Microsoft Online Privacy Statement
(останнє оновлення в квітня 2012 р.)
переглянути основні положення декларації про конфіденційність
На цій сторінці
Ця декларація про конфіденційність стосується всіх веб-сайтів та служб корпорації Майкрософт, що збирають дані та відображають ці положення, а також її автономних служб підтримки продуктів. Однак вона не поширюється на ті веб-сайти, служби та продукти корпорації Майкрософт, які не містять цієї декларації чи посилання на неї або мають власні декларації про конфіденційність.
Щоб докладніше довідатись про використання певних веб-сайтів та служб Майкрософт, ознайомтесь із поданою нижче декларацією корпорації Майкрософт про конфіденційність в Інтернеті та всією додатковою інформацією, розміщеною праворуч. Наразі не всі продукти, служби або можливості, зазначені у цій декларації, є доступними на всіх ринках. Додаткова інформація про зобов'язання корпорації Майкрософт щодо захисту конфіденційності користувачів знаходиться на сторінці http://www.microsoft.com/privacy.
Збирання особистих відомостей користувачів
| • | Деякі веб-сайти корпорації Майкрософт пропонують користувачам надати особисті відомості такі, як адреса електронної пошти, ім’я, домашня або робоча адреса, номер телефону. Також може збиратись демографічна інформація, така як поштовий індекс, вік, стать, відомості про вподобання, інтереси та улюблені заняття. Якщо користувач захоче придбати або підписатись на платну службу підписки, Майкрософт попросить його надати таку додаткову інформацію, як номер кредитної карти й адресу для надсилання рахунків. |
| • | Для того, щоб отримати доступ до деяких служб корпорації Майкрософт, користувача попросять здійснити вхід, використовуючи адресу електронної пошти та пароль, які він вказав для ідентифікатора Windows Live ID. Увійшовши на один із веб-сайтів або до однієї з служб корпорації Майкрософт, користувач зможе автоматично входити на інші веб-сайти та до інших служб корпорації Майкрософт, що використовують ідентифікатор Windows Live ID. Більш докладна інформація міститься у додатку до декларації про конфіденційність для ідентифікатора Windows Live ID. |
| • | Корпорація Майкрософт збирає додаткову інформацію про взаємодію користувача із веб-сайтами та службами Майкрософт, не встановлюючи особу користувача. Наприклад, Майкрософт отримує певні стандартні відомості, що надсилаються браузером користувача на кожен відвідуваний веб-сайт, а саме: IP-адресу, тип та мову браузера, час доступу та адреси вихідних посилань на веб-сайт. Корпорація Майкрософт також використовує засоби аналізу веб-сайтів, розміщені на її веб-сайтах, для отримання відомостей від браузера користувача, у тому числі веб-сайт, з якого було виконано перехід, пошукову систему(-и) та ключові слова, використані для знаходження сайту Майкрософт, сторінки, переглянуті на сайті Майкрософт, надбудови браузера користувача, а також його ширину та висоту. |
| • | Додатково для збору інформації про переглянуті сторінки, вибрані посилання та інші дії, що виконуються на сайтах та службах корпорації Майкрософт, використовуються такі технології, як файли cookie та веб-маяки (описуються нижче). |
| • | Крім цього, корпорація Майкрософт розміщує свою рекламу (див. нижче розділ "Відображення реклами") та засоби аналізу користування сайтом на веб-сторінках третіх сторін і збирає відомості про відвідування цих сайтів. |
| • | У своїх інформаційних бюлетенях і рекламних матеріалах, які розсилаються за допомогою електронної пошти, корпорація Майкрософт використовує веб-маяки (описуються нижче), настроєні посилання та інші аналогічні технології, щоб довідатись, чи переглядався відповідний електронний лист і які посилання вибрав користувач. Це дозволяє конкретизувати вміст повідомлень або іншої інформації, яка надсилається користувачеві електронною поштою. |
Щоб забезпечити максимально послідовну та персоналізовану взаємодію користувача із Майкрософт, відомості, зібрані однією із служб Майкрософт, можуть поєднуватись із інформацією, здобутою іншими службами. До того ж корпорація Майкрософт може доповнювати зібрані нею відомості інформацією, наданою іншими компаніями. Наприклад, корпорація Майкрософт користується послугами інших компаній для того, щоб мати можливість визначати географічний регіон користувача на основі IP-адреси і налаштовувати певні служби, враховуючи географічне місцезнаходження користувача.
Використання особистих відомостей користувачів
Корпорація Майкрософт збирає і використовує особисті дані користувачів для вдосконалення роботи своїх веб-сайтів та служб. Особисті відомості використовуються для оптимізації ефективності роботи служби підтримки користувачів, для спрощення використання веб-сайтів і служб завдяки усуненню необхідності повторно вводити однакові дані, для проведення досліджень та аналізу, спрямованих на покращення продуктів, служб і технологій, а також для відображення вмісту та рекламних матеріалів, налаштованих відповідно до уподобань та інтересів користувачів. Докладніше про використання інформації для розміщення реклами див. у розділі "Відображення реклами" нижче.
Окрім цього, корпорація Майкрософт використовує особисті відомості для зв’язку із користувачем. Це передбачає надсилання певних важливих повідомлень, пов'язаних із обслуговуванням, таких як привітальні листи, нагадування про виставлені рахунки, відомості про проблеми, що потребують технічного обслуговування, а також сповіщення служби безпеки. Регулярні листи користувачам від деяких служб Майкрософт, таких як Windows Live Hotmail, становлять частину послуг, що надаються. Крім того, з дозволу користувача, корпорація Майкрософт періодично надсилає огляди продукції або рекламні листи, щоб повідомити користувача про інші продукти та послуги, які пропонує корпорація Майкрософт та її дочірні компанії, та/або надає особисту інформацію користувача партнерам корпорації Майкрософт, щоб вони могли надсилати користувачу інформацію про свої товари та послуги. Користувач може у будь-який момент відмовитись від отримання інформаційних бюлетенів та електронних листів із рекламними матеріалами, заповнивши цю веб-форму або скориставшись процедурою, описаною у відповідному інформаційному бюлетені або рекламному електронному листі.
Особисті відомості, зібрані на веб-сайтах та службах Майкрософт, можуть зберігатись і оброблятись у США або у будь-якій іншій країні, де зареєстровані дочірні компанії, філіали або агенти корпорації Майкрософт. Корпорація Майкрософт дотримується норм "безпечної гавані", встановлених Міністерством торгівлі США щодо збирання, використання та зберігання даних, отриманих із країн Європейського Союзу, країн Європейського Економічного Союзу та Швейцарії.
Надання доступу до особистих відомостей користувачів третім особам
За винятком випадків, вказаних у цій декларації, надані користувачем особисті відомості не передаватимуться без згоди користувача за межі корпорації Майкрософт, підконтрольних їй дочірніх компаній і філій. Деякі веб-сайти Майкрософт дозволяють користувачам надавати доступ до своїх особистих відомостей вибраним партнерам корпорації Майкрософт для того, щоб останні мали змогу повідомляти користувачів про свої продукти, послуги або пропозиції. Інші сайти, такі як MSN, можуть навпаки запропонувати користувачеві окремо зазначити, чи хоче він отримувати від корпорації Майкрософт повідомлення про спеціальні пропозиції її партнерів (при цьому особисті відомості користувача не передаються третій стороні). Додаткову інформацію можна знайти в розділі "Параметри спілкування" нижче.
Корпорація Майкрософт надає деякі свої послуги спільно з іншими компаніями (партнери). Коли користувач реєструється у такій службі або користується нею, він може бачити обидві декларації про конфіденційність - корпорації Майкрософт і її партнера. У такому випадку і корпорація Майкрософт, і її партнер отримують інформацію, яку користувач надав у реєстраційних формах.
Іноді корпорація Майкрософт залучає інші компанії (постачальники) для надання від її імені обмеженої кількості послуг. До таких послуг належать обробка та доставка поштових повідомлень, підтримка користувачів, розміщення веб-сайтів, обробка транзакцій і статистичний аналіз роботи служб Майкрософт. Таким постачальникам дозволяється отримувати лише ті особисті відомості, які необхідні їм для надання послуг. Вони зобов'язані забезпечувати конфіденційність цієї інформації та використовувати її виключно для надання послуг корпорації Майкрософт у відповідності до інструкцій та політики корпорації Майкрософт. Однак, для виявлення випадків шахрайства та удосконалення своїх послуг постачальникам дозволяється використовувати зведені дані. У такий спосіб вони краще розпізнають шахрайські транзакції. Корпорація Майкрософт може використовувати або розкривати особисті відомості користувачів, у тому числі і вміст кореспонденції, для: (a) виконання вимог закону, судових рішень або постанов; (б) захисту прав власності корпорації Майкрософт або її клієнтів, у тому числі вимог щодо дотримання укладених нею угод та правил користування службами або (в) вживання необхідних заходів у тому разі, якщо вони є необхідними для захисту особистої безпеки працівників корпорації Майкрософт, користувачів чи громадськості. Також корпорація Майкрософт може розкривати особисті відомості в рамках корпоративної угоди, наприклад, злиття або продажу активів.
Доступ до особистих відомостей користувачів
Деякі служби корпорації Майкрософт дозволяють користувачам переглядати або редагувати особисті відомості в інтерактивному режимі. Для того, щоб інші не могли бачити особисті відомості користувача, користувачу перш за все необхідно увійти у службу. Метод(-и) доступу до особистих відомостей залежить від конкретного сайту або служби.
| • | Microsoft.com - Відкрити та оновити власний профіль на microsoft.com можна у Центрі профілів на веб-вузлі Microsft.com. |
| • | Служба Microsoft Billing та служба облікових записів - За наявності облікового запису служби Microsoft Billing користувач може додавати або оновлювати свою інформацію на веб-сайті Microsoft Billing , вибравши посилання "Особисті відомості" або "Відомості про рахунок". |
| • | Служба Microsoft Connect - Зареєстровані користувачі служби Microsoft Connect можуть отримати доступ до особистих відомостей та редагувати їх, натиснувши на посилання Керування профілем Connect на веб-сайті Microsoft Connect. |
| • | Windows Live – Користувачі служб MSN або Windows Live мають можливість оновити дані свого профілю, змінити пароль, переглянути унікальний код, пов’язаний з обліковими даними, або закрити певні облікові записи, увійшовши дослужби облікових записів Windows Live. |
| • | Загальнодоступний профіль Windows Live - За наявності загальнодоступного профілю у службі Windows Live, користувач може редагувати або вилучати інформацію у цьому загальнодоступному профілі у своєму профілі Windows Live. |
| • | Пошукова реклама - Користувач, який купує пошукову рекламу у компанії Microsoft Advertising, може переглянути та відредагувати свої особисті відомості на веб-сайті Microsoft adCenter. |
| • | Партнерські програми корпорації Майкрософт - Зареєстрований учасник партнерських програм корпорації Майкрософт можуть переглядати та редагувати свій профіль, вибравши посилання Керування обліковим записом на веб-сайті партнерської програми. |
| • | Xbox - Користувачі Xbox LIVE або Xbox.com можуть переглядати та редагувати особисті відомості, у тому числі відомості для виставлення рахунків і відомості про обліковий запис, параметри конфіденційності, безпеки в Інтернеті та настройки обміну даними у розділі Мій Xbox на консолі Xbox 360 або на веб-сайті Xbox.com. Для доступу до відомостей про обліковий запис необхідно вибрати "Облікові записи" у розділі "Мій Xbox". Для доступу до інших параметрів особистих відомостей оберіть "Мій Xbox", потім "Профіль", після чого "Параметри безпеки в Інтернеті". |
| • | Zune - Користувачі Zune та передплатники служби Zune Pass можуть переглядати та редагувати особисті відомості на веб-сайті Zune.net (здійсніть вхід, знайдіть свій тег у службі Zune, увійдіть у "Мій обліковий запис" або через програмне забезпечення Zune, (здійсніть вхід, знайдіть свій тег у службі Zune, після чого оберіть профіль Zune.net.)" |
У разі неможливості доступу до особистих даних користувача, зібраних веб-сайтами та службами корпорації Майкрософт, за допомогою вищезгаданих посилань, ці веб-сайти та служби надають користувачу альтернативні можливості доступу до його даних. У будь-якому випадку користувач може звернутись до корпорації Майкрософт, заповнивши цю веб-форму.
Параметри спілкування
Користувач може відмовитись від отримання електронних листів із рекламними матеріалами від веб-сайтів і служб Майкрософт, виконавши спеціальні вказівки, що містяться в отриманому електронному повідомлені.
З урахуванням можливостей відповідних служб користувач також може задавати параметри щодо отримання електронних листів із рекламними матеріалами, телефонних дзвінків та матеріалів поштою від певних веб-сайтів і служб Майкрософт. Для цього необхідно здійснити вхід у відповідну службу на таких сторінках:
| • | Рекламний диспетчер корпорації Майкрософт дає змогу оновлювати контактну інформацію, керувати загальними контактними настройками для продуктів корпорації Майкрософт, скасовувати підписки та дозволяти передавання контактної інформації партнерам корпорації Майкрософт. Якщо у вас немає Windows Live ID, керувати параметрами електронної пошти від Майкрософт можна за допомогою цієї веб-форми. |
| • | Центр профілів Microsoft.com – тут користувач може вказати, чи він отримувати маркетингові матеріали від веб-вузла Microsoft.com, чи дозволяє Microsoft.com розкривати свою контактну інформацію третім особам, а також підписатись або відмовитись від підписки на інформаційні бюлетені про продукти та послуги Майкрософт. |
| • | Параметри спілкування для MSN, Bing і & Windows Live - на цій сторінці користувач може вказати, чи бажає він отримувати маркетингові матеріали від веб-вузлів MSN або Windows Live. Підписатись або скасувати підписку на інформаційні бюлетені MSN можна на веб-сайті Інформаційні бюлетені MSN. |
| • | Користувачі Xbox.com або Xbox LIVE у розділі Мій Xbox на консолі Xbox 360 або на веб-сайті Xbox.com мають можливість встановити параметри спілкування та вказати, чи може Xbox надавати їх контактну інформацію своїм партнерам. Для доступу до цих параметрів на веб-сайті Xbox.com увійдіть у "Мій Xbox", виберіть "Профіль", а потім "Параметри спілкування". На консолі Xbox 360 увійдіть у "Мій Xbox", оберіть "Профіль", а потім "Безпека в Інтернеті". |
| • | Зареєстровані учасники партнерських програм корпорації Майкрософт мають можливість встановити параметри спілкування та вказати, чи може корпорація Майкрософт надавати їх контактну інформацію своїм партнерам. Для цього натисніть наКерування обліковим записом на веб-сайті партнерської програми. |
| • | Користувачі Zune та передплатники служби Zune Pass мають можливість встановити параметри спілкування та вказати, чи може Zune надавати їх контактну інформацію своїм партнерам веб-сайті Zune.net (здійсніть вхід, знайдіть свій тег у службі Zune, увійдіть у "Мій обліковий запис", "Параметри інформаційних бюлетенів" або через програмне забезпечення Zune, (здійсніть вхід, знайдіть свій тег у службі Zune, після чого оберіть профіль Zune.net.)" |
У будь-якому разі користувач може повідомити корпорацію Майкрософт про те, що він більше не бажає одержувати електронні листи з рекламними матеріалами, заповнивши цю веб-форму. Ці налаштування не стосуються відображення інтерактивної реклами: подробиці див. у розділі "Відображення реклами (відмова). Вони також не поширюються на важливих сервісних повідомлень, які становлять частину деяких послуг корпорації Майкрософт. Їх отримання можна припинити лише за умови відмові від відповідної послуги.
Відображення реклами (відмова)
Багато веб-сайтів і веб-служб корпорації Майкрософт функціонують за рахунок реклами.
Більшість інтерактивних рекламних оголошень на веб-сайтах Майкрософт розміщує компанія Microsoft Advertising. Під час відображення інтерактивної реклами на комп'ютері користувача розміщується постійний файл cookie з метою розпізнавання цього комп'ютера щоразу під час відображення реклами. Завдяки тому, що ми розміщуємо рекламу на власних веб-сайтах і на веб-сайтах своїх рекламних партнерів і видавців, з часом у нас накопичується інформація про типи сторінок, вмісту та реклами, які ви або інші особи, що користуються вашим комп'ютером відкривали або переглядали. Ця інформація використовується для різних потреб, наприклад, таким чином корпорація Майкрософт може переконатись, що користувачу не демонструються одні й ті ж самі рекламні оголошення знову і знову. Ця інформація також використовується для вибору та відображення цільової реклами, яка на думку Майкрософт, може зацікавити користувача.
Відмовитись від цільової реклами компанії Microsoft Advertising можна на сторінці відмови від реклами. Більш докладно про те, як компанія Microsoft Advertising збирає та використовує інформацію див. у Додатку до Декларації про конфіденційність компанії Microsoft Advertising.
Крім того, корпорація Майкрософт дозволяє іншим рекламним компаніям, у тому числі іншим рекламним мережам, розміщувати рекламу на веб-сайтах Майкрософт. У деяких випадках ці треті сторони також можуть розміщувати файли cookie на комп'ютері користувача. Зокрема це компанії: 24/7 Real Media, aCerno,Inc, AdBlade, AdConion, AdFusion, Advertising.com, AppNexus, Bane Media, Brand.net, CasaleMedia, Collective Media, Fox Interactive, Interclick, Millennial, PrecisionClick, ROI Media, Social Media, SpecificMedia, TrafficMarketplace, Tribal Fusion, ValueClick, Yahoo!, YuMe та Zumobi. Ці компанії теж надають користувачам можливість відмовитись від цільової реклами на основі файлів cookie. Докладнішу інформацію можна отримати, натиснувши на назву вказаних вище компаній та скориставшись посиланнями на їхні веб-сайти. Більшість з цих компаній є членами груп Network Advertising Initiative або Digital Advertising Alliance, у кожної з яких передбачена проста процедура відмови від цільової реклами компаній-учасниць.
Безпека особистих відомостей користувачів
Корпорація Майкрософт вважає своїм обов'язком гарантувати безпеку особистих відомостей користувачів. Для захисту особистих даних користувачів від несанкціонованого доступу, використання або розголошення застосовуються різноманітні технології та процедури безпеки. Наприклад, корпорація Майкрософт зберігає надані користувачами особисті відомості у комп'ютерних системах, які знаходяться в охороняємих приміщеннях і доступ до яких є обмеженим. У разі передавання секретної інформації (наприклад, номерів кредитних карток або паролів) через Інтернет вона захищається за допомогою методів шифрування, таких як протокол SSL (Secure Socket Layer).
У випадку, якщо пароль використовується для захисту облікових записів і особистих відомостей, за збереження його у таємниці несе відповідальність сам користувач. Не повідомляйте свій пароль третім особам. Якщо комп'ютер використовується кількома користувачами, слід завжди виходити з веб-сайту чи служби, щоб інші користувачі не отримали доступ до ваших відомостей.
Збирання і використання особистих відомостей дітей
Багато веб-сайтів і служб корпорації Майкрософт призначені для широкої аудиторії та не передбачають збирання особистих відомостей дітей. Якщо сайт Майкрософт збирає відомості про вік і користувач вказує вік до 13 років, веб-сайт або заблокує можливість введення особистих даних для цього користувача, або вимагатиме згоду батьків щодо збору, використання і надання третім сторонам особистих відомостей дитини. Корпорація Майкрософт навмисно не вимагає, щоб діти до 13 років вказували більше відомостей, аніж це потрібно для надання послуг.
Зауважте, що якщо ви дозволили своїй дитині користуватися послугами корпорації Майкрософт, це передбачає використання нею служб зв'язку, розрахованих на загальний доступ, а саме: користування електронною поштою, миттєвими повідомленнями та інтерактивними групами, - це надасть змогу дитині спілкуватися і надавати особисту інформацію користувачам різного віку. Батьки можуть змінювати або відкликати свою згоду, а також переглядати, редагувати або надсилати запит щодо видалення особистих даних дітей. Наприклад, на MSN та Windows Live батьки можуть увійти у розділ "Служби облікових записів" і вибрати параметр "Дозволи для дітей". Якщо корпорація Майкрософт внесе зміни у поточну версію декларації про конфіденційність, які передбачають розширення положень про збирання, використання та розкриття особистих відомостей дитини, з урахуванням яких батьки раніше давали свій дозвіл, то батьки отримають сповіщення про такі зміни із проханням додатково підтвердити свою згоду.
Власники облікових записів MSN Premium, MSN Plus або MSN 9 Dial-Up, що використовують версію 9.5 клієнта MSN або більш ранню, можуть обирати параметри батьківського контролю для інших користувачів цього облікового запису. Для отримання більш докладної інформації прочитайте додаткову інформацію про конфіденційність служби MSN.
Корпорація Майкрософт радить користувачам поспілкуватись з дітьми про ризики спілкування з незнайомими людьми і розкриття особистих відомостей в Інтернеті. Щоб докладніше дізнатись про безпечне користуванням Інтернетом, батьки разом із дітьми можуть переглянути сторінку ресурсів безпеки в Інтернеті,
Використання файлів cookie
Більшість веб-сайтів корпорації Майкрософт використовує файли cookie - невеликі текстові файли, які веб-сервер розміщує на жорсткому диску комп'ютера користувача. Файли cookie містять інформацію, яку надалі може зчитувати веб-сервер у домені, що створив цей файл cookie.
Основним призначенням файлів cookie є збереження на комп'ютері користувача заданих користувачем параметрів та іншої інформації з метою економії часу користувача внаслідок усунення необхідності щоразу вводити ті самі дані. Крім того, під час наступних відвідувань цих веб-сайтів ці файли служать для відображення персоналізованого вмісту та цільової реклами. Крім того, веб-сайти корпорації Майкрософт використовують файли cookie у відповідності до положень розділу Відображення реклами цієї декларації про конфіденційність.
Коли користувач здійснює вхід на сайт, використовуючи облікові дані Windows Live ID, корпорація Майкрософт зберігає на жорсткому диску комп'ютера унікальний ідентифікаційний номер користувача та час входу в систему у вигляді закодованого файлу cookie. Цей файл cookie дозволяє переходити із сторінки на сторінку веб-сайту, не виконуючи процедуру входу на кожній сторінці. Після того, як користувач виходить з веб-сайту, ці файли з його комп'ютера видаляються. Файли cookie також використовуються для полегшення процедури входу в систему. Наприклад, адреса електронної пошти користувача може зберігатись у файлі cookie, який зберігатиметься на комп'ютері користувача навіть після виходу з веб-сайту. Цей файл cookie забезпечує автоматичне введення адреси електронної пошти, і під час наступного входу в систему користувачеві знадобиться ввести лише пароль. У разі використання комп'ютера із загальним доступом або за відсутності потреби збереження цих даних можна вибрати відповідний перемикач на сторінці входу, щоб цей файл cookie не використовувався.
Користувач може дозволити або відмовитись від розміщення файлів cookie. Більшість веб-браузерів автоматично приймають файли cookie, однак, як правило, користувач за бажанням може змінити параметри свого браузера та відмовитись від розміщення цих файлів. Відмова від файлів cookie може унеможливити вхід або користування іншими інтерактивними можливостями веб-сайтів і служб корпорації Майкрософт, робота яких залежить від файлів cookie, а також не дозволить відображати рекламу, розміщення якої залежить від файлів cookie, відповідно до обраних користувачем параметрів її відображення.
У разі прийняття файлів cookie їх згодом можна видаляти. Наприклад, у браузері Internet Explorer 8 файли cookie можна видалити, вибравши у меню "Сервіс" пункт "Очистити журнал браузера". Після чого вибрати поле елемента керування "Файли Cookie" та натиснути на кнопку "Видалити". У разі видалення файлів cookie всі пов'язані з ними настройки та параметри, у тому числі настройки відображення реклами, буде видалено і їх потрібно буде встановлювати повторно.
Використання веб-маяків
Веб-сторінки Майкрософт можуть містити електронні зображення, відомі як веб-маяки (іноді вживається назва "однопіксельні GIF-зображення"), які використовуються для спрощення розміщення файлів cookie на веб-сайтах, ведення обліку користувачів, які відвідали ці сторінки, та надання їм послуг, розроблених спільно з третіми сторонами. Крім того, веб-маяки можуть розміщуватись в електронних листах із рекламними матеріалами або в інформаційних бюлетенях з метою визначення, чи відкривались ці повідомлення та які дії з ними виконувались.
Корпорація Майкрософт може застосовувати веб-маяки третіх сторін для зведення загальної статистики щодо ефективності рекламних кампаній або інших операцій, що проводяться на її веб-сайтах. При цьому третім особам заборонено використовувати веб-маяки на веб-сайтах Майкрософт для збирання особистих відомостей користувачів або доступу до них.
І нарешті, корпорація Майкрософт може розміщувати веб-маяки на сторінках компаній, що рекламуються на веб-сайтах Майкрософт, щоб отримати статистику, яка показує, наскільки часто вибір рекламних оголошень на веб-сайті Майкрософт призводить до здійснення покупок або будь-яких інших дій на веб-сайті рекламодавця.
Керування небажаною поштою ("спамом")
Корпорація Майкрософт приділяє велику увагу проблемі розсилання небажаної комерційної кореспонденції або "спаму". Корпорація Майкрософт керується суворою Політикою проти спаму, яка забороняє використання облікових записів Windows Live Hotmail або інших своїх служб електронної пошти для надсилання спаму. Корпорація Майкрософт не продає, не здає в оренду або прокат свої списки користувачів електронної пошти третім сторонам. . Незважаючи на те, що корпорація Майкрософт продовжує активно вивчати і впроваджувати нові технології, такі як розширені функції фільтрації, наразі не існує жодної технології, яка була б здатна цілковито перешкоджати надсиланню та отриманню небажаної пошти. Використання засобів запобігання отриманню небажаної пошти і обережність у разі надання адреси електронної пошти під час роботи в Інтернеті допомагають зменшити обсяг небажаної пошти.
Сертифікація TRUSTe
Корпорація Майкрософт володіє сертифікатом конфіденційності TRUSTe, який свідчить про те, що її політика та методи забезпечення конфіденційності були перевірені організацією TRUSTe і, що вони відповідають програмним вимогам TRUSTe в тому числі у тому, що стосується прозорості, обліку та вибору процедур збору та використання особистої інформації. Програма TRUSTe не поширюється на інформацію, яка може отримуватись через завантажуване програмне забезпечення. Місія TRUSTe, як незалежної третьої сторони, полягає у пришвидшенні процедур перевірки надійності Інтернет-відправників для споживачів та організацій у всьому світі за рахунок використання знаків якості для провідних компаній у сфері забезпечення конфіденційності та завдяки новаторським рішенням по перевірці надійності відправників.
Дотримання цієї декларації про конфіденційність
Якщо у вас виникнули запитання відносно цієї декларації, насамперед зверніться до корпорації Майкрософт, заповнивши відповідну веб-форму. Якщо ваш запит залишиться без відповіді або відповідь вас не задовольнить, тоді вам слід звернутись до організації TRUSTe через веб-сайтhttp://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. Організація TRUSTe виступить у ролі посередника між вами та корпорацією Майкрософт у вирішенні ваших справ.
Внесення змін до цієї декларації про конфіденційність
Час від часу корпорація Майкрософт оновлюватиме цю декларацію про конфіденційність з метою відображення змін у послугах та з урахуванням відгуків користувачів. У разі внесення змін до цієї декларації змінюватиметься дата останнього оновлення, яка вказується у верхній частині сторінки. Якщо корпорація Майкрософт вирішить суттєво змінити цю декларацію або власні принципи використання особистих відомостей користувачів, ви отримаєте повідомлення про такі зміни або у вигляді відповідного оголошення на видному місці, або у вигляді електронного листа перш ніж ці зміни буде впроваджено. Корпорація Майкрософт радить користувачам періодично переглядати цю декларацію, це дозволить їм бути в курсі тих засобів, які корпорація Майкрософт використовує для захисту їх особистих відомостей.
Контактна інформація
| • | У разі виникнення запитань стосовно технічної чи загальної підтримки відвідайте веб-сайт http://support.microsoft.com, де можна докладніше довідатись про підтримку, яку надає корпорація Майкрософт. |
| • | У разі виникнення підозри, що ваш обліковий запис Hotmail/Live зламали або вкрали, зверніться до Довідки Live. |
| • | Якщо у вас є питання стосовно пароля до облікового запису Hotmail/Live, зверніться до Довідки Live. |
| • | З приводу загальних питань щодо політики конфіденційності корпорації Майкрософт звертайтесь до нас, заповнивши веб-форму. |
Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 USA • 425-882-8080
Щоб взнати, які дочірні компанії Майкрософт працюють у вашій країні або регіоні, див. http://www.microsoft.com/worldwide/.