Zasady Microsoft dotyczące zachowania poufności informacji w trybie online
(ostatnia aktualizacja: maj 2008 r.)
wyświetl główne zagadnienia zasad zachowania poufności informacji
Zawartość strony
Microsoft poświęca wiele uwagi zachowaniu poufności informacji. Należy przeczytać poniższe zasady Microsoft dotyczące zachowania poufności informacji w trybie online, a także wszelkie informacje dodatkowe podane po prawej stronie, aby szczegółowo zapoznać się z opisem poszczególnych witryn i usług Microsoft, z których użytkownik może korzystać.
Niniejsze zasady Microsoft dotyczące zachowania poufności informacji w trybie online mają zastosowanie do danych zebranych przez Microsoft za pośrednictwem większości jej witryn sieci Web i usług, a także do usług pomocy technicznej dostępnych w trybie offline. Nie mają one zastosowania w stosunku do tych witryn, usług i produktów Microsoft, które nie zawierają niniejszych zasad, ani łącza do nich lub mają własne zasady zachowania poufności informacji. Niektóre produkty lub usługi wymienione w tych zasadach mogą obecnie nie być dostępne na wszystkich rynkach.
Zbieranie danych osobowych użytkownika
W niektórych witrynach Microsoft użytkownik jest proszony o podanie danych osobowych, takich jak adres e-mail, imię i nazwisko oraz domowy albo służbowy adres lub numer telefonu. Microsoft może również zbierać informacje demograficzne dotyczące kodu pocztowego, wieku, płci, preferencji, zainteresowań lub ulubionych tematów użytkownika. Jeśli użytkownik zdecyduje się na dokonanie zakupu lub zarejestruje się w płatnej usłudze subskrypcyjnej zostanie poproszony o podanie dodatkowych informacji, takich jak numer karty kredytowej i adres do umieszczania na fakturze, które zostaną użyte przez Microsoft w celu utworzenia konta rozliczeniowego.
Aby uzyskać dostęp do niektórych usług Microsoft, użytkownik zostanie poproszony o zarejestrowanie się przy użyciu adresu e-mail oraz hasła, które będą nazywane poświadczeniami Windows Live ID lub Microsoft Passport Network. Za pomocą tych samych poświadczeń można się rejestrować w wielu witrynach i usługach Microsoft oraz witrynach i usługach wybranych partnerów Microsoft. Zarejestrowanie się w jednej witrynie lub usłudze Microsoft może spowodować automatyczne zarejestrowanie w innych witrynach i usługach Microsoft. Jeśli dostęp do usług Microsoft jest uzyskiwany za pośrednictwem telefonu komórkowego, zamiast nazwy użytkownika i hasła jako poświadczeń można użyć numeru telefonu i numeru PIN. W ramach tworzenia poświadczeń użytkownik może zostać poproszony o podanie alternatywnego adresu e-mail oraz sformułowanie pytań i udzielenie niejawnych odpowiedzi, które będą używane do weryfikowania tożsamości użytkownika i resetowania hasła. Niektóre usługi mogą wymagać dodatkowych zabezpieczeń, a użytkownik może zostać poproszony o utworzenie dodatkowego klucza zabezpieczeń. Do poświadczeń użytkownika zostanie przypisany unikatowy numer, który będzie używany w celu identyfikowania tych poświadczeń i związanych z nimi informacji.
Microsoft może gromadzić informacje dotyczące interakcji użytkownika z witrynami i usługami Microsoft. Microsoft może, na przykład, korzystać z narzędzi analitycznych dla swojej witryny sieci Web w celu pobierania informacji z przeglądarki użytkownika, włącznie z witryną, z której przyszedł użytkownik, wyszukiwarkami i słowami kluczowymi użytymi do znalezienia witryny, stronami wyświetlanymi w witrynie, dodatkami przeglądarki oraz szerokością i wysokością okna przeglądarki. Microsoft może także korzystać z technologii, takich jak pliki cookies i sygnały sieci Web (opisane poniżej), w celu zbierania informacji dotyczących wyświetlanych przez użytkownika stron, użytych łączy i innych działań podjętych przez użytkownika podczas korzystania z witryn i usług Microsoft. Dodatkowo, zbierane są również określone informacje standardowe, które są wysyłane przez przeglądarkę użytkownika do każdej odwiedzanej witryny, takie jak adres IP, typ i język przeglądarki, czas dostępu i adresy innych odwiedzanych witryn sieci Web. Microsoft dostarcza także reklamy (patrz sekcja Wyświetlanie reklam w dalszej części tego dokumentu) i udostępnia narzędzia analityczne dla witryn i usług firm innych niż Microsoft, jak również może zbierać informacje dotyczące przeglądanych stron w witrynach innych firm.
Wysyłając do użytkownika biuletyny lub promocyjne wiadomości e-mail, Microsoft może używać sygnałów sieci Web (opisanych poniżej), dostosowanych łączy lub podobnych technologii w celu określenia, czy wiadomość e-mail została otwarta, i które łącza zostały użyte. Metody te zwiększają dokładność wysyłanych elektronicznych materiałów marketingowych lub innych informacji.
W celu zapewnienia bardziej spójnych i spersonalizowanych kontaktów z Microsoft informacje zebrane za pośrednictwem jednej usługi Microsoft mogą być łączone z informacjami uzyskanymi za pośrednictwem innych usług Microsoft. Zbierane informacje mogą być również uzupełniane danymi uzyskanymi od innych firm. Microsoft może, na przykład, korzystać z usług oferowanych przez inne firmy, dzięki którym na podstawie adresu IP możliwe jest określenie ogólnego obszaru geograficznego użytkownika i dostosowanie niektórych usług do tego obszaru.
Korzystanie z danych osobowych użytkownika
Microsoft zbiera dane osobowe i korzysta z nich w celu udostępniania oraz ulepszania swoich witryn i usług. Dzięki nim można na przykład zapewnić skuteczniejszą obsługę klienta; ułatwić korzystanie z witryn i usług przez wyeliminowanie konieczności wielokrotnego wprowadzania tych samych danych; umożliwić badania i analizy mające na celu ulepszenie produktów, usług i technologii oraz skonfigurować wyświetlanie zawartości i reklam dostosowanych do zainteresowań i preferencji użytkownika. Więcej informacji na temat użycia informacji w celach reklamowych zawiera sekcja Wyświetlanie reklam w dalszej części niniejszego dokumentu.
Microsoft używa danych osobowych użytkownika również do komunikowania się z użytkownikiem. Dzięki temu użytkownik może otrzymywać obowiązkowe materiały związane z usługami, takie jak listy powitalne, przypomnienia o rozliczeniu, informacje dotyczące obsługi technicznej i zawiadomienia dotyczące zabezpieczeń. W ramach niektórych usług Microsoft, takich jak Windows Live Hotmail, do użytkownika mogą być wysyłane okresowe listy członkowskie, wchodzące w skład tych usług. Od czasu do czasu użytkownik może otrzymywać ankiety dotyczące produktów lub informacje promocyjne mające na celu poinformowanie o innych produktach lub usługach dostępnych w Microsoft i u jego podmiotów stowarzyszonych.
Dane osobowe zbierane w witrynach i usługach Microsoft mogą być przechowywane i przetwarzane w Stanach Zjednoczonych lub dowolnym innym kraju, w którym działa Microsoft, jego podmioty stowarzyszone lub kontrolowane oraz usługodawcy. Microsoft przestrzega zasad określonych w porozumieniu Safe Harbor zgodnie z ustaleniami ogłoszonymi przez Departament Handlu U.S.A. dotyczącymi zbierania, wykorzystywania i przechowywania danych pochodzących z Unii Europejskiej.
Udostępnianie danych osobowych użytkownika
Z wyjątkiem sytuacji opisanych w niniejszych zasadach, Microsoft nie ujawnia bez zgody użytkownika jego danych osobowych poza Microsoft oraz jego podmioty kontrolowane lub stowarzyszone. W niektórych witrynach Microsoft to użytkownik podejmuje decyzję o tym, czy jego dane osobowe mają być udostępniane wybranym partnerom Microsoft, dzięki czemu partnerzy ci mogą się kontaktować z użytkownikiem w sprawie swoich produktów, usług lub innych ofert. W innych witrynach, takich jak MSN, dane kontaktowe użytkownika nie są udostępniane innym firmom do celów marketingowych, a użytkownik może zdecydować, czy chce otrzymywać od Microsoft materiały przesyłane w imieniu zewnętrznych partnerów biznesowych dotyczące ofert danego partnera (bez przesyłania danych osobowych użytkownika do tej firmy). Więcej informacji można znaleźć w sekcji Preferencje komunikacyjne w dalszej części dokumentu.
Niektóre usługi Microsoft mogą funkcjonować pod wspólną marką i mogą być oferowane przez Microsoft razem z inną firmą. Jeśli użytkownik dokona rejestracji lub korzysta z takich usług, informacje zebrane w tym procesie mogą być przesyłane zarówno do Microsoft, jak i do drugiej firmy oferującej daną usługę z Microsoft pod wspólną marką.
Microsoft czasami zleca innym firmom świadczenie w jej imieniu ograniczonych usług, takich jak przygotowywanie i dostarczanie wysyłek, obsługa klienta, hosting witryn sieci Web, przetwarzanie transakcji, czy przeprowadzanie analiz statystycznych usług Microsoft. Tacy usługodawcy mogą uzyskać tylko te dane osobowe, które są potrzebne do świadczenia danej usługi. Ponadto, są oni zobowiązani do zachowania poufności informacji i obowiązuje ich zakaz korzystania z tych danych do jakichkolwiek innych celów. Jednakże, w przypadku przetwarzania danych z kart kredytowych firmy współpracujące z Microsoft w zakresie wykrywania oszustw mogą używać zagregowanych danych w celu doskonalenia swoich usług. Pozwala to bardziej precyzyjnie wykrywać użycie kart kredytowych w celu popełnienia oszustwa. Microsoft może uzyskiwać dostęp do informacji o użytkowniku lub ujawniać takie informacje, włącznie z treścią komunikacji użytkownika, w celu: (a) zachowania zgodności z przepisami prawa lub udzielenia odpowiedzi na zgodne z prawem żądanie bądź procedurę prawną; (b) ochrony praw lub własności Microsoft lub klientów Microsoft, w tym wykonywania postanowień umów lub zasad korzystania z usług przez użytkownika; lub (c) działania w dobrej wierze, że taki dostęp lub ujawnienie jest wymagane w celu ochrony bezpieczeństwa osobistego pracowników Microsoft, jego klientów lub osób trzecich.
Uzyskiwanie dostępu do danych osobowych użytkownika
Użytkownik może przeglądać lub edytować swoje dane osobowe w trybie online. Aby zapobiec przeglądaniu danych osobowych użytkownika przez inne osoby, użytkownik musi się zarejestrować przy użyciu odpowiednich poświadczeń (adresu e-mail oraz hasła). Metoda uzyskiwania dostępu do danych osobowych bedzie zależeć od tego, z których witryn lub usług użytkownik korzysta.
| • | Witryna Microsoft.com — użytkownik może uzyskiwać dostęp do swojego profilu i aktualizować go w witrynie Microsoft.com, odwiedzając Centrum profilów witryny Microsoft.com. |
| • | Usługi Microsoft we zakresie rozliczania i konta — Jeśli użytkownik dysponuje kontem rozliczeniowym obsługiwanym przez Microsoft, może dodawać nowe informacje lub aktualizować istniejące dane w witrynie Microsoft Billing, klikając łącze Personal Information (Dane osobowe) lub łącze Billing Information (Informacje rozliczeniowe). |
| • | Witryna Microsoft Connect — Jeśli użytkownik jest zarejestrowanym użytkownikiem witryny Microsoft Connect, może uzyskiwać dostęp do swoich danych osobowych i edytować je, klikając w witrynie Microsoft Connect łącze Manage Your Connect Profile (Zarządzaj swoim profilem w witrynie Connect). |
| • | Usługi MSN i Windows Live — Jeśli użytkownik korzystał z usług MSN lub Windows Live, może zaktualizować informacje zawarte w swoim profilu, zmienić hasło, wyświetlić unikatowy identyfikator skojarzony z poświadczeniami lub zamknąć określone konta odwiedzając stronę Account Services (Usługi dotyczące kont) w witrynie MSN/Windows Live. |
| • | Profil publiczny w witrynie MSN — Jeśli użytkownik utworzył profil publiczny w witrynie MSN, może również edytować lub usuwać zawarte w nim informacje przechodząc do strony MSN Member Directory (Katalog członków w witrynie MSN). |
| • | Usługa MSN Keyword Advertising — Jeśli użytkownik wykupi reklamy w usłudze MSN Keyword Advertising, może przeglądać i edytować swoje dane osobowe w witrynie Microsoft adCenter. |
| • | Usługa Microsoft Partner Programs — Jeśli użytkownik jest zarejestrowany w usłudze Microsoft Partner Programs, może przeglądać i edytować swój profil, klikając łącze Manage Your Account (Zarządzaj kontem) w witrynie programu partnerskiego. |
| • | Konsola Xbox — Jeśli użytkownik korzysta z usługi Xbox Live lub witryny Xbox.com, może uzyskiwać dostęp do swoich danych osobowych i edytować je na stronie My Xbox (Moja konsola Xbox) w witrynie Xbox.com lub wybierając na konsoli Xbox 360 opcję Privacy Settings (Ustawienia prywatności) dostępną w obszarze Edit Gamer Profile (Edytuj profil gracza). Można również wybrać opcję Info Sharing (Udostępnianie informacji) w sekcji Account Management (Zarządzanie kontami) na oryginalnym pulpicie nawigacyjnym Xbox Live |
| • | Odtwarzacz Zune — Jeśli użytkownik posiada konto Zune lub subskrypcję Zune Pass, może wyświetlać i edytować swoje dane osobowe w witrynie Zune.net, klikając łącze Manage My Account (Zarządzaj kontem) na stronie profilu lub za pośrednictwem oprogramowania Zune; w tym celu należy zarejestrować się, kliknąć znacznik Zune, a następnie kliknąć opcję My Account (Moje konto) lub Privacy Settings (Ustawienia prywatności), aby przejść do odpowiedniej strony w witrynie Zune.net. |
W niektórych witrynach lub usługach Microsoft mogą być zbierane dane osobowe, które nie są dostępne za pośrednictwem powyższych łączy. W takich sytuacjach użytkownik może jednak uzyskać dostęp do tych danych przy użyciu innych metod opisanych w danej usłudze. Można również zwrócić się do Microsoft w formie pisemnej korzystając z formularza sieci Web. Odpowiedź na zgłoszenie nadejdzie w ciągu 30 dni.
Preferencje komunikacyjne
Użytkownik może zapobiec przesyłaniu dalszych wiadomości e-mail z materiałami promocyjnymi z witryn i usług Microsoft, postępując zgodnie z instrukcjami znajdującymi się w otrzymanej wiadomości e-mail.
Użytkownik może również podejmować decyzje dotyczące wiadomości e-mail z materiałami promocyjnymi, połączeń telefonicznych i przesyłek pocztowych otrzymywanych z konkretnych witryn lub usług Microsoft, odwiedzając poniższe strony i rejestrując się w nich.
| • | Centrum profilów w witrynie Microsoft.com umożliwia podjęcie przez użytkownika decyzji, czy chce otrzymywać materiały marketingowe z witryny Microsoft.com, czy informacje kontaktowe użytkownika w witrynie Microsoft.com mogą być udostępniane wybranym firmom, oraz czy chce subskrybować biuletyny dotyczące produktów i usług Microsoft (lub też anulować ich subskrypcję). |
| • | Strona preferencji komunikacyjnych dotyczących witryny MSN i usług Windows Live umożliwia użytkownikowi zdecydowanie, czy chce otrzymywać materiały marketingowe z witryny MSN lub Windows Live. Użytkownik może rozpocząć lub anulować subskrypcję biuletynów MSN Newsletters, przechodząc do witryny MSN Newsletters. |
| • | Jeśli użytkownik dysponuje kontem w witrynie Xbox.com lub w usłudze Xbox Live, może ustawić swoje preferencje dotyczące kontaktów i zdecydować, czy informacje kontaktowe mają być udostępniane partnerom współpracującym nad rozwojem platformy Xbox korzystając ze strony My Xbox (Moja konsola Xbox) w witrynie Xbox.com lub wybierając na konsoli Xbox 360 opcję Privacy Settings (Ustawienia prywatności) dostępną w obszarze Edit Gamer Profile (Edytuj profil gracza) lub wybierając opcję Info Sharing (Udostępnianie informacji) w sekcji Account Management (Zarządzanie kontami) na oryginalnym pulpicie nawigacyjnym usługi Xbox Live. |
| • | Jeśli użytkownik jest zarejestrowany w usłudze Microsoft Partner Programs, może ustawić swoje preferencje dotyczące kontaktów lub zdecydować, czy informacje kontaktowe mają być udostępniane partnerom Microsoft, klikając łącze Manage Your Account (Zarządzaj kontem) w witrynie programu partnerskiego. |
| • | Jeśli użytkownik posiada konto Zune lub subskrypcję Zune Pass, może ustawić swoje preferencje dotyczące kontaktów lub zdecydować, czy informacje kontaktowe mają być udostępniane partnerom produktu Zune w witrynie Zune.net, klikając kolejno łącza Manage My Account (Zarządzaj kontem) i Newsletter Options (Opcje biuletynów) na stronie profilu, lub poprzez oprogramowanie Zune; w tym celu należy zarejestrować się, kliknąć znacznik Zune, a następnie kliknąć opcje My Account (Moje konto) i Newsletter Options (Opcje biuletynów), aby przejść do odpowiedniej strony w witrynie Zune.net. |
Te opcje nie dotyczą wyświetlania reklamy w trybie online. Nie dotyczą one także odbioru materiałów obowiązkowych, które są traktowane jako część niektórych usług Microsoft. Użytkownik może okresowo otrzymywać takie materiały, chyba że anuluje daną usługę.
Wyświetlanie reklam
Wiele witryn sieci Web i usług online udostępnianych przez Microsoft, a także jej partnerów, jest wspieranych przez reklamę. Korzystając z platformy Microsoft Advertising Platform, Microsoft może wyświetlać reklamy w witrynach Microsoft i w witrynach należących do partnerów reklamowych.
Podczas wyświetlania reklam online na komputerze użytkownika umieszczany jest trwały plik cookie, aby umożliwić rozpoznanie tego komputera przy każdym wyświetleniu reklamy. Ponieważ reklamy mogą być wyświetlane w wielu różnych witrynach sieci Web, w miarę upływu czasu Microsoft będzie mógł gromadzić informacje o tym, gdzie użytkownik lub inne osoby korzystające z komputera użytkownika zobaczyły lub kliknęły wyświetlane reklamy. Microsoft będzie używać tych informacji w celu tworzenia prognoz dotyczących charakterystyki, zainteresowań lub preferencji użytkownika oraz wyświetlania ukierunkowanych reklam, które według oceny Microsoft mogą spotkać się z zainteresowaniem użytkownika. Microsoft może także powiązać te informacje z kolejną wizytą, zakupem lub innym działaniem w witrynach sieci Web uczestniczących reklamodawców w celu określenia skuteczności reklam.
Choć niektóre zgromadzone dane mogą zostać użyte w celu personalizacji wyświetlanych reklam, Microsoft zaprojektował systemy w taki sposób, aby wybierać reklamy na podstawie tylko tych danych, które nie identyfikują użytkownika osobiście i bezpośrednio. Na przykład, wyświetlane reklamy mogą być wybierane zgodnie z ogólnymi kategoriami zainteresowań lub segmentami, które określono na podstawie (a) danych demograficznych lub danych dotyczących zainteresowań, które mogły zostać podane przez użytkownika podczas tworzenia konta (takich jak wiek, kod pocztowy lub płeć), danych demograficznych lub danych dotyczących zainteresowań uzyskanych z innych firm oraz na podstawie ogólnego położenia geograficznego określonego przy użyciu adresu IP użytkownika, (b) wyświetlanych stron lub użytych łączy podczas korzystania z witryn i usług Microsoft i jej partnerów reklamowych; oraz (c) warunków wyszukiwania wprowadzonych podczas korzystania z usług wyszukiwarek internetowych Microsoft, takich jak Live Search.
Podczas wyświetlania spersonalizowanych reklam Microsoft podejmuje szereg działań w celu ochrony prywatności użytkownika. Na przykład, dane dotyczące wyświetlonych stron, kliknięć i warunków wyszukiwania, które zostały użyte do spersonalizowania reklamy, są przechowywanie niezależnie od danych kontaktowych lub innych danych, które bezpośrednio identyfikują użytkownika (takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, itp.). Ponadto, Microsoft dysponuje wbudowanymi zabezpieczeniami technologicznymi i proceduralnymi, których celem jest uniemożliwienie nieupoważnionej korelacji takich danych. Microsoft zapewnia także możliwość wycofania zgody na wyświetlanie spersonalizowanych reklam. Aby uzyskać więcej informacji lub użyć funkcji wycofania zgody, można odwiedzić stronę umożliwiającą wycofanie zgody.
Microsoft udostępnia także reklamy innych firm poprzez swoją spółkę zależną Atlas, a z zasadami zachowania poufności informacji firmy Atlas można zapoznać się na stronie http://www.atlassolutions.com/privacy.aspx.
Choć większość reklam online w witrynach Microsoft jest wyświetlana przez Microsoft, to również inne firmy zajmujące się udostępnianiem reklam, włącznie z innymi sieciami reklamowymi, mogą wyświetlać reklamy w witrynach Microsoft. Obecnie są to, m.in., następujące firmy: 24/7 Real Media, Advertising.com, Bidclix, BlueStreak, Burst Media, DoubleClick, EuroClick, Eyeblaster, EyeWonder, Falk, Interpolls, Kanoodle, Mediaplex, Pointroll, TangoZebra, Yahoo! Publisher Network i Zedo.
Firmy te mogą udostępniać użytkownikowi możliwość wycofania zgody na rozsyłanie reklam ukierunkowanych na podstawie własnych plików cookies. Więcej informacji można uzyskać klikając w powyższe nazwy firm i przechodząc do odpowiednich witryn sieci Web każdej firmy. Niektóre z tych firm należą do organizacji Network Advertising Initiative, która udostępnia centralną lokalizację lokalizację umożliwiającą wycofanie zgody na rozsyłanie reklam ukierunkowanych przez firmy członkowskie.
Zabezpieczenia danych osobowych użytkownika
Microsoft przywiązuje dużą wagę do zapewniania bezpieczeństwa danych osobowych użytkowników. Do ochrony danych osobowych przed nieupoważnionym dostępem, używaniem lub ujawnianiem są używane różne technologie i procedury zabezpieczające. Na przykład, podane przez użytkownika dane osobowe są przechowywane w systemach komputerowych, do których dostęp jest ograniczony, i które znajdują się w strzeżonych pomieszczeniach. Gdy dane poufne (takie jak numer karty kredytowej, czy hasło) są przesyłane przez internet, podlegają one ochronie dzięki mechanizmowi szyfrowania, na przykład przy użyciu protokołu SSL (Secure Socket Layer).
Jeśli do zapewniania ochrony kont i danych osobowych jest używane hasło, obowiązek zachowania jego poufności spoczywa na użytkowniku. Nie należy nikomu udostępniać tych informacji. Jeśli komputer użytkownika jest udostępniany również innym osobom, zawsze przed opuszczeniem witryny lub zakończeniem korzystania z usługi należy się wylogować, aby zapewnić ochronę dostępu do swoich informacji przed kolejnymi użytkownikami.
Zbieranie i wykorzystywanie danych osobowych dzieci
Wiele witryn i usług Microsoft jest przeznaczonych do użytku ogólnego i żadne dane osobowe dzieci nie są w nich zbierane w sposób zamierzony. Jeśli w witrynie Microsoft są zbierane informacje dotyczące wieku, a użytkownik poda, że ma mniej niż 13 lat, następuje zablokowanie możliwości podawania danych osobowych lub Microsoft zwraca się do rodziców z prośbą o wyrażenie zgody na zbieranie, wykorzystywanie i udostępnianie danych osobowych ich dzieci. Microsoft nie zwraca się w sposób zamierzony do dzieci poniżej 13 roku życia z prośbą o podawanie informacji innych niż te, które są potrzebne do świadczenia usług.
Należy zauważyć, że wyrażenie przez rodzica zgody na korzystanie przez dziecko z usług Microsoft będzie dotyczyło również usług komunikacyjnych przeznaczonych do użytku ogólnego, takich jak poczta elektroniczna, wiadomości błyskawiczne i grupy online. Oznacza to, że dziecko będzie mogło komunikować się z innymi użytkownikami będącymi w dowolnym wieku i będzie mogło ujawniać dane osobowe. Rodzice mogą zmienić lub odwołać swoją wcześniejszą decyzję, jak również przeglądać i edytować dane osobowe dzieci lub zażądać usunięcia tych danych. Na przykład, w witrynach MSN i Windows Live rodzice mogą odwiedzić stronę Account Services (Usługi dotyczące kont) i kliknąć opcję Permission for kids (Zezwolenie dla dzieci). Jeśli niniejsze zasady zachowania poufności informacji zostaną zmienione w taki sposób, że zakres zbierania, wykorzystywania lub ujawniania danych osobowych dzieci zostanie zwiększony względem zakresu, na który rodzice wyrazili wcześniej zgodę, zostaną oni powiadomieni o takiej zmianie i poproszeni o zaakceptowanie nowych zasad.
Jeśli użytkownik dysponuje kontem w ramach usług MSN Premium, MSN Plus lub MSN 9 Dial-Up oraz używa oprogramowania MSN Client w wersji 9.5 lub niższej, może skonfigurować funkcję kontroli rodzicielskiej MSN dla innych użytkowników tego konta. Aby uzyskać dalsze informacje, należy przeczytać dodatkowe informacje dotyczące poufności usługi MSN. Dla użytkowników oprogramowania MSN Client w wersji 9.6 lub wyższej zaleca się użycie usługi Bezpieczeństwo rodzinne Windows Live OneCare. Microsoft opracowała również specjalny obszar przeznaczony dla dzieci, dostępny pod adresem http://kids.msn.com/, w którym obowiązują specjalne zasady zachowania poufności informacji. Zawierają one materiały dla dzieci i rodziców dotyczące obszaru MSN Kids, opis dodatkowych opcji ochrony prywatności w tym obszarze i porady dla dzieci na temat ochrony w internecie.
Zachęcamy rodziców do rozmawiania z dziećmi na temat komunikowania się z obcymi osobami i ujawniania danych osobowych w internecie. Rodzice i dzieci mogą odwiedzić naszą witrynę zasobów dotyczących bezpieczeństwa w trybie online, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat bezpiecznego korzystania z internetu.
Korzystanie z plików cookie
W witrynach Microsoft w sieci Web są używane pliki cookie, dzięki którym użytkownicy mogą rejestrować się w usługach i korzystać ze spersonalizowanych zasobów w trybie online. Plik cookie jest małym plikiem tekstowym zapisywanym na dysku twardym użytkownika przez serwer strony sieci Web. Pliki cookie zawierają informacje, które mogą być później odczytane przez serwer sieci Web w domenie, z której dany plik cookie pochodzi. Plików cookie nie można używać do uruchamiania programów, ani przesyłania wirusów do komputera.
Jednym z głównych celów użycia plików cookie jest przechowywanie preferencji użytkownika i innych informacji dotyczących jego komputera, aby zaoszczędzić czas użytkownika i wyeliminować konieczność wielokrotnego wprowadzania tych samych informacji, oraz aby podczas późniejszych wizyt użytkownika w tych witrynach wyświetlane były spersonalizowana zawartość i odpowiednie reklamy. Witryny sieci Web Microsoft także używają plików cookie w sposób przedstawiony w sekcjach Zbieranie danych osobowych użytkownika i Wyświetlanie reklam w niniejszych zasadach zachowania poufności informacji.
Gdy użytkownik rejestruje się w witrynie przy użyciu poświadczeń Windows Live ID lub Microsoft Passport Network, Microsoft zapisuje unikatowy numer identyfikacyjny oraz godzinę przeprowadzenia rejestracji w zaszyfrowanym pliku cookie na dysku twardym. Plik ten umożliwia przechodzenie między stronami witryny bez rejestrowania się na każdej z nich. Po wyrejestrowaniu się użytkownika pliki cookie są usuwane z komputera. Pliki cookie są również używane do usprawnienia procesu rejestracji. Na przykład, adres e-mail użytkownika może być przechowywany w pliku cookie, który pozostanie na komputerze użytkownika po wyrejestrowaniu. Plik ten umożliwia automatyczne wpisanie adresu e-mail, dzięki czemu podczas następnej rejestracji użytkownik będzie musiał wpisać tylko hasło. Jeśli użytkownik korzysta z komputera publicznego lub nie chce, aby te informacje były przechowywane, może wybrać odpowiedni przycisk radiowy na stronie rejestracji, a plik cookie nie będzie używany.
Pliki cookie można akceptować lub odrzucać. Większość przeglądarek sieci Web automatycznie akceptuje pliki cookie, ale zwykle można je odrzucić modyfikując ustawienia danej przeglądarki. Jeśli użytkownik zadecyduje o odrzucaniu plików cookie może się zdarzyć, że nie będzie mógł dokonać rejestracji lub korzystać z innych interakcyjnych funkcji witryn i usług Microsoft, których działanie wymaga korzystania z plików cookie. Ponadto, może nie być możliwe uwzględnienie niektórych preferencji dotyczących reklam, które są zależne od plików cookie.
Jeśli użytkownik zadecyduje o akceptacji plików cookie, będzie mógł później usunąć zaakceptowane pliki cookie. W programie Internet Explorer 7 można usunąć pliki cookie wybierając kolejno opcje „Narzędzia” i „Usuń historię przeglądania”, a następnie klikając przycisk „Usuń pliki cookie”. Jeśli użytkownik wybierze usunięcie plików cookie, wszystkie ustawienia i preferencje kontrolowane przez te pliki cookie, włącznie z preferencjami dotyczącymi reklam, zostaną usunięte i mogą wymagać ponownego utworzenia.
Korzystanie z sygnałów sieci Web
Strony Microsoft w sieci Web mogą zawierać elektroniczne obrazy znane jako sygnały sieci Web (nazywane czasem jednopikselowymi obrazami GIF), które ułatwiają dostarczanie plików cookie w witrynach, a ponadto pozwalają zliczać użytkowników odwiedzających dane strony i udostępniać usługi oferowane pod wspólną marką. Sygnały sieci Web mogą być dołączane do promocyjnych wiadomości e-mail lub biuletynów w celu określenia, czy wiadomości zostały otwarte, i czy podjęto pożądane działania.
Microsoft może również korzystać z sygnałów sieci Web innych firm w celu zebrania zbiorczych danych statystycznych dotyczących skuteczności prowadzonych kampanii promocyjnych lub innych działań witryn Microsoft . Microsoft nie zezwala innym firmom na stosowanie sygnałów sieci Web w jej witrynach do zbierania danych osobowych użytkownika lub uzyskiwania do nich dostępu.
Microsoft może współpracować z innymi firmami reklamującymi się w jej witrynach i może umieszczać sygnały sieci Web w witrynach tych firm w celu uzyskania danych statystycznych określających, jak często kliknięcie reklamy w witrynie Microsoft skutkuje dokonaniem zakupu lub innym działaniem w witrynie reklamodawcy.
Kontrolowanie niezamówionych wiadomości e-mail zawierających informacje handlowe („spamu”)
Microsoft poświęca wiele uwagi kontrolowaniu niezamówionych wiadomości e-mail zawierających informacje handlowe, czyli spamu. Microsoft opracowała szczegółowe zasady dotyczące niezamówionych wiadomości e-mail zawierających informacje handlowe, które zabraniają używania kont Windows Live Hotmail lub innych kont e-mail udostępnianych przez Microsoft do wysyłania spamu. Microsoft nie sprzedaje, nie dzierżawi, ani nie wynajmuje swoich list subskrybentów innym firmom. Chociaż Microsoft cały czas analizuje i wdraża nowe technologie, takie jak funkcje filtrowania rozszerzonego, obecnie nie ma dostępnej technologii, która pozwoliłaby całkowicie uniemożliwić wysyłanie i otrzymywanie niezamówionych wiadomości e-mail. Można jednak zmniejszyć liczbę otrzymywanych niezamówionych wiadomości e-mail korzystając z odpowiednich narzędzi i zachowując ostrożność w kwestii udostępniania swojego adresu e-mail w trybie online.
Certyfikacja w programie TRUSTe
Microsoft jest uczestnikiem programu TRUSTe Privacy Program. TRUSTe jest niezależną organizacją niekomercyjną, której misją jest budowanie zaufania i wiarygodności w internecie przez promowanie uczciwego postępowania z informacjami. Ponieważ Microsoft zależy na wykazaniu swojego zaangażowania w zachowanie poufności informacji, Microsoft wyraził zgodę na ujawnienie swoich procedur postępowania z informacjami i weryfikację polityki ochrony prywatności pod kątem zgodności ze standardami TRUSTe. Program TRUSTe obejmuje jedynie te informacje, które są zbierane za pośrednictwem witryn Microsoft, natomiast nie obejmuje informacji, które mogą być zbierane przy użyciu oprogramowania pobranego z takich witryn.
Egzekwowanie niniejszych zasad zachowania poufności informacji
W przypadku pytań dotyczących niniejszych zasad najpierw należy się skontaktować z Microsoft przy użyciu formularza sieci Web. Jeśli użytkownik nie otrzyma potwierdzenia odbioru zapytania lub odpowiedź na pytanie okaże się niesatysfakcjonująca, powinien skontaktować się z organizacją TRUSTe pod adresem http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. Organizacja TRUSTe współpracuje z Microsoft w celu wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości użytkowników.
Zmiany w niniejszych zasadach dotyczących zachowania poufności informacji
Microsoft co jakiś czas aktualizuje niniejsze zasady zachowania poufności informacji w celu uwzględnienia zmian w oferowanych usługach i opinii klientów. Wraz z ogłoszeniem zmian w niniejszych zasadach zostanie poprawiona data ostatniej aktualizacji, któa znajduje się u góry tego dokumentu. W razie dokonania istotnych zmian w niniejszych zasadach lub w sposobie korzystania z danych osobowych przez Microsoft użytkownik zostanie o powiadomiony o takich zmianach przed ich wprowadzeniem bezpośrednio lub za pośrednictwem łatwego do zauważenia ogłoszenia o zmianach. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszych zasad w celu uzyskania informacji na temat metod ochrony informacji stosowanych przez Microsoft.
Kontakt z nami
Microsoft będzie wdzięczna za komentarze dotyczące niniejszych zasad dotyczących zachowania poufności informacji. W przypadku pytań związanych z niniejszymi zasadami lub wątpliwości dotyczących przestrzegania tych zasad przez Microsoft należy skontaktować się z nami przy użyciu formularza sieci Web. W przypadku pytań technicznych lub dotyczących ogólnej pomocy należy odwiedzić witrynę http://support.microsoft.com w celu uzyskania dodatkowych informacji na temat pomocy technicznej oferowanej przez Microsoft.
Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 USA • 425-882-8080
Podmiot zależny Microsoft w danym kraju lub regionie można znaleźć pod adresem http://www.microsoft.com/worldwide/.
© 2009 Microsoft Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone. Zasady dotyczące niezamówionych wiadomości e-mail zawierających informacje handlowe