Beskyttelse af personlige oplysninger for supporttjenester
(senest opdateret maj 2008)
få vist hovedpunkterne i erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger
Bemærk, at denne side er et tillæg til Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Online. For at få overblik over de fremgangsmåder til indsamling og brug af data, der er relevante for et bestemt websted eller en bestemt tjeneste, bør du læse både Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Microsoft Online og eventuelle relevante tillæg.
Dette tillæg gælder for Microsofts supportwebsteder og dets supporttjenester både online og offline. Disse websteder omfatter:
https://mvp.support.microsoft.com
http://mvp.support.microsoft.com
Når du indsender en anmodning om support, indsamler vi muligvis oplysninger om hardware, software og andet, der knytter sig til support-hændelsen. Dette kan omfatte: Oplysninger om computerens tilstand og de anvendte programmer, da fejlen opstod og under diagnosticering, system- og registreringsdatabaseoplysninger om softwareinstallationer og hardwarekonfigurationer samt fejlsporingsfiler.
Efter en supporthændelse sender vi muligvis et spørgeskema om din oplevelse af vores aktuelle tjenester eller tanker om mulige nye tjenester, der kunne udbydes. Microsoft Business Support-tilbud (f.eks. Premier, Essential, Alliance osv.) sender dig muligvis periodiske e-mails med oplysninger om tekniske serviceproblemer angående et produkt eller en tjeneste, som du har anmodet om. Du kan ikke vælge at ophæve abonnementerne på denne post, da de anses som en vigtig del af den tjeneste, du har anmodet om. Disse Business Support-tilbud ringer muligvis også periodisk til dig for at spørge om din oplevelse af vores aktuelle tjenester, tanker om mulige nye tjenester, der kunne udbydes, eller for at advare dig om kritiske sikkerhedsproblemer.
Hvis du vil se eller redigere de personlige oplysninger, der er indsamlet som en del af vores supporttjenester, kan du kontakte os via vores webformular.
