Destek Hizmetleri Gizlilik Eki
(son güncelleştirme: Mayıs 2008)
gizlilik bildirimi ana hatlarını görüntüle
Bu sayfanın Microsoft Çevrimiçi Gizlilik Bildirimi'ne ek olarak verildiğini unutmayın. Belirli bir site veya hizmete ilişkin veri toplama ve kullanma uygulamalarını anlamak için, Microsoft Çevrimiçi Gizlilik Bildirimi'ni ve ilişkili tüm ekleri okumanız gereklidir.
Bu ek, Microsoft destek Web Siteleri ile çevrimiçi ve çevrimdışı destek hizmetleri için geçerlidir. Bu Web siteleri aşağıdakileri içerir:
https://mvp.support.microsoft.com (İngilizce)
http://mvp.support.microsoft.com (İngilizce)
Bir destek isteği gönderdiğinizde, destekle ilgili olarak donanım, yazılım ve başka bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgiler şunları içerebilir: hata oluştuğu sırada ve tanılama sırasında bilgisayarın ve uygulamanın durumuyla ilgili bilgiler, yazılım yüklemeleri ve donanım yapılandırmaları ile ilgili sistem ve kayıt defteri verileri ve hata izleme dosyaları.
Destek olayının ardından, size geçerli hizmetlerimizde yaşadığınız deneyimlere veya sunulabilecek olası yeni hizmetler hakkındaki düşüncelerinize ilişkin anketler gönderebiliriz. Microsoft İş Destek Teklifleri (Premier, Essential, Alliance vb.) düzenli aralıklarla istediğiniz bir ürünle veya hizmetle ilişkili teknik hizmet konuları hakkında bilgi veren e-postalar gönderebilir. İstemiş olduğunuz hizmetin önemli bir parçası olarak kabul edildiklerinden, bu postalara aboneliğinizi sona erdirmeyi seçemezsiniz. Bu İş Destek Teklifleri, aynı zamanda düzenli aralıklarla size telefon ederek, verdiğimiz hizmetlerde yaşadığınız deneyimler ve sunulabilecek olası yeni hizmetler hakkında anket yapabilir veya kritik güvenlik konuları hakkında sizi haberdar edebilir.
Destek hizmetleri yoluyla toplanan kişisel bilgileri gözden geçirmek ve düzenlemek için lütfen Web formumuzu (İngilizce) kullanarak bize başvurun.
