Declaración de privacidad de Microsoft

Última actualización: Enero de 2016

Su privacidad es importante para nosotros. Esta declaración de privacidad explica qué datos personales recopilamos de usted y cómo los usamos. Lo invitamos a leer los resúmenes a continuación y hacer clic en "Más información" si desea saber más sobre un tema en particular.

Las secciones de detalles específicos de cada servicio proporcionan información adicional relevante para servicios concretos de Microsoft. Esta declaración se aplica a los servicios de Microsoft que se mencionan a continuación, así como a otros servicios de Microsoft que figuran en esta declaración. Las referencias a los servicios de Microsoft en esta declaración incluyen dispositivos, software, aplicaciones y sitios web de Microsoft.


Datos personales que recopilamosDatos personales que recopilamosmainpersonaldatawecollect
Resumen

Microsoft recopila datos para operar con eficacia y proporcionarle las mejores experiencias con nuestros servicios. Usted proporciona algunos de estos datos directamente, como cuando crea una cuenta de Microsoft, realiza una búsqueda en Bing, da un comando de voz a Cortana, carga un documento en OneDrive o se pone en contacto con nosotros para obtener ayuda. Obtenemos parte de ellos registrando cómo interactúa con nuestros servicios, por ejemplo, al usar tecnologías como las cookies, y la recepción de los informes de errores o datos de uso de software que ejecuta en su dispositivo. También obtenemos datos de terceros (incluso de otras empresas).

Texto completo

Microsoft recopila datos para operar con eficacia y proporcionarle las mejores experiencias con nuestros servicios. Usted proporciona algunos de estos datos directamente, como cuando crea una cuenta de Microsoft, realiza una búsqueda en Bing, da un comando de voz a Cortana, carga un documento en OneDrive o se pone en contacto con nosotros para obtener ayuda. Obtenemos parte de ellos registrando cómo interactúa con nuestros servicios, por ejemplo, al usar tecnologías como las cookies, y la recepción de los informes de errores o datos de uso de software que ejecuta en su dispositivo. También obtenemos datos de terceros (incluso de otras empresas). Por ejemplo, podemos complementar la información que recopilamos mediante la compra de los datos demográficos de otras empresas. También utilizamos los servicios de otras empresas para ayudarnos a determinar la ubicación con base en su dirección IP con el fin de personalizar ciertos servicios locales.

Los datos que recopilamos dependen de los servicios y características que usted use, e incluyen lo siguiente.

Nombre y datos de contacto. Recopilaremos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.

Credenciales. Recopilamos contraseñas, recordatorios de contraseña e información de seguridad similar usada para la autenticación y el acceso a la cuenta.

Datos demográficos. Recopilamos datos sobre usted, como su edad, sexo, país e idioma preferido.

Intereses y favoritos. Recopilamos datos sobre sus intereses y favoritos, tales como los equipos que sigue en una aplicación de deportes, las acciones que supervisa con una aplicación de finanzas o las ciudades preferidas que agrega a una aplicación de tiempo. Además de los intereses y favoritos que usted proporciona explícitamente, también podemos inferirlos o figurarlos con otros datos que recopilamos.

Datos de pago. Recopilamos los datos necesarios para procesar su pago si hace compras, tales como el número de su instrumento de pago (como un número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado con el instrumento de pago.

Datos de uso. Recopilamos datos sobre cómo interactúan usted y su dispositivo con nuestros servicios. Esto incluye datos, tales como las funciones que utiliza, los artículos que compra, las páginas web que visita y los términos de búsqueda introducidos. Esto también incluye los datos del dispositivo y de la red que utiliza para conectarse a nuestros servicios, incluyendo la dirección IP, identificadores de dispositivos (tales como el número IMEI de teléfonos), configuración regional y de idioma. Incluye información acerca de los sistemas operativos y otro software instalado en el dispositivo, incluyendo las claves de producto. E incluye datos sobre el desempeño de los servicios y cualquier problema que pueda tener con ellos.

Contactos y relaciones. Recopilamos datos sobre sus contactos y relaciones si usa un servicio de Microsoft para administrar los contactos, o para comunicarse o interactuar con otras personas u organizaciones.

Datos de ubicación. Recopilamos datos sobre su ubicación, que pueden ser precisos o imprecisos. Los datos de localización precisos pueden ser datos del Sistema de Posicionamiento Global (GPS), así como los datos que identifican las torres de celulares cercanas y puntos de acceso Wi-Fi, que recopilamos cuando habilita servicios o funciones basados en su ubicación. Los datos de localización imprecisos incluyen, por ejemplo, una ubicación que proviene de su dirección IP o datos que indican el lugar donde usted se encuentre con menos precisión, como en una ciudad o a nivel de código postal.

Contenido. Recopilamos el contenido de sus archivos y comunicaciones cuando sea necesario para proporcionarle los servicios que usa. Por ejemplo, si usted recibe un mensaje de correo electrónico utilizando Outlook.com, tenemos que recopilar el contenido del correo electrónico con el fin de entregarlo a su bandeja de entrada, mostrárselo, le permitirle responder al mensaje o almacenarlo para cuando usted elija borrarlo. Algunos ejemplos de estos datos son: el contenido de los documentos, fotos, música o vídeo se puede cargar en un servicio de Microsoft, tales como OneDrive, así como el contenido de sus comunicaciones enviadas o recibidas mediante servicios de Microsoft como Outlook.com o Skype, incluyendo:

  • la línea de asunto y el cuerpo de un correo electrónico,
  • texto u otro contenido de un mensaje instantáneo,
  • grabación de audio y vídeo de un mensaje de vídeo, y
  • grabación de audio y transcripción de un mensaje de voz que reciba o un mensaje de texto que dicte.

Asimismo, recopilamos el contenido de los mensajes que nos envíe, como comentarios y revisiones de productos, o de las preguntas y la información que usted proporciona servicio de atención al cliente. Cuando se ponga en contacto con nosotros, ya sea con atención al cliente, en conversaciones telefónicas o sesiones de chat con nuestros representantes pueden ser supervisadas y registradas. Si entra en nuestras tiendas, su imagen puede ser capturada por las cámaras de seguridad.

Usted tiene control sobre los datos que recopilamos. Cuando se le pide que proporcione datos personales, puede optar por no hacerlo. Pero si elige no proporcionar los datos que son necesarios para prestar un servicio, es posible que no pueda utilizar algunas funciones o servicios.

A continuación, las secciones específicas de los servicios describen las prácticas de recopilación de datos aplicables al uso de dichos servicios.

Cómo usamos sus datos personalesCómo usamos sus datos personalesmainhowweusepersonaldatamodule
Resumen

Microsoft usa los datos que recogemos para proporcionarle los servicios que ofrecemos, incluyendo el uso de datos para mejorar y personalizar su experiencia. También podemos utilizar sus datos para comunicarnos con usted, por ejemplo, para informarle sobre su cuenta, actualizaciones de seguridad e información de productos. Y usamos datos para facilitar que los anuncios que le mostramos le resulten más relevantes. Sin embargo, no utilizamos lo que dice en sus correos electrónicos, chat, vídeo llamadas o correos de voz, ni en sus documentos, fotos u otros archivos personales para orientar los anuncios a usted.

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Microsoft usa los datos recopilados con tres fines básicos que se describen con más detalle a continuación: (1) para administrar nuestro negocio y proporcionar (incluidos para mejorar y personalizar) los servicios que ofrecemos, (2) para enviar las comunicaciones, incluidas las comunicaciones promociones y (3) para mostrar publicidad.

Para cumplir con esto, combinamos los datos que recopilamos a través de los diferentes servicios de Microsoft que usa para darle una experiencia más fluida, coherente y personalizada. Por ejemplo, Cortana puede usar los equipos deportivos favoritos que agregue a la aplicación  MSN Deportes para proporcionarle información pertinente a sus intereses, o Windows Store puede usar la información acerca de cómo usa una variedad de servicios para hacer recomendaciones de aplicaciones personalizadas. Sin embargo, para mejorar la privacidad, hemos construido salvaguardias tecnológicas y de procedimiento diseñadas para evitar ciertas combinaciones de datos. Por ejemplo, almacenamos los datos que recopilamos de usted cuando no está autenticado (sin haber iniciado sesión), independendientemente de cualquier información de la cuenta que le identifique directamente, tal como su nombre, dirección de correo electrónico o número telefónico.

Proporcionar y mejorar nuestros servicios. Usamos los datos para proporcionar y mejorar los servicios que ofrecemos y realizar operaciones comerciales esenciales. Esto incluye la operación de los servicios, el mantenimiento y la mejora de la prestación de los servicios, incluyendo el desarrollo de nuevas características, investigación y servicio de cliente. Algunos ejemplos de dichos usos son:

Proporcionar los servicios Usamos los datos para llevar a cabo sus transacciones con nosotros y para proporcionarle nuestros servicios. A menudo, estos servicios incluyen características personalizadas y recomendaciones que mejoran su productividad y esparcimiento, y adaptan sus experiencias de servicio en función de sus actividades, intereses y ubicación.

  • Atención al cliente. Usamos los datos para diagnosticar problemas de servicio, reparar dispositivos de los clientes y proporcionar otos servicios de soporte y atención al cliente.
  • Activación de productos. Usamos los datos, incluido el tipo de dispositivo y de aplicación, la ubicación, e identificadores únicos del dispositivo, de la aplicación, de la red y de la suscripción, para poder activar el software y los dispositivos que requieren activación.
  • Mejora del servicio. Usamos los datos para mejorar continuamente nuestros servicios, incluida la adición de nuevas funciones o capacidades, tales como el uso de consultas de búsqueda y la cantidad de clics en Bing para mejorar la relevancia de los resultados en las búsquedas, o el uso de grabaciones de audio de las funciones de entrada de voz para mejorar la precisión del reconocimiento de voz.
  • Seguridad y resolución de conflictos. Usamos los datos para proteger la seguridad de nuestros servicios y nuestros clientes, para detectar y prevenir el fraude, para confirmar la validez de las licencias de software, para resolver disputas y para hacer cumplir nuestros acuerdos. Nuestras funciones de seguridad y servicios pueden interrumpir la operación de software malintencionado y notificar a los usuarios si se encuentra algún software malintencionado en sus dispositivos. Nuestros servicios de comunicación y sincronización de archivos analizan el contenido de forma sistemática y automatizada para identificar spam, virus, acciones abusivas o vínculos de direcciones URL sospechosas que se han marcado como fraudulentas, de malware o de phishing. Podemos bloquear la entrega de una comunicación o eliminar el contenido si infringe nuestros términos.
  • Operaciones de negocios. Usamos los datos para desarrollar análisis acumulativos e inteligencia empresarial que nos permiten operar, proteger, tomar decisiones concienzudas e informar sobre el rendimiento de nuestro negocio.

Comunicaciones. Usamos los datos que recopilamos para entregar y personalizar nuestras comunicaciones con usted. Por ejemplo, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico u otros medios para informarle cuando una suscripción está por terminarse, permitirle saber cuándo estarán disponibles las actualizaciones de seguridad, recordarle acerca de artículos en su carrito de compras en línea, actualizarlo o preguntar sobre un servicio o una solicitud de reparación, invitarlo a participar en una encuesta, o indicarle que necesita realizar una acción para mantener su cuenta activa. Además, puede darse de alta para suscripciones por correo electrónico y elegir si desea recibir comunicaciones promocionales de Microsoft por correo electrónico, SMS, correo postal y teléfono. Para obtener información sobre la administración de suscripciones de correo electrónico y comunicaciones promociones, visite la sección  Acceso y Controles de esta declaración de privacidad.

Publicidad. Muchos de nuestros servicios se financian con publicidad. Usamos la información que recopilamos para ayudar a seleccionar los anuncios que Microsoft ofrece, ya sea en nuestros propios servicios o en los servicios ofrecidos por terceros. Los anuncios que seleccionamos pueden basarse en su ubicación actual, búsqueda o el contenido que está viendo. Otros anuncios se orientan según sus posibles intereses u otra información que aprendemos con el paso del tiempo acerca de usted usando sus datos demográficos, consultas de búsqueda, intereses y favoritos, datos de uso y datos de ubicación, nombrados como "publicidad basada en intereses" en esta declaración. Microsoft no utiliza lo que dice en sus correos electrónicos, chat, vídeo llamadas o correos de voz, o sus documentos, fotos u otros archivos personales para orientar los anuncios a usted. Para elegir no recibir publicidad de Microsoft basada en sus intereses, visite nuestra página de desactivación. Para obtener más información sobre controles de publicidad, visite la sección Acceso y Controles de esta declaración de privacidad. Dentro de la información detallada sobre cómo usamos los datos para la publicidad se incluye:

  • Los niños y la publicidad. No proporcionamos publicidad basada en intereses a niños cuya fecha de nacimiento en su cuenta de Microsoft los identifica como menores de 13 años.
  • Conservación de datos. Para la publicidad basada en intereses, conservamos los datos durante no más de 13 meses, a menos que obtengamos su consentimiento para conservar los datos por más tiempo.
  • Intercambio de datos. En algunos casos, compartimos con los anunciantes informes acerca de los datos que recopilamos en sus sitios o anuncios. Asimismo podemos compartir datos directamente con proveedores de servicio para permitir que brinden servicios de nuestra parte o que se asocien con nosotros para seleccionar y ofrecer publicidad de nuestros socios publicitarios. Por ejemplo, Microsoft usa un proveedor de servicios para que haga coincidir los datos de la cuenta y el identificador de la cookie de Microsoft con los datos que un anunciante pueda tener acerca de usted (como las compras recientes con ellos). Esto se hace para que el anunciante pueda brindarle un anuncio que él considere pueda ser de su interés. Sin embargo, el proveedor de servicios que utilizamos actúa como un tercero de confianza y no comparte los datos personales que Microsoft o el anunciante tiene sobre usted.
  • Datos recopilados por otras empresas de publicidad. Los anunciantes a veces incluyen sus propias balizas web (o las de sus socios publicitarios) en su publicidad que mostramos, para permitirles establecer y leer su propias cookie. Además, Microsoft se asocia con compañías de publicidad de terceros para ayudar a proporcionar algunos de nuestros servicios de publicidad, y también permitimos que otras empresas publicitarias de terceros publiquen anuncios en nuestros sitios. Estas terceras partes pueden colocar cookies en su equipo y recopilar datos acerca de sus actividades en línea de los sitios web o servicios en línea que visita. Estas empresas actualmente incluyen, entre otras: A9, AOL Advertising, AppNexus, Criteo, MediaMath, nugg.adAG, Rocket Fuel, balizas web0. Para encontrar más información sobre las prácticas de cada empresa, incluidas las opciones que ofrece, puede hacer clic en los nombres de las empresas mencionadas. Muchos de ellos también son miembros de la balizas web1 o la balizas web2, que proporcionan una forma sencilla para optar por no recibir anuncios de las empresas participantes.
Razones por las que compartimos los datos personalesRazones por las que compartimos los datos personalesmainreasonswesharepersonaldatamodule
Resumen

Compartimos sus datos personales con su consentimiento o, si es necesario, para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que haya solicitado o autorizado. También compartimos los datos con filiales y subsidiarias controladas por Microsoft, con los proveedores que trabajan en nuestro nombre, cuando la ley lo requiera o para responder a un proceso legal, para proteger a nuestros clientes, para proteger vidas, para mantener la seguridad de nuestros servicios y para proteger los derechos o la propiedad de Microsoft.

Texto completo

Compartimos sus datos personales con su consentimiento o, si es necesario, para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que haya solicitado o autorizado. Por ejemplo, compartimos su contenido con terceros cuando usted nos da permiso para hacerlo, como cuando envía un correo electrónico a un amigo, comparte fotografías o documentos en OneDrive o enlaza cuentas con otro servicio. Cuando facilita los datos de pago para hacer una compra, compartiremos los datos de pago con los bancos y otras entidades que procesan las transacciones de pago o presten otros servicios financieros, así como para la prevención del fraude y la reducción del riesgo de crédito.

Además, compartimos datos personales entre empresas afiliadas y subsidiarias controladas por Microsoft. También compartimos datos personales con los proveedores o agentes que trabajan en nuestro nombre para los fines descritos en esta norma. Por ejemplo, empresas que hemos contratado para proporcionar apoyo de servicio al cliente o para ayudar a proteger y asegurar nuestros sistemas y servicios, pueden requerir de acceso a datos personales para poder ofrecer dichas funciones. En tales casos, estas empresas deben cumplir con nuestros requisitos de privacidad y seguridad de datos, y no se les permite utilizar los datos personales que reciben de nosotros para cualquier otro propósito. También podemos divulgar datos personales como parte de una transacción corporativa, como una fusión o una venta de activos.

Por último, accederemos, divulgaremos y conservaremos los datos personales, incluyendo su contenido (como el contenido de sus correos electrónicos, Outlook.com o archivos almacenados en carpetas privadas en OneDrive) cuando creamos de buena fe que es necesario para:

  1. cumplir con la ley aplicable o responder a un proceso legal válido, incluyendo el cumplimiento de la ley u otras agencias gubernamentales;
  2. proteger a nuestros clientes, por ejemplo para prevenir el spam o los intentos de fraude a otros usuarios de los servicios o para ayudar a prevenir la pérdida de la vida o lesiones graves en cualquier persona;
  3. operar y mantener la seguridad de nuestros servicios, incluyendo prevenir o detener un ataque a nuestros sistemas informáticos o redes;
  4. proteger los derechos o la propiedad de Microsoft, incluyendo la aplicación de los términos que rigen el uso de los servicios; sin embargo, si recibimos información que indique que alguien está usando nuestros servicios para el tráfico de propiedad intelectual o física robada de Microsoft, nosotros no inspeccionaremos el contenido privado de un cliente, sino que remitiremos el asunto a la policía.

Para obtener más información sobre los datos que revelamos en respuesta a solicitudes de fuerzas del orden y otras agencias gubernamentales, visite nuestro Informe de Transparencia de Fuerzas del Orden, disponible en http://microsoft.com/about/corporatecitizenship/en-us/reporting/transparency.

Tenga en cuenta que algunos de nuestros servicios incluyen vínculos a los servicios de terceros, cuyas las prácticas de privacidad se diferencian de las de Microsoft. Si proporciona datos personales en cualquiera de esos servicios, los datos se regirán por sus declaraciones de privacidad.

Cómo tener acceso y controlar sus datos personalesCómo tener acceso y controlar sus datos personalesmainhowtoaccesscontrolyourdatamodule
Resumen

Puede ver o editar sus datos personales en línea para muchos servicios de Microsoft. También puede elegir la recopilación y el uso que Microsoft haga de sus datos. La manera en la que puede tener acceso o controlar sus datos personales dependerá de qué servicios use.

Siempre podrá elegir si desea recibir correos electrónicos promocionales, mensajes SMS, llamadas telefónicas y correo postal de Microsoft. También puede inhabilitar la recepción de publicidad de Microsoft basada en sus intereses si visita nuestra página de desactivación.

Texto completo

Puede ver o editar sus datos personales en línea para muchos servicios de Microsoft. También puede elegir la recopilación y el uso que Microsoft haga de sus datos. La manera en la que puede tener acceso o controlar sus datos personales dependerá de qué servicios use. Por ejemplo:

  • Cuenta de Microsoft. Si desea tener acceso o editar la información del perfil y la información de pago en su Cuenta de Microsoft, cambiar la contraseña, agregar información de seguridad o cerrar su cuenta, puede hacerlo visitando https://account.microsoft.com. En esa página, también puede tener acceso a los controles de otros servicios de Microsoft.
  • Bing y Cortana. Puede tener acceso o borrar su historial de búsqueda de Bing, canjear recompensas Bing, ver y modificar los intereses y administrar otros datos de Cortana en https://www.bing.com/account/general.
  • Skype. Si desea tener acceso o editar la información del perfil y la información de pago en su cuenta de Skype o cambiar su contraseña, puede iniciar sesión en su cuenta en https://login.skype.com/login.
  • Xbox. Si usa Xbox Live o Xbox.com, puede ver o editar sus datos personales, incluyendo la información de la cuenta y de facturación, los ajustes de privacidad, las preferencias de seguridad en línea y de intercambio de datos accediendo a Mi Xbox en la consola Xbox o en la página Xbox.com.
  • Microsoft Store. Para tener acceso a su perfil de Microsoft Store y a la información de su cuenta, puede visitar https://www.microsoftstore.com/ y hacer clic en "Ver cuenta" o "Historial de pedidos".
  • Microsoft.com. Para tener acceso y actualizar su perfil en microsoft.com, visite el Centro de perfiles de Microsoft.com. Si tiene un perfil público de Microsoft Developer Network, puede tener acceso y editarlo en https://connect.microsoft.com/profile.aspx.

Si no puede tener acceso a los datos personales recopilados por los servicios de Microsoft a través de los vínculos anteriores o directamente a través de los servicios, siempre puede ponerse en contacto con Microsoft mediante nuestro formulario web. Responderemos a las solicitudes para acceder o eliminar sus datos personales dentro de un plazo de 30 días.

Sus preferencias de comunicaciones

Puede elegir si desea recibir comunicaciones promocionales de Microsoft por correo electrónico, SMS, correo físico y teléfono. Si recibe correos electrónicos promocionales o SMS y desea dejar de recibirlos, puede hacerlo siguiendo las instrucciones incluidas en el mensaje. Para tener control sobre la recepción de correos electrónicos promocionales, llamadas telefónicas y correo postal, también puede visitar e iniciar sesión en el Administrador de comunicaciones promocionales de Microsoft con su Cuenta de Microsoft personal, que le permite actualizar la información de contacto, administrar todas las preferencias de contacto de Microsoft, optar por no participar en las suscripciones por correo electrónico y elegir si comparte su información de contacto con los socios de Microsoft. Si no dispone de una cuenta personal de Microsoft, puede administrar sus preferencias de contacto de correo electrónico de Microsoft usando este formulario web. Estas opciones no aplican con comunicaciones de servicio obligatorias que son parte de ciertos servicios de Microsoft, o de encuestas u otras comunicaciones informativas que tienen su propio método para cancelar la suscripción.

Sus opciones de publicidad

Para elegir no recibir publicidad basada en sus intereses de Microsoft, puede visitar nuestra página de desactivación.Cuando opta por no participar, su selección se almacenará en una cookie que es específica para el explorador web que esté usando. La cookie de no participación tiene una fecha de caducidad de 5 años. Si elimina las cookies de su dispositivo, tendrá que dejar de participar nuevamente.

Además puede vincular su elección de no participación con su cuenta personal de Microsoft. Entonces se aplicará en todo dispositivo donde use esa cuenta y continuará aplicándose hasta que alguien inicie sesión con una cuenta personal de Microsoft diferente en ese ordenador o dispositivo. En caso de que elimine las cookies de su dispositivo, será necesario que vuelva a iniciar sesión para que se aplique la configuración.

Para la publicidad que aparece en las aplicaciones en Windows, puede usar la opción de evitar vincularse a su cuenta personal de Microsoft, o bien optar por no recibir publicidad basada en intereses desactivando el Id. de publicidad en Configuración de Windows.

Debido a que los datos utilizados para la publicidad basada en intereses también se emplea para otros fines necesarios (incluyendo la prestación de nuestros servicios, análisis y detección del fraude), la exclusión voluntaria de la publicidad basada en intereses no detiene que esos datos sean recopilados. Tampoco significa que usted dejará de recibir anuncios o que vea menos anuncios. Sin embargo, si opta por no participar, los anuncios que usted recibe ya no estarán basados en los intereses y pueden ser menos relevantes para sus intereses.

Controles basados en el navegador

  • Controles de cookies. Los controles de cookies basados en el navegador relevantes se describen en la sección Cookies de esta declaración de privacidad.
  • Protección de rastreo. Internet Explorer (versión 9 en adelante) tiene una función denominada Protección de rastreo que bloquea los contenidos de terceros, incluidas las cookies, de cualquier sitio dentro de una lista de protección de rastreo que usted agregue. Al limitar las llamadas a estos sitios, el navegador restringe la información que estos terceros pueden recopilar sobre usted.
  • Controles del navegador para "Do Not Track". Algunos navegadores han incorporado las funciones de "Do Not Track" (DNT) que pueden enviar una señal a los sitios web que visita indicando que no desea ser rastreado. Debido a que aún no hay un entendimiento común del cómo interpretar la señal DNT, los servicios de Microsoft no responden actualmente a las señales del navegador DNT. Seguimos trabajando con la industria en línea para definir una convención sobre cómo manejar las señales DNT. Mientras tanto, puede utilizar la gama de herramientas que ofrecemos para controlar la recopilación y uso de datos, incluyendo la posibilidad de optar por no recibir publicidad basada en intereses de Microsoft como se describió anteriormente.

Cookies y tecnologías similaresCookies y tecnologías similaresmaincookiessimilartechnologiesmodule
Resumen

Microsoft utiliza cookies (pequeños archivos de texto ubicados en su dispositivo) y tecnologías similares para ofrecer nuestros servicios y ayudar a recopilar datos. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, guardar sus preferencias y configuración, le permiten iniciar sesión, proporcionan publicidad basada en sus intereses, luchan contra el fraude y analizan cómo se están realizando nuestros servicios. Las aplicaciones de Microsoft utilizan otros identificadores, como la ID de la publicidad en Windows, con fines similares.

También utilizamos balizas web para ayudar a enviar cookies y recopilar datos de uso y rendimiento de nuestros servicios. Nuestros servicios pueden incluir balizas web y cookies de proveedores de servicios de terceros.

Usted tiene una variedad de herramientas para controlar las cookies, balizas web y otras tecnologías similares, incluyendo controles del navegador para bloquear y eliminar las cookies y los controles de algunos proveedores de servicios de análisis de terceros para no participar en la recopilación de datos a través de balizas web. Su navegador y otras opciones pueden afectar su experiencia con nuestros servicios.

Texto completo

Microsoft utiliza cookies (pequeños archivos de texto ubicados en su dispositivo) y tecnologías similares para ofrecer nuestros servicios y ayudar a recopilar datos. El texto de una cookie contiene a menudo una cadena de números y letras que identifica de forma inequívoca a su equipo, pero también puede contener otra información. Las aplicaciones de Microsoft usan otros identificadores, como la Id. de publicidad en Windows, para fines similares, y muchos de nuestros sitios web y aplicaciones también contienen balizas web u otras tecnologías similares, como se describe a continuación.

Cómo usamos las cookies y tecnologías similares

Microsoft usa cookies y tecnologías similares para varios propósitos, incluyendo:

  • Almacenar sus preferencias y configuración. En su dispositivo puede almacenarse la configuración que permite a nuestros servicios funcionar correctamente o que mantiene sus preferencias a lo largo del tiempo. Por ejemplo, si especifica su ciudad o su código postal para ver la información del tiempo o leer noticias locales en un sitio de Microsoft, podemos almacenar dichos datos en una cookie para que, cuando vuelva al sitio, vea la información local relevante. En caso de que no participe en publicidad basada en intereses, almacenamos su preferencia de no participar en una cookie en su dispositivo.
  • Inicio de sesión y autenticación. Cuando inicia sesión en un sitio usando su Cuenta de Microsoft personal, se almacena en una cookie cifrada en su dispositivo su número de identificador único y la hora a la que inició la sesión. Esta cookie le permite moverse de una página a otra dentro del sitio sin tener que iniciar sesión de nuevo en cada página.
  • Publicidad basada en intereses. Microsoft usa cookies para recopilar datos sobre su actividad en línea e identificar sus intereses para que podamos ofrecerle publicidad que sea más relevante para usted. Puede optar por no recibir publicidad basada en intereses de Microsoft, como se describe en la sección Acceso y control de esta declaración de privacidad.
  • Análisis. Con el fin de ofrecer nuestros servicios, usamos cookies y otros identificadores para recopilar datos de uso y rendimiento. Por ejemplo, usamos cookies para contar el número de visitantes únicos a una página web o servicio y para desarrollar otras estadísticas sobre las operaciones de nuestros servicios.

Algunas de las cookies que solemos usar se enumeran en el siguiente gráfico. La lista no es exhaustiva, pero está pensada para ilustrar los principales motivos por los que normalmente establecemos cookies. Si visita uno de nuestros sitios web, el sitio puede definir algunas de las siguientes cookies, o todas ellas:

Nombre de la cookieDescripción

MUID

Identifica navegadores web únicos en los sitios de Microsoft. Se usa para la publicación de anuncios, el análisis de sitios web y otros fines operativos.

ANON

Contiene el ANID, un identificador único derivado de su cuenta de Microsoft, que se utiliza con propósitos de publicidad, personalización y rendimiento. También se utiliza para conservar su elección cuando opta por no recibir publicidad de Microsoft basada en intereses, si configuró esta opción en su cuenta de Microsoft.

CC

Contiene un código de país que se determina con su dirección IP.

RPSTAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuth

Ayuda a autenticarle cuando inicia sesión con su cuenta de Microsoft.

NAP

Contiene una versión encriptada de su país, código postal, edad, sexo, idioma y ocupación, si se conocen, en función del perfil de su cuenta Microsoft.

MH

Aparece en sitios web de marca compartida, donde Microsoft se ha asociado con un anunciante. Esta cookie identifica al anunciante para que se seleccione el anuncio correcto.

ACH01

Registra en qué anuncio ha hecho clic el usuario y en qué sitio se encontraba.

TOptOut

Registra su decisión de no recibir publicidad basada en intereses enviada por Microsoft.

Además de las cookies que Microsoft establece cuando visita nuestros sitios web, terceros también pueden hacerlo cuando visite sitios de Microsoft. En algunos casos, esto se debe a que contratamos a dicho tercero para ofrecer ciertos servicios a nuestro nombre, como los análisis de sitios web. En otros casos, se debe a que nuestras páginas web muestran contenido o anuncios de terceros, como videos, noticias o anuncios publicados por otras redes publicitarias. Como nuestro navegador se conecta con los servidores web de dichos terceros para recuperar el contenido, estos pueden definir o leer sus propias cookies en su dispositivo y pueden recopilar información sobre sus actividades en línea a través de sitios web o servicios en línea.

Cómo controlar las cookies

La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero proporcionan controles que le permiten bloquearlas o borrarlas. Por ejemplo, en Microsoft Edge, puede bloquear o eliminar las cookies haciendo clic en Configuración > Privacidad > Cookies. Las instrucciones para bloquear o eliminar las cookies en otros navegadores pueden estar disponibles en la documentación de privacidad o ayuda de cada navegador.

Ciertas características de los servicios de Microsoft dependen de cookies. Tenga en cuenta que si elige bloquear cookies, es posible que no pueda iniciar sesión ni utilizar esas características, y las preferencias que dependen de las cookies se pueden perder. Si decide eliminar las cookies, los ajustes y preferencias controladas por esas cookies, incluyendo las preferencias de publicidad, se perderán y deberán volverse a crear.

Los controles adicionales de privacidad que pueden afectar a las cookies, incluyendo la función Protección de rastreo en los navegadores de Microsoft, se describen en la sección Acceso y control de esta declaración de privacidad.

El uso de balizas web y otros servicios de análisis

Las páginas web de Microsoft pueden contener imágenes electrónicas conocidas como balizas web (también llamadas gifs de un solo píxel) que utilizamos para ayudar a enviar cookies en nuestros sitios, contar los usuarios que han visitado dichas páginas y ofrecer servicios de marca compartida. También incluimos balizas web en nuestros boletines o correos electrónicos promocionales para determinar si los abrió y realizó alguna acción en ellos.

Además de colocar balizas web en nuestros propios sitios, a veces trabajamos con otras empresas para colocar nuestras balizas web en sus sitios o en sus anuncios. Esto nos ayuda a desarrollar estadísticas sobre la frecuencia con la que tras hacer clic sobre un anuncio en un sitio de Microsoft resulta en una compra u otra acción en el sitio del anunciante.

Por último, los servicios de Microsoft a menudo contienen balizas web o tecnologías similares de proveedores externos de análisis, que nos ayudan a recopilar estadísticas conjuntas sobre la eficacia de nuestras campañas promocionales u otras operaciones. Estas tecnologías permiten a los proveedores de análisis establecer o leer sus propias cookies u otros identificadores en su dispositivo, a través de los cuales pueden recopilar información sobre sus actividades en línea en todas las aplicaciones, sitios web u otros servicios. Sin embargo, prohibimos a estos proveedores de análisis usar balizas web en nuestros sitios para recopilar o tener acceso a la información que le identifiquen directamente (como su nombre o dirección de correo electrónico). Puede deshabilitar el uso o recopilación de datos por parte de algunos de estos proveedores de análisis haciendo clic en los siguientes enlaces:

Otras tecnologías similares

Además de las cookies y las balizas web estándar, nuestros servicios también pueden utilizar otras tecnologías similares para almacenar y leer archivos de datos en su equipo. Esto se hace habitualmente para mantener sus preferencias o para mejorar la velocidad y el rendimiento almacenando algunos archivos localmente. Pero, al igual que sucede con las cookies estándar, también pueden utilizarse para almacenar un identificador único para su equipo, que además podría utilizarse para rastrear sus actividades. Estas tecnologías incluyen objetos locales compartidos (o "cookies flash") y almacenamiento para aplicaciones basadas en Silverlight.

Objetos locales compartido o "cookies flash". Los sitios web que usan tecnologías Adobe Flash pueden usar objetos locales compartidos o "cookies flash" para almacenar los datos en su equipo. Para administrar o bloquear cookies flash, vaya a http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.

Almacenamiento para aplicaciones basadas en Silverlight. Los sitios web o las aplicaciones que usan la tecnología de Microsoft Silverlight también tienen la capacidad de almacenar datos mediante el almacenamiento para aplicaciones basadas en Silverlight. Para obtener información sobre cómo administrar o bloquear dicho almacenamiento, visite la sección Silverlight de esta declaración.

Cuenta de MicrosoftCuenta de Microsoftmainmicrosoftaccountmodule
Resumen

Con una cuenta de Microsoft, puede iniciar sesión en los servicios de Microsoft, así como servicios de terceros. Conectarse a su cuenta puede permitir una mejor personalización, proporcionar experiencias continuas y consistentes a través de servicios y dispositivos, así como ayudarle a acceder y utilizar el almacenamiento de datos en la nube y otras funciones y ajustes mejorados.

Cuando inicia sesión en su cuenta para tener acceso a un servicio, creamos un registro de dicho inicio de sesión. Si usted inicia sesión en un servicio de terceros con su cuenta de Microsoft, se le pedirá su consentimiento para compartir los datos de su cuenta requeridos por ese servicio.

Texto completo

Con una cuenta de Microsoft, puede iniciar sesión en los servicios de Microsoft, así como en los de los asociados selectos de Microsoft. Al crear su propia cuenta de Microsoft, nos referimos a la cuenta como una cuenta de Microsoft personal. Cuando su cuenta se crea y se le proporciona a usted por su organización, como su escuela o empleador, usando el Azure Active Directory (AAD) de Microsoft, nos referimos a esa cuenta como una cuenta de trabajo o escuela.

Creación y uso de su cuenta personal de Microsoft. Al crear una cuenta personal de Microsoft, se le pedirán algunos datos personales y se le asignará un número de identificador único para identificar su cuenta y la información asociada. Mientras que algunos servicios, como los relacionados con pagos, requieren un nombre real, se puede iniciar sesión y usar algunos servicios de Microsoft sin dar su nombre real. Algunos datos que usted proporcione, como su nombre para mostrar, dirección de correo electrónico y número de teléfono, pueden usarse para ayudar a otros a encontrar y conectarse con usted dentro de los servicios de Microsoft. Por ejemplo, las personas que conocen su nombre para mostrar, dirección de correo electrónico o número de teléfono pueden usarlo para buscarlo en Skype y enviarle una invitación para conectarse con ellos.

Iniciar sesión. Cuando inicia sesión en su cuenta de Microsoft, creamos un registro de su inicio de sesión, que incluye la fecha y hora, información sobre el servicio al que accedió, su nombre de usuario, el número único asignado a su cuenta, un identificador único asignado a su dispositivo, la dirección IP, y la versión de su sistema operativo y del navegador.

Conectarse a Microsoft. Conectarse a su cuenta le permite una mejor personalización, proporciona experiencias continuas y uniformes a través de servicios y dispositivos, así como ayudarle a tener acceso y a usar el almacenamiento de datos en la nube y otras funciones y ajustes mejorados. Cuando se registra en su cuenta, permanecerá conectado hasta que cierre su sesión. Si se agrega la cuenta de Microsoft a un dispositivo Windows (versión 8 o superior), Windows iniciará la sesión automáticamente en los servicios que utilizan la cuenta de Microsoft a los que usted acceda desde ese dispositivo. Cuando haya iniciado sesión, algunos servicios mostrarán su nombre o nombre de usuario y su foto de perfil (si ha añadido una a su perfil) como parte del uso de los servicios de Microsoft, incluyendo sus comunicaciones, interacciones sociales y mensajes públicos.

Conectarse a servicios de terceros. Si inicia sesión en el servicio de un tercero con su cuenta de Microsoft, se le pedirá su consentimiento para compartir los datos de la cuenta requeridos por ese servicio. El servicio también recibirá el número de versión asignado a su cuenta (se asigna un nuevo número de versión cada vez que cambia sus datos de inicio de sesión), y si su cuenta ha sido desactivada. El tercero puede usar o compartir sus datos de acuerdo con sus propias prácticas y directivas. Usted debe revisar cuidadosamente la declaración de privacidad de cada servicio en el que inicie sesión a fin de determinar cómo se van a usar los datos que se recopilan.

Cuentas personales de Microsoft recibidas de terceros. Si recibió su cuenta personal de Microsoft desde un tercero, como un proveedor de acceso a Internet, ese tercero puede tener derechos sobre su cuenta, incluyendo la posibilidad de tener acceso o eliminar su cuenta de Microsoft. Debe revisar cuidadosamente los términos adicionales del tercero, siempre que usted entienda lo que puede hacer con su cuenta.

Conexión de su cuenta personal de Microsoft con sus cuentas de redes sociales. Puede conectar su cuenta personal de Microsoft a sus cuentas de redes sociales, como Facebook, Twitter o LinkedIn, para tener acceso a los datos de dichas redes sociales dentro de los servicios de Microsoft. Si decide hacerlo, almacenaremos los datos sobre sus cuentas de redes sociales en nuestros servidores para que podamos mostrar los datos actualizados de su cuenta de la red social. Puede desconectar una cuenta de una red social de su cuenta personal de Microsoft en cualquier momento en https://profile.live.com/services.

Uso de cuentas de trabajo o escuela. Puede iniciar sesión en ciertos servicios de Microsoft con una cuenta de escuela o trabajo. Si su organización no requiere, puede también solicitársele que proporcione un número de teléfono o una dirección de correo electrónico alternativa para verificación adicional de seguridad. Si ingresa a los servicios de Microsoft con una escuela de trabajo o escuela, el dueño de un dominio asociado con su correo electrónico puede controlar y administrar su cuenta, y acceder y procesar sus datos, incluyendo los contenidos de sus comunicaciones y archivos. El uso de los servicios puede estar sujeto a las políticas de su organización, en caso de haber alguna. Microsoft no es responsable de las prácticas de seguridad o privacidad de estas organizaciones, que pueden ser diferentes a aquellas de Microsoft.

Otra información de privacidad importanteOtra información de privacidad importantemainotherimportantprivacyinformationmodule
Resumen

A continuación, encontrará información de privacidad adicional que puede resultarle de importancia. También puede encontrar más información sobre el compromiso de Microsoft con la protección de su privacidad en http://www.microsoft.com/privacy.

Seguridad de datos personalesSeguridad de datos personalesmainsecurityofpersonaldatamodule
Resumen

Microsoft expresa su compromiso de proteger la seguridad de los datos personales de todos los usuarios. Utilizamos una amplia variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger sus datos personales contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados. Por ejemplo, almacenamos los datos personales que nos proporciona en sistemas informáticos con acceso limitado, ubicados en instalaciones controladas. Cuando transmitimos datos altamente confidenciales (como números de tarjetas de crédito o contraseñas) a través de Internet, los protegemos mediante encriptación.

Dónde almacenamos y procesamos los datos personalesDónde almacenamos y procesamos los datos personalesmainwherewestoreandprocessdatamodule
Resumen

Los datos personales recopilados por Microsoft se pueden almacenar y procesar en su región, en Estados Unidos o en cualquier otro país donde Microsoft o sus filiales, subsidiarias o proveedores de servicio tengan instalaciones. Tomamos medidas para garantizar que los datos que recopilamos en virtud de esta declaración de privacidad se procesan de acuerdo con las disposiciones de esta norma y los requisitos de la legislación aplicable donde se encuentran los datos.

Cuando transferimos datos personales desde el Espacio Económico Europeo a otros países, usamos una variedad de mecanismos legales, incluidos los contratos, para ayudar a garantizar sus derechos y protecciones de sus datos. Además, Microsoft cumple con los principios del acuerdo de "Safe Harbor" establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. y la UE y el acuerdo "Safe Harbor" establecido por EE. UU. y Suiza con respecto a la recopilación, el uso y la retención de datos procedentes de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y Suiza. Para obtener más información sobre el programa Safe Harbor y ver nuestra certificación, visite http://www.export.gov/safeharbor.

Cómo conservamos los datos personalesCómo conservamos los datos personalesmainOurretentionofpersonaldatamodule
Resumen

Microsoft conserva los datos personales durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los servicios y cumplir con las transacciones que usted haya solicitado, o para otros fines esenciales tales como el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Por ejemplo:

  • Para consultas de búsqueda de Bing, eliminamos la identificación de las consultas almacenadas borrando la dirección IP después de 6 meses, la ID de cookies y otros datos de identificación de sesión cruzada después de 18 meses.
  • En Outlook.com, cuando se vacía la carpeta Elementos eliminados, los elementos vaciados permanecen en nuestro sistema hasta 30 días antes de su eliminación final.
  • Si elimina una tarjeta de crédito de su cuenta, Microsoft conservará los registros de transacciones que contengan su número de tarjeta de crédito durante el tiempo que sea razonablemente necesario para completar las transacciones existentes, para cumplir con los requisitos legales y de presentación de informes de Microsoft, y para la detección y prevención de fraudes.
Recopilación de datos de niñosRecopilación de datos de niñosmaincollectionofdatafromchildrenmodule
Resumen

Cuando un servicio de Microsoft recopile la edad, bloqueará los usuarios menores de 13 años o les pedirá que proporcionen el consentimiento de un padre o tutor antes de que puedan usarlo. No les solicitaremos a los niños menores de 13 años que brinden más datos de los necesarios para brindarles el servicio.

Una vez que se concede el consentimiento, la cuenta del niño se trata igual que cualquier otra cuenta. El niño podrá tener acceso a los servicios de comunicación, como correo, mensajería instantánea y los paneles de mensajes en línea, y podrá comunicarse libremente con otros usuarios de todas las edades.

Los padres pueden cambiar o revocar las opciones de consentimiento realizadas anteriormente y revisar, editar o solicitar la eliminación de datos personales de sus hijos. Por ejemplo, los padres pueden tener acceso a su Cuenta de Microsoft personal y hacer clic en "Permisos". Para los usuarios de Minecraft y otros juegos de Mojang, los padres pueden ponerse en contacto con nosotros en https://account.mojang.com/terms#contact.

Servicios empresarialesServicios empresarialesmainenterpriseservicesmodule
Resumen

Los servicios empresariales son aquellos servicios de Microsoft y ofrecimientos relacionados que son ofrecidos o diseñados principalmente para usarse dentro de una empresa, incluyendo Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics CRM Online, Microsoft Intune y Yammer, para los que una organización (nuestro "cliente") crea contratos con Microsoft para los servicios. En caso de un conflicto entre una declaración privada de Microsoft y los términos de cualquier acuerdo o acuerdos entre un cliente y Microsoft, los términos de este acuerdo o acuerdos estarán bajo control.

A cambio, nuestros clientes pueden administrar los Servicios empresariales para los usuarios finales. Si usa una Cuenta de Microsoft de trabajo o escuela (es decir, una dirección de correo proporcionado por su organización, como su empleador o escuela) para iniciar sesión en los Servicios empresariales, el propietario del dominio asociado a su dirección de correo puede: (i) controlar y administrar su cuenta y (ii) tener acceso y procesar sus datos, incluido el contenido de las comunicaciones y los archivos. Microsoft no es responsable de las políticas de privacidad y seguridad o prácticas de sus clientes, que pueden ser diferentes a aquellas de Microsoft. Si su organización está administrando el uso de los Servicios empresariales, por favor dirija sus preguntas de privacidad a su administrador.

Versiones previasVersiones previasmainpreviewreleasesmodule
Resumen

Microsoft ofrece características y servicios ("previos") previos, con información privilegiada, beta u otras versiones para poder evaluarlos, suministrando retroalimentación, incluyendo el desempeño y uso de datos, a Microsoft.  Como resultado, las previas pueden recopilar automáticamente los datos adicionales, suministrar menos controles, y de otra manera usar diferentes medidas de privacidad y seguridad que aquellos típicos que se presentan en nuestros servicios.  Si participa en previas, podemos contactarlo sobre su retroalimentación o su interés en continuar usando el servicio después del lanzamiento general.

Cambios en esta Declaración de privacidadCambios en esta Declaración de privacidadmainchangestothisprivacystatementmodule
Resumen

Cuando sea necesario, actualizaremos esta Declaración de privacidad para reflejar los cambios que se produzcan en nuestros servicios y los comentarios de los clientes. Cuando se realicen cambios en esta declaración, se modificará la fecha de "última actualización" en la parte superior de la misma. Si se realizan cambios sustanciales en la declaración o en la forma en la que Microsoft usará sus datos personales, se lo notificaremos mediante un aviso de dichos cambios con anterioridad a su implementación o mediante una notificación directa. Le invitamos a revisar periódicamente esta declaración de privacidad para conocer las medidas adoptadas por Microsoft para proteger su información.

ContactoContactomainhowtocontactusmodule
Resumen

Si tiene una pregunta técnica o de soporte técnico, visite http://support.microsoft.com para obtener más información sobre las ofertas de soporte de Microsoft. Si tiene una pregunta sobre la contraseña de una cuenta personal de Microsoft, visite Soporte de la cuenta de Microsoft.

Si tiene una pregunta de privacidad o una pregunta para el director de privacidad de Microsoft, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario web. Responderemos sus preguntas en el plazo de 30 días. Puede comunicarse con nuestro oficial de quejas en privrcind@Microsoft.com por cualquier queja sobre cuestiones relacionadas con la privacidad.

A menos que se indique lo contrario, Microsoft Corporation es un controlador de datos de los datos personales que recopilamos a través de los servicios sujetos a esta declaración. Nuestra dirección es Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 USA. Teléfono: (+1) 425-882-8080. En India, nuestra dirección es Microsoft, 10th Floor, Tower C, DLF Epitome (Building 5), DLF City II, Sector 24, Gurgaon, Haryana 122002, India.

Microsoft Ireland Operations Limited es nuestro representante de protección de datos para el Espacio Económico Europeo y Suiza. Para comunicarse con el responsable de protección de datos de Microsoft Ireland Operations Limited, escriba a la dirección siguiente: Microsoft Ireland Operations, Ltd., a la atención de: Data Protection, Carmenhall Road, Sandyford, Dublin 18, Ireland.

Skype Communications S.à.r.l. 23-29 Rives de Clausen L-2165 Luxemburgo, Luxemburgo es el controlador de los datos de Skype. Para ponerse en contacto con nosotros en relación con el software o los productos de Skype, envíe una solicitud de soporte a Skype equipo de soporte al cliente.

Para encontrar la subsidiaria de Microsoft en su país o región, consulte http://www.microsoft.com/worldwide/.

BingBingmainbingmodule
Resumen

Los servicios de Bing incluyen los servicios de búsqueda y mapeo, así como las aplicaciones de la Barra de herramientas de Bing y el Escritorio de Bing. Los servicios de Bing también se incluyen dentro de otros servicios de Microsoft, como aplicaciones de MSN, Cortana y Windows (a las que nos referimos como experiencias potenciadas por Bing). Cuando utiliza los servicios de Bing, recopilamos sus búsquedas, ubicación y otra información sobre su interacción con nuestros servicios.

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Los servicios de Bing incluyen los servicios de búsqueda y mapeo, así como las aplicaciones de la Barra de herramientas de Bing y el Escritorio de Bing. Los servicios de Big también se incluyen dentro de otros servicios de Microsoft, como las aplicaciones de MSN, Cortana y ciertas funciones en Windows (a las que nos referimos como experiencias potenciadas por Bing).

Al realizar una búsqueda o al usar una función de una experiencia potenciada por Bing que implique llevar a cabo una búsqueda o ingresar un comando en su nombre, Microsoft recopilará los términos de búsqueda o términos del comando que proporcione, junto con su dirección IP, la ubicación, los identificadores únicos contenidos en nuestras cookies, la hora y fecha de su búsqueda, y la configuración de su navegador. Además, si utiliza los servicios habilitados por voz de Bing, los datos de entrada y de rendimiento de voz relacionados con la función de voz se enviarán a Microsoft. Cuando usa experiencias potenciadas por Bing, como Pídele a Cortana o Búsqueda de Bing, para buscar una palabra o frase determinada dentro de una página web o un documento, esa palabra o frase se envía a Bing junto con parte del contenido que lo rodea para proporcionar resultados de búsqueda pertinentes para el contexto. 

Sugerencias de búsqueda. Para la función de Sugerencias de búsqueda, los caracteres que escriba en una experiencia potenciada por Bing para realizar una búsqueda se enviarán a Microsoft. Esto nos permite poner a su disposición sugerencias a medida que escribe sus búsquedas. Para activar o desactivar esta característica, vaya a Configuración de Bing.

Programa de recompensas de Bing. Cuando ingrese con su cuenta de Microsoft, usaremos los datos sobre sus interacciones con los servicios de Bing para proporcionar créditos de recompensas. Para no participar en esta función, vaya a aquí.

Programa de mejora de la experiencia de Bing para el Escritorio de Bing y la Barra de herramientas de Bing. Si usa el Escritorio de Bing o la Barra de herramientas de Bing y decide participar en el Programa de mejora de la experiencia de Bing, también recopilamos datos adicionales acerca de cómo usa estas aplicaciones específicas de Bing, como las direcciones de los sitios web que visita, para ayudar a mejorar el posicionamiento y relevancia de las búsquedas. Para proteger su privacidad, no usamos los datos recopilados a través del Programa de mejora de la experiencia de Bing para identificarle, ponernos en contacto con usted ni enviarle publicidad. Puede desactivar el Programa de mejora de la experiencia de Bing en cualquier momento en la configuración del Escritorio de Bing o la Barra de herramientas de Bing. Por último, borramos la información recogida a través de Programa de mejora de la experiencia de Bing después de 18 meses.

Conservación y eliminación de identificación. Para eliminar la identificación de las consultas de búsqueda almacenadas, retiramos la dirección IP después de 6 meses, y el identificador de cookies y otros datos de identificación de sesión cruzada después de 18 meses.

Personalización a través de la cuenta de Microsoft. Algunos servicios de Bing le ofrecen una experiencia mejorada al iniciar sesión con su Cuenta de Microsoft personal, por ejemplo, sincronizar su historial de búsqueda entre dispositivos. Puede usar estas funciones para personalizar sus intereses, favoritos y configuración, y para conectarse a su cuenta usando servicios de terceros. Visite la página Configuración de Bing para administrar su configuración de personalización.

Administración del historial de búsqueda. El servicio de Historial de búsqueda de Bing ofrece una manera fácil de revisar los términos de búsqueda que ha introducido y los resultados en los que ha hecho clic al usar Bing cuando busca por medio de su navegador. Puede borrar su historial de búsqueda en Configuración de Bing. Al borrar el historial, este se elimina del servicio Historial de búsqueda y se impide que dicho historial se muestre en el sitio, pero no se elimina la información de nuestros registros de búsqueda, que se conserva y elimina las identificaciones tal y como se describió previamente.

Servicios ajenos a Microsoft que usan Bing. Puede tener acceso a experiencias potenciadas por Bing al usar otros servicios que son ajenos a Microsoft, como los de Yahoo!. Con el fin de proporcionar estos servicios, Bing recibe los datos de estos y otros asociados que pueden incluir la fecha, hora, dirección IP, un identificador único y otros datos relacionados con la búsqueda. Estos datos se envían a Microsoft con el fin de proporcionar el servicio de búsqueda. Microsoft utilizará estos datos como se describe en esta declaración o limitados por nuestras obligaciones contractuales con nuestros socios. Debe consultar las políticas de privacidad de los servicios ajenos a Microsoft para cualquier pregunta sobre cómo se recopilan y utilizan los datos.

Consulta de búsqueda enviada a una URL de referencia. Al hacer clic en un resultado de búsqueda o publicidad de una página de resultados de búsqueda de Bing y va al sitio web de destino, este último recibirá los datos comunes que su navegador envía a cada sitio web que visita como su dirección IP, el tipo y el idioma del navegador y la dirección URL del sitio del que viene (en este caso, la página de resultados del buscador Bing). Debido a que la dirección URL de la página de resultados del buscador Bing contiene el texto de la búsqueda realizada que ha introducido (lo que puede incluir nombres, direcciones u otra información de identificación), el sitio web de destino será capaz de determinar el término de búsqueda introducido.

Si su navegador permite la precarga de páginas en segundo plano para un rendimiento más rápido, cuando su navegador cargue una página en segundo plano, tendrá el mismo efecto que cuando visita esa página, incluyendo el envío de la URL de la página de resultados de búsqueda de Bing (que contiene la consulta de búsqueda) y la descarga de cualquier cookies que establezca la página.

Uso compartido de datos de búsqueda para fines de investigación y desarrollo. Compartimos con terceros datos de consultas de búsqueda sin identificaciones con fines de investigación y desarrollo. Antes de hacerlo, eliminamos todos los identificadores únicos de los datos, tales como las direcciones IP y las ID de cookies. También sometemos los datos a un proceso diseñado para eliminar ciertos datos confidenciales que los usuarios hayan podido incluir en los propios términos de la búsqueda (como números de la seguridad social o de tarjetas de crédito). Además, solicitamos a dichos terceros que mantengan los datos protegidos y no los usen con otros fines.

CortanaCortanamaincortanamodule
Resumen

Cortana es su asistente personal. Cortana funciona mejor cuando puede aprender acerca de usted y sus actividades mediante el uso de los datos de su dispositivo, su cuenta personal de Microsoft, servicios de terceros y otros servicios de Microsoft. Usted puede elegir si desea habilitar Cortana y puede desactivarla en cualquier momento.

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Cortana es su asistente personal. Cortana funciona mejor cuando puede aprender acerca de usted y sus actividades mediante el uso de los datos de su dispositivo, su cuenta personal de Microsoft, servicios de terceros y otros servicios de Microsoft. Para habilitar Cortana a fin de proporcionar experiencias personalizadas y sugerencias pertinentes, Microsoft recopila y utiliza varios tipos de datos, como la ubicación de su dispositivo, los datos de su calendario, las aplicaciones que utiliza, los datos de sus correos electrónicos y mensajes de texto, a quién llama, sus contactos y con quien usted interactúa con su dispositivo. Cortana también aprende acerca de usted mediante la recopilación de datos sobre cómo utiliza su dispositivo y otros servicios de Microsoft, como su música, ajustes de alarma, si la pantalla de bloqueo está activada, lo que ve y compra, su navegador, el historial de búsqueda de Bing y más. Puede administrar los datos que utiliza Cortana y lo que sabe acerca de usted en Configuración de Cortana y Bloc de notas. Para obtener más información sobre las funciones individuales y cómo se administran, consulte http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=522360.

Servicios de ubicación. Cortana periódicamente recopila y usa su ubicación actual, historial de ubicación y otras señales de ubicación (como las ubicaciones marcadas en las fotos que carga a OneDrive). Estos datos de ubicación se usan para ofrecerle avisos y resultados más relevantes y hacer sugerencias que le ayuden a ahorrar tiempo, como recordatorios basados en tráfico y en ubicación. Cortana solo puede funcionar si los servicios de ubicación están activados, por lo que, si los desactiva, Cortana también se deshabilitará.

Mensajes de texto y correo electrónico. Cortana tiene acceso a sus mensajes para hacer una variedad de cosas, como: permitirle agregar eventos a su calendario, informarle de los mensajes importantes, y mantenerlo actualizado sobre los eventos u otras cosas que son importantes para usted, como el seguimiento de un paquete o de vuelos. Cortana también usa sus mensajes para ayudarle con la programación de sus eventos y ofrece otras sugerencias y recomendaciones útiles.

Historial de comunicaciones. Cortana aprende qué es lo más importante para usted de su llamada, mensaje de texto e historial de correos electrónicos. Esto se usa para realizar el seguimiento de las personas más importantes para usted y sus métodos preferidos de comunicación, marcar mensajes importantes para usted y mejorar otros servicios de Cortana, como el reconocimiento de voz.

Personalización de voz y entrada. Para ayudar a Cortana entender mejor la forma de hablar y los comandos de voz, se envían datos de voz a Microsoft para construir modelos de habla personalizados y mejorar el reconocimiento de voz, así como para entender la intención del usuario. En los dispositivos de Windows, Cortana sólo puede funcionar si la Personalización de entrada está activada, si la apaga Cortana se desactivará. Para obtener más información, consulte la sección Personalización de entrada de Windows.

Aplicaciones y servicios de Microsoft. Cortana usa los datos recopilados a través de otros servicios de Microsoft para proporcionar sugerencias personalizadas. Por ejemplo, Cortana usa los datos recopilados por la aplicación MSN Deportes, para mostrar automáticamente la información sobre los equipos que usted sigue. También aprende cuáles son sus lugares favoritos de la aplicación Mapas de Microsoft, por lo que puede ofrecer mejores sugerencias. Además, otros servicios de Microsoft, como Bing o MSN, pueden usar sus intereses en el Cuaderno de Cortana para personalizar sus intereses, preferencias y favoritos en esas experiencias.

Servicios de terceros. Cortana también le permite conectarse a los servicios de terceros para experiencias personalizadas adicionales basadas en los datos del servicio de terceros. Por ejemplo, si elige iniciar sesión en Facebook o LinkedIn dentro de Cortana, le permite a Microsoft acceder a cierta información de Facebook o LinkedIn para que Cortana y Bing le puedan dar recomendaciones más personalizadas. Usted puede administrar las conexiones de Cortana con servicios de terceros en el Bloc de notas de Cortana.

Historial de exploración. Si elige enviar su historial de exploración completo a Microsoft en Microsoft Edge (consulte la descripción de Microsoft Edge en la sección de Windows de esta declaración), Cortana puede proporcionar sugerencias basadas en los sitios que visita en Microsoft Edge. Cortana no recopilará información sobre los sitios que visita en las pestañas InPrivate.

Historial de búsqueda. Las consultas de búsqueda en Bing (aunque Cortana haga la búsqueda por usted) se tratan como cualquier otra consulta de búsqueda de Bing y se usan como se describe en la sección Bing.

Groove Music/Movies & TVGroove Music/Movies & TVmaingroovemusicmoviestvmodule
Resumen

Groove Music le permite reproducir su colección de música, hacer listas de reproducción, comprar música y transmitir estaciones de radio personalizadas. Microsoft Movies & TV le permite reproducir su colección de videos y rentar y comprar películas y episodios de televisión. Microsoft usará información sobre el contenido que reproduzca para ayudarle a descubrir contenido que le puede interesar.

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Groove Music le permite reproducir su colección de música, hacer listas de reproducción, comprar música y transmitir estaciones de radio personalizadas. Microsoft Movies & TV le permite reproducir su colección de videos y rentar y comprar películas y episodios de televisión. Estos servicios eran antes ofrecidos como Xbox Music y Video.

Para ayudarle a descubrir el contenido que pueda interesarle, Microsoft recopilará datos sobre el contenido que reproduce, la duración de la reproducción y la calificación que le otorga. Si habilita Cortana en su dispositivo, Microsoft recopilará y utilizará los datos relacionados con la música que reproduce por medio de Groove Music para proporcionar experiencias personalizadas y sugerencias relevantes.

Para enriquecer su experiencia al reproducir contenido, Groove Music y Movies & TV mostrará información relacionada sobre el contenido que reproduce y el de las bibliotecas de música y video, así como el título del álbum, carátula, título del vídeo o la canción y otra información, si está disponible. Para proporcionar esta información, Groove Music y Movies & TV envía una solicitud de información a Microsoft que contiene los datos comunes del dispositivo, tales como la dirección IP de su dispositivo, la versión del software del dispositivo, la configuración regional y de idioma, así como ​​un identificador para el contenido.

Si utiliza Groove Music o Movies & TV para obtener acceso a contenido protegido por la Administración de derechos digitales (DRM) de Microsoft, puede solicitar automáticamente derechos de uso para contenido multimedia desde un servidor de derechos en línea, y descargar e instalar las actualizaciones de DRM que le permiten reproducir el contenido. Para obtener más información, consulte la información DRM en la sección Silverlight de esta declaración de privacidad.

Servicios de Microsoft HealthServicios de Microsoft Healthmainmicrosofthealthservicesmodule
Resumen

Los servicios de Microsoft Health incluyen los dispositivos Microsoft Band, aplicaciones de Microsoft Health, HealthVault y otros servicios relacionados Band le ayuda a tener un seguimiento de datos como la frecuencia cardíaca y los pasos tomados. Band también puede usar Cortana para tomar notas y recibir notificaciones desde su teléfono. La aplicación Microsoft Health ayuda a enviar datos a los servidores de Microsoft y le permite administrar y controlar los datos. La aplicación proporciona un canal para otras aplicaciones en su teléfono para enviarle notificaciones a Band. HealthVault es una plataforma personal de salud que le permite recopilar, editar, agregar a y guardar datos de salud en línea. Con HealthVault, usted también puede compartir sus datos de salud con la familia, cuidadores, y los profesionales de atención de salud.

Las aplicaciones y dispositivos de Microsoft Health recolectan y almacenan sus datos para proporcionar y mejorar los servicios. Los datos de salud que proporciona a través de servicios de Microsoft Health o que almacene en HealthVault no se combinan con datos de otros servicios de Microsoft, o se usan con otros propósitos sin su consentimiento explícito. Por ejemplo, Microsoft no usa sus datos del registro de salud para comercializar o anunciarse sin su consentimiento previo.

Microsoft Health y BandMicrosoft Health y Bandmainmicrosofthealthandbandmodule
Resumen

Microsoft Health incluye los dispositivos Microsoft Band, las aplicaciones de Microsoft Health, aplicación Microsoft Band Sync y otros servicios relacionados. Para obtener más información sobre la recopilación de datos y la privacidad en aplicaciones y dispositivos de Microsoft Health, vaya a aquí

Datos de actividad y de perfil. Los sensores de Microsoft Band le ayudan a mantener un registro de los datos como su frecuencia cardíaca, pasos, calorías quemadas y sueño. Ejemplos de tipos de actividades que puede elegir rastrear son correr, ejercitarse y dormir. Cuando crea un nuevo perfil, los datos que proporciona se usan para calcular sus resultados de actividad. Otros datos usados para crear su perfil provienen de su Cuenta de Microsoft personal.

Datos de rendimiento y de uso. Para proporcionarle el mejor servicio, recolectamos y cargamos de manera automática estadísticas sobre el rendimiento y su uso de las aplicaciones y dispositivos de Microsoft Health.

Acceso y control. Puede visitar la aplicación de Microsoft Health y el panel web de Microsoft Health para ver y administrar sus datos. En la aplicación de Microsoft Health, puede ver y actualizar sus datos de perfil, eliminar cualquier servicio que no desea usar y ver actividades anteriores. Puede eliminar detalles específicos de actividades en la aplicación de Microsoft Health. Cuando borra una actividad específica, el evento se borra del servicio de Microsoft Health; sin embargo, los datos básicos del sensor capturados por los dispositivos permanecen en el servicio de Microsoft Health. Para cancelar su cuenta de Microsoft Health en cualquier momento, póngase en contacto con el servicio de Atención al cliente aquí.

Aplicaciones de terceros. Si conecta la aplicación de un tercero a Microsoft Health, el uso de su información de actividades está sujeta a las prácticas de privacidad y a los términos de uso para el servicio del tercero. Le sugerimos que revise la declaración de privacidad y los términos de uso de cualquier servicio de terceros antes de conectarse.

Notificaciones en Band. Cuando activa las notificaciones en su teléfono, las notificaciones que seleccione a través de Microsoft Health se mostrarán en Band. Microsoft Health proporciona un canal para otras aplicaciones en su teléfono para enviar notificaciones a Band, pero no retiene datos sobre el contenido dentro de las notificaciones. Algunos ejemplos sobre los tipos de notificaciones que puede elegir recibir en Band son correos electrónicos, recordatorios de calendario, llamadas telefónicas recibidas, mensajes de texto, actualizaciones sociales (como Facebook y Twitter), clima y finanzas. Para encontrar una lista más detallada, haga clic aquí. Hay un número limitado de mensajes que Band mostrará para cada notificación y cuando aparezcan más mensajes, los mensajes anteriores se eliminarán de Band. En su aplicación de Microsoft Health, puede elegir cuáles notificaciones se mostrarán en Band. Para borrar notificaciones actuales de su Band, apague su Band.

Cortana. Band le permite tomar notas, hacer consultas y configurar recordatorios con su voz si Cortana está activada en el teléfono. Para obtener más información sobre cómo Cortana administra sus datos, consulte la sección Cortana de esta declaración de privacidad.

Servicios de ubicación. Microsoft Band cuenta con capacidades integradas de sistema de posicionamiento global (GPS) que le permiten mostrar en un mapa el trayecto mientras corre o anda en bicicleta sin tener que llevar el teléfono consigo. Puede elegir activar en GPS para cada actividad. Si activa el GPS para una actividad, podrá ver el mapa de la actividad en la aplicación Microsoft Health. Cuando inicia el modo Golf en Band, el GPS se encenderá automáticamente. Se apaga al salir del modo golf. 

HealthVaultHealthVaultmainhealthvaultmodule
Resumen

HealthVault es una plataforma personal de salud que le permite recopilar, editar, guardar y compartir datos de salud en línea. Con HealthVault, puede controlar sus propios registros de salud. Puede elegir compartir sus datos de salud con su familia, cuidadores, profesionales del cuidado de la salud, aplicaciones móviles, dispositivos relacionados con la salud y herramientas en línea. Para obtener más información sobre la recopilación de datos y la privacidad en HealthVault, haga clic aquí.

Inicio de sesión en HealthVault. Para iniciar sesión en HealthVault, puedes usar credenciales de Cuenta de Microsoft o credenciales de inicio de sesión de ciertos otros proveedores. Si usted cierra su cuenta de Microsoft o si pierde sus credenciales de la cuenta, podría no poder acceder a sus datos. Puede usar más de una credencial con HealthVault para ayudarle a asegurar un acceso continuo. Antes de usar sus credenciales que no sean de Microsoft con HealthVault, le recomendamos que revise las cláusulas de seguridad y privacidad ofrecidas por el emisor.

Cuenta de HealthVault y registros de salud. Para crear una nueva cuenta de HealthVault, debe proporcionar datos personales, como el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección de correo electrónico, el código postal y el país o la región. Dependiendo de cuáles características utilice, podría solicitársele información adicional. Una cuenta de HealthVault le permite administrar uno o más registros médicos, como los que crea para usted mismo y para los miembros de su familia. Puede agregar o eliminar información en un registro de salud que puede administrar en cualquier momento.

En E.U.A., HealthVault le asigna a cada registro médico una dirección de correo electrónico. Cuando recibe un menaje en esa dirección de correo electrónico, el mensaje y los anexos se agregan de manera automática al registro de HealthVault, y se envía un correo electrónico de notificación a los custodios de ese registro. El servicio del correo electrónico en HealthVault usa "Direct", que es un protocolo diseñado específicamente para comunicarse con proveedores de atención de salud. Por esa razón, el correo electrónico de HealthVault puede solamente enviarse y recibirse con proveedores que usa un sistema que está configurado para realizar eso. Los custodios pueden agregar o desactivar las direcciones de correo electrónico del registro.

Uso compartido de datos de salud. Un valor clave de HealthVault es la capacidad de compartir sus datos de salud con personas y servicios que pueden ayudarle a cumplir con sus metas relacionadas con la salud. Por omisión, usted es el custodio de cualquier registro que usted mismo cree. Los custodios tienen el nivel más alto de acceso a un expediente de salud. Como custodio, puede compartir datos en un expediente médico con otra persona enviando una invitación de correo electrónico a través de HealthVault. Puede especificar qué tipo de acceso tengan (incluyendo acceso de custodio), cuánto tiempo tienen acceso y si pueden modificar los datos en el registro. Cuando le otorga acceso a alguien, esa persona puede otorgar el mismo nivel de acceso a servicios (por ejemplo, alguien con acceso solamente para ver puede otorgar un servicio de acceso solamente para ver). Debido a que la otorgación de acceso inadecuada podría permitirle a alguien violar su privacidad o incluso revocar su acceso a sus propios registros o expedientes, debe tener cuidado con otorgar acceso a sus registros.

Puede elegir compartir datos específicos (o todos los datos) en un registro médico con otros servicios. Ningún servicio tiene acceso a sus datos a través de HealthVault a menos que un usuario autorizado otorgue acceso a través de HealthVault. HealthVault le permite controlar el acceso aceptando o rechazando solicitudes. Para cada acceso otorgado al servicio, usted puede elegir qué información de salud en un registro específico de salud quiere compartir y qué acciones puede desempeñar cada servicio sobre la información de salud.

Un servicio que autoriza para un registro obtendrá el nombre completo asociado con su cuenta de HealthVault, el sobrenombre del expediente o expedientes autorizados y su relación con ese registro. Si el servicio quisiera el correo electrónico creado por HealthVault para el registro específico, el servicio puede solicitarlo cuando le otorga acceso al registro. El servicio continuará teniendo acceso a través de HealthVault hasta que usted revoque el permiso. Microsoft puede revocar el acceso al servicio a HealthVault si no cumple con sus compromisos de privacidad con Microsoft. Sin embargo, excepto por restringir el acceso que tienen a sus datos de HealthVault, no controlamos o monitoreamos tales servicios y sus prácticas de privacidad pueden variar.

Informes a proveedores de Estados Unidos. En Estados Unidos, se permite a los proveedores participantes obtener informes sobre si se usa la información que envían a un registro. Esta función es compatible con el objetivo de "uso significativo" del Acta HITECH. que proporciona incentivos a los proveedores de cuidado medico para que envíen a sus pacientes copias de su información médica de manera electrónica. Los proveedores que participan pueden obtener reportes que incluyen un número que el proveedor usa para identificar al paciente dentro de su sistema y si el usuario tomó una de las "acciones calificantes" en HealthVault (pero no información sobre cuál acción). "Acción calificante" actualmente incluye actividades como ver, descargar o transmitir información de salud por medio de correo electrónico. Puede desactivar los informes para sus registros.

Acceso y controles. Puede revisar, editar o eliminar datos de su cuenta de HealthVault o cerrar su cuenta de HealthVault en cualquier momento. Solamente los custodios pueden borrar un elemento de manera permanente. Cuando borra un registro de salud, se borra de todos los usuarios que han tenido acceso a él.

Cuando cierra su cuenta de HealthVault, borramos todos los registros y expedientes de los cuales usted es el único custodio. Si comparte acceso de custodio para un registro, puede decidir si quiere borrar el registro. Microsoft esperará una cantidad limitada de tiempo antes de borrar sus datos de manera permanente para ayudarle a evitar una eliminación accidental o intencional de la información médica.

HealthVault mantienen un historial completo de cada acceso, cambio o eliminación por usuarios y servicios, que incluye la fecha, acción y nombre de la persona o servicio. Los custodios de los registros pueden examinar la historia de esos registros.

Comunicaciones por correo electrónico. Usaremos la dirección de correo electrónico que proporcione cuando cree su cuenta de HealthVault para enviarle un correo electrónico solicitando que valide su dirección de correo electrónico, que se incluirá en las invitaciones para uso compartido que envíe a través de HealthVault, y para enviarle notificaciones del servicio, como notificaciones por correo electrónico para indicarle que la información está disponible para agregarla a sus registros de HealthVault.

HealthVault envía boletines de noticias de manera periódica para ayudarle a mantenerse informado sobre las últimas mejoras. HealthVault también le enviará de manera periódica un correo electrónico resumiendo su actividad de cuenta reciente. Puede cancelar su suscripción a estos correos electrónicos en cualquier momento.

MSNMSNmainmainmodule
Resumen

Los servicios de MSN incluyen sitios web y un conjunto de aplicaciones. Recopilamos información sobre la instalación de Aplicaciones de MSN y los dispositivos en los que se instalan. También recopilamos datos sobre cómo usted interactúa con los servicios de MSN, como la frecuencia de uso y el contenido visto.

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Los servicios de MSN incluyen sitios web y un conjunto de aplicaciones, incluyendo MSN Noticias, Tiempo, Deportes y Dinero, y las versiones anteriores de las aplicaciones de marca, como Bing (en conjunto, las "MSN Apps"). Las Apps de MSN están disponibles en varias plataformas, incluyendo Windows, iOS y Android. Los servicios de MSN también se incluyen dentro de otros servicios de Microsoft, incluyendo el navegador Microsoft Edge. 

Al instalar las aplicaciones de MSN, Microsoft recopila y utiliza datos para saber si la aplicación funciona correctamente, conocer la fecha de instalación, la versión instalada y otro tipo de datos sobre su dispositivo, como el sistema operativo y el navegador empleado. Estos datos se recopilan de forma regular para ayudar a determinar el número de usuarios de la Aplicación de MSN e identificar problemas de rendimiento asociados con diferentes versiones de aplicaciones, sistemas operativos y navegadores.

También recopilamos datos sobre cómo usted interactúa con los servicios de MSN, como la frecuencia de uso y el contenido visto. Algunos servicios de MSN ofrecen una experiencia mejorada al iniciar sesión con su cuenta de Microsoft, incluso le permitirle personalizar sus intereses y favoritos. Puede administrar la personalización a través de configuraciones de MSN y Bing, así como a través de configuraciones en otros servicios de Microsoft que incluyen servicios de MSN. También utilizamos la información que recopilamos para ofrecerle anuncios publicitarios que puedan serle de interés. Puede optar por no participar en la publicidad basada en intereses a través de los vínculos de publicidad de los servicios de MSN, o visitando la página de desactivación de Microsoft.

Las versiones previas de MSN Dinero le dan acceso a información personal de finanzas de instituciones financieras de terceros. MSN Dinero sólo muestra esta información y no la almacena en nuestros servidores. Sus credenciales de inicio de sesión para acceder a su información financiera de terceros están cifradas en su dispositivo y no se envían a Microsoft. Estas instituciones financieras, así como cualquier otro servicio de terceros al que acceda a través de los servicios de MSN, están sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

OfficeOfficemainofficemodule
Resumen

Office es un conjunto de aplicaciones de productividad, que incluyen Word, Excel, PowerPoint y Outlook, entre otros. Diversas aplicaciones de Office le permiten utilizar contenido y funcionalidades de otros servicios de Microsoft y de terceros, tales como Bing. Para obtener información detallada sobre cómo administrar las opciones de privacidad, consulte http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=624445. Si trabaja en una organización, el administrador puede desactivar los servicios conectados a través de la Política de grupo.

Servicios de OfficeServicios de Officemainofficeservicesmodule
Resumen

Servicio de roaming de Office. El servicio de roaming de Office le ayuda a mantener actualizada su configuración de Office en todos sus dispositivos con Office. Cuando inicia sesión en Office con su Cuenta de Microsoft, el servicio de roaming de Office se activa y sincroniza parte de la configuración personalizada de Office con los servidores de Microsoft (como una lista de documentos utilizados recientemente y la última ubicación vista dentro de un documento). Cuando usted inicia sesión en Office en otro dispositivo con la misma cuenta, el Servicio de Office Roaming descarga la configuración de los servidores de Microsoft y las aplica al dispositivo adicional. El Servicio de Roaming Office también aplica algunas de las configuraciones personalizadas de Office al iniciar sesión en Office.com. Cuando cierra la sesión de Office, el Servicio de Office Roaming elimina su configuración de Office de su dispositivo. Los cambios realizados en la configuración personalizada de Office se envían a los servidores de Microsoft.

Actualizaciones de Microsoft. Office usa el servicio de Microsoft Update para proporcionarle actualizaciones de seguridad y otras actualizaciones importantes. Para obtener más información, consulte la sección Servicios de actualización de esta declaración de privacidad.

Ayuda en pantalla, plantillas, fuentes y otro contenido. Office usa otros servicios de Microsoft o de terceros para proporcionarle el contenido en línea más reciente cuando está conectado a Internet, como artículos de ayuda, plantillas y fuentes. Por ejemplo, si usa la función Ayuda en aplicaciones de Office, Office envía la consulta de búsqueda a Office.com para proporcionarle los artículos de Ayuda en pantalla. Estas características están activadas de forma predeterminada, pero puede desactivarlas a través de la configuración de privacidad. Para tener acceso a la configuración de privacidad de Office 2013, puede hacer clic en Archivo > Opciones > Centro de confianza > Configuración del Centro de confianza > Opciones de privacidad.

Servicio de actualización de Hacer clic y ejecutar. El servicio de actualización de Hacer clic y ejecutar le permite instalar determinados productos de Microsoft Office a través de Internet para que pueda comenzar a usarlos antes de descargarlos por completo. Por defecto, el Servicio de Click-to-Run Update también detecta automáticamente las actualizaciones en línea de Click-to-Run habilitadas para los productos en su dispositivo y las descarga e instala automáticamente. El servicio se activa de forma predeterminada, pero puede desactivarlo mediante el uso de la configuración de privacidad.

Servicios de búsqueda. Los servicios de búsqueda compatibles con Office, como Insights, le permiten solicitar información de servicios de Microsoft o de terceros desde una aplicación de Office. Por ejemplo, en Word, puede resaltar una palabra o frase y recuperar información relevante de las búsquedas de Bing. Al realizar búsquedas en una determinada palabra o frase, Office envía al servicio el texto cifrado solicitado (y al usar Insights, para poder proporcionarle resultados de búsqueda pertinentes para el contexto, Office enviará la palabra o frase solicitada y que parte del contenido circundante de sus documentos). En Excel, puede enviar categorías de datos a Microsoft para recibir recomendaciones para otros conjuntos de datos similares que podrían interesarle, pero el contenido real del libro no se envía a Microsoft. Además, Office enviará datos sobre el software que usa y la configuración regional definida en el sistema. Si un tercero proveedor de contenido lo solicita, también enviará los datos de autorización para indicar que tiene derecho a descargar el contenido pertinente. Con frecuencia, la información que recibe incluye un vínculo a información adicional desde el sitio web del proveedor de contenido. Si hace clic en el vínculo, el proveedor de contenido puede colocar un cookie en el dispositivo para identificar las transacciones futuras.

Servicio de traducción. Algunas aplicaciones de Office le permiten traducir una parte o la totalidad de su documento mediante el uso de un diccionario bilingüe o una traducción automática. Si una palabra o frase que desea traducir no está en el diccionario bilingüe incluido con el software de la aplicación, la palabra o frase se envía sin cifrar a Microsoft o al servicio de traducción de un tercero. Si decide traducir el documento completo, todo el documento se envía sin cifrar a un Microsoft o un servicio de traducción de terceros. Además de la palabra o frase que desea traducir, Office envía información sobre el software de Office que esté utilizando, incluyendo la versión, el sistema operativo, así como la configuración regional y de idioma establecida en el sistema. Para los servicios de traducción de terceros, Office también podría enviar información de autenticación almacenada previamente indicando que inició sesión anteriormente para tener acceso a la página web.

OutlookOutlookmainoutlookmodule
Resumen

Configuración de cuenta automática de Outlook. Outlook le proporciona una opción para configurar el buzón automáticamente con algunos proveedores de correo electrónico para enviar y recibir mensajes de correo electrónico desde y hacia los servidores. Para configurar automáticamente su cuenta de Exchange, debe proporcionar su dirección de correo electrónico. El nombre de usuario y la contraseña se solicitarán y enviarán a través de Internet al servidor del proveedor de correo electrónico. Outlook primero intentará usar una conexión segura (SSL) para configurar la cuenta de Exchange, pero enviará dicha información sin cifrar si el proveedor de correo electrónico no admite SSL.

Varias cuentas. Para usar varias cuentas con Outlook, haga clic en "Agregar cuenta" en la pestaña Archivo. Estas cuentas almacenan su correo electrónico por separado.

Búsqueda de Outlook. Búsqueda de Outlook le proporciona la capacidad de buscar rápidamente elementos en el buzón. Outlook crea un archivo que incluye algunos de los datos de Outlook, como correo, carpetas y contactos de la libreta de direcciones. La función de búsqueda usa el sistema operativo para indexar este archivo para realizar búsquedas.

OneDriveOneDrivemainonedrivemodule
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OneDrive le permite almacenar y acceder a sus archivos en prácticamente cualquier dispositivo. También puede colaborar y compartir sus archivos con otros. Algunas versiones de la aplicación OneDrive le permiten tener acceso tanto a su OneDrive personal iniciando sesión con su cuenta personal de Microsoft como a su OneDrive para la Empresa iniciando sesión con su cuenta Microsoft de trabajo o escuela, como parte del uso de Office 365 por parte de su organización.

Al almacenar contenido en OneDrive, dicho contenido heredará los permisos de uso compartido de la carpeta en la que lo almacena. Por ejemplo, si almacena el contenido en una carpeta pública, el contenido será público y disponible para cualquier usuario de Internet que pueda encontrar la carpeta.

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OneDrive le permite almacenar y acceder a sus archivos en prácticamente cualquier dispositivo. También puede colaborar y compartir sus archivos con otros. Algunas versiones de la aplicación OneDrive le permiten tener acceso tanto a su OneDrive personal iniciando sesión con su cuenta personal de Microsoft como a su OneDrive para la Empresa iniciando sesión con su cuenta Microsoft de trabajo o escuela, como parte del uso de Office 365 por parte de su organización.

Cuando utiliza OneDrive, recopilamos datos sobre su uso del servicio, así como el contenido que usted almacena para proporcionar, mejorar y proteger los servicios. Algunos ejemplos incluyen, indexar los contenidos de sus documentos de OneDrive para que pueda buscarlos después y usar la información de localización para permitirle buscar fotos basadas en dónde se tomó la fotografía. También recopilamos información del dispositivo para que podemos otorgarle experiencias personalizadas como permitirle que pueda sincronizar contenido entre dispositivos y compartir configuraciones personalizadas.

Al almacenar contenido en OneDrive, dicho contenido heredará los permisos de uso compartido de la carpeta en la que lo almacena. Por ejemplo, si almacena el contenido en la carpeta pública, el contenido será público y disponible para cualquier usuario de Internet que pueda encontrar la carpeta. Si almacena el contenido en una carpeta privada, el contenido será privado.

Al compartir contenido en una red social como Facebook desde un teléfono que ha sincronizado con su cuenta OneDrive, su contenido se carga a la red o a un enlace para que ese contenido se publique en la red. El contenido publicado en las redes sociales y alojado en OneDrive es accesible a cualquier persona en esa red social. Para eliminar el contenido, es necesario hacerlo desde la red social y desde OneDrive.

Cuando comparte su contenido OneDrive con sus amigos a través de un enlace, se envía un correo electrónico con el enlace a esos amigos. El enlace contiene un código de autorización que permite a cualquier persona con el enlace acceder a su contenido. Si uno de sus amigos envía el enlace a otras personas, también podrán acceder a su contenido, incluso si usted no eligió compartir el contenido con ellos. Para revocar permisos del contenido en OneDrive, inicie sesión en su cuenta y luego seleccione el contenido específico para gestionar los niveles de permisos. La revocación de los permisos de un enlace desactiva eficazmente el enlace. Nadie será capaz de utilizar el enlace para acceder al contenido a menos que decida compartir el enlace de nuevo.

Los archivos gestionados con OneDrive para la Empresa se almacenan separados de los archivos almacenados con su OneDrive personal. OneDrive para la Empresa recopila y transmite los datos personales para la autenticación, tales como su dirección y contraseña de correo electrónico, que se transmitirán a Microsoft y / o al proveedor de su servicio de Office 365.

Outlook.comOutlook.commainoutlookcommodule
Resumen

Outlook.com es el servicio de correo electrónico principal de Microsoft para consumidores, e incluye cuentas de correo electrónico con direcciones que terminan en outlook.com, live.com, hotmail.com y msn.com. Outlook.com proporciona características que le permiten conectar con sus amigos en las redes sociales. Debe crear una Cuenta de Microsoft para usar Outlook.com.

La eliminación de correo electrónico y otros elementos. Al eliminar un correo electrónico o un elemento de un buzón en el servicio web de Outlook.com, en general el elemento va a la carpeta Elementos eliminados, donde permanece durante 7 días aproximadamente, a menos que lo devuelva a la bandeja de entrada, vacíe la carpeta o el servicio vacíe la carpeta automáticamente, lo que ocurra primero. Cuando se vacía la carpeta Elementos eliminados, los elementos vaciados permanecen en nuestro sistema hasta 30 días antes de la eliminación final.

SilverlightSilverlightmainsilverlightmodule
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Microsoft Silverlight le ayuda a acceder y disfrutar de contenido valioso en la Web. Silverlight habilita sitios web y servicios para almacenar datos en su dispositivo. Otras características de Silverlight implican la conexión a Microsoft para obtener actualizaciones, o a servidores de Microsoft o de terceros para reproducir contenido digital protegido.

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Microsoft Silverlight le ayuda a acceder y disfrutar de contenido valioso en la Web. Silverlight habilita sitios web y servicios para almacenar datos en su dispositivo. Otras características de Silverlight implican la conexión a Microsoft para obtener actualizaciones, o a servidores de Microsoft o de terceros para reproducir contenido digital protegido.

Herramienta de configuración de Silverlight. Puede elegir opciones acerca de estas funciones en la herramienta de configuración de Silverlight. Para acceder a la herramienta de Configuración de Silverlight, haga clic derecho sobre el contenido que se muestra actualmente por Silverlight y seleccione Silverlight. También puede ejecutar la herramienta de Configuración de Silverlight directamente. Por ejemplo, en Windows 10 se tiene acceso a la herramienta mediante la búsqueda de "Microsoft Silverlight".

Almacenamiento de aplicaciones basadas en Silverlight. Las aplicaciones basadas en Silverlight pueden almacenar archivos de datos localmente en el equipo para una variedad de propósitos, como guardar la configuración personalizada, almacenar archivos de gran tamaño para las funciones que consumen gran cantidad de gráficos (por ejemplo, juegos, mapas e imágenes) y almacenar contenido que crea en determinadas aplicaciones. Puede desactivar o configurar el almacenamiento de aplicaciones en la herramienta de configuración de Silverlight.

Actualizaciones de Silverlight. Silverlight comprobará periódicamente en un servidor de Microsoft si hay actualizaciones para proporcionarle las funciones y mejoras más recientes. Un pequeño archivo que contiene información sobre la versión más reciente de Silverlight se descargará a su equipo y se comparará con la versión instalada actualmente. Si hay disponible una versión más reciente, se descargará e instalará en el equipo. Puede desactivar o configurar las actualizaciones en la herramienta de configuración de Silverlight.

Administración de derechos digitales. Silverlight usa la tecnología de administración de derechos digitales (DRM) de Microsoft para ayudar a proteger los derechos de los propietarios de contenido. Si tiene acceso a contenido protegido por DRM (como música o vídeo) con Silverlight, solicitará los derechos de uso de medios desde un servidor de derechos en Internet. Con el fin de proporcionar una experiencia de reproducción sin interrupciones, no se le preguntará antes de que Silverlight envíe la solicitud al servidor de derechos. Al solicitar derechos de uso de medios, Silverlight proporcionará al servidor de derechos un identificador para el archivo de contenido protegido por DRM y datos básicos sobre el dispositivo, incluidos los datos sobre los componentes de DRM en el dispositivo, como sus niveles de revisión y de seguridad, y un identificador único para su dispositivo.

Actualizaciones de DRM. En algunos casos, el acceso a contenido protegido por DRM requerirá una actualización de Silverlight o para los componentes de DRM en su dispositivo. Cuando intente reproducir contenido que requiera una actualización de DRM, Silverlight enviará una solicitud a un servidor de Microsoft que contiene información básica sobre su dispositivo, incluyendo información sobre los componentes de DRM en su equipo como sus niveles de revisión y seguridad, datos de solución de problemas y un identificador único del dispositivo. El servidor de Microsoft utiliza este identificador para devolver una actualización única de DRM para su dispositivo, que luego es instalada por Silverlight. Puede desactivar o configurar las actualizaciones de los componentes de DRM en la pestaña Reproducción con la herramienta de Configuración de Silverlight.

SkypeSkypemainskypemodule
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Skype le permite enviar y recibir comunicaciones de voz, vídeo y mensajería instantánea. Al proporcionar estas funciones, Microsoft recopila, usa y comparte datos personales, incluidos los datos sobre sus comunicaciones, tal como se describe con más detalle en Más información.

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Skype le permite enviar y recibir comunicaciones de voz, vídeo y mensajería instantánea. Tanto Microsoft Corporation como Skype Communications S.à.r.l. (un subsidiaria de propiedad exclusiva de Microsoft con sede en Luxemburgo) son controladores de datos de Skype, y las referencias a Microsoft en esta sección hacen referencia a ambas entidades jurídicas.

Al proporcionar estas características, Microsoft recopila los datos de uso sobre sus comunicaciones, que incluyen la hora y fecha de la comunicación y los números o nombres de usuario que forman parte de la comunicación.

Perfil de Skype. Para permitir que otras personas lo encuentren en Skype (o productos que interactúan con Skype, como Skype Empresarial), según la configuración de su perfil, el perfil de Skype se incluye en el directorio de búsqueda. Su perfil incluye su nombre de usuario, avatar y cualquier otro dato que decida agregar a su perfil o mostrar a los demás.

Empresas asociadas. Para que Skype está a disposición de más personas, nos asociamos con otras empresas para permitir ofrecer Skype a través de los servicios de tales empresas. Si usa Skype a través de una empresa distinta de Microsoft, la directiva de privacidad de esa empresa regirá cómo controla sus datos. Para cumplir con la legislación aplicable o responder ante un proceso legal válido o para ayudar a la empresa asociada o al operador local a cumplir o responder, según corresponda, es posible que tengamos acceso, divulguemos y conservemos sus datos. Por ejemplo, esos datos pueden incluir el contenido privado, como el contenido de los mensajes instantáneos, mensajes de vídeos almacenados, correos de voz o transferencias de archivos.

Skype Manager. Manager Skype le permite administrar el uso de Skype de un grupo (por ejemplo, su familia) desde un lugar central. Al configurar un grupo, será el administrador de Skype Manager y podrá ver los patrones de uso, incluida información detallada, como datos de tráfico y detalles de compras, de los demás miembros del grupo que hayan aceptado dicho acceso. Si agrega información, como su nombre, otras personas en el grupo podrá verla. Los miembros del grupo pueden retirar el consentimiento para Skype Manager en la página de su cuenta en la www.skype.com.

Programa de afiliados de marketing de Skype. Para que más personas puedan conocer Skype, alentamos a otras empresas y organizaciones a registrarse como afiliados de marketing para derivar personas a Skype. Cuando las personas que derivan hacen cosas como comprar crédito de Skype, les pagamos. Nos asociamos con otra empresa, Conversant Media, para operar nuestra red afiliados. Microsoft, nuestros socios de red y los afiliados de marketing usan cookies y balizas web para que podamos saber que afiliados de marketing realizan una derivación correcta y ganó un pago. Microsoft no controla las cookies que configuran los afiliados de marketing. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de nuestro socio de red, visite http://www.conversantmedia.com/legal/privacy.

Notificaciones push. Para avisarle de las llamadas entrantes, chats y otros mensajes, las aplicaciones de Skype usan el servicio de notificación del dispositivo. Para muchos dispositivos, otra empresa presta estos servicios. Por ejemplo, para saber quién llama o para ofrecerle las primeras palabras del chat nuevo, Skype tiene que decirle al servicio de notificación para que pueda proporcionarle la notificación. La empresa que proporciona el servicio de notificación en el dispositivo usará esta información de acuerdo con su propia directiva de privacidad. Microsoft no es responsable de los datos recopilados por las empresas que proporcionan los servicios de notificación. Si no quiere usar los servicios de notificación para las llamadas y los mensajes entrantes de Skype, desactívelos en la configuración de la aplicación Skype o en el dispositivo.

Publicidad de Skype. Algunos programas de Skype incluyen publicidad basada en intereses para que sea más probable que vea anuncios que le gustan. En algunas versiones del software, puede optar por no recibir publicidad basada en intereses en el menú de opciones de privacidad o de configuración de la cuenta. Si inicia sesión en Skype con una cuenta de Microsoft, puede optar por no recibir publicidad basada en intereses en http://choice.microsoft.com. Si no desea participar, aún verá anuncios que aparecen en el software de Skype en función de su país de residencia, la preferencia de idioma y la ubicación de la dirección IP, pero otros datos no se usarán para publicidad personalizada.

Funciones de traducción. Para ayudarle a comunicarse con personas en diferentes idiomas, algunas aplicaciones de Skype ofrecen funciones de traducción de audio o texto. Cuando use las funciones de traducción, los datos de voz y texto se usarán para proporcionar y mejorar los servicios de traducción y el reconocimiento de voz de Microsoft.

WindowsWindowsmainwindowsmodule
Resumen
Windows 10 ("Windows") es un entorno informático personalizado que le permite moverse sin problemas y tener acceso a servicios, preferencias y contenido a través de sus dispositivos informáticos, desde teléfonos, pasando por tabletas, hasta Surface Hub. Más que residir como un programa de software estático en el dispositivo, los componentes clave de Windows se basan en la nube, y tanto la nube como los elementos locales de Windows son actualizados regularmente, proporcionándole las últimas mejoras y características. Con el fin de ofrecer esta experiencia informática, recopilamos información acerca de usted, su dispositivo y el modo en que usa Windows. Y debido a que Windows es personal para usted, le damos opciones sobre los datos personales que recopilamos y cómo los usamos.  Tenga en cuenta que si su dispositivo de Windows es administrado por su organización (tales como su empleador o a la escuela), la organización puede usar herramientas de administración centralizadas por Microsoft o por otros para controlar los ajustes del dispositivo, políticas de dispositivo, las actualizaciones de software, la recopilación de datos por nosotros o por la organización, así como otros aspectos de su dispositivo. Para obtener más información sobre la recopilación de datos y la privacidad en Windows, vaya a http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529552.
ActivaciónActivaciónmainactivationmodule
Resumen

Cuando activa Windows, una clave específica del producto se asocia con el dispositivo en el que está instalado el software. La clave del producto y los datos sobre el software y el dispositivo se envían a Microsoft para confirmar que su licencia es válida para el software. Estos datos se pueden enviar de nuevo si es necesario volver a activar o validar su licencia. En teléfonos operando con Windows, los identificadores del dispositivo y de la red, así como la ubicación del dispositivo al momento del primer encendido del dispositivo también se envían a Microsoft con el propósito del registro de garantía, re abastecimiento de almacén y prevención de fraude.

ID de publicidadID de publicidadmainadvertisingidmodule
Resumen

Windows genera un ID de publicidad único para cada usuario en un dispositivo. Su ID de publicidad puede ser utilizado por los desarrolladores de aplicaciones y redes de publicidad para ofrecerle publicidad más relevante. Puede desactivar el acceso a este identificador en cualquier momento en los ajustes del dispositivo. Si decide activarlo de nuevo, se genera un nuevo identificador. Para obtener más información sobre el uso de datos para publicidad, consulte la sección Cómo usamos los datos de esta declaración.

Personalización de entradaPersonalización de entradamaininputpersonalizationmodule
Resumen

Microsoft recopila y utiliza los datos de habla, táctiles (escritura a mano) y tecleado en los dispositivos de Windows para ayudar a mejorar y personalizar nuestra capacidad para reconocer correctamente su entrada.

Por ejemplo, para proporcionar un reconocimiento personalizado de habla, recogemos su entrada de voz, además de su nombre y apodo, los eventos del calendario recientes y los nombres de las personas en sus citas, y la información sobre sus contactos, incluyendo nombres y apodos. Estos datos adicionales nos permiten reconocer a las personas y los acontecimientos cuando dicta mensajes o documentos.

Además, sus palabras escritas a mano y con teclado se recogen para proporcionarle un diccionario personalizado de usuario, ayudarle a escribir a mano y con teclado en su dispositivo con un mejor reconocimiento de caracteres, y proporcionarle sugerencias de texto mientras escribe. Los datos de escritura incluyen una muestra de caracteres y palabras que escribe, que depuramos para eliminar las ID, direcciones IP y otros identificadores potenciales.  También incluye datos de rendimiento asociados, tales como los cambios que realice manualmente en el texto, así como palabras que agregó al diccionario.

Puede desactivar la Personalización de entrada en cualquier momento. Esto detendrá la recopilación de datos para esta función y borrará los datos asociados almacenados en el dispositivo, como su diccionario local de usuario y su historial de entrada. Como Cortana utiliza estos datos para ayudar a entender lo que escribió, al desactivar Personalización de entrada también desactivará Cortana en su dispositivo. En https://www.bing.com/account/personalization, también puede iniciar sesión con su cuenta de Microsoft personal y borrar datos enviados a Microsoft, como datos de contactos y del calendario, el diccionario del usuario, así como el historial de búsqueda y de exploración, si el dispositivo también tenía Cortana activado.

Servicio de localización y sensor de movimientoServicio de localización y sensor de movimientomainlocationservicesmotionsensingmodule
Resumen

Servicio de ubicación de Windows. Microsoft opera un servicio de ubicación que ayuda a determinar la ubicación geográfica precisa de un dispositivo Windows específico. Dependiendo de las capacidades del dispositivo, la ubicación se determina utilizando el servicio de posicionamiento de satélite global (GPS), detectando las torres de celulares cercanas y / o puntos de acceso Wi-Fi y comparando esa información con una base de datos que Microsoft mantiene de las torres de celulares y puntos de acceso Wi-Fi cuya ubicación se conoce, u obteniendo su ubicación de su dirección IP. Cuando el servicio de localización está activo en un dispositivo de Windows, los datos sobre las torres de celulares y puntos de acceso Wi-Fi, así como su ubicación es recogida por Microsoft y se añaden a la base de datos de ubicación después de eliminar todos los datos que identifican a la persona o el dispositivo desde el que fueron recopilados. Microsoft también puede compartir los datos de ubicación sin identificar con terceros para proporcionar y mejorar los servicios de localización y cartografía.

Los servicios y características de Windows (tales como los navegadores y Cortana), las aplicaciones ejecutadas en Windows y sitios web abiertos en los navegadores de Windows pueden acceder al servicio de localización de Windows para determinar la ubicación si usted lo permite . Algunas características y aplicaciones solicitan el permiso de ubicación la primera vez que instala Windows, algunas se lo preguntan la primera vez que utiliza la aplicación y otras se lo piden cada vez que accede al servicio de localización. Para obtener información sobre determinadas aplicaciones de Windows que usan el servicio de ubicación, consulte la sección Aplicaciones para Windows a continuación.

Los datos sobre el historial de ubicaciones recientes de un dispositivo Windows se almacenan en el dispositivo, y algunas aplicaciones y funciones de Windows pueden tener acceso a este historial de ubicaciones. Puede borrar el historial de ubicaciones de su dispositivo en cualquier momento en el menú de Configuración del dispositivo.

En la Configuración, también puede ver qué aplicaciones tienen acceso al servicio de ubicación o al historial de ubicaciones de su dispositivo, activar o desactivar el acceso al servicio de ubicación para aplicaciones particulares, o desactivar el servicio de ubicación. Tenga en cuenta que en los dispositivos móviles, su operador móvil tendrá acceso a su ubicación, incluso si se apaga el servicio de localización.

Encuentra mi teléfono. La función Encuentra mi teléfono le permite buscar la ubicación de su teléfono Windows desde https://account.microsoft.com, incluso si desactivó todo el acceso al servicio de ubicación en el teléfono. Si activó la función "guardar mi ubicación cada pocas horas" en la configuración de Encuentra mi teléfono en su teléfono, la función Encuentra mi teléfono enviará y almacenará periódicamente la última ubicación conocida de su teléfono, incluso si se desactivaron los servicios de ubicación en su teléfono. Cada vez que se envía una nueva ubicación, reemplaza la ubicación almacenada previamente.

Encontrar mi dispositivo. La función Encontrar mi dispositivo permite a un administrador de un PC o tableta con Windows encontrar la ubicación de dicho dispositivo si el administrador activó el servicio de ubicación del dispositivo, incluso si otros usuarios deshabilitaron la ubicación por sí mismos. Cuando el administrador intenta localizar el dispositivo, los usuarios verán una notificación en el centro de notificaciones.

Detección de movimiento de Windows. Los dispositivos Windows con detección de actividad de movimiento pueden recopilar la actividad de movimiento. Estos datos pueden habilitar características tales como un podómetro para contar el número de pasos que se dan, por lo que una aplicación de condicionamiento físico puede estimar la cantidad de calorías que quema. Estos datos, así como el historial se almacenan en el dispositivo y se puede acceder a las aplicaciones que permita acceder y utilizar esos datos.

Grabación. Algunos dispositivos Windows tienen una función de grabación que le permite capturar clips de audio y vídeos de su actividad en el dispositivo, incluidas las comunicaciones con otras personas. Si decide grabar una sesión, la grabación se guardarán localmente en el dispositivo. Debe comprender sus responsabilidades legales antes de grabar las comunicaciones. Esto incluye si necesita obtener el consentimiento de todas las partes de la comunicación de antemano. Microsoft no es responsable de cómo use las funciones de grabación o sus grabaciones. 

Características de seguridad y protecciónCaracterísticas de seguridad y protecciónmainsecurityandsafetyfeaturesmodule
Resumen

Cifrado de dispositivo. El cifrado de dispositivo le permite proteger los datos almacenados en el dispositivo al cifrarlos mediante la tecnología Cifrado de unidad BitLocker. Si el cifrado de dispositivo está activado, Windows cifra automáticamente la unidad donde está instalado Windows y genera una clave de recuperación. La clave de recuperación de BitLocker para su dispositivo personal automáticamente se copia en línea en su cuenta personal de Microsoft OneDrive. Microsoft no usa las claves de recuperación individuales para ningún fin. 

Herramienta de eliminación de software malintencionado. La Herramienta de eliminación de software malintencionado (MSRT) se ejecuta en el dispositivo al menos una vez al mes como parte de Windows Update. MSRT comprueba los dispositivos para ver las infecciones por software malintencionado específico y predominante ("malware") y ayuda a quitar las infecciones encontradas. Cuando MSRT se ejecute, eliminará el malware listado en el sitio web de soporte técnico de Microsoft, si el malware se encuentra en su dispositivo. Durante una comprobación de software malicioso, se enviará un informe a Microsoft con datos específicos sobre todo malware detectado, errores y otros datos sobre su dispositivo. Si usted no quiere que MSRT envíe estos datos a Microsoft, puede deshabilitar el componente de informes de MSRT.

Familia de Microsoft. Los padres pueden usar la familia de Microsoft para comprender y establecer límites de cómo su hijo usa un dispositivo. Hay muchas funciones disponibles para los miembros de la familia, así que revise con atención la información proporcionada al crear o unirse a una familia. Si el informe de actividades de la familia está activado para un niño, Microsoft recopilará información detallada sobre cómo el niño usa el dispositivo y proporciona a los padres informes de las actividades de su hijo. Los informes de actividades habitualmente se eliminan de los servidores de Microsoft después de un breve período de tiempo.

SmartScreen. SmartScreen le ayuda a protegerse al usar nuestros servicios mediante la comprobación de los archivos descargados y del contenido web en busca de software malintencionado, contenido web potencialmente peligroso y otras amenazas para usted o para su dispositivo. Tras un análisis de un archivo, los datos sobre ese archivo se envían a Microsoft, incluido el nombre del archivo, un hash del contenido del archivo y los certificados digitales del archivo. Si SmartScreen identifica el archivo como desconocido o potencialmente peligroso, verá una advertencia antes de abrir el archivo. Tras un análisis del contenido de la web, los datos sobre el contenido se envían a Microsoft, incluyendo la dirección web completa del contenido. Si SmartScreen detecta que el contenido es potencialmente peligroso, verá una advertencia en lugar del contenido. SmartScreen se puede activar o desactivar en Configuración.

Windows Defender. Windows Defender busca malware y otro software no deseado en el dispositivo. Windows Defender se activa automáticamente para ayudar a proteger su dispositivo si ningún otro software antimalware protege el dispositivo de manera activa. Si Windows Defender está activado, supervisará el estado de seguridad de su dispositivo y enviará automáticamente informes a Microsoft que contienen datos sobre el malware sospechoso y demás software no deseado, y también pueden enviar archivos que pueden incluir malware. Si un informe es probable que contenga datos personales, el informe no se envía automáticamente y se te preguntará antes de enviarlo. Puede configurar Windows Defender para que no envíe informes y malware sospechoso a Microsoft.

Configuración de sincronizaciónConfiguración de sincronizaciónmainsyncsettingsmodule
Resumen

Cuando inicia sesión con una cuenta de Microsoft en Windows, este sincroniza parte de sus ajustes y datos con los servidores de Microsoft para que sea más fácil tener experiencias personalizadas a través de múltiples dispositivos. Después de que haya iniciado sesión en uno o más dispositivos con una cuenta de Microsoft, al iniciar sesión en otro dispositivo con la misma cuenta de Microsoft por primera vez, Windows descargará y aplicará la configuración y los datos que decida sincronizar desde los otros dispositivos. Los valores seleccionados para sincronizar se actualizarán automáticamente en los servidores de Microsoft y sus otros dispositivos cuando los utilice.

Algunos de los ajustes que se sincronizan incluyen:

  • Aplicaciones que haya instalado desde la Tienda Windows
  • Preferencias de idioma
  • Preferencias de Accesibilidad
  • Configuración de personalización, tales como la configuración de la imagen de su cuenta, el fondo y el mouse
  • Configuración para aplicaciones de la Tienda Windows
  • Diccionarios de corrector ortográfico, diccionarios de editor de métodos de entrada (IME) y diccionarios personales
  • Historial y favoritos de Internet Explorer, y sitios web que ha abierto
  • Aplicaciones guardadas, sitios web, zonas cubiertas móviles, y nombres y contraseñas de red Wi-Fi
  • Direcciones de las impresoras de red compartidas a las que se ha conectado

Para elegir si desea sincronizar su configuración y controlar lo que se sincroniza, puede ir a la Configuración de sincronización en la sección Cuentas de Configuración de Windows. Algunas aplicaciones tienen sus propios controles de sincronización independientes. Si ingresa a Windows con una cuenta de trabajo y elige conectar esa cuenta a su cuenta personal de Microsoft, Windows le preguntará qué configuración desea sincronizar antes de conectar su cuenta de Microsoft.

Telemetría e informe de erroresTelemetría e informe de erroresmaintelemetryerrorreportingmodule
Resumen

A medida que usa Windows, recopilamos datos de diagnóstico y de uso que nos ayudan a identificar y solucionar problemas, mejoran nuestros productos y servicios y proporcionan experiencias personalizadas. Estos datos se transmiten a Microsoft y se almacenan con uno o más identificadores únicos que pueden ayudarnos a reconocer a un usuario individual en un dispositivo individual y entender los problemas de servicio y los patrones de uso del dispositivo. Hay tres niveles de datos de diagnóstico y uso: Completo, Mejorado y Básico. Puede seleccionar qué nivel de datos de diagnóstico y uso desea proporcionar, pero algunos datos de diagnóstico son vitales para el funcionamiento de Windows y no pueden desactivarse.

Durante la instalación de Windows, elegir "Send full error and diagnostic reporting to Microsoft" define la configuración datos de diagnóstico y uso en Completo. Si no elige "Send full error and diagnostic reporting to Microsoft", la colección de Datos de diagnóstico y uso se definirá en Mejorado. Puede ajustar el nivel de colección de Datos de diagnóstico y uso en cualquier momento en Configuración. Le recomendamos que seleccione Completo para obtener la mejor experiencia de Windows y la solución de problemas más eficaz.

Los datos de Básico son datos vitales para el funcionamiento de Windows. Estos datos ayudan a mantener Windows y las aplicaciones seguros, actualizados y en correcto funcionamiento al informarle a Microsoft las capacidades de su dispositivo, lo que está instalado y si Windows funciona correctamente. Esta opción también incluye un informe básico de errores que se envía a Microsoft. Los datos básicos incluyen:

  • Los datos de configuración, incluyendo el fabricante del dispositivo, modelo, número de procesadores, tamaño de pantalla y resolución, fecha, región y configuración de idioma, y otros datos sobre las capacidades del dispositivo.
  • El software (incluyendo los controladores y firmware suministrados por los fabricantes de dispositivos) instalado en el dispositivo.
  • Los datos de rendimiento y fiabilidad, como la rapidez con que los programas responden a la entrada, la cantidad de problemas que experimenta con una aplicación o dispositivo, o qué tan rápido se envía o recibe la información a través de una conexión de red.
  • Datos de red y de conexión, como la dirección del dispositivo IP, el número de conexiones de red en uso y datos sobre las redes a las que se conecta, como las redes móviles, Bluetooth e identificadores (BSSID y SSID), requisitos de conexión y la velocidad del Wi- Fi al que se conecta.
  • Otros dispositivos de hardware conectados al dispositivo.

Los datos de Mejorado incluyen todos los datos de Básico más datos sobre el uso de Windows, incluido software de Microsoft y de terceros (aplicaciones, controladores, etc.) que se ejecuta en Windows. Estos datos incluyen ciertas funciones o aplicaciones que usa frecuentemente o cuánto tiempo las usa, qué aplicaciones y funciones usa con mayor frecuencia, la frecuencia con usa ayuda y soporte técnico de Windows y los servicios que usa para iniciar sesión en las aplicaciones. Esta opción nos permite recopilar datos de diagnóstico que incluyen el estado de la memoria del dispositivo cuando se produce un error del sistema o la aplicación, que pueden incluir involuntariamente partes de un documento en el que estuviera trabajado cuando se produjo un problema. Si selecciona esta opción, también podremos proporcionarle una experiencia de Windows mejorada y más personalizada.

Los datos de Completo incluyen todos los datos de Básico y Mejorado. También activa funciones de diagnóstico avanzadas que pueden recopilar datos adicionales de su dispositivo, lo que nos ayuda a seguir solucionando y corrigiendo problemas. Cuando los dispositivos experimentan problemas que son difíciles de diagnosticar o replicar con pruebas internas de Microsoft, Microsoft seleccionará aleatoriamente un número reducido de dispositivos, de aquellos que se encuentren en el nivel Completo y presenten el problema, de los que se recogerán todos los datos necesarios para diagnosticar y corregir el problema (incluido el contenido del usuario que pueda haber desencadenado el problema). Si un informe de errores contiene datos personales, no usaremos esa información para identificarlo, contactarlo ni dirigirle publicidad.

Los informes de errores de Windows ayudan a Microsoft y a los socios de Microsoft a diagnosticar problemas en el software que usa y a proporcionar soluciones. Proporcionamos partes limitadas de la información de los informes de errores a los socios (por ejemplo, los OEM) para ayudarles a solucionar problemas de productos y servicios que funcionan con Windows y otros productos y servicios de Microsoft. Solo tienen permitido usar esta información para reparar o mejorar dichos productos y servicios.

Servicios de actualizaciónServicios de actualizaciónmainupdateservicesmodule
Resumen

Los Servicios de actualización para Windows incluye Windows Update y Microsoft Update. Windows Update es un servicio que le proporciona actualizaciones de software para el software de Windows y otros programas de apoyo, tales como controladores y firmware suministrados por los fabricantes de dispositivos. Microsoft Update es un servicio que le proporciona actualizaciones de software para otro software de Microsoft, como Office.

Windows Update descarga automáticamente las actualizaciones de software de Windows en el dispositivo. Puede configurar Windows Update para instalar automáticamente estas actualizaciones en cuanto estén disponibles (recomendado) o hacer que Windows le notifique cuándo necesita reiniciar para terminar de instalar las actualizaciones. Las aplicaciones disponibles a través de la Tienda Windows se actualizan automáticamente a través de la Tienda, como se describe en la sección Windows Store a continuación.

Exploradores web: Microsoft Edge e Internet ExplorerExploradores web: Microsoft Edge e Internet Explorermainwebbrowsersmodule
Resumen

Microsoft Edge es nuevo explorador web de Microsoft para Windows 10. Internet Explorer, el explorador heredado de Microsoft, también está disponible en Windows 10. Siempre que use un explorador web para tener acceso a Internet, los datos sobre su dispositivo ("datos estándar del dispositivo") se envían a los sitios web que visita y a los servicios en línea que usa. Los datos estándar del dispositivo incluyen la dirección IP del dispositivo, el tipo y el idioma del explorador, los tiempos de acceso y las direcciones de los sitios web de referencia. Es posible que en los servidores de dichos sitios web se mantenga un registro de estos datos. La manera en la que estos datos se registran y se utilizan depende de las prácticas de privacidad de los sitios web que visita y los servicios en línea que utiliza.

Además, los datos sobre cómo usa el explorador, como el historial de exploración, los datos de formularios web, los archivos temporales de Internet y las cookies, se almacenan en el dispositivo. Puede eliminar los datos del dispositivo mediante la opción Borrar el historial de navegación.

Las nuevas características de Microsoft Edge le permiten capturar y guardar el contenido en el dispositivo, como por ejemplo:

  • Web Note: le permite crear notas táctiles y de texto en las páginas web que visita y editarlas, guardarlas o compartirlas;
  • Active Reading: le permite crear y gestionar listas de lectura, incluyendo sitios web o documentos; y
  • Hub: le permite manejar fácilmente sus listas de lecturas, favoritos, descargas e historial en una sola área.

Parte de la información del navegador de Microsoft guardada en el dispositivo se sincronizará a través de otros dispositivos al iniciar sesión con su cuenta de Microsoft. Por ejemplo, en Internet Explorer, esta información incluye el historial de exploración y los favoritos; y en Microsoft Edge, incluye sus favoritos y listas de lectura. Como ejemplo, si sincroniza su lista de lectura de Microsoft Edge en todos sus dispositivos, las copias de los contenidos que decida guardar en la lista se enviarán a cada dispositivo sincronizado para su posterior visualización. Para deshabilitar la sincronización de Internet Explorer, vaya a la Configuración de sincronización en la sección Cuentas de Configuración de Windows (consulte Configuración de sincronización). También puede desactivar la sincronización de la información del navegador Microsoft Edge en la Configuración de Microsoft Edge.

Microsoft Edge e Internet Explorer utilizan las búsquedas e historial de navegación para proporcionarle una navegación más rápida y resultados de búsqueda más relevantes. Estas características incluyen:

  • Sugerencias de búsqueda y búsqueda automática en Internet Explorer envían automáticamente la información que se teclea en la barra de direcciones del navegador de su proveedor de búsqueda predeterminado (como Bing) y ofrece recomendaciones a medida que escribe cada carácter. En Microsoft Edge, esta función envía automáticamente esta información a Bing incluso si ha seleccionado otro proveedor de búsqueda predeterminado.
  • Predicción de página envía su historial de navegación de Microsoft y utiliza un cúmulo de datos del historial de navegación para predecir qué páginas es probable que navegue la próxima vez y carga de forma proactiva las páginas en segundo plano para una experiencia de navegación más rápida.
  • Sitios sugeridos recomienda contenidos web en los que podría estar interesado con base en su historial de búsquedas y navegación. 

Los datos de navegación recogidos con respeto a estas propiedades se usan en los agregados, y puede desactivar cualquiera de estas propiedades cualquier momento. Estas características no recopilarán el historial de navegación mientras tenga Navegación privada habilitada.

Con el fin de proporcionar resultados de búsqueda, Microsoft Edge e Internet Explorer envían sus búsquedas, información estándar del dispositivo y ubicación (si tiene habilitada localización) a su proveedor de búsqueda predeterminado. Si Bing es su proveedor de búsqueda predeterminado, usamos estos datos como se describe en la sección Bing de esta declaración de privacidad.

Cortana le puede ayudar con su navegación por la web en Microsoft Edge. Si se activa, Cortana recopilará las búsquedas y el historial completo de navegación, asociados con un ID de usuario. Cortana y los servicios de Microsoft relacionados utilizarán esta información para aprender acerca de usted y le proporcionarán respuestas oportunas e inteligentes, así como sugerencias personalizadas proactivas, o completarán tareas web para usted. Puede desactivar Cortana para la navegación web en Microsoft Edge en cualquier momento en Configuración de Microsoft Edge. Para aprender más acerca de cómo Cortana usa los datos y cómo puede controlarlo, vaya a la sección Cortana de esta declaración de privacidad.

Sensor de Wi-FiSensor de Wi-Fimainwi-fisensemodule
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El Sensor de Wi-Fi le permite conectarse automáticamente a redes Wi-Fi a su alrededor para ayudarle a ahorrar datos móviles y le dará más opciones de conexión. Si lo activa, se conectará automáticamente a las redes abiertas de Wi-Fi. También podrá intercambiar con sus contactos el acceso a redes Wi-Fi protegidas con contraseña. Tenga en cuenta que no todas las redes abiertas son seguras. Tenga cuidado al usar una red abierta a la hora de hacer algo en línea que requiera datos confidenciales o personales, como al hacer una transacción bancaria o una compra.

Aplicaciones para WindowsAplicaciones para Windowsmainwindowsappsmodule
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Una serie de aplicaciones de Microsoft se incluyen con Windows y otras están disponibles en la tienda de Windows. Algunas de estas aplicaciones son:

Aplicación Mapas. La aplicación Mapas ofrece servicios basados en su ubicación y usa los servicios de Bing para procesar sus búsquedas dentro de la aplicación Mapas. Consulte la sección Bing de esta declaración de privacidad para obtener más información sobre estas experiencias potenciadas por Bing. Cuando la aplicación Mapas tiene acceso a su ubicación, incluso cuando la aplicación no está en uso, Microsoft puede recopilar datos despersonalizados de ubicación de su dispositivo para mejorar los servicios de Microsoft. Para deshabilitar el acceso de la aplicación Mapas a su ubicación, desactive el servicio de ubicación o desactive el acceso de la aplicación Mapas al servicio de ubicación.

Puede hacer un seguimiento de sus lugares favoritos y recientes búsquedas de mapas en la aplicación Mapas. Sus lugares favoritos y el historial de búsqueda se incluirán como sugerencias de búsqueda. Si inició sesión en su cuenta de Microsoft, sus lugares favoritos, historial de búsqueda y ciertas configuraciones de aplicaciones se sincronizarán en los otros dispositivos y servicios (por ejemplo, Cortana). Para obtener más información, consulte Configuración de sincronización anteriormente.

Aplicaciones Cámara y Fotos. Si permite que la aplicación Cámara use su ubicación, los datos de ubicación se incluyen en las fotos que tome con el dispositivo. Otros datos descriptivos, como el modelo de la cámara y la fecha en que se tomó la fotografía, también se embeben en las fotografías y los vídeos. Si usted decide compartir una fotografía o vídeo, los datos embebidos serán accesibles a las personas y los servicios que usted comparte. Para deshabilitar el acceso de la aplicación Cámara a su ubicación, desactive todos los accesos al servicio de ubicación en el menú Configuración del dispositivo, o desactive el acceso de la aplicación Cámara al servicio de ubicación.

Sus fotos, vídeos y capturas de pantalla guardados en el carrete subirán automáticamente a OneDrive. Puede administrar sus fotos y / o vídeos en OneDrive, y puede desactivar la carga automática en Configuración.

Cuando toma fotografías embebidas con su ubicación, la aplicación -fotografías puede agruparlas por tiempo y ubicación. Para agrupar las fotografías, la aplicación Fotos envía los datos de ubicación de sus fotografías a Microsoft para determinar los nombres de los lugares, como "Seattle, Washington". Cuando usa la aplicación Fotos mientras ha iniciado sesión en su cuenta de Microsoft, las fotografías y vídeos desde OneDrive se ordenarán automáticamente en álbumes en la aplicación Fotos, y también aparecerán en el icono dinámico de la aplicación Fotos. Sus fotografías y / o vídeos sólo serán compartidos con los demás si decide hacerlo.

Aplicación Contactos. La aplicación Contactos le permite ver e interactuar con todos sus contactos en un solo lugar. Cuando agrega la cuenta de Microsoft a un dispositivo de Windows, los contactos de su cuenta se añadirán automáticamente a la aplicación Contactos. Puede agregar otras cuentas para la aplicación Contactos, incluyendo sus redes sociales (como Facebook y Twitter) y cuentas de correo electrónico. Al agregar una cuenta, le indicaremos los datos de la aplicación Contactos que puede importar o sincronizar con el servicio en particular y le permitiremos elegir lo que quiera agregar. Otras aplicaciones que instale también pueden sincronizar datos con la aplicación Contactos, incluido proporcionar detalles adicionales para los contactos existentes. Puede eliminar una cuenta de la aplicación Contactos, en cualquier momento.

Aplicación Mensajes. Al iniciar sesión con una cuenta de Microsoft en su dispositivo, puede elegir hacer una copia de seguridad de su información, esto sincronizará sus SMS y MMS y los guardará en su cuenta de Microsoft. Así puede recuperar sus mensajes en caso de perder o cambiar el teléfono. Después de la configuración inicial de su dispositivo, puede gestionar la configuración de mensajería en cualquier momento. Si desactiva la copia de seguridad de SMS / MMS, no se eliminarán los mensajes copiados previamente en su cuenta de Microsoft. Para eliminar estos mensajes del almacenamiento, debe eliminarlos de su dispositivo antes de desactivar la copia de seguridad. Si permite a la aplicación Mensajería utilizar su ubicación, puede adjuntar un enlace a su ubicación actual a un mensaje saliente. La información de ubicación será recopilada por Microsoft como se describe en la sección Servicios de localización de Windows.

Billetera. Billetera puede contener información como cupones, tarjetas de lealtad, boletos y otros contenidos digitales. Las aplicaciones en su dispositivo móvil pueden guardar automáticamente información en su Cartera, y también puede añadir detalles desde un enlace de correo electrónico o en la web. Cartera sólo compartirá datos con los terceros que usted elija, como cuando usted hace una compra o envía sus comentarios, pero no comparte su ubicación con terceros. Algunos artículos en su Billetera se pueden actualizar con el tiempo, y Billetera descargará periódicamente las actualizaciones de esos artículos cuando estén disponibles.

Windows HelloWindows Hellomainwindowshellomodule
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Windows Hello proporciona acceso instantáneo a sus dispositivos a través de la autenticación biométrica.  Si lo activa, Windows Hello usa su cara, huella digital o el iris para identificarlo según un conjunto de puntos singulares o características que se extraen de la imagen y se almacenan en el dispositivo como plantilla, pero no almacena la imagen real o la imagen de su cara o iris. Los datos de verificación biométrica que se usan cuando inicia sesión no salen de su dispositivo. Puede eliminar sus datos de verificación biométrica desde Configuración.

Windows SearchWindows Searchmainwindowssearchmodule
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Windows Search le permite buscar sus cosas y la web desde un solo sitio. Si elige usar Windows Search para buscar "sus cosas", le proporcionará resultados de archivos en su OneDrive y en su dispositivo. Si elige usar Windows Search para buscar en la web o recibir sugerencias de búsqueda con Windows Search o Cortana, los resultados de búsqueda estarán potenciados por Bing y usaremos los datos de su búsqueda como se describe en la sección Bing de esta declaración de privacidad.

Windows StoreWindows Storemainwindowsstoremodule
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Windows Store le permite encontrar, comprar, instalar y revisar aplicaciones, música, vídeo y otros contenidos en sus dispositivos de Windows. Debe iniciar sesión con una cuenta de Microsoft para utilizar la tienda. Además de recopilar datos de telemetría para saber cómo accede y usa la Tienda, también recopilamos datos sobre las aplicaciones que ha visto e instalado, las preferencias que establece para la visualización de aplicaciones en la tienda, y cualquier calificación, comentarios o informe de problemas que envíe. Su cuenta de Microsoft se asocia con sus calificaciones y comentarios; si escribe un comentario, este se publicará junto con el nombre y la foto de su cuenta de Microsoft.

Permisos para aplicaciones de la Tienda. Muchas aplicaciones que instale desde la Tienda Windows se diseñaron para aprovechar las funciones específicas de hardware y software de su dispositivo. El uso que haga una aplicación de ciertas funciones de hardware y software puede dar a la aplicación o a sus servicios relacionados acceso a sus datos. Por ejemplo, una aplicación de edición de fotos puede tener acceso a la cámara de su dispositivo para que pueda tomar una nueva foto, o tener acceso a las fotos o vídeos almacenados en el dispositivo para editarlos. Una guía de restaurantes podría usar su ubicación para proporcionar recomendaciones cercanas. Se proporciona información acerca de las funciones usadas por una aplicación en su página de descripción en la Tienda. Para revisar una lista de las funciones que pueden usar las aplicaciones, junto con información sobre qué funciones le pedirán su consentimiento antes de que una aplicación puede tener acceso a ellas y las funciones que pueden activarse y desactivarse (ya sea para aplicaciones específicas de la Tienda o todas las aplicaciones de la Tienda) a través de la Configuración del dispositivo, consulte http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529552.

Actualizaciones de aplicaciones. A menos que haya desactivado las actualizaciones automáticas de aplicaciones en la Configuración de la Tienda Windows, esta comprobará, descargará e instalará automáticamente las actualizaciones de las aplicaciones para asegurarse de tener las versiones más recientes. Las aplicaciones actualizadas pueden utilizar diferentes características de hardware y software de Windows a las de versiones anteriores, que podrían darles acceso a diferentes datos en su dispositivo. Se le solicitará el consentimiento si una aplicación actualizada accede a ciertas características, como la ubicación. Además, para revisar las funciones de hardware y software que usa una aplicación, consulte la página de descripción del producto en la Tienda Windows; puede controlar cómo las aplicaciones de la Tienda usan determinadas funciones desde la Configuración de su dispositivo, según se describe en http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529552.

El uso de los datos recopilados por cada aplicación a través de cualquiera de estas funciones está sujeto a las políticas de privacidad de los desarrolladores de las aplicaciones. Si una aplicación disponible a través de la Tienda Windows recopila y usa cualquiera de sus datos personales, se requiere que el desarrollador de aplicaciones proporcione una directiva de privacidad, en la página de descripción del producto de la aplicación en la Tienda encontrará un vínculo a dicha directiva de privacidad.

Aplicaciones instaladas en modo de prueba y modo de programador. Las funciones de programador, como la configuración "modo de programador", están destinadas al uso en programación únicamente. Si habilita las características para desarrolladores, el dispositivo puede resultar inestable o inutilizable, y exponerlo a riesgos de seguridad. La descarga o de otro modo la adquisición de aplicaciones de fuentes distintas de la Tienda, también conocidas como aplicaciones "instaladas en modo de prueba", puede hacer que el dispositivo y los datos personales sean más vulnerables a ataques o al uso inesperado de aplicaciones. Las políticas, notificaciones, permisos y otras funciones de Windows 10 destinadas a ayudar a proteger su privacidad cuando las aplicaciones acceden a los datos pueden no funcionar como se describe en esta norma para aplicaciones transferidas o cuando las funciones del desarrollador están habilitadas. 

XboxXboxmainxboxmodule
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Xbox Live es el servicio de juegos y entretenimiento en línea y red social de Microsoft. Puede tener acceso a los servicios de Xbox desde diversos dispositivos, incluyendo consolas Xbox, PC (incluyendo a través de xbox.com y la aplicación Xbox) y dispositivos móviles. Microsoft recopila información acerca de cómo utiliza los servicios de Xbox, que puede incluir la información obtenida por el sensor Kinect. Algunos datos, como su gametag y puntaje en los juegos, pueden ser vistos por otros usuarios.

Texto completo

Las consolas Xbox son dispositivos de hardware que puede utilizar para tener acceso a juegos, películas, música y otras formas de entretenimiento digital. Xbox Live (incluido Games for Windows Live) es el servicio de juegos y entretenimiento en línea y red social de Microsoft. Proporciona maneras para que pueda conectarse con sus amigos en Xbox Live, así como otras redes sociales y de juego. Puede tener acceso a los servicios de Xbox desde diversos dispositivos, incluyendo consolas Xbox, PC (incluyendo a través de xbox.com y la aplicación Xbox) y dispositivos móviles.

Recopilamos datos acerca de cómo usa los servicios de Xbox, tales como:

  • Cuándo inicia y cierra su sesión, los títulos que juega y las estadísticas de su puntaje en los juegos, las compras que realiza y el contenido que adquiere.
  • Los datos de rendimiento acerca de los servicios de Xbox, sus dispositivos y conexión de red, incluyendo los errores de hardware o software que se producen.
  • Si utiliza la consola Xbox con Kinect, los datos sobre cómo utiliza Kinect. Más abajo, puede obtener mayor información sobre cómo se recopilan los datos de Kinect.

Todos estos datos se almacenan con el identificador único de la consola Xbox y se asocian con sus datos personales. Cuando su Xbox se conecta a Internet, identificamos la consola y la versión del sistema operativo de Xbox que está utilizando actualmente.

Con su consentimiento, recopilaremos información sobre los videos que compra o ve a través de aplicaciones de terceros en su consola Xbox. Si usa la aplicación de Xbox TV, recopilamos el historial de visualización de TV desde la consola de manera que no le identifique a usted ni a los demás.

Si usa una consola Xbox que incluye un dispositivo de almacenamiento (disco duro o unidad de memoria) y si juega sin conexión o nunca se ha registrado en los servicios de la consola, los datos de uso se almacenarán en el dispositivo de almacenamiento y se enviarán a Microsoft la próxima vez que usted ingrese a los servicios.

Datos de Xbox Live visibles por otros usuarios. Su gamertag (alias de Xbox Live), estadísticas de juegos y puntaje, logros, presencia (si inició sesión en Xbox Live) y otros datos sobre su actividad en Xbox Live pueden ser vistos por otros usuarios de Xbox Live u otras propiedades asociadas con Xbox Live (incluidas las de las empresas asociadas). Por ejemplo, su gamertag y puntajes que se muestran en tablas de clasificación de juego se consideran públicos y no se pueden ocultar. Para otros tipos de datos, puede ajustar la configuración de privacidad en la consola o en xbox.com para limitar o bloquear lo que comparte con otros usuarios.

Datos de Xbox Live compartidos con publicadores de juego o aplicaciones. Cuando usa un juego o una aplicación compatibles con Xbox Live, el publicador o el proveedor de servicios para ese juego o aplicación tiene acceso a los datos sobre el uso de Xbox Live y ese juego o aplicación, y puede revelar o mostrar (por ejemplo, en las tablas de clasificación) dichos datos. Estos datos incluyen, por ejemplo, sus puntajes en juegos, los datos sobre las sesiones del juego (por ejemplo, tipos de vehículos usados en el juego), la presencia en Xbox Live, el tiempo que pasa en el juego o la aplicación, clasificaciones, estadísticas, perfiles de jugador, avatares y otro contenido que pueda crear o enviar dentro del juego o la aplicación.

Vinculación de su cuenta de Xbox Live con las cuentas ajenas a Microsoft. Algunos de los juegos o aplicaciones que se encuentran en Xbox Live los proporcionan las empresas asociadas, que pueden requerir que cree una cuenta que no sea de Microsoft y credenciales de inicio de sesión para usar ese juego o aplicación. Si opta por vincular su cuenta de Microsoft con una de una empresa asociada, Microsoft puede compartir cierta información de cuenta con esa empresa. Tal información de la cuenta puede incluir nombre, dirección, correo electrónico y fecha de nacimiento, pero no incluirá ninguna tarjeta de crédito u otra información de pago. Para los títulos que permiten comunicarse dentro del juego, la desarrolladora del juego también tendrá acceso al contenido de la comunicación en el juego cuando haya iniciado sesión en su cuenta con la desarrolladora.

Kinect. El sensor Kinect es una combinación de cámara, micrófono y sensor de infrarrojos que puede permitir usar movimientos y voz para controlar el juego y para navegar a través del servicio. Por ejemplo:

  • Si lo desea, la cámara puede utilizarse para iniciar sesión en el servicio automáticamente usando reconocimiento facial. Para lograr esto, se captura una imagen de su cara y se miden las distancias entre puntos clave para crear y almacenar un valor numérico que sólo le representa a usted. Estos datos se mantienen en la consola y no se comparten con nadie; además, puede optar por eliminar estos datos de la consola en cualquier momento.
  • En el caso de un juego, Kinect creará un mapa con las distancias entre las articulaciones de su cuerpo para crear un esbozo de su figura, que ayudará a Kinect a permitir la mecánica del juego. Si está jugando en línea, recopilamos los valores numéricos para activar y mejorar la jugabilidad y la experiencia de juego. Kinect también detecta gestos específicos de las manos con la finalidad de simplificar las interacciones con el sistema (como la navegación del menú, paneo / acercamiento y desplazamiento).
  • Para algunos juegos de acondicionamiento físico, Xbox puede usar el sensor Kinect para calcular sus datos de ejercitación, incluyendo estimaciones tales como el ritmo cardíaco durante una actividad determinada o el número de calorías quemadas durante un entrenamiento.
  • Los micrófonos de Kinect permiten el chat de voz entre los jugadores durante el juego. También permiten comandos de voz para controlar la consola, el juego o la aplicación o introducir términos de búsqueda. Más abajo, puede obtener mayor información sobre la recopilación de datos de voz.
  • El sensor Kinect también puede usarse para comunicarse con audio y vídeo a través de servicios tales como Skype.

Para obtener más información sobre Kinect, visite las Preguntas frecuentes de Kinect.

Supervisión de las comunicaciones. Xbox Live incluye funciones de comunicación, como mensajería basada en textos y chat de voz en línea entre los jugadores durante el juego. Con el fin de ayudar a proporcionar un ambiente de juego seguro y hacer cumplir el Código de conducta de Microsoft, recolectaremos, revisaremos y supervisaremos una muestra de estas comunicaciones, incluidas las conversaciones en juegos de Xbox Live y comunicaciones de chat grupales en partidas multijugador en vivo ofrecidas a través de los servicios.

Datos de voz para la mejora del servicio. Recopilamos y usamos para la mejora del servicio las solicitudes de búsqueda por voz o ejemplos de comandos de voz que se producen al usar Kinect. Estos datos se almacenan por separado de su perfil de Xbox.

DVR de juegos. Cualquier participante de una partida multijugador puede usar DVR de juegos para grabar su perspectiva en el juego durante esa sesión. La grabación puede capturar su personaje en el juego y gamertag en los clips de juegos creados por otros jugadores en la partida. Tenga en cuenta que si un jugador utiliza GameDVR en una PC, el chat de audio también puede ser capturado en el clip de juego. Microsoft puede revisar clips de juego en busca de infracciones del Código de conducta de Microsoft, incluso si la configuración para compartir los clips de juegos se definió en Bloquear.

Xbox Live Rewards. Xbox Live Rewards, disponible en rewards.xbox.com, es un programa al que puede unirse si quiere recibir créditos de Xbox por permanecer activo en los servicios. Debe aceptar recibir comunicaciones promocionales del programa de Recompensas como una condición para unirse. Por medio de su cuenta de Microsoft, puede iniciar sesión en el programa de Rewards, el cual recopilará datos personales como el nombre, apellidos, gamertag e información demográfica. El programa está alojado y gestionado por HelloWorld, un proveedor de Microsoft. Los datos recopilados son almacenados por el proveedor en nombre de Microsoft. Para revisar y editar los datos personales que proporciona al programa Rewards, póngase en contacto con privacy@helloworld.com.

Los niños y la seguridad en línea. Si tiene hijos que usan servicios de Xbox, puede configurar cuentas de menores para ellos. Los menores de 17 años, inclusive, no pueden crear una cuenta de Xbox Live sin el consentimiento de los padres. Los adultos de la familia pueden cambiar las opciones de consentimiento y la configuración de seguridad en línea de las cuentas de menores en xbox.com.

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