Microsoft arbetar fortgående med skyddet av dina personuppgifter. Det finns mer information om enskilda Microsoft-webbplatser och -tjänster i sekretesspolicyn för Microsoft Online nedan, samt ytterligare information till höger på sidan.

Denna sekretesspolicy gäller för information som insamlas av Microsoft via huvuddelen av dess webbplatser och tjänster, samt via produktsupporttjänster offline. Sekretesspolicyn gäller inte de Microsoft-webbplatser, -tjänster och -produkter som inte visas i eller är länkade till denna policy eller som har egna sekretesspolicys.

Insamling av personlig information

På vissa Microsoft-tjänster måste du logga in med e-postadress och lösenord för att du ska komma åt dem. Dessa inloggningsuppgifter kallas för referenser I de flesta fall ingår referenserna i Microsoft Passport Network, vilket innebär att du kan använda samma referenser för att logga in på många olika Microsoft-webbplatser och -tjänster, samt på webbplatser och tjänster som tillhandahålls av utvalda Microsoft-partners. När du loggar in på en Microsoft-webbplats eller -tjänst kan du samtidigt loggas in automatiskt på andra webbplatser och tjänster som tillhör Microsoft. Om du ansluter till våra tjänster från en mobiltelefon kan du även använda telefonnumret och PIN-koden som alternativ referens för användarnamn och lösenord. När du skapar dina referenser kan du även uppmanas att ange frågor och hemliga svar som kan användas för att kontrollera din identitet och för återställning av lösenord eller för att ange en alternativ e-postadress. Vissa tjänster kan kräva ytterligare säkerhet och för dessa kan du uppmanas skapa en extra säkerhetsnyckel. Slutligen tilldelas ett unikt ID-nummer till dina referenser vilket används för identifiering av dessa och tillhörande information.

På vissa Microsoft-webbplatser uppmanas du ange personliga uppgifter, t ex e-postadress, namn, adress och telefonnummer till hem och arbete. Vi kan även be om demografiska uppgifter, t ex postnummer, ålder, kön och intressen. Om du vill köpa något eller betala för en prenumeration av någon tjänst, uppmanas du ange ytterligare information, t ex kreditkortsnummer och fakturaadress, vilka används för att skapa ett Microsoft-fakturakonto.

Vi kan samla in information om ditt besök, bl a vilka sidor du går till, länkar du klickar på och andra åtgärder du utför på Microsoft-webbplatser och -tjänster. Vi samlar även in viss standardinformation som webbläsaren skickar till webbplatser du besöker, t ex din IP-adress, webbläsartyp, språk, åtkomsttider och refererande webbplatsadresser.

När Microsoft skickar nyhetsbrev eller erbjudanden via e-post kan webbidentifierare (beskrivs nedan), anpassade länkar och liknande användas för att avgöra om e-postmeddelandet har öppnats och vilka länkar du klickar på. Detta görs för att kunna ge dig riktad information.

För att vi ska kunna tillhandahålla en konsekvent och personligt anpassad kommunikation med Microsoft, kan information som insamlas via en Microsoft-tjänst kombineras med information som inhämtas via andra Microsoft-tjänster. Dessutom kan information som insamlas av oss utökas med information från andra företag. Tjänster från andra företag kan t ex användas för att skaffa information om ett geografiskt område baserat på din IP-adress, så att vi kan tillhandahålla anpassade tjänster för detta område.

Användning av personlig information

Microsoft samlar in och använder din personliga information för drift och förbättring av webbplatser och tillhandahållande av tjänster, och behandling av transaktioner som du begär. Informationen används för att vi ska kunna tillhandahålla bättre kundtjänst; göra webbplatser och tjänster enklare att genom att du slipper ange samma information gång på gång; göra undersökningar och analyser för att förbättra våra produkter, tjänster och tekniker; och för att visa innehåll och annonser som är anpassade efter dina intressen.

Vi använder dessutom din personliga information för att kunna kommunicera med dig. Vi kan skicka vissa obligatoriska tjänstmeddelanden, t ex välkomstbrev, betalningspåminnelser, information om tekniska problem och säkerhetsmeddelanden. Från vissa Microsoft-tjänster, t ex MSN Hotmail, skickas regelbundna medlemsbrev som anses ingå i tjänsten. Ibland kan vi även skicka produktundersökningar och erbjudanden med information om andra produkter och tjänster från Microsoft och samarbetspartners.

Personliga uppgifter som samlas in via Microsofts webbplatser och tjänster kan lagras och behandlas i USA och andra länder där Microsoft, dess samarbetsföretag, dotterbolag och agenter har verksamheter. När du använder en Microsoft-webbplats eller -tjänst medger du samtidigt att informationen kan överföras till ett annat land. Microsoft följer principerna om integritetsskydd som angetts av USA:s handelsdepartement för insamling, användning och lagring av information från EU.

Vidarebefordran av personlig information

Förutom i de fall som anges i detta dokument vidarebefordrar vi inte dina personliga uppgifter till någon annan än Microsoft och dess dotterbolag och samarbetspartners utan ditt medgivande. På vissa Microsoft-webbplatser kan du välja att skicka din personliga information till utvalda Microsoft-partners så att de kan ta kontakt med dig angående produkter och erbjudanden. På andra webbplatser, t ex MSN, vidarebefordras inte din kontaktinformation till andra företag, men du kan välja om du vill ta emot information från Microsoft för andra företags räkning om deras erbjudanden (utan att din personliga information vidarebefordras till företagen). Det finns mer information i avsnittet Kommunikationsinställningar nedan.

Vissa Microsoft-tjänster kan erbjudas i samarbete med andra företag. Om du registrerar dig för en sådan tjänst kan både Microsoft och det andra företaget ta emot information som insamlas via tjänsten.

Ibland anlitar vi andra företag för att tillhandahålla begränsade tjänster, t ex för hantering av behandling och leverans av utskick, kundsupport, drift av webbplatser, behandling av transaktioner och statistisk analys av våra tjänster. Dessa företag har endast tillstånd att inhämta den personliga information som krävs för leverans av tjänsten. De måste bibehålla informationens sekretess och får inte använda den för andra ändamål.

Din personliga information kan göras tillgänglig eller användas av oss om vi anser att det krävs för att: (a) följa lagen eller juridiska processer där Microsoft är inblandat; (b) skydda Microsofts rättigheter och egendom (inklusive efterlevnad av våra avtal); och (c) handla under brådskande omständigheter för att skydda den personliga säkerheten hos användare av Microsoft-tjänster och allmänheten.

Komma åt personlig information

Du kanske kan visa och redigera din personliga information online. För att hindra att din personliga information ska kunna visas av andra, måste du logga in med dina referenser (e-postadress och lösenord). Vilken metod som kan användas för att komma åt personlig information beror på webbplatsen eller tjänsten som används.

• Microsoft.com - Du kan komma åt och uppdatera din profil på microsoft.com genom att gå till Profilcentret på Microsoft.com.
• Microsofts faktura- och kontotjänster - Om du har ett Microsoft-fakturakonto kan du lägga till och uppdatera din information på Microsoft Billing-webbplatsen genom att klicka på länken "Personal Information" (Personlig information) eller "Billing Information" (Fakturainformation).
• Microsoft Connect - Om du är registrerad användare hos Microsoft Connect kan du komma åt och redigera din personliga information genom att klicka på Manage Your Connect Profile (Hantera din Connect-profil) på Microsoft Connect-webbplatsen.
• MSN och Windows Live - Om du har använt tjänsterna MSN eller Windows Live kan du uppdatera din profilinformation, ändra lösenord, visa det unika ID som hör till dina referenser, samt stänga vissa konton genom att gå till Kontotjänster på MSN eller Windows Live.
• Offentlig profil på MSN - Om du har skapat en offentlig profil på MSN kan du redigera och ta bort information i profilen genom att gå till MSN:s medlemskatalog.
• Nyckelordsannonsering på MSN - Om du köper nyckelordsannonser på MSN kan du granska och redigera din personliga information på MSN adCenter-webbplatsen.
• Microsofts partnerprogram - Om du är registrerad deltagare i Microsofts partnerprogram kan du granska och redigera din profil genom att klicka på Hantera ditt konto på webbsidan för partnerprogram.
• Xbox - Om du använder Xbox Live eller Xbox.com kan du komma åt och redigera din personliga information på sidan Min Xbox på Xbox.com eller på Xbox 360-konsolen genom att välja Sekretessinställningar under Redigera spelarprofil, eller genom att välja alternativet Informationsdelning i Kontohantering på dashboard i Xbox Live.

På vissa Microsoft-webbplatser och tjänster inhämtas personlig information som inte kan nås via länkarna ovan. På dessa platser och tjänster kan du dock komma åt informationen på det sätt som beskrivs på tjänsten. Du kan även skriva till oss via vårt webbformulär. Vi återkommer med ett svar inom 30 dagar.

Kommunikationsinställningar

Du kan avbryta fortsatt prenumeration på reklammeddelanden från Microsoft-webbplatser och -tjänster genom att följa instruktionerna i respektive e-postmeddelande.

Du kan även i förhand välja vilka meddelanden du vill ta emot från enskilda Microsoft-webbplatser och -tjänster genom att gå till och logga in på följande sidor:

• På Profilcentret för Microsoft.com kan du välja om du vill ta emot reklammeddelanden från Microsoft.com, om Microsoft.com får vidarebefordra din kontaktinformation till utvalda samarbetspartners, och om du vill prenumerera eller avbryta prenumerationen på nyhetsbrev om våra produkter och tjänster.
• På sidan https://accountservices.msn.com/MarketingPreference.srf?id=9&ru=https://accountservices.msn.com/PrivacySecurity.srf%3Fvv%3D30%26lc%3D1053&vv=30&lc=1053&bk=1118339927&dispmenu=6&lc=1053&dispmenu=1">Kommunikationsinställningar för MSN och Windows kan du välja om du vill ta emot marknadsföringsmaterial från MSN eller Windows Live. Du kan prenumerera och avbryta prenumerationen på MSN-nyhetsbrev genom att gå till webbplatsen för MSN-nyhetsbrev.
• Om du har ett Xbox.com- eller Xbox Live-konto kan du ange kontaktinställningar och om du vill dela med dig av din kontaktinformation till Xbox-partnerföretag eller på sidan Min Xbox på Xbox.com på Xbox 360-konsolen genom att välja Sekretessinställningar under Redigera spelarprofil eller välja alternativet för informationsdelning i kontohantering på Xbox Live Dashboard.
• Om du har registrerat dig för Microsofts partnerprogram kan du ange kontaktinställningar och om din kontaktinformation ska vidarebefordras till andra Microsoft-partnerföretag genom att klicka på Manage Your Account (Hantera ditt konto) på webbplatsen för partnerprogram.

Dessa kommunikationsalternativ gäller inte obligatorisk tjänstkommunikation som anses ingå i vissa Microsoft-tjänster. Denna information levereras till dig tills du säger upp tjänsten.

Säkerhet för personlig information

Microsoft arbetar fortlöpande med skyddet av din personliga information. Vi använder en rad säkerhetstekniker och -metoder för att skydda informationen från oönskad åtkomst, användning och avslöjande. Till exempel lagras den personliga information du anger på datorsystem med begränsad åtkomst i skyddade lokaler. Vid överföring av mycket känslig information (t ex kreditkortsnummer och lösenord) via Internet, skyddas informationen med kryptering, t ex SSL-protokollet (Secure Socket Layer).

Om du använder ett lösenord för att skydda dina konton och din personliga information måste du se till att lösenordet hålls hemligt. Du får inte delge informationen till någon annan person. Om du delar dator med någon annan bör du alltid logga ut innan du lämnar webbplatsen eller tjänsten så att ingen annan användare kan komma åt din information.

Insamling och användning av barns personliga information

Om du har ett MSN Premium-, MSN Plus- eller MSN 9-konto för uppringd anslutning kan du välja att ange MSN-klassificering för andra användare av kontot. Läs tilläggsinformationen för MSN Premium om du vill ha mer information. Vi har även en tjänst som är särskilt utformad för barn på http://kids.msn.com/. Tjänsten har en särskild sekretesspolicy med information för barn och föräldrar om MSN Kids, en beskrivning av extra sekretesskydd och tips för barn om hur de kan skydda sig online.

Vi uppmanar dig att tala med dina barn om kommunikation med främlingar och användning av personlig information online. Du och ditt barn hittar mer information om säker användning av Internet i våra resurser för onlinesäkerhet.

Användning av cookies

På Microsofts webbplatser används cookies så att du kan logga in på våra tjänster och för att personanpassa dem. En cookie är en liten textfil som placeras på din hårddisk av en en webbserver. Cookies innehåller information som kan läsas av webbservrar i den domän där de ges ut. Cookies kan inte användas för körning av program eller för att överföra virus till din dator.

På Microsofts webbplatser används cookies för lagring av dina inställningar och annan information på din dator så att du slipper ange samma information flera gånger och för att visa personanpassat innehåll och lämpliga annonser när du besöker webbplatserna.

När du loggar in på en webbplats med dina referenser, lagras ditt unika ID-nummer och tid för inloggning i Microsoft Passport Network i en krypterad cookie på hårddisken. Med denna cookie kan du gå mellan sidor på webbplatsen utan att du behöver logga in på nytt för varje ny sida. När du loggar ut tas cookien bort från datorn. I Passport Network används även cookies för att förbättra inloggningsfunktionen. Till exempel kan din e-postadress lagras i en cookie som finns kvar på datorn när du har loggat ut. Med denna cookie kan din e-postadress fyllas i automatiskt så att du endast behöver skriva ditt lösenord nästa gång du loggar in. Om du använder en delad dator eller inte vill att informationen ska lagras kan du välja lämplig alternativknapp på inloggningssidan så att cookien inte används.

Du kan godkänna och neka cookies. I de flesta webbläsare godkänns cookies automatiskt, men oftast kan du ändra webbläsarinställningarna så att cookies nekas. Om du väljer att neka cookies kanske du inte kan logga in eller använda andra interaktiva funktioner på Microsoft-webbplatser och -tjänster som är beroende av cookies.

Användning av webbidentifierare

Microsofts webbsidor kan innehålla elektroniska bilder som kallas webbidentifierare - kallas ibland även en bildpunkt stora GIF-bilder - som kan användas för att underlätta leverans av cookies på våra webbplatser och för att räkna användare som har besökt dessa sidor, samt för att leverera tjänster i samarbete med andra företag. Vi kan skicka med webbidentifierare i reklammeddelanden eller nyhetsbrev för att avgöra om meddelandena har öppnats eller använts.

Microsoft kan även använda webbidentifierare från andra leverantörer för insamling av statistik och för att avgöra effektiviteten hos våra kampanjer med erbjudanden. Inga andra leverantörer får använda webbidentifierare på våra webbplatser för att samla in eller komma åt personlig information.

Vi kan arbeta med andra företag som annonserar på Microsoft-webbplatser och placera webbidentifierare på deras webbplatser för insamling av statistik om hur ofta ett klick på en annons på en Microsoft-webbplats resulterar i ett köp eller annan åtgärd på annonsörens webbplats.

Användning av andra annonsnätverk

De flesta banderollannonser på Microsofts webbsidor kommer från oss själva. Vi låter dock andra annonsnätverk visa annonser på Microsofts webbsidor. En del av dessa nätverk kan lagra beständiga cookies på din dator för att kunna identifiera den varje gång de skickar en onlineannons till dig. Detta gör att annonsnätverk kan samla in information om var du och andra som använder din dator såg nätverkets annonser och om du eller andra klickade på dem. Denna information används för att rikta annonser till dig. Microsoft har ingen tillgång till de cookies som kan placeras via andra annonsnätverk.

Microsoft har samarbeten med en rad olika annonsnätverk, t ex: Avenue A, BlueStreak, DoubleClick, Mediaplex, Pointroll, RealMedia, TangoZebra och Unicast. De nätverk som använder beständiga cookies kan tillhandahålla sätt att inaktivera riktade annonser.

Styra skräppost

TRUSTe-certifiering

Efterlevnad av denna sekretesspolicy

Ändringar i denna sekretesspolicy

Kontakta oss

Microsoft vill ta del av dina åsikter och kommentarer kring denna sekretesspolicy. Om du vill fråga något om policyn eller anser att vi inte följer den ska du kontakta oss via webbformuläret.

Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 · +1 425-882-8080

Det finns information om lokala Microsoft-kontor på http://www.microsoft.com/worldwide/.

© 2008 Microsoft Corporation. Med ensamrätt. Policy mot skräppost