Microsoft オンラインプライバシーに関する声明

プライバシーに関する補足条項

個人情報の収集

Microsoft Corporation の一部のサービスにサインインする際には、お客様を認証するためにメールアドレスとパスワード (合わせて、以下「認証情報」といいます)を入力していただく必要があります。多くの場合、認証情報は Windows Live ID の一部になるため、同一の認証情報を Microsoft Corporation の多くのサイトやサービス、および一部の Microsoft Corporation ビジネスパートナーのサイトやサービスへのサインインに使用することができます。Microsoft Corporation のサイトまたはサービスにサインインすると、自動的にMicrosoft Corporation の他のサイトやサービスにサインインされます。携帯電話からサービスにアクセスする場合、認証情報としてユーザー名とパスワードの代わりに電話番号と暗証番号を使用することも可能です。認証情報を作成する際には、秘密の質問およびその答えの登録を要求される場合があります。これらの情報は、お客様の本人確認、およびパスワードまたはメールアドレスの再設定の処理に使用されます。一部のサービスでは、より高度なセキュリティが要求されることがあります。この場合、さらにセキュリティキーの作成が必要になります。なお、認証情報には固有の ID が割り当てられ、認証情報および関連情報を識別するために使用されます。

サイトによっては、お客様の電子メールアドレス、氏名、自宅や職場の住所や電話番号などの個人情報を収集することもあれば、郵便番号、年齢、性別、嗜好、興味などの統計情報を収集することもあります。有料サービス等（サブスクリプション等）を購入される場合は、マイクロソフト課金アカウントを作成するためのクレジットカード番号および請求先住所を含む個人情報の入力をお願いしています。

Microsoft Corporation は、お客様が表示したページ、クリックしたリンク、Microsoft Corporation のサイトおよびサービスに関連して行ったその他の操作など、アクセスに関する情報を収集することがあります。また、お客様の IP アドレス、ブラウザの種類と言語、アクセス時刻、参照元 Web サイトアドレスなど、お使いのブラウザがアクセス先の Web サイトに通常送信する情報も収集します。

Microsoft Corporation から送信されるニュースレターまたは電子メールには、より有益な情報をお届けするために、メッセージが開封されたかどうか、どのリンクがクリックされたかを判断するための Web ビーコン (以下を参照)、カスタマイズされたリンク、または同様の技術が含まれている場合があります。

お客様にパーソナライズした一貫性のあるコミュニケーションを図るために、特定のサービスで収集した情報を、Microsoft Corporation の他のサービスで収集した情報と結合することがあります。Microsoft Corporation が収集した情報に他社から入手した情報を補足することもあります。たとえば、地域に応じてサービスをカスタマイズするために、他社のサービスを利用して IP アドレスからおおよその地域を判定することがあります。

個人情報の使用

Microsoft Corporation が収集した個人情報は、当サイトを運営および改善する目的、ならびにお客様の要求に合ったサービスを提供するために利用されます。さらに、より効率的なカスタマサービスの提供、同じ情報を繰り返し入力する必要をなくすことによるサイトやサービスの操作性向上、製品、サービス、テクノロジを改善するための調査や分析の実施、お客様それぞれの興味に合わせたコンテンツや広告の表示などが含まれます。

お客様の個人情報は、お客様へのお知らせなどに利用されることがあります。Microsoft Corporation では、登録完了通知、請求通知、サービスの技術的な問題に関する情報、セキュリティ情報など、サービスの提供に不可欠な情報の提供が必要な場合があります。MSN Hotmail など、Microsoft Corporation のいくつかのサービスでは、サービスの一環として定期的にメンバーレターをお送りすることがあります。また、Microsoft Corporation は、製品に関するアンケートや、Microsoft Corporation およびその関連会社が提供するその他の製品またはサービスの宣伝広告をお送りすることがあります。

Microsoft Corporation のサイトやサービスで収集された個人情報は、米国または Microsoft Corporation、その関連会社、子会社、もしくは委託先が設備を有している他の国々で、保管および処理されることがあります。Microsoft Corporation のサイトやサービスをご使用になることにより、このような情報を国外に転送することに同意されたものとします。Microsoft Corporation は、米国商務省が発表した、欧州連合 (EU) からのデータの収集、利用、保管に関する Safe Harbor 規制に準拠しています。

個人情報の共有

本声明に明記されている場合を除き、お客様の同意なくお客様の個人情報を Microsoft Corporation、その子会社、および関連会社の外部に提供することはありません。Microsoft Corporation の一部のサイトでは、Microsoft Corporation のビジネスパートナーから製品やサービス等に関する情報をお届けする目的で一部のビジネスパートナーにお客様の個人情報を提供するかどうかについて、お客様が選択することができます。MSN などのサイトでは、連絡先情報を営業目的で第三者に提供することはありません。特定の製品やサービスに関して情報が必要かどうかを外部のビジネスパートナーに代わっておたずねすることはありますが、このような場合でも、お客様の個人情報が第三者に提供されることはありません。詳細については、広告メールの選択（Communication Preferences) のセクションを参照してください。

Microsoft Corporation の一部のサービスは、コブランドで他社と連携して提供している場合があります。それらのサービスを登録または使用されると、コブランドサービスを通じて収集された情報が Microsoft Corporation および提携他社に提供される場合があります。

Microsoft Corporation は、メールや郵便物の処理と送付、ユーザーサポートの提供、Web サイトのホスティング、配送の手配、当社サービスの統計分析処理等の特定のサービスを他社に代行させることがあります。Microsoft Corporation は、これらの会社がサービスを履行するために必要な範囲内において、個人情報を提供します。これらの会社は、ユーザー情報の機密を保持する義務を負い、当該サービス提供の目的以外にユーザー情報を利用することを禁止されています。

Microsoft Corporation は、次の目的に必要だと合理的に判断できる場合には、個人情報にアクセスし、第三者に開示することがあります。(a) Microsoft Corporation に課された法の要請または法的手続きに応じるとき。(b) Microsoft Corporation の権利または財産を保護および防御するために必要なとき (契約の履行を含む)。(c) Microsoft Corporation が提供するサービスのユーザー、または公衆の安全を確保するために緊急に必要とされるとき。

個人情報へのアクセス

ご自分の個人情報をオンラインで表示および編集することができます。個人情報を他人に知られないようにするため、サインインする際には認証情報 (メールアドレスとパスワード) を入力する必要があります。個人情報へのアクセス方法は、ご使用になるサイトやサービスによって異なります。

Microsoft.com - microsoft.com のプロファイルを表示および更新するには、Microsoft.com Profile Center (Microsoft.com プロファイルセンター) にアクセスしてください。
Microsoft 課金サービス - マイクロソフト課金アカウントをお持ちの場合は、Microsoft Billing (Microsoft 課金サービス) の Web サイトで個人情報についてのリンク、または課金情報についてのリンクをクリックして、情報を追加または更新できます。
Microsoft Connect - Microsoft Connect の登録ユーザーは、Microsoft Connect Web サイトで [Manage Your Connect Profile (Connect プロファイルの管理)] をクリックして、個人情報を表示および編集できます。
MSN および Windows Live - MSN または Windows Live のサービスをご利用の場合、個人情報の更新、パスワードの変更、サインイン情報に関連付けられた固有の ID の表示、特定アカウントの削除を行うには、MSN または Windows Live のアカウントサービスにアクセスしてください。
MSN パブリックプロフィール - MSN でパブリックプロフィールを作成すると、MSN メンバーディレクトリでご自分のパブリックプロフィールを編集または削除することもできます。
MSN のキーワード広告 - MSN のキーワード広告をご利用の場合は、MSN adCenter Web サイトで個人情報を確認および編集することができます。
マイクロソフトパートナープログラム - マイクロソフトパートナープログラムをご利用の場合は、パートナープログラム Web サイトの [Manage Your Account (アカウントの管理)] をクリックして、ご自身のプロフィールを確認および編集することができます。
Xbox - Xbox Live または Xbox.com をご利用の場合、Xbox.com の My Xbox ページまたはお手元のコンソール上で、Xbox 360 の [ゲーマープロフィールを編集] で [プライバシーの設定] を選択するか、初代 Xbox Live ダッシュボードの [アカウントの管理] で [Info Sharing (情報公開)] オプションを選択して、ご自身の個人情報を表示および編集できます。

Microsoft Corporation が提供するサイトまたはサービスの中で収集した個人情報で上記のリンクからアクセスできない場合があります。そのような場合には、該当サービスで説明される別の手段により、その情報にアクセスすることができます。または、Microsoft Corporation の Web フォームを使用して、お問い合わせいただくこともできます。いただいたお問い合わせには、30 日以内にご返答いたします。

広告メールの選択

マイクトソフトのサイトおよびサービスからの広告電子メールの配信を停止するには、配信された電子メールに記載されている停止方法に従ってください。

Microsoft Corporation の特定のサイトおよびサービスから送られるコミュニケーションについては、以下のページにサインインして設定することができます。

Microsoft.com プロファイルセンターでは、Microsoft.com からのマーケティングコミュニケーションを希望するかどうか、Microsoft.com が特定の第三者に個人情報を提供することを許可するかどうか、Microsoft Corporationの製品やサービスに関するニュースレターを購読するかどうかを選択できます。
MSN および Windows Live Communication Preference から、MSN または Windows Live からのマーケティング資料を受信するかどうかを選択できます。MSN ニュースレターの購読の申し込みや解除を行うには、Hotmail または Windows Live メールの「無料メールマガジン」の設定ページにアクセスしてください。英語版の MSN ニュースレターについては、MSN Newsletters Web サイト (英語) にアクセスします。
Xbox.com または Xbox Live のアカウントをお持ちの場合、コンタクトプリファレンスの設定や、連絡先情報を Xbox ビジネスパートナーに提供することを許可するかどうかを選択するには、Xbox.com の My Xbox ページまたはお手元のコンソール上で、Xbox 360 の [ゲーマープロフィールを編集] で [プライバシーの設定] を選択するか、初代 Xbox Live ダッシュボードの [アカウントの管理] で [Info Sharing (情報公開)] オプションを選択します。
マイクロソフトパートナープログラムをご利用の場合、コンタクトプリファレンスの設定や、連絡先情報を他のビジネスパートナーに提供することを許可するかどうかを選択するには、マイクロソフトパートナー Web サイトの [Manage Your Account (アカウントの管理)] をクリックします。

Microsoft Corporation のサービスの一部であってサービスの提供に必須の連絡については、申し込みや解除を行うことはできません。このような連絡は、サービス自体を解約しない限り定期的に送られます。

個人情報のセキュリティ

Microsoft Corporation はお客様の個人情報の保護に努めています。Microsoft Corporation は、さまざまなセキュリティ技術と手続きを採用して、お客様の個人情報を不正なアクセスや利用、開示から保護しています。たとえば、お客様から収集された個人情報は、管理された施設にある、限られた人間しかアクセスできないコンピュータに保存されています。Microsoft Corporation では、機密性の高い情報 (クレジットカード番号やパスワードなど) をインターネット経由で伝送するときは、SSL (Secure Socket Layer) プロトコルなどの暗号化技術を使用してこれを保護しています。

お客様のアカウントおよび個人情報の保護にパスワードを使用している場合、パスワードの機密保持はお客様の責任に属します。パスワードを他の人に教えないでください。共有のコンピュータを使用している場合は、利用終了時に必ずサイトまたはサービスからログアウトして、後のユーザーがアクセスできないようにしてください。

お子様の個人情報の収集および使用

MSN Premium、MSN Plus、または MSN 9 Dial-Up のアカウントをお持ちの場合、アカウントを使用する他のユーザー向けに MSN キッズセーフティを設定することをお選びいただけます。詳細については、MSN Premium の補足情報をお読みください。また、Microsoft Corporation はhttp://kids.msn.com/ で、お子様向けの特別な MSN Kids エリアをご提供しています。MSN Kids では、MSN Kids エリアについてお子様や保護者の方々にご紹介し、本エリアに追加で提供されているプライバシー保護についてご説明し、またお子様にオンライン上でどのようにして自分を守ったらよいか助言を与える、特別な「プライバシーに関する声明」を用意しています。

お子様をお持ちのお客様は、オンラインで知らない人と通信すること、個人情報を公開することについて、お子様と話し合うことをお勧めします。お客様およびお子様は、online safety resources で、インターネットを安全に利用するための追加情報をご覧いただけます。

Cookie の使用

Microsoft Corporation の Web サイトでは、お客様が Microsoft Corporation のサービスにサインインできるようにし、またお客様の好みに合わせたサイトやページをご提供することができるようにするため「Cookie」を使用しています。Cookie とは、Web ページサーバーによってお客様のハードディスクに置かれる小さなテキストファイルです。Cookie には、Cookie を発行したドメインにある Web サーバーのみが後に読み取ることができる情報が格納されています。Cookieがプログラムの実行や、コンピュータウイルスの配信に利用されることはありません。

Microsoft Corporation の Web サイトでは、お客様の個人設定やその他の情報を Cookie を使用してお使いのコンピュータに保存します。これにより、お客様は、Microsoft Corporation の Web サイトに再度アクセスしたときに同じ情報を繰り返して入力する必要がなくなり、カスタマイズ済みのコンテンツや適切な広告が表示されるようにすることができます。

認証情報を使用してサインインすると、Windows Live ID サイトでは、固有の ID およびサインインした時刻を、お客様のコンピュータのハードディスク上の暗号化された Cookie に保存します。この Cookie によりそれぞれのサイトで毎回サインインする必要なく、ページからページへ移動することができます。サインアウトすると、これらの Cookie は、お客様のコンピュータから削除されます。Windows Live ID では、サインイン操作を簡単にする目的でも Cookie を利用しています。たとえば、Cookie にお客様の電子メールアドレスを保存し、サインアウト後もお客様のコンピュータに残るようにすることができます。こうすることにより、次回サインインする際、あらかじめ電子メールアドレスが入力されていますので、お客様はパスワードを入力するだけで済みます。ただし、共有のコンピュータを使用している場合や、電子メールアドレスをコンピュータに保存したくない場合は、サインインページのラジオボタンを選択して、Cookie に情報を保存しないようにすることができます。

Cookie の使用を許可するかどうかはお客様が設定できます。ほとんどの Web ブラウザでは自動的に Cookie の使用が許可されますが、必要に応じて、Cookie を禁止するようにブラウザの設定を変更することもできます。Cookie の使用を禁止することにより、Cookie を必要とする Microsoft Corporation のサイトおよびサービスにサインインできない場合や、インタラクティブな機能が利用できなくなる可能性があります。

Web ビーコンの使用

Microsoft Corporation の Web ページには、「Web ビーコン」という 1 ピクセルの gif 画像が含まれていることがあります。Microsoft Corporationでは、Web ビーコンを使用して当社のサイトに cookie を送信し、そのページへのアクセス数を算出したり、コブランドのサービスを提供しています。電子メールやニュースレターにも Web ビーコンが含まれていることがあります。この場合には、メッセージが開かれ、何らかの行動が取られたかどうかを判定します。

Microsoft Corporation の Web ページには、統計情報の集計や、販売促進キャンペーンの効果を判断するために第三者が作成した Web ビーコンが含まれる場合もあります。Microsoft Corporation では、Web ビーコンを使用して第三者がお客様の個人情報を収集およびアクセスすることを禁止しています。

また、Microsoft Corporation では、Microsoft Corporation の Web サイトで広告活動を行う他社と連携して Web ビーコンを設置し、Microsoft Corporation の Web サイトに掲載された広告が、広告主のサイトでの商品の購入やその他の活動にどの程度関連しているかを把握するために、統計をとることがあります。

第三者の広告ネットワークの使用

Microsoft Corporation の Web ページに掲載されるオンラインバナー広告の大部分は、Microsoft Corporation によって表示されていますが、Microsoft Corporation は「第三者広告サーバー」または「広告ネットワーク」と呼ばれる会社にも、Microsoft Corporation の Web ページに広告を表示することを許可しています。このために広告ネットワークは、お客様のコンピュータに永続的な Cookie を作成します。この処理を行うことによって、広告ネットワークはオンライン広告の送信と同時にお客様のコンピュータを認識することができます。このようにして、広告ネットワークは、コンピュータのユーザーがどのページで広告を目にしたかについての情報を収集し、ユーザーがどの広告をクリックしたかを確認します。広告ネットワークはこの情報を使用して、ユーザーが最も興味を持っていると思われる広告を配信します。第三者広告サーバーや広告ネットワークが作成した Cookie に、Microsoft Corporation がアクセスすることはできません。

Microsoft Corporation は、現在運用中の多くの第三者広告ネットワークとの関係を保っています。その中には、Avenue A、BlueStreak、DoubleClick、Mediaplex、Pointroll、RealMedia、TangoZebra、Unicast などがあります。コンピュータ内に残存する Cookie を使用するこれら広告ネットワークでは、アドターゲッティングをオプトアウトする方法もご提供しています。詳細は、ad network それぞれの会社のWebサイト、または the Network Advertising Initiative のWebサイトでご覧いただけます。

迷惑メールの防止

Microsoft Corporation では、迷惑メール (「スパム」とも呼ばれます) を防止するため努力しています。Microsoft Corporation では、迷惑メール対策ポリシーにより、Hotmail などの MSN の電子メールアカウントを使用して迷惑メールを送信することを固く禁止しています。Microsoft Corporation が電子メール利用者のリストを第三者に販売したり貸し出したりすることはありません。Microsoft Corporation は、フィルタ機能の強化など、新しい技術の検討や採用を積極的に続けていますが、迷惑メールの送受信をまったく不可能にする技術は現時点ではありません。ただし、受信トレイの保護機能などのツールを活用することや、オンラインでの電子メールアドレスの共有にご留意いただくことで、受信する迷惑メールの数を減らすことは可能です。

プライバシーに関する声明の適用

この声明に関してご質問がある場合には、まず、Web フォームでご連絡ください。ご質問の受信確認がお手元に届かない場合や、質問に対する対応が不十分な場合には、以下にご連絡ください。

プライバシーに関する声明の変更

Microsoft Corporation では、Microsoft Corporation のサービスの変更や顧客ユーザーのフィードバックを反映するために、本声明を随時更新していく予定です。Microsoft Corporation が本声明の改定版を掲載するときは、このページのトップにある最終更新日も更新します。本声明、あるいは Microsoft Corporation によるお客様の個人情報の利用方法に重要な変更を加える場合には、このような変更を実施する前に、目立つかたちで変更点を事前に掲載またはお客様のお手元に送信しております。Microsoft Corporation がお客様の情報をどのように保護しているかを確認していただくためにも、本声明を定期的に確認することをお勧めします。

お問い合わせ

マイクロソフトでは、本声明についてのご意見をお待ちしております。本声明についてご質問がある場合や、マイクロソフトが本声明を遵守していないとお考えの場合は、Web フォームを使用してご連絡ください。

Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 · 425-882-8080

お住まいの国または地域のマイクロソフトの子会社については、http://www.microsoft.com/worldwide/ を参照してください。