Sekretesstillägg för supporttjänster
(senast uppdaterad maj 2008)
visa huvudpunkter i sekretesspolicyn
Observera att denna sida är ett tillägg till sekretesspolicyn för Microsoft Online. För att du ska kunna förstå insamlingen och användningen av data på olika platser och tjänster bör du läsa både sekretesspolicyn för Microsoft Online och eventuella bilagor.
Detta tillägg gäller Microsofts supportwebbplatser och supporttjänster online och offline. Följande webbplatser omfattas:
https://mvp.support.microsoft.com
http://mvp.support.microsoft.com
När du skickar en begäran om support kan vi samla in information om maskin- och programvara och annat som gäller supporthändelsen. Det kan vara: Information om datorns och programmets status när problemet uppstod och under diagnostik, system- och registerdata om programvaruinstallationer och maskinvarukonfigurationer, samt filer för felspårning.
Efter en supporthändelse kan vi skicka en undersökning om dina erfarenheter av supporttjänsten och frågor om vad du anser om nya tjänster som kan komma att erbjudas. Supportfunktionerna för Microsoft Business (Premier, Essential, Alliance osv.) kan skicka återkommande e-postmeddelanden med information om tekniska tjänstproblem som rör produkter och tjänster som du använder. Du kan inte avbryta prenumerationen på dessa utskick, eftersom de anses ingå i tjänsten du använder. Du kan även bli uppringd med jämna mellanrum och tillfrågas om dina erfarenheter av våra tjänster, vad du anser om nya tjänster som kan komma att erbjudas eller för att varna dig om viktiga säkerhetsproblem.
Om du vill granska och redigera den personliga information om dig som har inhämtats via våra supporttjänster kan du kontakta oss via webbformuläret.
