بيان الخصوصية عبر إنترنت لشركة Microsoft
(تاريخ التحديث الأخير مايو 2008)
عرض الإضاءة على بيان الخصوصية
في هذه الصفحة
تلتزم شركة Microsoft بحماية خصوصيتك. يُرجى قراءة بيان الخصوصية عبر إنترنت لشركة Microsoft أدناه وكذلك أية معلومات إضافية مسرودة إلى اليسار للحصول على تفاصيل إضافية حول مواقع وخدمات Microsoft معيّنة قد تستخدمها.
وينطبق بيان الخصوصية عبر إنترنت لشركة Microsoft هذا على البيانات التي تجمعها شركة Microsoft من خلال معظم مواقع ويب والخدمات الخاصة بها، فضلاً عن خدمات دعم المنتج دون اتصال. ولا ينطبق على مواقع Microsoft وخدماتها ومنتجاتها التي لا تعرض هذا البيان أو ترتبط به أو التي لديها بيانات خصوصية خاصة بها. قد لا تكون بعض المنتجات والخدمات المذكورة في هذا البيان متوفرة في كافة الأسواق في هذا الوقت.
تجميع معلوماتك الشخصية
في بعض مواقع Microsoft، نطالبك بتوفير معلومات شخصية، مثل عنوان البريد الإلكتروني أو الاسم أو عنوان المنزل أو العمل أو رقم الهاتف. كما قد نقوم بتجميع معلومات ديموغرافية، مثل الرمز البريدي والعمر والجنس والتفضيلات والاهتمامات. إذا قررت شراء خدمة اشتراك أو تسجيل اشتراكك في خدمة اشتراك مدفوعة، فسنطالبك بمعلومات إضافية، مثل رقم بطاقة الائتمان وعنوان الفوترة، سيتم استخدامها في إنشاء حساب فوترة في Microsoft.
للوصول إلى بعض خدمات Microsoft، ستتم مطالبتك بتسجيل الدخول باستخدام عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور، والتي سنشير إليها كبيانات اعتمادك لدى Windows Live ID أو Microsoft Passport Network. ويمكنك استخدام بيانات الاعتماد نفسها لتسجيل الدخول إلى العديد من مواقع وخدمات Microsoft المختلفة، بالإضافة إلى تلك الخاصة بشركاء Microsoft. ومن خلال تسجيل الدخول إلى أحد مواقع أو خدمات Microsoft، سيتم تسجيل دخولك تلقائياً إلى مواقع Microsoft وخدماتها الأخرى. أما إذا وصلت إلى خدماتنا عبر الهاتف الجوال، فيمكنك أيضاً استخدام رقم الهاتف ورمز PIN كبيانات اعتماد بديلة لاسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. قد يُطلب منك أيضاً توفير أسئلة وإجابات سرية كجزء من عملية إنشاء بيانات اعتمادك، والتي نستخدمها للتحقق من هويتك والمساعدة في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، كما قد يُطلب منك أيضاً توفير عنوان بريد إلكتروني بديل. وقد تتطلب بعض الخدمات مزيداً من الأمان وفي هذه الحالات، قد تتم مطالبتك بإنشاء مفتاح أمان إضافي. وأخيراً، سيتم تعيين رقم معرف فريد إلى بيانات اعتمادك سيتم استخدامه لتعريف بيانات اعتمادك والمعلومات المقترنة بها.
كما قد نقوم بتجميع معلومات حول تفاعلك مع مواقع Microsoft وخدماتها. فقد نستخدم مثلاً أدوات تحليلات مواقع ويب على موقعنا لاسترداد معلومات من المستعرض، وتشمل الموقع الذي أتيت منه، ومحرك (محركات) البحث والكلمات الأساسية التي استعملتها للعثور على موقعنا، والصفحات التي قمت بعرضها ضمن موقعنا، والوظائف الإضافية الخاصة بالمستعرض الذي تستخدمه، ومقاسات الارتفاع والعرض في هذا المستعرض. كما قد نستخدم بعض التقنيات، مثل ملفات تعريف الارتباط وبرامج ويب الملحقة للتتبع (سيتم وصفها أدناه) بغية تجميع معلومات حول الصفحات التي تعرضها والارتباطات التي تنقر فوقها وإجراءات أخرى قد تتخذها على مواقعنا وخدماتنا. كما نقوم بتجميع معلومات قياسية معينة يرسلها المستعرض الذي تستخدمه إلى كل موقع ويب تزوره، مثل عنوان IP ونوع المستعرض واللغة ومرات الوصول وعناوين مواقع ويب المرجعية. كما نعمل على توصيل إعلانات (انظر المقطع "عرض الإعلانات" أدناه) وعلى توفير أدوات تحليلات مواقع ويب على مواقع وخدمات غير خاصة بشركة Microsoft، وقد نقوم بتجميع معلومات حول عرض الصفحات على هذه المواقع أيضاً والتي تعود إلى جهات خارجية.
عندما تتلقى رسائل إخبارية أو بريداً إلكترونياً ترويجياً من شركة Microsoft، قد نستخدم برامج ويب الملحقة للتتبع (الموضحة أدناه) أو ارتباطات مخصصة أو تقنيات مشابهة لتحديد إذا ما إذا كان قد تم فتح البريد الإلكتروني وما هي الارتباطات التي تنقر فوقها من أجل تزويدك باتصالات بريد إلكتروني أو معلومات أخرى أكثر تركيزًا وملاءمة.
ولكي نقدم لك تجربة ذات طابع متناسق ومخصص في الحالات التي تتفاعل فيها مع Microsoft، فقد يتم دمج المعلومات التي تم تجميعها عبر إحدى خدمات Microsoft مع المعلومات التي تم الحصول عليها عبر خدمات Microsoft أخرى. كما قد نقوم بتكملة المعلومات التي جمعناها بالمعلومات التي حصلنا عليها من شركات أخرى. على سبيل المثال، قد نستخدم خدمات من شركات أخرى تمكّننا من تتبع منطقة جغرافية عامة بالاستناد إلى عنوان IP الخاص بك بغية تخصيص خدمات معينة خاصة بمنطقتك الجغرافية.
استخدام معلوماتك الشخصية
تعمل Microsoft على تجميع معلوماتك الشخصية واستخدامها من أجل تشغيل مواقعها وخدماتها وتحسينها. وقد تتضمن هذه الاستخدامات تزويدك بخدمة عملاء أكثر فعالية؛ وجعل المواقع أو الخدمات سهلة الاستخدام من خلال تجنب الحاجة إلى إدخال نفس المعلومات مراراً وتكراراً؛ وفي إجراء البحث والتحليل الذي يهدف إلى تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتقنياتنا، وكذلك في عرض المحتويات والإعلانات الملائمة لاهتماماتك وتفضيلاتك. للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدام المعلومات للإعلانات، انظر المقطع "عرض الإعلانات" أدناه.
كما نستخدم معلوماتك الشخصية بغية التواصل معك. فقد نرسل مراسلات إلزامية معينة تتعلق بالخدمات مثل رسائل الترحيب ورسائل تذكير بدفع الفواتير ومعلومات حول مشاكل الخدمات الفنية وإشعارات الأمان. كما قد تقوم بعض خدمات Microsoft، مثل Windows Live Hotmail، بإرسال رسائل إلى الأعضاء بصورة دورية ويعتبر هذا جزءاً من الخدمة. كما قد نرسل من وقت إلى آخر استطلاعات حول المنتجات أو رسائل البريد الترويجية لإعلامك بالمنتجات أو الخدمات الأخرى المتوفرة من شركة Microsoft والشركات التابعة لها.
يجوز تخزين ومعالجة المعلومات الشخصية التي يتم تجميعها على مواقع Microsoft وخدماتها في الولايات المتحدة أو في أي بلد آخر تتوفر فيها مرافق لشركة Microsoft أو للشركات التابعة لها أو فروعها المحلية أو موفري الخدمات التابعين لها. وتلتزم شركة Microsoft بإطار عمل اتفاقية هاربر للأمان الذي حددته وزارة التجارة الأميركية فيما يتعلق بتجميع البيانات من الاتحاد الأوروبي واستخدامها والاحتفاظ بها.
مشاركة معلوماتك الشخصية
باستثناء ما ورد في هذا البيان، لن نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية خارج شركة Microsoft والشركات الفرعية التابعة لها وفروعها المحلية - التي تقع جميعها تحت إدارة Microsoft - دون موافقة منك. وتسمح لك بعض مواقع Microsoft باختيار مشاركة معلوماتك الشخصية مع شركاء Microsoft محددين بحيث يمكنهم الاتصال بك لإعلامك بمنتجاتهم أو خدماتهم أو عروضهم. أما المواقع الأخرى، مثل موقع MSN، فلا تشارك معلومات الاتصال الخاصة بك مع جهات أخرى لأغراض تسويقية، لكنها بدلاً من ذلك تسمح لك باختيار ما إذا كنت ترغب في تلقي اتصالات من Microsoft بالنيابة عن شركاء الأعمال الخارجيين حول عرض خاص من أحد الشركاء (بدون نقل معلوماتك الشخصية إلى الجهة الخارجية). انظر المقطع تفضيلات الاتصال أدناه لمزيد من المعلومات.
قد تكون بعض خدمات Microsoft ذات علامات تجارية مشتركة ويتم تقديمها بالتعاون مع شركة أخرى. وإذا قمت بالتسجيل للحصول على إحدى هذه الخدمات أو إذا كنت تستخدمها، فقد تتلقى شركة Microsoft والشركة الأخرى معلومات تم تجميعها بالتعاون مع الخدمات ذات العلامة التجارية المشتركة.
إننا نقوم من وقت إلى آخر بتأجير شركات أخرى بحيث تقوم بتوفير خدمات محدودة بالنيابة عنا، مثل معالجة رسائل البريد وتسليمها أو توفير دعم العملاء أو استضافة مواقع ويب أو معالجة المعاملات أو تحليل إحصائي لخدماتنا. وسيتم السماح لموفري الخدمات بالحصول فقط على المعلومات الشخصية اللازمة لتقديم الخدمة. وهم ملزمون بالحفاظ على سرية المعلومات ومحظور عليهم استخدامها لأي غرض آخر. ولكن، فيما يتعلق بمعالجة بطاقات الائتمان، قد يلجأ البائعون المسؤولون عن الكشف عن الاحتيال إلى استخدام البيانات المجمعة بهدف تحسين مستوى خدمتهم. ويساعدهم هذا الأمر على الكشف بطريقة أكثر دقة عن استخدام بطاقات الائتمان بطريقة احتيالية. يجوز لنا الوصول إلى معلومات خاصة بك أو الكشف عنها، بما في ذلك محتوى اتصالاتك، من أجل: (أ) الامتثال للقانون أو الاستجابة لمطالبات أو دعاوى قانونية؛ (ب) حماية حقوق أو ملكية Microsoft أو عملائنا، بما في ذلك فرض تطبيق اتفاقياتنا أو نُهجنا التي تحكم استخدامك للخدمات؛ أو (ت) العمل بكل نية حسنة وفق اعتقادنا بأن مثل هذا الوصول أو الكشف يعتبر أمراً ضرورياً لحماية السلامة الشخصية لموظفي Microsoft أو عملائها أو الجمهور.
الوصول إلى معلوماتك الشخصية
قد تتوفر لك إمكانية عرض معلوماتك الشخصية عبر إنترنت أو تحريرها. وللمساعدة على منع عرض معلوماتك الشخصية من قبل الآخرين، سيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك (عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور). ستعتمد الطريقة (الطرق) المناسبة للوصول إلى معلوماتك الشخصية على المواقع أو الخدمات التي تستخدمها.
| • | Microsoft.com - يمكنك الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك وتحديثه على microsoft.com من خلال زيارة مركز ملفات التعريف Microsoft.com Profile Center. |
| • | خدمات الحساب والفوترة في Microsoft - إذا كان لديك حساب فوترة لدى Microsoft، فستتمكن من إضافة معلوماتك الموجودة أو تحديثها في موقع Microsoft على ويب للفوترة بالنقر فوق الارتباطين "معلومات شخصية" أو "معلومات الفوترة". |
| • | Microsoft Connect - إذا كنت مستخدماً مسجلاً في موقع Microsoft Connect، فيمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحريرها بالنقر فوق Manage Your Connect Profile (إدارة ملف التعريف الخاص بك لدى Connect) في موقع Microsoft Connect على ويب. |
| • | MSN & Windows Live - إذا قمت باستخدام خدمات MSN أو Windows Live، فيمكنك تحديث معلومات ملف التعريف الخاص بك أو تغيير كلمة المرور أو عرض المعرّف الفريد المقترن ببيانات اعتمادك أو إغلاق حسابات معينة من خلال زيارة خدمات الحساب الخاصة بخدمات MSN / Windows Live. |
| • | ملف تعريف MSN العام - إذا قمت بإنشاء ملف تعريف عام على MSN، فقد يمكنك أيضاً تحرير المعلومات أو حذفها في ملف التعريف العام بالانتقال إلى MSN Member Directory (دليل أعضاء MSN). |
| • | إعلان MSN المرتبط بكلمات أساسية - إذا اشتريت إعلان MSN مرتبطاً بكلمات أساسية، فيمكنك مراجعة المعلومات الشخصية وتحريرها في موقع Microsoft adCenter على ويب. |
| • | برامج شركاء Microsoft - إذا كنت مسجلاً لدى برامج شركاء Microsoft، فيمكنك مراجعة ملف التعريف الخاص بك وتحريره بالنقر فوق Manage Your Account (إدارة الحساب) على موقع ويب الخاص ببرنامج الشريك. |
| • | Xbox - إذا كنت أحد مستخدمي Xbox Live أو Xbox.com، فيمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحريرها من صفحة My Xbox (الخاص بي) الموجودة على الموقع Xbox.com أو على وحدة التحكم الخاصة بك بتحديد Privacy Settings (إعدادات الخصوصية) أسفل Edit Gamer Profile (تحرير ملف تعريف اللاعب) الموجود في Xbox 360 أو تحديد الخيار Info Sharing (مشاركة المعلومات) في Account Management (إدارة الحسابات) للوحة معلومات Xbox Live الأصلية |
| • | Zune - إذا توفر لديك حساب Zune أو اشتراك Zune Pass، فيمكنك عرض معلوماتك الشخصية وتحريرها في الموقع Zune.net (انقر فوق Manage My Account (إدارة حسابي) من صفحة ملف التعريف) أو عبر برنامج Zune (سجل دخولك وانقر فوق علامتك في Zune، ثم انقر فوق My Account (حسابي) أو Privacy Settings (إعدادات الخصوصية) للانتقال إلى الصفحة المناسبة على Zune.net). |
قد تجمع بعض مواقع Microsoft أو خدماتها المعلومات الشخصية التي لا يمكن الوصول إليها عبر الارتباطات أعلاه. لكن في مثل هذه الحالات، قد تتمكن من الوصول إلى تلك المعلومات من خلال وسائل الوصول البديلة الموضحة من قبل الخدمة. أو يمكنك الكتابة إلينا باستخدام نموذج ويب وسنتصل بك خلال 30 يوماً للرد على طلبك.
تفضيلات الاتصال
يمكنك إيقاف تسليم البريد الإلكتروني الترويجي من مواقع Microsoft وخدماتها باتباع الإرشادات المعينة المذكورة في البريد الإلكتروني الذي تتلقاه.
كما يمكنك أن تحدد بشكل مسبق اختياراتك المتعلقة باستلام البريد الإلكتروني الترويجي والمكالمات الهاتفية والبريد العادي من مواقع أو خدمات Microsoft معينة وذلك من خلال زيارة الصفحات التالية وتسجيل الدخول إليها:
| • | يتيح لك مركز ملفات التعريف Microsoft.com Profile Center إمكانية اختيار ما إذا كنت ترغب في تلقي المراسلات الترويجية من Microsoft.com، وتحديد ما كان بإمكان Microsoft.com مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بك مع جهات خارجية محددة والاشتراك أو إلغاء الاشتراك بالرسائل الإخبارية المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا. |
| • | تتيح لك صفحة تفضيلات اتصالات MSN & Windows Live إمكانية اختيار ما إذا كنت ترغب في تلقي المواد التسويقية من MSN أو من Windows Live. يجوز لك الاشتراك برسائل MSN الإخبارية وإلغاء الاشتراك بها من خلال الانتقال إلى موقع رسائل MSN الإخبارية على ويب. |
| • | إذا كان لديك حساب Xbox.com أو Xbox Live، فيمكنك تعيين تفضيلات الاتصال الخاصة بك واختيار ما إذا كنت تريد مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بك مع شركاء Xbox على صفحة My Xbox (الخاص بي) الموجودة في الموقع Xbox.com أو على وحدة التحكم الخاصة بك من خلال تحديد Privacy Settings (إعدادات الخصوصية) ضمن Edit Gamer Profile (تحرير ملف تعريف اللاعب) على Xbox 360، أو تحديد الخيار Info Sharing (مشاركة المعلومات) في Account Management (إدارة الحسابات) على لوحة معلومات Xbox Live الأصلية. |
| • | إذا قمت بالتسجيل في برامج شركاء Microsoft، فيمكنك تعيين تفضيلات الاتصال الخاصة بك أو اختيار مشاركة معلومات الاتصال مع شركاء Microsoft الآخرين بالنقر فوق Manage Your Account (إدارة الحساب) في موقع برنامج الشريك على ويب. |
| • | إذا توفر لديك حساب Zune أو اشتراك Zune Pass، فيمكنك تعيين تفضيلات الاتصال الخاصة بك واختيار ما إذا كنت تريد مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بك مع شركاء Zune في الموقع Zune.net (انقر فوق Manage My Account (إدارة حسابي) و Newsletter Options (خيارات الرسالة الإخبارية) من صفحة ملف التعريف) أو عبر برنامج Zune (سجل دخولك وانقر فوق علامتك في Zune، ثم انقر فوق My Account (حسابي)، Newsletter Options (خيارات الرسالة الإخبارية) للانتقال إلى الصفحة المناسبة على Zune.net). |
لا تنطبق هذه الخيارات على عرض الإعلانات عبر إنترنت. كما لا تنطبق على استلام مراسلات إلزامية للخدمات والتي تعتبر جزءاً من خدمات Microsoft معينة، والتي قد تستلمها بشكل دوري إلا إذا قمت بإلغاء الخدمة.
عرض الإعلانات
تدعم الإعلانات العديد من مواقع ويب والخدمات التي نوفرها عبر إنترنت وكذلك المواقع والخدمات التي يقدمها شركاؤنا. ومن خلال Microsoft Advertising Platform (نظام الإعلانات في Microsoft)، يمكننا أن نعرض الإعلانات على مواقعنا ومواقع شركائنا في الإعلانات.
وعندما نعرض عليك الإعلانات عبر إنترنت، سنضع ملفاً دائماً لتعريف الارتباط على الكمبيوتر الذي تستخدمه لكي نتمكن من التعرف على هذا الكمبيوتر في كل مرة نعرض فيها إعلاناً عليك. ولأننا قد نعرض الإعلانات على العديد من مواقع ويب المختلفة، فسنتمكن مع مرور الوقت من تجميع معلومات حول الموقع حيث قمت أنت أو الآخرين الذي يستعملون جهازك، بمشاهدة الإعلانات التي نعرضها و/أو النقر فوقها. إننا نستخدم هذه المعلومات لبناء توقعات حول الصفات التي تميزك أو اهتماماتك أو تفضيلاتك ولعرض إعلانات تستهدفك نعتقد بأنها قد تثير اهتمامك. كما قد نقوم بربط هذه المعلومات بزيارتك أو عملية الشراء التالية التي تقوم بها أو أي نشاط آخر تقوم به على مواقع ويب المعلنة المشاركة من أجل تحديد فعالية الإعلانات.
وفيما قد نستخدم بعض المعلومات التي نقوم بتجميعها من أجل تخصيص الإعلانات التي نعرضها عليك، فقد قمنا بتصميم أنظمتنا بحيث تتمكن من تحديد الإعلانات بالاستناد فقط إلى البيانات التي لا تساعد على تعريفك شخصياً ومباشرة. فقد نحدد الإعلانات التي نعرضها وفقاً لفئات أو قطاعات اهتمامات معينة قمنا باستنتاجها بالاستناد إلى (أ) بيانات ديموغرافية أو مثيرة للاهتمام، تشمل أي بيانات قمت بتوفيرها عند إنشاء حسابك (مثلاً العمر أو الرمز البريدي أو الجنس)، وبيانات ديموغرافية أو مثيرة للاهتمام تم الحصول عليها من شركات أخرى، وموقع جغرافي عام تم استنتاجه من عنوان IP الخاص بك، و(ب) الصفحات التي تعرضها والارتباطات التي تنقر فوقها عند استخدام مواقع Microsoft على ويب وخدماتها ومواقع شركائها في الإعلان على ويب وخدماتهم، و(ت) مصطلحات البحث التي تدخلها عند استخدام خدمات البحث عبر إنترنت لـ Microsoft، مثل Live Search.
عندما نعرض إعلانات مخصصة، سنتخذ عدداً من الخطوات المصممة لحماية خصوصيتك. فنقوم، على سبيل المثال، بتخزين عمليات عرض الصفحات والمصطلحات التي نقرت فوقها وبحثت عنها لتخصيص الإعلان بشكل منفصل عن معلومات الاتصال الخاصة بك أو أي بيانات أخرى تساهم في تعريفك (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وغير ذلك). بالإضافة إلى ذلك، تتوفر لدينا إجراءات وعمليات وقائية تقنية مصممة لمنع الارتباط غير المصرّح به بهذه البيانات. كما نوفر لك القدرة على رفض الاشتراك في هذه الإعلانات المخصصة. للحصول على مزيد من المعلومات أو لاستخدام ميزة رفض الاشتراك، يمكنك زيارة صفحة إلغاء الاشتراك.
كما نعمل على تسليم الإعلانات للجهات الخارجية عبر فرعنا المحلي Atlas، ويمكنك قراءة بيانات خصوصية Atlas على العنوان http://www.atlassolutions.com/privacy.aspx.
على الرغم من أن معظم الإعلانات عبر إنترنت التي تظهر على مواقع Microsoft عبارة عن إعلانات تعرضها Microsoft، غير أننا نسمح أيضاً لشركات إعلانات أخرى، بما فيها شبكات إعلانات أخرى، بعرض إعلانات على مواقعنا. هذه الشركات تشمل، دون الحصر: 24/7 Real Media و Advertising.com وBidclix وBlueStreak وBurst Media وDoubleClick وEuroClick وEyeblaster وEyeWonder وFalk وInterpolls وKanoodle وMediaplex وPointroll وTangoZebra وYahoo! Publisher Network وZedo.
قد تعرض عليك هذه الشركات طريقة لإلغاء الاشتراك في استهداف الإعلانات استناداً إلى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها. ويمكنك العثور على مزيد من المعلومات عبر النقر فوق أسماء الشركات أعلاه واتباع الارتباطات بمواقع ويب الخاصة بكل شركة. بعض هذه الشركات عضو في Network Advertising Initiative (مبادرة إعلانات الشبكة) التي تقدم موقعاً واحداً يمكن فيه إلغاء الاشتراك في استهداف الإعلانات الواردة من الشركات الأعضاء في المبادرة.
أمان معلوماتك الشخصية
تلتزم شركة Microsoft بالحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية. فنحن نستخدم إجراءات وتقنيات أمنية مختلفة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المعتمد. على سبيل المثال، نقوم بتخزين المعلومات الشخصية التي تقوم بتوفيرها في أنظمة كمبيوتر ذات صلاحية وصول محدودة، وتوجد في أماكن يتم التحكم فيها. وعندما نقوم بنقل المعلومات بالغة السرية (مثل رقم بطاقة الائتمان أو كلمة مرور) عبر إنترنت، فإننا نقوم بحمايتها من خلال استخدام التشفير، مثل بروتوكول طبقة مأخذ التوصيل الآمنة (SSL).
إذا تم استخدام كلمة مرور للمساعدة في حماية الحسابات والمعلومات الشخصية الخاصة بك، فإن المحافظة على سرية كلمة المرور أمر يقع على عاتقك. لا تقم بمشاركة هذه المعلومات مع أي شخص. وإذا كنت تشارك الكمبيوتر مع أي شخص، فينبغي عليك دائماً تسجيل خروجك قبل ترك الموقع أو الخدمة من أجل حماية الوصول إلى معلوماتك من المستخدمين الذين سيستخدمون الكمبيوتر من بعدك.
تجميع المعلومات الشخصية الخاصة بالأطفال واستخدامها
تم إعداد العديد من مواقع Microsoft وخدماتها للجمهور العام ولا يتم تجميع أية معلومات شخصية من الأطفال بشكل متعمد. عندما يقوم موقع Microsoft بتجميع معلومات العمر، ويعرّف المستخدمون أنفسهم على أنهم دون سن الثالثة عشرة، سيقوم الموقع إما بمنع هؤلاء المستخدمين من توفير معلومات شخصية أو سيحاول الحصول على موافقة الوالدين على تجميع معلومات أطفالهم الشخصية واستخدامها ومشاركتها. ولن نطلب من الأطفال تحت سن الثالثة عشرة عن عمد توفير مزيد من المعلومات تتجاوز الحد المعقول والضروري لتوفير الخدمات.
تجدر الإشارة إلى أنك عندما تسمح لطفلك باستخدام خدمات Microsoft، فإن هذه الخدمات تشمل خدمات التواصل مع الجمهور العام مثل البريد الإلكتروني والمراسلات الفورية والمجموعات المتصلة عبر إنترنت، باستطاعة طفلك التواصل مع مستخدمين آخرين من كافة الأعمار والكشف عن معلومات شخصية لهم. وبإمكان الوالدين تغيير اختيارات الموافقة التي قاموا بها مسبقًا أو إلغاؤها، فضلاً عن مراجعة معلومات أطفالهم الشخصية أو تحريرها أو طلب حذفها. على سبيل المثال، في مواقع MSN وWindows Live، بإمكان الوالدين زيارة خدمات الحسابات والنقر فوق "إذن للأطفال". وفي حال قيامنا بتغيير بيان الخصوصية هذا بطريقة توسع من تجميع معلومات الأطفال الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها والتي وافق عليها أحد الوالدين مسبقًا، سيتم إبلاغ أحد الوالدين ويتعين علينا الحصول على موافقة إضافية منه.
إذا توفر لديك حساب في MSN Premium أو MSN Plus أو MSN 9 Dial-Up، وكنت تستخدم الإصدار 9.5 أو إصدار سابق له من برنامج MSN Client، فيمكنك أن تختار إعداد عناصر تحكم الوالدين في MSN لمستخدمي ذلك الحساب. يرجى قراءة معلومات الخصوصية الملحقة الخاصة بـ MSN للحصول على مزيد من المعلومات. بالنسبة إلى مستخدمي الإصدار 9.5 أو إصدار سابق له من برنامج MSN Client، فإننا نوصي باستخدام أمان العائلة في Windows Live OneCare. إننا نقدم أيضاً جزءاً مصمماً خصيصاً للأطفال على الموقع http://kids.msn.com/ والذي يحتوي على بيان خصوصية خاص يقوم بإعلام الأطفال والوالدين حول جزء MSN Kids، ويصف وسائل حماية الخصوصية الإضافية الموجودة في هذا الجزء ويوفر للأطفال تلميحات حول كيفية حماية أنفسهم عبر إنترنت.
إننا نشجعك على التحدث مع أطفالك حول التواصل مع الغرباء والكشف عن المعلومات الشخصية عبر إنترنت. وباستطاعتك أن تقوم أنت وطفلك بزيارة موارد الأمان عبر إنترنت للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدام إنترنت بأمان.
استخدام ملفات تعريف الارتباط
تستخدم مواقع Microsoft على ويب "ملفات تعريف الارتباط" لتمكينك من تسجيل دخولك إلى خدماتنا ولمساعدتك على تخصيص العمل عبر إنترنت. ويعتبر ملف تعريف الارتباط ملفاً نصياً صغيراً يوضع على القرص الثابت بواسطة خادم صفحة ويب. وتحتوي ملفات تعريف الارتباط على معلومات يمكنك فيما بعد قراءتها بواسطة خادم ويب في المجال الذي أصدر ملف تعريف الارتباط إليك. ولا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل برامج أو توصيل فيروسات إلى الكمبيوتر الخاص بك.
أحد الأغراض الرئيسية لملفات تعريف الارتباط هو تخزين تفضيلاتك ومعلومات أخرى على جهاز الكمبيوتر بهدف توفير وقتك من خلال إزالة الحاجة إلى إدخال نفس المعلومات مراراً وتكراراً ولعرض المحتوى المخصص والإعلانات المناسبة لك في الزيارات اللاحقة التي ستقوم بها إلى هذه المواقع. كما تستخدم مواقع Microsoft على ويب ملفات تعريف الارتباط كما تم وصفها في المقطعين تجميع معلوماتك وعرض الإعلانات في بيان الخصوصية هذا.
عندما تسجل دخولك إلى أحد المواقع باستخدام بيانات اعتمادك لدى Windows Live ID أو Microsoft Passport Network، فإننا نقوم بتخزين رقم معرّف فريد خاص بك ووقت تسجيل دخولك في ملف مشفر لتعريف الارتباط على القرص الثابت. وبدوره يسمح لك ملف تعريف الارتباط هذا بالانتقال من صفحة إلى أخرى في الموقع دون الحاجة إلى تسجيل الدخول مرة أخرى في كل صفحة. وعندما تسجل خروجك، يتم حذف ملفات تعريف الارتباط هذه من جهاز الكمبيوتر. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تسجيل الدخول. على سبيل المثال، قد يتم تخزين عنوان بريدك الإلكتروني في ملف تعريف ارتباط يبقى موجوداً على جهاز الكمبيوتر حتى بعد تسجيل خروجك. يسمح لك ملف تعريف الارتباط هذا بتعبئة عنوان بريدك الإلكتروني مسبقاً بحيث لن تحتاج سوى إلى كتابة كلمة المرور في المرة التالية التي تقوم فيها بتسجيل الدخول. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر عاماً أو إذا كنت لا تريد تخزين هذه المعلومات، فيمكنك تحديد زر الخيار المناسب على صفحة تسجيل الدخول وبناء عليه لن يتم استخدام ملف تعريف الارتباط هذا.
وتتوفر لك إمكانية قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. وتقبل معظم برامج استعراض ويب ملفات تعريف الارتباط تلقائياً، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات المستعرض لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من تسجيل دخولك أو استخدام ميزات تفاعلية أخرى خاصة بمواقع Microsoft وخدماتها التي تعتمد على ملفات تعريف الارتباط، وقد لا يكون من الممكن احترام بعض تفضيلات الإعلانات التي تعتمد على ملفات تعريف الارتباط.
وإذا اخترت قبول ملفات تعريف الارتباط، فستتوفر لديك أيضاً القدرة على أن تقوم في وقت لاحق بحذف هذه الملفات التي قبلتها. في Internet Explorer 7، يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط بتحديد "أدوات"، و"حذف محفوظات المستعرض" والنقر فوق الزر "حذف ملفات تعريف الارتباط". إذا اخترت حذف ملفات تعريف الارتباط، فسيتم حذف أية إعدادات وتفضيلات تتحكم بها ملفات تعريف الارتباط هذه، بما فيها تفضيلات الإعلانات وقد تحتاج إلى إعادة إنشائها من جديد.
استخدام برامج ويب الملحقة للتتبع
قد تحتوي صفحات Microsoft على ويب على صور إلكترونية تعرف ببرامج ويب الملحقة للتتبع - تسمى أحياناً صور gif ذات البكسل الواحد - التي يمكن استخدامها للمساعدة في تسليم ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا وتسمح لنا بتعداد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات وتقديم الخدمات ذات العلامات التجارية المشتركة. وقد نقوم بتضمين برامج ويب الملحقة للتتبع في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو رسائلنا الإخبارية لمعرفة ما إذا كان قد تم فتح الرسائل والتصرف بناء على ذلك.
كما قد تستخدم Microsoft برامج ويب الملحقة للتتبع من جهات خارجية من أجل مساعدتنا على تكوين الإحصائيات المجمعة المتعلقة بمدى فعالية حملاتنا الترويجية أو العمليات الأخرى التي تتم في مواقعنا. لكننا نحظر على الجهات الخارجية استخدام برامج ويب الملحقة للتتبع الموجودة على مواقعنا لتجميع معلوماتك الشخصية أو للوصول إليها.
وأخيراً، قد نتعاون مع الشركات الأخرى التي تعلن عن منتجاتها على مواقع Microsoft لوضع برامج ويب الملحقة للتتبع على مواقعها من أجل السماح لنا بتطوير إحصائيات حول عدد المرات التي يؤدي فيها النقر فوق إعلان على موقع Microsoft إلى الشراء أو إلى إجراء آخر على موقع الشركة المعلنة.
التحكم بالبريد الإلكتروني غير المرغوب فيه ("البريد العشوائي")
تحرص شركة Microsoft على التحكم بالبريد الإلكتروني التجاري غير المرغوب فيه أو "البريد العشوائي". أنشأت Microsoft نهج مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي الذي يعتبر نهجاً صارماً يمنع استخدام Windows Live Hotmail أو أي حساب بريد إلكتروني آخر توفره Microsoft لإرسال بريد عشوائي. ولن تقوم Microsoft ببيع قوائم المشتركين بالبريد الإلكتروني أو تأجيرها للجهات الخارجية. وعلى الرغم من أن شركة Microsoft لا تدخر جهداً في مراجعة وتنفيذ التقنيات الجديدة باستمرار، مثل ميزات التصفية الموسعة، إلا أنه لا يوجد حالياً تقنية قادرة على منع إرسال وتلقي البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه تماماً. ويساعد استخدام أدوات البريد الإلكتروني غير الهام وتوخي الحذر من مشاركة عنوان البريد الإلكتروني أثناء اتصالك بإنترنت من تخفيض كمية البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه الذي تتلقاه.
شهادة TRUSTe
إن شركة Microsoft هي عضو في برنامج الخصوصية TRUSTe. إن TRUSTe عبارة عن منظمة مستقلة غير ربحية، ومهمتها هي بناء الثقة بشبكة إنترنت عبر الترويج لاستخدام ممارسات معلومات نزيهة. ولأننا نريد أن نظهر التزامنا بالمحافظة على خصوصيتك، فقد اتفقنا على الكشف عن ممارسات معلوماتنا ومراجعة ممارسات خصوصياتنا لضمان الالتزام ببرنامج TRUSTe. ويغطي برنامج TRUSTe المعلومات التي تم تجميعها من خلال مواقع Microsoft على ويب فقط، ولا يغطي المعلومات التي تم تجميعها من خلال البرامج التي يتم تنزيلها من هذه المواقع.
تطبيق بيان الخصوصية هذا
إذا كانت لديك أسئلة تتعلق بهذا البيان، فينبغي عليك الاتصال بنا أولاً باستخدام نموذج ويب. إذا لم تتلقَ إقراراً باستلام استفسارك أو إذا لم تتم معالجة استفسارك بطريقة مرضية، فعليك الاتصال بمنظمة TRUSTe على العنوان http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. تشكل منظمة TRUSTe صلة وصل بينك وبين شركة Microsoft هدفها إيجاد حل لمشاكلك.
تغييرات في بيان الخصوصية هذا
سنقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا من وقت إلى آخر بحيث يعكس التغييرات التي طرأت على خدماتنا بالإضافة إلى ملاحظات العملاء. وعندما نقوم بنشر تغييرات تم إدخالها على هذا البيان، سنقوم بتغيير "تاريخ التحديث الأخير" في أعلى هذا البيان. وإذا طرأت تغييرات على مواد هذا البيان أو على كيفية استخدام Microsoft لمعلوماتك الشخصية، فسنقوم بإعلامك إما من خلال نشر إشعار حول هذه التغييرات قبل تنفيذ التغيير أو إرسال إعلام لك مباشرة. إننا نشجعك على مراجعة هذا البيان بشكل دوري للاطلاع على الطريقة التي تتبعها Microsoft لحماية معلوماتك.
الاتصال بنا
ترحّب Microsoft بتعليقاتك فيما يتعلق ببيان الخصوصية هذا. إذا كانت لديك أسئلة تتعلق بهذا البيان أو كنت تعتقد بأننا لم نلتزم به، فيرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج ويب الخاص بنا. إذا كان لديك أي سؤال تقني أو سؤال دعم عام، فتفضل بزيارة الموقع http://support.microsoft.com للتعرّف أكثر على عروض Microsoft المتعلقة بالدعم.
Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 USA • 425-882-8080
للبحث عن فرع Microsoft المحلي في بلدك أو منطقتك، انظر http://www.microsoft.com/worldwide/.
© 2009 Microsoft Corporation. كافة الحقوق محفوظة. نهج الحماية من البريد الإلكتروني العشوائي