessió als productes de Microsoft. L'inici de sessió al vostre compte permet la personalització millorada, proporciona una experiència sense errors i coherent entre productes i dispositius, us permet accedir a l'emmagatzematge de dades al núvol i utilitzar-lo, així com fer pagaments amb mètodes de pagament emmagatzemats al vostre compte de Microsoft, i habilita altres característiques i configuracions millorades. Per exemple, quan inicieu sessió, Microsoft fa que la informació desada al compte estigui disponible als productes de Microsoft perquè les coses importants siguin on les necessiteu. Quan inicieu la sessió amb el vostre compte, la sessió quedarà iniciada fins que la tanqueu. Si afegiu el vostre compte de Microsoft a un dispositiu Windows (versió 8 o posterior), el Windows us iniciarà la sessió automàticament als productes que utilitzen el compte de Microsoft quan hi accediu des del dispositiu. Quan tingueu la sessió iniciada, alguns productes mostraran el vostre nom o nom d'usuari i la fotografia de perfil (si n'heu afegit una al perfil) com a part de l'ús que feu dels productes de Microsoft, per exemple, a les comunicacions, les interaccions socials i les publicacions públiques. Obteniu més informació sobre el vostre compte de Microsoft, les vostres dades i les vostres opcions..
  • Inici de sessió a productes de tercers. Si inicieu la sessió en productes de tercers amb el compte de Microsoft, compartireu dades amb els tercers d'acord amb la seva declaració de privacitat. El tercer també rebrà el número de versió assignat al vostre compte (s'assigna un número de versió nou cada vegada que canvieu les dades d'inici de sessió) i informació que descriu si el vostre compte s'ha desactivat. Si compartiu les dades de perfil, el tercer pot mostrar el vostre nom o nom d'usuari i la foto de perfil (si n'heu afegit una al perfil) quan tingueu la sessió iniciada en aquest producte de tercers. Si trieu fer pagaments a empreses adherides de tercers amb el vostre compte de Microsoft, Microsoft passarà als tercers la informació emmagatzemada al vostre compte de Microsoft al tercer o als seus proveïdors (com ara processadors de pagaments) segons sigui necessari per processar el pagament i completar la comanda (com ara el nom, el número de targeta de crèdit, les adreces de facturació i enviament i la informació de contacte pertinent). El tercer pot utilitzar o compartir les dades que rep quan inicieu la sessió o feu una compra segons les seves pròpies pràctiques i normes. Heu de revisar atentament la declaració de privacitat de cada producte on inicieu la sessió i de cada empresa adherida on feu compres per tal de conèixer com s'utilitzarà la informació que es reculli.

Comptes laborals o acadèmics. Les dades associades amb un compte laboral o acadèmic i la manera com s'utilitzen acostumen a ser similars a l'ús i recopilació de dades associats amb un compte de Microsoft personal.

Si l'empresa o escola utilitza l'Azure Active Directory (AAD) per administrar el compte que us proporciona, podeu utilitzar el compte laboral o acadèmic per iniciar la sessió als productes de Microsoft, com ara el Microsoft 365 i l'Office 365, i als productes de tercers que us proporciona l'organització. També se us demanarà que faciliteu un número de telèfon o una adreça electrònica alternativa per fer una verificació de seguretat addicional, si la vostra organització ho necessita. Si l'organització us ho permet, també podeu utilitzar el compte laboral o acadèmic per iniciar la sessió a productes de Microsoft o de tercers que adquiriu per a vós.

Si inicieu la sessió en productes de Microsoft amb un compte laboral o acadèmic, tingueu en compte el següent:

  • El propietari del domini associat a la vostra adreça electrònica pot controlar i administrar el vostre compte, i accedir a la vostra informació, així com processar-la, inclòs el contingut de les comunicacions i els fitxers, i les dades emmagatzemades als productes que us proporciona l'organització i als productes que adquiriu per a vós.
  • L'ús que feu dels productes està subjecte a les normes de la vostra organització, si n'hi ha. Heu de tenir en compte les normes de l'organització i si us sentiu segurs en permetre que l'organització accedeixi a les vostres dades abans de triar utilitzar el compte laboral o acadèmic per iniciar la sessió als productes que adquiriu per a vós.
  • Si perdeu l'accés al vostre compte laboral o acadèmic (per exemple, si canvieu de feina), pot ser que perdeu l'accés als productes, inclòs el contingut associat amb aquests productes, que heu adquirit en nom vostre si heu utilitzat el compte laboral o acadèmic per iniciar-hi la sessió.
  • Microsoft no es fa responsable de les pràctiques de privadesa o seguretat de la vostra organització, que poden diferir de les de Microsoft.
  • Si la vostra organització administra l'ús que feu dels productes de Microsoft, adreceu les consultes de privadesa, incloses les sol·licituds per exercir els vostres drets en relació amb les dades, al vostre administrador. Consulteu també la secció Avís als usuaris finals d'aquesta declaració de privadesa.
  • Si teniu dubtes sobre si el vostre compte és laboral o acadèmic, poseu-vos en contacte amb l'organització.

Comptes de tercers. Les dades associades amb un compte de Microsoft de tercers i la manera com s'utilitzen acostumen a ser similars a l'ús i recopilació de dades associats amb un compte de Microsoft personal. El proveïdor de serveis té control sobre el vostre compte, inclosa la capacitat d'accedir-hi o suprimir-lo. Heu de revisar atentament els termes i condicions que imposi el tercer per comprendre què pot fer amb el vostre compte.

Recollida de dades de menorsRecollida de dades de menorsmaincollectionofdatafromchildrenmodule
Resum

Per als usuaris menors d'edat especificats per la legislació de la seva jurisdicció, com ara els menors de 13 anys als EUA, determinats productes i serveis de Microsoft impediran que els usuaris menors d'aquesta edat els facin servir o els demanaran que obtinguin el consentiment o l'autorització d'un pare o tutor per poder fer-ho, incloent en el moment de crear un compte per accedir als serveis de Microsoft. No demanarem intencionadament a cap menor d'aquesta edat que proporcioni més informació que la que és raonablement necessària per proporcionar el producte.

Una vegada un dels pares proporciona el consentiment o l'autorització, el compte del menor es tracta com qualsevol altre compte. Trobareu més informació sobre comptes personals i acadèmics a la secció del compte de Microsoft de la declaració de privadesa i a Microsoft Family Safety a la secció específica del producte. El menor pot accedir a serveis de comunicació, com ara l'Outlook i l'Skype, i pot comunicar-se i compartir dades lliurement amb altres usuaris de totes les edats. Els pares o tutors poden canviar o revocar les opcions de consentiment que hagin triat anteriorment. Més informació sobre el consentiment parental i els comptes de menors de Microsoft. Com a organitzadors d'un grup de família de Microsoft, els pares o els tutors poden administrar la informació i la configuració del menor a la pàgina Microsoft Family Safety i visualitzar i suprimir les seves dades al tauler de privadesa. Seleccioneu Més informació a sota per obtenir més informació sobre com accedir a les dades de menors i informació sobre menors i perfils de l'Xbox i suprimir-les.

Text complet

Per als usuaris menors d'edat especificats per la legislació de la vostra jurisdicció, com ara els menors de 13 anys als EUA, determinats productes i serveis de Microsoft impediran que els usuaris menors d'aquesta edat els facin servir o els demanaran que proporcionin el consentiment o l'autorització d'un pare o tutor per poder fer-ho. No demanarem intencionadament a cap menor d'aquesta edat que proporcioni més informació que la que és raonablement necessària per proporcionar el producte.

Una vegada un dels pares proporciona el consentiment o l'autorització, el compte del menor es tracta com qualsevol altre compte. El menor pot accedir a serveis de comunicació, com ara l'Outlook i l'Skype, i pot comunicar-se i compartir dades lliurement amb altres usuaris de totes les edats. Més informació sobre el consentiment parental i els comptes de menors de Microsoft.

Els pares o tutors poden canviar o revocar les opcions de consentiment que hagin triat anteriorment. Com a organitzadors d'un grup de família de Microsoft, els pares o els tutors poden administrar la informació i la configuració del menor a la pàgina Microsoft Family Safety i visualitzar i suprimir les seves dades al tauler de privadesa. Seleccioneu Més informació a sota per obtenir més informació sobre com accedir a les dades de menors i suprimir-les.

A continuació trobareu informació addicional sobre la recollida de dades de menors i més detalls relacionada amb Xbox.

Accedir a dades de menors i suprimir-les. Quan es requereix el consentiment parental, els pares poden veure i suprimir determinades dades que pertanyen al seu fill del tauler de privadesa del pare o la mare: l'historial de navegació, l'historial de cerca, l'activitat d'ubicació, l'activitat multimèdia, l’activitat en aplicacions i serveis i les dades de rendiment dels productes i serveis. Per suprimir aquestes dades, els pares poden iniciar la sessió al seu tauler de privadesa i administrar les activitats dels fills. Tingueu en compte que la capacitat per accedir a la informació personal d'un nen o d'esborrar-la del tauler de privadesa variarà en funció de la legislació on us trobeu.

A més, els pares poden posar-se en contacte amb el nostre equip de suport a la privadesa mitjançant el formulari de suport a la privadesa i, després d’autenticar-se, sol·licitar que se suprimeixin els tipus de dades del tauler de privadesa, juntament amb les dades següents: programari, configuració i inventari; connectivitat i configuració del dispositiu; comentaris i valoracions; activitat i forma física; contingut de suport tècnic; interaccions de suport tècnic, i sensor ambiental. Tramitem les sol·licituds de supressió autenticades en un termini de 30 dies després de rebre-les.

Tingueu en compte que, a través de les experiències al producte mateix, es pot accedir a contingut com ara correus, contactes i xats. Per obtenir més informació sobre les dades que podeu controlar als productes de Microsoft, visiteu les preguntes més freqüents sobre privadesa.

Si el compte del vostre fill no forma part del grup familiar de Microsoft i no teniu accés a la seva activitat al tauler de privadesa, haureu d'enviar una sol·licitud relacionada amb les seves dades mitjançant el formulari de suport a la privadesa. L'equip de privadesa us demanarà que verifiqueu el compte abans d’atendre la sol·licitud.

Per suprimir tota la informació personal del nen, cal que sol·liciteu la supressió del seu compte al formulari corresponent. En visitar aquest enllaç, se us demanarà que inicieu la sessió amb les credencials del compte del vostre fill. Comproveu que a la pàgina es mostri el compte de Microsoft correcte i, a continuació, seguiu les instruccions per sol·licitar que se suprimeixi el compte del nen. Obteniu més informació sobre com tancar un compte de Microsoft.

Després d'enviar la sol·licitud per tancar el compte del vostre fill, esperarem 60 dies abans de suprimir permanentment el compte per si canvieu d'opinió o necessiteu accedir a alguna dada del compte abans que es tanqui i se suprimeixi permanentment. Durant el període d'espera, el compte estarà marcat per al tancament i la supressió permanent, però encara existirà. Si voleu tornar a obrir el compte de Microsoft del nen, inicieu-hi la sessió de nou en aquest període de 60 dies. Cancel·larem el tancament del compte i el restablirem.

Què és Xbox? Xbox és la divisió de jocs i entreteniment de Microsoft. Xbox allotja una xarxa en línia de programari i habilita experiències en línia multiplataforma. Aquesta xarxa permet que el nen pugui buscar jocs i jugar-hi, veure contingut i connectar-se amb els amics a l'Xbox i en altres xarxes de jocs i socials. Els nens poden connectar-se a la Xarxa Xbox mitjançant consoles Xbox, dispositius Windows i dispositius mòbils (Android i iPhone).

Les consoles Xbox són dispositius que els nens poden utilitzar per buscar i accedir a jocs, pel·lícules, música i altres formes digitals d’entreteniment. Quan inicien la sessió a l'Xbox (en aplicacions, jocs o en una consola), assignem un identificador únic al seu dispositiu. Per exemple, quan la consola Xbox està connectada a Internet i inicien la sessió a la consola, identifiquem quina consola i quina versió del sistema operatiu de la consola s'està fent servir.

Xbox continua proporcionant experiències noves en les aplicacions client que estan connectades i enllaçades a serveis com ara la xarxa de l'Xbox i els jocs al núvol. En iniciar sessió a una experiència de l’Xbox, recollim les dades necessàries per garantir que aquestes experiències connectades siguin fiables, actualitzades, segures i que funcionin com s'esperava.

Dades que recollim quan creeu un perfil a l'Xbox.. Com a pare o tutor, heu de donar el vostre consentiment perquè puguem recollir dades personals dels menors de 13 anys. Amb el vostre permís, el menor pot tenir un perfil a l'Xbox i fer servir la xarxa de l'Xbox en línia. Durant la creació del perfil de l'Xbox del menor, iniciareu la sessió amb el vostre compte de Microsoft perquè puguem verificar que sou un organitzador adult al vostre grup de família de Microsoft. Per augmentar la seguretat del compte, recollim també una adreça electrònica o un número de telèfon alternatius. Si el menor necessita ajuda per accedir al seu compte, podrà utilitzar aquestes dades alternatives per validar el seu compte de Microsoft.

Dels menors, recollim informació limitada, com ara el nom, la data de naixement, l'adreça electrònica i la regió on es troben. Quan registreu un menor a un perfil de l'Xbox, rep un gamertag (un àlies públic) i un identificador únic. Quan creeu el perfil de l'Xbox d'un menor, doneu el vostre consentiment perquè Microsoft reculli, utilitzi i comparteixi informació d'acord amb la seva configuració de privadesa i comunicació a la xarxa en línia de l'Xbox. La configuració de privadesa i comunicació del menor és per defecte la més restrictiva que hi ha.

Les dades que recollim. Recollim informació sobre la utilització que el menor fa dels serveis, jocs, aplicacions i dispositius de l'Xbox, com per exemple:

  • Quan inicia i tanca la sessió a l'Xbox, l'historial de compres i el contingut que ha obtingut.
  • Els jocs als quals ha jugat i les aplicacions que ha utilitzat, el progrés, els assoliments, el temps jugat a cada joc i altres estadístiques de joc.
  • Les dades de rendiment sobre les consoles Xbox, l'Xbox Game Pass i altres aplicacions de l'Xbox, de la xarxa de l'Xbox, dels accessoris connectats i de la connexió de xarxa, inclosos els errors de programari o maquinari.
  • El contingut que el menor afegeix, puja o comparteix a través de la xarxa de l'Xbox, com ara text, imatges i vídeo que captura en jocs i aplicacions.
  • L'activitat social, incloses les dades de xat i les interaccions amb altres jugadors, així com les connexions que fa (amics que afegeix i persones que el segueixen) a la xarxa de l'Xbox.

Si el menor utilitza una consola Xbox o una aplicació Xbox en un altre dispositiu capaç d'accedir a la xarxa de l'Xbox, i aquest dispositiu inclou un dispositiu d'emmagatzematge (disc dur o unitat de memòria), les dades d'ús s'emmagatzemaran al dispositiu d'emmagatzematge i s'enviaran a Microsoft el pròxim cop que iniciï la sessió a l'Xbox, fins i tot si ha estat jugant fora de línia.

Dades de diagnòstic de la consola Xbox. Si utilitzeu una consola Xbox, la consola enviarà les dades obligatòries a Microsoft. Dades obligatòries són les dades mínimes necessàries que permeten garantir que l'Xbox estigui protegida, actualitzada i que funcioni correctament.

Captures de jocs. Qualsevol jugador en una sessió de joc multijugador pot enregistrar un vídeo (clips de joc) i fer captures de pantalla de la seva visualització de la partida de joc. Els clips de joc i les captures de pantalla d'altres jugadors poden capturar el caràcter i el gamertag que el menor utilitza al joc durant la sessió. Si un jugador captura clips de jocs i fa captures de pantalla a l'ordinador, els clips resultants també podrien haver capturat l'àudio del xat si la configuració de privadesa i comunicació del menor a la xarxa de l'Xbox ho permet.

Subtitulat. Durant el xat de l'Xbox en temps real ("grup") els jugadors poden activar una característica de veu a text que els permet visualitzar com a text aquest xat. Si un jugador activa aquesta característica, Microsoft utilitza les dades de text resultants per proporcionar subtítols del xat per als jugadors que ho necessitin. Les dades també es poden fer servir per proporcionar un entorn de joc segur i poder aplicar els Estàndards de la Comunitat de l'Xbox.

Ús de dades. Microsoft utilitza les dades que recopilem per millorar els productes i les experiències de joc, fent que sigui més segur i divertit amb el temps. Les dades que recollim també ens permeten oferir al menor experiències personalitzades i exclusives. Açò inclou connectar-lo als jocs, contingut, serveis i recomanacions.

Dades de l'Xbox que poden veure altres persones. Quan el menor utilitza la xarxa de l'Xbox, altres jugadors de la xarxa poden veure la seva presencia en línia (que es pot configurar com “mostrar-se fora de línia” o “bloquejat”), gamertag, estadístiques del joc i assoliments. Segons la configuració de seguretat de l’Xbox del menor, podrà compartir informació quan jugui o es comuniqui amb altres a la xarxa de l’Xbox.

Seguretat. Per ajudar a fer de la xarxa de l’Xbox un entorn de joc segur i a aplicar els Estàndards de la Comunitat del Windows per a l'Xbox, podem recollir i supervisar les comunicacions de veu, text, imatges, vídeos i continguts del joc (com ara els clips de joc que el menor pugi, les converses que mantingui i les coses que publiqui en clubs i jocs).

Prevenció contra el frau i protecció contra el frau. Proporcionar un entorn de joc just és important per a nosaltres. Prohibim trampes, pirateria informàtica, robatoris de comptes i qualsevol altra activitat no autoritzada o fraudulenta quan el teu fill utilitza un joc en línia de l'Xbox o qualsevol aplicació connectada a la xarxa des de la consola Xbox, l'ordinador o el dispositiu mòbil. Per tal de detectar i prevenir el frau i les trampes, podem utilitzar eines de prevenció contra el frau i les trampes, aplicacions i altres tecnologies. Aquestes tecnologies poden crear signatures digitals (conegudes com “hashes”) utilitzant determinada informació recollida de la seva consola Xbox, ordinador o dispositiu mòbil, i com utilitzen aquest dispositiu. Això pot incloure informació sobre el navegador, el dispositiu, les activitats, els identificadors de joc i el sistema operatiu.

Dades de l'Xbox compartides amb editors de jocs i d'aplicacions. Quan el menor utilitza un joc en línia de l'Xbox o qualsevol aplicació de la xarxa a la consola Xbox, l'ordinador o el dispositiu mòbil, l'editor del joc o aplicació té accés a les dades d’ús per ajudar l'editor a oferir, donar suport i millorar el seu producte. Aquestes dades poden incloure: l'ID de l'usuari de l'Xbox, el gamertag, informació limitada del compte, com ara el país i l'interval d'edat, les dades sobre les comunicacions del menor al joc, qualsevol activitat de compliment de l'Xbox, les sessions del joc (per exemple, els moviments d'una partida, els tipus de vehicles utilitzats al joc), la presència del menor a la xarxa de l'Xbox, el temps que passa jugant al joc o a l'aplicació, les classificacions, les estadístiques, els perfils dels jugadors, els avatars o les imatges de jugadors, llistes d'amics, els canals de continguts d'activitats per a clubs oficials als quals pertany, membres oficials del club i qualsevol contingut que creï o enviï al joc o a l'aplicació.

Els editors de tercers i els desenvolupadors de jocs i aplicacions tenen la seva pròpia relació diferent i independent amb els usuaris i la seva recopilació i l'ús de dades personals està subjecta a les seves polítiques de privadesa específiques. Heu de revisar atentament les normes per determinar com utilitzen les dades del menor. Per exemple, els editors poden optar per revelar o mostrar dades de jocs (com ara a les classificacions) a través dels seus propis serveis. És possible que trobeu enllaços a les seves polítiques a les pàgines de detall de jocs o aplicacions al Microsoft Store.

Més informació a Ús compartit de la informació amb jocs i aplicacions.

Per deixar de compartir dades de jocs o aplicacions amb un editor, suprimiu els jocs o l'aplicació de tots els dispositius on estan instal·lats. Podeu revocar alguns drets d’accés dels editors a les dades dels menors a microsoft.com/consent.

Administració de la configuració del menor. Com a organitzador d'un grup de família de Microsoft, podeu administrar la informació i la configuració d'un menor a la pàgina Microsoft Family Safety, així com la configuració de privadesa al seu perfil de Xbox des de la pàgina Privadesa i seguretat en línia de l'Xbox.

També podeu utilitzar l’aplicació Xbox Family Settings per gestionar l’experiència del menor a la xarxa de l’Xbox, per exemple: el que es gasta al Microsoft Store i a les botigues de l’Xbox, veure l’activitat del menor a l’Xbox i establir la classificació per edats i el temps que pot passar davant la pantalla.

Obteniu més informació sobre l’administració de perfils de l’Xbox a Configuració de seguretat i privadesa de l'Xbox en línia.

Obteniu més informació sobre els grups familiars de Microsoft a Simplifica la vida de la família.

Llegat.

  • Xbox 360. La consola Xbox recull una quantitat limitada de dades necessàries per al diagnòstic. Aquestes dades ens permeten fer que la consola del menor funcioni com cal.
  • Kinect. El sensor del Kinect és una combinació de càmera, micròfon i sensor d'infrarojos que pot permetre que s'utilitzin els moviments i la veu per controlar el joc. Per exemple:
    • Si ho trieu, la càmera es pot utilitzar per iniciar la sessió a la xarxa de l'Xbox automàticament mitjançant el reconeixement facial. Aquestes dades es queden a la consola, no es comparteixen amb ningú i es poden suprimir en qualsevol moment.
    • Per jugar, el Kinect maparà les distàncies entre les articulacions del cos del vostre fill per crear una representació d'una figura de pal i permetre el joc.
    • El micròfon del Kinect pot permetre el xat de veu entre els jugadors durant el joc. El micròfon també permet controlar la consola, el joc o l'aplicació o introduir termes de cerca amb ordres de veu.
    • El sensor del Kinect també es pot utilitzar per a les comunicacions d'àudio i vídeo a través de serveis com ara l'Skype.

Obteniu més informació sobre Kinect a Privacitat del Kinect de l'Xbox.

Altra informació important de privadesaAltra informació important de privadesamainotherimportantprivacyinformationmodule
Resum

A continuació trobareu informació de privadesa addicional, com ara la manera de protegir les vostres dades, on les processem i quant de temps les conservem. També podeu trobar més informació sobre Microsoft i el nostre compromís per protegir la vostra privadesa a Privadesa de Microsoft.

Seguretat de la informació personalSeguretat de la informació personalmainsecurityofpersonaldatamodule
Resum

Microsoft es compromet a protegir la seguretat de la vostra informació personal. Utilitzem una gran varietat de tecnologies i procediments de seguretat per protegir la informació personal de l'accés, l'ús o la revelació no autoritzats. Per exemple, la informació personal que proporcioneu s'emmagatzema en sistemes informàtics amb accés limitat, que es troben ubicats a instal·lacions controlades. Quan transmetem informació altament confidencial (com ara números de targetes de crèdit o contrasenyes) per Internet, la protegim mitjançant el xifratge. Microsoft compleix les lleis de protecció de dades aplicables, incloses les lleis de notificació d'infracció de seguretat aplicables.

On emmagatzemem i processem la informació personalOn emmagatzemem i processem la informació personalmainwherewestoreandprocessdatamodule
Resum

La informació personal que Microsoft recopila es pot emmagatzemar i processar a la vostra regió, als Estats Units i a qualsevol altre país en què Microsoft, les seves filials o els seus proveïdors de serveis tinguin instal·lacions. Microsoft manté centres de dades importants a Alemanya, Austràlia, Àustria, Brasil, Canadà, Corea del Sud, Estats Units, Finlàndia, França, Hong Kong, Índia, Irlanda, Japó, Luxemburg, Malàisia, Països Baixos, Regne Unit, Singapur i Sud-àfrica. Normalment, la ubicació d'emmagatzematge principal és a la regió del client o als Estats Units, sovint amb una còpia de seguretat en un centre de dades d'una altra regió. Les ubicacions d'emmagatzematge es trien per tal que funcionin eficientment, per millorar el rendiment i per crear redundàncies per tal de protegir les dades en cas d'una interrupció o qualsevol altre problema. Prenem mesures per processar la informació que recollim en virtut d'aquesta declaració de privadesa d'acord amb les disposicions d'aquesta declaració i els requisits de la legislació aplicable.

Transferim dades personals de l'Espai Econòmic Europeu, el Regne Unit i Suïssa a altres països, alguns dels quals encara no tenen un nivell adequat de protecció de dades segons determina la Comissió Europea. Per exemple, pot ser que la seva legislació no garanteixi els mateixos drets o que no hi hagi cap autoritat de supervisió de la privadesa que sigui capaç de gestionar les vostres queixes. Quan realitzem aquest tipus de transferències, fem servir diversos mecanismes legals, inclosos contractes com ara les clàusules contractuals tipus publicades per la Comissió Europea sota la Decisió d’Execució de la Comissió 2021/914/EC, per tal de protegir els vostres drets i permetre que aquestes proteccions viatgin amb les vostres dades. Per obtenir més informació sobre les decisions de la Comissió Europea pel que fa a l'adequació de la protecció de les dades personals als països on Microsoft processa les dades personals, consulteu aquest article al lloc web de la Comissió Europea.

Tot i que Microsoft no es basa en el marc de Protecció de privadesa entre la UE i els EUA com a base legal per a les transferències de dades personals a la llum de la sentència del Tribunal de Justícia de la UE en el cas C-311/18, Microsoft Corporation compleix amb el marc de Protecció de privadesa entre la UE i els EUA i el marc de Protecció de privadesa entre Suïssa i els EUA, tal i com ho estableix el Departament de Comerç dels Estats Units pel que fa a la recopilació, l'ús i la retenció de la informació personal transferida des de la Unió Europea, el Regne Unit i Suïssa als Estats Units. Microsoft Corporation ha certificat al Departament de comerç que respecta els principis de la Protecció de privadesa. Si els representants de tercers processen dades personals en nom nostre de manera incoherent amb els principis de qualsevol programa de Protecció de privadesa, seguirem sent responsables tret que demostrem que no som responsables de la incidència que causa el dany. Les filials controlades dels EUA de Microsoft Corporation, tal com s'identifiquen per mitjà de l'enviament de certificació propi, també respecten els principis de la Protecció de privadesa. Per obtenir-ne més informació, consulteu la llista de Entitats o filials de Microsoft dels EUA que respecten els principis de la Protecció de privadesa.

Si hi ha cap conflicte entre les condicions d'aquesta declaració de privacitat i els principis de Protecció de privadesa, s'aplicaran els principis de Protecció de privadesa. Per obtenir més informació sobre el programa de Protecció de privadesa i veure la nostra certificació, visiteu el lloc web de Protecció de privadesa.

Si teniu alguna pregunta o reclamació relacionada amb la participació de Microsoft en la Protecció de privadesa entre la UE i els EUA o entre Suïssa i els EUA, us recomanem que us poseu en contacte amb nosaltres mitjançant el nostre formulari web. En el cas de les reclamacions relacionades amb els marcs de Protecció de privadesa que Microsoft no pot resoldre directament, hem optat per col·laborar amb l'autoritat de protecció de dades de la UE pertinent o un tauler establert per les autoritats de protecció de dades europees, per tal de resoldre els conflictes amb els usuaris de la UE. En el cas dels conflictes dels usuaris de Suïssa, col·laborem amb el comissionat d'informació i protecció de dades federal (Federal Data Protection and Information Commissioner [FDPIC]) d'aquest país. Poseu-vos en contacte amb nosaltres si voleu que us dirigim al contactes de les autoritats de protecció de dades. Tal com s'explica més detalladament als Principis de la Protecció de privadesa, també hi ha disponible l'arbitratge vinculant perquè pugueu abordar altres queixes que no es resolguin per altres mitjans. Microsoft està subjecte a les autoritats d'investigació i compliment de la Comissió Federal del Comerç (FTC) dels EUA.

Les persones les dades personals de les quals estiguin protegides per la llei del Japó sobre protecció de la informació personal poden consultar l’article de Lloc web de la Comissió japonesa de protecció de la informació personal (publicat únicament en japonès) per obtenir més informació sobre la revisió de la Comissió dels sistemes de protecció de dades personals d’alguns països.

Conservació de la informació personalConservació de la informació personalmainOurretentionofpersonaldatamodule
Resum

Microsoft conserva la informació personal tant temps com sigui necessari per proporcionar els productes i dur a terme les transaccions que heu sol·licitat, o per a d'altres finalitats legítimes, com ara per complir les obligacions legals, resoldre conflictes i fer complir els contractes. Atès que aquestes necessitats poden variar en funció del tipus de dades, el context de les nostres interaccions amb vós o l'ús que feu dels productes, els períodes de conservació reals poden variar significativament.

Altres criteris que s'utilitzen per determinar els períodes de conservació inclouen:

  • Els clients proporcionen, creen o mantenen les dades amb l'expectativa que es conservaran fins que les eliminin voluntàriament? Per exemple, un document que emmagatzemeu al OneDrive o un missatge de correu que conserveu a la safata d'entrada d'Outlook.com. En aquests casos, voldríem conservar les dades fins que les suprimiu activament, com ara si desplaceu un correu de la safata d'entrada d'Outlook.com a la carpeta Elements suprimits i, a continuació, buideu la carpeta (quan es buida la carpeta Elements suprimits, aquests elements buidats romanen al nostre sistema fins a 30 dies abans de suprimir-los definitivament). (Tingueu en compte que hi poden haver altres motius pels quals les dades s'hagin de suprimir abans, com ara si supereu els límits de quantitat de dades que es poden emmagatzemar al compte.)
  • Hi ha cap control automatitzat, com al tauler de privadesa de Microsoft, que permeti que el client accedeixi a les dades personals i les suprimeixi en qualsevol moment? Si no existeix, s'adoptarà un breu període de conservació de dades de forma general.
  • Les dades personals són de tipus confidencial? Si ho són, generalment s'adoptarà un període de conservació breu.
  • Microsoft ha adoptat i anunciat un període de conservació específic per a un determinat tipus de dades? Per exemple, en el cas de les consultes de cerca del Bing, per suprimir la identificació de les consultes emmagatzemades, suprimim l'adreça IP després de 6 mesos, i els identificadors de galetes i altres identificadors entre sessions que s'utilitzen per identificar un compte o dispositiu específic després de 18 mesos.
  • L'usuari ha donat consentiment per a un període de retenció més llarg? Si ho ha fet, es conservaran les dades segons el vostre consentiment.
  • Microsoft està subjecte a una obligació legal, contractual o similar de conservar o suprimir les dades? Els exemples poden incloure les lleis de conservació de dades obligatòries de la jurisdicció aplicable, ordres governamentals per conservar les dades pertinents en una investigació o les dades conservades per a litigis. En canvi, si la legislació ens exigeix que suprimim contingut il·lícit, ho farem.
Privadesa de dades estatals dels EUAPrivadesa de dades estatals dels EUAmaincaliforniaconsumerprivacyactmodule
Resum

Si sou resident als EUA, processem les vostres dades personals d’acord amb les lleis de privadesa de dades aplicables als EUA, inclosa la Llei de privadesa del consumidor de Califòrnia (CCPA). Aquesta secció de la nostra declaració de privadesa conté la informació que requereix la CCPA i altres lleis de privadesa de dades dels EUA i complementa la nostra Declaració de privadesa.

Tingueu en compte que els canvis recents en la CCPA i altres lleis estatals de privadesa de dades s'han definit perquè es produeixen efectius el 2023; no obstant això, encara no s'han finalitzat les normes que implementen moltes d'aquestes lleis. Treballem contínuament per complir millor les lleis i actualitzarem els nostres processos i revelarem a causa de la finalització d'aquestes normes d'implementació.

Consulteu també les nostres Avís sobre les Lleis de privadesa de dades estatals dels EUA per obtenir informació addicional sobre les dades que recollim, processem, compartim i revelem, i els vostres drets en virtut de les lleis estatals sobre privacitat de dades dels EUA aplicables.

Oferta. No venem les vostres dades personals. Per tant, no oferim l'opció de donar-se de baixa de la venda de dades personals.

Comparteix. És possible que "compartim" les vostres dades personals, tal com defineix la legislació de California i altres lleis estatals aplicables dels Estats Units, amb finalitats de personalització d’anuncis. Com s’ha detectat en la nostra secció Publicitat, no oferim publicitat personalitzada als xiquets que, segons la data de naixement del seu compte de Microsoft, són menors de 18 anys.

A la llista amb pics següent, descartarem les categories de dades que compartim amb finalitats publicitàries personalitzades, als destinataris de les dades personals i a les nostres finalitats de processament. Per obtenir una descripció de les dades incloses en cada categoria, consulteu la secció Informació personal que recollim.

Categories de dades personals

  • Nom i informació de contacte
    • Destinataris: tercers que realitzen serveis de publicitat en línia per a Microsoft
    • Finalitats del processament: proporcionar publicitat personalitzada segons els vostres interessos
  • Dades demogràfiques
    • Destinataris: tercers que realitzen serveis de publicitat en línia per a Microsoft
    • Finalitats del processament: proporcionar publicitat personalitzada segons els vostres interessos
  • Dades de subscripcions i llicències
    • Destinataris: tercers que realitzen serveis de publicitat en línia per a Microsoft
    • Finalitats del processament: proporcionar publicitat personalitzada segons els vostres interessos
  • Interaccions
    • Destinataris: tercers que realitzen serveis de publicitat en línia per a Microsoft
    • Finalitats del processament: proporcionar publicitat personalitzada segons els vostres interessos

Consulteu la secció Publicitat per obtenir més informació sobre les nostres pràctiques publicitàries, i el nostre Avís sobre les Lleis de privadesa de dades estatals dels EUA per obtenir més informació sobre l'"ús compartit" amb finalitats de personalització d’anuncis en virtut de les lleis estatals aplicables dels EUA.

Drets. Teniu dret a sol·licitar (i) revelar quines dades personals recollim, utilitzem, revelem, compartim i venem, (ii) suprimir les vostres dades personals, (iii) corregir les vostres dades personals, (iv) restringir l'ús i la revelació de les vostres dades confidencials, i (v) donar-vos de baixa de “compartir” les vostres dades personals amb tercers amb finalitats publicitàries personalitzades en llocs de tercers. Podeu fer aquestes sol·licituds pel vostre compte o a través d'un representant autoritzat. Si ho feu a través d'un representant autoritzat, li proporcionarem el instruccions detallades sobre com podeu exercir els vostres drets de privadesa. Consulteu les nostres Avís sobre les Lleis de privadesa de dades estatals dels EUA per obtenir informació addicional sobre com exercir aquests drets.

Si teniu un compte de Microsoft, heu d'exercir els vostres drets mitjançant el Tauler de privadesa de Microsoft, que requereix que inicieu la sessió al vostre compte de Microsoft. Si teniu cap sol·licitud o pregunta addicional després d'utilitzar el tauler, podeu posar-vos en contacte amb Microsoft a l'adreça de la secció Contacte, utilitzar el nostre formulari web o trucar al nostre número gratuït dels EUA, el +1 (844) 931 2038. Si no teniu cap compte, podeu exercir els vostres drets si us poseu en contacte amb nosaltres tal com es descriu més amunt. És possible que demanem informació addicional, com ara el vostre país de residència, l'adreça electrònica i el número de telèfon, per validar la vostra sol·licitud abans de tenir-la en compte.

Per indicar la vostra elecció de donar-vos de alta de l'ús compartit de les vostres dades personals amb tercers per a la publicitat personalitzada en llocs de tercers, visiteu la nostra compartir pàgina per deixar de rebre publicitat. També podeu controlar la publicitat personalitzada que veieu a les propietats de Microsoft si visiteu la nostra pàgina per deixar de rebre publicitat.

No utilitzarem ni revelarem les vostres dades confidencials amb finalitats que no siguin les que s'indiquen a continuació, sense el vostre consentiment, o segons ho permeti o requereixi la legislació aplicable. Per tant, no oferim la capacitat de limitar l'ús de dades confidencials.

Teniu dret a no rebre un tractament discriminatori si exerciu els vostres drets de privadesa. No us discriminarem si exerciu els vostres drets de privadesa.

Processament d'informació personal. A la llista amb pics següent, descrivim les categories de dades personals que recollim, les fonts de les dades personals, les nostres finalitats de processament i les categories dels destinataris de tercers amb els quals proporcionem les dades personals. Per obtenir una descripció de les dades incloses en cada categoria, consulteu la secció Informació personal que recollim. Consulteu la secció Conservació de la informació personal per obtenir informació sobre els criteris de retenció de dades personals.

Categories de dades personals

  • Nom i informació de contacte
    • Orígens de dades personals: interaccions amb usuaris i socis amb els quals oferim serveis de marca conjunta
    • Finalitats de processament (recollida i divulgació a tercers): proporcionar els nostres productes; respondre a les preguntes dels clients; ajuda, protecció i solució de problemes; i màrqueting
    • Destinataris: proveïdors de serveis i entitats dirigides per l'usuari
  • Credencials
    • Orígens de dades personals: interaccions amb usuaris i organitzacions que representen els usuaris
    • Finalitats de processament (recollida i divulgació a tercers): proporcionar els nostres productes; autenticació i accés al compte; ajuda, seguretat i solució de problemes
    • Destinataris: proveïdors de serveis i entitats dirigides per l'usuari
  • Dades demogràfiques
    • Orígens de dades personals: interaccions amb els usuaris i compres dels corredors de dades
    • Finalitats de processament (recollida i divulgació a tercers): proporcionar i personalitzar els nostres productes; desenvolupament de productes; ajuda, protecció i solució de problemes; i màrqueting
    • Destinataris: proveïdors de serveis i entitats dirigides per l'usuari
  • Dades de pagament
    • Orígens de dades personals: interaccions amb els usuaris i institucions financeres
    • Finalitats de processament (recollida i revelació a tercers): comerç per transacció; transaccions del procés; realitzar comandes; complir comandes; ajuda, protecció i solució de problemes; i detecta i evita el frau
    • Destinataris: proveïdors de serveis i entitats dirigides per l'usuari
  • Dades de subscripcions i llicències
    • Orígens de dades personals: interaccions amb usuaris i organitzacions que representen els usuaris
    • Finalitats de processament (recollida i divulgació a tercers): proporcionar, personalitzar i activar els nostres productes; assistència tècnica al client; ajuda, protecció i solució de problemes; i màrqueting
    • Destinataris: proveïdors de serveis i entitats dirigides per l'usuari
  • Interaccions
    • Orígens de dades personals: interaccions amb els usuaris, com ara les dades que Microsoft genera a través d'aquestes interaccions
    • Finalitats de processament (recollida i divulgació a tercers): proporcionar i personalitzar els nostres productes; millora de productes; ajuda, protecció i solució de problemes
    • Destinataris: proveïdors de serveis i entitats dirigides per l'usuari
  • Contingut
    • Orígens de dades personals: interaccions amb usuaris i organitzacions que representen els usuaris
    • Finalitats de processament (recollida i divulgació a tercers): proporcionar els nostres productes; seguretat; i ajuda, seguretat i solució de problemes
    • Destinataris: proveïdors de serveis i entitats dirigides per l'usuari
  • Vídeo o enregistraments
    • Orígens de dades personals: interaccions amb els usuaris i fonts disponibles públicament
    • Finalitats de processament (recollida i divulgació a tercers): proporcionar els nostres productes; millora de productes; ajuda, protecció i solució de problemes; i seguretat
    • Destinataris: proveïdors de serveis i entitats dirigides per l'usuari
  • Comentaris i valoracions
    • Orígens de dades personals: interaccions amb els usuaris
    • Finalitats de processament (recollida i divulgació a tercers): proporcionar els nostres productes; millora de productes; desenvolupament de productes; assistència tècnica al cliente; ajuda, protecció i solució de problemes
    • Destinataris: proveïdors de serveis i entitats dirigides per l'usuari

Tot i que la llista amb pics anterior conté les fonts principals i els objectius de processament de cada categoria de dades personals, també recollim dades personals de les fonts enumerades a la secció Informació personal que recollim, com ara dels desenvolupadors que creen experiències mitjançant els productes de Microsoft o per a aquests. De manera similar, processem totes les categories d'informació personal per als objectius descrits a la secció Com utilitzem les dades personals, com ara el compliment de les nostres obligacions legals, el desenvolupament del nostre personal i la investigació.

Subjecte al vostre configuració de privadesa, el vostre consentiment i, en funció dels productes que utilitzeu i les opcions que trieu, podríem recollir, tractar o revelar determinades dades personals que es considerarien "confidencials" d'acord amb la legislació estatal aplicable sobre la privadesa de les dades dels EUA. Les dades confidencials són un subconjunt de dades personals. A la llista següent, descrivim les categories de dades confidencials que recollim, les fonts de les dades confidencials, les nostres finalitats de processament i les categories dels destinataris de tercers amb els quals compartim les dades confidencials. Consulteu la secció Informació personal que recollim per obtenir més informació sobre les dades confidencials que podem recopilar.

Categories de dades confidencials

  • Inici de sessió del compte, compte financer, número de dèbit o de crèdit, i els mitjans per accedir al compte (codi de seguretat o d'accés, contrasenya, credencials, etc.)
    • Orígens de dades confidencials: interaccions amb usuaris i organitzacions que representen els usuaris
    • Finalitats de processament (recollida i divulgació a tercers): proporcionar el producte i realitzar les transaccions financeres sol·licitades
    • Destinataris: proveïdors de serveis i proveïdors de processament de pagaments
  • Informació precisa sobre la geolocalització
    • Orígens de dades confidencials: interaccions dels usuaris amb els productes
    • Finalitats de processament (recollida i revelació a tercers): proporcionar el servei sol·licitat; millora del producte; alguns atributs es poden revelar a tercers per proporcionar el servei
    • Destinataris: usuaris i proveïdors de serveis (consulteu la secció Serveis d'ubicació i enregistrament del Windows de la nostra declaració de privadesa per obtenir més informació)
  • Origen racial o ètnic, creences religioses o filosòfiques, o subscripció a la unió
    • Orígens de dades confidencials: comunicacions amb els usuaris
    • Finalitats de processament (recollida i divulgació a tercers): feu estudis de recerca per comprendre millor com s'utilitzen i es perceben els nostres productes i amb la finalitat de millorar les experiències dels productes
    • Destinataris: proveïdors de serveis
  • Salut mèdica o mental, vida sexual o orientació sexual
    • Orígens de dades confidencials: comunicacions amb els usuaris
    • Finalitats de processament (recollida i divulgació a tercers): feu estudis de recerca per comprendre millor com s'utilitzen i es perceben els nostres productes i amb la finalitat de millorar les experiències dels productes i l’accessibilitat
    • Destinataris: proveïdors de serveis
  • Contingut del correu, del correu electrònic o dels missatges de text (en què Microsoft no és el destinatari previst de la comunicació)
    • Orígens de dades confidencials: interaccions dels usuaris amb els productes
    • Finalitats de processament (recollida i divulgació a tercers): proporcionar els nostres productes; millorar l’experiència del producte; seguretat; i ajuda, seguretat i solució de problemes
    • Destinataris: proveïdors de serveis
  • Dades personals recollides d'un infant conegut menor de 13 anys
    • Orígens de dades confidencials: interaccions amb usuaris i organitzacions que representen els usuaris
    • Finalitats de processament (recollida i divulgació a tercers): proporcionar els nostres productes; millora de productes;desenvolupament de productes; recomanacions; ajuda, protecció i solució de problemes; i seguretat
    • Destinataris: proveïdors de serveis i entitats dirigides per l'usuari (d'acord amb el Microsoft Family Safety configuració)

Tot i que la llista amb pics anterior conté les fonts principals i els objectius de processament de cada dada personal recollida d’un infant menor de 13 anys, també recollim dades personals de les fonts enumerades a la secció Recollida de dades de menors.

No utilitzarem ni revelarem les vostres dades confidencials amb finalitats diferents de les següents:

  • Realitzar els serveis o proporcionar els productes que espereu raonablement
  • Ajudar a garantir la seguretat i integritat dels nostres serveis, sistemes i dades, per combatre les actes enganyoses, fraudulentes o il·legals, i per protegir la seguretat física dels individus, en la mesura en què el processament sigui raonablement necessari i proporcional
  • Per a l'ús transitori a curt termini (inclosa la publicitat no personalitzada), sempre que les dades personals no es tanquen a un tercer, no s'utilitzen per filtrar i no s'utilitzen per modificar una experiència individual fora de la interacció actual amb Microsoft
  • Realitzar serveis en nom de Microsoft, com ara el manteniment de comptes, la prestació del servei d'atenció al client, el processament o el compliment de comandes o transaccions, la verificació de la informació del client, el processament de pagaments, la prestació d'anàlisis, l'emmagatzematge i serveis similars.
  • Activitats de neteja per verificar o mantenir la qualitat o la seguretat de, o millorar, actualitzar o millorar un servei o un dispositiu propietat o controlat per Microsoft
  • Recollir o processar dades confidencials en què la recopilació o el processament no són per a la inferència de característiques sobre l'usuari.
  • Qualsevol altra activitat d'acord amb les normatives futures que s'emeten d'acord amb les lleis estatals sobre privadesa de dades dels EUA

Dades anonimitzades. En algunes situacions, Microsoft podria processar dades anonimitzades. Les dades es troben en aquest estat quan no podem enllaçar dades amb una persona amb la qual aquestes dades es puguin relacionar sense realitzar passos addicionals. En aquests casos, i tret que es permeti en virtut de la legislació aplicable, mantindrem aquesta informació en un estat anònim i no intentarem tornar a identificar l'usuari associat a les dades anonimitzades.

Revelació de dades personals amb finalitats empresarials o comercials. Com s'indica a la secció Motius pels quals compartim les dades personals, compartim dades personals amb tercers amb finalitats empresarials i comercials. Els objectius empresarials i comercials principals pels quals compartim dades personals són les finalitats de tractament que s'enumeren a la taula anterior. No obstant això, compartim totes les categories de dades personals amb les finalitats empresarials i comercials que s’indiquen a la secció Motius pels quals compartim les dades personals.

Parts que controlen la recollida de dades personals. En determinades situacions, podem permetre que un tercer controli la recollida de les vostres dades personals. Per exemple, les aplicacions o extensions de tercers que s'executen al navegador Windows o Edge poden recollir dades personals en funció de les seves pròpies pràctiques.

Microsoft permet a les empreses de publicitat recopilar informació sobre les vostres interaccions amb els nostres llocs web per tal de proporcionar anuncis personalitzats en nom de Microsoft. Aquestes empreses inclouen: Meta, LinkedIn, Google i Adobe.

PublicitatPublicitatmainadvertisingmodule
Resum

La publicitat ens permet proporcionar, mantenir i millorar alguns dels nostres productes. Microsoft no fa servir el contingut de les vostres comunicacions per correu, xats amb persones, videotrucades o missatges de veu, ni dels vostres documents, fotos o altres fitxers personals, per personalitzar els anuncis. Utilitzem altres dades, que es detallen a continuació, per a la publicitat a les propietats del Microsoft i en propietats de tercers. Per exemple:

  • Microsoft pot utilitzar les dades que recull per seleccionar i proporcionar alguns dels anuncis que veieu a les propietats web de Microsoft, com ara el Microsoft.com, el Microsoft Start i el Bing.
  • Quan s'habilita l'ID de publicitat al Windows com a part de la configuració de privadesa, els tercers poden accedir-hi i utilitzar-lo (gairebé de la mateixa manera que els llocs web poden accedir a un identificador únic emmagatzemat en una galeta i utilitzar-lo) per seleccionar anuncis i enviar-los a aquestes aplicacions.
  • Podem compartir les dades que recollim amb associats interns i externs, com ara Xandr, Verizon Media o Facebook (consulteu-ho a continuació), per tal que els anuncis que veieu als nostres productes i als seus siguin més pertinents i interessants per a vós.
  • Els anunciants poden optar per col·locar les nostres balises web als seus llocs, o utilitzar tecnologies similars, per tal de permetre que Microsoft reculli informació sobre els seus llocs, com ara activitats, compres i visites; utilitzem aquestes dades en nom dels nostres clients publicitaris per proporcionar anuncis.

Els anuncis que veieu es poden seleccionar segons les dades que processem sobre vós, com ara els vostres interessos i favorits, la vostre ubicació, les vostres transaccions, com utilitzeu els nostres productes, les vostres consultes de cerca o el contingut que visualitzeu. Per exemple, si veieu contingut al Microsoft Start sobre cotxes, pot ser que mostrem anuncis sobre cotxes. Si cerqueu "pizzeries a Seattle" al Bing, pot ser que veieu anuncis de restaurants de Seattle als resultats de cerca.

Pot ser que els anuncis que veieu se seleccionin segons altra informació que hem descobert sobre vós amb el pas del temps, a través de dades demogràfiques, dades d'ubicació, consultes de cerca, interessos i favorits, dades d'ús dels nostres productes i llocs, i de la informació que recollim sobre vós dels llocs i aplicacions dels nostres anunciants i socis. Fem referència a aquests anuncis com a "publicitat personalitzada" en aquesta declaració. Per exemple, si veieu contingut de jocs a xbox.com, pot ser que veieu ofertes de jocs al Microsoft Start. Per proporcionar la publicitat personalitzada, combinem les galetes del vostre dispositiu amb la informació que recollim (com ara l'adreça IP) quan el vostre navegador interactua amb els nostres llocs web. Si opteu per deixar de rebre publicitat personalitzada, les dades associades amb aquestes galetes no s'utilitzaran.

És possible que utilitzem informació sobre vós per proporcionar-vos publicitat personalitzada quan utilitzeu serveis de Microsoft. Si teniu la sessió iniciada amb el vostre compte de Microsoft i heu consentit que el Microsoft Edge utilitzi la vostra activitat en línia per a la publicitat personalitzada, veureu ofertes de productes i serveis basades en la vostra activitat en línia mentre feu servir el Microsoft Edge. Per configurar la vostra configuració de privadesa per a l'Edge, aneu a Microsoft Edge > Configuració > Privadesa i serveis. Per configurar la configuració de privadesa i anuncis per al vostre compte de Microsoft en relació amb l'activitat en línia als navegadors, incloent-ho el Microsoft Edge, o quan visiteu llocs web o aplicacions de tercers, aneu al vostre tauler a privacy.microsoft.com.

Entre els detalls addicionals dels usos de la informació relacionats amb la publicitat s'inclouen:

  • Recomanacions i compromisos del sector de la publicitat. Microsoft és membre de la Network Advertising Initiative (NAI) i segueix el codi de conducta de la NAI. També ens adherirem als programes d'autoregulació següents:
  • Publicitat personalitzada relacionada amb la salut. Als Estats Units, proporcionem publicitat personalitzada segons un nombre limitat de categories d'interès estàndards, no confidencials i relacionades amb la salut, entre les quals s'inclouen al·lèrgies, artritis, colesterol, refredats i grip, diabetis, salut gastrointestinal, mal de cap i migranya, menjar saludable, salut cardíaca, salut masculina, salut oral, osteoporosi, salut dèrmica, son i visió i tractament dels ulls. També personalitzarem anuncis basant-nos en categories d'interès personalitzades, no confidencials i relacionades amb la salut tal com sol·licitin els anunciants.
  • Els nens i la publicitat. No oferim publicitat personalitzada als xiquets que, segons la data de naixement del seu compte de Microsoft, són menors de 18 anys.
  • Conservació de la informació. En el cas de la publicitat personalitzada, conservem la informació durant un màxim de 13 mesos, tret que obtinguem el vostre consentiment per conservar-la més temps.
  • Dades confidencials. Microsoft Advertising no recull, processa ni revela informació personal que qualifica com a “informació confidencial” d'acord amb les lleis de privadesa de dades estatals dels EUA aplicables amb la finalitat de proporcionar publicitat personalitzada.
  • Ús compartit de la informació. En alguns casos, compartim amb els anunciants informes sobre la informació que hem recollit en els seus llocs o anuncis.

Informació que recullen altres empreses de publicitat. A vegades, els anunciants inclouen les seves balises web (o les dels seus socis publicitaris) als anuncis que nosaltres mostrem per tal de poder instal·lar i llegir les seves galetes. A més, Microsoft s'associa amb Xandr, una empresa de Microsoft, i amb altres empreses de publicitat per tal de proporcionar alguns dels serveis de publicitat i també permetem que altres empreses de publicitat mostrin anuncis en els nostres llocs. Aquests tercers poden col·locar galetes al vostre ordinador i poden recollir informació sobre les activitats que realitzeu en línia als llocs web o als serveis en línia. Actualment, aquestes empreses inclouen, entre d'altres: Facebook, Media.net, Outbrain, Taboola i Verizon Media. Per obtenir més informació sobre les pràctiques de cada empresa, així com les opcions que ofereixen, seleccioneu qualsevol dels enllaços anteriors. Moltes d'aquestes empreses també són membres del NAI o el DAA, els quals ofereixen una manera simple de deixar de rebre publicitat personalitzada de les empreses participants.

Tecnologies de reconeixement de veuTecnologies de reconeixement de veumainspeechrecognitionmodule
Resum

Molts productes i serveis de Microsoft tenen integrades tecnologies de reconeixement de veu. Microsoft proporciona característiques de reconeixement de veu basat en el dispositiu i en el núvol (en línia). La tecnologia de reconeixement de veu de Microsoft transcriu dades de veu en text. Amb el vostre permís, els treballadors de Microsoft i els proveïdors que treballen en nom seu podran revisar fragments de les vostres dades o clips de veu per tal de desenvolupar i millorar les nostres tecnologies de reconeixement de veu. Aquestes millores ens permeten crear funcions de veu millorades que beneficien a tots els usuaris dels nostres productes i serveis per a consumidors i empreses. Abans que l'empleat o el proveïdor revisi les dades de veu, protegim la privadesa dels usuaris anonimitzant-les, exigint acords de confidencialitat als proveïdors pertinents i als seus treballadors i exigint-los el compliment d’alts estàndards en matèria de privadesa. Més informació sobre Microsoft i les dades de veu.

Versions de visualització prèvia o gratuïtesVersions de visualització prèvia o gratuïtesmainpreviewreleasesmodule
Resum

Microsoft ofereix característiques i productes de visualització prèvia, de l'Insider, beta o gratuïts ("visualitzacions prèvies") per tal que els avalueu enviant a Microsoft dades sobre l'ús que feu del producte, inclosos comentaris i dades d'ús i del dispositiu. Com a resultat, les visualitzacions prèvies poden recollir automàticament informació addicional, proporcionar menys controls o utilitzar d'una altra manera diferents mesures de privadesa i seguretat que les que solen haver-hi als nostres productes. Si participeu a les visualitzacions prèvies, podem posar-nos en contacte amb vós en relació amb els vostres comentaris o interès per continuar utilitzant el producte després del llançament general.

Canvis d'aquesta declaració de privacitatCanvis d'aquesta declaració de privacitatmainchangestothisprivacystatementmodule
Resum

Actualitzem aquesta declaració de privacitat quan és necessari per proporcionar major transparència o en resposta a:

  • Comentaris de clients, de reguladors, del sector o d'altres parts interessades.
  • Canvis als nostres productes.
  • Canvis a les nostres activitats o normes de processament de dades.

Quan publiquem canvis en aquesta declaració, modificarem la data de "darrera actualització" que hi ha a la part superior i descriurem els canvis a l'Historial de canvis. Si hi ha canvis significatius en la declaració, com ara un canvi a les finalitats del processament de dades personals que no és coherent amb la finalitat per a la qual s'han recopilat originalment, rebreu una notificació o bé mitjançant la publicació prominent d'un avís d'aquests canvis abans que entrin en vigor o bé amb l'enviament directe d'una notificació. Us recomanem que reviseu periòdicament aquesta declaració de privacitat per tal d'obtenir informació sobre com Microsoft protegeix la vostra informació.

ContacteContactemainhowtocontactusmodule
Resum

Si teniu algun dubte sobre la privadesa, alguna queixa o alguna pregunta per al Director de privadesa de Microsoft o per al Director de protecció de dades de la vostra regió, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant el nostre formulari web. Respondrem totes les preguntes i aclarirem tots els dubtes d’acord amb la legislació vigent abans de 30 dies. També podeu presentar un dubte o una queixa a una autoritat de protecció de dades o un altre organisme oficial amb jurisdicció.

Quan Microsoft és un controlador, tret que s'indiqui el contrari, Microsoft Corporation i, per als usuaris de l'Espai Econòmic Europeu, del Regne Unit i de Suïssa, Microsoft Ireland Operations Limited són els controladors de les dades personals que recollim mitjançant els productes subjectes a aquesta declaració. Les nostres adreces són:

  • Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, EUA. Telèfon: +1 (425) 882 8080.
  • Microsoft Ireland Operations Limited, Attn: Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Telèfon: +353 1 706 3117.

Per trobar la filial de Microsoft del vostre país o regió, consulteu la llista d'ubicacions de les oficines de Microsoft tot el món.

Si voleu exercir els vostres drets en virtut de la Llei de privadesa aplicable dels EUA, podeu posar-vos en contacte amb Microsoft a l'adreça anterior, utilitzar el nostre formulari web, o trucar al nostre número de telèfon gratuït dels EUA +1 (844) 931 2038.

Si sou resident al Canadà i a les seves províncies, podeu posar-vos en contacte amb el responsable de protecció de dades de Microsoft del Canadà a Microsoft, 1950 Meadowvale Blvd, Mississauga, Ontario, L5N 8L9, al +1 (416) 349 2506 o mitjançant el nostre formulari web.

Si s'aplica la legislació francesa, també ens podeu enviar instruccions específiques sobre l'ús de les vostres dades personals després de la vostra mort mitjançant el nostre formulari web.

Si teniu una pregunta tècnica o d'assistència tècnica, visiteu Servei tècnic de Microsoft per obtenir més informació sobre les ofertes d'assistència tècnica de Microsoft. Si teniu alguna pregunta relacionada amb la contrasenya del compte de Microsoft personal, visiteu Assistència tècnica del compte de Microsoft.

Productes enterprise i per a desenvolupadorsProductes enterprise i per a desenvolupadorsmainenterprisedeveloperproductsmodule
Resum
Serveis en línia per a empresesServeis en línia per a empresesmainenterpriseservicesmodule
Resum
Programari per a empreses i desenvolupadors, i aplicacions empresarialsProgramari i dispositius enterprise i per a desenvolupadorsmainenterprisedevsoftwareappsmodule
Resum
Productes de productivitat i comunicacionsProductes de productivitat i comunicacionsmainprodcommproductsmodule
Resum
Microsoft 365 i OfficeMicrosoft 365 i Officemainofficeservicesmodule
Resum
Família de MicrosoftFamília de Microsoftmainmsfamilymodule
Resum
Microsoft TeamsMicrosoft Teamsmainteamsmodule
Resum
OneDriveOneDrivemainonedrivemodule
Resum
OutlookOutlookmainoutlookmodule
Resum
SkypeSkypemainskypemodule
Resum
Surface DuoSurface Duomainsurfaceduomodule
Resum
LinkedinLinkedinmainlinkedinmodule
Resum
Cerca, Microsoft Edge i intel·ligència artificialCerca, Microsoft Edge i intel·ligència artificialmainsearchaimodule
Resum
BingBingmainbingmodule
Resum
CortanaCortanamaincortanamodule
Resum
Microsoft EdgeMicrosoft Edgemainmsedgemodule
Resum
Microsoft TranslatorMicrosoft TranslatormainMicrosoftTranslatormodule
Resum
SwiftkeySwiftkeymainswiftkeymodule
Resum
WindowsWindowsmainwindowsmodule
Resum

El Windows és un entorn informàtic personalitzat que us permet activar la itinerància i l'accés als serveis, les preferències i el contingut fàcilment i en tots els dispositius informàtics, des de telèfons i tauletes fins al Surface Hub. En comptes d'instal·larse com un programa informàtic estàtic al vostre dispositiu, els components clau del Windows es basen en el núvol, i tant els elements del núvol com els locals s'actualitzen regularment, amb la qual cosa us proporcionen les últimes millores i funcions. Per tal de proporcionar-vos aquesta experiència informàtica, recollim informació sobre vós, el vostre dispositiu i la manera com utilitzeu el Windows. A més, com que el Windows és personal per a vós, podeu triar diverses opcions sobre la informació personal que recollim i com la utilitzem. Tingueu en compte que, si la vostra organització administra el dispositiu Windows (per exemple, el vostre ocupador o l'escola), pot utilitzar les eines d'administració centralitzada que proporciona Microsoft o altres per accedir a les vostres dades i processar-les, així com per controlar la configuració del dispositiu (inclosa la configuració de privadesa), les normes del dispositiu, les actualitzacions del programari, la recollida d'informació per part nostra o de l'organització o altres aspectes del vostre dispositiu. A més, l'organització pot utilitzar eines d'administració que proporciona Microsoft o altres serveis per accedir a les dades des del dispositiu i processar-les, com ara les dades d'interacció, les dades de diagnòstic i el contingut de les comunicacions i fitxers. Per obtenir més informació sobre la recollida de dades del Windows, consulteu Resum de la recollida de dades per al Windows. Aquesta declaració tracta del Windows 10 i el Windows 11 i conté referències al Windows en aquesta secció relacionades amb aquestes versions del producte. Les versions anteriors del Windows (com ara el Windows Vista, el Windows 7, el Windows 8 i el Windows 8.1) estan subjectes a les seves pròpies declaracions de privadesa.

ActivacióActivaciómainactivationmodule
Resum

Quan activeu el Windows, s'associa una clau del producte específica al dispositiu en el qual està instal·lat el vostre programari. La clau del producte i la informació sobre el programari i el vostre dispositiu s'envien a Microsoft per confirmar la validesa de la vostra llicència per al programari. Si cal, es pot tornar a enviar aquesta informació per reactivar o validar la vostra llicència. En el cas dels telèfons que utilitzen el Windows, també s'envien a Microsoft els identificadors de dispositiu i de xarxa, així com la ubicació del dispositiu, en el moment en què s'engega per primer cop el dispositiu, amb la finalitat de registrar la garantia, reposicionar les existències i evitar el frau.

Historial d'activitatsHistorial d'activitatsmainactivityhistorymodule
Resum

L'historial d'activitats permet fer un seguiment de la vostra activitat al dispositiu, com ara les aplicacions i els serveis que utilitzeu, els fitxers que obriu i els llocs web que visiteu. L'historial d'activitats es crea quan utilitzeu diferents aplicacions i característiques, com ara el Microsoft Edge (llegat), algunes aplicacions del Microsoft Store i les aplicacions del Microsoft 365 i s'emmagatzema localment al dispositiu. Si heu iniciat la sessió al vostre dispositiu amb un compte laboral o acadèmic i heu donat permís, el Windows envia l'historial d'activitats a Microsoft. Una vegada l'historial d'activitats està al núvol, Microsoft utilitza aquestes dades per habilitar l'experiència entre dispositius, proporcionar-vos la capacitat de continuar les activitats en altres dispositius, proporcionar experiències personalitzades (com ara ordenar les vostres activitats en funció de la durada de l'ús) i suggeriments pertinents (com ara prevenir les vostres necessitats en funció de l'historial d'activitats) i contribuir a millorar els productes de Microsoft.

Podeu activar o desactivar opcions de configuració per enviar l'historial d'activitat a Microsoft i emmagatzemar-lo localment al vostre dispositiu. També podeu esborrar l'historial d'activitat del dispositiu en qualsevol moment des de Privadesa > Historial d'activitat a l’aplicació Configuració del Windows. Més informació sobre l'historial d'activitat al Windows.

ID de publicitatID de publicitatmainadvertisingidmodule
Resum

El Windows genera un ID de publicitat únic per a cada usuari que utilitza un dispositiu, que els desenvolupadors d'aplicacions i les xarxes de publicitat poden utilitzar per a les seves finalitats, com ara per proporcionar publicitat pertinent a les aplicacions. Quan s'habilita l'ID de publicitat, les aplicacions de Microsoft i de tercers poden accedir-hi i utilitzar-lo gairebé de la mateixa manera que els llocs web poden accedir a un identificador únic emmagatzemat en una galeta i utilitzar-lo. D'aquesta manera, els desenvolupadors d'aplicacions i les xarxes de publicitat poden utilitzar el vostre ID de publicitat per proporcionar anuncis més rellevants i altres experiències personalitzades a través de les aplicacions i d'Internet. Microsoft recull l'ID de publicitat per als usos que es descriuen aquí només quan trieu habilitar l'ID de publicitat com a part de la configuració de privadesa.

La configuració de l'ID de publicitat s'aplica a les aplicacions del Windows que utilitzen l'identificador de publicitat del Windows. Podeu desactivar l'accés a aquest identificador en qualsevol moment. Per fer-ho, desactiveu l'ID de publicitat a l’aplicació Configuració del Windows. Si decidiu tornar-lo a activar, l'ID de publicitat es restablirà i es generarà un identificador nou. Quan una aplicació de tercers accedeixi a l'ID de publicitat, l'ús de l'ID de publicitat estarà subjecte a la seva pròpia estratègia de privadesa. Més informació sobre l'ID de publicitat al Windows.

La configuració de l'ID de publicitat no s'aplica als altres mètodes de publicitat basada en interessos que proporcionen Microsoft o tercers, com ara les galetes que s'utilitzen per proporcionar anuncis basats en interessos als llocs web. Els productes de tercers als quals s'accedeix a través del Windows o que s'hi instal·len també poden proporcionar altres formes de publicitat basada en interessos subjecta a les estratègies de privadesa. Microsoft ofereix altres formes d'anuncis basats en interessos en determinats productes de Microsoft, tant directament com mitjançant l'associació amb proveïdors d'anuncis de tercers. Per obtenir més informació sobre l'ús que fa Microsoft de les dades per a la publicitat, consulteu la secció Com utilitzem la informació personal d'aquesta declaració.

DiagnòsticDiagnòsticmaindiagnosticsmodule
Resum

Microsoft recull dades de diagnòstic del Windows per resoldre problemes i mantenir el Windows actualitzat, protegit i en correcte funcionament. També ens ajuda a millorar el Windows i els productes i serveis de Microsoft relacionats i, en el cas dels clients que tenen la configuració "Experiències personalitzades" habilitada, a proporcionar-los suggeriments i recomanacions més pertinents per adaptar els productes i serveis de Microsoft i de tercers per al Windows a les necessitats dels usuaris. Aquesta informació es transmet a Microsoft i s'emmagatzema amb un o més identificadors únics que ens poden ajudar a reconèixer un usuari individual en un dispositiu individual i a comprendre els problemes i patrons d'ús del servei.

Hi ha dos nivells de dades de diagnòstic i d’activitat: les dades de diagnòstic obligatòries i les dades de diagnòstic opcionals. Alguna documentació del producte i altres materials fan referència a les Dades de diagnòstic obligatòries com a dades de diagnòstic bàsiques, i a les Dades de diagnòstic opcionals com a dades de diagnòstic completes.

Si una organització (com ara l'empresa o l'escola) utilitza l'Azure Active Directory (AAD) per administrar el compte que us proporciona i inscriu el vostre dispositiu a la configuració del processador de dades de diagnòstic del Windows, el tractament de les dades de diagnòstic de Microsoft en relació amb el Windows es regeix per un contracte entre Microsoft i l'organització. Si una organització utilitza eines d'administració de Microsoft o confia en Microsoft per a l'administració del dispositiu, Microsoft i l'organització utilitzaran i tractaran les dades d'error i diagnòstic del dispositiu per tal de permetre l'administració, la supervisió i la resolució de problemes dels dispositius de l'organització i per a altres finalitats de l'organització.

Dades de diagnòstic obligatòries inclouen informació sobre el dispositiu, la configuració, les funcionalitats i sobre si funciona correctament. Recopilem les següents dades de diagnòstic:

  • Dispositiu, connectivitat i dades de configuració:
    • Dades sobre el dispositiu, com ara el tipus de processador, el fabricant del producte original (OEM), el tipus de bateria i la capacitat, el nombre i el tipus de càmeres, el microprogramari i els atributs de memòria.
    • Capacitats de xarxa i dades de connexió, com ara l'adreça IP del dispositiu, la xarxa mòbil (inclosa l'IMEI i l'operador) i si el dispositiu està connectat a una xarxa gratuïta o de pagament.
    • Dades sobre el sistema operatiu i la seva configuració, com ara la versió del sistema operatiu i el número de compilació, la configuració de la regió i l'idioma, la configuració de les dades de diagnòstic i si el dispositiu forma part del programa Windows Insider.
    • Dades sobre els perifèrics connectats, com ara el model, el fabricant, els controladors i les dades de compatibilitat.
    • Dades sobre les aplicacions instal·lades al dispositiu, com ara el nom de l'aplicació, la versió i l'editor.
  • Si un dispositiu està a punt per a una actualització i si hi ha factors que puguin impedir la possibilitat de rebre actualitzacions, com ara bateria baixa, espai de disc limitat o connectivitat a través d'una xarxa de pagament.
  • Si les actualitzacions es completen correctament o s'hi produeix un error.
  • Dades sobre la fiabilitat del sistema de recollida de diagnòstics.
  • Informes d'errors bàsics, que són dades de l'estat del sistema operatiu i les aplicacions que s'executen al dispositiu. Per exemple, els informes bàsics d'errors ens indiquen si una aplicació, com ara el Microsoft Paint o un joc de tercers, es bloqueja o s'interromp.

Dades de diagnòstic opcionals inclouen informació més detallada sobre el dispositiu i la seva configuració, les funcionalitats i l'estat del dispositiu. Les dades de diagnòstic opcionals també inclouen les dades sobre els llocs web que visiteu, l'activitat del dispositiu (a vegades, també coneguda com a ús) i la notificació d'errors millorada, que permet que Microsoft corregeixi i millori els productes i serveis per a tots els usuaris. Quan opteu per enviar Dades de diagnòstic opcionals, sempre s'inclouran les Dades de diagnòstic obligatòries i recollirem la informació addicional següent:

  • Informació addicional sobre el dispositiu, la connectivitat i la configuració, més enllà de la que es recull com a Dades de diagnòstic obligatòries.
  • Informació de l'estat i el registre associada al sistema operatiu i altres components del sistema, a banda de la informació que es recull sobre els sistemes d'actualització i diagnòstic com a Dades de diagnòstic obligatòries.
  • Activitat de les aplicacions, com ara quins programes s'inicien en un dispositiu, durant quant de temps s'executen i la velocitat de resposta d'entrada.
  • Activitat del navegador, com ara l'historial de navegació i els termes de cerca en navegadors de Microsoft (Microsoft Edge o Internet Explorer).
  • Informes d'errors millorats, com ara l'estat de memòria del dispositiu quan es produeix un bloqueig del sistema o de l'aplicació (que pot incloure involuntàriament contingut de l'usuari, com ara les parts d'un fitxer que estàveu utilitzant quan es va produir el problema). La informació de bloqueig no s'utilitza mai per a experiències personalitzades, tal com es descriu més avall.

És possible que algunes de les dades que es descriuen més amunt no es recullin del dispositiu encara que opteu per enviar les Dades de diagnòstic opcionals. Microsoft minimitza el volum de les Dades de diagnòstic opcionals que recull de tots els dispositius mitjançant la recollida d'algunes dades de només un subconjunt de dispositius (mostra). Si executeu l'eina Visualitzador de dades de diagnòstic, veureu una icona que indica si el dispositiu és part d'una mostra i quines dades concretes es recullen del dispositiu. Podeu trobar les instruccions sobre com baixar el Visualitzador de dades de diagnòstic a l’aplicació Configuració del Windows, a Diagnòstic i comentaris.

Els elements de dades específics que es recullen al diagnòstic del Windows estan subjectes a canvis per donar flexibilitat a Microsoft per recollir les dades necessàries per a les finalitats descrites. Per exemple, per tal de permetre que Microsoft resolgui un problema de rendiment recent que afecta l'experiència dels usuaris amb l'ordinador, o per actualitzar un dispositiu Windows que és nou al mercat, és possible que Microsoft hagi de recollir elements de dades que no es recollien anteriorment. Per obtenir una llista actual dels tipus de dades recollits com a Dades de diagnòstic obligatòries i Dades de diagnòstic opcionals, consulteu Esdeveniments i camps de diagnòstic obligatoris del Windows (nivell bàsic) o Dades de diagnòstic opcionals del Windows (nivell complet). Proporcionem fragments limitats d'informació de l'informe d'errors als socis (com ara el fabricant de dispositius) per ajudar-los a solucionar problemes dels productes i serveis que funcionen amb el Windows i altres productes i serveis de Microsoft. Només poden utilitzar aquesta informació per reparar o millorar els productes i serveis. També podem compartir algunes dades de diagnòstic conjuntes sense identificar, com ara les tendències d'ús general de les aplicacions i les característiques del Windows, amb tercers seleccionats. Més informació sobre les dades de diagnòstic del Windows.

Reconeixement de la inserció d'entrades manuscrites i del teclat. També podeu triar si voleu ajudar Microsoft a millorar el reconeixement de la inserció d'entrades manuscrites i del teclat. Per fer-ho, envieu dades de diagnòstic de la inserció d'entrades manuscrites i del teclat. Si decidiu fer-ho, Microsoft recollirà mostres del contingut que teclegeu o escriviu per millorar característiques, com ara el reconeixement de l'escriptura a mà, l'emplenament automàtic, la predicció de la paraula següent i la correcció ortogràfica en la gran quantitat de llengües que utilitzen els clients de Microsoft. Quan Microsoft recull dades de diagnòstic de la inserció d'entrades manuscrites i de l'escriptura, es divideixen en mostres petites i es processen per suprimir els identificadors únics, la informació de seqüència i altres dades (com ara adreces electròniques i valors numèrics) que es puguin utilitzar per reconstruir el contingut original o associar amb vós l'entrada. També inclouen la informació de rendiment associada, com ara els canvis que feu manualment al text, així com les paraules que afegiu al diccionari. Més informació sobre com millorar la inserció d'entrades manuscrites i del teclat al Windows.

Si opteu per activar les Experiències personalitzades, farem servir les vostres dades de diagnòstic del Windows (Obligatòries o Opcionals, segons hàgiu seleccionat) per oferir-vos consells, anuncis i suggeriments personalitzats que millorin les experiències de Microsoft. Si heu seleccionat Obligatòries com a nivell de configuració de les dades de diagnòstic, la personalització es basa en la informació sobre el dispositiu, la configuració, les funcionalitats i si funciona correctament. Si heu seleccionat Opcionals, la personalització també es basa en la informació sobre com utilitzeu les aplicacions i les característiques, a banda d'informació addicional sobre l'estat del dispositiu. No obstant això, no fem servir la informació sobre els llocs web pels quals navegueu, el contingut dels buidatges de memòria, les dades d'entrada de la inserció d'entrades manuscrites, la veu o l'escriptura per a la personalització quan rebem aquestes dades de clients que han seleccionat Opcionals.

Les experiències personalitzades inclouen suggeriments sobre com personalitzar i optimitzar el Windows, així com els anuncis i les recomanacions dels productes i serveis de Microsoft i de tercers, les característiques, les aplicacions i el maquinari per a les vostres experiències amb el Windows. Per exemple, perquè pugueu aprofitar al màxim el dispositiu, pot ser que us informem sobre les característiques que encara no conegueu o que siguin noves. Si teniu algun problema amb el dispositiu Windows, pot ser que se us ofereixi una solució. Pot ser que se us ofereixi l'oportunitat de personalitzar la pantalla de blocatge amb imatges o que es mostren més imatges del tipus que us agraden o menys de les que no. Si transmeteu per flux de dades pel·lícules al navegador, pot ser que se us recomani una aplicació del Microsoft Store per fer-ho d'una manera més eficient. O bé, si us esteu quedant sense espai al disc dur, és possible que el Windows us recomani que proveu el OneDrive o que compreu maquinari per obtenir més espai. Més informació sobre les experiències personalitzades al Windows.

Centre de comentarisCentre de comentarismainfeedbackhubmodule
Resum

El Centre de comentaris és una aplicació preinstal·lada que proporciona una manera de recollir comentaris sobre els productes de Microsoft i les aplicacions instal·lades de Microsoft i de tercers. Podeu iniciar la sessió al Centre de comentaris mitjançant el compte de Microsoft personal o un compte proporcionat per l'organització (com ara l'ocupador o l'escola) que utilitzeu per iniciar la sessió als productes de Microsoft. L'inici de sessió amb el compte laboral o acadèmic us permet enviar comentaris a Microsoft associats amb l'organització.

Els comentaris que proporcioneu si utilitzeu el vostre compte escolar o laboral o el compte personal de Microsoft poden ser visibles públicament en funció de la configuració fixada pels administradors de l'organització. A més, si proporcioneu els comentaris mitjançant el compte laboral o acadèmic, els podran visualitzar els administradors de la vostra organització al Centre de comentaris.

Quan envieu comentaris a Microsoft sobre un problema o afegiu més detalls a un problema, s'enviaran dades de diagnòstic a Microsoft per tal de millorar els productes i serveis de Microsoft. En funció de la configuració de les dades de diagnòstic a la secció Diagnòstic i comentaris de l’aplicació Configuració del Windows, el Centre de comentaris enviarà dades de diagnòstic automàticament o tindreu l’opció d’enviar-les a Microsoft en el moment que envieu comentaris. En funció de la categoria escollida quan s'envien els comentaris, es poden recollir dades personals addicionals que ajuden a resoldre problemes; per exemple, informació relacionada amb la ubicació quan s'envien els comentaris sobre els serveis d'ubicació o informació relacionada amb la mirada quan s'envien comentaris sobre realitat mixta. Microsoft també pot compartir els vostres comentaris i les dades recopilades quan envieu els vostres comentaris amb socis de Microsoft (com ara un fabricant de dispositius o el desenvolupador de microprogramari) per ajudar-los a solucionar problemes que tinguin amb els productes i serveis que funcionen amb el Windows i altres productes i serveis de Microsoft. Més informació sobre les dades de diagnòstic del Windows.

Serveis d'ubicació i enregistramentServeis d'ubicació i enregistramentmainlocationservicesmotionsensingmodule
Resum

Servei d'ubicació del Windows. Microsoft utilitza un servei d'ubicació que ajuda a determinar la ubicació geogràfica precisa d'un dispositiu Windows específic. Segons les funcionalitats del dispositiu, la ubicació es pot determinar amb diversos graus de precisió i és possible que en alguns casos es pugui determinar de manera exacta. Quan hagueu habilitat la ubicació en un dispositiu Windows o hagueu donat permís a les aplicacions de Microsoft perquè accedeixin a la informació d'ubicació en dispositius que no són Windows, Microsoft recollirà dades sobre les torres de telefonia, els punts d'accés Wi-Fi i les seves ubicacions, i les afegirà a la base de dades d'ubicacions després de suprimir les dades d'identificació de la persona o del dispositiu des del qual s'han recollit. Aquesta informació d'ubicació sense identificar s'utilitza per millorar els serveis d'ubicació de Microsoft i, en alguns casos, es comparteix amb els nostres socis del proveïdor de serveis d'ubicació, que actualment són HERE (consulteu https://www.here.com/) i Skyhook (consulteu https://www.skyhook.com) per millorar els serveis d'ubicació del proveïdor.

Els serveis i les característiques del Windows, les aplicacions que s'executen al Windows i els llocs web que s'obren als navegadors del Windows poden accedir a la ubicació del dispositiu a través del Windows si la vostra configuració els ho permet. Algunes característiques i aplicacions sol·liciten permís d'ubicació quan instal·leu el Windows per primer cop, algunes el demanen el primer cop que utilitzeu l'aplicació i d'altres ho fan cada cop que accediu a la ubicació del dispositiu. Per obtenir informació sobre determinades aplicacions del Windows que utilitzen la ubicació del dispositiu, consulteu la secció Aplicacions del Windows d'aquesta declaració de privacitat.

Quan una aplicació o característica accedeixi a la ubicació del dispositiu i tingueu la sessió iniciada amb un compte de Microsoft, el dispositiu Windows també carregarà la seva ubicació al núvol, la qual estarà disponible entre tots els dispositius per a la resta d'aplicacions o serveis que utilitzin el compte de Microsoft i per als quals hagueu concedit permís. Només conservarem la darrera ubicació coneguda (cada ubicació nova substitueix l'anterior). La dades sobre l'historial d'ubicacions recent d'un dispositiu Windows també s'emmagatzemen al dispositiu, encara que no utilitzeu cap compte de Microsoft, i determinades aplicacions i característiques del Windows poden accedir-hi. Podeu esborrar l’historial d'ubicacions del dispositiu en qualsevol moment a l’aplicació Configuració del Windows.

A l’aplicació Configuració del Windows, també podeu veure quines aplicacions tenen accés a la ubicació precisa del dispositiu o a l'historial d'ubicacions del dispositiu, desactivar o activar l'accés a la ubicació del dispositiu per a aplicacions concretes o desactivar l'accés a la ubicació del dispositiu. També podeu definir una ubicació per defecte, que s'utilitzarà quan el servei d'ubicació no pugui detectar cap ubicació més exacta del dispositiu.

Hi ha algunes excepcions sobre com es pot determinar la ubicació del dispositiu que no s'administren directament mitjançant la configuració d'ubicació.

Les aplicacions d'escriptori són un tipus específic d'aplicació que no demanen un permís addicional per descobrir la informació d'ubicació del dispositiu i no apareixeran a la llista que us permet triar les aplicacions que poden utilitzar la vostra ubicació. Es poden baixar del Microsoft Store, d'Internet o instal·lar-se amb algun tipus de suport (com ara un CD, un DVD o un dispositiu d'emmagatzematge USB). S'obren mitjançant un fitxer .EXE, .MSI o .DLL i normalment s'executen al dispositiu, a diferència de les aplicacions basades en el web (que s'executen al núvol). Més informació sobre les aplicacions d'escriptori de tercers i com encara poden determinar la ubicació del dispositiu quan la configuració d'ubicació del dispositiu està desactivada .

Algunes experiències basades en el web o aplicacions de tercers que apareixen al Windows podrien utilitzar altres tecnologies (com ara el Bluetooth, la Wi-Fi, el mòdem de xarxa mòbil, etc.) o serveis d'ubicació basats en el núvol per determinar la ubicació del dispositiu amb diferents graus de precisió, fins i tot quan hàgiu desactivat la configuració d'ubicació del dispositiu.

A més, per tal de poder proporcionar ajuda més fàcilment en cas d'emergència, sempre que feu una trucada d'emergència, el Windows intentarà determinar i compartir la vostra ubicació precisa, independentment de la configuració d'ubicació. Si el dispositiu té una targeta SIM o utilitza un servei de telefonia mòbil, l'operador tindrà accés a la ubicació del dispositiu. Més informació sobre la ubicació al Windows.

Ubicació general. Si activeu els Serveis d'ubicació, les aplicacions que no puguin utilitzar la vostra ubicació precisa podrien tenir accés a la ubicació general, com ara la ciutat, el codi postal o la regió.

Busca el meu dispositiu. La característica Busca el meu dispositiu permet que un administrador d'un dispositiu Windows trobi la ubicació del dispositiu des de: account.microsoft.com/devices. Per habilitar la característica Busca el meu dispositiu, un administrador ha de tenir la sessió iniciada amb un compte de Microsoft i tenir la configuració d'ubicació habilitada. Aquesta característica funcionarà encara que els altres usuaris hagin denegat l'accés a la ubicació de totes les aplicacions. Quan l'administrador provi d'ubicar el dispositiu, els usuaris rebran una notificació a l'àrea de notificacions. Més informació sobre la característica Busca el meu dispositiu del Windows.

Enregistrament. Alguns dispositius Windows tenen una característica d'enregistrament que permet capturar clips d'àudio i de vídeo de la teva activitat al dispositiu, incloent-hi les teves comunicacions amb altres. Si decidiu enregistrar una sessió, l'enregistrament es desarà localment al dispositiu. En alguns casos, pot ser que tingueu l'opció de transmetre l'enregistrament a un producte o servei de Microsoft que emeti l'enregistrament públicament. Important: abans d'enregistrar i/o transmetre qualsevol comunicació, heu de comprendre les vostres responsabilitats legals, com, per exemple, si heu d'obtenir el consentiment previ de totes les parts que participen en la conversa o qualsevol altra autorització que sigui necessària. Microsoft no es fa responsable de l'ús que feu de les característiques d'enregistrament o dels enregistraments.

Enllaç amb el telèfonEnllaç amb el telèfonmainyourphonemodule
Resum

L’aplicació Enllaç amb el telèfon us permet enllaçar el vostre telèfon Android amb el vostre dispositiu Windows, la qual cosa habilita una àmplia varietat d'experiències entre dispositius. Podeu utilitzar l'aplicació Enllaç amb el telèfon per visualitzar fotos recents del telèfon Android al dispositiu Windows; fer trucades i rebre'n del telèfon Android al dispositiu Windows; visualitzar i enviar missatges de text des del dispositiu Windows; consultar o ignorar les notificacions del telèfon Android o realitzar altres accions relacionades des del dispositiu Windows; i compartir la pantalla del telèfon al dispositiu Windows mitjançant la funció de duplicació d'Enllaç amb el telèfon.

Per utilitzar l’Enllaç amb el telèfon, cal tenir aquesta aplicació instal·lada al dispositiu Windows i l'aplicació Enllaç a Windows instal·lada al telèfon Android. Quan inicieu l'aplicació Enllaç amb el telèfon al dispositiu Windows, se us demanarà que proporcioneu el número de telèfon mòbil. Utilitzem el número de telèfon mòbil només per enviar-vos un enllaç amb informació sobre la descàrrega de l'aplicació Enllaç a Windows.

Per utilitzar Enllaç amb el telèfon, heu d'iniciar la sessió amb el compte de Microsoft a l'aplicació Enllaç amb el telèfon del vostre dispositiu Windows i a l'aplicació Enllaç a Windows del telèfon Android. El telèfon Android ha d'estar connectat a una xarxa Wi-Fi i el dispositiu Windows ha d'estar connectat a Internet i permetre que l'aplicació Enllaç amb el telèfon s'executi en segon pla. Per utilitzar la funció de duplicació de l'aplicació Enllaç amb el telèfon, el telèfon Android també ha de tenir el Bluetooth habilitat. A més, com a mesura de seguretat addicional, l'aplicació Enllaç amb el telèfon també requereix que el vostre dispositiu Windows tingui el Windows Hello configurat.

Com a part de les característiques que se us proporcionen amb l'aplicació Enllaç amb el telèfon, Microsoft recull dades sobre el rendiment, l'ús i el dispositiu que inclouen, per exemple, les funcionalitats del maquinari del telèfon mòbil i del dispositiu Windows, el nombre de sessions i la seva durada a l'aplicació Enllaç amb el telèfon i la quantitat de temps que heu dedicat a completar la configuració.

Podeu desenllaçar el telèfon Android del dispositiu Windows en qualsevol moment. Per fer-ho, inicieu la sessió amb el vostre compte de Microsoft a accounts.microsoft.com/devices i actualitzeu la Configuració al telèfon Android. Per obtenir informació detallada, consulteu la nostra pàgina d'assistència tècnica.

Missatges de text. L'aplicació Enllaç amb el telèfon us permet visualitzar al dispositiu Windows els missatges de text que es lliuren al vostre telèfon Android, així com enviar missatges de text des del dispositiu Windows. Al dispositiu Windows, només es poden visualitzar els missatges de text rebuts i enviats durant els darrers 30 dies. Aquests missatges de text s’emmagatzemen temporalment al dispositiu Windows. Mai no emmagatzemem els vostres missatges de text als nostres servidors ni canviem o suprimim cap missatge de text al telèfon Android. Podeu visualitzar els missatges enviats a través d’SMS (servei de missatges breus) i MMS (servei de missatgeria multimèdia), però no els que s'han enviat a través de RCS (serveis de comunicació enriquits). Per tal de proporcionar aquesta funcionalitat, l'aplicació Enllaç amb el telèfon accedeix al contingut dels vostres missatges de text i a la informació de contacte de les persones o les empreses de qui rebeu o a les quals envieu missatges de text.

Trucades. L'aplicació Enllaç amb el telèfon us permet fer trucades i rebre'n des del telèfon Android al dispositiu Windows. Amb l'aplicació Enllaç amb el telèfon, també podeu veure les trucades recents al dispositiu Windows. Per activar aquesta característica, heu d’habilitar determinats permisos tant al dispositiu Windows com al telèfon Android, com ara l'accés als registres de trucades i permís per fer trucades telefòniques des de l'ordinador. Aquests permisos es poden revocar en qualsevol moment a la pàgina Configuració de l'aplicació Enllaç amb el telèfon del dispositiu Windows i a la configuració del telèfon Android. Al dispositiu Windows, només es poden visualitzar les trucades rebudes i marcades durant els darrers 30 dies als registres de trucades. Aquests detalls de les trucades s’emmagatzemen temporalment al dispositiu Windows. No canviem ni suprimim l’historial de trucades al telèfon Android.

Fotos. L'aplicació Enllaç amb el telèfon us permet copiar, compartir o editar les fotos des del telèfon Android al dispositiu Windows. Només podreu visualitzar un nombre limitat de les fotos més recents de les carpetes Carret i Captures de pantalla del telèfon Android al dispositiu Windows en qualsevol moment. Aquestes fotos s'emmagatzemen temporalment al dispositiu Windows i, a mesura que feu més fotos al telèfon Android, suprimim les còpies temporals de les fotos més antigues del dispositiu Windows. Mai no emmagatzemem les fotos als nostres servidors ni canviem o suprimim cap foto al telèfon Android.

Notificacions. L'aplicació Enllaç amb el telèfon us permet visualitzar les notificacions del telèfon Android al dispositiu Windows. Mitjançant l’Enllaç amb el telèfon, podeu llegir i ignorar les notificacions del telèfon Android des del dispositiu Windows o dur a terme altres accions relacionades amb les notificacions. Per activar la característica Enllaç amb el telèfon, heu d’habilitar determinats permisos, com ara la sincronització de les notificacions, tant al dispositiu Windows com al telèfon Android. Aquests permisos es poden revocar en qualsevol moment a la pàgina Configuració de l'aplicació Enllaç amb el telèfon del dispositiu Windows i a la configuració del telèfon Android. Per obtenir informació detallada, consulteu la nostra pàgina d'assistència tècnica.

Duplicació. L'aplicació Enllaç amb el telèfon us permet visualitzar la pantalla del telèfon Android al dispositiu Windows. La pantalla del telèfon Android es podrà visualitzar al dispositiu Windows com a flux de píxels i l'àudio que habiliteu a la pantalla del telèfon Android es reproduirà al telèfon Android mentre el dispositiu Windows estigui enllaçat a través de l'aplicació Enllaç amb el telèfon.

Text a veu. Les característiques de l'aplicació Enllaç amb el telèfon inclouen funcionalitats d'accessibilitat, com ara text a veu. Podeu activar una característica de text a veu, que us permeti escoltar el contingut d'un missatge de text o una notificació. Si activeu aquesta característica, el missatges de text i les notificacions es llegiran en veu alta quan els rebeu.

Característiques de seguretat i proteccióCaracterístiques de seguretat i protecciómainsecurityandsafetyfeaturesmodule
Resum

Xifratge del dispositiu. El xifratge del dispositiu ajuda a protegir la informació emmagatzemada al vostre dispositiu mitjançant la tecnologia Xifratge d'unitat BitLocker. Quan el xifratge del dispositiu està activat, el Windows xifra automàticament la unitat en què el Windows està instal·lat i genera una clau de recuperació. La clau de recuperació del BitLocker del vostre dispositiu personal es desa automàticament com a còpia de seguretat en línia al compte personal del Microsoft OneDrive. Microsoft no utilitza les claus de recuperació individuals amb cap finalitat.

Eina de supressió de programari maliciós. L'eina de supressió de programari maliciós (MSRT) s'executa al dispositiu, com a mínim un cop al mes com a part del Windows Update. L'MSRT comprova si els dispositius estan infectats amb programari maliciós específic predominant ("malware") i ajuda a suprimir totes les infeccions detectades. Quan s'executi l'MSRT, se suprimirà el malware que s'enumera al lloc web d'assistència tècnica de Microsoft si es troba al dispositiu. Durant una comprovació de malware, s'enviarà un informe a Microsoft amb informació específica del malware detectat, errors i altra informació sobre el dispositiu. Si no voleu que l'MSRT enviï aquesta informació a Microsoft, podeu desactivar el component de notificació de l'MSRT.

Família de Microsoft. Els pares poden utilitzar el Microsoft Family Safety per comprendre i definir límits sobre com els seus fills utilitzen el dispositiu. Reviseu atentament la informació al Microsoft Family Safety si decidiu crear o unir-vos a un grup familiar. Si viviu en una regió que requereix permís per crear un compte per accedir als serveis de Microsoft, pot ser que se us demani que sol·liciteu o doneu consentiment parental. Si un usuari no té l'edat legal de la teva regió, durant el procés de registre, se li demanarà que sol·liciti el consentiment d’un pare o tutor introduint l’adreça electrònica de l'adult. Quan un nen tingui activada la notificació d'activitats de la família, Microsoft recollirà els detalls sobre com el nen utilitza el dispositiu i facilitarà als seus pares informes d'activitat del nen. Els informes d'activitat se suprimeixen rutinàriament dels servidors de Microsoft.

SmartScreen del Microsoft Defender i Control intel·ligent d'aplicacions. Microsoft s'esforça per protegir el dispositiu i les contrasenyes d'aplicacions, fitxers i contingut web no segurs.

L'SmartScreen del Microsoft Defender ajuda a protegir-vos quan utilitzeu els nostres serveis identificant les amenaces per a vós, el vostre dispositiu i les vostres contrasenyes. Aquestes amenaces poden incloure aplicacions potencialment no segures o contingut web que l'SmartScreen del Microsoft Defender descobreix comprovant els llocs web que visiteu, els fitxers que descarregueu i les aplicacions que instal·leu i executeu. Quan L'SmartScreen del Microsoft Defender comprova el contingut web, s'envien Dades sobre el contingut i el dispositiu a Microsoft, com ara l'adreça web completa del contingut. Si l'SmartScreen del Microsoft Defender detecta que el contingut és potencialment perillós, se us mostrarà un advertiment en lloc del contingut. L'SmartScreen del Microsoft Defender es pot activar o desactivar des de l'aplicació Seguretat del Windows.

Si s'admet, el Control intel·ligent d'aplicacions ajuda a comprovar el programari que s'instal·la i s'executa al dispositiu per determinar si és maliciós, potencialment no desitjat o suposa altres amenaces per a vós i el vostre dispositiu. En un dispositiu compatible, el Control intel·ligent d'aplicacions s'inicia en el mode d'avaluació i les dades que recollim per a l'SmartScreen del Microsoft Defender, com ara el nom del fitxer, un hash del contingut del fitxer, la ubicació de baixada i els certificats digitals del fitxer, s'utilitzen per ajudar a determinar si el dispositiu és un bon candidat per utilitzar el Control intel·ligent d'aplicacions per obtenir una protecció de seguretat addicional. El Control intel·ligent d'aplicacions no s'habilita i no bloqueja durant el mode d'avaluació. És possible que alguns dispositius no siguin bons candidats si el Control intel·ligent d'aplicacions s'interposa i interfereix amb les tasques previstes i legítimes de l'usuari, per exemple, desenvolupadors que utilitzen molts fitxers sense signar. Si sou un bon candidat per al Control intel·ligent d'aplicacions, aquest s'activa automàticament i proporciona protecció addicional al dispositiu més enllà de l'SmartScreen del Microsoft Defender. En cas contrari, el Control intel·ligent d'aplicacions no estarà disponible i es desactivarà permanentment. Si el dispositiu no s'admet o no és un bon candidat per al Control intel·ligent d'aplicacions, l'SmartScreen del Microsoft Defender continuarà ajudant a protegir el dispositiu. Quan el Control intel·ligent d'aplicacions està habilitat i identifica una aplicació com a malintencionada, potencialment no desitjada o desconeguda i sense signar, la bloquejarà i us notificarà abans d'obrir, executar o instal·lar l'aplicació. Més informació sobre el Control intel·ligent d'aplicacions .

Quan l'SmartScreen del Microsoft Defender o el Control intel·ligent d'aplicacions comproven un fitxer, s'envia informació sobre el fitxer a Microsoft, com ara el nom, un resum del contingut, la ubicació de la baixada i els certificats digitals del fitxer.

El Control intel·ligent d'aplicacions es pot activar o desactivar des de l'aplicació Seguretat del Windows.

Antivirus del Microsoft Defender. L'Antivirus del Microsoft Defender cerca malware i altre programari no desitjat, aplicacions potencialment no desitjades i altre contingut maliciós al dispositiu. L'Antivirus del Microsoft Defender s'activa automàticament per ajudar-vos a protegir el dispositiu si no hi ha cap altre programari antimalware que protegeixi el dispositiu de manera activa. Si l'Antivirus del Microsoft Defender està activat, supervisa l'estat de seguretat del dispositiu. Si l'Antivirus del Microsoft Defender està activat, o s'està executant perquè l'opció Exploració periòdica limitada està habilitada, enviarà automàticament informes a Microsoft amb informació sobre possible malware i altres programes no desitjats, aplicacions potencialment no desitjades i altre contingut maliciós. També pot ser que enviï fitxers que podrien incloure contingut maliciós, com ara malware o fitxers desconeguts per a la seva inspecció posterior. Si és probable que un informe contingui informació personal, no s'enviarà automàticament i se us demanarà confirmació abans d'enviar-lo. Podeu configurar l'Antivirus del Microsoft Defender perquè no enviï informes ni possible malware a Microsoft.

Veu, activació per veu, entrada manuscrita i escripturaVeu, activació per veu, entrada manuscrita i escripturamainspeechinkingtypingmodule
Resum

Veu. Microsoft proporciona tant funcions de reconeixement de veu basades en dispositius com tecnologies de reconeixement de veu basades en el núvol (en línia).

Si activeu la configuració del reconeixement de veu en línia, les aplicacions poden utilitzar el reconeixement de veu basat en el núvol de Microsoft. A més, al Windows 10, la configuració del reconeixement de veu en línia permet utilitzar el dictat al Windows.

Si activeu la veu mentre configureu un dispositiu HoloLens o instal·leu el Windows Mixed Reality, podreu utilitzar-la per a ordres, el dictat i interaccions amb aplicacions. S'habilitaran les opcions de configuració del reconeixement de veu basat en el dispositiu i en línia. Amb totes dues opcions de configuració habilitades, quan el casc estigui activat, el dispositiu sempre escoltarà la vostra entrada de veu i enviarà les dades de veu a les tecnologies de reconeixement de veu basat en el núvol de Microsoft.

Quan utilitzeu tecnologies de reconeixement de veu basat en el núvol de Microsoft, ja sigui habilitat per la configuració del reconeixement de veu en línia o quan interactueu amb l'HoloLens o amb l'escriptura mitjançant la veu, Microsoft recull i utilitza els enregistraments de veu per proporcionar el servei de reconeixement de veu creant una transcripció de text de les paraules dites a les dades de veu. Microsoft no emmagatzemarà, recollirà mostres ni escoltarà els vostres enregistraments de veu sense el vostre permís. Per obtenir més informació sobre com Microsoft administra les dades de veu, consulteu Tecnologies de reconeixement de veu.

Podeu utilitzar el reconeixement de veu basat en el dispositiu sense enviar les dades de veu a Microsoft. No obstant això, les tecnologies de reconeixement de veu basat en el núvol de Microsoft proporcionen un reconeixement més precís que el reconeixement de veu basat en el dispositiu. Si el paràmetre de reconeixement de veu en línia està desactivat, els serveis de veu que no depenguin del núvol i que només utilitzin el reconeixement basat en el dispositiu —com ara l'aplicació de Subtítols en directe, l'aplicació Narrador o l'aplicació Reconeixement de veu del Windows— continuaran funcionant i Microsoft no recollirà cap dada de veu.

Podeu desactivar el reconeixement de veu en línia en qualsevol moment. D’aquesta manera, les aplicacions que depenen de la configuració del reconeixement de veu en línia no enviaran les vostres dades de veu a Microsoft. Si utilitzeu un dispositiu HoloLens o un casc de Windows Mixed Reality, també podeu activar desactivar el reconeixement de veu basat en el dispositiu en qualsevol moment. Si ho feu, el dispositiu deixarà d'escoltar la vostra entrada de veu. Més informació sobre el reconeixement de veu al Windows .

Activació de veu. El Windows proporciona aplicacions compatibles amb la capacitat de respondre i actuar a partir de paraules clau de veu específiques d'aquesta aplicació. Per exemple, permet que la Cortana escolti "Cortana" i hi respongui.

Si heu donat permís perquè una aplicació escolti paraules clau de veu, el Windows escoltarà activament amb el micròfon per detectar aquestes paraules clau. Una vegada que es reconegui una paraula clau, l'aplicació tindrà accés a la vostra gravació de veu, podrà processar-la, prendre-hi les mesures oportunes i proporcionar una resposta, com ara amb una resposta en veu alta. L'aplicació pot enviar la gravació de veu als seus serveis del núvol per processar les ordres. Totes les aplicacions han de demanar permís per accedir als enregistraments de veu.

A més, es pot habilitar l'activació de veu si el dispositiu està bloquejat. Si habiliteu aquesta opció, l'aplicació pertinent continuarà escoltant les paraules clau de veu pel micròfon quan hagueu bloquejat el vostre dispositiu i podrà activar-se si alguna persona parla a prop del dispositiu. Quan el dispositiu estigui bloquejat, l'aplicació tindrà accés al mateix conjunt de funcionalitats i informació que quan el dispositiu està desbloquejat.

Podeu desactivar l'activació de veu en qualsevol moment. Més informació sobre l'activació de veu al Windows .

Encara que hàgiu desactivat l’activació de veu, pot ser que algunes aplicacions i serveis d’escriptori de tercers puguin seguir escoltant el micròfon i recollir la vostra entrada de veu. Més informació sobre les aplicacions d'escriptori de tercers i com poden accedir al micròfon tot i que la configuració estigui desactivada .

Escriptura per veu. Al Windows 11, s'ha actualitzat el dictat i se n'ha canviat el nom com a "escriptura per veu". L'escriptura per veu pot utilitzar tecnologies de reconeixement de veu basat en el dispositiu o en línia per millorar el servei de transcripció de veu a text. També podeu optar per aportar clips de veu per ajudar a millorar l'escriptura per veu. Si opteu per no aportar clips de veu, podeu utilitzar l'escriptura per veu igualment. Podeu canviar la vostra selecció en qualsevol moment a la configuració de l'escriptura per veu. Microsoft no emmagatzemarà, recollirà mostres ni escoltarà els vostres enregistraments de veu sense el vostre permís. Més informació sobre Microsoft i les dades de veu .

Accés per veu. El Windows permet que tothom, incloses les persones amb discapacitats, controli l'ordinador i crei text mitjançant la veu. Per exemple, l'accés per veu admet escenaris com ara obrir i canviar d'aplicació, navegar pel web i llegir i crear correus. L'accés per veu aprofita el modern reconeixement de veu del dispositiu per reconèixer amb precisió la veu i és compatible sense connexió a Internet. Més informació sobre l’accés per veu .

Personalització de la inserció d'entrades manuscrites i del teclat. Les paraules que escriviu amb el teclat i a mà es recullen per proporcionar-vos una llista de paraules personalitzada, ajudar-vos a teclejar i a escriure al dispositiu amb un millor reconeixement de caràcters, i proporcionar-vos suggeriments de text que es mostren a mesura que teclegeu o escriviu el text.

Podeu desactivar la personalització de la inserció d'entrades manuscrites i del teclat en qualsevol moment. Si ho feu, se suprimirà la llista de paraules personalitzada emmagatzemada al dispositiu. Si la torneu a activar, haureu de tornar a crear la llista de paraules personalitzada. Més informació sobre la personalització de la inserció d'entrades manuscrites i del teclat al Windows.

Configuració de sincronització i còpia de seguretatConfiguració de sincronització i còpia de seguretatmainsyncsettingsmodule
Resum

Quan inicieu la sessió al Windows amb el vostre compte de Microsoft o un compte laboral o acadèmic, el Windows pot emmagatzemar la vostra configuració, els fitxers i les dades de configuració del dispositiu als servidors de Microsoft. El Windows només utilitzarà les dades de configuració dels fitxers, els fitxers i la configuració del dispositiu emmagatzemats per facilitar-vos la migració de l'experiència en un altre dispositiu.

Podeu desactivar aquesta característica i impedir que Windows emmagatzemi la configuració, els fitxers i les dades de configuració a l'aplicació Configuració del Windows. També podeu suprimir les dades de sincronització i de la còpia de seguretat que el Windows ha emmagatzemat a l'aplicació Configuració.

Més informació sobre la configuració de la còpia de seguretat i de la sincronització del Windows.

Serveis d'actualitzacióServeis d'actualitzaciómainupdateservicesmodule
Resum

Els Serveis d'actualització del Windows inclouen el Windows Update i el Microsoft Update. El Windows Update és un servei que us proporciona actualitzacions de programari per al programari del Windows i altre programari d'ajuda, com ara controladors i micropogramari que subministren els fabricants de dispositius. El Microsoft Update és un servei que us proporciona altres actualitzacions de programari de Microsoft com ara el Microsoft 365.

El Windows Update baixa automàticament les actualitzacions de programari del Windows al vostre dispositiu. Podeu configurar el Windows Update perquè instal·li automàticament aquestes actualitzacions a mesura que es troben disponibles (recomanat) o fer que el Windows us enviï una notificació quan calgui reiniciar el dispositiu per acabar d'instal·lar-les. Les aplicacions disponibles al Microsoft Store s'actualitzen automàticament a través del Microsoft Store, tal com es descriu a la secció Microsoft Store d'aquesta declaració de privadesa.

Navegadors web: Microsoft Edge (llegat) i Internet ExplorerNavegadors web: Microsoft Edge del llegat i Internet Explorermainwebbrowsersmodule
Resum

Aquesta secció s'aplica a les versions del llegat del Microsoft Edge (versions 44 i anteriors). Consulteu la secció Microsoft Edge de la declaració de privadesa per obtenir informació sobre les versions que no són del llegat del Microsoft Edge.

El Microsoft Edge és el navegador web per defecte per al Windows. L'Internet Explorer, el navegador llegat de Microsoft, també està disponible al Windows. Sempre que utilitzeu un navegador web per accedir a Internet, s'envia la informació sobre el dispositiu ("informació estàndard del dispositiu") als llocs web que visiteu i als serveis en línia que utilitzeu. La informació estàndard del dispositiu inclou l'adreça IP, el tipus de navegador i la llengua, les hores d'accés i les adreces dels llocs web de referència. Aquesta informació es pot registrar en els servidors web d'aquests llocs web. La informació que es registra i la manera com s'utilitza depèn de les pràctiques de privadesa dels llocs web que visiteu i els serveis web que utilitzeu. A més, el Microsoft Edge envia un identificador únic del navegador a determinats llocs web, que ens permet desenvolupar la informació conjunta que s'utilitza per millorar els serveis i les característiques del navegador.

A més, la informació sobre com utilitzeu el navegador, com ara l'historial de navegació, la informació del formulari web, els fitxers temporals d'Internet, i les galetes, s'emmagatzema al vostre dispositiu. Podeu suprimir aquesta informació del dispositiu mitjançant l'opció Suprimeix l'historial de navegació.

El Microsoft Edge us permet capturar i desar contingut al vostre dispositiu, com ara:

  • Nota web. Us permet crear anotacions manuscrites i de text a les pàgines web que visiteu i retallar-les, desar-les o compartir-les.
  • Lectura activa. Us permet crear i administrar llistes de lectura, així com llocs web o documents.
  • Centre. Us permet administrar fàcilment les llistes de lectura, els favorits, les descàrregues i l'historial, tot en un sol lloc.
  • Ancoratge d'un lloc web a la barra de tasques. Us permet ancorar els vostres llocs web favorits a la barra de tasques del Windows. Els llocs web podran veure quines de les pàgines web heu ancorat i, d'aquesta manera, us podran proporcionar un distintiu de notificació i informar-vos si hi ha algun contingut nou que podeu consultar als seus llocs web.

Part de la informació del navegador de Microsoft que es desa al dispositiu se sincronitzarà entre la resta de dispositius quan inicieu la sessió al compte de Microsoft. Per exemple, a l'Internet Explorer, aquesta informació inclou l'historial de navegació i els favorits. Al Microsoft Edge, inclou els favorits, les llistes de lectura i les entrades de formulari d'emplenament automàtic (com ara el nom, l'adreça i el número de telèfon), i pot incloure dades de les extensions que heu instal·lat. Per exemple, si sincronitzeu la llista de lectura del Microsoft Edge en diferents dispositius, s'enviaran còpies del contingut que vulgueu desar a la llista de lectura de cada dispositiu sincronitzat per visualitzar-lo més tard. Per desactivar la sincronització de l'Internet Explorer, aneu a Inici > Configuració > Comptes > Sincronitza la configuració. (Per obtenir més informació, consulteu la secció Configuració de la sincronització d'aquesta declaració de privacitat.) També podeu desactivar la sincronització de la informació del navegador del Microsoft Edge. Per fer-ho, desactiveu l'opció de sincronització a la Configuració del Microsoft Edge.

El Microsoft Edge i l'Internet Explorer utilitzen les consultes de cerca i l'historial de navegació per proporcionar-vos una navegació més ràpida i resultats de cerca més rellevants. Entre aquestes característiques s'inclouen:

  • Suggeriments de cerca que envia automàticament des de l'Internet Explorer la informació que teclegeu a la barra d'adreces del navegador al vostre proveïdor de cerca per defecte (com ara el Bing) per tal d'oferir recomanacions de cerca mentre teclegeu cada caràcter.
  • Suggeriments de cerca i de llocsque envia automàticament des del Microsoft Edge la informació que teclegeu a la barra d'adreces del navegador al Bing (encara que hagueu seleccionat un altre proveïdor de cerca per defecte) per tal d'oferir recomanacions de cerca mentre teclegeu cada caràcter.

Podeu desactivar aquestes característiques en qualsevol moment. Per tal de proporcionar resultats de cerca, el Microsoft Edge i l'Internet Explorer envien les vostres consultes de cerca, la informació estàndard sobre el dispositiu i la ubicació (si teniu la ubicació activada) al proveïdor de cerca per defecte. Si el Bing és el vostre proveïdor de cerca per defecte, utilitzem aquesta informació tal com es descriu a la secció Bing d'aquesta declaració de privadesa.

La Cortana us pot ajudar amb la navegació web al Microsoft Edge mitjançant característiques com ara Pregunta-ho a la Cortana. Podeu inhabilitar l'ajuda de la Cortana al Microsoft Edge en qualsevol moment a la Configuració del Microsoft Edge. Per obtenir més informació sobre com la Cortana utilitza la informació i sobre com podeu controlar-ne aquest ús, aneu a la secció Cortana d'aquesta declaració de privadesa.

Aplicacions del WindowsAplicacions del Windowsmainwindowsappsmodule
Resum

Amb el Windows, s'inclouen diverses aplicacions de Microsoft. Totes les altres estan disponibles al Microsoft Store. Entre algunes d'aquestes aplicacions s'inclouen:

Aplicació Mapes. L'aplicació Mapes proporciona serveis basats en la ubicació i utilitza els serveis del Bing per processar les vostres cerques dins de l'aplicació Mapes. Quan l'aplicació Mapes té accés a la ubicació i heu habilitat els serveis basats en la ubicació del Windows, quan utilitzeu el símbol "@" per iniciar una cerca als quadres de text compatibles de les aplicacions del Windows, els serveis del Bing recullen el text que escriviu després de la símbol "@" per proporcionar suggeriments basats en la ubicació. Per obtenir més informació sobre aquestes experiències amb tecnologia del Bing, consulteu la secció Bing d'aquesta declaració de privacitat. Quan l'aplicació Mapes té accés a la vostra ubicació, fins i tot quan no s'utilitza l'aplicació, Microsoft pot recollir informació desidentificada de la ubicació del vostre dispositiu per millorar els serveis de Microsoft. Podeu desactivar l'accés de l'aplicació Mapes a la vostra ubicació. Per fer-ho, desactiveu el servei d'ubicació o desactiveu l'accés de l'aplicació Mapes al servei d'ubicació.

Podeu fer un seguiment dels vostres llocs preferits i les cerques de mapes recents a l'aplicació Mapes. Els vostres llocs favorits i l'historial de cerca s'inclouran com a suggeriments de cerca. Si heu iniciat la sessió amb el compte de Microsoft, els llocs favorits, l'historial de cerca i determinada configuració de l'aplicació se sincronitzaran entre tota la resta de dispositius i serveis (per exemple, la Cortana). Per obtenir més informació, consulteu la secció Configuració de sincronització i còpia de seguretat d'aquesta declaració de privadesa.

L’aplicació Càmera. Si permeteu que l'aplicació Càmera utilitzi la vostra ubicació, les dades d'ubicació s'incrustaran a les fotos i vídeos que feu amb el dispositiu. També s'incrusta altra informació descriptiva, com ara el model de càmera i la data en què es va fer la fotografia o vídeo, a les fotos i els vídeos. Si opteu per compartir una fotografia o un vídeo, les persones i els serveis amb qui els compartiu podran accedir a qualsevol informació incrustada. Per desactivar l'accés de l'aplicació Càmera a la vostra ubicació, desactiveu qualsevol accés al servei d'ubicació des del menú Configuració del vostre dispositiu o desactiveu l'accés de l'aplicació Càmera al servei d'ubicació.

Quan l’aplicació Càmera està oberta, mostra els rectangles detectats per la càmera seleccionada per a zones de la imatge que es poden usar potencialment per millorar la imatge. L'aplicació Càmera no conserva cap dada de millora de la imatge. Sempre podeu canviar la configuració d’accés de la càmera en el menú Configuració de l’aplicació Càmera o el menú Configuració del Windows.

L’aplicació Fotos. Hi ha dues versions de l'aplicació Fotos disponibles. L'aplicació Fotos actualitzada inclou característiques com ara la integració de l'iCloud i les visualitzacions de carpetes locals i al núvol. La versió anterior del llegat de l'aplicació Fotos inclou característiques com ara l'Editor de vídeos, la pestanya Persones i Àlbums. Esteu utilitzant l'aplicació Fotos actualitzada si la secció “Quant a” de la configuració de l'aplicació Fotos indica que l'aplicació és l'aplicació Fotos “actualitzada”. En alguns casos, pot ser que un usuari tingui l'aplicació Fotos actualitzada i la versió del llegat Fotos que es baixin al seu dispositiu.

L’aplicació Fotos actualitzada ajuda a organitzar, visualitzar i compartir les vostres fotos i vídeos. Per exemple, l'aplicació Fotos presenta diferents maneres d'agrupar les fotos i els vídeos per nom, data d'obtenció o data de modificació, i també segons les carpetes on s'emmagatzemen aquests fitxers, com ara emmagatzemades localment al dispositiu o sincronitzades amb el dispositiu des de OneDrive, iCloud i altres serveis al núvol. L'aplicació també us permet moure, copiar o carregar fitxers a diferents ubicacions de l'ordinador o al OneDrive. La pestanya Totes les fotos mostra les fotos i els vídeos emmagatzemats o sincronitzats localment segons la data d'obtenció. La pestanya Preferits us permet visualitzar les fotos i els vídeos que ja heu indicat que us agraden o heu afegit als preferits. La pestanya Carpetes us permet visualitzar les fotos o els vídeos segons la seva ubicació d'emmagatzematge. També hi ha pestanyes on podeu veure les fotos i els vídeos dels serveis al núvol disponibles (com ara el OneDrive i altres serveis de tercers) que heu sincronitzat amb el dispositiu.

L’aplicació Fotos del llegat també ajuda a organitzar, visualitzar i compartir les vostres fotos i vídeos. No obstant això, si utilitzeu l'aplicació Fotos del llegat, es possible que vegeu altres característiques que no estan disponibles a la versió més recent de l'aplicació Fotos, com ara Col·leccions, Àlbums, Editor de vídeos i la configuració Persones. La pestanya Col·lecció mostra les fotos i els vídeos segons la data en què es van fer. La pestanya Àlbum us ajuda a organitzar les vostres fotos i vídeos segons la ubicació i etiquetes comunes. L'Editor de vídeos us permet editar, crear i compartir vídeos.

La configuració Persones es pot habilitar a la pàgina Configuració de l'aplicació Fotos del llegat i a la pestanya Persones de l'aplicació. Si l'habiliteu, l'aplicació Fotos del llegat utilitzarà tecnologies d’agrupament de cares per organitzar la vostra col·lecció de fotos i vídeos en grups. La característica d’agrupament pot detectar cares en una foto o vídeo i determinar si són visualment similars a cares d’altres fotos i vídeos de la vostra col·lecció de fotos local. Podeu seleccionar si voleu associar una agrupació facial amb un contacte des de l'aplicació Persones.

Si l'habiliteu a l’aplicació Fotos del llegat, els agrupaments s'emmagatzemen al dispositiu durant el període de temps que vulgueu mantenir els agrupaments o les fotos o els vídeos. Si la configuració de Persones està activada, es demanarà que l'aplicació Fotos del llegat continuï permetent agrupacions facials després de tres anys de manca d'interacció amb l'aplicació Fotos del llegat. En qualsevol moment, podeu anar a la pàgina Configuració de l'aplicació Fotos del llegat per activar o desactivar la configuració de Persones. Si es desactiva aquesta opció, se suprimiran les dades d’agrupament de l’aplicació Fotos del llegat, però no se suprimiran les fotos o vídeos. Obteniu més informació sobre l'aplicació Fotos del llegat i l’agrupació facial.

Si decidiu compartir una foto o vídeo fent servir l’aplicació Fotos o l'aplicació Fotos del llegat, les persones i serveis amb qui els compartiu podran accedir a les dades incrustades (com ara la ubicació, el model de la càmera i la data).

Aplicació Persones. L'aplicació Persones us permet veure tots els vostres contactes en un lloc i interactuar amb ells. Quan afegiu un compte a l'aplicació Persones, els contactes del compte s'afegiran automàticament a l'aplicació Persones. Podeu afegir altres comptes a l'aplicació Persones, com ara els de les xarxes socials (per exemple, el Facebook i el Twitter) i comptes de correu. Quan afegiu un compte, us indicarem quines dades pot importar o sincronitzar l'aplicació Persones amb el servei concret i us permetrem triar el contingut que vulgueu afegir. És possible que altres aplicacions que instal·leu també sincronitzin dades amb l'aplicació Persones; per exemple, detalls addicionals per als contactes existents. Quan visualitzeu un contacte a l'aplicació Persones, es recuperarà i se us mostrarà la informació sobre les vostres interaccions recents amb el contacte (com ara correus i esdeveniments del calendari, inclosos els de les aplicacions amb què l'aplicació Persones sincronitza les dades). Podeu suprimir un compte de l'aplicació Persones en qualsevol moment.

Aplicacions Correu i Calendari. L'aplicació Correu i Calendari us permet connectar els correus, els calendaris i els fitxers en un sol lloc, així com els que són de proveïdors de tercers d'emmagatzematge de fitxers i de correus. L'aplicació ofereix serveis basats en la ubicació, com ara informació del temps al calendari, però podeu inhabilitar l'ús de la ubicació per part de l'aplicació. Quan afegiu un compte a l'aplicació Correu i Calendari, el correu, els elements del calendari, els fitxers, els contactes i les altres opcions del compte se sincronitzaran automàticament al dispositiu i als servidors de Microsoft. Podeu suprimir un compte o fer canvis a les dades que s'han sincronitzat des del vostre compte en qualsevol moment. Per configurar un compte, heu de proporcionar a l'aplicació les credencials del compte (com ara el nom de l'usuari i la contrasenya), que s'enviaran per Internet al servidor del proveïdor de tercers. L'aplicació provarà, en primer lloc, d'utilitzar una connexió segura (SSL) per configurar el vostre compte, però enviarà aquesta informació sense xifrar si el vostre proveïdor de correu no admet SSL. Si afegiu un compte proporcionat per una organització (com ara una adreça electrònica d'empresa), el propietari del domini organitzatiu pot aplicar determinades normes i controls (per exemple, l'autenticació multifactorial o la possibilitat d'esborrar dades del dispositiu de forma remota) que poden afectar l'ús que feu de l'aplicació.

Aplicació Missatgeria. Quan inicieu la sessió amb un compte de Microsoft al dispositiu, podeu decidir si voleu fer una còpia de seguretat de la informació, amb la qual cosa se sincronitzaran els missatges SMS i MMS i s'emmagatzemaran al compte de Microsoft. D'aquesta manera, podreu recuperar els missatges si perdeu el telèfon o us el canvieu. Una vegada hagueu configurat el dispositiu per primer cop, podeu administrar la configuració de la missatgeria en qualsevol moment. Si desactiveu la còpia de seguretat dels SMS/MMS, no se suprimiran els missatges dels quals s'hagi realitzat una còpia de seguretat al compte de Microsoft. Per suprimir aquests missatges, els haureu de suprimir del dispositiu abans de desactivar la còpia de seguretat. Si permeteu que l'aplicació Missatgeria utilitzi la vostra ubicació, podeu adjuntar un enllaç a la ubicació actual d'un missatge de sortida. Microsoft recollirà informació d'ubicació, tal com es descriu a la secció Serveis d'ubicació del Windows d'aquesta declaració de privacitat.

Narrador. El Narrador és una aplicació de lectura de pantalla que us ajuda a utilitzar el Windows sense pantalla. El Narrador ofereix una descripció intel·ligent de les imatges i el títol de la pàgina, així com resums de pàgines web, quan trobeu imatges sense cap descripció i enllaços ambigus.

Quan premeu Narrador + Ctrl + D per obtenir una descripció de la imatge, la imatge s’enviarà a Microsoft per analitzar-la i generar-ne una descripció. Les imatges només s’utilitzen per generar la descripció i Microsoft no les emmagatzema.

Quan premeu Narrador + Ctrl + D per obtenir descripcions de títol de pàgina, l’URL del lloc que esteu visitant s’enviarà a Microsoft per generar la descripció del títol de la pàgina i proporcionar i millorar els serveis de Microsoft, com ara els serveis del Bing que es descriuen a la secció sobre el Bing anterior.

Si premeu Narrador i premeu S dues vegades per obtenir una llista d'enllaços populars per a una pàgina web, l'URL del lloc que esteu visitant s'enviarà a Microsoft per generar el resum d'enllaços populars i per proporcionar i millorar els serveis de Microsoft, com ara el Bing.

Per inhabilitar aquestes característiques en qualsevol moment, aneu a Narrador > Obtén descripcions d’imatges, títols de pàgines i enllaços populars a l’aplicació Configuració del Windows.

També podeu enviar comentaris sobre el Narrador per ajudar Microsoft a diagnosticar i resoldre problemes amb el Narrador i millorar els productes i els serveis de Microsoft, com ara el Windows. Per enviar comentaris verbals en qualsevol moment des del Narrador, utilitzeu la tecla del Narrador + Alt + F. Quan utilitzeu aquesta ordre, s'iniciarà l'aplicació Centre de comentaris, que us permetrà enviar comentaris verbals. Si habiliteu el paràmetre "Ajuda a millorar el Narrador" a l'aplicació de configuració del Windows i envieu comentaris verbals a través de Centre de comentaris del Windows, les dades recents del dispositiu i d'ús, incloses les dades del registre de seguiment d'incidències (ETL), s'enviaran juntament amb els vostres comentaris verbals per millorar els productes i serveis de Microsoft, com ara el Windows.

Subtítols en directe. El Subtítols en directe transcriu l'àudio per ajudar a comprendre el contingut parlat. Els subtítols en directe poden generar subtítols a partir de qualsevol àudio que contingui veu, tant si l'àudio està en línia, heu baixat l'àudio al dispositiu o s'ha rebut l'àudio des del micròfon. Per defecte, la transcripció de l'àudio del micròfon està inhabilitada.

Les dades de la veu que se subtitula només es processen al dispositiu i no es comparteixen al núvol ni amb Microsoft. Més informació sobre els subtítols en directe.

Windows Media PlayerWindows Media Playermainwindowsmediaplayermodule
Resum

El Windows Media Player us permet reproduir CD, DVD i altres tipus de contingut digital (com ara fitxers WMA i MP3), copiar CD i administrar la biblioteca multimèdia. Per millorar la vostra experiència quan reproduïu contingut a la biblioteca, el Windows Media Player mostra informació multimèdia relacionada, com ara el títol de l'àlbum, els títols de les cançons, la portada de l'àlbum, l'artista i el compositor. Per augmentar la informació multimèdia, el Windows Media Player enviarà una sol·licitud a Microsoft que conté informació estàndard de l'ordinador, un identificador del contingut multimèdia i la informació multimèdia que ja forma part de la biblioteca del Windows Media Player (també s'hi inclou la informació que podeu haver editat o escrit) per tal que Microsoft pugui reconèixer la pista i oferir la informació addicional disponible.

El Windows Media Player us permet reproduir el contingut que es transmet per flux de dades a través d'una xarxa. Per proporcionar aquest servei, cal que el Windows Media Player es comuniqui amb un servidor multimèdia de transmissió per flux de dades. Normalment, aquests servidors els fan funcionar proveïdors de contingut que no és de Microsoft. Durant la reproducció de contingut multimèdia transmès per flux de dades, el Windows Media Player enviarà un registre al servidor multimèdia de transmissió per flux de dades o a altres servidors web si el servidor multimèdia de transmissió per flux de dades ho sol·licita. El registre inclou informació com ara: el temps de connexió, l'adreça IP, la versió del sistema operatiu, la versió del Windows Media Player, el número d'identificació del reproductor (ID del reproductor), la data i el protocol. Per protegir la vostra privadesa, el Windows Media Player envia per defecte un ID del reproductor diferent per a cada sessió.

Windows HelloWindows Hellomainwindowshellomodule
Resum

El Windows Hello us proporciona accés instantani als dispositius mitjançant una autenticació biomètrica. Si l'activeu, el Windows Hello utilitza la vostra cara, l'empremta digital o l'iris per identificar-vos segons un conjunt de punts o característiques úniques extretes de la imatge i emmagatzemades al vostre dispositiu com una plantilla; això no obstant, no emmagatzema la imatge real de la vostra cara, l'empremta digital ni l'iris. Les dades de verificació biomètrica que s'utilitzen quan inicieu la sessió no surten del dispositiu. Les vostres dades de verificació biomètrica romandran al dispositiu fins que les suprimiu. No obstant això, després d'un període de temps significatiu d'inactivitat del Windows Hello, se us demanarà que confirmeu que voleu continuar emmagatzemant les vostres dades de verificació biomètrica. Podeu suprimir les dades de verificació biomètrica des de la Configuració. Més informació sobre Windows Hello.

Windows SearchWindows Searchmainwindowssearchmodule
Resum

El Windows Search us permet fer cerques al vostre contingut i al web des d'un sol lloc. Si opteu per utilitzar el Windows Search per fer cerques "al vostre contingut", us proporcionarà resultats d'elements al vostre OneDrive personal, al OneDrive for Business (si està habilitat), a altres proveïdors d'emmagatzematge al núvol (sempre que siguin compatibles amb els proveïdors de tercers) i al dispositiu. Si opteu per utilitzar el Windows Search per fer cerques a Internet, o obteniu suggeriments de cerca amb el Windows Search, la tecnologia del Bing proporcionarà els resultats de cerca i utilitzarem la vostra consulta de cerca tal com es descriu a la secció Bing d'aquesta declaració de privadesa. Més informació sobre la cerca al Windows .

Entreteniment i serveis relacionatsEntreteniment i serveis relacionatsmainentertainmentmodule
Resum

L'entreteniment i els serveis relacionats us ofereixen experiències avançades i us permeten accedir a una gran varietat de continguts, aplicacions i jocs.

XboxXboxmainxboxmodule
Resum
Microsoft StoreMicrosoft Storemainwindowsstoremodule
Resum
Microsoft StartMicrosoft Startmainmainmodule
Resum
Groove música i pel·lícules & TVGroove música i pel·lícules & TVmaingroovemusicmoviestvmodule
Resum
SilverlightSilverlightmainsilverlightmodule
Resum
Windows Mixed RealityWindows Mixed Realitymainwindowsmixedrealitymodule
Resum
maineuropeanprivacymodule,mainsecurityofpersonaldatamodule,mainwherewestoreandprocessdatamodule,mainourretentionofpersonaldatamodule,maincaliforniaconsumerprivacyactmodule,mainadvertisingmodule,mainspeechrecognitionmodule,mainpreviewreleasesmodule,mainchangestothisprivacystatementmodule,mainhowtocontactusmodule mainenterpriseservicesmodule,mainenterprisedevsoftwareappsmodule mainofficeservicesmodule,mainmsfamilymodule,mainteamsmodule,mainonedrivemodule,mainoutlookmodule,mainskypemodule,mainsurfaceduomodule,mainlinkedinmodule mainbingmodule,maincortanamodule,mainmsedgemodule,mainMicrosoftTranslatormodule,mainswiftkeymodule mainactivationmodule,mainactivityhistorymodule,mainadvertisingidmodule,maindiagnosticsmodule,mainfeedbackhubmodule,mainlocationservicesmotionsensingmodule,mainsecurityandsafetyfeaturesmodule, mainspeechinkingtypingmodule, mainsyncsettingsmodule,mainupdateservicesmodule,mainwebbrowsersmodule,mainwi-fisensemodule,mainwindowsappsmodule,mainwindowsmediaplayermodule,mainwindowshellomodule,mainyourphonemodule,mainwindowssearchmodule mainxboxmodule,mainwindowsstoremodule,mainmainmodule,maingroovemusicmoviestvmodule,mainsilverlightmodule,mainwindowsmixedrealitymodule
mainenterprisedeveloperproductsmodule
Galetes

La majoria dels llocs de Microsoft fan servir galetes, que són petits fitxers de text que es col·loquen al dispositiu que els servidors web podran recuperar més tard i que utilitzen al domini que ha col·locat la galeta. Utilitzem les galetes per emmagatzemar les vostres preferències i la vostra configuració, oferir ajuda amb l'inici de sessió, proporcionar publicitat personalitzada i analitzar el funcionament del lloc. Per obtenir més informació, consulteu la secció Galetes i tecnologies similars d'aquesta declaració de privacitat.

Protecció de privadesa entre la UE i els EUA i Suïssa i els EUA

Tot i que Microsoft no es basa en el marc de Protecció de privadesa entre la UE i els EUA com a base legal per a les transferències de dades personals a la llum de la sentència del Tribunal de Justícia de la UE en el cas C-311/18, Microsoft s'ajusta als principis dels marcs de Protecció de privadesa entre la UE i els EUA i entre Suïssa i els EUA. Per obtenir més informació, visiteu el lloc web de Protecció de privadesa del Departament de comerç dels EUA.

Poseu-vos en contacte amb nosaltres

Si teniu algun dubte sobre la privadesa, alguna queixa o alguna pregunta per al director de privadesa de Microsoft o per al director de protecció de dades de la UE, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant el nostre formulari web. Per obtenir més informació sobre com posar-vos en contacte amb Microsoft, inclòs Microsoft Ireland Operations Limited, consulteu la secció Contacte d'aquesta declaració de privadesa.