Microsoft Online Privacyverklaring
(laatst bijgewerkt in mei 2008)
hoofdpunten van de privacyverklaring bekijken
Op deze pagina
Microsoft spant zich in uw privacy te waarborgen. Lees de onderstaande Microsoft Online Privacyverklaring en de aanvullende informatie rechts voor meer informatie over bepaalde websites en services van Microsoft die u kunt gebruiken.
Deze Microsoft Online Privacyverklaring is van toepassing op gegevens die door Microsoft worden verzameld via het merendeel van de websites en services en de offline productondersteuning. Deze verklaring is niet van toepassing op websites, services en producten van Microsoft waarbij geen koppeling naar deze verklaring wordt gegeven of waarvoor een afzonderlijke privacyverklaring geldt. Het is mogelijk dat sommige in deze verklaring genoemde producten en services momenteel niet overal verkrijgbaar zijn.
Het verzamelen van uw persoonlijke gegevens
Op sommige Microsoft-websites vragen we u aanvullende persoonlijke gegevens op te geven, zoals uw e-mailadres, naam, thuis- of werkadres of een telefoonnummer. Daarnaast kunnen we demografische gegevens verzamelen, zoals uw postcode, leeftijd, geslacht, voorkeuren, interesses en favorieten. Wanneer u een aankoop doet of u aanmeldt voor een betaalde service, vragen we u aanvullende informatie op te geven, zoals uw creditcardnummer en het factuuradres voor het maken van een Microsoft-factureringsrekening.
Wanneer u toegang wenst tot bepaalde Microsoft-services, wordt u gevraagd u aan te melden met een e-mailadres en wachtwoord, door ons uw Windows Live ID- of Microsoft Passport Network-referenties genoemd. U kunt dezelfde gegevens gebruiken om u aan te melden bij verschillende websites en services van Microsoft en bij die van bepaalde Microsoft-partners. Wanneer u zich aanmeldt bij een website of service van Microsoft, wordt u soms ook automatisch aangemeld bij andere Microsoft-websites of -services. Wanneer u toegang tot onze services wilt vanaf een mobiele telefoon, kunt u ook het telefoonnummer en een PIN-code gebruiken als alternatieve referenties in plaats van uw gebruikersnaam en wachtwoord. Bij het maken van uw referenties kan het voorkomen dat u wordt gevraagd om het antwoord op een geheime vraag op te geven, die wordt gebruikt bij het controleren van uw identiteit en het opnieuw instellen van uw wachtwoord, alsmede een alternatief e-mailadres. Voor sommige services is extra beveiliging vereist en in die gevallen wordt u gevraagd een extra beveiligingssleutel te maken. Ten slotte wordt er een uniek ID-nummer toegewezen aan uw referenties dat wordt gebruikt voor de identificatie van uw referenties en de bijbehorende informatie.
We verzamelen mogelijk gegevens over uw handelingen bij Microsoft-websites en -services. We kunnen, bijvoorbeeld, gebruikmaken van analysesoftware op onze website om informatie uit uw browser op te halen, zoals de website waar u vandaan kwam, de zoekmachine(s) en de zoekwoorden waarmee u onze website hebt gevonden, de pagina's die u op onze website bekijkt, de invoegtoepassingen in uw browser en de breedte en hoogte van uw browservenster. Ook kunnen we gebruik maken van technologieën, zoals cookies en webbakens (zie hieronder), voor het verzamelen van informatie over de pagina's die u bekijkt, de koppelingen waarop u klikt en andere handelingen die u verricht bij onze websites en services. Daarnaast verzamelen we bepaalde standaardgegevens die uw browser naar elke website verzendt die u bezoekt, zoals uw IP-adres, het type en de taal van de browser, de tijd van uw bezoek en het webadres van waaruit u onze website bereikte. Ook verzorgen we reclame (zie het gedeelte Weergave van reclame hieronder) en voorzien we in analysesoftware op andere websites en services dan die van Microsoft, en kunnen we informatie verzamelen over weergegeven pagina's op deze websites.
Wanneer u nieuwsbrieven of reclamemail ontvangt van Microsoft, kunnen wij soms gebruikmaken van webbakens (hieronder beschreven), aangepaste koppelingen of vergelijkbare technologieën om te bepalen of de e-mail werd geopend en op welke koppelingen u klikt, zodat we in de toekomst beter gerichte e-mail- of andere communicatie kunnen verzorgen.
Om u een meer consistente en persoonlijke ervaring te bieden bij uw interacties met Microsoft, kan informatie die is verzameld door de ene service, worden gecombineerd met informatie die is verkregen via andere Microsoft-services. Daarnaast kunnen we de informatie die we verzamelen, aanvullen met informatie die we van andere bedrijven hebben verkregen. Zo kunnen we bijvoorbeeld gebruikmaken van de services van andere bedrijven om een algemeen beeld te krijgen van uw geografische locatie op basis van uw IP-adres, zodat we bepaalde services hieraan kunnen aanpassen.
Het gebruik van uw persoonlijke gegevens
Microsoft verzamelt en gebruikt uw persoonlijke gegevens voor de exploitatie en verbetering van zijn websites en services. Op deze manier kunnen we u een betere klantenservice bieden, de websites en services zijn eenvoudiger te gebruiken doordat u niet steeds dezelfde informatie hoeft in te voeren, we voeren onderzoek en analyses uit om onze producten, services en technologieën te verbeteren, en we kunnen inhoud en advertenties weergeven die beter aansluiten bij uw interesses en voorkeuren. Zie het gedeelte Weergave van reclame hieronder voor meer informatie over het gebruik van informatie voor reclame.
We gebruiken uw persoonlijke gegevens bovendien om met u te communiceren. We sturen u bepaalde verplichte serviceberichten, zoals welkomstbrieven, betalingsherinneringen, informatie over technische servicekwesties en veiligheidswaarschuwingen. Voor sommige Microsoft-services, zoals Windows Live Hotmail, worden periodiek nieuwsbrieven verzonden die worden beschouwd als onderdeel van de service. Daarnaast kunnen we u in bepaalde gevallen productoverzichten of reclamemail sturen om u te informeren over andere producten of services die beschikbaar zijn bij Microsoft en zijn partners.
Persoonlijke gegevens die zijn verzameld op websites en bij services van Microsoft, kunnen worden opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten of andere landen waarin Microsoft of zijn partners, dochterondernemingen of serviceproviders actief zijn. Microsoft houdt zich hierbij aan het zogenaamde 'safe harbor framework' (veilige-haven-kader) zoals dat is uiteengezet door het Amerikaanse Department of Commerce voor het verzamelen, gebruiken en bewaren van gegevens uit de Europese Unie.
Het verspreiden van uw persoonlijke gegevens
Behalve in de gevallen die worden beschreven in dit document, verspreiden wij uw gegevens op geen enkele manier buiten Microsoft en zijn gecontroleerde dochterondernemingen en partners zonder daar uw uitdrukkelijke toestemming voor te hebben gevraagd. Sommige Microsoft-websites bieden u de gelegenheid uw persoonlijke gegevens te verspreiden naar enkele geselecteerde partners van Microsoft, zodat deze contact met u kunnen opnemen over hun producten, services en aanbiedingen. Andere websites, zoals MSN, verspreiden uw contactgegevens niet naar derden voor marketingdoeleinden, maar bieden u in plaats daarvan de keuze of u van Microsoft informatie wilt ontvangen namens externe zakenpartners over een bepaald aanbod van deze partners (zonder dat uw persoonlijke gegevens bij derden terechtkomen). Raadpleeg het gedeelte Communicatievoorkeuren hieronder voor meer informatie.
Sommige Microsoft-services worden samen met een ander bedrijf aangeboden en dragen beide merken. Wanneer u zich aanmeldt voor of gebruikmaakt van dergelijke services, kunnen zowel Microsoft als het andere bedrijf informatie ontvangen die in het kader van deze gezamenlijke serviceverlening is verzameld.
In bepaalde gevallen huren we andere bedrijven in om beperkte services aan te bieden namens ons, zoals het verwerken en leveren van mailings, het bieden van klantondersteuning, het hosten van websites, het verwerken van transacties of het uitvoeren van statistische analyses op onze services. Deze serviceproviders krijgen uitsluitend toestemming voor het verzamelen van de informatie die ze nodig hebben voor het leveren van de service. Van hen wordt geëist dat ze de vertrouwelijkheid van de informatie respecteren en handhaven, en het is hen verboden deze informatie voor andere doeleinden te gebruiken. Bij het verwerken van creditcardbetalingen mogen onze providers voor fraudeopsporing gegevens combineren om hun service te verbeteren. Hierdoor kunnen zij frauduleus gebruik van creditcards beter detecteren. In de volgende gevallen kunnen we toegang geven tot informatie over u, inclusief de inhoud van uw berichten: (a) om ons te houden aan de wet of te voldoen aan wettige verzoeken of juridische processen; (b) om de eigendomsrechten van Microsoft of onze klanten te beschermen, inclusief de handhaving van onze overeenkomsten of ons beleid ten aanzien van uw gebruik van de services; of (c) wanneer wij in goed vertrouwen van mening zijn dat dit nodig is voor de bescherming van de persoonlijke veiligheid van medewerkers of klanten van Microsoft of de gemeenschap.
Toegang tot uw persoonlijke gegevens
In bepaalde gevallen hebt u de mogelijkheid uw persoonlijke gegevens online te bekijken of te bewerken. Om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens door anderen worden bekeken, wordt u gevraagd u aan te melden met uw referenties (e-mailadres en wachtwoord). De juiste methode om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens is afhankelijk van welke websites en services u gebruikt.
| • | Microsoft.com - U krijgt toegang tot uw profiel op microsoft.com en kunt het daar bewerken door het Profielcentrum op Microsoft.com te bezoeken. |
| • | Microsoft Betaalservices en accountbeheer) - Als u beschikt over een account bij Microsoft Betaalservices, kunt u uw gegevens aanvullen of bijwerken op de Website van Microsoft Factuur- en accountbeheer door te klikken op de koppelingen Persoonlijke gegevens of Rekeninggegevens. |
| • | Microsoft Connect - Als u een geregistreerde gebruiker bent van Microsoft Connect, krijgt u toegang tot uw persoonlijk gegevens en kunt u deze bewerken op Manage Your Connect Profile (Beheer uw Connect-profiel) op de website van Microsoft Connect. |
| • | MSN & Windows Live - Als u gebruik hebt gemaakt van de MSN- of Windows Live-services, kunt u uw profielgegevens bijwerken, uw wachtwoord wijzigen, de unieke ID van uw referenties bekijken of bepaalde accounts sluiten door een bezoek te brengen aan MSN / Windows Live Accountservices. |
| • | MSN Openbaar profiel - Als u een openbaar profiel hebt gemaakt op MSN, kunt u bovendien gegevens bewerken of wissen in dat profiel door te gaan naar de MSN Ledenlijst. |
| • | MSN Keyword Advertising - Als u MSN Keyword advertising koopt, kunt u uw persoonlijke gegevens bekijken en bewerken op de Microsoft adCenter-website. |
| • | Microsoft Partnerprogramma - Als u geregistreerd bent bij het Microsoft Partnerprogramma, kunt u uw profiel bekijken en bewerken door te klikken op Mijn gegevens op de website van het Partnerprogramma. |
| • | Xbox - Als u een Xbox Live of Xbox.com –gebruiker bent, kunt u uw persoonlijke gegevens bekijken en bewerken op Mijn Xbox op Xbox.com of op uw console door te kiezen voor Privacy Settings (Privacyinstellingen) onder Edit Gamer Profile (Gamerprofiel bewerken) op de Xbox 360, of door de optie Info Sharing (Informatie delen) te kiezen in Account Management (Accountbeheer) voor het Original Xbox Live-dashboard. |
| • | Zune - Als u een Zune-account of een Zune Pass-abonnement hebt, kunt u uw persoonlijke informatie bekijken en bewerken op Zune.net (klik op Manage My Account op uw profielpagina) of via de Zune-software (meld u aan, klik op uw Zune-tag en klik op My Account of Privacy Settings om naar de juiste pagina op Zune.net te gaan). |
Sommige Microsoft-websites of -services verzamelen mogelijk persoonlijke gegevens die niet toegankelijk zijn via de bovengenoemde koppelingen. In dergelijke gevallen hebt u echter mogelijk toegang tot deze gegevens op een andere manier die wordt beschreven door de service. U kunt ook contact met ons opnemen via ons webformulier , waarna wij binnen dertig dagen na uw verzoek contact met u zullen opnemen.
Communicatievoorkeuren
U kunt de verdere ontvangst van reclamemails van Microsoft-websites en -services stopzetten door de instructies op te volgen in de e-mailberichten die u ontvangt.
Daarnaast kunt u mogelijk proactief kiezen welke reclame u per e-mail, telefoon en post wenst te ontvangen van bepaalde Microsoft-websites of -services door u aan te melden op de volgende pagina's:
| • | Op het Microsoft.com Profile Center kunt u kiezen of u marketingberichten van Microsoft.com wenst te ontvangen, kunt u bepalen of Microsoft.com uw contactgegevens mag delen met geselecteerde derden en kunt u zich abonneren of het abonnement opzeggen op onze producten en services. |
| • | Op de pagina MSN & Windows Live Communicatievoorkeuren kunt u bepalen of u marketingmaterialen wilt ontvangen van MSN of Windows Live. U kunt zich op MSN Nieuwsbrieven abonneren of het abonnement opzeggen op de website MSN Nieuwsbrieven. |
| • | Als u beschikt over een Xbox.com of Xbox Live -account, kunt u uw contactvoorkeuren instellen en bepalen of u gegevens wilt delen met andere Xbox-partners op de pagina Mijn Xbox op Xbox.com of op uw console door te kiezen voor Privacy Settings (Privacy-instellingen) onder Edit Gamer Profile (Persoonlijk profiel bewerken) op de Xbox 360, of door te kiezen voor de optie Info Sharing (Gegevens delen) in Account Management (Accountbeheer) op het Original Xbox Live-dashboard. |
| • | Als u zich hebt laten registreren bij het Microsoft Partnerprogramma, kunt u de contactvoorkeuren instellen of er voor kiezen uw contactgegevens te verspreiden naar andere Microsoft-partners door te klikken op Manage Your Account (Uw account beheren) op de website van het Partnerprogramma. |
| • | Als u een Zune-account of een Zune Pass-abonnement hebt, kunt u uw contactvoorkeuren instellen en kiezen of u uw contactgegevens wilt delen met Zune-partners op Zune.net (klik op Manage My Account (Mijn account beheren), Newsletter Options (Nieuwsbriefopties) op uw profielpagina) of via de Zune-software (meld u aan, klik op uw Zune-tag en klik op My Account (Mijn account), Newsletter Options (Nieuwsbriefopties) om naar de juiste pagina op Zune.net te gaan). |
Deze keuzes zijn niet van toepassing op de weergave van onlinereclame. Deze keuzes zijn ook niet van invloed op de ontvangst van verplichte serviceberichten die worden gezien als onderdeel van bepaalde Microsoft-services en die u regelmatig ontvangt totdat u de service opzegt.
Weergave van reclame
Veel van de websites en onlineservices in ons aanbod en dat van onze partners worden ondersteund door reclame. Via het Microsoft Advertising Platform kunnen we advertenties plaatsen op onze eigen websites en die van onze reclamepartners.
Wanneer we onlinereclame voor u weergeven, plaatsen we een permanente cookie op uw computer om deze te kunnen herkennen wanneer we een onlineadvertentie voor u weergeven. Doordat we op veel verschillende websites reclame verzorgen, kunnen we bijhouden waar u en anderen die uw computer gebruiken hebben gekeken naar of geklikt op de door ons weergegeven advertenties. Deze informatie gebruiken we om af te leiden waar uw interesses of voorkeuren liggen en om gerichte advertenties weer te geven die volgens ons interessant voor u kunnen zijn. Ook kunnen we deze informatie in verband brengen met daarop volgende bezoeken, aankopen of andere activiteiten op websites van deelnemende adverteerders om het effect van onze advertenties te bepalen.
Sommige door ons verzamelde gegevens kunnen we gebruiken om de voor u weer te geven advertenties op maat te maken, maar onze systemen zijn erop gericht om advertenties uitsluitend te selecteren op basis van gegevens die niet persoonlijk en rechtstreeks naar u verwijzen. We kunnen, bijvoorbeeld, de weer te geven advertenties selecteren volgens bepaalde algemene interessecategorieën of -segmenten die we hebben afgeleid op basis van (a) demografische of interessegegevens, inclusief gegevens die u hebt opgegeven bij het maken van een account (b.v. leeftijd, postcode, geslacht), demografische of interessegegevens verkregen van andere bedrijven, en een algemene geografische locatie die is afgeleid van uw IP-adres, (b) de pagina's die u bekijkt en koppelingen waarop u klikt als u gebruikmaakt van de websites en services van Microsoft en zijn reclamepartners, en (c) de zoektermen die u invoert in de zoekservices van Microsoft, zoals Live Search.
Bij advertenties op maat nemen we een aantal maatregelen om uw privacy te beschermen. We slaan, bijvoorbeeld, paginaweergaven, kliks en zoektermen die worden gebruikt voor het personaliseren van advertenties, gescheiden op van uw contactgegevens of andere informatie die rechtstreeks naar u verwijzen (zoals uw naam, e-mailadres, etc.). Bovendien hebben we gezorgd voor technologische en procesmatige beveiligingen om de onbevoegde correlatie van deze gegevens te voorkomen. Ook bieden we u de mogelijkheid om advertenties op maat voor u uit te schakelen. Op onze afmeldpagina vindt u meer informatie en kunt u deze functie gebruiken.
Ook leveren we reclame van derden via onze vertegenwoordiger Atlas. De privacyverklaring van Atlas kunt u lezen op http://www.atlassolutions.com/privacy.aspx.
Het grootste deel van de onlinereclame op websites van Microsoft wordt weergegeven door Microsoft, maar we laten ook andere reclamebedrijven en andere advertentienetwerken reclame weergeven op onze websites. Tot deze bedrijven behoren momenteel: 24/7 Real Media, Advertising.com, Bidclix, BlueStreak, Burst Media, DoubleClick, EuroClick, Eyeblaster, EyeWonder, Falk, Interpolls, Kanoodle, Mediaplex, Pointroll, TangoZebra, Yahoo! Publisher Network en Zedo.
Deze bedrijven kunnen u de keuze bieden om u uit te schrijven voor gerichte reclame op basis van hun cookies. Meer informatie kunt u vinden door te klikken op de bedrijfsnamen hierboven en de koppelingen te volgen naar de websites van de afzonderlijke bedrijven. Sommige van deze bedrijven zijn lid van het Network Advertising Initiative dat de mogelijkheid biedt om u op één plaats uit te schrijven voor gerichte reclame van deelnemende bedrijven.
De beveiliging van uw persoonlijke gegevens
Microsoft spant zich in de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen. We gebruiken een aantal verschillende beveiligingstechnieken en -procedures om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of vrijgave. Zo bewaren wij de persoonlijke gegevens die u verschaft bijvoorbeeld op computersystemen waartoe slechts een beperkte toegang mogelijk is en die zich bevinden in beveiligde gebouwen. Wanneer we uiterst vertrouwelijke informatie (zoals een creditkaartnummer of een wachtwoord) via internet verzenden, beveiligen we deze door middel van versleuteling, zoals met het SSL-protocol (Secure Socket Layer).
Wanneer er een wachtwoord wordt gebruikt om uw accounts en persoonlijke gegevens te beveiligen, is het uw eigen verantwoordelijkheid dit vertrouwelijk te houden. Deel deze informatie nooit met anderen. Als u een computer deelt met anderen, moet u zich altijd afmelden wanneer u een website of een service verlaat, om te voorkomen dat mensen die na u de computer gebruiken, toegang hebben tot uw informatie.
De verzameling en het gebruik van de persoonlijke gegevens van kinderen
Veel Microsoft-websites en -services zijn bedoeld voor een algemeen publiek en verzamelen geen persoonlijke gegevens van kinderen. Wanneer een Microsoft-website om leeftijdsinformatie vraagt en de gebruiker aangeeft jonger te zijn dan 13, zal de website voorkomen dat die gebruiker persoonlijke gegevens kan invoeren of toestemming van de ouders vragen voor het verzamelen, gebruiken en verspreiden van de persoonlijke gegevens van hun kinderen. Wij zullen kinderen jonger dan 13 nooit opzettelijk vragen om meer gegevens dan redelijkerwijs nodig zijn voor de levering van de services.
Houd er rekening mee dat wanneer u uw kind toestemming geeft Microsoft-services te gebruiken, hieronder ook algemeen toegankelijke communicatieservices, zoals e-mail, expresberichten en onlinegroepen vallen, en dat uw kind daarmee in staat is te communiceren met en persoonlijke gegevens door te geven aan andere gebruikers van alle leeftijden. Ouders kunnen de eerder gegeven toestemming weer intrekken en de persoonlijke gegevens van hun kinderen bekijken, bewerken of een verzoek tot verwijdering indienen. Zo kunnen ouders bijvoorbeeld in MSN en Windows Live naar Accountservices gaan en klikken op Toestemming voor kinderen. Wanneer wij deze privacyverklaring wijzigen zodat die een uitbreiding van het verzamelen, gebruiken of verspreiden van gegevens van kinderen inhoudt ten opzichte van datgene waarvoor de ouder eerder toestemming heeft gegeven, wordt de ouder op de hoogte gesteld en opnieuw om toestemming gevraagd.
Als u beschikt over een MSN Premium-, MSN Plus- of MSN 9 Dial-Up-account, en MSN-clientsoftware versie 9.5 of ouder gebruikt, kunt u ervoor kiezen MSN Ouderlijke beveiliging in te stellen voor andere gebruikers van die account. Raadpleeg de aanvullende privacyinformatie voor MSN voor meer gegevens. Voor gebruikers van MSN-clientsoftware versie 9.6 en hoger raden we het gebruik aan van Windows Live OneCare Family Safety. Daarnaast bieden we een zone die speciaal ontworpen is voor kinderen op http://kids.msn.com/ waarvoor een afzonderlijke privacyverklaring geldt die kinderen en ouders informeert over MSN Kids, een beschrijving geeft van de aanvullende privacybescherming die daar van kracht is en die kinderen tips geeft hoe ze zich online moeten beschermen.
We raden u aan met uw kinderen te praten over het online communiceren met vreemden en het doorgeven van persoonlijke gegevens. U en uw kind kunnen onze online-informatiebronnen over beveiliging bezoeken voor aanvullende informatie over een veilig gebruik van internet.
Het gebruik van cookies
Microsoft-websites maken gebruik van 'cookies' zodat u zich kunt aanmelden bij onze services en uw online-ervaring kunt personaliseren. Een cookie is een klein tekstbestandje dat op uw vaste schijf wordt geplaatst door de server van een webpagina. Cookies bevatten gegevens die later kunnen worden gelezen door een webserver in het domein dat eerder de cookie op uw schijf heeft geplaatst. Cookies kunnen niet worden gebruikt om programma's uit te voeren of virussen op uw computer over te brengen.
Cookies worden voornamelijk gebruikt om uw voorkeuren en andere gegevens op te slaan op uw computer zodat u tijd bespaart doordat u niet steeds dezelfde informatie hoeft in te voeren en om een aan uw voorkeuren aangepaste inhoud van de webpagina en de juiste reclame weer te geven wanneer u een webpagina later nog eens bezoekt. Microsoft-websites gebruiken ook cookies zoals beschreven in de gedeelten Het verzamelen van uw persoonlijke gegevens en Weergave van reclame van deze privacyverklaring.
Wanneer u zich bij een website aanmeldt met uw Windows Live ID of Microsoft Passport Network-referenties, slaan we uw unieke ID-nummer, samen met het tijdstip van aanmelding, op in een versleutelde cookie op uw vaste schijf. Deze cookie stelt u in staat van de ene naar de andere pagina te gaan op een website zonder dat u zich steeds hoeft aan te melden. Wanneer u zich afmeldt, worden deze cookies gewist van uw computer. Ook gebruiken we cookies om het aanmelden te vergemakkelijken. Zo kan uw e-mailadres bijvoorbeeld worden opgeslagen in een cookie die op uw computer blijft staan nadat u zich hebt afgemeld. Deze cookie maakt het mogelijk dat uw e-mailadres automatisch wordt ingevuld, zodat u bij een volgende aanmelding alleen uw wachtwoord hoeft in te vullen. Wanneer u gebruikmaakt van een openbare computer of niet wilt dat deze informatie wordt opgeslagen, selecteert u het juiste selectierondje op de aanmeldingspagina om te voorkomen dat deze cookie wordt gebruikt.
U kunt zelf bepalen of u cookies accepteert of weigert. De meeste webbrowsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt de instellingen van uw browser meestal wel zo aanpassen dat cookies worden geweigerd. Als u ervoor kiest cookies te weigeren, kan het voorkomen dat u zich niet kunt aanmelden bij of gebruik kunt maken van de interactieve functies van Microsoft-websites en -services waarvoor cookies noodzakelijk zijn, en met sommige van cookies afhankelijke reclamevoorkeuren kan dan geen rekening worden gehouden.
Als u cookies accepteert, kunt u de geaccepteerde cookies later altijd verwijderen. In Internet Explorer 7 kunt u cookies verwijderen door Extra, Browsergeschiedenis verwijderen te selecteren en dan te klikken op de knop Cookies verwijderen. Als u cookies verwijdert, worden alle door deze cookies aangestuurde instellingen en voorkeuren, inclusief reclamevoorkeuren, verwijderd. Deze dienen mogelijk opnieuw te worden ingesteld.
Het gebruik van webbakens
Microsoft-webpagina's kunnen elektronische afbeeldingen bevatten die bekend staan als webbakens - gif-bestanden die slechts uit één pixel bestaan - en die worden gebruikt bij de aflevering van cookies op onze websites en ons in staat stellen de gebruikers te tellen die deze websites hebben bezocht en hen verwante services te leveren in samenwerking met anderen. We kunnen webbakens opnemen in reclamemails of in onze nieuwsbrieven om te bepalen of de berichten zijn geopend en of men erop heeft gereageerd.
Microsoft kan daarnaast gebruikmaken van webbakens van derden om ons te helpen gegevens te verzamelen met betrekking tot het effect van onze reclamecampagnes of andere functies van onze websites. Wij verbieden het gebruik van webbakens op onze websites door derden voor het verzamelen van persoonlijk gegevens.
Ten slotte kunnen wij samenwerken met andere bedrijven die adverteren op Microsoft-websites om webbakens op hun websites te plaatsen op grond waarvan wij gegevens kunnen verzamelen over hoe vaak een klik op een advertentie op een Microsoft-website leidt tot een aankoop of een andere actie op de website van de adverteerder.
Het beperken van ongevraagde e-mail ("Spam")
Microsoft spant zich in de hoeveelheid ongevraagde e-mail, de zogenaamde 'spam', te beperken. Microsoft heeft een streng Antispambeleid dat het gebruik van een Windows Live Hotmail- of andere door Microsoft verzorgde e-mailaccount voor het verzenden van spam verbiedt. Microsoft zal nooit lijsten met adressen van abonnees verkopen, leasen of verhuren aan derden. Hoewel Microsoft actief op zoek blijft naar nieuwe technologie, zoals een uitbreiding van de filtermogelijkheden, is er momenteel geen technologie beschikbaar die het verzenden en ontvangen van ongewenste e-mail geheel onmogelijk maakt. Wanneer u gebruikmaakt van antispamprogramma's en voorzichtig bent in het online bekendmaken van uw e-mailadres, kunt u zelf de hoeveelheid ongevraagde e-mail die u ontvangt helpen te beperken.
TRUSTe-certificatie
Microsoft is een deelnemer aan het TRUSTe-privacyprogramma. TRUSTe is een onafhankelijke non-profitorganisatie die erop gericht is het vertrouwen in het internet te versterken door het gebruik van een eerlijke informatiepraktijk. Omdat ook wij willen laten zien dat uw privacy ons aangaat, hebben wij ingestemd met een beoordeling van ons beleid omtrent privacy door deze organisatie. Het programma van TRUSTe heeft alleen betrekking op informatie die wordt verzameld via de websites van Microsoft, en heeft geen betrekking op de informatie die wordt verzameld door software die van dit soort websites wordt gedownload.
De handhaving van deze privacyverklaring
Als u vragen hebt over deze verklaring, neemt u eerst contact met ons op door middel van ons webformulier. Als u geen ontvangstbevestiging of geen tevredenstellend antwoord ontvangt op uw vraag, neemt u contact op met TRUSTe via http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. TRUSTe zal dan optreden als bemiddelaar en uw vragen onder de aandacht van Microsoft brengen.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij zullen deze privacyverklaring in sommige gevallen bijwerken naar aanleiding van gewijzigde services of feedback van klanten. Wanneer wij wijzigingen aanbrengen in deze verklaring, zal de datum van de laatste versie boven aan het document worden aangepast. Als er belangrijke wijzigingen zijn opgetreden in deze verklaring of in de manier waarop Microsoft uw persoonlijk gegevens gebruikt, stellen wij u hiervan op de hoogte door dergelijke wijzigingen vooraf bekend te maken of door u direct een bericht te sturen. Wij raden u aan deze verklaring met enige regelmaat door te nemen, zodat u weet hoe Microsoft uw gegevens beschermt.
Contact opnemen
Microsoft is bijzonder geïnteresseerd in eventuele opmerkingen die mocht hebben bij deze privacyverklaring. Als u vragen hebt over deze verklaring of meent dat wij ons er niet aan hebben gehouden, kunt u contact met ons opnemen door middel van ons webformulier. Als u een technische vraag of een vraag over algemene ondersteuning hebt, ga dan naar http://support.microsoft.com voor meer informatie over het aanbod van Microsoft Support.
Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 USA • 425-882-8080
Zie http://www.microsoft.com/worldwide/ voor een vertegenwoordiger van Microsoft in uw land of regio.
© 2009 Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden. Antispambeleid