Microsoft 온라인 개인 정보 보호 정책

(마지막 업데이트: 2008년 5월)
개인 정보 보호 정책 주요 고지 사항 보기

이 페이지에서

	개인 정보 수집
	개인 정보 사용
	개인 정보 공유
	개인 정보 액세스
	통신 기본 설정
	광고 표시
	개인 정보 보안
	자녀의 개인 정보 수집 및 사용
	쿠키 사용
	웹 탐지 장치 사용
	원하지 않는 전자 메일("스팸") 통제
	TRUSTe 인증
	개인 정보 보호 정책 시행
	개인 정보 보호 정책 변경
	문의처

Microsoft는 사용자의 개인 정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. Microsoft 사이트 및 서비스에 대한 추가 정보를 보려면 아래의 Microsoft 온라인 개인 정보 보호 정책 및 오른쪽에 나열된 추가 정보를 읽어 보십시오.

Microsoft 온라인 개인 정보 보호 정책은 Microsoft가 웹 사이트 및 서비스를 통해 수집하는 데이터는 물론 오프라인으로 제공하는 제품 지원 서비스에서 수집하는 데이터에도 적용됩니다. 그러나 이 보호 정책을 명시하지 않거나 이 보호 정책에 연결되지 않은 경우, 또는 별도의 개인 정보 보호 정책이 있는 Microsoft 사이트, 서비스 및 제품에는 적용되지 않습니다. 보호 정책에 언급된 제품 및 서비스는 현재 일부 시장에서는 제공되지 않을 수도 있습니다.

개인 정보 수집

일부 Microsoft 사이트에서는 전자 메일 주소, 이름, 집 또는 회사 주소, 전화 번호 등의 개인 정보를 입력해야 합니다. 우편 번호, 나이, 성별, 기호, 취미 및 관심사 등 인구 통계학적 정보를 입력해야 할 수도 있습니다. 유료 등록 서비스를 구매하거나 해당 서비스에 가입하는 경우에는 Microsoft 결제 계정을 만들기 위해 신용 카드 번호와 대금 청구 주소와 같은 추가 정보를 입력해야 합니다.

일부 Microsoft 서비스에 액세스하려면 전자 메일 주소 및 암호 등의 Windows Live ID 또는 Microsoft Passport Network 자격 증명을 입력하여 로그인해야 합니다. 동일한 자격 증명을 사용하여 다양한 Microsoft 사이트와 서비스뿐 아니라 Microsoft 파트너 사이트와 서비스에도 로그인할 수 있습니다. Microsoft 사이트 또는 서비스에 로그인하면 다른 Microsoft 사이트 및 서비스에도 자동으로 로그인됩니다. 휴대폰으로 Microsoft 서비스에 액세스하는 경우에는 사용자 이름과 암호 대신 전화 번호와 PIN을 자격 증명으로 사용할 수 있습니다. 자격 증명을 만드는 과정에서 본인 확인을 위한 질문과 대답을 입력해야 할 것입니다. 이 질문과 대답은 Microsoft에서 사용자의 신원을 확인한 후 사용자의 암호 및 전자 메일 주소를 다시 설정하는 데 사용됩니다. 추가 보안 설정이 필요한 서비스에서는 별도의 보안 키를 만들어야 할 수 있습니다. 마지막으로 고유한 ID 번호가 자격 증명에 할당되어 사용자의 자격 증명 및 관련 정보를 확인하는 데 사용됩니다.

Microsoft에서는 Microsoft 사이트 및 서비스와 관련한 사용자의 활동에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, Microsoft 사이트의 웹 사이트 분석 도구를 사용하여 사용자가 접속한 사이트, Microsoft 사이트를 찾는 데 사용한 검색 엔진과 키워드, Microsoft 사이트에서 사용자가 열어본 페이지, 사용자 브라우저의 추가 기능, 사용자 브라우저의 폭과 높이 등과 같은 정보를 브라우저에서 검색할 수 있습니다. 사용자가 열어본 페이지, 클릭한 링크, 그 외 Microsoft 사이트와 서비스에서 수행한 작업 등에 관한 정보를 수집하기 위해 쿠키나 웹 탐지 장치 (아래 설명 참조)와 같은 기술을 사용할 수도 있습니다. 뿐만 아니라 브라우저에서 사용자가 방문한 모든 웹 사이트에 보내는 IP 주소, 브라우저 종류 및 언어, 액세스 시간 및 참조 웹 사이트 주소와 같은 일반적인 정보도 수집됩니다. 또한 Microsoft는 광고를 게재하고(아래 광고 표시 조항 참조) 타사 사이트 및 서비스에 웹 분석 도구를 제공하며, 타사 사이트의 페이지 보기에 대한 정보도 수집할 수 있습니다.

사용자가 Microsoft의 뉴스레터 또는 홍보용 전자 메일을 수신하면, Microsoft에서는 사용자의 취향에 맞는 전자 메일 통신 및 기타 정보를 제공하기 위해 웹 탐지 장치(아래 참조), 사용자 지정 링크 등의 기술을 통해 사용자가 해당 전자 메일을 열었는지, 어떤 링크를 클릭했는지를 확인할 수 있습니다.

Microsoft에서는 사용자에게 보다 일관되고 개별화된 서비스를 제공하기 위해 특정 Microsoft 서비스에서 수집된 정보와 다른 Microsoft 서비스를 통해 얻어진 정보를 결합할 수 있습니다. 또한 이러한 정보를 보완하기 위해 다른 회사로부터 수집한 정보를 사용할 수도 있습니다. 예를 들어, 다른 회사의 서비스에서 수집된 사용자의 IP 주소를 바탕으로 일반적인 인구 통계학적 범위를 추론하여 사용자가 속하는 인구 통계학적 범위에 적합한 서비스를 제공하는 것입니다.

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개인 정보 사용

Microsoft는 사이트와 서비스를 운영 및 개선하기 위해 사용자의 개인 정보를 수집하여 사용할 수 있습니다. 이러한 정보는 더 효과적인 고객 서비스를 제공하고, 동일한 정보를 반복적으로 입력할 필요가 없도록 하여 사이트 또는 서비스를 이용하기 쉽도록 하기 위해 활용됩니다. 또한 Microsoft 제품, 서비스 및 기술을 개선하기 위해 조사 및 분석을 수행하고, 사용자의 관심 및 기호에 맞게 콘텐츠 및 광고를 게시하는 데에도 사용될 수 있습니다. 광고를 위한 정보 사용에 대한 자세한 내용은 아래 광고 표시 조항을 참조하십시오.

또한 Microsoft는 사용자와 의견을 교환할 때에도 개인 정보를 사용합니다. 즉, 개인 정보를 사용하여 환영 편지, 결제 미리 알림, 기술 서비스 문제 관련 정보, 보안 공지 사항 등의 필수 서비스 통신문을 보낼 수 있습니다. Windows Live Hotmail과 같은 일부 Microsoft 서비스에서는 서비스의 일부로서 회원용 뉴스레터를 정기적으로 보낼 수 있습니다. 경우에 따라 Microsoft 및 그 계열사의 다른 제품 또는 서비스를 소개하기 위해 제품 설문 조사 또는 홍보용 우편물을 보낼 수도 있습니다.

Microsoft 사이트 및 서비스에서 수집된 개인 정보는 Microsoft 또는 그 자회사, 계열사 또는 서비스 공급자의 시설이 위치한 미국 및 그 외 국가에서 보관 및 처리됩니다. Microsoft는 EU 국가에서의 데이터 수집, 사용 및 보유에 대해 미 상무부에서 정한 세이프 하버 프레임워크(Safe Harbor Framework)를 준수합니다.

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개인 정보 공유

이 정책에 설명된 경우를 제외하고는 사용자의 개인 정보는 본인의 허락 없이 Microsoft 외부와 Microsoft 자회사 및 계열사에 공개되지 않습니다. 일부 Microsoft 사이트에서는 사용자가 자신의 개인 정보를 Microsoft 파트너와 공유하는 것을 허용하면 Microsoft 파트너가 자사의 제품 또는 서비스와 관련하여 사용자에게 연락할 수 있습니다. MSN을 비롯한 그 밖의 사이트에서는 마케팅 목적으로 사용자의 연락처 정보를 제3자와 공유하지 않습니다. 그 대신 사용자가 허용할 경우, Microsoft는 사용자의 개인 정보를 제3자와 공유하지 않으면서도 외부 비즈니스 파트너를 대신하여 이 파트너의 특정 서비스에 대한 통신문을 사용자에게 전달할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래의 통신 기본 설정 조항을 참조하십시오.

일부 Microsoft 서비스는 다른 회사와의 협력 브랜드를 통해 제공됩니다. 이러한 서비스에 등록하거나 서비스를 사용할 경우 Microsoft와 해당 회사 모두가 협력 브랜드 서비스를 통해 수집된 정보를 받을 수 있습니다.

Microsoft에서는 경우에 따라 우편물 처리 및 전달 업무, 고객 지원, 웹 사이트 호스팅, 거래 처리, 서비스에 대한 통계 분석 등 제한된 서비스를 대행할 회사를 고용하기도 합니다. 해당 서비스 공급자는 서비스 제공에 필요한 개인 정보만을 제공받을 수 있습니다. 또한 이러한 정보에 대하여 기밀을 유지해야 하며 다른 목적으로 사용할 수 없습니다. 그러나 신용 카드 정보 처리 시 부정 행위 감시업체에서 서비스 개선을 위해 집계 데이터를 사용할 수도 있습니다. 이것은 신용 카드 부정 이용을 더욱 정확히 감지하는 데 도움이 됩니다. Microsoft는 다음과 같은 경우 사용자의 커뮤니케이션 내용을 비롯한 사용자 정보에 액세스하거나 공개할 수 있습니다. (a) 법률 준수 또는 법적 요구나 법적 처리에 대한 대응, (b) 서비스 이용과 관련된 계약 또는 정책의 이행을 비롯한 Microsoft 또는 고객의 권한 및 자산 보호, (c) 그러한 액세스 또는 공개가 Microsoft 직원, 고객 또는 대중의 개인적 안전을 보호하는 데 필요하다는 선의의 신념에 따른 행위.

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개인 정보 액세스

사용자는 온라인상에서 개인 정보를 보거나 수정할 수 있습니다. 사용자는 다른 사람이 자신의 개인 정보를 볼 수 없도록 하기 위해 자격 증명(전자 메일 주소 및 암호)을 사용하여 로그인해야 합니다. 개인 정보에 적절하게 액세스하는 방법은 사용하는 사이트 또는 서비스에 따라 다릅니다.

일부 Microsoft 사이트 또는 서비스에서 수집한 개인 정보는 위에서 언급한 링크를 통해 액세스할 수 없을 수도 있습니다. 그러나 이 경우 해당 서비스에 설명된 다른 방법으로 개인 정보에 액세스할 수 있습니다. 또는 Microsoft 웹 양식(영문) 을 사용하여 문의하면 사용자의 질문에 대해 30일 이내에 연락을 드립니다.

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통신 기본 설정

Microsoft 사이트 및 서비스에서 보내는 홍보용 전자 메일을 수신하지 않으려면 Microsoft로부터 받은 해당 전자 메일의 안내를 따르십시오.

또는 다음 페이지를 방문하여 로그인하면 광고 메일, 전화 통화 그리고 일반 우편 형식 중 Microsoft 사이트 또는 서비스로부터 수신할 통신문의 종류를 미리 선택할 수 있습니다.

이 선택 사항은 온라인 광고 표시에는 적용되지 않습니다. 또한 Microsoft 서비스의 일부로서 이 서비스를 취소하지 않는 한 정기적으로 받게 되는 필수 서비스 통신문의 수신에도 영향을 미치지 않습니다.

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광고 표시

Microsoft와 파트너들이 제공하는 많은 웹 사이트와 온라인 서비스에는 광고가 게재됩니다. Microsoft는 Microsoft Advertising Platform을 통해 자사의 사이트뿐 아니라 파트너 사이트에도 광고도 표시할 수 있습니다.

온라인 광고를 게재할 때는 광고를 표시할 때마다 사용자 컴퓨터를 인식할 수 있도록 영구적인 쿠키를 전송합니다. Microsoft는 여러 웹 사이트에 광고를 게재하므로 사용자가 광고를 보거나 클릭하는 컴퓨터의 위치에 대한 정보를 시간대별로 취합할 수 있습니다. 이 정보를 분석하여 사용자의 특성, 관심사, 선호 분야 등을 예측하고 그러한 사용자가 관심을 가질 만한 맞춤 광고를 표시합니다. 또한 참여한 광고주의 웹 사이트에 대한 사용자의 재방문이나 구매 등의 활동과 이 정보의 연관성을 분석하여 광고의 효과를 판단할 수도 있습니다.

수집한 정보의 일부는 사용자에 맞게 광고를 개인화하는 데 사용되지만, Microsoft의 시스템은 사용자의 신원을 개인적으로나 직접적으로 나타낼 수 없는 데이터만을 토대로 광고를 선정합니다. 예를 들면, (a) 계정을 만들 때 제공한 데이터를 비롯한 인구통계학적 데이터나 관심사(예: 나이, 우편번호, 성별), 다른 회사로부터 획득한 인구통계학적 데이터나 관심사, 그리고 IP 주소를 통해 파악된 일반 지리적 위치, (b) Microsoft와 그 광고 파트너의 웹 사이트 및 서비스를 사용할 때 보는 페이지와 클릭하는 링크, (c) Live Search를 비롯한 Microsoft의 인터넷 검색 서비스를 사용할 때 입력하는 검색 용어 등을 토대로 일반적인 관심사의 종류나 부문을 추론하여 표시할 광고를 선정합니다.

개인화된 광고를 표시할 때는 개인 정보를 보호하기 위해 여러 단계를 거칩니다. 예를 들어, 광고를 개인화하는 데 사용되는 페이지 보기, 클릭 항목 및 검색 용어는 사용자의 신원이 직접 노출되는 연락처 정보나 기타 데이터(예: 이름, 전자 메일 주소 등)와 구분하여 저장합니다. 나아가 이 데이터의 무단 상호 연결을 방지하기 위한 기술 및 절차상의 보호 조치도 마련되어 있습니다. 또한 사용자가 개인화된 광고를 거부할 수 있는 기능도 있습니다. 거부 기능 사용에 대한 자세한 내용은 거부 페이지(영문)를 참조하십시오.

Microsoft는 Atlas 자회사를 통해 타사 광고도 제공합니다. Atlas 개인 정보 보호 정책 (http://www.atlassolutions.com/privacy.aspx) 을 참조하십시오.

Microsoft 사이트의 온라인 광고는 대부분 Microsoft가 표시하지만, 다른 광고 네트워크를 포함한 제3의 광고 회사가 Microsoft 사이트에 광고를 표시하는 것을 허용하기도 합니다. 그러한 회사로는 24/7 Real Media, Advertising.com, Bidclix, BlueStreak, Burst Media, DoubleClick, EuroClick, Eyeblaster, EyeWonder, Falk, Interpolls, Kanoodle, Mediaplex, Pointroll, TangoZebra, Yahoo! Publisher Network, Zedo 등이 있습니다.

이들 회사는 사용자가 쿠키를 통한 광고를 거부할 수 있는 방법을 제공합니다. 위의 회사 이름을 클릭하여 각 회사의 웹 사이트를 방문하면 추가 정보를 볼 수 있습니다. 이들 중 일부는 회원사의 광고를 한꺼번에 거부할 수 있는 NAI(Network Advertising Initiative) 회원입니다.

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개인 정보 보안

Microsoft는 사용자의 개인 정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. Microsoft에서는 사용자의 개인 정보가 무단으로 액세스, 사용 또는 공개되지 않도록 보호하기 위해 다양한 보안 기술과 절차를 사용합니다. 예를 들어 사용자가 제공한 개인 정보는 통제된 시설 내의 컴퓨터 시스템에 액세스를 제한하여 저장합니다. 인터넷에서 신용 카드 번호 또는 암호와 같은 매우 중요한 기밀 정보를 전송할 때는 SSL(Secure Socket Layer) 프로토콜 등의 암호화를 통해 정보를 보호합니다.

계정 및 개인 정보를 보호하기 위해 암호를 사용하는 경우 암호의 기밀성을 유지하는 것은 사용자의 책임입니다. 이러한 정보는 다른 사람과 공유하지 마십시오. 다른 사용자와 컴퓨터를 공유하는 경우 사이트나 서비스에서 나오기 전에 항상 로그아웃하여 다음 사용자가 귀하의 정보에 액세스하지 못하도록 하십시오.

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자녀의 개인 정보 수집 및 사용

대부분의 Microsoft 사이트 및 서비스는 모든 연령에서 이용이 가능하며 고의적으로 자녀의 개인 정보를 수집하지 않습니다. Microsoft 사이트에서 연령 정보를 수집하는 경우 13세 미만의 사용자에 대해서는 개인 정보를 제공하지 못하도록 차단하거나 자녀의 개인 정보의 수집, 사용 및 공유에 대해 부모의 동의를 구합니다. Microsoft는 13세 미만의 사용자에게 서비스 제공에 필요한 정보 이외의 다른 정보는 요청하지 않습니다.

귀하가 자녀의 Microsoft 서비스 사용에 동의하면, 이러한 동의는 전자 메일, 인스턴트 메시징, 온라인 그룹 등, 전체 이용가 통신 서비스에 적용되어 귀하의 자녀는 모든 연령대의 사용자와 통신하고 개인 정보를 공개할 수 있게 됩니다. 부모는 이전에 동의한 내용을 변경하거나 취소할 수 있으며 자녀의 개인 정보를 검토 또는 수정하거나 삭제를 요청할 수 있습니다. 예를 들어, MSN 및 Windows Live에서는 계정 서비스의 "자녀 계정 관리"에서 이를 수행할 수 있습니다. Microsoft가 개인 정보 보호 정책을 변경하여 자녀의 개인 정보의 수집, 사용 또는 공개 범위가 부모가 이전에 동의한 수준 이상으로 확대될 경우 Microsoft는 이 사항을 부모에게 통지하여 부모의 동의를 추가로 구해야 합니다.

MSN Premium, MSN Plus 또는 MSN 9 Dial-Up 계정이 있고 MSN Client 소프트웨어 버전 9.5 이하를 사용하는 경우 해당 계정의 다른 사용자에 대해 MSN 자녀 보호 기능을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 MSN 에 대한 개인 정보 보호 보충 자료를 참조하십시오. MSN Client 소프트웨어 버전 9.6 이상을 사용하는 경우에는 Windows Live OneCare 가족 보호 설정 을 사용하는 것이 좋습니다. Microsoft는 http://kids.msn.com/ 을 통해 어린이를 위한 특별한 공간을 제공합니다. 이 사이트에서는 별도의 개인 정보 보호 정책을 통해 어린이와 부모에게 MSN Kids를 소개하고 사이트에서 제공되는 추가 개인 정보 보호 기능을 설명하며 온라인에서 스스로를 보호하는 방법에 대해 안내하고 있습니다.

낯선 사람과의 통신이나 개인 정보의 온라인 공개에 대해 자녀와 대화를 나누는 것이 좋습니다. 안전한 인터넷 사용에 대한 자세한 내용을 보려면 온라인 보안 리소스(영문)를 참조하십시오.

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쿠키 사용

사용자가 Microsoft 서비스에 로그인하고 자신의 온라인 환경을 사용자 지정하는 것을 원활하게 만들기 위해 Microsoft 웹 사이트에서는 "쿠키"를 사용합니다. 쿠키는 웹 페이지 서버를 통해 사용자의 하드 디스크에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키에는 도메인에서 사용자에게 쿠키를 발급한 웹 서버가 나중에 읽을 수 있는 정보가 포함되어 있습니다. 쿠키는 프로그램을 실행하거나 사용자의 컴퓨터에 바이러스를 전달하는 데 사용될 수 없습니다.

쿠키의 기본적인 목적 중 하나는 사용자의 컴퓨터에 사용자의 기호 및 기타 정보를 저장하여 나중에 해당 사이트를 방문할 때 동일한 정보를 다시 입력할 필요가 없도록 하고 개별화된 콘텐츠와 적절한 광고가 표시되도록 하는 것입니다. Microsoft 웹 사이트는 쿠키 역시 이 개인 정보 보호 정책의 정보 수집 및 광고 표시 조항에 명시된 대로 사용합니다.

Windows Live ID 또는 Microsoft Passport Network 자격 증명을 사용하여 사이트에 로그인하면 사용자의 고유 ID와 로그인한 시간이 사용자 하드 디스크의 암호화된 쿠키에 저장됩니다. 이러한 쿠키를 사용하면 사이트 내에서 각 페이지를 이동할 때마다 매번 로그인할 필요가 없습니다. 사이트에서 로그아웃하면 컴퓨터에서 해당 쿠키가 삭제됩니다. 로그인 과정을 개선하는 데에도 쿠키를 사용합니다. 예를 들어 로그아웃 이후에도 컴퓨터에 남아 있는 쿠키에 전자 메일 주소가 저장될 수 있습니다. 이 쿠키를 사용하면 다음 번에 로그인할 때 전자 메일 주소란이 미리 입력되므로 사용자는 암호만 입력하면 됩니다. 공용 컴퓨터를 사용하거나 기타 다른 이유로 이 정보가 저장되는 것을 원하지 않을 경우 로그인 페이지에서 적절한 라디오 단추를 선택하면 이 쿠키가 사용되지 않습니다.

사용자는 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다. 대부분의 웹 브라우저에서는 쿠키를 자동으로 허용하지만 필요한 경우 쿠키를 허용하지 않도록 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다. 쿠키를 거부하면 쿠키를 이용하는 Microsoft 사이트 및 서비스의 다른 대화식 기능에 로그인하거나 사용하지 못하게 되고, 쿠키와 관련된 일부 광고 기본 설정을 유지하지 못하게 될 수 있습니다.

쿠키를 허용해도 허용한 쿠키를 나중에 삭제할 수 있습니다. Internet Explorer 7에서는 "도구", "열어본 페이지 목록 삭제"를 선택한 후 "쿠키 삭제" 버튼을 클릭하면 쿠키가 삭제됩니다. 쿠키를 삭제하면 광고 기본 설정을 비롯하여 쿠키가 제어하는 모든 설정 및 기본 설정이 삭제되므로 향후에 필요하면 다시 만들어야 합니다.

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웹 탐지 장치 사용

Microsoft 웹 페이지에는 웹 탐지 장치(단일 픽셀 gif라고도 함)라는 전자 이미지가 포함될 수 있습니다. 이 웹 탐지 장치는 Microsoft 사이트에 쿠키를 전달하여 해당 페이지를 방문한 사용자 수를 계산하고 이 정보를 협력 브랜드 서비스에 전달하는 데 사용됩니다. Microsoft는 홍보용 전자 메일 메시지 또는 뉴스레터의 읽음 및 실행 여부를 확인하기 위해 이러한 메시지에 웹 탐지 장치를 포함시킬 수 있습니다.

또한 홍보 캠페인이나 기타 사이트 운영의 효과를 확인하기 위한 통계 수집을 위해서도 타사 웹 탐지 장치를 이용할 수 있습니다. Microsoft는 제3자가 Microsoft 사이트의 웹 탐지 장치를 사용하여 사용자의 개인 정보를 수집하고 액세스하는 것을 금지합니다.

마지막으로 Microsoft는 Microsoft 사이트에 광고를 게시하는 다른 회사의 사이트에도 웹 탐지 장치를 추가하여, Microsoft 사이트에서의 광고 클릭이 광고자 사이트에서 구매 등의 행동으로 이어지는 빈도를 통계로 산출할 수 있습니다.

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원하지 않는 전자 메일("스팸") 통제

Microsoft는 원하지 않는 상업용 전자 메일, 즉 "스팸" 통제와 관련하여 많은 노력을 기울이고 있습니다. Microsoft는 Windows Live Hotmail을 비롯해 Microsoft가 제공한 전자 메일 계정을 사용하여 스팸을 보내는 것을 금지하는 엄격한 스팸 방지 정책 을 시행하고 있습니다. Microsoft는 제3자에게 전자 메일 가입자 목록을 판매, 대여 또는 임대하지 않습니다. Microsoft에서는 항상 확장된 필터링과 같은 새로운 기술을 적극적으로 검토하고 구현하고 있지만, 현재로서는 원하지 않는 전자 메일의 송수신을 완벽하게 통제할 수 있는 기술은 없습니다. 온라인 상태일 경우 정크 메일 도구를 사용하고 전자 메일 주소를 공유할 때 주의를 기울이면 원하지 않는 전자 메일의 양을 줄이는 데 도움이 됩니다.

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TRUSTe 인증

Microsoft는 TRUSTe 개인 정보 보호 프로그램의 회원입니다. TRUSTe는 올바른 정보 사용을 장려하여 인터넷상에서 믿음과 신뢰를 구축하는 것을 목적으로 하는 비영리 독립 기관입니다. Microsoft는 개인 정보 보호를 위한 노력의 일환으로 Microsoft의 정보 사용 절차를 공개하는 데 동의하였으며 Microsoft의 정보 보호 방식이 규정을 준수하는지 TRUSTe를 통해 검토를 받았습니다. TRUSTe 프로그램은 Microsoft 웹 사이트를 통해 수집된 정보만을 대상으로 하며 Microsoft 웹 사이트에서 다운로드한 소프트웨어를 통해 수집되는 정보는 대상에서 제외됩니다.

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개인 정보 보호 정책 시행

이 정책과 관련하여 질문이 있는 경우 Microsoft 웹 양식(영문) 을 사용하여 문의하십시오. 문의에 대한 답변을 받지 못했거나 답변이 만족스럽지 않은 경우에는 TRUSTe (http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php) 로 문의하십시오. TRUSTe는 사용자의 궁금증을 해결하기 위해 Microsoft와 협력합니다.

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개인 정보 보호 정책 변경

Microsoft에서는 Microsoft 서비스의 변경 사항과 고객 의견을 반영하기 위해 개인 정보 보호 정책을 수시로 업데이트합니다. 이 정책에 대한 변경 사항을 게시하면 이 정책 맨 위의 "마지막 업데이트" 날짜가 변경됩니다. 이 정책 또는 Microsoft의 개인 정보 사용 방법에서 중대한 사항이 변경된 경우, 이러한 변경 사항을 시행하기 전에 쉽게 확인할 수 있도록 고지 사항을 게시하거나 사용자에게 직접 알림 메시지를 보냅니다. 사용자는 정기적으로 이 정책을 검토하여 Microsoft가 개인 정보를 보호하는 방법에 대해 숙지하는 것이 좋습니다.

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문의처

Microsoft는 이 개인 정보 보호 정책에 대한 사용자의 의견을 환영합니다. 이 정책과 관련된 문의 사항이 있거나 Microsoft가 이 정책을 준수하지 않았다고 판단될 경우 Microsoft 웹 양식(영문)을 사용하여 문의하십시오. 기술 또는 일반 지원에 대한 문의 사항이 있으면 http://support.microsoft.com 에서 Microsoft 고객지원 서비스를 참조하십시오.

Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 USA • 425-882-8080

해당 국가 또는 지역의 Microsoft 자회사를 찾으려면 http://www.microsoft.com/worldwide/ 를 참조하십시오.

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