Microsoft Online Privacy Statement

(עדכון אחרון: אפריל 2012)
עיין בנקודות המרכזיות של הצהרת הפרטיות

בדף זה
איסוף מידע אישיאיסוף מידע אישי
שימוש במידע אישישימוש במידע אישי
שיתוף של המידע האישי שלךשיתוף של המידע האישי שלך
גישה למידע האישיגישה למידע האישי
העדפות תקשורתהעדפות תקשורת
הצגת פרסומות (האפשרות שלא להשתתף)הצגת פרסומות (האפשרות שלא להשתתף)
אבטחת המידע האישי שלךאבטחת המידע האישי שלך
איסוף ושימוש במידע אישי של ילדיםאיסוף ושימוש במידע אישי של ילדים
שימוש בקבצי Cookieשימוש בקבצי Cookie
שימוש ב"משואות אינטרנט"שימוש ב"משואות אינטרנט"
בקרת פריטי דואר לא רצויים (דואר זבל)בקרת פריטי דואר לא רצויים (דואר זבל)
אישור TRUSTeאישור TRUSTe
אכיפה של הצהרת פרטיות זואכיפה של הצהרת פרטיות זו
שינויים בהצהרת פרטיות זושינויים בהצהרת פרטיות זו
כיצד ליצור עמנו קשרכיצד ליצור עמנו קשר

U.S. Department of Commerce Safe Harbor Seal


Trust-e Verify הצהרת הפרטיות חלה על האתרים והשירותים של Microsoft, שאוספים מידע ומציגים תנאים אלה, וכן כחלק משירותי התמיכה במוצר הניתנים באופן לא מקוון. הצהרת פרטיות מקוונת זו אינה חלה על האתרים, השירותים והמוצרים של Microsoft, שאינם מציגים הצהרה זו ולא כוללים קישור אליה, או על אתרים, שירותים ומוצרים, שכוללים הצהרות פרטיות משלהם.

לקבלת פרטים נוספים על אתרים ושירותים מסוימים של Microsoft שבהם אתה עשוי להשתמש קרא את הצהרות הפרטיות המקוונת של Microsoft להלן וכן את המידע המשלים בצד שמאל. ייתכן שחלק מהמוצרים, השירותים או האפשרויות, שנזכרים בהצהרה זו, אינם זמינים בכל השווקים כרגע. מידע נוסף על מחויבותה שלMicrosoft להגן על פרטיותך, אפשר למצוא בכתובת http://www.microsoft.com/privacy.

איסוף מידע אישי

אנו אוספים מידע כחלק מהפעלת אתרינו ושירותינו.

בחלק מהאתרים של Microsoft נבקש ממך לספק פרטים אישיים, כגון כתובת דואר אלקטרוני, שם, כתובת או מספר טלפון בבית או בעבודה. אנו עשויים גם לאסוף פרטים דמוגרפיים, כגון מיקוד, גיל, מין, העדפות, תחומי עניין ונושאים מועדפים. אם בחרת לבצע רכישה או להירשם לשירות מנויים בתשלום, נבקש פרטים נוספים המשמשים ליצירת חשבון חיוב של Microsoft, כגון מספר כרטיס האשראי שלך והכתובת לחיוב.

כדי לקבל גישה לחלק מהשירותים של Microsoft, תתבקש להתחבר באמצעות כתובת דואר אלקטרוני וסיסמה, שאותן אנו מכנים Windows Live ID. כאשר אתה מתחבר לאתר או שירות אחד של Microsoft, ייתכן שתתחבר באופן אוטומטי לאתרים ושירותים אחרים שלה, שמשתמשים ב-Windows Live ID. למידע נוסף ראה תוספת להצהרת הפרטיות בעניין Windows Live ID.

אנו אוספים מידע נוסף גם על האינטראקציות שלך עם אתרים ושירותים של Microsoft מבלי לזהותך כאדם פרטי. לדוגמה, אנו מקבלים פרטים מסוימים שהדפדפן שלך שולח לכל אתר אינטרנט שאתה מבקר בו, כגון כתובת ה- IP, סוג הדפדפן ושפת הדפדפן, מועדי הגישה וכתובות אתרי אינטרנט מפנות. אנו גם משתמשים בכלים לניתוח פעילות באתרי האינטרנט שלנו כדי לאחזר פרטים מהדפדפן שלך, כולל האתר שממנו הגעת, מנוע(י) החיפוש ומילות המפתח ששימשו אותך לאיתור האתר שלנו, הדפים שאתה רואה באתרנו, ההרחבות שיש לך בדפדפן, וכן רוחבו וגובהו.

אנו נעזרים בטכנולוגיות כמו קבצי Cookie ו"משואות אינטרנט " (המתוארות להלן) כדי לאסוף מידע על הדפים שאתה פותח, על הקישורים שלחצת עליהם ועל פעולות אחרות שאתה מבצע באתרים ובשירותים שלנו.

אנו גם מספקים פרסומות (עיין בסעיף על הצגת פרסומות להלן) וכלים ל-Web Analytics (ניתוח מארג) באתרי אינטרנט ובשירותים שאינם של Microsoft, ואנחנו גם אוספים מידע על הצפייה בדפים גם באותם אתרים של ספקים חיצוניים.

כאשר תקבל ידיעונים או דואר אלקטרוני פרסומי מ-Microsoft, ייתכן שנשתמש במשואות אינטרנט (המתוארות להלן), בקישורים מותאמים אישית או בטכנולוגיות דומות כדי לקבוע אם הודעת הדואר האלקטרוני נפתחה ועל אילו קישורים לחצת, וזאת כדי לספק לך פריטי תקשורת ממוקדים יותר או מידע אחר בדואר אלקטרוני בעתיד.

כדי להציע לך חוויה עקבית יותר ומותאמת אישית בקשריך עם Microsoft, ייתכן והמידע שנאסף על-ידי שירות אחד של Microsoft ישולב עם מידע שנאסף על-ידי שירותים אחרים של שלה. ייתכן גם שנשלים את המידע שנאסוף בעזרת מידע שהתקבל מחברות אחרות. לדוגמה, אנו עשויים להשתמש בשירותים של חברות אחרות המאפשרים לנו בהתבסס על כתובת ה- IP שלך לזהות את האזור הגאוגרפי הכללי שבו אתה נמצא, וזאת כדי לבצע התאמה אישית של שירותים מסוימים עבור האזור הגאוגרפי הזה.

למעלהלמעלה

שימוש במידע אישי

Microsoft אוספת את פרטיך האישיים ומשתמשת בהם כדי לתפעל ולשפר את אתריה ושירותיה. שימושים אלה עשויים לתרום לשירות לקוחות יעיל יותר, לשיפור נוחות השימוש באתרים או בשירותים על-ידי מניעת הצורך בהזנה חוזרת של אותם פרטים, לביצוע מחקר וניתוח שמטרתם לשפר את המוצרים, השירותים והטכנולוגיות שלנו, וכן להצגת תכנים ופרסומים מותאמים אישית, בהתאם לתחומי העניין ולהעדפות שלך. לקבלת מידע נוסף על השימוש במידע לצורכי פרסום, עיין בפרק הצגת פרסומות להלן.

אנו משתמשים בפרטים האישיים שלך גם כדי ליצור עמך קשר. אנו עשויים לשלוח לך פריטי תקשורת מסוימים שהינם הכרחיים לשירות, כגון מכתבי קבלת פנים, תזכורות חיוב, מידע לגבי בעיות טכניות בשירות והודעות אבטחה. שירותים מסוימים של Microsoft, כגון Windows Live Hotmail, עשויים לשלוח מכתבים תקופתיים שמהווים חלק מהשירות. בנוסף לכך ובהסכמתך שלך אנו עשויים לעיתים לשלוח אליך סקירות מוצרים או דברי דואר בעלי אופי פרסומי על מנת ליידע אותך על המוצרים והשירותים האחרים הזמינים מטעם Microsoft או חברות בנות שלה, וכן/או לחלוק את המידע האישי שלך עם שותפיה של Microsoft כך שהם יוכלו לשלוח לך מידע על מוצריהם ושירותיהם. תוכל לבטל את אפשרות קבלת הידיעונים או מכתבי דוא"ל פרסומיים בכל עת באמצעות מילוי טופס מקוון זה או על ידי ביצוע שורת הוראות כמפורט בידיעון או במכתב דוא"ל פרסומי מתאים.

ייתכן שהפרטים האישיים שאנו אוספים באתרים ובשירותים של Microsoft יאוחסנו ויעובדו בארצות הברית או בכל מדינה אחרת שבה Microsoft או חברות בנות שלה, החברות המסונפות או ספקי שירותים מטעמה מחזיקים אפשורות. Microsoft מקפידה על המסגרת 'נמל מבטחים', כהגדרתה על ידי משרד המסחר של ארה"ב בנוגע לאיסוף, שימוש ושמירה של נתונים מהאזור הכלכלי האירופי ומשווייץ.

למעלהלמעלה

שיתוף של המידע האישי שלך

למעט כפי שמתואר בהצהרה זו, לא נחשוף את פרטיך האישיים מחוץ ל-Microsoft ולחברות המסונפות או חברות בנות הנמצאות בשליטתה, ללא הסכמתך. חלק מהאתרים של Microsoft מאפשרים לך לשתף במידע האישי שותפים נבחרים של Microsoft כך שתהיה להם אפשרות ליצור עמך קשר בנוגע למוצרים, לשירותים או למבצעים שלהם. אתרים אחרים, כגון MSN, במקום זאת עשויים לאפשר לך לבחור בנפרד האם לקבל פריטי תקשורת מ-Microsoft בנוגע להצעה מסוימת של אחד השותפים (מבלי להעביר את פרטיך האישיים לספק החיצוני). לקבלת מידע נוסף, עיין בסעיף העדפות תקשורת שלהלן.

חלק מהשירותים של Microsoft ניתנים במשותף עם חברה אחרת (שותף). אם אתה נרשם או משתמש בשירות מסוג זה, גם הצהרת הפרטיות של Microsoft וגם הצהרת הפרטיות של השותף עשויות להיות מוצגות. במקרה הזה גם Microsoft וגם השותף שלה יקבלו את המידע שאתה מספק (כגון, בעת מילוי טפסי הרשמה).

מדי פעם Microsoft שוכרת חברות אחרות (ספקים) כדי שיספקו שירותים מוגבלים מטעמנו, כגון טיפול בעיבוד ובהעברה של הודעות דואר, מתן תמיכה ללקוחות, אירוח אתרי אינטרנט, עיבוד של עסקאות או ביצוע ניתוח סטטיסטי של השירותים שלנו. חברות אלה יורשו לאסוף/לקבל רק את הפרטים האישיים הדרושים להן למתן השירות. החברות נדרשות לשמור על סודיות המידע ונאסר עליהן להשתמש בו לכל מטרה אחרת מלבד הענקת שירות ל-Microsoft בהתאם להוראותיה ומדיניותה שלה. עם זאת, הספקים עשויים להשתמש בנתונים מצרפיים של זיהוי הונאות בכדי לשפר את השירות שלהם. דבר זה מסייע להם לזהות ביתר דיוק עסקאות הונאה. אנו עשויים לגשת או למסור את המידע האישי שלך, כולל תוכן התקשורת שלך, לשם: (א) קיום החוק או בתגובה לבקשות על פי דין או הליכים משפטיים; (ב) הגנה על זכויות או רכוש של Microsoft או של לקוחות Microsoft, כולל אכיפת ההסכמים או הנחיות המדיניות שלנו המסדירים את השימוש שלך בשירותים; (ג) פעולה מתוך אמונה בתום לב כי אותם גישה או גילוי נחוצים בכדי לשמור על ביטחונם האישי של עובדי Microsoft, לקוחותיה או הציבור בכללותו. אנו יכולים גם לחשוף מידע אישי כחלק מעסקות תאגידיות כדוגמת מיזוג או מכירת נכסים.

למעלהלמעלה

גישה למידע האישי

חלק משירותי Microsoft מאפשרות לך לצפות או לערוך את המידע האישי שלך באופן מקוון. כדי לסייע במניעת האפשרות שאחרים יצפו בפרטים האישיים שלך, תחילה תתבקש להתחבר לשירות. השיטות המתאימות לגישה למידע האישי שלך תלויות באתרים או בשירותים שבהם השתמשת.

Microsoft.com - תוכל לגשת לפרופיל שלך ולעדכן אותו ב- microsoft.com על ידי הביקור ב מרכז הפרופילים (Profile Center) של Microsoft.com.

שירותי החיוב והחשבונות של Microsoft - אם ברשותך חשבון חיוב של Microsoft, תוכל להוסיף למידע שלך או לעדכן אותו ב אתר האינטרנט של שירותי החיוב של Microsoft על ידי לחיצה על הקישורים "Personal Information" (מידע אישי) או "Billing Information" (פרטי חיוב).

Microsoft Connect - אם אתה משתמש רשום של Microsoft Connect, תוכל לגשת למידע האישי שלך ולערוך אותו על ידי לחיצה על "Manage Your Connect Profile" (נהל את פרופיל Connect שלך) באתר האינטרנט של Microsoft Connect.

Windows Live - אם השתמשת בשירותים של Windows Live, באפשרותך לעדכן את מידע הפרופיל, לשנות את הסיסמה, לצפות במספר זיהוי ייחודי המשויך לאישורים שלך או לסגור חשבונות מסוימים על-ידי ביקור באזור השירות Windows Live בשם שירותי החשבונות (Account Services).

"פרופיל ציבורי" (Public Profile) של Windows Live - אם יצרת פרופיל ציבורי ב-Windows Live, תוכל גם לערוך או למחוק מידע בפרופיל הציבורי הזה על-ידי מעבר אל פרופיל Windows Live שלך.

פרסומות חיפוש - אם תקנה את פרסום החיפוש באמצעות Microsoft Advertising, תוכל לבדוק ולערוך את המידע הפרטי שלך ב אתר האינטרנט של Microsoft adCenter.

תוכניות Microsoft Partner - אם אתה רשום בתוכניות Microsoft Partner, תוכל לבדוק ולערוך את הפרופיל שלך על ידי לחיצה על "Manage Your Account" (נהל את החשבון שלך) באתר האינטרנט של התוכנית Microsoft Partner.

Xbox - אם אתה משתמש ב-Xbox Live או ב-Xbox.com, באפשרותך לצפות במידע האישי שלך או לערוך אותו, כולל מידע על החשבון ועל החיובים, הגדרות פרטיות, העדפות בטיחות מקוונת ושיתוף מידע. לשם כך עליך לגשת אל: My Xbox בקונסולת Xbox 360 או באתר האינטרנט Xbox.com. למידע על החשבון בחר ב-My Xbox, ולאחר מכן ב-Accounts (חשבונות). כדי לגשת להגדרות אחרות של המידע אישי, בחר ב-My Xbox, ב-Profile, ולאחר מכן ב-Online Safety Settings (הגדרות בטיחות מקוונת).

Zune Zune - אם ברשותך חשבון Zune או מנוי Zune Pass, באפשרותך לראות את פרטיך האישיים ולערוך אותם באתר Zune.net (התחבר, גש לתג ה-Zune שלך, ולחץ על My Account) או עשה זאת באמצעות התוכנה של Zune (התחבר, גש לתג ה-Zune שלך, ובחר בפרופיל Zune.net)."

במקרה שאתה לא יכול לגשת אל המידע האישי שלך שנאסף על ידי אתרי או שירותי Microsoft באמצעות הקישורים דלעיל, אתרים ושירותים אלה עשויים לאפשר לך דרכי גישה חלופיות למידע שלך. בכל מקרה, אתה יכול ליצור קשר עם Microsoft באמצעות הטופס המקוון שלנו.

למעלהלמעלה

העדפות תקשורת

באפשרותך להפסיק לקבל בעתיד דואר אלקטרוני פרסומי מאתרים ושירותים של Microsoft על-ידי ביצוע שורת הוראות ספציפיות המופיעות בהודעת הדואר האלקטרוני שאתה מקבל.

בהתאם לשירות המסוים, ייתכן גם שתוכל לבחור מראש פריטי דואר פרסומי, שיחות טלפון או דואר רגיל שתקבל מאתרים או משירותים מסוימים של Microsoft, וזאת על-ידי ביקור והתחברות לדפים הבאים:

מנהל התקשורת הפרסומית של Microsoft מאפשר לך לעדכן את פרטי הקשר, לנהל את כל העדפות הקשר הקשורות ל- Microsoft, לבטל את רישומך למנויים ולבחור אם לשתף את פרטי הקשר שלך עם שותפים של Microsoft. אם אין לך מזהה Windows Live, תוכל לנהל את העדפות התקשורת בדואר אלקטרוני של Microsoft באמצעות טופס אינטרנט זה.

הדף של מרכז הפרופילים (Profile Center) של Microsoft.com מאפשר לך לבחור האם ברצונך לקבל פריטי תקשורת שיווקיים מאתר Microsoft.com, לבחור האם אתר Microsoft.com רשאי לשתף את פרטי יצירת הקשר שלך עם ספקים חיצוניים נבחרים, וכן להירשם כמנוי לידיעונים בנוגע למוצרים ולשירותים שלנו או לבטל מנוי זה.

הדף של העדפות תקשורת (Communications Preferences) של MSN, Bing & Windows Live מאפשר לך לבחור האם ברצונך לקבל חומרים שיווקים מ- MSN או מ- Windows Live. באפשרותך להירשם כמנוי או לבטל את המנוי לידיעונים של MSN על-ידי המעבר אל אתר האינטרנט של ידיעוני MSN (MSN Newsletters).

אם ברשותך חשבון Xbox.com או חשבון Xbox Live, תוכל להגדיר את העדפות הקשר שלך ולבחור האם לשתף את פרטי הקשר שלך עם שותפי Xbox בדף Xbox שלי בקונסולת Xbox 360 או באתר האינטרנט Xbox.com. כדי לגשת להגדרות אלה באתר האינטרנט של Xbox.com, בחר ב-My Xbox, ב-Profile, ולאחר מכן ב-Contact Preferences (העדפות יצירת קשר). בקונסולת המשחק Xbox 360, בחר ב-My Xbox, ב-Profile, ולאחר מכן ב-Online Safety (בטיחות מקוונת).

אם אתה רשום לתכניות השופתים של Microsoft (Microsoft Partner Programs), תוכל להגדיר את העדפות הקשר שלך או לבחור לשתף את פרטי הקשר שלך עם שותפי Microsoft אחרים על ידי לחיצה על "Manage Your Account" (נהל את החשבון שלך) באתר האינטרנט של התוכנית Microsoft Partner

אם ברשותך חשבון Zune או מנוי Zune Pass, באפשרותך לבחור את העדפות הקשר שלך ולציין אם לשתף את פרטי הקשר שלך עם שותפי Zune באתר Zune.net (התחבר, גש לתג ה-Zune שלך, לחץ על "My Account" ועל "Newsletter Options") או עשה זאת באמצעות התוכנה של Zune (התחבר, גש לתג ה-Zune שלך, ובחר בפרופיל Zune.net).

בכל מקרה, אתה יכול להודיע ל-Microsoft באמצעות טופס מקוון זה על רצונך להפסיק את קבלתו של דוא"ל פרסומי. בחירות אלה אינן חלות על הצגת פרסומות מקוונות: עיין במקטע "הצגת פרסומות (האפשרות שלא להשתתף)" (Display of Advertising (Opt-out)) למידע נוסף בעניין זה. בחירות אלה אינן חלות גם על הודעות הכרחיות של השירות המהוות חלק משירותים מסוימים של Microsoft,שאתה עשוי לקבל באופן תקופתי אלא אם תבטל את השירות.

למעלהלמעלה

הצגת פרסומות (האפשרות שלא להשתתף)

רבים מאתרינו ומשירותינו המקוונים נתמכים באמצעות פרסום.

רוב הפרסומות המקוונת באתרי Microsoft מוצגות על ידי Microsoft Advertising. כאשר אנו מציגים לפניך פרסומות מקוונת, אנו נשתיל אחד או יותר קבצי Cookie מתמיד במחשבך כדי לזהות אותו בכל פעם שאנו מציגים לפניך פרסומת. מכיוון שאנו עשויים להציג פרסומות הן באתרי אינטרנט שלנו והן באלה של שותפי הפרסום שלנו, אנו מצליחים לאגור בדרך זו, במשך הזמן, מידע רב על סוגי העמודים, התוכן והפרסומות, שאתה או אנשים אחרים שמשתמשים במחשבך ראיתם או ביקרתם בהם. מידע זה משמש למטרות רבות. לדוגמה, הוא עוזר לוודא, שאתה לא תראה את אותן הפרסומות פעם אחר פעם אחר פעם. המידע הזה משמש אותנו גם כדי לעזור לבחור ולהציג לפניך פרסומות ממוקדות שאנו סבורים כי הן עשויות לעניין אותך.

תוכל להסיר את עצמך מרשימת דיוור של חומרים פרסומיים בכל עת: לשם כך היכנס לדף ביטול אפשרות קבלת פרסומות. לקבלת פרטים נוספים על דרכי איסוף ושימוש במידע על ידי Microsoft Advertising , עיין ב תוספת להצהרת הפרטיות (Privacy Supplement) של Microsoft Advertising.

אנו מאפשרים גם לחברות פרסום חיצוניות, כולל רשתות פרסום אחרות, להציג פרסומות באתרי האינטרנט שלנו. במקרים מסוימים, חברות חיצוניות אלה עשויות גם כן להשתיל קבצי Cookie במחשבך. להלן רשימה לא ממצה ולא מחייבת של אותן חברות: 24/7 Real Media, aCerno,Inc, AdBlade, AdConion, AdFusion, Advertising.com, AppNexus, Bane Media, Brand.net, CasaleMedia, Collective Media, Fox Interactive, Interclick, Millennial, PrecisionClick, ROI Media, Social media, SpecificMedia, TrafficMarketplace, Tribal Fusion, ValueClick, !Yahoo, YuMe, וכן Zumobi. חברות אלה עשויות להציע לך דרך לבטל את הפרסום הממוקד המבוסס על קבצי ה-Cookie שלהן. אפשר שתמצא מידע נוסף בעניין על ידי לחיצה על שמות החברות הנזכרות לעיל והמעבר אל אתרי האינטרנט שלהן באמצעות הקישורים הרלוונטיים. רבות מחברות אלה הן גם חברים ב- "יזמת הפרסום הרשתי" (Network Advertising Initiative) של "איגוד הפרסום הספרתי" (Digital Advertising Alliance), וכל אחת מהן מספקת דרך פשוטה לבטל את אפשרות הפרסומות הממוקדות מטעם החברות המשתתפות.

למעלהלמעלה

אבטחת המידע האישי שלך

Microsoft מחויבת להגן על אבטחת המידע האישי שלך. אנו משתמשים במגוון טכנולוגיות אבטחה ונהלים כדי לעזור להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, שימוש או חשיפה ללא הרשאה. לדוגמה, אנו מאחסנים את המידע האישי שאנו אוספים במערכות מחשבים שנמצאות במתקנים מבוקרים והגישה אליהן מוגבלת. כאשר אנו מעבירים באינטרנט מידע רגיש ביותר (כגון סיסמה או מספר של כרטיס אשראי), אנו מגנים על המידע באמצעות הצפנה, כגון פרוטוקול Secure Socket Layer (SSL).

אם אתה משתמש בסיסמה לצורך הגנה על החשבונות ועל המידע האישי שלך, האחריות לשמירה על סודיות הסיסמה מוטלת עליך. אל תשתף איש במידע זה. אם אתה חולק מחשב עם אדם אחר, עליך להקפיד תמיד לבצע נוהל יציאה תקין כשאתה מסיים את עניינך באתר או בשירות, וזאת כדי למנוע משאר המשתמשים לקבל גישה למידע הפרטי שלך.

למעלהלמעלה

איסוף ושימוש במידע אישי של ילדים

אתרים ושירותים רבים של Microsoft מיועדים לקהלים כלליים ואינם אוספים בכוונה מידע אישי כלשהו מילדים. כאשר אתר של Microsoft אוסף מידע בנוגע לגיל המשתמשים, ואלה מזהים את עצמם כצעירים מתחת לגיל 13, האתר יחסום את אפשרות מתן מידע אישי של משתמשים אלה, או יבקש את הסכמת ההורים לאיסוף, שימוש ושיתוף במידע האישי של ילדיהם. לא נבקש ביודעין מילדים מתחת לגיל 13 לספק מידע נוסף, מעבר למידע הסביר הדרוש עבור השירותים שלנו.

שים לב שאם אתה מאשר לילדך להשתמש בשירותי Microsoft, הדבר יכלול שירותי תקשורת המזומנים לציבור בכללותו, כגון דואר אלקטרוני, הודעות מידיות וקבוצות דיון מקוונות. ילדך יוכל לנהל תקשורת ולחשוף מידע אישי בפני משתמשים אחרים בכל הגילאים. הורים יכולים לשנות או לבטל את האפשרויות שעליהן הסכימו בעבר, וכן לסקור, לערוך או לבקש למחוק מידע אישי על ילדיהם. לדוגמה, באתרים של MSN ו-Windows Live, הורים יכולים לבקר בדף Account Services (שירותי חשבונות) וללחוץ על Permission for kids (הרשאות לילדים). אם נשנה הצהרת פרטיות זו באופן שמרחיב את האיסוף, השימוש או החשיפה של מידע אישי של ילדים שעבורו ההורים נתנו את הסכמתם בעבר, נדווח על כך להורה ונדאג להשיג את הסכמתו הנוספת.

אם ברשותך חשבון MSN Premium, ‏MSN Plus או MSN 9 Dial-Up ואתה משתמש בתוכנת לקוח MSN מגירסה 9.5 ומטה, באפשרותך לבחור לקבוע אפשרויות 'בקרת הורים' (MSN Parental Controls) ולהחיל אותן על שאר משתמשי החשבון. קרא את המידע המשלים בנושאי פרטיות עבור MSN לפרטים נוספים.

אנו ממליצים לך לשוחח עם ילדיך בנוגע לתקשורת עם זרים ולחשיפת מידע אישי באופן מקוון. אתה וילדך תוכלו לבקר בעמודים של משאבי הבטיחות המקוונים שלנו לקבלת מידע נוסף על שימוש בטוח באינטרנט.

למעלהלמעלה

שימוש בקבצי Cookie

מרביתם של אתרי Microsoft משתמשים בקבצי Cookie (המכונים גם "קוקיות"),שהם קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדיסק הקשיח שלך על-ידי שרת דפי אינטרנט. קבצי Cookie מכילים מידע אשר שרת האינטרנט בתחום שהנפיק לך את הקובץ יוכל לקרוא במועד מאוחר יותר.

אתרי האינטרנט של Microsoft משתמשים בקבצי Cookie לאחסון פרטים על העדפותיך ומידע אחר על המחשב, וזאת כדי לחסוך בזמנך על ידי ביטול הצורך בהזנה חוזרת של אותו מידע, וכן כדי להציג תכנים מותאמים אישית ופרסומות מתאימות בביקוריך העתידיים באתרים אלה. אתרי האינטרנט של Microsoft משתמשים בקבצי Cookie גם בדרכים המתוארות במקטעי הצגת פרסומות (Display of Advertising) של הצהרת פרטיות זו.

כאשר תתחבר לאתר באמצעות Windows Live ID, אנו נשמור את המספר המזהה הייחודי שלך ואת השעה שבה נכנסת, והמידע יירשם לקובץ Cookie מוצפן בדיסק הקשיח שלך. קובץ Cookie זה מאפשר לך לעבור מדף אחד לדף אחר באתר, מבלי שתצטרך לבצע התחברות מחדש בכל דף. בעת היציאה מהשירות, קבצי Cookie אלה נמחקים מהמחשב. אנו משתמשים בקבצי Cookie גם כדי לשפר את חוויית ההתחברות שלך למערכת. לדוגמה, כתובת הדואר האלקטרוני שלך עשויה להישאר בקובץ Cookie, שיישאר במחשבך גם לאחר היציאה מהשירות. קובץ Cookie זה יאפשר להזין מראש את כתובת הדואר האלקטרוני שלך, כך שבפעם הבאה שתתחבר לשירות יהיה עליך להקליד את הסיסמה בלבד. אם אתה משתמש במחשב ציבורי או שאינך מעוניין לשמור על מידע זה מסיבה אחרת, תוכל לבחור בלחצן האפשרויות המתאים בדף הכניסה, והשימוש בקובץ Cookie זה לא ייעשה.

באפשרותך לבחור האם לקבל קבצי Cookie או לסרב לקבלם. רוב דפדפני האינטרנט מקבלים קבצי Cookie באופן אוטומטי אך ניתן בדרך כלל לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לסרב לקבל קבצי Cookie, אם זוהי העדפתך. אם תבחר שלא לאפשר קבלת קבצי Cookie, ייתכן שלא תוכל להתחבר לחלק מהתכונות האינטראקטיביות באתרים ושירותים של Microsoft אם אלה מסתמכים על קבצי Cookie,והמערכת עשויה שלא להתייחס לחלק מהעדפות הפרסום התלויות בקבצי Cookie.

אם תבחר לאפשר קבלת קבצי Cookie, תוכל במועד מאוחר יותר למחוק קבצי Cookie שנשמרו במחשבך. לדוגמה, ב-Internet Explorer 8 ניתן למחוק קבצי Cookie דרך 'כלים' > 'מחק היסטוריית גלישה' (Delete browsing history>Tools). לאחר מכן בחר באפשרות "Cookies" ולחץ על הכפור "מחק" (Delete). אם תמחק קבצי Cookie, יחד איתם יימחקו כל ההגדרות וההעדפות שתלויות באותם הקבצים, כולל העדפות פרסום, וייתכן שיהיה צורך ליצור אותן מחדש.

למעלהלמעלה

שימוש ב"משואות אינטרנט"

דפי האינטרנט של Microsoft עשויים להכיל תמונות אלקטרוניות הידועות בשם "משואות אינטרנט" (לעתים נקראות אף "קבצי gif בעלי פיקסל יחיד"), שבאמצעותן ניתן לסייע בשימוש בקבצי Cookie באתרים שלנו, וכן לספור את המשתמשים שביקרו בדפים אלה ולספק שירותים הניתנים במשותף על-ידי שני ספקים. אנו עשויים לכלול משואות אינטרנט בהודעות דואר אלקטרוני פרסומיות או בידיעונים שלנו, כדי לבדוק האם ההודעות נפתחו והאם בוצעו פעולות בהתאם.

Microsoft עשויה להשתמש גם במשואות אינטרנט של חברות צד שלישי כדי לסייע לנו לעבד נתונים סטטיסטיים מצטברים ולקבוע את מידת היעילות של מסעות הפרסום שלנו. אנו מונעים את האפשרות שחברות צד שלישי ישתמשו במשואות האינטרנט הכלולות באתרים שלנו כדי לאסוף או לקבל גישה למידע האישי שלך.

אנו עשויים לשתף פעולה עם חברות אחרות המפרסמות באתרים של Microsoft, במטרה להציב משואות אינטרנט באתרים שלהן כדי לאפשר לנו לבצע ניתוחים סטטיסטיים לגבי תדירות הלחיצות על פרסומות באתר של Microsoftהמסתיימות ברכישה או בפעולה אחרת באתר של המפרסם.

למעלהלמעלה

בקרת פריטי דואר לא רצויים (דואר זבל)

Microsoft משקיעה מאמצים כדי לסנן הודעות דואר אלקטרוני מסחריות, או "דואר זבל", שלא ביקשת לקבל מראש. ל- Microsoft יש מדיניות למניעת דואר זבל מחמירה, והיא אוסרת את השימוש למטרות הפצת דואר זבל ב-Windows Live Hotmail או בכל חשבון דואר אחר ש-Microsoft מספקת. Microsoft לא תמכור, לא תחכיר ולא תשכיר את רשימות מנויי הדואר האלקטרוני שלה לחברות צד שלישי. Microsoft אמנם ממשיכה לסקור ולהטמיע באופן פעיל טכנולוגיות חדשות, כגון תכונות סינון נרחבות, אך לא קיימת טכנולוגיה שתמנע באופן גורף שליחה וקבלה של הודעות דואר אלקטרוני שלא ביקשת מראש. בעזרת כלים לסינון דואר זבל ונקיטת זהירות בכל הנוגע לשיתוף כתובת הדואר האלקטרוני שלך במהלך גלישה באינטרנט, תוכל לסייע בצמצום מספר פריטי הדואר הלא רצויים המגיעים אליך.

למעלהלמעלה

אישור TRUSTe

Microsoft זכתה ב"חותמת הפרטיות" של TRUSTe, המציינת שהתאמת הצהרת הפרטיות הזאת ונוהלינו לדרישות התכנית של TRUSTe נבדקו בידי TRUSTe מבחינת שקיפות, מעקב ומתן בחירה בעניין איסוף ושימוש במידע האישי שלך. התוכנית של TRUSTe אינה כוללת בדיקת מידע שעשוי להתקבל דרך תוכנות הניתנות להורדה. המטרה של TRUSTe בתור חברת צד-שלישי עצמאית היא לזרז תהליכי בניית אמון בין לקוחות וארגונים מקוונים בכל רחבי העולם באמצעות "חותמת האמון בפרטיות" המובילה שלה ופתרונות אמון חדשניות.

למעלהלמעלה

אכיפה של הצהרת פרטיות זו

אם יש לך שאלות בנוגע להצהרה זו, פנה אלינו באמצעות הטופס המקוון. אם לא קיבלת אישור על כך ששאלתך התקבלה או שאינך שבע רצון מהטיפול בשאלתך, פנה ל-TRUSTe בכתובת http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. TRUSTe ישמש כגורם מקשר בינך לבין Microsoft כדי לפתור את הנושאים המטרידים אותך.

למעלהלמעלה

שינויים בהצהרת פרטיות זו

מעת לעת נעדכן הצהרת פרטיות זו, כדי לשקף את השינויים בשירותים שלנו ואת משוב הלקוחות. כאשר נפרסם את השינויים בהצהרה זו, נשנה את התאריך המופיע תחת 'עדכון אחרון' בראש הצהרת פרטיות זו. אם יחולו שינויים מהותיים בהצהרה זו, או באופן שבו Microsoft תשתמש במידע האישי שלך, נודיע לך על כך, בין אם על-ידי פרסום הודעה בולטת על שינויים אלה לפני הטמעתם, או בין אם על-ידי שליחת הודעה ישירות אליך. מומלץ לבדוק מדי פעם הצהרה זו, כדי להתעדכן ולדעת כיצד Microsoft דואגת להגן על המידע שלך.

למעלהלמעלה

כיצד ליצור עמנו קשר

אם יש לך שאלה בנושאי תמיכה טכניים או כלליים, בקר בדף http://support.microsoft.com/ כדי לקרוא יותר על מה שלשירות התמיכה של Microsoft יש להציע.

אם אתה חושד, שחשבון ה-Hotmail/Live שלך נפרץ או שמישהו השתלט עליו, אנא בקר ב Live Help (עזרה בזמן אמת).

אם יש לך שאלה בעניין סיסמה של Hotmail/Live, אנא בקר ב Live Help (עזרה בזמן אמת).

לנושאים כלליים בעניין מדיניות הפרטיות של Microsoft צור איתנו קשר באמצעות הטופס המקוון.

Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 USA • 425-882-8080

כדי לאתר את נציגות Microsoft בארצך או באזורך, ראה http://www.microsoft.com/worldwide/.

מדיניות למניעת דואר זבל


למעלהלמעלה