Microsofts personvernerklæring

Microsoft samler inn informasjon fra deg via kommunikasjon med deg og gjennom produktene våre for en rekke formål som beskrives nedenfor, inkludert for å sikre effektiv drift og for å tilby deg best mulig brukeropplevelser med produktene våre. Noen av disse opplysningene deler du direkte, for eksempel når du oppretter en Microsoft-konto, administrerer organisasjonens lisensieringskonto, sender inn en søkespørring til Bing, registrerer deg for et Microsoft-arrangement, gir Cortana en talekommando, laster opp et dokument til OneDrive, kjøper et MSDN-abonnement, registrerer deg for Office 365 eller kontakter oss for kundestøtte. Vi får tilgang til enkelte opplysninger ved å samle inn data om interaksjonene dine med, bruken av og erfaringene med produktene våre, samt gjennom vår kommunikasjon med deg.

Vi bruker en rekke juridiske årsaker og tillatelser (som noen ganger kalles juridisk grunnlag) for å behandle data, inkludert med samtykke fra deg, en balansegang av legitime interesser, nødvendigheten av å inngå og gjennomføre kontrakter, og samsvar med juridiske forpliktelser, til en rekke formål som beskrevet nedenfor.

Vi henter også inn informasjon fra tredjeparter. Vi beskytter data som hentes fra tredjeparter, i henhold til fremgangsmåtene som er beskrevet i denne erklæringen, samt eventuelle tilleggsbegrensninger som pålegges av kilden til dataene. Disse tredjepartskildene varierer over tid, og inkluderer:

• Datameglere som vi kjøper demografiske data fra for å utfylle dataene vi samler inn.
• Tjenester som gjør brukergenerert innhold fra tjenestene sine tilgjengelig for andre, for eksempel vurderinger av lokale bedrifter eller offentlige innlegg i sosiale medier.
• Kommunikasjonstjenester, inkludert e-postleverandører og sosiale nettverk, når du gir oss tilgang til dataene dine på slike tjenester eller nettverk fra tredjeparter.
• Tjenesteleverandører som hjelper oss å fastslå enhetens posisjon.
• Partnere som vi tilbyr tjenester eller gjennomfører markedsføringsaktiviteter sammen med.
• Utviklere som lager opplevelser gjennom eller for Microsoft-produkter.
• Tredjeparter som leverer opplevelser gjennom Microsoft-produkter, for eksempel ferdigheter knyttet til Cortana.
• Offentlig tilgjengelige kilder som for eksempel åpne, offentlige databaser.

Hvis du representerer en organisasjon, for eksempel en bedrift eller skole, som bruker produkter for organisasjoner eller utviklere fra Microsoft, kan du se avsnittet Produkter for organisasjoner og utviklere i denne personvernerklæringen for mer informasjon om hvordan vi behandler opplysningene dine. Hvis du er en sluttbruker av et Microsoft-produkt eller en Microsoft-konto levert av organisasjonen, kan du se delene Produkter som leveres av organisasjonen din og Microsoft-konto for mer informasjon.

Du har valgmuligheter når det gjelder teknologien du bruker og informasjonen du deler. Du har rett til å avslå å oppgi personopplysninger. Mange av produktene våre krever at du oppgir enkelte personopplysninger for at vi skal kunne drifte og levere en tjeneste til deg. Hvis du velger å ikke oppgi informasjon vi trenger for å kunne drifte og tilby et produkt eller en funksjon, kan du ikke bruke produktet eller funksjonen. Når vi trenger å samle inn personopplysninger for å overholde lovverket eller for å inngå eller gjennomføre en kontrakt med deg, og du ikke oppgir dataene, kan vi heller ikke inngå kontrakten. Hvis dette gjelder et eksisterende produkt du allerede bruker, kan det hende vi må suspendere eller avbryte kontrakten. Vi varsler deg hvis dette er tilfellet. Dersom det er valgfritt å oppgi opplysningene, og du velger ikke å dele personopplysninger, kommer funksjoner som bruker slike opplysninger om deg – for eksempel personalisering – ikke til å fungere.

Dataene vi samler inn, avhenger av konteksten for samhandlingene dine med Microsoft, valgene du gjør (inkludert personverninnstillingene dine), samt produktene og funksjonene du bruker, posisjonen din og det gjeldende lovverket..

De innsamlede dataene kan omfatte følgende:

Navn og kontaktinformasjon. For- og etternavnet ditt, e-postadresse, postadresse, telefonnummer og andre lignende kontaktopplysninger.

Legitimasjon. Passord, passordhint og lignende sikkerhetsinformasjon som brukes til autentisering og kontotilgang.

Demografiske data. Opplysninger om deg som for eksempel alder, kjønn, land og foretrukket språk.

Betalingsinformasjon. Informasjon som er nødvendig for å behandle betalinger, blant annet betalingsmåtenummer (for eksempel et kredittkortnummer) og sikkerhetskoden som er tilknyttet betalingsmåten din.

Abonnements- og lisensieringsdata. Informasjon om abonnementene dine, lisensene dine og andre rettigheter du har.

Samhandlinger. Opplysninger om bruken din av Microsoft-produkter. I noen tilfeller, for eksempel ved søkespørringer, gjelder dette informasjonen du oppgir for å kunne bruke produktene. I andre tilfeller, for eksempel i forbindelse med feilrapporter, er dette data som vi genererer. Andre eksempler på samhandlingsdata inkluderer:

• Enhets- og bruksdata. Opplysninger om enheten samt produktene og funksjonene du bruker, inkludert informasjon om maskinvaren og programvaren, ytelsen til produktene våre samt innstillingene dine. Eksempel:
  • Betalings- og kontohistorikk. Informasjon om elementer du kjøper, og aktiviteter som er knyttet til kontoen din.
  • Nettleserlogg. Informasjon om nettsidene du besøker.
  • Enhets-, tilkoblings- og konfigurasjonsdata. Data om enheten din, enhetskonfigurasjonen og nettverk i nærheten, for eksempel data om operativsystemene og annen programvare som er installert på enheten din, inkludert produktnøkler. I tillegg kommer IP-adresse, enhetsidentifikatorer (herunder IMEI-nummer for telefoner), regionale innstillinger og språkinnstillinger samt informasjon om WLAN-tilgangspunkter i nærheten av enheten.
  • Feilrapporter og ytelsesdata. Data om ytelsen til produktene og eventuelle problemer du opplever, inkludert feilrapporter. Feilrapporter (også kalt krasjdumper) kan omfatte detaljer for programvaren eller maskinvaren som er knyttet til en feil, innholdet i filene som ble åpnet da feilen oppsto, og data om annen programvare på enheten.
  • Feilsøkings- og hjelpedata. Informasjonen du oppgir når du kontakter Microsoft for å få hjelp – for eksempel produktene du bruker, og andre detaljer som hjelper oss å tilby støtte. Eksempler på dette er kontakt- eller godkjenningsdata, innholdet i chatter og annen kommunikasjon med Microsoft, informasjon om tilstanden til enheten, og produktene du bruker i forbindelse med hjelpeforespørselen. Når du kontakter oss, for eksempel for kundestøtte, blir telefonsamtaler eller chatteøkter med representantene våre overvåket og registrert.
  • Bot-bruksdata. Samhandlinger med tredjepartsboter og ferdigheter tilgjengelige gjennom Microsoft-produkter som Cortana.
• Interesser og favoritter. Informasjon om interessene og favorittene dine, for eksempel idrettslagene du følger, programmeringsspråkene du foretrekker, aksjene du sporer, eller byene du legger til for å spore ting som været eller trafikken. I tillegg til interessene og favorittene du oppgir uttrykkelig, kan vi utlede eller hente interesser og favoritter basert på annen informasjon vi samler inn.
• Data om innholdsbruk. Informasjon om medieinnhold (f.eks. TV, video, musikk, lyd, bøker, apper og spill) du får tilgang til gjennom produktene våre.
• Søk og kommandoer. Søkespørringer og kommandoer når du bruker Microsoft-produkter med søk eller lignende produktivitetsfunksjoner.
• Taledata. Taledataene dine, for eksempel søkespørringer eller kommandoer du snakker inn, som kan inkludere bakgrunnslyder.
• Tekst-, håndskrivings- og inntastingsdata. Tekst-, håndskrivings- og inntastingsdata samt relatert informasjon. Når vi for eksempel innhenter data om håndskriving, samler vi inn informasjon om håndskriftinstrumentets plassering på enheten.
• Bilder. Bilder og relatert informasjon som for eksempel metadata for bilder. Vi samler for eksempel inn bildet du oppgir når du bruker en bildeaktivert Bing-tjeneste.
• Kontakter og relasjoner. Informasjon om kontaktene og relasjonene dine hvis du bruker et produkt til å dele informasjon med andre, administrere kontakter, kommunisere med andre eller øke produktiviteten din.
• Sosiale data. Informasjon om relasjoner og samhandling mellom deg, andre personer og organisasjoner, for eksempel engasjementstyper (f.eks. ting du liker eller misliker, arrangementer osv.) knyttet til personer og organisasjoner.
• Posisjonsdata. Data om posisjonen til enheten, som kan være enten presis eller upresis. Vi samler for eksempel inn posisjonsdata ved hjelp av GNSS-systemer som GPS, og data om basestasjoner og Wi-Fi-soner i nærheten. Posisjoner kan også utledes fra IP-adressen til en enhet eller data i kontoprofilen din som indikerer posisjonen med mindre nøyaktighet, for eksempel på by- eller postnummernivå.
• Andre inndata. Andre inndata fra bruken din av produktene våre. Eksempler på dette er data som knappene du trykker inn på en trådløs Xbox-kontroller ved hjelp av Xbox Live, data for skjelettsporing når du bruker Kinect, og andre sensordata som for eksempel hvor mange trinn du tar, når du bruker enheter som har de aktuelle sensorene. Hvis du bruker Spend, kan vi – dersom du tillater det – også samle inn data om økonomiske transaksjoner fra kredittkortleverandøren din for å levere tjenesten.

Innhold. Innholdet i filene dine og kommunikasjon du skriver inn, laster opp, mottar, oppretter og kontrollerer. Hvis du for eksempel overfører en fil ved hjelp av Skype til en annen Skype-bruker, må vi samle inn innholdet i denne filen for å kunne vise den til deg og den andre brukeren. Hvis du mottar en e-postmelding ved å bruke Outlook.com, må vi samle inn innholdet i e-postmeldingen for å kunne levere den til innboksen din, vise den til deg, gjøre det mulig for deg å svare på den, og lagre den for deg til du velger å slette den. Eksempler på annet innhold vi samler inn når vi leverer produkter til deg:

• Kommunikasjon, inkludert lyd, video og tekst (inntastet, håndskrevet, diktert eller andre typer) i en melding, e-post, samtaler, møteforespørsler eller chat.
• Fotografier, bilder, sanger, filmer, programvare, og andre medier eller dokumenter du lagrer, henter eller på annen måte behandler i skyen vår.

Video eller opptak. Opptak av arrangementer og aktiviteter i Microsofts lokaler, butikker og andre steder. Hvis du besøker Microsoft Store-butikker eller andre lokaler eller deltar på et Microsoft-arrangement som blir tatt opp, kan det hende vi behandler bilde- og taledataene dine.

Tilbakemeldinger og vurderinger. Informasjon du oppgir til oss, samt innholdet i meldingene du sender oss, som f.eks. tilbakemeldinger, opplysninger fra spørreundersøkelser samt produktanmeldelser du skriver.

I de produktspesifikke avsnittene under beskriver vi hvordan vi samler inn informasjon i forbindelse med produktene vi tilbyr.

Microsoft bruker informasjonen vi samler inn, for å gi deg omfattende, interaktive opplevelser. Nærmere bestemt bruker vi informasjon til å:

• Levere produktene våre, noe som inkluderer oppdatering, sikring og feilsøking samt brukerstøtte. Dette omfatter også å dele informasjon når det er nødvendig for å levere tjenestene eller utføre transaksjonene du ber om.
• Forbedre og utvikle produktene våre.
• Tilpasse produktene våre og komme med anbefalinger.
• Annonsere og markedsføre overfor deg, noe som inkluderer å sende markedsføringskommunikasjon, å målrette annonsering samt å gi deg relevante tilbud.

Vi kan også bruke dataene til å drifte virksomheten vår, deriblant for å analysere ytelsen vår, innfri juridiske forpliktelser, utvikle arbeidsstyrken vår og gjøre undersøkelser.

For å gjennomføre disse formålene kombinerer vi data som vi samler inn fra andre sammenhenger (f.eks. fra bruken din av to Microsoft-produkter), eller får fra tredjeparter, for å gi deg en mer effektiv, enhetlig og tilpasset brukeropplevelse, for å ta velinformerte forretningsbeslutninger, og til andre legitime formål.

Microsoft bruker informasjonen vi samler inn, for å gi deg omfattende, interaktive opplevelser. Nærmere bestemt bruker vi data til å:

• Levere produktene våre, noe som inkluderer oppdatering, sikring og feilsøking samt brukerstøtte. Dette omfatter også å dele informasjon når det er nødvendig for å levere tjenestene eller utføre transaksjonene du ber om.
• Forbedre og utvikle produktene våre.
• Tilpasse produktene våre og komme med anbefalinger.
• Annonsere og markedsføre overfor deg, noe som inkluderer å sende markedsføringskommunikasjon, å målrette annonsering samt å gi deg relevante tilbud.

Vi kan også bruke dataene til å drifte virksomheten vår, deriblant for å analysere ytelsen vår, innfri juridiske forpliktelser, utvikle arbeidsstyrken vår og gjøre undersøkelser.

Til disse formålene kombinerer vi informasjon som vi samler inn i ulike sammenhenger (f.eks. fra bruken din av to Microsoft-produkter). Cortana bruker for eksempel favorittlaget du la inn i Microsoft Sports-appen, for å gi deg relevant informasjon om interessene dine, og Microsoft Store bruker informasjon om appene og tjenestene du bruker, for å gi deg personlig tilpassede anbefalinger om apper. Vi har bygd inn teknologisk sikkerhet og prosessikkerhet som er utviklet for å forhindre visse informasjonskombinasjoner der lovverket krever det. Informasjon som samles inn fra deg når du ikke er logget på, lagres adskilt fra kontoinformasjon som identifiserer deg direkte (f.eks. navn, e-postadresse eller telefonnummer), dersom lovverket krever det.

Når vi behandler personlig informasjon om deg, gjør vi det med ditt samtykke og/eller som nødvendig for å tilby produktene du bruker, drive virksomheten vår, oppfylle våre kontraktsmessige og juridiske forpliktelser, beskytte sikkerheten for systemene og kundene våre, eller oppfylle andre legitime interesser for Microsoft som beskrevet i avsnittet Grunner til at vi deler personlig informasjon i denne personvernerklæringen. Når vi overfører personlig informasjon fra EØS-området, gjør vi det basert på en rekke juridiske mekanismer, som beskrevet i avsnittet Hvor vi lagrer og behandler personlig informasjon i denne personvernerklæringen.

Mer om formålene med behandlingen:

• Levere produktene våre. Vi bruker informasjon til å drifte produktene våre og gi deg omfattende, interaktive brukeropplevelser. Hvis du for eksempel bruker OneDrive, behandler vi dokumentene du laster opp til OneDrive, slik at du kan hente, slette, redigere, videresende eller på andre måter behandle dem etter eget ønske som en del av tjenesten. Eller hvis du for eksempel angir en søkespørring i Bing-søkemotoren, bruker vi denne spørringen for å vise deg søkeresultater. Ettersom kommunikasjon er en funksjon som forekommer i ulike produkter, programmer og aktiviteter, bruker vi informasjon for å kontakte deg. Vi kan for eksempel komme til å kontakte deg via telefon eller e-post eller andre metoder for å informere deg når et abonnement avsluttes eller for å diskutere lisenskontoen din. Vi kommuniserer også med deg for å sikre produktene våre, for eksempel ved å varsle deg når produktoppdateringer er tilgjengelige.
• Produktforbedring. Vi bruker informasjon til å forbedre produktene våre hele tiden, blant annet til å legge til nye funksjoner. Vi bruker for eksempel feilrapporter til å forbedre sikkerhetsfunksjoner, søkespørringer og klikk i Bing til å gjøre søkeresultatene mer relevante, bruksdata til å finne ut hvilke nye funksjoner vi skal prioritere, og taledata til å gjøre talegjenkjenning mer nøyaktig.
• Tilpassing. Mange produkter inneholder personlig tilpassede funksjoner som for eksempel anbefalinger som forbedrer produktiviteten og produktopplevelsen. Disse funksjonene bruker automatiske prosesser til å skreddersy produktopplevelsene dine basert på dataene vi har om deg, for eksempel utledninger vi gjør om deg og din bruk av produktet, aktiviteter, interesser og posisjon. Avhengig av innstillingene dine kan du for eksempel se en anbefaling for en app fra Microsoft Store som strømmer mer effektivt, hvis du strømmer filmer i en nettleser på Windows-enheten din. Hvis du har en Microsoft-konto, kan vi synkronisere innstillingene dine på flere enheter hvis du tillater det. Mange av produktene våre har kontroller for å deaktivere tilpassede funksjoner.
• Produktaktivering. Vi bruker informasjon – for eksempel enhets- og apptype, posisjon og unike identifikatorer for enheter, apper, nettverk og abonnementer – til å aktivere produkter som krever aktivering.
• Produktutvikling. Vi bruker informasjon til å utvikle nye produkter. Vi bruker for eksempel data – ofte i anonymisert form – for å få en bedre forståelse av kundenes databehandlings- og produktivitetsbehov, noe som kan påvirke utviklingen av nye produkter.
• Kundestøtte. Vi bruker informasjon til å feilsøke og diagnostisere problemer med produkter, reparere kundenes enheter og tilby annen kundeservice og støttetjenester.
• Sikre og feilsøke. Vi bruker informasjon til å sikre og feilsøke produktene våre. Dette omfatter bruk av informasjon for å beskytte sikkerheten til våre produkter og kunder, oppdage skadelig programvare og ondsinnet aktivitet, feilsøke ytelses- og kompatibilitetsproblemer for å hjelpe kundene å få mest mulig ut av brukeropplevelsene sine, og varsle kunder om oppdateringer for produktene våre. Dette kan omfatte bruk av automatiserte systemer for å gjenkjenne sikkerhetsproblemer.
• Sikkerhet. Vi bruker data for å ivareta sikkerheten til produktene og kundene våre. Sikkerhetsfunksjonene og -produktene våre kan forstyrre driften av skadelig programvare og varsle brukeren om eventuell skadelig programvare på enheten. Noen av produktene våre, for eksempel Outlook eller OneDrive, skanner systematisk og automatisk innhold for å identifisere mulig søppelpost, virus, krenkende handlinger eller nettadresser som har blitt flagget som koblinger til svindel, phishing eller skadelig programvare, og vi forbeholder oss retten til å fjerne innhold eller blokkere levering av kommunikasjon som bryter vilkårene våre.
• Oppdateringer. Vi bruker informasjonen vi samler inn, for å utvikle produkt- og sikkerhetsoppdateringer. Vi kan for eksempel bruke informasjon om funksjonene til enheten, blant annet tilgjengelig minne, for å gi deg en programvare- eller sikkerhetsoppdatering. Formålet med oppdateringene er å gi deg en best mulig brukeropplevelse med produktene våre, hjelpe deg å ivareta personvernet ditt og sikkerheten til dataene dine, tilby nye funksjoner og sikre at enheten er klar til å behandle disse oppdateringene.
• Kampanjekommunikasjon. Vi bruker informasjon som vi samler inn, til å levere kampanjekommunikasjon. Du kan melde deg på e-postabonnementer og velge om du ønsker å motta markedsføringskommunikasjon fra Microsoft via e-post, SMS, brevpost og på telefon. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du administrerer kontaktinformasjon, e-postabonnementer og markedsføringsmeddelelser, kan du se avsnittet Slik får du tilgang til og kan kontrollere personlig informasjon i denne personvernerklæringen.
• Relevante tilbud. Microsoft bruker data for å gi deg relevant og nyttig informasjon om produktene våre. Vi analyserer data fra mange forskjellige kilder for å forutse hvilken informasjon som er mest interessant og relevant for deg, og leverer disse opplysningene til deg på en rekke ulike måter. Vi kan for eksempel forutse din interesse for spill, og kommunisere med deg om nye spill du kanskje vil like.
• Reklame. Microsoft bruker ikke det du skriver eller sier i e-poster, chatter, videosamtaler eller på telefonsvarer, i dokumenter, bilder eller andre personlige filer, til å gi deg atferdsbaserte annonser. Vi bruker informasjon vi samler inn gjennom samhandlinger med deg via noen av produktene våre og tredjeparters netteiendommer, til å vise annonser i produktene våre og i tredjepartsprodukter. Vi kan bruke automatiserte prosesser for å gjøre annonsene våre mer relevant for deg. Se avsnittet Reklame i denne personvernerklæringen for mer informasjon om hvordan informasjon brukes til annonseformål.
• Kjøpstransaksjoner. Vi bruker data for å gjennomføre transaksjonene dine med oss. For eksempel behandler vi betalingsinformasjon for å gi kundene produktabonnementer, og bruker kontaktinformasjon for å levere varer som kjøpes fra Microsoft Store.
• Rapportering og bedriftsoperasjoner. Vi bruker informasjon til å analysere operasjonene våre og gjennomføre forretningsintelligens. Dette gjør det mulig for oss å ta veloverveide beslutninger og rapportere om ytelsen til virksomheten vår.
• Beskyttelse av rettigheter og eiendom. Vi bruker data til å oppdage og forhindre svindel, løse tvister, håndheve avtaler og beskytte eiendommen vår. Vi bruker for eksempel data til å bekrefte gyldigheten av programvarelisenser for å motvirke piratkopiering. Vi kan bruke automatiske prosesser for å oppdage og forhindre aktiviteter som bryter våre rettigheter og andres rettigheter – for eksempel svindel.
• Juridisk samsvar. Vi behandler informasjon for å overholde lovverket. Vi bruker for eksempel alderen til kundene for å sikre at vi oppfyller våre forpliktelser når det gjelder å beskytte barns personvern. Vi behandler også kontaktinformasjon og akkreditiver for å hjelpe kunder å utøve rettighetene deres når det gjelder databeskyttelse.
• Undersøkelser. Ved hjelp av hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre individuelle rettigheter og friheter, bruker vi data til å gjennomføre undersøkelser – blant annet av offentlig interesse og til vitenskapelige formål.

Vi deler personlig informasjon med din tillatelse for å fullføre en transaksjon eller tilby et produkt som du har forespurt eller autorisert. Vi deler også informasjon med Microsoft-kontrollerte partnere og datterselskaper, forhandlere som driver virksomhet på våre vegne, når dette er påkrevd ved lov eller i forbindelse med en rettsprosess, for å beskytte kundene våre, for å beskytte liv og helse, for å opprettholde sikkerheten til produktene våre, og for å beskytte rettigheter eller eiendom tilhørende Microsoft eller selskapets kunder.

Vi deler den personlige informasjonen din med din tillatelse eller når det er nødvendig for å fullføre en transaksjon eller tilby et produkt som du har forespurt eller autorisert. Vi deler innholdet ditt med tredjeparter når du ber oss om det, for eksempel når du sender en e-post til en venn, deler bilder og dokumenter på OneDrive, eller kobler kontoer til en annen tjeneste. Hvis du bruker et Microsoft-produkt som er levert av en organisasjon du er tilknyttet – for eksempel arbeidsgiveren eller skolen din – eller hvis du bruker en e-postadresse som er levert av en slik organisasjon, for å få tilgang til Microsoft-produkter, kan vi komme til å dele bestemte data, for eksempel samhandlingsdata og diagnosedata, for at organisasjonen skal kunne administrere produktene. Når du oppgir betalingsinformasjon for å gjennomføre et kjøp, deler vi denne betalingsinformasjonen med banker og andre enheter som behandler betalingstransaksjoner eller andre finanstjenester, samt for å forebygge svindel og redusere kredittrisiko.

I tillegg deler vi personlig informasjon mellom Microsoft-kontrollerte partnere og datterselskap. Vi deler også personlig informasjon med forhandlere eller agenter som jobber på våre vegne i forbindelse med formålene som beskrives i denne erklæringen. Selskaper vi har leid inn for å tilby kundeservice eller bistå med vern og sikring av systemene og tjenestene våre, må for eksempel ha tilgang til personopplysninger for å kunne utføre de aktuelle funksjonene. Selskapene må i slike tilfeller rette seg etter våre personvern- og sikkerhetskrav, og kan ikke bruke den personlige informasjonen de mottar fra oss, til noe annet formål. Vi kan også videreformidle personlig informasjon som del av en firmatransaksjon (f.eks. ved fusjon eller salg av eiendom).

Vi vil dessuten kunne bevare, få tilgang til, overføre, opplyse om og oppbevare personlig informasjon, inkludert privat innhold (f.eks. innhold i e-poster i Outlook.com, eller filer i private mapper på OneDrive), dersom vi i god tro mener at det er nødvendig å gjøre et av følgende:

• Overholde gjeldende lov eller svare på en gyldig rettsprosess fra f.eks. politiet eller andre statlige byråer.
• Beskytte kundene våre (f.eks. ved å hindre søppelpost eller svindelforsøk mot brukere av produktene våre) eller bidra til å hindre alvorlig personskade eller tap av liv.
• Drifte og vedlikeholde sikkerheten til produktene våre (bl.a. ved å hindre eller stanse angrep på datasystemene eller nettverkene våre).
• Beskytte rettighetene eller eiendommen til Microsoft, inkludert håndheving av brukervilkårene for tjenestene (hvis vi mottar informasjon om at noen bruker tjenestene våre til heleri av immaterielle eller fysiske eiendeler tilhørende Microsoft, kontrollerer vi imidlertid ikke brukerinnholdet selv, men kan sende saken videre til politiet).

Hvis du vil ha mer informasjon om informasjonen vi videreformidler for å svare på forespørsler fra myndigheter og andre offentlige etater, kan du se Law Enforcement Requests Report.

Merk at noen av produktene våre inneholder koblinger til eller på annen måte gir deg tilgang til tredjepartsprodukter som kan ha andre personvernpraksiser enn Microsoft. Hvis du oppgir personlig informasjon til slike produkter, er informasjonen din underlagt retningslinjene for personvern som gjelder for disse produktene.

Du kan også velge hva Microsoft skal ha lov til å samle inn og bruke av personlig informasjon. Du kan kontrollere personopplysningene som Microsoft har fått tak i, og utøve rettighetene dine når det gjelder databeskyttelse, ved å kontakte Microsoft eller bruke de ulike verktøyene vi tilbyr. I enkelte tilfeller er muligheten til å åpne eller kontrollere personlig informasjon begrenset som påkrevd eller tillatt av gjeldende lov. Tilgangen til og mulighetene til å kontrollere personlig informasjon avhenger også av hvilke produkter du bruker. Du kan blant annet gjøre følgende:

• Kontroller bruken av informasjonen din til atferdsbasert annonsering fra Microsoft ved å gå til reservasjonssiden.
• Velg om du ønsker å motta markedsføring via e-post, meldinger, telefon og brevpost fra Microsoft.
• Få tilgang til og fjern noe av informasjonen din via Microsofts instrumentbord for personvern

Ikke all personlig informasjon som behandles av Microsoft, kan åpnes eller kontrolleres via verktøyene ovenfor. Hvis du vil åpne eller kontrollere personlig informasjon som behandles av Microsoft som ikke er tilgjengelig via verktøyene nedenfor eller direkte via Microsoft-produktene du bruker, kan du alltid kontakte Microsoft på adressen i avsnittet Slik kontakter du oss eller ved å bruke nettskjemaet.

Du kan åpne og kontrollere personlig informasjon som Microsoft har anskaffet, ved hjelp av verktøy som Microsoft tilbyr deg, som beskrevet nedenfor, eller ved å kontakte Microsoft. Eksempel:

• Hvis Microsoft har anskaffet ditt samtykke til bruk av personlig informasjon, kan du trekke tilbake dette samtykket når som helst.
• Du kan be om tilgang til, sletting av og oppdatering av personlig informasjon.
• Hvis du ønsker å portere dataene dine et annet sted, kan du bruke verktøyene som Microsoft tilbyr, for å gjøre dette. Hvis ingen slike verktøy er tilgjengelige, kan du kontakte Microsoft for å få hjelp.

Du kan også komme med innvendinger mot eller begrense Microsofts bruk av personlig informasjon. Du kan for eksempel når som helst komme med innvendinger mot bruk av personlig informasjon:

• Til direktemarkedsføring.
• Når vi utfører en oppgave i offentlig interesse eller forfølger våre egne eller en tredjeparts legitime interesser.

Det kan hende du har disse rettighetene i henhold til det gjeldende lovverket, inkludert EUs personvernforordning (GDPR), men vi tilbyr dem uavhengig av hvor du befinner deg. I enkelte tilfeller er muligheten til å åpne eller kontrollere personlig informasjon begrenset som påkrevd eller tillatt av gjeldende lov.

Hvis organisasjonen din, for eksempel en arbeidsgiver, skole eller tjenesteleverandør, gir deg tilgang til og administrerer bruken din av Microsoft-produkter, kan du kontakte organisasjonen for å finne ut mer om hvordan du kan åpne og kontrollere personlig informasjon.

Du kan få tilgang til og kontrollere personopplysningene som Microsoft har fått tak i, og utøve rettighetene dine når det gjelder databeskyttelse, ved å bruke de ulike verktøyene vi tilbyr. Hvilke verktøy som er mest nyttige for deg, avhenger av våre samhandlinger med deg og din bruk av produktene våre. Her er en generell oversikt over verktøyene vi tilbyr for å hjelpe deg å kontrollere personopplysningene dine. Ytterligere kontroller kan være tilgjengelig i visse produkter.

• Microsofts instrumentbord for personvern. Du kan kontrollere noe av informasjonen Microsoft behandler gjennom bruken din av en Microsoft-konto i Microsofts instrumentbord for personvern. Her kan du for eksempel se og fjerne nettleser-, søke- og posisjonsdata som er tilknyttet Microsoft-kontoen din.
• Cortana. Du kan kontrollere noen av dataene Cortana har tilgang til eller lagrer i Cortanas notatblokk og Cortana-innstillinger.
• Microsoft-konto. Hvis du vil ha tilgang til, redigere eller fjerne profil- og betalingsinformasjonen i din i Microsoft-kontoen, endre passordet ditt, legge til sikkerhetsinformasjon eller avvikle kontoen din, kan du gå til nettstedet for Microsoft-konto.
• Volume Licensing Service Center (VLSC). Hvis du er en volumlisenskunde, kan du kontrollere kontaktinformasjonen din og abonnements- og lisensdataene dine på ett og samme sted ved å gå til Volume Licensing Service Center-nettstedet.
• Skype. Hvis du vil åpne, redigere eller fjerne deler av profil- eller betalingsinformasjonen for Skype eller endre passordet, logge på kontoen din.
• Xbox-. Hvis du bruker Xbox Live eller Xbox.com, kan du vise og redigere de personlige opplysningene dine, inkludert faktura- og kontoopplysninger, personverninnstillinger samt innstillinger for sikkerhet og informasjonsdeling på nettet, via Min Xbox på Xbox-konsollen eller på Xbox.com-nettstedet.
• Microsoft Store. Du kan se Microsoft Store-profilen og -kontoinformasjonen din ved å gå til Microsoft Store og velge Vis konto eller Ordrehistorikk.
• Microsoft.com. Gå til profilsiden til Microsoft-konto for å se og oppdatere profilen din på microsoft.com.
• Hvis du har en offentlig Microsoft Developer Network-profil (MSDN), kan du åpne og redigere dataene dine ved å logge på MSDN-forum.

Ikke all personlig informasjon som behandles av Microsoft, kan åpnes eller kontrolleres via verktøyene ovenfor. Hvis du vil åpne eller kontrollere personlig informasjon som behandles av Microsoft som ikke er tilgjengelig via verktøyene nedenfor eller direkte via Microsoft-produktene du bruker, kan du alltid kontakte Microsoft på adressen i avsnittet Slik kontakter du oss eller ved å bruke nettskjemaet. Vi svarer på forespørsler om å kontrollere personopplysningene dine innen 30 dager.

Kommunikasjonspreferanser

Du kan velge om du ønsker å motta markedsføringskommunikasjon fra Microsoft via e-post, meldinger, brevpost og telefon. Hvis du mottar e-post eller meldinger med markedsføringsinnhold fra oss og ønsker å reservere deg mot dette, følger du ganske enkelt instruksjonene i meldingen du mottar. Du kan også velge hva du ønsker å motta av reklame via e-post, telefon og brevpost fra Microsoft. Ved å logge på din personlige Microsoft-konto og se kommunikasjonstillatelser kan du oppdatere kontaktopplysninger, administrere kontaktinnstillinger for hele Microsoft, avslutte e-postabonnementer og velge om du vil dele kontaktopplysningene dine med Microsofts partnere. Hvis du ikke har noen Microsoft-konto, kan du bruke dette nettskjema for å administrere e-postinnstillingene for Microsoft. Disse valgene gjelder ikke obligatorisk tjenestekommunikasjon som er en del av visse Microsoft-produkter, -programmer eller -aktiviteter, eller undersøkelser eller annen kommunikasjon med informasjonsformål som har en egen metode for avmelding.

Dine annonsevalg

Du kan reservere deg mot å motta atferdsbaserte annonser fra Microsoft ved å besøke reservasjonssiden. Når du velger bort personlige annonser, lagres innstillingen i en informasjonskapsel som er spesifikk for nettleseren du bruker. Informasjonskapselen som lagres når du reserverer deg, utløper etter fem år. Hvis du sletter informasjonskapsler fra datamaskinen, må du reservere deg på nytt.

Du kan også koble reservasjonen opp mot Microsoft-kontoen din. Den vil da gjelde på alle enheter der du bruker den aktuelle kontoen, og fortsetter å gjelde til noen logger på med en annen personlig Microsoft-konto på enheten. Hvis du sletter informasjonskapsler på enheten, må du logge på igjen før innstillingene tas i bruk.

For Microsoft-styrte annonser som vises i apper i Windows, kan du bruke avmeldingsfunksjonen knyttet til den personlige Microsoft-kontoen din, eller reservere deg mot atferdsbaserte annonser ved å deaktivere annonse-ID-en i Windows-innstillingene.

Ettersom informasjonen for atferdsbaserte annonser også brukes til andre nødvendige formål (bl.a. for å tilby produktene våre, gjøre analyser og avdekke svindel), blir det samlet inn informasjon selv om du reserverer deg mot atferdsbaserte annonser. Du vil fortsatt se annonser, men de er kanskje mindre relevante for deg.

Du kan reservere deg mot atferdsbaserte annonser fra tredjeparter vi samarbeider med, ved å gå til nettstedene deres (se ovenfor).

Nettleserbaserte kontroller

Når du bruker en nettleser, kan du kontrollere personopplysningene dine ved hjelp av bestemte funksjoner. Eksempel:

• Kontroller for informasjonskapsler. Du kan kontrollere dataene som er lagret i informasjonskapsler, og trekke tilbake samtykket til bruken av informasjonskapsler, ved å bruke de nettleserbaserte kontrollene for informasjonskapsler som er beskrevet i Informasjonskapsler-delen av denne personvernerklæringen.
• Sporingsbeskyttelse. Du kan kontrollere hvilke data tredjepartsnettsteder kan samle inn om deg, ved hjelp av "Sporingsbeskyttelse" i Internet Explorer (versjon 9 eller nyere). Denne funksjonen blokkerer tredjepartsinnhold, inkludert informasjonskapsler, fra alle nettsteder som er oppført i en sporingsbeskyttelsesliste du legger til.
• Nettleserkontroller for Ikke spor. Noen nettlesere har integrerte Do Not Track-funksjoner (DNT, ikke spor) som kan sende et signal til nettstedene du besøker om at du ikke ønsker å bli sporet. Ettersom det foreløpig ikke finnes noen felles forståelse for hvordan DNT-signalet skal tolkes, vil ikke Microsoft-tjenester reagere eller svare på DNT-signaler fra nettlesere. Vi samarbeider fortløpende med internettorganer for å definere en felles forståelse for hvordan DNT-signaler skal behandles. I mellomtiden kan du bruke en rekke andre verktøy som vi tilbyr for å kontrollere innsamling og bruk av informasjon, inkludert muligheten til å reservere deg mot atferdsbaserte annonser fra Microsoft som beskrevet over.

Informasjonskapsler er små tekstfiler som er plassert på enheten din for å lagre data, og som kan hentes av en nettserver på domenet som utplasserte informasjonskapselen. Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for å lagre og overholde preferansene og innstillingene dine, legge til rette for at du kan logge på, levere atferdsbaserte annonser, bekjempe svindel, analysere ytelsen til produktene våre og oppfylle andre legitime formål. Microsoft-apper bruker andre identifikatorer, for eksempel annonse-ID-en i Windows, som er beskrevet i avsnittet Annonse-ID i denne personvernerklæringen, til lignende formål.

Vi bruker også websignaler til å levere informasjonskapsler og samle inn bruks- og ytelsesinformasjon. Nettstedene våre kan inkludere websignaler, informasjonskapsler eller lignende teknologi fra tredjeparts tjenesteleverandører.

Du har en rekke verktøy for å kontrollere informasjonen som samles inn av informasjonskapsler, websignaler og lignende teknologi. Du kan for eksempel bruke kontrollene i nettleseren din til å begrense hvordan nettstedene du besøker, kan bruke informasjonskapsler. Du kan også trekke tilbake samtykket ved å slette eller blokkere informasjonskapsler.

Informasjonskapsler er små tekstfiler som er plassert på enheten din for å lagre data, og som kan hentes av en nettserver på domenet som utplasserte informasjonskapselen. Disse dataene består ofte av en rekke tall og bokstaver som entydig identifiserer datamaskinen din, men den kan også inneholde annen informasjon. Enkelte informasjonskapsler utplasseres av tredjeparter som handler på våre vegne. Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for å lagre og overholde preferansene og innstillingene dine, legge til rette for at du kan logge på, levere atferdsbaserte annonser, bekjempe svindel, analysere ytelsen til produktene våre og oppfylle andre legitime formål som beskrevet nedenfor. Microsoft-apper bruker ytterligere identifikatorer, for eksempel annonse-ID-en i Windows, til lignende formål, og mange av nettstedene og appene våre inneholder også websignaler eller andre lignende teknologier (beskrevet nedenfor).

Vår bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier

Microsoft bruker informasjonskapsler og lignende teknologier til flere formål, avhengig av konteksten eller produktet, inkludert til å:

• Lagre preferansene og innstillingene dine. Vi bruker informasjonskapsler til å lagre preferansene og innstillingene på enheten, og for å forbedre brukeropplevelsen din. Hvis du for eksempel skriver inn en by eller et postnummer for å hente lokale nyheter eller værinformasjon på et av Microsofts nettsteder, lagrer vi denne informasjonen i en informasjonskapsel slik at du får se den relevante lokale informasjonen neste gang du besøker nettstedet (avhengig av innstillingene dine). Hvis du lagrer innstillingene dine med informasjonskapsler, for eksempel det foretrukne språket ditt, slipper du å angi innstillingene gjentatte ganger. Hvis du reserverer deg mot atferdsbasert annonsering, lagrer vi reservasjonsinnstillingen din i en informasjonskapsel på enheten din.
• Pålogging og autorisasjon. Vi bruker informasjonskapsler for å godkjenne deg. Når du logger på et nettsted med din personlige Microsoft-konto, lagrer vi et unikt ID-nummer og tidspunktet for innloggingen i en kryptert informasjonskapsel på enheten din. Denne informasjonskapselen gjør at du kan navigere på nettstedet uten å måtte logge på på nytt for hver side du åpner. Du kan også lagre påloggingsinformasjonen din, slik at du ikke trenger å logge på hver gang du går tilbake til nettstedet.
• Sikkerhet. Vi bruker informasjonskapsler til å behandle informasjon som hjelper oss å sikre produktene våre, samt for å oppdage svindel og misbruk.
• Lagre informasjon du oppgir på et nettsted. Vi bruker informasjonskapsler for å huske informasjon du har delt. Når du oppgir informasjon til Microsoft, for eksempel når du legger til produkter i en handlekurv på Microsoft-nettsteder, lagrer vi informasjonen i en informasjonskapsel for å huske informasjonen.
• Sosiale medier. Noen av nettstedene våre omfatter informasjonskapsler for sosiale medier, inkludert de som gjør at brukere som er logget på den sosiale medietjenesten, kan dele innhold via denne tjenesten.
• Tilbakemelding. Microsoft bruker informasjonskapsler slik at du kan gi tilbakemelding om et nettsted.
• Atferdsbaserte annonser. Microsoft bruker informasjonskapsler til å samle inn informasjon om Internett-aktiviteten din og identifisere interessene dine, slik at vi kan levere annonser som er relevante for deg. Hvis du vil reservere deg mot atferdsbaserte annonser fra Microsoft, kan du gå du til avsnittet Slik får du tilgang til og kan kontrollere personlig informasjon i denne personvernerklæringen.
• Vise annonser. Microsoft bruker informasjonskapsler til å registrere hvor mange besøkende har klikket på en annonse, og for eksempel til å registrere hvilke annonser du har sett, slik at du ikke ser den samme gjentatte ganger.
• Analyse. Vi bruker informasjonskapsler for første- og tredjeparter og andre identifikatorer til å samle inn bruks- og ytelsesdata. Vi kan for eksempel bruke informasjonskapsler til å telle antall unike besøkende på en nettside eller tjeneste eller til å utarbeide annen statistikk om driften av produktene våre.
• Ytelse. Microsoft bruker informasjonskapsler for å forstå og forbedre ytelsen til produktene våre. For eksempel bruker vi informasjonskapsler til å samle inn data som hjelper til med belastningsfordeling, noe som sikrer at nettstedene våre kan holdes i gang.

Noen av informasjonskapslene vi vanligvis bruker, er oppført nedenfor. Listen er ikke utfyllende, men viser hovedgrunnene til at vi bruker informasjonskapsler. Hvis du besøker et av nettstedene våre, vil dette nettstedet bruke noen av eller alle disse informasjonskapslene:

• MUID, MC1 og MSFPC. Identifiserer unike nettlesere som besøker Microsoft-nettsteder. Disse informasjonskapslene brukes i forbindelse med annonsering, nettstedsanalyse og andre driftsformål.
• ANON. Inneholder den unike identifikatoren ANID, som er avledet fra Microsoft-kontoen din og brukes i forbindelse med annonsering, tilpassing og driftsrelaterte formål. Hvis du har valgt å reservere deg mot atferdsbaserte annonser fra Microsoft, og har knyttet reservasjonen til Microsoft-kontoen din, blir dette valget lagret i denne informasjonskapselen.
• CC. Inneholder en landskode som fastsettes ut fra IP-adressen din.
• PPAuth, MSPAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuth, WLSSC, MSPProf. Bidrar til å autentisere deg når du logger på med Microsoft-kontoen din.
• MC0. Oppdager om informasjonskapsler er aktivert i nettleseren.
• MS0. Identifiserer en spesifikk økt.
• NAP. Inneholder en kryptert versjon av landet ditt, postnummeret ditt, alder, kjønn, språk og yrke (hvis dette er kjent), basert på Microsoft-kontoprofilen din.
• MH. Finnes på partnersider der Microsoft har en partnerannonsør. Denne informasjonskapselen identifiserer annonsøren, slik at riktig annonse velges.
• childinfo, kcdob, kcrelid, kcru, pcfm. Inneholder informasjon som Microsoft-kontoen bruker på sidene sine når det gjelder barnekontoer.
• MR. Brukes til å samle inn informasjon for analyseformål.
• x-ms-gateway-slice. Identifiserer en gateway for belastningsfordeling.
• TOptOut. Registrerer beslutningen din om å reservere deg mot atferdsbaserte annonser fra Microsoft.

I tillegg til informasjonskapslene som Microsoft plasserer når du besøker nettstedene våre, kan også tredjeparter plassere informasjonskapsler når du besøker Microsoft-nettsteder. Eksempel:

• Selskaper vi leier inn for å levere tjenester på våre vegne, for eksempel nettstedsanalyse, utplasserer informasjonskapsler når du besøker nettstedene våre. Se bortvalgskoblingene nedenfor.
• Bedrifter som leverer innhold til Microsoft-nettsteder, for eksempel videoer, nyheter eller annonser, utplasserer informasjonskapsler på egen hånd. Disse bedriftene bruker dataene de behandler, i samsvar med sine egne personvernerklæringer, som kan gi disse bedriftene tillatelse til å samle inn og kombinere informasjon om aktivitetene dine på ulike nettsteder, apper eller elektroniske tjenester.

Slik kontrollerer du informasjonskapsler

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler, men tilbyr kontroller som lar deg blokkere eller slette dem. I Microsoft Edge kan du for eksempel blokkere eller slette informasjonskapsler ved å velge Innstillinger > Personvern og sikkerhet  > Fjern nettleserdata > Informasjonskapsler og lagrede nettstedsdata. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sletter informasjonskapsler i Microsoft-nettlesere, kan du se Microsoft Edge eller Internet Explorer. Hvis du bruker en annen nettleser, kan du se instruksjonene for nettleseren. .

Visse funksjoner i Microsoft-produktene avhenger av informasjonskapsler. Hvis du velger å blokkere informasjonskapsler, kan du ikke logge på eller bruke enkelte av disse funksjonene. Eventuelle preferanser som er avhengige av informasjonskapsler, går tapt. Hvis du velger å slette informasjonskapsler, vil alle innstillinger og preferanser (herunder annonsepreferanser) som er kontrollert av disse informasjonskapslene, bli slettet og må angis på nytt.

Andre personvernkontroller (herunder sporingsbeskyttelsen i Microsoft-nettlesere) som kan ha betydning for informasjonskapsler, er beskrevet i avsnittet Slik får du tilgang til og kan kontrollere personlig informasjon i denne personvernerklæringen.

Vår bruk av websignaler og analysetjenester

Enkelte Microsoft-nettsider inneholder elektroniske merkinger kjent som websignaler. Vi bruker disse for å plassere informasjonskapsler på nettstedene våre, telle antall besøkende og levere produkter med co-branding. Vi legger også inn websignaler eller lignende teknologi i elektronisk kommunikasjon for å finne ut om du åpner meldingene og om du gjør noe mer med dem.

I tillegg til å plassere websignaler på våre egne nettsteder samarbeider vi av og til med andre selskaper for å plassere websignaler på nettstedene eller annonsene som disse tilbyr. Dette hjelper oss for eksempel med å samle statistikk om hvor ofte et klikk på en annonse på et Microsoft-nettsted fører til kjøp eller andre handlinger på annonsørnettstedet. Det er også mulig for oss å forstå aktiviteten din på nettstedet til en Microsoft-partner i forbindelse med din bruk av et produkt eller en tjeneste fra Microsoft.

Til slutt inneholder Microsoft-produkter ofte websignaler eller lignende teknologier fra tredjeparts analyseleverandører, som hjelper oss å samle logget statistikk om effektiviteten til reklamekampanjer eller andre operasjoner. Disse teknologiene gjør at analyseleverandører kan angi eller lese sine egne informasjonskapsler eller andre identifikatorer på enheten, som de kan innhente informasjon om nettaktivitetene dine fra, på tvers av apper, nettsteder eller andre produkter. Vi forbyr imidlertid at disse analyseleverandørene bruker websignaler på nettstedene våre til å samle inn eller få tilgang til informasjon som direkte identifiserer deg (som navn eller e-postadresse). Du kan reservere deg fra datainnhenting eller ved å bruke noen av disse analyseleverandørene ved å klikke på en av følgende koblinger: Adjust, AppsFlyer, Clicktale, Flurry Analytics, Google Analytics (krever at du installerer et tillegg i nettleseren), Kissmetrics, Mixpanel, Nielsen, Visible Measures eller WebTrends.

Andre lignende teknologier

I tillegg til standard informasjonskapsler og websignaler kan produktene våre bruke andre, lignende teknologier for å lagre og lese datafiler på datamaskinen din. Dette gjøres vanligvis for å bevare preferansene dine eller øke hastigheten og ytelsen ved å lagre enkelte filer lokalt. På samme måte som standard informasjonskapsler kan de også lagre en unik identifikator for datamaskinen din, som deretter kan spore atferd. Disse teknologiene omfatter lokalt delte objekter (eller «Flash-informasjonskapsler») og Silverlight-programlagring.

Lokale delte objekter eller «Flash-informasjonskapsler». Nettsteder som bruker Adobe Flash-teknologi, kan bruke lokale delte objekter eller «Flash-informasjonskapsler» til å lagre informasjon på datamaskinen. Gå til Flash Player-hjelpesiden for å finne ut hvordan du administrerer eller blokkerer Flash-informasjonskapsler.

Silverlight-programlagring. Nettsteder eller apper som bruker Microsoft Silverlight-teknologi, har også muligheten til å lagre informasjon ved hjelp av Silverlight-programlagring. I avsnittet Silverlight i denne personvernerklæringen kan du lese mer om hvordan du administrerer eller blokkerer denne typen lagring.

Hvis du bruker et Microsoft-produkt eller en e-postadresse for å få tilgang til Microsoft-produkter og dette produktet eller denne e-postadressen ble levert av en organisasjon du er tilknyttet, for eksempel en arbeidsgiver eller skole, kan denne organisasjonen:

• Styre og administrere Microsoft-produktet og produktkontoen, inkludert å styre personvernrelaterte innstillinger for produktet eller produktkontoen.
• Få tilgang til og behandle informasjonen din, inkludert samhandlingsdataene, diagnosedataene og innholdet i kommunikasjon og filer som er knyttet til Microsoft-produktene og produktkontoene dine.

Hvis du mister tilgang til jobb- eller skolekontoen (hvis du for eksempel bytter jobb), kan du miste tilgangen til produktene og det tilknyttede innholdet, inkludert produkter du har kjøpt på egne vegne, hvis du har brukt jobb- eller skolekontoen til logge på slike produkter.

Mange Microsoft-produkter er ment for bruk av organisasjoner som for eksempel skoler og bedrifter. Se avsnittet Produkter for organisasjoner og utviklere i denne personvernerklæringen. Hvis organisasjonen din gir deg tilgang til Microsoft-produkter, er bruken av Microsoft-produkter underlagt organisasjonens eventuelle retningslinjer. Du bør rette alle spørsmål om personvern, inkludert alle forespørsler om å utøve rettighetene dine når det gjelder databeskyttelse, til administratoren i organisasjonen din. Når du bruker sosiale funksjoner i Microsoft-produkter, kan det hende at andre brukere i nettverket ditt ser noe av aktiviteten din. Hvis du vil vite mer om sosiale funksjoner og annen funksjonalitet, kan du se dokumentasjonen eller hjelpeinnholdet som gjelder spesifikt for Microsoft-produktet. Microsoft er ikke ansvarlig for personvern- eller sikkerhetspraksisen til kundene våre, som kan skille seg fra de som er angitt i denne personvernerklæringen.

Med en Microsoft-konto kan du logge på både Microsoft-produkter og produkter for utvalgte Microsoft-partnere. Personopplysninger som er tilknyttet Microsoft-kontoen din, omfatter blant annet legitimasjon, navn og kontaktinformasjon, betalingsdata, enhets- og bruksdata, kontaktene dine, informasjon om aktivitetene dine samt interessene og favorittene dine. Ved å logge på Microsoft-kontoen din kan du få personalisering og en enhetlig brukeropplevelse på tvers av produkter og enheter, du kan bruker datalagring i skyen, du kan betale ved hjelp av betalingsmåtene som er lagret i Microsoft-kontoen din, og du kan bruke andre funksjoner.

Det finnes tre ulike typer Microsoft-kontoer:

• Når du oppretter din egen Microsoft-konto som er knyttet til den personlige e-postadressen din, referer vi til denne kontoen som en personlig Microsoft-konto.
• Når du eller organisasjonen din (f.eks. en arbeidsgiver eller skole) oppretter en Microsoft-konto som er knyttet til e-postadressen som organisasjonen gir deg, refererer vi til denne kontoen som en jobb- eller skolekonto.
• Når du eller tjenesteleverandøren din (f.eks. en kabel- eller Internett-tjenesteleverandør) oppretter en Microsoft-konto som er knyttet til e-postadressen på tjenesteleverandørens domene, refererer vi til denne kontoen som en tredjepartskonto.

Hvis du logger på en tjeneste som tilbys av en tredjepart, med Microsoft-kontoen din, deler du kontoinformasjon som er påkrevd for tjenesten, med den aktuelle tredjeparten.

Med en Microsoft-konto kan du logge på både Microsoft-produkter og produkter for utvalgte Microsoft-partnere. Personopplysninger som er tilknyttet Microsoft-kontoen din, omfatter blant annet legitimasjon, navn og kontaktinformasjon, betalingsdata, enhets- og bruksdata, kontaktene dine, informasjon om aktivitetene dine samt interessene og favorittene dine. Ved å logge på Microsoft-kontoen din kan du få personalisering og en enhetlig brukeropplevelse på tvers av produkter og enheter, du kan bruker datalagring i skyen, du kan betale ved hjelp av betalingsmåtene som er lagret i Microsoft-kontoen din, og du kan bruke andre funksjoner. Det finnes tre ulike typer Microsoft-kontoer:

• Når du oppretter din egen Microsoft-konto som er knyttet til den personlige e-postadressen din, referer vi til denne kontoen som en personlig Microsoft-konto.
• Når du eller organisasjonen din (f.eks. en arbeidsgiver eller skole) oppretter en Microsoft-konto som er knyttet til e-postadressen som organisasjonen gir deg, refererer vi til denne kontoen som en jobb- eller skolekonto.
• Når du eller tjenesteleverandøren din (f.eks. en kabel- eller Internett-tjenesteleverandør) oppretter en Microsoft-konto som er knyttet til e-postadressen på tjenesteleverandørens domene, refererer vi til denne kontoen som en tredjepartskonto.

Personlige Microsoft-kontoer. Dataene som er knyttet til den personlige Microsoft-kontoen din, og hvordan disse dataene brukes, avhenger av hvordan du bruker kontoen.

• Opprette Microsoft-kontoen din. Når du oppretter en Microsoft-konto, blir du bedt om å oppgi visse personlige opplysninger, og vi tildeler et unikt ID-nummer som identifiserer kontoen din og tilknyttet informasjon. Mens noen produkter, for eksempel betalingstjenester, krever et ekte navn, kan du logge på og bruke noen Microsoft-produkter uten å oppgi det ekte navnet ditt. Noe av informasjonen du oppgir, for eksempel visningsnavn, e-postadresse og telefonnummer, kan brukes til å hjelpe andre med å finne og få kontakt med deg innenfor Microsoft-produkter. Personer som for eksempel kjenner visningsnavnet ditt, e-postadressen din eller telefonnummeret ditt, kan bruke dette til å søke etter deg på Skype og invitere deg til å legge dem til som kontakt. Vær oppmerksom på at hvis du bruker en e-postadresse fra jobb eller skole til å opprette en personlig Microsoft-konto, kan arbeidsgiveren eller skolen få tilgang til dataene dine. I enkelte tilfeller må du endre e-postadressen til en personlig e-postadresse for å kunne fortsette å få tilgang til forbrukerorienterte produkter (f.eks. Xbox Live).
• Pålogging til Microsoft-kontoen. Når du logger på Microsoft-kontoen din, oppretter vi en oppføring av påloggingen, som inneholder dato og klokkeslett, informasjon om produktet du logget på, påloggingsnavnet ditt, det unike nummeret som er tildelt kontoen din, en unik identifikator som er tildelt enheten din, IP-adressen din samt operativsystemet ditt og nettleserversjonen din.
• Pålogging til Microsoft-produkter. Pålogging med kontoen din kan bedre personalisering, gi sømløs og ensartet opplevelse på tvers av produkter og enheter, gi deg tilgang til og bruke lagring av data i skyen, la deg betale ved hjelp av betalingsinstrumenter som er lagret i Microsoft-kontoen din, og aktivere andre utvidede funksjoner og innstillinger. Når du logger på kontoen din, forblir du pålogget til du logger av. Hvis du legger til Microsoft-kontoen din på en Windows-enhet (versjon 8 eller nyere), vil Windows automatisk logge deg på produktene som bruker en Microsoft-konto, når du åpner disse produktene på den aktuelle enheten. Når du er logget på, vil enkelte produkter vise navnet/brukernavnet og profilbildet ditt (hvis du har lagt til et bilde i profilen) som en del av din bruk av Microsoft-produktene, herunder i kommunikasjon, sosial samhandling og offentlige poster.
• Pålogging til tredjepartsprodukter. Hvis du logger på et tredjepartsprodukt med Microsoft-kontoen din, kommer du til å dele informasjon med tredjeparten i henhold til tredjepartens personvernregler. Tredjeparten mottar også versjonsnummeret som er tilordnet kontoen din (et nytt nummer tilordnes hver gang du endrer påloggingsinformasjonen), og informasjon som beskriver hvorvidt kontoen er deaktivert eller ikke. Hvis du deler profildataene dine, kan tredjeparten vise navnet/brukernavnet og profilbildet ditt (hvis du har lagt til et bilde i profilen) når du er logget på tredjepartsproduktet. Hvis du velger å foreta betalinger til tredjepartsbutikker ved hjelp av Microsoft-kontoen din, sender Microsoft tredjeparten eller dennes leverandører (f.eks. betalingsbehandlere) informasjonen som er lagret i Microsoft-kontoen din, slik at tredjeparten kan prosessere betalingen og oppfylle bestillingen din (f.eks. navn, kredittkortnummer, faktura- og leveringsadresser samt relevant kontaktinformasjon). Tredjeparten kan bruke eller dele dataene den mottar når du logger på eller foretar et kjøp, i henhold til tredjepartens egne fremgangsmåter og retningslinjer. Du bør lese nøye gjennom personvernerklæringen for hvert produkt du logger deg på, og hver butikk du kjøper fra, for å finne ut hvordan den kommer til å bruke informasjonen som samles inn.

Jobb- eller skolekontoer. Hvilke data som er tilknyttet en jobb- eller skolekonto, og hvordan disse brukes, ligner vanligvis på bruken og innsamlingen av data som er knyttet til en personlig Microsoft-konto.

Hvis arbeidsgiveren eller skolen din bruker Azure Active Directory (AAD) til å administrere kontoen den gir deg, kan du bruke jobb- eller skolekontoen til å logge på Microsoft-produkter som Office 365 samt eventuelle tredjepartsprodukter som organisasjonen din gir deg. Hvis organisasjonen din krever det, blir du også bedt om å oppgi telefonnummer eller en alternativ e-postadresse for ekstra sikkerhet. Hvis organisasjonen din tillater det, kan du også bruke jobb- eller skolekontoen din til å logge på Microsoft eller tredjepartsprodukter som du selv anskaffer.

Hvis du logger på Microsoft-produkter med en jobb- eller skolekonto, bør du merke deg følgende:

• Eieren av domenet som er knyttet til e-postadressen din, kan kontrollere og administrere kontoen din og få tilgang til og behandle opplysningene dine, inkludert innholdet i kommunikasjonen din og filene dine, samt data som er lagret i produkter som organisasjon din har levert til deg, samt produkter du selv har anskaffet.
• Din bruk av produktene kan være underlagt eventuelle retningslinjer som organisasjonen din opererer med. Du bør både ta organisasjonens retningslinjer i betraktning og vurdere om du er komfortabel med å gi organisasjonen tilgang til dataene dine, før du velger å bruke jobb- eller skolekontoen din til å logge på produkter du selv anskaffer.
• Hvis du mister tilgang til jobb- eller skolekontoen (hvis du for eksempel får en ny arbeidsgiver), kan du miste tilgangen til produktene og det tilknyttede innholdet, inkludert produkter du har kjøpt på egne vegne, hvis du har brukt jobb- eller skolekontoen til å logge på slike produkter.
• Organisasjonen din kan ha andre retningslinjer eller rutiner for personvern eller sikkerhet enn Microsoft, og dette er ikke Microsofts ansvar.
• Hvis din bruk av Microsoft-produkter administreres av organisasjonen din, må eventuelle spørsmål om personvern – inkludert forespørsler om å utøve rettighetene dine som registrert – rettes til administratoren. Se også avsnittet Melding til sluttbrukere i denne personvernerklæringen.

Tredjepartskontoer.. Hvilke data som er tilknyttet en tredjeparts Microsoft-konto, og hvordan disse brukes, ligner vanligvis på bruken og innsamlingen av data som er knyttet til en personlig Microsoft-konto. Tjenesteleverandøren din har kontroll over kontoen din, inkludert muligheten til å få tilgang til eller slette kontoen. Les nøye gjennom vilkårene du har fått av tredjeparten, slik at du forstår hva tredjeparten kan gjøre med kontoen din.

Nedenfor finner du ytterligere personverninformasjon som for eksempel hvordan vi sikrer dataene dine, hvor vi behandler dataene dine, og hvor lenge vi beholder dataene dine. På Microsofts personvernerklæring kan du lese mer om hvordan Microsoft og hvordan vi ivaretar personvernet ditt.

Microsoft gjør sitt ytterste for å beskytte den personlige informasjonen din. Vi bruker ulike sikkerhetsteknologier og -prosedyrer for å verne den personlige informasjonen din mot uautorisert tilgang, bruk eller visning. Den personlige informasjonen du oppgir til oss, blir for eksempel lagret på datasystemer som har begrenset tilgang og befinner seg i kontrollerte fasiliteter. Svært fortrolig informasjon (f.eks. kredittkortnumre eller passord) som sendes over Internett, beskyttes gjennom kryptering. Microsoft overholder alle gjeldende lover om databeskyttelse, inkludert lover om varsling av sikkerhetsbrudd.

Personlig informasjon som er samlet inn av Microsoft, kan bli lagret og behandlet i området ditt, i USA og i andre land der Microsoft og tilknyttede selskaper, datterselskaper eller tjenesteytere har tilhold. Microsoft har viktige datasentre i Australia, Brasil, Canada, Chile, Finland, Frankrike, Hongkong, India, Irland, Japan, Korea, Luxembourg, Malaysia, Nederland, Singapore, Sør-Afrika, Storbritannia, Tyskland, USA og Østerrike. Den primære lagringsplasseringen er vanligvis i kundens område eller i USA – ofte med en sikkerhetskopi på et datasenter i et annet område. Lagringsplasseringene velges for å sikre effektiv drift, for å forbedre ytelsen, og for å opprette overflødighet for å beskytte dataene hvis det oppstår strømbrudd eller andre problemer. Vi sørger for at informasjonen vi samler inn under denne personvernerklæringen, behandles i tråd med bestemmelsene i denne erklæringen samt gjeldende lov, uansett hvor informasjonen befinner seg.

Vi overfører personlige data fra EØS, Storbritannia og Sveits til andre land, hvorav enkelte ifølge EU ennå ikke har et tilfredsstillende nivå av databeskyttelse. For eksempel er det ikke sikkert at lovverket i disse landene garanterer deg de samme rettighetene, eller det finnes kanskje ikke en tilsynsmyndighet for personvern som kan behandle eventuelle klager. Når vi utfører slike overføringer, bruker vi en rekke juridiske mekanismer, deriblant kontrakter, for å sikre at dine rettigheter og krav om beskyttelse følger dataene dine. Hvis du vil finne ut mer om EU-kommisjonens beslutninger om hvorvidt beskyttelsen av personopplysninger i landene der Microsoft behandler personopplysninger, er tilfredsstillende, kan du se denne artikkelen på nettstedet for EU-kommisjonen.

Microsoft Corporation retter seg etter Privacy Shield-rammeavtalen mellom EU og USA og Privacy Shield-rammeavtalen mellom Sveits og USA som er utarbeidet av det amerikanske handelsdepartementet og regulerer innsamling, bruk og oppbevaring av personlige opplysninger som overføres fra EU, Storbritannia og Sveits til USA. Microsoft Corporation har sertifisert overfor det amerikanske handelsdepartementet at selskapet opptrer i tråd med Privacy Shield-avtalen. Hvis tredjepartsagenter behandler personopplysninger på våre vegne på en måte som ikke samsvarer med prinsippene i et av Privacy Shield-rammeverkene, forblir vi ansvarlige med mindre vi kan bevise at vi ikke er ansvarlige for hendelsen som ligger til grunn for skaden. De amerikanske datterselskapene til Microsoft Corporation, som er nevnt i selvsertifiseringen vår – se listen for De amerikanske enhetene og datterselskapene til Microsoft som retter seg etter Privacy Shield-avtalen. for mer informasjon.

Ved en eventuell konflikt mellom vilkårene i denne personvernerklæringen og Privacy Shield-avtalen, gjelder sistnevnte. Hvis du vil vite mer om Privacy Shield-programmet og se sertifiseringen vår, kan du gå til Privacy Shield-nettstedet.

Hvis du har spørsmål eller en klage knyttet til Microsofts deltakelse i Privacy Shield EU-U.S.- eller Swiss U.S.-programmet, anbefaler vi at du kontakter oss via nettskjemaet. For eventuelle klager knyttet til Privacy Shield-rammeverkene som Microsoft ikke kan løse direkte, har vi valgt å samarbeide med den relevante EU-instansen for databeskyttelse eller et panel som er opprettet av EU-myndighetene for databeskyttelse, for å løse konflikter med enkeltpersoner i EU, og (FDPIC) Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner for å løse konflikter med enkeltpersoner i Sveits. Kontakt oss hvis du vil at vi skal henvise deg til kontaktpersonene for de lokale myndighetene for databeskyttelse. Som ytterligere forklart i Privacy Shield-avtalen, er også et alternativ med bindende voldgift tilgjengelig for deg, slik at gjenstående klager som ikke har blitt løst på annen måte, kan håndteres. Microsoft er underlagt den etterforskende og utøvende myndigheten til Federal Trade Commission (FTC) i USA.

Microsoft oppbevarer personlig informasjon kun så lenge som nødvendig for å levere produktene våre og utføre transaksjonene du ønsker, eller av andre legitime årsaker som f.eks. juridiske forpliktelser, konfliktløsning og håndheving av avtalene våre. Ettersom disse behovene kan variere for ulike datatyper i konteksten av våre samhandlinger med deg eller din bruk av produkter, kan de faktiske oppbevaringsperiodene variere betydelig.

Andre kriterier som brukes for å fastslå oppbevaringsperiodene, inkluderer følgende:

• Leverer, oppretter eller beholder kundene dataene med en forventning om at vi beholder dem til de selv fjerner dem? Eksempler på dette er dokumenter du lagrer i OneDrive, eller e-postmeldinger som du oppbevarer i innboksen på Outlook.com. I slike tilfeller tar vi mål om å beholde dataene til du aktivt sletter dem – for eksempel ved å flytte en e-post fra Outlook.com-innboksen til "Slettede elementer"-mappen, og deretter tømmer mappen (når "Slettede elementer"-mappen tømmes, blir de tømte elementene liggende i systemet i opptil 30 dager før de slettes for godt). (Vær oppmerksom på at det kan være andre årsaker til at dataene må slettes tidligere, for eksempel hvis du overskrider grensene for hvor mye data som kan lagres på kontoen din.)
• Finnes det en automatisert kontroll, som i instrumentbordet for Microsoft-personvern, som gjør det mulig å få tilgang til og slette personlige data når som helst? Hvis ikke tas vanligvis en kortere datalagringstid i bruk.
• Er personopplysningene av en sensitiv karakter? I så fall vil vanligvis en forkortet oppbevaringstid som regel tas i bruk.
• Har Microsoft tatt i bruk og kunngjort en bestemt oppbevaringsperiode for en bestemt datatype? For eksempel anonymiseres lagrede Bing-søkespørringer ved at vi fjerner IP-adressen helt etter 6 måneder, og sletter informasjonskapsler og andre kryssøktidentifikatorer etter 18 måneder.
• Har brukeren gitt tillatelse til en lengre oppbevaringsperiode? I så fall beholder vi dataene i samsvar med ditt samtykke.
• Er Microsoft underlagt en juridisk, kontraktsmessig eller lignende forpliktelse til å beholde eller slette data? Eksempler kan inkludere obligatoriske dataoppbevaringslover i den gjeldende jurisdiksjonen, offentlige ordrer om å oppbevare data som er relevante for en etterforskning, eller data som beholdes i forbindelse med en rettstvist. Hvis vi er lovpålagt å fjerne ulovlig innhold, vil vi derimot gjøre det.

Reklame gjør det mulig for oss å levere, støtte og forbedre noen av produktene våre. Microsoft bruker ikke det du skriver eller sier i e-poster, chatter, videosamtaler eller på telefonsvarer, i dokumenter, bilder eller andre personlige filer, til å gi deg atferdsbaserte annonser. Vi bruker annen informasjon (som beskrevet nedenfor) for annonsering i produktene våre samt hos tredjeparter. Eksempel:

• Microsoft kan bruke informasjon vi samler inn, til å velge og levere noen av annonsene som vises på Microsofts netteiendommer, for eksempel Microsoft.com, MSN og Bing.
• Når annonse-ID-en er aktivert i Windows 10 som en del av personverninnstillingene, kan tredjeparter få tilgang til og bruke annonse-ID-en (på omtrent samme måte som nettsteder kan få tilgang til og bruke en unik identifikator som er lagret i en informasjonskapsel) til å velge og levere annonser i disse appene.
• Vi kan dele data vi samler inn, med tredjeparter, for eksempel Oath, AppNexus eller Facebook (se nedenfor), slik at annonsene du ser i produktene våre, produktene deres eller på andre nettsteder og apper som inneholder tjenester fra disse partnerne, er mer relevante og verdifulle for deg.
• Annonsører kan velge å plassere våre websignaler på nettstedene sine – eller bruke lignende teknologi – slik at Microsoft kan samle inn informasjon derfra om for eksempel aktiviteter, kjøp og besøk. Vi bruker denne informasjonen på vegne av våre annonseringskunder for å hjelpe dem med å levere annonsene sine.

Annonsene du ser, kan bli valgt basert på informasjon om deg vi behandler, for eksempel interessene og favorittene dine, posisjonen din, transaksjonene dine, hvordan du bruker produktene våre, søkespørringene dine eller innholdet du viser. Hvis du for eksempel viser innhold på MSN om biler, kan vi vise annonser om biler. Hvis du søker etter «pizzarestauranter i Bergen» på Bing, vises kanskje annonser vedrørende restauranter i Bergen i søkeresultatene.

Annonsene du ser, kan også bli valgt basert på annen informasjon som blir funnet om deg over tid ved hjelp av demografiske data, posisjonsdata, søkespørringer, interesser og favoritter, bruksdata fra produktene og nettstedene våre, i tillegg til nettstedene og appene til annonsørene og partnerne våre. Vi kaller disse annonsene «atferdsbaserte annonser» i denne erklæringen. Hvis du for eksempel viser spillinnhold på xbox.com, ser du kanskje tilbud om spill på MSN. For å levere atferdsbaserte annonser kombinerer vi informasjonskapsler som plasseres på enheten din ved hjelp av informasjonen vi samler inn (for eksempel IP-adressen) når nettleseren din samhandler med våre nettsteder. Hvis du velger å ikke motta atferdsbaserte annonser, brukes ikke dataene som er knyttet til disse informasjonskapslene.

Ytterligere detaljer om den annonserelaterte bruken vår av informasjon:

• Reklamebransjens beste praksis og forpliktelser. Microsoft er medlem av Network Advertising Initiative (NAI) og overholder NAIs retningslinjer for forretningsførsel. I tillegg følger vi disse selvregulerende programmene:
  • I USA: Digital Advertising Alliance (DAA)
  • I Europa: European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)
  • I Canada: Annonsevalg: Digital Advertising Alliance for Canada (DAAC)/ Choix de Pub: l'Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC)
• Helserelaterte målrettede annonser. I USA tilbyr vi atferdsbasert annonsering basert på et begrenset antall standard, ikke-sensitive helserelaterte interessekategorier, inkludert allergier, gikt, kolesterol, forkjølelse og influensa, diabetes, magehelse, hodepine/migrene, sunt kosthold, sunt hjerte, menns helse, munnhelse, beinskjørhet, hudhelse, søvn og syns- og øyepleie. Vi annonserer også basert på tilpassede, ikke-sensitive helserelaterte interessekategorier som forespurt av annonsører.
• Barn og annonsering. Vi leverer ikke atferdsbaserte annonser til barn med en fødselsdato i Microsoft-kontoen som tilsier at de er under 16 år gamle.
• Informasjonsoppbevaring. Når det gjelder atferdsbasert reklame, oppbevarer vi ikke informasjon i mer enn 13 måneder, med mindre vi har innhentet godkjenning fra deg til å oppbevare informasjonen lenger.
• Datadeling. Vi deler i enkelte tilfeller rapporter om informasjonen vi har samlet inn fra annonsørers nettsteder eller annonser, med disse annonsørene.

Informasjon som samles inn av andre bedrifter. Det hender at annonsører bruker sine egne websignaler (eller sporingsbilder fra andre annonseringspartnere) i annonsene sine som vi viser, slik at de kan plassere ut og lese sin egen informasjonskapsel. Microsoft samarbeider dessuten med tredjepartsannonsører som hjelper oss å levere noen av annonsetjenestene våre, og vi tillater andre tredjeparter å annonsere på sidene våre. Disse tredjepartene kan plassere informasjonskapsler på datamaskinen din, og kan samle inn informasjon om aktivitetene dine på ulike nettsteder og i forskjellige nettjenester. Disse selskapene omfatter blant annet følgende: A9, AppNexus, Criteo, Facebook, MediaMath, nugg.adAG, Oath, Rocket Fuel og Yahoo!. Velg en av koblingene nedenfor hvis du vil vite mer om praksisene som de enkelte selskapene opererer med, og hvilke valg de tilbyr. Mange av disse selskapene er også medlemmer av NAI eller DAA, som begge gjør det enkelt for brukerne å reservere seg mot atferdsbasert annonsering fra deltakende selskaper.

Når et Microsoft-produkt samler inn aldersinformasjon, og det er en etablert lavalder i din jurisdiksjon som krever eller godkjenning fra foreldre for å bruke produktet, vil produktet enten blokkere brukere under denne alderen, eller ber dem oppgi samtykke eller godkjenning fra foreldre eller foresatte før de kan bruke produktet. Vi vil ikke bevisst be barn under den aktuelle alderen om flere opplysninger enn det som er nødvendig for å levere produktet.

Når samtykke eller godkjenning fra foreldre/foresatte er gitt, blir barnets konto behandlet på stort sett samme måte som andre kontoer. Barnet kan få tilgang til kommunikasjonstjenester som Outlook og Skype, og kan fritt kommunisere og dele data med andre brukere i alle aldre.

Foreldre kan endre eller gjøre om tidligere valg, og gjennomgå, redigere eller be om å få slettet barnets personopplysninger for barn som de har gitt samtykke eller godkjenning for. Foreldre kan for eksempel gi tilgang til personlig Microsoft-konto og velge Tillatelser. Foreldre med barn som spiller Minecraft for PC/Java og andre Mojang-spill, kan gå til Mojang Account-siden.

Microsoft tilbyr forhånds-, insider- og betaversjoner eller andre gratisprodukter og -funksjoner («forhåndsversjoner»), slik at du kan evaluere dem og sende informasjon om bruken din av produktet, inkludert tilbakemelding og enhets- og bruksdata, til Microsoft. Forhåndsvisninger kan derfor automatisk samle inn tilleggsdata, gi mindre kontroll eller ha andre personverns- og sikkerhetstiltak enn det som ellers er vanlig i produktene våre. Hvis du deltar i forhåndsvisninger, kan det hende vi tar kontakt med deg angående en tilbakemelding, eller for finne ut om du er interessert i å bruke produktene etter den offisielle lanseringen.

Vi oppdaterer denne personvernerklæringen når det er nødvendig, for å gi mer innsyn eller som svar på:

• Tilbakemelding fra kunder, tilsynsmyndigheter, bransjerepresentanter eller andre interessenter.
• Endringer i produktene våre.
• Endringer i våre databehandlingsaktiviteter eller -retningslinjer.

Når vi legger ut endringer i denne erklæringen, endrer vi også datoen for «sist oppdatert» øverst på siden og beskriver endringene på siden Endringslogg. Hvis det er omfattende endringer i erklæringen, for eksempel en endring av formålet med behandling av personopplysninger som ikke er konsekvent med formålet som opplysningene opprinnelig ble samlet inn for, vil vi varsle deg om slike endringer via en notis før de trer i kraft, eller ved å sende deg et varsel direkte. Vi oppfordrer deg til å gå gjennom denne erklæringen regelmessig for å holde deg oppdatert om hvordan Microsoft beskytter informasjonen din.

Hvis du har problemer, klager eller spørsmål angående personvern eller ønsker å stille et spørsmål til den som er ansvarlig for personvern eller EUs databeskyttelse hos Microsoft, kan du kontakte oss via vårt nettskjemaet. Vi svarer på henvendelsen din innen 30 dager. Du kan også ta opp eventuelle bekymringer eller fremstille en klage overfor en tilsynsmyndighet for databeskyttelse eller andre funksjonærer med rettsmyndighet.

Med mindre annet er angitt, fungerer Microsoft Corporation og – for de som befinner seg i EØS, Storbritannia og Sveits, Microsoft Ireland Operations Limited – som behandlingsansvarlig for personopplysninger vi samler inn via produktene som beskrives i denne erklæringen. Adressene våre er:

• Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA. Telefon: +1 (425) 882 8080.
• Microsoft Ireland Operations Limited, Attn: Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland. Telefon: +353 (0) 1 295 3826.

Se listen over Microsoft-kontorer over hele verden for å finne Microsoft-datterselskapet i landet eller området ditt.

Når fransk lov tillater det, kan du også sende oss spesifikke instruksjoner om bruken av dine personlige data etter din død, ved å bruke nettskjemaet.

Hvis du har et teknisk spørsmål eller trenger kundestøtte, kan du gå til Microsoft Kundestøtte for å lese mer om Microsofts kundestøttetilbud. Hvis spørsmålet ditt gjelder passord for en personlig Microsoft-konto, går du til Microsoft-kontostøtte.

Produkter for organisasjoner og utviklere er Microsoft-produkter og relatert programvare som tilbys til og lages primært for bruk av organisasjoner og utviklere. De omfatter følgende:

• Skytjenester som kalles Online Services i Vilkår for Microsoft Online Services (OST), for eksempel Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Intune og Microsoft Azure Stack, som en organisasjon (kunden vår) kan få gjennom en kontrakt med Microsoft («Enterprise Online Services»).
• Andre skybaserte tjenester for selskap eller utviklere som PlayFab Services og verktøy som Cortana Skills Kit.
• Server- og utviklerprodukter, for eksempel Windows Server, SQL Server, Visual Studio, System Center og åpen kildeprogramvare som Bot Framework-løsninger («programvare for organisasjoner og utviklere»).
• Apparater og maskinvare som brukes til lagringsinfrastruktur, for eksempel StorSimple («apparater for organisasjoner»).
• Profesjonelle tjenester som det henvises til i OST, er tilgjengelige med Enterprise Online Services, for eksempel pålastingstjenester, dataoverføringstjenester, dataforskningstjenester eller tjenester for å supplere eksisterende funksjoner i Enterprise Online Services.

Ved en eventuell konflikt mellom denne Microsoft-personvernerklæringen og vilkårene i avtalen mellom kunden og Microsoft vedrørende produkter for organisasjoner og utviklere, er det avtalevilkårene som gjelder.

Du kan også finne ut mer om funksjonene og innstillingene i produktene for organisasjoner og utviklere, inkludert valg som påvirker ditt eller sluttbrukernes personvern, i produktdokumentasjonen.

Hvis noen av vilkårene nedenfor ikke er definert i denne personvernerklæringen eller OST, har de definisjonene nedenfor.

Generelt. Når en kunde prøver, kjøper, bruker eller abonnerer på produkter for organisasjoner og utviklere eller får kundestøtte eller profesjonelle tjenester for slike produkter, samler Microsoft inn data for å kunne tilby tjenesten (inkludert bruk som er kompatibel med levering av tjenesten), gi de beste opplevelsene med produktene våre, drive virksomheten vår og kommunisere med kunden. For eksempel:

• Når en kunde oppretter kontakt med en salgsrepresentant for Microsoft, samler vi inn kundens navn og kontaktinformasjon, sammen med informasjon om kundens organisasjon, for å støtte denne kontakten.
• Når en kunde samhandler med en støtteansvarlig fra Microsoft, samler vi inn enhets- og bruksdata eller feilrapporter for å diagnostisere og løse problemer.
• Når en kunde betaler for produkter, samler vi inn kontakt- og betalingsinformasjon for å behandle betalingen.
• Når Microsoft sender kommunikasjon til en kunde, bruker vi data til å tilpasse innholdet i kommunikasjonen.
• Når en kunde kontakter Microsoft for profesjonelle tjenester, samler vi inn navn og kontaktdata av kundens dedikerte kontaktpunkt og bruker informasjonen angitt av kunden til å utføre tjenestene som kunden har bedt om.

Produkter for organisasjoner og utviklere gjør at du kan kjøpe, abonnere på eller bruke andre produkter og nettbaserte tjenester fra Microsoft eller tredjeparter med andre personvernpraksiser, og disse andre produktene og nettbaserte tjenestene styres av de respektive personvernerklæringene og policyene.

Microsoft samler inn kundedata, administratordata, betalingsdata og støttedata for å kunne levere Enterprise Online Services.

Vi bruker kundedata, støttedata og personlige data som beskrevet i OST og Microsoft Klareringssenter. Kunden er behandlingsansvarlig for personopplysninger, og Microsoft er databehandler av disse opplysningene, bortsett fra når (a) kunden fungerer som databehandler av personopplysninger – i slike tilfeller anses Microsoft som underbehandler – eller (b) noe annet fremgår av OST.

Administratordata er informasjonen som oppgis til Microsoft ved registrering, kjøp eller administrasjon av Enterprise Online Services. Vi bruker administratordata for å kunne levere Enterprise Online Services, utføre transaksjoner, betjene kontoen, avdekke og forhindre svindel, og innfri våre juridiske forpliktelser. Administratordata omfatter navnet, adressen, telefonnummeret og e-postadressen du oppgir, så vel som samlet bruksinformasjon relatert til kontoen din, som kontrollene du velger. Administratoropplysninger omfatter også informasjon om dine kollegaer og venner hvis du samtykker til å oppgi det til Microsoft til det begrensede formål å sende dem en invitasjon til å bruke Enterprise Online Services. Vi kan kontakte disse personene med kommunikasjon som kan inkludere informasjon om deg, som navnet ditt og profilbildet ditt.

Vi kan bruke administratordata etter behov til å kontakte deg for å gi deg informasjon om kontoen, abonnementet, fakturering og oppdateringer av Enterprise Online Services, inkludert informasjon om nye funksjoner, sikkerhet eller andre tekniske problemer. Vi kontakter deg også angående tredjepartshenvendelser vi mottar angående bruk av Enterprise Online Services, som beskrevet i avtalen. Du kan ikke stoppe abonnementet på denne typen ikke-salgsfremmende kommunikasjon. Vi kan også kontakte deg angående informasjon og tilbud om andre produkter og tjenester, eller dele kontaktinformasjonen din med Microsofts partnere. Når en slik partner leverer bestemte tjenester eller løsninger for å oppfylle dine behov, eller for å optimalisere bruken din av Enterprise Online Services, kan vi dele begrenset, aggregert informasjon om organisasjonens konto med partneren. Microsoft kommer ikke til å dele de konfidensielle opplysningene dine eller kontaktinformasjonen din med den autoriserte partneren, med mindre vi har tilstrekkelige rettigheter til å gjøre det. Du kan administrere kontaktinnstillingene eller oppdatere informasjonen din i kontoprofilen.

Vi bruker betalingsdata til å fullføre transaksjoner samt oppdage og forhindre svindel.

Enkelte Enterprise Online Services krever, eller forbedres av, at du installerer lokal programvare (for eksempel agenter, programmer for enhetsadministrasjon) på en enhet. Du kan velge om du vil la den lokale programvaren overføre (i) data, som kan omfatte kundedata, fra en enhet eller et apparat til eller fra Enterprise Online Services, eller (ii) logger eller feilrapporter til Microsoft for feilsøkingsformål. Enterprise Online Services, inkludert lokal programvare, samler også inn enhets- og bruksdata som overføres til Microsoft og analyseres, slik at vi kan forbedre kvaliteten, sikkerheten og integriteten til produktene våre.

Bings søketjenester, som definert i OST, bruker informasjon som søkespørringer som er beskrevet i avsnittet Bing i denne personvernerklæringen.

Programvare for organisasjoner og utviklere og apparater for organisasjoner samler inn informasjon for å sikre effektiv drift og gi deg de beste opplevelsene. Hvilke data vi samler inn, avhenger av hvilke funksjoner du bruker, samt konfigurasjonen og innstillingene, men de er vanligvis begrenset til enhets- og bruksdata. Kundene har valg om informasjonen de oppgir. Her er noen eksempler på informasjonen vi samler inn:

• Under installasjonen eller når du oppgraderer programvare for organisasjoner og utviklere, kan vi samle inn enhets- og bruksinformasjon for å finne ut om du opplever problemer.
• Når du bruker et program eller apparat for organisasjonen, kan vi samle inn enhets- og bruksinformasjon for å få informasjon om driftsmiljøet ditt, slik at vi kan forbedre sikkerhetsfunksjonene.
• Hvis du opplever et krasj når du bruker programvaren eller apparatet for organisasjonen, kan du velge om du vil sende Microsoft en feilrapport for å hjelpe oss med å diagnostisere problemet og gi kundestøtte.

Microsoft bruker informasjonen vi samler inn fra programvare for organisasjoner og utviklere og apparater for organisasjoner, til å levere og forbedre produktene våre, tilby kundestøtte, aktivere produktet, kommunisere med deg og drive virksomheten vår.

Microsoft SQL Server er en plattform for administrasjon av relasjonsdatabaser og inkluderer produkter som kan installeres separat (for eksempel SQL Server Management Studio). Hvis du vil ha detaljert informasjon om hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker informasjonen, og hvordan du administrerer alternativene dine for personvern, kan du gå til personvernsiden for SQL Server. Hvis du jobber i en organisasjon, kan administratoren din angi bestemte telemetriinnstillinger i SQL Server via gruppepolicyen.

Produktivitets- og kommunikasjonsprodukter er programmer, programvare og tjenester du kan bruke til å opprette, lagre og dele dokumenter samt kommunisere med andre.

Office er en samling av produktivitetstjenester og -apper som blant annet omfatter Word, Excel, PowerPoint og Outlook. Du finner mer informasjon om Outlook i avsnittet Outlook i denne personvernerklæringen. Office er en tjeneste som består av klientprogramvare og tilkoblede tjenester på nett. Tjenesten involverer mange ulike plattformer og har en rekke gjensidig avhengige opplevelser. De ulike Office-tjenestene gjør det mulig å bruke filinnholdet ditt til utforminger og anbefalinger, samarbeide med andre i dokumenter og gi deg funksjonalitet fra andre Microsoft-produkter – for eksempel Bing og Cortana og tilkoblede tredjepartsprodukter. Hvis du jobber i en organisasjon, kan administratoren din slå av eller deaktivere disse tilkoblede tjenestene. Før Office 365 versjon 1904 kan du endre personverninnstillingene dine i personvernalternativene i klareringssenteret for Microsoft Office. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Vis mine alternativer og innstillinger i klareringssenteret for Microsoft Office. Fra og med versjon 1904 av Office 365 kan du få tilgang til nye, oppdaterte og forbedrede personvernkontroller ved å velge Fil > Konto > Personvern for konto. Se Personverninnstillinger for kontoen for nærmere informasjon.

Roaming-tjenesten for Office. Roaming-tjenesten for Office bidrar til å holde Office-innstillingene oppdatert på tvers av enhetene dine som kjører Office. Når du logger på Office med Microsoft-kontoen eller en konto utstedt av organisasjonen, blir Klientpolicy-tjenesten for Office aktivert og synkroniserer noen av de tilpassede Office-innstilingene dine med Microsoft-serverne (for eksempel en liste over dokumenter du har brukt nylig, og det siste stedet du så på i et dokument). Når du logger på Office med samme konto, men fra en annen enhet, vil Roaming-tjenesten fra Office laste ned innstillingene dine fra Microsoft-serverne og bruke dem på den andre enheten. Roaming-tjenesten fra Office tar også i bruk noen av de tilpassede Office-innstillingene dine når du logger på Office.com. Når du logger av Office, vil Roaming-tjenesten fra Office fjerne Office-innstillingene fra enheten din. Alle endringer du gjør i de tilpassede Office-innstillingene, sendes til Microsoft-serverne.

Microsoft-oppdateringer. Office bruker enten Microsoft Update eller «Klikk og bruk»-tjenester for å levere sikkerhetsoppdateringer og andre viktige oppdateringer. Se avsnittet Oppdateringstjenester i denne personvernerklæringen for mer informasjon om Microsoft Update.

«Klikk og bruk»-oppdateringstjeneste. Med «Klikk og bruk»-oppdateringstjenesten kan du installere bestemte Microsoft Office-produkter via Internett. «Klikk og bruk»-oppdateringstjenesten er konfigurert til automatisk å gjenkjenne nettoppdateringer for «Klikk og bruk»-aktiverte produkter på enheten din, og laster ned og installerer slike oppdateringer automatisk.

Diagnosedata. Diagnosedata brukes til å (i) holde Office sikkert og oppdatert; (ii) oppdage, diagnostisere og utbedre problemer; og (iii) forbedre produkter. Disse dataene inkluderer ikke en brukers navn eller e-postadresse, innholdet i brukerens filer eller informasjon om apper som ikke er relatert til Office. Brukerne kan velge mellom to ulike nivåer av innsamling av diagnosedata: Obligatorisk og Valgfritt.

• Obligatorisk. Den minste mengden data som er nødvendig for å holde Office sikkert, oppdatert og velfungerende på enheten det er installert på.
• Valgfritt. Tilleggsdata som hjelper oss å forbedre produkter og gir forbedret informasjon slik at vi kan oppdage, diagnostisere og utbedre problemer.

Se Diagnosedata i Office for nærmere informasjon.

Tilkoblede opplevelser. Office fortsetter å levere flere opplevelser i klientprogrammer som er koblet til og støttet av skybaserte tjenester. For å sikre at alle disse tilkoblede opplevelsene er pålitelige, oppdaterte, sikre og velfungerende kan nødvendige tjenestedata bli samlet inn hver gang du bruker en tilkoblet opplevelse.

Office består av klientprogramvare og tilkoblede opplevelser som er utformet slik at du kan opprette dokumenter, kommunisere og samarbeide mer effektivt. Eksempler på tilkoblede opplevelser er å samarbeide med andre i et dokument som er lagret på OneDrive for Business, eller å oversette innholdet i et Word-dokument til et annet språk. Det finnes to typer tilkoblede opplevelser.

• Opplevelser som analyserer innholdet ditt. Opplevelser som bruker Office-innhold for å gi deg utformingsanbefalinger, redigeringsforslag, datainnsikt og lignende funksjoner. Eksempel: PowerPoint Designer eller redigeringsprogrammet i Word.
• Opplevelser som laster ned innhold på nettet. Opplevelser som gjør det mulig å søke i og laste ned elektronisk innhold, inkludert maler, bilder, 3D-modeller, videoer og referansemateriale for å forbedre dokumentene dine. Eksempel: Office-maler eller PowerPoint QuickStarter.

Før Office 365 versjon 1904 kan du endre personverninnstillingene dine i personvernalternativene i klareringssenteret for Microsoft Office.

Fra og med versjon 1904 av Office 365 kan du få tilgang til nye, oppdaterte og forbedrede personvernkontroller ved å velge Fil > Konto > Personvern for konto. Med disse personverninnstillingene kan du konfigurere de tilkoblede opplevelsene dine. Du kan for eksempel velge å aktivere tilkoblede opplevelser som laster ned innhold, men ikke tilkoblede opplevelser som analyserer innholdet. Hvis du deaktiverer tilkoblede opplevelser, deaktiveres også flere opplevelser som for eksempel samredigering av dokumenter og fillagring på Internett. Selv om du bruker denne personverninnstillingen for å slå av tilkoblede opplevelser, blir enkelte Office-funksjoner likevel tilgjengelige – for eksempel synkronisering av postboksen din i Outlook, i tillegg til essensielle tjenester som er beskrevet nedenfor.

Hvis du velger å deaktivere visse typer tilkoblede opplevelser, blir enten båndet eller menykommandoen for disse tilkoblede opplevelsene nedtonet, eller du får en feilmelding når du prøver å bruke disse tilkoblede opplevelsene.

Det finnes et sett med tjenester som er helt nødvendige for måten Office fungerer på, og som ikke kan deaktiveres. Dette gjelder for eksempel lisenstjenesten som bekrefter at du har rett lisens til å bruke Office. Nødvendig data om disse tjenestene samles inn og sendes til Microsoft uavhengig av andre innstillinger du har konfigurert. Se Essensielle tjenester for nærmere informasjon.

Nødvendige tjenestedata for tilkoblede opplevelser

Nødvendige tjenestedata er data som gjør at vi kan levere skybaserte, tilkoblede opplevelser og bidra til å gjøre disse opplevelsene sikre og velfungerende. Det finnes tre typer informasjon som anses som nødvendige tjenestedata.

• Kundeinnhold, som er innhold du oppretter ved hjelp av Office – for eksempel tekst som er skrevet inn i et Word-dokument.
• Funksjonelle data, som inkluderer informasjon en tilkoblet opplevelse trenger for å utføre oppgaven sin – for eksempel konfigurasjonsinformasjon om appen.
• Tjenestediagnosedata, som er dataene som trengs for å holde tjenesten sikker, oppdatert og velfungerende. Ettersom disse dataene er nært knyttet til den tilkoblede opplevelsen, er de atskilt fra diagnosedatanivåene Obligatorisk eller Valgfritt.

For å hjelpe deg å forstå nødvendige tjenestedata gir vi følgende scenario som et eksempel på bruk av PowerPoint Designer – en tilkoblet opplevelse du kan bruke når du oppretter lysbilder til en presentasjon. PowerPoint Designer hjelper deg å forbedre lysbildene dine gjennom automatisk generering av utformingsideer du kan velge mellom. Mens du legger til innhold i et lysbilde, jobber Designer i bakgrunnen for å knytte dette innholdet til ulike utforminger med profesjonell fremtoning.

De nødvendige tjenestedataene som sendes til Microsoft for å legge til rette for bruken din av denne tilkoblede opplevelsen, kan inkludere følgende:

• Kundeinnhold – for eksempel tekst eller bilder du har lagt til i lysbildet.
• Funksjonelle data – for eksempel hvilket lysbilde du arbeider med, samt utformingen.
• Diagnosedata for tjenesten – for eksempel hendelser som forteller oss om utformingsideen for lysbildet ble brukt på riktig måte og at tjenestekallet ble korrekt utført.

Hvis du velger å deaktivere kategorien for tilkoblede opplevelser som inneholder PowerPoint Designer, deaktiveres funksjonen, og ingen av disse nødvendige tjenestedataene blir sendt til oss.

Se Tilkoblede opplevelser i Office for nærmere informasjon

Med OneDrive kan du lagre og få tilgang til filene dine på så og si alle enheter. Du kan også dele filene og jobbe på dem sammen med andre. Med enkelte versjoner av OneDrive-programmet kan du få tilgang både til din personlige OneDrive (logg på med Microsoft-kontoen din) og OneDrive for Business (logg på med jobb- eller skolekontoen din avhengig av hvordan organisasjonen din bruker Office 365).

Når du bruker OneDrive, samler vi inn informasjon om innholdet du lagrer og bruken din av tjenesten. Dette hjelper oss å tilby, forbedre og beskytte tjenestene. Vi indekserer for eksempel innholdet i OneDrive-dokumentene dine slik at du kan søke etter dem senere, og bruker stedsinformasjon for å gi deg mulighet til å søke etter bilder ut fra hvor de ble tatt. For å kunne levere tilpassede opplevelser – for eksempel gi deg anledning til å flytte tilpassede innstillinger og synkronisere innhold på tvers av enheter – samler vi dessuten inn enhetsinformasjon.

Når du lagrer innhold i OneDrive, vil dette innholdet arve delingstillatelsene til mappen det lagres i. Hvis du for eksempel bestemmer deg for å lagre innhold i den offentlige mappen, blir innholdet offentlig og tilgjengelig for alle Internett-brukere som kan finne mappen. Innhold som lagres i en privat mappe, forblir privat.

Når du deler innhold på et sosialt nettverk (f.eks. Facebook) fra en enhet som er synkronisert med OneDrive-kontoen din, blir innholdet lastet opp til det sosiale nettverket, eller det blir vist en kobling til innholdet på det sosiale nettverket. Dette gjør at innholdet blir tilgjengelig for alle på det sosiale nettverket. Hvis du vil slette innholdet, må du slette det fra det sosiale nettverket (hvis det ble lastet opp der i stedet for å bruke en kobling) og fra OneDrive.

Når du deler OneDrive-innhold med vennene dine via en kobling, blir en e-post med koblingen sendt til vennene du deler med. Koblingen inneholder en autorisasjonskode som gir tilgang til innholdet ditt. Hvis en av vennene dine videresender koblingen til noen andre, vil også disse personene få tilgang til innholdet ditt, selv om du ikke har valgt å dele innhold med dem. Du kan trekke tilbake tilgangen til innholdet ditt på OneDrive ved å logge på kontoen din og velge innholdet du vil administrere tilgangsnivå for. Når du trekker tilbake tilgangen til en kobling, deaktiverer du samtidig den aktuelle koblingen. Med mindre du bestemmer deg for å dele koblingen på nytt, vil det ikke lenger være mulig for noen å få tilgang til innholdet ditt gjennom denne koblingen.

Filer som administreres med OneDrive for Business, lagres atskilt fra filene i din personlige OneDrive. OneDrive for Business samler inn personlig informasjon for autentisering (f.eks. e-postadresse og passord), og overfører den til Microsoft og/eller leverandøren av Office 365-tjenesten.

Outlook-produktene er utformet for å forbedre produktiviteten din gjennom forbedret kommunikasjon og omfatter Outlook.com, Outlook-programmer og beslektede tjenester.

Outlook.com. Outlook.com er den primære forbrukertjenesten fra Microsoft for e-post og inkluderer e-posttjenester med adresser som slutter på outlook.com, live.com, hotmail.com og msn.com. Outlook.com tilbyr funksjoner som hjelper deg med å holde kontakt med venner på sosiale nettverk. Du må opprette en Microsoft-konto for å bruke Outlook.com.

Når du sletter en e-post eller et element fra en postboks i Outlook.com, flyttes elementet til mappen Slettede elementer, hvor det blir værende i rundt sju dager, med mindre du flytter det tilbake til innboksen eller tømmer mappen, eller med mindre tjenesten tømmer mappen automatisk, avhengig av hva som skjer først. Når mappen Slettede elementer tømmes, vil de slettede elementene forbli i systemet vårt i opptil 30 dager før de slettes for godt, med mindre vi er juridisk påkrevd å oppbevare dataene lenger.

Outlook-programmer. Outlooks klientprogrammer er programvare du installerer på enheten din som lar deg for å administrere e-post, kalenderelementer, filer, kontakter og andre data fra e-post, fillagring og andre tjenester, for eksempel Exchange Online eller Outlook.com eller servere, for eksempel Microsoft Exchange. Du kan bruke flere kontoer fra ulike leverandører, inkludert tredjepartsleverandører, med Outlook-programmer.

Hvis du vil legge til en konto, må du gi Outlook tillatelse til å få tilgang til data fra e-post- eller fillagringstjenestene.

Når du legger til en konto i Outlook, synkroniseres e-post, kalenderelementer, filer, kontakter, innstillinger og andre data fra den kontoen automatisk til enheten. Hvis du bruker det mobile Outlook-programmet, synkroniseres dataene også til Microsoft-servere for å aktivere flere funksjoner som raskere søk, tilpasset filtrering av mindre viktig e-post og en mulighet til å legge til e-postvedlegg fra tilkoblede fillagringsleverandører uten å forlate Outlook-programmet. Hvis du bruker skrivebordsprogrammet Outlook, kan du velge om du vil at dataene skal synkroniseres til serverne våre. Du kan når som helst fjerne en konto eller gjøre endringer i dataene som er synkronisert fra kontoen din.

Hvis du legger til en konto fra en organisasjon (for eksempel arbeidsgiver eller skole), kan eieren av organisasjonsdomenet implementere retningslinjer og kontroller (som for eksempel krever flerfaktorgodkjenning eller muligheten til å slette data fra enheten eksternt) som kan påvirke din bruk av Outlook.

Hvis du vil vite mer om dataene Outlook-programmene samler inn og behandler, kan du se avsnittet Office i denne personvernerklæringen.

Skype gir deg mulighet til å sende og motta tale-, video-, SMS- og direktemeldinger. Dette avsnittet gjelder forbrukerversjonen av Skype. Hvis du bruker Skype for Business, kan du se avsnittet Produkter for organisasjoner og utviklere i denne personvernerklæringen.

I forbindelse med disse funksjonene, samler Microsoft inn bruksinformasjon om kommunikasjonen din, inkludert tidspunkt og dato for kommunikasjonen, samt numrene og brukernavnene som tar del i kommunikasjonen.

Skype-profil. Skype-profilen din inneholder informasjon som du oppga da du konfigurerte en Microsoft-konto. Avhengig av profilinnstillingene du har valgt, blir Skype-profilen din vist i den offentlige søkekatalogen i Skype, slik at andre kan finne deg på Skype eller andre produkter som er knyttet til Skype (for eksempel Skype for Business), og slik at profilen din kan bli anbefalt til andre brukere. Profilen din inkluderer brukernavnet ditt, avataren din og all annen informasjon du velger å legge til i profilen din eller vise til andre.

Skype-kontakter. Hvis du bruker en Microsoft-tjeneste, for eksempel Outlook.com, til å administrere kontakter, legger Skype automatisk til personene du kjenner, i Skype-kontaktlisten til du ber oss om å stoppe. Med din tillatelse vil Skype også sjekke enheten din eller andre adressebøker for å legge til vennene dine som Skype-kontakter automatisk. Du kan blokkere brukere hvis du ikke ønsker å motta kommunikasjon fra dem.

Partnerselskaper. Vi ønsker å gjøre Skype tilgjengelig for flere, og derfor samarbeider vi med andre selskaper for å gjøre det mulig å tilby Skype gjennom dem. Hvis du bruker Skype gjennom et annet selskap enn Microsoft, blir informasjonen din behandlet i tråd med retningslinjene som dette selskapet har for personvern. Vi kan se, overføre, oppgi og lagre informasjonen din for å innfri – eller hjelpe selskaper eller operatører vi samarbeider med, med å innfri – gjeldende lov eller svare på gyldige rettsprosesser. Slik informasjon kan omfatte privat innhold fra for eksempel filoverføringer, direktemeldinger, lagrede videomeldinger og meldinger på telefonsvareren.

Skype Manager. Med Skype Manager kan du administrere en gruppes (for eksempel familiens) Skype-bruk fra ett enkelt sted. Når du konfigurerer en gruppe, blir du Skype Manager-administrator og kan se bruksmønstrene, inkludert detaljert informasjon som trafikkdata og detaljene om kjøp andre medlemmer av gruppen har gjort (de som har samtykket til slik tilgang). Hvis du legger til informasjon som navnet ditt, kan andre personer i gruppen se den. Medlemmer av gruppen kan trekke tilbake samtykket for Skype Manager ved å gå til kontosiden for Skype.

Push-varsler. Skype-apper bruker varslingstjenesten på enheten din til å varsle deg om innkommende anrop, chattemeldinger og andre meldinger. På mange enheter er det et annet selskap som leverer disse tjenestene. Skype må informere varslingstjenesten, slik at de kan levere varselet til deg, for eksempel for å kunne fortelle deg hvem som ringer, eller gi deg de første ordene i den nye chattemeldingen. Selskapet som leverer varslingstjenesten på enheten din, bruker denne informasjonen i samsvar med sine egne vilkår og personvernerklæring. Microsoft er ikke ansvarlig for informasjon som samles inn av selskapet som leverer varslingstjenesten. Hvis du ikke ønsker å bruke varslingstjenester for innkommende Skype-anrop og -meldinger, kan du slå dem av i innstillingene i Skype-programmet eller på enheten.

Oversettelsesfunksjoner. Enkelte Skype-apper tilbyr oversettelse av lyd og/eller tekst for å gjøre det enklere for deg å kommunisere med personer som snakker et annet språk. Når du bruker oversettelsesfunksjoner, blir tale- og tekstdataene dine brukt til å levere og forbedre talegjenkjennings- og oversettelsestjenester fra Microsoft.

Opptaksfunksjoner. Enkelte versjoner av Skype har en opptaksfunksjon som gjør det mulig å ta opp og dele hele eller deler av lyd- og/eller videosamtalen. Opptaket lagres og deles som en del av samtaleloggen din med personen eller gruppen du samtalte med. Før du tar opp eventuell kommunikasjon er det viktig at du setter deg inn i det juridiske ansvaret du har. Finn blant annet ut om du trenger forhåndssamtykke fra alle som deltar i kommunikasjonen. Microsoft er ikke ansvarlig for hvordan du bruker innspillingene dine eller innspillingsfunksjonene.

Skype-boter. Boter er programmer som tilbys av Microsoft eller tredjeparter som kan gjøre mange nyttige ting, som for eksempel å søke etter nyheter, spille spill og mer. Boter kan ha tilgang til navnet ditt, Skype-IDen din, landet, området og språket ditt samt alle meldinger, lyder, videoer eller innhold som du deler med boten, avhengig av botens funksjoner. Les gjennom botens profil og personvernerklæring før deltar i en "en-til-en"-samtale eller gruppesamtale med en bot. Du kan slette en bot som du ikke lenger ønsker å bruke. Før du legger til en bot i en gruppe, bør du sørge for at gruppedeltakerne har samtykket til at opplysningene deres blir delt med boten.

Anbefalinger i Skype. Underlagt tilgjengelighet, Skype kan tilby forslag som kan hjelpe deg med å administrere tiden din, oppgaver, finne informasjon og få ting gjort. Skype kan for eksempel tilby kontekstavhengige instruksjoner for å opprette påminnelser eller foreslå at du oppretter en oppgave ved hjelp av Microsoft-tjenester. Disse dataene kan også brukes til å forbedre Microsoft-produkter.

Teksting. Enkelte Skype-funksjoner har tilgjengelighetsfunksjonalitet som for eksempel undertekster. I en Skype-samtale kan en deltaker aktivere en funksjon for tale til tekst, som gjør at vedkommende kan se den lydbaserte chatten som tekst. De andre deltakerne i samtalen varsles ikke hvis en bruker aktiverer denne funksjonen. Microsoft bruker disse tale- og tekstdataene for å levere teksting av lyd til brukerne samt forbedre Microsofts talegjenkjenning og beslektede tjenester.

Hvis du vil finne ut mer om hvilken informasjon LinkedIn samler inn, og hvordan denne brukes og deles, kan du se LinkedIns Personvernerklæring.

Produkter med søk og kunstig intelligens kobler deg til informasjon og registrerer, behandler og reagerer på informasjon på en intelligent måte, og lærer og tilpasser seg over tid.

Bing-tjenester inkluderer søke- og karttjenester i tillegg til appene Bing-verktøylinje og Bing-skrivebord. Bing-tjenester samler inn og behandler data i mange former, inkludert tekst som har blitt håndskrevet eller tastet inn, taledata og bilder. Bing-tjenester er også inkludert i andre Microsoft-tjenester, for eksempel MSN-apper, Office, Cortana og visse funksjoner i Windows (som omtales som Bing-opplevelser).

Når du utfører søk eller bruker en funksjon i et produkt drevet av Bing, der søk eller kommandoer blir utført på dine vegne, samler Microsoft inn søke- eller kommandoordene du angir (enten i form av tekst, taledata eller et bilde), sammen med IP-adressen, posisjonen din, de unike ID-ene i informasjonskapslene eller lignende teknologier, nettleserkonfigurasjonen samt dato og klokkeslett for søket. Hvis du for eksempel bruker taleaktiverte Bing-tjenester, får Microsoft tilsendt tale-inndata og ytelsesdata som er knyttet til talefunksjonen. Og hvis du bruker bildeaktiverte tjenester i Bing, sendes bildet du oppgir, til Microsoft. Når du søker etter et bestemt ord eller en bestemt setning på en nettside eller i et dokument ved hjelp av produkter levert av Bing, for eksempel Spør Cortana og Bing-oppslag, blir det ordet eller den setningen sendt til Bing sammen med deler av innholdet rundt. Dette sikrer at du får kontekstmessig relevante søkeresultater.

Søkeforslag. For søkeforslagfunksjonen blir tegnene du skriver inn i et Bing-drevet produkt (for eksempel søke- og nettstedsforslag i Microsoft Edge-nettleseren) for å utføre et søk, og hva du klikker på, sendt til Microsoft. Dette lar oss gi deg relevante forslag mens du skriver inn søkene dine. Hvis du vil aktivere eller deaktivere denne funksjonen mens du bruker Bing-søk, går du til Bing-innstillinger. Det finnes andre måte å styre denne funksjonen på i andre Bing-drevne produkter, for eksempel Microsoft Edge-nettleseren. Søkeforslag kan ikke deaktiveres i Windows 10-søkeboksen. I Windows kan du alltids skjule søkeboksen slik at du slipper å bruke funksjonen.

Bings opplevelses- og forbedringsprogram for Bing-skrivebord og Bing-verktøylinje. Hvis du bruker Bing-skrivebord eller Bing-verktøylinje og velger å delta i Bings opplevelses- og forbedringsprogram, samler vi også inn ytterligere informasjon om hvordan du bruker disse Bing-appene, for eksempel adressen til nettstedene du besøker, for å forbedre søkerangering og -relevans. Vi ivaretar personvernet ditt på den måten at vi ikke bruker informasjonen som samles inn gjennom Bings opplevelses- og forbedringsprogram, til å identifisere eller kontakte deg eller sende reklame til deg. Du kan deaktivere Bings opplevelses- og forbedringsprogram når som helst i Bing-skrivebordets eller Bing-verktøylinjens innstillinger. Vi sletter også informasjon som er samlet inn via Bings opplevelses- og forbedringsprogram, etter 18 måneder.

Oppbevaring og anonymisering. Vi anonymiserer lagrede søkespørringer ved å fjerne IP-adressen i sin helhet etter 6 måneder, samt informasjonskapsler og andre identifikatorer på tvers av økter, etter 18 måneder.

Personlig tilpasning gjennom Microsoft-konto. Noen Bing-tjenester gir deg en forbedret opplevelse når du logger på med den personlige Microsoft-kontoen din, for eksempel ved å synkronisere søkeloggen din på tvers av enheter. Du kan bruke disse tilpasningsfunksjonene til å legge inn interesser, favoritter og innstilliger samt til å koble kontoen opp mot tredjepartstjenester. Gå til Bing-innstillinger for å administrere tilpasningsinnstillingene dine, eller Microsofts instrumentbord for personvern for å administrere dataene dine.

Administrere søkeloggen. Når du er logget på en personlig Microsoft-konto, kan du tømme søkeloggen på Microsofts instrumentbord for personvern. Søkeloggtjenesten fra Bing, som du finner i Bing-innstillingene, kan du også se på søkeordene dine om igjen samt finne igjen resultatene du klikket på da du brukte Bing-søk i nettleseren. Du kan tømme søkeloggen din på en enhet via denne tjenesten. Hvis du tømmer loggen, blir den ikke vist på Søkelogg-nettstedet. Informasjonen slettes derimot ikke fra søkeloggene våre, som oppbevares og anonymiseres i henhold til beskrivelsen ovenfor, eller i henhold til instruksjonene dine på instrumentbordet for personvern. Hvis du er logget på en Microsoft-konto for jobb eller skole ved hjelp av Microsoft Søk i Bing, kan du eksportere Microsoft Søk i søkeloggen for Bing, men du kan ikke slette den. Tjenesteadministratoren i Microsoft Søk i Bing kan se aggregert søkelogg på tvers av alle bedriftsbrukere, men kan ikke se bestemte søk av brukeren.

Tredjepartstjenester som bruker Bing. Du kan få tilgang til Bing-drevne produkter når du bruker tredjepartstjenester, for eksempel tjenester fra Yahoo!. For å kunne levere de aktuelle tjenestene mottar Bing informasjon – inkludert søkefrasen og beslektede data (f.eks. dato, klokkeslett, IP-adresse og en unik identifikator) – fra disse og andre partnere. Denne informasjonen sendes til Microsoft for å levere søketjenesten. Microsoft bruker denne tjenesten slik det beskrives i denne erklæringen eller som ytterligere begrenset av de kontraktfestede forpliktelsene vi har overfor våre partnerne. Hvis du lurer på hvordan tredjepartstjenester samler inn og bruker informasjon, kan du se personvernerklæringene for de aktuelle tjenestene.

Søkespørring sendt i referanse-nettadresse. Når du velger et søkeresultat eller en annonse fra en Bing-søkeresultatside og går til målnettstedet, mottar dette nettstedet standardinformasjonen som nettleseren din sender til alle nettstedene du besøker, inkludert IP-adressen din, nettlesertypen, nettleserspråket og nettadressen til nettstedet du kom fra (i dette tilfelle Bing-søkeresultatsiden). Ettersom nettadressen og Bing-søkeresultatsiden inneholder teksten til søkespørringen du skrev inn (for eksempel navn, adresser eller andre identifiserende opplysninger), vil målnettstedet kunne fastslå søkeordet du skrev inn.

Hvis nettleseren har tillatelse til å forhåndslaste sider i bakgrunnen for å gi raskere ytelse, har det samme effekt når nettleseren laster inn en side i bakgrunnen, som hvis du besøkte denne siden. Dette innebærer innsending av nettadressen på Bing-søkeresultatsiden (som inneholder søkespørringen din) og nedlasting av alle informasjonskapsler eller lignende teknologier som siden bruker.

Deling av data fra Bing og Bing-drevne produkter med tredjeparter. Vi deler enkelte anonymiserte data (data der identiteten til en bestemt person ikke er kjent) fra Bing og Bing-drevne produkter med utvalgte tredjeparter. Før vi gjør dette, går opplysningene dessuten gjennom en prosess som fjerner visse typer sensitiv informasjon brukerne selv kan ha tatt med i søket (f.eks. person- eller kredittkortnumre). I tillegg krever vi at de aktuelle tredjepartene sikrer informasjonen og ikke bruker den til andre formål enn det den leveres for.

Cortana er din intelligente assistent som gir deg smarte funksjoner og personlig tilpassede opplevelser på tvers av en rekke enheter, apper og tjenester. Som beskrevet nedenfor, avhenger informasjonen vi samler inn når du bruker Cortana, av valgene du tar (inkludert personverninnstillingene dine og hvorvidt du er logget på), dataene du deler med Cortana og Cortanas funksjoner (som varierer avhengig av operativsystemet, enheten, og tjenestene og appene du bruker). Cortana fungerer best når du logger på og tillater bruk av informasjon fra enheten din, Microsoft-kontoen din og andre Microsoft-tjenester og tredjepartstjenester du velger å koble til.

Du kan administrere opplysningene som Cortana bruker eller husker om deg, i innstillingene, tillatelsene og notatblokken i Cortana og Microsofts instrumentbord for personvern. Du finner mer om Cortana-funksjoner og hvordan du administrerer dem på Cortana og personvern.

Dataene Cortana samler inn, brukes til å levere, forbedre, tilpasse og utvikle Cortana og andre Microsoft-produkter. Eksempel:

• Cortana bruker informasjon om interessene dine til å foreslå funksjoner du kanskje vil like.
• Cortana deler informasjon med tredjeparter – med ditt samtykke – for å fullføre en oppgave eller transaksjon du har bedt om, eller hjelpe deg med en ferdighet for eksempel å reservere bord på en restaurant eller bestille taxi.
• Microsoft bruker taledataene dine til å forbedre talegjenkjenning og forståelse av brukerens intensjon. Formålet med dette er å forbedre Cortana og andre Microsoft-produkter.
• Cortana har funksjoner som kan behandle personlige data og arbeidsdata fra andre Microsoft-produkter (f.eks. Office) og tjenester fra tredjeparter. Når du for eksempel planlegger et møte, kan Cortana hjelpe deg å identifisere konflikter i både personlige kalendere og arbeidskalendere.

Hvis du velger ikke å logge på Cortana på Windows-enheter, kan du likevel chatte med Cortana og bruke Cortana til å søke, enten ved hjelp av stemmen, håndskriving eller inntasting.

Når du bruker Cortana mens du er logget av, samler vi inn:

• Taledata. For at Cortana bedre skal forstå måten du snakker på og talekommandoene dine, samler vi inn taledata og bruker dem til å bygge talemodeller og forbedre talegjenkjenningen og forståelsen av hva brukeren ønsker. Hvis du velger å logge på, blir talemodellene mer tilpasset.
• Søk og kommandoer. Vi samler inn søkene og kommandoene dine for å levere, forbedre og utvikle Cortana og andre produkter. Selv om det er Cortana som søker for deg, behandles Bing-søkespørringene dine og søkeforslagene dine som alle andre Bing-søkespørringer, og de brukes som beskrevet i avsnittet Bing i denne personvernerklæringen.
• Enhets- og bruksinformasjon. Vi samler inn informasjon om enheten samt maskinvaren og programvaren du bruker. Cortana kan for eksempel få tilgang til informasjon om enheten din og hvordan du bruker den. Cortana kan for eksempel finne ut om Bluetooth er aktivert, om låseskjermen er på, hvilke alarminnstillingene du har, og hvilke apper du installerer og bruker.

Hvis du logger på med Microsoft-kontoen, kan du aktivere Cortana til å utføre flere oppgaver og levere tilpassede opplevelser og forslag. Cortana kan behandle de demografiske dataene (for eksempel alder, postnummer og kjønn) som er knyttet til Microsoft-kontoen, og informasjonen innhentet via andre Microsoft-tjenester for å lever tilpassede forslag. Informasjon som er samlet inn via Sport-appen, blir for eksempel brukt til automatisk å vise informasjon om lagene du følger. Cortana lærer også favorittstedene dine fra Kart-appen til Microsoft samt hva du ser på og kjøper i Microsoft Store, slik at du får bedre forslag. Interessene dine i Cortanas notatbok kan bli brukt av andre Microsoft-tjenester – for eksempel Bing eller MSN – slik at disse tilpasses ut fra interessene, preferansene og favorittene dine.

Når du logger på Cortana – i tillegg til informasjonen som er beskrevet ovenfor – samler vi også inn:

Posisjonsdata. Du kan velge om Cortana skal kunne behandle informasjon om posisjonen din for å gi deg relevante notiser og resultater og for å kunne lage forslag, for eksempel lokal trafikkinformasjon og posisjonsbaserte påminnelser. Hvis du gir tillatelse, vil Cortana regelmessig samle inn og bruke den aktuelle posisjonen din, posisjonsloggen og andre posisjonssignaler (for eksempel posisjoner tagget i bilder du har lastet opp til OneDrive). Posisjonsdataene som Cortana samler inn, brukes til å gi deg personlig tilpassede opplevelser på tvers av produktene våre, for eksempel for å gjøre Bing-søkeresultatene mer relevante. De kan også brukes anonymt for å forbedre Microsofts posisjonstjenester.

Kontakter, kommunikasjon og andre inndata. Du kan velge å la Cortana samle inn og få tilgang til enheten din og skybasert e-post og annen kommunikasjon, kalenderen, oppgavene og kontaktene for å aktivere flere funksjoner og tilpassing. Hvis du gir tillatelse, vil Cortana samle inn og behandle mer informasjon, inkludert:

• Kontakter, SMS-er og e-post. Cortana bruker kontaktene og meldingene dine til å gjøre en rekke ulike ting, for eksempel ringe når Cortana er koblet til Skype, slik at du kan legge til hendelser i kalenderen din, informere deg om meldinger og kontakter og holde deg oppdatert om hendelser og andre viktige aktiviteter. Cortana bruker også kontaktene og meldingene dine til å hjelpe deg med å planlegge og gi deg andre forslag.
• Kommunikasjonslogg. Cortana lærer seg hvem som er viktigst for deg og foretrukne kommunikasjonsmetoder, ved å analysere anropsloggen, tekstmeldingsloggen og e-postloggen din. Cortana bruker disse dataene til å flagge viktige meldinger (for eksempel tapte anrop), og forbedre ytelsen til funksjoner, for eksempel talegjenkjenning.
• Avtaler i kalender. Cortana bruker kalenderne dine for å gi deg påminnelser og informasjon som er relevant for avtalene dine.

Nettleserlogg. Hvis du velger det, kan Cortana bruke Microsoft Edge-nettleserloggen som er tilknyttet Microsoft-kontoen din. Cortana bruker denne informasjonen til å bli bedre kjent med deg, tilby smarte svar og tilpassede forslag, og fullføre netthandlinger for deg. Cortana kan også hjelpe deg å fortsette der du slapp på én enhet, når du surfer i Microsoft Edge på en annen enhet. Cortana samler ikke inn informasjon om nettsteder du besøker i InPrivate-faner.

Tilkoblede tjenester og ferdigheter. Hvis du vil aktivere økt tilpassing og produktivitet, kan du gi Cortana tillatelse til å (i) samle inn informasjon fra andre Microsoft- og tredjepartstjenester, og (ii) gi informasjonen din til disse tjenestene. Når det er aktivert, gir Cortana deg forespørsler og svar på disse tjenestene eller tredjeparter for å aktivere dem for å gi deg informasjon eller tjenester. Med din tillatelse kan Cortana sende ytterligere informasjon (f.eks. posisjonen din). Informasjon du deler med en tredjepart, er underlagt tredjepartens personvernerklæring og vilkår. Cortana bruker også informasjon om din bruk av tilkoblede tjenester og ferdigheter for å forbedre og utvikle Cortana og andre Microsoft-produkter. Vi kan for eksempel bruke disse dataene – inkludert spørringen du sendte til den aktuelle tredjeparten – til å forbedre talegjenkjenning og forståelse av brukerintensjon i Microsoft-produkter. Nedenfor finner du eksempler på hvordan dataene dine behandles når du bruker tilkoblede tjenester og ferdigheter:

• Hvis du velger å koble Cortana til jobb- eller skolekontoen din, har Cortana tilgang til informasjon lagret i Office 365 for å hjelpe deg med å holde deg oppdatert, administrere e-post og kalender, og få kunnskap om møter, dokumenter og personlige forhold.
• Hvis du kobler Cortana til LinkedIn, får Microsoft tilgang til enkelte LinkedIn-opplysninger, slik at Cortana kan gi deg mer tilpasset informasjon og tilpassede anbefalinger. Det gir også LinkedIn tilgang til navnet, e-postadressen, stillingen og firmanavnet til personer du har møter med, for å hente relevant informasjon om de kontaktene.
• Cortana lar deg koble til tredjepartstjenester for å gjøre mer og få mer tilpassede opplevelser fra tredjepartstjenesten. Cortana kan også tilpasse opplevelsen din basert på din bruk av tredjepartsferdigheter. Med din tillatelse kan Cortana sende informasjon om deg sammen med forespørselen til tredjeparter som ber om den. Når du ber Cortana om å bestille en taxi, spør taxiselskapet om gjeldende posisjon. Tredjepartsferdigheter har sine egen separate vilkår og personvernerklæringer. Les gjennom disse nøye før du lar Cortana sende informasjon til dem.

Microsoft Translator er et maskinoversettelsessystem som er utformet for å oversette tekst og tale mellom flere støttede språk automatisk.

Microsoft Translator (som inkluderer apper for Android, iOS, Windows, Translator Hub, Translator for Bing og Translator for Microsoft Edge, samlet kalt «Translator») behandler tekst-, bilde- og taledata du sender inn, i tillegg til enhets- og bruksdata. Vi bruker disse dataene for å levere Translator, tilpasse opplevelsene dine og forbedre produktene våre. Microsoft har implementert forretningsmessige og tekniske tiltak for å bidra til å fjerne identifiseringen av dataene du sender til Translator. Når vi for eksempel tar tilfeldige stikkprøver av tekst for å forbedre Translator, sletter vi identifikatorer og bestemte typer tekst som for eksempel e-postadresser og noen nummersekvenser som er oppdaget i tekstprøven, og som kan inneholde personopplysninger.

Hvis du vil ha mer informasjon om Cognitive Services Translator Text API, Custom Translator og Translator Speech API, kan du se avsnittet Produkter for organisasjoner og utviklere i denne personvernerklæringen. Se avsnittet Produktivitets- og kommunikasjonsprodukter i denne personvernerklæringen for Translate-funksjonen i Office.

SwiftKey-tastatur og beslektede produkter (under fellesbetegnelsen "SwiftKey-tjenester") behandler data om hvordan du taster og skriver, og bruker disse dataene for å lære seg skrivestilen din og tilby tilpasset autokorrektur og forutsigende tekst som tilpasser seg deg. Vi bruker også disse dataene til å tilby en rekke andre funksjoner, for eksempel forutsigelse av hashtagger og emoji.

SwiftKey-forutsigelsesteknologien lærer av måten du bruker språket på, til å bygge en tilpasset språkmodell. Denne modellen er en optimalisert visning av ordene og uttrykkene du bruker oftest i kontekst, og gjenspeiler din unike skrivestil. Selve modellen inneholder ordene du skriver ofte, ordnet slik at Swiftkeys algoritmer kan gjøre forutsigelser basert på det du skriver inn. Modellen benytter seg av alle scenarier der du bruker tastaturet, inkludert når du skriver inn tekst mens du bruker apper eller besøker nettsteder. SwiftKey-tastaturet og modellen forsøker å unngå å samle inn sensitive data, for eksempel felter som er flagget fordi de inneholder passord eller betalingsdata. SwiftKey-tjenestene loggfører, lagrer eller lærer ikke av dataene du skriver inn, eller dataene som lagres i modellen din, med mindre du velger å dele data med oss (som beskrevet i nærmere detalj nedenfor). Når du bruker SwiftKey-tjenester, samler vi også inn enhets- og bruksdata. Vi bruker anonymiserte enhets- og bruksdata til å analysere tjenesteytelse og bidra til å forbedre produktene våre.

SwiftKey-tjenestene inkluderer også en valgfri skykomponent som kalles en SwiftKey-konto. Hvis du velger å opprette en SwiftKey-konto, blir språkmodellen din synkronisert med skytjenesten til SwiftKey-kontoen, slik at du kan dra nytte av denne modellen på forskjellige enheter du bruker, og få tilgang til andre tjenester som personlig tilpassing, synkronisering av tekstforutsigelse og sikkerhetskopiering. Når du oppretter en SwiftKey-konto, samler Microsoft også inn e-postadressen din og grunnleggende demografiske data. Alle data som samles inn, overføres via krypterte kanaler til serverne våre.

SwiftKey-kontoinnehavere har muligheten til å bruke SwiftKey-tilpassingstjenesten, som etablerer og forbedrer tilpassede forslag raskere ved å la SwiftKey få tilgang til innhold på enheten din, inkludert innhold du sender via SMS, og enkelte apper som for eksempel Outlook.com, Gmail, Facebook og Twitter når du velger å knytte dem til tjenesten.

Du kan også velge å sende korte utdrag av hva og hvordan du skriver, for produktforbedring. For å ivareta personvernet ditt anonymiserer SwiftKey-tjenestene disse snuttene, slik at de ikke er knyttet til kontoen din. Du kan trekke tilbake samtykket til å dele disse snuttene når som helst i SwiftKey-innstillingene. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket til å la SwiftKey-tjenester bruke og oppbevare personopplysningene dine, i SwiftKey-innstillingene. Når du trekker tilbake samtykket, slettes personopplysningene som er samlet inn gjennom bruken av SwiftKey-tjenester.

Du kan motta tilfeldige varsler på enheten som varsler deg om produktoppdateringer og funksjoner som kan være av interesse for deg. Du kan når som helst deaktivere disse varslene i SwiftKey-innstillingene.

Windows er et tilpasset datamiljø som muliggjør sømløs roaming og tilgang til tjenester, innstillinger og innhold på telefoner, nettbrett, Surface Hub og andre dataenheter. I stedet for å brukes som statisk programvare på enheten, er nøkkelkomponentene i Windows skybaserte. Windows-elementene oppdateres jevnlig – både i skyen og lokalt på enheten – slik at du får de nyeste forbedringene og funksjonene. For å kunne tilby denne dataopplevelsen samler vi inn informasjon om deg, enheten din og måten du bruker Windows på. Ettersom Windows er personlig tilpasset til deg, kan du selv velge hvilke personopplysninger vi kan samle inn, og hvordan vi kan bruke dem. Merk: Hvis Windows-enheten administreres av organisasjonen din (f.eks. arbeidsgiveren eller skolen din), kan det bli brukt sentraliserte administrasjonsverktøy for å få tilgang til og behandle dataene dine samt kontrollere enhetsinnstillingene (inkludert personverninnstillinger), retningslinjene for enheten, programvareoppdateringer, datainnsamling som utføres av oss eller organisasjonen, eller andre aspekter ved enheten. I tillegg kan organisasjonen din bruke administrasjonsverktøy som leveres av Microsoft eller andre, for å få tilgang til og behandle informasjonen din fra denne enheten – inkludert samhandlings- og diagnosedata samt innholdet i kommunikasjonen din og filene dine. Hvis du vil ha mer informasjon om innsamling av informasjon og personvern i Windows, kan du se Windows 10 og nettjenester. Tidligere versjoner av Windows (inkludert Windows Vista, Windows 7, Windows 8 og Windows 8.1) er underlagt egne personvernerklæringer.

Når du aktiverer Windows, blir en spesifikk produktnøkkel knyttet til enheten som programvaren din er installert på. Produktnøkkelen og informasjon om programvaren og enheten din sendes til Microsoft for å bekrefte at programvarelisensen er gyldig. Informasjonen kan bli sendt på nytt hvis det skulle bli nødvendig å reaktivere eller bekrefte lisensen. På telefoner som bruker Windows, blir enhets- og nettverksidentifikatorer samt enhetens posisjon sendt til Microsoft første gang telefonen slås på. Dette gjøres på grunn av garantiregistrering, lageretterfylling og forebygging av svindel.

Aktivitetslogg hjelper deg med å følge med på tingene du gjør på enheten din, som appene og tjenestene du bruker, filene du åpner, og nettstedene du besøker. Aktivitetsloggen lagres lokalt på enheten når du bruker ulike apper og funksjoner – for eksempel Microsoft Edge, enkelte Microsoft Store-apper og Office apper. Hvis du har logget på enheten med en Microsoft-konto og gitt tillatelse til det, sender Windows aktivitetsloggen din til Microsoft. Når aktivitetsloggen din er lagret i skyen, bruker Microsoft disse dataene til å legge til rette for opplevelser på tvers av enheter. Dermed får du muligheten til å gjenoppta disse aktivitetene på andre enheter, og vi kan gi deg tilpassede opplevelser (f.eks. ved å sortere rekkefølgen på aktivitetene dine basert på brukstid) og relevante forslag (f.eks. ved å forutse behovene dine på bakgrunn av aktivitetsloggen din) samt forbedre Microsoft-produkter.

Aktivitetsloggen opprettes også og sendes til Microsoft når du bruker bestemte Microsoft-apper, som Microsoft Edge og Office-apper som Word, Excel og PowerPoint, på mobilenheter som iOS- og Android-telefoner og -nettbrett. Hvis du er logget på med Microsoft-kontoen din, kan du gjenoppta aktiviteter på Windows 10-enheten som du startet i Microsoft-apper, på Android- eller iOS-enheten. Du kan deaktivere innstillingene for å sende aktivitetsloggen til Microsoft og lagre aktivitetsloggen lokalt på enheten, og du kan også fjerne enhetens aktivitetslogg når som helst ved å gå til Start > Innstillinger > Personvern > Aktivitetslogg. Finn ut mer om aktivitetsloggen i Windows 10.

Windows genererer en unik annonse-ID for hver person som bruker en enhet, og denne kan apputviklere og annonsenettverk da bruke til sine egne formål, inkludert å tilby relevante annonser i apper. Når annonse-ID-en er aktivert, kan apper – både fra Microsoft og tredjeparter – få tilgang til og bruke annonse-ID-en på omtrent samme måte som nettsteder kan få tilgang til og bruke en unik identifikator som er lagret i en informasjonskapsel. Dermed kan annonse-ID-en brukes av apputviklere og annonsenettverkene de samarbeider med, for å tilby mer relevante annonser og tilpassede opplevelser gjennom appene sine og på nettet. Microsoft samler inn annonse-ID-en til bruken som er beskrevet her, bare når du velger å aktivere annonse-ID-en som en del av personverninnstillingen.

Annonse-ID-innstillingen gjelder for Windows-apper som bruker Windows annonse-ID. Du kan deaktivere tilgang til denne identifikatoren når som helst ved å deaktivere annonse-ID i Innstillinger. Hvis du velger å aktivere den på nytt, tilbakestilles annonse-ID-en og en ny identifikator vil bli generert. Når en tredjepartsapp får tilgang til annonse-ID-en, vil bruken av annonse-ID-en være underlagt appens egen personvernerklæring. Finn ut mer om annonse-ID i Windows 10.

Annonse-ID-innstillingen gjelder ikke for andre metoder for atferdsbaserte annonser som leveres av Microsoft eller tredjeparter, for eksempel informasjonskapsler som brukes til å levere interessebaserte visningsannonser på nettsteder. Tredjepartsprodukter tilgjengelige via eller installert på Windows kan også gi andre former for atferdsbaserte annonser underlagt sine egne personvernerklæringer. Microsoft leverer andre former for atferdsbaserte annonser i bestemte Microsoft-produkter, både direkte og ved å samarbeide med tredjeparts annonseleverandører. Se avsnittet Slik bruker vi personlig informasjon i denne erklæringen hvis du vil ha mer informasjon om hvordan Microsoft bruker data til annonseringsformål.

Microsoft samler inn diagnosedata fra Windows for å løse problemer og holde Windows oppdatert, sikkert og velfungerende. Det hjelper oss også med å forbedre Windows og tilknyttede Microsoft-produkter og -tjenester for kunder som har aktivert Skreddersydde opplevelser, slik at vi kan tilby mer relevante tips og anbefalinger for å tilpasse produkter og tjenester fra Microsoft og tredjeparter for Windows etter kundens behov. Opplysningene overføres til Microsoft og lagres med én eller flere unike identifikatorer som hjelper oss å gjenkjenne en individuell bruker på en individuell enhet og til å forstå serviceproblemer og bruksmønstre på enheten. Det finnes to nivåer av diagnose- og aktivitetsdata: Grunnleggende og Fullstendig. Hvis en organisasjon (for eksempel arbeidsgiveren eller skolen din) bruker Microsofts administrasjonsverktøy eller hyrer Microsoft til å administrere enheten, vil vi og organisasjonen bruke og behandle diagnose- og feildata fra enheten for å tillate administrasjon, overvåkning og feilsøking av organisasjonens enheter, samt til andre formål i organisasjonen.

Grunnleggende data omfatter informasjon om enheten din, innstillingene og egenskapene samt om alt fungerer slik det skal. Vi samler inn følgende opplysninger ved innstillingen Grunnleggende:

• Enhets-, tilkoblings- og konfigurasjonsdata:
  • Data om enheten, for eksempel prosessortype, OEM-produsent, batteritype og -kapasitet, antall og type kamera, fastvare og minneattributter.
  • Nettverkskapasitet og tilkoblingsdata som enhetens IP-adresse, mobilnettverk (inkludert IMEI og mobiloperatør) og hvorvidt enheten er tilkoblet et gratisnettverk eller et betalingsnettverk.
  • Data om operativsystemet og dets konfigurasjon, for eksempel OS-versjon og versjonsnummer, region- og språkinnstillinger, diagnosenivå og hvorvidt enheten er en del av Windows Insider-programmet.
  • Data om tilkoblede enheter, for eksempel modell, produsent, drivere og kompatibilitetsdata.
  • Data om programmene som er installert på enheten, for eksempel programmets navn, versjon og utgiver.
• Om en enhet er klar for en oppdatering, og om det finnes faktorer som kan redusere evnen til å motta oppdateringer, for eksempel lavt batterinivå, begrenset plass på harddisken eller tilkobling gjennom et betalt nettverk.
• Om oppdateringer fullføres eller mislykkes.
• Data om påliteligheten til systemet for innsamling av diagnostiske opplysninger.
• Grunnleggende feilrapportering, som er tilstandsopplysninger om operativsystemet og applikasjonene som kjører på enheten. Grunnleggende feilrapportering forteller oss for eksempel om en applikasjon, som Microsoft Paint eller et spill fra en tredjepart, henger eller krasjer.

Fullstendige data omfatter alt som samles inn som Grunnleggende data, pluss tilleggsopplysninger om enhetsstatus, enhetsaktivitet (også kalt bruk) og forbedret feilrapportering som hjelper Microsoft med å reparere og forbedre produktene og tjenestene for alle brukere. Vi samler inn følgende tilleggsopplysninger ved innstillingen Fullstendig:

• Tilleggsopplysninger om enhet, tilkoblinger og konfigurasjon ut over det som er samlet inn ved Grunnleggende.
• Tilstands- og loggopplysninger om tilstanden til operativsystemet og andre systemkomponenter (i tillegg til opplysninger om oppdaterings- og diagnostikksystemene som samles inn ved Grunnleggende).
• Appaktivitet, for eksempel hvilke programmer som startes på en enhet, hvor lenge de kjører, og hvor raskt de svarer på inndata.
• Nettleseraktivitet, inkludert leserloggen og søkeord, i Microsoft-nettlesere (Microsoft Edge eller Internet Explorer).
• Utvidet feilrapportering, inkludert minnetilstanden til enheten når systemet eller en app krasjer (som utilsiktet kan inneholde brukerinnhold, f.eks. deler av en fil som du brukte da problemet oppsto). Opplysninger om krasj brukes aldri til skreddersydde opplevelser som beskrevet ovenfor.

Noen av dataene som er beskrevet ovenfor, blir ikke samlet inn fra enheten din selv om innstillingen for diagnosedata er satt til Fullstendig. Microsoft reduserer datavolumet vi samler inn fra alle enheter, ved å samle inn noen av dataene på innstillingen Fullstendig fra bare et undersett av enheter (et utvalg). Ved å kjøre verktøyet Visningsprogram for diagnosedata kan du se et ikon som angir om enheten din er en del av et utvalg, samt hvilke bestemte data som samles inn fra enheten. Du finner instruksjoner om hvordan du laster ned verktøyet Visningsprogram for diagnosedata under Start > Innstillinger > Personvern > Diagnostikk og tilbakemelding.

Spesifikke data for elementer som er samlet inn gjennom Windows-diagnose, kan endres for å gi Microsoft tilstrekkelig fleksibilitet til å samle inn de nødvendige dataene for formålene som er beskrevet. For å sikre at Microsoft for eksempel kan feilsøke de nyeste ytelsesproblemene som påvirker brukernes dataopplevelse, eller oppdatere en Windows 10-enhet som er ny på markedet, kan det hende Microsoft må samle inn dataelementer som ikke ble samlet inn tidligere. Hvis du vil se en oppdatert liste over datatyper som samles inn på begge diagnosenivåeene, kan du se "Windows 10-diagnosedata på Fullstendig-nivå" eller "Windows 10-diagnosedata på Grunnleggende-nivå". Vi tilbyr også begrensede deler av feilrapportinformasjon til partnere (for eksempel enhetsprodusenten) for å hjelpe dem med å feilsøke produkter og tjenester som fungerer med Windows og andre Microsoft-produkter og -tjenester. Partnerne har bare tillatelse til å bruke denne informasjonen til å reparere eller forbedre de aktuelle produktene og tjenestene. Vi kan også komme til å dele enkelte samlede, anonymiserte diagnosedata – for eksempel generelle brukstrender for Windows-apper og -funksjoner – med utvalgte tredjeparter. Finn ut mer om diagnosedata i Windows 10.

Håndskrifts- og inntastingsgjenkjenning. Du kan også velge å hjelpe Microsoft med å forbedre håndskrifts- og inntastingsgjenkjenning ved å sende diagnosedata om håndskrift og inntasting. Hvis du velger å gjøre det, vil Microsoft samle inn eksempler på innholdet du taster eller skriver, for å forbedre funksjoner som håndskriftgjenkjenning, automatisk fullføring, forutsigelser for neste ord og stavekontroll på mange språk som brukes av Windows-kunder. Når Microsoft samler inn diagnosedata for håndskrift og inntasting, deles disse inn i små eksempler og behandles for å fjerne unike identifikatorer, sekvensiell informasjon og andre data (som navn, e-postadresser og numeriske verdier) som kan brukes til å rekonstruere det opprinnelige innholdet eller knytte inndata til deg. Det innbefatter også tilknyttede ytelsesdata, for eksempel manuelle endringer du har gjort i teksten, eller ord du har lagt til i ordboken. Finn ut mer om å forbedre håndskrift og skriving i Windows 10.

Hvis du velger å aktivere Skreddersydde opplevelser, bruker vi Windows-diagnosedata (Grunnleggende eller Fullstendig – alt etter hva du har valgt) for å tilby deg tilpassede tips, annonser og anbefalinger for å forbedre Microsoft-produkter og -tjenester etter dine behov. Hvis du valgte Grunnleggende som innstilling for diagnosedata, er tilpassing basert på informasjon om enheten din, innstillingene og egenskapene samt om alt fungerer slik det skal. Hvis du har valgt Fullstendig, er tilpassing også basert på informasjon om nettstedene du blar gjennom, hvordan du bruker apper og funksjoner, i tillegg til ytterligere informasjon om enhetens tilstand. Vi bruker ikke innholdet i krasjdumper eller tale-, inntastings- eller håndskrivingsdata til tilpassing når vi mottar slike data fra kunder som har valgt Fullstendig.

Skreddersydde opplevelser omfatter forslag til hvordan du kan tilpasse og optimalisere Windows, i tillegg til annonser og anbefalinger om produkter og tjenester fra Microsoft og tredjeparter, funksjoner, apper og maskinvare for Windows-opplevelsen. For å hjelpe deg å få mest mulig ut av enheten kan det f.eks. hende vi forteller deg om funksjoner du kanskje ikke kjenner til, eller som er nye. Hvis du har et problem med Windows-enheten din, kan du bli tilbudt en løsning. Du kan få mulighet til å tilpasse låseskjermen med bilder, eller få se flere bilder av typen du liker, eller færre av de du ikke liker. Hvis du strømmer filmer i nettleseren, kan du bli anbefalt en Microsoft Store-app som strømmer mer effektivt. Hvis du ikke har nok plass på harddisken, kan Windows anbefale at du prøver OneDrive eller kjøper maskinvare for å få mer plass. Finn ut mer om skreddersydde opplevelser i Windows 10.

Tilbakemeldingshub er en forhåndsinstallert app som gjør det mulig å innhente tilbakemeldinger om Microsoft-produkter samt installert førsteparts- og tredjepartsapper. Du kan logge på Tilbakemeldingshub ved hjelp av enten den personlige Microsoft-kontoen din eller en konto fra organisasjonen din (f.eks. arbeidsgiveren eller skolen) som du bruker til å logge på Microsoft-produkter. Ved å logge på med jobb- eller skolekontoen kan du sende inn tilbakemelding til Microsoft i tilknytning til organisasjonen din.

Eventuelle tilbakemeldinger du gir, er synlig for alle uansett om du bruker arbeids- eller skolekontoen eller den personlige Microsoft-kontoen din. Hvis du gir tilbakemelding via jobb- eller skolekontoen din, kan organisasjonens IT-administratorer se tilbakemeldingen via Tilbakemeldingshub.

Når du sender tilbakemeldinger til Microsoft om et problem, eller stemmer opp et problem, sendes diagnosedata til Microsoft for å forbedre Microsofts produkter og tjenester. Avhengig av innstillingene for diagnosedata i Start > Innstillinger > Personvern > Diagnose tilbakemelding vil Tilbakemeldingshub enten send diagnosedata automatisk, eller så får du muligheten til å sende dem til Microsoft når du gir oss tilbakemelding. Microsoft kan også dele tilbakemeldingene og diagnosedataene dine med Microsoft-partnere (f.eks. en enhetsprodusent eller utvikler av fastvare) for å hjelpe dem å feilsøke produkter og tjenester som fungerer med Windows og andre Microsoft-produkter og -tjenester. Finn ut mer om diagnosedata i Windows 10.

Windows-posisjonstjeneste. Microsoft driver en posisjonstjeneste som bidrar til å bestemme den nøyaktige geografiske posisjonen til en spesifikk Windows-enhet. Avhengig av funksjonene til enheten kan enhetens posisjon fastslås med varierende grad av nøyaktighet og kan i enkelte tilfeller fastslås nøyaktig. Når du har aktivert posisjonstjenesten på en Windows-enhet, eller du har gitt Microsoft-apper tilgang til posisjonsinformasjon på enheter som ikke kjøres på Windows, samles data om basestasjoner og Wi-Fi-tilgangspunkt og posisjonene deres inn av Microsoft og legges til i posisjonsdatabasen etter at du har fjernet alle data som identifiserer personen eller enheten som de ble samlet inn fra. Denne anonymiserte kopien av posisjonsinformasjonen brukes til å forbedre Microsofts posisjonstjenester og deles i noen tilfeller med partnere for leverandører av posisjonstjenester, for øyeblikket HERE (se https://www.here.com/), for å forbedre posisjonstjenester for leverandøren.

Windows-tjenester og -funksjoner (f.eks. nettlesere og Cortana), apper som bruker Windows, samt nettsider som er åpnet i Windows-nettlesere, kan få tilgang til enhetens posisjon gjennom Windows for å fastslå plassering hvis innstillingene dine tillater dem å gjøre det. Enkelte funksjoner og apper ber om stedsinformasjon første gang du installerer Windows, mens andre ber om denne informasjonen første gangen du bruker appen eller hver gang du ser enhetens posisjon. Se avsnittet Windows-apper i denne personvernerklæringen for mer informasjon om ulike Windows-apper som bruke enhetens posisjon.

Når en app eller funksjon har tilgang til enhetens posisjon, og du er logget på med en Microsoft-konto, laster Windows-enheten også opp posisjonen sin til skyen. Her er den tilgjengelig på alle enhetene dine for andre apper eller tjenester som bruker Microsoft-kontoen din, og som du har gitt tillatelse til. Vi lagrer bare den siste kjente posisjonen (hver nye posisjon erstatter den forrige). Data om Windows-enhetens siste posisjoner lagres også på enheten selv om du ikke bruker en Microsoft-konto, og kan være tilgjengelig for enkelte apper og Windows-funksjoner. Du kan når som helst tømme enhetens stedslogg i Innstillinger-menyen på enheten.

Under Innstillinger kan du også se hvilke apper som har tilgang til enhetens nøyaktige posisjon eller enhetens posisjonslogg, aktivere eller deaktivere tilgang til enhetens posisjon for visse apper, eller deaktivere tilgangen til enhetens posisjon. Du kan også angi en standardplassering, som vil bli brukt når posisjonstjenesten ikke finner en mer presis plassering for enheten.

Selv om du har deaktivert tilgangen til enhetens posisjon, kan enkelte skrivebordsapper og tjenester fra tredjeparter bruke andre teknologier (for eksempel Bluetooth, Wi-Fi, mobilmodemet osv.) til å fastslå enhetens nøyaktige posisjon. Finn ut mer om skrivebordsapper fra tredjeparter og hvorfor de fortsatt kan være i stand til å fastslå enhetens posisjon når posisjonsinnstillingen på enheten er deaktivert.

Hvis du vil legge til rette for å få hjelp i et nødstilfelle hver gang du foretar et nødanrop, prøver Windows å finne og dele den nøyaktige posisjonen din, uavhengig av posisjonsinnstillingene. Mobiloperatøren har tilgang til enhetens posisjon hvis enheten har et SIM-kort eller bruker en mobiltjeneste. Finn ut mer om posisjon i Windows 10.

Omtrentlig plassering. Hvis du aktiverer funksjonen Omtrentlig plassering, vil apper som ikke kan bruke den presise plasseringen din, få tilgang til din din omtrentlige plassering, som by, postnummer eller område.

Finn mobilen. Med funksjonen Finn mobilen kan du lokalisere Windows-telefonen din fra nettstedet for Microsoft-konto selv om du har deaktivert all tilgang til posisjonstjenesten på telefonen. Hvis du har aktivert funksjonen «lagre plasseringen min med jevne mellomrom» i innstillingene for Finn mobilen, blir det med jevne mellomrom sendt og lagret én siste kjente plassering for telefonen din (dette gjøres selv om du har deaktivert posisjonstjenester på telefonen). Hver gang en ny plassering blir sendt, overskrives den forrige lagrede plasseringen.

Finn enheten. Med Finn enheten-funksjonen kan en administrator av en bærbar Windows-enhet finne posisjonen til enheten fra account.microsoft.com/devices. For å aktivere Finn enheten må en administrator være pålogget med en Microsoft-konto og ha posisjonsinnstillingen aktivert. Denne funksjonen fungerer selv om andre brukere har nektet tilgang til posisjon for alle appene sine. Når administratoren prøver å finne enheten, ser brukerne en varsling i systemstatusfeltet. Finn ut mer om Finn enheten-funksjonen i Windows 10.

Windows bevegelsesregistrering. Windows-enheter med bevegelsesregistrering kan samle inn bevegelsesaktivitet. Denne informasjonen kan aktivere f.eks. en skritteller, slik at en trenings-app kan regne ut hvor mange kalorier du forbrenner. Denne informasjonen og loggen lagres på enheten din og er tilgjengelig via apper som gir deg tillatelse til å se og bruke informasjonen.

Innspilling. Enkelte Windows-enheter har en opptaksfunksjon som lar deg ta opp lyd- og videoklipp av din aktivitet på enheten, inkludert kommunikasjon med andre. Hvis du velger å spille inn en økt, lagres innspillingen lokalt på enheten. I noen tilfeller kan du ha muligheten til å overføre innspillingen til et Microsoft-produkt eller en Microsoft-tjeneste som kringkaster innspillingen offentlig. Viktig!  Før du tar opp og/eller kringkaster eventuell kommunikasjon, er det viktig at du setter deg inn i det juridiske ansvaret du har. Finn blant annet om du trenger forhåndssamtykke fra alle som deltar i kommunikasjonen. Microsoft er ikke ansvarlig for hvordan du bruker innspillingene dine eller innspillingsfunksjonene.

Enhetskryptering. Enhetskryptering bidrar til å beskytte dataene som er lagret på enheten din, ved å kryptere den med BitLocker-stasjonskryptering. Når enhetskryptering er slått på, krypterer Windows automatisk stasjonen som Windows er installert på, og genererer en gjenopprettingsnøkkel. BitLocker-gjenopprettingsnøkkelen for enheten din blir automatisk sikkerhetskopiert på nett i den personlige Microsoft OneDrive-kontoen din. Microsoft bruker ikke de individuelle gjenopprettingsnøklene dine til andre formål.

Verktøy for fjerning av skadelig programvare. Verktøyet for fjerning av skadelig programvare kjører på enheten din minst én gang i måneden som del av Windows Update. MSRT sjekker om enheten din er infisert av en bestemt type utbredt, skadelig programvare og hjelper deg med å fjerne eventuelle infeksjoner. Når MSRT kjører, fjerner det eventuell skadelig programvare (oppført på Microsoft Kundestøtte-nettstedet) som oppdages på enheten din. Når enheten kontrolleres for skadelig programvare, blir det sendt en rapport til Microsoft med spesifikk informasjon om den identifiserte skadelige programvaren, feil og andre enhetsopplysninger. Hvis du ikke ønsker at MSRT skal sende denne informasjonen til Microsoft, kan du deaktivere MSRT-rapporteringskomponenten.

Microsoft-familie. Foreldre kan bruke Microsoft-familie til å forstå og sette grenser for hvordan barnet deres kan bruke enheten. Det er mange funksjoner som er tilgjengelige for Familie-medlemmer, så se nøye gjennom den oppgitte informasjonen når du oppretter eller blir med i en Familie. Når aktivitetsrapportering for Familie er slått på for et barn, samler Microsoft inn detaljer om hvordan barnet bruker enheten, og gir foreldrene rapporter om barnets aktiviteter. Aktivitetsrapporter slettes regelmessig fra Microsoft sine servere etter en kort periode.

Windows Defender SmartScreen. Windows Defender SmartScreen bidrar til å beskytte deg når du bruker tjenestene våre, ved å kontrollere om det finnes skadelig programvare, potensielt utrygt nettinnhold og andre trusler for deg eller enheten din i nedlastede filer og nettinnhold. Når en fil sjekkes, blir filinformasjon i form av blant annet filnavn, en hash av filens innhold, nedlastingsplasseringen samt filens digitale sertifikater sendt til Microsoft. Hvis Windows Defender SmartScreen identifiserer filen som ukjent eller potensielt utrygg, vises det en advarsel før filen åpnes. Når nettinnhold sjekkes, blir informasjon om innholdet og enheten – inkludert innholdets fullstendige nettadresse – sendt til Microsoft. Hvis Windows Defender SmartScreen identifiserer potensielt usikkert innhold, vises en advarsel i stedet for innholdet. Windows Defender SmartScreen kan aktiveres eller deaktiveres i Innstillinger.

Windows Defender Antivirus. Windows Defender Antivirus leter etter skadelig programvare og annen uønsket programvare på enheten din. Windows Defender Antivirus aktiveres automatisk for å bidra til å beskytte enheten din hvis ingen annen programvare for beskyttelse mot skadelig programvare aktivt beskytter enheten din. Hvis Windows Defender Antivirus er aktivert, overvåker den sikkerhetsstatusen for enheten. Når Windows Defender Antivirus er aktivert eller kjører fordi Begrenset periodisk skanning er aktivert, sender det automatisk rapporter til Microsoft som inneholder informasjon om potensielt skadelig programvare og annen uønsket programvare, og det kan også sende filer som kan inneholde skadelig programvare. Hvis det er sannsynlig at en rapport inneholder personopplysninger, sendes ikke rapporten automatisk, og du blir da spurt om rapporten skal sendes. Du kan konfigurere Windows Defender Antivirus slik at det ikke sender rapporter og potensielt skadelig programvare til Microsoft.

Tale. Microsoft leverer både en enhetsbasert talegjenkjenning og en skybasert (elektronisk) talegjenkjenningstjeneste i de markedene og områdene der Cortana er tilgjengelig. Hvis du vil finne ut hvilke språk og områder som har støtte for tale, kan du se Cortanas områder og språk.

Hvis du aktiverer innstillingen Elektronisk talegjenkjenning, kan du bruke Microsofts skybaserte talegjenkjenning i Cortana med portalen for blandet virkelighet, diktering i Windows fra programvaretastaturet, som støttes i Microsoft Store-apper, og etter hvert også i andre deler av Windows.

Hvis du aktiverer tale mens du konfigurerer en HoloLens-enhet eller installerer Windows Mixed Reality, kan du bruke stemmen for kommandoer, diktering og appsamhandlinger. Både enhetsbasert talegjenkjenning og innstillinger for elektronisk talegjenkjenning aktiveres. Med begge innstillinger aktivert, mens headsettet er aktivert, vil enheten alltid lytte til taleinndata og sende taledataene til Microsofts skybaserte tjeneste for talegjenkjenning.

Når du bruker Microsofts skybaserte talegjenkjenningstjeneste, innhenter og bruker Microsoft taleopptakene dine til å opprette en teksttranskripsjon av talte ord i taledataene. Taledataene brukes i samlet form til å forbedre talegjenkjenningen for alle brukere.

Du kan bruke enhetsbasert talegjenkjenning uten å sende taledataene dine til Microsoft. Microsofts skybaserte talegjenkjenningstjeneste gir imidlertid mer nøyaktig gjenkjenning enn enhetsbasert talegjenkjenning. Når innstillingen for elektronisk talegjenkjenning er deaktivert, vil taletjenester som ikke er avhengige av skyen og bare bruker enhetsbasert gjenkjenning, som Skjermleser-appen eller Windows Talegjenkjenning-appen, fortsatt fungere.

Hvis du har gitt tillatelse i Cortana, samler vi også inn tilleggsinformasjon, som navn og kallenavn, de nyeste kalenderhendelsene dine og navn på andre folk i avtalene dine, informasjon om kontaktene dine, blant annet navn og kallenavn, navn på favorittstedene dine, apper du bruker, og informasjon om musikkpreferansene dine. Disse tilleggsdataene gjør det lettere for oss å identifisere personer, hendelser, steder og musikk når du dikterer kommandoer, meldinger eller dokumenter.

Du kan deaktivere elektronisk talegjenkjenning når som helst. Dette hindrer at taledataene blir sendt til Microsoft. Hvis du bruker et HoloLens-headset eller headset for blandet virkelighet, kan du også deaktivere enhetsbasert talegjenkjenning når som helst. Dette hindrer enheten fra å lytte etter taleinndata. Hvis du vil se og styre taledataene Microsoft har assosiert med Microsoft-kontoen din, går du til Microsofts instrumentbord for personvern. Når du slår av innstillingen for elektronisk talegjenkjenning, blir taledata som ble samlet inn mens du ikke var logget på med en Microsoft-konto, ikke lenger knyttet til enheten. Finn ut mer om elektronisk talegjenkjenning i Windows 10.

Taleaktivering. Windows gir støttede apper muligheten til å svare og utføre en handling basert på talenøkkelord som er spesifikke for denne appen – for eksempel å la Cortana lytte og svare på «Hey Cortana».

 Hvis du har gitt tillatelse for en app til å lytte etter talenøkkelord, lytter Windows 10 aktivt til mikrofonen etter disse nøkkelordene. Når et nøkkelord gjenkjennes, vil appen ha tilgang til taleopptaket, kan behandle opptaket, utføre handling og svare, som med en talt svar. Appen kan sende taleopptaket til sine egen tjenester i skyen for å behandle kommandoene. Hver app skal be deg om tillatelse før de åpner taleopptak.

Hvis du lar Cortana bruke taleaktivering og svare på «Hey Cortana», blir taledataene samlet inn og brukt i samlefunksjonen for å bidra til å forbedre muligheten til å gjenkjenne alle brukeres tale riktig. Du kan lese mer om de enkelte funksjonene i Cortana og hvordan du administrerer dem, på Cortana og personvern. Microsoft samler ikke inn taleopptak på vegne av en hvilken som helst tredjepartsapp der du har tillatt taleaktivering.

I tillegg kan taleaktivering aktiveres når enheten er låst. Hvis det er aktivert, vil den relevante appen fortsette å lytte til mikrofonen for talenøkkelord når du har låst enheten og kan aktiveres for alle som snakker i nærheten av enheten. Når enheten er låst, vil appen ha tilgang til samme sett med funksjoner og informasjon som når enheten er låst opp.

Du kan deaktivere taleaktivering når som helst. Finn ut mer om taleaktivering i Windows 10 .

Selv når du har deaktivert taleaktivering, kan enkelte skrivebordsapper og tjenester fra tredjeparter fortsatt lytte til mikrofonen og samle inn taleinndata. Finn ut mer om skrivebordsapper fra tredjeparter og hvorfor de fortsatt har tilgang til mikrofonene selv når disse innstillingene er deaktivert .

Personalisering av håndskrift og inntasting. Inntastede og håndskrevne ord samles inn slik at vi kan tilby deg en tilpasset brukerordbok, forbedre tegngjenkjennelsen og komme med tekstforslag mens du skriver eller taster inn tekst. Hvis du synkroniserer innstillingene for Windows-enheten med andre Windows-enheter, lagres den lokale brukerordboken på din personlige OneDrive slik at ordlisten din kan deles med andre Windows-enheter. Finn ut mer om synkroniseringsinnstillinger.

Du kan når som helst deaktivere personalisering av håndskrift og skriving. Når du gjør dette, slettes data som er lagret på enheten, for eksempel den lokale brukerordboken. Finn ut mer om personalisering av håndskrift og skriving i Windows 10.

Når du logger på Windows med en Microsoft-konto, vil Windows synkronisere noen av innstillingene og opplysningene dine med Microsoft-servere, slik at du enklere kan få personlig tilpassede opplevelser på flere enheter. Når du er logget på én eller flere enheter med en Microsoft-konto og deretter logger på en ytterligere enhet for første gang med samme Microsoft-konto, vil Windows laste ned og bruke innstillingene og opplysningene som du velger å synkronisere fra de andre enhetene. Innstillingene du velger å synkronisere, blir automatisk oppdatert på Microsoft-serverne og andre enheter mens du bruker dem.

Eksempler på innstillinger som synkroniseres:

• Apper du har installert fra Microsoft Store
• Språkpreferanser
• Hjelpemiddelpreferanser
• Tilpasningsinnstillinger som f.eks. kontobilde, bakgrunn og museinnstilinger
• Innstillinger for Microsoft Store-apper
• Ordlister for stavekontroll, ordlister for Input Method Editor (IME) og personlige ordlister
• Nettleserlogg for Internet Explorer, favoritter og åpne nettsteder
• Lagret app, nettsted, mobil trådløssone samt navn og passord for trådløse nettverk

Du kan velg om du vil synkronisere innstillingene dine, og kontrollere hva som synkroniseres, ved å gå til Start > Innstillinger > Kontoer > Synkroniser innstillingene. Enkelte apper har egne, separate synkroniseringskontroller. Hvis du logger på Windows med en jobbkonto som du så velger å koble til den personlige Microsoft-kontoen din, blir du spurt om hvilke innstillinger du ønsker å synkronisere før du kobler til Microsoft-kontoen.

Oppdateringstjenester for Windows innbefatter Windows Update og Microsoft Update. Windows Update er en tjeneste som gir deg programvareoppdateringer for Windows-programvare og annen støttende programvare (herunder drivere og fastvare fra enhetsprodusenter). Microsoft Update er en tjeneste som gir deg programvareoppdateringer for annen Microsoft-programvare (for eksempel Office).

Windows Update laster automatisk ned Windows-programvareoppdateringer til enheten din. Du kan konfigurere Windows Update til automatisk å installere disse oppdateringene når de blir tilgjengelige (anbefalt), eller la Windows varsle deg når en omstart er påkrevd for å fullføre installeringen av oppdateringer. Apper som er tilgjengelige i Microsoft Store, oppdateres automatisk via Microsoft Store slik det er beskrevet i avsnittet Microsoft Store i denne personvernerklæringen.

Microsoft Edge er Microsofts nye standardnettleser for Windows. Internet Explorer, Microsofts eldre nettleser, er også tilgjengelig i Windows. Når du bruker en nettleser for å få tilgang til Internett, blir informasjon om enheten din («standard enhetsinformasjon») sendt til nettstedene du besøker og nettjenestene du bruker. Standard enhetsinformasjon innbefatter enhetens IP-adresse, nettlesertype og språk, tilgangstidspunkt og henvisende nettadresser. Denne informasjonen kan bli loggført på nettstedets nettservere. Hva slags informasjon som loggføres og hvordan informasjonen brukes, avhenger av personvernpraksisene til nettstedene du besøker og nettjenestene du bruker. I tillegg sender Microsoft Edge en unik nettleser-ID til bestemte nettsteder slik at vi kan utvikle samledata som brukes til å forbedre nettleserens funksjoner og tjenester.

I tillegg blir det lagret informasjon på enheten din om hvordan du bruker nettleseren (for eksempel nettleserloggen, nettskjemainformasjon, midlertidige Internett-filer og informasjonskapsler). Du kan slette denne informasjonen fra enheten ved å bruke Slett nettleserlogg.

I Microsoft Edge kan du hente og lagre innhold på enheten din ved hjelp av blant annet følgende funksjoner:

• Nettnotat. Gir deg muligheten til å opprette, klippe ut, lagre og dele hånd- og maskinskrevne merknader på nettsidene du besøker.
• Aktiv lesing. Gir deg mulighet til å opprette og administrere leselister, inkludert nettsteder eller dokumenter.
• Hub. Gir deg mulighet til å administrere leselistene, favorittene, nedlastingene og loggene dine på ett sted.
• Fest nettsted til oppgavelinjen. slik at du kan feste favorittnettstedene dine til oppgavelinjen i Windows. Nettstedene kan se hvilke nettsider du har festet, slik at de kan gi deg en varslingsindikator når det er noe nytt å se på nettstedene.

Noen Microsoft-nettleseropplysninger som er lagret på enheten din, synkroniseres med andre enheter når du logger på med Microsoft-kontoen din. I Internet Explorer vil denne informasjonen for eksempel omfatte nettleserloggen og favorittene dine, mens den i Microsoft Edge omfatter favorittene, leselistene dine og fyller ut skjemaoppføringer automatisk (som navn, adresse og telefonnummer), og kan omfatte data for programtillegg du har installert. Hvis du for eksempel synkroniserer Microsoft Edge-leselisten din på flere enheter, blir kopier av innholdet du velger å lagre i leselisten, sendt til hver av de synkroniserte enhetene, slik at du kan vise dem der senere. Du kan deaktivere synkronisering i Internet Explorer ved å gå til Start > Innstillinger > Kontoer > Synkroniser innstillingene. (Se avsnittet Synkroniseringsinnstillinger i denne personvernerklæringen for mer informasjon.) Du kan også deaktivere synkronisering av Microsoft Edge-nettleserinformasjon ved å slå av synkroniseringsalternativet i Innstillinger i Microsoft Edge.

Microsoft Edge og Internet Explorer bruker søkespørringene dine og nettleserloggen for å gi deg raskere nettlesing og mer relevante søkeresultater. Disse funksjonene inkluderer følgende:

• Søkeforslag i Internet Explorer sørger for at informasjonen du skriver inn på adresselinjen i nettleseren, automatisk sendes til søkeleverandøren du bruker som standard (f.eks. Bing), for å tilby søkeanbefalinger mens du skriver.
• Søke- og nettstedsforslagi Microsoft Edge sørger for at informasjonen du skriver inn på adresselinjen i nettleseren, automatisk sendes til Bing (selv om du har valgt en annen standard søkeleverandør), for å tilby søkeanbefalinger mens du skriver.

Du kan deaktivere disse funksjonene når som helst. For å kunne tilby søkeresultater vil Microsoft Edge og Internet Explorer sende søkespørringene dine, standard enhetsinformasjon samt sted (hvis du har aktivert sted) til søkeleverandøren du bruker som standard. Hvis du har valgt Bing som standard søkeleverandør, bruker vi denne informasjonen slik det beskrives i avsnittet Bing i denne personvernerklæringen.

Cortana kan hjelpe deg når du surfer på nettet i Microsoft Edge med funksjoner som Spør Cortana. Du kan når som helst deaktivere Cortana i Microsoft Edge under Innstillinger i Microsoft Edge. Gå til avsnittet Cortana i denne personvernerklæringen hvis du vil vite mer om hvordan Cortana bruker innsamlet informasjon, og hvordan du kan kontrollere denne bruken.

Et antall Microsoft-apper er inkludert i Windows, og flere er tilgjengelige i Microsoft Store. Følgende er eksempler på slike apper:

Kart-app. Kart-appen tilbyr posisjonsbaserte tjenester og bruker Bing-tjenester til å behandle søkene dine i Kart-appen. Når Kart-appen har tilgang til posisjonen din og du har aktivert posisjonsbaserte tjenester i Windows, når du bruker @-tasten til å starte et søk i støttede tekstbokser i Windows-apper, samler Bing-tjenester inn teksten du skriver etter @-tasten for å levere posisjonsbaserte forslag. Hvis du vil finne ut mer om disse Bing-drevne produktene, kan du se avsnittet Bing i denne personvernerklæringen. Når Kart-appen har tilgang til posisjonen din (også selv om appen ikke er i bruk), kan Microsoft samle inn anonymisert stedsinformasjon fra enheten din for å forbedre Microsoft-tjenestene. Du kan deaktivere tilgangen som Kart-appen har til plasseringen din, ved å slå av posisjonstjenesten eller tilgangen som Kart-appen har til den.

Du kan holde orden på favorittstedene dine og de siste kartsøkene dine i Kart-appen. Favorittstedene dine og søkeloggen din blir tatt med i søkeforslag. Hvis du er logget på med Microsoft-kontoen din, blir favorittstedene dine, søkeloggen og visse app-innstillinger synkronisert med andre enheter og tjenester (f.eks. Cortana). Se avsnittet Synkroniseringsinnstillinger i denne personvernerklæringen for mer informasjon.

Kamera- og Bilde-apper. Hvis du lar Kamera-appen bruke posisjonen din, blir posisjonsinformasjon bygd inn i bildene du tar med enheten din. Også annen beskrivende informasjon (f.eks. kameramodell og datoen da bildet ble tatt) blir innebygd i bilder og videoer. Hvis du velger å dele bilder eller videoer, blir eventuell innebygd informasjon gjort tilgjengelig for personene og tjenestene du deler med. Du kan deaktivere tilgangen som Kamera-appen har til posisjonen din, ved enten å slå av all tilgang til posisjonstjenesten i Innstillinger-menyen på enheten, eller slå av tilgangen som Kamera-appen har til posisjonstjenesten.

Bilder-appen presenterer ulike faner for å gruppere bilder og videoer etter tid, sted, tagger og ansikter. Samling-fanen viser bilder og videoer i henhold til tidspunkt. Album-fanen hjelper brukerne med å organisere bildene og videoene etter sted og vanlige tagger. Personer-fanen organiserer bilder og videoer etter ansikter.

Når du importerer bilder og videoer som omfatter plasseringsattributter, kan Bilder-appen gruppere bildene og videoene dine etter tid og sted. For å gjøre dette sender Bilder-appen posisjonsinformasjonen i bildene og videoene til Microsoft, slik at stedsnavnene (for eksempel «Seattle, Washington») kan fastslås. Når du logger på med Microsoft-kontoen din i Bilder-appen og du har konfigurert systemet til å synkronisere det lokale filsystemet på enheten med OneDrive, bruker Bilder objektgjenkjenning til å merke og sortere bildene og videoene inn i albumer.

Hvis du aktiverer veksleknappen Personer på siden Innstillinger for bilder, bruker appen både ansiktsgjenkjenning og ansiktsgjenkjenningsteknologier til å organisere den private samlingen i grupper. Ansiktsgjenkjenning brukes til å identifisere bilder og videoer som inneholder ansikter. Ansiktsgjenkjenning grupperer bilder og videoer som inneholder en gitt persons ansikt.

Du kan velge å aktivere eller deaktivere gruppering av bilder og videoer ved ansikter. Hvis denne funksjonen er aktivert, skanner Bilders bakgrunnsprosesser bilde- og videosamlingene lagret på enheten for ansiktsgrupperinger og presenterer resultatene i Bilders Personer-fane på enheten. Ansiktsgrupperinger er ikke tilgjengelige utenfor konteksten til enhetens filsystem og er beskyttet av de samme sikkerhetstiltakene som er knyttet til alt annet innhold og data tilknyttet en bestemt Windows-konto. Ved å aktivere funksjonen Personer-innstillinger i Bilder-appen, samtykker du i bruk av ansiktsgrupperingsteknologi til å organisere bilde- og videosamlingen din.

Fra Personer-fanen kan du deretter velge å koble ansiktsgrupperinger med kontaktene som er lagret lokalt, via Personvelger. Du, og ikke Microsoft, er ansvarlig for å få samtykke til å koble kontaktene med ansiktsgrupperingene, og du viser at du har fått alle nødvendige samtykker til å koble bildene og videoene i grupper.

Grupperingene lagres på enheten så lenge du velger å beholde grupperingene eller bildene eller videoene. Brukerne blir bedt om å revurdere samtykket etter tre år uten samhandling med Bilder-appen. Brukere kan når som helst deaktivere Personer-veksleknappen under Innstillinger-fanen.

Personer-app. Personer-appen lar deg se og samhandle med alle kontaktene dine på ett sted. Når du legger til en konto i Personer-appen, blir kontaktene fra kontoen automatisk lagt til i Personer-appen. Du kan legge til andre kontoer – inkludert kontoer fra sosiale medier (f.eks. Facebook og Twitter) og e-postkontoer – i Personer-appen. Når du legger til en konto, informerer vi deg om hvilke opplysninger Personer-appen kan importere eller synkronisere med den bestemte tjenesten, og gir deg mulighet til å velge hva du vil legge til. Også andre apper du installerer, kan synkronisere informasjon – og eventuelt legge til tilleggsopplysninger for eksisterende kontakter – til Personer-appen. Når du viser en kontakt i Personer-appen, hentes informasjon om nylige samhandlinger med kontakten (som e-poster og kalenderhendelser, deriblant fra apper som Personer-appen synkroniserer data fra) hentet og vist for deg. Du kan når som helst fjerne en konto fra Personer-appen.

E-post- og Kalender-app. E-post og kalender-appen lar deg koble til alle e-post, kalendere og filer på ett sted, inkludert dem fra tredjepartsleverandører av e-post og fillagring. Appen tilbyr posisjonsbaserte tjenester, for eksempel værinformasjon i kalenderen, men du kan deaktivere appens bruk av posisjonen din. Når du legger til en konto i E-post og Kalender-appen, synkroniseres e-post, kalenderelementer, filer, kontakter og andre innstillinger fra kontoen automatisk til enheten og Microsofts servere. Du kan når som helst fjerne en konto eller gjøre endringer i dataene som synkroniseres fra kontoen din. Hvis du vil konfigurere en konto, må du gi appen påloggingsopplysningene dine (for eksempel brukernavn og passord), som sendes over Internett til tredjepartsleverandørens server. Appen prøver først å bruke en sikker (SSL) tilkobling til å konfigurere kontoen din, men informasjonen sendes ukryptert dersom e-postleverandøren ikke støtter SSL. Hvis du legger til en konto fra en organisasjon (for eksempel en e-postadresse fra en bedrift), kan eieren av organisasjonsdomenet implementere visse retningslinjer og kontroller (for eksempel flerfaktorgodkjenning eller muligheten til å slette data fra enheten eksternt) som kan påvirke din bruk av appen.

Meldingsapp. Når du logger på en Microsoft-konto på enheten din, kan du velge å sikkerhetskopiere informasjonen din, noe som gjør at SMS- og MMS-meldingene dine synkroniseres og lagres i Microsoft-kontoen din. Dette betyr at du kan gjenopprette meldingene dine hvis du mister telefonen eller bytter til en annen telefon. Du kan når som helst administrere meldingsinnstillingene dine etter at enheten er konfigurert. Selv om du slår av sikkerhetskopiering av SMS-er/MMS-er, slettes likevel ikke meldinger som allerede er sikkerhetskopiert til Microsoft-kontoen din. For å slette slike meldinger må du først slette dem fra enheten din før du slår av sikkerhetskopiering. Hvis du tillater meldingsappen å bruke stedsinformasjonen din, kan du legge ved en kobling til den gjeldende posisjonen din når du sender en melding. Microsoft samler inn stedsinformasjon slik det beskrives i avsnittet om Posisjonstjenester i Windows i denne personvernerklæringen.

I Windows Media Player kan du spille av CD-er, DVD-er og annet digitalt innhold (for eksempel WMA- og MP3-filer), rippe CD-er og administrere mediebiblioteket ditt. Hvis du vil forbedre opplevelsen når du spiller av innholdet i biblioteket, viser Windows Media Player relatert medieinformasjon som albumtittel, sangtitler, albumgrafikk, artist og komponist. For å forbedre medieinformasjonen din vil Windows Media Player sende en forespørsel til Microsoft som inneholder standardinformasjon om datamaskinen, en identifikator for medieinnholdet samt medieinformasjonen som allerede finnes i Windows Media Player-biblioteket ditt (inkludert informasjon du kan ha redigert eller skrevet inn selv), slik at Microsoft kan gjenkjenne sporet og levere eventuelle tilleggsopplysninger som er tilgjengelige.

Med Windows Media Player kan du også spille av innhold som strømmes til deg over et nettverk. For å levere denne tjenesten må Windows Media Player kommunisere med en server for direkteavspilling av medier. Disse serverne blir som regel drevet av andre innholdsleverandører enn Microsoft. Under avspilling av direkteavspilte medier sender Windows Media Player en logg til serveren for direkteavspilte medier eller andre webservere dersom serveren for direkteavspilte medier ber om det. Loggen inneholder blant annet følgende detaljer: tilkoblingstid, IP-adresse, operativsystemversjon, Windows Media Player-versjon, identifikasjonsnummeret for spilleren (spiller-ID), dato og protokoll. For å beskytte personvernet ditt sender Windows Media Player en ny spiller-ID for hver økt som standard.

Windows Hello gir deg umiddelbar tilgang til enhetene dine gjennom biometrisk autentisering. Hvis du aktiverer denne funksjonen, vil Windows Hello bruke ansiktet/fingeravtrykket ditt eller irisen din til å identifisere et sett med unike punkter eller trekk som hentes fra bildet og lagres som mal på enheten din (det faktiske bildet av ansiktet ditt, fingeravtrykket ditt eller irisen din blir imidlertid ikke lagret). Biometrisk verifikasjonsinformasjon som brukes når du logger på, forlater ikke enheten. Du kan slette biometrisk verifikasjonsinformasjon under Innstilinger.

Med Windows Search kan du søke både i tingene dine og på nettet fra ett sted. Hvis du velger å bruke Windows Search for å søke etter tingene dine, vil funksjonen vise resultater for elementer på din personlige OneDrive, OneDrive for Business hvis dette er aktivert, andre skylagringsleverandører i den grad dette støttes av de aktuelle tredjepartsleverandører, samt på enheten. Hvis du velger å søke på nettet med Windows Search eller få søkeforslag med Windows Search, leveres søkeresultatene dine av Bing. Søkespørringene dine blir i slike tilfeller brukt slik det beskrives i avsnittet Bing i denne personvernerklæringen.

Med Din mobil-appen kan du koble Android-telefonen med Windows-enheten, noe som aktiverer en rekke opplevelser på tvers av enheter. Du kan bruke Din mobil til å se nylige bilder fra Android-telefonen på Windows-enheten; se og sende tekstmeldinger fra Windows-enheten; se, skjule eller utføre andre handlinger på Android-telefonvarsler fra Windows-enheten; og dele telefonskjermen på Windows-enheten via Din mobils speilingsfunksjon.

Hvis du vil bruke Din mobil, må Din mobil-appen være installert på Windows-enheten og appen Din mobil-assistent må være installert på Android-telefonen. Når du starter Din mobil-appen på Windows-enheten, blir du bedt om å oppgi mobilnummeret ditt. Vi bruker dette mobilnummeret utelukkende til å sende deg en kobling med informasjon om å laste ned appen Din mobil-assistent.

Hvis du vil bruke Din mobil, må du logge på Microsoft-kontoen på Din mobil-appen på Windows-enheten og på appen Din mobil-assistent på Android-telefonen. Android-telefonen må være koblet til Wi-Fi, og Windows-enheten må være koblet til Internett og tillate at Din mobil kjører i bakgrunnen. Hvis du vil bruke speillingsfunksjonene til Din mobil, må Android-telefonen også ha Bluetooth aktivert. Din mobil krever også at Windows-enheten er konfigurert med Windows Hello, som et ekstra sikkerhetstiltak.

Som en del av å tilby Din mobils funksjoner til deg, samler Microsoft inn data om ytelse, bruk og enhetsdata som omfatter maskinvareegenskapene for mobiltelefonen og Windows-enheten, hvor mange og varigheten for øktene på Din mobil og tiden du brukte under installasjonen.

Du kan koble Android-telefonen fra Windows-enheten når som helst ved å logge på Microsoft-kontoen på accounts.microsoft.com/devices og oppdatere innstillingene på Android-telefonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se støttesiden vår.

Tekstmeldinger. Med Din mobil kan du se tekstmeldinger levert til Android-telefonen på Windows-enheten og sende tekstmeldinger fra Windows-enheten. Bare tekstmeldinger som er mottatt og sendt de siste 30 dagene, er synlige på Windows-enheten. Disse tekstmeldingene lagres midlertidig på Windows-enheten. Vi lagrer aldri tekstmeldingene på serverne våre eller endrer eller sletter noen tekstmeldinger på Android-telefonen. Du kan se meldinger som sendes via SMS (Short Message Service) og MMS (Multimedia Messaging Service), men ikke meldinger som sendes via RCS (Rich Communication Services). For å levere denne funksjonaliteten har Din mobil tilgang til innholdet i tekstmeldingene og kontaktinformasjonen til personene eller bedriftene du mottar og sender tekstmeldinger fra.

Bilder. Med Din mobil kan du kopiere, dele eller redigere bilder fra Android-telefonen på Windows-enheten. Bare et begrenset antall av de nyeste bildene fra mappene Kamerabilder og Skjermbilder på Android-telefonen vil være synlige på Windows-enheten på et gitt tidspunkt. Disse bildene lagres midlertidig på Windows-enheten, og når du tar flere bilder på Android-telefonen, fjerner vi de midlertidige kopiene av eldre bilder fra Windows-enheten. Vi lagrer aldri bildene på serverne våre eller endrer eller sletter noen bilder på Android-telefonen.

Varslinger. Med Din mobil kan du vise Android-telefonens varslinger på Windows-enheten. Via Din mobil kan du lese og avvise Android-telefonens varslinger fra Windows-enheten eller utføre andre handlinger som er knyttet til varslingene. Hvis du vil aktivere denne Din mobil-funksjonen, må du aktivere bestemte tillatelser, for eksempel synkronisere varsler, både på Windows-enheten og Android-telefonen. Disse tillatelsene kan tilbakekalles når som helst på Innstillinger-siden i Din mobil på Windows-enheten og Android-telefonens innstillinger. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se støttesiden vår.

Speiling. Med Din mobil kan du vise Android-telefonens skjerm på Windows-enheten. Android-telefonskjermen skal være synlig på Windows-enheten som en pikselstrøm, og all lyd du aktiverer på Android-telefonskjermen mens den er koblet til Windows-enheten gjennom Din mobil, vil spilles av gjennom Android-telefonen.

Tekst-til-tale. Din mobil-funksjoner har tilgjengelighetsfunksjonalitet som tekst-til-tale. Du kan aktivere en tekst-til-tale-funksjon, som lar deg høre innholdet i en tekstmelding eller varsling som lyd. Hvis du aktiverer denne funksjonen, leses tekstmeldingene og varslingene høyt når de mottas.

Underholdning og relaterte tjenester er en kilde til rike opplevelser og gir deg tilgang til et variert utvalg av innhold, programmer og spill.

Xbox-konsoller er maskinvareenheter du kan bruke til å få tilgang til spill, filmer, musikk og andre typer digital underholdning. Xbox Live er spill- og underholdningstjenesten på nettet fra Microsoft som gjør det mulig å finne innhold og komme i kontakt med venner på Xbox Live og andre spillnettverk og sosiale nettverk, fra en rekke enheter, inkludert Xbox-konsoller.

Når du bruker en Xbox-opplevelse på en enhet, tilordner vi deg en unik enhetsidentifikator. Når Xbox-konsollen er koblet til Internett, kan vi identifisere konsollen og Xbox-operativsystemversjonen du bruker. Når du registrerer deg for Xbox Live, tilordner vi en Xbox-bruker-ID og en gamertag (et kallenavn) for å identifisere deg. Informasjon vi samler inn om bruken din av Xbox Live, lagres med disse unike identifikatorene.

Vi samler inn blant annet følgende informasjon om bruken din av Xbox og Xbox Live:

• Når du logger på og av Xbox Live, hvilke spill du spiller og apper du bruker, spillfremdriften og -statistikken din, samt kjøpene du foretar og innholdet du henter.
• Ytelsesdata om Xbox-konsoller og Xbox Live, tilkoblede enheter og nettverkstilkoblingen din, inkludert programvare- eller maskinvarefeil.
• Innhold du legger til, laster opp eller deler via Xbox Live, inkludert tekst, bilder og video fra spill eller apper.
• Sosiale aktiviteter, inkludert samhandlinger med andre spillere, og forbindelsene dine, inkludert venner og følgere, på Xbox Live.
• Hvis du bruker en Xbox-konsoll med Kinect, samler vi inn informasjon om hvordan du bruker Kinect. Se under for mer informasjon om datainnsamling relatert til Kinect.
• Hvis du bruker Xbox TV-appen, samler vi inn TV-visningsloggen fra konsollen. Dette gjøres på en måte som ikke identifiserer deg eller andre.

Med din tillatelse samler vi inn informasjon om videoer du kjøper eller ser gjennom tredjepartsapper på Xbox-konsollen, Hvis du bruker en Xbox-konsoll som består av en lagringsenhet (harddisk eller minneenhet), og hvis du spiller frakoblet eller aldri har logget deg på Xbox Live på konsollen, blir bruksdata lagret på lagringsenheten i Xbox-konsollen og sendt til Microsoft neste gang du logger på.

Microsoft brukes informasjon vi samler inn fra Xbox og Xbox Live, til å gi deg Xbox-opplevelser som inkluderer sikring av tjenestene og gjennomføring av transaksjonene du ber om. Vi bruker også dataene til å forbedre og utvikle produktene våre. Som en del av Xbox Live-tjenesten vil Microsoft også bruke informasjon om deg og din bruk av Xbox Live (for eksempel spill du spiller, apper du bruker, abonnementer du har, kjøp du gjør og innhold du anskaffer) for å gi deg en personlig og svært tilpasset spill- og underholdningsopplevelse. Dette omfatter å koble deg til spill, innhold og tjenester, samt å presentere deg med tilbud, rabatter og anbefalinger.

Xbox Live-informasjon som er synlig for andre brukere. Gamertagen din, statistikk fra spillene dine, prestasjonene dine, tilstedeværelsen din (om du er logget på Xbox Live for øyeblikket), innhold du deler samt annen informasjon om aktiviteten din på Xbox Live, kan bli sett av andre brukere på Xbox Live, brukere av tredjepartstjenester du har knyttet til profilen din, eller annen eiendom assosiert med Xbox Live (inkludert partnerselskaper). Gamertagen og resultatene som vises på ledertavler for spill, regnes som offentlig informasjon og kan ikke skjules. For andre typer informasjon som for eksempel tilstedeværelse, kan du justere personverninnstillingene dine på konsollen eller på xbox.com for å begrense eller blokkere deling med offentligheten eller til og med venner.

Xbox Live-informasjon som deles med spill- eller apputviklere. Når du bruker et Xbox Live-aktivert spill eller en nettverkstilkoblet app via Xbox-konsollen, har utgiveren eller tjenesteleverandøren for spillet eller appen tilgang til informasjon om bruken din av Xbox Live og spillet eller appen, slik at de kan levere og forbedre produktet sitt og gi støtte. Denne informasjonen kan inkludere bruker-ID-en og gamertagen din for Xbox, begrenset kontoinformasjon som land og aldersgruppe, informasjon om kommunikasjonen din i spill, håndhevelsesaktivitet, spilløkter (for eksempel manøvre du har utført i spillet, typer kjøretøy du har brukt i spillet), din tilstedeværelse på Xbox Live, tiden du bruker på å spille spillet eller bruke appen, rangeringer, statistikk, spillprofiler, avatarer eller spillerbilder, vennelister, aktivitetsfeed, klubbmedlemskap og innhold som du eventuelt oppretter eller sender innad i spillet eller appen. Tredjeparts spill- og apputgivere er uavhengige behandlingsansvarlige for denne informasjonen, og bruken av informasjonen er underlagt utgivernes respektive personvernerklæringer. Du bør lese nøye gjennom retningslinjene deres slik at du vet hvordan de bruker informasjonen. Utgivere kan for eksempel velge å oppgi eller vise spilldata (for eksempel på resultattavler) via sine egne tjenester. Du kan lese mer om praksisen vår for deling av informasjon med tredjepartsutgivere under Informasjonsdeling med spill og apper.

Koble Xbox Live-profilen din til andre kontoer enn Microsoft-kontoer. Noen av spillene og appene som er tilgjengelige via på Xbox Live, samt enkelte sosiale funksjoner i Xbox Live, leveres av tredjepartsutgivere eller partnerselskaper som kan kreve at du oppretter en annen konto enn en Microsoft-konto, samt tilhørende påloggingslegitimasjon, for å bruke spillet, appen eller funksjonen. Hvis du velger å koble Xbox Live-profilen din til en konto hos en tredjepartsutgiver eller et partnerselskap, deler vi begrenset konto- og profilinformasjon med dem, men ikke kredittkort- eller annen betalingsinformasjon.

Kinect. Kinect-sensoren er et kombinert kamera, mikrofon og infrarød sensor som gjør det mulig å bruke bevegelser og tale til å styre spillet og navigere i tjenesten. Eksempel:

• Du kan bruke kameraet til å logge på tjenesten automatisk ved hjelp av ansiktsgjenkjenning. For å gjøre dette blir det tatt et bilde av ansiktet ditt der avstanden mellom nøkkelpunkter blir målt og lagret som numeriske verdier som representerer bare deg. Denne informasjonen blir værende på konsollen og deles ikke med noen. Du kan imidlertid når som helst velge å slette den.
• For at du skal kunne spille ved hjelp av bevegelser lager Kinect en strekfigur av deg ved å beregne avstanden mellom leddene på kroppen din. Hvis du spiller på nettet, samler vi inn disse tallverdiene slik at vi kan forbedre både selve spillet og spillopplevelsen din. Kinect gjenkjenner også spesifikke håndbevegelser som brukes for å utføre enkle systemhandlinger (for eksempel menynavigering, panorering/zooming og rulling).
• I noen treningsspill kan Xbox bruke Kinect-sensoren til å beregne treningsdataene dine – for eksempel pulsen din under en bestemt aktivitet, eller antall kalorier du har forbrent i en treningsøkt.
• Kinect-mikrofonene gjør at du kan chatte med andre spillere mens du spiller. I tillegg kan du bruke talekommandoer til å angi søkeord samt styre konsollen, spillet eller appen. Se under for mer informasjon om talegjenkjenning.
• Kinect-sensoren kan også brukes til lyd- og videokommunikasjon via tjenester som Skype.

Hvis du vil vite mer om Kinect for Xbox 360, kan du se Personvern for Kinect og Xbox 360. Når det gjelder Xbox One, kan du se Personvern for Kinect og Xbox One.

Teksting. I en sanntidschat i Xbox Live kan spillerne kan aktivere en funksjon for tale til tekst, som gjør at brukeren kan se den lydbaserte chatten i spillet som tekst. De øvrige spillerne varsles ikke når en bruker aktiverer denne funksjonen. Microsoft bruker disse dataene til å levere teksting av chat for brukere som trenger det, samt til de andre formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Kommunikasjonsovervåking. Xbox Live inkluderer kommunikasjonsfunksjoner, for eksempel tekst- og talebaserte meldinger og tekst- og talechat i sanntid. For å kunne tilby et trygt spillmiljø og håndheve Microsofts regler for god oppførsel vil vi samle inn og overvåke direktemeldinger og tekstkommunikasjon under nettbasert flerdeltakerspilling som tilbys gjennom tjenestene, og andre funksjoner i tjenesten som for eksempel aktivitetsfeeder og klubber.

Taleinformasjon for tjenesteforbedring. Vi ønsker å forbedre tjenestene, og derfor samler vi inn og bruker talesøkespørringer eller et tilfeldig utvalg av talekommandoer som blir sagt når Kinect eller Cortana brukes. Disse dataene lagres separat fra Xbox-profilen din.

GameDVR. Enhver spiller i en spilløkt med flere spillere kan bruke GameDVR til å ta opp sin visning av spillingen som skjer i den aktuelle økten. Du kan gjøre opptak av gamertagen og figuren din i spillklipp som er opprettet av andre spilldeltakere. Hvis en spiller bruker GameDVR på datamaskin, kan også lydchatten inkluderes i spillklippet.

Barn og nettsikkerhet. Hvis du har barn eller tenåringer som bruker Xbox Live-tjenester, kan du opprette barne- og tenåringsprofiler for dem. Barn og tenåringer som er under 18 år, kan ikke opprette en profil på Xbox Live uten samtykke fra foreldre. Voksne i familien kan endre samtykkevalg og innstillinger for nettsikkerhet i barne- og tenåringsprofiler på xbox.com.

Microsoft Store er en nettjeneste der du kan bla gjennom, laste ned, kjøpe, gi karakter til og vurdere apper og annet digitalt innhold. Den omfatter:

• Apper og innhold for Windows-enheter som telefoner, PC-er og nettbrett.
• Spill og andre apper for Xbox-konsoller.
• Produkter og apper til Office, SharePoint, Exchange, Access og Project (2013-versjoner eller nyere).

Vi samler inn informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker Microsoft Store, hvilke produkter du ser på, kjøper og installerer, hvilke preferanser du velger for visning av apper i Microsoft Store, samt eventuelle rangeringer, anmeldelser eller problemrapporter du sender inn. Microsoft-kontoen din knyttes til vurderingene og anmeldelsene dine. Navnet og bildet fra Microsoft-kontoen din blir dermed publisert sammen med eventuelle anmeldelser du skriver.

Tillatelse for Microsoft Store-apper. Mange apper du installerer fra Microsoft Store, er utviklet for å dra fordel av spesifikke maskin- og programvarefunksjoner på enheten din. Gjennom bruk av bestemte maskin- og programvarefunksjoner kan appen eller tilknyttede tjenester få tilgang til informasjonen din. En bilderedigeringsapp kan for eksempel åpne kameraet på enheten din slik at du kan ta et nytt bilde eller åpne og redigere bilder eller videoer som lagret på enheten. En restaurantguide kan bruke posisjonsinformasjonen din for å anbefale spisesteder i nærheten av der du er. Produktbeskrivelsen av appen i Microsoft Store gir informasjon om hvilke funksjoner appen bruker. Mange av funksjonene som Microsoft Store-apper bruker, kan aktiveres eller deaktiveres gjennom enhetens personverninnstillinger. I Windows kan du i mange tilfeller velge hvilke apper som kan bruke en bestemt funksjon. Gå til Start > Innstillinger > Personvern, velg funksjonen (for eksempel Kalender) og velg hvilke apptillatelser som skal være aktivert eller deaktivert. Listene over apper i Windows personverninnstillinger som kan bruke maskinvare- og programvarefunksjoner, inkluderer ikke klassiske Windows-programmer, og disse programmene påvirkes ikke av disse innstillingene.

Appoppdateringer. Med mindre du har slått av automatiske appoppdateringer i de gjeldende Microsoft Store-innstillingene, vil Microsoft Store automatisk se etter, laste ned og installere appoppdateringer for å sørge for at du har de nyeste versjonene. Oppdaterte apper kan bruke andre maskin- og programvareversjoner i Windows i forhold til tidligere versjoner, og dette kan gi dem tilgang til ulike opplysninger på enheten din. Hvis en oppdatert app ønsker tilgang til bestemte funksjoner (f.eks. posisjonen din), blir du spurt om samtykke. Du kan også se gjennom maskinvare- og programvarefunksjonene en app bruker, ved å vise produktbeskrivelsen av appen i Microsoft Store.

Hvordan den enkelte appen bruker data som er samlet inn gjennom en av disse funksjonene, avhenger av apputviklerens retningslinjer for personvern. Hvis en app som er tilgjengelig via Microsoft Store, samler inn og bruker personlig informasjon, er apputvikleren påkrevd å tilby en personvernerklæring. Personvernerklæringen skal være tilgjengelig gjennom en kobling i produktbeskrivelsen for appen i Microsoft Store.

Apper som er installert direkte, og utviklermodus. Utviklerfunksjoner som «utviklermodus»-innstilingen er bare ment til utviklingsbruk. Hvis du aktiverer utviklerfunksjoner, kan enheten din bli upålitelig eller ubrukelig, og du kan bli utsatt for sikkerhetsrisiko. Ved å laste ned eller på annet vis anskaffe apper fra andre kilder enn Microsoft Store (apper som installeres direkte) kan du gjøre enheten og den personlige informasjonen din mer sårbar for angrep eller uventet bruk av apper. Retningslinjer, varslinger, tillatelser og andre funksjoner i Windows som er ment å beskytte personvernet ditt når apper får tilgang til informasjonen din, vil kanskje ikke fungere som beskrevet i denne erklæringen når det gjelder apper som installeres direkte, eller når utviklerfunksjoner er aktiverte.

MSN-tjenester inkluderer nettsider og en serie med apper – herunder MSN Nyheter, Vær, Sport og Økonomi samt eldre versjoner av appene under merkenavnet Bing (samlet kalt «MSN-apper»). MSN-appene er tilgjengelige på flere plattformer, inkludert Windows, iOS og Android. MSN-tjenester følger også med andre Microsoft-tjenester, inkludert nettleseren Microsoft Edge.

Når du installerer MSN-apper, samler vi inn informasjon om hvorvidt appen ble installert på riktig måte, installasjonsdato, app-versjon og enhetsopplysninger som for eksempel operativsystem og nettleser. Denne informasjonen samles inn jevnlig for å hjelpe oss å finne ut hvor mange som bruker MSN-apper, og for å identifisere problemer knyttet til ulike app-versjoner, operativsystemer og nettlesere.

Vi samler også inn data om hvordan du samhandler med MSN-tjenester som for eksempel bruksfrekvens og leste artikler, for å gi deg relevant innhold. Noen MSN-tjenester tilbyr en forbedret opplevelse (f.eks. ved å la deg tilpasse interessene og favorittene dine) når du logger på med Microsoft-kontoen din. Du kan administrere tilpasning gjennom MSN- og Bing-innstillinger, samt gjennom innstillinger i andre Microsoft-tjenester som omfatter MSN-tjenester. Den innsamlede informasjonen blir i tillegg brukt til å tilby deg relevante annonser. Du kan reservere deg mot atferdsbaserte annonser gjennom annonsekoblingene i MSN-tjenestene eller ved å gå til Microsofts reservasjonsside.

Tidligere versjoner av MSN Økonomi gir deg tilgang til personlig økonomiinformasjon fra tredjeparts finansinstitusjoner. MSN Økonomi viser disse opplysningene uten å lagre dem på serverne våre. Påloggingsinformasjonen du bruker for å få tilgang til økonomiinformasjon fra tredjeparter, krypteres på enheten din og sendes ikke til Microsoft. Disse finansinstitusjonene, samt andre tredjepartstjenester du får tilgang til via MSN-tjenester, er underlagt egne vilkår og personvernerklæringer.

Mixer er en interaktiv, sosial og offentlig nettbasert tjeneste for strømming av videoer, dataspill og relatert innhold. Mixer samler inn kontodata, informasjonen du oppgir for den offentlige profilen, innhold (for eksempel chat og strømmer) og enhets- og tjenestebruksdata for å levere tjenesten, inkludert tredjepartsopplevelsene du velger, forbedre produktene våre, kommunisere med deg og vise deg annonser. Samhandlingene med tjenesten og med andre brukere på tjenesten er offentlige og kan ses av alle, også chatter, hvem du følger og abonnementer på kanaler og samhandling med strømmere, brukere, videoer og spill. Hvis du chatter eller strømmer innholdet ditt på tjenesten, vil i tillegg eventuell personlig informasjon du tar med i innholdet, være offentlig tilgjengelig slik at det kan lagres og deles av andre. Merk deg at Microsoft kan se gjennom og avvise innhold du strømmer eller lagrer i tjenesten for brudd på Mixers regler for god brukeroppførsel.

Enkelte apper og opplevelser på Mixer er levert av tredjepartsutviklere. Når du velger å bruke tredjepartsapper eller -opplevelser: (i) dataene er underlagt denne tredjepartens personvernerklæring, og (ii) med din tillatelse vil tredjepartsutvikleren ha tilgang til informasjon om deg som ikke er en del av den offentlige profilen, for eksempel innstillinger, e-postadresse og alder.

Med Groove Musikk kan du enkelt spille av musikksamlingen din og lage spillelister. Med Microsoft Film og TV kan du spille av videosamlingen din, og leie eller kjøpe filmer og TV-serier. Disse tjenestene ble tidligere tilbudt som Xbox Music og Video.

For å hjelpe deg å finne interessant innhold vil Microsoft samle inn informasjon om hva du spiller, hvor lenge du spiller og hvilke vurderinger du gir.

For å berike opplevelsen vil Groove Musikk og Film og TV vise eventuell tilgjengelig relatert informasjon – for eksempel albumtittel, plateomslag, sang- eller videotittel – om innholdet du spiller av eller har i musikk- og videobiblioteket ditt. For å kunne tilby denne informasjonen sender Groove Musikk og Film og TV en informasjonsforespørsel til Microsoft. Denne forespørselen inneholder standard enhetsinformasjon i form av blant annet enhetens IP-adresse, programvareversjon, regionale og språklige innstillinger, samt en identifikator for innholdet.

Hvis du bruker Film og TV for å få tilgang til innhold som er beskyttet med Microsoft Digital Rights Management (DRM), kan programvaren automatisk be om mediebruksrettigheter fra en server og laste ned og installere DRM-oppdateringer, slik at du kan spille av innholdet. Du kan lese mer om DRM i avsnittet Silverlight i denne personvernerklæringen.

Microsoft Silverlight hjelper deg å få tilgang til innhold på nettet. Silverlight tillater nettsider og tjenester å lagre informasjon på enheten din. Silverlight tilbyr funksjoner som oppretter forbindelse til Microsoft for å hente oppdateringer, eller til Microsoft eller tredjepartsservere for å spille av beskyttet digitalt innhold.

Konfigurasjonsverktøy for Silverlight. Du kan foreta valg angående disse funksjonene i konfigurasjonsverktøyet for Silverlight. For å få tilgang til konfigurasjonsverktøyet høyreklikker du innhold som vises i Silverlight, og velger Silverlight. Du kan også kjøre konfigurasjonsverktøyet for Silverlight direkte. I Windows kan du for eksempel få tilgang til verktøyet ved å søke etter «Microsoft Silverlight».

Silverlight-programlagring. Silverlight-baserte apper kan lagre datafiler lokalt på datamaskinen din av en rekke ulike grunner, inkludert lagring av tilpassede innstillinger, lagring av store filer til grafisk krevende funksjoner (som spill, kart og bilder), og lagring av innhold som du lager i visse apper. Du kan deaktivere eller konfigurere programlagring i konfigurasjonsverktøyet for Silverlight.

Silverlight-oppdateringer. Silverlight sjekker jevnlig en Microsoft-server for oppdateringer for å gi deg de nyeste funksjonene og forbedringene. En liten fil som inneholder informasjon om den nyeste Silverlight-versjonen, lastes ned til datamaskinen din og sammenlignes med den versjonen du har installert fra før av. Hvis en nyere versjon er tilgjengelig, blir den lastet ned og installert på datamaskinen. Du kan deaktivere eller konfigurere oppdateringer i konfigurasjonsverktøyet for Silverlight.

Digital Rights Management. Silverlight bruker Microsofts DRM-teknologi (Digital Rights Management) for å beskytte innholdseiernes rettigheter. Hvis du bruker DRM-beskyttet innhold (for eksempel musikk eller video) med Silverlight, vil programmet be om mediebruksrettigheter fra en rettighetsserver på Internett. For at du skal få en sømløs avspillingsopplevelse, vil du ikke bli varslet før Silverlight sender forespørselen til rettighetsserveren. Når Silverlight ber om mediebruksrettigheter, sender programmet en ID for den DRM-beskyttede innholdsfilen og grunnleggende informasjon om enheten din, inkludert informasjon om DRM-komponentene på enheten din, som revisjons- og sikkerhetsnivå, samt en unik identifikator for enheten din.

DRM-oppdateringer. I noen tilfeller vil tilgang til DRM-beskyttet innhold kreve oppdatering av Silverlight eller av DRM-komponentene på enheten din. Når du prøver å spille av innhold som krever en DRM-oppdatering, sender Silverlight en forespørsel med grunnleggende informasjon om enheten din – herunder data om DRM-komponentene på enheten (f.eks. revisjons- og sikkerhetsnivå), feilsøkingsdata og en unik ID for enheten – til en Microsoft-server. Ved hjelp av denne ID-en returnerer Microsoft-serveren en unik DRM-oppdatering til enheten din, og denne installeres deretter av Silverlight. Du kan deaktivere eller konfigurere oppdateringer for DRM-komponenter i Avspilling-fanen i konfigurasjonsverktøyet for Silverlight.

Microsoft Health-tjenester kan hjelpe deg med å forstå og administrere helseinformasjonen din. Dette inkluderer HealthVault, HealthVault Insights, Microsoft Band-enheter, andre Microsoft Health-programmer og relaterte produkter. Band hjelper deg å følge med på for eksempel puls og antall skritt. Band kan også bruke Cortana for å ta notater og motta varslinger fra telefonen. Du har mulighet til å administrere og kontrollere informasjonen som Microsoft Health-appen sender til Microsofts servere. Programmene kan aktivere varslinger til Microsoft Band og andre enheter. Med HealthVault-tjenester kan du samle inn, redigere, legge til og lagre helsedata elektronisk, og du kan dele helsedataene dine med familie, omsorgspersoner og ansatte i helsesektoren.

Microsoft Health-tjenester samler inn og bruker informasjonen for å levere tjenester, som blant annet går ut på å forbedre og tilpasse opplevelsene dine. Helserelatert informasjon som du gir Microsoft gjennom Microsoft Health-tjenester, kombineres ikke med informasjon fra andre Microsoft-tjenester. De brukes heller ikke til andre formål uten at du har gitt uttrykkelig samtykke til dette. Microsoft vil for eksempel aldri bruke helseinformasjonen din for å gi deg reklame uten at du har gitt samtykke til dette.

Microsoft Health-tjenester kan hjelpe deg med å forstå og administrere helseinformasjonen din. Hvilken informasjon vi samler inn, avhenger av tjenestene og funksjonene du bruker, og inkluderer følgende:

• Profildata. Når du oppretter en profil, oppgir du informasjon som høyde, vekt og alder, som brukes til å beregne aktivitetsresultatene dine. Andre profildata kommer fra den personlige Microsoft-kontoen.
• Aktivitets- og treningsdata. Microsoft Health-tjenestene hjelper deg med å følge med på aktiviteter og trening ved å samle inn data om f.eks. puls, antall skritt, forbrente kalorier og søvn. Eksempler på typer aktiviteter du kan velge å spore, er løping, trening og søvn.
• Bruksinformasjon. Vi ønsker å gi deg best mulig service. Derfor samler vi inn og laster automatisk opp statistikk om ytelsen og bruken din av Microsoft Health-tjenester.
• Posisjon. Microsoft Band har innebygd GPS, slik at du kan kartlegge aktiviteter som løping eller sykling uten å måtte ha med deg telefonen din. Hvis du aktiverer GPS for en aktivitet, kan du se aktivitetskartet i Microsoft Health-programmene. Enkelte modi på Band, for eksempel Golf og Utforsker, aktiverer GPS automatisk og deaktiverer det når du avslutter modusen. 

Hvis du vil vite mer om Bands sensorer og informasjonen de samler inn, kan du se Microsoft Band-siden på nettstedet for Microsoft Kundestøtte.

Tilgang og kontroll. Du kan vise og administrere dataene dine i Microsoft Health-tjenestene. Du kan for eksempel vise og oppdatere profildataene, administrere tilkoblede programmer og vise tidligere aktiviteter. Du kan slette bestemte aktivitetsdetaljer i Microsoft Health-tjenestene. Når du sletter en bestemt aktivitet, blir hendelsen slettet fra Microsoft Health-tjenestene. De grunnleggende sensordataene og andre data fra enheten beholdes imidlertid i Microsoft Health-tjenestene. Du kan når som helst si opp Microsoft Health-tjenestekontoen ved å kontakte kundeservice fra nettstedet for Microsoft Band.

HealthVault er en personlig helseplattform som gir deg mulighet til å samle, redigere, lagre og dele helserelatert informasjon på nettet. Med HealthVault kan du selv styre helseinformasjonen din. Du kan også velge om du vil dele helseinformasjonen din med familie, omsorgsytere, helsepersonell, mobilapper, helserelaterte enheter og verktøy på nettet. Du finner mer informasjon om HealthVault ved å gå til hjelpesiden for HealthVault.

Logge på HealthVault. Hvis du vil logge på HealthVault, kan du bruke Microsoft-kontoen din eller en tredjeparts godkjenningstjenester. Hvis du avslutter Microsoft-kontoen eller mister påloggingsopplysningene, får du ikke tilgang til informasjonen din. For å sikre kontinuerlig tilgang kan du bruke flere sett med påloggingsopplysninger for HealthVault. Før du bruker en tredjeparts godkjenningstjeneste med HealthVault, anbefaler vi at du leser gjennom sikkerhets- og personvernopplysningene fra utstederen.

HealthVault-konto og helsejournaler. Hvis du vil opprette en ny HealthVault-konto, må du oppgi personlig informasjon som navn, fødselsdato, e-postadresse, postnummer og land/område. Avhengig av hvilke funksjoner du bruker, kan du bli bedt om å oppgi ytterligere opplysninger. Med en HealthVault-konto kan du administrere én eller flere helsejournaler for deg selv og andre i familien din. Du kan når som helst legge til eller fjerne informasjon i en helsejournal.

I USA tilordner HealthVault en unik e-postadresse til hver helsejournal. Når du mottar en melding på denne e-postadressen, blir meldingen og eventuelle vedlegg automatisk lagt til i HealthVault-journalen, og journalforvalteren varsles på e-post. E-posttjenesten i HealthVault bruker «Direct» – en protokoll som er laget spesifikt for å kommunisere med helsepersonell. For at det skal være mulig å sende og motta HealthVault-e-poster må leverandøren derfor bruke et system som bruker Direct-protokollen. Forvaltere kan legge til eller deaktivere e-postadresser for journalene.

Dele helseopplysninger. En viktig del av HealthVault er muligheten til å dele helseopplysninger med personer og tjenester som kan hjelpe deg med å oppnå de helsemessige målene dine. Du har som standard forvalteransvar for eventuelle journaler du oppretter. Forvaltere har høyeste tilgangsnivå til helsejournaler. Som forvalter kan du dele informasjonen i en helsejournal med en annen person ved å sende en e-postinvitasjon via HealthVault. Du kan bestemme hvilken type tilgang vedkommende skal ha (inkludert forvaltningstilgang), hvor lenge tilgangen skal vare, og om det skal gis tillatelse til å endre informasjonen i journalene. Når du gir noen tilgang, kan vedkommende innvilge andre samme tilgangsnivå (f.eks. kan noen med skrivebeskyttet tilgang innvilge en annen bruker skrivebeskyttet tilgang). Vær forsiktig med hvem du gir tilgang til, slik at du ikke risikerer at noen krenker personvernet ditt eller opphever tilgangen du har til egne journaler.

Du kan velge å dele bestemte data (eller alle dataene) i en helseoppføring med andre tjenester, inkludert i forbindelse med deltakelse i tredjepartstjenester du godkjenner. Ingen tjenester har tilgang til opplysningene dine gjennom HealthVault, med mindre en autorisert bruker innvilger slik tilgang via HealthVault. HealthVault lar deg kontrollere tilgang ved å godta eller avvise forespørsler. For hver tjeneste som får tilgang, velger du hvilken helseinformasjon i en bestemt helsejournal som skal deles, og hvilke handlinger hver tjeneste kan utføre på helseinformasjonen.

En tjeneste som du godkjenner for en journal, får det fulle navnet som er knyttet til HealthVault-kontoen din, kallenavnet til de(n) godkjente journalen(e), og relasjonen din til journalen. Tjenesten fortsetter å ha tilgang via HealthVault inntil du eventuelt trekker tilbake tillatelsen. Hvis en tjeneste ikke innfrir Microsofts krav til personvern, kan Microsoft trekke tilbake tilgangen som tjenesten har til HealthVault. Merk: Utover det å ta i bruk tilgangstillatelsene du har innvilget til tredjepartstjenester, verken kontrollerer eller overvåker vi tredjepartstjenestene, og de kan ha ulike praksiser for personvern.

Rapporter til helsetjenesteleverandører i USA. I USA lar vi deltakende helsetjenesteleverandører innhente rapporter om hvorvidt informasjonen de sender til en journal i Microsoft Health-tjenestene, blir brukt. Denne funksjonen understøtter målet om «hensiktsmessig bruk» i HITECH-forordningen, som oppmuntrer helsepersonell til å sende kopier av pasientjournalene elektronisk. Deltakende leverandører kan få rapporter med et nummer som hjelper dem å identifisere pasienten i systemet, og finne ut om brukeren har utført en «kvalifiserende handling» i HealthVault (det blir ikke gitt informasjon om typen handling). Eksempler på «kvalifiserende handlinger» er å vise, laste ned eller overføre helseinformasjon via e-post. Du kan slå av rapportering for journalene dine.

Tilgang og kontroller. Du kan når som helst se gjennom, redigere eller slette data i HealthVault-kontoen din eller avslutte HealthVault-kontoen din. Kun forvaltere kan slette elementer permanent. Når du sletter en helsejournal, slettes den fra alle brukere som har tilgang til den.

Når du avslutter HealthVault-kontoen din, sletter vi alle journaler som du er eneforvalter for. Hvis du deler forvaltningstilgang for en journal, kan du bestemme om du vil slette journalen eller ikke. Microsoft venter litt med å slette informasjonen din permanent. Dette gjøres for å hindre at den helserelaterte informasjonen din slettes utilsiktet eller av ond hensikt.

HealthVault beholder en komplett logg over hver tilgang, endring eller sletting av brukere og tjenester, og denne loggen omfatter dato, handling og navn på person eller tjeneste. Journalforvaltere kan se gjennom loggen for disse journalene.

E-postkommunikasjon. Vi bruker e-postadressen du oppgir når du oppretter HealthVault-kontoen, for å sende deg en e-post der du blir bedt om å godkjenne e-postadressen din, slik at den kan tas med i delingsinvitasjoner du sender gjennom HealthVault, og for å sende deg tjenestevarsler, for eksempel e-postvarsler om at informasjon kan legges til i HealthVault-journalene dine.

HealthVault sender deg regelmessige nyhetsbrev for å holde deg oppdatert om de siste forbedringene. HealthVault sender også regelmessige e-poster med sammendrag av nylig kontoaktivitet. Med forbehold om kontaktpreferansene dine, bruker vi også e-postadressene dine til å sende deg markedsføring via e-post. Du kan når som helst stoppe abonnementet på disse e-postmeldingene.