Declaració de privadesa de Microsoft

Microsoft recull dades vostres a través de les nostres interaccions amb vós i dels nostres productes per a diverses finalitats que es descriuen a continuació, així com per funcionar de forma eficaç i proporcionar-vos les millors experiències amb els nostres productes. Alguna d'aquesta informació la proporcioneu directament, per exemple, quan creeu un compte de Microsoft, administreu el compte de la llicència de l'organització, realitzeu una consulta de cerca al Bing, us registreu per a un esdeveniment de Microsoft, doneu una ordre de veu a la Cortana, pugeu un document al OneDrive, us registreu al Microsoft 365 o us poseu en contacte amb nosaltres per obtenir ajuda. Algunes d'aquestes dades les recollim a partir de les vostres interaccions i experiències amb els nostres productes, així com de l'ús que en feu, i de les nostres comunicacions.

Depenem de diversos motius legals i permisos (a vegades anomenats "bases legals") per processar dades, com ara el vostre consentiment, l'equilibri dels interessos legítims, la necessitat de formalitzar contractes i el compliment de les obligacions legals, per a les diverses finalitats que es descriuen a continuació.

També obtenim dades de tercers. Hem protegit les dades que obtenim de tercers segons les pràctiques que es descriuen en aquesta declaració, a banda de les restriccions addicionals que imposa l'origen de les dades. Aquests orígens de tercers varien amb el temps i inclouen:

• Agents de dades als quals comprem dades demogràfiques per complementar les dades que recollim.
• Serveis que posen contingut generat per l'usuari del seu servei a disposició d'altres persones, com ara revisions d'empreses locals o publicacions a les xarxes socials.
• Serveis de comunicació, inclosos els proveïdors de correu i les xarxes socials, quan ens doneu permís per accedir a les vostres dades en aquests serveis o xarxes de tercers.
• Proveïdors de serveis que ens ajuden a determinar la ubicació del dispositiu.
• Socis amb els quals oferim serveis compartits entre marques o participem en activitats de màrqueting conjuntes.
• Desenvolupadors que creen les experiències mitjançant els productes de Microsoft o per a aquests productes.
• Tercers que proporcionen experiències a través dels productes de Microsoft.
• Orígens disponibles públicament, com ara bases de dades obertes de l'administració pública.

Si representeu una organització, com ara una empresa o escola, que utilitza productes enterprise i per a desenvolupadors de Microsoft, consulteu la secció Productes enterprise i per a desenvolupadors d'aquesta declaració de privacitat per obtenir més informació sobre com processem les vostres dades. Si sou un usuari final d'un producte de Microsoft o d'un compte de Microsoft que proporciona la vostra organització, consulteu les seccions Productes que proporciona l'organització i Compte Microsoft per obtenir-ne més informació.

Teniu opcions pel que fa a la tecnologia que utilitzeu i les dades que compartiu. Quan se us demani que faciliteu informació personal, podeu optar per no fer-ho. Molts dels nostres productes requereixen algunes dades personals per funcionar i prestar-vos un servei. Si opteu per no facilitar dades necessàries per fer funcionar un producte o una característica i per proporcionar-vos-el, no podreu utilitzar aquest producte o característica. De la mateixa manera, en casos en què ens calgui recollir informació personal per llei, o bé celebrar o formalitzar un contracte amb vós, i no proporcioneu les dades, no podrem celebrar el contracte; si això té a veure amb un producte existent que utilitzeu, pot ser que l'haguem de suspendre o cancel·lar. Rebreu una notificació si és el cas quan arribi el moment. Si proporcionar les dades és opcional i opteu per no compartir informació personal, algunes característiques, com ara la personalització que utilitza les dades, no us funcionaran.

La informació que recollim depèn del context de les vostres interaccions amb Microsoft i de les opcions que trieu (inclosa la configuració de privadesa), dels productes i característiques que utilitzeu, de la ubicació i de la legislació aplicable.

Les dades que recollim poden incloure la informació següent:

Nom i informació de contacte. El vostre nom i cognoms, l'adreça electrònica, l'adreça postal, el número de telèfon i altres dades de contacte similars.

Credencials. Contrasenyes, suggeriments de contrasenya i informació de seguretat similar que s'utilitza per a l'autenticació i l'accés al compte.

Dades demogràfiques. Dades sobre vós, com ara l'edat, el sexe, el país i la llengua de preferència.

Dades de pagament. Dades per processar els pagaments, com ara el número del mètode de pagament (per exemple, el número d'una targeta de crèdit) i el codi de seguretat associat al mètode de pagament.

Dades de subscripcions i llicències. Informació sobre les subscripcions, les llicències i altres drets.

Interaccions. Dades sobre l'ús que feu dels productes de Microsoft. En alguns casos, com ara les consultes de cerca, són les dades que proporcioneu per poder utilitzar els productes. En altres casos, com ara els informes d'error, són les dades que generem. Altres exemples de dades d'interaccions són:

• Informació del dispositiu i d'ús. Informació sobre el dispositiu, el producte i les característiques que utilitzeu, incloses les dades sobre maquinari i programari, sobre el funcionament dels nostres productes i la vostra configuració. Per exemple:
  • Historial de pagaments i comptes. Dades sobre els articles que compreu i les activitats associades al compte.
  • Historial de navegació. Dades sobre les pàgines web que visiteu.
  • Dades del dispositiu, la connectivitat i la configuració. Informació sobre el dispositiu, la seva configuració i les xarxes properes. Per exemple, dades sobre els sistemes operatius i el programari instal·lat al dispositiu, incloses les claus de productes. També l'adreça IP, els identificadors del dispositiu (com ara el número IMEI dels telèfons), la configuració regional i de llengua i les dades dels punts d'accés WLAN propers al dispositiu.
  • Informes d'error i dades de rendiment. Dades sobre el rendiment dels productes i els problemes que pugueu experimentar, inclosos els informes d'errors. Els informes d'errors (a vegades anomenats "buidatges de memòria") poden incloure detalls del programari o el maquinari en relació amb un error, continguts de fitxers oberts quan s'ha produït un error i dades sobre altre programari instal·lat al dispositiu.
  • Dades de solució de problemes i ajuda. Dades que proporcioneu quan us poseu en contacte amb Microsoft per demanar ajuda, com ara els productes que utilitzeu i altres detalls que ens ajuden a oferir assistència tècnica. Per exemple, dades de contacte o autenticació, contingut dels vostres xats i altres comunicacions amb Microsoft, dades sobre l'estat del dispositiu i els productes que utilitzeu en relació amb la consulta d'ajuda. Quan us poseu en contacte amb nosaltres, com ara amb el servei d'atenció al client, pot ser que se supervisin i s'enregistrin les converses telefòniques o les sessions de xat que teniu amb els nostres representants.
  • Dades d'ús del bot. Interaccions amb bots de tercers i destreses disponibles a través de productes de Microsoft.
• Interessos i favorits. Informació sobre els vostres interessos i favorits, com ara els equips d'esports que seguiu, els llenguatges de programació que preferiu, les existències que seguiu o les ciutats que afegiu per fer el seguiment d'aspectes, com ara el temps o el trànsit. Els vostres interessos i favorits, a part dels que faciliteu explícitament, també poden deduir-se o derivar d'altres dades que recollim.
• Dades de consum de contingut. Informació sobre contingut multimèdia (p. ex., programes de televisió, vídeo, música, àudio, llibres de text, aplicacions i jocs) al qual accediu a través dels nostres productes.
• Cerques i ordres. Consultes de cerca i ordres quan utilitzeu productes de Microsoft amb la funcionalitat de cerca o de productivitat relacionada.
• Dades de veu. Dades de veu, denominades a vegades “clips de veu”, com ara consultes de cerca, ordres o dictats que poden incloure sons de fons.
• Dades de text, d'inserció d'entrades manuscrites i d'escriptura. Dades de text, d'inserció d'entrades manuscrites i d'escriptura, a més d'informació relacionada. Per exemple, quan recollim dades d'inserció d'entrades manuscrites, recopilem informació sobre la col·locació de l'instrument d'inserció d'entrades manuscrites al dispositiu.
• Imatges. Imatges i informació relacionada, com ara les metadades de la imatge. Per exemple, recollim la imatge que proporcioneu en utilitzar un servei habilitat per imatges del Bing.
• Contactes i relacions. Dades sobre els vostres contactes i relacions si utilitzeu un producte per compartir informació amb altres persones, administrar els contactes, o bé per comunicar-vos amb altres persones o millorar la productivitat.
• Dades socials. Informació sobre les relacions i les interaccions entre vós i altres persones i organitzacions, com ara el tipus de compromís (p. ex., m'agrada, no m'agrada, esdeveniments, etc.) relacionada amb persones i organitzacions.
• Dades d'ubicació. Dades sobre la ubicació del dispositiu, que pot ser precisa o imprecisa. Per exemple, recollim dades d'ubicació amb el Sistema de navegació per satèl·lit global (GNSS), com ara el sistema GPS, i informació sobre torres de telefonia properes i zones Wi-Fi actives. La ubicació també es pot deduir de l'adreça IP del dispositiu o de dades del perfil del vostre compte, que indiquen on es troba amb menys precisió, com ara la ciutat o el codi postal.
• Altres entrades. Altres entrades que proporcioneu en utilitzar els nostres productes. Per exemple, dades, com ara els botons que premeu en un comandament sense fil de l'Xbox amb la xarxa de l'Xbox, dades de seguiment esquelètic quan utilitzeu el Kinect i altres dades dels sensors, com ara el nombre de passes que feu, si utilitzeu dispositius amb els sensors aplicables. Tanmateix, si utilitzeu l'Spend, a la vostra discreció, també recollim informació dades de transaccions financeres de l'emissor de la targeta de crèdit per proporcionar el servei. Si assistiu a un esdeveniment a la botiga, recollirem les dades que ens proporcioneu en registrar-vos-hi o durant l'esdeveniment i si participeu en una promoció, recollirem les dades que introduïu al formulari d'inscripció.

Contingut. Contingut dels vostres fitxers i comunicacions que introduïu, pugeu, rebeu, creeu i controleu. Per exemple, si transmeteu un fitxer amb Skype a un altre usuari de Skype, hem de recollir el contingut del fitxer per mostrar-vos-el a vós i a l'altre usuari. Si rebeu un correu mitjançant Outlook.com, necessitem recollir el contingut d'aquest correu per enviar-lo a la vostra safata d'entrada, mostrar-vos-el, permetre-us contestar-lo i emmagatzemar-lo fins que decidiu suprimir-lo. Altres continguts que recopilem en proporcionar-vos els productes inclouen:

• Comunicacions, incloent-hi àudios, vídeos, textos (escrits, manuscrits, dictats o d'un altre tipus), en un missatge, correu, trucada, sol·licitud de reunió o xat.
• Fotos, imatges, cançons, pel·lícules, programari, i altre contingut multimèdia o documents que emmagatzemeu, recupereu, o processeu d'altra manera al nostre núvol.

Vídeo o enregistraments. Enregistraments d'esdeveniments i activitats en edificis, espais de venda al detall i altres ubicacions de Microsoft. Si entreu a ubicacions del Microsoft Store o altres instal·lacions, o bé assistiu a algun esdeveniment de Microsoft que s'enregistri, pot ser que processem les vostres dades d'imatge i de veu.

Comentaris i valoracions. Informació que ens proporcioneu i contingut dels missatges que ens envieu, com ara comentaris, dades d'enquestes i crítiques de productes que escriviu.

Dades de trànsit. Dades que es generen a traves de l'ús que feu dels serveis de comunicacions de Microsoft. Les dades de trànsit indiquen amb qui i quan us heu comunicat. Processarem les dades de trànsit amb el vostre consentiment i només quan sigui necessari per proporcionar, mantenir i millorar els nostres serveis de comunicacions.

A les seccions específiques de productes següents es descriuen els procediments de recollida d'informació aplicables per utilitzar aquests productes.

Microsoft utilitza la informació que recull per proporcionar-vos experiències interactives avançades. En concret, utilitzem les dades per a les finalitats següents:

• Proporcionar els nostres productes, incloses l'actualització, la protecció i la solució de problemes, així com l'assistència tècnica. També inclou l'ús compartit de dades, quan és necessari per proporcionar el servei o dur a terme les transaccions que sol·liciteu.
• Millorar i desenvolupar els nostres productes.
• Personalitzar els nostres productes i fer recomanacions.
• Enviar-vos publicitat i promocions, com ara comunicacions promocionals, publicitat personalitzada i ofertes pertinents.

També utilitzem la informació per dirigir la nostra empresa, el que inclou l'anàlisi del nostre rendiment, el compliment de les nostres obligacions legals, el desenvolupament del nostre personal i la investigació.

Per aconseguir aquests objectius, combinem la informació que recollim de contexts diferents (per exemple, de l'ús que feu de dos productes de Microsoft) o que obtenim de tercers per oferir-vos una experiència més contínua, coherent i personalitzada, per tal de prendre decisions empresarials més fonamentades i per a altres finalitats legítimes.

El processament de dades personals amb aquestes finalitats inclou tant mètodes de tractament automatitzats com manuals (realitzats per persones). Sovint, els mètodes automatitzats estan relacionats amb els mètodes manuals i s'hi basen. Per exemple, els mètodes automatitzats inclouen la intel·ligència artificial (IA), que la concebem com un conjunt de tecnologies que permeten als ordinadors percebre, aprendre, raonar i ajudar en la presa de decisions per resoldre problemes de manera similar a les persones. Per compilar, entrenar i millorar la precisió dels nostres mètodes de processament automatitzats (inclosa la IA), revisem manualment algunes de les prediccions i inferències que produeixen els mètodes automatitzats en funció de les dades subjacents a partir de les quals s'han realitzat prediccions i inferències. Per exemple, revisem manualment fragments breus de dades de veu dels quals hem suprimit la identificació per tal de millorar les nostres tecnologies de reconeixement de veu. Aquesta revisió manual la poden realitzar empleats de Microsoft o proveïdors que estiguin treballant en nom seu.

Microsoft utilitza la informació que recull per proporcionar-vos una experiència interactiva intensa. En concret, utilitzem les dades per a les finalitats següents:

• Proporcionar els nostres productes, incloses l'actualització, la protecció i la solució de problemes, així com l'assistència tècnica. També inclou l'ús compartit de dades, quan és necessari per proporcionar el servei o dur a terme les transaccions que sol·liciteu.
• Millorar i desenvolupar els nostres productes.
• Personalitzar els nostres productes i fer recomanacions.
• Enviar-vos publicitat i promocions, com ara comunicacions promocionals, publicitat personalitzada i ofertes pertinents.

També utilitzem la informació per dirigir la nostra empresa, el que inclou l'anàlisi del nostre rendiment, el compliment de les nostres obligacions legals, el desenvolupament del nostre personal i la investigació.

Per a aquests objectius, combinem la informació que recollim de contextos diferents (per exemple, de l'ús que feu de dos productes de Microsoft). Per exemple, la Cortana pot utilitzar informació del calendari per suggerir-vos elements d'acció en un correu d'avís, i el Microsoft Store fa servir la informació sobre les aplicacions i els serveis que utilitzeu per fer recomanacions personalitzades d'aplicacions. No obstant això, hem incorporat proteccions tecnològiques i de procediment dissenyades per tal d'evitar determinades combinacions d'informacions quan ho exigeix la legislació. Per exemple, quan ho exigeix la legislació, emmagatzemem informació que recollim sobre vós quan no esteu autenticat (quan no teniu la sessió iniciada) independentment de qualsevol informació del compte que us identifiqui directament, com ara el vostre nom, l'adreça electrònica o el número de telèfon.

El processament de dades personals amb aquestes finalitats inclou tant mètodes de tractament automatitzats com manuals (realitzats per persones). Sovint, els mètodes automatitzats estan relacionats amb els mètodes manuals i s'hi basen. Per exemple, els mètodes automatitzats inclouen la intel·ligència artificial (IA), que la concebem com un conjunt de tecnologies que permeten als ordinadors percebre, aprendre, raonar i ajudar en la presa de decisions per resoldre problemes de manera similar a les persones. Per compilar, entrenar i millorar la precisió dels nostres mètodes de processament automatitzats (inclosa la IA), revisem manualment algunes de les prediccions i inferències que produeixen els mètodes automatitzats en funció de les dades subjacents a partir de les quals s'han realitzat prediccions i inferències. Per exemple, revisem manualment fragments breus de dades de veu dels quals hem suprimit la identificació per tal de millorar les nostres tecnologies de reconeixement de veu. Aquesta revisió manual la poden realitzar empleats de Microsoft o proveïdors que estiguin treballant en nom de Microsoft.

Quan processem dades personals, ho fem amb el vostre consentiment i en la mesura necessària per proporcionar-vos els productes que utilitzeu, mantindre el funcionament del nostre negoci, complir les nostres obligacions contractuals i legals, protegir la seguretat dels nostres sistemes i dels nostres clients o satisfer altres interessos legítims de Microsoft, tal com es descriu a la secció Motius pels quals compartim dades personals d'aquesta declaració de privadesa. Quan transferim dades personals de l'Espai Econòmic Europeu, ho fem seguint una gran varietat de mecanismes legals, tal com es descriu a la secció On emmagatzemem i processem les dades personals d'aquesta declaració de privadesa.

Més informació sobre les finalitats del processament:

• Proporcionar els nostres productes. Utilitzem les dades per fer funcionar els nostres productes i proporcionar-vos experiències interactives avançades. Per exemple, si utilitzeu el OneDrive, processem els documents que pugeu al OneDrive per tal que la pugueu recuperar, suprimir, editar, reenviar o en processar d'altres maneres, a la vostra discreció i com a part del servei. O bé, per exemple, si introduïu una consulta de cerca al motor de cerca del Bing, la utilitzem per mostrar-vos els resultats de la cerca. A més, com que les comunicacions són una característica de diversos productes, programes i activitats, utilitzem la informació per posar-nos en contacte amb vós. Per exemple, ens podem posar en contacte amb vós per telèfon o correu, o bé per altres mitjans per informar-vos quan una subscripció s'està acabant o per parlar del compte de la llicència. També ens comuniquem amb vós per protegir els nostres productes, com ara per avisar-vos si hi ha actualitzacions del producte disponibles.
• Millora del producte. Utilitzem les dades per millorar contínuament els nostres productes i per afegir característiques o funcionalitats noves. Per exemple, utilitzem els informes d'errors per millorar les característiques de seguretat, les consultes de cerca i els clics al Bing per millorar la pertinença dels resultats de la cerca, les dades d'ús per determinar quines característiques noves hem de prioritzar i les dades de veu per desenvolupar i millorar la precisió del reconeixement de veu.
• Personalització. Molts productes inclouen característiques personalitzades, com ara les recomanacions que milloren la vostra productivitat i gaudi. Aquestes característiques utilitzen processos automatitzats per personalitzar les vostres experiències del producte en funció de les dades que tenim sobre vós, com ara inferències que fem sobre vós i l'ús del producte, les activitats, els interessos i la ubicació. Per exemple, segons la vostra configuració, si transmeteu pel·lícules en un navegador al dispositiu Windows, pot ser que veieu una recomanació d'una aplicació del Microsoft Store que transmet de forma més eficaç. Si teniu un compte de Microsoft, podem, amb el vostre permís, sincronitzar la configuració en diversos dispositius. Molts dels nostres productes proporcionen controls per deshabilitar característiques personalitzades.
• Activació del producte. Utilitzem informació, com ara el tipus de dispositiu i d'aplicació, la ubicació i identificadors únics de dispositius, aplicacions, xarxes i subscripcions, per tal d'activar els productes que requereixen activació.
• Desenvolupament de productes. Utilitzem la informació per desenvolupar productes nous. Per exemple, utilitzem dades, sovint sense identificar, per comprendre millor les necessitats informàtiques i de productivitat dels nostres clients, que poden definir el desenvolupament de productes nous.
• Servei d'atenció al client. Utilitzem dades per resoldre problemes i diagnosticar problemes de producte, reparar els dispositius dels clients i oferir altres serveis d'atenció al client i assistència tècnica, per ajudar-nos a proporcionar, millorar i assegurar la qualitat dels nostres productes, serveis i formació i investigar incidents de seguretat, entre altres. Les dades d'enregistrament de trucades també es poden utilitzar per autentificar o identificar-vos segons la vostra veu per permetre a Microsoft proporcionar serveis d'assistència tècnica i investigar incidències de seguretat.
• Ajudar a protegir i solucionar problemes. Utilitzem la informació per protegir els nostres productes i solucionar els problemes que puguin presentar. Inclou l'ús de dades per a la seguretat i la protecció dels nostres productes i clients, la detecció de malware i activitats malicioses, la solució de problemes de rendiment i compatibilitat per ajudar els clients a treure el màxim profit de les seves experiències i la notificació de les actualitzacions dels nostres productes als clients. Pot incloure l'ús de sistemes automatitzats per detectar problemes de seguretat.
• Seguretat. Utilitzem la informació per protegir la seguretat dels nostres productes i els nostres clients. Les nostres característiques i productes de seguretat poden malmetre el funcionament del programari maliciós i notificar-ho als usuaris si es troba programari maliciós als seus dispositius. Per exemple, alguns dels nostres productes, com ara l'Outlook o el OneDrive, exploren contingut de forma automatitzada per identificar possible correu brossa, virus, accions abusives o URL que s'han marcat com fraus, pesca o enllaços de malware. A més, ens reservem el dret de bloquejar el lliurament d'una comunicació o suprimir contingut si infringeix les nostres condicions.
• Actualitzacions. Utilitzem la informació que recollim per desenvolupar actualitzacions del producte i pedaços de seguretat. Per exemple, podem utilitzar informació sobre les capacitats del dispositiu, com ara la memòria disponible, per proporcionar-vos una actualització de programari o un pedaç de seguretat. Les actualitzacions i els pedaços s'utilitzen per maximitzar la vostra experiència amb els nostres productes, ajudar-vos a protegir la privadesa i la seguretat de les dades, proporcionar-vos noves característiques i avaluar si el dispositiu està a punt processar aquestes actualitzacions.
• Comunicacions promocionals. Utilitzem la informació que recollim per subministrar-vos comunicacions promocionals. Podeu registrar-vos per rebre subscripcions per correu i triar si voleu rebre comunicacions promocionals de Microsoft per correu, SMS, correu físic i telèfon. Per obtenir més informació sobre com administrar les vostres dades de contacte, les subscripcions per correu i les comunicacions promocionals, visiteu la secció Com accedir a la informació personal i controlar-la d'aquesta declaració de privacitat.
• Ofertes pertinents. Microsoft utilitza les dades per proporcionar-vos informació pertinent i valuosa en relació amb els nostres productes. Analitzem les dades de diversos orígens per preveure la informació que serà més interessant i pertinent per a vós, així com per proporcionar-vos aquesta informació de diverses maneres. Per exemple, podem preveure el vostre interès pels jocs i posar-nos en contacte amb vós en relació amb jocs nous que us poden agradar.
• Publicitat. Microsoft no fa servir el contingut de les vostres comunicacions per correu, xats, videotrucades o correus de veu, ni dels vostres documents, fotos o altres fitxers personals per personalitzar els anuncis. Utilitzem la informació que recollim mitjançant les nostres interaccions amb vós i alguns dels nostres productes i a les propietats web de tercers, per tal de mostrar publicitat als nostres productes i a les propietats de tercers. Podem utilitzar processos automatitzats per tal que la publicitat us sigui més rellevant. Per obtenir més informació sobre com s'utilitzen les vostres dades per a la publicitat, consulteu la secció Publicitat d'aquesta declaració de privacitat.
• Promocions i esdeveniments. Utilitzem les vostres dades per administrar les promocions i esdeveniments disponibles a les nostres botigues físiques de Microsoft. Per exemple, si participeu en una promoció, utilitzarem les vostres dades per seleccionar el guanyador i proporcionar-vos el premi si guanyeu. O, si us registreu a un taller de codificació o a un esdeveniment de jocs, afegirem el vostre nom a la llista d'assistents prevists.
• Comerç de transaccions. Utilitzem la informació per dur a terme les transaccions que feu amb nosaltres. Per exemple, processem la informació de pagament per proporcionar als clients les subscripcions de productes i utilitzem la informació de contacte per lliurar béns comprats al Microsoft Store.
• Informes i operacions comercials. Utilitzem les dades per analitzar les nostres operacions i executar la intel·ligència empresarial. Això ens permet prendre decisions fonamentades i informar del rendiment de la nostra empresa.
• Protecció dels drets i la propietat. Utilitzem la informació per detectar i prevenir el frau, resoldre conflictes, aplicar acords i protegir la nostra propietat. Per exemple, utilitzem la informació per confirmar la validesa de les llicències de programari per tal de reduir la pirateria. Podem utilitzar processos automatitzats per detectar i prevenir activitats que infringeixin els nostres drets i els drets d'altres persones, com ara el frau.
• Compliment legal. Processem les dades per complir la legislació. Per exemple, utilitzem l'edat dels nostres clients per ajudar-nos a complir les nostres obligacions de protecció de la privadesa de menors. També processem la informació de contacte i les credencials per ajudar els clients a exercir els seus drets de protecció de dades.
• Investigació. Amb les mesures tècniques i organitzatives apropiades per protegir els drets i les llibertats dels individus, utilitzem la informació per dur a terme investigacions, incloses les que es fan amb finalitats científiques i d'interès públic.

Compartim la informació personal amb el vostre consentiment per completar qualsevol transacció o proporcionar qualsevol producte que hàgiu sol·licitat o autoritzat. També compartim informació amb filials que controla Microsoft, amb proveïdors que treballen en nom nostre, quan és necessari per complir la legislació o respondre a processos legals, per protegir els nostres clients, per protegir vides, per mantenir la seguretat dels nostres productes i per protegir els drets i la propietat de Microsoft i dels seus clients.

Compartim la informació personal amb el vostre consentiment o segons sigui necessari per completar qualsevol transacció o proporcionar qualsevol producte que hàgiu sol·licitat o autoritzat. Per exemple, compartim el vostre contingut amb tercers quan ens ho demaneu, per exemple, quan envieu un correu a un amic, compartiu fotos i documents al OneDrive o enllaceu comptes amb un altre servei. Si utilitzeu un producte de Microsoft que proporciona una organització a la qual esteu afiliat, com ara un ocupador o una escola, o utilitzeu una adreça electrònica que proporciona aquesta organització per accedir als productes de Microsoft, compartim algunes dades, com ara les dades d'interacció i de diagnòstic, per tal de permetre que la vostra organització administri els productes. Quan faciliteu dades de pagament per fer una compra, compartirem les vostres dades de pagament amb bancs i altres entitats que processen transaccions de pagament o altres serveis financers, i per a la prevenció de fraus i la reducció de risc de crèdit.

A més, compartim informació personal entre les filials que controla Microsoft. També compartim informació personal amb proveïdors o representants que treballen en nom nostre amb les finalitats descrites en aquesta declaració. Per exemple, les empreses que hem contractat per proporcionar el servei d'atenció al client i ajudar-nos a protegir i assegurar els nostres sistemes i serveis poden tenir accés a informació personal per tal de proporcionar aquestes funcions. En aquests casos, aquestes empreses han de complir els nostres requisits de seguretat i de privadesa de dades i no se'ls permet utilitzar la informació personal que reben de nosaltres amb cap altra finalitat. També podem revelar informació personal com a part d'una transacció corporativa, com ara una fusió o una venda d’actius.

Finalment, retindrem, transmetrem, revelarem i conservarem la vostra informació personal, així com el contingut (com ara el contingut dels correus d'Outlook.com o fitxers de carpetes privades del OneDrive) i hi accedirem, quan considerem de bona fe que és necessari per:

• Complir la legislació aplicable o respondre a processos legals vàlids, com ara els de les agències encarregades del compliment de la llei o altres agències governamentals.
• Protegir els nostres clients, per exemple, per evitar el correu brossa o els intents d'estafar els usuaris dels productes, o bé, per ajudar a evitar la mort o lesions greus a qualsevol usuari.
• Fer funcionar els nostres productes i mantenir-ne la seguretat, així com per evitar o aturar un atac a les nostres xarxes o sistemes informàtics.
• Protegir els drets o la propietat de Microsoft, la qual cosa inclou el compliment de les condicions que regeixen l'ús dels serveis. No obstant això, si rebem informació que indica que algú utilitza els nostres serveis per traficar amb propietat física o intel·lectual robada de Microsoft, no inspeccionarem el contingut privat d'un client, sinó que podrem remetre l'assumpte a les autoritats encarregades de fer complir la llei.

Per obtenir més informació sobre les dades que revelem com a resposta de les sol·licituds de les agències encarregades del compliment de la llei i altres agències governamentals, consulteu Informe de les sol·licituds de compliment de la llei.

Tingueu en compte que alguns dels nostres productes inclouen enllaços o us permeten accedir d'una altra manera a productes de tercers, les pràctiques de privadesa dels quals són diferents de les de Microsoft. Si proporcioneu dades personals a qualsevol d'aquests productes, les dades es regeixen per les declaracions de privadesa corresponents.

També podeu triar opcions pel que fa a la recollida i l'ús de la informació per part de Microsoft. Podeu controlar les dades personals que Microsoft ha obtingut i exercir els vostres drets de protecció de dades mitjançant el contacte amb Microsoft o les diverses eines que proporcionem. En alguns casos, la capacitat d'accedir o controlar les dades personals estarà limitada, segons ho exigeixi o ho permeti la legislació aplicable. La manera en què accediu a la informació personal i la controleu també dependrà dels productes que utilitzeu. Per exemple, podeu:

• Controlar l'ús de les vostres dades per a la publicitat basada en interessos de Microsoft. Per fer-ho, visiteu el pàgina per deixar de rebre publicitat.
• Triar en qualsevol moment si voleu rebre correus, missatges SMS, correu postal i trucades telefòniques promocionals de Microsoft.
• Accedir a algunes de les vostres dades a través del Tauler de privadesa de Microsoft i esborra-les.

Mitjançant les eines anteriors no podreu accedir a totes les dades personals que processa Microsoft ni controlar-les. Si voleu accedir a les dades personals que processa Microsoft que no estan disponibles mitjançant les eines anteriors o directament a través dels productes de Microsoft que utilitzeu, o controlar-les, podeu posar-vos en contacte amb Microsoft en qualsevol moment a l'adreça de la secció Contacte o bé a través del formulari web.

Proporcionem mètriques agregades sobre les sol·licituds dels usuaris per tal d'exercir els seus drets de protecció de dades a través de l'Informe de privadesa de Microsoft.

També podeu triar opcions pel que fa a la recollida i l'ús de la informació per part de Microsoft. Podeu controlar les dades personals que Microsoft ha obtingut i exercir els vostres drets de protecció de dades mitjançant el contacte amb Microsoft o les diverses eines que proporcionem. En alguns casos, la capacitat d'accedir o controlar les dades personals estarà limitada, segons ho exigeixi o ho permeti la legislació aplicable. La manera en què accediu a la informació personal i la controleu també dependrà dels productes que utilitzeu. Per exemple, podeu:

• Controlar l'ús de les vostres dades per a la publicitat basada en interessos de Microsoft. Per fer-ho, visiteu el pàgina per deixar de rebre publicitat.
• Triar en qualsevol moment si voleu rebre correus, missatges SMS, correu postal i trucades telefòniques promocionals de Microsoft.
• Accedir a algunes de les vostres dades a través del Tauler de privadesa de Microsoft i esborra-les.

Mitjançant les eines anteriors no podreu accedir a totes les dades personals que processa Microsoft ni controlar-les. Si voleu accedir a les dades personals que processa Microsoft que no estan disponibles mitjançant les eines anteriors o directament a través dels productes de Microsoft que utilitzeu, o controlar-les, podeu posar-vos en contacte amb Microsoft en qualsevol moment a l'adreça de la secció Contacte o bé a través del formulari web.

Proporcionem mètriques agregades sobre les sol·licituds dels usuaris per tal d'exercir els seus drets de protecció de dades a través de l'Informe de privadesa de Microsoft.

Podeu accedir a la informació personal que Microsoft ha obtingut, així com controlar-la, amb les eines que Microsoft us proporciona i que es descriuen a continuació, o bé si us poseu en contacte amb Microsoft. Per exemple:

• Si Microsoft ha obtingut el vostre consentiment per utilitzar la vostra informació personal, podeu retirar aquest consentiment en qualsevol moment.
• Podeu sol·licitar accedir a la vostra informació personal, així com esborrar-la i actualitzar-la.
• Si voleu portar les dades a una altra ubicació, podeu utilitzar les eines que Microsoft us proporciona per fer-ho; si no n'hi ha cap de disponible, podeu posar-vos en contacte amb Microsoft per obtenir ajuda.

També podeu objectar l'ús per part de Microsoft de la vostra informació personal, o bé restringir-lo. Per exemple, podeu objectar en qualsevol moment l'ús per part nostra de la vostra informació personal:

• Per a finalitats de màrqueting directe.
• Si duem a terme una tasca d'interès públic o seguim els nostres interessos legítims o els d'un tercer.

És possible que tingueu aquests drets en virtut de la legislació aplicable, inclòs el Reglament general de protecció de dades (RGPD) de la UE, però els oferim independentment de la vostra ubicació. En alguns casos, la capacitat d'accedir o controlar les dades personals estarà limitada, segons ho exigeixi o ho permeti la legislació aplicable.

Si la vostra organització, com ara l'empresa, l'escola o el proveïdor de serveis, us proporciona accés als productes de Microsoft i administra l'ús que en feu, poseu-vos en contacte amb l'organització per obtenir més informació sobre com accedir a la informació personal i controlar-la.

Podeu accedir a les dades personals que Microsoft ha obtingut, així com controlar-les, i exercir els vostres drets de protecció de dades mitjançant les diverses eines que proporcionem. Les eines més útils per a vós dependran de les nostres interaccions amb vós i de l'ús que feu dels nostres productes. A continuació teniu una llista general de les eines que proporcionem per ajudar-vos a controlar la vostra informació personal; els productes específics poden proporcionar controls addicionals.

• Tauler de privadesa de Microsoft. Podeu controlar determinada informació que Microsoft processa a través de l'ús que feu d'un compte de Microsoft al Tauler de privadesa de Microsoft. Des d'aquí, per exemple, podeu visualitzar i esborrar les dades de navegació, cerca i ubicació associades al vostre compte de Microsoft.
• Cortana. Podeu controlar algunes de les dades que la Cortana emmagatzema o a les quals accedeix al vostre Configuració de la Cortana.
• Compte Microsoft. Si voleu accedir a la informació del perfil i de pagament del compte de Microsoft, editar-la, suprimir-la, o bé canviar la contrasenya, afegir informació de seguretat o tancar el compte, visiteu el lloc web del compte de Microsoft.
• Centre de serveis de llicències de volum (VLSC). Si sou client de Llicències per volum i voleu controlar la informació de contacte i les dades de subscripcions i llicències en una ubicació, visiteu Lloc web del Centre de serveis de llicències de volum.
• Skype. Si voleu accedir a determinada informació del perfil i de pagament de Skype, editar-la, suprimir-la o bé canviar la contrasenya, inicieu la sessió al vostre compte. Per exportar l'historial de xat de l'Skype i els fitxers compartits a Skype, podeu sol·licitar una còpia.
• Microsoft Teams per a ús personal. Podeu esbrinar com exportar o suprimir les dades del Teams relatives al vostre compte Microsoft personal visitant aquest pàgina.
• Xbox. Si utilitzeu la xarxa de l'Xbox o Xbox.com, podeu visualitzar o editar la vostra informació personal, així com la informació de facturació i del compte, la configuració de privadesa, la seguretat en línia i les preferències de l'ús compartit de dades. Per fer-ho, accediu a La meva Xbox a la consola Xbox o al lloc web d'Xbox.com.
• Microsoft Store. Per accedir al vostre perfil del Microsoft Store i a la informació del compte, visiteu Microsoft Store i seleccioneu Visualitza el compte o Historial de comandes.
• Microsoft.com. Si voleu, podeu accedir al perfil de microsoft.com i actualitzar-lo. Per fer-ho, visiteu pàgina de perfil del compte de Microsoft.
• Si teniu un perfil públic del Microsoft Developer Network (MSDN), podeu accedir a les dades i editar-les mitjançant l'inici de sessió a fòrum de l'MSDN.

Mitjançant les eines anteriors no podreu accedir a totes les dades personals que processa Microsoft ni controlar-les. Si voleu accedir a les dades personals que processa Microsoft que no estan disponibles mitjançant les eines anteriors o directament a través dels productes de Microsoft que utilitzeu, o controlar-les, podeu posar-vos en contacte amb Microsoft en qualsevol moment a l'adreça de la secció Contacte o bé a través del formulari web. Respondrem les sol·licituds per controlar la vostra informació personal quan ho requereixi la legislació aplicable.

Preferències de comunicacions

Podeu escollir si voleu rebre comunicacions promocionals de Microsoft per correu, SMS, correu físic i telèfon. Si rebeu correus o missatges SMS promocionals nostres i voleu deixar-los de rebre, seguiu les instruccions del missatge. També podeu triar opcions pel que fa a la recepció de correus, correu postal i trucades telefòniques promocionals. Per fer-ho, inicieu la sessió amb el vostre compte de Microsoft personal i visualitzeu permisos de comunicació on se us permet actualitzar la informació de contacte, administrar les preferències de contacte de Microsoft, cancel·lar les subscripcions de correu i triar si voleu compartir la vostra informació de contacte amb els socis de Microsoft. Si no teniu cap compte de Microsoft personal, podeu administrar les vostres preferències de contacte de correu de Microsoft mitjançant aquest formulari web. Aquestes opcions no s'apliquen a les comunicacions de servei obligatòries que formen part de determinats productes, programes o activitats de Microsoft, o a enquestes o altres comunicacions informatives que disposen d'un mètode propi per cancel·lar la subscripció.

Opcions de publicitat

Per optar per deixar de rebre publicitat basada en interessos de Microsoft, visiteu la nostra pàgina per deixar de rebre publicitat. Si opteu per no rebre publicitat, la vostra preferència quedarà emmagatzemada en una galeta específica del navegador web que utilitzeu. Aquesta galeta té una data de caducitat de cinc anys. Si suprimiu les galetes del vostre dispositiu, haureu de tornar a donar-vos de baixa.

També podeu enllaçar l'opció de no rebre més anuncis amb el compte de Microsoft personal. D'aquesta manera, l'opció s'aplicarà a qualsevol dispositiu des del qual utilitzeu aquest compte, fins que algú altre iniciï la sessió amb un altre compte de Microsoft personal en aquell ordinador o dispositiu. Si suprimiu les galetes del vostre dispositiu, haureu de tornar a iniciar la sessió perquè es torni a aplicar la configuració.

En el cas de la publicitat controlada per Microsoft que es mostra a les aplicacions del Windows, podeu utilitzar l'opció per deixar de rebre-la enllaçada al vostre compte de Microsoft personal, o bé per deixar de rebre publicitat basada en interessos, desactiveu l'ID de publicitat a la configuració del Windows.

Com que la informació que s'utilitza per a la publicitat basada en interessos també s'utilitza per a altres finalitats necessàries (com ara, per proporcionar els nostres productes, o per tasques d'anàlisi i de detecció del frau), l'opció de deixar de rebre publicitat basada en interessos no fa que s'aturi la compilació de dades. Continuareu rebent anuncis, tot i que pot ser que no us interessin tant.

Podeu deixar de rebre publicitat basada en interessos de tercers amb els quals ens associem si visiteu els seus llocs (consulteu-ho més amunt).

Controls basats en el navegador

Quan utilitzeu un navegador, podeu controlar la vostra informació personal amb algunes característiques. Per exemple:

• Controls de galetes. Podeu controlar les dades que emmagatzemen les galetes i retirar el consentiment de les galetes mitjançant els controls de galetes basats en el navegador, que es descriuen a la secció Galetes d'aquesta declaració de privadesa.
• Proteccions de seguiment. Podeu controlar les dades que els llocs de tercers poden recollir sobre vós amb la característica Protecció de seguiment de l'Internet Explorer (versió 9 i posteriors) i del Microsoft Edge. Aquesta característica bloquejarà el contingut de tercers, com ara les galetes, de qualsevol lloc que aparegui a la llista Protecció de seguiment que afegiu.
• Controls del navegador per a "Sense seguiment". Alguns navegadors duen incorporades funcions de "Do Not Track" (DNT) que poden enviar un senyal als llocs web que visiteu que indiqui que no voleu que se us segueixi. Com que encara no hi ha cap consens sobre com interpretar el senyal de DNT, actualment els serveis de Microsoft no responen als senyals de DNT del navegador. Continuem treballant amb la indústria en línia per definir un consens sobre com tractar els senyals de DNT. Mentrestant, podeu utilitzar la resta d'altres eines que proporcionem per controlar la recollida i l'ús de la informació, com ara la capacitat de deixar de rebre publicitat basada en interessos de Microsoft tal com es descriu anteriorment.

Les galetes són fitxers de text petits que es col·loquen al dispositiu per emmagatzemar dades que podrà recordar un servidor web del domini que ha col·locat la galeta. Utilitzem galetes i tecnologies similars per emmagatzemar i respectar les vostres preferències i configuració, permetre-us l'inici de sessió, proporcionar-vos publicitat basada en interessos, combatre el frau, analitzar el rendiment dels nostres productes i complir altres finalitats legítimes. Les aplicacions de Microsoft utilitzen identificadors addicionals amb finalitats similars, com ara l'ID de publicitat del Windows, que es descriu a la secció ID de publicitat d'aquesta declaració de privacitat.

També utilitzem "balises web" per ajudar a distribuir galetes i recollir informació sobre l'ús i el rendiment. Els nostres llocs web poden incloure balises web, galetes o tecnologies similars d'altres proveïdors de serveis.

Teniu diverses eines per controlar les dades que recullen les galetes, les balises web i altres tecnologies similars. Per exemple, podeu utilitzar els controls del navegador d'Internet per limitar com els llocs web que visiteu poden utilitzar galetes i retirar el vostre consentiment mitjançant la supressió o blocatge de galetes.

Les galetes són fitxers de text petits que es col·loquen al dispositiu per emmagatzemar dades que podrà recordar un servidor web del domini que ha col·locat la galeta. Aquestes dades acostumen a estar formades per una cadena de números i lletres que identifiquen el vostre ordinador de forma exclusiva, tot i que també poden contenir altra informació. Algunes galetes les col·loquen tercers que actuen en nom nostre. Utilitzem galetes i tecnologies similars per emmagatzemar i respectar les vostres preferències i configuració, el que us permet iniciar la sessió, proporcionar publicitat basada en interessos, combatre el frau, analitzar el rendiment dels nostres productes i complir altres finalitats legítimes que es descriuen a continuació. Les aplicacions de Microsoft utilitzen altres identificadors amb finalitats similars, com ara l'ID de publicitat al Windows, i molts dels nostres llocs web i aplicacions també contenen balises web o altres tecnologies similars, tal com es descriu a continuació.

Com utilitzem les galetes i les tecnologies similars

Microsoft utilitza galetes i tecnologies similars amb diverses finalitats, en funció del context o el producte, entre les quals s'inclouen:

• Emmagatzemar la vostra configuració i les vostres preferències. Utilitzem galetes per emmagatzemar les vostres preferències i configuració al dispositiu i per millorar les vostres experiències. Per exemple, segons la vostra configuració, si en un lloc web de Microsoft introduïu la vostra ciutat o el codi postal per consultar les notícies locals o la informació del temps, emmagatzemem aquesta informació en una galeta perquè quan torneu a entrar en aquell lloc web veieu la informació local més important. Desar les vostres preferències amb galetes, com ara la llengua de preferència, fa que no hagueu de definir les vostres preferències repetidament. Si opteu per no participar en la publicitat basada en interessos, emmagatzemem la vostra preferència en una galeta al dispositiu. De la mateixa manera, en els escenaris en què obtenim el vostre consentiment per col·locar galetes al vostre dispositiu, emmagatzemem la vostra elecció en una galeta.
• Inici de sessió i autenticació. Utilitzem galetes per autenticar-vos. Quan inicieu la sessió en un lloc web amb el vostre compte de Microsoft personal, emmagatzemem el número d'identificació únic i l'hora en què heu iniciat la sessió en una galeta xifrada al vostre dispositiu. Aquesta galeta us permet desplaçar-vos de pàgina en pàgina dins del lloc sense haver de tornar a iniciar la sessió a cada pàgina. També podeu desar la informació d'inici de sessió. D'aquesta manera, no haureu d'iniciar la sessió cada vegada que torneu al lloc.
• Seguretat. Utilitzem galetes per processar informació que ens ajuda a protegir els nostres productes, així com a detectar qualsevol frau o abús.
• Emmagatzematge de la informació que proporcioneu a un lloc web. Utilitzem galetes per recordar informació que heu compartit. Quan proporcioneu informació a Microsoft, per exemple, quan afegiu productes a una cistella de compra en llocs web de Microsoft, emmagatzemem les dades en una galeta amb la finalitat de recordar-les.
• Xarxes socials. Alguns dels nostres llocs web inclouen galetes de xarxes socials, incloses les que permeten que els usuaris que han iniciat la sessió al servei de xarxa social comparteixin contingut amb aquest servei.
• Comentaris. Microsoft utilitza galetes per permetre que pugueu proporcionar comentaris sobre un lloc web.
• Publicitat basada en interessos. Microsoft fa servir galetes per recollir la informació sobre la vostra activitat en línia i identificar els vostres interessos per tal de poder oferir-vos anuncis rellevants. Podeu deixar de rebre publicitat basada en interessos de Microsoft tal com es descriu a la secció Com accedir a la informació personal i controlar-la d'aquesta declaració de privacitat. Quan calgui, obtindrem el vostre consentiment explícit per utilitzar galetes de publicitat del comportament.
• Publicitat que es mostra. Microsoft utilitza galetes per registrar el nombre de visitants que han fet clic en un anunci i quins anuncis han vist, per exemple perquè no vegin el mateix repetidament.
• Anàlisi. Utilitzem galetes i altres identificadores nostres i de tercers per recopilar dades d'ús i de rendiment. Per exemple, utilitzem les galetes per comptar el nombre de visitants diferents d'un lloc web o servei i per tal de desenvolupar altres estadístiques sobre les operacions dels nostres productes.
• Rendiment. Microsoft utilitza galetes per entendre i millorar el rendiment dels productes. Per exemple, utilitzem galetes per recopilar dades que ens ajuden amb l'equilibri de càrrega; això ens ajuda a mantenir els nostres llocs web en funcionament.

A continuació, s'enumeren algunes de les galetes més utilitzades. Aquesta llista no és exhaustiva, però està pensada per mostrar els principals motius pels quals solem definir les galetes. Si visiteu un dels nostres llocs web, el lloc definirà algunes de les galetes següents o totes:

• MSCC. Conté les opcions d'usuari de la majoria de les propietats de Microsoft.
• MUID, MC1 i MSFPC. Identifica navegadors web únics que visiten els llocs de Microsoft. Aquestes galetes s'utilitzen per a finalitats de publicitat, anàlisi de llocs i altres funcionaments.
• ANON. Conté l'ANID, un identificador únic derivat del vostre compte de Microsoft, que s'utilitza per a finalitats de publicitat, personalització i funcionament. També s'utilitza per conservar la vostra opció de deixar de rebre publicitat basada en interessos de Microsoft si heu decidit associar aquesta opció al compte de Microsoft.
• CC. Conté un codi de país que es determina amb l'adreça IP.
• PPAuth, MSPAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuth, WLSSC i MSPProf. Ajuda a autenticar-vos quan inicieu la sessió amb el compte de Microsoft.
• MC0. Detecta si les galetes estan habilitades al navegador.
• MS0. Identifica una sessió específica.
• NAP. Conté una versió xifrada del vostre país, el codi postal, l'edat, el sexe, la llengua i la professió, si es coneixen, segons el perfil del vostre compte de Microsoft.
• MH. Es mostra en llocs de marques associades en els quals Microsoft és soci amb un anunciant. Aquesta galeta identifica l'anunciant per tal de seleccionar l'anunci correcte.
• childinfo, kcdob, kcrelid, kcru i pcfm. Conté informació que el compte de Microsoft utilitza a les seves pàgines en relació amb els comptes infantils.
• MR. Microsoft fa servir aquesta galeta per restablir o actualitzar la galeta MUID.
• x-ms-gateway-slice. Identifica una passarel·la per a l'equilibri de càrrega.
• TOptOut. Enregistra la vostra decisió de deixar de rebre publicitat basada en interessos que facilita Microsoft. Quan calgui, col·locarem aquesta galeta per defecte i la suprimirem quan doneu el vostre consentiment per rebre publicitat basada en interessos.

A més de les galetes que Microsoft defineix quan visiteu els nostres llocs web, també hi ha tercers que poden definir galetes quan visiteu llocs de Microsoft. Per exemple:

• Les empreses que contractem per proporcionar serveis en nom nostre, com ara anàlisis de llocs, col·loquen galetes quan visiteu els nostres llocs.
• Les empreses que proporcionen el contingut, com ara vídeos, notícies o anuncis en llocs de Microsoft, col·loquen galetes elles mateixes. Aquestes empreses utilitzen les dades que processen segons les seves normes de privadesa, que poden permeten que aquestes empreses recopilin i combinin informació sobre les vostres activitats en llocs web, aplicacions o serveis en línia.

Per obtenir una llista dels tercers que defineixen galetes en els nostres llocs web, incloent els proveïdors de serveis que actuen en nom nostre, visiteu la nostra pàgina de galetes de tercers. Una llista de tercers està disponible directament en alguns dels nostres llocs web. És possible que els tercers d'aquests llocs no estiguin inclosos en la llista de la nostra pàgina de galetes de tercers.

Com es controlen les galetes

La majoria de navegadors web accepten les galetes de manera automàtica, però proporcionen controls que us permeten bloquejar-les o suprimir-les. Per exemple, al Microsoft Edge, per bloquejar o suprimir galetes, podeu seleccionar Configuració > Privadesa i serveis > Esborra les dades de navegació > Galetes i altres dades de llocs. Per obtenir més informació sobre com suprimir les galetes als navegadors de Microsoft, consulteu Microsoft Edge, Microsoft Edge del llegat o Internet Explorer. Si utilitzeu un altre navegador, consulteu-ne les instruccions.

Quan calgui, obtindrem el vostre consentiment abans de col·locar galetes opcionals que (i) no siguin estrictament necessàries per proporcionar el lloc web o (ii) que no tinguin la finalitat de facilitar la comunicació. Separem aquestes galetes opcionals per finalitat, com ara la finalitat publicitària i la de les xarxes socials. Podeu donar el vostre consentiment per utilitzar només determinades categories de galetes opcionals. També podeu ajustar les vostres opcions prement el botó "Administra les galetes" que trobareu al peu de pàgina del lloc web o mitjançant la configuració que hi ha disponible al lloc web. Algunes característiques dels productes de Microsoft depenen de galetes. Si opteu per bloquejar les galetes, no podreu iniciar la sessió ni utilitzar algunes d'aquestes característiques, i les preferències que depenen de les galetes es perdran. Si opteu per suprimir les galetes, se suprimiran totes les opcions de configuració i les preferències que controlen aquestes galetes, així com les preferències de publicitat, i s'hauran de tornar a crear.

Algunes característiques dels productes de Microsoft depenen de galetes. Si opteu per bloquejar les galetes, no podreu iniciar la sessió ni utilitzar algunes d'aquestes característiques, i les preferències que depenen de les galetes es perdran. Si opteu per suprimir les galetes, se suprimiran totes les opcions de configuració i les preferències que controlen aquestes galetes, així com les preferències de publicitat, i s'hauran de tornar a crear.

Els controls de privadesa addicionals, que poden afectar les galetes, així com la característica Proteccions del seguiment dels navegadors de Microsoft, es descriuen a la secció Com accedir a la informació personal i controlar-la d'aquesta declaració de privadesa.

Ús de balises web i serveis de l'anàlisi

Algunes pàgines web de Microsoft contenen etiquetes electròniques, conegudes com a balises web, que utilitzem per enviar galetes als nostres llocs web, comptar els usuaris que han visitat els llocs web i proporcionar productes de marca associada. També incloem balises web o tecnologies similars a les nostres comunicacions electròniques per determinar si els obriu i hi realitzeu alguna acció.

A banda de col·locar balises web en els nostres llocs web, de vegades treballem amb altres empreses per col·locar les balises web als seus llocs web o anuncis. D'aquesta manera, per exemple, podem desenvolupar estadístiques sobre la freqüència en què els clics en un anunci d'un lloc web de Microsoft es tradueixen en una compra o una altra acció al lloc web de l'anunciant. També ens permet comprendre la vostra activitat al lloc web d’un soci de Microsoft en relació amb l’ús que feu d’un producte o servei de Microsoft.

Finalment, sovint els productes de Microsoft contenen balises web o tecnologies similars d'altres proveïdors d'anàlisis, que ens ajuden a compilar estadístiques generals sobre l'eficiència de les nostres campanyes promocionals o altres operacions. Aquestes tecnologies permeten als proveïdors d'anàlisis definir o llegir les seves galetes o altres identificadors al vostre dispositiu, a través dels quals poden recopilar informació sobre les vostres activitats en línia a les aplicacions, llocs web o altres productes. No obstant això, prohibim a aquests proveïdors d'anàlisis l'ús de balises web en els nostres llocs per a recopilar o accedir a informació que vós identifiqui directament (com el vostre nom o adreça de correu electrònic). Pot optar per no participar en la recopilació de dades o en l'ús per part d'alguns d'aquests proveïdors d'anàlisis visitant qualsevol dels llocs següents: Adjust, AppsFlyer, Clicktale, Flurry Analytics, Google Analytics. (requereix que instal·li un complement per al navegador), Kissmetrics, Mixpanel, Nielsen, AcuityAds, WebTrends o Optimizely.

Altres tecnologies similars

A més de les galetes estàndard i de les balises web, els nostres productes també poden utilitzar altres tecnologies similars per emmagatzemar i llegir fitxers de dades al vostre ordinador. Això se sol fer per tal de mantenir les vostres preferències o millorar la velocitat i el rendiment emmagatzemant alguns fitxers localment. No obstant això, de la mateixa manera que les galetes estàndard, aquestes tecnologies també poden emmagatzemar un identificador únic per al vostre ordinador, que després pot fer un seguiment del vostre comportament. Aquestes tecnologies inclouen objectes compartits locals (o "galetes flash") i emmagatzematge d'aplicacions del Silverlight.

Objectes compartits locals o "galetes flash" Els llocs web que utilitzen tecnologies Adobe Flash poden utilitzar objectes compartits locals o "galetes flash" per emmagatzemar dades al vostre ordinador. Per obtenir informació sobre com administrar o bloquejar les galetes flash, aneu a Pàgina d'ajuda del Flash Player.

Emmagatzematge d'aplicacions del Silverlight. Els llocs web o les aplicacions que utilitzen tecnologia Microsoft Silverlight també tenen la possibilitat d'emmagatzemar dades fent ús de l'emmagatzematge d'aplicacions del Silverlight. Per obtenir informació sobre com administrar o bloquejar aquest emmagatzematge, consulteu la secció Silverlight d'aquesta declaració de privacitat.

Si utilitzeu un producte de Microsoft amb un compte proporcionat per una organització a la qual esteu afiliat, com ara el vostre compte laboral o acadèmic, aquesta organització pot fer el següent:

• Controlar i administrar el compte del producte i el producte de Microsoft, com ara controlar la configuració relacionada amb la privadesa del producte o el compte del producte.
• Accedir a les vostres dades i processar-les, com ara les dades d'interacció i diagnòstic i el contingut de les comunicacions i els fitxers associats amb els vostres comptes de productes i productes Microsoft.

Si perdeu l'accés al vostre compte laboral o acadèmic (per exemple, si canvieu de feina), pot ser que perdeu l'accés als productes i al contingut associat amb aquests productes, inclosos els que hagueu obtingut en nom vostre, si heu utilitzat el compte laboral o acadèmic per iniciar-hi la sessió.

Molts productes de Microsoft estan destinats a organitzacions, com ara escoles i empreses. Consulteu la secció Productes enterprise i per a desenvolupadors d'aquesta declaració de privacitat per obtenir-ne més informació. Si l'organització us proporciona accés a productes de Microsoft, l'ús que feu dels productes de Microsoft estarà subjecte a les normes de la vostra organització, si n'hi ha. Heu de dirigir les consultes de privadesa, incloses les sol·licituds per exercir els vostres drets de protecció de dades, a l'administrador de l'organització. Quan utilitzeu característiques socials en productes de Microsoft, altres usuaris de la xarxa poden veure part de la vostra activitat. Per obtenir més informació sobre les característiques socials i altres funcions, reviseu els documents o el contingut de l'ajuda específics del producte de Microsoft. Microsoft no es fa responsable de les pràctiques de privadesa o seguretat dels nostres clients, que poden diferir de les que s'estableixen en aquesta declaració de privacitat.

Quan utilitzeu un producte de Microsoft proporcionat per la vostra organització, el processament que fa Microsoft de les vostres dades personals en relació amb aquest producte es regeix per un contracte entre Microsoft i la vostra organització. Microsoft processa les dades personals per proporcionar-vos el producte a vós i a la vostra organització i, en alguns casos, per a les operacions comercials legítimes de Microsoft relacionades amb el subministrament d'aquest producte, tal com es descriu a la secció Productes Enterprise i per a desenvolupadors. Com s'ha esmentat anteriorment, si teniu dubtes sobre el tractament per part de Microsoft de les vostres dades personals en relació amb el subministrament de productes a la vostra organització, poseu-vos en contacte amb la vostra organització. Si teniu dubtes sobre les operacions comercials legítimes de Microsoft en relació amb el subministrament de productes a la vostra organització com apareix al Condicions del Microsoft Online Services (OST) estàndard, poseu-vos en contacte amb Microsoft, tal com es descriu a la secció Contacte. Per obtenir més informació sobre les nostres operacions comercials legítimes, consulteu la secció Productes empresarials i per a desenvolupadors.

Per als productes de Microsoft que proporcionen els centres d'educació primària i secundària, entre els quals s'inclou el Microsoft 365 Education, Microsoft:

• no recollirà ni utilitzarà dades personals dels estudiants més enllà de les necessàries per a finalitats educatives o escolars autoritzades;
• no vendrà ni llogarà dades personals dels estudiants;
• no utilitzarà ni compartirà dades personals dels estudiants amb finalitats comercials o publicitàries similars, com ara l’orientació del comportament dels anuncis als estudiants;
• no crearà un perfil personal d’un estudiant, tret que s'utilitzi com a suport de finalitats escolars o educatives autoritzades o estigui autoritzat per un dels pares, el tutor o l'estudiant d’edat adequada; i
• exigirà als proveïdors amb els quals es comparteixen les dades personals dels estudiants per prestar el servei educatiu, si n'hi ha, que implementin aquestes mateixos compromisos en relació amb les dades personals dels estudiants.

Amb un compte de Microsoft, podeu iniciar la sessió als productes de Microsoft, així com als dels socis de Microsoft seleccionats. Les dades personals associades al vostre compte de Microsoft inclouen les credencials, el nom i la informació de contacte, les dades de pagament, la informació d'ús i del dispositiu, els contactes, informació sobre les vostres activitats i els vostres interessos i favorits. L'inici de la sessió al vostre compte de Microsoft permet la personalització i experiències coherents entre productes i dispositius, us permet utilitzar l'emmagatzematge de dades al núvol, així com fer pagaments amb mètodes de pagament emmagatzemats al vostre compte de Microsoft, i habilita altres característiques.

Hi ha tres tipus de compte de Microsoft:

• Quan creeu el vostre compte de Microsoft associat a l'adreça electrònica personal, hi fem referència com a compte de Microsoft personal.
• Quan vós o la vostra organització (empresa o escola) creeu un compte de Microsoft associat a l'adreça electrònica que us proporciona aquesta organització, hi fem referència com a compte laboral o acadèmic.
• Quan vós o el vostre proveïdor de serveis (com ara un proveïdor de serveis d'Internet o cable) creeu un compte de Microsoft associat a l'adreça electrònica del domini del proveïdor de serveis, hi fem referència com a compte de tercers.

Si inicieu la sessió a un servei que ofereix un tercer amb el vostre compte de Microsoft, compartireu amb aquest tercer les dades del compte que requereix aquest servei.

Amb un compte de Microsoft, podeu iniciar la sessió als productes de Microsoft, així com als dels socis de Microsoft seleccionats. Les dades personals associades al vostre compte de Microsoft inclouen les credencials, el nom i la informació de contacte, les dades de pagament, la informació d'ús i del dispositiu, els contactes, informació sobre les vostres activitats i els vostres interessos i favorits. L'inici de la sessió al vostre compte de Microsoft permet la personalització, experiències coherents entre productes i dispositius, us permet utilitzar l'emmagatzematge de dades al núvol, així com fer pagaments amb mètodes de pagament emmagatzemats al vostre compte de Microsoft, i habilita altres característiques. Hi ha tres tipus de compte de Microsoft:

• Quan creeu el vostre compte de Microsoft associat a l'adreça electrònica personal, hi fem referència com a compte de Microsoft personal.
• Quan vós o la vostra organització (empresa o escola) creeu un compte de Microsoft associat a l'adreça electrònica que us proporciona aquesta organització, hi fem referència com a compte laboral o acadèmic.
• Quan vós o el vostre proveïdor de serveis (com ara un proveïdor de serveis d'Internet o cable) creeu un compte de Microsoft associat a l'adreça electrònica del domini del proveïdor de serveis, hi fem referència com a compte de tercers.

Comptes de Microsoft personals. Les dades associades amb el compte de Microsoft personal i la manera d'utilitzar aquestes dades depenen de com utilitzeu el compte.

• Creació del compte de Microsoft. Quan creeu un compte de Microsoft personal, se us demanarà que proporcioneu certa informació personal i assignarem un número d'identificador únic per identificar el vostre compte i la informació associada. Tot i que alguns productes, com ara aquells que impliquen un pagament, exigeixen un nom real, podeu iniciar la sessió i utilitzar altres productes de Microsoft sense facilitar el vostre nom real. Alguna informació que proporcioneu, com ara el vostre nom de visualització, l'adreça electrònica i el número de telèfon, es pot utilitzar per ajudar altres usuaris a trobar-vos i a connectar-se amb vós dins dels productes de Microsoft. Per exemple, la gent que coneix el vostre nom de visualització, l'adreça electrònica o el número de telèfon pot utilitzar-los per cercar-vos a Skype o al Microsoft Teams per a ús personal i enviar-vos una invitació perquè us connecteu amb ells. Tingueu en compte que si utilitzeu una adreça electrònica laboral o acadèmica per crear un compte de Microsoft personal, és possible que l'empresa o l'escola obtinguin accés a les vostres dades. En alguns casos, haureu de canviar l'adreça electrònica per una adreça electrònica personal per tal de continuar accedint a productes orientats al consumidor (com ara la xarxa de l'Xbox).
• Inici de sessió al compte de Microsoft. Quan inicieu sessió amb el compte de Microsoft, creem un registre de l'inici de sessió, el qual inclou la data i l'hora, la informació sobre el producte en el qual heu iniciat la sessió, el nom d'inici de sessió, el número únic assignat al compte, un identificador únic assignat al vostre dispositiu, la vostra adreça IP i el vostre sistema operatiu i la versió de navegador.
• Inici de sessió als productes de Microsoft. L'inici de sessió al vostre compte permet la personalització millorada, proporciona una experiència sense errors i coherent entre productes i dispositius, us permet accedir a l'emmagatzematge de dades al núvol i utilitzar-lo, així com fer pagaments amb mètodes de pagament emmagatzemats al vostre compte de Microsoft, i habilita altres característiques i configuracions millorades. Quan inicieu la sessió amb el vostre compte, la sessió quedarà iniciada fins que la tanqueu. Si afegiu el vostre compte de Microsoft a un dispositiu Windows (versió 8 o posterior), el Windows us iniciarà la sessió automàticament als productes que utilitzen el compte de Microsoft quan hi accediu des del dispositiu. Quan tingueu la sessió iniciada, alguns productes mostraran el vostre nom o nom d'usuari i la fotografia de perfil (si n'heu afegit una al perfil) com a part de l'ús que feu dels productes de Microsoft, per exemple, a les comunicacions, les interaccions socials i les publicacions públiques.
• Inici de sessió a productes de tercers. Si inicieu la sessió en productes de tercers amb el compte de Microsoft, compartireu dades amb els tercers d'acord amb la seva declaració de privacitat. El tercer també rebrà el número de versió assignat al vostre compte (s'assigna un número de versió nou cada vegada que canvieu les dades d'inici de sessió) i informació que descriu si el vostre compte s'ha desactivat. Si compartiu les dades de perfil, el tercer pot mostrar el vostre nom o nom d'usuari i la foto de perfil (si n'heu afegit una al perfil) quan tingueu la sessió iniciada en aquest producte de tercers. Si trieu fer pagaments a empreses adherides de tercers amb el vostre compte de Microsoft, Microsoft passarà als tercers la informació emmagatzemada al vostre compte de Microsoft al tercer o als seus proveïdors (com ara processadors de pagaments) segons sigui necessari per processar el pagament i completar la comanda (com ara el nom, el número de targeta de crèdit, les adreces de facturació i enviament i la informació de contacte pertinent). El tercer pot utilitzar o compartir les dades que rep quan inicieu la sessió o feu una compra segons les seves pròpies pràctiques i normes. Heu de revisar atentament la declaració de privacitat de cada producte on inicieu la sessió i de cada empresa adherida on feu compres per tal de conèixer com s'utilitzarà la informació que es reculli.

Comptes laborals o acadèmics. Les dades associades amb un compte laboral o acadèmic i la manera com s'utilitzen acostumen a ser similars a l'ús i recopilació de dades associats amb un compte de Microsoft personal.

Si l'empresa o escola utilitza l'Azure Active Directory (AAD) per administrar el compte que us proporciona, podeu utilitzar el compte laboral o acadèmic per iniciar la sessió als productes de Microsoft, com ara el Microsoft 365 i l'Office 365, i als productes de tercers que us proporciona l'organització. També se us demanarà que faciliteu un número de telèfon o una adreça electrònica alternativa per fer una verificació de seguretat addicional, si la vostra organització ho necessita. Si l'organització us ho permet, també podeu utilitzar el compte laboral o acadèmic per iniciar la sessió a productes de Microsoft o de tercers que adquiriu per a vós.

Si inicieu la sessió en productes de Microsoft amb un compte laboral o acadèmic, tingueu en compte el següent:

• El propietari del domini associat a la vostra adreça electrònica pot controlar i administrar el vostre compte, i accedir a la vostra informació, així com processar-la, inclòs el contingut de les comunicacions i els fitxers, i les dades emmagatzemades als productes que us proporciona l'organització i als productes que adquiriu per a vós.
• L'ús que feu dels productes està subjecte a les normes de la vostra organització, si n'hi ha. Heu de tenir en compte les normes de l'organització i si us sentiu segurs en permetre que l'organització accedeixi a les vostres dades abans de triar utilitzar el compte laboral o acadèmic per iniciar la sessió als productes que adquiriu per a vós.
• Si perdeu l'accés al vostre compte laboral o acadèmic (per exemple, si canvieu de feina), pot ser que perdeu l'accés als productes, inclòs el contingut associat amb aquests productes, que heu adquirit en nom vostre si heu utilitzat el compte laboral o acadèmic per iniciar-hi la sessió.
• Microsoft no es fa responsable de les pràctiques de privadesa o seguretat de la vostra organització, que poden diferir de les de Microsoft.
• Si la vostra organització administra l'ús que feu dels productes de Microsoft, adreceu les consultes de privadesa, incloses les sol·licituds per exercir els vostres drets en relació amb les dades, al vostre administrador. Consulteu també la secció Avís als usuaris finals d'aquesta declaració de privadesa.
• Si teniu dubtes sobre si el vostre compte és laboral o acadèmic, poseu-vos en contacte amb l'organització.

Comptes de tercers. Les dades associades amb un compte de Microsoft de tercers i la manera com s'utilitzen acostumen a ser similars a l'ús i recopilació de dades associats amb un compte de Microsoft personal. El proveïdor de serveis té control sobre el vostre compte, inclosa la capacitat d'accedir-hi o suprimir-lo. Heu de revisar atentament els termes i condicions que imposi el tercer per comprendre què pot fer amb el vostre compte.

Si un producte de Microsoft recull informació sobre l'edat i, a la vostra jurisdicció hi ha una edat mínima per sota de la qual cal el consentiment o l'autorització dels pares per utilitzar el producte, el producte bloquejarà els usuaris menors d'aquesta edat o els demanarà que proporcionin el consentiment o l'autorització d'un dels pares o un tutor per poder utilitzar-lo. No demanarem intencionadament a cap menor d'aquesta edat que proporcioni més informació que la que és raonablement necessària per proporcionar el producte.

Una vegada un dels pares proporciona el consentiment o l'autorització, el compte del menor es tracta com qualsevol altre compte. El menor pot accedir a serveis de comunicació, com ara l'Outlook i l'Skype, i pot comunicar-se i compartir dades lliurement amb altres usuaris de totes les edats. Més informació sobre el consentiment parental i els comptes de menors de Microsoft.

Els pares o els tutors poden modificar o revocar les opcions de consentiment triades anteriorment, així com revisar, editar o sol·licitar la supressió de la informació personal del menor per qui han proporcionat el consentiment o l'autorització. Com a organitzadors d'un grup de família de Microsoft, els pares o els tutors poden administrar la informació i la configuració del menor a la pàgina Microsoft Family Safety i visualitzar i suprimir les seves dades al tauler de privadesa.

Seleccioneu Més informació a sota per obtenir més informació sobre els menors i els perfils de l'Xbox.

Si un producte de Microsoft recull informació sobre l'edat i, a la vostra jurisdicció hi ha una edat mínima per sota de la qual cal el consentiment o l'autorització dels pares per utilitzar el producte, el producte bloquejarà els usuaris menors d'aquesta edat o els demanarà que proporcionin el consentiment o l'autorització d'un dels pares o un tutor per poder utilitzar-lo. No demanarem intencionadament a cap menor d'aquesta edat que proporcioni més informació que la que és raonablement necessària per proporcionar el producte.

Una vegada un dels pares proporciona el consentiment o l'autorització, el compte del menor es tracta com qualsevol altre compte. El menor pot accedir a serveis de comunicació, com ara l'Outlook i l'Skype, i pot comunicar-se i compartir dades lliurement amb altres usuaris de totes les edats. Més informació sobre el consentiment parental i els comptes de menors de Microsoft.

Els pares o els tutors poden modificar o revocar les opcions de consentiment triades anteriorment, així com revisar, editar o sol·licitar la supressió de la informació personal del menor per qui han proporcionat el consentiment o l'autorització. Com a organitzadors d'un grup de família de Microsoft, els pares o els tutors poden administrar la informació i la configuració del menor a la pàgina Microsoft Family Safety i visualitzar i suprimir les seves dades al tauler de privadesa.

A continuació trobareu informació addicional sobre la recollida de dades de menors relacionada amb Xbox.

Què és Xbox? Xbox és la divisió de jocs i entreteniment de Microsoft. Xbox allotja una xarxa en línia de programari i habilita experiències en línia multiplataforma. Aquesta xarxa permet el menor trobar jocs i jugar-hi, veure contingut i connectar-se amb amics a l'Xbox i en altres xarxes de jocs i socials. Els menors poden connectar-se a la xarxa de l'Xbox mitjançant consoles Xbox, ordinadors Windows 10 i dispositius mòbils (Android i iPhone).

Les consoles Xbox són dispositius que els menors poden utilitzar per cercar i reproduir jocs, pel·lícules, música i altres entreteniments digitals. Quan inicien la sessió a l'Xbox (en aplicacions, jocs o en una consola), assignem un identificador únic al seu dispositiu. Per exemple, quan la consola Xbox està connectada a Internet i inicien la sessió a la consola, identifiquem quina consola i quina versió del sistema operatiu de la consola s'està fent servir.

Xbox continua proporcionant experiències noves en les aplicacions client que estan connectades i enllaçades a serveis com ara la xarxa de l'Xbox i els jocs al núvol. En iniciar sessió a una experiència de l’Xbox, recollim les dades necessàries per garantir que aquestes experiències connectades siguin fiables, actualitzades, segures i que funcionin com s'esperava.

Dades que recollim quan creeu un perfil a l'Xbox.. Com a pare o tutor, heu de donar el vostre consentiment perquè puguem recollir dades personals dels menors de 13 anys. Amb el vostre permís, el menor pot tenir un perfil a l'Xbox i fer servir la xarxa de l'Xbox en línia. Durant la creació del perfil de l'Xbox del menor, iniciareu la sessió amb el vostre compte de Microsoft perquè puguem verificar que sou un organitzador adult al vostre grup de família de Microsoft. Per augmentar la seguretat del compte, recollim també una adreça electrònica o un número de telèfon alternatius. Si el menor necessita ajuda per accedir al seu compte, podrà utilitzar aquestes dades alternatives per validar el seu compte de Microsoft.

Dels menors, recollim informació limitada, com ara el nom, la data de naixement, l'adreça electrònica i la regió on es troben. Quan registreu un menor a un perfil de l'Xbox, rep un gamertag (un àlies públic) i un identificador únic. Quan creeu el perfil de l'Xbox d'un menor, doneu el vostre consentiment perquè Microsoft reculli, utilitzi i comparteixi informació d'acord amb la seva configuració de privadesa i comunicació a la xarxa en línia de l'Xbox. La configuració de privadesa i comunicació del menor és per defecte la més restrictiva que hi ha.

Les dades que recollim. Recollim informació sobre la utilització que el menor fa dels serveis, jocs, aplicacions i dispositius de l'Xbox, com per exemple:

• Quan inicia i tanca la sessió a l'Xbox, l'historial de compres i el contingut que ha obtingut.
• Els jocs als quals ha jugat i les aplicacions que ha utilitzat, el progrés, els assoliments, el temps jugat a cada joc i altres estadístiques de joc.
• Les dades de rendiment sobre les consoles Xbox, l'Xbox Game Pass i altres aplicacions de l'Xbox, de la xarxa de l'Xbox, dels accessoris connectats i de la connexió de xarxa, inclosos els errors de programari o maquinari.
• El contingut que el menor afegeix, puja o comparteix a través de la xarxa de l'Xbox, com ara text, imatges i vídeo que captura en jocs i aplicacions.
• L'activitat social, incloses les dades de xat i les interaccions amb altres jugadors, així com les connexions que fa (amics que afegeix i persones que el segueixen) a la xarxa de l'Xbox.

Si el menor utilitza una consola Xbox o una aplicació Xbox en un altre dispositiu capaç d'accedir a la xarxa de l'Xbox, i aquest dispositiu inclou un dispositiu d'emmagatzematge (disc dur o unitat de memòria), les dades d'ús s'emmagatzemaran al dispositiu d'emmagatzematge i s'enviaran a Microsoft el pròxim cop que iniciï la sessió a l'Xbox, fins i tot si ha estat jugant fora de línia.

Dades de diagnòstic de la consola Xbox. Si utilitzeu una consola Xbox, la consola enviarà les dades obligatòries a Microsoft. Dades obligatòries són les dades mínimes necessàries que permeten garantir que l'Xbox estigui protegida, actualitzada i que funcioni correctament.

Captures de jocs. Qualsevol jugador en una sessió de joc multijugador pot enregistrar un vídeo (clips de joc) i fer captures de pantalla de la seva visualització de la partida de joc. Els clips de joc i les captures de pantalla d'altres jugadors poden capturar el caràcter i el gamertag que el menor utilitza al joc durant la sessió. Si un jugador captura clips de jocs i fa captures de pantalla a l'ordinador, els clips resultants també podrien haver capturat l'àudio del xat si la configuració de privadesa i comunicació del menor a la xarxa de l'Xbox ho permet.

Subtitulat. Durant el xat de l'Xbox en temps real ("grup") els jugadors poden activar una característica de veu a text que els permet visualitzar com a text aquest xat. Si un jugador activa aquesta característica, Microsoft utilitza les dades de text resultants per proporcionar subtítols del xat per als jugadors que ho necessitin. Les dades també es poden fer servir per proporcionar un entorn de joc segur i poder aplicar els Estàndards de la Comunitat del Windows.

Ús de les dades. Microsoft utilitza les dades que recopilem per millorar els productes i les experiències de joc, fent que sigui més segur i divertit amb el temps. Les dades que recollim també ens permeten oferir al menor experiències personalitzades i exclusives. Açò inclou connectar-lo als jocs, contingut, serveis i recomanacions.

Dades de l'Xbox que poden veure altres persones. Quan el menor utilitza la xarxa de l'Xbox, altres jugadors de la xarxa poden veure la seva presencia en línia (que es pot configurar com “mostrar-se fora de línia” o “bloquejat”), gamertag, estadístiques del joc i assoliments. Segons la configuració de seguretat de l’Xbox del menor, podrà compartir informació quan jugui o es comuniqui amb altres a la xarxa de l’Xbox.

Per ajudar a fer de la xarxa de l’Xbox un entorn de joc segur i a aplicar els Estàndards de la Comunitat del Windows per a l'Xbox, podem recollir i supervisar les comunicacions de veu, text, imatges, vídeos i continguts del joc (com ara els clips de joc que el menor pugi, les converses que mantingui i les coses que publiqui en clubs i jocs).

Dades de l'Xbox compartides amb editors de jocs i d'aplicacions. Quan el menor utilitza un joc en línia de l'Xbox o qualsevol aplicació de la xarxa a la consola Xbox, l'ordinador o el dispositiu mòbil, l'editor del joc o aplicació té accés a les dades d’ús per ajudar l'editor a oferir, donar suport i millorar el seu producte. Aquestes dades poden incloure: l'ID de l'usuari de l'Xbox, el gamertag, informació limitada del compte, com ara el país i l'interval d'edat, les dades sobre les comunicacions del menor al joc, qualsevol activitat de compliment de l'Xbox, les sessions del joc (per exemple, els moviments d'una partida, els tipus de vehicles utilitzats al joc), la presència del menor a la xarxa de l'Xbox, el temps que passa jugant al joc o a l'aplicació, les classificacions, les estadístiques, els perfils dels jugadors, els avatars o les imatges de jugadors, llistes d'amics, els canals de continguts d'activitats per a clubs oficials als quals pertany, membres oficials del club i qualsevol contingut que creï o enviï al joc o a l'aplicació.

Els editors de tercers i els desenvolupadors de jocs i aplicacions tenen la seva pròpia relació diferent i independent amb els usuaris i la seva recopilació i l'ús de dades personals està subjecta a les seves polítiques de privadesa específiques. Heu de revisar atentament les normes per determinar com utilitzen les dades del menor. Per exemple, els editors poden optar per revelar o mostrar dades de jocs (com ara a les classificacions) a través dels seus propis serveis. És possible que trobeu enllaços a les seves polítiques a les pàgines de detall de jocs o aplicacions al Microsoft Store.

Més informació a Ús compartit de la informació amb jocs i aplicacions.

Per deixar de compartir dades de jocs o aplicacions amb un editor, suprimiu els jocs o l'aplicació de tots els dispositius on estan instal·lats. Podeu revocar alguns drets d’accés dels editors a les dades dels menors a microsoft.com/consent.

Administració de la configuració del menor. Com a organitzador d'un grup de família de Microsoft, podeu administrar la informació i la configuració d'un menor a la pàgina Microsoft Family Safety, així com la configuració de privadesa al seu perfil de Xbox des de la pàgina Privadesa i seguretat en línia de l'Xbox.

També podeu utilitzar l’aplicació Xbox Family Settings per gestionar l’experiència del menor a la xarxa de l’Xbox, per exemple: el que es gasta al Microsoft Store i a les botigues de l’Xbox, veure l’activitat del menor a l’Xbox i establir la classificació per edats i el temps que pot passar davant la pantalla.

Més informació sobre com gestionar els perfils de l’Xbox a la configuració de privadesa i seguretat en línia de l’Xbox.

Obteniu informació sobre els grups de família de Microsoft a Simplifica la vida de la família.

Accés a les dades del menor.  Com organitzadors d’un grup de família de Microsoft, els pares poden visualitzar i suprimir des dades del menor al seu tauler de privadesa. El tauler permet revisar la informació personal del menor, esborrar-la i refusar el permís per recollir-ne més o utilitzar-la.

Per tancar el compte del menor, inicieu la sessió a account.microsoft.com/profile amb les credencials del vostre compte i seleccioneu “Tancament del compte”. 

Llegat.

• Xbox 360. La consola Xbox recull una quantitat limitada de dades necessàries per al diagnòstic. Aquestes dades ens permeten fer que la consola del menor funcioni com cal.
• Kinect. El sensor del Kinect és una combinació de càmera, micròfon i sensor d'infrarojos que pot permetre que s'utilitzin els moviments i la veu per controlar el joc. Per exemple:
  • Si ho preferiu, la càmera es pot utilitzar per iniciar la sessió a la xarxa de l'Xbox automàticament mitjançant el reconeixement facial. Aquesta informació roman a la consola, no es comparteix amb ningú i es pot suprimir en qualsevol moment.
  • Per a jugar, Kinect traçarà distàncies entre les articulacions del cos del menor per crear una representació que habiliti el joc.
  • El micròfon del Kinect pot habilitar el xat de veu entre els jugadors durant el joc. El micròfon també permet donar ordres de veu per al control de la consola, el joc o l'aplicació, o per introduir termes de cerca.
  • El sensor del Kinect també es pot utilitzar per a comunicacions d'àudio i vídeo mitjançant serveis com ara l’Skype.

Obtindreu més informació sobre Kinect a Kinect per a l’Xbox i privadesa.

A continuació trobareu informació de privadesa addicional, com ara la manera de protegir les vostres dades, on les processem i quant de temps les conservem. També podeu trobar més informació sobre Microsoft i el nostre compromís per protegir la vostra privadesa a Privadesa de Microsoft.

Microsoft es compromet a protegir la seguretat de la vostra informació personal. Utilitzem una gran varietat de tecnologies i procediments de seguretat per protegir la informació personal de l'accés, l'ús o la revelació no autoritzats. Per exemple, la informació personal que proporcioneu s'emmagatzema en sistemes informàtics amb accés limitat, que es troben ubicats a instal·lacions controlades. Quan transmetem informació altament confidencial (com ara números de targetes de crèdit o contrasenyes) per Internet, la protegim mitjançant el xifratge. Microsoft compleix les lleis de protecció de dades aplicables, incloses les lleis de notificació d'infracció de seguretat aplicables.

La informació personal que Microsoft recopila es pot emmagatzemar i processar a la vostra regió, als Estats Units i a qualsevol altre país en què Microsoft, les seves filials o els seus proveïdors de serveis tinguin instal·lacions. Microsoft manté centres de dades importants a Alemanya, Austràlia, Àustria, Brasil, Canadà, Corea del Sud, Estats Units, Finlàndia, França, Hong Kong, Índia, Irlanda, Japó, Luxemburg, Malàisia, Països Baixos, Regne Unit, Singapur, Sud-àfrica i Xile. Normalment, la ubicació d'emmagatzematge principal és a la regió del client o als Estats Units, sovint amb una còpia de seguretat en un centre de dades d'una altra regió. Les ubicacions d'emmagatzematge es trien per tal que funcionin eficientment, per millorar el rendiment i per crear redundàncies per tal de protegir les dades en cas d'una interrupció o qualsevol altre problema. Prenem mesures per processar la informació que recollim en virtut d'aquesta declaració de privadesa d'acord amb les disposicions d'aquesta declaració i els requisits de la legislació aplicable.

Transferim dades personals de l'Espai Econòmic Europeu, el Regne Unit i Suïssa a altres països, alguns dels quals encara no tenen un nivell adequat de protecció de dades segons determina la Comissió Europea. Per exemple, pot ser que la seva legislació no garanteixi els mateixos drets o que no hi hagi cap autoritat de supervisió de la privadesa que sigui capaç de gestionar les vostres queixes. Quan realitzem aquest tipus de transferències, fem servir diversos mecanismes legals, inclosos contractes com ara les clàusules contractuals tipus publicades per la Comissió Europea sota la Decisió de la Comissió 2004/915/EC, per tal de protegir els drets i permetre que aquestes proteccions viatgin amb les vostres dades. Per obtenir més informació sobre les decisions de la Comissió Europea pel que fa a l'adequació de la protecció de les dades personals als països on Microsoft processa les dades personals, consulteu aquest article al lloc web de la Comissió Europea.

Tot i que Microsoft no es basa en el marc de Protecció de privadesa entre la UE i els EUA com a base legal per a les transferències de dades personals a la llum de la sentència del Tribunal de Justícia de la UE en el cas C-311/18, Microsoft Corporation compleix amb el marc de Protecció de privadesa entre la UE i els EUA i el marc de Protecció de privadesa entre Suïssa i els EUA, tal i com ho estableix el Departament de Comerç dels Estats Units pel que fa a la recopilació, l'ús i la retenció de la informació personal transferida des de la Unió Europea, el Regne Unit i Suïssa als Estats Units. Microsoft Corporation ha certificat al Departament de comerç que respecta els principis de la Protecció de privadesa. Si els representants de tercers processen dades personals en nom nostre de manera incoherent amb els principis de qualsevol programa de Protecció de privadesa, seguirem sent responsables tret que demostrem que no som responsables de la incidència que causa el dany. Les filials controlades dels EUA de Microsoft Corporation, tal com s'identifiquen per mitjà de l'enviament de certificació propi, també respecten els principis de la Protecció de privadesa. Per obtenir-ne més informació, consulteu la llista de Entitats o filials de Microsoft dels EUA que respecten els principis de la Protecció de privadesa.

Si hi ha cap conflicte entre les condicions d'aquesta declaració de privacitat i els principis de Protecció de privadesa, s'aplicaran els principis de Protecció de privadesa. Per obtenir més informació sobre el programa de Protecció de privadesa i veure la nostra certificació, visiteu el lloc web de Protecció de privadesa.

Si teniu alguna pregunta o reclamació relacionada amb la participació de Microsoft en la Protecció de privadesa entre la UE i els EUA o entre Suïssa i els EUA, us recomanem que us poseu en contacte amb nosaltres mitjançant el nostre formulari web. En el cas de les reclamacions relacionades amb els marcs de Protecció de privadesa que Microsoft no pot resoldre directament, hem optat per col·laborar amb l'autoritat de protecció de dades de la UE pertinent o un tauler establert per les autoritats de protecció de dades europees, per tal de resoldre els conflictes amb els usuaris de la UE. En el cas dels conflictes dels usuaris de Suïssa, col·laborem amb el comissionat d'informació i protecció de dades federal (Federal Data Protection and Information Commissioner [FDPIC]) d'aquest país. Poseu-vos en contacte amb nosaltres si voleu que us dirigim al contactes de les autoritats de protecció de dades. Tal com s'explica més detalladament als Principis de la Protecció de privadesa, també hi ha disponible l'arbitratge vinculant perquè pugueu abordar altres queixes que no es resolguin per altres mitjans. Microsoft està subjecte a les autoritats d'investigació i compliment de la Comissió Federal del Comerç (FTC) dels EUA.

Microsoft conserva la informació personal tant temps com sigui necessari per proporcionar els productes i dur a terme les transaccions que heu sol·licitat, o per a d'altres finalitats legítimes, com ara per complir les obligacions legals, resoldre conflictes i fer complir els contractes. Atès que aquestes necessitats poden variar en funció del tipus de dades, el context de les nostres interaccions amb vós o l'ús que feu dels productes, els períodes de conservació reals poden variar significativament.

Altres criteris que s'utilitzen per determinar els períodes de conservació inclouen:

• Els clients proporcionen, creen o mantenen les dades amb l'expectativa que es conservaran fins que les eliminin voluntàriament? Per exemple, un document que emmagatzemeu al OneDrive o un missatge de correu que conserveu a la safata d'entrada d'Outlook.com. En aquests casos, voldríem conservar les dades fins que les suprimiu activament, com ara si desplaceu un correu de la safata d'entrada d'Outlook.com a la carpeta Elements suprimits i, a continuació, buideu la carpeta (quan es buida la carpeta Elements suprimits, aquests elements buidats romanen al nostre sistema fins a 30 dies abans de suprimir-los definitivament). (Tingueu en compte que hi poden haver altres motius pels quals les dades s'hagin de suprimir abans, com ara si supereu els límits de quantitat de dades que es poden emmagatzemar al compte.)
• Hi ha cap control automatitzat, com al tauler de privadesa de Microsoft, que permeti que el client accedeixi a les dades personals i les suprimeixi en qualsevol moment? Si no existeix, s'adoptarà un breu període de conservació de dades de forma general.
• Les dades personals són de tipus confidencial? Si ho són, generalment s'adoptarà un període de conservació breu.
• Microsoft ha adoptat i anunciat un període de conservació específic per a un determinat tipus de dades? Per exemple, en el cas de les consultes de cerca del Bing, per suprimir la identificació de les consultes emmagatzemades, suprimim l'adreça IP després de 6 mesos, i els identificadors de galetes i altres identificadors entre sessions que s'utilitzen per identificar un compte o dispositiu específic després de 18 mesos.
• L'usuari ha donat consentiment per a un període de retenció més llarg? Si ho ha fet, es conservaran les dades segons el vostre consentiment.
• Microsoft està subjecte a una obligació legal, contractual o similar de conservar o suprimir les dades? Els exemples poden incloure les lleis de conservació de dades obligatòries de la jurisdicció aplicable, ordres governamentals per conservar les dades pertinents en una investigació o les dades conservades per a litigis. En canvi, si la legislació ens exigeix que suprimim contingut il·lícit, ho farem.

Si sou resident a Califòrnia, processem les vostres dades personals d’acord amb la Llei de privadesa del consumidor de Califòrnia (CCPA). Aquesta secció sobre la CCPA de la nostra Declaració de privadesa conté la informació que requereix la CCPA i complementa la nostra Declaració de privadesa.

Venda. No venem les vostres dades personals. Per tant, no oferim l'opció de donar-se de baixa de la venda de dades personals.

Drets. Teniu dret a sol·licitar que (i) revelem quines dades personals recollim utilitzem, revelem i venem i que (ii) suprimim les vostres dades personals. Podeu fer aquestes sol·licituds pel vostre compte o a través d'un representant autoritzat. Si ho feu a través d'un representant autoritzat, li proporcionarem el instruccions detallades sobre com podeu exercir els vostres drets d'acord amb la Llei CCPA.

Si teniu un compte de Microsoft, heu d'exercir els vostres drets mitjançant el Tauler de privadesa de Microsoft, que requereix que inicieu la sessió al vostre compte de Microsoft. Si teniu cap sol·licitud o pregunta addicional després d'utilitzar el tauler, podeu posar-vos en contacte amb Microsoft a l'adreça de la secció Contacte, utilitzar el nostre formulari web o trucar al nostre número gratuït dels EUA, el +1.844.931.2038. Si no teniu cap compte, podeu exercir els vostres drets si us poseu en contacte amb nosaltres tal com es descriu més amunt. És possible que demanem informació addicional, com ara el vostre país de residència, l'adreça electrònica i el número de telèfon, per validar la vostra sol·licitud abans de tenir-la en compte.

Teniu dret a no rebre un tractament discriminatori si exerciu els vostres drets de la CCPA. No us discriminarem si exerciu els vostres drets de la CCPA.

Processament d'informació personal. A la llista amb pics següent, descrivim les categories de dades personals que recollim, les fonts de les dades personals, les nostres finalitats de processament i les categories dels destinataris de tercers amb els quals compartim les dades personals. Per obtenir una descripció de les dades incloses en cada categoria, consulteu la secció Informació personal que recollim.

Categories de la informació personal

• Nom i dades de contacte
  • Fonts de dades personals: interaccions amb usuaris i associats amb qui oferim serveis de marca compartida
  • Objectius del processament (recollida i ús compartit amb tercers): proporcionar els nostres productes; respondre les preguntes del client; ajudar, protegir i solucionar problemes; i fomentar el màrqueting
  • Destinataris: proveïdors de serveis i entitats dirigides per usuaris
• Credencials
  • Fonts de dades personals: interaccions amb usuaris i organitzacions que representen els usuaris
  • Objectius del processament (recollida i ús compartit amb tercers): proporcionar els nostres productes; oferir autenticació i accés al compte; i ajudar, protegir i solucionar problemes
  • Destinataris: proveïdors de serveis i entitats dirigides per usuaris
• Dades demogràfiques
  • Fonts de dades personals: interaccions amb usuaris i compres de gestors de dades
  • Objectius del processament (recollida i ús compartit amb tercers): proporcionar i personalitzar els nostres productes; desenvolupar productes; ajudar, protegir i solucionar problemes; i fomentar el màrqueting
  • Destinataris: proveïdors de serveis i entitats dirigides per usuaris
• Dades de pagament
  • Fonts de dades personals: interaccions amb usuaris i institucions financeres
  • Objectius del processament (recollida i ús compartit amb tercers): comerciar i processar transaccions; complir les comandes; ajudar, protegir i solucionar problemes; i detectar i prevenir el frau
  • Destinataris: proveïdors de serveis i entitats dirigides per usuaris
• Dades de subscripció i llicències
  • Fonts de dades personals: interaccions amb usuaris i organitzacions que representen els usuaris
  • Objectius del processament (recollida i ús compartit amb tercers): proporcionar, personalitzar i activar els nostres productes; oferir atenció al client; ajudar, protegir i solucionar problemes; i fomentar el màrqueting
  • Destinataris: proveïdors de serveis i entitats dirigides per usuaris
• Interaccions
  • Fonts de dades personals: interaccions amb els usuaris, incloses les dades que genera Microsoft mitjançant aquestes interaccions
  • Objectius del processament (recollida i ús compartit amb tercers): proporcionar i personalitzar els nostres productes; millorar i desenvolupar productes; fomentar el màrqueting; i ajudar, protegir i solucionar problemes
  • Destinataris: proveïdors de serveis i entitats dirigides per usuaris
• Contingut
  • Fonts de dades personals: interaccions amb usuaris i organitzacions que representen els usuaris
  • Objectius del processament (recollida i ús compartit amb tercers): proporcionar els nostres productes; proporcionar seguretat; i ajudar, protegir i solucionar problemes
  • Destinataris: proveïdors de serveis i entitats dirigides per usuaris
• Vídeos o enregistraments
  • Fonts de dades personals: interaccions amb usuaris i fonts disponibles públicament
  • Objectius del processament (recollida i ús compartit amb tercers): proporcionar els nostres productes; millorar i desenvolupar els productes; fomentar el màrqueting; ajudar, protegir i solucionar problemes i proporcionar seguretat
  • Destinataris: proveïdors de serveis i entitats dirigides per usuaris
• Comentaris i valoracions
  • Fonts de dades personals: interaccions amb usuaris
  • Objectius del processament (recollida i ús compartit amb tercers): proporcionar els nostres productes; millorar i desenvolupar els productes; oferir atenció al client; i ajudar, protegir i solucionar problemes
  • Destinataris: proveïdors de serveis i entitats dirigides per usuaris

Tot i que la llista amb pics anterior conté les fonts principals i els objectius de processament de cada categoria de dades personals, també recollim dades personals de les fonts enumerades a la secció Informació personal que recollim, com ara dels desenvolupadors que creen experiències mitjançant els productes de Microsoft o per a aquests. De manera similar, processem totes les categories d'informació personal per als objectius descrits a la secció Com utilitzem les dades personals, com ara el compliment de les nostres obligacions legals, el desenvolupament del nostre personal i la investigació.

Revelació de dades personals amb finalitats empresarials o comercials. Com s'indica a la secció Motius pels quals compartim les dades personals, compartim dades personals amb tercers amb finalitats empresarials i comercials. Els objectius empresarials i comercials principals pels quals compartim dades personals són les finalitats de tractament que s'enumeren a la taula anterior. No obstant això, compartim totes les categories de dades personals amb les finalitats empresarials i comercials que s’indiquen a la secció Motius pels quals compartim les dades personals.

Per obtenir informació addicional, consulteu Avís sobre la CCPA.

La publicitat ens permet proporcionar, mantenir i millorar alguns dels nostres productes. Microsoft no fa servir el contingut de les vostres comunicacions per correu, xats, videotrucades o correus de veu, ni dels vostres documents, fotos o altres fitxers personals per personalitzar els anuncis. Utilitzem altres dades, que es detallen a continuació, per a la publicitat als nostres productes i en propietats de tercers. Per exemple:

• Microsoft pot utilitzar les dades que recull per seleccionar i proporcionar alguns dels anuncis que veieu a les propietats web de Microsoft, com ara Microsoft.com, l'MSN i el Bing.
• Quan s'habilita l'ID de publicitat al Windows 10 com a part de la configuració de privadesa, els tercers poden accedir-hi i utilitzar-lo (gairebé de la mateixa manera que els llocs web poden accedir a un identificador únic emmagatzemat en una galeta i utilitzar-lo) per seleccionar anuncis i enviar-los a aquestes aplicacions.
• Podem compartir les dades que recollim amb associats, com ara Verizon Media, AppNexus o Facebook (consulteu-ho a continuació), per tal que els anuncis que veieu als nostres productes i als seus siguin més pertinents i interessants per a vós.
• Els anunciants poden optar per col·locar les nostres balises web als seus llocs, o utilitzar tecnologies similars, per tal de permetre que Microsoft reculli informació sobre els seus llocs, com ara activitats, compres i visites; utilitzem aquestes dades en nom dels nostres clients publicitaris per proporcionar anuncis.

Els anuncis que veieu es poden seleccionar segons les dades que processem sobre vós, com ara els vostres interessos i favorits, la vostre ubicació, les vostres transaccions, com utilitzeu els nostres productes, les vostres consultes de cerca o el contingut que visualitzeu. Per exemple, si veieu contingut a l'MSN sobre cotxes, pot ser que mostrem anuncis sobre cotxes. Si cerqueu "pizzeries a Seattle" al Bing, pot ser que veieu anuncis de restaurants de Seattle als resultats de cerca.

Pot ser que els anuncis que veieu se seleccionin segons altra informació que hem descobert sobre vós amb el pas del temps, a través de dades demogràfiques, dades d'ubicació, consultes de cerca, interessos i favorits, dades d'ús dels nostres productes i llocs, i de la informació que recollim sobre vós dels llocs i aplicacions dels nostres anunciants i socis. Fem referència a aquests anuncis com a "publicitat personalitzada" en aquesta declaració. Per exemple, si veieu contingut de jocs a xbox.com, pot ser que veieu ofertes de jocs a l'MSN. Per proporcionar la publicitat personalitzada, combinem les galetes del vostre dispositiu amb la informació que recollim (com ara l'adreça IP) quan el vostre navegador interactua amb els nostres llocs web. Si opteu per deixar de rebre publicitat personalitzada, les dades associades amb aquestes galetes no s'utilitzaran.

És possible que utilitzem informació sobre vós per proporcionar-vos publicitat personalitzada quan utilitzeu serveis de Microsoft. Si teniu la sessió iniciada amb el vostre compte de Microsoft i heu consentit que el Microsoft Edge utilitzi la vostra activitat en línia per a la publicitat personalitzada, veureu ofertes de productes i serveis basades en la vostra activitat en línia mentre feu servir el Microsoft Edge. Per configurar la vostra configuració de privadesa per a l'Edge, aneu a Microsoft Edge > Configuració > Privadesa i serveis. Per configurar la configuració de privadesa i anuncis per al vostre compte de Microsoft en relació amb l'activitat en línia als navegadors, incloent-ho el Microsoft Edge, o quan visiteu llocs web o aplicacions de tercers, aneu al vostre tauler a privacy.microsoft.com.

Entre els detalls addicionals dels usos de la informació relacionats amb la publicitat s'inclouen:

• Recomanacions i compromisos del sector de la publicitat. Microsoft és un membre de la Network Advertising Initiative (NAI) i segueix el Codi de conducta de la NAI. També complim els programes d’autorregulació següents:
  • Als Estats Units: Digital Advertising Alliance (DAA)
  • A Europa: European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)
  • Al Canadà: Opcions de l'anunci: Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC)/Choix de Pub: l’Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC)
• Publicitat personalitzada relacionada amb la salut. Als Estats Units, proporcionem publicitat personalitzada segons un nombre limitat de categories d'interès estàndards, no confidencials i relacionades amb la salut, entre les quals s'inclouen al·lèrgies, artritis, colesterol, refredats i grip, diabetis, salut gastrointestinal, mal de cap i migranya, menjar saludable, salut cardíaca, salut masculina, salut oral, osteoporosi, salut dèrmica, son i visió i tractament dels ulls. També personalitzarem anuncis basant-nos en categories d'interès personalitzades, no confidencials i relacionades amb la salut tal com sol·licitin els anunciants.
• Els nens i la publicitat. No proporcionem publicitat personalitzada a nens als quals la data de naixement del seu compte de Microsoft els identifiqui com a menors de 16 anys.
• Conservació de la informació. En el cas de la publicitat personalitzada, conservem la informació durant un màxim de 13 mesos, tret que obtinguem el vostre consentiment per conservar-la més temps.
• Ús compartit de la informació. En alguns casos, compartim amb els anunciants informes sobre la informació que hem recollit en els seus llocs o anuncis.

Informació que recullen altres empreses de publicitat. A vegades, els anunciants inclouen les seves balises web (o les dels seus socis publicitaris) als anuncis que nosaltres mostrem per tal de poder instal·lar i llegir les seves galetes. A més, Microsoft s'associa amb altres empreses de publicitat per tal de proporcionar alguns dels serveis de publicitat i també permetem que altres empreses de publicitat mostrin anuncis en els nostres llocs. Aquests tercers poden col·locar galetes al vostre ordinador i poden recollir informació sobre les activitats que realitzeu en línia als llocs web o als serveis en línia. Actualment, entre aquestes empreses hi ha les següents: AppNexus, Facebook, Media.net, Outbrain, Taboola i Verizon Media. Per obtenir més informació sobre les pràctiques de cada empresa, així com les opcions que ofereixen, seleccioneu qualsevol dels enllaços anteriors. Moltes d'aquestes empreses també són membres del NAI o el DAA, els quals ofereixen una manera simple de deixar de rebre publicitat personalitzada de les empreses participants.

Les tecnologies de reconeixement de veu estan integrades en molts productes i serveis de Microsoft. Microsoft proporciona característiques de reconeixement de veu basat en el dispositiu i en el núvol (en línia). La tecnologia de reconeixement de veu de Microsoft transcriu dades de veu en text. Amb el vostre permís, els empleats de Microsoft i els proveïdors que treballin en nom seu podran revisar fragments de les vostres dades de veu o clips de veu per tal de desenvolupar i millorar les nostres tecnologies de reconeixement de veu. Aquestes millores ens permeten crear funcions de veu millorades que beneficien a tots els usuaris dels nostres productes i serveis per a consumidors i empreses. Abans que l'empleat o el proveïdor revisi les dades de veu, protegim la privadesa dels usuaris suprimint la identificació de les dades, exigint acords de confidencialitat als proveïdors pertinents i als seus empleats i exigint que els empleats i els proveïdors compleixin alts estàndards de privadesa. Més informació sobre Microsoft i les dades de veu.

Microsoft ofereix característiques i productes de visualització prèvia, de l'Insider, beta o gratuïts ("visualitzacions prèvies") per tal que els avalueu enviant a Microsoft dades sobre l'ús que feu del producte, inclosos comentaris i dades d'ús i del dispositiu. Com a resultat, les visualitzacions prèvies poden recollir automàticament informació addicional, proporcionar menys controls o utilitzar d'una altra manera diferents mesures de privadesa i seguretat que les que solen haver-hi als nostres productes. Si participeu a les visualitzacions prèvies, podem posar-nos en contacte amb vós en relació amb els vostres comentaris o interès per continuar utilitzant el producte després del llançament general.

Actualitzem aquesta declaració de privacitat quan és necessari per proporcionar major transparència o en resposta a:

• Comentaris de clients, de reguladors, del sector o d'altres parts interessades.
• Canvis als nostres productes.
• Canvis a les nostres activitats o normes de processament de dades.

Quan publiquem canvis en aquesta declaració, modificarem la data de "darrera actualització" que hi ha a la part superior i descriurem els canvis a l'Historial de canvis. Si hi ha canvis significatius en la declaració, com ara un canvi a les finalitats del processament de dades personals que no és coherent amb la finalitat per a la qual s'han recopilat originalment, rebreu una notificació o bé mitjançant la publicació prominent d'un avís d'aquests canvis abans que entrin en vigor o bé amb l'enviament directe d'una notificació. Us recomanem que reviseu periòdicament aquesta declaració de privacitat per tal d'obtenir informació sobre com Microsoft protegeix la vostra informació.

Si teniu algun dubte sobre la privadesa, alguna queixa o alguna pregunta per al Director de privadesa de Microsoft o per al Director de protecció de dades de la vostra regió, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant el nostre formulari web. Respondrem totes les preguntes i aclarirem tots els dubtes d’acord amb la legislació vigent abans de 30 dies. També podeu presentar un dubte o una queixa a una autoritat de protecció de dades o un altre organisme oficial amb jurisdicció.

Quan Microsoft és un controlador, tret que s'indiqui el contrari, Microsoft Corporation i, per als usuaris de l'Espai Econòmic Europeu, del Regne Unit i de Suïssa, Microsoft Ireland Operations Limited són els controladors de les dades personals que recollim mitjançant els productes subjectes a aquesta declaració. Les nostres adreces són:

• Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, EUA. Telèfon: +1 (425) 882 8080.
• Microsoft Ireland Operations Limited, Attn: Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Telèfon: +353 1 706 3117.

Per trobar la filial de Microsoft del vostre país o regió, consulteu la llista d'ubicacions de les oficines de Microsoft tot el món.

Si voleu exercir els vostres drets en virtut de la Llei de privadesa del consumidor de Califòrnia, podeu posar-vos en contacte amb Microsoft a l'adreça anterior, utilitzar el nostre formulari web, o trucar al nostre número de telèfon gratuït dels EUA +1.844.931.2038.

Si s'aplica la legislació francesa, també ens podeu enviar instruccions específiques sobre l'ús de les vostres dades personals després de la vostra mort mitjançant el nostre formulari web.

Si teniu una pregunta tècnica o d'assistència tècnica, visiteu Servei tècnic de Microsoft per obtenir més informació sobre les ofertes d'assistència tècnica de Microsoft. Si teniu alguna pregunta relacionada amb la contrasenya del compte de Microsoft personal, visiteu Assistència tècnica del compte de Microsoft.

Els productes enterprise i per a desenvolupadors són aquells productes de Microsoft i el programari relacionat que s'ofereix i es dissenya perquè, principalment, els utilitzin les organitzacions i els desenvolupadors. Per exemple

• Serveis al núvol, als quals es fa referència com a Serveis en Línia a les Condicions del Microsoft Online Services (OST), com ara el Microsoft 365 i l'Office 365, el Microsoft Azure, el Microsoft Dynamics 365 i el Microsoft Intune, per als quals una organització (el nostre client) contracta Microsoft per als serveis ("Serveis en Línia per a Empreses").
• Altres eines i serveis basats en el núvol per a l’empresa i els desenvolupadors, com ara els serveis del PlayFab (per obtenir més informació, consulteu Condicions del servei Azure PlayFab).
• Productes de servidor, desenvolupament i plataforma de núvol híbrida, com ara el Windows Server, l'SQL Server, el Visual Studio, el System Center i l'Azure Stack, i programari de codi obert; per exemple, les solucions del Bot Framework ("Programari Empresarial i per a Desenvolupadors").
• Dispositius i maquinari que s'utilitzen per a infraestructures d'emmagatzematge, com ara l'StorSimple ("Dispositius per a empreses").
• Serveis professionals a què es fa referència a les condicions de l'Online Services (OST) que estan disponibles amb els Serveis d'Empresa en Línia, com ara els serveis d'incorporació, els serveis de migració de dades, els serveis de la ciència de les dades o els serveis per complementar les característiques existents als Serveis d'Empresa en Línia.

En el cas d'un conflicte entre aquesta declaració de privadesa de Microsoft i les condicions de qualsevol contracte entre un client i Microsoft per a Productes Enterprise i desenvolupador, prevaldran les condicions dels contractes.

També podeu obtenir més informació sobre les característiques i la configuració dels Productes Enterprise i desenvolupador, com ara les opcions que afecten la vostra privadesa o la privadesa dels usuaris finals, a la documentació del producte.

Si qualsevol de les condicions següents no es defineix en aquesta Declaració de privadesa o a OST, hi ha disponibles les següents definicions.

General. Quan un client prova, compra o utilitza productes empresarials i per a desenvolupadors, o s'hi subscriu, o bé obté assistència tècnica o serveis professionals per a aquests productes, Microsoft rep informació de vós i recull i genera dades per proporcionar el servei (la qual cosa inclou millorar, assegurar i actualitzar el servei), dur a terme les nostres operacions comercials legítimes i comunicar-se amb el client. Per exemple:

• Quan un client es posa en contacte amb un representant de vendes de Microsoft, recollim el nom i les dades de contacte del client, juntament amb informació sobre l'organització del client, per tal de facilitar la comunicació entre tots dos.
• Quan un client interactua amb un professional del Servei tècnic de Microsoft, recollim dades d'ús i del dispositiu o informes d'error per diagnosticar i resoldre els problemes.
• Quan un client paga per obtenir productes, recollim dades del contacte i del pagament per processar el pagament.
• Quan Microsoft envia comunicacions a un client, utilitzem les dades per personalitzar el contingut de les comunicacions.
• Quan un client es posa en contacte amb Microsoft per obtenir serveis professionals, recollim el nom i la informació de contacte del punt de contacte designat del client i utilitzem la informació que proporciona el client per oferir els serveis que el client ha sol·licitat.

Els Productes enterprise i per a desenvolupadors us permeten comprar altres productes i serveis en línia de Microsoft o de tercers amb pràctiques de privadesa diferents, subscriure-us-hi i utilitzar-los. Aquests productes i serveis en línia es regeixen per les seves respectives normes i declaracions de privadesa.

Per proporcionar els Serveis en línia per a empreses, Microsoft utilitza dades que proporcioneu (entre les que s'inclouen les Dades del client, les Dades personals, les Dades de l'administrador, les Dades de pagament i les Dades d'assistència tècnica) i les dades que recull o genera associades a l'ús que feu dels Serveis en línia per a empreses. Processem les dades tal com es descriu a les Condicions dels serveis en línia (OST), Annex de protecció de dades dels serveis en línia (DPA dels serveis en línia) i al Centre de confiança de Microsoft.

Dades personals.. El client controla les dades personals i Microsoft les processa, excepte quan (a) el client actua com a processador de dades personals, cas en què Microsoft actua com a subprocessador o (b) s'indica el contrari explícitament a l'DPA dels serveis en línia estàndard. A més, tal com apareix a l'DPA dels serveis en línia estàndard, Microsoft, sota el RGPD, ha assumit les responsabilitats afegides d'un controlador de dades en processar Dades personals que tenen relació amb les seves operacions comercials legítimes associades a la prestació dels seus serveis als clients comercials de Microsoft, com ara la facturació i la preparació de factures; l'administració de comptes; la compensació; informes financers; la planificació empresarial i l'estratègia del producte; la millora de la funcionalitat bàsica d’accessibilitat, la privadesa i l'eficiència energètica i la lluita contra el frau, la ciberdelinqüència i els ciberatacs en productes de Microsoft. Utilitzem Dades personals en el format menys identificable possible que permeti el processament necessari d'aquestes operacions comercials legítimes. Generalment, agreguem les Dades personals abans d’utilitzar-les per a les nostres operacions comercials legítimes, de manera que eliminem la capacitat d’identificar persones concretes.

Dades de l'administrador.. Les Dades de l'administrador són la informació proporcionada a Microsoft durant el registre, la compra o l'administració dels Serveis en línia per a empreses. Utilitzem les Dades de l'Administrador per proporcionar els Serveis d'Empresa en línia, completar transaccions, fer el manteniment del compte, detectar i evitar el frau i complir amb les nostres obligacions legals. Les Dades de l'Administrador inclouen el nom, l'adreça, el número de telèfon i l'adreça electrònica que proporcioneu, així com informació d'ús general relacionada amb el vostre compte, com ara els controls que seleccioneu. Les Dades de l'administrador també inclouen informació de contacte dels vostres companys i amics si heu acceptat proporcionar-les a Microsoft amb l'única finalitat d'enviar-los una invitació per utilitzar els Serveis en línia per a empreses. Ens podem posar en contacte amb aquestes persones mitjançant comunicacions que inclouran informació sobre vós, com ara el vostre nom i la foto de perfil.

Segons sigui necessari, podem utilitzar les Dades de l'Administrador per proporcionar-vos informació sobre el vostre compte, les subscripcions, la facturació i les actualitzacions dels Serveis en línia per a empreses, així com informació sobre noves característiques, seguretat o altres qüestions tècniques. També ens podem posar en contacte amb vós respecte a les sol·licituds de tercers que rebem pel que fa a l'ús dels Serveis en línia per a empreses, tal com es descriu al vostre contracte. No podeu cancel·lar la vostra subscripció a aquestes comunicacions no promocionals. També ens podem posar en contacte amb vós respecte a informació i ofertes sobre altres productes i serveis, o compartir la vostra informació de contacte amb els socis de Microsoft. Si un soci té serveis o solucions específics per satisfer les vostres necessitats, o per optimitzar l'ús que feu dels Serveis d'Empresa en línia, podem compartir-hi informació agregada limitada sobre el compte de l'organització. Microsoft no compartirà la vostra informació confidencial ni la informació de contacte amb el soci autoritzat, tret que tingui drets suficients per fer-ho. Podeu administrar les preferències de contacte o actualitzar la informació al perfil del vostre compte.

Dades de pagament.. Utilitzem les dades de pagament per completar transaccions, així com per detectar i prevenir el frau.

Dades d'assistència. Els clients proporcionen o autoritzen que Microsoft reculli dades en relació amb l'obtenció d'assistència tècnica per als Serveis en línia per a empreses. Processem les Dades d'assistència tècnica per proporcionar assistència tècnica i tal com es descriu a l'DPA dels serveis en línia.

Programari local i dades de diagnòstic. És possible que alguns Serveis en línia necessitin la instal·lació de programari local (per exemple, agents, aplicacions d'administració de dispositius) o que aquesta instal·lació els millori. El programari local pot recollir Dades de diagnòstic (tal com es defineix a l'DPA dels serveis en línia) sobre l'ús i el rendiment d'aquest programari. Aquestes dades es poden transmetre a Microsoft i es poden fer servir amb la finalitat que es descriu a l'DPA dels serveis en línia.

Dades dels Serveis de Cerca del Bing. Els Serveis de Cerca del Bing, tal com es defineixen a les condicions de l'Online Services (OST), utilitzen dades, com ara les consultes de cerca, tal com es descriu a la secció Bing d'aquesta declaració de privacitat.

El programari enterprise i per a desenvolupadors i els dispositius enterprise recullen informació per funcionar de manera eficaç i per proporcionar-vos les millors experiències. Les dades que recollim depenen de les característiques que utilitzeu, així com de la configuració, però generalment estan limitades a les dades d'ús i del dispositiu. Els clients tenen opcions pel que fa a les dades que proporcionen. A continuació teniu exemples de les dades que recollim:

• Durant la instal·lació o quan actualitzeu un programari enterprise i per a desenvolupadors, podem recollir dades d'ús i del dispositiu per saber si experimenteu qualsevol dificultat.
• Quan utilitzeu programari o dispositius enterprise, pot ser que recollim dades d'ús i del dispositiu per obtenir informació sobre el vostre entorn de funcionament i millorar les característiques de seguretat.
• Quan es produeixi un bloqueig amb el programari o els dispositius enterprise, podeu enviar a Microsoft un informe de l'error per tal d'ajudar a diagnosticar el problema i proporcionar el servei d'atenció al client.

Microsoft utilitza les dades recollides amb el programari enterprise i per a desenvolupadors o les aplicacions enterprise per proporcionar i millorar els productes, proporcionar el servei d'atenció al client, activar el producte, comunicar-se amb vós i per fer funcionar l'empresa.

El Microsoft SQL Server és una plataforma d'administració de bases de dades relacionals i inclou productes que es poden instal·lar per separat (com ara l'SQL Server Management Studio). Per obtenir informació detallada sobre les dades que recollim, com les utilitzem i com podeu administrar les opcions de privadesa, consulteu la pàgina de privadesa de l'SQL Server. Si treballeu en una organització, el vostre administrador pot definir determinades opcions de configuració de telemetria a l'SQL Server a través de l'Estratègia de grup.

HoloLens. Els auriculars HoloLens són ordinadors autònoms del Windows amb connectivitat Wi-Fi que habiliten una experiència de realitat mixta a les aplicacions i solucions. Microsoft recull dades de diagnòstic per resoldre problemes i mantenir el Windows executant-se a l'HoloLens actualitzat, protegit i en correcte funcionament. Les dades de diagnòstic també ens ajuden a millorar l'HoloLens i els productes i serveis de Microsoft relacionats en funció de la configuració que n'hàgiu triat per al vostre dispositiu. Més informació sobre les dades de diagnòstic del Windows.

L'HoloLens també processa i recopila dades relacionades amb l'experiència HoloLens i els dispositius, que inclouen càmeres, micròfons i sensors d'infrarojos que permeten la navegació per moviments i veu.

• Si opteu per aquesta opció, podeu iniciar la sessió automàticament fent servir les càmeres i el vostre iris. Per fer-ho, l'HoloLens fa una foto de la vostra iris i mesura les distàncies entre els punts clau per crear i emmagatzemar un valor numèric que només us representi a vós. Aquesta informació roman a l'HoloLens i no es comparteix amb ningú, i podeu decidir si voleu suprimir-la de l'HoloLens en qualsevol moment.
• L'HoloLens també detecta gestos amb la mà per tal de fer interaccions amb el sistema (com ara la navegació pel menú, panoràmiques o zoom i desplaçaments). Aquesta informació es processa al dispositiu HoloLens i no s'emmagatzema.
• L'HoloLens deriva els punts de seguiment basats en l'entorn, la qual cosa li permet reconèixer les superfícies de l'espai i us permet col·locar-hi actius digitals. No hi ha cap imatge associada amb aquestes dades ambientals i s'emmagatzemen localment al dispositiu HoloLens. Podeu optar per suprimir aquesta informació de l'HoloLens en qualsevol moment.

Els micròfons de l'auricular habiliten les ordres de veu per navegar, controlar aplicacions, o per introduir termes de cerca. Obteniu més informació sobre la recopilació de dades de veu.

Els productes de productivitat i comunicacions són aplicacions, programari i serveis que podeu utilitzar per crear, emmagatzemar i compartir documents, així com per comunicar-vos amb altres persones.

El Microsoft 365, anomenat Office 365 en les seves versions anteriors, és un conjunt d'aplicacions de l'Office i de serveis de productivitat que inclou el Word, l'Excel, el PowerPoint i l'Outlook, entre d'altres. Per obtenir més detalls sobre l'Outlook, vegeu la secció Outlook d'aquesta declaració de privadesa. El Microsoft 365 és un servei que inclou aplicacions de programari de client i serveis en línia connectats que abasten moltes plataformes i tenen diverses experiències interdependents. Diversos serveis del Microsoft 365 us permeten utilitzar el contingut dels fitxers per a dissenys i recomanacions, així com per col·laborar amb altres persones des dels mateixos documents. A més, us proporcionen funcionalitats d'altres productes de Microsoft, com ara el Bing i la Cortana, i productes connectats de tercers. Si treballeu en una organització, pot ser que el vostre administrador desactivi o inhabiliti aquests serveis connectats. Podeu accedir als controls de privadesa de les aplicacions de l'Office seleccionant Fitxer > Compte > Privadesa del compte. Per obtenir més informació, vegeu Configuració de privadesa del compte.

Servei en itinerància de l'Office. El Servei en itinerància de l'Office us ajuda a mantenir la configuració del Microsoft 365 actualitzada entre els vostres dispositius que executen el Microsoft 365. Quan inicieu la sessió al Microsoft 365 amb el compte de Microsoft o un compte emès per la vostra organització, el Servei de normes de client de l'Office s'activa i sincronitza part de la vostra configuració personalitzada del Microsoft 365 amb els servidors de Microsoft (com ara una llista dels documents que s'han utilitzat de forma més recent i l'última ubicació visualitzada en un document). Quan inicieu la sessió al Microsoft 365 en un altre dispositiu amb el mateix compte, el Servei en itinerància de l'Office descarrega la vostra configuració dels servidors de Microsoft i l'aplica al dispositiu addicional. El Servei d'itinerància de l'Office també aplica part de la configuració personalitzada del Microsoft 365 quan inicieu la sessió a Office.com. Quan tanqueu la sessió del Microsoft 365, el Servei d'itinerància de l'Office suprimeix la configuració del Microsoft 365 del vostre dispositiu. Qualsevol canvi que feu a la configuració personalitzada del Microsoft 365 s'envia als servidors de Microsoft.

Actualitzacions de Microsoft. Microsoft utilitza serveis com ara Fer clic i executar o l'Actualització automàtica de Microsoft per proporcionar-vos seguretat i altres actualitzacions importants.

Servei d'actualització Fer clic i executar. El servei d'actualització Fer clic i executar us permet instal·lar determinats productes del Microsoft 365 a través d’Internet. El servei d'actualització Fer clic i executar també detecta automàticament actualitzacions en línia per a productes habilitats per a Fer clic i executar al vostre dispositiu i les descarrega i instal·la automàticament.

Traductor. El traductor que es fa servir a les aplicacions de l'Office està dissenyat com a experiència connectada que no deixa cap rastre. Amb l'experiència connectada sense rastreig, no es registrarà cap part de la sol·licitud de traducció que s'enviï al servei API del Microsoft Translator, el text que envieu no s'utilitzarà per millorar la qualitat del servei del Microsoft Translator i no quedarà cap registre ni Microsoft guardarà cap dada que hi estigui relacionada.

Dades de diagnòstic. Les dades de diagnòstic s’utilitzen per (i) mantenir les aplicacions de l’Office protegides i actualitzades; (ii) detectar, diagnosticar i solucionar problemes; i (iii) millorar el producte. Aquestes dades no inclouen el nom de l’usuari ni l’adreça electrònica, el contingut dels fitxers de l’usuari ni la informació sobre les aplicacions que no estan relacionades amb l'Office. Els usuaris poden triar entre dos nivells diferents de recollida de dades de diagnòstic: Obligatòries i Opcionals.

• Obligatòries. Són les dades mínimes necessàries que permeten garantir que les aplicacions de l'Office estan protegides i actualitzades i que funcionen segons el previst al dispositiu en què estan instal·lades.
• Opcionals. Són dades addicionals que ens ajuden a perfeccionar els productes i proporcionen informació millorada per poder detectar, diagnosticar i solucionar problemes.

Vegeu Dades de diagnòstic a l'Office per obtenir més informació.

Experiències connectades. El Microsoft 365 continua oferint més experiències en aplicacions client que estan connectades i enllaçades als serveis basats en el núvol. Si decidiu utilitzar les experiències connectades, es recopilaran les dades de servei necessaris per tal d’ajudar-vos a mantenir la fiabilitat totes aquestes experiències connectades i a que estiguin actualitzades, protegides i funcionin segons el previst.

El Microsoft 365 inclou aplicacions de programari de client i experiències connectades dissenyades perquè pugueu crear contingut, comunicar-vos i col·laborar amb altres persones de manera més eficaç. Alguns exemples d'experiències connectades són la col·laboració amb altres persones en un document emmagatzemat al OneDrive for Business o la traducció dels continguts d'un document del Word a un altre idioma. Existeixen dos tipus d'experiències connectades.

• Experiències que analitzen el contingut. Són experiències que utilitzen el contingut de l'Office per proporcionar-vos recomanacions de disseny, suggeriments d'edició, informació sobre dades i característiques similars. Per exemple, el Dissenyador del PowerPoint o l'Editor del Word.
• Experiències que descarreguen contingut en línia. Són experiències que us permeten cercar i descarregar contingut en línia, incloses plantilles, imatges, models 3D, vídeos i materials de referència, per millorar els vostres documents. Per exemple, les plantilles o l'inici ràpid del PowerPoint.

Podeu accedir als controls de privadesa de les aplicacions de l'Office seleccionant Fitxer > Compte > Privadesa del compte. Aquesta configuració de privadesa us permet configurar les vostres experiències connectades. Per exemple, podeu optar per habilitar experiències connectades que descarreguin contingut en línia, però no experiències connectades que analitzin contingut. Si desactiveu les experiències connectades, també desactivareu les experiències addicionals, com ara la coautoria de documents i l’emmagatzematge de fitxers en línia. Tot i això, encara que utilitzeu aquesta configuració de privadesa per desactivar les experiències connectades, algunes funcionalitats seguiran estant disponibles, per exemple, la sincronització de la vostra bústia a l'Outlook i els serveis essencials que es descriuen a continuació.

Si opteu per inhabilitar determinats tipus d’experiències connectades, l'ordre del menú o la franja d'aquestes experiències connectades es mostraran de color gris o obtindreu un missatge d’error si proveu d'utilitzar-les.

Hi ha un conjunt de serveis que són essencials per al funcionament del Microsoft 365 i que no es poden inhabilitar. Per exemple, el servei de llicències que confirma que teniu una llicència adequada per utilitzar el Microsoft 365 és essencial. Les dades de servei relacionades necessàries es recullen i s'envien a Microsoft, independentment de qualsevol altre valor que hàgiu configurat. Vegeu Serveis essencials per obtenir més informació.

Dades de servei necessàries per a les experiències connectades. A mesura que utilitzeu una experiència connectada, Microsoft envia i processa les dades per proporcionar-vos aquesta experiència connectada. Aquestes dades són necesàries perquè aquesta informació ens permet proporcionar aquestes experiències connectades basades en núvol. Ens referim a aquestes dades com a dades de servei obligatòries.

Les dades de servei obligatòries poden incloure informació relacionada amb el funcionament de l'experiència connectada que es necessita per mantenir el servei subjacent segur, actualitzat i funcionant com caldria esperar. Si trieu utilitzar una experiència connectada que analitzi el vostre contingut, per exemple Tradueix al Word, el text que heu escrit i seleccionat per traduir també s'envia i es processa per proporcionar-vos l'experiència connectada. El nostre servei no emmagatzemarà el vostre text ni tampoc la vostra traducció. Les dades de servei obligatòries també poden incloure la informació que necessita una experiència connectada per dur a terme les tasques, com ara la informació de la configuració de l'Aplicació Office.

Consulteu Dades de servei obligatòries per a l'Office per obtenir més informació.

Aquesta secció s'aplica a l'oferta per a clients del Teams; si utilitzeu el Teams amb un compte educatiu o laboral, consulteu l'Productes Enterprise i per a desenvolupadors d'aquesta declaració de privadesa.

El Teams és un centre de col·laboració i comunicació tot en un. El Teams us permet estar organitzat i connectat amb tota la vostra vida. El Teams us permet trucar persones mitjançant videotrucada o trucada de veu. El Teams us permet trobar persones, fitxers, fotos, converses, tasques i calendaris fàcilment en un lloc còmode i segur. El Teams us permet emmagatzemar informació confidencial com ara contrasenyes, números de recompenses o informació d'inici de sessió i compartir-la amb altres persones dins del Teams. Amb el vostre consentiment, podeu compartir la vostra ubicació amb amics i familiars.

Com a part de la prestació d'aquestes característiques, Microsoft recull informació sobre l'ús de les característiques, així com informació sobre les vostres comunicacions que inclou l'hora i la data de la comunicació i els usuaris que formen part de la comunicació.

Perfil del Teams. El vostre perfil del Teams inclou la informació que heu proporcionat en configurar un compte de Microsoft. Per permetre que altres persones us trobin al Teams (o productes que interaccionen amb el Teams per a ús personal, inclòs el Teams per a empresa), el vostre nom de visualització i la vostra imatge són visibles per a altres usuaris del Teams que tenen la vostra informació de contacte.

Contactes del Teams. Amb el vostre permís, el Teams sincronitzarà els contactes del dispositiu periòdicament i comprovarà si hi ha altres usuaris del Teams que coincideixin amb els contactes de la llibreta d'adreces del dispositiu. Esteu sempre en control dels vostres contactes i podeu aturar la sincronització en qualsevol moment. Si decidiu deixar de sincronitzar els contactes del dispositiu, els contactes del dispositiu per als quals no s'hagin trobat coincidències durant el procés de sincronització se suprimiran del Teams. Si voleu convidar qualsevol dels contactes del dispositiu a unir-se a una conversa, podeu convidar usuaris directament a una reunió individual, o Microsoft pot enviar una invitació en nom vostre mitjançant SMS o correu electrònic per a invitacions a converses de grup. Podeu bloquejar usuaris si no voleu rebre les seves comunicacions; a més, podeu informar d'una preocupació a Microsoft.

Ús compartit de la ubicació. Podeu compartir la vostra ubicació estàtica o en directe amb persones o grups dins del Teams. Esteu en control i podeu deixar de compartir en qualsevol moment. Es permet que els nens comparteixin la seva ubicació amb el consentiment dels pares i a grups en els quals hi hagi un adult del grup familiar de Microsoft.

Notificacions d'inserció. El Teams utilitza el servei de notificacions del dispositiu per informar-vos de les trucades entrants, els xats i altres missatges. En molts dispositius, aquests serveis els proporciona una altra empresa. Per saber qui us truca, per exemple, o per proporcionar-vos les primeres paraules d'un xat nou, el Teams ha d'indicar-li al servei de notificacions que us proporcioni la notificació. L'empresa que proporciona el servei de notificacions al vostre dispositiu utilitzarà aquesta informació d'acord amb les seves condicions i l'estratègia de privadesa. Microsoft no es fa responsable de les dades que recull l'empresa que proporciona el servei de notificacions.

Si no voleu utilitzar els serveis de notificacions per a les trucades entrants i missatges del Teams, desactiveu-los a la configuració que hi ha al dispositiu.

El OneDrive us permet emmagatzemar fitxers i accedir-hi gairebé des de qualsevol dispositiu. També podeu compartir els fitxers i col·laborar-hi amb altres usuaris. Algunes versions de l'aplicació OneDrive us permeten accedir al OneDrive personal, si inicieu la sessió amb el compte de Microsoft, i al OneDrive for Business, si inicieu la sessió amb el compte de Microsoft laboral o acadèmic com a part de l'ús que fa la vostra organització del Microsoft 365 o de l'Office 365.

Quan utilitzeu el OneDrive, recollim informació sobre l'ús que feu del servei, així com del contingut que emmagatzemeu per tal de proporcionar, millorar i protegir els serveis. Entre els exemples s'inclou la indexació del contingut dels documents del OneDrive per tal que pugueu cercar-lo més tard i l'ús d'informació sobre la ubicació perquè pugueu cercar fotografies en funció del lloc on es va fer la foto. També recollim informació sobre el dispositiu per tal de poder oferir experiències personalitzades, com ara permetre-us sincronitzar contingut entre els diferents dispositius i itinerar la configuració personalitzada.

Quan emmagatzemeu contingut al OneDrive, aquest contingut heretarà els permisos d'ús compartit de la carpeta on l'emmagatzemeu. Per exemple, si decidiu emmagatzemar contingut a la carpeta pública, el contingut serà públic i estarà disponible per a qualsevol usuari d'Internet que pugui trobar la carpeta. Si emmagatzemeu contingut en una carpeta privada, el contingut serà privat.

Quan compartiu contingut en una xarxa social com el Facebook des d'un dispositiu que heu sincronitzat amb el compte del OneDrive, aquest contingut es puja a aquesta xarxa social o es publica un enllaç al contingut en aquesta xarxa social. En fer-ho, el contingut és accessible per a qualsevol usuari d'aquesta xarxa social. Per suprimir el contingut, heu de suprimir-lo de la xarxa social (si s'ha pujat des d'aquesta, en lloc de publicar-ne un enllaç) i del OneDrive.

Quan compartiu el contingut del OneDrive amb els amics mitjançant un enllaç, s'envia un correu amb l'enllaç a aquests amics. L'enllaç conté un codi d'autorització que permet que qualsevol usuari que tingui l'enllaç pugui accedir al vostre contingut. Si algun dels vostres amics envia l'enllaç a altres persones, aquestes persones també podran accedir al vostre contingut, encara que no els l'hagueu decidit compartir. Per revocar permisos per al contingut del OneDrive, inicieu la sessió amb el compte i seleccioneu el contingut específic per administrar els nivells de permisos. Si revoqueu els permisos d'un enllaç, l'enllaç es desactiva de forma eficaç. Ningú no podrà utilitzar aquest enllaç per accedir al contingut tret que opteu per tornar a compartir l'enllaç.

Els fitxers administrats amb el OneDrive for Business s'emmagatzemen separadament dels fitxers emmagatzemats amb el OneDrive personal. El OneDrive for Business recull i transmet informació personal per a l'autenticació, com ara l'adreça electrònica i la contrasenya, que es transmetran a Microsoft o al proveïdor del vostre servei del Microsoft 365 o de l'Office 365.

Els productes de l'Outlook s'han dissenyat per augmentar-vos la productivitat mitjançant comunicacions millorades i inclouen Outlook.com, les aplicacions de l'Outlook i serveis relacionats.

Outlook.com. Outlook.com és el servei de correu principal per a consumidors de Microsoft, i inclou comptes de correu amb adreces que acaben en outlook.com, live.com, hotmail.com i msn.com. Outlook.com proporciona característiques que us permeten connectar-vos amb els amics a les xarxes socials. Haureu de crear un compte de Microsoft per utilitzar Outlook.com.

Quan suprimiu un correu o un element d'una bústia de correu d'Outlook.com, generalment l'element va a la carpeta d'Elements suprimits en la qual roman durant aproximadament 7 dies, tret que el torneu a posar a la safata d'entrada, buideu la carpeta o el servei buidi automàticament la carpeta, el que succeeixi abans. Quan es buida la carpeta Elements eliminats, els elements buidats romanen al sistema durant un màxim de 30 dies abans de suprimir-se definitivament, tret que la legislació exigeixi que es conservin les dades durant més temps.

Aplicacions de l'Outlook. Les aplicacions del client de l'Outlook són programari que instal·leu al dispositiu que us permet administrar el correu, els elements del calendari, els fitxers, els contactes i altres dades de correu, l'emmagatzematge de fitxers i altres serveis, com ara l'Exchange Online o Outlook.com, o servidors, com ara el Microsoft Exchange. Amb les aplicacions de l'Outlook, podeu utilitzar diversos comptes de proveïdors diferents, inclosos proveïdors de tercers.

Per afegir un compte, heu de proporcionar permís a l'Outlook perquè accedeixi a dades dels serveis emmagatzematge de fitxers o del correu.

Quan afegiu un compte a l'Outlook, el correu, els elements del calendari, els fitxers, els contactes, la configuració i altres dades d'aquest compte se sincronitzaran automàticament amb el dispositiu. Si utilitzeu l'aplicació de l'Outlook mòbil, aquestes dades també se sincronitzaran amb els servidors de Microsoft per habilitar les característiques addicionals, com ara la cerca més ràpida, el filtre personalitzat de correu menys important i la capacitat per afegir fitxers adjunts de correu des de proveïdors d'emmagatzematge de fitxers enllaçats sense sortir de l'aplicació de l'Outlook. Si utilitzeu l'aplicació de l'Outlook d'escriptori, podeu triar si voleu permetre que les dades se sincronitzin amb els nostres servidors. Podeu suprimir un compte o fer canvis a les dades que s'han sincronitzat des del vostre compte en qualsevol moment.

Si afegiu un compte proporcionat per una organització (com ara la vostra empresa o escola), el propietari del domini organitzatiu pot aplicar normes i controls (per exemple, pot requerir l'autenticació multifactorial o oferir la possibilitat d'esborrar dades del dispositiu de forma remota) que poden afectar l'ús que feu de l'Outlook.

Per obtenir més informació sobre les dades que recullen i processen les aplicacions de l'Outlook, consulteu la secció Microsoft 365 d'aquesta declaració de privadesa.

Skype us permet enviar i rebre comunicacions de veu, vídeo, SMS i missatges instantanis. Aquesta secció s'aplica a la versió de Skype per a consumidors; si utilitzeu Skype for Business, consulteu la secció Productes empresarials i per a desenvolupadors d'aquesta declaració de privadesa.

Com a part de la prestació d'aquestes característiques, Microsoft recull informació d'ús sobre les vostres comunicacions que inclou l'hora i la data de la comunicació i els números i noms d'usuari que formen part de la comunicació.

Perfil de Skype. El vostre perfil de Skype inclou la informació que heu proporcionat en configurar un compte de Microsoft. Per tal que altres persones us puguen trobar a Skype (o en productes que interactuen amb Skype, com ara el Skype for Business), en funció de la configuració del perfil, el vostre perfil de Skype s'inclou a la recerca pública de l'Skype. El perfil inclou el nom d'usuari, l'avatar i qualsevol altra informació que decidiu afegir-hi o mostrar als altres.

Contactes de Skype. Si utilitzeu un servei de Microsoft, com ara Outlook.com, per administrar els contactes, Skype afegirà automàticament les persones que coneixeu a la llista de contactes de Skype fins que indiqueu a l'aplicació que ho aturi. Amb el vostre permís, Skype també comprovarà el dispositiu per afegir automàticament els vostres amics com a contactes de Skype. Podeu bloquejar els usuaris si no en voleu rebre comunicacions.

Empreses associades. Per tal que Skype estigui disponible per a més persones, ens associem amb altres empreses per permetre que Skype s'ofereixi a través dels serveis d'aquestes empreses. Si utilitzeu Skype a través d'una empresa que no sigui de Microsoft, la política de privadesa de l'empresa regeix com es gestionen les dades. Per tal de complir la legislació aplicable o respondre a processos legals vàlids, o bé, per ajudar l'empresa associada o l'operador local a fer-ho, podem accedir a les dades, revelar-les, transmetre-les i conservar-les. Aquestes dades poden incloure, per exemple, contingut privat, com ara el contingut dels missatges instantanis, els missatges de vídeos emmagatzemats, els correus de veu o transmissions de fitxers.

Skype Manager. Skype Manager us permet administrar l'ús d'un grup de Skype (com ara el de la vostra família) des d'un lloc central. Quan configureu un grup, sereu l'administrador de Skype Manager i podreu veure els patrons d'ús, així com informació detallada, com ara les dades de trànsit i els detalls de les compres, dels altres membres del grup als quals s'ha autoritzat aquest accés. Si afegiu informació com ara el nom, les altres persones del grup podran veure-la. Els membres del grup poden retirar el consentiment de Skype Manager si visiten la pàgina del compte de Skype.

Notificacions d'inserció. Les aplicacions de Skype utilitzen el servei de notificacions del dispositiu per informar-vos de les trucades entrants, els xats i altres missatges. En molts dispositius, aquests serveis els proporciona una altra empresa. Per saber qui us truca, per exemple, o per proporcionar-vos les primeres paraules d'un xat nou, Skype ha d'indicar-li al servei de notificacions que us proporcioni la notificació. L'empresa que proporciona el servei de notificacions al vostre dispositiu utilitzarà aquesta informació d'acord amb les seves condicions i l'estratègia de privadesa. Microsoft no es fa responsable de les dades que recull l'empresa que proporciona el servei de notificacions. Si no voleu utilitzar els serveis de notificacions per a les trucades entrants i missatges de Skype, desactiveu-los a la configuració que hi ha al dispositiu o a l'aplicació Skype.

Característiques de traducció. Quan utilitzeu les característiques de traducció de l'Skype, Skype recopila i utilitza la vostra conversa per proporcionar el servei de traducció. Amb el vostre permís, les vostres dades es poden utilitzar per millorar els productes i els serveis de Microsoft. Perquè la tecnologia de traducció i de reconeixement de veu aprengui i es desenvolupi, s'analitzen frases i transcripcions automàtiques i s'introdueixen correccions en el nostre sistema, per permetre uns serveis millors. Aquestes dades poden incloure la transcripció manual dels clips de veu. Per obtenir més informació sobre com Microsoft administra les dades de veu, vegeu Tecnologies de reconeixement de veu.

Característiques d'enregistrament. Algunes versions de Skype tenen una funció d'enregistrament que us permet capturar i compartir totes o algunes de les vostres trucades d'àudio i vídeo. L'enregistrament s'emmagatzemarà i compartirà com a part de l'historial de converses amb la persona o el grup amb qui s'ha produït la trucada. Abans d'enregistrar qualsevol comunicació, heu de comprendre les vostres responsabilitats legals, com, per exemple, si heu d'obtenir el consentiment previ de totes les parts que participen en la conversa o qualsevol altra autorització que sigui necessària. Microsoft no es fa responsable de l'ús que feu dels enregistraments o de les característiques d'enregistrament.

Bots d'Skype. Els bots són programes que Microsoft o tercers ofereixen i que poden fer moltes coses útils, com cercar notícies, jugar a jocs, etc. Segons les seves capacitats, els bots poden accedir al vostre nom de visualització, l'ID de Skype, el país, la regió, la llengua i qualsevol missatge, àudio, vídeo o contingut que hi compartiu. Reviseu el perfil del bot i la declaració de privadesa abans de participar en una conversa privada o de grup amb un bot. Podeu suprimir un bot amb el qual ja no voleu interactuar. Abans d'afegir un bot a un grup, assegureu-vos que els participants del grup hagin autoritzat que la seva informació es comparteixi amb el bot.

Subtitulat. Algunes característiques de Skype inclouen la funcionalitat d'accessibilitat, com ara el subtitulat. Durant les trucades de Skype, un participant de la trucada pot activar una característica de veu a text, que permet a l'usuari visualitzar com a text el xat d'àudio. Si un usuari activa aquesta característica, els altres participants de la trucada no rebran cap notificació. Microsoft utilitza aquestes dades de veu i text per proporcionar els subtítols d'àudio per als usuaris.

El Surface Duo és un dispositiu amb dues pantalles que cap a la butxaca, ideal per ser productiu des de qualsevol lloc. El Surface Duo, que funciona amb el sistema operatiu de Google Android, admet la connectivitat mòbil i Wi-Fi i es pot utilitzar per al correu electrònic, la navegació per Internet, els jocs i la connectivitat empresarial.

Microsoft proporciona una experiència bàsica amb el Surface Duo que funciona amb el sistema operatiu Android. L'experiència bàsica del Surface Duo inclou aplicacions com ara el Microsoft Launcher, l'Auxiliar d'instal·lació i l'Auxiliar per a El teu telèfon. Podeu iniciar la sessió amb un ID de Google i activar diversos serveis de Google; també podeu iniciar la sessió amb el vostre compte de Microsoft (MSA) i habilitar els serveis de Microsoft. Les aplicacions i els serveis de Microsoft poden dependre de la informació proporcionada per Google. Algunes funcions, com ara la ubicació, requereixen que activeu aquesta funcionalitat per a Google i que, a més, permeteu que Microsoft aprofiti aquesta informació.

Dades de diagnòstic. El Surface Duo recull dades de diagnòstic per resoldre problemes i garantir que l'experiència bàsica del Surface Duo estigui actualitzada, protegida i que funcioni correctament. Aquestes dades també ens ajuden a millorar el Surface Duo i altres productes i serveis relacionats amb Microsoft. Les dades no inclouen el nom d'usuari, l'adreça electrònica ni el contingut dels fitxers. Hi ha dos nivells de dades de diagnòstic: les dades de diagnòstic obligatòries i les dades de diagnòstic opcionals.

• Obligatòries. Són les dades mínimes necessàries que permeten garantir que l'experiència bàsica del Surface Duo estigui protegida, actualitzada i que funcioni correctament.
• Opcionals. Són dades addicionals que ens ajuden a perfeccionar els productes i que proporcionen informació millorada a Microsoft per tal de poder detectar, diagnosticar i solucionar problemes.

Més informació a Configuració de privadesa del Surface Duo.

Configuració d'ubicació del Surface Duo. El Surface Duo es basa en els serveis d'ubicació de Google per determinar la ubicació geogràfica precisa del dispositiu per mostrar el temps local. La ubicació del vostre Surface Duo es pot determinar amb diversos graus de precisió i és possible que en alguns casos es pugui determinar de manera exacta. Si voleu que les aplicacions de Microsoft puguin consultar o mostrar informacions relacionades amb la meteorologia o amb la ubicació, heu d'activar els serveis d'ubicació de Google i l'accés a la ubicació de Microsoft. És possible que algunes aplicacions requereixin que aquesta configuració s'habiliti de manera independent per a l'aplicació i que es puguin definir o canviar a la configuració del Surface Duo. Política de privadesa de Google proporciona informació sobre el servei d'ubicació de Google i les pràctiques de privadesa de dades relacionades. Per obtenir més informació, consulteu Configuració d'ubicació del Surface Duo.

Aplicacions de Microsoft incloses amb el Surface Duo. Les opcions de dades de diagnòstic per a l'experiència bàsica del Surface Duo s'escullen el primer cop que es configura el Surface Duo i es poden canviar a la configuració del Surface Duo a la secció Dades de diagnòstic.

És possible que les altres aplicacions de Microsoft del Surface Duo us demanin que habiliteu la funcionalitat d'habilitar l'experiència completa de l'aplicació o que permeteu la recopilació de dades de diagnòstic opcional. Podeu canviar la configuració d'aquestes aplicacions a la configuració de Surface Duo cercant el nom de l'aplicació. Podeu trobar més informació sobre aquestes aplicacions a les seccions Productes de productivitat i comunicacions i Cerca, Microsoft Edge, i intel·ligència artificial d'aquesta Declaració de privadesa.

Per obtenir informació sobre les dades que LinkedIn recull i com les utilitza i comparteix, vegeu la Estratègia de privadesa de LinkedIn.

Els productes de cerca i intel·ligència artificial us connecten amb informació i detecten i processen de manera intel·ligent la informació, així com hi actuen, mentre van aprenent i adaptant-se amb el temps.

Entre els serveis del Bing s'inclouen els serveis de cerca i de mapes, així com les aplicacions Barra del Bing i Escriptori del Bing. Els serveis del Bing recullen i processen dades de moltes formes, incloent-hi el text inserit amb entrades manuscrites o amb el teclat, les dades de veu i les imatges. Els serveis del Bing també s'inclouen en altres serveis de Microsoft, com ara el Microsoft 365, la Cortana i algunes característiques del Windows (a les quals fem referència com a experiències amb tecnologia del Bing).

Quan feu una cerca o quan utilitzeu una característica d'una experiència amb tecnologia del Bing que impliqui realitzar una cerca o introduir una ordre en nom vostre, Microsoft recollirà les cerques o les ordres que proporcioneu (que poden tenir format de text, de dades de veu o d'imatge), juntament amb la vostra adreça IP, la ubicació, els identificadors únics que contenen les nostres galetes o tecnologies similars, l'hora i la data de la cerca i la configuració del navegador. Per exemple, si utilitzeu serveis habilitats per a la veu del Bing, les vostres entrades de veu i dades de rendiment relacionades amb la funcionalitat de veu s’enviaran a Microsoft. Per obtenir més informació sobre com Microsoft administra les dades de veu, vegeu Tecnologies de reconeixement de veu. Tanmateix, si utilitzeu serveis habilitats per imatges del Bing, la imatge que proporcioneu s'enviarà a Microsoft. Quan utilitzeu experiències amb tecnologia del Bing, com ara Cerca del Bing, per cercar una paraula o frase concreta en una pàgina web o document, la paraula o frase s'envia al Bing juntament amb part del contingut relacionat per tal de proporcionar resultats de cerca pertinents per al context.

Suggeriments de cerca. Per a la característica de suggeriments de cerca, s'enviaran a Microsoft els caràcters que escriviu en una experiència amb tecnologia del Bing (com ara els suggeriments de cerca i de llocs del navegador Microsoft Edge) per dur a terme una cerca i els clics que feu. D'aquesta manera, podem oferir-vos suggeriments pertinents mentre teclegeu les cerques. Per activar o desactivar aquesta característica mentre utilitzeu la cerca del Bing, aneu a Configuració del Bing. Hi ha altres mètodes per controlar aquesta característica a altres experiències amb tecnologia del Bing, com ara el navegador Microsoft Edge. Els suggeriments de cerca no es poden desactivar al quadre de cerca del Windows 10. Al Windows, podeu amagar el quadre de cerca en qualsevol moment per no utilitzar la característica.

Programa de millora de l'experiència del Bing per a l'escriptori del Bing i la barra d'eines del Bing. Si utilitzeu l'Escriptori del Bing o la Barra d'eines del Bing i opteu per participar al Programa de Millora de l'Experiència del Bing, també recollirem informació addicional sobre com utilitzeu aquestes aplicacions específiques del Bing, com ara les adreces dels llocs web que visiteu, per tal de millorar la classificació i la rellevància de la cerca. Per tal de protegir la vostra privadesa, no utilitzem cap informació recollida mitjançant el Programa de millora de l'experiència del Bing per identificar-vos, posar-nos en contacte amb vós o enviar-vos publicitat personalitzada. Podeu desactivar el Programa de millora de l'experiència del Bing en qualsevol moment a la configuració de l'Escriptori del Bing o a la Barra del Bing. Per últim, suprimim la informació recollida a través del Programa de Millora de l'Experiència del Bing al cap de 18 mesos.

Retenció i supressió de la identificació. Suprimim la identificació de les consultes de cerca emmagatzemades mitjançant la supressió de l'adreça IP després de 6 mesos, i dels identificadors de galetes i altres identificadors entre sessions que s'utilitzen per identificar un compte o dispositiu específic després de 18 mesos.

Personalització mitjançant el compte de Microsoft. Alguns serveis del Bing us proporcionen una experiència millorada quan inicieu sessió amb el vostre compte de Microsoft personal, per exemple, mitjançant la sincronització de l'historial de cerca entre els dispositius. Podeu utilitzar aquestes característiques de personalització per personalitzar els vostres interessos, els favorits i la configuració, i per connectar el vostre compte amb serveis de tercers. Visiteu Configuració del Bing per administrar la configuració de personalització o el Tauler de privadesa de Microsoft per administrar les vostres dades.

Administració de l'historial de cerca. Quan teniu la sessió iniciada en un compte de Microsoft personal. podeu esborrar l'historial de cerca al Tauler de privadesa de Microsoft. El servei Historial de cerca del Bing, que trobareu a la Configuració del Bing, proporciona un altre mètode per tornar a veure els termes de cerca que heu introduït i els resultats als quals heu fet clic mentre utilitzàveu la cerca del Bing a través del navegador. Podeu esborrar l'historial de cerca en un dispositiu a través d'aquest servei. Un cop s'esborra l'historial, ja no es mostra al lloc de l'Historial de cerca, però no se suprimeix la informació dels registres de cerca, que es retenen i se'n suprimeix la identificació tal com s'indica anteriorment o segons s'indica al tauler de privadesa. Si heu iniciat la sessió a un compte laboral o acadèmic de Microsoft mitjançant la Cerca de Microsoft al Bing, podeu exportar l'historial de cerca a la Cerca de Microsoft del Bing, però no el podeu suprimir. L’administrador de serveis de la Cerca de Microsoft del Bing pot visualitzar l’historial de cerca agregat de tots els usuaris empresarials, però no pot visualitzar les cerques específiques que fa cada usuari.

Serveis de tercers que utilitzen el Bing. Podeu accedir a les experiències amb tecnologia del Bing quan utilitzeu serveis de tercers, com ara els del Yahoo!. Per tal de proporcionar aquests serveis, el Bing rep informació d'aquests i altres socis, que inclou la consulta de cerca i les dades relacionades (com ara la data, l'hora, l'adreça IP i un identificador únic). Aquesta informació s'enviarà a Microsoft per proporcionar el servei de cerca. Microsoft utilitzarà aquesta informació tal com es descriu en aquesta declaració o segons ho limitin les obligacions contractuals que tenim amb els nostres socis. Hauríeu de consultar les declaracions de privadesa dels serveis de tercers si teniu preguntes sobre com recullen i utilitzen la informació.

Dades transmeses al lloc web de destinació. Quan seleccioneu un resultat de la cerca o anunci d'una pàgina de resultats de la cerca del Bing i aneu al lloc web de destinació, el lloc web de destinació rebrà la informació estàndard que el vostre navegador envia a cada lloc web que visiteu, com ara l'adreça IP, el tipus i la llengua del navegador i el nom de l'amfitrió del lloc del qual proveniu (en aquest cas, https://www.bing.com/).

Ús compartit de dades del Bing i experiències amb tecnologia del Bing amb tercers. Compartim algunes dades sense identificar (dades en què no es coneix la identitat d'una persona concreta) del Bing i les experiències amb tecnologia del Bing amb tercers seleccionats. Abans de fer-ho, sotmetem les dades a un procés dissenyat per suprimir determinada informació confidencial que els usuaris poden haver inclòs al termes de cerca (com ara números de la seguretat social o de targetes de crèdit). A més, requerim que aquests tercers protegeixin les dades i no les facin servir amb finalitats diferents d'aquella per a la qual s'han proporcionat.

La Cortana és la vostra assistent personal de productivitat al Microsoft 365. Com a assistent digital, la Cortana s'ha dissenyat per ajudar-vos a aconseguir més resultats amb menys esforç perquè pugueu concentrar-vos en allò que és important i per respondre a una gran varietat de preguntes sobre coses com ara el temps, els esports, les existències i la informació general. Quan feu preguntes, les dades que recull la Cortana depenen de si utilitzeu la versió per a consumidors o l’empresarial.

Aquesta secció s'aplica a la versió per a consumidors de les experiències de la Cortana del Windows 10. Si utilitzeu la Cortana amb un compte proporcionat per una organització, com ara un compte laboral o acadèmic, consulteu el d'aquesta declaració de privadesa. Obteniu més informació sobre la versió empresarial de la Cortana al Microsoft 365 .

Quan li feu una pregunta a la Cortana, tant parlada com escrita, la Cortana recull la pregunta com a una cadena de text. Per respondre a les vostres preguntes, la Cortana utilitza el servei del Bing. Vegeu la secció Bing d'aquesta declaració de privadesa per obtenir informació sobre les dades que recull el Bing.

Per defecte, si feu la pregunta parlada, la Cortana també recopila dades de transcripció de veu i no recull clips de veu. Teniu l'opció de proporcionar el vostre consentiment i permetre que Microsoft recopili clips de veu. Si opteu per activar-ho i permetre que Microsoft recopili clips de veu, els fitxers de clip de veu s'emmagatzemen i s'anonimitzen i no s'associaran al vostre compte de Microsoft ni a cap altre ID de Microsoft. Aquestes dades anònimes s’utilitzen per millorar el producte. Per obtenir-ne més informació sobre el Microsoft i les vostres dades de veu, vegeu la secció Tecnologies de reconeixement de veu d'aquesta declaració de privadesa.

Cortana legacy. Al Windows 10 versió 1909 i versions anteriors, la Cortana recopila dades de consulta de l'usuari (una transcripció de text de la pregunta que ha fet l'usuari), que s'anonimitza i s'utilitza per al manteniment del producte. Al Windows 10 versió 1909 i versions anteriors, la Cortana utilitza el servei del Bing per respondre a les vostres preguntes. Vegeu la secció Bing de la declaració de privadesa per obtenir informació sobre les dades que recull el Bing.

Més informació sobre la Cortana i la privadesa.

Sempre que utilitzeu un navegador web per accedir a Internet, s'envia la informació sobre el dispositiu ("informació estàndard del dispositiu") als llocs web que visiteu i als serveis en línia que utilitzeu. La informació estàndard del dispositiu inclou l'adreça IP, el tipus de navegador i la llengua, les hores d'accés i les adreces dels llocs web de referència. Aquesta informació es pot registrar en els servidors web d'aquests llocs web o serveis en línia. La informació que es registra i la manera com s'utilitza depèn de les pràctiques de privadesa dels llocs web que visiteu i els serveis web que utilitzeu. Algunes característiques del Microsoft Edge, com ara obrir una pestanya nova al navegador, us connecten al Contingut del MSN. La vostra experiència amb aquest contingut està coberta per la secció del MSN d'aquesta declaració de privadesa. A més, el Microsoft Edge envia un identificador únic del navegador a determinats llocs web, que ens permet desenvolupar la informació conjunta que s'utilitza per millorar els serveis i les característiques del navegador.

Microsoft Edge per al Windows, el Linux i el macOS. El Microsoft Edge és el navegador web per defecte per al Windows 10 i també està disponible en altres versions compatibles del Windows i el macOS.

La informació sobre com utilitzeu el navegador, com ara l'historial de navegació, la informació del formulari web, els fitxers temporals d'Internet, i les galetes, s'emmagatzema al vostre dispositiu. Podeu suprimir aquesta informació del dispositiu mitjançant l'opció Esborra l'historial de navegació.

El Microsoft Edge us permet capturar i desar contingut al vostre dispositiu, com ara:

• Configuració i moltes altres coses. Us permet administrar els favorits, les baixades, l'historial, les extensions i les col·leccions.
• Col·leccions. Us permet recopilar text, imatges, vídeos i altres continguts en una pàgina de notes del navegador. Quan arrossegueu contingut a la col·lecció, es desa a la memòria cau del dispositiu i es pot suprimir de la col·lecció.
• Ancoratge d'un lloc web a la barra de tasques. Us permet ancorar els vostres llocs web favorits a la barra de tasques del Windows. Els llocs web podran veure quines de les pàgines web heu ancorat i, d'aquesta manera, us podran proporcionar un distintiu de notificació i informar-vos si hi ha algun contingut nou que podeu consultar als seus llocs web.

Microsoft recopila les dades necessàries per proporcionar les funcions que sol·liciteu al Microsoft Edge. Per exemple, podeu optar per sincronitzar la informació del navegador que es desa al dispositiu entre la resta de dispositius quan inicieu la sessió al compte de Microsoft. Podeu triar les dades del navegador per sincronitzar, incloent-hi els vostres favorits, historial de navegació, extensions i dades associades, configuració, pestanyes obertes, entrades de formulari d’emplenament automàtic (com ara el vostre nom, adreça i número de telèfon), contrasenyes, informació de pagament i altres tipus de dades quan estiguin disponibles. Si trieu sincronitzar les extensions que heu adquirit a botigues web de tercers, una còpia d'aquestes extensions es baixarà directament de les botigues web als vostres dispositius sincronitzats. Si heu activat el Monitor de contrasenyes, les credencials que heu desat es xifren, s'encripten i s'envien al servei Monitor de contrasenyes de Microsoft per avisar-vos si s'ha detectat que les vostres credencials formen part d'un atac maliciós o d'una infracció de seguretat. Microsoft no retendrà aquestes dades un cop finalitzada la comprovació. Podeu inhabilitar o configurar la sincronització a la configuració del Microsoft Edge.

Els Suggeriments de cerca i de llocs del Microsoft Edge utilitzen les consultes de cerca i l'historial de navegació per proporcionar-vos una navegació més ràpida i recomanacions de cerca més rellevants. El Microsoft Edge envia automàticament la informació que teclegeu a la barra d'adreces del navegador al vostre proveïdor de cerca per defecte configurat a la barra d'adreces per tal d'oferir recomanacions de cerca mentre teclegeu cada caràcter. Podeu desactivar aquestes característiques en qualsevol moment a la configuració del navegador. Per tal de proporcionar resultats de cerca, el Microsoft Edge envia les vostres consultes de cerca, la informació estàndard sobre el dispositiu i la ubicació (si teniu la ubicació activada) al proveïdor de cerca per defecte. Si el Bing és el vostre proveïdor de recerca per defecte, utilitzem aquestes dades tal com es descriu a la secció del Bing d'aquesta declaració de privadesa.

Microsoft Edge recopila i utilitza les dades de la vostra activitat de cerca a tot el web, incloent-hi els llocs web dels quals Microsoft no és propietari ni operador per tal de millorar els serveis de Microsoft, com ara el Microsoft Edge, el Microsoft Bing i les notícies de Microsoft. Aquestes dades poden incloure la consulta de la cerca, els resultats de la cerca mostrats, la informació demogràfica que forma part dels resultats de la cerca i la interacció que teniu amb aquests resultats de la cerca, com ara els enllaços en què feu clic. Microsoft Edge pren una sèrie de passos per suprimir la identificació de les dades que recull, eliminant les dades que identifiquen a la persona o el dispositiu del qual s'han recopilat i desat aquestes dades durant un any des de la seva recopilació. Microsoft no utilitza aquestes dades recopilades per personalitzar-vos ni proporcionar-vos anuncis. Podeu desactivar la recopilació de dades en qualsevol moment des de la configuració del navegador.

El Microsoft Edge baixa el contingut dels serveis de Microsoft per millorar les experiències de navegació; per exemple, quan es descarreguen dades al contingut del lloc PreRender per a una navegació més ràpida o per proporcionar el contingut que cal per potenciar les funcions que trieu utilitzar, com ara proporcionar plantilles per a les col·leccions.

També podeu triar de compartir l’activitat de navegació del Microsoft Edge per permetre’ns personalitzar els serveis del Microsoft Edge i de Microsoft, com ara anuncis, cerques, compres i notícies. L’activitat de navegació del Microsoft Edge inclou l’historial, els favorits, l’ús de les dades i altres dades de navegació. Per obtenir més informació sobre les nostres normes de privadesa de publicitat, consulteu la secció Publicitat de la declaració de privadesa. Al tauler de privadesa de Microsoft, podeu controlar l’ús de l’activitat de navegació per als anuncis personalitzats al paràmetre Consulteu els anuncis que us interessen. Si desactiveu aquest paràmetre al tauler de privadesa de Microsoft, continuareu rebent experiències web personalitzades, com ara cerques i notícies basades en l’activitat de navegació si teniu activat Permeteu que Microsoft utilitzi l’activitat de navegació, com ara l’historial, els favorits, l’ús i altres dades de navegació per personalitzar els serveis del Microsoft Edge i de Microsoft, com ara anuncis, cerques, compres i notícies a la configuració del Microsoft Edge. Podeu inhabilitar aquest paràmetre del navegador al Microsoft Edge en qualsevol moment per deixar de rebre experiències web personalitzades en funció del vostre historial de navegació.

El Microsoft Edge recull dades de diagnòstic necessàries per resoldre problemes i mantenir el Microsoft Edge actualitzat, protegit i en correcte funcionament. Les dades de diagnòstic necessàries també ens ajuden a millorar el Microsoft Edge i el Windows.

A part de l’activitat de cerca que s’ha mencionat abans, podeu triar enviar dades de diagnòstic opcionals sobre com utilitzeu el Microsoft Edge i la informació sobre l'activitat del vostre navegador, com ara l'historial de navegació i els termes de cerca a Microsoft per ajudar-nos a millorar el Microsoft Edge i altres productes i serveis de Microsoft. Per al Microsoft Edge al Windows 10, aquesta informació es proporciona quan heu activat les dades de diagnòstic opcionals. Per obtenir més detalls, vegeu la secció Diagnòstics del Windows de la declaració de privadesa. Per al Microsoft Edge en altres sistemes operatius, es proporciona informació de diagnòstic opcional quan habiliteu Millorar els productes de Microsoft mitjançant l'enviament de dades sobre com utilitzes el navegador o Envia informació sobre els llocs web que visites al Microsoft Edge per ajudar a millorar les cerques i els productes de Microsoft a la configuració del navegador.

Les dades de diagnòstics recopilades pel Microsoft Edge es transmeten a Microsoft i s'emmagatzemen amb un o més identificadors únics que ens ajuden a reconèixer una instal·lació del navegador individual en un dispositiu i a comprendre els problemes i patrons d'ús del servei del navegador.

Més informació sobre el Microsoft Edge, les dades de navegació i la privadesa.

Microsoft Edge a l'iOS i l'Android. El Microsoft Edge en dispositius iOS i Android recopila les dades necessàries per proporcionar funcions que sol·liciteu al Microsoft Edge. Microsoft també recull dades de diagnòstic necessàries per resoldre problemes i mantenir el Microsoft Edge actualitzat, protegit i en correcte funcionament. Les dades de diagnòstic necessàries també ens ajuden a millorar el Microsoft Edge.

A més, podeu compartir dades de diagnòstic opcionals sobre com utilitzeu el Microsoft Edge i informació sobre els llocs web que visiteu (historial de navegació) per obtenir experiències personalitzades al vostre navegador, el Windows 10 i altres productes i serveis de Microsoft. Aquesta informació també ens ajuda a millorar el Microsoft Edge i altres productes i serveis de Microsoft. Aquestes dades de diagnòstic opcionals se'ns envien quan activeu Comparteix les dades d'ús per a la personalització o Comparteix la informació sobre els llocs web que visites a la configuració del navegador.

Les dades de diagnòstics recopilades pel Microsoft Edge es transmeten a Microsoft i s'emmagatzemen amb un o més identificadors únics que ens ajuden a reconèixer un usuari individual en un dispositiu i a comprendre els problemes i patrons d'ús del servei del navegador.

Per obtenir més informació sobre les pràctiques de privadesa de les versions del llegat del Microsoft Edge (versions 44 i anteriors), consulteu la secció Navegadors web: Microsoft Edge del llegat i Internet Explorer de la declaració de privadesa.

El Microsoft Translator és un sistema i servei de traducció automàtica dissenyat per traduir automàticament texts i entrades de veu entre diverses llengües compatibles. El Microsoft Translator es posa a disposició dels consumidors com una aplicació independent per a l'Android, l'iOS i el Windows i les seves funcionalitats de servei també estan integrades en diversos productes i serveis de Microsoft, com ara el Centre del Traductor, el Traductor per al Bing i el Traductor per al Microsoft Edge. El Microsoft Translator processa els texts, les imatges i les dades de veu que envieu i també les dades del dispositiu i les dades d'ús. Utilitzem aquesta informació per proporcionar el Microsoft Translator, personalitzar les experiències i millorar els nostres productes i serveis. Microsoft ha implementat mesures tècniques i empresarials dissenyades per ajudar a suprimir la identificació de les dades que envieu al Microsoft Translator. Per exemple, en agafar mostres de text i d'àudio aleatòries per millorar el Microsoft Translator i les tecnologies de reconeixement de veu de Microsoft, suprimim els identificadors i una part del text, com ara les adreces electròniques i algunes seqüències numèriques, que es detecten a la mostra i que poden contenir informació personal. Per obtenir més informació sobre com Microsoft administra les dades de veu, vegeu Tecnologies de reconeixement de veu.

Al marge del Microsoft Translator, els serveis de traducció de Microsoft estan disponibles com a característiques a altres productes i serveis de Microsoft que no tenen les mateixes pràctiques de privadesa que el Microsoft Translator. Per obtenir més informació sobre Translator Text API, Custom Translator i Translator Speech API del Microsoft Azure Cognitive Services, consulteu la secció Productes enterprise i per a desenvolupadors d'aquesta declaració de privacitat. Pel que fa a la característica Tradueix de les aplicacions de l'Office i de l'Skype, consulteu la secció Productes de productivitat i comunicacions d'aquesta declaració de privacitat.

El teclat SwiftKey de Microsoft i els serveis basats en el núvol relacionats (col·lectivament, "Serveis del SwiftKey") processen dades sobre les paraules que utilitzeu i sobre com escriviu i utilitzeu aquestes dades per aprendre el vostre estil d'escriptura i proporcionar-vos correccions automàtiques personalitzades i text predictiu que s'adapti a vós. També utilitzem aquestes dades per oferir-vos moltes altres característiques, com ara les prediccions de hashtags i emojis.

La tecnologia de predicció del SwiftKey obté informació sobre com utilitzeu la llengua per crear un model de llengua personalitzat. Aquest model és una visualització optimitzada de les paraules i frases que utilitzeu més sovint en context i reflecteix el vostre estil d'escriptura. El model conté les paraules que escriviu habitualment disposades de manera que permet que els algoritmes del SwiftKey facin prediccions basades en el text que ja heu escrit. El model es dibuixa a partir de tots els escenaris en què utilitzeu el teclat, fins i tot quan escriviu mentre utilitzeu aplicacions o visiteu llocs web. El teclat i el model del SwiftKey intenten evitar la recollida de dades confidencials no recopilant dades de determinats camps, com ara els camps marcats com a contenidors de dades de contrasenya o pagament. Els Serveis del SwiftKey no enregistren, emmagatzemen ni aprenen a partir de les dades que escriviu o que s'inclouen al model, tret que opteu per compartir les vostres dades amb nosaltres (tal com es descriu més avall). Quan utilitzeu els Serveis del SwiftKey, també recollim informació del dispositiu i d'ús. Utilitzem la informació del dispositiu i d'ús sense identificar per analitzar el rendiment del servei i millorar els nostres productes.

Els Serveis del SwiftKey també inclouen un component del núvol opcional anomenat Compte del SwiftKey. Si opteu per crear un Compte del SwiftKey, el model de llengua se sincronitzarà amb el servei al núvol del Compte del SwiftKey, per tal que pugueu beneficiar-vos d'aquest model als diferents dispositius que utilitzeu i accediu a serveis addicionals, com ara la sincronització de predicció i la còpia de seguretat. Quan creeu un Compte del SwiftKey, Microsoft també recopilarà l'adreça electrònica i les dades demogràfiques bàsiques. Totes les dades recopilades es transfereixen als nostres servidors a través de canals xifrats.

També podeu optar per compartir la vostra llengua, dades d'escriptura i/o clips de veu amb la finalitat de millorar els productes i serveis de Microsoft. En funció de les opcions que trieu, el SwiftKey pot enviar als nostres servidors, per processar-los, fragments breus de dades sobre què i com escriviu i/o els clips de veu i les dades de correcció relacionades. Aquests fragments de text i/o clips de veu s'utilitzen en diversos processos automatitzats per validar que els nostres serveis de predicció funcionen correctament i per fer millores en els productes. Per protegir la vostra privadesa, els serveis del SwiftKey suprimeixen la identificació d'aquests fragments de text i, fins i tot, si teniu un compte del SwiftKey, aquests fragments de text i/o clips de veu no hi estaran enllaçats. Per obtenir més informació sobre com Microsoft administra les dades de veu, vegeu Tecnologies de reconeixement de veu.

Si inicieu la sessió en el vostre compte del SwiftKey i opteu per compartir la vostra llengua i dades d'escriptura o clips de veu, Microsoft processarà les dades que compartiu per tal de cercar nous patrons d'ús de la llengua a la nostra base d'usuaris. Això ens permet millorar els nostres models bàsics per a llengües individuals. S'agreguen les dades d'escriptura i de la llengua utilitzades en aquest procés i es filtren totes les paraules o combinacions de paraules que puguin ser personals per als usuaris individuals o per als grups reduïts d'usuaris.

Podeu retirar el vostre consentiment per compartir la vostra llengua i dades d'escriptura o clips de veu per millorar el producte en qualsevol moment a la configuració del SwiftKey. També podeu retirar el vostre consentiment per permetre que els Serveis del SwiftKey conservin les vostres dades personals a la Configuració del SwiftKey. Si retireu el consentiment per permetre que el SwiftKey conservi les vostres dades personals, se suprimiran les vostres dades personals recollides mitjançant els Serveis del SwiftKey.

És possible que rebeu notificacions puntuals al dispositiu que us avisin d'actualitzacions del producte i característiques que us poden interessar. Podeu desactivar aquestes notificacions en qualsevol moment a la Configuració del SwiftKey.

El Windows és un entorn informàtic personalitzat que us permet activar la itinerància i l'accés als serveis, les preferències i el contingut fàcilment i en tots els dispositius informàtics, des de telèfons i tauletes fins al Surface Hub. En comptes d'instal·larse com un programa informàtic estàtic al vostre dispositiu, els components clau del Windows es basen en el núvol, i tant els elements del núvol com els locals s'actualitzen regularment, amb la qual cosa us proporcionen les últimes millores i funcions. Per tal de proporcionar-vos aquesta experiència informàtica, recollim informació sobre vós, el vostre dispositiu i la manera com utilitzeu el Windows. A més, com que el Windows és personal per a vós, podeu triar diverses opcions sobre la informació personal que recollim i com la utilitzem. Tingueu en compte que, si la vostra organització administra el dispositiu Windows (per exemple, el vostre ocupador o l'escola), pot utilitzar les eines d'administració centralitzada que proporciona Microsoft o altres per accedir a les vostres dades i processar-les, així com per controlar la configuració del dispositiu (inclosa la configuració de privadesa), les normes del dispositiu, les actualitzacions del programari, la recollida d'informació per part nostra o de l'organització o altres aspectes del vostre dispositiu. A més, l'organització pot utilitzar eines d'administració que proporciona Microsoft o altres serveis per accedir a les dades des del dispositiu i processar-les, com ara les dades d'interacció, les dades de diagnòstic i el contingut de les comunicacions i fitxers. Per obtenir més informació sobre la recollida de dades i la privadesa del Windows, consulteu Windows 10 i els serveis en línia. Les versions anteriors del Windows (com ara el Windows Vista, el Windows 7, el Windows 8 i el Windows 8.1) estan subjectes a les seves pròpies declaracions de privadesa.

Quan activeu el Windows, s'associa una clau del producte específica al dispositiu en el qual està instal·lat el vostre programari. La clau del producte i la informació sobre el programari i el vostre dispositiu s'envien a Microsoft per confirmar la validesa de la vostra llicència per al programari. Si cal, es pot tornar a enviar aquesta informació per reactivar o validar la vostra llicència. En el cas dels telèfons que utilitzen el Windows, també s'envien a Microsoft els identificadors de dispositiu i de xarxa, així com la ubicació del dispositiu, en el moment en què s'engega per primer cop el dispositiu, amb la finalitat de registrar la garantia, reposicionar les existències i evitar el frau.

L'historial d'activitats permet fer un seguiment de la vostra activitat al dispositiu, com ara les aplicacions i els serveis que utilitzeu, els fitxers que obriu i els llocs web que visiteu. L'historial d'activitats es crea quan utilitzeu diferents aplicacions i característiques, com ara el Microsoft Edge (llegat), algunes aplicacions del Microsoft Store i les aplicacions del Microsoft 365 i s'emmagatzema localment al dispositiu. Si heu iniciat la sessió al vostre dispositiu amb un compte laboral o acadèmic i heu donat permís, el Windows envia l'historial d'activitats a Microsoft. Una vegada l'historial d'activitats està al núvol, Microsoft utilitza aquestes dades per habilitar l'experiència entre dispositius, proporcionar-vos la capacitat de continuar les activitats en altres dispositius, proporcionar experiències personalitzades (com ara ordenar les vostres activitats en funció de la durada de l'ús) i suggeriments pertinents (com ara prevenir les vostres necessitats en funció de l'historial d'activitats) i contribuir a millorar els productes de Microsoft.

Si voleu, podeu activar o desactivar la configuració per enviar l'historial d'activitats a Microsoft i emmagatzemar-lo localment al dispositiu. Així mateix, podeu esborrar l'historial d'activitats del dispositiu en qualsevol moment. Per fer-ho, aneu a Inici > Configuració > Privadesa > Historial d'activitats. Més informació sobre l'historial d'activitats al Windows 10.

El Windows genera un ID de publicitat únic per a cada usuari que utilitza un dispositiu, que els desenvolupadors d'aplicacions i les xarxes de publicitat poden utilitzar per a les seves finalitats, com ara per proporcionar publicitat pertinent a les aplicacions. Quan s'habilita l'ID de publicitat, les aplicacions de Microsoft i de tercers poden accedir-hi i utilitzar-lo gairebé de la mateixa manera que els llocs web poden accedir a un identificador únic emmagatzemat en una galeta i utilitzar-lo. D'aquesta manera, els desenvolupadors d'aplicacions i les xarxes de publicitat poden utilitzar el vostre ID de publicitat per proporcionar anuncis més rellevants i altres experiències personalitzades a través de les aplicacions i d'Internet. Microsoft recull l'ID de publicitat per als usos que es descriuen aquí només quan trieu habilitar l'ID de publicitat com a part de la configuració de privadesa.

La configuració de l'ID de publicitat s'aplica a les aplicacions del Windows que utilitzen l'identificador de publicitat del Windows. Podeu desactivar l'accés a aquest identificador en qualsevol moment. Per fer-ho, desactiveu l'ID de publicitat a Configuració. Si opteu per tornar-lo a activar, es restablirà l'ID de publicitat i es generarà un identificador nou. Quan una aplicació de tercers accedeixi a l'ID de publicitat, l'ús de l'ID de publicitat estarà subjecte a la seva pròpia estratègia de privadesa. Més informació sobre l'ID de publicitat al Windows 10.

La configuració de l'ID de publicitat no s'aplica als altres mètodes de publicitat basada en interessos que proporcionen Microsoft o tercers, com ara les galetes que s'utilitzen per proporcionar anuncis basats en interessos als llocs web. Els productes de tercers als quals s'accedeix a través del Windows o que s'hi instal·len també poden proporcionar altres formes de publicitat basada en interessos subjecta a les estratègies de privadesa. Microsoft ofereix altres formes d'anuncis basats en interessos en determinats productes de Microsoft, tant directament com mitjançant l'associació amb proveïdors d'anuncis de tercers. Per obtenir més informació sobre l'ús que fa Microsoft de les dades per a la publicitat, consulteu la secció Com utilitzem la informació personal d'aquesta declaració.

Microsoft recull dades de diagnòstic del Windows per resoldre problemes i mantenir el Windows actualitzat, protegit i en correcte funcionament. També ens ajuda a millorar el Windows i els productes i serveis de Microsoft relacionats i, en el cas dels clients que tenen la configuració "Experiències personalitzades" habilitada, a proporcionar-los suggeriments i recomanacions més pertinents per adaptar els productes i serveis de Microsoft i de tercers per al Windows a les necessitats dels usuaris. Aquesta informació es transmet a Microsoft i s'emmagatzema amb un o més identificadors únics que ens poden ajudar a reconèixer un usuari individual en un dispositiu individual i a comprendre els problemes i patrons d'ús del servei.

Hi ha dos nivells de dades de diagnòstic i d’activitat: les dades de diagnòstic obligatòries i les dades de diagnòstic opcionals. Alguna documentació del producte i altres materials fan referència a les Dades de diagnòstic obligatòries com a dades de diagnòstic bàsiques, i a les Dades de diagnòstic opcionals com a dades de diagnòstic completes.

Si una organització (com ara l'empresa o l'escola) utilitza eines d'administració de Microsoft o sol·licita a Microsoft que administri el vostre dispositiu, nosaltres i l'organització utilitzarem i processarem les dades d'error i de diagnòstic del vostre dispositiu, per tal de permetre l'administració, la supervisió i la resolució de problemes dels dispositius de l'organització i per a altres finalitats de l'organització.

Les dades de diagnòstic obligatòries inclouen informació sobre el dispositiu, la configuració, les funcionalitats i sobre si funciona correctament. Recopilem les següents dades de diagnòstic obligatòries:

• Dades del dispositiu, la connectivitat i la configuració:
  • Dades sobre el dispositiu, com ara el tipus de processador, el fabricant de l'OEM, el tipus de bateria i la capacitat, la quantitat i el tipus de les càmeres, el microprogramari i els atributs de la memòria.
  • Les capacitats de la xarxa i les dades de connexió, com ara l'adreça IP del dispositiu, la xarxa mòbil (inclòs l'IMEI i l'operador de telefonia mòbil) i si el dispositiu està connectat a una xarxa gratuïta o de pagament.
  • Dades sobre el sistema operatiu i la configuració, com ara el número de versió i compilació del sistema operatiu, la configuració de regió i llengua, la configuració de les dades de diagnòstic i si el dispositiu forma part del Programa Windows Insider.
  • Dades sobre equips perifèrics connectats, com ara el model, el fabricant, els controladors i les dades de compatibilitat.
  • Dades sobre les aplicacions instal·lades al dispositiu, com ara el nom de l'aplicació, la versió i l'editor.
• Si un dispositiu està a punt per a una actualització i si hi ha factors que puguin impedir la possibilitat de rebre actualitzacions, com ara bateria baixa, espai de disc limitat o connectivitat a través d'una xarxa de pagament.
• Si les actualitzacions es completen correctament o s'hi produeix un error.
• Dades sobre la fiabilitat del sistema de recollida de diagnòstics.
• Informes d'errors bàsics, que són dades de l'estat del sistema operatiu i les aplicacions que s'executen al dispositiu. Per exemple, els informes bàsics d'errors ens indiquen si una aplicació, com ara el Microsoft Paint o un joc de tercers, es bloqueja o s'interromp.

Dades de diagnòstic opcionals inclouen informació més detallada sobre el dispositiu i la seva configuració, les funcionalitats i l'estat del dispositiu. Les dades de diagnòstic opcionals també inclouen les dades sobre els llocs web que visiteu, l'activitat del dispositiu (a vegades, també coneguda com a ús) i la notificació d'errors millorada, que permet que Microsoft corregeixi i millori els productes i serveis per a tots els usuaris. Quan opteu per enviar Dades de diagnòstic opcionals, sempre s'inclouran les Dades de diagnòstic obligatòries i recollirem la informació addicional següent:

• Informació addicional sobre el dispositiu, la connectivitat i la configuració, més enllà de la que es recull com a Dades de diagnòstic obligatòries.
• Informació de l'estat i el registre associada al sistema operatiu i altres components del sistema, a banda de la informació que es recull sobre els sistemes d'actualització i diagnòstic com a Dades de diagnòstic obligatòries.
• Activitat de les aplicacions, com ara quins programes s'inicien en un dispositiu, durant quant de temps s'executen i la velocitat de resposta d'entrada.
• Activitat del navegador, com ara l'historial de navegació i els termes de cerca en navegadors de Microsoft (Microsoft Edge o Internet Explorer).
• Informes d'errors millorats, com ara l'estat de memòria del dispositiu quan es produeix un bloqueig del sistema o de l'aplicació (que pot incloure involuntàriament contingut de l'usuari, com ara les parts d'un fitxer que estàveu utilitzant quan es va produir el problema). La informació de bloqueig no s'utilitza mai per a experiències personalitzades, tal com es descriu més avall.

És possible que algunes de les dades que es descriuen més amunt no es recullin del dispositiu encara que opteu per enviar les Dades de diagnòstic opcionals. Microsoft minimitza el volum de les Dades de diagnòstic opcionals que recull de tots els dispositius mitjançant la recollida d'algunes dades de només un subconjunt de dispositius (mostra). Si executeu l'eina Visualitzador de dades de diagnòstic, veureu una icona que indica si el dispositiu és part d'una mostra i quines dades concretes es recullen del dispositiu. Podeu trobar les instruccions sobre con descarregar l'eina Visualitzador de dades de diagnòstic a Inici > Configuració > Privadesa > Comentaris i diagnòstic.

Els elements de dades específics que es recullen al diagnòstic del Windows estan subjectes a canvis per donar flexibilitat a Microsoft per recollir les dades necessàries per a les finalitats descrites. Per exemple, per tal de permetre que Microsoft resolgui un problema de rendiment recent que afecta l'experiència informàtica dels usuaris o actualitzar un dispositiu Windows 10 que és nou al mercat, és possible que Microsoft hagi de recollir elements de dades que no es recollien anteriorment. Per obtenir una llista actual dels tipus de dades recollits com a Dades de diagnòstic obligatòries i Dades de diagnòstic opcionals, consulteu Esdeveniments i camps de diagnòstic obligatoris (nivell bàsic) per al Windows o Dades de diagnòstic opcionals (nivell complet) del Windows 10. Proporcionem fragments limitats d'informació de l'informe d'errors als socis (com ara el fabricant de dispositius) per ajudar-los a solucionar problemes dels productes i serveis que funcionen amb el Windows i altres productes i serveis de Microsoft. Només poden utilitzar aquesta informació per reparar o millorar els productes i serveis. També podem compartir algunes dades de diagnòstic conjuntes sense identificar, com ara les tendències d'ús general de les aplicacions i les característiques del Windows, amb tercers seleccionats. Més informació sobre les dades de diagnòstic del Windows 10.

Reconeixement de la inserció d'entrades manuscrites i de l'escriptura. També podeu triar si voleu ajudar Microsoft a millorar el reconeixement de la inserció d'entrades manuscrites i de l'escriptura. Per fer-ho, envieu dades de diagnòstic de la inserció d'entrades manuscrites i de l'escriptura. Si decidiu fer-ho, Microsoft recollirà mostres del contingut que teclegeu o escriviu per millorar característiques, com ara el reconeixement de l'escriptura a mà, l'emplenament automàtic, la predicció de la paraula següent i la correcció ortogràfica en la gran quantitat de llengües que utilitzen els clients del Windows. Quan Microsoft recull dades de diagnòstic de la inserció d'entrades manuscrites i de l'escriptura, es divideixen en mostres petites i es processen per suprimir els identificadors únics, la informació de seqüència i altres dades (com ara adreces electròniques i valors numèrics) que es puguin utilitzar per reconstruir el contingut original o associar amb vós l'entrada. També inclouen la informació de rendiment associada, com ara els canvis que feu manualment al text, així com les paraules que afegiu al diccionari. Obteniu més informació sobre com millorar la inserció d'entrades manuscrites i l'escriptura al Windows 10.

Si opteu per activar les Experiències personalitzades, farem servir les vostres dades de diagnòstic del Windows (del nivell Bàsic o Complet, segons l'opció que hàgiu seleccionat) per oferir-vos recomanacions, anuncis i suggeriments personalitzats que millorin les experiències de Microsoft. Si heu seleccionat Bàsiques com a nivell de configuració de les dades de diagnòstic, la personalització es basa en la informació sobre el dispositiu, la configuració, les funcionalitats i si funciona correctament. Si heu seleccionat Complet, la personalització també es basa en la informació sobre com utilitzeu les aplicacions i les característiques, a banda d'informació addicional sobre l'estat del dispositiu. No obstant això, no fem servir la informació sobre els llocs web pels quals navegueu, el contingut dels buidatges de memòria, les dades d'entrada de la inserció d'entrades manuscrites, la veu o l'escriptura per a la personalització quan rebem aquestes dades de clients que han seleccionat l'opció Complet.

Les experiències personalitzades inclouen suggeriments sobre com personalitzar i optimitzar el Windows, així com els anuncis i les recomanacions dels productes i serveis de Microsoft i de tercers, les característiques, les aplicacions i el maquinari per a les vostres experiències amb el Windows. Per exemple, perquè pugueu aprofitar al màxim el dispositiu, pot ser que us informem sobre les característiques que encara no conegueu o que siguin noves. Si teniu algun problema amb el dispositiu Windows, pot ser que se us ofereixi una solució. Pot ser que se us ofereixi l'opció de personalitzar la pantalla de blocatge amb imatges o que es mostrin més d'imatges del tipus que us agraden, o menys del tipus que no. Si transmeteu per flux de dades pel·lícules al navegador, pot ser que se us recomani una aplicació del Microsoft Store per fer-ho d'una manera més eficient. O bé, si us esteu quedant sense espai al disc dur, és possible que el Windows us recomani que proveu el OneDrive o que compreu maquinari per obtenir més espai. Més informació sobre les experiències personalitzades al Windows 10.

El Centre de comentaris és una aplicació preinstal·lada que proporciona una manera de recollir comentaris sobre els productes de Microsoft i les aplicacions instal·lades de Microsoft i de tercers. Podeu iniciar la sessió al Centre de comentaris mitjançant el compte de Microsoft personal o un compte proporcionat per l'organització (com ara l'ocupador o l'escola) que utilitzeu per iniciar la sessió als productes de Microsoft. L'inici de sessió amb el compte laboral o acadèmic us permet enviar comentaris a Microsoft associats amb l'organització.

Els comentaris que proporcioneu si utilitzeu el vostre compte escolar o laboral o el compte personal de Microsoft poden ser visibles públicament en funció de la configuració fixada pels administradors de l'organització. A més, si proporcioneu els comentaris mitjançant el compte laboral o acadèmic, els podran visualitzar els administradors de la vostra organització al Centre de comentaris.

Quan envieu comentaris a Microsoft sobre un problema o afegiu més detalls a un problema, s'enviaran dades de diagnòstic a Microsoft per tal de millorar els productes i serveis de Microsoft. En funció de la configuració Dades de diagnòstic que es troba a Inici > Configuració > Privadesa > Diagnòstic i comentaris, el Centre de comentaris enviarà dades de diagnòstic automàticament o tindreu l'opció d'enviar-les a Microsoft en el moment que envieu comentaris. En funció de la categoria escollida quan s'envien els comentaris, es poden recollir dades personals addicionals que ajuden a resoldre problemes; per exemple, informació relacionada amb la ubicació quan s'envien els comentaris sobre els serveis d'ubicació o informació relacionada amb la mirada quan s'envien comentaris sobre realitat mixta. Microsoft també pot compartir els vostres comentaris i les dades recopilades quan envieu els vostres comentaris amb socis de Microsoft (com ara un fabricant de dispositius o el desenvolupador de microprogramari) per ajudar-los a solucionar problemes que tinguin amb els productes i serveis que funcionen amb el Windows i altres productes i serveis de Microsoft. Més informació sobre les dades de diagnòstic del Windows 10.

Servei d'ubicació del Windows. Microsoft utilitza un servei d'ubicació que ajuda a determinar la ubicació geogràfica precisa d'un dispositiu Windows específic. Segons les funcionalitats del dispositiu, la ubicació es pot determinar amb diversos graus de precisió i és possible que en alguns casos es pugui determinar de manera exacta. Quan hagueu habilitat la ubicació en un dispositiu Windows o hagueu donat permís a les aplicacions de Microsoft perquè accedeixin a la informació d'ubicació en dispositius que no són Windows, Microsoft recollirà dades sobre les torres de telefonia, els punts d'accés Wi-Fi i les seves ubicacions, i les afegirà a la base de dades d'ubicacions després de suprimir les dades d'identificació de la persona o del dispositiu des del qual s'han recollit. Aquesta còpia sense identificar de la informació d'ubicació s'utilitza per millorar els serveis d'ubicació de Microsoft i, en alguns casos, es comparteix amb els nostres socis del proveïdor de serveis d'ubicació, que actualment es HERE (consulteu https://www.here.com/), per millorar els serveis d'ubicació del proveïdor.

Els serveis i les característiques del Windows (com ara els navegadors i la Cortana), les aplicacions que s'executen al Windows i els llocs web que s'obren als navegadors del Windows poden accedir a la ubicació del dispositiu a través del Windows si la vostra configuració els ho permet. Algunes característiques i aplicacions sol·liciten permís d'ubicació quan instal·leu el Windows per primer cop, algunes el demanen el primer cop que utilitzeu l'aplicació i d'altres ho fan cada cop que accediu a la ubicació del dispositiu. Per obtenir informació sobre determinades aplicacions del Windows que utilitzen la ubicació del dispositiu, consulteu la secció Aplicacions del Windows d'aquesta declaració de privacitat.

Quan una aplicació o característica accedeixi a la ubicació del dispositiu i tingueu la sessió iniciada amb un compte de Microsoft, el dispositiu Windows també carregarà la seva ubicació al núvol, la qual estarà disponible entre tots els dispositius per a la resta d'aplicacions o serveis que utilitzin el compte de Microsoft i per als quals hagueu concedit permís. Només conservarem la darrera ubicació coneguda (cada ubicació nova substitueix l'anterior). La dades sobre l'historial d'ubicacions recent d'un dispositiu Windows també s'emmagatzemen al dispositiu, encara que no utilitzeu cap compte de Microsoft, i determinades aplicacions i característiques del Windows poden accedir-hi. Podeu esborrar el vostre historial d'ubicacions del dispositiu en qualsevol moment en el menú Configuració del dispositiu.

A Configuració, també podeu veure quines aplicacions tenen accés a la ubicació precisa del dispositiu o a l'historial d'ubicacions del dispositiu, desactivar o activar l'accés a la ubicació del dispositiu per a aplicacions concretes o desactivar l'accés a la ubicació del dispositiu. També podeu definir una ubicació per defecte, que s'utilitzarà quan el servei d'ubicació no pugui detectar cap ubicació més exacta del dispositiu.

Encara que hagueu desactivat l'accés a la ubicació del dispositiu, algunes aplicacions i serveis de tercers poden utilitzar altres tecnologies (com ara el Bluetooth, la Wi-Fi, un mòdem de xarxa mòbil, etc.) per determinar la ubicació precisa del dispositiu. Més informació sobre les aplicacions d'escriptori de tercers i com encara poden determinar la ubicació del dispositiu quan la configuració d'ubicació del dispositiu està desactivada.

A més, per tal de poder proporcionar ajuda més fàcilment en cas d'emergència, sempre que feu una trucada d'emergència, el Windows intentarà determinar i compartir la vostra ubicació precisa, independentment de la configuració d'ubicació. Si el dispositiu té una targeta SIM o utilitza un servei de telefonia mòbil, l'operador tindrà accés a la ubicació del dispositiu. Més informació sobre la ubicació al Windows 10.

Ubicació general. Si activeu la característica Ubicació General, les aplicacions que no puguin utilitzar la vostra ubicació precisa tindran accés a la ubicació general, com ara la ciutat, el codi postal o la regió.

Busca el meu telèfon. La funció Busca el meu telèfon permet trobar la ubicació del telèfon Windows des del lloc web del compte de Microsoft, fins i tot si heu desactivat tot l'accés al servei d'ubicació del telèfon. Si heu activat la característica "Desa la meva ubicació cada poques hores" a la configuració de Busca el meu telèfon del telèfon, la funció Busca el meu telèfon enviarà i emmagatzemarà periòdicament l'última ubicació coneguda del telèfon, encara que hagueu desactivat els serves d'ubicació del telèfon. Cada cop que s'enviï una nova ubicació, se substituirà la ubicació desada anteriorment.

Busca el meu dispositiu. La característica Busca el meu dispositiu permet que un administrador d'un dispositiu portàtil Windows trobi la ubicació del dispositiu des de account.microsoft.com/devices. Per habilitar la característica Busca el meu dispositiu, un administrador ha de tenir la sessió iniciada amb un compte de Microsoft i tenir la configuració d'ubicació habilitada. Aquesta característica funcionarà encara que els altres usuaris hagin denegat l'accés a la ubicació de totes les aplicacions. Quan l'administrador provi d'ubicar el dispositiu, els usuaris rebran una notificació a l'àrea de notificacions. Més informació sobre la característica Busca el meu dispositiu del Windows 10.

Sensor de moviment del Windows. Els dispositius Windows amb detecció d'activitats de moviment poden recollir l'activitat de moviment. Aquesta informació pot permetre que funcions com ara el podòmetre comptin el nombre de passes que feu, de manera que una aplicació de forma física pugui calcular quantes calories cremeu. Aquestes dades i l'historial s'emmagatzemen al vostre dispositiu i podran accedir les aplicacions a les quals doneu permís per accedir i utilitzar aquesta informació.

Enregistrament. Alguns dispositius Windows tenen una característica d'enregistrament que permet capturar clips d'àudio i de vídeo de la teva activitat al dispositiu, incloent-hi les teves comunicacions amb altres. Si decidiu enregistrar una sessió, l'enregistrament es desarà localment al dispositiu. En alguns casos, pot ser que tingueu l'opció de transmetre l'enregistrament a un producte o servei de Microsoft que emeti l'enregistrament públicament. Important: abans d'enregistrar i/o transmetre qualsevol comunicació, heu de comprendre les vostres responsabilitats legals, com, per exemple, si heu d'obtenir el consentiment previ de totes les parts que participen en la conversa o qualsevol altra autorització que sigui necessària. Microsoft no es fa responsable de l'ús que feu de les característiques d'enregistrament o dels enregistraments.

Xifratge del dispositiu. El xifratge del dispositiu ajuda a protegir la informació emmagatzemada al vostre dispositiu mitjançant la tecnologia Xifratge d'unitat BitLocker. Quan el xifratge del dispositiu està activat, el Windows xifra automàticament la unitat en què el Windows està instal·lat i genera una clau de recuperació. La clau de recuperació del BitLocker del vostre dispositiu personal es desa automàticament com a còpia de seguretat en línia al compte personal del Microsoft OneDrive. Microsoft no utilitza les claus de recuperació individuals amb cap finalitat.

Eina de supressió de programari maliciós. L'eina de supressió de programari maliciós (MSRT) s'executa al dispositiu, com a mínim un cop al mes com a part del Windows Update. L'MSRT comprova si els dispositius estan infectats amb programari maliciós específic predominant ("malware") i ajuda a suprimir totes les infeccions detectades. Quan s'executi l'MSRT, se suprimirà el malware que s'enumera al lloc web d'assistència tècnica de Microsoft si es troba al dispositiu. Durant una comprovació de malware, s'enviarà un informe a Microsoft amb informació específica del malware detectat, errors i altra informació sobre el dispositiu. Si no voleu que l'MSRT enviï aquesta informació a Microsoft, podeu desactivar el component de notificació de l'MSRT.

Família de Microsoft. Els pares poden utilitzar la família de Microsoft per comprendre i definir límits sobre com els seus fills utilitzen el dispositiu. Els membres de la família poden utilitzar moltes funcions, per tant, llegiu atentament la informació facilitada quan creeu o us uniu a la família. Quan un nen tingui activada la notificació d'activitats de la família, Microsoft recollirà els detalls sobre com el nen utilitza el dispositiu i facilitarà als seus pares informes d'activitat del nen. Els informes d'activitat se suprimeixen rutinàriament dels servidors de Microsoft al cap d'un període de temps breu.

SmartScreen del Microsoft Defender. L'SmartScreen del Microsoft Defender ajuda a protegir-vos quan utilitzeu els nostres serveis, ja que comprova si els fitxers baixats i el contingut web inclouen programari maliciós, contingut web potencialment perillós i altres amenaces per a vós o el vostre dispositiu. Quan es comprova un fitxer, s'envia informació sobre el fitxer a Microsoft, com ara el nom, un resum del contingut, la ubicació de la baixada i els certificats digitals del fitxer. Si l'SmartScreen del Microsoft Defender identifica el fitxer com a desconegut o possiblement perillós, se us mostrarà un advertiment abans d'obrir el fitxer. Quan es comprova el contingut web, s'envia la informació sobre el contingut i el dispositiu a Microsoft, com ara l'adreça web completa del contingut. Si l'SmartScreen del Microsoft Defender detecta que el contingut és potencialment perillós, se us mostrarà un advertiment en lloc del contingut. L'SmartScreen del Microsoft Defender es pot activar o desactivar des de la Configuració.

Antivirus del Microsoft Defender. L'Antivirus del Microsoft Defender cerca malware i altre programari no desitjat, aplicacions potencialment no desitjades i altre contingut maliciós al dispositiu. L'Antivirus del Microsoft Defender s'activa automàticament per ajudar-vos a protegir el dispositiu si no hi ha cap altre programari antimalware que protegeixi el dispositiu de manera activa. Si l'Antivirus del Microsoft Defender està activat, supervisa l'estat de seguretat del dispositiu. Si l'Antivirus del Microsoft Defender està activat, o s'està executant perquè l'opció Exploració periòdica limitada està habilitada, enviarà automàticament informes a Microsoft amb informació sobre possible malware i altres programes no desitjats, aplicacions potencialment no desitjades i altre contingut maliciós. També pot ser que enviï fitxers que podrien incloure contingut maliciós, com ara malware o fitxers desconeguts per a la seva inspecció posterior. Si és probable que un informe contingui informació personal, no s'enviarà automàticament i se us demanarà confirmació abans d'enviar-lo. Podeu configurar l'Antivirus del Microsoft Defender perquè no enviï informes ni possible malware a Microsoft.

Veu. Microsoft proporciona una característica de reconeixement de veu basat en el dispositiu i tecnologies de reconeixement de veu basat en el núvol (en línia).

Si activeu la configuració de reconeixement de veu en línia, podreu utilitzar les tecnologies de reconeixement de veu basat en el núvol de Microsoft a la Cortana, al Portal de realitat mixta, al dictat del Windows, a les aplicacions del Microsoft Store compatibles i més endavant en altres parts del Windows.

Si activeu la veu mentre configureu un dispositiu HoloLens o instal·leu el Windows Mixed Reality, podreu utilitzar-la per a ordres, el dictat i interaccions amb aplicacions. S'habilitaran les opcions de configuració del reconeixement de veu basat en el dispositiu i en línia. Amb totes dues opcions de configuració habilitades, quan el casc estigui activat, el dispositiu sempre escoltarà la vostra entrada de veu i enviarà les dades de veu a les tecnologies de reconeixement de veu basat en el núvol de Microsoft.

Quan utilitzeu les tecnologies de reconeixement de veu basat en el núvol de Microsoft, Microsoft recollirà i utilitzarà els enregistraments de veu per crear una transcripció de text de les paraules dites en veu alta a les dades de veu. Per obtenir més informació sobre com Microsoft administra les dades de veu, vegeu Tecnologies de reconeixement de veu.

Podeu utilitzar el reconeixement de veu basat en el dispositiu sense enviar les dades de veu a Microsoft. No obstant això, les tecnologies de reconeixement de veu basat en el núvol de Microsoft proporcionen un reconeixement més precís que el reconeixement de veu basat en el dispositiu. Quan desactiveu la configuració de reconeixement de veu en línia, els serveis de veu que no es basen en el núvol i només utilitzen el reconeixement basat en el dispositiu, com ara l'aplicació Narrador o l'aplicació Reconeixement de veu del Windows, seguiran funcionant.

Si heu atorgat permís a la Cortana, també recollirem informació addicional, com ara el nom i l'àlies, els darrers esdeveniments del calendari i els noms de les persones de les cites, informació sobre els contactes, com ara els noms i els àlies, els noms dels vostres llocs favorits, les aplicacions que utilitzeu i informació sobre les vostres preferències de música. Aquesta informació addicional ens permet reconèixer millor les persones, els esdeveniments, els llocs i la música quan dicteu ordres, missatges o documents.

Podeu desactivar el reconeixement de veu en línia en qualsevol moment. D'aquesta manera, es deixaran d'enviar les dades de veu a Microsoft. Si utilitzeu un dispositiu HoloLens o un casc de realitat mixta, també podeu activar desactivar el reconeixement de veu basat en el dispositiu en qualsevol moment. Si ho feu, el dispositiu deixarà d'escoltar la vostra entrada de veu. Més informació sobre el reconeixement de veu al Windows 10 .

Activació de veu. El Windows proporciona aplicacions compatibles amb la capacitat de respondre i actuar a partir de paraules clau de veu específiques d'aquesta aplicació, per exemple, permet que la Cortana escolti i respongui a les paraules "Ei, Cortana".

Si heu donat permís perquè una aplicació escolti paraules clau de veu, el Windows 10 escoltarà activament aquestes paraules clau pel micròfon. Una vegada que es reconegui una paraula clau, l'aplicació tindrà accés a la vostra gravació de veu, podrà processar-la, prendre-hi les mesures oportunes i proporcionar una resposta, com ara amb una resposta en veu alta. L'aplicació pot enviar la gravació de veu als seus serveis del núvol per processar les ordres. Totes les aplicacions han de demanar permís per accedir als enregistraments de veu.

A més, es pot habilitar l'activació de veu si el dispositiu està bloquejat. Si habiliteu aquesta opció, l'aplicació pertinent continuarà escoltant les paraules clau de veu pel micròfon quan hagueu bloquejat el vostre dispositiu i podrà activar-se si alguna persona parla a prop del dispositiu. Quan el dispositiu estigui bloquejat, l'aplicació tindrà accés al mateix conjunt de funcionalitats i informació que quan el dispositiu està desbloquejat.

Podeu desactivar l'activació de veu en qualsevol moment. Més informació sobre l'activació de veu al Windows 10 .

Encara que hàgiu desactivat l’activació de veu, pot ser que algunes aplicacions i serveis d’escriptori de tercers puguin seguir escoltant el micròfon i recollir la vostra entrada de veu. Més informació sobre les aplicacions d'escriptori de tercers i com poden accedir al micròfon tot i que la configuració estigui desactivada .

Personalització de la inserció d'entrades manuscrites i l'escriptura. Les paraules que escriviu amb el teclat i a mà es recullen per proporcionar-vos un diccionari personalitzat, ajudar-vos a teclejar i a escriure al dispositiu amb un millor reconeixement de caràcters, i proporcionar-vos suggeriments de text que es mostren a mesura que teclegeu o escriviu el text. Si sincronitzeu la configuració del dispositiu Windows amb altres dispositius Windows, el diccionari de l'usuari local s'emmagatzemarà al OneDrive personal per tal d'habilitar l'ús compartit del vostre diccionari amb altres dispositius Windows. Més informació sobre la configuració de sincronització.

Podeu desactivar la personalització de la inserció d'entrades manuscrites i l'escriptura en qualsevol moment. Si ho feu, se suprimiran les dades emmagatzemades al dispositiu, com ara el diccionari de l'usuari local. Més informació sobre la personalització de la inserció d'entrades manuscrites i l'escriptura al Windows 10.

Quan inicieu la sessió al Windows amb un compte de Microsoft, el Windows sincronitza algunes de les vostres configuracions i dades amb servidors de Microsoft perquè pugueu disposar d'experiències personalitzades més fàcilment en diversos dispositius. Un cop hàgiu iniciat la sessió en un o diversos dispositius amb un compte de Microsoft, quan inicieu la sessió en un altre amb el mateix compte de Microsoft per primer cop, el Windows descarregarà i aplicarà la configuració i la informació que trieu que se sincronitzi dels altres dispositius. Les configuracions que escolliu per a la sincronització s'actualitzaran automàticament als servidors de Microsoft i a la resta dels dispositius quan els utilitzeu.

Entre algunes de les configuracions que se sincronitzen s'inclouen:

• Aplicacions que heu instal·lat des del Microsoft Store
• Preferències de llengua
• Preferències de facilitat d'accés
• Configuració de personalització, com ara la imatge del compte, el fons i la configuració del ratolí
• Configuració de les aplicacions del Microsoft Store
• Diccionaris del corrector ortogràfic, diccionaris de l'editor de mètodes d'entrada (IME) i diccionaris personals
• Historial de navegació de l'Internet Explorer, favorits i llocs web que heu obert
• Noms i contrasenyes desades d'aplicacions, llocs web, zones amb cobertura mòbil sense fil i xarxes Wi-Fi

Podeu decidir si voleu sincronitzar la configuració i també podeu controlar què se sincronitza. Per fer-ho, aneu a Inici > Configuració > Comptes > Sincronitza la configuració. Algunes aplicacions tenen els seus controls de sincronització independents. Si inicieu la sessió al Windows amb un compte laboral i opteu per connectar aquest compte amb el vostre compte de Microsoft personal, el Windows us preguntarà quina configuració voleu sincronitzar abans de connectar-se amb el compte de Microsoft.

Els Serveis d'actualització del Windows inclouen el Windows Update i el Microsoft Update. El Windows Update és un servei que us proporciona actualitzacions de programari per al programari del Windows i altre programari d'ajuda, com ara controladors i micropogramari que subministren els fabricants de dispositius. El Microsoft Update és un servei que us proporciona altres actualitzacions de programari de Microsoft com ara el Microsoft 365.

El Windows Update baixa automàticament les actualitzacions de programari del Windows al vostre dispositiu. Podeu configurar el Windows Update perquè instal·li automàticament aquestes actualitzacions a mesura que es troben disponibles (recomanat) o fer que el Windows us enviï una notificació quan calgui reiniciar el dispositiu per acabar d'instal·lar-les. Les aplicacions disponibles al Microsoft Store s'actualitzen automàticament a través del Microsoft Store, tal com es descriu a la secció Microsoft Store d'aquesta declaració de privadesa.

Aquesta secció s'aplica a les versions del llegat del Microsoft Edge (versions 44 i anteriors). Consulteu la secció Microsoft Edge de la declaració de privadesa per obtenir informació sobre les versions que no són del llegat del Microsoft Edge.

El Microsoft Edge és el navegador web per defecte per al Windows. L'Internet Explorer, el navegador llegat de Microsoft, també està disponible al Windows. Sempre que utilitzeu un navegador web per accedir a Internet, s'envia la informació sobre el dispositiu ("informació estàndard del dispositiu") als llocs web que visiteu i als serveis en línia que utilitzeu. La informació estàndard del dispositiu inclou l'adreça IP, el tipus de navegador i la llengua, les hores d'accés i les adreces dels llocs web de referència. Aquesta informació es pot registrar en els servidors web d'aquests llocs web. La informació que es registra i la manera com s'utilitza depèn de les pràctiques de privadesa dels llocs web que visiteu i els serveis web que utilitzeu. A més, el Microsoft Edge envia un identificador únic del navegador a determinats llocs web, que ens permet desenvolupar la informació conjunta que s'utilitza per millorar els serveis i les característiques del navegador.

A més, la informació sobre com utilitzeu el navegador, com ara l'historial de navegació, la informació del formulari web, els fitxers temporals d'Internet, i les galetes, s'emmagatzema al vostre dispositiu. Podeu suprimir aquesta informació del dispositiu mitjançant l'opció Suprimeix l'historial de navegació.

El Microsoft Edge us permet capturar i desar contingut al vostre dispositiu, com ara:

• Nota web. Us permet crear anotacions manuscrites i de text a les pàgines web que visiteu i retallar-les, desar-les o compartir-les.
• Lectura activa. Us permet crear i administrar llistes de lectura, així com llocs web o documents.
• Centre. Us permet administrar fàcilment les llistes de lectura, els favorits, les descàrregues i l'historial, tot en un sol lloc.
• Ancoratge d'un lloc web a la barra de tasques. Us permet ancorar els vostres llocs web favorits a la barra de tasques del Windows. Els llocs web podran veure quines de les pàgines web heu ancorat i, d'aquesta manera, us podran proporcionar un distintiu de notificació i informar-vos si hi ha algun contingut nou que podeu consultar als seus llocs web.

Part de la informació del navegador de Microsoft que es desa al dispositiu se sincronitzarà entre la resta de dispositius quan inicieu la sessió al compte de Microsoft. Per exemple, a l'Internet Explorer, aquesta informació inclou l'historial de navegació i els favorits. Al Microsoft Edge, inclou els favorits, les llistes de lectura i les entrades de formulari d'emplenament automàtic (com ara el nom, l'adreça i el número de telèfon), i pot incloure dades de les extensions que heu instal·lat. Per exemple, si sincronitzeu la llista de lectura del Microsoft Edge en diferents dispositius, s'enviaran còpies del contingut que vulgueu desar a la llista de lectura de cada dispositiu sincronitzat per visualitzar-lo més tard. Per desactivar la sincronització de l'Internet Explorer, aneu a Inici > Configuració > Comptes > Sincronitza la configuració. (Per obtenir més informació, consulteu la secció Configuració de la sincronització d'aquesta declaració de privacitat.) També podeu desactivar la sincronització de la informació del navegador del Microsoft Edge. Per fer-ho, desactiveu l'opció de sincronització a la Configuració del Microsoft Edge.

El Microsoft Edge i l'Internet Explorer utilitzen les consultes de cerca i l'historial de navegació per proporcionar-vos una navegació més ràpida i resultats de cerca més rellevants. Entre aquestes característiques s'inclouen:

• Suggeriments de cerca que envia automàticament des de l'Internet Explorer la informació que teclegeu a la barra d'adreces del navegador al vostre proveïdor de cerca per defecte (com ara el Bing) per tal d'oferir recomanacions de cerca mentre teclegeu cada caràcter.
• Suggeriments de cerca i de llocsque envia automàticament des del Microsoft Edge la informació que teclegeu a la barra d'adreces del navegador al Bing (encara que hagueu seleccionat un altre proveïdor de cerca per defecte) per tal d'oferir recomanacions de cerca mentre teclegeu cada caràcter.

Podeu desactivar aquestes característiques en qualsevol moment. Per tal de proporcionar resultats de cerca, el Microsoft Edge i l'Internet Explorer envien les vostres consultes de cerca, la informació estàndard sobre el dispositiu i la ubicació (si teniu la ubicació activada) al proveïdor de cerca per defecte. Si el Bing és el vostre proveïdor de cerca per defecte, utilitzem aquesta informació tal com es descriu a la secció Bing d'aquesta declaració de privadesa.

La Cortana us pot ajudar amb la navegació web al Microsoft Edge mitjançant característiques com ara Pregunta-ho a la Cortana. Podeu inhabilitar l'ajuda de la Cortana al Microsoft Edge en qualsevol moment a la Configuració del Microsoft Edge. Per obtenir més informació sobre com la Cortana utilitza la informació i sobre com podeu controlar-ne aquest ús, aneu a la secció Cortana d'aquesta declaració de privadesa.

Amb el Windows, s'inclouen diverses aplicacions de Microsoft. Totes les altres estan disponibles al Microsoft Store. Entre algunes d'aquestes aplicacions s'inclouen:

Aplicació Mapes. L'aplicació Mapes proporciona serveis basats en la ubicació i utilitza els serveis del Bing per processar les vostres cerques dins de l'aplicació Mapes. Quan l'aplicació Mapes té accés a la ubicació i heu habilitat els serveis basats en la ubicació del Windows, quan utilitzeu el símbol "@" per iniciar una cerca als quadres de text compatibles de les aplicacions del Windows, els serveis del Bing recullen el text que escriviu després de la símbol "@" per proporcionar suggeriments basats en la ubicació. Per obtenir més informació sobre aquestes experiències amb tecnologia del Bing, consulteu la secció Bing d'aquesta declaració de privacitat. Quan l'aplicació Mapes té accés a la vostra ubicació, fins i tot quan no s'utilitza l'aplicació, Microsoft pot recollir informació desidentificada de la ubicació del vostre dispositiu per millorar els serveis de Microsoft. Podeu desactivar l'accés de l'aplicació Mapes a la vostra ubicació. Per fer-ho, desactiveu el servei d'ubicació o desactiveu l'accés de l'aplicació Mapes al servei d'ubicació.

Podeu fer un seguiment dels vostres llocs favorits i les cerques de mapes recents a l'aplicació Mapes. Els vostres llocs favorits i l'historial de cerca s'inclouran com a suggeriments de cerca. Si heu iniciat la sessió amb el compte de Microsoft, els llocs favorits, l'historial de cerca i determinada configuració de l'aplicació se sincronitzaran entre tota la resta de dispositius i serveis (per exemple, la Cortana). Per obtenir més informació, consulteu la secció Configuració de la sincronització d'aquesta declaració de privadesa.

L’aplicació Càmera. Si permeteu que l'aplicació Càmera utilitzi la vostra ubicació, les dades d'ubicació s'incrustaran a les fotos i vídeos que feu amb el dispositiu. També s'incrusta altra informació descriptiva, com ara el model de càmera i la data en què es va fer la fotografia o vídeo, a les fotos i els vídeos. Si opteu per compartir una fotografia o un vídeo, les persones i els serveis amb qui els compartiu podran accedir a qualsevol informació incrustada. Per desactivar l'accés de l'aplicació Càmera a la vostra ubicació, desactiveu qualsevol accés al servei d'ubicació des del menú Configuració del vostre dispositiu o desactiveu l'accés de l'aplicació Càmera al servei d'ubicació.

Quan l’aplicació Càmera està oberta, mostra els rectangles detectats per la càmera seleccionada per a zones de la imatge que es poden usar potencialment per millorar la imatge. L'aplicació Càmera no conserva cap dada de millora de la imatge. Sempre podeu canviar la configuració d’accés de la càmera en el menú Configuració de l’aplicació Càmera o el menú Configuració del Windows.

L’aplicació Fotos. L’aplicació Fotos ajuda a organitzar i compartir les vostres fotos. Per exemple, l'aplicació Fotos presenta diferents maneres d’agrupar les fotos i els vídeos segons la data, la ubicació, les etiquetes i les cares. La pestanya Col·lecció mostra les fotos i els vídeos segons la data en què es van fer. La pestanya Àlbum ajuda els usuaris a organitzar les seves fotos i vídeos segons la ubicació i etiquetes comunes. La pestanya Persones us ajuda a organitzar les vostres fotos i vídeos agrupant-los per cares semblants, que després podreu associar amb contactes.

Si habiliteu l'opció Persones a la pàgina Configuració de l'aplicació Fotos, l'aplicació utilitzarà tecnologies d’agrupament per organitzar la vostra col·lecció de fotos i vídeos en grups. La característica d’agrupament pot detectar cares en una foto o vídeo i determinar si són visualment similars a cares d’altres fotos i vídeos de la vostra col·lecció de fotos local. Podeu seleccionar si voleu associar una agrupació facial amb un contacte des de l'aplicació Persones.

Si decidiu compartir una foto o vídeo fent servir l’aplicació Fotos, les persones i serveis amb qui els compartiu podran accedir a les dades incrustades (com ara la ubicació, el model de la càmera i la data). Si les agrupacions facials estan activades, només pot accedir-hi l’usuari en el dispositiu, l’aplicació Fotos i els grups i les dades d’agrupament no s’incrusten a cap foto o vídeo compartits. Vosaltres, i no Microsoft, sou responsables de garantir que teniu els permisos apropiats de les persones que apareixen a les vostres fotos i vídeos per utilitzar la tecnologia d'agrupació facial per agrupar les seves fotos i vídeos en els vostres àlbums personals.

Els agrupaments s'emmagatzemen al dispositiu durant el període de temps que vulgueu mantenir els agrupaments o les fotos o els vídeos. Si la configuració de Persones està activada, se us demanarà que permeteu que l'aplicació Fotos continuï permetent agrupacions facials després de tres anys de manca d'interacció amb l'aplicació Fotos. En qualsevol moment, podeu anar a la pàgina Configuració de l'aplicació Fotos per activar o desactivar la configuració de Persones. Això farà que se suprimeixin les dades d’agrupament de l’aplicació Fotos, però no se suprimiran les fotos o vídeos. Obteniu més informació sobre l'aplicació Fotos i l’agrupació facial.

Aplicació Persones. L'aplicació Persones us permet veure tots els vostres contactes en un lloc i interactuar amb ells. Quan afegiu un compte a l'aplicació Persones, els contactes del compte s'afegiran automàticament a l'aplicació Persones. Podeu afegir altres comptes a l'aplicació Persones, com ara els de les xarxes socials (per exemple, el Facebook i el Twitter) i comptes de correu. Quan afegiu un compte, us indicarem quines dades pot importar o sincronitzar l'aplicació Persones amb el servei concret i us permetrem triar el contingut que vulgueu afegir. És possible que altres aplicacions que instal·leu també sincronitzin dades amb l'aplicació Persones; per exemple, detalls addicionals per als contactes existents. Quan visualitzeu un contacte a l'aplicació Persones, es recuperarà i se us mostrarà la informació sobre les vostres interaccions recents amb el contacte (com ara correus i esdeveniments del calendari, inclosos els de les aplicacions amb què l'aplicació Persones sincronitza les dades). Podeu suprimir un compte de l'aplicació Persones en qualsevol moment.

Aplicacions Correu i Calendari. L'aplicació Correu i Calendari us permet connectar els correus, els calendaris i els fitxers en un sol lloc, així com els que són de proveïdors de tercers d'emmagatzematge de fitxers i de correus. L'aplicació ofereix serveis basats en la ubicació, com ara informació del temps al calendari, però podeu inhabilitar l'ús de la ubicació per part de l'aplicació. Quan afegiu un compte a l'aplicació Correu i Calendari, el correu, els elements del calendari, els fitxers, els contactes i les altres opcions del compte se sincronitzaran automàticament al dispositiu i als servidors de Microsoft. Podeu suprimir un compte o fer canvis a les dades que s'han sincronitzat des del vostre compte en qualsevol moment. Per configurar un compte, heu de proporcionar a l'aplicació les credencials del compte (com ara el nom de l'usuari i la contrasenya), que s'enviaran per Internet al servidor del proveïdor de tercers. L'aplicació provarà, en primer lloc, d'utilitzar una connexió segura (SSL) per configurar el vostre compte, però enviarà aquesta informació sense xifrar si el vostre proveïdor de correu no admet SSL. Si afegiu un compte proporcionat per una organització (com ara una adreça electrònica d'empresa), el propietari del domini organitzatiu pot aplicar determinades normes i controls (per exemple, l'autenticació multifactorial o la possibilitat d'esborrar dades del dispositiu de forma remota) que poden afectar l'ús que feu de l'aplicació.

Aplicació Missatgeria. Quan inicieu la sessió amb un compte de Microsoft al dispositiu, podeu decidir si voleu fer una còpia de seguretat de la informació, amb la qual cosa se sincronitzaran els missatges SMS i MMS i s'emmagatzemaran al compte de Microsoft. D'aquesta manera, podreu recuperar els missatges si perdeu el telèfon o us el canvieu. Una vegada hagueu configurat el dispositiu per primer cop, podeu administrar la configuració de la missatgeria en qualsevol moment. Si desactiveu la còpia de seguretat dels SMS/MMS, no se suprimiran els missatges dels quals s'hagi realitzat una còpia de seguretat al compte de Microsoft. Per suprimir aquests missatges, els haureu de suprimir del dispositiu abans de desactivar la còpia de seguretat. Si permeteu que l'aplicació Missatgeria utilitzi la vostra ubicació, podeu adjuntar un enllaç a la ubicació actual d'un missatge de sortida. Microsoft recollirà informació d'ubicació, tal com es descriu a la secció Serveis d'ubicació del Windows d'aquesta declaració de privacitat.

Narrador. El Narrador és una aplicació de lectura de pantalla que us ajuda a utilitzar el Windows sense pantalla. El Narrador ofereix una descripció intel·ligent de les imatges i el títol de la pàgina, així com resums de pàgines web, quan trobeu imatges sense cap descripció i enllaços ambigus.

Quan premeu Narrador + Ctrl + D per obtenir una descripció de la imatge, la imatge s’enviarà a Microsoft per analitzar-la i generar-ne una descripció. Les imatges només s’utilitzen per generar la descripció i Microsoft no les emmagatzema.

Quan premeu Narrador + Ctrl + D per obtenir descripcions de títol de pàgina, l’URL del lloc que esteu visitant s’enviarà a Microsoft per generar la descripció del títol de la pàgina i proporcionar i millorar els serveis de Microsoft, com ara els serveis del Bing que es descriuen a la secció sobre el Bing anterior.

Si premeu Narrador i premeu S dues vegades per obtenir una llista d'enllaços populars per a una pàgina web, l'URL del lloc que esteu visitant s'enviarà a Microsoft per generar el resum d'enllaços populars i per proporcionar i millorar els serveis de Microsoft, com ara el Bing.

Per inhabilitar aquestes funcions en qualsevol moment, aneu a Configuració > Facilitat d'accés > Narrador > Get image descriptions, page titles and popular links.

També podeu enviar comentaris sobre el Narrador per ajudar Microsoft a diagnosticar i resoldre problemes amb el Narrador i millorar els productes i els serveis de Microsoft, com ara el Windows. Per enviar comentaris verbals en qualsevol moment des del Narrador, utilitzeu la tecla del Narrador + Alt + F. Quan utilitzeu aquesta ordre, s'iniciarà l'aplicació Centre de comentaris, que us permetrà enviar comentaris verbals. Si activeu l'opció "Help Make Narrator Better" a Configuració > Facilitat d'accés > Narrador i envieu comentaris verbals mitjançant el Centre de comentaris, s'enviaran dades recents sobre el dispositiu i l'ús que en feu, com ara dades del registre de seguiment d'esdeveniments (ETL), junt amb els vostres comentaris verbals per millorar els productes i els serveis de Microsoft, com ara el Windows.

El Windows Media Player us permet reproduir CD, DVD i altres tipus de contingut digital (com ara fitxers WMA i MP3), copiar CD i administrar la biblioteca multimèdia. Per millorar la vostra experiència quan reproduïu contingut a la biblioteca, el Windows Media Player mostra informació multimèdia relacionada, com ara el títol de l'àlbum, els títols de les cançons, la portada de l'àlbum, l'artista i el compositor. Per augmentar la informació multimèdia, el Windows Media Player enviarà una sol·licitud a Microsoft que conté informació estàndard de l'ordinador, un identificador del contingut multimèdia i la informació multimèdia que ja forma part de la biblioteca del Windows Media Player (també s'hi inclou la informació que podeu haver editat o escrit) per tal que Microsoft pugui reconèixer la pista i oferir la informació addicional disponible.

El Windows Media Player us permet reproduir el contingut que es transmet per flux de dades a través d'una xarxa. Per proporcionar aquest servei, cal que el Windows Media Player es comuniqui amb un servidor multimèdia de transmissió per flux de dades. Normalment, aquests servidors els fan funcionar proveïdors de contingut que no és de Microsoft. Durant la reproducció de contingut multimèdia transmès per flux de dades, el Windows Media Player enviarà un registre al servidor multimèdia de transmissió per flux de dades o a altres servidors web si el servidor multimèdia de transmissió per flux de dades ho sol·licita. El registre inclou informació com ara: el temps de connexió, l'adreça IP, la versió del sistema operatiu, la versió del Windows Media Player, el número d'identificació del reproductor (ID del reproductor), la data i el protocol. Per protegir la vostra privadesa, el Windows Media Player envia per defecte un ID del reproductor diferent per a cada sessió.

El Windows Hello us proporciona accés instantani als dispositius mitjançant una autenticació biomètrica. Si l'activeu, el Windows Hello utilitza la vostra cara, l'empremta digital o l'iris per identificar-vos segons un conjunt de punts o característiques úniques extretes de la imatge i emmagatzemades al vostre dispositiu com una plantilla; això no obstant, no emmagatzema la imatge real de la vostra cara, l'empremta digital ni l'iris. La informació de verificació biomètrica que s'utilitza quan inicieu la sessió no surt del dispositiu Podeu suprimir la informació de verificació biomètrica des de la Configuració.

El Windows Search us permet fer cerques al vostre contingut i al web des d'un sol lloc. Si opteu per utilitzar el Windows Search per fer cerques "al vostre contingut", us proporcionarà resultats d'elements al vostre OneDrive personal, al OneDrive for Business (si està habilitat), a altres proveïdors d'emmagatzematge al núvol (sempre que siguin compatibles amb els proveïdors de tercers) i al dispositiu. Si opteu per utilitzar el Windows Search per fer cerques a Internet, o obteniu suggeriments de cerca amb el Windows Search, la tecnologia del Bing proporcionarà els resultats de cerca i utilitzarem la vostra consulta de cerca tal com es descriu a la secció Bing d'aquesta declaració de privadesa. Més informació sobre la cerca al Windows 10

L’aplicació El teu telèfon us permet enllaçar el telèfon Android amb el dispositiu Windows, la qual cosa habilita una àmplia varietat d'experiències entre dispositius. Podeu utilitzar l'aplicació El teu telèfon per visualitzar fotos recents del telèfon Android al dispositiu Windows; fer trucades i rebre'n del telèfon Android al dispositiu Windows; visualitzar i enviar missatges de text des del dispositiu Windows; consultar o ignorar les notificacions del telèfon Android o realitzar altres accions relacionades des del dispositiu Windows; i compartir la pantalla del telèfon al vostre dispositiu Windows a través de la funció de creació de reflex de l'aplicació El teu telèfon.

Per utilitzar El teu telèfon, cal tenir aquesta aplicació instal·lada al dispositiu Windows i l'aplicació Auxiliar per a El teu telèfon instal·lada al telèfon Android. Quan inicieu l'aplicació El teu telèfon al dispositiu Windows, se us demanarà que proporcioneu el número de telèfon mòbil. Utilitzem el número de telèfon mòbil només per enviar-vos un enllaç amb informació sobre la descàrrega de l'aplicació Auxiliar per a El teu telèfon.

Per utilitzar El teu telèfon, heu d'iniciar la sessió amb el compte de Microsoft a l'aplicació El teu telèfon del vostre dispositiu Windows i a l'aplicació Auxiliar per a El teu telèfon del telèfon Android. El telèfon Android ha d'estar connectat a una xarxa Wi-Fi i el dispositiu Windows ha d'estar connectat a Internet i permetre que l'aplicació El teu telèfon s'executi en segon terme. Per utilitzar la funció de creació de reflex de l'aplicació El teu telèfon, el telèfon Android també ha de tenir el Bluetooth habilitat. A més, com a mesura de seguretat addicional, l'aplicació El teu telèfon també requereix que el vostre dispositiu Windows tingui el Windows Hello configurat.

Com a part de les característiques que se us proporcionen amb l'aplicació El teu telèfon, Microsoft recull dades sobre el rendiment, l'ús i el dispositiu que inclouen, per exemple, les funcionalitats del maquinari del telèfon mòbil i del dispositiu Windows, el nombre de sessions i la seva durada a l'aplicació El teu telèfon i la quantitat de temps que heu dedicat a completar la configuració.

Podeu desenllaçar el telèfon Android del dispositiu Windows en qualsevol moment. Per fer-ho, inicieu la sessió amb el vostre compte de Microsoft a accounts.microsoft.com/devices i actualitzeu la Configuració al telèfon Android. Per obtenir-ne informació detallada, consulteu la nostra pàgina d'assistència tècnica.

Missatges de text. L'aplicació El teu telèfon us permet visualitzar al dispositiu Windows els missatges de text que es lliuren al vostre telèfon Android, així com enviar missatges de text des del dispositiu Windows. Al dispositiu Windows, només es poden visualitzar els missatges de text rebuts i enviats durant els darrers 30 dies. Aquests missatges de text s’emmagatzemen temporalment al dispositiu Windows. Mai no emmagatzemem els vostres missatges de text als nostres servidors ni canviem o suprimim cap missatge de text al telèfon Android. Podeu visualitzar els missatges enviats a través d’SMS (servei de missatges breus) i MMS (servei de missatgeria multimèdia), però no els que s'han enviat a través de RCS (serveis de comunicació enriquits). Per tal de proporcionar aquesta funcionalitat, l'aplicació El teu telèfon accedeix al contingut dels vostres missatges de text i a la informació de contacte de les persones o les empreses de qui rebeu o a les quals envieu missatges de text.

Trucades. L'aplicació El teu telèfon us permet fer trucades i rebre'n des del telèfon Android al dispositiu Windows. Amb l'aplicació El teu telèfon, també podeu veure les trucades recents al dispositiu Windows. Per activar aquesta característica, heu d’habilitar determinats permisos tant al dispositiu Windows com al telèfon Android, com ara l'accés als registres de trucades i permís per fer trucades telefòniques des de l'ordinador. Aquests permisos es poden revocar en qualsevol moment a la pàgina Configuració de l'aplicació El teu telèfon del dispositiu Windows i a la configuració del telèfon Android. Al dispositiu Windows, només es poden visualitzar les trucades rebudes i marcades durant els darrers 30 dies als registres de trucades. Aquests detalls de les trucades s’emmagatzemen temporalment al dispositiu Windows. No canviem ni suprimim l’historial de trucades al telèfon Android.

Fotos. L'aplicació El teu telèfon us permet copiar, compartir o editar les fotos des del telèfon Android al dispositiu Windows. Només podreu visualitzar un nombre limitat de les fotos més recents de les carpetes Carret i Captures de pantalla del telèfon Android al dispositiu Windows en qualsevol moment. Aquestes fotos s'emmagatzemen temporalment al dispositiu Windows i, a mesura que feu més fotos al telèfon Android, suprimim les còpies temporals de les fotos més antigues del dispositiu Windows. Mai no emmagatzemem les fotos als nostres servidors ni canviem o suprimim cap foto al telèfon Android.

Notificacions. L'aplicació El teu telèfon us permet visualitzar les notificacions del telèfon Android al dispositiu Windows. Mitjançant El teu telèfon, podeu llegir i ignorar les notificacions del telèfon Android des del dispositiu Windows o dur a terme altres accions relacionades amb les notificacions. Per activar la característica El teu telèfon, heu d’habilitar determinats permisos, com ara la sincronització de les notificacions, tant al dispositiu Windows com al telèfon Android. Aquests permisos es poden revocar en qualsevol moment a la pàgina Configuració de l'aplicació El teu telèfon del dispositiu Windows i a la configuració del telèfon Android. Per obtenir-ne informació detallada, consulteu la nostra pàgina d'assistència tècnica.

Creació de reflex. L'aplicació El teu telèfon us permet visualitzar la pantalla del telèfon Android al dispositiu Windows. La pantalla del telèfon Android es podrà visualitzar al dispositiu Windows com a flux de píxels i l'àudio que habiliteu a la pantalla del telèfon Android es reproduirà al telèfon Android mentre el dispositiu Windows estigui enllaçat a través de l'aplicació El teu telèfon.

Text a veu. Les característiques de l'aplicació El teu telèfon inclouen funcionalitats d'accessibilitat, com ara text a veu. Podeu activar una característica de text a veu, que us permeti escoltar el contingut d'un missatge de text o una notificació. Si activeu aquesta característica, el missatges de text i les notificacions es llegiran en veu alta quan els rebeu.

L'entreteniment i els serveis relacionats us ofereixen experiències avançades i us permeten accedir a una gran varietat de continguts, aplicacions i jocs.

La xarxa Xbox és el servei de jocs i entreteniment en línia de Microsoft que consisteix en programari i habilita les experiències en línia a través de diferents plataformes. Aquest servei us permet trobar i jugar, veure contingut i connectar-vos amb amics a l'Xbox, a altres jocs i a xarxes socials. Podeu connectar-vos a la xarxa de l'Xbox mitjançant consoles Xbox, ordinadors Windows 10 i dispositius mòbils (Android i iPhone).

Quan us registreu a un perfil de l'Xbox, us assignem un gamertag (un àlies públic) i un identificador únic. Quan inicieu la sessió en dispositius, aplicacions i serveis de l'Xbox, les dades que recollim sobre el vostre ús s'emmagatzemen mitjançant aquests identificadors únics.

Les consoles Xbox són dispositius que podeu utilitzar per cercar i reproduir jocs, pel·lícules, música i altres entreteniments digitals. Quan inicieu la sessió a les experiències de l'Xbox (a aplicacions o a una consola) també assignem un identificador únic al vostre dispositiu. Per exemple, quan la consola Xbox està connectada a Internet i inicieu la sessió a la consola, identifiquem quina consola i quina versió del sistema operatiu de la consola utilitzeu.

Xbox continua proporcionant experiències noves en les aplicacions client que estan connectades i enllaçades a serveis com ara la xarxa de l'Xbox i els jocs al núvol. En iniciar sessió a una experiència de l’Xbox, recollim les dades necessàries per garantir que aquestes experiències connectades siguin fiables, actualitzades, segures i que funcionin com s'esperava.

Les dades que recollim sobre l'ús que feu dels serveis , els jocs, les aplicacions i les consoles de l'Xbox inclouen:

• Quan inicieu i tanqueu la sessió a l'Xbox, les compres que heu fet i el contingut que heu obtingut.
• Els jocs als quals heu jugat i les aplicacions que heu utilitzat, el progrés, els assoliments, el temps jugat a cada joc i altres estadístiques de joc.
• Dades de rendiment sobre les consoles Xbox, l'Xbox Game Pass i altres aplicacions de l'Xbox, de la xarxa de l'Xbox, dels dispositius connectats i de la vostra connexió de xarxa, inclosos els errors de programari o maquinari.
• Contingut que afegiu, pugeu o compartiu a través de la xarxa de l'Xbox, com ara text, imatges i vídeo que captureu en jocs i aplicacions.
• Activitat social, incloses les dades de xat i les interaccions amb altres jugadors, així com les connexions que feu (amics que afegiu i persones que us segueixen) a la xarxa de l'Xbox.

Si utilitzeu una consola Xbox o una aplicació Xbox en un altre dispositiu capaç d'accedir a la xarxa de l'Xbox, i aquest dispositiu inclou un dispositiu d'emmagatzematge (disc dur o unitat de memòria), les dades d'ús s'emmagatzemaran al dispositiu d'emmagatzematge i s'enviaran a Microsoft el proper cop que inicieu la sessió a l'Xbox, fins i tot si heu estat jugant fora de línia.

Dades de diagnòstic de la consola Xbox. Les dades de diagnòstic tenen dues categories: obligatòries i opcionals. Si utilitzeu una consola Xbox, la consola enviarà les dades obligatòries a Microsoft. Les dades opcionals són dades addicionals que podeu compartir o no compartir amb Microsoft.

• Obligatòries. Són les dades mínimes necessàries que permeten garantir que l'Xbox estigui protegida, actualitzada i que funcioni correctament.
• Opcionals. Les dades opcionals inclouen detalls addicionals sobre la consola, la seva configuració, el seu estat i l'ús que se'n fa i uns informes d'errors millorats que ens ajuden a detectar, diagnosticar i resoldre problemes.

Més informació a Administració de la configuració per a l'ús compartit de les dades opcionals.

Captures de jocs. Qualsevol jugador en una sessió de joc multijugador pot gravar un vídeo (clips de joc) i capturar captures de pantalla de la seva partida de joc. Els clips de joc i captures de pantalla d'altres jugadors poden capturar el vostre caràcter al joc i el gamertag durant aquesta sessió. Si un jugador captura clips de joc i captures de pantalla a un ordinador, els clips de joc resultants també podrien capturar el xat d'àudio.

Subtitulat. Durant el xat de l'Xbox en temps real ("grup") els jugadors poden activar una característica de veu a text que els permet visualitzar com a text aquest xat. Si un jugador activa aquesta característica, tota la comunicació amb veu del grup se subtitula per al jugador. Microsoft utilitza les dades de text resultants per proporcionar subtítols del xat per als jugadors que ho necessitin, així com per a altres finalitats que es descriuen en aquesta declaració.

Ús de dades. Microsoft utilitza les dades que recopilem per millorar els productes i les experiències de joc, fent-los més segurs i divertits amb el temps.

Les dades que recollim també ens permeten oferir-vos experiències personalitzades i exclusives. Inclou la connexió a jocs, contingut i serveis, així com la presentació d'ofertes, descomptes i recomanacions.

Dades de l'Xbox que poden veure altres persones. Podeu veure el vostre gamertag, les estadístiques de jocs i de partida, els assoliments, la presència (si heu iniciat la sessió a l'Xbox), el contingut que compartiu i altres dades sobre la vostra activitat a Xbox a:

• Altres jugadors han iniciat la sessió a l'Xbox.
• Clients de serveis de tercers als que heu enllaçat el vostre perfil, o
• Altres serveis associats a l'Xbox (inclosos els d'empreses associades).

Per exemple, el vostre gamertag i les puntuacions que es mostren a les classificacions del joc es consideren públics i no es poden amagar. Per a altres dades, podeu ajustar la configuració de privadesa a les consoles i a Xbox.com per limitar o bloquejar el que es comparteix amb el públic o amb els amics.

Més informació a Utilitzeu la configuració de seguretat.

Dades de l'Xbox compartides amb tercers, inclosos editors de jocs i d'aplicacions. Quan utilitzeu un joc en línia de l'Xbox o qualsevol aplicació connectada a la xarxa a la consola, l'ordinador o el dispositiu mòbil de l'Xbox, l'editor d'aquest joc o aplicació té accés a les dades sobre l'ús que feu per ajudar l'editor a lliurar, donar suport i millorar el seu producte. Aquestes dades poden incloure: l'ID de l'usuari de l'Xbox, el gamertag, informació limitada del compte, com ara el país i l'interval d'edat, les dades sobre les comunicacions al joc, qualsevol activitat de compliment de l'Xbox, les sessions del joc (per exemple, els moviments d'una partida, els tipus de vehicles utilitzats al joc), la vostra presència a la xarxa de l'Xbox, el temps que passeu jugant al joc o a l'aplicació, les classificacions, les estadístiques, els perfils dels jugadors, els avatars o les imatges de jugadors, llistes d'amics, els canals de continguts d'activitats per a clubs oficials als quals pertanyeu, membres oficials del club i qualsevol contingut que creeu o envieu al joc o a l'aplicació.

Els editors de tercers i els desenvolupadors de jocs i aplicacions tenen la seva pròpia relació diferent i independent amb els usuaris i la seva recopilació i l'ús de dades personals està subjecta a les seves polítiques de privadesa específiques. Heu de revisar atentament les normes per determinar com utilitzen les dades. Per exemple, els editors poden optar per revelar o mostrar dades de jocs (com ara a les classificacions) a través dels seus propis serveis. És possible que trobeu les seves polítiques enllaçades des de pàgines de detall de jocs o aplicacions al Microsoft Store.

Més informació a Ús compartit de la informació amb jocs i aplicacions.

Per deixar de compartir dades de jocs o d'aplicacions amb un editor, suprimiu els jocs o l'aplicació de tots els dispositius on els heu instal·lat. És possible que alguns editors accedeixin a les vostres dades a https://microsoft.com/consent.

Nens i família. Si teniu xiquets que volen utilitzar la xarxa de l'Xbox, podeu configurar perfils infantils i adolescents per a ells quan tenen comptes de Microsoft. Els organitzadors adults del grup de la família de Microsoft poden canviar les opcions de consentiment i la configuració de seguretat en línia per als perfils infantils i adolescents a Xbox.com.

Obteniu informació sobre els grups de la família de Microsoft a Simplifica la vida de la família.

Obteniu informació sobre com gestionar els perfils de l'Xbox a Configuració de seguretat i privadesa de l'Xbox en línia.

Per obtenir més informació sobre la recollida del dades de menors per part de Microsoft, inclòs a l’Xbox, consulteu la secció Recollida de dades de menors d’aquesta declaració de privadesa.

Seguretat. Per ajudar a fer de la xarxa de l’Xbox un entorn de joc segur i a aplicar els Estàndards de la Comunitat del Windows per a l'Xbox, podem recollir i supervisar les comunicacions de veu, text, imatges, vídeos i continguts del joc (com ara els clips de joc que pugeu, les converses que mantingueu i les coses que publiqueu en clubs i jocs).

Llegat.

• Xbox 360. Aquesta consola de l'Xbox recull dades de diagnòstic obligatòries limitades per mantenir la consola funcionant com s'esperava mentre s'utilitza una consola connectada a la xarxa de l'Xbox.
• Kinect. El sensor del Kinect és una combinació de càmera, micròfon i sensor d'infrarojos que pot permetre que s'utilitzin els moviments i la veu per controlar el joc. Per exemple:
  • Si ho preferiu, la càmera es pot utilitzar per iniciar la sessió a la xarxa de l'Xbox automàticament mitjançant el reconeixement facial. Aquesta informació roman a la consola i no es comparteix amb ningú, i podeu decidir si voleu suprimir-la de la consola en qualsevol moment.
  • Per a jugar, Kinect traçarà distàncies entre les articulacions del vostre cos per a crear una representació de la vostra figura per ajudar a Kinect a habilitar el joc.
  • El micròfon del Kinect pot habilitar el xat de veu entre els jugadors durant el joc. El micròfon també permet ordres de veu per al control de la consola, el joc o l'aplicació, o per introduir termes de cerca.
  • El sensor del Kinect també es pot utilitzar per a comunicacions d'àudio i vídeo mitjançant serveis com ara Skype.

  Més informació sobre Kinect a Xbox Kinect i privadesa.

El Microsoft Store és un servei en línia, accessible a través de l'ordinador, la consola Xbox i l'aplicació Xbox, que permet navegar per diferents aplicacions i altre contingut digital, així com descarregar-los, comprar-los, valorar-los i escriure'n crítiques. Inclou:

• Aplicacions i contingut per a dispositius Windows, com ara telèfons, ordinadors i tauletes.
• Jocs, subscripcions i altres aplicacions per a consoles Xbox i altres dispositius.
• Productes i aplicacions per al Microsoft 365, el SharePoint, l'Exchange, l'Access i el Project (versions del 2013 o posteriors).

Recollim dades sobre com accediu al Microsoft Store i com l'utilitzeu; els productes que heu visualitzat, comprat o instal·lat; les preferències que definiu per veure les aplicacions al Microsoft Store i qualsevol valoració, crítica o informes de problemes que envieu. El compte de Microsoft s'associa a les valoracions i crítiques que envieu; si escriviu una crítica, es publicarà el nom i la imatge del vostre compte de Microsoft juntament amb la crítica.

Permís per a les aplicacions del Microsoft Store. Moltes aplicacions que instal·leu des del Microsoft Store estan dissenyades per aprofitar les característiques específiques del programari i el maquinari del vostre dispositiu. L'ús que faci una aplicació de determinades característiques del programari i el maquinari pot permetre que l'aplicació o el seu servei associat accedeixi a la vostra informació. Per exemple, una aplicació per editar fotos podria accedir a la càmera del dispositiu perquè pugueu fer una foto nova, o bé accedir a fotos o vídeos del vostre dispositiu per tal d'editar-los, mentre que una guia de restaurants podria utilitzar la vostra ubicació per proporcionar recomanacions properes. La informació sobre les característiques que utilitza una determinada aplicació es facilita a la pàgina de descripció del producte d'aquella aplicació del Microsoft Store. Moltes de les característiques que utilitzen les aplicacions del Microsoft Store es poden activar o desactivar a través de la configuració de privadesa del dispositiu. Al Windows, en molts casos, podeu triar quines aplicacions poden utilitzar una característica concreta. Aneu a Inici > Configuració > Privadesa,, seleccioneu la característica (per exemple, el Calendari) i trieu quins permisos d'aplicacions estan activats o desactivats. Les llistes d'aplicacions de la configuració de privadesa del Windows que poden utilitzar les característiques de maquinari i programari no inclouran les aplicacions del "Windows clàssic" i aquestes aplicacions no es veuran afectades per aquesta configuració.

Actualitzacions d'aplicacions. Tret que hàgiu desactivat les actualitzacions automàtiques de les aplicacions a la configuració pertinent del Microsoft Store, es comprovaran, baixaran i instal·laran automàticament les actualitzacions de les aplicacions per verificar que teniu les versions més recents. Les aplicacions actualitzades poden utilitzar diferents funcions del programari i maquinari del Windows de les versions anteriors, les quals podrien proporcionar-los accés a diferents informacions del vostre dispositiu. Se us demanarà consentiment si una aplicació actualitzada accedeix a determinades funcions, com ara la ubicació. També podeu revisar les característiques de maquinari i programari que utilitza una determinada aplicació a través de la pàgina de descripció del producte al Microsoft Store.

Cada vegada que una aplicació utilitzi la informació recollida mitjançant qualsevol d'aquestes característiques estarà subjecta a les normes de privadesa del desenvolupador de l'aplicació. Si una aplicació disponible mitjançant el Microsoft Store recull i utilitza qualsevol informació personal vostra, el desenvolupador de l'aplicació haurà de proporcionar una estratègia de privadesa i hi haurà disponible un enllaç a aquesta estratègia de privadesa a la pàgina de descripció del producte de l'aplicació del Microsoft Store.

Aplicacions de transmissió local i mode de desenvolupador. Les funcions del desenvolupador com ara la configuració del "mode de desenvolupador" només s'utilitzen per a finalitats de desenvolupament. Si activeu les funcions de desenvolupador, el vostre dispositiu pot esdevenir poc fiable o deixar de ser utilitzable i us pot exposar a riscos de seguretat. Si baixeu o adquiriu d'una altra manera aplicacions d'orígens que no siguin el Microsoft Store, també conegudes com aplicacions de "baixada en paral·lel", pot ser que el dispositiu i les dades personals siguin més vulnerables a atacs o a alguna mena d'ús inesperat per part de les aplicacions. Les normes, les notificacions, els permisos i altres característiques del Windows creades per ajudar-vos a protegir la privadesa quan les aplicacions accedeixen a la vostra informació pot ser que no funcionin tal com es descriu en aquesta declaració per a les aplicacions de transmissió local o quan s'activen les característiques de desenvolupador.

Els serveis de l'MSN inclouen llocs web i un paquet d'aplicacions, com ara MSN Notícies, El Temps, Esports i Diners i versions anteriors de les aplicacions registrades com a Bing (en conjunt, "MSN aplicacions”). L'MSN aplicacions està disponible en diverses plataformes, com ara el Windows, l'iOS i l'Android. Els serveis de l'MSN també s'inclouen en altres serveis de Microsoft, com ara el navegador del Microsoft Edge.

Quan instal·leu l'MSN aplicacions, recollim informació que ens indica si l'aplicació s'ha instal·lat adequadament, la data de la instal·lació, la versió de l'aplicació i altres informacions sobre el dispositiu, com ara el sistema operatiu i el navegador. Aquesta informació es recull de manera regular per tal de determinar el nombre d'usuaris de l'MSN aplicacions i identificar problemes de rendiment associats amb les diferents versions de les aplicacions, els sistemes operatius i els navegadors.

També recollim dades sobre com interactueu amb els serveis de l'MSN, com ara la freqüència d'ús i els articles que heu vist, per proporcionar-vos contingut pertinent. Alguns serveis de l'MSN proporcionen una experiència millorada quan inicieu la sessió amb el compte de Microsoft com, per exemple, poder personalitzar els vostres interessos i favorits. Podeu administrar la personalització mitjançant la configuració de l'MSN i el Bing, així com mitjançant la configuració d'altres serveis de Microsoft que inclouen serveis de l'MSN. També utilitzem la informació que recollim per facilitar-vos publicitat que us podria interessar. Podeu deixar de rebre publicitat basada en interessos mitjançant els enllaços de publicitat que inclouen els serveis de l'MSN, o bé si visiteu la pàgina per deixar de rebre publicitat de Microsoft.

Les versions anteriors de l'MSN Diners us permeten accedir a informació financera personal d'altres institucions financeres. L'MSN Diners només mostra aquesta informació i no l'emmagatzema als servidors. Les credencials d'inici de sessió utilitzades per accedir a la informació financera de tercers es xifren al vostre dispositiu i no s'envien a Microsoft. Aquestes institucions financeres, així com qualssevol serveis de tercers al qual accediu mitjançant els serveis de l'MSN, estan subjectes a les seves condicions i polítiques de privadesa.

El Groove Música us permet reproduir fàcilment la vostra col·lecció de música i fer llistes de reproducció. L'aplicació Pel·lícules i programes de Microsoft us permet reproduir la vostra col·lecció de vídeos i llogar o comprar pel·lícules i episodis de televisió. Aquests serveis anteriorment els oferia Xbox Music i Vídeo.

Per ajudar-vos a descobrir contingut que us pot interessar, Microsoft recollirà informació sobre el contingut que reproduïu, la durada de la reproducció i la valoració que hi doneu.

Per enriquir la vostra experiència quan reproduïu contingut, el Groove Música i Pel·lícules i programes mostraran informació relacionada amb el contingut que reproduïu i el contingut de les biblioteques de música i vídeo, com ara el títol de l'àlbum, la portada, el títol de la cançó o el vídeo i altra informació, si està disponible. Per proporcionar aquesta informació, el Groove Música i Pel·lícules i programes envien una sol·licitud d'informació a Microsoft que conté informació estàndard del dispositiu, com ara l'adreça IP i la versió del programari del dispositiu, la configuració regional i de llengua i un identificador del contingut.

Si utilitzeu Pel·lícules i programes per accedir a contingut protegit amb la Gestió de Drets Digitals de Microsoft (DRM), pot ser que sol·licitin automàticament drets d'ús multimèdia des d'un servidor de drets en línia i baixin i instal·lin actualitzacions de la DRM per tal que pugueu reproduir el contingut. Vegeu la informació de la DRM a la secció Silverlight d'aquesta declaració de privadesa per obtenir més informació.

El Microsoft Silverlight us ajuda a accedir a contingut enriquit del web i a gaudir-ne. El Silverlight permet que els llocs web i serveis emmagatzemin informació al vostre dispositiu. Altres funcions del Silverlight suposen la connexió a Microsoft per obtenir actualitzacions, o a Microsoft o a servidors de tercers per reproduir contingut digital protegit.

Eina de configuració del Silverlight. Podeu prendre decisions sobre aquestes característiques de l'eina de Configuració del Silverlight. Per accedir a l'eina de Configuració del Silverlight, feu clic amb el botó dret sobre el contingut que mostra el Silverlight actualment i seleccioneu Silverlight. També podeu executar directament l'eina de Configuració del Silverlight. Al Windows, per exemple, per accedir a l'eina, cerqueu "Microsoft Silverlight".

Emmagatzematge d'aplicacions del Silverlight. Les aplicacions basades en el Silverlight poden emmagatzemar fitxers de dades localment a l'ordinador amb diverses finalitats, com ara per desar la configuració personalitzada, emmagatzemar fitxers grans per a funcions intensives gràficament (com ara jocs, mapes i imatges) i emmagatzemar contingut que podeu crear dins de determinades aplicacions. Podeu desactivar o configurar l'emmagatzematge de l'aplicació a l'eina de Configuració del Silverlight.

Actualitzacions del Silverlight. El Silverlight comprovarà periòdicament si hi ha actualitzacions en un servidor de Microsoft per tal de facilitar-vos les funcions i les millores més recents. Es baixarà a l'ordinador un petit fitxer que contindrà informació sobre l'última versió del Silverlight i es compararà amb la versió que actualment teniu instal·lada. Si hi ha disponible una versió més nova, es baixarà i s'instal·larà al vostre ordinador. Podeu desactivar o configurar actualitzacions amb l'eina de configuració del Silverlight.

Gestió de drets digitals. Silverlight utilitza la tecnologia de Gestió de drets digitals (DRM) de Microsoft per ajudar a protegir els drets dels titulars del contingut. Si accediu a contingut protegit per DRM (com ara música o vídeo) amb el Silverlight, el Silverlight sol·licitarà drets d'ús multimèdia d'un servidor de drets per Internet. Per tal de proporcionar una experiència de reproducció constant, no se us mostrarà cap notificació abans que el Silverlight enviï la sol·licitud al servidor de drets. Quan sol·liciti drets d'ús de contingut multimèdia, el Silverlight proporcionarà al servidor de drets un ID per al fitxer de contingut protegit per DRM i informació bàsica sobre el dispositiu, així com informació sobre els components de DRM del dispositiu, per exemple, els nivells de revisió i seguretat i un identificador únic per al vostre dispositiu.

Actualitzacions de la DRM. En alguns casos, per tal d'accedir a contingut protegit per DRM caldrà realitzar una actualització del Silverlight o dels components de DRM del vostre dispositiu. Quan proveu de reproduir contingut que requereixi una actualització de DRM, el Silverlight enviarà una sol·licitud a un servidor de Microsoft amb informació bàsica sobre el vostre dispositiu, així com informació sobre els components de DRM del vostre ordinador, com ara els nivells de revisió i seguretat, informació de resolució de problemes i un identificador únic per al vostre dispositiu. El servidor de Microsoft utilitza aquest identificador per tornar una única actualització de DRM per al vostre dispositiu, que després instal·larà el Silverlight. Podeu desactivar o configurar les actualitzacions del component de DRM a la pestanya Reproducció de l'eina de configuració del Silverlight.

El Windows Mixed Reality us permet habilitar una experiència de realitat virtual que us submergeix a les aplicacions i els jocs. El Mixed Reality utilitza la càmera d'uns auriculars compatibles, el micròfon i els sensors d'infrarojos per permetre que s'utilitzin els moviments i la veu per controlar el joc i navegar per les aplicacions i els jocs.

Microsoft recull dades de diagnòstic per resoldre problemes i mantenir el Mixed Reality executant-se al Windows actualitzat, protegit i en correcte funcionament. Les dades de diagnòstic també ens ajuden a millorar el Mixed Reality i els productes i serveis de Microsoft relacionats en funció de la configuració que n'hàgiu triat per al vostre dispositiu. Més informació sobre les dades de diagnòstic del Windows.

El Mixed Reality també processa i recopila dades relacionades específicament amb les seves experiències, com ara:

• El Mixed Reality genera un mapa amb les distàncies que hi ha entre les articulacions del cos per crear una representació bàsica de vostè. Si esteu connectat a Internet, recopilem aquests valors numèrics per habilitar i millorar la vostra experiència.
• La Realitat mixta detecta gestos amb la mà específics per tal de realitzar interaccions simples amb el sistema (com ara la navegació pel menú, panoràmiques o zoom i desplaçaments). Aquesta informació es processa al vostre ordinador i no s'emmagatzema.
• Els micròfons de l'auricular habiliten les ordres de veu per controlar jocs, aplicacions, o per introduir termes de cerca. Obteniu més informació sobre la recopilació de dades de veu.
• El Windows Mixed Reality també es pot utilitzar per a comunicacions d'àudio i vídeo mitjançant serveis com ara Skype.